Изучение уровня удовлетворенности работой и зарплатой учителями средней школы

Третий аспект, артикулируемый полуформализованным интервью, - это феноменологичность, обращенность к «естественным» данным. Выше мы уже говорили об естественности в контексте недирективности и об естественной рамке референции, теперь остановимся на других ее гранях.

Феноменологичность полуформализованного интервью достигается не в результате внешнего безучастного наблюдения, когда наблюдатель никак не влияет на изучаемую реальность, созерцая ее как бы через прозрачное стекло. Напротив, интервьюер активно и изначально искусственно навязывает себя респонденту и в процессе коммуникации влияет на него. Оба они, как участники совместной деятельности, неизбежно воздействуют и меняют друг друга. Поэтому мы согласны с тем, что не следует исключительно негативно оценивать имманентное "искажение информации в интервью", поскольку, действительно, "в актах говорения информация не только передается и принимается, но и формируется, изменяя при этом когнитивную область участников коммуникации" (так создается интернальная рамка референции).

Мы полагаем, что метод полуформализованного интервью обоснованно претендует на получение естественных данных, поскольку он воспроизводит естественную коммуникационную ситуацию лицом к лицу. Самый главный способ восприятия другого в повседневной жизни - именно в ситуации "лицом к лицу"; это прототип любого социального взаимодействия. Причем в ситуации "лицом к лицу" другой дан непосредственно, поэтому он доступен таким, каков он есть. Это можно выделить как первое основание естественности. Во-вторых, "Я" и "другой" в коммуникационной ситуации "лицом к лицу" существуют в живом настоящем, здесь и сейчас. Это та "живая", "человеческая" реальность [1, с. 59-68].

Даже работая в жестком формате полуформализованного интервью, интервьюер каждый раз погружается в новую реальность здесь и сейчас, имея из "внешней" реальности только путеводитель - путеводную нить, относительно которой воссоздается ткань представлений респондента. (Формализованный опрос набрасывает на изучаемую реальность очень крупную сеть, которая улавливает, как правило, общие места.) В мягком варианте знакомство с будущим респондентом зачастую происходило "на его территории". Благодаря этому, статус социолога не воспринимается как однозначно внешний, он одновременно исследователь, и участник этого процесса, что способствует установлению доверительного контакта и формированию мотивации сотрудничества, предоставления детальной информации.

Подчеркнем, что естественность (рамки референции, ситуации интервью) не тождественна их оптимальности. Оптимальность есть адекватность целям исследования, исходя из которых может быть целесообразно сформировать у исследуемого ощущение участия в совершенно необычном, но строго необходимом деле. Тогда оптимальным будет относительно низкий уровень естественности, что демонстрирует "жесткий" вариант полуформализованного интервью с населением. "Мягкий" вариант развивает в качестве оптимального значительно более высокий уровень естественности.

Стремление к естественным данным - это стремление к бережному, внимательному обращению с изучаемой реальностью, направленное на то, чтобы минимизировать возмущающий эффект исследователя.

Информация в полуформализованном интервью формируется в процессе оптимального диалога. Это не механистичный псевдодиалог жестко формализованного интервью, где респондент фактически не реализуется как субъект разговора. Однако это и не улица с односторонним (противоположного направления) движением, несущая неконтролируемый поток нарратива информанта. В первом случае псевдодиалог служит ширмой монологу социолога, который практически не слышит респондента; во втором - имеет место монолог респондента, слушая который, исследователь далеко не всегда слышит то, что относится к предмету его научного интереса.

Диалогичность реализуется в том, что интервьюер не только задает определенным образом упорядоченные вопросы на заданную тему, но и подстраивается под оригинальную логику респондента, в частности на самостоятельные переходы и принципиально новые моменты.

