Социальная защита детей от насилия в семье

Ребенок может и сам отказываться от пищи, имея опыт насильственного кормления, когда ему в рот торопливо запихивали еду, больно тыкая ложкой в десны, или пища была слишком горячей, куски слишком большие, и он давился. Причиной отказа от еды может быть и отсутствие эмоционального контакта ребенка с кормящим лицом, а также перенесенное ребенком сексуальное насилие (впоследствии ребенок избегал пищи с запахом и консистенцией, которые напоминали ему подробности насилия).

Наиболее частые отговорки матерей, чьи дети имели задержки в развитии:

· не беспокойтесь, у нас в семье все «мелкие»:

· ребенок слишком подвижен, потому такой худой;

· он наберет вес, когда будет старше;

· организм ребенка сам знает, сколько ему надо.

Самое печальное, что подобные утверждения вполне устраивают некоторых специалистов -- медицинских работников, психологов, социальных работников, что значительно затрудняет своевременное выявление причин задержки развития у детей и проведение коррекции. Поведение специалистов, в свою очередь, свидетельствует о наличии проблем у них самих -- профессиональных или психологических.

Большое значение имеет также образ жизни, связанный с культурными, национальными и религиозными особенностями. Проведенное в Таджикистане Р.Х. Саидмурадовой (1990) исследование влияния на внутриутробное развитие детей соблюдения беременными религиозного поста -- уразы показало, что если пост приходился на первую половину беременности, то в этой группе выявлялось большее число детей с задержкой внутриутробного развития (56%), а если на вторую половину -- то рождалось больше детей с внутриутробной гипотрофией (то есть при нормальном развитии новорожденные имели недостаток веса).

Результаты исследований выдающихся отечественных психологов -- Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, Д.Б. Эльконина и их последователей свидетельствуют о том, что психическое развитие ребенка определяется его эмоциональным контактом с близкими взрослыми, особенностями его сотрудничества с ними. Характер взаимодействия ребенка с ухаживающим лицом -- привязанность, по Дж. Боулби, -- влияет на поздние взаимоотношения. От того, как сложится опыт общения в детстве, зависит способность человека оценивать себя и регулировать свое поведение. Таким образом, ребенок использует свой опыт привязанности для создания, по выражению Дж. Боулби, «внутренней рабочей модели», которая становится руководством для его последующих межличностных отношений. Отсутствие в раннем возрасте эмоциональной стимуляции, любви, заботы, поддержки ребенка со стороны взрослых, то есть пренебрежение эмоциональными нуждами ребенка, нарушает его психическое развитие и является фактором риска для возникновения психопатологических расстройств в более старшем возрасте: нарушений познавательной деятельности, социального функционирования, расстройства взаимоотношений, низкой самооценки. У подростков, воспитывавшихся в подобных семьях, наблюдались отсутствие интереса и способности к учебе, отклонения в поведении -- раннее употребление алкоголя и токсических веществ, побеги из дома, самодеструктивное поведение, уязвимость к различным формам насилия, вовлечение в преступную деятельность.

Игнорирование безопасного окружения ребенка может оказаться смертельным для него. По данным Министерства здравоохранения России, 70% несчастных случаев, травм и отравлений детей в возрасте от 0 до 14 лет происходит из-за недосмотра и из-за невнимательности родителей или других близких людей.

К пренебрежению основными нуждами ребенка относятся также необращение родителей за медицинской помощью при наличии у ребенка заболеваний, необоснованный отказ от прививок, от обращения за психиатрической помощью, игнорирование необходимости психологической помощи при наличии проблем поведения, эмоциональных расстройств. Все чаще приходится встречаться с тем, что родители не считают нужным дать образование своему ребенку, хотя, согласно Семейному кодексу, это является их обязанностью.

Раскрыв содержание понятия «жестокое обращение с детьми» и изучив виды насилия над детьми и их характеристику, мы пришли к следующим выводам:

1. Масштабы проблемы насилия трудно переоценить. Несмотря на

почти полное отсутствие официальной статистики, практически каждый человек сталкивается с ней в повседневной жизни. Несмотря на то, что жестокое обращение с детьми на сегодняшний день приобрело глобальный характер, в России нет единого подхода к определению понятий «насилие» и «жестокое обращение». Изучив работы многих авторов по данной теме, мы остановились на следующем определении:

Жестокое обращение с детьми - действия (или бездействие) родителей, воспитателей и других лиц, наносящее ущерб физическому или психическому здоровью ребенка.

2. На сегодняшний день выделяют пять основных видов жестокого обращения с детьми:

* Физическое

* Эмоциональное

* Сексуальное

* Психологическое

* Пренебрежение интересами ребенка.

Любой вид жестокого обращения с детьми ведет к самым разнообразным последствиям, но их объединяет одно ущерб для здоровья ребенка или опасность для его жизни. Важно осознавать, что каждый из этих видов наносит непоправимый вред личности жертвы, и каждый из них нельзя недооценивать, ведь последствия насилия не поддаются анализу и прогнозу.

В последние годы получили распространение такие общественно опасные посягательства на личность несовершеннолетнего в сети, как кибербуллинг (cyberbullying) - подростковый виртуальный террор, получил свое название от английского слова bull -- бык, с родственными значениями: агрессивно нападать, бередить, задирать, придираться, провоцировать, донимать, терроризировать, травить. В молодежном сленге является глагол аналогичного происхождения -- быковать.

