Семья как важнейший феномен общества

Мастерство социального педагога состоит в том, чтобы найти правильное применение методов, организовать взаимодействие семьи и педагога [4, 160].

Чтобы определить, какой метод необходим в определенной социально-педагогической ситуации для решения функциональной задачи, необходимо пользоваться классификацией методов.

1. В зависимости от сферы применения выделяют отдельные группы методов:

· Методы воспитания

· Методы образования

· Методы педагогической реабилитации

· Методы педагогической коррекции и др.

Внутри каждой группы разработаны свои методы, в зависимости от того, на что они нацелены и каким способом решают проблему.

Методы направлены на то, чтобы включить человека в определенные действия при решении своих проблем:

- направленного развития

- овладения (усвоения)

- коррекции (исправления)

-совершенствования каких-либо возможностей

- восстановление знаний, умений, навыков и их совершенствование и др.

Для работы социального педагога с многодетной семьей из данного перечня имеют место методы педагогической реабилитации и коррекции.

2. Можно выделить три уровня классификации, обуславливающие место и роль методов.

Субъективный уровень обуславливает субъектность применения метода. В качестве субъекта действия выступают:

· Специалист(ы). Методы, которые они применяют, относятся к внешним методам: действия, воздействия и взаимодействия

· Сам человек (группа). Это внутренние методы: самостоятельные действия, самостоятельная работа человека над собой. Названия таких методов начинаются с «само-».

· Специалист (ы) и лицо (группа), на которое (ю) осуществляется педагогическое воздействие. Речь идет в данном случае о методах, обуславливающих совместные действия человека и специалиста.

Это методы: совместной деятельности, совместного участия в процессе решения каких-либо задач, методы действия одной стороны и адекватные действия другой и прочее.

При оказании помощи многодетной семье целесообразно использование всех типов субъективного уровня классификации методов, так как применение методов со стороны педагога необходимо для активизации действий членов семьи при решении своей проблемы. Внутренние методы позволяют членам семьи самосовершенствоваться и актуализировать внутренние ресурсы семьи для выхода из кризисной ситуации, способствуют самостоятельному разрешению аналогичной проблемы семьей при повторном ее возникновении.

Функциональный уровень обуславливает назначение метода. Функциональные методы подразделяются на основные (главные) и обеспечивающие. Основной функциональный метод - это метод, которой включает объект (человека или группу) в определенные действия, деятельность, обеспечивающие реализацию прогнозируемой цели - методы реализационных действий, деятельности (практические методы).

Обеспечивающие методы - это те, которые способствуют повышению эффективности и качества реализации метода действий. К ним относятся:

- методы воздействия на сознание, волю, чувства человека;

- методы организации деятельности;

- методы стимулирования (сдерживания) действий;

-методы самоубеждения, самоорганизации, самопоощрения, самопринуждения.

Предметный уровень обуславливает способ реализации другого метода. Каждый метод предусматривает определенный способ его реализации - свою предметность, которая показывает собственно способ реализации функциональных возможностей метода. К ним относятся:

- группы методов действий (практические методы) и упражнений, методы тренировок, методы игр, методы научения;

- группы методов воздействия (методы убеждения, информационные методы);

- группы методов организации деятельности, управления, контроля, создания ситуативных сред, определяющих характер деятельности и другие;

- группы методов стимулирования (сдерживания) - это методы поощрения, методы соревнования, методы принуждения, методы контроля, методы создания ситуаций.

Некоторые методы могут иметь место в различных функциональных группах, например, игровые методы, методы создания ситуативных сред [16, 92].

В данном случае все вышеперечисленные методы необходимы при работе с многодетными семьями, к.т. каждый их типов обеспечивает решение специфической задачи при решении проблемы, будь то методы стимулирования, воздействия или методы организации деятельности.

К настоящему времени накоплен достаточно обширный научный материал, раскрывающий сущность методов социально-педагогической деятельности.

Классификация общих методов социально-педагогической деятельности может иметь следующую структуру:

· методы формирования сознания подопечного (объяснение, разъяснение, внушение, беседа, диспут, дискуссии, метод примера, работа с литературой и так далее);

· методы организации деятельности и формирования позитивного социального опыта подопечного (приучение, упражнение, требование, создание воспитывающих ситуаций, инструктаж и т.д.);

· методы стимулирования и мотивации деятельности и поведения подопечного (эмоциональное воздействие, поощрение, наказание, игровые методы и так далее);

· методы контроля эффективности социально-педагогического процесса (диагностика, анализ результатов деятельности подопечных, социально-педагогический мониторинг, самоанализ и так далее).

Среди вышеперечисленных методов социально-педагогической деятельности, каждая из групп является необходимой при работе с многодетными семьями. Эти группы представляют собой своего рода этапы деятельности с семьей: методы стимулирования, методы организации деятельности, методы контроля и, таким образом, каждую группу методов целесообразно применять на определенном этапе работы с многодетной семьей.

При классификации на основе функций социально-педагогической деятельности можно выделить следующие группы методов:

· социально-педагогической помощи и поддержки;

· психолого-педагогической коррекции;

· социальной адаптации;

· профилактики;

· реабилитации;

· исследовательские методы.

Методы на основе функций так же имеют место исходя их специфики деятельности по оказанию помощи многодетной семье. Особое место стоит уделять методам профилактики, т.к. любую проблему проще предотвратить, чем разрешить.

