Протестные акции и их репрезентации в средствах массовой информации: формирование повестки дня (кейс-стади протестной акции в Бирюлево)

Важной деталью теории Холла является концепция "Другого". Холл пишет, что фигура Другого появляется в дискурсе в четырех измерениях: социальном, семантическом, культурном и психологическом. Подробнее остановимся значении Другого в культурном поле. Здесь речь идет о систематической классификации, где разница является основой социального порядка. Объекты, которые не попадают ни в одну из двух противоположных характеристик, наделяются маргинальными значениями и поддаются стигматизации Hall, Stuart. Representation: cultural representations and signifying practices. London Thousand Oaks, California: Sage in association with the Open University. 1997. С. 375.. На нашем примере это хорошо иллюстрируется отношением к мигрантам, которые являются иноземцами, проживающими на чужой территории. С этой точки зрения, миграция является нарушением символического порядка, "ненормальным" явлением с точки зрения координаты свой/чужой. Интересным следствием существования символического порядка, пронизанного властными отношениями, является тот факт, что социально периферийное событие становится символическим центром. Таким образом, различение является основой дискурса и ведет к типологизации, а также стереотипизации. Стереотипы отличаются от типов тем, что обладают негативными либо позитивными коннотациями с объектами (как правило, стереотипы дуальны). Значение в стереотипе подвергается фиксации путем эссенциализма, редукции и натурализации.

В рамках выбранного нами для анализа кейса нам представляется особенно важным использование в концептуальной модели исследования этих разработок для определения процесса стереотипизации образа "Другого" в дискурсе и выявления результатов кодирования и декодирования сообщений.

Критика теории С. Холла строится на том основании, что за декодированием скрывается множество отдельных операций, такие как концентрация внимания на тексте, его понимание, установление его значимости, интерпретация, и провести грань между пониманием и непониманием знаков, а также согласием и несогласием по поводу их значения довольно сложно. Поэтому в дополнение к теории С. Холла в рамках данного исследования мы рассматриваем социо-когнитивный подход Т. Ван Дейка Dijk T.A. van. Introduction: Discourse Analysis as a New Cross-Discipline // Handbook of Discourse Analysis, vol.1, Disciplines of Discourse. Academic Press. 1985. С. 36-59., анализировавшего в своих работах расизм в дискурсах масс-медиа и разработавшего методику дискурсивного анализа медиа-сообщений.

В основе идеологии расизма, по версии автора, лежит система социального неравенства и доминирования. Доминирование понимается как злоупотребление властью одной социальной группы по отношению к другой, проявляющееся в разных формах маргинализации, исключения, дискриминации и жестокости по отношению к меньшинствам и мигрантам, а также - в стереотипных представлениях и предубеждениях. Дискурс расизма соединяет социальную дискриминацию с идеологией расизма. Главным источником институционализации расизма являются СМИ, в которых чаще освещаются проблемы "белых" и преувеличивается значение негативных поступков "черных". Ван Дейк приводит в пример исследования, которые показали, что представления "белых" людей о "черных" основаны на существующих в обществе стереотипах и информации из СМИ, а не на опыте личного общения. Элиты, контролирующие дискурс, контролируют воспроизводство тех или иных представлений. Анализ дискурсивных практик подразумевает изучение их социокогнитивных оснований, к которым относятся индивидуальные и социальные представления в виде идеологий, предрассудков и убеждений. Дискриминация в этих предрассудках и верованиях основывается на поляризации между "своими" и "чужими", когда подчеркиваются хорошие свойства первых и акцентируются недостатки вторых. Дискурс расизма может обладать амбивалентностью в тех случаях, когда говорят "я против расизма, но…", подразумевая поддержку антирасизма, но воспроизводя негативное отношение к Другому Dijk T.A. van. Elite Discourse and Institutional Racism. Universitat Pombeu Fabra, Barcelona. - http://www. Teun at discourse -in-Society.org. . социокультурный психологический моральный паника

Т. Ван Дейк выдвигает двухуровневый способ дискурс-анализа текстов. Первый уровень предполагает анализ микроструктур: слов, предложений и связей между ними. Здесь изучается, как отдельные части текста связаны между собой, ссылаются ли утверждения на относящиеся к ним факты, какая информация в тексте подразумевается, но не выражена, т.к. читатели предположительно с ней знакомы. Ссылка на известные аудитории знания отражает идеологическую и субъективную связь, предполагаемую при кодировании, но не актуализируемую при декодировании. Также утверждения могут быть связаны с помощью спецификации, парафраза, контраста и примера. Также на микроуровне производится анализ стилистической направленности текста.

Второй уровень дискурс-анализа изучает макроструктуры и предполагает поиск взаимосвязей сообщения со всем информационным полем. На уровне макро-структур в сообщениях применяются селекция, абстракция и операционализация, упрощающие информацию. Макроструктура текста предполагает некую иерархию, состоящую из заголовка, краткого обзора, основного события, контекста и истории события.

Помимо анализа макро- и микроструктур текста, Ван Дейк подвергает анализу его социальный, политический и культурный контекст. В целом, его подход основан на том, что необходимо проанализировать когнитивные представления авторов сообщений и их получателей. В этом процессе участвуют две ментальные структуры: событийная и контекстуальная. Событийная модель основывается на построении в памяти ментальной модели какого-либо события, в которую включена не только информация из полученного текста, но и те знания, которые есть у читателя. Контекстуальная модель основана на информации об особенностях аудитории, целях дискурса и его коммуникативных актах. Модели событий в памяти содержат не только факты, но и оценочные суждения о событии Dijk T.A. van. Introduction: Discourse Analysis as a New Cross-Discipline // Handbook of Discourse Analysis, vol.1, Disciplines of Discourse. Academic Press. 1985. С. 36-59.. Для дальнейшей работы в нашем исследовании будет использован разработанные Т. Ван Дейком подходы к изучению расизма, а также двухуровневый анализ текстов.