Кибербуллинг -- это нападения с целью нанесения психологического вреда, которые осуществляются через электронную почту, сервисы мгновенных сообщений, в чатах, социальных сетях, на web-сайтах, а также посредством мобильной связи. Такое многократно повторяемое агрессивное поведение имеет целью навредить человеку и базируется на дисбалансе власти (физической силы, социального статуса в группе)

Наиболее опасными видами кибербуллинга считаются киберпреследование -- скрытое выслеживание жертвы с целью организации нападения, избиения, изнасилования и т. д., а также хеппислепинг (Happy Slapping -- счастливое хлопанье, радостное избиение) -- видеоролики с записями реальных сцен насилия. Эти ролики размещают в интернете, где их могут просматривать тысячи людей, без согласия жертвы. Начинаясь как шутка, хеппислепинг может закончиться трагически. Название «хеппислепинг»происходит от случаев в английском метро, где подростки избивали прохожих, тогда как другие записывали это на камеру мобильного телефона

Взрослые пока мало задумываются об опасностях обширной кибер-практики своих детей, хотя о последствиях буллинга реального приходится слышать часто: сообщения о травмах, нанесенных сверстниками, попытки суицидов и трагические смерти. Кибербуллинг остается невидимым, а нанесенный им ущерб -- нераспознанным. Но вполне реальным, несмотря на виртуальность этой проблемы.

Законом запрещены также возбуждение социальной, расовой, национальной или религиозной розни; пропаганда исключительности, превосходства либо неполноценности человека по признаку его социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности или отношения к религии; пропаганда и публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; публичные призывы к осуществлению указанных деяний либо массовое распространение заведомо экстремистских материалов, а равно их изготовление или хранение в целях массового распространения Особую опасность представляют для незрелой психики несовершеннолетних электронные ресурсы, созданные и поддерживаемые деструктивными религиозными сектами. Определить, особенно ребенку, сектантский ли сайт, который встретился ему в сети, очень трудно - иногда для того, чтобы понять, что этот сайт принадлежит секте, приходится проводить целые расследования. Как правило, это касается сайтов для родителей и их детей, сайтов про административные технологии в бизнесе, сайты по психологической консультации и проч. Подавляющее большинство лидеров сект любыми путями стремятся присутствовать в Интернете и рекламировать свою деятельность, предоставляя ложную информацию о себе. Главная проблема деструктивных сект в сети - это предоставление ложной информации. Попасть под негативное влияние секты через сайт очень легко - если ребенок читает в сети соответствующий материал, смотрит видео и фото-информацию, то он уже вступает во взаимодействие с вербовщиком секты, невольно участвует в психологической игре организаторов секты, нередко попадая от них в зависимость. Сектанты всегда вербуют новых адептов через интерес, так что если сайт интересен, кажется важным для несовершеннолетнего пользователя и весьма актуальным в его жизненных обстоятельствах - не исключено, что этот сайт может быть сектантским. Всегда надо проверять и перепроверять полученную информацию. И в этом может помочь специальная религиоведческая литература и соответствующая справочная и информационно-аналитическая информация в Интернете Для сведения. Вовлечение малолетних в религиозные объединения, а также обучение малолетних религии вопреки их воле и без согласия их родителей или лиц, их заменяющих, запрещены (ст. 3 Федерального закона от 26.09.1997 № 125-ФЗ "О свободе совести и о религиозных объединениях"). Запрещается также создание и деятельность религиозных объединений, цели и действия которых противоречат закону (ст. 6 указанного Федерального закона).

Доверчивость и наивность детей нередко используют в своих целях компьютерные мошенники, спамеры, фишеры. Несовершеннолетние нередко переходят по присланным им злоумышленниками ссылкам без подозрений, скачивают неизвестные файлы, которые могут оказаться вирусами или содержать незаконную информацию.

Недостаточно информированный об опасностях в сети ребенок может сообщить злоумышленнику номер кредитной карточки родителей, пароль от электронного кошелька, свой настоящий адрес и многое другое

Несовершеннолетнего пользователя взрослые преступники могут с использованием электронных ресурсов втянуть в совершение антиобщественных, противоправных, в том числе уголовно-наказуемых деяний. При этом следует иметь в виду, что привлечение к уголовной ответственности взрослого лица за вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления не исключает уголовной ответственности и самого подростка в случаях, когда он достиг установленного уголовным законом возраста. По мнению психологов, анонимность и отсутствие запретов освобождают скрытые комплексы (в первую очередь, связанные с тягой к насилию и сексуальностью), стимулируют людей переходить некоторые нравственные границы. Есть немало примеров, когда подростки используют сетевые возможности, чтобы досаждать людям, с которыми в реальной жизни их связывают неприязненные отношения. Злоумышленник в таком случае преследует жертву, направляя ей угрозы с помощью сетевых средств. Подобные факты зафиксированы и в отечественной правоохранительной практике. Сетевая среда способна оказывать определенное влияние и на психическое здоровье личности.

Пропаганда наркотиков, насилия и жестокости, суицидального поведения, абортов, самоповреждений может быть весьма опасной для неокрепшей детской психики. Ребенок на веру принимает многие сомнительные идеи, особенно если они грамотно изложены. Например, о том, как лучше покончить с собой или от приема каких таблеток «станет веселее», как без обращения ко врачу избавиться от нежеланной беременности и т. д. Этим пользуется немало людей, использующих детей в корыстных и иных личных целях. Согласно Конвенции ООН о правах ребенка такие действия есть не что иное, как криминальная, в том числе коммерческая эксплуатация ребенка.

Для сведения. В случаях, когда такая пропаганда носит признаки склонения несовершеннолетнего к потреблению наркотических средств и психотропных веществ, виновный, достигший шестнадцатилетнего возраста, привлекается к уголовной ответственности по статье 230 УК РФ, предусматривающей за такие действия наказание на срок от шести до двенадцати лет.