· С учетом основных направлений профессиональной деятельности социального педагога можно выделить следующие методы:

· диагностика социальных ценностей личности или группы (наблюдение, беседа, анкетирование, интервью, экспертная оценка, мониторинг, биографический метод и другие);

· профессиональное взаимодействие с подопечным или группой (убеждение, внушение, информирование, консультирование, включение в социально полезную, трудовую деятельность, создание условий для реализации творческих возможностей личности, использование созидательного потенциала обычаев и традиций и другие);

· организация социально-педагогического процесса (организация профессионального взаимодействия со специалистами различных служб, индивидуальная, групповая, коллективная работа с подопечными и другие);

· социально-экономические (денежная помощь; установление льгот, единовременных пособий, компенсаций; патронаж, бытовое обслуживание и другие);

· организационно-управленческие (регламентирование, нормирование, инструктирование, подбор и расстановка кадров, метод требования, критики и самокритики, контроля и проверки выполнения).

Среди методов диагностики многодетной семьи опросные методы могу иметь эффект социальной желательности, поэтому наблюдение, мониторинг, биографический метод обеспечивают максимальную надежность сделанных выводов.

Среди методов взаимодействия с многодетной семьей методы консультирования, информирования компенсируют недостаток информации, поэтому являются необходимыми при оказании помощи семье. Социальному педагогу так же следует в своей работе опираться на методы использования потенциала обычаев и традиций.

Методы социально-педагогического процесса составляют основную группу методов при решении проблем многодетной семьи. Организация профессионального взаимодействия с различными службами, работа с семьей являются основой работы социального педагога. Социально-экономические методы для оказания помощи многодетной семье, которая как никто другой нуждается в материальной поддержке, являются наиболее значимыми среди других групп методов.

Организационно-управленческие методы не имеют в свою очередь принципиального значения для оказания помощи многодетным семьям, хотя на определенных этапах и являются необходимыми.

В процессе оказания различного рода помощи многодетной семье методы нельзя разделить на более эффективные или менее эффективные. Каждая из групп методов имеют место на определенном этапе работы исходя из специфики и направления оказываемой помощи.

В реальных условиях социально-педагогической деятельности методы работы социального педагога выступают в сложном единстве. На определенном этапе социально-педагогического процесса тот или иной метод может применяться в более или менее изолированном виде, но без соответствующего подкреплениями другими методами, без взаимодействия с ними, невозможно достичь намеченной цели.

2.2 Формы работы социального педагога с многодетной семьей

Форма - наружный вид, внешнее очертание, устройство, структура чего-либо, система организации чего-либо, способ существования и выражения какого-либо содержания. Организационная структура педагогического явления. [26, С. 326].

В социально-педагогической литературе существуют различные подходы в классификации форм работы с семьей. Авторы разделяют их по различным основаниям.

М.А. Галагузова рассматривает формы работы с семьей, исходя из критерия времени, и разделяет их на долгосрочные и краткосрочные формы.

Среди краткосрочных форм ученые выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модели взаимодействия.

Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисной ситуации, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами. Такие неблагоприятные периоды сопряжены с возрастными кризисами ребенка, когда в семье усиливаются психолого-педагогические проблемы.

Поскольку кризисная ситуация требует быстрого реагирования, ее оценка не предполагает детальной диагностики, а фокусирует свое внимание на масштабах дезадаптации и имеющихся средствах ее преодоления. При этом используются как внутренние ресурсы семьи, так и внешние формы помощи.

Независимо от того, какие проблемы привели к кризисной ситуации, задача социального педагога -- путем оказания непосредственной эмоциональной поддержки смягчить воздействие стрессового события и мобилизовать усилия семьи на преодоление кризиса.

Помощь считается успешной, если удается добиться снижения тревожности, зависимости, психического дискомфорта и других проявлений кризисного состояния, а также формируется новое понимание возникшей проблемы, развиваются адаптивные реакции, которые могут быть полезны и в будущем.

Нетрудно заметить, что психологическая помощь в стрессовой ситуации оказывается превалирующей, и возможно более оправданным было бы вмешательство профессионального психолога, обладающего большими возможностями психологической реабилитации. Но следует заметить тот факт, что помощь в данной ситуации должна быть не столько психологически глубокой, сколько комплексной и широкой по охвату проблем и участников событий. Для этого социальный педагог оказывает образовательную помощь, предоставляя семье информацию, касающуюся этапов выхода семьи из кризиса и ее перспектив, подкрепляя ее документальными фактами.

Таким образом, социальный педагог в индивидуальных беседах через образовательную и посредническую помощь, т. е. косвенным образом, достигает эффекта психологической поддержки, воздействуя на чувства сомнения и страха, которые препятствуют контролю над ситуацией.

В силу специфики многодетной семьи, кризисные ситуации, связанные с жизненным циклом, повторяются достаточно часто, поэтому кризисинтервентная модель оказания помощи с одной стороны является необходимой, а с другой, недостаточно оправданной, т.к не обеспечивает окончательного решения проблемы. Через определенный период времени семья столкнется с аналогичной проблемой и снова понадобится помощь со стороны социального педагога. Необходимая психологическая поддержка, снижение тревожности гораздо эффективнее обеспечит психолог, а социальный педагог, посредством оказания образовательной и посреднической помощи может лишь способствовать мобилизации семьи на решение проблемы в процессе деятельности, в то время как психолог решает личностные проблемы, помогает сделать усилие начать действовать.

