Виртуальные социальные сети

Интенсивность использования виртуальных социальных сетей. Очевидно, что данный показатель лучше всего измерять путем подсчета количества времени, проводимого пользователем в сети. Например, американская аналитическая компания ComScore подсчитывает интенсивность использования социальных сетей именно так (среднее количество часов, проводимое пользователями в социальной сети, в день) http://www.cossa.ru/articles/149/11382/. Кроме того, специфика исследования, предполагающая исследование социального капитала в качестве «ресурсов, доступных людям через их социальные контакты», призывает принять во внимание именно эти контакты. Таким образом, интенсивность использования виртуальных социальных сетей будет измеряться путем подсчета:

среднего количества времени, проводимого в социальной сети, в день;

количества человек, состоящих в «друзьях» у пользователя социальной сети.

Социальный капитал

В ходе исследования поставленной проблемы применен такой подход к измерению индивидуального социального капитала, который определяет социальный капитал как «количество и качество социальных связей индивида, которые могут быть использованы им или ею для получения экономических, социальных и психологических преимуществ» Сивуха С. В. Психологическая подготовка управленческих кадров / Под ред. В.М. Козубовского, Г.М. Кучинского. Минск: МИУ, 2006. С. 75. Соответственно, при измерении социального капитала мы будем учитывать наличие связей индивида с другими людьми, а также наличие ценных ресурсов у этих людей.

Ресурсы - это средства, возможности, используемые для создания благ и удовлетворения потребностей. Так как ресурсы могут быть довольно разнообразными (материальная помощь, моральная поддержка, предоставление необходимых знаний, информации), целесообразно связать их с какими-либо сферами жизнедеятельности современного человека. Например, «список ресурсов, предложенный М. Ван дер Гааг, Т. Снидерс, отражает представления социологов о значимых областях жизнедеятельности: «частная продуктивная деятельность, личные отношения, личный отдых, социальная продуктивная деятельность и социальные отношения» Van Der Gaag M., Snijders T. A. B. The Resource Generator: Social Capital Quantification with Concrete Items // Social Networks. 2005. Vol. 27. No.1. Pp. 1-29..

В связи с тем, что данное исследование социологическое и предполагает рассмотрение индивида прежде всего в его социальных взаимоотношениях, кажется логичным рассмотреть ресурсы, которые помогают ему при вхождении в социальную среду, то есть в процессе его социализации, причем в тот период в жизни, когда она наиболее интенсивна. По мнению Мудрика А. В., процесс социализации человека осуществляется посредством социальной коммуникации по таким основным каналам, как учеба, трудовая деятельность, межличностное общение, игра Мудрик А. В. Социализация человека: учебное пособие. М., 2006.. В данном исследовании решено рассматривать формирование социального капитала в таких сферах жизнедеятельности, как учебная деятельность, трудовая деятельность и досуг.

Задаваясь вопросом, какие ресурсы могут быть предоставлены виртуальной социальной сетью в каждой из трех сфер, стоит отметить, что некоторые исследователи с отдельными формами таких ресурсов связывают статус и социальное влияние, информацию, а также знания и навыки Сивуха С. В. Психологическая подготовка управленческих кадров / Под ред. В.М. Козубовского, Г.М. Кучинского. Минск: МИУ, 2006. С. 80. Применяя такое разделение к исследуемым нами сферами жизнедеятельности, мы можем предположить следующее.

В сфере учебной деятельности наиболее ценными ресурсами являются знания и навыки. Так, студент может получать помощь от своих сокурсников в выполнении учебных работ, в объяснении сложной темы или просто обсуждать вопросы, связанные с организацией учебной деятельности (расписание, сроки сдач работ, собрания и т. д.). С помощью онлайн-контактов пользователь может также находить необходимую учебную литературу, курсы, репетиторов, учебные заведения. Нельзя не учесть, что в социальной сети имеются обучающие приложения, которые также могут быть полезными для студента (например, сервисы для изучения иностранных языков).

Что касается трудовой деятельности, то и здесь социальная сеть предоставляет массу возможностей. Самая очевидная и распространенная из них - поиск вакансий и размещение резюме. Кроме того, помощь «влиятельных» друзей и знакомых в виде рекомендаций, протекций Давыдова Н. В. Социальный капитал как фактор формирования и воспроизводства социальных неравенств // Россия реформирующаяся. №. 6. М. : Инст. социологии РАН, 2007. С. 174. может значительно облегчить поиск работы и ускорить карьерный рост. Сама трудовая деятельность пользователя может быть непосредственно связана с виртуальной социальной сетью - с ее помощью, например, может осуществляться продажа товаров, поиск персонала. Возможен также поиск нужных в работе материалов, курсов повышения квалификации, профессиональных курсов, стажировок и т. д.

Досуг - не менее важная сфера жизнедеятельности, и здесь одну из ролей играет такой ресурс, как информация. Например, планируя свои каникулы или отпуск, человек обычно нуждается в информации о местах отдыха, путевках, турах, авиабилетах и отелях. Информация нужна и при планировании повседневного досуга (организация культурных мероприятий, развлечений). Широкие возможности поиска такой информации предоставляет виртуальная социальная сеть. Кроме того, она может быть помощником в организации праздников (свадьбы, дни рождения), спортивных мероприятий и т. д. Поиск мастер-классов, кружков, тренингов, курсов, посвященных хобби, также может осуществляться с помощью онлайн-контактов и участия в сообществах по интересам.

Определив в качестве рамок изучения сферы учебной деятельности, трудовой деятельности и досуга, мы предполагаем, что социальной группой, наиболее вовлеченной во все три процесса одновременно, являются студенты. Более интенсивно они вовлечены в первую сферу деятельности - сферу образования. Кроме того, значительная часть студентов совмещает учебу и работу Апокин А.Д., Юдкевич М.М. Анализ студенческой занятости в контексте российского рынка труда// Вопросы экономики. 2008. № 6.С. 98 По данным Мониторинга экономики образования совмещают работу с учебой 46% российских студентов. И, наконец, сфера досуга не может остаться без внимания как важная сфера жизнедеятельности, в которой интенсивно происходит социализация личности.

Таким образом, студенты в возрасте 18-23 года выбраны в качестве объекта исследования. Возрастной диапазон соответствует примерному сроку обучения в высших учебных заведениях России.