Профилактика и защита юношеского возраста в киберпространстве

В юношеском возрасте учащимся свойственна эмоциональная неустойчивость, повышенная ранимость, необъективное восприятие действительности, они склонны к идеализации чувств дружбы, любви и сексуальных отношений. Для лиц этого возраста характерны переживания, связанные с собственной внешностью, принятием их сверстниками, признанием окружающими их способностей и умений. Перемены вповедении вызваны гормональной перестройкой организма и психологическими изменениями, стремлением к самопознанию, самоутверждению и самостоятельности. Кризис интересов является сходной и сущностной проблемой юношеского возраста. Учащиеся по-новому начинают смотреть на окружающее предметы, явления, людей, мир в целом. Открытие новых граней вещей и процессов вызывают новые потребности, мотивы, желания, интересы, ценности. Учащиеся ищут себя, поэтому нередко испытывают чувство одиночества и не ощущают себя членами общества. Следует отметить, что поиск собственного круга общения подростком идет параллельно его психологическому отделению от родителей. В киберпространстве они удовлетворяют свою потребность в общении и находят друзей. Школьники 15-18 лет технически образованы и хорошо ориентируются в интернете. Не смотря на самостоятельность и независимость, они всё же нуждаются в напоминании о правилах поведения в Сети и мерах предосторожности.

В России с 2003 года установлена уголовная ответственность за изготовление, хранение или перемещение через Государственную границу Российской Федерации в целях распространения, публичной демонстрации или рекламирования либо распространение, публичная демонстрация или рекламирование материалов или предметов с порнографическими изображениями несовершеннолетних, а равно привлечение несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Совершение таких действий родителем или иным лицом, на которое законом возложены обязанности по воспитанию несовершеннолетнего, а равно педагогом или другим работником образовательного, воспитательного, лечебного либо иного учреждения, обязанным осуществлять надзор за несовершеннолетним, либо в отношении лица, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, либо группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, либо с извлечением дохода в крупном размере влечет более строгие меры наказания (ст. 242.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - далее УК РФ).

Предусмотрена также уголовная ответственность за незаконные изготовление в целях распространения или рекламирования, распространение, рекламирование порнографических материалов или предметов, а равно незаконную торговлю печатными изданиями, киноили видеоматериалами, изображениями или иными предметами порнографического характера (ст. 242 УК РФ).

Методические рекомендации родителям.

· Компьютер следует размещать в комнате общего пользования.

· Расскажите ребёнку о правилах конфиденциальности и поведения в Сети и его личной ответственности.

· Расскажите о рисках, которым он может подвергнуться, посещая интернет.

· Ребёнок должен уметь ориентироваться в сетевом пространстве, правильно пользоваться поисковыми машинами, отсеивать нежелательные электронные сообщения и ни при каких обстоятельствах не выкладывать о себе в Сеть личную информацию.

· Научите как правильно себя вести в случаях встречи с мошенничеством и другими фактами нарушения закона.

· Приучите соблюдать авторские права других людей.

· Объясните, что, скачивая из интернета файлы аудио, видео или текстового форматов, он может не только нарушить закон, но и загрузить вирус на собственный компьютер.

· Создайте семейные правила безопасности и разъясните причины необходимости следованию установленным внутренним правилам.

· Проявляйте интерес к виртуальной жизни ребёнка, обсуждайте с ним его интернет впечатления и интересуйтесь сетевыми знакомыми.

· Говорите с ребёнком о здоровых взаимоотношениях полов и о сексе. Это позволит немного ослабить его любопытство и подготовит к правильной реакции при попадании на ресурсы взрослого содержания.

· Расскажите ребёнку о рисках общения в приватном режиме.

· Научите ребёнка внимательно относиться к информации, получаемой из интернета, чтобы он умел отличать правду от лжи.

· Расскажите о различных способах проверки информации.

· Настаивайте на посещении модерируемых участков сетевого пространства.

· Приучите ребёнка не встречаться с сетевыми знакомыми в реале, а если всё же такая проблема возникнет, проконтролируйте его новые контакты.

· Научите ребёнка советоваться с Вами, прежде чем осуществить покупку через интернет.

· Старайтесь быть в курсе сайтов, которые посещает Ваш ребёнок. Это даст Вам возможность осуществлять определённый контроль за деятельностью ребёнка в сети и снизит вероятность попадания в интернет личной информации о нём и его близких.

· Помните, что семейная онлайн-безопасность ответственность каждого. Обучите ребенка правилам безопасной работы в Сети:

-разъясните ребенку важность сохранения своей и чужой конфиденциальной информации:

нельзя выкладывать в интернете информацию о семье, ее финансовых делах, адреса проживания и учебы, номера телефонов, кредитной карты или банковские данные;

-никому, кроме родителей, нельзя выдавать пароли интернета, даже лучшим друзьям.

· Научите детей вести себя в онлайне как в реальной жизни. Точно так же, как в жизни, в Сети ребенок должен вести себя вежливо, не делать чего-либо, что может обидеть других людей или противоречит закону. Объясните детям, что в интернете следует с уважением относиться к людям и к их авторским правам. Незаконное копирование и распространение материалов, являющихся чьей-либо собственностью, считается кражей.

· Виртуальный собеседник может выдавать себя за другого. Научите ребенка не слишком доверять незнакомцам в Сети. Ребенок должен знать, что нельзя назначать встречи с виртуальными знакомыми без разрешения родителей.

· Виртуальный мир иногда стоит реальных денег. Всегда нужно выяснять, сколькостоят специальные интернет сервисы, ведь например, иногда стоимость SMS в онлайнигре не указывается. Если такая информация не ясна, нужно обращаться за советом к родителям, которые помогут разобраться, сколько на самом деле стоит SMS и так ли уж необходимо его отправить.