Полуформализованное интервью - это улица с двусторонним движением. Принципиально то, что диалогичность обеспечивается равной субъектностью партнеров. Конечно, полный паритет - вещь довольно абстрактная и двусмысленная, когда идет речь об участниках интервью, их соотносительном весе. Выше говорилось о равном участии в формировании интернального смысла интервью. Теперь остановимся на другой грани паритета. Респондент обладает информацией, получение которой входит в задачи исследователя, и в этом смысле исследователь полностью зависит от респондента, подчинен ему. Однако, сколь мягко бы ни осуществлялось мотивирование, все равно инициатива и, следовательно, палочка регули-ровщика нашего двустороннего движения принадлежат интервьюеру. В этом смысле доминирует интервьюер.

Четвертый настолько же тонкий, насколько и важный аспект затрагивает большой круг вопросов, связанных с этикой интервьюирования.

Полуформализованное интервью способно генерировать высокую эмоциональную общность его участников, которая в ряде случаев (например, в мягких форматах) приближается к установлению близких, гармоничных отношений взаимопонимания. С одной стороны, такие отношения способствуют достижению целей интервью, и многие специалисты рекомендуют совершенствовать мастерство интервьюеров именно в этом направлении. В то же время сильное сближение с информантом чревато определенными опасностями, а именно падением валидности и скованностью.

Полуформализованное интервью, на наш взгляд, позволяет удерживать оптимальный баланс между близкими отношениями и валидностью за счет значительной степени формализации [1, с. 69-85].

Существование близких отношений между интервьюером и интервьюируемым означает не только то, что информанту вверено приоткрыть свой частный мир наблюдателю, но также и то, что наблюдателю подспудно вверено наблюдать этот мир в сочувствующем свете.

Итак, познавательные возможности класса техник полуформализованного интервью обусловлены равноудаленностью от полюсов ("крайностей") континуума формализации и проявляются в специфическом преломлении его характеристик, благодаря которому достигается высокая степень коммуникативной адекватности. Это особенно актуально при изучении высокодинамичных процессов, острых, деликатных тем - там, где жестко формализованные методы не работают. Методические основания полуформализованного интервью находятся в процессе становления и предоставляют широкое поле для дальнейшей разработки и апробации в различных тематических областях.

Выделение категории полуформализованного интервью направлено, таким образом, на решение двух задач:

- привлечение внимания к середине континуума формализации, выявление потенциала познавательных возможностей класса "срединных" техник;

- упорядочивание, систематизация базовых принципов "срединных" техник, что позволит исследователю располагать не рядом отдельных методик, но их системой.

2. Исследование степени удовлетворенности работай и зарплатой учителей средней школы

Нами был проведен опрос при помощи метода полуформализованного интервью. Опрос проведен в 29 школе города Самара. Сегодня школа находится на очередном этапе поисков, педагоги стремятся сделать каждый шаг ребенка творческим самоутверждением. С этой целью на новый уровень выведена инновационная деятельность. Создано ученическое научное общество, на базе которого развивается научно-исследовательская деятельность учащихся. Школа лидирует в районе по числу призеров олимпиад, научно-творческих конференций, и результатам ЕГЭ. [9] При школе работает центр внешкольной работы «Поиск».

Учитель русского языка и литературы. Окончила Самарский государственный педагогический университет, ее стаж работы составляет более 10 лет. Высказала удовлетворенность своим трудом в школе. Удовлетворенность выражена в желании усовершенствовать свою работу, в творческом отношение к труду, в отсутствие боязни трудностей. На вопрос о заработной плате ответила, что полностью удовлетворенна оплатой своего труда. В отношении с коллегами - стремится иметь партнерские отношения, не желает участвовать в интригах и возможных противостояниях. Отношение деятельности руководства и организации в целом оценивает позитивно. Так же активно занимается внеурочной работа с учащимися, ведет кружок «Школьная газета». Много внимания уделяет работе со своим классом: регулярно организует походы, различные викторины. Часто контактирует с родителями. Полностью удовлетворенна статусом в коллективе.

Поддерживает начинания администрации школы, сама нередко высказывает предложения по совершенствованию работы всего коллектива.

Учитель физики окончила Самарский государственный технический университет. В школе преподает 3 года. На вопрос удовлетворена ли она своей работой в школе ответила отрицательно. Свою неудовлетворенность объясняет недостатком материальных ресурсов, недовольством позиции руководителей школы и коллег, плохими условия труда. Действия руководителей школы по отношению к себе оценивает как несправедливые, считая, что могла бы работать в школе эффективнее. По ее мнению, она не всегда может рассчитывать на взаимопонимание, высокий профессионально-этический уровень управленческой культуры руководителя школы, на его готовность создавать приемлемые социально-психологические и удовлетворительные организационные условия для успешного труда учителя. Довольна отношениями с учениками. Взаимоотношения в коллективе считает конфликтными, сама участвует в конфликтах, отстаивая свою точку зрения.

Учительница математики отучилась в Самарском государственной педагогическом университете. Стаж ее педагогической деятельности более 5 лет. На вопрос по поводу удовлетворенности работой в школе ответила, что полностью удовлетворенна. Она довольна отношением к себе со стороны коллег и администрации школы. Так же высказала полную удовлетворенность взаимоотношениями с учениками.

Учитель истории окончил Самарский государственный университет. В школе преподает менее одного года.

Выразил недовольство предвзятым отношением к себе директора школы и его заместителей, большими требованиями к нему. Так же недоволен своими взаимоотношениями с учениками. Большую часть своих учеников он считает неспособными к изучению истории. Как классный руководитель он общается с родителями учеников, но только в случае крайней необходимости. Выразил полную неудовлетворенность оплатой своего труда, объясняя это тем, что на мужчинах лежит основная нагрузка в материальном обеспечении семьи. Неудовлетворен условиями труда, своим статусом учителя средней школы. На вопрос - «Посещали ли вас мысли, что бы уйти из школы?» ответил положительно.

Преподаватель музыки отучилась в Тольяттинском социально- педагогическом колледже, факультет начальных классов, специализация музыка- ритмика. Стаж работы - 8 лет. Свою неудовлетворенность работой в школе объясняет, во - первых, недовольством самим статусом учителя, отношением к учителям в обществе. Это связанно со сложившимся в 90-е годы двадцатого века стереотипом: «учитель = нищий». Во - вторых, отсутствием помощи от родителей. И в - третьих, завышенными требованиями к учителям. Оплата труда неустраивает преподавателя. Взаимоотношения в коллективе оценивает в целом положительно, но все же не устраивает отношения с более взрослыми коллегами.

Учитель трудового обучения и рисования учился в Самарском государственном профессионально - педагогическом колледже, и отработал в школе около 2 лет. На вопрос об удовлетворенности работой в школе, ответил что полностью удовлетворен, он его не устраивает оплата труда., хотя получает дополнительные выплаты, как руководит кружка, который называется «резьба по дереву». Взаимоотношения в коллективе считает нормальными. Доволен взаимоотношениями с администрацией школы.

Таким образом, можно сделать выводы, что, удовлетворенность профессией учителя средней школы была высказана тремя учителями женщинами, с наибольшим стажем работы. Эти данные могут быть объяснены двояко. Во-первых, молодые учителя, неудовлетворенные своей профессией, могли уйти из школы. Во-вторых, с увеличением стажа и приобретением опыта профессия раскрывается учителю с разных сторон, полнее, становится более привлекательной.

Следует отметить, что удовлетворенность, в нашем случае, в наибольшей степени выражается у учителей стаж работы, которых составляет более 5 лет.

Реже всего учителя средней школы бывают удовлетворены заработной платой - 2 учителя из шести опрашиваемых. Оплата труда у учителя складывается из таких параметров, как стаж трудовой деятельности, наполненность классов, количество учеников, количество часов, классное руководство, а так же ведением дополнительных кружков. Из опрошенных нами учителей, двое занимаются внеклассной работой с детьми. Учитель труда руководит кружком, который называется «резьба по дереву», а преподаватель русского языка - редакцией газеты. Здесь так же можно проследить тенденцию, что учителям со стажем свыше 10 лет, как и учителям с высшим образованием начисляется большая заработная плата. Интересно, что учителя-женщины больше довольны своей заработной платой, чем мужчины.

Удовлетворенность учителей средней школы взаимоотношениями с учащимися, коллективом учителей и администрацией школы наблюдается у абсолютного большинства учителей.

Так же из опроса очевидно, что молодые учителя несколько реже удовлетворены взаимоотношениями с администрацией школы, чем учителя со стажем 6-10 лет. Это можно объяснить как жесткостью требований администрации к молодым учителям, так и нежеланием, с точки зрения учителей, администрации удовлетворить законные требования об улучшении материальной базы и так далее. Больше всего тревожит их равнодушие к их профессионально-личностным проблемам со стороны руководителей школ.

Однако на вопрос: «Хотели бы вы, что бы ваш ребенок учился в этой школе?» все учителя ответили положительно. Так же один из опрашиваемых учителей признался, что у него возникают такие мысли, что бы уйти из школы.

Заключение

Итак, в нашей работе мы изучили удовлетворенность работой и зарплатой учителей средней школы, путем опроса учителей.

В первой главе мы изучили теоретические основы исследования. Рассмотрели основные черты качественного исследования, изучили опросные методы исследования и непосредственно полуформализованное интервью, которым и воспользовались впоследствии, при изучении уровня удовлетворенности работой и зарплатой учителей средней школы во второй главе.

В нашей работе нам удалось достигнуть поставленной нами цели - изучить степень удовлетворенности работой и зарплатой учителей 29 школы, и выполнить задачи нашего исследования. Следует отметить, что более всего учителей не устраивает оплата труда, удовлетворенность же работой высказана половиной опрашиваемых учителей, больше всего удовлетворенны учителя - отношением в коллективе и взаимоотношениями с администрацией в школы.

В ходе исследования, наша гипотеза, о том, что степень удовлетворенности работой и зарплатой у учителей с наибольшем стажем работы выше, чем у учителей с малым стажем.

Список используемых источников

1. Веселкова Н В. Методические принципы полуформализованного интервью // Социология. 4М. 1995.

2. Гирц К.С. С точки зрения туземца: о природе понимания о культурной антропалолии // Девятко И..Модели объяснения и логика социологического исследования. М.: ИСАН, 1996.

3. Готлиб А.С. «Введение в социологическое исследование», Самара, 2002.

4. Маслова О.М. Качественная и количественная социология: методология и методы // Социология. 4 м. 1995.

5. Ньютмон Л.В. Социальные методы исследования. Качественные и количественные подходы. Лондон, Новое дели, 1998.

6. Кузьмина Н.В. Методы исследования педагогической деятельности. Л., 1984.

7. Риссман C.K. описательный анализ. Лондон, Новое дели, 1993.

8.Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы, Самарский университет, 1995.

9. http://mou29.samara.rosshkola.ru.

Приложение №1

1. Какой предмет Вы ведете?

2. Какое учебное заведение Вы заканчивали?

3. Стаж работы?

4. Удовлетворенны ли Вы своей работой?

а) если да, то чем именно?

б) если нет, что вас не устраивает?

5. Удовлетворенны ли Вы вашим социальным статусом?

6. Как Вы оцениваете свою профессиональную подготовку?

7. Удовлетворенны ли Вы атмосферой в школе?

8. Как Вы относитесь к оплате своего учебного труда?

9. Есть ли у Вас дополнительные гранты?

10. Есть ли у Вас мысль уйти из школы?

11. Хотели бы Вы, что бы ваш ребенок учился в той школе?

Размещено на Allbest.ru