Предметом исследования является роль виртуальных социальных сетей в формировании социального капитала, включающего ресурсы, доступные людям через их социальные контакты.

Соответственно, цель исследования состоит в том, чтобы выявить связь между интенсивностью использования социальных сетей и социальным капиталом индивида.

Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:

Дать общую характеристику использования виртуальных социальных сетей.

Выявить роль виртуальных социальных сетей в учебной, трудовой деятельности и сфере досуга

Выявить факторы, влияющие на уровень социального капитала индивида

В ходе решения поставленных задач мы планируем доказать следующие гипотезы:

Виртуальные социальные сети в основном используются в целях общения и поддержания связей со школьными друзьями

Большинство пользователей виртуальных социальных сетей считают их ценным помощником в учебной и трудовой деятельности

Чем старше курс, на котором обучается студент, тем больше у него виртуальных друзей

Факт занятости студента на рынке труда повышает количество его виртуальных друзей.

Применяя социальные сети для учебных целей, студенты в основном пользуются поиском учебных материалов

Большинство студентов уверены, что социальная сеть оказывает помощь в их учебной деятельности

Поиск вакансий является наиболее популярной среди услуг, оказывающих помощь в трудовой деятельности

Большая часть пользователей виртуальных социальных сетей уверены, что при решении рабочих вопросов эффективнее обращаться к реальным контактам

Большинство пользователей социальных сетей использует их для поиска развлечений (кино, концерты, клубы и т. д.)

Большая часть пользователей виртуальных социальных сетей уверены, что при решении вопросов организации досуга эффективнее всего обращаться к виртуальным контактам

Студенты технических специальностей менее активно используют социальную сеть в учебных целях, чем студенты, изучающие социальные науки

Факт занятости студента на рынке труда положительно влияет на его активность использования социальной сети в рабочих целях

Использование социальной сети в целях развлечений положительно влияет на значимость виртуальных контактов при организации досуга.

Чем старше курс обучения, тем чаще социальные сети используются в целях организации досуга

Выборка

В качестве объекта исследования были выбраны студенты в возрасте от 18 до 23 лет всех вузов России, зарегистрированные и регулярно использующие виртуальную социальную сеть «ВКонтакте».

Объем выборки составил 253 человека.

В исследовании использована стихийная выборка. Рассылка объявления об опросе была сделана с помощью социальной сети «ВКонтакте». Объявление размещалось в основном в сообществах «ВКонтакте, посвященных поиску работы, организации отдыха, а также в студенческих сообществах. В тексте объявления указывалась ссылка на анкету, которая была размещена на сайте онлайн-опросов WebAnketa (webanketa.com), а также требуемые параметры респондентов: возраст, статус учащегося в вузе.



Глава 4. Характеристики использования виртуальных социальных сетей

4.1 Цели использования виртуальных социальных сетей

Прежде чем приступить к анализу воздействия виртуальных социальных сетей на социальный капитал индивида в наиболее значимых сферах его жизни, необходимо определить, с какими целями и интенсивностью используются эти сети. Кроме того, важную информацию может дать оценка значимости виртуальной социальной сети самим пользователем в его жизни, для чего респонденту было предложено согласиться или не согласиться с несколькими утверждениями. Данные характеристики мы опишем на примере российских студентов, регулярно пользующихся социальной сетью «ВКонтакте».

В первую очередь мы решили выяснить, для чего в основном используется виртуальная сеть «ВКонтакте». Для этого респонденту были предложены варианты, соответствующие некоторым возможностям, которые предоставляет социальная сеть своим пользователям.

Цели использования виртуальной социальной сети «ВКонтакте» (возможен множественный выбор)

Таблица 1

Категория	Для чего Вы используете социальную сеть? %	Для чего используют социальную сеть Ваши друзья? %
Прослушивание музыки	83	83
Общение	77	90
Просмотр фильмов	63	72
Поддержание связей со школьными друзьями, друзьями детства	51	64
Общение в группах по интересам	24	40
Организация мероприятий, путешествий	13	21
Поиск обучающих курсов, тренингов, программ	13	12
Другое	11	8
Игры	10	38
Новые знакомства	10	44
Поиск вакансий, курсов повышения квалификации	3	7

Как оказалось, чаще всего студенты используют социальную сеть для прослушивания музыки (83%). Просмотр фильмов является также довольно популярным среди пользователей социальной сети (63%). Вариант «общение», вопреки нашим предположениям о том, что он будет самым популярным, занимает второе место (77%) после прослушивания музыки. Довольно популярным также стал вариант «поддержания связей со школьными друзьями, друзьями детства», который выбрали 51% респондентов. Очевидно, студенты в основном используют социальную сеть в целях развлечения и общения.

Гораздо менее популярными оказались варианты «организация мероприятий, путешествий» и «поиск обучающих курсов, тренингов, программ» (по 13% выбравших каждый из вариантов). Самым непопулярным стал ответ «поиск вакансий, курсов повышения квалификации» (всего 3%). Таким образом, студенты в целом почти не используют социальную сеть в своей учебной деятельности, а также в карьере и организации отдыха.

Так, выяснилось, что основная масса опрошенных использует социальную сеть как средство развлечения (прослушивание музыки, просмотр фильмов). А наше довольно очевидное предположение о том, что социальная сеть в основном используется как средство общения и поддержания связей со старыми друзьями (для чего, она, в принципе, и создана), подтвердилось лишь частично. Кроме того, оказалось, что возможность, которые предоставляет социальная сеть в обучении, карьере, досуге, оказались менее популярными, чем возможности развлечений, которые превосходят даже цели общения. Возможно, это объясняется малой осведомленностью пользователей о таких возможностях, а возможно, в этих целях они используют другие Интернет-ресурсы, или же реальные связи, которые считают более эффективными в решении этих вопросов.

Теперь обратим внимание на ожидания респондентов по поводу использования социальной сети их друзьями и знакомыми. Казалось, что опрашиваемые в основном будут полагать, что их друзья используют социальную сеть с теми же целями, что и они сами. И это частично подтверждается. Однако на этот раз первое место принадлежит варианту «общение» (90%), что подтверждает наше первое предположение о первостепенности общения среди пользователей социальной сети. Популярными оказались так же, как и в случае оценки собственного использования, прослушивание музыки (83%), просмотр фильмов (72%) и поддержание связей со школьными друзьями (64%). Таким образом, по словам респондентов, их друзья также в основном используют социальную сеть в целях развлечений и общения.

