3.2 Гастрольно-концертный рынок Санкт-Петербурга

Как уже было сказано ранее, гастрольно-концертный рынок Санкт-Петербурга является одним из крупнейших рынков России в этой сфере и составляет 15% от общего объема Сафронов Е., Тихонов А. Музыкальная индустрия России на изломе десятилетий // Российский музыкальный ежегодник'13, Intermedia, 2013. С. 20. . Рынок начал формироваться к концу 90-х годов, когда появились первые крупные концертные агентства.

В городе существует множество концертных площадок и фирм, которые занимаются организацией концертов и букингом артистов. В настоящей работе не будут рассматриваться совсем "мелкие" игроки рынка, а также большое количество баров и клубов, где проходят полулегальные концерты молодых исполнителей и групп, т. н. представителей культурного андеграунда. Данная сфера плохо регулируется и может быть отнесена к сектору теневой экономики, поэтому не попадает в наше поле зрения. Речь пойдет об организаторах тех концертов, афиши которых мы повсеместно видим на улице, в метро, слышим рекламу по радио и видим анонсы мероприятий по телевидению.

Концерты зарубежных и отечественных звезд оказывают огромное влияние на формирование культурного облика Санкт-Петербурга, привлекая в город новых туристов из регионов и соседних стран. Ниже будут перечислены наиболее значимые участники гастрольно-концертного рынка Санкт-Петербурга, которые внесли неоценимый вклад в культурное развитие города. Данный пункт главы был написан на основе различных интервью представителей концертного рынка, а также информации, взятой с сайтов концертных и букинг-агентств.

Одним из первопроходцев этого бизнеса можно считать Евгения Финкельштейна, основателя корпорации PMI (St. Petersburg Musical Industry). Основанная в 2000 году корпорация PMI является крупнейшим медиахолдингом в ПетербургеГаленко Е., Кашапов Р. Интервью с Евгением Финкельштейном // Собака.ru - [Электронный ресурс]. URL: http: //www.sobaka.ru/city/portrety/15713 / (дата обращения: 26. 04.2017). .

Евгений Финкельштейн родился в 1970 году в Фергане. После окончания школы уехал в Голландию и вместе с братом Вадимом занимался бизнесом по экспорту продуктов. В начале 90-х вернулся в Петербург и открыл клуб "Планетарий", куда привозил различных популярных зарубежных артистов того времени. Скляренко М. Евгений Финкельштейн: "У меня - свои "ветряные мельницы" // Эксперт Online - [Электронный ресурс]. URL: http: //expert.ru/northwest/2015/09/evgenij-finkelshtejn-u-menya---svoi-vetryanyie-melnitsyi / (дата обращения 27. 04.2017) В 1998 году организовал промоутерскую компанию (концертное агентство)"Планета Плюс", которая организовала первые гастроли группы Depeche Mode на территории России. С этого момента начинается бизнес-успех Финкельштейна и история корпорации PMIГаленко Е., Кашапов Р. Интервью с Евгением Финкельштейном // Собака.ru - [Электронный ресурс]. URL: http: //www.sobaka.ru/city/portrety/15713 / (дата обращения: 26. 04.2017). .

Медиа-холдинг PMI был основан в 2000 году. Помимо концертной деятельности, PMI представляет интересы "Русской медиагруппы" по вопросам лицензионного радиовещания на Северо-Западе России: Русское Радио, DFM, MAXIMUM, Радио Монте-Карло. Прочие проекты включают концертное агентство "Планета-Плюс", агентство по продаже билетов Kassir.ru, оператор наружной рекламы Top Music, Компания PMI-Девелопмент, Институт Красоты на Гороховой, ресторан PMI Bar и PMI SkyURL: http: //www.pmigroup.ru /. .

Под эгидой PMI в Санкт-Петербурге прошло множество масштабных концертов артистов мирового уровня: Depeche Mode 7 сентября 1998 года в "СКК Петербургский", the Rolling Stones 28 июля 2007 года на Дворцовой площади, Пол Маккартни 18 июня 2004 года на Дворцовой площади, Metallica 25 августа 2015 года в "СКК Петербургский" и многие другие.

