Социальная работа в системе образования

Как правило, студенты вузов из малообеспеченных семей пытаются «подрабатывать» в свободное от учебы время, а из обеспеченных - получать дополнительное образование. И тем и другим нужна поддержка. Организованный в вузе социально-психологический центр, поддерживающий связи с другими учебными заведениями, предприятиями и социальными организациями, может оказать существенную помощь молодым людям, желающим избавиться от нужды и самостоятельно зарабатывать. Социально-психологический центр может принимать заказы от предприятий и учреждений на проведение каких-либо исследований, выполнение определенных видов работ, предлагать студентам ряд вакантных должностей и рабочих мест в данном вузе и т.д.

В целях помощи студентам, проживающим в общежитиях, испытывающим лишения, унижения и многие другие неудобства, не умеющим воспользоваться своими правами и льготами, социальный работник формирует группу поддержки из студентов-старшекурсников. Кроме того, он оказывает помощь студенческим семьям.

Компетентный в работе со студенческой молодежью специалист расценивает профессиональную коммуникацию, решая вопросы: что может послужить условием, которое позволит студенту проявить самостоятельность в добывании средств для жизни и получения образования социально приемлемыми способами? Когда? Для кого из его подопечных это может послужить условием? Каким образом? Эти вопросы социальный работник должен задавать себе применительно к всей своей работе, но при функционировании в вузе - обязательно.

В вузах обучаются также молодые люди с ограниченными физическими возможностями, которым сложно занять свое место в сфере труда, дети-сироты, дети из многодетных семей, студенты, имеющие детей, и многие другие категории социально незащищенной молодежи. Помощь в виде разовых денежных выплат или вещевой гуманитарной поддержки не является выходом из положения. Существенную помощь может оказать социальный работник, информирующий студента о том, куда, к кому, каким образом можно обратиться, чтобы изменить свое незавидное положение, предложив свои услуги.

Теперь рассмотрим основные должностные обязанности социального работника в сфере образования. Специалист по социальной работе организует работу в классе, направленную на формирование общей культуры личности, адаптацию личности к жизни в обществе, уважение к окружающей природе. Изучает психолого-личностные особенности ребенка и его микросреды, условия жизни, выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении и своевременно оказывает социальную помощь и поддержку обучающимся и воспитанникам, выступает посредником между личностью и образовательным учреждением, семьёй, средой, органами власти. Способствует реализации прав и свобод обучающихся, созданию комфортной и безопасной обстановки, обеспечению охраны их жизни и здоровья. Взаимодействует с учителями, родителями (лицами, их заменяющими), специалистами служб для оказания помощи обучающимся, нуждающимся в опеке и попечительстве, детям с ограниченными физическими возможностями, а также попавшим в экстремальные жизненные ситуации.

Школьные социальные работники тесно взаимодействую с семьями детей и делают рейды в семьи учащихся. Это неотделимая часть их работы. Социальный работник помогает родителям и школьникам в нормализации отношений, выясняет причины непосещений учениками школы. Он выявляет семьи, где жестоко обращаются с детьми, детей, отстающих в физическом и умственном развитии, детей, страдающих от обездоленности. Чтобы помочь ребёнку или семье, он привлекает юриста, врача, работников полиции.

Социальный работник сферы образования выявляет нуждающихся в социальной помощи детей. Это неуспевающие дети, которые в силу своих способностей не могут по социальным причинам усвоить программу школьного курса. Это дети, которые переживают стрессы или в коллективе сверстников, или в школе, или в семье. Это дети с теми или иными недостатками, школьники, которые приобщались к наркотикам или алкоголю. Чаще всего они состоят на учёте в комиссии по делам несовершеннолетних.

Работник социальной службы работает с отдельной личностью, с отдельным ребёнком, подростком, а если с группой, то небольшой, если с семьёй, то и здесь с каждым в отдельности.

Социальный работник образовательного учреждения координирует работу педагогического коллектива с трудными детьми, семьями, с окружающей социальной микросредой и общественностью, что также немаловажно сегодня. Он периодически информирует педагогический коллектив школы о социальном климате в классах, о каждом трудном ученике и об оказании ему помощи. Играет главную роль в подготовке и составлении плана социальной работы школы [18] [29].

Для решения всех этих проблем необходим комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся.

Однако сам выбор мероприятий не произволен, а обусловлен предварительно полученными данными, которые нуждаются в анализе и социальной интерпретации. Поэтому определенное время в деятельности социального работника, особенно на начальном этапе, занимает изучение психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и психологический портрет и др. Поэтому в методическом багаже социального работника помимо методологической и правовой литературы значительное место занимают диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др.

Совершенно очевидно, что диагностический инструментарий социального работника включает в себя как социологические, так и психологические методики. Также большой интерес представляют разные отчеты, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее, что всегда имеется в наличии в любом образовательном учреждении. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, а также социальная история места жительства, диагностика социальной среды.

Помимо всего перечисленного, социальная работа по своей сущности является деятельностью, направленной на восстановление социальной справедливости и социального равенства: благодаря усилиям специалиста клиенту становятся доступными многие блага и услуги, должности и положения, которые ранее были недостижимыми [49].

Выводы по первой главе

Образовательные учреждения во многих странах мира стали наиболее благодатной, стабильной сферой социальной работы и одновременно средством влияния на различные категории населения, духовного и культурного возрождения людей, гармонизации отношений между личностью и обществом.

Социальный работник в сфере образования - это новая должность, предназначенная для профессионала, компетентного специалиста, конкретного субъекта социальной системы. Он не похож на школьного учителя или другого работника образовательной системы. Ему приходится действовать непосредственно, в среде, окружающей личность - общаться с семьей, на улице, где нет привычной ситуации с привычным и определенным школьным режимом, наличием авторитетов. Социальный работник помогает ребенку справиться с социальными и психологическими проблемами в процессе социализации.

Стиль поведения социального работника, обусловленный совокупностью его личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие на систему отношений, которую он формирует.

Таким образом следует сделать вывод, что социальная работа в сфере образования может быть определена как особый вид социальной деятельности, направленный на формирование, осмысление и реализацию гуманистических, общечеловеческих ценностей и идеалов с целью осмысления социальной реальности для достижения подлинного благополучия личности, семьи, общества, их плодотворного сотрудничества и взаимодействия.

Глава 2. Практическое исследование необходимости социальной работы в сфере образования

2.1 Стратегия и тактика проведения исследования

Практическое исследование, направленное на необходимость проведения социальной работы в школе, проводилось в МОУ СОШ № 2 р. п. Екатериновка. Выпускная квалификационная работа написана на основе материалов, собранных в ходе прохождения практики-стажировки в вышеуказанном учебно-образовательном учреждении.

Само понятие «исследование» было определено как система логически последовательных, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью - получить объективно достоверные данные об изучаемом процессе или явлении для их последующего использования в практике [40]. В нашем случае изучаемым процессом выступает процесс социальной работы в сфере образования, в том числе на конкретном примере. Составить объективное представление о личности школьника можно только при условии использования ряда методов изучения (исследования) его качеств, свойств и способностей. Эмпирическое исследование осуществлялось в несколько последовательных этапов.

Первый этап исследования - отбор респондентов.

Критерии отбора респондентов: учащиеся 1-11 классов, как имеющие социальные проблемы, так и не имеющие их, учителя, родители.

На основе вышеназванных критериев было отобрано 135 респондентов, обратившихся к социальному работнику (Рис 1).

Второй этап исследования - Выбор методов и методик эмпирического исследования, их характеристика.

В работе использованы различные методы, такие как: опрос (анкетирование и беседа), наблюдение, количественный и качественный анализ документов, психологическое тестирование.

К наиболее доступным в работе с учениками и родителями из них следует отнести следующие: наблюдение, беседу, анкетирование, моделирование определенных ситуаций и тестирование.

Метод наблюдения заключается в целенаправленном сборе фактов о поведении и деятельности определенного ученика. Наблюдение относится к одному из основных эмпирических методов психологического исследования, состоящее в преднамеренном и целенаправленном восприятии психических явлений с целью отыскания смысла этих явлений.

Результаты наблюдений могут быть представлены в виде дневниковых записей или по специально разработанной схеме, а также фиксироваться в особом протоколе. Более надежными будут данные наблюдения, записанные с помощью технических средств, а потом коллективно проанализированные участниками исследования. Основное достоинство метода заключается в том, что он представляет данные о реальном, естественном поведении и деятельности человека, а не их мнение об этом.

В данном случае использовалось включенное наблюдение, которое применялось в процессе всего общения с клиентами, и в первую очередь при проведении беседы с ними. Применен данный метод был для выявления личностных особенностей каждого клиента, в том числе характер.

Метод беседы, как правило, является вспомогательным и может быть использован в случаях, когда социальный работник ясно представляет себе, что должен узнать об ученике из беседы. Беседа позволяет выявить индивидуально-психологические особенности личности: склонности, интересы, вкусы и другое. Беседа всегда должна быть планово организована в соответствии с задачами исследования. Вопросы, задаваемые в беседе, могут представлять собой как бы задания направленные на выявление качественного своеобразия изучаемого процесса, но при этом такие задания должны быть максимально естественным и нестандартны. Будучи таковой беседа не должна носить шаблонно-стандартный характер, она всегда должна быть максимально идеализирована. Соцработник должен заранее составить план беседы, предварительно определив ее стиль, содержание, направленность, используемые средства и эмоциональную окраску.

В данном случае беседа с клиентами, в свою очередь, была направлена, во-первых, на установление с ними контакта, во-вторых на получение биографических данных об их жизни, касающихся взаимоотношений с окружающими людьми, об основных проблемах, возникающих на данном этапе их жизни.

Метод анкетирования письменный опрос - разновидность метода опроса, при котором общение между социологом - исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации, опосредствуется анкетой [57].

В данном случае анкетирование использовалось для определения отношения учащихся между собой, к учебной деятельности, семье, улице и т.д. Результаты, полученные соцработниками в процессе исследования, никогда не разглашаются для всего класса, а используются только в целях улучшения организации учебно-воспитательного процесса [53].

Третий этап - проведение социальной диагностики клиентов; количественная и качественная обработка полученных данных. В процессе обработки результаты заносились в специальные таблицы и строились диаграммы, что способствовало облегчению процесса доведения информации при защите дипломной работы.

Четвёртый этап - интерпретация результатов эмпирического исследования, которая позволила сформулировать социальный диагноз на каждую группу клиентов - учеников, учителей, родителей и дать социальный прогноз необходимости социальной работы в сфере образования в двух направлениях: положительный прогноз в результате осуществления профессиональной социальной помощи и участия клиентов в программе социальной работы и отрицательный - предусматривающий отсутствие положительного результата в связи с неадекватностью предлагаемых мероприятий в рамках социальной работы или невозможностью (отказом) клиента участвовать в работе.

Пятый этап - разработка и апробация общей программы социальной работы с клиентами в сфере образования и ее индивидуализация. Индивидуализация общей программы социальной работы осуществлялась в соответствии с индивидуальными потребностями и условиями трудной жизненной ситуации клиентов, содержание индивидуальных программ социальной работы как на каждого клиента, так и на группу в целом на основании применения тех же методов и методик.

Помимо проведения исследования осуществлялась, также, и социальная работа с учениками и их семьями.

Была осуществлена:

помощь семье в проблемах, связанных с учебой и воспитанием ребенка;

помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его воспитание и обучение;

привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально-значимых мероприятий, акций;

распознавание и разрешение конфликтов, затрагивающих интересы ребенка с целью предотвращения серьезных последствий;

консультирование детей и их родителей, лиц, заменяющих родителей по вопросам разрешения проблемных жизненных ситуаций;

выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов соответствующих учреждений и организаций;

помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми.

Была проведена профилактическая работа с учениками, которым ведут себя особенно вызывающе или имеют трудности в учёбе. Были предложены интересные возможности для проведения свободного времени, а, также, изучены условия жизни учеников чтобы затем проводить с ними и с их родителями беседы, давать необходимые советы.

Всего за период работы к социальному работнику школы обратилось 135 человек

Социальным работником выделены следующие группы (рис.1):

Учащиеся 1-4 классов - 40 чел.

Учащиеся 5-9 классов - 50 чел.

Учащиеся 10-11 (12) Кл. - 20 чел.

Учителей - 12 чел.

Родителей - 10 чел.

Рис. 1. Состав групп клиентов, посетивших социального работника

Прочих - 2 чел



Рис.2. График посещаемости социального работника учащимися школы

На графиках (рис. 2,3) хорошо видно, что наибольшую активность проявили учащиеся 2,3 и 4 классов.

Требуют повышенного внимания ученики 6-9 классов. Дети посещают социального работника эпизодически, по приобретению и нарастанию проблем.

Рис. 3. График посещаемости социального работника группами.

Среди групп клиентов наиболее активны учителя. К сожалению, редко посещают библиотеку родители.

Рис. 4. Основные проблемы, выявленные при посещении социального работника

Что касается категории проблем, с которыми обращались группы клиентов, то схематически они представлены на рис 4.

Рассмотрим основные методики работы социального работника с помощью анкетирования, тестирования и опроса среди учащихся. Для более углубленного проведения социальной работы было проведено несколько методов опроса и анкетирования с различными группами клиентов по различной тематике: школа образование социальный работник

Чего боятся современные подростки и в чем заключается помощь социального работника в решении проблем?

В результате анализа научной литературы выявлено, что современный человек боится очень многого. Сложный комплекс реакций организма при реальной опасности позволяет человеку выживать в экстремальных условиях. В этом проявляется эволюционное значение страха. Проблема заключается в том, что организм современного человека, как и прежде, реагирует на опасность, но реакции, которые нужны были нашим древним предкам не совсем подходят для современного мира. В результате мобилизованные под воздействием страха ресурсы часто остаются не использованными, а страх держит человека в постоянном напряжении, мешая ему жить. Лишенный возможности напрямую отреагировать на ситуацию опасности, наш современник нередко прибегает к патологическим формам реакции: замыкается, уходит в себя или переходит на саморазрушительное поведение (употребляет алкоголь, наркотики, курит и т.д.).

Изучать глубинные причины страхов - работа социальных работников, но нам интересно попытаться выявить причины страхов современных подростков и как бы посоветоваться с ними самими, чем общество, школа, взрослые, с их точки зрения, могут помочь им в преодолении страхов, состояний, которые приводят к ухудшению здоровья, снижению уровня жизненной энергии, целеустремленности, уравновешенности, утрачиванию эмоциональной гармонии и, как следствие, приводит подростка к неправильным попыткам избавиться от данного состояния (наркотики, алкоголь и т.д.) [42].

Цели:

Определить основные причины, вызывающие чувство страха у подростков.

Выявить причины, способные привести подростка к употреблению наркотиков, алкоголя, курению.

Сопоставить полученные в результате анкетирования подростков и взрослых данные, с целью прояснения ситуации, существующей в обществе в целом.

Выяснить, как, по мнению подростков, общество может помочь им избежать саморазрушающего поведения.

Ознакомить учителей, родителей с результатами исследования с целью организации помощи подросткам.

Задачи:

Определить объект исследования.

Определить методы работы.

Провести опрос.

Составить анкеты, провести анкетирование.

На основе полученных результатов сделать выводы и выработать рекомендации.

Методы работы

Опрос.

Анкетирование.

Статистическая обработка.

Анализ результатов.

Этапы социологического исследования

Подготовка. Составлен план исследовательской работы, анкеты, включающие в себя 25 вопросов.

Проведение опроса.

Пилотаж.

Сбор данных.

Обработка данных.

Анализ результатов.

Методика обработки результатов

Знакомо ли респондентам чувство страха определяли по результатам ответов на вопрос 4.

Что представляет наибольшую угрозу для жизни и здоровья, определяли по результатам ответов на вопрос 5.

Вызывают ли мысли о будущем чувство страха, определили по ответам на вопрос 7.

Чего именно в отношении своего будущего боятся подростки определяли по ответам на вопрос 8.

Как часто испытывают чувство страха определяли по результатам ответов на вопрос 9.

Вызывают ли средства массовой информации чувство страха определяли по результатам ответов на вопрос 10, 11.

Влияет ли чувство страха на самочувствие определяли по результатам ответов на вопрос 12.

Вызывает ли чувство страха вероятность остаться в одиночестве и почему определяли по результатам ответов на вопрос 13, 14.

Какие способы преодоления страха выбирают подростки определяли по результатам ответов на вопрос 15, 16, 17.

Помогает ли подростку общество, школа, взрослые в преодолении чувства страха определяли по результатам ответов на вопрос 15, 16, 17, 23.

Прибегают ли для преодоления чувства страха к курению, алкоголю, наркотикам определяли по результатам ответов на вопрос 18, 20.

Какие чувства преобладают в последнее время определяли по результатам ответов на вопрос 19.

Чего больше боятся определяли по результатам ответов на вопрос 21.

Боятся ли стать наркоманами определяли по результатам ответов на вопрос 22.

Известна ли физиологическая природа страха определяли по результатам ответов на вопрос 25.

Анализ результатов полученных при обработке анкет

Чувство страха знакомо 100 % респондентов.

Наибольшую угрозу для здоровья и жизни, по мнению подростков, представляют инфекционные болезни - 33 %, войны - 23 %, экологическая обстановка - 14 %, террористические акты - 11 %. У взрослых: экологическая обстановка - 75 %, войны - 25 %, инфекционные болезни - 12 %, террористические акты - 10 %, безденежье - 12 % (рис.5).

Мысли о будущем вызывают страх у 55 % подростков (рис.6) и 40 % взрослых (рис.6 рис. 7).

Что именно вызывает страх при мыслях о будущем - войны, инфекционные болезни, экологическая обстановка.

55 % подростков испытывают чувство страха только иногда, 43 % - редко, 2 % - постоянно.

Взрослые: 38 % - иногда, 38 % - редко, 26 % - постоянно (рис.8).

Средства массовой информации оказывают влияние на возникновение чувства страха у 76 % подростков и у 60 % взрослых (рис.9).

Наиболее негативное воздействие оказывают материалы криминальной хроники и информация о войнах и болезнях.

Считают, что чувство страха влияет на самочувствие 67 % подростков и 50 % взрослых (рис.10).

Страх одиночества знаком 45 % подросткам и 100 % взрослых (рис.11).

Подростки и взрослые отмечают необходимость общения, возможности поделиться своими переживаниями.

Из способов преодоления чувства страха подростки выбирают: общение с друзьями, родными, помощь специалистов и 10 % не знают, как справиться с чувством страха. При этом пробовали преодолеть чувство страха с помощью курения, алкоголя, наркотиков - 12 % подростков и 12 % взрослых (рис.12).

Так же пробовали курить 35 % подростков, 37 % - взрослых. 55 % подростков и 75 % взрослых - пробовали употреблять алкоголь (рис.13). Про употребление наркотиков все респонденты ответили отрицательно.

В то же время боятся стать наркоманами 30 % подростков и 12 % взрослых (рис.14). В том числе 22 % юношей и 35 % девушек.

По мнению по подростков, общество может помочь преодолеть страх следующим образом: усилить внимание общества к подросткам, понимание со стороны взрослых (родителей, учителей), создание нормальных условий для жизни, организация доступных для всех подростков спортивных секций.

Общество, по мнению подростков, может помочь им избежать приобщения к наркотикам с помощью: лекций, специалистов, создания нормальных условий жизни, уделения большего внимания досугу подростков, сделать наркотики недоступными.

В последнее время 51 % подростков испытывает состояние спокойствия, 56 % - отрицательные эмоции (обеспокоенности, неуверенности, угнетенного состояния), 13 % - испытывают чувство радости (рис.15).

Знакомы с физиологической природой страха 20 % подростков и 50 % взрослых (рис.1).

Подростки в отличие от взрослых больше подвержены воздействию средств массовой информации (анкетирование проводилось во время биологической атаки в Америке, и подростки, как главную опасность, указывают инфекционные болезни, т.е. то, о чем сообщают в данный момент средства массовой информации), в то же время подростки не осознают большой степени воздействия средств массовой информации.

Никто не использовал как средство для снятия перенапряжения и стресса физические упражнения, спорт.

Больше всего подростки и взрослые опасаются за здоровье своих близких (74 % и 87 % соответс-твенно), что, скорее всего, вызвано боязнью остаться в одиночестве.

Выводы

На основании проведенных социологических исследований методами опроса, анкетирования, анализа полученных результатов мы пришли к следующим выводам:

1. чувство страха, знакомое всем респондентам, оказывает отрицательное влияние на здоровье;

2. с одной стороны результаты исследования показывают, что респонденты понимают опасность для здоровья различных факторов, но в то же время выясняется пренебрежительное, легкомысленное отношение к своему здоровью;

3. основные причины, вызывающие чувство страха у современных подростков: угроза инфекционных заболеваний, войны, экологическая обстановка и страх одиночества;

4. большую роль в возникновении чувства страха вызывают средства массовой информации, особенно у подростков;

5. группу риска составляют около 12 % респондентов;

6. одними из основных причин, способных привести подростка к употреблению алкоголя, наркотиков, курению являются непонимание со стороны окружающих, страх остаться одному, доступность алкоголя, наркотиков и табачных изделий, легкомысленное отношение к своему здоровью, не учитывание естественных способов снятия напряжения (спорт, физические упражнения).

Предложения

1. Ознакомить с результатами исследования администрацию школы, пед.коллектив, родителей с целью совместной выработки программ по оказанию социальной и психолого-педагогической помощи подросткам.

2. Обратить внимание силовых структур на требование подростков сделать наркотики недоступными.

3. Усилить психологическую службу в школе.

Вести разъяснительную работу среди подростков для выработки более критического отношения к материалам, поступающим от средств массовой информации.

Рис 5 Факторы, составляющие наибольшую угрозу для жизни



Рис 6. Вызывают ли страх мысли о будущем у подростков

Рис 7. Вызывают ли страх мысли о будущем у взрослых

Рис 8. Как часто испытывают страх?

Рис 9. Чувство страха от средств массовой информации

Рис 10. Влияет ли чувство страха на самочувствие?

Рис 11. Страх одиночества знаком

Рис 12. Пробовали ли Вы преодолеть чувство страха с помощью алкоголя, курения и наркотиков?

Рис 13. Как преодолевают страх.

Рис 14. Страх стать наркоманами или алкоголиками.

Рис 15. Чувства, преобладающие в последнее время.

Рис 16. Знакомы с физиологической природой страха.

Рис 17. За чье здоровье больше опасаются ?

Анализ и интерпретация полученных данных исследования в МОУ СОШ № 2

В МОУ СОШ № 2 р. п. Екатериновка было проведено исследование, цель которого изучение необходимости проведения социальной работы в образовательных учреждениях.

В анкетировании приняли участие 200 учащихся, педагоги, родители.

Результаты анкетирования показали следующее.

Молодые люди обращались к социальному работнику за по- мощью :

психологической;

информационной;

методической.

Все клиенты получили помощь. Помощь была оказана за разный промежуток времени:

сразу;

в течение недели;

не сразу.

В решении проблем клиентов понадобилась помощь специалистов:

психолога;

специалиста по социальной работе с молодежью;

педагога - организатора .

Обработка результатов показала, что к социальному работнику за различными видами помощи обращаются молодые люди в возрасте от 14 до 17 лет, педагоги, родители.

Таким образом, деятельность социального работника по результатам исследования можно оценить по следующим критериям:

компетентность и квалифицированность социального работни-ка;

уровень осведомленности учащихся о деятельности социального работника;

качество оказываемой помощи;

степень востребованности социальной работы в школе;

интенсивность и эффективность внедрения инновационных технологий и методик в рабочем процессе;

наличие позитивного общественного мнения.

Что касается анализа по полученным данным, то анализ выполнен относительно ключевого понятия “социализация ученика”. Выбор данного понятия как ключевой единицы социального анализа обоснован следующим:

- данная категория наиболее полно отражает основную цель образовательного процесса современной школы;

- данные анкетирования более позволяют проанализировать процессы социализации учащихся, чем их развитие в образовательном процессе школы.

Рассматривая социализацию как приобретение учеником опыта общественной жизни, выделяют основные направления социализации, которые соответствуют ключевым сферам жизнедеятельности ученика: морально-нравственной, познавательной, поведенческой, эмоционально-чувственной, межличностной.

С этих позиций проведена интерпретация полученных данных - выявление влияния образовательного процесса на социализацию ученика школы. С помощью проведения методик опроса, анкетирования, чтения докладов, выступлений на родительских собраниях школы № 2 п. Екатериновка можно отметить основные жизненные установки, которые были скорректированы в процессе социальной работы с учениками данной школы:

Ориентация на жизненные ценности и ценности образования.

Опыт познавательной деятельности.

Опыт поведения и принятие решений.

Межличностные отношения.

Эмоционально-чувственное восприятие школьного образования, самочувствие учащихся.

При оценке жизненных важных ценностей ученики МОУ СОШ № 2 п Екатериновка Самойловского района так же, как и большинство школьников России, прежде всего, ориентированы на выбор ценностей личностного характера - здоровье, любовь, наличие друзей, семейная жизнь, материальное обеспечение. Также значим для школьников данной школы выбор значения “общей хорошей обстановки в стране”. На втором месте выбора значимых ценностей - будущая профессиональная позиция и такое личностное качество как “уверенность в себе”.

Выбор таких ориентиров как - “общественное признание”, “возможности расширения образования”, “самостоятельность в суждениях”, “творческая позиция”, “равенство возможностей” по-прежнему значим для учащихся. Особенно низко школьники оценивают значимость творчества и общественного признания, данный показатель для школьников данной школы еще менее значим.

Анализ выбора ценностей дает основание считать, что учащиеся более ориентированы на личностные ценности, чем на общественные.

Оценивая свой опыт учебной деятельности, учащиеся МОУ СОШ № 2 п. Екатериновка отмечают свою способность:

- включаться в учебную работу;

- проявлять постоянное упорство при достижении учебных результатов;

- проявлять старательность и аккуратность в учебе;

- стремление выполнить работу в срок;

- поисковую активность в учебном процессе.

Среди причин восприятия или не восприятия предмета ученики МОУ СОШ № 2 п. Екатериновка, на первое место ставят “интерес”, “удовольствие от изучения”, “характер преподавания”. Оценка значения предмета для “будущей работы”, также влияет на его изучение. Причины не принятия предмета - “трудность в усвоении” и “плохое преподавание”.

В восприятии социально-ролевых позиций учителей учащиеся более всего видят в учителе “эрудита” и “профессионала-предметника», по прежнему учитель мало проявляется как “организатор” и “идеолог”.

Среди проблем, которые требуют организованной поддержки специальных служб, учащиеся школы на первое место ставят личные проблемы: проблемы конфликтных взаимоотношений с родителями и товарищами; неуверенности в себе; страхи; проблемы собственных чувств. Также выделяются учебные проблемы: успеваемость; нежелания учиться. В школе 30% учащихся считают, что у них нет проблем, по которым требуется помощь специалистов.

Оценка учениками социально-психологического климата в школе в основном положительная, большинство учащихся считают что они: помогают товарищам; могут отстоять свою точку зрения, добросовестно относятся к общему делу, к их мнению прислушиваются в классе. Самооценка себя в коллективе по данным показателям у учащихся достаточно высокая. Почти половина опрошенных учеников уверена в проявлении своей инициативы.

Большинство учащихся считает, что им легко в коллективе, однако более половины не уверены, что их позиция принимается сверстниками.

Анализируя беседы, проведенные лично с каждым учеником «один на один» при восприятии ситуаций, как угрозы над личностью, учащиеся отмечают:

возможность физического насилия со стороны администрации и учителей;

со стороны родителей;

со стороны сверстников более

Испытывали оскорбление и унижение:

со стороны администрации и учителей “один и более раз” - 15% учащихся;

со стороны родителей - 15%;

со стороны сверстников 25%.

При этом считают, что у них есть возможность получения помощи:

психологического характера - 43%

социального - 36%;

правового (юридической) - 19%;

педагогического - 60%.

Что касается социальной работы с педагогическим коллективом МОУ СОШ № 2 п. Екатериновка, то здесь можно отметить что в целом отношение учителей школы к своей профессии устойчиво положительное, 67% опрошенных профессия нравится. Большая часть педагогов не хотят менять профессию. Однако условиями работы в конкретной школе не довольны значительно больше учителей, 12% учителей желает перейти на педагогическую работу вне школы.

Несмотря на то, что увеличивается тенденция желания смены школы, удовлетворенность педагогов отношениями с администраций достаточно высокая, более 70% довольны отношениями с администрацией и Комитетом образования по Волгоградской области, отношениями с коллегами более 80%. Удовлетворение отношениями с учащимися также устойчиво положительное.

Учителя достаточно удовлетворительны своей готовность к преподавательской деятельности, остается, как и раньше меньшее число неудовлетворенных подготовкой к воспитательной работе и работе с родителями.

Менее половины учителей считают, что в школе есть возможность для творчества (47% учителей), каждый четвертый не доволен предоставляемыми для творчества возможностями. Сами учителя участвуют в организации внеурочной работы с детьми, только 17% ведут такую работу. Большая часть внеурочной работы заключается в дополнительных занятиях и ведению факультативов.

Большинство учителей считает, что дополнительные занятия и проводятся для заинтересованных детей. Занятия для отстающих выделяют 32% учителей, для всех - 25%. Менее всего, по мнению педагогов, школа способна организовать занятия для одаренных детей.

Почти все педагоги считают, что школа уделяет много внимания своей работе уровню знаний учащихся и их интеллектуальному развитию, что подтверждается и анкетами учащихся. Более половины учителей считают, что внимание к развитию познавательной активности учащихся тоже в школе высокое.

Так как социальная работа в Екатериновской МОУ СОШ № 2 проводилась еще и с родителями, то следует отметить, что среди опрашиваемых родителей большинство родители второклассников, семиклассников и десятиклассников. Большая часть анкет заполнялась матерями - 87%. Более половины детей имеют обоих родителей. Среднемесячный доход на семью считают не достаточным около половины родителей, достаточным - 8%. Образование большинства родителей среднее специальное и среднее, процент родителей с высшем образованием около 32%. При отправке детей в школу проблема получения о ней информации отмечается небольшим процентом родителей, проблема выбора школы волновала только 5% родителей. Как и ранее источником информации был, прежде всего, личный опыт, 19% получали информацию от знакомых. 15% получение информации не считают важным. Большинство родителей считает, что школа должна учитывать способности детей к обучению, но процент родителей, которые считают, что обучение должно быть для всех равное несколько увеличился. Подавляющая часть родителей отдали детей в школу близко с домом.

Организационным режимом школы не удовлетворена треть родителей (сменностью занятий),

В деятельности школы родители положительно оценивают:

- наполняемость классов (почти половина родителей);

- протяженность рабочего дня и недели (более половины);

- объем домашних заданий (более половины),

Успеваемостью ребенка также удовлетворено более половины родителей школы, хотя тех, кому очень нравится успеваемость детей, меньше 10%. Большинство родителей также удовлетворены оценкой учителей поведением детей и требованиями школы к учащимся.

Среди наиболее важных задач образования родители отмечают - “развитие мышления” и “воспитание самостоятельности при решении жизненных проблем”. Учителя же эту задачу не оценивают как приоритетную задачу школы.

Как и ранее половина родителей не знает учебного плана школы, но из тех, кто знает, большинство считает, что необходима его корректировка, по корректировки учебной нагрузки более половины затрудняются с ответом.

Основными для себя трудностями для решения проблем воспитания детей родители считают: экономические (данные трудности отмечает больший процент родителей); организационные - отсутствие времени и загрузка на работе. Следующие по значимости психологические сложности во взаимоотношениях с детьми, но процент отмечающих эту сложность среди родителей (7 - 8%).

При оценке трудностей в воспитании значительно снизилась оценка затруднений социального характера (отсутствие идеалов и культ денег), только 8% отмечает эту трудность. Проблемы, с которыми родители испытывают потребность в обращении за помощью к специалистам службы социальной помощи более всего связаны с проблемой школьной успеваемости ребенка, почти половина родителей считает, что обращение к специалистам не требуется. Родители почти не видят значение обращения по вопросам личностных затруднений ребенка. Анализ анкет учащихся показывает, что эти проблемы наиболее волнуют детей. Родители же, как и педагоги, не видят значения психологической помощи детям при решении их личных проблем. Те проблемы, которые наиболее характерны для подростков по мнению родителей, не требуют помощи специалистов.

Родители, прежде всего, готовы обратиться за консультацией, менее всего готовы обратиться за помощью в коррекции поведения детей или развития психических функций. Мало нуждаются родители и услугах реабилитации детей. Родители считают, что ребенок имеет возможность получить педагогическую помощь, меньший процент уверен в возможности получения помощи психолога. Социальную помощь и юридическую для ребенка не считают возможность получить подавляющее большинство родителей.

Как выяснилось из личных бесед, девять процентов родителей школы обращались за помощью к психологам, только три - к социальному работнику, в районную социальную службу обращалось 4% родителей.

2.2 Программа деятельности специалиста по социальной работе по оказанию помощи учащимся

Воспитательные действия и мероприятия, как бы хороши они ни были сами по себе, не обеспечивают глубоких и прочных социальных результатов, если применяются одноразово от случая к случаю, вне системы. Именно поэтому к проектированию содержания воспитания социальной активности детей в СОШ № 2 мы подходили с позиции моделирования воспитательной системы учреждения образования детей с учетом его специфики, заключающейся в создании особенной воспитательно-образовательной среды, обеспечивающей эстетическое освоение детьми окружающего мира. Для этих целей была разработана программа технологии социальной помощи учащимся.

Социальные технологии - метод решения социальных проблем, направленный на формирование условий жизни и развития общества, создание условий для реализации потенциальных способностей и интересов человека, с учетом одобряемой обществом системы ценностей.

При проведении исследования использовались следующие социальные технологии:

социальный диагноз;

социальный прогноз;

социальная помощь [58].

Исследование проводилось с клиентами, которые обратились за помощью к социальному работнику в МОУ СОШ № 2 и получили помощь Уникальность данной программы состоит в простоте и доступности.

В организации своей деятельности педагогический коллектив МОУ СОШ № 2 руководствовался принципами:

комплексного подхода к организации коллективной творческой деятельности на основе учета возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся;

единства образовательного, воспитательного и творческого процесса;

удовлетворения и развития интересов и способностей детей;

признание прав ребенка на свободное самоопределение и самореализацию во внеучебной деятельности;

развитие индивидуальности каждого человека в условиях образования;

творческое сотрудничество участников образовательного процесса в совместной продуктивной деятельности;

непрерывность образования в педагогически управляемой и личностно - регулируемой деятельности растущего человека;

гуманизация педагогического управления образовательно-воспитательным процессом.

Цель данной программы - оказание своевременной помощи нуждающимся.

Задачи:

Изучить проблемы обратившихся к специалисту детей.

Определить основные направления деятельности.

Подобрать виды и формы социальных мероприятий.

Структура социального взаимодействия.

Сроки выполнения.

Программа

Социальный диагноз: клиенты нуждаются в разного рода помощи.

Социальный прогноз: решение проблем клиентов возможно через оказание психологической, информационной, медицинской, правовой поддержки со стороны специалистов.

Основные направления деятельности:

оказание психологической поддержки клиенту;

правовая защищенность;

помощь в решении проблем через привлечение соответствующих служб.

Формы и виды социальных мероприятий:

психологическое консультирование;

ознакомление с информационной литературой.

Методы социального воздействия:

Беседа - имеет как индивидуальную, так и групповую форму.

Основное назначение беседы - расширение знаний клиентов, привлечение их к оценке последствий событий, формирование у них соответствующего отношения к действительности, к своим обязанностям.

Структура социального взаимодействия (специалисты, учреждения, близкие клиента):

психолог;

специалист по социальной работе с молодежью;

педагог - организатор;

медицинский работник;

работник правоохранительных органов.

Сроки выполнения: различные.

Представляется необходимым:

более тщательно изучить тенденцию усиления социализации образования, снижения его ценностного и эмоционального компонентов;

обратить внимание на работу с педагогами по гуманизации отношений с учащимися и разработку программ деятельности педагогических учреждений с учетом единства учебного и воспитательного процесса;

предложить образовательным учреждениям провести оценку всех условий педагогического процесса с учетом его воздействия на социализацию учащихся;

разработать систему мер по пропаганде возможности поддержки учащихся при решении личностных проблем средствами специально организованных служб социальной помощи;

произвести изменения в оценки образовательного процесса в школе при аттестации учреждений с учетом наличия социальных отношений и демократизации управления в школьной среде;

провести оценку имеющихся наработок в области педагогических технологий с целью изменения взаимодействия педагогов и учащихся в образовательном процессе, усиления влияния педагогического процесса на все компоненты социализации личности ученика и поддержки познавательного интереса, учащихся как основного стимула к обучению.

Выводы по второй главе

Анализ результатов исследования учащихся МОУ СОШ № 2 п Екатериновка позволяет сделать следующие предположения:

растет понимание значения образования учащимися для их дальнейшего личностного самоопределения;

образовательный процесс в школе по-прежнему не достаточно решает задачи социализации учащихся и более ориентирован на формирование знаний и развитие когнитивной сферы;

уменьшается значимость для учащихся людей из близкого окружения при принятии жизненно важных решений;

в образовательной системе происходит процесс интеллектуализации образовательного процесса.

Оценка родителями значимости образования удовлетворительная. Родители также как и ранее плохо знакомы с направлениями работы школы и не могут в полной мере оценить успешность работы школы. Родители плохо видят личностные проблемы детей и не готовы к обращению к специалистам за помощью при решении сложных педагогических и психологических проблем в воспитании. Службы социальной помощи не решают проблем учащимся при возникновении затруднений, родители слабо осведомлены о работе специалистов служб. Вероятно, родители слабо привлекаются к решению общешкольных проблем, не достаточно ведется просвещение родителей, поэтому необходимость поддержки детей в образовательном процессе родителями не выделяется.

Заключение

Проблема организации социальной работы в сфере образования сложна и многогранна. В настоящем исследовании рассмотрен лишь один из ее аспектов, связанный с возможностью частичного решения проблем при системном подходе к изучаемому явлению и рассмотрением процесса социальной работы.

В соответствии с целями и задачами исследования было изучено и проанализировано состояние проблемы социальной работы в сфере образования в практике работы учреждений. Анализ показал, что в современной социальной работе воспитание рассматривается как процесс формирования установок мотивационной культуры детей, отношения ребенка к самому себе, к окружающему миру, к своему месту в этом мире, к своей роли в жизни этого мира. Содержание социальной работы в учреждении образования определяется диапазоном разработок образовательных программ. Изучение практики учреждений образования показало, что возможности этих учреждений в решении социальных проблем реализуются далеко не полностью. Основной причиной низкой эффективности воспитания социальной активности детей является отсутствие научно-обоснованного подхода к организации данного процесса. Изменение ситуации возможно при внедрении в практику социальной работы учреждений образования педагогических средств, повышающих эффективность воспитания социальной активности детей.

Изучив данную тему, мы можем сделать следующие выводы:

Нормативно - правовые акты успешно формируют систему социальной защиты детства, назначение их определяется расширением возможностей молодых людей для осознанных действий по своих прав и законных интересов по решению бытовых и иных вопросов.

Таким образом, проблемы детей при всей их специфике невозможно решить в отрыве от системы социальных служб. Эффективность и результативность социальной работы в системе образования в Российской Федерации во многом зависит от степени внимания к детям и молодежи со стороны руководителей социальных служб и местной администрации.

Мы разработали анкету, цель которой - выявление мнения школьников о необходимости проведения социальной работы в школе, проанализировали и описали деятельность специалиста по социальной работе в образовательном учреждении, разработали программу.

В программе были использованы следующие технологии социальной работы с детьми: социальная диагностика и социальная профилактика.

Мы использовали методы: беседы, наблюдения, анкетирования.

В ходе проведенного системного анализа было установлено, что воспитание социальной грамотности в системе образования есть целостная процессуальная система, состоящая из совокупности субъектно-ориентированных форм и видов воспитывающей деятельности. Необходимый и достаточный набор видов предметно-практической деятельности позволяет осуществлять процесс социальной работы как замкнутый управленческий цикл.

В ходе исследования установлено, что основными путями реализации социальной работы являются признание значимости воспитательного аспекта программ образования и разработка его содержания; разработка раздела квалификационной характеристики педагога и социального работника, отражающего требования к уровню его подготовленности, к воспитанию социальной активности детей; разработка технологий субъектно-ориентированных форм и видов социальной деятельности; совершенствование научно-методической службы учреждения образования, направленной на обеспечение научно-педагогического сопровождения воспитания социальной активности; разработка научно-методических рекомендаций для педагогов на воспитание социально активной личности.

В процессе экспериментальной работы было внедрено большинство из предлагаемых нами способов реализации средств социальной работы.

Было установлено, что эффективность воспитания социальной активности детей находится в прямой зависимости от степени реализации комплекса социально - педагогических средств.

Было доказано, что проблемы, возникающие у детей в процессе социализации, невозможно решить в отрыве от системы поддержки таких специалистов, как:

специалиста по социальной работе с молодежью;

психолога;

медицинского работника;

работника правоохранительных органов;

юриста;

педагога - организатора.

Эффективность и результативность решения детских проблем во многом зависит от степени внимания к ним со стороны социальных работников и специалистов, работающих с ними вкупе.

В конечном итоге можно сказать, что подтвердилась гипотеза, выдвигаемая в этой работе - социальная работа, проводимая в образовательном учреждении, положительно влияет на решение проблем, возникающих у учащихся и на развитие и становление ребенка.

Список литературы

Нормативные документы

Российская Федерация. Законы. «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»: Федеральный закон Российской Федерации от 24 июня 1999. № 120-ФЗ

Законы Волгоградской области. «О социальной защите населения в Волгоградской области»: Закон Волгоградской области от 25 января 2007 г. №7- ЗСО.

Законы Волгоградской области. «О комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав в Волгоградской области»: Закон Волгоградской области от 25 июля 2003 г. № 858 -ОД - ЗСО.

Всеобщая Декларация прав человека. - М.: ИНФРА - М, 2000.

Всеобщая декларация прав человека от 10 декабря 1948 г.

Декларация о правах ребенка от 20 ноября 1959 г.

Конвенция о правах ребенка от 20 ноября 1989 г.// Гуманитарная сфера и права человека: (Сб. документов): сост. В.А. Корнилов и др. - М.: Просвещение, 1992 г. - 159 с.

Закон РФ от 10.07. 1992 г. № 3266 - 1 « Об образовании » ( ред. 25.12.2008 № 286 - ФЗ ) // Консультант плюс. Вып. № 1. Январь 2009.

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.

Семейный кодекс Российской Федерации от 1 марта 1996 г. // Сборник кодексов РФ под ред. Л. Кузнецовой. - М.: Изд-во ЗАО «Славянский дом книги», 1998.

Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996. № 63 - ФЗ // Библиотека кодексов: Выпуск 13(86) - М.: ИНФРА - М, 2005..

Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124 - ФЗ « Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации ». - Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - № 31.

Федеральный закон РФ от 15.03. 2000 № 51 - ФЗ « Об утверждении Федеральной Программы развития образования» // Консультант плюс. Вып. № 1. Январь 2009.

Устав МОУ СОШ № 2 п. Екатериновка Екатериновского района от 10.08.2010 г

Коллективный договор МОУ СОШ № 2 п. Екатериновка Екатериновского района от 27.02.2008 г

Литература, справочники, журналы

Блонский П.П. Избранные педагогические и психологические сочинений в 2-х т. (Сост. и авт. вст. статьи с 8-29, М.Г. Данильченко, А.А.Никольская); под ред. А.В.Петровского - М.:Педагогика,2007, Т.2,

Бочарова, В. Г. Педагогика социальной работы / В. Г. Бочарова. - М.: SVR - Аргус, 1994. - 208 с.

...