Однако опрошенные считают, что их друзья больше, чем они сами, используют социальную сеть для новых знакомств (44% против 10%), для общения в группах по интересам (40% против 24%), игр (38% против 10%), организации мероприятий, путешествий (21% против 13%). Наконец, респонденты считают, что их друзья так же, как и они сами, в основном не пользуются такими возможностями социальной сети, как поиск обучающих курсов, тренингов программ (12%), поиск вакансий, курсов повышения квалификации (7%).

В целом, наши респонденты в основном используют социальную сеть «ВКонтакте» для общения и отдыха, и убеждены, что их друзья преследуют те же цели и даже склонны преувеличивать этот факт (по сравнению с собой). Так, 72% уверены, что их друзья используют социальную сеть для просмотра фильмов, тогда как используют социальную сеть для этой цели только 63%. Также лишь 10% указали, что они используют игровые приложения «ВКонтакте», и 38% убеждены, что эти приложения используют их друзья.

Кроме того, аудитории предлагалось согласиться или не согласиться с некоторыми утверждениями относительно важности/незаменимости социальной сети в их жизни:

Таблица 2 - Степень согласия с утверждениями относительно социальной сети «ВКонтакте»

Утверждения	Полностью не согласен, %	Скорее не согласен, %	В равной степени согласен и не согласен, %	Скорее согласен, %	Полностью согласен, %	Всего, %
Социальная сеть - незаменимый помощник в учебе и работе	9,7	26,7	35,9	17,1	10,6	100
Социальная сеть предназначена исключительно для общения и отдыха	5,5	19,8	35	28,1	11,5	100
При решении важных вопросов незаменимы реальные контакты, виртуальные же не дают никаких преимуществ	6	21,2	32,3	25,8	14,7	100
Социальная сеть - это бесполезная трата времени	14,3	30	34,6	14,7	6,5	100
Без социальной сети решать многие важные вопросы было бы сложнее	7,4	18,4	27,6	30,9	15,7	100

Как оказалось, самыми популярными вариантами ответа почти во всех утверждениях оказался вариант «в равной степени согласен и не согласен», что говорит об отсутствии однозначной позиции по отношению к социальной сети среди опрошенных.

Помня о результатах, показавших, что студенты в основном используют социальную сеть в целях развлечения и общения, обратим внимание на утверждение №2: «социальная сеть предназначена исключительно для общения и отдыха». Довольно высокая доля респондентов (39,6%) оказались согласны с ним, что еще раз подтверждает довольно распространенный факт использования социальной сети в целях развлечений и общения. Однако с данным утверждением в равной степени согласны и не согласны 35%, что говорит об отсутствии однозначного мнения по этому вопросу среди респондентов. Возможно, социальная сеть используется ими в основном в этих целях, однако не отрицается, что она дает и массу других преимуществ, но в основном эти преимущества студентами не используется. Последнее предположение подтверждает тот факт, что среди опрошенных крайне непопулярными оказались такие направления использования социальной сети, как организация мероприятий, путешествий, поиск обучающих курсов, тренингов, программ, поиск вакансий, курсов повышения квалификации (лишь до 13% выбравших каждый вариант).

Посмотрим, как последний факт отразился в оценке утверждения «Социальная сеть - незаменимый помощник в учебе и работе». Высокая доля респондентов, как и ожидалось, не согласилась с ним (36,4%), и опять же затруднились сказать однозначно 35,9%. Таким образом, еще раз подтверждается, что студенты в основном не используют социальную сеть для решения учебных и рабочих вопросов, однако не отрицают, что ее можно использовать, Возможно, они обращаются с этими целями к реальным связям и считают их наиболее эффективными. Проверим последнее предположение на анализе следующего утверждения: «при решении важных вопросов незаменимы реальные контакты, виртуальные же не дают никаких преимуществ». Весомая доля согласилась с этим утверждением (40,5%), 32,3% затруднились сказать однозначно. Таким образом, мы можем предположить, что социальная сеть в основном не используется студентами в при решении учебных и рабочих вопросов потому, что они считают виртуальные контакты не совсем надежными и больше доверяют реальным связям в решении подобных вопросов.

Однако социальная сеть все же не считается бесполезной тратой времени, что подтверждает высокая доля не согласившихся со следующим утверждением («социальная сеть - это бесполезная трата времени») - 44,3%. Стоит сказать, что немалый процент (34,6%) также затруднились дать однозначный ответ, что говорит о доле сомнения и в этом вопросе. Все же, несмотря на использование социальной сети в основном в целях развлечения и общения, высокая доля не считает их бесполезной тратой времени, возможно, помимо просмотра фильмов и прослушивания музыки решая некоторые важные вопросы в процессе общения. Это предположение подтверждает немалая доля согласившихся со следующим утверждением: «Без социальной сети решать многие важные вопросы было бы сложнее». С ним согласились 46,6% респондентов, доля затруднившихся дать точный ответ составила уже меньше (по сравнению с предыдущими вариантами) - 27,6%.

Таким образом, наша гипотеза о том, что социальная сеть используется в основном для общения и поддержания связей со школьными друзьями, подтвердилась частично. Подтвердилась - потому что большая часть опрошенных указала вариант «общение», частично - потому что этот вариант все же занимает не первое место, а поддерживать связи с друзьями детства старается лишь половина респондентов.

Как выяснилось, в большинстве своем студенты используют социальную сеть для развлечения и отдыха, и совсем небольшая доля - в учебе, работе и организации досуга. Остановимся на том предположении, что наша аудитория больше доверяет реальным связям в решении подобных вопросов.

4.2 Интенсивность использования виртуальных социальных сетей

При исследовании роли виртуальных социальных сетей в жизни их современного пользователя важным представляется вопрос не только о том, для чего он их использует, но и вопрос о том, насколько интенсивно он их использует. Довольно очевидной и распространенной мерой интенсивности является время, которое проводит пользователь в сети, а точнее - среднее количество часов в день. Так интенсивность пользования измеряется во многих исследованиях Valenzuela, S., Park, N., Kee, K. Is there social capital in a social network site. Facebook use and college students' life // Journal of Computer-Mediated Communication. Vol. 14. Pp. 875-901. Кроме того, по той причине, что нас интересуют виртуальные социальные сети как источник формирования социального капитала индивида, а поэтому - именно связи, контакты пользователя в сети, мы решили обратить внимание также на количество «друзей» пользователя в социальной сети. Последнее может дать информацию не только о том, насколько «общителен» пользователь, но и о степени пользы, которую он получает через свои виртуальные контакты.