В настоящее время "афиша" корпорации PMI состоит из российских и зарубежных звезд шоу-бизнеса, концерты которых проходят на крупнейших площадках Петербурга: "СКК Петербургский" и "Ледовый дворец".

Евгений Финкельштейн, активно выступающий за облегчение работы концертных агентств и промоутерских компаний, организовал кампанию за введение т. н. "артистических виз". Голубкова М. Президента попросили ввести артистические визы // Российская Газета - [Электронный ресурс]. URL: https: //rg.ru/2013/08/07/reg-szfo/vizy-anons.html / (дата обращения 27. 04.2017)

Доход от концертов корпорации PMI составляет всего лишь в среднем 5% от всех прибылей. Самым прибыльным является билетный оператор "Kassir.ru": его рост составляет 50-60% в год. Финкельштейн Е.Г. Гонорар Depeche Mode по нынешним ценам составлял копейки // Еженедельная деловая газета РБК, 2013, №162 (1695) - с. 10

Следующий крупный игрок рынка - ООО "Светлая музыка". Компания была основана в 2001 году Ильей Бортнюком и занимается организацией концертов и музыкальных фестивалей. Один из самых знаковых проектов "Светлой музыки" - ежегодный фестиваль "STEREOLETO", который традиционно проходит на Елагином острове и привлекает множество горожан и гостей города со всех концов России и стран ближнего зарубежья.

"Компания "Светлая музыка" вошла в историю петербургского шоу-бизнеса как компания, которой часто удается почти невозможное. В основном, ориентируясь не столько на массовость, сколько на хороший вкус, она привозит в Россию группы, статус которых колеблется между просто звездным и культовым. Восемь профессиональных премий, ежегодное признание прессы, концерты более 1000 артистов из 40 стран мира, уважение петербуржцев, регулярно посещающих наши мероприятия, это лишь некоторые итоги плодотворной работы компании за пятнадцать лет. "URL: http: //light-music.ru/o-kompanii/.

Мероприятия, организованные "Светлой музыкой", проходят на таких площадках, как Елагин остров, "СКК Петербургский", клуб "А2 Green Concert" и многих других.

Помимо организации концертов и фестивалей компания занимается проектами, связанными с музыкой для бизнеса, театра, кино, event-менеджментом, продакшном мероприятий и организаций нестандартных рекламных кампаний. Также "Светлая музыка" занимается образовательной деятельностью и проводит два обучающих курса: "Менеджмент артиста" и "Менеджмент и организация концертов и фестивалей".

NCA (National Concert Academy) - концертное агентство, основанное в 1998 году в Петербурге. Оно работает в сфере организации концертов как российских, так и зарубежных групп и исполнителей. На данный момент NCA организовывает около 100 концертов в год - от маленьких мероприятий клубного масштаба до общероссийских фестивалей. За время существования компании были проведены концерты таких именитых артистов, как Madonna, Red Hot Chili Peppers, Lana Del Rey, Kylie Minogue, Deep Purple и многих других. Мероприятия проходили на всех петербургских площадках: от небольшого клуба "Космонавт" до стадиона "Петровский"URL: http: //www.nca.ru/about/. .

Несмотря на то, что главный офис компании находится в Санкт-Петербурге, компания регулярно проводит концерты в Москве и делает различные проекты в регионах страны. Компанию NCA можно по праву считать лидерами на гастрольно-концертном рынке Санкт-Петербурга.

Infinity Concert - небольшое концертное агентство, основанное в 2005 году в Петербурге. Компания занимается организацией концертов как в Санкт-Петербурге, так и в других городах России. Данное агентство заняло на рынке специфическую нишу - работает только с артистами определенных жанров, с т. н. "темной сценой" (метал, альтернативный рок, готический рок и т.д.). Концерты Infinity Concert традиционно проходят на таких площадках, как клуб "Зал ожидания" и "Opera Concert Club".

