«И ещё раз говорю, это не для денег. Ну то есть, я так скажу, финансы - это хорошо, это здорово. Но мы все прекрасно понимаем, что в настоящее время я ещё в процессе создания себя и создания своего влога, и в процессе создания себя как личности, так скажем, уже на другом этапе, поэтому ни о каких деньгах вопрос не может быть. Здесь финансовый вопрос в принципе вообще не стоит. Здесь просто вот для себя, для родины называется» (Влог Молодой Пенсионерки, 54 года)

Сложно говорить о подобных выводах как доказательстве того, что денежный мотив не является основным триггером деятельности пенсионеров на YouTube, и тем не менее, собранные данные свидетельствуют о том, что подобное предположение заслуживает дальнейшего исследования.

При изучении цифровых технологий для создания видео у некоторых информантов возникали трудности, в то время как у других этих трудностей было гораздо меньше. Но вне зависимости от предыдущего опыта, у информантов могут возникать барьеры, которые заключается в отсутствии полноценных источников обучения. Информантам, которые сами снимают и монтируют свои видео, в основном помогали в освоении программ их близкие (дети/внуки), либо же они учились по видео-роликам на YouTube. Только одна женщина рассказала об опыте посещения курсов, на которых обучали ведению блога на YouTube:

«Я же смотрела Академию YouTube, читала, даже в Санкт-Петербурге ходила на занятия по YouTube, представители YouTube приезжали и приглашали, бабушка туда приперлась, представляете, молодежь и я» (Канал Татьяны, 63 года)

В этом случае курсы также не были специализированными, направленными на обучение людей старшего возраста. У информанта просто был «интерес к новым технологиям», который подкреплялся активным пользованием компьютера во время бывшей трудовой деятельности.

Что касается тематики блогов, которые ведут опрошенные информанты, и их видео-контента, то в основном информанты смешивают форматы «личностного блога» и «тематических роликов». Тематика канала задаёт основной тон всем снятым видео, будь то кулинария, футбол, юмористический контент и т.д., но в то же время информанты снимают и видео о себе, делятся с подписчиками моментами своей жизни. И происходит это, по словам информантов, по обоюдному желанию: и у самих блогеров появляется необходимость делиться с подписчиками чем-то более личным, нежели просто «100 рецептов красоты», и сами подписчики предъявляют спрос на такой контент:

«И стало больше популярности… естественно, когда люди начинают подписываться, люди начинают тебя просить сделать это, сделать то. Не сделать - показать. Покажите вот это вот, вот это. И ты видишь, что ты интересен публике уже не просто как… интересно публике не просто твой сад, который ты сделал своими руками, или твои увлечения какие-то, а ты интересен им сам» (Саранча, 64 года)

На этом этапе запускается механизм, который в схеме назван «Bounding», когда из простого «интереса публики» появляется какие-то более тесные уровни связи, возникает общение в комментариях, которое потом перерастает во что-то более социально и эмоционально окрашенное, нежели формальное онлайн-общение, когда у блогеров возникает бремя ответственности, а подписчики защищают своих любимчиков в комментариях.

Вместе с тем, такая функция, как «передача опыта» также играет определённую роль. Блогеры, у которых тематические ролики составляют большую часть контента на канале, говорят о том, что их увлечения находят отклик среди зрителей, заинтересовывают их и могут стать полезной для их хобби информацией, что также, по мнению информантов, становится важным результатом их деятельности:

«Нет-нет, мы с внучком просто обзоры делаем на футбольные матчи. Будет вечером матч - значит мы утром сделаем видео. Я им рассказываю всем, как думаю, кто выиграет, какой счет и почему так, делаю свой прогноз. Люди потом решают, соглашаются со мной или нет. Им интересно, да денежку какую может принести, если прогноз на матч верный» (Дед Футбол, 73 года)

Таким образом, деятельность блогеров на YouTube выполняет сразу несколько функций, какие-то из них сами информанты оценивают как более важные, какие-то как менее. При этом, финансовый мотив для опрошенных информантов играет не самую значительную роль. Гораздо важнее для них становится поделиться личным опытом, передать полезные навыки и приобрести новые социальные связи на различных уровнях взаимодействия.

Съёмки, монтаж и создание видео-роликов

Помимо выявления различных нарративов, непосредственно связанных с социализацией людей старшего возраста в цифровом пространстве, в дизайн исследования было также заложено описание практик создания видео-роликов. Частично, этот сюжет был описан в теме трудностей, с которыми сталкиваются пенсионеры при освоении различных технологий, тем не менее, стоит рассмотреть этот аспект более подробно.

Опрошенные информанты значительно различаются по уровню сложности съёмок своих видео: от самых простых съёмок дома на хороший смартфон, до более сложных, продуманных концептов съёмок с различными локациями, хромакеем и частичным прописыванием сценария. При этом нет оснований утверждать, что именно блогеры с большим числом подписчиков стремятся повысить качество своих видео за счет использования более современных, технически совершенных гаджетов и технологий. То же касается и оборудования, которые информанты используют в своих видео: так, например, кулинарные блогеры не стремятся покупать модную европейскую посуду, а пользуются, например, старой скалкой, которая досталась от бабушки тридцать лет назад, и в этом видят свою уникальность и даже какую-то изюминку. Здесь снова срабатывает механизм «Bounding», когда посредством таких мелких, незначительных деталей блогеры устанавливают со своими зрителями доверительные отношения, построенные на искренности, когда они показывают свой быт таким, какой он есть.

Более сложные съёмки, как правило, используются, когда пенсионер ведёт непосредственный влог о своей жизни, либо имеет какую-то специфическую направленность - в случае опрошенных нами информантов сложные съемки проводили авторы блогов о работах в саду/огороде, либо авторы каналов с юмористической направленностью. Такие информанты зачастую прибегают к ассистенству, помощи в съёмках родственников или друзей. При этом из опрошенных информантов, только самый возрастной (Дед Футбол, 73 года) не занимается монтажом своих видео. Во всех остальных случаях блогеры лично работают в программах обработки видео (Sony Vegas Pro, Movavi и т.д.), при этом отмечают, что со временем стали тратить на монтаж буквально несколько часов.

Стоит отметить, что вследствие дизайна исследования нет возможности экстраполировать данные выводы о вариативности практик создания видео-контента среди пользователей старшего возраста на YouTube. Тем не менее, полученные данные заслуживают внимания как предположения для будущих исследований по данной тематике.

Монетизация и перспективы развития

Стоит ещё раз упомянуть одно из ограничений исследования, заключающееся в том, что автору не удалось установить контакт с блогерами, которые по визуальным характеристикам видео, количеству рекламы и партнёрских проектов выглядят более коммерциализированными и финансово вовлеченными в деятельность на YouTube. Тем не менее, среди опрошенных информантов, имеющих много подписчиков и большое количество просмотров, также не наблюдается стремления к достижению коммерческого успеха в YouTube.

Сами информанты отмечают, что для того, чтобы говорить о реальном заработке, нужно иметь миллионы подписчиков. Те же из информантов, кто включает в свои ролики рекламные сегменты и развивает свой канал за счет коллабораций с другими блогерами, достаточно спокойно описывают данную практику, говоря о том, что всё это остаётся приятным «финансовым бонусом», но никак не средством к существованию: Из всех опрошенных информантов только двое (с наибольшим числом подписчиков) действительно зарабатывают не рекламе деньги, сопоставимые с месячной заработной платой, и также пользуются возможностью «донатов» на развитие канала.

Примечательно, что все опрошенные информанты никогда не вкладывали (и в будущем не планируют) вкладывать финансовые средства в рекламу и пиар собственного канала. Вся раскрутка заключается в партнерских проектах с другими блогерами YouTube, которые могут привести на твой канал нового зрителя.

В логике данного исследования мы не имеем возможности проводить какие-либо количественные сравнения, однако подобная вариативность нарративов требует дальнейшего исследования и доступа к более коммерциализированной прослойке блогеров старшего возраста на YouTube.

Аспект коммуникации

Парасоциальные отношения

Как уже отмечалось в теоретическом обзоре, парасоциальные отношения подразумевают под собой опосредованный опыт взаимодействия в онлайн-среде, который благодаря многим схожим с живым общением чертам воспринимается как идентичный взаимодействию между индивидами в реальной жизни. В первую очередь, здесь подразумевается, конечно же, общение, которое в семантической схеме представлено сразу несколькими категориями, вследствие множественности и разнообразия соответствующих смысловых контекстов в текстах интервью.

Во-первых, здесь стоит упомянуть само «общение» как таковое, которое среди опрошенных информантов является одной из ключевых форм деятельности на YouTube в принципе. В нарративах практически всех информантов прослеживается идея о том, что YouTube - это, в первую очередь, общение:

«… теперь уже перешло в виртуальное общение, наверное вот так. Да, у меня уже друзья есть. И я думаю, что это у многих блогеров так. Я думаю, что у многих так, что уже есть виртуальное общение, ты уже знаешь своих подписчиков, знаешь многих - так сказать, в кавычках - «в лицо», и ты уже знаешь, какие они раньше давали комментарии, знаешь уже характер, знаешь шутки-прибаутки» (Влог Молодой Пенсионерки, 54 года)

Общение блогеров со своими зрителями в комментариях к видео, таким образом, становится неотъемлемой составляющей всего пребывания индивида в онлайн-среде. Причем опыт общения бывает разный: если категория «общение» подразумевает положительный опыт, позитивные аспекты общения в комментариях, то существует отдельный код «негативное общение», когда деятельность информантов воспринимается в отрицательном ключе и подвергается критике со стороны читателей/зрителей. Вместе с тем, сами информанты отмечают, что подобная критика не всегда является сугубо негативным моментом, поскольку критика помогает развиваться и учитывать недостатки, а необоснованная критика вызывает споры в комментариях между подписчиками, что дает как новый виток виртуального общения, так и пищу для размышлений:

«Cейчас я уже спокойнее реагирую, потому что на негативные отвечают сами зрители, с критикой, с защитой. И с другой стороны, это тоже дискуссия, обмен мнениями, мне тоже интересно почитать» (Канал Татьяны, 63 года)

Кроме того, по словам практически всех информантов, виртуальное общение на YouTube и в принципе вовлеченность в активную социальную цифровую жизнь помогает людям старшего возраста лучше понимать молодёжь и упрощает общение с представителями молодого поколения, в том числе, со своими родными и близкими.

Помимо общения непосредственно «под видео» появляется ещё и общение «за рамками комментариев», так называемое «личное общение». Сюда входит как общение в других социальных сетях (мессенджерах), когда людей разделяют расстояния и часовые пояса, так и живое общение, когда появляется возможность встретиться и пообщаться лично. Стоит отметить, что не все информанты готовы развиартуализировать подобные личностные контакты. В интервью это прослеживается в нарративах информантов с меньшим числом подписчиков, в то время как блогеры с более широкой публикой и высоким уровнем публичности активно поддерживают все виды общения со своими подписчиками:

«В планах у меня сейчас путешествия: в частности, собираюсь полететь в Израиль. Подписчики, знаете ли, давно зовут и предлагают встретить-поводить-показать. Вот 25 у меня вылет в Иерусалим по приглашению подписчицы, посмотрим, что из этого выйдет» (Любовь Криук, 60 лет)

Помимо различных видов общения при взаимодействии со своими зрителями у блогеров, по их словам, появляется «ответственность перед подписчиками». Этот феномен проявляется по-разному: в одних случаях, это своеобразное обязательство, когда подписчики просят снять ролики определённой тематики или сюжета, и ты не можешь не выполнить эту просьбу, потому что твоему зрителю интересно; в другой плоскости это рассматривается как взятая на себя ответственность говорить правду и отвечать за высказанные мысли, идеи, убеждения. Здесь также возникает такая категория, как «искренность». Сами блогеры отмечают, что зрители всегда чувствуют фальшь, и если не быть с ними искренними, то велика вероятность потерять подписчиков. Более того, информанты в принципе не рассматривают идею притворства или каких-то прописанных сценариев действия для своих роликов. Блогеры, в чьём материале присутствуют видео с личностным контентом, стремятся максимально просто и честно, в подробностях рассказать и показать свой быт и стиль жизнь, продемонстрировать себя и свою личность, свои увлечения и интересы, которые разделяют их подписчики.

«На самый популярный вопрос «Как сделать так, чтобы на Вас подписывались?», я всегда отвечаю одно: нужно оставаться самим собой прежде всего. Люди чувствуют фальшь моментально. На телевидении сейчас все приукрашено» (Алла Ковальчук, 55 лет)

Таким образом, общение является одним из ключевых моментов взаимодействия блогеров со своим зрителем на YouTube. Несмотря на то, что это парасоциальные отношения, которые осуществляются в онлайн-среде, им присущи многие черты общения в реальной жизни, когда люди требует доверия, берут на себя ответственность за высказанные мысли и стараются быть искренними.

Образ зрителя

Среди некоторых информантов вопрос об образе их зрителя вызывал недоумение: «Не понял, что это значит - образ зрителя? Работать на зрителя?» (Дед Футбол, 73 года). В целом, блогеры старшего возраста говорят о том, что не работают на определённую публику, а создают видео в соответствии со своими интересами, иногда выполняя просьбы или пожелания своих подписчиков. Они, безусловно, имеют представление о том, кто их смотрит (статистика от YouTube), но при этом отмечают, что вариативность по полу и возрасту, географической локации достаточно велика, и они не стремятся привлечь определённую группу зрителей, но искренне надеются, что их видео-контент будет интересен широкой аудитории.

«Я думаю, что в конечном варианте видео будет интересно многим. Ну мне так хочется в это верить. Знаете же, говорят, что мысли материальны, и я в это верю, что будет интересно. Я знаю, что подписчики есть и пожилые женщины, их очень много, потому что по возрасту я к ним подхожу и по уровню занятий, и молодых девушек много… То есть, я считаю, что круг моего подписчика, возраст, возрастной ценз, ареал обитания, мне кажется, очень большой должен быть. По крайней мере, сейчас вижу очень большой» (Влог Молодой Пенсионерки, 54 года)

Таким образом, опрошенные информанты хоть и имеют определённую направленность тематики своих блогов (футбол, кулинария, садоводство и т.д.), по их словам, работают на широкую публику, не ограничивая себя определенной целевой аудиторией.

Трансформации идентичности

Как уже говорилось в обзоре теоретической и эмпирической литературы, стереотипы касательно физических возможностей и умственных способностей, применяемые к людям старшего возраста, зачастую преувеличены и не подтверждаются реальными данными. Опрошенные информанты также говорят о том, что деятельность на YouTube, создание и монтаж роликов, съёмки - все эти процессы трудоёмкие и требуют затраты немалых ресурсов физического, интеллектуального, социального капиталов. Так, в категорию «развитие» входит сразу несколько индикаторов - это и «активный образ жизни», и «новые знания», и «полезные навыки». Информанты отвечают, что ведения блога на YouTube порой становится энергозатратной деятельностью (съёмки на природе, на даче, в саду, путешествия и т.д.) и помогает держать организм в тонусе, вести здоровый и активный образ жизни. Помимо этого, создания роликов требует как постоянного приобретения новых навыков в областях монтажа, съёмок, так и поиска информации для новых сюжетов. Все это является мотивом приобретения полезных умений и расширения своего кругозора.

Кроме того, для многих опрошенных информантов, которым при съёмке помогают их родственники и близкие люди, деятельность на YouTube становится своеобразным каналом общения с семьей, в частности, с младшим поколением. Так, блогеру канала «Дед Футбол» вести канал и снимать все видео помогает его внук, благодаря чему они стали гораздо теснее общаться и разделять свои интересы касательно футбола, а затем и ведения канала. В частном разговоре с внуком блогера, он сам отметил, что до того, как начать вести канал, они с дедушкой не общались так тесно. Похожую ситуацию можно наблюдать у владельца «Канала Татьяны», которой в связи с переездом понадобилась помощь сына в съёмках:

«Сын мой старший сейчас помогает мне, потому что работы много, стримы делать. Хромакей во-первых, его нужно развесить помочь, потом камеру установить, потому что раньше-то я одна снимала в комнате у меня хромакей висел, я подбежала-отбежала и т.д. А здесь, мы делаем съёмку на улице, чтобы освещение было соответствующее и т.д.» (Канал Татьяны, 63 года)

Центральной категорией в данном исследовании становятся возможности «раскрытия личности» и «создания себя». Для некоторых информантов, ситуация «создания себя» связана с негативным восприятием своей профессиональной деятельности. Так, для тех, кто в период активной работы по профессии занимался тем, что ему не нравилось или загоняло в определённые рамки поведения и даже внешнего вида, канал на YouTube стал возможностью формирования новой идентичности, не связанной с прошлой идентичностью в профессиональной сфере. Работа создавала такие ограничения, которые не позволяли информантам вести какой-либо другой образ жизни или заниматься определённым видом деятельности, о котором они даже не задумывались. В подобных ситуациях речь идет о полной смене жизненных траекторий, перестроении уклада жизни и новых начинаниях:

«Так, когда ты работаешь полицейским, то ты реально должен понимать, что у тебя есть какой-то фейс-контроль, какой-то поведенческий контроль. То есть мы реально понимаем, что мои ограничения заключается не только в форме, но ещё и моральное эстетическое и все такое. Когда я начала вести влог, я полностью сняла с себя все ограничения. То есть, скажем так, жила в яйце, а теперь я вылупилась и порхаю» (Влог Молодой Пенсионерки, 54 года)

Стоит отметить, что в нарративах опрошенных информантов подобная реконструкция собственной личности в основном воплощалась через «творчество» (что отображено на схеме). Тем не менее, нельзя исключать, что существуют и другие механизмы, позволяющие осуществить «апгрейд себя».

Немного другая ситуация возникает, когда на протяжении долгих лет информант занимался работой, которая не приносила удовольствия и противоречила различным увлечениям и хобби, но в силу жизненных обстоятельств не было возможности их реализовывать. Для таких информантов выход на пенсию и начало создания видео-роликов на YouTube стало возможностью «раскрыть личность», развить новые стороны своей идентичности, воплотив их в любимых увлечениях.

«Я по профессии портная верхней мужской одежды, но я не-на-ви-жу шить. Почему? Потому что моя молодость и трудовая деятельность попала на кооперативы, и у меня сейчас вот шея и все болит, потому что я шила-шила-шила, и я ненавижу просто шить сейчас. Я с молодости хотела пойти на кукловода, ну, знаете, артисткой - это очень громко, это деньги надо иметь, а мои родители очень простые, они рабочие. Родители сказали: «Ты что? Артистки там одни проститутки!», я говорю, как оно было, - «Иди в швейное, копейка на всю жизнь» (Алла Ковальчук, 55 лет)

Подобная практика прослеживается в нарративах нескольких информантов, когда с выходом на пенсию у них появилась возможность заняться любимым делом и при этом поделиться свои опытом с внешним миром, поддерживать активную жизненную позицию, как в физическом, так и в социальном плане, получая при это финансовые бонусы, поддержку родных и близких, а также новые социальные контакты и связи на различных уровнях взаимодействия.



Заключение

Проведённый анализ собранных данных позволил описать основные семантические контексты, связанные с социализацией людей старшего возраста в цифровой среде, а также выявить вариативные модели создания видео-контента и поддержания активности на канале YouTube.

Так, на основе двух этапов кодирования данных (открытого и осевого) удалось выявить, что такие важные категории как парасоциальное взаимодействие и непосредственно деятельность на YouTube связаны с формированием личности как в реальной жизни, так и в цифровой среде. Отношения доверительного общения между блогерами и зрителями как в комментариях, так и за их пределами позволяют людям старшего возраста приобретать новые социальные контакты, расширять круг общения, заводить новых друзей и вести активную социальную и физическую деятельность. Более того, по словам информантов, YouTube даёт возможность открыть новые грани своей личности (и даже полностью поменять вид деятельности после выхода на пенсию) и поделиться этим с внешним миром, передать свой опыт посредством трансляции того или иного образа.

Если обратиться к основным предположениям исследования по каждой задаче, то можно сказать, что предположения 2 и 3 подтвердились в полной степени. Действительно, как уже было сказано, цифровое общение блогеров старшего возраста со своим зрителем становится одним из ключевых аспектов, из-за которого блогеры продолжают вести свою деятельность. В то же время, по словам самих информантов, создание видео-роликов на YouTube и все вытекающие из этого следствия (общение, приобретение новых навыков, трансформация идентичности и т.д.) действительно способствует расширению социальных связей, что позволяет пенсионерам оставаться важными членами общества. Подобные выводы являются наглядной демонстрацией состоятельности цифровой среды (в частности, онлайн-платформы YouTube) как канала ресоциализации людей старшего возраста.

Что касается предположение 1а и 1б, то они подтвердились частично. Действительно, существуют барьеры для освоение цифровых технологий людьми старшего возраста, но они связаны не с недостатком физических или умственных способностей, а с отсутствием каналов обучения для людей старшего возраста.

Все эти выводя являются очень важными для вопроса о ресоциализации людей старшего возраста в современном обществе. Теоретическая и эмпирическая литература давно говорят о благоприятных предпосылках самореализации пенсионеров в цифровом пространстве. Выводы данного исследования наглядно демонстрируют, что несмотря на все сложности и барьеры, с которыми сталкиваются люди старшего возраста, у них есть желание заниматься активной социальной деятельностью в онлайн-пространстве, а главное - подобная деятельность помогает им функционировать в обществе как активная его составляющая, а не «доживать свой век».

«Просто, это затягивает, это же творчество. Говорят же там, что вот «в старости бабка сиди, вяжи да шей». Я в молодости этим назанималась. И потом, думать, что в старости люди болеют умственной деменцией… наверное, не все. Скорее наоборот приходит какая-то мудрость, какое-то желание себя развивать в каком-то другом направлении» (Светлана Чернова, 67 лет)



Приложение 1. Гайд интервью

Добрый день! Давайте познакомимся. Меня зовут Валерия. Я провожу социологическое исследование с целью описать практики пользования YouTube среди людей старшего возраста!

Я буду Вам задавать вопросы, а Вы отвечать на них. Правильных и неправильных ответов быть не может, нас интересует именно Ваше мнение, Ваши практики и Ваш опыт. Поэтому большая просьба высказывать именно свое мнение, даже если оно различается, по Вашим представлениям, с общепринятым.

Нашу с вами беседу я буду записывать на диктофон. С этими записями буду работать только я, они не будут воспроизводиться в какой-либо другой аудитории. Все данные будут использованы анонимно, в обобщенном виде, для написания научного отчета.

Блок 1 «Background»

Пожалуйста, расскажите немного о себе? Сколько вам лет, чем вы занимаетесь помимо создания видео на YouTube? Являет ли это вашим основным видом деятельности?

Был ли у вас раньше опыт работы с социальными сетями, интернетом и компьютером в целом?

Расскажите, как вы пришли к идеи создания собственного канала на YouTube? Это была ваша личная инициатива? Почему вы решили заняться созданием видео? Почему именно этот вид деятельность в онлайн-пространстве?

Блок 2 «Семья»

Пожалуйста, расскажите немного о своей семье. С кем из родственников и близких вы проживаете, поддерживаете отношения? Как они относятся к вашей деятельности на YouTube? Поддерживают ли это начинание? Разделяют ли ваши интересы?

Блок 3 «YouTube»

Давайте поговорим о вашей непосредственной деятельности на YouTube! Расскажите, о чём вы снимаете/создаёте видео-ролики? Почему именно такая тематика? Как вы придумываете идею для нового видео, откуда берёте материал? Соотносится ли контент вашего канала с вашей предыдущей профессиональной деятельностью/хобби/увлечениями? Как происходит процесс съёмок/создания/монтажа? Сколько времени вы тратите на создания видео/работу с каналом на YouTube? Помогает ли вам кто-то в работе или вы делаете всё полностью сами? Помимо канала, о котором мы разговариваем сейчас, ведёте ли вы какие-либо другие каналы на YouTube?

Расскажите пожалуйста, какие дополнительные ресурсы потребовались для съёмки и монтажа, окупаются ли эти вложения? Знаете ли вы о возможности монетизации вашего канала на YouTube? Если да, то планируете ли вы/уже пользуетесь этой привилегией?

Блок 4 «Обратная связь»

Скажите, когда вы создаете свои видео, у вас в голове имеются представления о том, кто будет их смотреть, образ вашего зрителя? Или же вы работаете на «широкую аудиторию»?

Общаетесь ли вы со своими «зрителями» в комментариях? Для вас важны комментарии, оценки ваших видео и содержания роликов? Прислушиваетесь ли вы к мнению комментаторов?

Важно ли для вас количество лайков и просмотров на ваших видео?

Блок 5 «Развитие»

Расскажите о перспективах вашей деятельности на YouTube! Собираетесь вы заниматься этим в будущем? Какие перспективы развития вашего канала вы видите? Собираетесь ли вы затрачивать ресурсы для продвижения/раскрутки/рекламы вашего канала?

Блок 6 «Изменения»

Скажите, изменилась ли ваша жизнь после того, как вы создали канал на YouTube? Если да, то каким образом? В каких аспектах вашей жизни произошли изменения? В чём вы ощущаете различия? Эти изменения можно назвать положительными? А как ваши родственники и близкие оценивают эти изменения? Приобрели ли вы новых друзей/знакомых после того, как создали канал на YouTube? Есть ли у вас желание встретиться с этими людьми или на данный момент вам хватает виртуального общения?

Большое спасибо за уделенное время!



Приложение 2. Пример транскрипта интервью

Дата проведения: 17.05.18

Название канала: Влог Молодой Пенсионерки

Возраст информанта: 54 года

Добрый день! Давайте познакомимся. Меня зовут Валерия. Я провожу социологическое исследование с целью описать практики пользования YouTube среди людей старшего возраста!

Я буду Вам задавать вопросы, а Вы отвечать на них. Правильных и неправильных ответов быть не может, нас интересует именно Ваше мнение, Ваши практики и Ваш опыт. Поэтому большая просьба высказывать именно свое мнение, даже если оно различается, по Вашим представлениям, с общепринятым.

Нашу с вами беседу я буду записывать на диктофон. С этими записями буду работать только я, они не будут воспроизводиться в какой-либо другой аудитории. Все данные будут использованы анонимно, в обобщенном виде, для написания научного отчета.

И: Расскажите немного о себе! Сколько вам лет, чем вы занимаетесь? Является ли ваша деятельность на YouTube основным видом деятельности для вас сейчас или нет? Или вы работаете где-то?

Б: Так, я работала в полиции, ушла на пенсию, в настоящее время я пенсионер. И это не основной вид деятельности, это канал для души, и начинался он - просто здесь нужно рассказать, почему он есть. Начинался он с того, что моя дочь живет в Китае, и посредством YouTube мне хотелось передавать ей какие-то зарисовки нашей семейной жизни, нашей дачи, как бы мои что-то личное. Началось все очень просто, типично, с обращения к ней, «вот посмотри вот это», а потом я вдруг увидела, что оказывается вот эти обращения смотрят и другие люди и подписываются. И мне стало просто интересно: ну раз это другим интересно, почему бы и не делать для других. И обращения «посмотри» не существовало, обращение было для всех, кто подписался, тот и смотрит. Всё!

И: А до того, как вы начали активно пользоваться YouTube, вы какими-нибудь другими социальными сетями пользуетесь активно, кроме YouTube?

Б: Практически всеми, то есть это Одноклассники, это Контакт, это Инстаграм. Кстати, Инстаграм я завела ровно тогда же, когда канал на YouTube. Здесь мне просто от нечего делать стало интересно, где победит подписчики больше, где будет больше подписка больше, просмотров, просто интерес, любопытство. Завела практически в один день их, и YouTube победил, вот и всё.

И: Поняла, то есть на YouTube поактивнее?

Б: Да, очень поактивнее. На YouTube около 8 тысяч подписчиков - это за 10 месяцев допустим там, да. 10 месяцев я вот активно работаю. Значит, а на Инстаграме там всего 570 или что-то такое.

И: Расскажите, вот дочка у вас в Китае живет, а вы с кем живете? Кто из ваших членов семьи проживает с вами?

Б: Я проживаю с мужем.

И: А как он относится к тому, что вы ведете YouTube-блог? Поддерживает, интересуется?

Б: Не поддерживает и не интересуется, только смеется. Это моя прихоть, он считает.

И: То есть не сильно разделяет этот ваш интерес?

Б: Нет.

И: А дочке нравится?

Б: Не могу сказать, что ей нравится. Хотя скорее сейчас да, сейчас нравится. Раньше было много критики, что раз ты уже вышла в YouTube, то давай вот так или вот так. Но критика на уровне помощи, она не критиковала с целью унизить или сделать плохо, а критиковала очень мягко и сказала, что «мам надо вот это вот, чтобы у тебя было больше просмотров». Хотя цели у меня этой абсолютно не было, но критикой конечно же пользовалась и что-то улучшала, а что-то оставляла на прежнем уровне, потому что наверное муж все-таки в какой-то степени прав, это моя прихоть.

И: Давайте тогда поговорим о том, что вы непосредственно на YouTube делаете, о чём вы снимаете?

Б: Первичная цель, как я уже говорила, была просто показать дочке что у нас как у нас происходит в семье. И стало больше популярности… естественно, когда люди начинают подписываться, люди начинают тебя просить сделать это, сделать то. Не сделать - показать. Покажите вот это вот, вот это. И ты видишь, что ты интересен публике уже не просто как… интересно публике не просто твой сад, который ты сделал своими руками, или твои увлечения какие-то, а ты интересен им сам. И конечно же с видео-блогов о саде, о своей дачи - сад я там назвала в честь своей бабушки «Маруся» - я перешла уже на личные видео, домашние видео, домашние влоги о моём полезном питании, о моей бижутерии, о моих парфюмах, о моих пристрастиях, о моих интересах, о моих подругах. В общем, скажем так, стали мои личные домашние влоги.

И: То есть, идеи для своих видео вы черпаете из комментариев подписчиков, или сами придумываете? «Сегодня я хочу рассказать об этом»?

Б: Да, из головы наверное больше. Из комментариев - это, естественно, мотиватор хороший, но всегда больше из головы. Конечно же комментарии есть, и просьбы есть, но не настолько много, чтобы они диктовали мне, что вот сегодня мы снимаем вот это, такого же нет. Там в общем, «а покажите вот это». К такому видео я там готовлюсь морально, покажу там смутно дом, или покажу свою бижутерию. Это как бы такие глобальные просьбы, а ежедневные влоги это конечно же из головы.

И: Расскажите, пожалуйста, как происходит процесс съёмок. То есть, вы одна снимаете все эти видео? Вам никто не помогает при съёмках, монтаже?

Б: Да-да, нет, никто не помогает. Первично, когда я только начинала снимать, мне помогала моя подруга, она снимала меня со стороны и вот в этом мне очень помогала. Но это было не так много, и по большой просьбе, она вырваться не всегда могла ко мне на дачу…

И: То есть, это когда ещё на природе снимали?

Б: Да, когда ещё на природе, на даче были, когда вот только первые видео пошли. А последующие видео я снимала сама и только сама. Никакой помощи ни от кого. В любом случае, это и съёмка, это и монтаж, подбор музыки и всё остальное, текста - это всё моё.

И: Как здорово. А сколько времени - если вы всем этим сами занимаетесь, сколько времени вы тратите на все? На тот же побор музыки, вы прописываете какой-то текст?

Б: Нет, текста никакого нет, это все интуитивно, как вот пошла речь - и понеслась. И вообще, мой поток речи нужно наоборот ограничивать, то есть вот в этом вот сложность, а не в том, чтобы его расплескать. Поэтому в этом плане, у меня проблем нет. И если понеслась речь, её может унести в другую сторону, её нужно останавливать и опять возвращать, и поэтому отсекаю конечно же, монтирую только из-за этого. Времени монтаж занимает сейчас очень мало - максимум час. Раньше, когда только училась, вникала во все видео-программы, это конечно было намного дольше. Ну, интересно. Когда интерес возникает, когда есть маниакальный такой интерес, то ты готова хватать всё это - как говорят - и ртом и попой. И вот я хватала, я училась, мне интересно было.

И: А кто-то опять же помогал в обучении всем этим видео-программам?

Б: Ролики, да. Только ролики. Я училась только по роликам по Интернету.

И: А поняла, то есть только самообучение онлайн. А это ваш единственный канал на YouTube, я правильно понимаю?

Б: Да, конечно. Второй канал мне просто лень бы создавать было. И ещё раз говорю, это не для денег. Ну то есть, я так скажу, финансы - это хорошо, это здорово. Но мы все прекрасно понимаем, что в настоящее время я ещё в процессе создания себя и создания своего влога, и в процессе создания себя как личности, так скажем, уже на другом этапе, поэтому ни о каких деньгах вопрос не может быть. Здесь финансовый вопрос в принципе вообще не стоит. Здесь просто вот для себя, для родины называется. Стоит финансовое обеспечение у тех, у кого вот миллион подписчиков, тогда наверное.

И: А у вас есть планы, если будет продолжать расти число подписчиков, есть ли такая возможность монетизировать канал?

Б: А он монетизирован, да, но дохода он не приносит, я ещё раз говорю, очень мало подписчиков.

И: Понятно, то есть есть монетизация, но она какая-то минимальная и в принципе не важна?

Б: У всех блогеров, у которых подписчиков незначительное количество - то есть, мы говорим о тысячах, а не о миллионах - я думаю, что не стоит вопрос финансово. Да, копеечка какая-то капает, но как однажды сказал блогер, мужчина - недавно просто его посмотрела - он сказал, что «вся моя прибыль - это все мои растраты, и даже больше». То есть, поверьте, растраты намного больше. Поддержание той же камеры, или приобретение той же камеры, или что-то сделать, подкраситься, подкупить себе что-то. Ну то есть какие-то ювелирные штучки, какие-то декоративные моменты, они расходы делают намного больше, чем прибыль.

И: И у вас тоже так? Ресурсы, которые вы затрачиваете…

Б: Да-да, это у всех так.

И: Хорошо, я поняла, спасибо. Давайте поговорим о комментариях ваших подписчиков. То есть, когда вы создаёте свои видео, у вас есть представление о том, кто их будет смотреть, какой-то образ вашего зрителя, образ публики?

Б: Нет, нету.

И: То есть, кто придёт на канал, посмотрит - уже хорошо?

Б: Я думаю, что в конечном варианте видео будет интересно многим. Ну мне так хочется в это верить. Знаете же, говорят, что мысли материальны, и я в это верю, что будет интересно. Я знаю, что подписчики есть и пожилые женщины, их очень много, потому что по возрасту я к ним подхожу и по уровню занятий, и молодых девушек много. Я не знаю, что их привлекает. Возможно, у них увлечения как у меня, сад или бижутерия, или парфюмерия, как у меня, поэтому где-то мы соприкасаемся ещё в этом плане. Кому-то просто нравится мой нордический характер. Ну, шутка конечно. То есть, кто-то может быть по характеру меня там воспринимает. То есть, я считаю, что круг моего подписчика, возраст, возрастной ценз, ареал обитания, мне кажется, очень большой должен быть. По крайней мере, сейчас вижу очень большой. Как будет дальше - не знаю. Дети взрослеют, девушки становятся женщинами, женщины ну грубо говоря, бабушками, поэтому в любом случае, в каком-то возрасте они ко мне придут.

И: Но это всё-таки женская аудитория, не мужская?

Б: Ну, самое смешное, что… да, вы правы - женская аудитория, но самое смешное, что у меня есть подписчики-мужчины, причём активные, я этим очень поражена, да. Оказывается, смотрят даже мужчины.

И: И комментируют?

Б: И комментируют, да.

И: А вот общаетесь ли вы со своими подписчиками в комментариях? Они оставляют комментарии под видео, вы как-то на них отвечаете?

Б: Конечно, да, всегда, обязательно.

И: То есть, для вас это важно - комментарии и оценки?

Б: У меня стало теперь… скажем так, обращение к дочери перешло в личную прихоть, а теперь уже перешло в виртуальное общение, наверное вот так. Да, у меня уже друзья есть. И я думаю, что это у многих блогеров так, ну как и у вас. Я думаю, что у многих так, что уже есть виртуальное общение, ты уже знаешь своих подписчиков, знаешь многих - так сказать, в кавычках - «в лицо», и ты уже знаешь, какие они раньше давали комментарии, знаешь уже характер, знаешь шутки-прибаутки. Мне кажется, уже можешь даже их внешне описать, представляешь их, то есть для тебя это уже друг, да.

И: Как замечательно. А кто-то из блогеров у вас есть в друзьях, знакомых, которые тоже активно ведут блог?

Б: Есть, да.

И: И вы делитесь с ними как-то своим опытом, какими-то историями?

Б: Да-да. За рамками комментариев тоже есть общение. Понятное дело, что тоже виртуальное, потому что мы иногда даже в разных странах бываем, и в разных городах, поэтому понятно, что мы только виртуально можем общаться и делиться. И друг-другу что-то подсказывать или может даже что-то где-то немножко критикануть - хотя мы все понимаем, что никто критику не любит - ну сразу понимаешь, что это твой друг, потому что твою критику немножечко воспринимает. Друг бы не воспринял.

И: Ну да, конечно. А если бы у вас была такая возможность - встретиться в жизни с ними, вы бы ей воспользовались? Если бы вы жили в одной стране, в одном городе?

Б: Сложно сказать, просто наверное потому что возвращаемся к пункту номер два для чего эта прихоть. Наверное, потому что я ещё не осознала, что я кому-то важна и нужна. То есть, если бы я это осознала и я бы действительно поняла, что есть такие прям фанаты, которые реально хотят со мной встретиться, и там вот прям хотят - наверное бы встретилась, конечно. Разочаровал бы их, не разочаровала - но встретилась, потому что я понимаю, что желания нужно удовлетворять. Но вот так, чтобы прям сейчас встретиться, ну я не считаю нужным, ну потому что ну один-два человека в моем городе, да. Я не думаю, что это будет интересная встреча, о чем-то там разговаривать, поведать. Хватает тех же комментариев, в которых мы так же пытаемся общаться. Пока вот этого уровня хватает.

И: Хорошо. Давайте поговорим о перспективах вашей деятельности. Вы собираетесь продолжать заниматься этим?

Б: Конечно.

И: А вы видите какие-то перспективы развития вашего канала? Может захотите потом раскрутить или просто новый контент добавить интересный, какие-то новые рубрики? Или это будет продолжаться в стиле «для себя, для души»?

Б: Если я увижу поток подписчиков, если бы я увидела поток, если бы я увидела огромный интерес, то возможно я бы его расширяла. Я не думаю, что я бы каким-то образом наращивала поток раскруткой, то есть применяла финансовые какие-то вещи, рекламу, я бы не стала к этому прибегать в любом случае, потому что я во-первых сейчас этого сильно не вижу, и мне это не интересно. А когда бы я увидела, я задала бы вопрос «зачем я прибегаю к рекламе, если я уже вижу поток людей», то есть этого я посчитала бы достаточным. В общем, финансово я бы не вкладывалась, я честно могу сказать. Пока, в настоящее время я так говорю. Что будет после, я не знаю.

И: Понятно. А в плане контента может как-то расширить, придумать какие-то рубрики?

Б: В настоящее время, скажем так, для того, что всё это делает один человек, я считаю, что этого достаточно. За исключением, вот сейчас лето, я переехала на дачу, живу сейчас там, там мало интернета и возможности делать ежедневно видео у меня нет. А за исключением этого я практически год делала видео почти каждый день. И я не считаю, что нужно ещё расширять, когда этого хватает. В настоящее время у меня хватает мозгов, хватает мыслей, чтобы делать каждый день видео, вот так.

И: Кстати, вы заговорили про дачу, я не помню уточняла ли я в начале - а где вы живете? Ну просто город, местность, территориально.

Б: Сибирь, город Омск.

И: Понятно, спасибо. И перейдем к заключительным вопросам. Расскажите, изменилась ли ваша жизнь после того, как вы начали вести активную деятельности на YouTube или нет?

Б: Да!

И: А в каких аспектах?

Б: Первый аспект, который сразу почувствовался - ушла… как бы это правильно объяснить. Так, когда ты работаешь полицейским, то ты реально должен понимать, что у тебя есть какой-то фейс-контроль, какой-то поведенческий контроль. То есть мы реально понимаем, что мои ограничения заключается не только в форме, но ещё и моральное эстетическое и все такое. Когда я начала вести влог, я полностью сняла с себя все ограничения. То есть, скажем так, жила в яйце, а теперь я вылупилась и порхаю.

И: Понятно, то есть это такая свобода самовыражения?

Б: Ну, да можно сказать, что практически так. Самовыражение - это конечно уже слишком, потому что это больше к творческим людям относится, но будем считать что так, да.

И: Ну создание видео на YouTube - это тоже то ещё творчество: и музыку подобрать, и монтаж правильный сделать. Для меня вообще это почти искусство.

Б: А вы знаете, мне все больше кажется, что это что-то техническое, чем творческое, я вот ещё пока не понимаю, что это творческое.

И: Понятно. А какие-то другие изменения - может, в стиле общения или какие-то новые связи, контакты?

Б: Ну вот только что новые друзья, говорю, обрела определённый круг виртуальных друзей, с которыми я естественно раньше знакома не была. Как бы практически, не было и аккаунтов социальных. Что вы ещё спросили?

И: Может быть, как-то стиль общения меняется с окружающими вас людьми в принципе.

Б: Нет, все то же самое. Какая была, такая и осталась, вот все-таки характер, выработанный годами, эмоции и всё, что подавлялось для людей, то внутри оно всё равно было, и в тесном кругу оно все равно было. Знаете, как в анекдоте про Карла Маркса: «Ты так на Карла Маркса похож с бородой. Ну сбрею я бороду, а умище-то, умище куда девать?». Вот в том плане что, внешне ты все равно был замкнут, ты был строг, ты был официозен, а внтури-то ты в любом случае был раскрепощен, в семье, с друзьями там и так далее.

И: А вот ваше виртуальное отношение, если в соотношении посмотреть, оно замещает общение в реальной жизни или нет?

Б: Нет, конечно нет. Это просто один из моментов моей жизни, который мне интересен. Такое личное общение никто никогда не сможет заменить, глаза в глаза - это моя любимая тематика общения. Важно эмоции видеть человека, важно под эти эмоции самому как-то меняться, это действительно живое общение, оно намного лучше, проще и интереснее, чем, конечно же, виртуальное.

И: То есть вы все равно поддерживаете такое живое общение с семьей, с друзьями, с близкми.

Б: Ну да, конечно же, это все видно и на моих видео.

И: Это все, большое спасибо!



Приложение 3. Структура выборки

Название канала	Возраст	Общее число просмотров	Тематика
Светлана Чернова	67 лет	83 492 154	Кулинария
Алла Ковальчук	55 лет	26 564 307	Кулинария/лайфстайл
Любовь Криук	60 лет	24 974 029	Кулинария/лайфстайл
Саранча	64 года	16 743 882	Лайфстайл
Дед Футбол	73 года	10 642 972	Футбол
Канал Татьяны	63 года	4 026 444	Юмор
Влог молодой пенсионерки	54 года	1 348 090	Лайфстайл
Ольга Седых	58 лет	3 472 666	Лайфстайл



Приложения 4. Пример кодировочной таблицы

Категория	Кодирование	Цитаты
Трансформация идентичности	Смена интересов	«С видео-блогов о саде, о свое дачи, я перешла уже на личные видео, домашние видео, домашние влоги о моём полезном питании, о моей бижутерии, о моих парфюмах, о моих пристрастиях, о моих интересах, о моих подругах. В общем, скажем так, стали мои личные домашние влоги» «И решила, сниму себя на хромакей, попробую. Ну потому что любопытство, любознательность подтолкнули меня к этому, так потихоньку попробовала себя снять»
Ответственность перед подписчиками	Ответственность за слова	«Людям стало интересно, стали писать, спрашивать, появились подписчики, появилась ответственность перед подписчиками» «Нужно оставаться самим собой прежде всего. Люди чувствуют фальшь моментально. На телевидении сейчас все приукрашенное… У меня было звание «народный эксперт»
	Пожелания подписчиков по контенту	«Ну конечно, понимаете, есть какие-то запросы, есть какие-то пожелания»



Список литературы

1. Barnard Y. et al. Learning to use new technologies by older adults: Perceived difficulties, experimentation behaviour and usability //Computers in Human Behavior. - 2013. - Т. 29. - №. 4. - С. 1715-1724.

2. Erikson E. H. Childhood and society. - WW Norton & Company, 1993

3. Chen C. P. Forming digital self and parasocial relationships on YouTube //Journal of Consumer culture. - 2016. - Т. 16. - №. 1. - С. 232-254.

4. Karahasanoviж A. et al. Co-creation and user-generated content-elderly people's user requirements //Computers in Human Behavior. - 2009. - Т. 25. - №. 3. - С. 655-678

5. Ordonez T. N., Yassuda M. S., Cachioni M. Elderly online: effects of a digital inclusion program in cognitive performance //Archives of Gerontology and Geriatrics. - 2011. - Т. 53. - №. 2. - С. 216-219.

6. Ryu M. H., Kim S., Lee E. Understanding the factors affecting online elderly user's participation in video UCC services //Computers in Human Behavior. - 2009. - Т. 25. - №. 3. - С. 619-632.

7. Vroman K. G., Arthanat S., Lysack C. “Who over 65 is online?” Older adults' dispositions toward information communication technology //Computers in Human Behavior. - 2015. - Т. 43. - С. 156-166.

8. Абрахамсон П.. Социальная эксклюзия и бедность //Общественные науки и современность. - 2001. - №. 2. - С. 158-166.

9. Александрова М.Д. Старение: социально-психологический аспект / Психология старости и старения: Хрестоматия / Сост. О.В.Краснова, А.Г.Лидерс. М.: Издательский центр «Академия», 2003. 416 с.

10. Андреева Т. В. Социальная психология семейных отношений. - 1998.

11. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. - 1995.

12. Дискриминация пожилых и негативное отношение к старению вредят их здоровью. ВОЗ, 2016. URL: http://www.who.int/ru/news-room/detail/29-09-2016-discrimination-and-negative-attitudes-about-ageing-are-bad-for-your-health. Дата обращения: 20.05.2018.

13. Дюркгейм Э. Социология образования/под ред //ВС Собкина и ВЯ Нечаева. М.: ИНТОР. - 1996.

14. Ермолаева М. В. Социальное содержание процесса старения и пути его реализации //Мир психологии. - 2015. - №. 3. - С. 69-79.

15. Забаев И. В. Логика анализа данных в обоснованной теории (grounded theory): версия Б. Глезера //Социология: методология, методы, математическое моделирование. - 2011. - №. 32. - С. 124-142.

16. Згурская Е. Н. Ресоциализация людей третьего возраста как социокультурная проблема //Вестник Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств. - 2016. - №. 3 (28).

17. Зиммель Г. Философия денег (фрагмент) //Теория общества. М.: КАНОН-Пресс-Ц. - 1999. - С. 309-383.

18. Исследование GfK: Проникновение Интернета в России, 2018. URL: https://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/issledovanie-gfk-proniknovenie-interneta-v-rossii/. Дата обращения: 20.05.2018

19. Кудрина Е. Л. Активация творческого потенциала пожилых людей в новых социально-культурных реалиях развития России //Профессиональное образование в России и за рубежом. - 2015. - №. 2 (18).

20. Кузнецов А., Сергеева О. «Новые» технологии и «старые» люди: исследование опыта пользования компьютером у представителей третьего возраста //Социология власти. - 2014. - №. 3.

21. Левинсон А. Старость как институт // Отечественные записки. №3, 2005. URL: http://www.strana-oz.ru/2005/3/starost-kak-institut. Дата обращения: 20.05.2018

22. Мамыкина Г. М. Особенности социальной адаптации старшего поколения в современном российском обществе : дис. - б. и., 2010.

23. Мамыкина Г. М. Социализация пожилых людей в современном российском обществе //Известия Уральского государственного университета. Сер. 2, Гуманитарные науки. 2009. N 3 (65). - 2009.

24. Население России по полу и возрасту: статистика, распределение. Росстат, 2017. URL: http://www.statdata.ru/nasel_pol_vozr. Дата обращения: 20.05.2018

25. Население России: численость, динамика, статистика. Росстат, 2018. URL: http://www.statdata.ru/russia. Дата обращения: 20.05.2018

26. Неваева Д. А. Особенности социальной эксклюзии лиц пожилого возраста (по материалам социологического опроса) //Вестник Кемеровского государственного университета. - 2014. - Т. 2. - №. 2 (58).

27. Пожилое население России: проблемы и перспективы // Социальный бюллетень, №5, март 2016. URL: http://ac.gov.ru/files/publication/a/8485.pdf. Дата обращения: 20.05.2018

28. Симонова О. А. К формированию социологии идентичности //Социологический журнал. - 2008. - №. 3. - С. С. 45-61.

29. Смирнова Т. В. Пожилые люди: стереотипный образ и социальная дистанция //Социологические исследования. - 2008. - №. 8. - С. 49-55.

30. Сорокин Г. Интеграция в интернет-сообщество в третьем возрасте //Третий возраст: старшее поколение в современной информационной среде: Труды Всероссийской междисциплинарной научной конференции (Москва, Россия, 30 января. - 2008. - С. 150.

...