· Спрашивать совета можно и нужно. Сообщите ребёнку, что он может обратиться к Вам в любой ситуации, которая его беспокоит. Если в интернете (в сообщении электронной почты, на сайте, форуме, чате) что-либо не понятно, тревожит или угрожает, всегда нужно обращаться за помощью к родителям. Информация и услуги в интернете не всегда безопасны, поэтому прежде чем загружать, устанавливать или сохранять что-либо из интернета, нужно получить разрешение родителей. Научите проверять информацию из Сети с помощью дополнительных запросов и обращения к проверенным источникам.

1.3 Отечественный и зарубежный опыт социальной защиты детей от жестокого обращения

Насилие над детьми в России сегодня распространенное социальное явление, требующее организации специальной работы по его устранению. Политика отрицания данной проблемы в нашем обществе привела к тому, что практически нет системы оказания помощи таким детям, и отсутствуют меры профилактики.

Опыт работы с детьми, пострадавшими от насилия и жестокости, от пренебрежения их интересами, свидетельствует о том, что многие из них живут в экстремальных условиях и оставлять их в таких семьях опасно. Следовательно, любая помощь этим детям начинается с обязательного изъятия их из семьи.

Оптимальным вариантом их временной изоляции является помещение приют. Именно приюты должны стать центральным звеном оказания помощи таким детям, при которых могут быть организованы кабинеты анонимного консультирования, телефоны доверия, дневные стационары и т. д.

Дети, пострадавшие от насилия и жестокости, от пренебрежения их интересами, нуждаются в социальной, медицинской, психологической и правовой помощи, поэтому исключение даже одного из компонентов существенно снижает эффективность терапевтического вмешательства.

В настоящее время в приюты помещают детей в основном из неблагополучных семей, и возвратить их обратно в семью вряд ли возможно. И здесь стоит важная проблема -- несовершенство законодательных норм, которые не позволяют активно вовлекать родителей в психотерапию, в участие в обучающих и коррекционных программах. Получается, что лепте лишить родительских прав, чем привлечь родителей к психокоррекционной работе. Поэтому сегодня актуальной задачей является привлечение семей к активному сотрудничеству.

Таким образом, к основным видам помощи относятся:

* медицинская;

* правовая;

* психологическая или психотерапевтическая;

* профилактика со стороны как родителей, так и общества;

* социальный контроль со стороны и родителей, и общества.

Основные принципы социальной работы с семьями по защите детей. Социальная работа с семьей -- это в любом случае вмешательство в ее жизнь и часто и усугубление уже имеющихся в ней проблем. Для того чтобы социальная работа приносила только пользу, необходимо соблюдение определенных принципов.

1. Приоритет прав и интересов ребенка. Должен соблюдаться в каждой семье, и социальным службам следует учитывать это в первую очередь.

2. Уважение прав родителей. В любых случаях должны соблюдаться гражданские права всех членов семьи. Они имеют право высказать свою точку зрения, а также ждать помощи в решении проблем со стороны государства, если они не могут обеспечить надлежащий уход или воспитание ребенка по объективным причинам (болезнь ит. д.).

3. Соблюдение конфиденциальности. Вопрос очень спорный, поскольку социальные работники не должны сохранять конфиденциальность, когда есть риск насилия над детьми

4. Высокие стандарты социальной работы с семьей. Для обеспечения данного принципа социальный работник имеет право на эффективное руководство, консультации и профессиональную подготовку. А также важен вопрос о профессионализме работников.

5. Использование власти и контроля. Жизнь семьи и ребенка должна находиться под контролем и социальный работник должен объяснять свои права и обязанности по отношению к данной семье.

6. Подход с позиции риска. Учет неблагоприятных факторов, связанных с опасностью для жизни, здоровья и развития ребенка.

Социальной работа с семьей по защите ребенка от насилия и агрессии включает в себя определенные стадии.

Выделяют три такие стадии:

Первая стадия -- сообщение и расследование. Она начинается после получения информации о раскрывшемся случае жестокого обращения с ребенком или о подозрении, которое может основываться на наличии признаков избиения, физического насилия или наблюдении за особенностями ребенка, его эмоциональным состоянием.

Сообщения (письменные или устные) могут поступать от различных специалистов, работающих с детьми, например от учителей, воспитателей, врачей, а также от членов семьи, соседей или самих детей.

Основными задачами социальной работы на этой стадии являются:

* определить, существует ли угроза жизни и здоровью ребенка в семье и нуждается ли он в защите;

* решить, можно ли оставить ребенка в семье или необходимо его изъять из семьи;

* если необходимо изъятие ребенка из семьи, то следует определить, куда временно его поместить.

Данная стадия работы не должна превышать одной недели. Методы, предпринимаемые социальным работником на этой стадии:

консультация с наставником с целью оказания консультативной помощи работнику;

сбор дополнительной информации от лица, сообщившего о произошедшем, и мнения специалистов;

диагностическая беседа с ребенком, другими детьми, проживающими в семье. Целью такой беседы является получение информации о случившемся с ребенком, о ситуации в семье, о положении в ней ребенка для принятия дальнейших решений.

В зависимости от полученных результатов первая стадия социальной работы может иметь 3 варианта.

1. Если в результате посещения семьи, диагностической беседы с ребенком и другими членами семьи стало ясно, что опасности для ребенка нет, то дальнейшая работа прекращается.

2. Если установлено, что ситуация в семье требует немедленного изъятия ребенка и помещения его в безопасные для его жизни условия, то ребенок должен быть немедленно помещен в приют, интернат, приемную семью, в медицинское или другое учреждение.

3. Если ситуация в семье оценивается как ситуация риска, то ребенок может в ней оставаться лишь при условии проведения работы с семьей, оказания ей помощи и наблюдения за ней. В данном случае начинается вторая стадия работы.