Arcto Promo - самое маленькое агентство из всех вышеперечисленных. Основано в Москве в середине 2000-х годов Алексеев Клюевым, но активно работает на различных концертных площадках Санкт-Петербурга. Работает с артистами в жанрах необычной электронной музыки и экспериментальных форм рок-музыки. Концерты от Arcto Promo традиционно привлекают самых искушенных меломанов.

Санкт-Петербург географически близко расположен к Швеции, Финляндии и Эстонии, что делает этот город удобным для посещения иностранными артистамиТихонова А. Евгений Финкельштейн: "Я человек, который быстро зажигается" (интервью) // Деловой Петербург - [Электронный ресурс]. URL: https: //www.dp.ru/a/2012/01/25/Evgenij_Finkelshtejn_JA (дата обращения: 27. 04.2017) . Многие мировые артисты едут именно в Петербург, так как у города стратегически более выгодное положение по сравнению с Москвой. Во время турне крупномасштабного артиста мирового уровня за ним следуют десятки грузовиков со сценическим оборудованием. Принято считать, что оптимальное расстояние между городами в туре - 300-400км. Это позволяет четко следовать графику и осуществлять оперативный монтаж оборудования от площадки к площадке. Таким образом, Петербург оказывает влияние на московский гастрольно-концертный рынок, так как Санкт-Петербург является промежуточной точкой между Европой и Москвой. Тихонова А. Евгений Финкельштейн: "Я человек, который быстро зажигается" (интервью) // Деловой Петербург - [Электронный ресурс]. URL: https: //www.dp.ru/a/2012/01/25/Evgenij_Finkelshtejn_JA (дата обращения: 27. 04.2017)

Некоторые артисты исключают из своих графиков Эстонию и Финляндию, но приезжают при этом в Санкт-Петербург, что стимулирует прирост туристов из соседних стран.

Несмотря на то, что объем гастрольно-концертного рынка Санкт-Петербурга проигрывает столичному, Петербург можно назвать "концертной столицей" России по следующим причинам:

1) Создана инфраструктура для проведения культурно-зрелищного мероприятия любого масштаба. Функционирует множество площадок: от маленьких клубов до огромных стадионов.

2) Развита система билетных операторов. Внедрена система электронных билетов.

3) В Петербурге функционируют концертные и букинг-агентства, имеющие колоссальный опыт работы с крупнейшими артистами России и мира.

4) Удачное географическое положение города позволяет зарубежным артистам включать Санкт-Петербург в свои европейские туры без особых проблем с логистикойТихонова А. Евгений Финкельштейн: "Я человек, который быстро зажигается" (интервью) // Деловой Петербург - [Электронный ресурс]. URL: https: //www.dp.ru/a/2012/01/25/Evgenij_Finkelshtejn_JA (дата обращения: 27. 04.2017) .

5) Санкт-Петербург традиционно является "магнитом" для туристов как из регионов, так и со всего мираСмольякова Д. Петербург включили в рейтинг самых посещаемых городов мира. // Собака.ru - [Электронный ресурс]. URL: http: //www.sobaka.ru/city/city/43311 / (дата обращения 27. 04.2017) , что делает его идеальной площадкой для проведения всевозможных музыкальных фестивалей и концертов.

6) Санкт-Петербург является излюбленным местом многих известных артистов.

Развитие концертной индустрии безусловно может оказать неоценимый вклад в развитие культурной и экономической жизни Санкт-Петербурга. Концерты вносят разнообразие в способы проведения культурного досуга горожан, а также стимулируют рост туризма из регионов России и стран Европы. Экономическое будущее Петербурга - движение в культурное, постэкономическое и постиндустриальное пространство глобальной системы. "В соединении экономики и культуры - главная черта будущего времени Петербурга, а в их разобщенности - главная проблема настоящего". Веселов Ю.В. Экономическая социология одного города: пространство Петербурга // Журнал социологии и социальной антропологии. 2009.Т. 12. № 2. С. 153-185.