Таблица 3 - Время, проводимое в социальной сети «ВКонтакте»

Сколько времени в среднем Вы проводите в социальной сети «ВКонтакте» в день?		Всего
	Менее 1 часа 16,6%	2-3 часа	4-5 часов	Более 5 часов
					100%

Стоит сказать, что получен довольно высокий показатель интенсивности использования социальной сети, если сравнить, например, с «Исследованием российских социальных медиа» http://www.cossa.ru/articles/149/2467/, проведенным в 2010 году, по результатам которого 77% российских пользователей проводят в социальных сетях до 20 часов в месяц (что составляет в среднем до 0,5 часа в день). Как оказалось в нашем случае, в основном студенты проводят в социальной сети 2-3 часа в день (45%). Самым непопулярным оказался ответ «более 5 часов», который отметили 14% опрошенных.

Вопрос о количестве друзей в социальной сети дал следующие результаты:



Таблица 4 - Количество друзей в социальной сети «ВКонтакте»

Сколько примерно «друзей» у Вас «ВКонтакте»?		Всего
	Менее 50	51-100	101-300	301-500	Свыше 500
	7%	18%	57%	18%	0%	100%

Как оказалось, у большинства респондентов довольно высокий показатель и по такому параметру, как количество друзей в сети. 101-300 друзей находится в друзьях у 57% респондентов. Мы можем предположить, что это немалое число включает школьных друзей, друзей детства (как мы выяснили ранее, 51% используют сеть для поддержания связей с друзьями детства), а также однокурсников и коллег. Мы можем предположить также, что в студенческие годы добавляется весомая доля таких друзей, и чем старше становится студент, тем у него их больше. Проверим это предположение, построив таблицу зависимости количества друзей от номера курса:

Таблица 5 - Количество друзей в социальной сети «ВКонтакте» в зависимости от курса обучения студента

Курс	Количество друзей в социальной сети «ВКонтакте»	Всего, %
	Менее 50, %	51-100, %	101-300, %	301-500, %
1	10,0	20,0	60,0	10,0	100,0
2	4,1	20,4	63,3	12,2	100,0
3	8,0	18,0	52,0	22,0	100,0
4	9,3	24,1	46,3	20,4	100,0
5	8,6	17,1	55,7	18,6	100,0
Всего	7,9	19,8	54,9	17,4	100,0

Однако данные результаты, а также значимость критерия хи-квадрат не позволяют нам сказать о подобной зависимости и вообще о связи между этими двумя переменными, поэтому наша гипотеза, согласно которой «чем старше курс, на котором обучается студент, тем больше у него виртуальных друзей», не подтверждается.

Помимо университетских друзей, кажется, что некоторый процент друзей в сети добавляется, если студент работает. Посмотрим, как взаимосвязаны эти два параметра:

Таблица 6 - Количество друзей в социальной сети «ВКонтакте» в зависимости от статуса занятости студента

Совмещаете ли Вы учебу в Вузе и работу?	Количество друзей в социальной сети «ВКонтакте»	Всего, %
	Менее 50, %	51-100, %	101-300, %	301-500, %
Да, работаю по специальности	28,6	27	13,3	24,3	18,9
Да, но работаю не по специальности	28,6	21,6	34,5	56,8	35,8
Не работаю	42,9	51,4	52,2	18,9	45,3
Всего:	100,0	100,0	100,0	100,0	100,0

Значимость критерия хи-квадрат дает нам повод сказать, что между этими переменными есть связь; кроме того, видя полученные проценты, мы можем наблюдать, что больше виртуальных друзей у тех, кто совмещает учебу в вузе и работу.

Таким образом, мы выяснили, что студенты в основном используют социальную сеть «ВКонтакте» в целях развлечения и общения, гораздо менее популярными являются поиск работы, курсов, организация досуга. Кроме того, респонденты считают, что их друзья используют социальную сеть в основном в этих же целях. Далее, мы выяснили, что студенты в основном проводят в социальной сети «ВКонтакте» 2-3 часа и у них 101-300 друзей. Это количество не связано с курсом его обучения, но связано со статусом занятости студента.



Глава 5. Роль виртуальных социальных сетей в учебной, трудовой деятельности и сфере досуга

В связи с тем, что наше исследование призвано выявить то, как виртуальные социальные сети участвуют в формировании социального капитала пользователя в каждой из трех сфер жизнедеятельности их пользователя, рассмотрим, пользуются ли студенты, являющиеся объектом нашего изучения, некоторыми возможностями, которые предоставляет социальная сеть «ВКонтакте» в сферах учебы, работы и организации досуга.

5.1 Роль виртуальной социальной сети «ВКонтакте» в учебной деятельности

Для того чтобы определить, какую роль виртуальные социальные сети играют в учебной деятельности, респонденту было предложено ответить, пользуется ли он следующими возможностями, и если пользуется, то насколько часто:

Поиск учебных материалов (книг, статей, журналов и т. д.).

Поиск учебных заведений (например, за границей), программ обмена, стажировок.

Поиск любых услуг, связанных с учебной деятельностью (репетиторство, курсы и т. д.)

Обращение к «друзьям по сети» с просьбой о помощи в выполнении учебных заданий (домашних, контрольных и т. д.)

Обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности (расписание, сроки сдач работ, собрания и т. д.)

Так, результаты получились следующими:



Таблица 7 - Цели использования социальной сети «ВКонтакте» в учебной деятельности

Категория	Используют часто, %	Используют редко, %	Не используют совсем, %
Поиск учебных материалов (книг, статей, журналов и т. д.).	18,2	28	53,7
Поиск учебных заведений (например, за границей), программ обмена, стажировок.	7,2	19,6	73,2
Поиск любых услуг, связанных с учебной деятельностью (репетиторство, курсы и т. д.)	6,3	30	63,8
Обращение к «друзьям по сети» с просьбой о помощи в выполнении учебных заданий (домашних, контрольных и т. д.)	32,7	32,2	35,1
Обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности (расписание, сроки сдач работ, собрания и т. д.)	63,5	20,6	10,9

Кроме того, мы решили выяснить, какие контакты пользователи считают наиболее эффективными - виртуальные или реальные, к каким из них они скорее всего обратились бы при решении вопросов, связанных с учебой. Было заранее сказано, что «под виртуальными контактами мы будем понимать Ваших друзей «ВКонтакте», с которыми Вы не виделись в течение последнего года. Под реальными контактами будем понимать людей, с которыми Вы общаетесь преимущественно в реальной жизни» Приложение 1, вопрос №6.