Вторая стадия -- углубленная оценка и планирование. Цель углубленной оценки заключается не столько в том, чтобы установить, подвергался ли ребенок насилию или есть какая-то другая серьезная причина для беспокойства, сколько в том, чтобы глубже понять сложившуюся ситуацию в семье, причины ее дисфункции. Как правило, эта стадия занимает не более 12 недель.

Работа на данной стадии включает:

* дальнейший сбор информации;

* наблюдение за ребенком и жизнедеятельностью семьи;

* при необходимости -- правовые действия;

* непосредственную терапевтическую работу с ребенком;

* терапевтические беседы со всеми, проживающими в данной семье;

* связь со специалистами или специализированными центрами, работающими с детьми с отклонениями в поведении или пострадавшими от насилия.

На данной стадии работы важна роль многих специалистов, таких, как: семейный врач или участковый педиатр, психолог, учителя, воспитатели и др.

В конце стадии должно быть составлено ясное представление об обстоятельствах, которые привели к насилию над ребенком, включая взаимоотношения в семье. Социальный работник должен вести подробные записи всей полученной информации и анализировать ее. В заключение второго этапа работы необходимо подготовить план действий по результатам оценки.

Третья стадия -- проведение реабилитационной работы с ребенком и всей семьей. Центральная роль здесь отводится психологической помощи -- психотерапии, которая может проводиться как индивидуально, так и с группой. Причем состав группы может быть различным: группы детей -- жертв насилия; группы взрослых, перенесших насилие в детстве; группы родителей, допускающих насилие и агрессию по отношению к своим детям; смешанные группы родителей и детей.

Таким образом, можно подвести итог, что пренебрежение родительским долгом и жестокое обращение с детьми -- одни из наиболее пагубных проявлений семейного насилия и неустроенности. Профилактика и раннее выявление факторов пренебрежения родительским долгом и жестокого обращения с детьми, а также всесторонняя помощь детям -- жертвам жестокости -- обязанность всего мирового сообщества.

2. Развитие законодательства о защите детей от жестокого обращения и специализированных социальных служб

Работу по восстановлению ее функциональности. С семьей, в отношении которой проводятся реабилитационные мероприятия, заключается социальный контракт, согласно которому ей предоставляется жилье, оказывается содействие в получении дополнительного образования и/или трудоустройстве родителей, восстановлении утраченных документов, назначении пособий и социальных выплат, устройстве детей в детский сад, школу и др. Семья, в свою очередь, берет на себя встречные обязательства. В Курганской, Тюменской и других областях применяется новая форма организации работы по социально-педагогическому сопровождению семей с высоким риском жестокого обращения с детьми посредством внедрения института «Семейный наставник». В результате работы семейных наставников не зарегистрированы повторные факты жестокого обращения, повысился уровень педагогической и психологической грамотности родителей (законных представителей), нормализованы внутрисемейные отношения, улучшился социально-психологический климат в семье.

С целью организации эффективной работы с семьей по ее социальному сопровождению разработаны: положение о семейном наставнике, методические рекомендации, программа социального сопровождения семьи, диагностический инструментарий. Для «семейных наставников» организованы и проведены стажерские площадки с целью повышения квалификации, систематизации знаний по организации работы с семьей. В Томской области (и ряде других) широкое распространение получила технология «Домашних помощников и индивидуальных тьюторов». Целевые группы данной технологии: молодые родители с недостаточными родительскими навыками; неполная семья, не справляющаяся с родительскими обящин-инвалидов, женщин с грудными детьми, женщин, состоящих на учете по причине социального неблагополучия). В г. Мценске (Орловская область) организована работа консультационного пункта для молодых родителей при детской поликлинике. Молодые родители, в том числе несовершеннолетние, имеют возможность повысить психолого педагогический уровень знаний по вопросам воспитания и взаимодействия со своими детьми. Интенсивная помощь по сохранению семьи - этот вид услуг разработан, чтобы сохранить семью и помешать передаче детей под иное попечение. Помощь направляется семьям, в которых был установлен факт жестокого обращения с ребенком. Предлагается много различных услуг в зависимости от потребностей ребенка и его семьи, включая различные формы лечения. Например, в Республике Саха (Якутия) помимо традиционных методов работы с семьями в социально опасном положении, созданы специализированные службы медико-социальной и трудовой реабилитации алкоголезависимых матерей и отцов.

В Новосибирской области созданы службы психосоциальной реабилитации людей с проблемным употреблением алкоголя. Лечение родителей, страдающих алкогольной зависимостью, является одним из этапов плана реабилитации семьи с высоким риском жестокого обращения. С такими семьями ведется комплексная работа по восстановлению семейного благополучия и созданию благоприятной обстановки для воспитания детей. Лица, прошедшие лечение, находятся под социальным и медицинским патронажем. Наиболее успешные программы помощи по сохранению семьи направлены на содействие развитию как внутренней семейной динамики, так и ее способности самостоятельно справляться с внешними проблемами. В работе с семьей задействованы врачи, специалисты социальных служб, юристы и др., а также специально обученные волонтеры. Целью такой работы является оказание эмоциональной поддержки и содействие в обучении родителей позитивным родительским навыкам, ненасильственному поведению. Так, в Тюменской области предоставляются услуги по комплексной помощи несовершеннолетним и их семьям в условиях стационарных реабилитационных отделений областных базовых учреждений, которые направлены на реабилитацию несовершеннолетних, пострадавших от жестокости, а также оказание психологической помощи членам их семей, проявивших жестокость в отношении детей. Данная технология помогает восстановлению детско-родительских взаимоотношений, нормализации ситуации в семье, снятию стрессовых состояний членов семьи. Первые результаты реализации данной технологии работы показывают, что в семьях нормализуются взаимоотношения между членами семьи, родители трудоустраиваются, должным образом исполняют родительские обязанности по воспитанию детей. Важной тенденцией является также очевидный поиск новых технологий работы с целевыми группами. Профессиональное сообщество понимает, что традиционные методы защиты и помощи детям в трудной жизненной ситуации не отвечают специфическим требованиям работы по предотвращению жестокого обращения в отношении детей. В связи с этим применяются инновационные технологии и методики, носящие семейно-ориентированный характер: семейная сетевая терапия, интенсивная терапия на дому, реабилитация не только пострадавших от жестокого обращения, но и самих «обидчиков», для того чтобы в будущем предотвратить повторение инцидентов и сохранить безопасную среду в семье для ребенка. Выявление случаев жестокого обращения в отношении детей