Как и кризисинтервентная, проблемно-ориентированная модель взаимодействия относится к краткосрочным стратегиям работы, продолжительность которых не превышает 4 месяцев. Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, т. е. в центре этой модели находится требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали усилия на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать, и это важнее, чем взгляд специалиста на природу, причину самой проблемы.

Проблемно-ориентированная модель основывается на том, что в определенных условиях большинство проблем люди могут решить, или хотя бы уменьшить их остроту, самостоятельно. Отсюда задача социального педагога -- создать такие условия. Особенности диагностического этапа в рамках этой модели в том, что социальный педагог сосредотачивает внимание не столько на внутренних особенностях семьи, сколько на ситуации, породившей проблему. Совместно с семьей формулируются конкретные, достижимые цели. Например, наладить контакты ребенка с отцом и др.

Проблемно-ориентированная модель предписывает решать выбранную для работы проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование и поддержку способностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

Работа с семьей необходима в том случае, если проблема связана с особенностями взаимодействия между ее членами. К таким проблемам относятся: деструктивное отношение к ребенку, неверный стиль воспитания, неудовлетворительный психологический климат семьи и прочее.

Данная стратегия является значимой в работе социального педагога, так как проблемы, которые она решает, очень характерны для многодетных семей: деструктивное отношение к ребенку, неверный стиль воспитания, неудовлетворительный психологический климат семьи и пр. встречаются в многодетных семьях довольно часто. Так же значимым в данной стратегии является то, что она позволяет не просто решить проблему, а обозначить для семьи те способы действий в проблемной ситуации, которые позволяют в дальнейшем решить проблему самостоятельно, тем самым, повышая активную позицию членов семьи, ее внутренние ресурсы.

Долгосрочные формы работы, преобладающие, в основном, в зарубежной практике, требуют продолжительного общения с клиентом (от 4 месяцев и более) и обычно построены на психосоциальном подходе.

Основные задачи психосоциального подхода состоят в том, чтобы либо изменить семейную систему, адаптируя ее к выполнению своей специфической функции, либо изменить ситуацию.

В условиях низкой мотивации обращения семей именно за социально-педагогической, психологической помощью необходимо применение такой формы работы с семьей, как патронаж --одна из форм работы социального педагога, представляющая собой посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь.

Патронаж может проводиться со следующими целями:

диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных ситуаций;

контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и пр.;

адаптационно-реабилитационные: оказание конкретной образовательной, психологической, посреднической помощи [27, 416].

Выделяют следующие этапы патронажа:

1. Подготовка - предварительное знакомство со всеми имеющимися сведениями о семье, составление вопросов для собеседования;

2. Вступительная часть - непосредственное знакомство с членами семьи, сообщение о цели визитов, о возможной помощи;

3. Сбор и оценка информации - выяснение состава и условий проживания семьи, взаимоотношений в ней, методов воспитания детей, финансовой ситуации, состояния здоровья членов семьи, заполнение социальной карты, выделение проблем, которые может решать служба социальной защиты;

4. Заключение - резюмирование для членов семьи сути стоящих перед ними проблем, совместный выбор тактики дальнейших действий, информация о видах помощи, которые могут быть предложены, сообщение адресов социальных служб;

5. Установление связей с другими специалистами, работающими с семьей;

6. Отчет - подробное описание результатов визита в акте обследования семьи, составление индивидуальной программы работы с семьей [24, 228].

Проведение патронажа требует соблюдения ряда этических принципов: принципа самоопределения семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможность информировать семью о предстоящем визите и его целях.

Патронаж является наиболее эффективной формой работы социального педагога с многодетными семьями, так как дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях, что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Кроме того, патронаж позволяет решать различные задачи: диагностика, реабилитация, контроль. Регулярные патронажи позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям. Патронаж в многодетных семьях является наиболее приемлемой формой еще и потому, что медицинские и хозяйственно-бытовые услуги не исчерпывают его возможностей, в рамках патронажа могут осуществляться различные виды образовательной, психологической, посреднической помощи, поэтому посещение семьи на дому является неотъемлемой формой работы и социального педагога при работе с многодетными семьями.

Наряду с патронажем, занимающим важное место в деятельности социального педагога, следует выделить консультационные беседы как одну из форм работы с семьей. Консультирование, по определению, предназначено, в основном для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач.

Если семья не является инициатором взаимодействия с социальным педагогом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы -- с помощью специально организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к ребенку.

Данная форма работы для многодетных семей является актуальной, т.к. позволяет повысить психолого-педагогическую культуру родителей, но не всегда является эффективной в силу обстоятельств субъективного характера. Далеко не все многодетные родители приходят на такого рода мероприятия, с одной стороны в силу своей чрезмерной занятости, а с другой стороны, не считая это необходимым и в какой-либо степени полезным.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семьями) -- тренинги.

Социально-психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.

Образовательные тренинги, пока не получившие должного распространения в нашей стране, должны быть направлены, прежде всего, на развитие умений и навыков, которые помогают семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Среди таких навыков надо выделить:

коммуникационные умения и навыки: умение «активного слушания», представляющее собой безоценочную реакцию, которая свидетельствует о том, что родители заинтересованно слушают и понимают своего ребенка; отработку приема «Я-сообщения», выражающего личную обеспокоенность родителя возможными последствиями действий ребенка, и другие;

психогигиенические приемы преодоления стрессовых ситуаций. Повседневной саморегуляции, оказания психотерапевтического воздействия на ребенка и другие;

психолого-педагогические приемы: приемы раннего развивающего обучения, модификации поведения ребенка, игротерапия и другие.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей [27,416].

Проведение тренингов содержит в себе большой потенциал, но данная форма не является эффективной в силу ряда причин: недостаточный опыт использования данной формы среди социальных педагогов (особенно среди старшего поколения), нежелание самих семей участвовать в тренинге (низкая психолого-педагогическая компетенция не позволяет многодетным родителям видеть в тренинге потенциалы, пути решения их проблем), а самой главной из причин, скорее всего является посещение семьями таких мероприятий.

В социально-педагогической литературе также существует классификация форм по количественному критерию, в которой формы работы социального педагога с семьей разделяют на:

· индивидуальные (беседы, консультирование, посещение семьи);

· групповые (групповые консультации, тренинги для группы родителей, имеющих схожие проблемы в воспитании ребенка, создание групп взаимопомощи);

· коллективные (различные виды собраний, вечера вопросов и ответов, родительские конференции, встречи с представителями медицинских, социальных, юридических служб, проведение Дней открытых дверей для родителей в образовательном учреждении, организация досуговых мероприятий);

· наглядно-информационные (выставки творческих работ детей и родителей, выпуск газет, школьных журналов, создание видеоматериалов, выставки книг по вопросам семейного воспитания).

Рассмотрим конкретные примеры форм работы с семьей.

Индивидуальные беседы, консультирование позволяют социальному педагогу лучше вникнуть в суть проблемы многодетной семьи, предоставить необходимую информацию. На всех этапах беседы, консультирования следует создать особую атмосферу доверительности отношений.

Беседа, проводимая по итогам изучения ситуации, направлена на:

· обсуждение общего состояния ребенка, особенностей его характера, степени и причин выявленных трудностей;

· обсуждение проблем родителей, их отношения к трудностям ребенка;

· совместную разработку системы конкретных мер помощи или специальной работы совместно с другими специалистами;

· планирование следующих встреч.

· посещение семьи на дому начинается с налаживания контакта. Семья намного лучше воспринимает человека, который готов выслушать, понять: «Извините, если я пришел в неудобное время, без предупреждения, надеюсь, что у нас будут встречи и в дальнейшем; у вас замечательные дети, но им необходима помощь...»

Задачи первого визита в семью: показать, что вы как специалист настроены на результативное сотрудничество; снять напряженность, которая может возникнуть при посещении социальным педагогом их дома.

Наряду с индивидуальными формами работы с родителями в последние годы в практике социальных педагогов школ, профессиональных училищ, учреждений дополнительного образования, медико-психолого-педагогических центров все чаще используются групповые тренинги, групповое консультирование, родительские семинары и лектории.

Одним из первых, кто предложил помогать родителям устанавливать гармоничные демократические отношения в семье, был А. Адлер (1870--1937). В 1919 г. он основал в Вене психопедиатрический центр. Мечтой А. Адлера было создание настоящего сообщества единомышленников -- родителей, педагогов, других взрослых, которые бы содействовали воспитанию у детей социальной ответственности. Последователем А. Адлера был Р. Дрейкурс, открывший в 1939 г. в Чикаго центр консультирования родителей.

Родительские группы, которые организовывали А. Адлер и Р. Дрейкурс, основывались на следующих принципах:

Отмечено, что ни прямое обучение родителей, ни интерактивные методы (в том числе и групповые дискуссии) не дают быстрых эффективных результатов, так как родительские отношения характеризуются устойчивостью и сопротивлением изменениям. Необходимо создать условия для сознательной, самостоятельной, активной перестройки отношений самими родителями.

Групповая работа с родителями может быть организована на родительском собрании, где социальный педагог, кроме информирования по определенной теме, организует обсуждение конкретных ситуаций, показывает видеоматериалы, предлагая родителям высказаться, проводит небольшие ролевые игры.

Коллективные формы работы с родителями. Родительское собрание, как форма организации и сотрудничества, обеспечивает понимание родителями особенностей профессиональной деятельности специалистов образовательного учреждения, в том числе и социального педагога, привлечение родителей к совместному планированию, определению целей работы с детьми, активному участию в жизнедеятельности учреждения.

Наглядно-иллюстративные методы в работе с родителями. Во многих образовательных учреждениях совместными усилиями педагогов и учащихся выпускаются специальные раздаточные материалы (газеты, журналы, брошюры) для родителей. Такие материалы преследуют цель просвещения, информирования родителей по вопросам воспитания, повышение уровня знаний в области психологии, педагогики, гигиены и другие [22, 339].

Таким образом, Н.И. Никитина и М.Ф. Глухова предлагают рассматривать классификацию форм работы социального педагога с семьей на основе количественного критерия и выделяют индивидуальные, групповые и коллективные формы и отдельно рассматриваются наглядно-иллюстративные. Коллективные и групповые формы для многодетной семьи имеют значение в том случае, если они отражают те проблемы, с которыми ей приходится сталкиваться. Действительно целесообразно проводить работу с группой людей, имеющих общую проблему. Это позволяет увидеть различные аспекты проблемной ситуации, обменяться опытом ее преодоления. Но если учитывать тот факт, что каждая семья несчастна по-своему и у каждой семьи неповторимая жизненная ситуация, разные внутрисемейные отношения, ресурсы для преодоления жизненных трудностей, то целесообразно выстраивать работу, опираясь на индивидуальные формы, индивидуальный подход. На наш взгляд применение индивидуальных форм работы способствует наиболее эффективному решению проблем многодетной семьи.

Таким образом, существуют различные подходы к проблеме классификации форм работы социального педагога с семьей. Их синтезирование позволяет специалистам использовать достаточно широкий перечень форм работы с семьей, отбирая для каждой конкретной ситуации наиболее эффективные варианты.

Таким образом, авторы предлагают различные основания для классификации форм работы с многодетной семьей. Существует классификация форм исходя из критерия длительности: долгосрочные (патронаж, консультационная беседа, тренинги) и краткосрочные (кризисинтервентная и проблеино-ориентированная модели). Также формы разделяют на индивидуальные, групповые, коллективные и наглядно-информационные.

Все перечисленные формы имеют место при оказании помощи многодетной семье, но каждая из них имеет разную степень эффективности.

Таким образом, при оказании помощи многодетной семье, среди кратковременных форм работы наиболее эффективной формой можно считать проблемноориентированную модель помощи с заключением контракта с семьей, а среди долговременных форм наиболее целесообразной можно считать патронаж. Если говорить об эффективности форм среди индивидуальных, групповых и коллективных, то можно сказать, что наибольший эффект оказывают индивидуальные формы.

2.3 Исследование эффективности методов и форм работы с многодетными семьями среди социальных педагогов города Костромы

C целью определения методов и форм работы социального педагога, наиболее эффективных для работы с многодетными семьями, нами проводилось анкетирование социальных педагогов школ города Костромы. Десять социальных педагогов с различным стажем работы ответили на вопросы анкеты (приложение 1).

Итоги анкетирования практикующих социальных педагогов по вопросу об актуальных проблемах многодетных семей можно выразить в следующей диаграмме:

А - неудовлетворительные жилищные условия;

Б - низкая материальная обеспеченность;

В - чрезмерная загруженность родителей;

Г - безработица;

Д - осложнения в состоянии здоровья членов семьи.

Из диаграммы видно, что социальные педагоги самой значимой проблемой для многодетных семей считают низкую материальную обеспеченность, так же одной из главных проблем называют неудовлетворительные жилищные условия. Промежуточное положение по степени значимости занимает такая проблема, как чрезмерная загруженность родителей. Менее актуальными проблемами социальные педагоги считают безработицу и осложнения в состоянии здоровья членов многодетных семей.

1. Среди наиболее часто используемых форм работы с многодетными семьями практикующие социальные педагоги отмечают беседы, консультирование, посещение семей, встречи с представителями социальных и юридических служб. Реже используются на практике такие формы работы как групповые консультации и организация досуговых мероприятий. Среди используемых форм работы с многодетными семьями совсем не были отмечены тренинги, вечера вопросов и ответов, родительские конференции.

2. Ранжирование форм работы с многодетными семьями по степени эффективности показало следующие результаты:

На первом месте по степени эффективности находятся встречи со специалистами социальных, медицинских, юридических служб. Второе место занимает консультирование семей, третье - беседы.

3. Анализ анкетных данных по вопросу об используемых методах работы с многодетными семьями дал следующие результаты. 100% опрошенных указывают блок методов формирования сознания. Наиболее часто в данном блоке отмечаются такие методы, как убеждение, разъяснение и внушение. Дискуссионные методы и методы примера не пользуются популярностью среди социальных педагогов при организации работы с многодетными семьями.

Методы организации деятельности и формирования позитивного социального опыта отмечены лишь 40% опрошенных. Среди названных методов - создание воспитывающих ситуаций и инструктаж.

50% опрошенных отмечают среди используемых в своей работе блок методов стимулирования и мотивации деятельности и поведения. В данном блоке наиболее часто отмечаются методы поощрения, наказания и эмоционального воздействия. Ни одного выбора не получают игровые методы.

Методы контроля эффективности социально-педагогического процесса получили выбор только в 50% случаев. Среди названных методов наиболее часто указывается диагностика, реже мониторинг и самоанализ.

40% опрошенных отмечают блок социально-экономических методов, среди которых наиболее часто социальными педагогами используются патронаж и установление льгот.

4. Анализ мнения социальных педагогов об эффективности методов работы с многодетными семьями привел к следующим результатам:

Группа методов	Наиболее эффективные	Наименее эффективные
Методы формирования сознания	1. Разъяснение 2. Беседа	1. Работа с литературой 2. Диспуты
Методы организации деятельности и формирования позитивного социального опыта	1. Инструктаж 2. Создание воспитывающих ситуаций	1. Требование 2. Приучение
Методы стимулирования и мотивации поведения и деятельности	1. Поощрение 2. Эмоциональное воздействие	1. Наказание 2. Игровые методы
Методы контроля эффективности социально-педагогического процесса	1. Диагностика 2. Самоанализ	1. Анализ результатов деятельности 2. Мониторинг
Социально-экономические	1. Установление льгот 2. Патронаж	1. Бытовое обслуживание 2. Единовременные пособия

5. Анализ субъективной оценки эффективности оказываемой помощи многодетным семьям социальными педагогами в целом дал следующие результаты:

80% опрошенных социальных педагогов - практиков считают, что оказываемая помощь многодетным семьям со стороны школы в лице социального педагога способствует лишь частичному разрешению проблемы. А 20% опрошенных говорят о том, что помощь многодетным семьям остается мало эффективной в силу субъективных и объективным причин.

Данные результаты свидетельствуют о том, что работа по оказанию помощи многодетным семьям остается малоэффективной и требует усовершенствования. При оказании помощи важно учитывать наиболее актуальные проблемы, ставящие многодетную семью в трудную жизненную ситуацию.

Одной из важных проблем остается кризис форм. Социальными педагогами на практике чаще всего используются традиционные формы, которые не всегда способствуют решению проблемы. Важно свою деятельность строить таким образом, чтобы в ней гармонично сочетались не только традиционные, но и инновационные формы работы.

Серьезной проблемой можно выделить тот факт, что не каждый социальный педагог использует в своей деятельности различные группы методов, тем самым не затрагивает некоторые направления работы с клиентом. Анкетирование показало, что многие социальные педагоги просто не используют такие группы методов, как методы организации деятельности и формирования позитивного социального опыта, методы стимулирования, мотивации деятельности и поведения. Большим минусом является то, что лишь 50% социальных педагогов указали в качестве используемых в своей работе методы контроля эффективности социально-педагогического процесса. Это дает основания предполагать, что осуществляемая деятельность с многодетными семьями не подвергается анализу с точки зрения эффективности и достижения желаемого результата.

Социальный педагог при взаимодействии с многодетной семьей отбирает методы работы исходя из различных факторов, поэтому полученные данные об эффективности или неэффективности того или иного метода являются лишь субъективным мнением каждого конкретного педагога. Важно при отборе методов учитывать ситуацию, особенности клиента, цели деятельности и др.

Использование многими социальными педагогами лишь традиционных методов и форм работы, низкий анализ деятельности, а так же другие причины субъективного и объективного характера оставляют работу с многодетными семьями на невысоком уровне эффективности. Проводимая работа лишь частично способствует решению проблем многодетной семьи.

Для того, что бы оценить эффективность работы социального педагога с многодетной семьей также проводилось анкетирование членов данных семей (приложение 2).

В анкетировании приняли участие 10 многодетных матерей.

1. Вопрос о наиболее актуальных для семьи проблемах можно выразить в следующей диаграмме:

А - неудовлетворительные жилищные условия;

Б - низкая материальная обеспеченность;

В - чрезмерная загруженность родителей;

Г - безработица;

Д - осложнения в состоянии здоровья членов семьи.

Таким образом представления социальных педагогов о самых значимых проблемах многодетных семей несколько расходятся с мнением членов семей данной категории. Если социальные педагоги на первое место ставят проблему низкой материальной обеспеченности и неудовлетворительные жилищные условия, то многодетные матери считают самой главной проблемой чрезмерную загруженность и осложнения в состоянии здоровья членной их семьи.

2. По данным исследования, многодетные родители для решения проблем используют ресурсы собственной семьи, а так же помощь родственником. Так же многодетные семьи обращаются за помощью в различные учреждения города. Ни один респондент не указал помощь социального педагога как средство помощи в проблемной ситуации.

3. Никто из респондентов по личной инициативе не обращался за помощью социального педагога по вопросам, касающихся их детей.

Возможно, это связано с неумением видеть проблемы своего ребенка, отсутствием свободного времени у многодетных родителей, а так же с незнанием того, что социальный педагог осуществляет деятельность по оказанию помощи семье по различным направлениям и др.

4. 53% опрошенных многодетных родителей принимали участие в различных мероприятиях, организованных по инициативе школы. Среди указанных форм - беседы, посещение семьи, различные виды собраний.

5. 100% респондентов считают помощь социального педагога малоэффективной в силу объективных и субъективных причин.

Таким образом, не только традиционные методы и форм работы, низкий анализ деятельности и другие причины оставляют работу с многодетными семьями на невысоком уровне эффективности. Так же этому способствуют и неправильные представления о важнейших трудностях и проблемах многодетных семей, низкой их информированности о направлениях помощи, которую может получить семья от образовательного учреждения.



Заключение

Институт семьи - важнейший посредник во взаимосвязи личности и общества. Семья представляет собой значимую структуру, обеспечивающую полноценные процессы включения ребенка в значимые для его социализации виды отношений.

Однако, несмотря на очевидную значимость семьи для ребенка в современном мире наблюдается кризис института семьи, многие нуждаются в профессиональной помощи и поддержке.

Социальный педагог работает с различными категориями семей, среди них неполные, малообеспеченные, многодетные и другие семьи. Многодетной является семья, имеющая в своем составе трех и более детей и воспитывающая их до восемнадцатилетнего возраста, а учащихся дневных отделений средних специальных или высших учебных заведений -- до окончания ими обучения.

Воспитательный потенциал многодетных семей, имеет положительную и отрицательную стороны.

Многодетные семьи встречаются с широким спектром проблем, среди них материальные, жилищно-бытовые, проблемы занятости, досуга, здоровья членов семей и другие. Это обуславливает необходимость оказания помощи данной категории.

Деятельность по оказанию помощи многодетной семье очень разнопланова. Социальный педагог осуществляет различные функции, работает по широкому спектру направлений деятельности.

Деятельность социального педагога с семьей разделяют на три основных составляющих: образовательная, психологическая и посредническая социально-педагогическая помощь, при оказании которой социальный педагог может выступать в роли консультанта, защитника и советника.

В процессе оказания помощи многодетной семьей социальный педагог может использовать различные варианты алгоритма технологии работы.

Эффективность оказываемой помощи во многом зависит от рационального отбора методов и форм работы. В реальных условиях социально-педагогической деятельности методы работы социального педагога выступают в сложном единстве.