Подводя итог данного раздела, можно сказать, что на данный момент разработано большое количество подходов к изучению дискурса, в следствие чего не существует единого определения этого термина. Согласно теории М. Фуко, дискурс - это определенный способ говорения, идеологический конструкт, за счет которого производятся подчинение и контроль Фуко М. Археология знания // Пер. с фр. М. Б. Раковой, А. Ю. Серебрянниковой; вступ. ст. А. С. Колесникова. СПб.: ИЦ «Гуманитарная Академия»; Университетская книга. Серия «Au Pura. Французская коллекция». 2004.. Т. Ван Дейком, подход которого был выбран нами как наиболее подходящий для анализа националистической акции протеста, дискурс интерпретируется как структурирующий принцип любой коммуникации. Исследователь рассматривает дискурс-анализ как междисциплинарную практику, включая в него дискурсивное, когнитивное и социальное измерения, изучающиеся разными науками.

Обобщая выводы первой главы, следует концептуализировать те понятия, которые будут использоваться нами в эмпирическом исследовании. Определим понятие "формирование повестки дня". В нашей работе под "повесткой дня" понимается совокупность приоритетных тем, устанавливаемых и транслируемых СМИ McCombs М., Shaw D.L. The agenda-setting function of mass-media // Public Opinion Quarterly. 1972. Vol. 36. Pp. 176-187 // http://www.jstor.org/stable/2747787 (дата обращения: 08.01.2014).. Все проблемы, попадающие на повестку дня, можно разделить на "навязчивые" и "ненавязчивые Цит. по: Дьякова Е.Г. массовая коммуникация и власть в теории установления повестки дня // Российская академия наук уральское отделение // http://www.ifp.uran.ru/files/publ/eshegodnik/2002/9.pdf (дата обращения: 12.03.2014). ". Также нужно отметить, что сам эффект установления "повестки дня" является довольно краткосрочным и требует для своего поддержания новых информационных поводов.

Термин "протестная акция" рассматривается нами в этой работе сквозь призму теории коллективного поведения Г. Блумера и рассматривается как вид действующей толпы Блумер, Г. Коллективное поведение / Пер. Д. Водотынского // Американская социологическая мысль: Тексты / Сост. Е. И. Кравченко; под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ. 1994.. Одной из характеристик толпы является коллективное возбуждение, т.е. состояние при котором индивиды легче поддаются внушению, меньше контролируют свои действия.

Возникновению протестных акций способствует распространение в обществе моральной паники. Автором этого термина является С. Коен Цит. по: Громов Д.В. «Моральная паника» как механизм развития ряда молодежных сообществ Советского Союза и России // Соционауки // http://www.socionauki.ru/journal/articles/143054/ (дата обращения: 20.03.2014)., который определил, что характерными признаками "моральной паники" являются повышенное внимание к какой-либо группе; враждебность по отношению к ней; убеждение в том, что эта группа представляет собой угрозу остальным; преувеличение количества лиц, представляющих эту угрозу, и неустойчивость текущей ситуации  Cohen, S. (1973). Folk Devils and Moral Panics. St Albans: Paladin. С.9.

Моральная паника также является одним из симптомов "культурной травмы", которую П. Штомпка определяет как "стресс, вызванный социальными изменениями, которые касаются сферы культуры, а в итоге также коллективной и индивидуальной идентичности Штомпка П. Социология: анализ современного общества / Пер. с польского С. М. Червонной. М.: Логос. 2005. С. 491.". Помимо моральной паники, к симптомам культурной травмы относятся синдром недостатка доверия к социальным институтам, апатия, ностальгия о прошлом и состояние беспокойства. На возникновение культурных травм влияют резкие изменения в стране, причиной может становиться вынужденное проживание на одной территории разных этносов вследствие массовой миграции. Одним из проявлений культурной травмы считается утрата коллективной идентичности и попытки сконструировать ее заново.

Одним из важных институтов конструирования смыслов являются средства массовой информации. Для анализа репрезентаций различных явления в социологии широко используется метод дискурс-анализа. Одним из его авторов является Т. Ван Дейк, который интерпретирует дискурс как структурирующий принцип любой коммуникации. Исследователь рассматривает дискурс-анализ как междисциплинарную практику, включая в него дискурсивное, когнитивное и социальное измерения, изучающиеся разными науками Dijk T.A. van. Introduction: Discourse Analysis as a New Cross-Discipline // Handbook of Discourse Analysis, vol.1, Disciplines of Discourse. Academic Press. 1985. С. 36-59. О том, каковы эти измерения в случае с протестной акцией в Бирюлево, речь пойдет во второй главе данного исследования.

3. Дискурс-анализ репрезентаций протестной акции в Бирюлево в публикациях СМИ и интервью с жителями Бирюлево

Данная глава посвящена анализу репрезентаций протестной акции в Бирюлево в публикациях СМИ и интервью с жителями Бирюлево. В первом параграфе приведено методологическое описание анализа репрезентаций протестной акции в Бирюлево. Во втором параграфе исследуется образ протестной акции в Бирюлево в наиболее заметных статьях на тему "убийство Егора Щербакова" по версии портала "Медиалогия". В третьем параграфе реконструируются смыслы, вкладываемые в изучаемые события жителями Бирюлево.