Исполнители программ и проектов для решения поставленных задач, т.е. для работы с проблемой жестокого обращения с детьми, зачастую шли по пути адаптации форм, методов, технологий и приемов, которые применяются ими в работе с детьми и взрослыми при решении других социальных проблем. Этот подход является не только оправданным, но и в ряде случаев продуктивным. В Астраханской области для создания эффективного механизма раннего выявления жестокого обращения в отношении детей создана областная сеть участковых социальных служб (13 отделений), которые призваны выявлять, ставить на учет и сопровождать семьи, не обеспечивающие необходимые условия для воспитания, обучения и содержания детей. Участковая служба совместно с государственными и муниципальными органами и учреждениями проводит на территории муниципального образования мероприятия в интересах семьи и детей. Осуществляется выявление, патронаж семей и детей, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в социальной защите и поддержке. К работе с семьями привлекаются медицинские работники, представители органов и учреждений образования, опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, правоохранительных органов, осуществляющие совместные рейды и оказание помощи. Это позволило выстроить эффективную комплексную систему профилактической работы с неблагополучными семьями на ранней стадии кризиса, направленную на восстановление семьи, обеспечение в ней условий для соблюдения прав ребенка. При каждом комплексном центре социального обслуживания населения создана комиссия, которой разрабатываются индивидуальные программы реабилитации семьи, принимаются решения о постановке или снятии ее с учета. Определяющим фактором взятия несовершеннолетнего и его семьи на социальный патронат является уклонение родителей или законных представителей от воспитания детей, необходимость защиты их прав и интересов. Основой комплексной реабилитации семьи, находящейся в социально опасном полозанностями; семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении; семья выпускников детских домов; семья с детьми с ограниченными возможностями. Активно социальный патронаж применяется в Вологодской области в организации работы по адаптации детей и подростков, проживающих в семьях душевнобольных (проект «Иные»).

Оказание помощи детям в случаях жестокого обращения с ними и услуг по их социальной реинтеграции В традиционных подходах к работе с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, наблюдается смещение акцентов с текущей деятельности сервисных учреждений и организаций в сферу профилактической работы с семьями, направленной прежде всего на формирование и поддержку ответственного родительства. Главными задачами являются обеспечение беспрепятственного доступа детей с высоким риском жестокого обращения к необходимым социальным услугам; создание сети поддерживающих услуг для семей и детей с целью предотвращения жестокого обращения; расширение сети служб, оказывающих помощь семье и детям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях, максимально приближенных к месту проживания семьи. Реализация в субъектах Российской Федерации программ и проектов, поддерживаемых Фондом, позволила заметно расширить существующую инфраструктуру социальных услуг для семей с детьми по решению проблем жестокого обращения с детьми: увеличивается количество служб примирения в школах, открываются отделения для женщин с детьми в трудной жизненной ситуации, новые службы «телефонов доверия», консультативные пункты для детей и родителей, усиливается работа по развитию и поддержке ответственного родительства, создаются школы повышения родительских компетенций. При этом примечательна еще одна тенденция -приближение такой работы к месту жительства целевых групп, что повышает доступность качественных социальных услуг. Исполнители программ и проектов показывают, что в результате их реализации обеспечен доступ к помощи столкнувшимся с проблемой жестокого обращения, удалось ее сделать более эффективной. Данная тенденция также способствует привлечению местного сообщества, в частности ТОСов (территориальное общественное самоуправление), к выявлению фактов жестокого обращения и реагированию на них в установленном порядке.

Подчеркнем, что в решении проблем жестокого обращения с детьми и насилия над ними важно не только создание новых структур, но и использование уже существующей инфраструктуры, в том числе мобилизация и рекрутирование новых субъектов профилактики, соприкасающихся с проблемой. Для выявления признаков жестокого обращения с детьми государственным учреждением «Центр медицинской профилактики» разработана памятка для медицинских работников «Признаки жестокого обращения с детьми». В Челябинской области на базе нескольких муниципальных учреждений здравоохранения созданы «Клиники, дружественные молодежи», обеспечивающие планомерную работу среди подростков по вопросам охраны их здоровья, а также выявлениt случаев жестокого обращения и помощи пострадавшим. В ряде регионов регулярно изучаются ситуация в детских коллективах, в первую очередь в школах, случаи жестокого обращения с детьми. В Белгородской области мобильными группами в некоторых муниципальных образованиях проводится еженедельный скрининг, позволяющий выявлять случаи жестокого обращения в отношении детей в семьях на самых ранних стадиях, оказывать им своевременную помощь, предотвращая появление более тяжелых последствий. Проведение психологического тестирования несовершеннолетних в образовательных и других детских учреждениях становится систематическим в Тюменской области. Ответы на вопросы анкеты дают оценку характера отношений в семье, выявляют формы и методы воздействия на ребенка при его поощрении и наказании, оценивают характер воздействия форм поощрения и наказания, выявляют реакцию ребенка при жестоком воздействии и насилии.