Таблица 8 - Значимость виртуальных и реальных контактов в учебной деятельности

Категория	Что для Вы считаете эффективнее при решении вопросов в области работы и карьеры?
	Виртуальные контакты, %	Реальные контакты, %
Поиск учебных материалов (книг, статей, журналов и т. д.).	60,6	39,4
Поиск учебных заведений (например, за границей), программ обмена, стажировок.	53,5	46,5
Поиск любых услуг, связанных с учебной деятельностью (репетиторство, курсы и т. д.)	48,9	51,1
Обращение к «друзьям по сети» с просьбой о помощи в выполнении учебных заданий (домашних, контрольных и т. д.)	43,2	56,8
Обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности (расписание, сроки сдач работ, собрания и т. д.)	41,9	58,1

Как оказалось, для поиска учебных материалов используют социальную сеть чуть меньше половины опрошенных - 45,6%. Однако, большинство ответивших (60,6%) указали, что при поиске таких материалов наиболее эффективны виртуальные контакты. Возможно, это объясняется тем, что студенты считают такие связи наиболее простым способом поиска нужных материалов, однако, по каким-то причинам в основном не используют. Связи данного параметра с переменными времени, проводимого в сети, и количества друзей не выявлено, зато была обнаружена его связь с уровнем удовлетворенности учебной деятельностью. Высокая значимость коэффициента Гудмэна-Краскэла позволяет сделать вывод о том, что чем реже студент использует социальную сеть для поиска учебных материалов, тем ниже показатель его удовлетворенности учебной деятельностью:



Таблица 9 - Степень удовлетворенности учебной деятельностью в зависимости от частоты поиска учебных материалов с помощью социальной сети «ВКонтакте»

Поиск учебных материалов	Учебная деятельность	Всего, %
	Совсем не удовлетворен, %	Скорее не удовлетворен %	В равной степени удовлетворен и не удовлетворен, %	Скорее удовлетворен, %	Полностью удовлетворен, %
Использую часто	5,1	7,7	17,9	38,5	30,8	100,0
Использую редко	6,7	13,3	20,0	50,0	10,0	100,0
Не использую совсем	6,1	16,5	28,7	35,7	13,0	100,0
Всего	6,1	14,0	24,3	40,2	15,4	100,0

Также выявлена связь между тем, использует ли студент социальную сеть для поиска учебных материалов, и тем, какое влияние, по его мнению, социальная сеть оказывает на его учебную деятельность. Значимость коэффициента получилась равной нулю, что позволяет сказать о том, что чем меньше респондент использует социальную сеть для поиска учебных материалов, тем более он склонен считать, что социальная сеть оказывает негативное влияние на его учебу:

Таблица 10 - Роль социальной сети «ВКонтакте» в учебной деятельности в зависимости от частоты поиска учебных материалов

Поиск учебных материалов	Учебная деятельность	Всего, %
	Социальная сеть оказывает значительную помощь, %	Социальная сеть оказывает незначительную помощь, %	Социальная сеть никак не влияет, %	Социальная сеть оказывает небольшое негативное влияние, %	Социальная сеть оказывает сильное негативное влияние, %
Использую часто	59,0	23,1	7,7	10,3	,0	100,0%
Использую редко	35,0	50,0	8,3	3,3	3,3	100,0%
Не использую совсем	19,1	29,6	27,0	18,3	6,1	100,0%
Всего	30,8	34,1	18,2	12,6	4,2	100,0%

В целом, на основании выявленных закономерностей, мы можем предположить, что возможность поиска учебных материалов с помощью социальной сети является полезным ресурсом, повышающим эффективность учебной деятельности и удовлетворенность ею. Однако наша гипотеза о том, что такая возможность является самой популярной из всех предложенных для обучения, не подтвердилась. Для поиска учебных заведений, программ обмена, стажировок используют социальную сеть почти вдвое меньше - 25,8% респондентов. Большинство к тому же считает, что при решении подобных вопросов более эффективны «реальные контакты» (53,5%).

Переменная, измеряющая использование возможности поиска учебных заведений, стажировок и т. д., оказалась связанной с переменной, измеряющей количество друзей в сети, на что указала высокая значимость критерия хи-квадрат, однако таблица не дает выявить четкую закономерность:

Таблица 11 - Частота поиска учебных заведений с помощью социальной сети «ВКонтакте» в зависимости от количества друзей пользователя

Количество друзей	Поиск учебных заведений, стажировок, %	Всего
	Не использую совсем	Использую редко	Использую часто
Менее 50	50,0	40,0	10,0	100,0
51-100	74,5	12,8	12,8	100,0
101-300	77,6	15,7	6,7	100,0
301-500	61,9	31,0	7,1	100,0
Всего	72,0	19,8	8,2	100,0



Частота поиска учебных заведений имеет положительную связь с оценкой того, какое влияние социальная сеть оказывает на учебную деятельность. Например, среди тех, кто часто использует социальную сеть для поиска учебных заведений, 60% уверены, что она оказывает значительную помощь в организации учебной деятельности. Кроме того, высокая значимость коэффициента ранговой корреляции указала на то, что чем реже использует социальную сеть студент для этих целей, тем более он убежден в том, что социальная сеть оказывает негативное влияние на сферу его учебной деятельности:

Таблица 12 - Роль социальной сети «ВКонтакте» в учебной деятельности в зависимости от частоты поиска учебных заведений, стажировок

Поиск учебных заведений, стажировок	Учебная деятельность, %	Всего, %
	Социальная сеть оказывает значительную помощь	Социальная сеть оказывает незначительную помощь	Социальная сеть никак не влияет	Социальная сеть оказывает небольшое негативное влияние	Социальная сеть оказывает сильное негативное влияние
Использую часто	60	26,7	13,3	0	0	100,0
Использую редко	36,6	41,5	12,2	4,9	4,9	100,0
Не использую совсем	26,1	32,7	21,6	15,7	3,9	100,0
Всего	30,6	34	19,1	12,4	3,8	100,0

В целом, студенты в основном не используют социальную сеть для поиска учебных заведений, стажировок, так как, возможно, обычно получают соответствующие рекомендации от своих «реальных» знакомых, преподавателей и т. д. Однако те, кто все же использует эту возможность, по-видимому, получают ощутимую пользу в сфере своего образования, на что указала прямая связь с оценкой влияния социальной сети на учебную деятельность.