4. Методологическое описание дискурс-анализа репрезентаций протестной акции в Бирюлево

В качестве кейса для изучения репрезентаций протестных акций на повестке дня была выбрана протестная акция от 13.10.2013 в Бирюлево, причиной которой стало убийство москвича Егора Щербакова во дворе собственного дома. По делу об убийстве был задержан и осужден на 17 лет уроженец Азейрбайджана Орхан Зейналов. Этническая принадлежность преступника и жертвы привлекли внимание к преступлению и вызвали бурю недовольства среди местных жителей, организовавших "народный сход" с требованиями найти убийцу и закрыть местную овощебазу, на которой работало много мигрантов с Кавказа и Средней Азии. В ходе протестной акции действия ее участников приняли хулиганский характер, в результате чего было перевернуто несколько машин и мусорных баков, разбиты стекла витрин местного торгового центра "Бирюза".

Актуальность исследования этого кейса связана с тем, что он являет собой яркий пример протестной акции, оказавшейся на некоторое время на "повестке дня" и привлекшей к себе внимание массовой аудитории. Согласно опросу ФОМ, ситуация в Бирюлево стала самым запоминающимся событием недели с 14 по 20 октября12. Согласно опросу Левада-центра, новость об убийстве и протестной акции в перспективе четырех недель заняла уже восьмую строчку13. А по сведениям ВЦИОМа, в годовом рейтинге эти события и вовсе опустились вниз списка14. Это свидетельствует о том, что интерес к данной теме носил характер "моральной паники" и постепенно сошел на "нет" в связи с отсутствием новых информационных поводов, выносимых на "повестку дня".

Однако, в тоже время, по сообщениям МВД количество преступлений экстремистской направленности за 2013 год увеличилось по сравнению с предыдущим годом на 28,7%15. А опрос Левада-центра показал, что по сравнению с 2012, в 2013 г. лозунг "Россия для русских" стало поддерживать на 25% больше респондентов (41% против 66%). Надо заметить, что этот опрос проводился в октябре, уже после событий в Бирюлево и, возможно, на него повлияли изучаемые нами события. Так или иначе, такой бурный рост ксенофобских настроений и увеличение количества экстремистских выступлений лишь усиливают необходимость изучения репрезентаций протестной акции в Бирюлево в СМИ.

Основной исследовательский вопрос: каковы смыслы, которыми наделяется протестная акция в Бирюлево в средствах массовой информации и интервью с жителями Бирюлево, в чем сходства и различия между ними?

Цель эмпирического исследования: реконструкция и сравнение смыслов, которыми наделяется протестная акция в Бирюлево в средствах массовой информации и интервью с жителями Бирюлево, определение характера дискурсов, в рамках которых конструируются смысл.

Объект эмпирического исследования: мнения о протестной акции в Бирюлево, выраженные в СМИ (по данным портала "Медиалогия") и жителями Бирюлево в интервью.

Предмет эмпирического исследования: смыслы, которыми наделяется протестная акция в Бирюлево в средствах массовой информации и интервью с жителями Бирюлево и характер дискурсов, в рамках которых конструируются эти смыслы.

Задачи эмпирического исследования.

1. Определить место протестной акции в Бирюлево на повестке дня СМИ: динамика публикаций, заметность, источники публикаций, наиболее заметные информационные поводы.

2. Провести контент-анализ публикаций СМИ, освещающих протестную акцию в Бирюлево, и определить характер дискурсов в изданиях разной направленности (консервативных и либеральных).

3. Провести дискурс-анализ интервью жителей Бирюлево, определить способы репрезентации протестной акции и характеристики дискурсов, в рамках которых репрезентируется протестная акция.

4. Проанализировать смысловой контекст репрезентаций протестных акций с точки зрения симптомов депривации, культурной травмы.

5. Сравнить репрезентации протестной акции в СМИ и в интервью жителей.

Исследовательские предположения.

1. Публикации СМИ и мнения жителей будут репрезентировать протестную акцию в контексте смыслов, являющихся симптомами депривации и культурной травмы.

2. Сложившаяся вокруг акции протеста "повестка дня" демонстрирует признаки "моральной паники", при этом происходит смещение внимания с содержания протестов на иные темы, позволяющие органам власти продемонстрировать эффективность принимаемых мер по разрешению ситуации.

3. Мнение респондентов в значительной мере воспроизводит репрезентации СМИ, в том числе в части используемых выражений и метафор; и эта тенденция становится выраженной при "удалении" от события по времени и с точки зрения активности участия в протестной акции;

4. В мнениях респондентов, негативно настроенных по отношению к мигрантам, могут прослеживаться симптомы культурной травмы, описанные П. Штомпка.

Основным методом исследования является кейс-стади протестной акции в Бирюлево. В.И. Ильин, рассказывая об областях применения кейс-стади, подчеркивает, что данный метод оптимален для анализа "сложного механизма какого-либо процесса посредством выявления многочисленных взаимовлияний" В.И. Ильин. Драматургия качественного полевого исследования// СПб.: Интерсоцис, 2006. -- С. 68.. К числу таких процессов можно причислить и возникновение протестных акций, а также их освещение средствами массовой информации. Одним из требований, предъявляемых к кейс-стади для проверки достоверности данных, является триангуляция источников. Поэтому для изучения протестной акции в Бирюлево нами были проведены интервью с участниками и очевидцами данного события: представителями националистических движений, представителями исполнительных органов власти, жителями Бирюлево и мигрантами, а также проанализированы наиболее заметные публикации по изучаемой теме. Сочетание данных методов позволяет сравнить репрезентации протестной акции разных социальных агентов и выявить те дискурсы, которые были или не были заявлены при освещении данного события в СМИ, что соотносится с целью и задачами исследования.

Анализ публикаций о протестной акции в Бирюлево основан на изучении материалов сайта "Медиалогия" Сайт ресурса «Медиология» // http://www.mlg.ru/ , найденных по запросу "Убийство Егора Щербакова" во всех категориях СМИ, доступных на сайте, с 10.10.2013 по 7.12.2014.