3.3 Специфика потребления на отечественном концертном рынке на примере концертного рынка Санкт-Петербурга: практическое исследование

3.3.1 Введение

Идея данного исследования зародилась у автора в связи с тем, что он является активным потребителем музыкального рынка, а с недавнего времени включился в эту индустрию напрямую. В рамках практики он проходил стажировку в компании "Светлая музыка", принимал участие в организации фестиваля "STEREOLETO 2016" и других проектах. Гастрольно-концертный рынок в России до сих пор находится в фазе развития, и здесь существует ряд проблем и вопросов, которые никто не пытался исследовать с научной и социологической точек зрения. Как студент-социолог, автор видит своей задачей попытку осмыслить потребление на данном рынке с социологической точки зрения.

Отправной точкой исследования послужили наблюдения автора за публикой во время концертов многих именитых артистов и исполнителей. Возникало впечатление, что многие люди пришли на концерт не ради музыки и досуга, а для того, чтобы транслировать свой опыт в социальные сети. При этом выбор артиста обусловлен скорее тенденциями моды, чем личными вкусовыми предпочтениями.

Одна из главных целей данного исследования - доказать применимость принципов и приемов, характерных для общества потребления в целом, применительно к потреблению на гастрольно-концертном рынке на примере данного рынка в Санкт-Петербурге и выявить, что потребление на гастрольно-концертном рынке может носить демонстративный характер потребления.

Если будет выявлено, что на данному рынке присутствует феномен демонстративного потребления и что ему присущи характеристики общества потребления, то нужно определить: может ли это быть одним из показательных элементов трансформации современного общества потребления в России, т.е. процесса перехода от потребления благ материальных к продуктам интеллектуального труда.

Вторая часть исследования будет посвящена вопросам эффективности различных каналов рекламы и культуре приобретения билетов на концерты.

Для анализа данных использовалась программа SPSS. Общее количество респондентов 201. Полная программа исследования находится в Приложении 1 к данной работе.

Респондентам была предложена анкета, состоящая из трех блоков:

1) Задача первого блока: собрать базовую информацию о респонденте (пол, возраст, уровень образования, занятость).

2) Второй блок анкеты посвящен демонстративному потреблению.

3) Функция третьего блока - исследовать механизм приобретения билета на концерт и выявить наиболее значимые рекламные каналы, из которых потребители узнают информацию о тех или иных концертах.

Образец анкеты находится в Приложении 2 к работе. Ответы респондентов представлены графически в Приложении 3.

В опросе принял участие 201 респондент. Из них: 44,3% - мужичины и 55,7% - женщины.

82,9% респондентов в настоящий момент проживают в Санкт-Петербурге.

Средний возраст респондентов - 23 года.

81% респондентов имеют полное или неполное высшее образование.

31,34% респондентов посещают более 7 концертов в год, что говорит о том, что значительная часть респондентов активна на концертном рынке.

Рисунок 2. Процент посещения музыкальных концертов в течение года.

Всего 8,96% респондентов не посетили ни одного концерта за последний год.

Анкета содержала вопрос, в котором респондентам было предложено расставить 5 факторов, влияющих на их решение пойти на тот или иной концерт.

Далее в порядке уменьшения значимости для респондентов представлен список этих факторов. За основу были взяты средние значения по каждому фактору:

1 место - Личные музыкальные предпочтения (1,8)

2 место - Цена билета (2,53)

3 место - Тренд и мода на артиста (3,03)

4 место - Место проведения (3,74)

5 место - Бренд организатора (3,9)

Превалирующим фактором оказались личные музыкальные предпочтения. На втором месте - стоимость билета. Третье место занял фактор "тренд и мода на артиста", влияющий на решение посетить тот или иной концерт. Этот факт можно интерпретировать как то, что в некоторых случаях решение о покупке билета навязано модой извне, в том числе посредством рекламы. Последние места делят факторы "место проведения" и "бренд организатора".

Большинство респондентов (54,7%) любят делиться фотографиями с концертов в социальных сетях.