Для поиска любых услуг, связанных с учебной деятельностью (репетиторство, курсы и т. д.) используют социальную сеть 36,3% опрошенных. Этому не противоречит тот факт, что чуть больше половины респондентов (51,1%) считают, что при решении подобных вопросов важнее реальные, чем виртуальные контакты. Данный показатель (поиск услуг), как и «поиск учебных заведений», оказался также положительно связан с тем, как студент оценивает влияние социальной сети в своей учебной деятельности, а также со степенью удовлетворенности ею. Так, чем чаще студент использует социальную сеть для поиска курсов, репетиторов, тем выше его оценка помощи, оказываемой социальной сетью в учебной деятельности и тем выше его удовлетворенность этой сферой своей жизни.

Более популярным, чем предыдущие, вариантом среди опрошенных является обращение к «друзьям по сети» с просьбой о помощи в выполнении учебных заданий. В данном вопросе ответы разделились примерно поровну: 31,8% обращаются к своим друзьям часто, 31,3% - редко, 34,1% не обращаются совсем. Хотя большая часть опрошенных и обращается к своим виртуальным друзьям за помощью, все же в основном пользователи считают, что при выполнении учебных заданий эффективнее обращаться не к виртуальным, а к «реальным» друзьям (56,8%).

Значимость критерия хи-квадрат при проверке связи этого показателя с номером курса студента указывает на то, что на младших курсах к друзьям по сети обращаются реже, чем на старших курсах. Это неудивительно, ведь только начиная обучение, студенты еще не приобрели достаточное количество связей со своими однокурсниками, однако, постепенно «вливаясь» в студенческую жизнь, обретают их с каждым годом, получая в том числе и выгоду в виде помощи в учебе:



Таблица 13 - Курс обучения студента в соотношении с частотой обращения к друзьям за помощью в выполнении заданий

Обращение к друзьям с просьбой в выполнении заданий	На каком курсе Вы учитесь? %	Всего, %
	1 курс	2 курс	3 курс	4 курс	5 курс
Использую часто	19,0	28,3	48,6	37,5	33,3	32,7
Использую редко	47,6	26,1	21,6	35,4	33,3	32,2
Не использую совсем	33,3	45,7	29,7	27,1	33,3	35,1
Всего	100	100	100	100	100	100,0

Самой популярной среди предложенных возможностей является обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности (расписание, сроки сдач работ, собрания и т. д.). Как выяснилось, обсуждают такие вопросы в сети 84,1%. Однако, большинство (58,1%) считают, что решать такие вопросы лучше в реальной жизни. Тем не менее, такая важная составляющая учебного процесса, по-видимому, все больше переносится из реального мира в мир виртуальный. С помощью критерия хи-квадрат выявлена связь данного показателя с количеством времени, проводимым в сети:

Таблица 14 - Частота обсуждения вопросов в учебной деятельности в зависимости от времени, проводимого в сети

Время, проводимое в социальной сети «ВКонтакте», в день	Обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности, %	Всего
	Использую часто	Использую редко	Не использую совсем
Менее 1 часа	23,5	52,9	23,5	100,0
2-3 часа	68,8	20,8	10,4	100,0
4-5 часов	68,6	23,5	7,8	100,0
Более 5 часов	83,3	13,3	3,3	100,0
Всего	63,5	25,6	10,9	100,0

Как выяснилось, часто вопросы организации учебной деятельности обсуждают те, кто проводит в социальной сети 2-3 и более часа в день и гораздо реже - те, кто проводит в сети менее 1 часа, что довольно очевидно и не требует пояснений.

Таким образом, самой популярной возможностью, предоставляемой студентам социальной сетью, является обсуждение вопросов, связанных с организацией учебной деятельности. Второе место занимает просьба к друзьям о помощи в выполнении учебных заданий. Очевидно, что наиболее востребованы возможности, предполагающие обращение к виртуальным контактам, а не просто общение в тематических сообществах (о чем будет сказано далее). Как видим, совсем непопулярным явился поиск услуг (репетиторство, курсы и т. д.) и предполагаем, что для этих целей студенты используют либо реальные связи, либо другие, специализированные сайты. Однако эти вопросы (о поиске услуг) были заданы не случайно. Зная, что отдельным преимуществом сети «ВКонтакте» являются различные сообщества, предоставляющие возможность искать учебные курсы, материалы, тренинги и т. д., мы решили узнать, в какой степени наша целевая аудитория вовлечена в такое участие. Оказалось, что 57,6% респондентов вообще не используют такие сообщества, 34,6% используют изредка, и лишь 4,1% являются их активными участниками.

Среди последних двух групп наиболее распространено мнение, что такое участие им помогает, но незначительно (57,1%). Кроме того, был задан вопрос о том, изменилась ли бы успеваемость студента (по его мнению) в случае, если бы он не пользовался социальной сетью. 60% ответили, что она не изменилась бы. 27% считают, что улучшилась бы, и меньшинство - 13% считают, что ухудшилась бы.

В дополнение к сказанному посмотрим, как студенты сами оценили роль социальной сети в их учебной деятельности. Так, 64% отметили, социальная сеть оказывает помощь в учебной деятельности, и лишь 17% убеждены в том, что она оказывает негативное влияние. При вопросе об удовлетворенности учебной деятельностью большинство (56,3%) ответили, что они удовлетворены ею, лишь 19,8% отметили свою неудовлетворенность этой сферой своей жизни. К тому же наблюдается связь между степенью удовлетворенности сферой учебной деятельности и оценкой влияния, оказываемого на эту сферу социальными сетями. Значимость коэффициента Гудмэна-Краскэла указывает на то, что чем более высоко индивид оценивает помощь социальной сети в учебной деятельности, тем выше его удовлетворенность этой сферой жизни.