Генеральная совокупность - все материалы, найденные по запросу "Убийство Егора Щербакова" с 10.10.2013 по 7.12.2014. Нижняя граница обусловлена датой убийства Егора Щербакова.

Для реализации задач исследования была использована целевая выборка, т.к. основной целью исследования является изучение повестки дня по данной теме. Нами были отобраны 100 наиболее заметных статей по версии сайта "Медиалогия": "при сортировке публикаций по их заметности наверх выводятся наиболее яркие материалы в самых влиятельных СМИ, таким образом, выявляются сообщения, привлекающие большее внимание читателей Сайт ресурса «Медиология» // http://www.mlg.ru/". Таким образом, детальному анализу подверглись те новости, которые привлекали к себе наибольшее внимание со стороны аудитории.

Для сравнения репрезентаций изучаемой протестной акции в изданиях разной направленности, был использован поиск по сайтам "Новой газеты" (либеральное крыло) и "Российской газеты" (консервативное крыло) по запросу "убийство Егора Щербакова", показавший, что в "Российской газете" на эту тему содержится 1201 публикация, а в "Новой газете" - всего 53. Однако, если искать данную фразу в кавычках, т.е. ограничивая поисковый запрос нахождением точных совпадений с текстом статей, то окажется, что в "Российской газете" было напечатано всего 14 статей на эту тему. Для анализа публикаций было отобрано по 10 первых статей, которые выводятся при поиске, от каждой газеты, где идет речь непосредственно об акции протеста, а не о задержании преступника, ходе следствия или суде.

Единицей анализа является текст одной публикации. Кодировочный лист заполняется после внимательного прочтения каждой единицы анализа, где в строках указываются возникающие в ходе анализа категории и подкатегории анализа, а столбцах путем выставления значений "0" или "1" по каждой строке указывается частота их упоминания в статье. Значение "1" выставляется в случае, если данная категория содержится в тексте, "0" - если не содержится.

В кейс-стади важно определить ключевых информантов Rieger J. Key informant // The Blackwell Encyclopedia of Sociology / Ed. by G.Ritzer. - Malden, Oxford, Carlton: Blackwell Publishing, 2007. С. 2457. , обладающих экспертными знаниями об изучаемом феномене. Поэтому для проведения интервью была использована выборка методом интенсивного отбора, т.е. отбора информационно насыщенных случаев. В данном исследовании ими стали: представитель исполнительных органов власти; представитель националистического движения; участник протестной акции; журналист, ставший очевидцем событий; уроженец Азербайджана, живущий в Бирюлево. Также для сравнения было собрано 7 интервью с жителями Бирюлево, не принимавшими участия в данном выступлении. Всего было собрано 12 интервью. Интервью проводились с февраля 2014 года по май 2015. Такой временной период позволил оценить, как протестная акция в Бирюлево оценивалась респондентами в зависимости от времени проведения интервью, какие представления о данной протестной акции остались у респондентов 1,5 года спустя.

5. Протестная акция в Бирюлево на повестке дня: дискурс-анализ наиболее заметных публикаций по теме "убийство Егора Щербакова"

Данный раздел посвящен изучению образа протестной акции в Бирюлево на повестке дня. Существует два способа изучения функционирования какой-либо темы на повестке дня. Первый способ связан со сравнением значимости какой-либо темы, попавшей на повестку дня, по отношению к другим новостям. Так, согласно данным сайта "Медиалогия", события в Бирюлево заняли 4 место в рейтинге наиболее заметных событий года События - 2013// Медиалогия // http://www.mlg.ru/ratings/research/2780/1/0/0/ (дата обращения: 09.05.2015)., что свидетельствует о попадании данной темы на общенациональную повестку дня и позволяет нам на примере данной протестной акции изучить то, как подобные события репрезентируются в СМИ.

Второй способ изучения формирования повестки дня предполагает изучение судьбы определенной темы с момента ее попадания на повестку дня до ее исчезновения Дьякова Е.Г. массовая коммуникация и власть в теории установления повестки дня // Российская академия наук уральское отделение // http://www.ifp.uran.ru/files/publ/eshegodnik/2002/9.pdf (дата обращения: 12.03.2014).. Для этого определим динамику публикаций по теме "убийство Егора Щербакова". Сайт "Медиалогия" позволяет строить частотные распределения количества статей за заданный промежуток времени. Результаты данной процедуры для общей выборки всех публикаций по запросу "Убийство Егора Щербакова", где главная роль принадлежит убийству Егора Щербакова, за период с 10.10.2013 по 7.12.2014 года представлены на Рисунке 1.

Рисунок 1. Статистика публикаций по теме "Убийство Егора Щербакова".

Данный график показывает, что пик сообщений приходится на период протестных выступлений в Бирюлево, после чего количество публикаций сокращается в разы. Новые всплески интереса к этой теме оказываются не такими значительными, как первый и связаны с расследованием дела об убийстве: задержанием преступника, ходом следствия, суде и вынесении приговора Орхану Зейналову.

Анализируя публикации по категориям СМИ, становится ясно, что наибольшее внимание эта проблема получила в интернете, где с отрывом лидирует "Живой Журнал".

Рисунок 2. Упоминания по категориям СМИ.