На каждом этапе своей деятельности социальный педагог должен использовать те методы, которые способствуют оптимальному разрешению проблемы и учитывают сложившуюся ситуации, особенности, ресурсы семьи. Формы работы с семьями разнообразны, но учитывая специфику многодетной семьи формы работы подлежат тщательному отбору.

На наш взгляд долговременные формы работы, такие как патронаж, консультационная беседа являются наиболее эффективными.

При выборе между индивидуальной, групповой или коллективной формами целесообразнее при работе с многодетными семьями отдать предпочтение индивидуальным формам, так как именно они способствуют созданию сотруднических отношений, максимальному проникновению в суть проблемы, обеспечивают индивидуальный подход к каждой конкретной семье.

При отборе методов и форм работы социальному педагогу важно помнить, что главное не решить за семью все проблемы, а активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.

Практика показывает, что в настоящее время большой проблемой является низкая эффективность оказываемой помощи многодетным семьям со стороны школы. Это отмечают как сами социальные педагоги, так и члены многодетных семей.

Одной из важных проблем является кризис форм. Кроме того не каждый социальный педагог использует в своей деятельности различные группы методов, тем самым не затрагивает некоторые направления работы с клиентом.

Причиной низкой эффективности так же являются неправильные представления о важнейших трудностях и проблемах многодетных семей, низкой их информированности о направлениях помощи, которую может получить семья от образовательного учреждения.

Таким образом, система оказания помощи многодетным семьям нуждается в усовершенствовании. Большое значение в повышении эффективности оказываемой помощи играет тщательный отбор методов и форм работы с многодетными семьями.



Список литературы

1. Ачильдиева Е.Ф., Синельников А.Б. Многодетная семья в современной России // Семья в России, 1994. - №2. - С. 102-117.

2. Басов Н.Ф. Социальный педагог: Введение в профессию/ Н.Ф. Басов, В.М.Басова, А.Н. Кравченко.- М.: «Академия», 2006.- 256 с.

3. Букина И.И. Взаимодействие образовательного учреждения с семьей как с главным партнером в организации воспитательного процесса. Методические рекомендации для начинающих заместителей директоров по воспитательной работе, классных руководителей, председателей родительских комитетов школ.

4. Василькова Ю. В. Методика и опыт работы социального педагога. - М.: «Академия», 2004. - 160 с.

5. Василькова Ю. В., Василькова Т.А. Социальная педагогика: Курс лекций. - М.: «Академия», 2001. - 440 с.

6. Дмитриева И.Н. «Если у вас многодетная семья»// 2008 - год семьи В России. Социальная поддержка семей с детьми в Костромской области.- Кострома, 2008.

7. Зверева О.Л., Ганичева А.Н. Семейная педагогика и домашнее воспитание.- М.: «Академия», 1999.- 160 с.

8. Каптерев П.Ф. Метод и его применение// Избр. пед. соч.- М., 1982

9. Конвенция о правах ребенка и законодательство Российской Федерации: справочник / М-во труда и соц. развития Рос. Федерации, Департамент по делам детей, женщин и семьи, Гос. науч.-исслед. ин-т семьи и воспитания; [сост.: В. В. Бараташвили и др.]. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Гос. НИИ семьи и воспитания, 2004 (ПИК ВИНИТИ). - 335 с.

10. Кочетов А.И., Верницкая Н.Н. Работа с трудными детьми.- М.: Просвещение, 1986.- 160 с.

11. Куликова Т.А. Семейная педагогика и домашнее воспитание. - М.: «Академия», 1999. - 232 с.

12. Курагина Г.С. Социально-педагогическое сопровождение подростка из многодетной семьи: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. кандидата пед. наук. - СПб, 2005. - 198с.

13. Основы социальной работы/Под ред. Н.Ф.Басова.- М.: «Академия», 2004.-228 с.)

14. Личность и профессия: психологическая поддержка и сопровождение/ Под ред. Л.М.Митиной. - М.: «Академия»,2005. - 336 с.

15. Маслова Н.Ф. Рабочая книга социального педагога. - Орел, 1994.

16. Методика и технология работы социального педагога/ Под ред. М.А. Галагузовой, Л.В.Мардахаева.- М.: «Академия», 2007.- 192 с.

17. Макаренко А.С. О воспитании.- Политиздат, 1988.- 256 с.

18. Макаренко А.С. О воспитании в семье.- М., 1956.- 317 с.

19. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику.- М.: Институт практической психологии, 1997.- 365 с.

20. Мудрик А.В. Социальная педагогика/ Под редакцией В.А.Сластенина. - М.: «Академия», 1999. - 184 с.

21. Мустаева Ф.А. Основы социальной педагогики. - М.: Академический проект,2001. - 416 с.

22. Никитина Н.И. Методика и технология работы социального педагога: учеб. пособие для студентов пед. училищ и колледжей, обучающихся по специальности «Соц. педагогика»/ Н.И. Никитина, М.Ф.Глухова.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2007.- 339 с.

23. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога.- М.: ТЦ Сфера, 2004.- 480 с.

24. Основы социальной работы: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Н.Ф.Басов, В.М. Басова, Н.Н.Бессонова и др. Под ред. Н.Ф.Басова. - М.: «Академия», 2007. - 288 с.

25. Психология от рождения до смерти// Под ред. А.А. Реана. - СПб.: Прайм-Еврознак; Изд. дом Нева. - М.: Олма-Пресс, 2004. - 411 с.

26. Словарь по социальной педагогике/ Под. ред. Л.В. Мардахаева. - М.: «Академия», 2002. - 368 с.