Рисунок 3. Процент респондентов, делящихся фотографиями с концерта в социальных сетях.

56% опрошенных утверждают, что публикация концертного фото в социальных сетях является либо демонстрацией их уникального музыкального вкуса, либо демонстрацией способа проведения личного досуга. В обоих случаях можно говорить об "Эффекте сноба", сформулированным ЛейбенстайномЛейбенстайн Х. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса / Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса.Т. 1. Под ред.В.М. Гальперина. - СПб.: Экономическая школа. 1999. c. 304-325, когда люди стараются показать свою уникальность через потребление, потребляя то, что не потребляет большинство людей. А социальные сети лишь помогают индивиду создать вокруг себя неповторимый образ и выразить свою индивидуальность, в т. ч. через потребление на концертном рынке. Все это напрямую связано с феноменом демонстративного потребления.

Для остальных респондентов (44%) публикация фото в социальной сети делается для сохранения на память.

86,1% опрошенных считают посещение концерта полезным опытом, обогащающим их в культурном, духовном и интеллектуальном плане, что подтверждает правомерность утверждения о том, что концерт - это интеллектуальное благо, которое можно приобрести.

Отдельный вопрос был посвящен феномену ретромании на местном концертном рынке. На афишах города чаще можно встретить "ветеранов" сцены, чем новые имена. Считается, что посетители лояльнее относятся к артистам, которые проверены временем, и с гораздо большей охотой в десятый раз сходят на "старых", чем на новых и никому неизвестных исполнителей. Вопрос выявил, что 63% респондента следят за новыми тенденциями и трендами и с удовольствием посещают концерты интересных молодых артистов.26,4% респондентов утверждают, что подвержены ретромании и считают, что за последнее десятилетие в музыкальной культуре не появилось ничего достойного их внимания.10,4% респондентов выбрали вариант ответа "Другое".

Далее респондентам было предложено выбрать каналы рекламы (не более двух вариантов ответа), из которых они черпают информацию о концертах. Наиболее эффективным каналом (36,2%) являются социальные сети. Далее в порядке уменьшения значимости приведен список всех рекламных каналов, которые были предложены в анкете:

1 место - социальные сети (36,2%)

2 место - точечное отслеживание информации о концертах любимых артистов (22,9%)

3 место - рекомендации друзей (20,3%)

4 место - наружная реклама (16,4%)

5 место - реклама в СМИ (4,1%)

Последний вопрос анкеты был посвящен покупке билетов. В Европе зачастую билеты на концерты горячо любимых артистов могут быть полностью распроданы за полгода до шоу. Например, билеты на концерт ныне популярного британского певца Эда Ширана были распроданы в Ирландии за 5 минут с момента старта продажURL: http: //www.independent. ie/entertainment/ed-sheeran-tickets-sold-out-in-under-five-minutes-35417761.html. . В России же ни один концерт, даже самых востребованных групп и исполнителей, не вызывает подобного ажиотажа в период предпродажи. Низкий уровень предварительных продаж является одной из проблем российского гастрольно-концертного рынка и петербургского рынка в частности. Подавляющее большинство проданных билетов приходится на период за неделю до концерта или же непосредственно в день мероприятия. Из-за этого организаторы и букинг-агентства не могут оценить настоящий спрос на артиста. Это также приводит к сокращению новых имен на афишах, т.к. организаторы не хотят делать рискованные проекты и продолжают зарабатывать деньги на тех музыкантах, которые ранее неизменно приносили им прибыль. Порой низкий уровень предпродаж может приводить к ранее запланированным концертамВ России отменены концерты Gojira и Lamb Of God KM.ru

http: //www.km.ru/muzyka/2015/06/09/shou-i-predstavleniya-v-rossii-i-za-rubezhom/759891-v-rossii-otmeneny-kontserty-go. Согласно ответам на поставленный вопрос, лишь 20,4% опрошенных покупают билеты в предпродаже заранее. 50,2% респондентов приобретают билет в течение месяца перед датой концерта. 29,4% опрошенных покупают билет прямо перед концертом, либо прямо в день концерта. Причина покупки билетов в день концертов - незнание личных планов на конкретную дату (100% опрошенных и числа тех, кто покупает билет прямо перед концертом).