В целом, на долю Интернета приходится 70% всех публикаций на эту тему (см. Рисунок 3):

Рисунок 3. Упоминания по категориям СМИ

Эти данные показывают, какую роль в современном информационном пространстве занимают интернет и новые медиа. О новых возможностях формирования повестки дня и способах ее контролирования пишет в своей статье ""Информационная повестка дня": блоги приходят на смену традиционным СМИ?" Сазонов Т. «Информационная повестка дня»: блоги приходят на смену традиционным СМИ? // RELGA - научно-культурологический журнал // http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=2743&level1=main&level2=articles (дата обращения: 12.03.2014). Т. Сазонов. Согласно данному подходу, благодаря новым медиа способы конструирования "повестки дня" меняются, а власть оказывается поделена между профессиональными журналистами, блогерами и интернет-пользователями. Так, у каждого желающего появляется возможность публично заявить о своей проблеме и возможность быть услышанным общественностью. На наш взгляд, развитие новых медиа является способом перехода от повестки дня, устанавливаемой традиционными СМИ, которые насаждают свою версию событий аудитории, к повестке дня, устанавливаемой совместными усилиями профессионалов и любителей. Неслучайно количество сообщений об этом убийстве и протестной акции в Бирюлево в Интернете получило такое внимание к себе, в том числе, и в блогах, т.к. инициатива "народного схода" исходила "снизу", а сам сход можно считать причиной заметности сообщений об этом убийстве среди других новостей.

Согласно данным ресурса "Медиалогия", наиболее заметными публикациями по запросу "убийство Егора Щербакова" с 10.10.2013 по 07.12.2014 стали следующие новости:

Таблица 1. Наиболее заметные публикации по данным портала "Медиалогия".

Таблица с наиболее заметными публикациями показывает, что, несмотря на огромное количество публикаций во время выступлений в Бирюлево, наиболее заметной стала новость о поимке преступника. На четвертом месте стоят сообщения об убийстве, а на пятом - отношения между Азербайджаном и Россией в связи с этим преступлением. Сходные результаты были получены нами и при анализе 100 наиболее заметных статей: большая часть из них была посвящена не описанию акции протеста как таковой, а поимке преступника, суду и следствию. Анализ иллюстраций к статьям также демонстрирует превалирование на них изображений сотрудников полиции, ОМОНа, городских властей, либо Орхана Зейналова, чаще всего сидящего за решеткой.

Таблица 2. Кто изображен на иллюстрациях к статьям.

Эти данные сигнализируют о том, что в сообщениях СМИ превалирует дискурс "наведения порядка", о чем неоднократно сообщалось в цитатах из интервью с Сергеем Собяниным ("мы понимаем и поддерживаем требования москвичей навести порядок на рынках" Отчет С. Собянина. ТВ Центр. События. Москва, 16 октября 2013 22:01. ) и Владимиром Колокольцевым ("Я прошу начальника главка и всех руководителей, …, чтобы они быстрее разобрались с этими базами: навели там порядок" Пистолет и капуста. Российская газета, Москва, 15 октября 2013 6:00. http://www.rg.ru/2013/10/14/birulovo-site.html.). Акцент сделан на том, как правоохранительные органы раскрыли преступление, нашли нелегальных мигрантов, закрыли овощебазу и поймали зачинщиков беспорядков. Необходимо отметить, что акция протеста в Бирюлево отличается по своему характеру от протестов по экономическим или политическим причинам. Требования участников сводились к поимке преступника, закрытию овощебазы и борьбе с нелегальными мигрантами. Власти предлагалась роль союзника и посредника в решении этих проблем, которой она и воспользовалась, чтобы продемонстрировать эффективность своих действий. Роль союзника подчеркивается и в интервью с мэром Москвы, который обвиняет в организации беспорядков националистов и встает на защиту жителей Бирюлево, которым нужно помочь с решением их проблем: "Убийство Егора Щербакова - это особо тяжкое преступление, но оно не должно использоваться провокаторами для разжигания национальной вражды и оправдания погромов. Но, с другой стороны, мы понимаем и поддерживаем требования москвичей" Отчет С. Собянина. ТВ Центр. События. Москва, 16 октября 2013 22:01., "Есть разные истории. Убийство - это одна. Возмущение жителей Бирюлево работой этой овощной базы и большим количеством мигрантов - вторая история. Выход националистов и погромы - третья" Пистолет и капуста. Российская газета, Москва, 15 октября 2013 6:00. http://www.rg.ru/2013/10/14/birulovo-site.html..

"Врагами" в данном дискурсе были объявлены нелегальные мигранты, владельцы овощебазы, националисты, пойманный преступник и те, по чьей вине эти проблемы возникли, т.е. руководство управы и ФМС. Статус "героев" по отношению к представителям силовых структур подчеркивается в публикациях упоминаниями о бутылках, разбитых о голову полиции, описанием их противодействию "погромщикам", сценой задержания Орхана Зейналова и упоминанием о том, что наиболее отличившиеся получили благодарности от вышестоящих чинов. Визуальные репрезентации также подчеркивают этот статус (см. Рисунок 4).

Рисунок 4. Визуальная репрезентация "героизма" полиции. Снимок был опубликован в газете "Коммерсант" 14.10.2013 и был растиражирован другими СМИ. Автор фото: Яна Сизова.

На переднем плане рисунка 4 изображен сотрудник правоохранительных органов, говорящий что-то по рации и не обращающий внимания на струйки крови, стекающие по лицу. Это типичная репрезентация героизма, знакомая многим по сказкам, книгам и фильмам.

При описании протестных выступлений, наиболее употребляемым термином является слово "беспорядки" (см. таблицу 2). Вторым по популярности значением пользуется словосочетание "народный сход", предложенный самими участниками, но часто использующийся в ироничном ключе, либо с указанием на то, что в дальнейшем он превратился в беспорядки. Журналисты подчеркивают нелегитимный характер акции, делают акцент на разрушениях, устроенных ее участниками. Зачастую говорится, что жители Бирюлево вышли на мирный народный сход, а "праворадикалы", "националисты" и "представители ультраправых организаций" были зачинщиками погромов. В публикациях писалось, что в толпе было много людей в состоянии алкогольного опьянения, молодежи и футбольных фанатов. Заострение внимания на деструктивных последствиях акции и маргинальном характере ее участников укрепляет существующие в обществе стереотипы о том, что порядок и стабильность лучше всякого протеста и проявления несогласия.

Таблица 2. Описание выступлений в 100 наиболее заметных публикациях.

Для проведения сравнительного анализа репрезентаций изучаемой протестной акции в консервативных и либеральных изданиях были использованы электронные версии статей в "Российской газете" и "Новой газете". "Российская газета" является изданием Правительства РФ и относится к консервативному крылу. "Новая газета", напротив, считается более либеральной и часто выступает с критикой действий властей. В обеих газетах акция протеста наделяется негативными смыслами, так же, как и в других СМИ, ее называют "массовыми беспорядками", "погромами", "народным сходом", заключенным в кавычки. Однако в статьях "Новой газеты" также появляются слова "бунт" и "несанкционированная акция протеста", несущие в себе смысл недовольства людей существующим положением вещей. Требования протестовавших описываются примерно одинаково: найти убийцу, закрыть овощебазу и ужесточить миграционную политику. При этом чаще всего в публикациях требования не озвучиваются вовсе, а причиной народного схода называется убийство Егора Щербакова. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что ни либеральная "Новая газета", ни консервативная "Российская газета" не поддерживают участников данного протеста. Тем не менее, в изучаемых репрезентациях данной протестной акции есть и существенные различия (см. приложение 3).

Во-первых, позиции двух газет расходятся в отношении закрытия овощебазы. "Российская газета" сообщает о выявленных нарушениях и заведенных уголовных делах. Владельцы базы обвиняются в нарушении миграционного законодательства и санитарно-эпидемиологических условий. "Новая газета" обращает внимание на тот факт, что нарушения были выявлены на всех овощебазах столицы, но закрыта была только бирюлевская, даже после устранения всех проблем. Авторы "НГ" объясняют закрытие базы политическими мотивами, обвиняя власть в популизме, упоминают построенную специально для овощебазы дорожную развязку, которая после ее закрытия оказалась невостребованной, предупреждают о возможных проблемах с хранением овощей.

Во-вторых, обращает внимание количество иллюстраций к статьям. Только к 1 статье из 10 в "Российской газете" нет ни одной фотографии, остальные обязательно сопровождаются несколькими иллюстрациями (от 5 до 17), иногда туда включены видеозаписи с места событий. Фотографии к статьям повторяются, чаще всего на них изображены отряды полиции либо последствия погромов. В "Новой газете" лишь в 5 статьях из 10 есть фотографии, количество их также заметно ниже (от 1 до 6), на них показаны полиция, которая не стоит единым фронтом, готовая к бою, а общается с зеваками, перевернутые "жигули", овощебаза, Орхан Зейналов. В то же время по количеству знаков в статьях "Новая газета" превосходит "Российскую газету": 11813 против 7810. Здесь необходимо отметить, что в 2 из 10 статей "Российской газеты" вообще нет текста, он заменен фоторепортажем. В формате хроники с места событий "РГ" обращается к визуальному, более эмоциональному восприятию событий, "НГ" предпочитает подачу материала в текстовом формате с разъяснениями и развернутой аргументацией, апеллируя не к чувствам, а к разуму.

Идеологическое направление изданий заметно и по цитатам, приведенных в текстах. В "РГ" большинство цитат принадлежит С. Собянину, В. Колокольцеву, а также другим представителям органов исполнительной власти, суда и следствия. В одной из статей также приводятся слова Духовного управления мусульман европейской части России, Московского муфтията и прихода столичной мечети Ярдям, В. Жириновского и Л. Алексеевой - руководителя Московской Хельсинкской группы. В "НГ" наряду с цитатами сотрудников полиции и мэра встречаются цитаты родственников и девушки Егора Щербакова, представителей овощебазы, антифашиста. При этом в 6 статьях из 10 цитат нет вообще. Отсюда следует, что в "Российской газете" транслируется позиция официальных структур, а "Новая газета" стремится к плюрализму мнений, приводя точки зрения разных сторон конфликта.

Также публикации в "НГ" и "РГ" отличаются по своей тональности. В статьях "РГ" материал подан сдержанно, основная эмоциональная цель авторов - устрашить и успокоить аудиторию, объяснить, как опасны подобные беспорядки, но в то же время показать, что полиция принимает все необходимые меры по их устранению. В публикациях "Новой газеты" встречается ирония, критика действий властей, разочарование предпринятыми мерами по устранению конфликта и осуждение действий участников акции.

В качестве заголовков в "Российской газете" в некоторых случаях применяются именные односоставные предложения, исполняющие нарицательную функцию, зато в заголовках "Новой газеты" используются вопросительные формы, что характерно для критического дискурса.

Таблица 3. Анализ заголовков.

Таким образом, анализ публикаций показал, что превалирующим дискурсом для описания протестной акции в Бирюлево является "наведение порядка", главная роль в котором отводится представителям власти. Критический дискурс прослеживается лишь в публикациях либеральных изданий, однако среди наиболее заметных статей их не так много. Несмотря на то, что убийство Егора Щербакова не было непосредственно связано с работой овощебазы и лишь косвенно относится к наличию "резиновых квартир" в районе, оно стало удобным поводом для создания в СМИ моральной паники и созыва "народного схода", переросшего в беспорядки, что соотносится с концепцией действующей толпы Г. Блумера.

6. Протестная акция в Бирюлево в представлениях жителей района: дискурс-анализ интервью

Данный раздел посвящен анализу полуструктурированных интервью с жителями района Бирюлево на тему протестных выступлений 2013 года, связанных с убийством Егора Щербакова.