Таблица 15 - Удовлетворенность учебной деятельностью в соотношении с оценкой роли в ней социальной сети

Оценка роли социальной сети в учебной сфере деятельности	Удовлетворенность сферой учебной деятельности, %	Всего
	cовсем не удовлетворен	cкорее не удовлетворен	в равной степени удовлетворен и не удовлетворен	Cкорее удовлетворен	полностью удовлетворен
cоциальная сеть оказывает значительную помощь	4,5	10,6	16,7	45,5	22,7	100,0
cоциальная сеть оказывает незначительную помощь	6,8	15,1	21,9	42,5	13,7	100,0
cоциальная сеть никак не влияет	7,3	7,3	29,3	41,5	14,6	100,0
cоциальная сеть оказывает небольшое негативное влияние	7,1	17,9	39,3	28,6	7,1	100,0
cоциальная сеть оказывает сильное негативное влияние	,0	44,4	22,2	22,2	11,1	100,0
Всего	6,0	13,8	24,0	40,6	15,7	100,0

В целом можно сказать, что решение вопросов, связанных с учебной деятельностью, с помощью социальной сети, не является столь популярным. Особенно редко студенты пользуются помощью различных сообществ, посвященных поиску курсов, репетиторов, тренингов и т. д. Гораздо чаще студенты обсуждают какие-либо учебные вопросы со своими «друзьями по сети», и считают зачастую, что эффективнее по таким вопросам обращаться к виртуальным контактам. Однако, несмотря на непопулярность, заметна ощутимая польза, которую получают студенты: в частности, наблюдается прямая связь того, как часто студенты используют тот или иной вид ресурса, и оценкой влияния социальной сети на его учебную деятельность, а также с удовлетворенностью ею.

5.2 Роль виртуальной социальной сети «ВКонтакте» в работе и карьере

Работа и построение карьеры - пожалуй, вторая по степени значимости для студентов сфера, в которую значительная их часть включена уже на первых этапах обучения. Чтобы рассмотреть участие виртуальных социальных сетей в данной области, необходимо так же, как и в случае учебной деятельности, обратить внимание на ресурсы, которые предоставляет социальная сеть, - те, которые могут быть полезны для студента в его работе и карьере.

Чтобы выяснить, использует ли студент такие ресурсы, мы так же предложили несколько пунктов, которые должны были получить оценку от «не использую совсем» до «использую часто»:

Поиск вакансий, размещение резюме

Поиск профессиональных курсов, курсов повышения квалификации

Поиск мест прохождения практики, стажировок, программ обмена кадрами

Поиск информации, необходимой для работы, поиск персонала, продажа товаров

Решение рабочих вопросов с коллегами

Вопрос о значимости виртуальных и реальных контактов также был задан. Теперь рассмотрим основные результаты, полученные по этим пунктам:



Таблица 16 - Цели использования социальной сети «ВКонтакте» в работе и карьере

Категория	Используют часто, %	Используют редко, %	Не используют совсем, %
Поиск вакансий, размещение резюме	6,7	27,1	66,2
Поиск профессиональных курсов, курсов повышения квалификации	5,8	22,6	71,6
Поиск мест прохождения практики, стажировок, программ обмена кадрами	5,3	28,2	66,5
Поиск информации, необходимой для работы, поиск персонала, продажа товаров	11,5	26,4	62
Решение рабочих вопросов с коллегами	26,1	38,2	35,7

Таблица 17 - Значимость виртуальных и реальных контактов в учебной деятельности

Категория	Что для Вас важнее в решении рабочих вопросов? %
	Виртуальные контакты	Реальные контакты
Поиск вакансий, размещение резюме	65,5%	34,5%
Поиск профессиональных курсов, курсов повышения квалификации	56,5%	43,5%
Поиск мест прохождения практики, стажировок, программ обмена кадрами	44,7%	55,3%
Поиск информации, необходимой для работы, поиск персонала, продажа товаров	49,2%	50,8%
Решение рабочих вопросов с коллегами	17,2%	82,8%

Поиск вакансий и размещение резюме

Как выяснилось, социальную сеть в этих целях используют 33,8% опрошенных. Между тем, сеть «ВКонтакте» предоставляет множество возможностей в этой сфере в виде сообществ, посвященных поиску работы. Однако невысокая их популярность может быть объяснена тем, что они, хотя и набирают популярность, однако, все же не так широко используются, как, например, традиционные сайты по трудоустройству. Несмотря на это, 65,5% опрошенных считают, что при поиске работы все же эффективнее использовать виртуальные контакты. Возможно, поиск работы среди большинства студентов осуществляется с помощью сети Интернет, что ассоциируется у них с виртуальными связями.

Как оказалось, показатель, измеряющий частоту использования социальной сети при поиске работы, положительно связан с другой порядковой переменной, измеряющей силу влияния социальной сети на работу и карьеру (по оценке самого респондента). Так, чем реже студент использует социальную сеть для поиска работы, тем более негативную оценку он склонен давать влиянию социальных сетей на сферу его работы и карьеры:

Таблица 18 - Роль социальной сети «ВКонтакте» в работе и карьере (в соотношении с частотой поиска вакансий)

Поиск вакансий и размещение резюме	Работа и карьера, %	Всего
	Социальная сеть оказывает значительную помощь	Социальная сеть оказывает незначительную помощь	Социальная сеть никак не влияет	Социальная сеть оказывает небольшое негативное влияние	Социальная сеть оказывает сильное негативное влияние
Использую часто	14,3	57,1	28,6	,0	,0	100,0
Использую редко	14,0	38,6	35,1	10,5	1,8	100,0
Не использую совсем	4,3	23,0	58,3	12,2	2,2

Подобные документы

• Виртуальные социальные сети как фактор социализации современной молодежи на примере социальной сети "Вконтакте"

  Интернет как социокультурный феномен. Виртуальные социальные сети, современные практики пользования ими. Социализация молодежи посредством Интернета. Результаты социологического исследования влияния виртуальных социальных сетей на данный процесс.
  
  дипломная работа [811,8 K], добавлен 02.12.2014
  

• Социальные функции виртуальных сетей

  Теоретические подходы к изучению интернет-пространства и виртуальных социальных сетей. Становление специфической виртуальной культуры, практика пользования виртуальными социальными сетями. Социальные сети как особый вид коммуникации современной молодежи.
  
  дипломная работа [707,6 K], добавлен 17.06.2014
  

• Социальные сети - все за и против

  История появления, развития наиболее популярных социальных сетей, их общая характеристика и направления деятельности, нормативно-правовое обоснование. Программа изучения влияния социальных сетей на подростка, положительные и отрицательные тенденции.
  
  творческая работа [35,1 K], добавлен 20.10.2013
  

• Влияние стрессоров на учебную деятельность студентов

  Основные проблемы, с которыми наиболее часто встречаются студенты при обучении в университете и в повседневной жизни. Определение и исследование степени влияния повседневных проблем молодых людей на их учебную деятельность и учебные обязанности.
  
  практическая работа [29,6 K], добавлен 28.04.2014
  

• Организация досуга пожилых людей в стационарных учреждениях малой вместимости как социальная проблема

  Пожилые люди как социальная общность. Направления досуга пожилых людей. Дом-интернат как учреждение социального обслуживания пожилых людей. Организация досуга и свободного времени пожилых людей. Характеристика Комплексного центра социального обслуживания.
  
  курсовая работа [51,3 K], добавлен 27.03.2013
  

• Социальные сети как средство самоорганизации молодежных сообществ

  Влияние социальных сетей на человека. Замещение и вытеснение живого общения. Образовательное и интеллектуальное развитие детей. Процессы самоорганизации социальной системы. Социальные сети как инструмент общения и организации людей в современном мире.
  
  статья [23,7 K], добавлен 09.04.2015
  

• Организация досуга пожилых людей в условиях города (на примере города Екатеринбург)

  Анализ потребностей пожилых людей в организации досуга. Определение проблем пожилых людей: потери социального статуса, одиночества, ухудшения здоровья, дефицита общения. Изучение путей совершенствования организации досуга пожилых людей в Екатеринбурге.
  
  курсовая работа [903,7 K], добавлен 29.03.2019
  

• Факторы и этапы формирования социального института

  Анализ подходов к определению "социальный институт". Признаки, функции, структура, критерии классификации социальных институтов. Институциональный подход к изучению социальных институтов. Теория объяснения и обоснования социальных институтов Дж. Хоманса.
  
  реферат [34,1 K], добавлен 04.04.2011
  

• Волонтерская деятельность как фактор формирования социального капитала личности

  Краткий обзор теоретических и эмпирических исследований волонтерства. Специфические особенности научного изучения данного феномена. Целесообразность предложенного подхода к анализу волонтерства как социокультурного феномена и социокультурных практик.
  
  статья [35,6 K], добавлен 24.11.2017
  

• Социальные движения

  Понятие социальных изменений и социального процесса. Трансформация классификации социальных процессов. Критерии ранжирования процессов. Социальные реформы и революции. Социальные движения: основные подходы к изучению. Характеристика социальных движений.
  
  курсовая работа [41,2 K], добавлен 06.09.2012
  

• Социальные сети малоимущих семей в условиях современного российского общества

  Социологическая характеристика малоимущих граждан. Типология социальных сетей и возможность ее применения к анализу сетей малоимущих граждан. Неформальные сети малоимущих граждан Ставропольского края. Анализ публикаций региональной прессы о льготах.
  
  дипломная работа [238,7 K], добавлен 22.01.2014
  

• Социология досуга

  Оценка реального состояния, определение перспектив развития социокультурной среды. Специфика социологии досуга. Анализ социологических исследований в области клубной деятельности. Социальные услуги как специфические формы общественной жизнедеятельности.
  
  курс лекций [216,6 K], добавлен 10.12.2010
  

• Формы и методы досуга пожилых людей

  Рассмотрение понятия досуга и его составляющие признаков, видов. Социально-психологическая характеристика людей пожилого возраста. Анализ деятельности по организации досуга пожилых людей и учреждения. Рекомендации по совершенствованию данного процесса.
  
  курсовая работа [239,9 K], добавлен 03.05.2015
  

• Социальный капитал

  Проблемы накопления социального капитала на макроуровне при взаимодействии общества, государства, бизнес-структур и профсоюзов. Разработка и реализация рекомендаций по развитию у школьников стратегий накопления социального капитала в сельской местности.
  
  дипломная работа [826,5 K], добавлен 17.07.2014
  

• Социальные сети как социальное пространство для дружбы

  Теоретические аспекты изучения социальных сетей и социального пространства. Возможности построения дружбы. Сущность коммуникационной, информационной, социализирующей, идентификационной функции. Основные категории друзей в реальной и виртуальной жизни.
  
  курсовая работа [744,1 K], добавлен 20.08.2015
  

• Социальные потребности

  Понятие и масштаб социальных потребностей. Мотивы социального действия и социальные институты как отражение социальных потребностей. Институциализированные социальные нормы. Знание структуры общества, роли и места в ней социальных групп и институтов.
  
  контрольная работа [27,5 K], добавлен 17.01.2009
  

• Движущие силы социального прогресса

  Движущей силой социального прогресса является деятельность всех личностей. Суть процесса действительности - это развитие диалектических систем, образующих его. Влияние личности на развитие социальных процессов зависит от ее влияния на сознание людей.
  
  статья [16,6 K], добавлен 07.02.2009
  

• Социальные институты в современном мире

  Социальный институт в философских учениях. Институциональный порядок общества и общественной жизни. Роль социальных институтов в современном обществе. Социальные нормы и предписания, которые регулируют поведение людей в рамках социального института.
  
  курсовая работа [48,4 K], добавлен 10.01.2015
  

• Социальные проблемы пожилых людей и методы их диагностики

  Исследование медицинских, социальных и психологический проблем пожилых людей в Российской Федерации. Диагностирование посредством анкетирования семейного положения, социального статуса, состояния здоровья и качества жизни людей пенсионного возраста.
  
  курсовая работа [328,9 K], добавлен 03.07.2011
  

• Социальные технологии как новый этап развития

  Понятие и сущность термина "социальные технологии", их формы, виды и этапы становления. Описание теоретических и методологических концепций социального пространства. Анализ взаимосвязи интернета и социальных технологий информационного общества в России.
  
  курсовая работа [41,6 K], добавлен 09.09.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам