Социально-ответственная реструктуризация крупной корпорации: роль профсоюзов

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННАЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ КРУПНОЙ КОРПОРАЦИИ: РОЛЬ ПРОФСОЮЗОВ

Специальность 22.00.08 - Социология управления

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

доктора социологических наук

БАБКИН ВЛАДИМИР ПАВЛОВИЧ

Москва 2008

Работа выполнена в образовательном учреждении профсоюзов «Академия труда и социальных отношений» на кафедре социальной политики и управления социальными процессами

Официальные оппоненты:

доктор социологических наук, профессор Усманов Борис Фатыхович,

доктор социологических наук Крестьянинов Алексей Николаевич,

доктор социологических наук, профессор Павлова Нина Федоровна.

Ведущая организация: Институт экономики и организации промышленного производства СО РАН.

Защита состоится 30 июня 2008 г. в 14-00 на заседании диссертационного совета Д 602.001.01 при Академии труда и социальных отношений по адресу: 119454, г.Москва, ул.Лобачевского, д.90, корп. 1, ауд.222.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале Научной библиотеки Академии труда и социальных отношений.

Автореферат разослан ____мая 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор социологических наук

профессор А.А.Деревянченко

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования обусловлена, во-первых, грандиозными по своим масштабам изменениями, происходящими в современном мире, которые сопровождаются чрезвычайно возросшей активностью организаций, в особенности, крупных корпораций с их реальным воздействием на все сферы общественной жизни - экономическую, социальную, политическую и духовную.

Во-вторых, весьма важной научной проблемой, разрешение которой способно достаточно полно отразить и объяснить многие существенные общественные трансформации, вскрыть различные новейшие тенденции в развитии государств, корпораций, общественных объединений является комплекс вопросов, связанных с организационными и управленческими новациями. Этот комплекс вопросов охватывает чрезвычайно широкую область исследований, требующих развитого и достаточно «всеохватного» категориально-понятийного аппарата, для чего, естественно, необходимы совместные усилия представителей ряда общественных наук. В данной связи возрастает координационная, синтезирующая, интегративная роль социологии организаций и управления, которая разрабатывает методологические аспекты познания организаций и управления, их природу, структуру и механизмы.

В-третьих, постоянно растущая в последнее время конкуренция на международных и российских рынках стала одной из самых важных причин для перестройки организационных структур отечественных компаний, прежде всего, крупных. Для многих российских компаний вопрос сводится к тому, как адаптировать сложившуюся организацию бизнеса к внешним трансформациям и новым вызовам. Поэтому они ищут возможность приспособиться к меняющейся ситуации, рассматривая как наиболее эффективный вариант для этого перестройку компании, или реструктуризацию. Не является исключением и крупнейшая российская корпорация ОАО «Газпром», неуклонно наращивающая производство газа и при этом осуществляющая совершенствование внутрикорпоративной структуры управления.

В-четвертых, как показывает международный и российский опыт, реструктуризация порождает серьезные социальные проблемы, поскольку и её ход, и, в особенности, результаты затрагивают не только работников (включая и менеджеров), но практически всех, кто имеет какое-либо отношение к компании. Проблема заключается в том, чтобы в результате реструктурирования компания стала более конкурентоспособной и устойчивой на рынке, но при этом социальные издержки организационных преобразований были бы сведены к минимуму. В достижении данной цели существенную роль могут сыграть профсоюзы как организация наиболее граждански активных членов общества.

В-пятых, профсоюзы, будучи важнейшим институтом гражданского общества, призваны защищать социально-трудовые права и интересы работников, в том числе и особенно в условиях реструктурирования предприятий (корпораций). Российский бизнес, с точки зрения его социальной ответственности, находится только в начале пути, поэтому профсоюзы могли бы активно привлекать его внимание к общим вопросам, различным аспектам и выгодам корпоративной ответственности.

В-шестых, актуальность избранной темы диссертационной работы также определяется возрастающей практической значимостью дополнения исследования теоретико-методологических основ социально-ответственной реструктуризации разработкой её конкретных технологий и методик проведения.

Все эти обстоятельства и факторы обусловливают необходимость и актуальность социологического осмысления и обобщения избранной темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проведенный нами анализ научной литературы по исследуемой проблеме показывает, что в настоящее время, во-первых, накоплен значительный фактический материал и сделаны важнейшие теоретико-методологические выводы в рамках общей теории организации и управления такими исследователями, как М. Вебер, Э. Мэйо, Ф. Тейлор, А. Файоль, А.А. Богданов, Н.А. Витке, Ф.Р. Дунаевский, П.М. Керженцев, С.М. Стрельбицкий и др Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. Кн.1-2. - М., 1989. Вебер М. Избранные произведения. - М., 1990. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс. - М., 2008. Управление - это наука и искусство / Сборник: Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. - М., 1992..

Во-вторых, в середине 1950-х гг. в мире, в СССР в конце 1970-х гг. в системе социально-управленческих дисциплин как специальная теоретическая дисциплина оформилась социология организаций. В её разработку существенный вклад внесли исследования таких ученых, как Д.М. Гвишиани, А.А. Ицхокин, Н.И. Лапин, Б.З. Мильнер, А.И. Пригожин, М.И. Сетров, Г.П. Щедровицкий, В.В. Щербина и др Гвишиани Д.М. Организация и управление. Изд. 2. - М., 1972. Методологические проблемы теории организаций / Под ред. М.И. Сетрова. - Л.,1976; Мильнер Б.З. Теория организаций. - М., 1999; Пригожин А.И. Социология организаций. - М., 1980. Пригожин А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление. - М., 2007; Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. Философский очерк. - Л., 1972; Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М., 2000; Теории организации: Антология / Составление В.Л. Семикова. - М., 2005; О”Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М., 1999. Щедровицкий Г.П. Методология и философия оргуправленческой деятельности (основные понятия и принципы): курс лекций. - М., 2003.Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. - М., 2000..

В-третьих, в последнее время активизировались исследования организационной динамики и организационного развития, которые ведутся в рамках трех основных направлений: а) в рамках социологии инноваций (здесь следует отметить работы В.С. Дудченко, Н.И. Лапина, Б.Ф. Усманова) Дудченко В.С. Основы инновационной методологии. - М., 1996. Нововведения в организациях / Под ред. Н.И.Лапина. - М., 1987. Усманов Б.Ф. Социальная инноватика. Изд.2. - М., 2007.; б) в рамках концепции «жизненных циклов организации» (И. Адизес, Филонович С.Р., Кушелевич Е.И.) Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. - СПб., 2007. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования. - 1996. - №10.; в) в рамках концепции селекционной модели организационного развития, развиваемой Г. Кэрролл, Х. Олдрих, Е.П. Поповой, И. Тясиной, В.В. Щербиной Тясина И. Организация и окружающая среда (теоретико-методологические проблемы исследования) // Вестник Московского университета. Сер.18: Социология и политология. - 1996. - №2. Щербина В. В., Попова Е.П. Современные концепции структурных изменений в организации // Социологические исследования. - 1996. - №1..

В-четвертых, следует отметить, что проблемы структуры и типологии организаций, их развития и управления являются объектом пристального внимания ученых различных социальных наук. Достаточно отметить, что только за последние годы вышло большое число работ отечественных и зарубежных экономистов, специалистов в области менеджмента, управленческого консалтинга, посвященных анализу различных аспектов управления и организационных преобразований современного бизнеса См.: Арджирис К. Организационное научение. - М., 2004. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М., 1997; Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры / Пер. с англ. - Х., 2008; Гуйларт Ф.Дж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М., 1999; Дак, Джини Даниэль. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований / Пер. с англ. - 2-е изд. - М., 2007; Дзарасов Р.С. Крупный бизнес и накопление капитала в современной России. - М., 2005. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке. - М.; СПб., К., 2000; Лафта Дж.К. Теория организации. - М., 2003; Обер-Крис Дж. Управление предприятием: Классика менеджмента: Пер. с фр. - М., 1997; Саймон Г.А. и др. Менеджмент в организациях. - М., 1995; Семь нот менеджмента. Изд. третье, доп. - М., 1998; Сметана В.В. Социальные организации: структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент / Под науч. ред. В.И. Курбатова. - М., 2007; Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб., 2002. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - СПб., 1997. Экономическая стратегия фирмы / Под общ. ред. А.П. Градова. - СПб., 2000..

В-пятых, особенности развития крупных корпораций, транснациональных компаний, а также, связанные с ними проблемы, в том числе проблемы управления ими в современных условиях, их взаимоотношения с обществом достаточно активно обсуждаются в литературе И. Ансоффом, Э.А. Грязновым, М.В. Докучаевым, К.А. Кравченко, М.И. Кругловым, Л.Б. Логуновой, С. Мельниковым, М.К. Старовойтовым, В.И. Шеиным и др Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб., 1999. Грязнов Э.А. КТНК в России. Позиции крупнейших в мире транснациональных корпораций в российской экономике. - М., 2000. Докучаев М.В. Российский корпоративный бизнес: проблемы управления, стратегия развития. - М., 2003; Кравченко К.А. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний: методология и опыт проектирования систем управления. - М., 2006. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М., 1998. Логунова Л.Б. Корпорации как тип социальной интеграции // Социологические исследования. - 1996. - №12. Мельников С. Корпоративизм - российский путь реформ. - М., 1996; Шеин В.И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США. - М., 2000. Старовойтов М.К. Современная российская корпорация: организация, опыт, проблемы. - М., 2001. Финансово-промышленные корпорации России. - М., 1999. . Различные аспекты деятельности корпораций топливно-энергетического комплекса Российской Федерации, в т.ч. в сфере управления человеческими ресурсами, находятся в центре внимания В. Алекперова, Е.Ю. Заречкина, С.П. Кукуры, Н.Ф. Павловой, С.П. Перегудова, В.И. Сперанского, А.В. Тимофеева, Б.Ф. Усманова, А.А. Ященко Алекперов В. Вертикально-интегрированные нефтяные компании России. - М., 1996. Кукура С.П. Теория корпоративного управления. - М., 2004. Левин Б.А., Галахов В.И., Заречкин Е.Ю., Усманов Б.Ф. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления. - М., 2005. Перегудов С.П. Корпорации, общество, государство: Эволюция отношений. - М., 2003. Тимофеев А.В. Управление социально-трудовыми процессами в крупных компаниях топливно-энергетического комплекса России. - М., 2004. Сперанский В.И., Ященко Л.А. Глобализация, профсоюзы и ТНК в реформируемой России. - М., 2002..

В-шестых, на рубеже ХХ-ХХI вв. в отечественной науке активизировались исследования корпоративной социальной ответственности. Была проведена сеть конференций, семинаров по тематике «Социальная ответственность в современном мире» (в Институте Европы РАН, Институте мировой экономики и международных отношений РАН, Академии труда и социальных отношений, Ассоциации менеджеров России и др.). Вышли в свет работы, в которых исследуются суть и признаки социальной ответственности бизнеса На наш взгляд, в рамках настоящего исследования понятия «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность» уместно рассматривать как синонимы., история ее формирования, механизмы и технологии развития Актуальные вопросы развития корпоративной социальной ответственности. - М., 2007. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. - Н.Новгород, 2002. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева / Под. ред. М. И. Либоракиной. - М., 2003. Деревянченко А.А. Формирование корпоративной социальной ответственности в современной России. - М., 2004. Доклад о социальных инвестициях в России 2004: Роль бизнеса в общественном развитии / Под общ. ред. С.Е.Литовченко. - М., 2004. Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. - М., 2004. Корпорация, социальная ответственность и местные власти. Модели эффективного сотрудничества. - М., 2004. Социальная ответственность бизнеса - опыт России и Запада / исследование. - М., 2004. Социальная ответственность в современном обществе. - М., 2002. Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса. - М., 2002. Социальная хартия российского бизнеса. - М., 2005. Туркин С. Как выгодно быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным. - М., 2007..

В-седьмых, связанная с темой социальной ответственности в современном мире проблема формирования и развития социального партнерства в нашей стране всесторонне рассматривается в трудах Н.А. Волгина, В.Н. Киселева, В.Г. Смолькова, Т.Л. Фроловой, М.В. Шмакова, А.А. Шулуса. Вопросы регулирования социально-трудовых отношений на принципах социального партнерства и социального аудита, роль профсоюзных организаций в этом процессе с социологических позиций исследуются в работах В.И. Башмакова, Ю.Е. Волкова, А.Н. Крестьянинова, Ю.Н. Попова, В.Я. Саленко.

Вместе с тем, на наш взгляд, сегодня можно констатировать нехватку научных публикаций, в которых бы комплексно анализировался опыт деятельности профсоюзов на уровне отдельной хозяйственной организации, в том числе в аспекте социальной защиты работников. Среди имеющихся публикаций в этой исследовательской области выделяются работы А.В. Баранова, И.Е. Вилинова, Н.А. Волгина, В.Т. Кривошеева, С.П. Перегудова, Э.Н. Рудыка.

В-восьмых, в настоящее время в деловой и научно-популярной литературе, СМИ появилось большое количество публикаций, посвященных реструктуризации различных отраслей, корпораций, организаций. Эти публикации, как правило, либо описывают опыт работы отечественных или иностранных консалтинговых фирм, либо отражают мнение российских теоретиков менеджмента. К сожалению, подавляющее большинство таких публикаций отличается отсутствием четкой методологии, недостатком системности, целостности и непротиворечивости, что существенно снижает их теоретическую и практическую ценность.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что некоторые социальные аспекты организационных изменений, вопросы социальной защиты работников в условиях реструктуризации корпорации (предприятия) с различных позиций раскрываются в работах Ю.Б. Винслава, Н.А. Витальевой, А.И. Гаркавенко, А.А. Деревянченко, А.Н. Крестьянинова, Н.О. Тарасовой Винслав Ю.Б., Крестьянинов А.Н., Кулишова Р.С., Деревянченко А.А. Социальные проблемы реструктурирования общеотраслевых корпораций (на примере РАО «ЕЭС России») // Российский экономический журнал. - М. - 2001. - № 11-12. Витальева Н.А. Стратегия развития человеческих ресурсов в контексте общей стратегии организации. - Автореферат … к.социол. н. - М., 2005. Гаркавенко А.И. Развитие методов социальной защиты работников в условиях реструктуризации организаций угольной промышленности. - Автореферат … к. экон. н. - М., 2004. Деревянченко А.А. Кадровая политика и решение социальных проблем при реструктуризации корпорации // Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы / Под общ. ред. проф. Н.А. Волгина, проф. В.К. Егорова. - М., 2004. Крестьянинов А.Н. Социальная напряженность: роль профсоюзов в ее регулировании. - М., 2003. Тарасова Н.О. Управление социальными изменениями в корпоративной культуре компании в условиях проведения организационных изменений: Автореф. … канд. социол. наук. - М., 2005..

Однако в целом теоретико-методологическим аспектам исследования реструктуризации, рассмотрению ее в поле социолого-организационной и социолого-управленческой проблематики пока еще уделено недостаточное внимание. Объясняется это, на наш взгляд: а) сложностью и противоречивостью самого изучаемого объекта - процесса реструктурирования, а следовательно, острой дискуссионностью ее проблем; б) некоторой распыленностью организационных и управленческих исследований в рамках различных научных дисциплин, концентрацией усилий исследователей на изучении частных вопросов; в) относительно недавним приобретением социологией организации статуса самостоятельной науки.

Вместе с тем исследование реструктуризации вызвано настоятельной необходимостью. Постоянное развитие деловой практики, возникновение и динамика новых социально-управленческих явлений, их сложное переплетение друг с другом неизбежно вызывают потребность их исследования методами такой интегративной теории, которая способна «пропустить» живой, быстро меняющийся процесс жизнедеятельности людей и организаций через свой устойчивый и в то же время достаточно гибкий концептуальный аппарат. Такой теорией как раз и является социология организаций, в центре внимания которой находятся такие проблемы, как природа организации, её строение и динамика, механизмы функционирования и развития и др.

Именно этим, а также задачами координации усилий обществоведов на актуальных народнохозяйственных задачах обусловлены постановка и решение проблемы социально-ответственной реструктуризации крупной корпорации Автор использует понятия «корпорация» и «компания» как синонимы..

Объектом настоящего исследования является реструктурирование крупных корпораций, прежде всего, российских, в современных условиях.

Предметом исследования избрана деятельность российских профсоюзов по обеспечению социально-ответственной реструктуризации крупных корпораций в настоящее время.

Целью диссертационного исследования является, с одной стороны, разработка концептуальных основ социально-ответственной реструктуризации с акцентом на роль профсоюзов в данном процессе, с другой стороны, предложение конкретных научно-методических рекомендаций для российских профсоюзов, обеспечивающих её проведение в условиях структурных изменений отечественного корпоративного бизнеса.

В контексте определённой цели диссертации поставлены следующие задачи:

- охарактеризовать организационные преобразования современных корпораций;

- конкретизировать содержание корпоративной социальной ответственности;

- охарактеризовать виды и инструменты реструктуризации деловых организаций;

- проанализировать опыт реструктурирования крупных промышленных компаний в России и за рубежом;

- раскрыть понятие социально-ответственной реструктуризации;

- систематизировать признаки социально-ответственной реструктуризации;

- показать роль профсоюзов как фактора социально-ответственного реструктурирования; профсоюз реструктуризация социальный организация

- обосновать значение социального партнерства в контексте достижения социально-ответственной реструктуризации;

- показать деятельность Межрегиональной профсоюзной организации ОАО «Газпром» по минимизации негативных социальных последствий совершенствования внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром».

Теоретико-методологическую основу исследования составляют, во-первых, труды ученых-классиков в области социологической науки. В их числе: М. Вебер, Э. Гидденс, Э. Дюркгейм, Н. Луман, К. Маркс, Р. Мертон, Т. Парсонс, П.А. Сорокин и др. Во-вторых, диссертантом были использованы положения и выводы ученых-обществоведов (философов, историков, политологов, экономистов), исследующих проблему социальной ответственности бизнеса, а именно: В.Н. Бобкова, Н.А. Волгина, Н.Н. Гриценко, Р.Т. Де Джорджа, А.А. Деревянченко, Н.Н. Зарубиной, Д.С. Львова, С.П. Перегудова и др. В-третьих, соискатель опирался на разработки в области теории и практики управления. В числе этих авторов: Р. Акофф, И. Ансофф, Ч. Бернард, О.С. Виханский, Д.М. Гвишиани, Ф. Герцберг, В.В. Гончаров, В.С. Карпичев, В.Г. Смольков, Ф.У. Тейлор, Л. Урвик, А. Файоль, В.И. Франчук, Л. Эрхард и др. В-четвертых, были задействованы положения и выводы, разработанные специалистами в области социологии организации и управления, такими, как: А.А. Богданов, С.А. Барков, Ю.Е. Волков, А.И. Кравченко, Н.И. Лапин, А.К. Мамедов, А.И. Пригожин, В.В. Подмарков, Г.В. Осипов, Ж. Т. Тощенко, Б.Ф. Усманов, В.В. Щербина и др. В-пятых, в относительно новой области исследований - реструктуризации предприятий (организаций) диссертант опирался на работы М.Д. Аистовой, Г.В. Груздева, И.И. Мазура, М. Хаммера, В.Д. Шапиро, Дж. Чампи и др. В-шестых, в диссертации использованы результаты исследований роли социального партнерства и профсоюзов в современных общественных изменениях и корпоративных структурах таких авторов, как: Ф.И. Гайнуллина, А.К. Исаев, В.А. Каменецкий, В.Н. Киселев, А.Н. Крестьянинов, О.В. Нетеребский, Ю.Н. Попов, В.Г. Смольков, М.В. Шмаков, А.А. Шулус и др.

Комплексный и междисциплинарный характер проблемы обеспечения социально-ответственной реструктуризации обусловил многообразие использованных методов исследования: анализа и синтеза; исторического и логического; восхождения от абстрактного к конкретному; моделирование; системного и структурно-функционального анализа. Были также использованы методы количественного и качественного анализа первичной и вторичной социологической информации, методы анкетирования, экспертного опроса и интервьюирования.

Эмпирической базой исследования являются: законодательные и нормативные акты Российской Федерации; документы органов государственной власти Российской Федерации, регламентирующие проблемы реформирования предприятий; официальные статистические данные; международные правовые акты, в т.ч. Конвенции и Рекомендации МОТ; документы Федерации независимых профсоюзов России; корпоративные документы, отражающие результаты деловой активности различных компаний, в особенности ОАО «Газпром» и его дочерних структур. В процессе исследования использовались данные отечественной и зарубежной периодики, материалы российских и международных научных и научно-практических конференций, семинаров, «круглых столов».

Для аргументации отдельных положений и выводов диссертации были использованы результаты социологических исследований, проведенных с участием и под руководством автора. Среди них:

1) «Социальные проблемы реструктуризации крупных российских промышленных компаний» (СПР - 2004 г., квотная выборка, N=830). Руководитель исследования - проф. А.А. Шулус.

2) «Корпоративная социальная ответственность: подход профсоюзов» (КСОП - 2004-2005 гг., N=480). Руководитель исследования - доц. А.А. Деревянченко.

3) «Проблемы реализации молодежной политики объединенных и первичных профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО «Газпром» на втором этапе реформирования ОАО «Газпром» (2006 г., N=465). Руководитель исследования - проф. А.А. Шулус.

4) «Мониторинг деятельности объединенных и первичных профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО «Газпром» по минимизации негативных социальных последствий реструктуризации газовой отрасли» (2006, 2007 г., экспертный опрос председателей профкомов и их заместителей профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО «Газпром», N=144). Исследование проводилось под руководством автора.

Автором был проведен также вторичный анализ ряда социологических исследований и аналитических обзоров.

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией ее цели, заключается в разработке концепции социально-ответственной реструктуризации и предложении на данной основе взаимоувязанных научно-методических и практических рекомендаций по формированию механизмов, её обеспечивающих.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем и вынесенные на защиту, состоят в следующем.

1. Обосновано, что если осуществляемые в современных корпорациях структурные изменения в функциональном и институциональном отношениях не гармонизированы с социально-экономической и институциональной средой, в которой действуют эти корпорации, то они неизбежно окажутся либо неустойчивыми, либо неэффективными. Для достижения поставленных перед структурными изменениями целей требуется целостное стратегическое управление данными изменениями, объединяющее перестройку функционально-организационной структуры, бизнес-процессов, управленческой деятельности, ресурсов с учетом интересов и ценностей работников корпорации.

2. Конкретизировано содержание корпоративной социальной ответственности: социально-ответственная корпорация создает рабочие места, обеспечивает своим работникам достойный уровень заработной платы и социального обеспечения, участвует в формировании бюджетов всех уровней, прежде всего, государства за счет налоговых отчислений. В рамках стратегии корпоративной социальной ответственности она реализует социальные программы, направленные на развитие человеческого и социального капитала как внутри, так и вне корпорации, осуществляет деятельность по поддержке местных сообществ и защите окружающей природной среды. Особое место в рамках системы корпоративной социальной ответственности принадлежит социально-ответственной реструктуризации, которая является существенным признаком социально-ответственной корпорации.

3. В результате проведенного анализа опыта реструктурирования крупных промышленных компаний в России и за рубежом:

- показано, что реструктуризация - это управленческий инструмент, применяемый, наряду с другими, для достижения стратегии развития корпорации (отрасли), повышения общей эффективности ее деятельности;

- реструктуризация охарактеризована как совокупность изменений в деятельности компаний, затрагивающая структуру, систему управления, владения и организации бизнес-процессов;

- отмечены следующие тенденции структурных изменений крупных компаний: интеграционная (вертикальная и горизонтальная интеграция) и тенденция к выделению (продажа непрофильных производств);

- аргументировано, что на успех реструктуризации влияют следующие факторы: а) текущее состояние и перспективы компании; б) выстроенность в системе взаимоотношений «акционеры (собственники) - топ-менеджмент компании»; в) наличие «штаба» реструктуризации и его эффективная деятельность; г) соответствие ожиданий инициаторов реструктуризации (руководства компании) и заинтересованных сторон (стейкхолдеров), прежде всего, государства и работников; д) создание благоприятного социально-психологического климата в отношении работников к проводимым изменениям: новые технологии и организационные преобразования, если они не осознаны и не поняты работниками, не дадут стабильного положительного эффекта; е) четкое определение и объявление целей, этапов и ожидаемых результатов реструктуризации.

4. Выделены и охарактеризованы следующие основные социальные проблемы, которые могут быть вызваны реструктуризацией крупной корпорации: 1) сокращение численности работников (персонала); 2) некоторое снижение уровня оплаты труда, социальных гарантий, льгот и компенсаций отдельным категориям работников; 3) освобождение компании от содержания объектов социальной и непроизводственной сфер, передача объектов социального профиля на баланс субъектов РФ или муниципальных органов или их продажа могут вести к: а) росту цен на оказываемые этими объектами услуги и, соответственно, сокращению объемов последних для работников компании; б) изменению профиля оказываемых услуг; в) сокращению работающих в них; г) ликвидации профсоюзных организаций данных объектов; 4) снижение заработной платы, социальных льгот и гарантий для работников, выделенных производств (непрофильных, сервисных и т.п.); 5) нарушение целостности и сокращение численности профсоюзной организации; 6) реструктурирование компаний (предприятий), имеющих градообразующее значение, может вести к деградации населения данных социумов (населенных пунктов); 7) установление напряженной социо-психологической атмосферы, что выражается в снижении лояльности работников по отношению к организации; уменьшении инновационной активности; росте количества конфликтных ситуаций между работниками и руководством; увольнении ценных работников; снижении производительности труда; росте трудностей в профсоюзной работе и др.

5. Предложено определение понятия социально-ответственной реструктуризации, которое трактуется как результат достижения разумного баланса экономических и социальных целей процесса реструктурирования. Социально-ответственная реструктуризация корпорации подразумевает: ответственность корпорации перед обществом, которая выражается в её вкладе в развитие социума и воспроизводство совокупного работника; стремление к привлечению всех тех, на кого может повлиять процесс реструктурирования; практику открытого общения с работниками с уважением и достоинством; значимость всех стейкхолдеров, а не только акционеров. Социально-ответственная реструктуризация - это необходимое условие и вектор развития социально-ориентированного поведения корпоративного бизнеса.

6. Имеющаяся хозяйственная практика показывает, что большинство разрабатываемых в РФ проектов реструктуризации предусматривает повышение квалификации (переквалификацию) работников, но в действительности это происходит не всегда, тогда как, по мнению автора, это ключевой признак социально-ответственной реструктуризации. Если не найдены пути реформирования стиля и методов управления работниками, деятельности всего трудового коллектива, то даже самые разработанные проекты реструктуризации могут оказаться неэффективными. В этом поиске существенную роль играют объединения работников - профсоюзы.

7. В диссертации предлагается ряд мер по предотвращению негативных социальных последствий реструктуризации, в реализации которых могут и должны принять участие профсоюзы. Среди них: 1) действенный контроль за применением и совершенствованием существующего законодательства. 2) Разработка социальных планов, особенно в тех компаниях, в которых глубина реструктурирования может быть значительной, а высвобождение работников - массовым. 3) Развитие социального партнерства. 4) Профессиональное обучение и переобучение кадров. 5) Повышение эффективности использования соглашений и коллективных договоров. При разработке коллективных договоров на реструктурируемых предприятиях профсоюзным организациям рекомендуется обращать внимание на необходимость: а) установления для работодателей четких сроков, в течение которых гарантировано достигается социально приемлемый уровень норм и показателей коллективного договора; б) содействия руководству дочерних предприятий со стороны материнской компании в финансировании необходимых мер социального характера; в) четкой регламентации вопросов нормирования, оплаты и условий труда рабочих и ИТР, актуальность которых возрастает в процессе реструктурирования. 6) Нейтрализация социальных угроз, возникающих при реструктурировании градообразующих предприятий. 7) Создание гарантийных институтов государства для обеспечения социально-ответственной реструктуризации. 8) Система социального мониторинга реструктуризации, основными целями которого являются: определение реальных масштабов и направленности реструктурирования корпорации; выявление количественных параметров негативных социальных последствий реструктуризации; обобщение оценок и предложений первичных профсоюзных организаций и их членов; формирование информационной основы для разработки предложений по повышению социальной ответственности реструктуризации.

8. Роль профсоюзов в обеспечении социально-ответственного реструктурирования выражается также в следующем:

- повышение осведомленности: профсоюзы могут активно привлекать общественное внимание к общим вопросам, направлениям развития и выгодам корпоративной социальной ответственности, а также стимулировать общественное обсуждение данных проблем;

- поддержка положительных примеров и опыта в этой сфере, их распространение;

- участие в написании, развитии, реализации и контроле программ и отчетов в сфере корпоративной социальной ответственности.

9. Обосновано значение социального партнерства в контексте достижения социально-ответственной реструктуризации. Автор считает необходимым в современной России дальнейшее расширение сферы действия принципов социального партнерства. По самой своей сути социальное партнерство не может быть ограничено временными рамками и конъюнктурными установками. Для того чтобы двигаться дальше в вопросах институционализации социального партнерства крайне важно оперативно анализировать быстро меняющуюся ситуацию в обществе, экономике и вырабатывать новые подходы. С данной точки зрения концепция социально-ответственной реструктуризации, направленная на решение перспективной стратегической задачи - развитие творческого потенциала работника, трудового коллектива в целом, может быть одним из таких подходов. Стратегическая задача трех социальных партнеров - государства, объединений работодателей и работников (профсоюзов) заключается в том, чтобы обеспечить социально-ответственную реструктуризацию.

10. Анализ деятельности Межрегиональной профсоюзной организации ОАО «Газпром» по минимизации негативных социальных последствий совершенствования внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром» показывает, что профсоюзные организации ОАО «Газпром» и его дочерних обществ стремятся снизить возможные социальные риски, сохранить целостность профсоюзных организаций и повысить их эффективность, опираясь по разработанную под руководством автора диссертации Программу, которая включает в себя следующие направления: 1) Действия по снижению социальных рисков в процессе совершенствования структуры управления ОАО «Газпром». 2) Действия по сохранению благоприятных условий для восстановления сил и здоровья работников. 3) Действия по профессиональному обучению работников. 4) Действия по сохранению целостности профсоюзных организаций. 5) Действия по снижению социальных рисков совершенствования структуры управления Общества для градообразующих организаций. 6) Действия по созданию системы социального мониторинга совершенствования структуры управления ОАО «Газпром».

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что обоснованный автором концептуальный подход способствует более глубокому пониманию сущности и содержания социально-ответственной реструктуризации в контексте социологии.

Разработка комплекса вопросов, связанного с реструктурированием корпораций, может содействовать выявлению новых возможностей в дальнейшем развитии деловых организаций, превращению данных возможностей в действительность, поискам оптимальных путей улучшения организации и управления различными формами бизнеса, прежде всего, крупного.

Результаты диссертации могут быть использованы в процессе дальнейшего совершенствования нормативно-правовой базы обеспечения социально-ответственной реструктуризации российских корпораций.

Выводы соискателя будут представлять интерес для профсоюзов, при формулировании стратегии и тактики деятельности ФНПР и ее членских организаций.

Наработки диссертанта могут помочь конкретным хозяйствующим субъектам, профсоюзным структурам различного уровня (вплоть до первичных профсоюзных организаций) при формировании соответствующих социальных программ и проектов.

Под руководством автора разработаны «Методические рекомендации профсоюзным организациям по снижению социальных рисков, сохранению целостности профсоюзных организаций и повышению эффективности их деятельности в связи с совершенствованием структуры управления ОАО «Газпром», которые учитываются в деятельности профсоюзов корпорации при проведении реструктурирования.

Материалы исследования могут найти применение в учебном процессе в высшей школе по дисциплинам «Социология организаций и управления», «Социальный менеджмент», «Экономическая социология» и др., а также в системе дополнительного профессионального образования (в рамках профсоюзной учебы, повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки, программ МВА).

Материалы диссертации могут быть использованы при организации и проведении различного рода просветительских кампаний, а также при подготовке программно-теоретических документов политических партий, общественных движений, объединений, ассоциаций и профсоюзных организаций.

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования и авторские рекомендации рассматривались при внесении изменений и дополнений в Трудовой кодекс Российской Федерации (2006 г.).

Отдельные результаты диссертационного исследования были использованы в ряде Отраслевых тарифных соглашений, а также программных документах Федерации независимых профсоюзов России.

Авторские разработки по теме диссертационного исследования учитывались при подготовке: Плана мероприятий по совершенствованию внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром», Компенсационной программы для высвобождающихся при реорганизации ОАО «Газпром» работников, Концепции ипотечного жилищного кредитования ОАО «Газпром» и Положения о жилищной политике ОАО «Газпром», а также при составлении Тарифного соглашения между работниками и руководителями ОАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций на 2001-2003 гг., Генеральных коллективных договоров ОАО «Газпром» на 2004-2006 гг. и 2007-2009 гг.

Диссертант представлял результаты своих исследований на ряде российских и международных научных форумов. В их числе: «Глобализация и профсоюзное движение России в XXI веке» (Москва, 2002 г.); «Проблемы защиты трудовых прав граждан» (Москва, 2003 г.); «Вступление России в ВТО и его последствия для нефтегазового комплекса России» (Москва, 2005 г.); «Социальная политика, трудовые отношения и стратегия профсоюзов в транснациональных компаниях» (Москва, 2005 г.); IV и V Всероссийские конгрессы «Профессия и здоровье» (Москва, 2005 г., 2007 г.); «Профсоюзы России: вектор движения» (Москва, 2005 г.); XV Международный конгресс «Новые высокие технологии газовой, нефтяной промышленности, промышленности, энергетики и связи» (Ханты-Мансийск, 2005 г.), «Российская модель социального партнерства: перспективы развития» (Москва, 2007 г.), «Социальная ответственность как фактор развития гражданского общества» (Киев, 2008 г.).

Положения диссертационного исследования докладывались на теоретико-методологических семинарах в Академии труда и социальных отношений и в региональных учебных центрах профсоюзов.

Положения и выводы диссертации использованы автором при чтении курса «Социология организаций» на факультетах: социально-экономическом, социального партнерства, дополнительного профессионального образования в Академии труда и социальных отношений.

По теме диссертации опубликовано около 30 работ общим объемом более 30 печатных листов, в том числе 2 монографии (объемом более 21 п.л.), а также 9 статей в журналах из Перечня изданий, рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения, приложений, списка литературы.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность избранной темы исследования, показывается степень научной разработанности поставленной в нём проблемы, определяются объект, предмет, цель и задачи исследования, освещаются теоретико-методологические основы и эмпирическая база диссертации, формулируются научная новизна и положения, выносимые на защиту. Помимо этого во введении содержится информация о теоретической и практической значимости диссертационной работы, апробации её результатов.

В первой главе «Организация как объект социологического анализа» на основе рассмотрения существующих общетеоретических и методологических подходов к исследованию организации предложен социологический взгляд на изучаемый феномен.

В первом параграфе «Организации: структурный и типологический аспекты исследования» диссертант обращает внимание на основные социально-философские и социологические подходы в понимании организаций.

На основе анализа широкого круга источников автор приходит к выводу о том, что теории организации возникли много позже появления организационного способа решения человеческих проблем для разрешения «синергийного парадокса». С одной стороны, сочетание и комбинирование индивидуальных человеческих сил дает значительное приращение эффекта в совместной трудовой деятельности, о чем убедительно писал в свое время К. Маркс, рассматривая труд каждого рабочего как часть совокупного труда, а с другой - соединение людей в одной организации может приводить не только к взаимоусилению, но и к взаимоослаблению усилий даже при наличии общей цели, а порой, как верно пишет А.И. Пригожин, и благодаря ей Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М., 1995. - С. 26.. Почему так происходит? По мнению автора, некоторые ответы дает социология организаций, объектом исследования которой выступают социальные организации, а предметом - закономерности их функционирования, структуры и развития. Социология организаций, являясь частью метатеории, которую представляет теория организации, позволяет исследовать сущность организации как субъекта общества.

Элементом внутренней среды организации является её структура как совокупность устойчивых, системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы. Понятие структуры организации рассматривается автором через взаимоотношения уровней управления с функциональными областями организации с целью наиболее эффективного достижения поставленных целей. Здесь возникает важное для диссертационного анализа понятие организационной структуры управления, под которым понимается состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих единиц (уровней и звеньев управления: на одном уровне могут находиться несколько звеньев управления) и отдельных должностей, выполняющих функции управления. Организационная структура управления должна обеспечивать устойчивость связей между ними, определяя тем самым надежность функционирования системы в целом.

Отношения между звеньями управления поддерживаются благодаря связям, коммуникациям, которые подразделяются на три группы: 1) связи непосредственного взаимодействия, обеспечивающие формирование у системы новых системных свойств, отсутствующих у отдельных составляющих ее элементов; 2) связи соподчинения, устанавливающие иерархическую зависимость в организации и определяющие «этажность» строения организации; 3) связи, устанавливающие пропорциональность строения организации и обеспечивающие взаимное соответствие количественных и качественных параметров отдельных составляющих системы.

Рассматривая далее типологию организаций, автор выделяет их по следующим наиболее существенным признакам: а) по принципам управления; б) по функциональным признакам; в) по принципам целеполагания. Особое внимание привлекают деловые организации, которые создаются как отдельными предпринимателями, так и более масштабными социальными системами -- государством, местной властью и т.п.

Во втором параграфе «Корпорация как форма деловой организации» анализируется понятие корпорации, которое для социологии имеет большое значение, о чем писал еще Э. Дюркгейм в своей работе «О разделении общественного труда».

В диссертации под корпорацией понимается специфическая форма деловой организации - сложная социально-экономическая система, интегрирующая различные ресурсы и факторы для осуществления совместной деятельности и достижения неких общих целей. В такой интерпретации корпорация может выступать как в форме акционерного общества, общества с ограниченной ответственностью и общества с дополнительной ответственностью См.: Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. - М., 1994.., так и в форме объединения акционерных обществ и других фирм различных сфер деятельности (объединение юридических лиц в формах концерна, холдинга, финансово-промышленной группы, конгломерата, картели и др.). Наиболее эффективно корпоративные принципы ведения бизнеса сегодня используются в США, Франции, Германии, Японии. Проанализировав опыт этих стран в корпоративном строительстве, автор показывает, что термин «корпорация», используемый в США, соответствует понятию «компания» в европейской правовой системе. Поэтому эти понятия рассматриваются им как синонимы, понимая под «корпорацией» крупную компанию.

Вступив на путь развития корпоратизации бизнеса сравнительно недавно, отечественные компании за это время уже успели пережить значительные изменения, которые определялись внешними и внутренними, объективными и субъективными факторами, проанализированными в диссертации.

Экономисты и правоведы выделяют четыре необходимых условия существования современной корпорации: во-первых, ограниченная ответственность (акционеров) по обязательствам; во-вторых, возможность свободной продажи инвесторами (собственниками) своих акций (доли); в-третьих, наличие юридически обособленного хозяйственного субъекта -- юридического лица; в-четвертых, централизация управленческих функций.

Социологию интересует другой вопрос - кто является субъектом принятия решений в корпорации. Все субъекты принятия решений относительно корпорации делятся на три группы - акционеры, менеджеры и работники, которые в практике современного управления, во-первых, не выступают как целостные субъекты, и, во-вторых, неравноправно представлены в механизме принятия и реализации управленческих решений.

Проведя анализ интересов и возможностей каждого из названных субъектов, автор особо рассматривает роль работников и трудового коллектива в целом в системе принятия и реализации решений. Несмотря на то, что, как показывают многочисленные социологические исследования, роль работников, равно как и трудового коллектива в целом, в принятии управленческих решений в корпорации не столь значительна, но в случае возникновения на предприятии социально-трудового конфликта, роли, как отдельных работников, их представителей - профсоюзов, так и трудового коллектива в целом могут стать весьма заметными, а иногда и доминирующими.

Сложившийся в России перекос в распределении властных функций и ответственности, пренебрежение интересами работников является тормозом на пути создания конкурентоспособных предприятий в современной рыночной экономике. Исходя из этого, главная задача социально-институционального реформирования отечественных компаний состоит в согласовании объема прав и ответственности каждого из вышеуказанных субъектов, учета их интересов в принятии и выполнении решений.

Ключевой особенностью современных корпораций является развитая диверсификация, базирующаяся на сочетании различных технико-технологических направлений, что приводит к увеличению спектра выпускаемой продукции.

Большой интерес, проявляемый в настоящее время в мире к организационным изменениям деловых организаций, находится в центре внимания третьего параграфа «Структурные преобразования корпораций: современные концепции и мировые тенденции». Для современных корпораций изменение среды окружения, технологических процессов, внутренние проблемы вызывают необходимость определенных организационных изменений.

Создание в постсоветской России макроэкономических и политических условий, обеспечивающих свободное развитие рыночных сил экономики, окажется успешным и приведёт к росту конкурентоспособности экономики лишь тогда, когда изменятся и станут конкурентоспособными отечественные компании, предприятия. Если же компании в функциональном и институциональном смысле не гармонизированы с социально-экономической и институциональной средой, то структурные преобразования неизбежно окажутся либо неустойчивыми, либо неэффективными. Для достижения целей организационного развития требуется регулярное и целостное стратегическое управление организационными изменениями, объединяющее преобразования функционально-организационной структуры, бизнес-процессов, управленческой деятельности, ресурсов с учетом интересов и ценностей сотрудников (работников).