27. Социальная педагогика: Курс лекций/Под общей ред. М.А.Галагузовой.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.- 416 с.

28. Федеральный закон «О государственной поддержке многодетных семей»

29. Харчев, А. Г. Социология семьи: проблемы становления науки / А.Г. Харчев. - М.: Центр социал. прогнозирования, 2003 (Люберцы (Моск. обл.) ПИК ВИНИТИ). - 339, [2] с.

30. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога.- М.: «Академия», 2002.- 272 с.

31. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога.- М.: «Академия», 2006.- 272 с.

32. Шептенко П.А. Воронина Г.А. Методика и технология работы социального педагога/Под ред. В.А. Сластенина.-М.: «Академия», 2001.- 208с.

33. http://doshkolnik.ru.

34. http://www.demographia.ru.



Приложение 1

Анкета для социального педагога общеобразовательной школы, разработана в рамках проводимого исследования по изучению наиболее эффективных форм и методов работы с многодетными семьями

1. Какие проблемы многодетной семьи Вы считаете наиболее актуальными в настоящее время? Проставив соответствующую нумерацию, распределите по степени значимости от наиболее актуального к наименее.

- неудовлетворенность жилищными условиями

- низкая материальная обеспеченность

- чрезмерная занятость и загруженность родителей

- безработица

- осложнения в состоянии здоровья членов семьи

- свой вариант______________________________

2. Какие формы работы с многодетной семьей Вы используете в своей работе чаще всего? Подчеркните необходимое.

Беседы, консультирование, посещение семьи, групповые консультации, тренинги различные виды собраний, вечера вопросов и ответов, родительские конференции, встречи с представителями медицинских, социальных, юридических служб, проведение Дней открытых дверей для родителей в образовательном учреждении, организация досуговых мероприятий.

Свои варианты_____________________________________________

3. Какие формы работы с многодетной семьей вы считаете наиболее эффективными? Проранжируйте, начиная с наиболее эффективной формы.

1; 2; 3.

4. Какие методы работы с многодетными семьями Вы используете в своей работе чаще всего? Подчеркните необходимое.

1. - методы формирования сознания (объяснение, разъяснение, внушение, беседа, диспут, дискуссии, метод примера, работа с литературой);

2. - методы организации деятельности и формирования позитивного социального опыта подопечного (приучение, упражнение, требование, создание воспитывающих ситуаций, инструктаж);

3. - методы стимулирования и мотивации деятельности и поведения (эмоциональное воздействие, поощрение, наказание, игровые методы);

4. - методы контроля эффективности социально-педагогического процесса (диагностика, анализ результатов деятельности подопечных, социально-педагогический мониторинг, самоанализ);

5. - социально-экономические (денежная помощь; установление льгот, единовременных пособий, компенсаций; патронаж, бытовое обслуживание);

5. Проранжируйте методы работы с многодетными семьями по степени их эффективности. Впишите в каждый блок по 2 метода: А.- наиболее эффективный, Б.- наименее эффективный.

1. методы формирования сознания: А____________Б___________

2. методы организации деятельности А__________Б____________

3. методы стимулирования А_____________Б__________________

4. методы контроля А__________________Б___________________

6. социально-экономические А______________Б_______________

6. Как Вы оцениваете эффективность оказываемой помощи многодетным семьям социальными педагогами в целом?

А. оказываемая помощь способствует эффективному разрешению проблем;

Б. оказываемая помощь способствует лишь частичному разрешению проблемы;



Приложение 2

Анкета для родителей разработана в рамках проводимого исследования по изучению наиболее эффективных форм и методов работы социального педагога

1. Какие проблемы для Вашей семьи Вы считаете наиболее актуальными в настоящее время? Проставив соответствующую нумерацию, распределите по степени значимости от наиболее актуального к наименее.

- неудовлетворенность жилищными условиями

- низкая материальная обеспеченность

- чрезмерная занятость и загруженность родителей

- безработица

- осложнения в состоянии здоровья членов семьи

- свой вариант______________________________

2. С помощью каких средств вы решаете возникающие проблемы?

- ресурсы собственной семьи

- помощь родственников

- обращение за помощью в различные службы и учреждения

- взаимодействие с социальным педагогом школы

- свой вариант_____________________________________________

3. Обращались ли вы когда-либо за помощью в решении проблем, касающихся Ваших детей к социальному педагогу школы?

- Да. Мы сотрудничаем с социальным педагогом школы

-Мы редко обращаемся к социальному педагогу по каким-либо вопросам

- Нет. Никогда не обращался.

4. Приходилось ли Вам когда-либо участвовать в перечисленных ниже формах, организованных по инициативе школы? Подчеркните необходимое.

Беседы, консультирование, посещение семьи,

групповые консультации, тренинги

различные виды собраний, вечера вопросов и ответов, родительские конференции, встречи с представителями медицинских, социальных, юридических служб, проведение Дней открытых дверей для родителей в образовательном учреждении, организация досуговых мероприятий.

Свои варианты__________________________________________

5. Как Вы оцениваете эффективность работы социального педагога по оказанию помощи семьям?

-Помощь, оказываемая социальным педагогом семьям необходима, т.к. способствует эффективному разрешению проблемы;

- Оказываемая помощь способствует разрешению проблемы лишь частично;

- Помощь социального педагога мало эффективна в силу различных причин.

6. Ваш пол:

мужской

женский

7. Ваш возраст:

...