Интернет как социальное явление

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

На сегодняшний день интернет как социальное явление представляет собой глобальное средство коммуникации, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио и видеоинформацией. Отсутствие территориальных границ приводит к тому, что одной из главных особенностей функционирования естественного языка в интернете является непосредственный контакт национального языка с множеством других языков мира. В результате требуемый уровень контроля достигается за счет постоянного воздействия со стороны СМИ, которые играют ведущую роль в формировании картины мира у масс. В конечном итоге современный человек живет не столько в реальном мире, сколько в виртуальном пространстве, сформированном с помощью СМИ. В рамках этого пространства создаются различные виртуальные конструкции.

В результате представления большинства людей, формирующие их картину мира, в том числе и политического, возникают на основе виртуальных конструкций, предложенных СМИ.

На сегодняшний день данная тенденция в полной мере относится и к сфере политики. Возникновение сети Интернет сыграло большую роль в переходе современных обществ от индустриального этапа развития к постиндустриальному. Одними из важнейших элементов подобного перехода являются снижение роли бюрократии и рост влияния различных сетевых структур. Сетевая структура в отличие от своего предшественника - бюрократической системы имеет ряд особенностей, таких как отсутствие четкой иерархической структуры, низкая формализация отношений внутри структуры и с внешней средой.

Одним из ярчайших примеров подобных структур является глобальная сеть Интернет. Интернет представляет собой не просто совокупность множества компьютерных сетей и информации, но в первую очередь большое количество людей, которые посредством различных технологий активно взаимодействуют между собой в виртуальном пространстве с целью удовлетворения своих потребностей и интересов. В рамках интернет-пространства происходит активное конструирование особой социальной реальности, подчиняющейся своим собственным законам и порядкам. В ней происходит взаимодействие не только различных формальных групп, но и норм и ценностей, воспроизводство организационной структуры. Наблюдается формирование и воспроизводство собственной культуры, иерархии ценностей и даже языка.

Целью исследования выступает ознакомление интернета, как социального явления в современном мире.

Поставленная цель подразумевает решение следующих задач:

ѕ Определить историю развития информационных технологий и Интернета в России и мире;

ѕ Определить возможности интернета в развитии пиар-технологий;

ѕ Определить социальные последствия развертывания интернета.

Объект исследования - проблемы интернет зависимости человека.

Предмет исследования - интернет-технологии, влияющие на социальное пространство.

В работе были использованы следующие методы:

- анализ существующей базы источников по рассматриваемой проблематике;

- индуктивный метод и метод научного синтеза.

1. Интернет-пространство как особая коммуникативная среда

1.1 Развитие информационных технологий и Интернета

В начале XX в. произошел ряд коренных изменений, как в технологическом, так и в социально-политическом и экономическом плане. Эти изменения послужили поводом для поиска новых детерминантов развития человеческой цивилизации.

Так, В.И. Вернадский создал теорию ноосферы, в рамках которой общественные и природные процессы рассматривались в неразрывной связи с космосом. По его мнению, научные представления являются «максимально точными» образами реальности, существующими в данный момент, которые будут уточняться в ходе дальнейшего научного прогресса. Причинами ноосферогенеза Вернадский считал рост науки, научного понимания и основанного на нем социального труда человечества, что, по его мнению, ведет к достижению единства всего человечества, открытию новых источников энергии, отказу от войн и т. д. В итоге все это должно обеспечить наиболее полное развитие личности [1].

Изучая факторы, влияющие на культурные и цивилизационные изменения, А.И. Ракитов рассматривает прогресс в современном обществе как пять отдельных технических и информационных революций. По его мнению, это, во-первых, формирование языка, во-вторых, распространение письменности, в-третьих, книгопечатание. Последние две революции связаны с появлением и активным внедрением телефона, радио, телевидения, компьютеров, баз данных, локальных и глобальных компьютерных сетей, что в будущем, по его мнению, будет оказывать определяющее влияние на все процессы в современных обществах в глобальном масштабе [2].

Родоначальник кибернетики Н. Винер в середине XX в. прогнозировал, что в дальнейшем «развитию обмена информацией между человеком и машиной, между машиной и человеком и между машиной и машиной суждено играть все возрастающую роль» [3].

Канадский философ и культуролог М. Маклюэн в середине XX в. ввел понятие «электронное общество». Ученый определяет это общество как общество, в котором с помощью информационных технологий происходит формирование цельной информационной картины из разрозненных фрагментов информации из различных сфер общественной жизни. Это явление Маклюэн называет «глобальной деревней». Он наглядно показывает, что средства массовой информации оказывают огромное влияние на человеческое общество.

В особенности, по его мнению, это относится к телевидению. М. Маклюэн утверждает, что «сообщением, передаваемым средством общения, является само это средство»[4]. Именно за информационными технологиями он закрепляет ключевую роль в формировании нового общественного порядка. С развитием информационных и коммуникационных технологий значительно усилился информационный поток, направленный на каждого отдельного человека, что приводит к информационной перегруженности.

Анализируя реалии современного общества, приверженцы философии постмодернизма подвергают критике все то, что принято считать современным, в том числе такие элементы, как планирование, организация, функциональность. По словам Ф. Уэбстера, «до сих пор в социальных науках под современным миром понимали результат определенных изменений в науке, производстве, мышлении… возникновение современного общества связывали с эпохой Просвещения… Постмодернизм провозглашает конец общества эпохи Просвещения»[5].

Ф. Лиотар использует термин «перформативность информации» (процесс, при котором информация аккумулируется, анализируется и вновь создается тогда, когда это становится необходимым, полезным, эффективным в целях ее практического использования и в соответствии с выбранными критериями), считая, что развитие информационных технологий изменяет различные элементы общественной культуры, например образование. Образование в современном мире, по Ф. Лиотару, перестает быть определенным периодом человеческой жизни, а становится непрерывным процессом на протяжении всей жизни, необходимым для того, чтобы отвечать современным требованиям конкурентоспособности и карьеры [6].

Происходит смещение фокуса с необходимости усвоить определенный объем информации к умению эффективного поиска нужной информации и навыкам ее обработки. Постмодернисты сомневаются в возможностях науки найти причины, детерминирующие поведение людей и общественные изменения. Они считают, что опыт человечества представляет собой информационный опыт, так как реальность, с которой люди взаимодействуют, является символической, создаваемой с помощью информационных технологий. В современности все большую роль начинают играть символы, представления о реальности, имидж. По утверждению М. Постера, распространение информационных технологий оказало сильное влияние на социальные связи. М. Постер вводит понятие «модусы информации», создавая модель общественных изменений, в основе которых лежат различные типы модусов или «обмен символами»[7]. Он выделяет следующие этапы:

- этап устного общения людей лицом к лицу, когда знаки соответствовали реалиям устоявшегося образа жизни и личность была связана с определенной группой; этап письменного общения, когда знаки представляли определенные концепции, а поведение индивида в таком обществе было рационально и ответственно;

- этап электронного обмена сообщениями, когда знаки подделывают действительность, теряя свой репрезентирующий характер, а индивиду становится практически невозможно отличить правду от вымысла.

Представители постмодернизма считают, что в современном мире знаки утрачивают свое изначальное значение. Так, Ж. Бодрийяр описывает реальность как бесконечную циркуляцию образов и знаков, не несущих в себе никакой правдивой информации. Бодрийяр вводит понятие «симулякр» (видимость), что означает «знак, ставший виртуальным объектом». О важной роли политической коммуникации в формировании выгодных установок с точки зрения политической элиты, которая, как считает К. Дойч, реально контролирует политические институты и механизмы властных отношений, много писали представители неомарксизма. По их мнению, основой стабильности современного капиталистического общества является создание эффективных механизмов политического господства для обеспечения политической лояльности общества. При этом средства массовой информации в такой системе играют роль инструмента идеологического контроля над массами.

Активно идут процессы внутригруппового структурирования, как на микро-, так и на макроуровне. На сегодняшний момент интернет является одним из самых динамично развивающихся явлений современности. В нашей стране доля активной аудитории - выходящих в сеть хотя бы раз за сутки - составляет 50 % взрослого населения (58,3 млн. человек). Годовой прирост интернет-пользователей, выходящих в сеть хотя бы раз в месяц, по данным на 2014 г. составлял 7 %, а для суточной аудитории данный показатель равен 12 %.

При этом можно отметить, что, несмотря на наличие разрыва по охвату населения в столицах и регионах, данный разрыв постоянно сокращается. Как отмечает глава Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) С. Плуготаренко, «Рунет стареет и меняет географию, взрослых пользователей становится больше. Активнее себя начинают проявлять регионы»[7].

Государственные органы также активно осваивают интернет-пространство. Практически все государственные структуры уже имеют собственные сайты. С 2002 г. активно реализовывалась федеральная целевая программа «Электронная Россия», направленная на внедрение технологий «электронного правительства», одним из самых ярких результатов которой стал заработавший с 15 декабря 2009 г. портал «Госуслуги»[8].

Западные исследователи так описывают ситуацию с распространением интернета в России: «Число активных пользователей уже сейчас составляет около половины от всего взрослого населения страны. Те, кто часто выходит в интернет, уделяют большое внимание социальным медиа. Если верить статистике, доля активных интернет-пользователей, имеющих блоги и аккаунты в социальных сетях, в России выше, чем в США, и они более активны, чем в других странах».

По данным опросов ФОМ, наиболее активная группа пользователей интернета в России - пользователи в возрасте от 18 до 24 лет. По данным другого опроса, проведенного ФОМ, существует значительная разница ответами на вопрос «Где Вы чаще всего находите интересную информацию», данными интернет-пользователями и людьми, не использующими интернет. Также имеются различия в среднем по городам. Что более важно, выявлен разный уровень доверия к этой информации. Для постоянных пользователей интернет стремительно вытесняет телевидение, расценивается как наиболее надежный источник информации и обгоняет ТВ как лучшее место для поиска информации. В основе интернет-технологий лежит веб-гипертекст. Гипертекст - термин, введенный программистом Теодором Нельсоном в 1965 г. для обозначения «текста, ветвящегося или выполняющего действия по запросу». Именно в виде гипертекста представлена информация в интернет- пространстве.

1.2 Интернет как пространство эскапизма

Феномен эскапизма всегда присутствовал в культуре и принимал различные формы в зависимости от культурных детерминант той или иной общности или эпохи. Cтремление к эскапизму в наши дни связано с «гнетом повседневности», с ее динамикой, с колоссальным расширением пространства повседневности, с «расколдовыванием мира», входом в повседневный обиход артефактов, которые на протяжении веков были сказкой или недостижимой мечтой.

Эскапизм - явление универсальное, но формы его меняются в разных социокультурных контекстах и во многом связаны с теми технологиями, которые облегчают человеку выход в «иномирие». Эпоха тотальной информатизации и мультимедиа предложила человеку «посткультуры» новый способ ухода от повседневности, не сопряженный ни с тяготами путешествий, ни с внутренней напряженностью религиозного опыта или медитации, ни даже с интенсивным эстетическим переживанием произведения искусства. Изобретение компьютера, а затем быстрое распространение сети Интернет предоставило небывалые ранее возможности эскапизма, охватив практически все население Земли и сделав легко доступными самые смелые фантазии. Более того, виртуальное пространство заполнено всевозможными фантазийными мирами, которые затягивают не только детей и подростков, но и вполне взрослых людей, легко поддающихся на соблазн виртуальных фантасмагорий, столь привлекательных и ярких по сравнению со скучной обыденностью.

Компьютерные сети, виртуальная реальность - это реалии наших дней, которые повлияли на формирование целого поколения, причем процесс создания новой идентичности начался еще раньше, с приходом медиатизации как главного направления культуры. В последние десятилетия мультимедиа стали неотъемлемой частью жизни человека, нынешнее молодое поколение с малых лет привыкло пользоваться мобильным телефоном, ноутбуком и всеми новыми гаджетами, число которых неуклонно растет, хотя базовые функции в основе своей не меняются. Взрыв компьютеризации потребовал и от «взрослых» освоения новых технологий, в противном случае разрыв между поколениями грозит обратиться в непреодолимую пропасть.

Технологический контекст во многом определяет личностные характеристики, а смена этого контекста всегда вела к сложностям взаимодействия и формирования диалога. Реальность превращается в мире компьютерного экрана в гиперреальность, текст - в гипертекст, а сам пользователь (субъект) с трудом отличает реальный мир от виртуального. Эта новая реальность создает неограниченные возможности для всех видов и пространств эскапизма, но она же таит в себе наибольшие опасности тотального ухода от «реальной» реальности. С древних времен человеку было свойственно представлять себе существование мира, отличного от повседневного, некой реальности, более совершенной и прекрасной, нежели окружающий мир со всеми его несправедливостями и жестокостями. Такое «иномирие» представлялось религиозным мистикам и философам в формах и образах, наполненных фантазией, в утопических мечтах и художественных образах.

Если на протяжении веков представления о «другой реальности» были уделом религиозных визионеров, романтических поэтов, искателей приключений или наделенных воображением литераторов, то в ХХ в. «иномирие» стало доступно каждому, что вполне соответствует принципам массового общества и глобализма. Оно появилось в последние декады прошлого века в форме «виртуальной реальности», ставшей частью огромного всеохватного пространства культуры информационного века - киберпространства, в котором с небывалой быстротой стали возникать все новые формы цифровой коммуникации и все новые возможности для бегства от рутин и обязательств обыденной жизни и даже от запросов собственного тела.

«Подобно романам, кинематографу и комиксам, - утверждает американский исследователь Э. Дэвис, - киберпространство позволяет нам отключить привычные научные правила, обусловливающие физическую реальность, в которой живут наши тела»[9]. По своим возможностям киберпространство несравнимо ни с какими формами эскапизма, которые существовали до появления компьютера.

Компьютер стал одновременно орудием рационального упорядочивания возрастающих потоков информации и пространством, где находят прибежище самые иррациональные фантазии и множатся образы, основанные на древних магических и анимистических верованиях. Виртуальные миры, созданные компьютером, отражают, с одной стороны, противоречивость техногенной цивилизации, с другой - всеядность культурной индустрии, которая готова удовлетворять самые причудливые эскапистские фантазии с помощью все новых способов вовлечения человека в виртуальное потребление, требующее весьма часто и реальных затрат.

Киберпространство возникло в эпоху постмодернистского поворота в культуре и органично «вписалось» в постмодернистский контекст, будучи заполненным разнообразными симулякрами, которые человек «посткультуры» с радостью потребляет, заменяя ими реальный опыт, сопряженный с тяготами, напряжением и затратами. Сама структура виртуального пространства уводит человека в совсем ином направлении, отличном от его первоначальной интенции. Интернет-пространство можно сравнить с джунглями, разросшимися на всю земную поверхность[10].

В это пространство и попадает современный эскапист, которому стоит только нажать несколько кнопок, чтобы перед ним открылись чудесные миры, столь выгодно отличающиеся от повседневной суеты, скучных обязанностей и правил и мало привлекательных «ситискейпов». Попадают в виртуальное пространство как дети, которым оно открыло мир игры в неограниченном объеме, так и взрослые, которым хочется скоротать часок-другой в ярком мире компьютерной фантазии, и те, кто изначально вовсе не используют интернет-пространство для своих эскапистских устремлений, но оказываются невольно втянутыми в гиперреальность. Эскапистские удовольствия компьютерных игр во много раз превосходят все созданное ранее в этой области, захватывая человека все больше и больше, заставляя забыть о времени и делая возврат к повседневной реальности все более трудным.

Причины этого изучают психологи и социологи, все чаще бьющие тревогу по поводу нарастающей игровой зависимости - больше всего ей подвержены подростки и мужчины среднего возраста, которые нуждаются в реализации своих фантазий. Само понятие «виртуальная реальность» заключает в себе утверждение, что «реальность может быть множественной или принимать различные формы». Наряду с понятием «реальное время» она является основой симуляционной культуры общества тотальной медиатизации. По сравнению со всеми другими формами реализации воображения и фантазии (литературой, фильмами, ТВ) компьютер создает наиболее яркое и захватывающее ощущение нахождения в «иномирии».

Киберпространство дает возможность найти выход всем формам эскапизма, не подвергая себя опасностям и сложностям реальной жизни. Благодаря техническим возможностям Сети виртуальному путешественнику доступны все пространства Земли и областей за ее пределами, причем такое путешествие зачастую оказывается более привлекательным, чем реальное посещение мест, разочаровывающих по сравнению с привлекательными визуальными образами, которыми насытила Сеть туриндустрия. Неограниченные возможности предоставляет киберпространство и «внутреннему» эскаписту, усиливая и расширяя виртуальный опыт религии, любви и искусства, на протяжении веков создававших богатые возможности для эскаписта и «оцифрованных» в компьютерную эпоху.

Религиозные переживания, поиск трансцендентного дают человеку возможность пережить иную реальность в глубине собственного сознания. Казалось бы, внутренние переживания человека совершенно отличны от информационных потоков киберкультуры, чье пространство поверхностно, а духовные поиски визуализируются в форме ярких картинок. Но религия, как официальная, так и различные эзотерические течения и учения, пользуется в Интернете огромным спросом, найдя там массу возможностей для популяризации своих доктрин и увеличения числа приверженцев. Будучи эклектичным по своей природе, киберпространство демонстрирует многообразие религиозного опыта и возможность сосуществования самых разных форм духовной активности в одном пространстве.

Особо востребованы в интернет-пространстве древние формы религии, эзотерика, магия, архаическая мифология, которые стали основой многочисленных компьютерных игр. Виртуальное пространство не только становится прибежищем для сторонников различных религиозных традиций, но и определяет религиозные образы массового сознания, формирующегося в наши дни по преимуществу в контексте глобальной виртуализации жизненных миров. Что касается такой сферы человеческого существования, как любовь, способная заставить человека забыть об окружающем мире в экстазе слияния с любимым, здесь виртуальное пространство также создает богатейшие возможности для ухода от бытовых проблем, так часто разрушающих очарование чувства.

Технические средства придают работам художников и скульпторов яркость, «глянец» и объемность, по сравнению с которыми подлинник может показаться бледным и невыразительным. Знакомство с реальным музеем гораздо утомительнее (и, возможно, скучнее), чем прогулка по музею виртуальному, создающая образ привлекательного «иномирия», в которое можно, благодаря все тем же технологиям, войти и почувствовать себя «внутри» пространства произведения искусства [11].

Таким образом, эскапизм - явление противоречивое. С одной стороны, он может облегчить «стресс монотонии», дать человеку заряд энергии, для того чтобы выдержать тяготы, скуку, а зачастую и унижения повседневного существования, даже самого благополучного. С другой стороны, погружаясь в эскапистское пространство, есть опасность дойти до «точки невозврата», когда путь назад, в обыденность, становится или слишком трудным, или нежеланным, или человек просто утрачивает способность различать «первичную» и «виртуальную» реальность. В таком случае эскапизм становится опасным с психической, социальной и даже физиологической точек зрения. В киберпространстве опасностей на пути эскаписта не меньше, а даже, пожалуй, и больше, чем в традиционных видах эскапизма.

1.3 Возможности интернета для развития пиар-технологий

«Присутствие - 80% успеха». Эти слова, принадлежащие культовому режиссеру Голливуда, раскрывают суть и указывают направление развития одной из самых интересных и перспективных составляющих Связей с общественностью - PR в интернете.

По сравнению с офлайновыми медиа-площадками интернет обеспечивает более глубокий уровень взаимодействия с потребителями. В добавление к традиционным Связям с общественностью всемирная сеть подарила миру e-mail и skype, чтобы всегда быть на связи с нужными людьми. Социальные сети и новостные порталы, где можно высказаться по поводу самых разных событий. И, конечно, каталоги и поисковые системы, претендующие на роль основного источника информации для современного общества.

Но главное - это то, что интернет предоставил нам выбор. Человек выбирает информационные потоки и степень погруженности в них. Выбираем форму общения и варианты обмена информацией. Именно с проблемой выбора, как небольшой группы людей, так и целого сообщества имеет дело интерактивный PR, координируя поведение и настроение аудитории.

Если выражаться более точно, то следует сказать, три составляющих интерактивного PR - это Web-PR, Net-PR и Online-PR.

Online-PR - это online доступ к офлайновой информации, когда можно почитать электронную версию журнала или газеты. Использование сетевых информационных ресурсов для информирования пользователей, например, проведение PR-акций, промоушенов. И доступ к интерактивной базе данных в режиме реального времени, гарантирующий обеспечение целевой аудитории актуальной информацией.

Продуманный и адекватный PR эффективен везде, не говоря уже о глобальной сети интернет. Ведь «паутина» обладает уникальными, обширнейшими возможностями для построения коммуникаций [12]. Среди них можно выделить следующие:

ѕ Сравнительно низкая стоимость проведения акций и других PR-мероприятий в интернете;

ѕ Сравнительно низкая ресурсоемкость наряду с высокой скоростью подготовки и реализации кампаний;

ѕ Управляемость кампанией в режиме реального времени, возможность online анализа и корректировки;

ѕ Высокий уровень вовлеченности пользователей в происходящее в сети, налаживание эффективной обратной связи;

ѕ Целенаправленность кампании, благодаря четкой дифференциации целевой аудитории (ЦА);

ѕ Круглосуточный доступ к информации и отсутствие пространственных ограничений к нему;

ѕ Отсутствие строгих форм и широкий выбор форматов проведения PR-кампаний.

Выбор инструментов электронного PR или e-PR определяется задачами, которые стоят перед компанией. Это может быть повышение осведомленности о продуктах и услугах, стимулирование сбыта, укрепление доверия, повышение имиджа организации или поиск взаимопонимания с целевой аудиторией.

В зависимости от целей компании и будет выбран оптимальный инструмент или средство воздействия e-PR, к которым относятся:

ѕ Публикация уникальных новостных и информационных материалов на различных площадках интернета - это сайты информационных агентств, традиционные СМИ, специализированные и тематические сервера. Эффективность достигается за счет подготовки базы журналистов с описанием издания и тематик, по которыми работает журналист. На основе этих данных составляются списки рассылки.

ѕ Организация интернет-трансляций - это могут быть трансляции спортивных игр, политических событий, различных шоу. Эффективность достигается за счет привлечения большого количества пользователей со всего мира

ѕ Проведение в сети online промоушенов - как правило, такой инструмент используется в индустрии развлечений, а также в продажах. Эффективность достигается за счет дифференциации целевой аудитории, привлекательности предложения и креативности. Дэвид Вебер дает такое определение: творчество - это когда человек может что-то создать, а креатив - это когда он может не только создать, но и продать. Так что выбирать вам, каким должен быть специалист PR - креативным или творческим.

ѕ Баннеры и баннерные сети, обмен ссылками - достаточно эффективная система обмена рекламными графическими или текстовыми блоками. Эффективность достигается за счет грамотного выбора площадки для обмена.

ѕ E-mail маркетинг - это организация бизнесс-рассылки. Как правило, этот инструмент относится больше к рекламе, чем к PR, но в этом случае принадлежность к тому или иному направлению социального управления зависит от содержания коммуникации. Эффективность достигается за счет проработки базы рассылки.

Что касается методов реализации PR-кампаний, они имеют следующие направления воздействия: массовая коммуникация (mass relations), коммуникация с группами (group relations) и отношения со СМИ (media relations).

Массовая коммуникация работает на продвижение товаров, брендов или сайтов. Задачей является максимальное привлечение целевой аудитории и удержание ее интереса.

Отношения со СМИ являются наиболее часто употребляемым элементом интерактивного PR и наиболее эффективным, поскольку упоминание компании, ее товаров и услуг в традиционных и сетевых СМИ способствует увеличению активных пользователей, которые могут перейти в категорию клиентов компании.

Коммуникация с группами работает с целевым сегментом рынка. Очень важное направление PR, поскольку 80% прибыли делают 20% клиентов. Значит, взаимодействие с этой группой должно быть выстроено на принципах доверительности, открытости и готовности к различным поощрениям за проявленную лояльность к компании [13].

Таким образом, Интернет стал гиперпространством, объединяющим весь мир. С одной стороны сеть является источником любой информации, знаний, но с другой стороны объем информации настолько велик, что не всегда можно выбрать именно то, что является верным. Кроме того, сейчас активно развивается интернет-маркетинг и пиар, цель которого распространение информации для получения материальных выгод. Другими словами, выдают информацию за правдивую. Поэтому, дальнейшее развитие сети Интернет должно быть обосновано на законных принципах сферы торговли, человеческих прав и т.д.

2. Социальные последствия развертывания интернета

2.1 Возможности и угрозы сети Интернет

Интернет - это средство информации и информационных ресурсов. Он имеет очень большое количество возможностей, которые в наше время широко используются.

1. Поиск информации. С помощью интернета можно найти любого рода информацию. Для этого используют поисковые машины (поисковики). Эта система позволяет найти, например, любой товар и его цены по всему миру (например, серебряные украшения, пылесосы, автомобили - да что угодно!), поставщиков и рынки сбыта, узнать прогноз погоды и почитать новости. Можно также посмотреть с помощью специальных программ на любой уголок земли.

2. Заработок в интернете. Зарабатывать деньги можно с помощью сети, например, вкладывая денежные средства в биржи, также рекламируется различный заработок в сети. Существует большое количество коммерческих сайтов. За содержание такого рода сайта нужно платить деньги, поэтому большинство их направлены на получение прибыли (продажа, оказание услуг, размещение рекламы).

3. Получение информации. Скачать с интернета и перенести себе на компьютер можно различную информацию: любимую музыку, фильмы, игры, программы. Информацию большого объема нужно сначала закачать на свой компьютер, а затем с помощью специальных программ открывать.

4. Обучение. Интернет используют как поддержку для получения образования. В нем можно найти обучающую информацию и программы, а также ответ на любой вопрос.

5. Развлечение. Набрав в поисковой системе слово «игры», откроются ссылки с огромным выбором развлекательных ресурсов. Найти также можно огромное количество интересных фотографий. Художники и писатели выкладывают свои работы на специальных форумах.

6. Общение. Интернет - это средство коммуникации. С помощью социальных сетей, электронной почты, форумов можно общаться со всем миром. Эта система позволяет получать письма с другого конца земли в течение нескольких минут.

Специалисты Всероссийского центра исследования общественного мнения и Центра изучения глобальных коммуникаций при Анненбергской школе коммуникаций университета Пенсильвании провели опрос, который определил отношение россиян к интернету и попыткам ввести регулирование этой области. Доклад гласит, что в России постоянно пользуются Сетью 42% граждан, 20% - время от времени, а 38% респондентов не заходили в интернет в течение более чем полугода.

Около половины россиян - 53% - считают, что интернет оказывает положительное влияние на их жизнь. Тем не менее, значительная часть опрошенных отмечают, что интернет используют против России и ее интересов иностранные государства. Такого мнения придерживаются 42% респондентов, еще 33% уверены, что пользование интернетом существенно повышает риск суицида. 27% россиян видят в нем угрозу для семейных ценностей, 24% - для политической стабильности, 21% - для социальных связей.

При этом 81% россиян негативно относятся к призывам в интернете к антиправительственным протестам и смене политического руководства в стране. Еще 73% считают неуместной публикацию в Сети негативной информации о государственных служащих. Видимо, этим обуславливается широкая поддержка цензурирования интернета.

Так, 49% россиян поддерживают правительственную цензуру в интернете. Только 11% опрошенных отметили, что Сеть следует полностью освободить от регулирования. 40% считают уместным цензуру в отношении определенного содержания - в основном под эти меры должны попасть защищенные авторским правом материалы, зарубежные сайты и материалы, разжигающие ненависть и вражду.

«Стремление ограничить и отрегулировать Сеть - естественное следствие ситуации, когда мы все больше зависим от интернета и ощущаем свою беспомощность перед его всевластием» - цитирует ТАСС генерального директора ВЦИОМа Валерия Федорова. «Не только возможности, но и угрозы бесконтрольной циркуляции информации в Сети стали более ощутимы и актуальны для все большего числа людей во всем мире», - добавил он [14].

Для обеспечения безопасности россияне готовы и к более радикальным ограничениям. Около 60% респондентов подтвердили, что поддержат полное отключение интернета, если возникнет угроза национальной безопасности или массовых беспорядков.

«Возможная внутренняя угроза заключается в том, что интернет используется политическими экстремистами и радикалами для дестабилизации государства и подрыва политической стабильности в России. Возможная внешняя угроза заключается в том, что Запад и зарубежные СМИ используют интернет для противодействия интересам России»[15], - отметил автор доклада, профессор Университета Огайо Эрик Нисбет.

Особый интерес вызывают социальные сети, где большое распространение получило такое явление, как мем.

Идея поделиться чем-нибудь с другим человеком или с группой людей порой порождает чувство причастности к «сообществу». В меметике это «что-нибудь» называется мемом.

Мем - когнитивная или поведенческая модель, которая может передаваться от одного человека другому. Пример тому - компания молодых людей, которые вызывающе одеваются или используют в разговоре жесты или знаки, демонстрирующие их принадлежность к определенному сообществу. Сообщества неразрывно связаны с развитием технологий.

Приведем пример: в конкретной области коммуникации существует «любительское радио» (ham radio, или old man, OM); вокруг него в диапазоне бытовой радиосвязи (citizen band, CB) возникает сообщество людей. Понятно, что технические сообщества не ограничиваются сферой связи. Есть такие области, как компьютерная графика, видеоигры и многие другие, например Manga Fandom, но связь - это основной фактор создания сообществ, и это во многом способствует появлению сообществ, непосредственно связанных с использованием средств коммуникации.

Как известно, недавно появившиеся социальные сети стали для цифрового домена основой основ, ключом к успеху. Они дали ответ на главный вопрос кампании по продвижению Windows'95: «Куда ты хочешь пойти сегодня?» Именно социальная составляющая обусловила по-настоящему массовое использование цифровых ресурсов и зависимость от них. После появления первых сетевых журналов, открывших возможность обмениваться мнениями и взглядами со значительным числом пользователей, количество «социальных» приложений постоянно растет: вслед за блогами (1990) были созданы вики (1995), семантическая паутина (1997), Википедия (2001), Picasa (2002), My Space (2003), Facebook (2004), YouTube (2005), Twitter (2006), социальные СМИ (например, YouReporter). На начальном этапе развития Интернета в основе общения лежал так называемый «нетикет» - своего рода «Галатео» или бонтон для пользователей [16].

Появление Веб X.0 и социального веба побуждает принять более конкретные правила, касающиеся, в первую очередь, вопросов этики. Естественно, одна из наиболее важных возможностей, предоставляемых Сетью, - это свобода самовыражения, и уже стало очевидно, что любые попытки цензуры или контроля над ней «сверху» обречены на провал.

Тем не менее, оборотной стороной использования этих технологий становится реальный риск злоупотребления информацией или дезинформации в силу отсутствия современных общемировых норм и потенциальной анонимности авторов. «Гражданин Кейн»», снятый Орсоном Уэллсом в 1941 г., показал актуальную в то время «власть журналистики»; фильм Сидни Люмета «Телесеть» в 1996 г. иллюстрировал власть телевидения; фильмы «Сеть»» и «Опасная правда» вкупе с «Социальной сетью»» впервые продемонстрировали власть Интернета Новости и СМИ - ключевые элементы глобального общества. CNN, BBC, Al Jazeera, Al Arabiya пишут историю планеты круглосуточно 7 дней в неделю, а со стороны населения их усилия дополняют YouReporter, YouTube и Tweeter.

Сегодня риск недобросовестного использования этих технологий и дезинформирования, пожалуй, выше, чем в прошлом. Поэтому вполне вероятно, что в ближайшем будущем нам покажут обновленную версию фильма «Хвост виляет собакой». В июне 1993 г. американский еженедельник «The New Yorker» опубликовал карикатуру Питера Стайнера (Peter Steiner), на которой были изображены две собаки: одна из них сидела на стуле перед компьютером и говорила второй собаке, лежащей на полу: «В Интернете никто не знает, что ты - собака» [17].

Такова одна из особенностей Интернета, позволяющая говорить о нем как о прибежище темных сил, хакеров и обманщиков. Чего стоит одна только нашумевшая история о «даме» из Сирии, которая вела свой сверхпопулярный блог в 2011 г. То, что тем или иным образом попадает в Интернет, становится новостью по своей природе. У нас нет возможности проверять все, что появляется в Интернете, в режиме реального времени.

Эволюция онлайновых новостей, у истоков которой стояли социальные сети, и появление просьюмеров обусловили закономерное завершение процесса. Twitter, YouTube, Facebook и блоги олицетворяют собой самую настоящую революцию в сфере новостей. Как уже было отмечено, Интернет - это не власть, а скорее контрвласть. Его принято считать мощным инструментом свободы и прямой демократии. Возможно, так оно и есть, но не менее верно, что эта сеть может использоваться некорректно, а Интернет и его мощнейший механизм распространяют и стимулируют дезинформацию.

Виртуальная реальность допускает существование нескольких идентичностей, а значит, в ней вполне могут появиться Доктор Джекилл и Мистер Хайд. Нас захлестывает поток контента, генерируемого пользователями (UGC), в подавляющем большинстве случаев без должной проверки и сертификации источников. Веб-издателям нередко оказывается присущ недостаток, типичный для переписчиков: информация и контент повторно используются и переиздаются с добавлением или повторением ошибок и неточностей. Короткая цепочка создания контента, ограничивающаяся порой «одним окном», не предполагает наличия ни главного, ни технического редактора, а потому сегодня общее качество контента и информации, поступающих от просьюмеров, находится на довольно низком уровне.

2.2 Интернет в политико-правовом измерении

интернет когнитивный коммуникационный

В настоящее время становится очевидным, что во всем мире происходят интенсивные изменения информационного ландшафта. Растущее влияние цифровых технологий и Интернета является кроснациональным феноменом, трансформирующим социальную, политическую, экономическую жизнь индивидов, сообществ, наций и глобального мира в целом. По словам М. Кастельса, «Интернет и компьютерные сети в целом уже стали становым хребтом всех современных обществ по всему миру…[18].

Кроме того, вся деятельность, от финансовой сферы и СМИ до политики и общественных движений, организована вокруг сетей Интернета». В Российской Федерации, как и во всем мире, Интернет приобретает все возрастающее значение. Для того чтобы иметь достаточно четкое представление об основных тенденциях и перспективах развития информационного общества в России, нам необходимо ежегодно наблюдать, фиксировать и анализировать изменения, которые связаны с расширением интернет-коммуникации в различных точках глобального пространства. Именно для этих целей на базе Московского государственного гуманитарного университета им. М.А. Шолохова в 2012 г. был создан Институт гуманитарных технологий в сфере социального компьютинга (ИГТвСК). Помимо подготовки специалистов гуманитарного профиля, обладающих компетенциями, которые обеспечивают эффективную деятельность в современных условиях динамично развивающегося сетевого общества (так называемыми «сетевыми» компетенциями), в число основных задач Института входят наблюдение, анализ и прогнозирование развития интернет-коммуникации в нашей стране.

Первой попыткой формирования картины «интернет-мира» в России стало исследование, проведенное в декабре 2012 г. - январе 2013 г. Институтом социального компьютинга МГГУ им. М. А. Шолохова в рамках международного проекта World Internet Project (WIP, Мировой интернет-проект). Это одна из крупнейших международных площадок, объединяющая исследователей со всех континентов. На сегодняшний день в состав WIP входят стран-участниц, перед которыми стоит одна общая задача - изучение и анализ развития глобальной сети Интернет, ее влияния как на экономическую, политическую, социальную и иные сферы отдельных стран, так и на мировое сообщество в целом.

Основная цель исследования «Интернет в России: основы, технологии, социально-гуманитарные эффекты»[19] заключалась в выявлении ключевых особенностей интернет-коммуникации жителей Российской Федерации, отражающих дифференциацию опыта интеграции населения в различные аспекты взаимодействия в сети Интернет и степень влияния Интернета на социально-экономическое и политическое развитие России в целом и гражданского общества в частности. В рамках исследования были проведены массовый опрос населения Российской Федерации (выборка - 1600 человек), 7 фокус-групповых и более 30 глубинных интервью с активными интернет-пользователями.

Анализ результатов данного исследования позволил определить основные особенности интернет-коммуникаций россиян, что, в свою очередь, помогло рабочей группе сформировать социальный портрет российского пользователя Интернета.

Можно подробнее остановиться на результатах, касающихся политических функций Интернета в восприятии россиян, так как в последнее время политическая субъектность или готовность российских граждан защищать политические права и свободы все больше проявляется именно в интернет-пространстве. Об этом свидетельствует отношение значительной части опрошенных к Интернету как к средству, обеспечивающему расширение возможностей для реализации политических прав и свобод (48% по сумме положительных ответов) [20].

В большей мере данной позиции придерживаются респонденты старшей возрастной группы молодежи и люди среднего возраста (в диапазоне от 24 до 53 лет) со средне-специальным или высшим профессиональным образованием. Оценивая Интернет как средство, обеспечивающее расширение возможностей граждан оказывать влияние на действия властей, опрошенные разделились на две примерно равные группы: 42% (по сумме положительных ответов) и 43% (по сумме отрицательных ответов).

Максимально высоко потенциал влияния на действия властей посредством Интернета оценивают активные пользователи сети Интернет в возрасте 24-33 лет. При этом такая довольно абстрактная функция, как «расширение возможностей для реализации политических прав и свобод» находит большую поддержку, чем инструментально наполненная позиция «Интернет расширяет возможности по оказанию влияния на действия властей». Исходя из этого, можно предположить, что «декларируемая» политическая субъектность россиян отличается от «реальной», отражающей готовность к активным действиям, связанным, в том числе, и с оказанием влияния на власть. Фактически мы зафиксировали эффект «обезличенного активизма»[21].

Россияне преимущественно позитивно оценивают те из «политических функций» Интернета, которые не требуют от них личного участия. С одной стороны, это обстоятельство может быть отражением формирования «сетевого МЫ», т.е. особых оснований и особого уровня системы идентичностей, с другой стороны, может объясняться дистанцированием от личного участия в политической жизни. Выражая отношение к Интернету как к средству, позволяющему лучше понимать действия политиков, большая часть опрошенных (45% по сумме положительных ответов) согласилась с обозначенной функцией Глобальной сети. При этом наибольший оптимизм в данном вопросе снова проявляют молодые россияне (24-33 года), получившие средне-специальное или высшее профессиональное образование.

Тем не менее, 38% опрошенных неудовлетворенны размещенной в Интернете информацией о действиях политиков, что может быть связано как с качеством политического контента, так и с характером пользовательской активности. Изучение отношения россиян к Интернету как к средству, заставляющему государственных чиновников обращать больше внимания на то, что о них думает общественность (47 и 38% положительных и отрицательных по сумме ответов соответственно), позволяет выдвинуть гипотезу, согласно которой позитивный образ Интернета как пространства, расширяющего возможности по реализации политических прав и свобод, строится прежде всего на представлениях о свободном выражении своей позиции, в том числе и в отношении действий властей и государственных чиновников.

В ходе исследования были выявлены существенные зависимости между позитивным восприятием политической субъектности и группой переменных, отражающих особенности восприятия россиянами границ свободы и безопасности в интернет-пространстве, которые условно можно разделить на три подгруппы:

ѕ чувство комфорта и безопасности либо дискомфорта и незащищенности от открытости политического сегмента пространства Интернета;

ѕ представления о необходимости наличия/отсутствия границ при реализации свободы слова в Интернете;

ѕ отношение к контролю над действиями пользователей Сети со стороны властей, интернет-корпораций, поисковых систем и др.

Нужно отметить, что подавляющее большинство опрошенных россиян (68%) считают открытость позиции в Интернете нормой, соглашаясь с тем, что «в Интернете люди чувствуют себя комфортно, открыто высказывая все, что думают о политике властей». Причем в данной группе есть представители большинства возрастных групп, в том числе и в диапазоне от 14 до 18 лет. Исключение составляет старшая возрастная группа, что обусловлено недостаточным уровнем включенности ее представителей в интернет-коммуникацию. При этом россияне ощущают больший комфорт от выражения своей открытой позиции относительно действий властей в целом, чем в ситуации, когда высказывание касается конкретного политика.

Делая вывод можно сказать, что, во-первых, ядро активных пользователей Рунета (преимущественно пользователи в возрасте 24-33 лет со средне-специальным или высшим профессиональным образованием) одновременно является и ядром ориентированных на «политические функции» Сети пользователей с высоким уровнем политической субъектности. Это позволяет предположить, что политические основания формирования системы идентичностей россиян все в большей мере будут складываться в процессе интернет-коммуникации, что, в свою очередь, будет усиливать мобилизационный потенциал Глобальной сети в будущем.

Во-вторых, для «сетевого поведения» россиян характерна следующая черта: чем больше степень погруженности в интернет-коммуникацию и сформированности ориентации на общение с пользователями, выражающими схожие политические взгляды, тем выше уровень декларируемой политической субъектности в Интернете.

В-третьих, Сеть воспринимается россиянами, прежде всего, как пространство свободы, в связи с чем в качестве нормы рассматриваются такие его параметры и функции, как «открытость для выражения позиций», «неограниченная критика властей и политиков». Данное понимание основывается на ощущениях комфорта и безопасности и обладает большим консолидационным потенциалом, интегрирующим представителей разных возрастных групп. При этом критика власти (включая ее радикальные формы) является одной из доминирующих форм реализации политической субъектности россиян в Интернете. В то же время, абсолютизируя свободу слова, они парадоксальным образом считают необходимым усилить контроль над киберпространством.

2.3 Проблемы и последствия интернет зависимости

Сейчас XXI век -- время компьютерных и продвинутых информационных технологий. Активное внедрение информационных и коммуникативных технологий внесло глубокие изменения во все сферы жизни человека, в том числе и в образование. Перед образовательным сообществом сегодня стоит задача подготовить детей к жизни в информационном пространстве. Но, к сожалению, влияние глобальной сети на человека может быть и пагубным.

В настоящее время интернет-зависимость ещё не считается официальным диагнозом и часто является показателем других серьёзных проблем в жизни личности -- депрессии, одиночества, трудностей в общении. Интернет-зависимость, или еще называют интернет-аддикция (англ. addiction -- зависимость, пагубная привычка) -- навязчивое желание подключиться к интернету и болезненная неспособность вовремя отключиться от интернета.

Зависимость -- навязчивая потребность, подвигающая человека к определённой деятельности. При помощи зависимости человек убегает от дискомфорта действительности. Компьютерная зависимость ведёт не только к распаду личности или семьи, но и к разрушению общественных отношений. К сожалению, количество людей, подверженных компьютерной зависимости, постоянно растёт, что является тревожным симптомом.

Сегодня человек -- интернет-зависимый, завтра -- любовный аддикт, послезавтра -- патологический игрок, а какое-то время спустя уходит в наркотики или алкоголизм. Создание тех или иных зависимостей, по мнению К. Янг, предполагает определённый тип личности, который она называет зависимым. Это люди, злоупотребляющие вредными веществами, имеющие психологическую зависимость от другого человека, от еды, интернет-зависимость. Они обладают такими чертами, как: крайняя несамостоятельность, неумение отказать, сказать «нет» из-за страха быть отвергнутым другими людьми, ранимость критикой или неодобрением; нежелание брать на себя ответственность и принимать решения, и как следствие сильное подчинение значимым людям; всё это характеризует пассивную жизненную позицию, когда человек отказывается вступать первым в контакт с окружающими и самостоятельно принимать решения [22].

Итак, в формировании интернет-зависимости на первый план выходит стремление к бегству от реальности, к отключению от имеющихся переживаний. Чем сильнее активизирован этот драйв, тем более деструктивное и злокачественное течение зависимости. Доктор Кимберли Янг, директор Центра интернет-зависимости (University of Pittsburgh-Bradford), одна из главных специалистов по киберболезням, изучившая более 400 случаев данной проблемы, считает, что каждый, у кого есть доступ к модему и выходу в интернет, может стать интернет-зависимым, причем наибольшему риску подвергаются владельцы домашнего компьютера . Янг отмечает, что интернет-независимые пользуются преимущественно теми аспектами интернета, которые позволяют им собирать информацию и поддерживать ранее установленные знакомства.

Относительно того, какие особенности интернета являются для них наиболее привлекательным, 86 % интернет-зависимых назвали анонимность, % -- доступность, 58 % -- без- опасность и 37 % -- простоту использования. По данным Янг, интернет-зависимые используют интернет для получения социальной поддержки (за счет принадлежности к определённой социальной группе: