Социальные нормы, социальный контроль и социальное взаимодействие

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Социальные нормы, социальный контроль и социальное взаимодействие



Понятие и функции социальных норм

Социальные нормы -- это предписания, требования, рекомендации и ожидания, которые являются общими указаниями для социального действия. Социальную норму можно рассматривать как своего рода образец, которому должно соответствовать поведение любого человека, совершающего определенное действие. Она представляет собой очень широкое явление, охватывающее такие важные параметры поведения, как мысли, чувства, действия, слова, и определяющее, что в определенной ситуации позволительно, допустимо, а от чего следует отказаться.

Социальные нормы находятся в сложных отношениях с действиями. Реальное поведение далеко не всегда соответствует нормам, а социальные нормы далеко не всегда являются отражением наиболее типичного и часто встречающегося способа поведения. Норма предполагает ожидание правильного поведения, а следовательно, не может существовать без согласия и более или менее сильного принуждения.

Нормы выполняют очень важные функции. Прежде всего они объединяют членов группы и помогают пройти социализацию ее новым членам. Одинаковое отношение к одному и тому же виду поведения помогает группе стать более сплоченной. Например, сплоченность некоторых молодежных группировок может обеспечиваться развязным поведением их членов в общественных местах. При этом важно, что такое поведение оценивается членами группы как отличающее их от всех остальных людей.

Социальные нормы далеко не всегда являются универсальными, и нередко небольшая социальная группа может выработать свои собственные нормы, действительные только для ее членов. Такие социальные нормы получили название групповых привычек. Например, в рамках такой небольшой социальной группы, как семья, может возникнуть норма, в соответствии с которой члены семьи не должны разговаривать с другим членом семьи, если он обидел кого-то из «своих», и подобное поведение мотивируется «чувством солидарности» с обиженным. Естественно, такое поведение, имеющее более откровенное название -- «бойкот», -- заслуживает порицания, однако в некоторых семьях оно практикуется. Не важно, хороша эта норма или плоха, важно то, что она действует. И она является групповой привычкой, поскольку подобное наказание не принято в большинстве семей, а если и возникает в них, то происходит это по самым разным соображениям и причинам, например из-за того, что такая форма в какой-то момент оказалась действенной, а не из-за того, что так вообще принято поступать.

Еще один пример групповых привычек -- это нормы, выявленные во время проведенного американскими социологами в первой половине ХХ в. Хоторнского эксперимента, целью которого было исследование поведения людей в производственных бригадах. В частности, новичкам предписывалось не сообщать начальству никакой информации, которая могла бы повредить другим членам бригады, а также не общаться с начальством больше, чем с членами бригады. Наказанием за нарушение этих норм мог стать «бойкот» или прикрепление к человеку прозвища (типа «выскочка»). Понятно, что доносительство обычно оценивается как негативное поведение, однако подобные нормы не являются «принадлежностью» всего общества: существует немало трудовых коллективов, в которых подобных ограничений не существует, а также коллективов, в которых доносы оказываются привычным, совершенно обычным явлением.

Нормы, которые приняты в больших социальных общностях или даже в обществе в целом, принято называть общими правилами. Примером общих правил может служить свойственное русским до недавнего времени негативное, осуждающее отношение к стремлению зарабатывать как можно больше денег. С этой точки зрения русское общество принадлежит к традиционному типу (по М. Веберу). Это означает, что основной ценностью подобного общества является в целом сдержанное отношение к деньгам: они необходимы лишь для того, чтобы поддерживать свой образ жизни. В капиталистическом обществе, сформировавшемся под сильным влиянием протестантского это- са, существует противоположная социальная норма: необходимо стремиться к накоплению денег, к умножению богатств. Дело не в том, что капиталистическое общество намеренно культивирует жадность: скорее, жадность является побочным следствием существования данной социальной нормы. Дело в том, что труд и умножение благосостояния в протестантизме считаются основными добродетелями человека.

С точки зрения сферы функционирования можно выделить несколько видов социальных норм:

? моральные, базирующиеся на коллективном авторитете и обычно имеющие рациональное обоснование;

? правовые, закрепленные в законах и нормативных актах, которые изданы государством. Они более четко, чем все остальные разновидности социальных норм, регламентируют права и обязанности членов общества и предписывают наказания за нарушения. Соблюдение правовых норм обеспечивается силой государства;

? политические, которые касаются отношений между личностью и властью, между социальными группами и между государствами и находят свое отражение в международных правовых актах, конвенциях и т. д.;

? религиозные, которые поддерживаются прежде всего верой сторонников религии в наказание за грехи. Религиозные нормы выделяются на основании сферы их функционирования; в действительности же эти нормы совмещают в себе элементы, характерные для правовых и моральных норм, а также традиций и обычаев;

? эстетические, закрепляющие представления о прекрасном и безобразном.

Нормы отличаются друг от друга и по «силе», то есть в зависимости от того, насколько нежелательно их нарушение. Наиболее важными в этом отношении являются нормы, сформулированные в виде законов и табу. Законы соотносятся главным образом с государственной жизнью, и их нарушение может караться очень жестко, с применением всех средств давления государства на человека. Табу, как правило, связаны с религией, и для ряда обществ отлучение от церкви, проклятие и прочие действия священников, жрецов и колдунов также являются очень суровыми наказаниями.

Менее жесткие правила задают нравы, традиции и обычаи. Как правило, их нарушение карается лишь осуждением со стороны общества. Конечно, дело может дойти и до рукоприкладства и, в наиболее серьезных случаях, особенно если общество нетерпимо, -- даже до убийства. Однако такие крайности в большинстве обществ воспринимаются как фанатизм. Государство может не поощрять нарушение данных социальных норм, однако крайние средства воздействия на нарушителей оно также не одобряет, расценивая их как нарушение законов, а потому не дает возможности использования слишком жестких наказаний.

Наконец, наименее «сильными» нормами являются привычки. Привычка -- это автоматизированный способ выполнения каких-то действий, который закрепляется, как правило, вне зависимости от того, является ли он социально одобряемым или нет.

Понятие «аномия» в социологии

Под аномией в социологии понимают отсутствие в обществе норм. Синонимом для этого слова является слово «отчуждение». Если девиантное поведение характеризует отдельного человека или группу людей, то аномия -- это состояние, в котором все общество оказывается в своего рода «нормативном вакууме».

Это явление впервые было описано Э. Дюркгеймом в его знаменитой работе «Самоубийство». Дюркгейм выделил аномическое самоубийство как особую разновидность этой формы отклоняющегося поведения. Человеческие желания в целом не знают пределов, несмотря на то, что возможности их удовлетворения ограничены. На основании этого Дюркгейм делал вывод, что люди могут быть счастливы лишь в том случае, если их потребности совпадают с их возможностями. Именно для этого общество вводит нормативные ограничения, фактически указывая человеку, чего он может хотеть, а чего не может. В случае, если такие ограничения разрушаются, человек либо начинает использовать все доступные ему средства для достижения своих целей, либо впадает в состояние отчужденности, которое может стать причиной самоубийства.

Представитель социологически ориентированного психоанализа Э. Фромм описывал состояние аномии как утрату чувства принадлежности к обществу и своей социальной группе, когда индивид лишается собственной идентичности и личных ценностей, испытывая чувство отчуждения и одиночества. Человек в таком состоянии отчуждается от общества, утрачивая потребность устанавливать контакты и добиваться социального успеха.

Т Парсонс описывал аномию как состояние общества, в котором люди находятся в состоянии дезинтеграции, а их поведение не соответствует требованиям социальных институтов. Основным негативным результатом аномии Парсонс считал снижение интегрированности общества, а также рост чувства небезопасности и психических отклонений.

Р. Мертон использовал понятие аномии гораздо более широко, в качестве обоснования любого девиантного поведения. Он исходил из того, что в каждом обществе цели находятся в определенном отношении к средствам их достижения. Во-первых, цели могут быть как одобряемыми, так и неодобряемыми обществами. Во-вторых, каждая цель имеет нормативные (то есть закрепленные соответствующими социальными институтами, социальными нормами и общественным мнением) средства достижения, а также средства достижения, на которые налагается запрет.

В то же время Мертон обратил внимание на то, что в разных обществах более сильный акцент делается либо на цели, либо на средства. Если для общества наиболее важны цели, его можно считать аномическим. И действительно, в обществе, в котором богатство считается ценностью и нет особых ограничений на выбор средств его достижения, люди будут избирать наиболее эффективные средства, которые ведут к этому состоянию, независимо от того, являются ли они с точки зрения социальных норм и морали приемлемыми или нет. И наоборот, если культура уделяет достаточное внимание средствам достижения цели, то и ее носители будут более разборчивыми в выборе средств, а следовательно, обществу в целом аномия будет присуща в меньшей степени.

Еще одной причиной аномии, по мнению Мертона, может быть ограниченная доступность средств достижения социально престижной цели, связанная с расслоением внутри общества. Например, в США богатство является общепризнанным и даже навязываемым проявлением жизненного успеха. Однако средства достижения богатства недоступны для всех представителей общества. Не все люди могут получить хорошее образование, стать квалифицированными специалистами и получить хорошую, высокооплачиваемую работу. А потому им приходится прибегать к средствам, которые не одобряются обществом, то есть к девиантному поведению.

Социальный контроль как понятие социологии

Социальный контроль -- это система предписаний, запретов, убеждений, мер принуждения, которая обеспечивает соответствие действий индивида принятым образцам и упорядочивает взаимодействие между индивидами. Социальным контролем называют также институт, который обеспечивает следование нормам.

Понятие социального контроля было сформулировано Т. Тардом как совокупность способов, при помощи которых преступника приводят к нормальному поведению. Впоследствии значение данного термина существенно расширилось. Это произошло во многом благодаря исследованиям американских социологов Э. Росса и Р. Парка, которые интерпретировали социальный контроль как целенаправленное воздействие на индивида с целью приведения в соответствие человеческого поведения социальным нормам.

Согласно Т. Парсонсу, социальный контроль представляет собой процесс, при помощи которого посредством наложения санкций оказывается противодействие девиантному (отклоняющемуся) поведению и поддерживается социальная стабильность.

Социальный контроль осуществляется в следующих формах:

? принуждение (так называемая элементарная форма);

? влияние общественного мнения;

? регламентация в социальных институтах;

? групповое давление.

Первые три формы были выделены Р. Парком, четвертая -- описана американским социологом С. Аском.

Данный перечень не включает в свой состав такой важный элемент, как наличие общих ценностей, усваиваемых индивидами в процессе социализации. Дело в том, что основанный на принуждении социальный контроль не всегда обеспечивает уменьшение числа отклонений. Естественно, существует множество индивидуальных причин, по которым люди нарушают социальные нормы. Однако нарушение норм может стать практикой, негласно одобряемой или просто допускаемой обществом. Обычно это бывает в том случае, когда нормы оказываются слишком жесткими (или людям представляется, что они слишком жесткие). По этой причине жесткие полицейские меры, направленные против определенного вида правонарушений, редко приносят положительные результаты, -- хотя и попустительство в отношении девиантного поведения также недопустимо.

На основании этого можно сделать два вывода:

? социальный контроль может быть эффективным лишь в том случае, если он придерживается «золотой середины» между свободой выбора и ответственностью за этот выбор;

? данная особенность указывает, что социальный контроль действует в основном не благодаря принуждению, а благодаря наличию общих ценностей и стабильности общества и социальных групп.

Выделяют две разновидности социального контроля.

Под внешним социальным контролем понимают совокупность социальных механизмов, которые регулируют деятельность человека. Внешний контроль может быть формальным и неформальным. Формальный контроль основан на инструкциях, предписаниях, нормах и нормативных актах; неформальный контроль базируется на реакциях окружения.

Излишне сильный социальный контроль приводит к негативным результатам. Во-первых, человек начинает думать, что он не может чего-то делать только в присутствии других людей, у них на глазах. Людям же нередко свойственна вера в безнаказанность. Следовательно, если человек рассчитывает, что никто о его поступке не узнает, он может совершить этот поступок, даже если он осуждается другими и влечет за собой наказание. Во-вторых, как только внешний контроль по каким-то причинам ослабевает, человек часто утрачивает способность контролировать свое поведение. Поэтому принципиально важно, чтобы в процессе социализации человек научился производить внутренний контроль.

Внутренний социальный контроль осуществляется самим человеком и представляет собой самоконтроль, направленный на согласование собственного поведения с нормами. Регуляция в данном случае осуществляется не в рамках взаимодействия, а в результате чувства вины или стыда, которое возникает при нарушении усвоенных (интернализованных) норм.

Психоаналитически ориентированные исследователи полагают, что внутренний контроль представляет собой вторичное явление, результат социализации; первичным же является внешний контроль, осуществляемый родительскими фигурами, их заменителями, а также людьми, окружающими ребенка. Внешние нормы переносятся вовнутрь, и ребенок начинает выполнять по отношению к себе функции, которые ранее выполняли по отношению к нему родители или другие взрослые. Воплощением социального контроля в психоаналитической теории является инстанция «Сверх-Я», воплощающая как требования окружения, так и идеалы конкретного человека, также имеющие социальные корни.

Можно указать на следующие отличительные черты социального контроля:

? упорядоченность, категоричность и формализованность: социальные нормы нередко применяются к индивиду без учета его личностных особенностей; другими словами, человек должен принять норму только потому, что он является членом данного общества;

? связь с санкциями -- наказаниями за нарушение норм и поощрениями за их соблюдение;

? коллективное осуществление социального контроля: социальное действие часто является реакцией на то или иное поведение человека, а следовательно, может быть как негативным, так и позитивным стимулом при выборе целей и средств их достижения.

Необходимо отметить, что система социального контроля просто невозможна без существования социальной группы и индивида как ее члена. Взаимодействие внутри социальной группы или вне ее в значительной степени зависит от того, как группа, к которой относится человек, оценивает те или иные действия, а следовательно, от того, какой реакции и какой оценки можно ожидать в том или ином случае. С этой точки зрения групповое взаимодействие можно описать как деятельность или процесс, в котором индивид является объектом контроля и оценки, а социальные институты и группы (семья, трудовой коллектив) -- их субъектами. В частности, субъект, действуя, может рассматривать себя, свое поведение и ситуацию, в которой он находится, не со своей собственной позиции, предопределяемой его личным опытом вхождения в различные группы, а с позиции той социальной группы, с которой он себя отождествляет. С другой стороны, он может видеть всю многогранность ситуации, всю неоднозначность ее оценки, но все равно будет вести себя в соответствии с нормами данной группы, поскольку заинтересован в положительной оценке своего поведения.

Благодаря социальному контролю обеспечивается такая важная для общества функция, как воспроизводство главенствующего типа общественных отношений и социальных структур разного порядка. Это гарантирует стабильность и устойчивость общества.

Формально социальный контроль присутствует в любом обществе. Это проявляется в том, что к любому обществу можно применить понятия нормы и санкции. Однако содержательно, то есть с точки зрения того, что действительно запрещается и предписывается, системы социального контроля в каждом обществе сугубо индивидуальны. Все зависит от того, что именно запрещается или предписывается. А следовательно, очень многое в данном случае обусловлено социокультурными, историческими, политическими и другими факторами.

социология социальный аномия контроль

Отклоняющееся поведение и социальные санкции

Понятие социального контроля тесно связано с понятием отклонения (девиации). Важно понимать, что само по себе отклонение не существует, оно возникает только в том случае, если есть норма и описываемый ею образец (стандарт) поведения. Девиантное поведение -- это отклонение от того образца, который предписывает норма.

Девиантное поведение может оцениваться обществом по-разному. Например, представим себе женщину, которая не умеет готовить. По большому счету, это не такой уж значительный недостаток, особенно в наше время, хотя большинство людей, скорее всего, оценят это неумение негативно. С другой стороны, существуют мужчины и женщины -- профессиональные повара, которые умеют готовить несравненно лучше среднего члена общества. Общество не требует от людей такого уровня кулинарных умений. Поэтому их мастерство, также будучи отклонением от нормы, не может быть незамеченным.

На этом основании в социологии говорят о негативном и позитивном отклонении от норм. Негативное отклонение -- это отклонение, которое предполагает либо слишком низкий уровень умений и навыков, либо поведение, которое вступает в противоречие с предлагаемыми культурой образцами. Подобные девиации встречают со стороны общества неодобрение, а также применение более серьезных, чем неодобрение, санкций.

Позитивное отклонение -- это девиация в сторону максимально одобряемого поведения, то есть поведения, которое не соответствует представлениям о среднем, нормальном уровне и заметно превосходит его. Геройство -- это тоже девиация. Конечно, большинство обществ поощряет геройское поведение, однако далеко не всегда оно является чем-то средним, само собой разумеющимся. А потому любое проявление геройства оказывается отклонением, и по отношению к нему также применяются санкции, но на этот раз, как правило, позитивные. Поведение героев одобряют, они пользуются популярностью и вызывают восхищение большинства членов общества, им вручают награды и т. д.

Необходимо иметь в виду, что большинство девиаций имеет относительный характер. Рассмотрим несколько примеров.

1. В некоторых примитивных племенах каннибализм является нормой, тогда как европейского человека он приводит в ужас как особо жестокое и извращенное преступление.

2. В некоторых странах, например, в Голландии, проституция узаконена и считается обычной профессией, тогда как в других странах на нее наложен запрет.

3. В 1960-1970-х гг. в СССР общество активно боролось с мужчинами, которые носили длинные волосы. Позже такие прически стали нормой или, по крайней мере, одним из проявлений нормы.

4. Еще совсем недавно однополая любовь не только осуждалась общественным мнением, но и каралась в соответствии с законодательством тюремным заключением (то есть такое поведение оценивалось как серьезное нарушение норм). В настоящее время эта норма отменена, да и общество относится к таким особенностям гораздо более терпимо. В Европе гомосексуалисты могут вступать в браки и даже усыновлять детей.

Эти примеры позволяют сделать два важных вывода.

Во-первых, представления о соответствии норме и отклонениях меняются. Это связано с тем, что сама норма изменчива. Изменения в уровне жизни, в политических установках общества, а также активность и количество людей, которые склонны к отклоняющемуся поведению, заставляют общество пересмотреть свои взгляды и изменить их, либо расширив свои представления о нормальном и допустимом, либо изменив само содержание нормы.

Во-вторых, и нормы, и девиантное поведение относительны: в каждой культуре существует свой взгляд на то, что допустимо, и на то, что не допустимо. Конечно, это не означает, что между обществами не может быть сходств. Нормы точно так же заимствуются, как технические достижения, мода, основы политической организации. Кроме того, в отдельных обществах могут складываться похожие нормы, хотя причины этого могут быть разными. Однако можно говорить, что система норм -- это одна из тех черт, которые придают обществу индивидуальность.

Вместе с тем оценка поведения как девиантного может колебаться и в пределах одного общества в одну и ту же эпоху. В качестве примера можно привести такой признак личности, как интеллектуальность. Для ученого это качество считается необходимым. Однако для носителей других статусов оно может оказаться помехой. В частности, это можно заметить на примере ученых-экономистов, которые активно участвовали в политической жизни. Например, Е.Т. Гайдар, состоявшийся ученый, как политический деятель потерпел поражение -- в том смысле, что он не нашел и не мог бы найти всенародной популярности. Конечно, он пользовался уважением у определенных категорий населения, однако за пределами этого круга к нему относятся либо нейтрально, либо негативно. А все дело в том, что люди обычно ценят в политиках не знания и ум, а совершенно иные качества: умение излагать мысли на языке, понятном для всех, сильную волю, практический склад ума и т. п.

Иногда особо выделяют деликвентное поведение -- нарушение особо значимых для общества норм, которые закреплены законодательством. К деликвентному поведению относят алкоголизм, наркоманию и различные виды преступлений. Деликвентное поведение влечет применение наиболее жестких санкций, в том числе уголовное наказание. Различие между девиантным и деликвентным поведением заключается главным образом в силе отклонения. Девиация -- это малозначительное отклонение, которое не принимается обществом, но в то же время оценивается им как не очень опасное. Другое дело -- де- ликвентное поведение: оно рассматривается обществом как несущее непосредственную опасность для него.

Можно говорить об особых девиантных личностях. В некоторых случаях поведение людей может не соответствовать социальным ожиданиям, однако из-за этого они не признаются обществом девиантами, поскольку в целом их поведение соответствует социальным нормам, а сами отклонения оказываются терпимыми с точки зрения общества. Однако в более серьезных случаях к человеку может быть приклеен ярлык девианта. А это уже предполагает снижение позиции, занимаемой данным человеком в социальной иерархии, изменение социальных связей и отношений.

Какие причины приводят к формированию девиантного или де- ликвентного поведения? Однозначного ответа на этот вопрос нет, хотя общие источники указать все же можно.

Как правило, девиантное поведение является результатом неудачной социализации: по каким-то причинам человек не сумел усвоить нормы, по которым живет общество. Дети нередко перенимают способ поведения родителей, и, если родители были склонны к отклоняющемуся поведению, можно предположить, что такая склонность будет и у детей.

Кроме того, если ребенок не нашел в своей семье достаточного понимания, реалистичной защиты и реалистичного воспитания, его поведение также, скорее всего, будет иметь более или менее значительные отклонения. И причиной этого будет его недоверие к окружающим, неверие в себя и в благополучное будущее, неуверенность в том, что он может встретить понимание и любовь.

Нередко к девиантному поведению приводит обычное «протестное» настроение. В какой-то момент любой человек стремится преодолеть стереотипы, усвоенные в детстве, и выражается это в основном в бунте против семьи и ее ценностей. Поэтому наиболее опасным считается подростковый возраст. Дальнейшее развитие событий зависит от того, сумеет ли человек выработать свои собственные нормы и по-своему адаптироваться к обществу, найдя компромисс между своими побуждениями и нормами общества, или же он изберет путь постоянного нарушения норм.

Причиной девиантного поведения может стать конфликт норм. Разные культуры и субкультуры нередко вырабатывают нормы, которые вступают друг с другом в противоречие. Например, в семье ребенка могут воспитывать в духе общечеловеческих ценностей: любви, понимания, честности. Однако столкновение с реальностью, которая далеко не так совершенна, как иногда кажется, может привести к конфликту между представлениями, полученными в семье, и социальным опытом. А это может стать причиной очень серьезного внутреннего конфликта, поскольку те ценности, которые ребенок получил в семье, начинают браться им под сомнение. Отчасти в этом виноваты родители, которые не сумели подготовить ребенка к столкновению с реальностью и взрослой, самостоятельной жизнью, например, в силу собственных проблем.

Нередко можно наблюдать молодых людей, которые в период ранней взрослости отказываются от принципов, привитых им в детстве, и позволяют себе поведение, которое с точки зрения этих ценностей является отклоняющимся. И лишь спустя какое-то время они могут вернуться к ним, но уже на новом этапе, с более богатым осознанием многообразия жизни и особенностей отношений между людьми.

Сами по себе нормы содержат достаточно стимулов, чтобы им следовать. Обычно нормы эмоционально «заряжены», причем «заряд» этот положителен, а потому человек стремится соответствовать им, чтобы испытывать положительные чувства. Человек, сумевший разрешить конфликтную ситуацию с выгодой для обеих сторон и не допустивший жестких вариантов развития событий, например, вполне может испытывать удовлетворение от своих действий и их результата.

Однако одного этого недостаточно, чтобы обеспечить следование нормам. По этой причине желательное поведение обычно поощряется группой или обществом, а нежелательное -- наказывается. Как уже было сказано, людям свойственно стремление избегать негативных последствий своих действий и добиваться положительных результатов. А потому наличие санкций помогает обществу регулировать поведение его членов. Большинство людей не хотят попасть в тюрьму, но в то же время обладание деньгами, почетом, уважением для них в той или иной степени важно.

Надо сказать, что приведенный нами тезис о получении удовлетворения от общественно одобряемого поведения не совсем корректен. Человек, испытывающий в подобной ситуации позитивные чувства, «восстанавливает» свои более ранние переживания. Просто функции одобряющего лица он берет на себя, а потому не нуждается в одобрении со стороны других людей.

Что касается типологической характеристики санкций, они, как уже говорилось, могут быть позитивными и негативными. Позитивные санкции представляют собой награду или поощрение за соответствие поведения общественно одобряемым стандартам. Следовательно, позитивные санкции стимулируют следование нормам. Негативные санкции -- это наказания, которые направлены на то, чтобы исключить девиантное поведение или, по крайней мере, уменьшить его вероятность. Нередко боязнь наказания или осуждения является главным мотивом воздержания от совершения действия, которое не одобряется обществом или социальной группой.

Кроме того, различают формальные и неформальные санкции. Формальные санкции исходят от государства или других официальных органов, а также от руководства фирм, организаций и предприятий; как правило, их применяют в строго определенных случаях, которые могут быть описаны в соответствующих законодательных актах. Правом назначать санкции обладают только люди, наделенные для этого соответствующими полномочиями (судьи, руководители организаций, комитетов и т. д.).

Источником не формальных санкций являются люди, которые непосредственно реагируют на поступки человека. В этом случае реакция не зависит от того, какое положение занимает человек. Естественно, если кто-то находится на более низкой социальной позиции, он может воздержаться от публичного осуждения человека, который стоит выше его. Однако в принципе ему ничто не мешает сделать это.

На основании этих признаков можно выделить четыре разновидности санкций:

? позитивная формальная (государственная награда, присвоение титула, вручение почетных грамот);

? негативная формальная (лишение свободы, штраф, смертная казнь, увольнение с работы);

? позитивная неформальная (похвала, комплименты, аплодисменты);

? негативная неформальная (осуждение, критика, насмешка, жалоба).

Санкции могут быть также жесткими и мягкими, прямыми и косвенными. Ярким примером жесткой прямой санкции может служить наказание за уголовное преступление. Например, воровство обычно карается лишением свободы независимо от того, что было украдено. Существуют преступления, которые караются смертной казнью. Хотя в России на смертную казнь наложен мораторий (запрет), эта норма законодательства еще не отменена. Мягкие санкции используются, как правило, в случае корректировки ситуации, поведения и не связаны с кардинальными мерами, направленными на жесткое подавление той ситуации, которая рассматривается как нежелательная. Косвенные санкции не связаны явно с ситуацией, которую необходимо изменить, но по итогам их применения предполагается получения необходимого в данной конкретной ситуации результата.

Существуют различные точки зрения на санкции. С одной стороны, санкции могут рассматриваться как способы внешнего принуждения. Этого взгляда придерживаются сторонники теории социального конфликта. С другой стороны, существует мнение, что санкции интернализуются индивидом, то есть принимаются им как свои собственные. А следовательно, индивид стремится контролировать свое поведение, ожидая от других поощрения или наказания.

Социальное взаимодействие: понятие и основные теории

Тот факт, что любое действие всегда совершается в рамках общества, имеет отношение к другой категории социологии -- категории социального взаимодействия. Именно из социальных действий, которые субъекты направляют друг на друга, складывается социальное взаимодействие. Социальное действие в рамках социологии может быть выделено как самостоятельный акт и таким образом стать единицей анализа, однако это встречается крайне редко. Социальное действие нельзя представить себе без социального взаимодействия.

Взаимодействие (интеракция) -- это процесс воздействия субъектов друг на друга, в котором каждое действие обусловлено как предыдущим действием, так и ожидаемым результатом со стороны другого. Любое взаимодействие предполагает по меньшей мере двух участников. Следовательно, взаимодействие представляет собой разновидность действия, отличительной чертой которого является направленность на другого человека.

Социальное взаимодействие характеризуется такой чертой, как обратная связь, предполагающая наличие реакции того, на кого было направлено действие.

П. Сорокин выделил два обязательных условия социального взаимодействия:

? участники взаимодействия должны обладать психикой и органами чувств, то есть средствами, позволяющими узнать, что чувствует другой человек, через его действия, мимику, жесты, интонации голоса и т. д.;

? участники взаимодействия должны одинаковым образом выражать свои чувства и мысли, то есть использовать одни и те же символы для самовыражения.

Взаимодействие может рассматриваться как на микроуровне, так и на макроуровне. Взаимодействие на микроуровне -- это взаимодействие в повседневной жизни, например в рамках семьи, небольшого рабочего коллектива, студенческой группы, группы друзей и т. д. Взаимодействие на макроуровне разворачивается в рамках социальных структур, институтов и даже общества в целом.

Взаимодействие на микроуровне человек строит с учетом значимых других -- людей (в том числе близких, родственников, но не только их), чье мнение о его поступках представляется ему ценным. Как правило, к значимым другим можно отнести тех, кто воплощает для деятеля авторитет, а также представителей его круга и людей, обладающих аналогичным положением в обществе.

Что касается типологии взаимодействий, то здесь можно предложить несколько самостоятельных классификаций. Выделяют три основных вида социального взаимодействия: вербальное, то есть словесное, физическое (передача того или иного предмета, рукопожатие, похлопывание по плечу, поцелуй) и невербальное взаимодействие, которое включает использование жестов, мимики.

Не следует отождествлять взаимодействие с общением, коммуникацией. Это понятие гораздо более широкое, поскольку предполагает не только прямой обмен информацией, но и косвенный обмен смыслами. И действительно, два человека могут не говорить ни слова и не стремиться ничего сообщить друг другу иными средствами, однако уже тот факт, что один может наблюдать за действиями другого, и другой знает об этом, делает любую их активность социальным взаимодействием. Человек, который находится в одиночестве, будет вести себя немного иначе, чем человек, который находится в обществе других людей.

Кроме того, можно выделить опосредованные и непосредственные взаимодействия. Непосредственные взаимодействия имеют место тогда, когда индивиды взаимодействуют лицом к лицу, находятся в непосредственном контакте, что предполагает возможность очень тесных связей и использования сразу нескольких каналов коммуникации (вербальных, невербальных, физических взаимодействий), которые характеризуют общение лицом к лицу, а также активный двусторонний обмен мнениями и оценками. В качестве примера непосредственного взаимодействия можно привести любое общение, в том числе и более формализованное, чем обычная беседа друзей, например общение продавца и покупателя, учителя и ученика.

Опосредованным считается взаимодействие, при котором таких возможностей не обнаруживается, а возможность обратной связи ограничена. Опосредованное взаимодействие всегда происходит при помощи какого-то особого, искусственного канала коммуникации, например печатного текста, телевидения и т. п. Поэтому опосредованным будет общение президента с гражданами страны, писателя с читателями и т. д.

Типы взаимодействия могут быть выделены в соответствии с разделением жизни общества на сферы. В этом случае говорят об экономическом, политическом, религиозном, семейном, трудовом взаимодействии и т. д.

Взаимодействие всегда носит конкретный характер. Это означает, что с точки зрения данного понятия существенно, что именно сделал один индивид и как отреагировал на это другой. Очевидно, что если немного абстрагироваться от данного процесса, то станет ясно, что такие взаимодействия в целом имеют несколько хаотичный, неупорядоченный, нерегулярный, случайный характер.

Рассмотрим основные теории социального взаимодействия.

Теория обмена была создана Джорджем Хомансом на основе психологической концепции бихевиоризма. Основным положением бихевиоризма является следующее: чем чаще вознаграждается то или иное поведение человека, тем чаще он будет воспроизводить это поведение. Согласно теории обмена, поведение индивида обусловлено ожидаемым результатом, а именно -- вознаграждением, которое он ожидает получить. Эта теория в целом является социологическим применением разработанного в психологии бихевиористского подхода к объяснению человеческих поступков. Основатель бихевиоризма Ф. Скиннер полагал, что любые человеческие поступки можно объяснить при помощи схемы «стимул-реакция».

Хоманс выделил четыре принципа социального обмена:

? чем больше вознаграждение за определенный тип поведения, тем чаще это поведение будет повторяться;

? если вознаграждение зависит от каких-то условий, человек будет стремиться воспроизвести эти условия, чтобы получить вознаграждение;

? если вознаграждение с точки зрения человека велико, он будет готов затратить усилия на преодоление препятствий, чтобы получить вознаграждение;

? если человек удовлетворил (или почти удовлетворил) свои потребности, его стремление к получению вознаграждения будет уменьшаться.

Теория Хоманса позволяет анализировать практически любые взаимодействия и делает их во многом предсказуемыми. В то же время в ней есть противоречия. Харриет Цукерман показала, что ученые, получившие Нобелевскую премию, начинают работать менее активно. По мнению Цукерман, этот факт указывает на то, что слишком большое вознаграждение приводит к потере интереса к деятельности. Однако, скорее всего, этот факт просто указывает на противоречие между первым и четвертым принципами.

Хоманс сформулировал и другие принципы, которые также могут применяться при анализе социального взаимодействия. В частности, он предложил «принцип наименьшей заинтересованности», в соответствии с которым участник взаимодействия, наименее в нем заинтересованный, получает право диктовать формы данного взаимодействия.

Согласно «принципу дистрибутивной справедливости», любое отношение обмена предполагает стремление к пропорциональной награде его участникам (то есть к награде в соответствии с затраченными усилиями). При помощи этого принципа Хоманс объяснял возникновение социального неравенства.

Теория социального взаимодействия, предложенная символическими интеракционистами, прежде всего Дж. Г. Мидом, Г. Блу- мером и др., вносит коррективы в теорию обмена Хоманса. С точки зрения символического интеракционизма, действие не может быть сведено к цепочке «стимул-реакция», поскольку человек должен интерпретировать стимул, прежде чем реагировать на него. Выражаясь проще, для объяснения человеческой деятельности стимула недостаточно, так как человек в большинстве случаев более или менее сознательно принимает решение о том, как ему реагировать на стимул.

Следовательно, между стимулом и реакцией должен располагаться символ. В первую очередь под символом имеются в виду языковые знаки, хотя этим значение данного слова не ограничивается. Символом является практически любая вещь, любое явление, то есть все то, чему мы придаем какое-то значение. Например, выражение лица, поступки всегда интерпретируются в процессе взаимодействия: нам нужно понять, чего хочет человек, что он испытывает, какие намерения имеет и т. д. Без этого взаимодействие невозможно.

С позиций символического интеракционизма человеческое общество состоит из индивидов, которые обладают «личностным Я». Эти индивиды сами формируют значения; следовательно, индивидуальное действие -- это не просто совершение действия, но и конструирование определенного смысла. С этой точки зрения формирование значений оказывается набором действий, в ходе которых индивид замечает предмет, соотносит его со своими ценностями, придает ему значение и на основе данного значения принимает решение о том, как он будет действовать.

Данная схема может быть распространена как на неодушевленные объекты, так и на других людей. Следовательно, истолкование индивидов действий другого -- это определение им для себя значений, которые несут на себе те или иные действия окружающих.

Дж. Г. Мид различал значимые и незначимые жесты. Незначимые жесты -- это рефлексы, то есть движения, которые человек совершает непроизвольно. Например, если кто-то закроет лицо руками, мы можем предположить, что этому человеку стыдно. Сам по себе жест будет непроизвольным, но для наблюдателя он будет наполнен смыслом, а следовательно, станет значимым жестом, или, шире, символом.

По мнению Г. Гарфинкеля, основателя этнометодологии, взаимодействия между людьми регулируются правилами, которые люди принимают на веру. Такие правила обычно не выдерживают проверки, так как нарушаются в действительности слишком часто. Тем не менее индивиды постоянно прибегают к ним. Так, например, приходя в гости, принято не воровать вещи из дома, а потому и хозяин будет вести себя так, как будто этого не может произойти -- даже если он знает, что такое случается.

Другой известный социолог, И. Гоффман, предложил драматургическую теорию взаимодействия. Свою теорию Гоффман строит на понятии «управления впечатлениями». По его мнению, люди заинтересованы в том, чтобы другие относились к ним хорошо, а потому они сами создают ситуации, в которых могут произвести хорошее впечатление на окружающих. Поскольку в этом случае деятель напоминает актера, который разыгрывает перед окружающими («зрителями») определенную роль, а сама его деятельность оказывается своего рода театральным представлением, теория Гоффмана была названа драматургическим подходом. Элементарным примером может служить намеренное опоздание на вечеринку или мероприятие: опоздавший может стремиться таким образом оказаться в центре внимания; если же опаздывает значимая персона, то ее действие может быть направлено на подкрепление впечатления о ее значимости.

Взаимодействия, как правило, носят случайный, одноразовый характер. То, что два человека вступают во взаимодействие, еще не означает, что это взаимодействие будет повторено. Лишь некоторые взаимодействия со временем перерастают в социальные отношения. Социальные отношения -- это взаимодействия, которые в той или иной степени осознаются индивидами как повторяющиеся, а следовательно, устойчивые.

Существует два основных не исключающих друг друга понимания социальных отношений. Как правило, говоря о социальных отношениях, имеют в виду содержательно определенные и в большей или меньшей мере регламентированные (постоянные или временные) связи между людьми, например любовь, ненависть, обман и т. д. Кроме того, социальными отношениями называют связи, которые возникают между индивидами в процессе взаимодействия социальных групп, общностей и институтов.

Место социального конфликта в социальном взаимодействии

Общественная жизнь не свободна от конфликтов. Взаимодействуя друг с другом, люди не только ставят конструктивные цели и стремятся к сотрудничеству. Жизнь устроена таким образом, что человеку нередко приходится бороться за те блага, которые ему необходимы для поддержания существования или для удовлетворения амбиций. Именно по этой причине и возникают конфликты.

В целом конфликт можно определить как столкновение индивидов, социальных групп, обществ, связанное с наличием противоречий или противоположных интересов и целей.

Явление конфликта привлекало социологов конца XIX - начала XX вв. К. Маркс предложил дихотомическую модель конфликта. В соответствии с этой моделью в конфликт всегда вовлечены две стороны: одна из них представляет труд, другая -- капитал. Конфликт является выражением данного противостояния и в конечном счете приводит к трансформации общества.

В социологической теории Г. Зиммеля конфликт представлялся как социальный процесс, имеющий не только негативные функции и не обязательно приводящий к изменению общества. Зиммель полагал, что конфликт консолидирует общество, так как поддерживает стабильность групп и слоев общества.

Однако в середине прошлого столетия интерес ученых к конфликту заметно уменьшился. Причиной этому послужила такая особенность концепции функционалистов, как рассмотрение культуры и общества в качестве унифицирующих и гармонизирующих механизмов. Естественно, с точки зрения такого подхода конфликт не мог быть описан.

Лишь во второй половине XX в., а точнее начиная примерно с 1960-х гг., конфликт начал постепенно восстанавливать свои права социологического объекта. В этот период ученые, опиравшиеся на идеи Г. Зиммеля и К. Маркса, попытались возродить рассмотрение общества с точки зрения конфликта. Среди этих исследователей следует выделить прежде всего Р. Дарендорфа, Л. Козера и Д. Локвуда.

Таким образом, сформулировалось два основных подхода к осмыслению конфликта.

Марксистская традиция рассматривает конфликт как явление, причины которого кроются в самом обществе, прежде всего в противостоянии классов и их идеологий. Как следствие, вся история в трудах марксистски ориентированных социологов предстает как история борьбы угнетателей и угнетенных.

Представители немарксистской традиции (Л. Козер, Р. Дарендорф и др.) рассматривают конфликт как часть жизни общества, которой необходимо уметь управлять. Естественно, в их подходах есть и содержательные различия, однако принципиально важно, что социологами немарксистской ориентации конфликт рассматривается как социальный процесс, который не всегда ведет к изменению социальной структуры общества (хотя, конечно, такой исход возможен, особенно в том случае, если конфликт подвергся консервации и не был своевременно разрешен).

В любой конфликтной ситуации выделяют участников конфликта и объект конфликта. Среди участников конфликта различают оппонентов (это те люди, которые заинтересованы в объекте конфликта), вовлеченные группы (способные повлиять на исход конфликта) и заинтересованные группы (интересы которых затрагивает результат конфликта).

Объект конфликта -- это тот ресурс, на который распространяются интересы сторон. Объект конфликта неделим, поскольку либо его сущность исключает деление, либо он представлен в рамках конфликта как неделимый (одна или обе стороны отказываются от деления). Физическая неделимость не является обязательным условием конфликта, поскольку нередко объект может допускать использование обеими сторонами (например, одна сторона запрещает другой использовать определенное место для стоянки автомобиля, не имея на это прав).

Все перечисленные критерии относятся к статическому рассмотрению конфликта. Динамика конфликта, выражающаяся в сменяющих друг друга этапах, может быть представлена в виде табл. 2.

Таблица 2

Стадии конфликтов

Этап	Признаки
1. Скрытая стадия	Противоречия еще не осознаются. Конфликт проявляется лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией. Несоответствие ценностей, интересов, целей, средств их достижения не всегда выливается в конфликт: противоположная сторона иногда либо смиряется с несправедливостью, либо ждет своего часа, затаив обиду
2. Стадия формирования	Формируются противоречия, четко осознаются претензии, которые могут быть высказаны противоположной стороне в виде требований. Оформляются группы, принимающие участие в конфликте, в них выдвигаются лидеры. Происходит демонстрация аргументов и критика аргументов противника. Используется также провокация, то есть действия, которые направлены на формирование выгодной одной стороне общественного мнения, благоприятного об одной стороне и неблагоприятного о другой
3. Инцидент	Происходит событие, которое переводит конфликт в стадию активных действий, когда стороны решают вступить в открытую борьбу
4. Стадия активных действий	Конфликт требует большого количества энергии, поэтому он быстро достигает максимума конфликтных действий -- критической точки, а затем быстро идет на убыль.
5. Завершение конфликта	Конфликт завершается, что, однако, не означает, что притязания сторон удовлетворены. Возможно несколько исходов конфликта

В целом можно сказать, что каждая из сторон либо выигрывает, либо проигрывает, причем выигрыш одной из сторон не означает, что другая проиграла. На более конкретном уровне справедливо будет заметить, что существует три возможных исхода: «выигрыш- проигрыш», «выигрыш-выигрыш», «проигрыш-проигрыш».

Кроме того, компромисс не всегда можно считать победой обеих сторон; сторона нередко добивается компромисса лишь для того, чтобы ее оппонент не смог считать себя победившим, и это происходит даже в том случае, если компромисс для нее так же невыгоден, как и проигрыш.

Что касается схемы «проигрыш-проигрыш», то в нее не укладываются в полной мере случаи, когда обе стороны становятся жертвами некоей третьей стороны, пользующейся их раздором для получения выгоды. Нетрудно представить себе и такую ситуацию, в которой руководитель предприятия отказывает двум сотрудникам в оспариваемой ими должности и отдает ее третьему лицу только потому, что, по его мнению, данные обязанности сможет выполнять лишь человек, который не вступает в конфликты.

Конфликт выполняет целый ряд важных функций:

? коммуникативную функцию: в ситуации конфликта люди или другие субъекты социальной жизни лучше осознают как свои стремления, желания, цели, так и стремления, желания и цели противоположной стороны. Благодаря этому позиция каждой из сторон может как укрепиться, так и трансформироваться;

? функцию разрядки напряженности: выражение своей позиции и отстаивание ее в противоборстве с противником также может привести к нахождению компромисса, поскольку «эмоциональная подпитка» конфликта исчезает;

? консолидирующую функцию: конфликт может консолидировать общество, так как открытое столкновение позволяет сторонам конфликта лучше узнать мнение и притязания противоположной стороны;

? функцию образования групп и поддержания их целостности и границ;

? функцию поддержания относительной стабильности внутригрупповых и межгрупповых отношений;

? функцию создания и поддержания баланса между противоборствующими сторонами;

? функцию стимула для создания новых форм социального контроля и новых социальных институтов;

? функцию получения информации об окружающей среде (а точнее, о социальной реальности, ее недостатках и достоинствах);

? функцию социализации и адаптации конкретных индивидов.

Факторы, влияющие на образование, протекание и разрешение конфликта, связаны с состоянием социальных систем, в которых он разворачивается (стабильностью семьи и т. д.). Существует целый ряд таких условий:

...