Всего в ходе исследования было собрано 12 интервью, из которых 5 принадлежат очевидцам или участникам акции протеста, а 7 - респондентам, не видевшим ее своими глазами. Преимуществом такого отбора является возможность выявления репрезентаций изучаемого события после того, как оно состоялось, а моральная паника сошла на "нет". Интервью с очевидцами и участниками акции протеста наряду с теми, кого она не коснулась, позволяют обнаружить разницу между их восприятием данных выступлений. На момент сбора интервью интенсивность публикаций на данную тему была близка к нулевой (см. рисунок 1). Среди общего объема публикаций 31% приходится на региональные СМИ (см. рисунок 5), а статистика упоминаний данной темы по регионам показывает, что с большим отрывом в ней лидирует Москва (см. рисунок 6).

Рисунок 5. Упоминания темы по уровням СМИ.

Рисунок 6. Упоминания темы по регионам.

Возраст опрошенных жителей Бирюлево находится в промежутке между 20 и 35 годами. Всего было опрошено 4 мужчин и 3 женщины. Основную сложность при поиске респондентов составил тот факт, что непосредственные участники акции отказывались от интервью вследствие боязни быть уличенными в погромах и беспорядках. Те респонденты, которые говорили, что принимали участие в акции, приписывали себе роли сторонних наблюдателей или организаторов, поэтому для получения более подробной и разносторонней информации о событиях были привлечены другие стороны конфликта: представитель азербайджанской диаспоры, представитель исполнительных органов, очевидцы акции, которые вели онлайн-трансляции в социальных сетях.

В ходе исследования были подготовлены 12 транскриптов и ментальных карт, составленных на основе интервью. Также была получена таблица с осевым кодированием (см. Приложение 2).

Респондент №1 является организатором националистического сообщества в социальной сети в Бирюлево. По его словам, он не принимал участия в беспорядках, но был одним из организаторов "народного схода". На данный момент, он не живет в Бирюлево, но периодически там появляется, там же прошло все его детство. Возраст: 28 лет, мужчина.

Респондент №2 является коренным жителем Бирюлево, его заинтересовала данная тема, но сам он участия в выступлениях не принимал и не поддерживает участников схода. Возраст: 24 года, мужчина.

Респондент №3 является коренным жителем Бирюлево, поддерживает идею народного схода, но участия в нем не принимал. Возраст: 23 года, мужчина.

Респондент № 4 является жителем Бирюлево, администратором сообщества в социальной сети, посвященного этому району. Присутствовал на акции протеста в роли журналиста.

Респондент №5 является представителем органов исполнительной власти. Участвовал во встречах с жителями Бирюлево, был одним из организаторов оперативного штаба, очевидцем народного схода. Не является жителем Бирюлево, родом из Донецка, служил в Узбекистане, находится на своей нынешней должности 2 года. Мужчина, 65 лет.

Респондент №6 является представителем азербайджанской диаспоры в Бирюлево, где живет на протяжении последних 25 лет, по образованию юрист в сфере уголовного права, служил в правоохранительных органах, владелец собственного бизнеса. Мужчина, 32 года.

Респондент №7 живет в районе Бирюлево Западное на протяжении последних 8 лет, квартира в собственности. Образование среднее специальное, замужем, воспитывает пятилетнюю дочь. Не принимала никакого участия в протестных выступлениях. Женщина, 35 лет.

Респондент № 8 живет в районе Бирюлево Западное последние 8 лет. Женщина, 20 лет. Участие в акции протеста не принимала, студентка, живет на 2 квартиры, район знает плохо, т.к. вся ее основная активность сосредоточена в других местах.

Респондент № 9 является участником "народного схода", вел онлайн-трансляцию событий в твиттере, коренной житель района Бирюлево Западное. Мужчина, 21 год, студент.

Респондент № 10 арендовал квартиру в районе Бирюлево Восточное с августа 2013 по декабрь 2014 года, родом из Ставрополя, мать русская, отец колумбиец.

Респондент № 11 живет в районе Бирюлево Западное с 2 лет. Мужчина, 20 лет, студент, участия в "народном сходе" не принимал.

Респондент № 12 является коренным жителем района Бирюлево Западное. Женщина, 22 года, студентка, не принимала участия в "народном сходе".

Как видно из описания респондентов, каждый из них имеет разный опыт проживания в Бирюлево, однако для большинства это родной район, в котором находятся их семьи, друзья и знакомые, поэтому их общие оценки этого района можно назвать положительными: "стандартный спальный район" (Р12), "самый чистый" (Р5), "в общих чертах, он нормальный" (Р8). Эти представления расходятся с некоторыми репрезентациями, которые район получил в публикациях или интернете. В тех публикациях, где ведется речь о Бирюлево, его называют "тяжелым районом", "погромным", "уголовным", "районом боевых действий", а то и вовсе "западно-бирюлевской аномалией". И хотя эти упоминания носят разовый характер, визуальный анализ поискового запроса "Бирюлево" в "Яндексе" подчеркивает эти характеристики:

Рисунок 5. Поисковый запрос "Бирюлево" в поисковой системе "Яндекс". Дата: 14.10.2014, спустя год после изучаемых событий.

Рисунок 6. Поисковый запрос "Бирюлево" в поисковой системе "Яндекс". Дата: 14.10.2014, спустя 1,5 года после изучаемых событий

При анализе представленных поисковиком изображений можно заметить, что убийство Егора Щербакова и протестные выступления негативно отразились на образе района, чей визуальный образ отныне связан с отрядами полиции, протестами, криминалом и беспорядками. За последние полгода этот образ почти не изменился. То, что этот образ закрепился в общественном сознании, подтверждают и слова представителя исполнительных органов: "Кому если что-то нужно поругать, все ссылаются на Бирюлево Западное, что там плохо" (Р5). Безусловно, эта позиция также продиктована тем положением, которое занимает респондент. Данные МВД по количеству преступлений, приходящихся на тот или иной район, не обновлялись с 2010 года и, вопреки пресс-релизам Где жить не страшно? // Российская газета // http://www.rg.ru/2014/01/30/rayoni.html (дата обращения: 09.05.2015)., криминальная карта Москвы так и не появилась на портале единых данных Москвы, а потому судить о текущем состоянии криминальной обстановке в районе Бирюлево Западное относительно других районов Москвы не представляется возможным. Тем не менее, стоит отметить, что в 2010 году этот район занял 80 место из 122 в рейтинге криминогенной обстановки в Москве Криминальная Москва: рейтинг опасности // Новая газета // http://www.ng.ru/moscow/2010-04-23/100_raiting.html (дата обращения: 09.05.2015)., что позволяет усомниться в соответствии образа района, созданного в СМИ после событий октября 2013 года, реальному уровню опасности этого района для проживания.

Тем не менее, говоря об особенностях района и их связи с протестной акции, следует добавить, что само устройство современного мегаполиса становится причиной отчуждения, разрушает коллективную солидарность и ведет к образованию люмпенизированных слоев населения, проживающих на тех или иных территориях. Один из классиков Чикагской школы, Х.У. Зорбо в своем исследовании "Золотой берег и трущобы" уже в 1929 году связывал разрушение социальных связей людей, недавно переехавших в город, с возрастанием аномии, образованием банд и ростом преступности Зорбо Х.У. Золотой берег и трущобы (избранные главы). Zorbaugh H.W. The gold coast and the slum: a sociological study of Сhicago's near north side. -- Сhicago: University of Сhicago press, 1929. -- p. 46-61, 63-86, 127-129, 151-158, 221-251.

Все без исключения респонденты одной из главных проблем района называли проживание на территории трудовых мигрантов и существование плодоовощной базы "Новые Черемушки", которая являлась местом их трудоустройства. Относительно периода появления напряженности в отношениях с мигрантами мнения респондентов расходятся. Один респондент (Р3) говорит, что в 90-е ему было все равно, т.к. он был еще ребенком и не понимал, что происходило вокруг, школьные же годы протекали довольно спокойно. Мигранты, которые появлялись в районе, вели себя довольно тихо и пытались подружиться. Несколько иного мнения придерживается другой респондент (Р1), утверждающий, что массовое заселение района приезжими началось еще в начале нулевых и привело к обострению межнациональных отношений. Зато в описании обстановки на данный момент описания респондентов сходятся, все отмечают обострение отношений между мигрантами и коренными жителями.

При этом респонденты по-разному оценивают количество мигрантов, проживающих на территории района и работавших на овощной базе. Кто-то уверен, что мигрантов было больше, чем коренных жителей, и что все они работали на базе. Другие отмечают, что хотя мигрантов на районе действительно много, на базе из них работало всего 200-300 человек. Сравнить предположения респондентов со статистикой довольно сложно, т.к. далеко не все мигранты селились и работали на территории района легально. Так или иначе, общая убежденность в существовании проблем в отношениях с мигрантами, может свидетельствовать не только о наличии данной проблемы как таковой, но и о влиянии изучаемых нами событий (убийства Егора Щербакова и "народного схода") на конструирование жителями этой проблемы, ее акцентуацию и попадание на повестку дня. В отчете начальника Главного управления МВД России по г. Москве А. Якунина за 2014 год в Московской городской думе сказано, что согласно опросам "традиционно москвичей беспокоят миграция и этническая преступность" Отчет начальника Главного управления МВД России по г. Москве Анатолия Якунина за 2014 год в Московской городской думе //Главное Управление

МВД России по г. Москве // http://petrovka38.ru/folder/85919 (дата обращения: 12.05.2015).. Эти данные также могут свидетельствовать о наличии общегородской (если не общероссийской) проблемы в отношениях с мигрантами и представителями некоторых этнических групп, не сводимой исключительно к особенностям отдельного спального района.

На наш взгляд, конструирование образа мигрантов респондентами и журналистами также носит типические черты, позволяющие экстраполировать данные исследования на другие подобные случаи. Мигранты воспринимаются респондентами как "чужие", нарушающие границы их территории. По словам О.А. Оберемко, идентичность неизбежно основывается на разделении "своих" и "чужих". За счет нее формируется групповая идентичность и солидарность, которая усиливается в условиях обострения межэтнических отношений Оберемко О. А. [Рецензия] Мозаика идентичностей в России и Украине: Национально-гражданские идентичности и толерантность: Опыт России и Украины в период трансформации / Под ред. Л. Дробижевой и Е. Головахи. Киев: Институт социологии НАН Украины // Социологический журнал. 2009. № 2. С. 175-180.. Из полученных интервью становится ясно, что район Бирюлево является родным для наших респондентов: там сосредоточены институты первичной социализации, там живут они сами и значимые другие. Претензии на проживание в этом районе мигрантов воспринимаются как попытки незаконного вторжения на "родную территорию". Неприятие возникает от отказа новоприбывших действовать по правилам "хозяев": собственные культурные традиции, язык, материальные объекты ("газели", овощебаза, песни) усиливают взаимную неприязнь. М.Б. Хомяков объясняет это тем, что проявления терпимости зачастую недостаточно, т.к. терпимость означает лишь согласие на отличие другого от себя, но не разделение его мнений и взглядов. Т. Ван Дейк называет этот феномен скрытой идеологией расизма, когда информанты, не относящие себя к националистическому движению, воспроизводят негативные представления о мигрантах: "У нас, допустим, в моем личном подъезде, дворники живут прямо в подвале, но они не плохие, они хорошие люди, они никому не мешают, но, наверняка, кому-то, может быть, и мешают"(Р8).