По результатам тестирования проводится индивидуальная работа с ребенком. Еще одним важным механизмом выявления случаев жестокого обращения является расширение возможностей для обращения детей. С целью реализации закона Тюменской области «О системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и защиты их прав в Тюменской области» функционирует областная приемная по защите прав детей и подростков. Прием граждан осуществляется специалистами (юрист, психолог, инспектор подразделения по делам несовершеннолетних, нарколог, социальный педагог, представитель органа опеки и попечительства, специалист по социальной работе). Только в 2010 году в приемную обратилось около 500 несовершеннолетних, в основном в связи с конфликтными ситуациями с родителями, а также вопросами трудоустройства, получения образования, медицинской помощи, оказания психологической поддержки. Эффективными, с точки зрения выявления случаев жестокого обращения, являются хорошо зарекомендовавшие себя и ставшие уже традиционными акции и операции, проводимые на территории области (операции «Подросток», «Занятость», «Каникулы», месячник по борьбе с пьянством и алкоголизмом и др.). Следующим (после выявления случая жестокого обращения) шагом в выстраивании системы помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения, является реагирование на случай. Так, в Республике Алтай на базе комплексных центров социального обслуживания населения Усть-Коксинского, жении, становится всесторонний обмен информацией между специалистами различных ведомств по выявлению детей с последующим совместным определением и принятием социальных, медицинских, правовых, индивидуальнопрофилактических мер в отношении семьи и детей, нуждающихся в помощи. Специалисты отделений участковых социальных служб активно сотрудничают с комиссиями и подразделениями по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Совместно организуются рейдовые мероприятия с целью выявления семей, не выполняющих свои обязанности по воспитанию, содержанию и обучению несовершеннолетних. В Астраханской области в ноябре 2010 года стартовал социальный проект «Соседи», направленный на привлечение соседей как ближайшего окружения ребенка к выявлению случаев жестокого обращения на ранней стадии и оказание своевременной помощи семье. В рамках проекта специалисты проводят в микрорайонах г. Астрахани и муниципальных образованиях области мероприятия по информированию населения по проблеме жестокого обращения в отношении детей: митинги, акции, концерты и т.д. Особое внимание в вопросах выявления случаев жестокого обращения и защиты от жестокости следует уделять детям с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью. Ставропольский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья реализует программу семейного клуба «Здоровая семья», направленную на оказание психологической и иной помощи детям и их родителям в целях профилактики жестокого обращения по отношению к детям-инвалидам. В Костромской области силами специалистов реабилитационного центра «Надежда» осуществляется выявление детей-инвалидов, столкнувшихся с проявлениями жестокого отношения в семье, а также обучающихся и/или проживающих в интернатных учреждениях. С детьми-инвалидами, пострадавшими от жестокого обращения, проводятся тренинговые занятия. В Новосибирской области внедрена технология по дистанционному и выездному патронированию семей, воспитывающих детей-инвалидов, проживающих в отдаленных населенных пунктах. Ключевую роль в выявлении случаев жестокого обращения с детьми играют работники учреждений здравоохранения. В муниципальных районах (городских округах) Тюменской области созданы межведомственные службы, которые в рамках своих полномочий осуществляют выявление случаев жестокого обращения в отношении детей. Выявление фактов жестокого обращения осуществляется медицинскими работниками при проведении приемов в детских поликлиниках, на профилактических осмотрах, а также при осмотрах детей, поступающих на лечение в стационары.

В Белгородской, Волгоградской областях созданы «выездные мобильные группы» для оперативного и своевременного реагирования на выявленный случай жестокого обращения. Такие группы осуществляют социальный патронаж семей с высоким риском жестокого обращения, а также расследуют сообщения о подобных случаях. Во всех муниципальных образованиях Тюменской области с целью оказания в круглосуточном режиме экстренной социальной и правовой помощи несовершеннолетним действуют межведомственные службы экстренного реагирования. В состав служб входят специалисты органов внутренних дел, учреждений и организаций социального обслуживания населения и образования, осуществляющих деятельность на территории области (инспектор подразделений по делам несовершеннолетних, специалист по социальной работе или социальный педагог, психолог). Вариантом организации звена реагирования на случай жестокого обращения является формирование бригады «Скорой социальной помощи» на базе рязанского дома ребенка, которая работает в случае намерения женщины отказаться от новорожденного. Кроме того, в Рязанской области создано 26 мобильных бригад на базе комплексных центров социального обслуживания населения и социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних по патронажу социально неблагополучных семей. Создание мобильных служб особенно актуально и распространено в субъектах Российской Федерации с доминирующим проживанием населения в сельской местности и/или низкой плотностью населения. Так, в Республике Тыва на базе учреждений социального обслуживания населения работают 14 мобильных служб «Социальный автобус», основная задача которых - предоставление социальных услуг детям и их семьям, проживающим в отдаленных населенных пунктах республики и нуждающимся в оказании социальной помощи. В Москве созданы передвижные консультационные пункты по ранней профилактике семейного неблагополучия.

Деятельность передвижных консультационных пунктов осуществляется на базе 26 центров социальной помощи семье и детям путем создания мобильных бригад специалистов при отделениях ранней профилактики социального сиротства и других форм выездного консультирования. В Ульяновской области создана выездная консультационная служба для семей группы риска по социальному сиротству. Расширение спектра услуг происходит за счет выезда на дом специалистов, работающих с данной категорией семей (педиатр, гинеколог, юрист, психолог, специалист по социальной работе), что позволяет составить комплексное представление о проблемах Усть-Канского, Кош-Агачского районов созданы 3 службы быстрого реагирования на ситуацию жестокого обращения в отношении детей и другие факторы неблагополучия - «Скорая социальная помощь». Созданная в Вологодской области «Социальная скорая помощь» является первичным звеном в реагировании на факты домашнего насилия, жестокого обращения с детьми (статистика свидетельствует о росте обращений в службу за последний год более чем на 60 %). Междисциплинарная команда «Скорой социальной помощи» (специалист по социальной работе, юрист, психолог, врач) занимается выявлением семей с высоким риском жестокого обращения, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, с последующей передачей информации субъектам системы профилактики для организации сопровождения клиента; устранением угрозы жизни и здоровью несовершеннолетних (принятие мер по обеспечению психологической и физической безопасности несовершеннолетних). Для обеспечения доступности услуг службы «Социальная скорая помощь» организован круглосуточный прием обращений граждан (рабочие дни - лично и по телефону; выходные и праздничные дни - автоответчик, голосовая почта), работа бригад экстренного реагирования, оказывающих услуги в вечернее и ночное время.

В Краснодарском крае в 10 муниципальных образованиях создана «Скорая семейная помощь», в задачи которой входят: выявление семей, в которых дети нуждаются в помощи государства; предоставление социальной, социально-психологической, правовой и других видов помощи ребенку, родителям и другим членам семьи; постинтернатное сопровождение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; проведение индивидуальной работы с родителями, направленной на повышение родительской компетентности и развитие навыков позитивного воспитания ребенка; проведение собраний с гражданами в поселениях с целью информирования по вопросам защиты прав и интересов несовершеннолетних детей; поддержка и помощь замещающим семьям, развитие системы клубов замещающих семей; организация акций, направленных на формирование ответственного родительства, укрепление института семьи, возрождение и сохранение духовнонравственных традиций семейных отношений. Для обеспечения максимальной доступности услуг для детей и их семей в самых отдаленных поселениях Краснодарского края систематически проводится акция «Семейный консультационный автобус - «В помощь семье!». Во многих регионах (Томская, Курганская области, Алтайский край и др.) создаются социальные гостиные для детей, пострадавших от жестокого обращения, на базе школ (Республика Бурятия и др.) или учреждений социального обслуживания семьи и детей (Тверская область и др.). Работа социальных гостиных имеет своей целью оказание помощи в социальной адаптации детям из семей с высоким риском жестокого обращения посредством создания безопасного реабилитационного пространства в условиях школы (или учреждения социального обслуживания семьи и детей), социальной и педагогической поддержки процесса развития детей, содействия в их творческой самореализации. Ведется активная работа с родителями, с которыми проводятся необходимые консультации. Одной из актуальных является проблема взаимоотношений между детьми: зачастую они не умеют избегать конфликтов, не всегда могут наладить дружеские взаимоотношения между собой. Посещение ребенком социальной гостиной (при условии ее открытия в образовательном учреждении) позволяет ему находиться в школе полный день, получать необходимую педагогическую, психологическую и социальную помощь, что существенно сокращает время пребывания ребенка без надзора со стороны взрослых, повышает уровень школьной адаптации, содействует возвращению учащихся, не посещающих школу, в образовательное учреждение. Одним из вариантов социальной гостиной являются «низкопороговые» клубы. Такие клубы, например, работают в территориальных центрах социальной помощи семье и детям Железнодорожного района г. Барнаула «Переправа» и «Твоя планета» Залесовского района Алтайского края. «Низкопороговый» клуб является местом свободного доступа, предоставляющим подросткам возможность проведения организованного досуга, возможность свободного общения, то есть местом, создающим комфортную социально-психологическую нишу для подростка, в котором создаются предпосылки для его социализации. Кроме того, специалистами организуется психолого-педагогическое сопровождение подростков, посещающих клуб, которое направлено на создание условий для развития личности подростка, повышения его самооценки, самоуважения, а также уважения и принятия другой личности. У большинства подростков, посещающих «низкопороговый» клуб, отмечается стабилизация эмоционального состояния, повышение критичности к собственным поступкам. Помощь женщинам с детьми, подвергшимся домашнему насилию, оказывается в социальных гостиницах, где им предоставляется временный приют и помощь специалистов (Алтайский край, Новосибирская, Курганская, Тюменская области, и др.). Помощь детям, пострадавшим от жестокого обращения Самым распространенным видом помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения, является социально-терапевтический дневной уход. Например, в Курганской области на базе государственного учреждения «Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» действуют постоянные группы дневного пребывания, которые посещают дети из семей, где наблюдаются случаи жестокого обращения. Такой подход объединяет медицинскую, психологическую, правовую, социальную помощь и особое обращение с ребенком в ходе повседневной жизнедеятельности семьи. Многие программы этого типа включают также социальную терапию и образование для родителей. В Ярославской области на базе учреждений социального обслуживания семьи и детей созданы открытые приемные для беспрепятственного получения социальных услуг несовершеннолетними, подвергшимися жестокому обращению. На базе «Центра психолого-медико-социального сопровождения» г. Тамбова функционирует служба кризисной помощи для детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Основными задачами службы являются предотвращение насилия, психологическая реабилитация, обеспечение безопасности ребенка. В Вологодской области в двух детских больницах (г. Вологды и г. Череповца) отрабатываются технологии оказания экстренной психологической помощи маленьким пациентам, пострадавшим в результате жестокого обращения. Опыт работы оформлен в виде социальной технологии «Оказание психологической помощи несовершеннолетним в условиях стационара». Ежемесячно центр по работе с семьей и детьми при администрации Железнодорожного района г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) проводит консилиумы по профилактике жестокого обращения с детьми, в которых принимают участие специалисты центра диагностики и консультирования. В их рамках осуществляется медико-психолого-педагогическое сопровождение семей в ситуациях или состояниях, которые могут оказать негативное влияние на физическое или психическое здоровье ребенка, а также нанести вред его развитию. В рамках программ и проектов помощь оказывается и детям - свидетелям домашнего насилия, так как насилие, которое видят дети, может иметь для них многочисленные негативные последствия.