Был произведен корреляционный анализ между переменными "род деятельности" и "количество посещенных концертов в течение года". Анализ показал, что наиболее активными на рынке являются люди, которые работают или совмещают работу с учебой. Если у людей есть источник дохода, то они посещают больше концертов.

1) Подавляющее большинство респондентов являются активными потребителями концертного рынка и посещают более одного концерта в год.

2) Количество посещенных концертов напрямую связано с экономическим фактором.

3) Больше половины респондентов делятся фотографиями с посещенных концертов в социальных сетях. Для них это является либо демонстрацией способа проведения досуга, либо демонстрацией личных музыкальных предпочтений и уровня культурной образованности. Исходя из этого можно сделать вывод, что потребление на концертном рынке может носить демонстративный характер.

4) Тренды и мода занимают 3 место в списке факторов, влияющих на решение о посещении концерта какого-либо артиста. Значит, на концертом рынке потребности могут создаваться извне, что является характерной чертой для общества потребления. Это лишний раз доказывает то, что продукция музыкальной культуры больше не создается для длительного существования, а существует в ритме цикла и повторной обработки.

5) По мнению респондентов (87,6%), посещение концерта является для них полезным опытом, который обогащает их в культурном и духовном плане. Значит, о концерте можно говорить как об интеллектуальном благе, которое можно приобрести за деньги (купив билет).

6) Результаты ответов на вопрос о феномене ретромании показали, что респонденты готовы к посещению концертов молодых и интересных артистов. Организаторам концертов стоит развивать рынок в этом направлении и создавать условия для выхода молодых групп и исполнителей на свою аудиторию. Отсутствие молодых имен на афише скорее связано с экономическим фактором. Организаторы и букинг-менеджеры боятся вкладываться в "рискованные" проекты, т.к. не уверены в их окупаемости.

7) Наиболее эффективным рекламным каналом по результатам опроса являются социальные сети. И действительно, интернет-маркетинг и SMM (Social Media Marketing) в последние годы активно развиваются в России, постепенно вытесняя классические методы рекламыURL: https: //salesgeneration.ru/blog/smm/budushhee-smm-roli-i-puti-razvitiya/. . Согласно результатам опроса, реклама в традиционных СМИ (ТВ, печатные издания и радио) является наименее эффективной. Лишь 4,1% опрошенных узнают информацию таким образом.

8) Респонденты не покупают билеты в предварительной продаже из-за того, что не знают заранее о своих личных планах на ту или иную дату.

На сегодняшний день потребление продукции концертного рынка в России можно характеризовать как системное. Черты общества потребления в контексте гастрольно-концертного рынка, приведенные выше, характерны и для современной России. Но, как и во всем, российские особенности имеют свою уникальность, которая обусловлена ускоренностью развития в стране рынка в общем и концертного рынка в частности.

Следует упомянуть, что в современной российской музыкальной индустрии тенденции моды и скорого обесценивания продукции музыкальной культуры с успехом взяты на вооружение производителями. Тем не менее, грамотное построение внедрения в сознание масс посредством отлаженной рекламной индустрии (скопированной с западных матриц) приводит к тому, что результат работы системы, вбирающей в себя рынок музыкальных произведений, воплощается в сбыте товара на этом рынке.

Такая особенность российского общества потребления, как чрезмерное демонстративное потребление, нашла свое отражение в сфере петербургского концертного рынка.

Одной из особенностей отечественного музыкального потребления является также и то, что нередко культивируется ностальгия по прошлому. В качестве стимуляторов данной ностальгии организуются фестивали с приглашением звезд минувшей эпохи, например, фестиваль "Легенды восьмидесятых". На таких мероприятиях главным образом присутствуют исполнители советского, российского и мирового масштаба, чье творчество устарело и реанимируется на отечественных фестивальных площадках.

Можно сделать вывод, что российское общество потребления продукции музыкальной культуры хоть и имеет свои индивидуальные особенности, но в целом соответствует признакам потребления данного продукта, наличествующим в более развитых странах Запада. Потребление на данном рынке является примером сдвига от потребления материальных благ к продуктам интеллектуальным, что является отражением трансформации общества потребления. А сам концертный рынок представляется весьма перспективным ввиду отсутствия ресурсных ограничений. Поэтому экономический анализ, маркетинговые и социологические исследования в этой области, несомненно, являются перспективными и востребованными.

1) Активно использовать социальные сети в рекламе и продвижении концертов. Уделять как можно больше внимания интернет-маркетингу и стратегиям SMM.

2) Регулярно проводить опросы и маркетинговые исследования на тему того, каких артистов и исполнителей хотят видеть зрителей.

3) Стимулировать рост предварительных продаж с помощью проведения интересных и нестандартных рекламных кампаний и различных акций.

4) Помогать талантливым и молодым артистам развиваться, создавать для этого условия в виде проведения всевозможных фестивалей и шоукейсов.

Заключение

1. Описание проблемной ситуации

Рынок - это элемент товарного хозяйства, сосредоточение экономический отношений, которые основаны на обмене между производительными единицами, создающими товар, и потребителями. Обмен на рынке носит добровольный характер и производится посредством равнозначного обмена продукта на деньги, либо продукта на продукт. Один из самых важных критериев свободного рынка - конкуренция, которая предполагает наличие некоторого количества покупателей и продавцов, которые находятся вне зависимости друг от друга.

Рынки обладают разнообразной и сложной структурой, которая состоит из множества взаимосвязанных агентов. Отношения между элементами рынка носят социально-экономический характер. Каждому рынку свойственна своя система ценообразования, а также своя, уникальная структура. Каждый рынок выделяется за счёт типа товаров или услуг, которые лежат в его основе, и система взаимоотношений вокруг конкретного типа товара или услуги образует структуру данного рынка.

Соответственно, структура гастрольно-концертного рынка в России, и, в частности, Санкт-Петербурге также уникальна и обладает своими характерными чертами, которые отражают его национальный характер. Так как рынок поставляет людям объекты для потребления, а вместе с ним и самовыражения через демонстративное потребление, логично предположить, что и процессы на данном рынке могут являться определёнными показателями того, каким образом в общем и целом сегодня протекает трансформация общества потребления в России.

Объектом исследования, проведённого в рамках данной выпускной квалификационной работы, являются потребители гастрольно-концертного рынка в городе Санкт-Петербурге, Россия, то есть люди, покупающие билеты на концерты и посещающие их.

Предмет исследования - потребление на гастрольно-концертном рынке Санкт-Петербурга.

Цели исследования:

1. Доказать применимость принципов и приемов, характерных для общества потребления в целом, применительно к потреблению на гастрольно-концертном рынке на примере данного рынка в Санкт-Петербурге и выявить, что потребление на гастрольно-концертном рынке может носить демонстративный характер потребления.

2. Изучить культуру потребления на гастрольно-концертном рынке и выявить ряд практических рекомендаций для организаторов (участников рынка).

Задачи исследования

1. Произвести классификацию потребителей на данном рынке на основе количества посещенных ими концертов

2. Выявить ключевые факторы, мотивирующие потребителей пойти на тот или иной музыкальный концерт.

3. Доказать, что потребление на гастрольно-концертном рынке может носить демонстративный характер.

4. Изучить культуру потребления на данном рынке. Иными словами, изучить механизм приобретения билета на концерт.

5. Определить наиболее релевантный канал распространения информации о событиях на гастрольно-концертном рынке.

6. На основе собранных и проанализированных данных сформировать ряд рекомендаций прикладного характера для организаторов концертов.

Методология исследования.

Метод сбора данных: онлайн-анкетирование участников тематических сообществ в социальной сети "ВКонтакте".

Метод анализа данных: корреляционный анализ, частотный анализ.

Выборочная совокупность.

В ходе исследования был опрошен 201 человек, из которых:

· Мужчины - 89 человек;

· Женщины - 112 человек.

Средний возраст респондентов составил 23 года.

Ограничения

Результаты данного исследования не могут быть экстраполированы на всю генеральную совокупность в связи с тем, что выборка была сформирована неслучайным образом и был использован метод интернет-опроса. Тем не менее, данное исследование позволяет сделать выводы о потреблении на концертом рынке.

Гипотезы исследования

1. Происходящие процессы на гастрольно-концертном рынке довольно показательны, и на их примере можно частично отобразить трансформации в современном обществе потребления в России.

2. Потребление на гастрольно-концертном рынке может носить демонстративный характер потребления, так как посещение концертов известных исполнителей - это модно и престижно.

3. Процессы, происходящие на гастрольно-концертном рынке, отображают сдвиг интереса людей от продуктов исключительно материальных в сторону продуктов интеллектуальных, вследствие чего можно предположить, что такая тенденция свойственна всем современному обществу потребления в России.

Гастрольно-концертный рынок Санкт-Петербурга. Практическое исследование.

Приложение 2. Образец анкеты

1. Возраст

2. Пол

1) Мужской

2) Женский

3. Уровень образования

1) Основное общее (9 классов)

2) Среднее общее (11 классов)

3) Среднее специальное (колледж, техникум)

4) Неполное высшее

5) Полное высшее

4. Ваша учебная\профессиональная деятельность

1) Обучаюсь

2) Работаю

3) Обучаюсь и работаю

4) Не обучаюсь и не работаю

5. Вы проживаете в Санкт-Петербурге? [вопрос-фильтр, если вариант 2, то прохождение завершается]

1) Да

2) Нет

6. Как много музыкальных концертов Вы посещаете в течение года? [вопрос-фильтр, если 4 вариант, то прохождение завершается]

1) от 1 до трех концертов

2) от четырех до семи

3) более 7

4) за последний год не посетил ни одного

7. Что влияет на Ваше решение о походе на тот или иной концерт. Расставьте в порядке уменьшения значимости следующие элементы (1 - наиболее важно, 5 - наименее важно).

Цена билета

Место проведения

Бренд организатора

Личные музыкальные предпочтения

Тренд и мода на артиста

8. Любите ли Вы делиться фотографиями с посещенных концертов в социальных сетях?

1) Да

2) Нет

8а. Что для Вас значит фотография в социальных сетях с какого-либо концерта? (Укажите не более двух) (может быть несколько ответов) [В случае положительного ответа на вопрос 9]

Демонстрация своего способа проведения культурного досуга

Сохранение на память

Демонстрация личного музыкального вкуса

Другое

9. Считаете ли Вы посещение концертов полезным опытом? Расширяет ли это Ваш культурный кругозор и обогащает интеллектуально?

1) Да

2) Нет

10. Подвержены ли Вы феномену Ретромании?

1) Да

2) Нет

3) Другое

11. Как Вы узнаете о концертах?

1) Наружная реклама (афиши, билборды)

2) Реклама в социальных сетях

3) Рекомендации друзей

4) Реклама в СМИ (ТВ, Радио, Журналы)

5) Точечно отслеживаю информацию о концертах любимых артистов

6) Другое

12. Насколько заранее Вы обычно приобретаете билет на концерт?

1) Стараюсь успеть купить как можно раньше

2) Делаю это без особой спешки, за 1-2 месяца до мероприятия

3) Обычно покупаю билет незадолго (1-2 дня) до концерта*

12a. По каким причинам Вы приобретаете билеты незадолго (1-2 дня) до концерта?

1) Недоверие к организатору

2) Заранее не знаю о личных планах на конкретную дату

3) Надежда на выгодную покупку билета на вторичном рынке

4) Другое

Гастрольно-концертный рынок Санкт-Петербурга. Практическое исследование.

Приложение 3. Графическое представление ответов на вопросы анкеты

Таблица 8

График 7

График 8

Таблица 9

График 9

Таблица 10

<...