"Автономия": маркирующий символ или реальная практика формирования профессиональной группы ивент-специалистов

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

«Автономия»: маркирующий символ или реальная практика формирования профессиональной группы ивент-специалистов

Старцева H.H.

Статья посвящена анализу профессиональной автономии групп ивент-специалистов в России и за рубежом. Рассматриваются англо-американская и континентальная социологические концепции профессии, позволяющие проанализировать актуальные тенденции развития профессиональной группы ивент-специалистов.

Ключевые слова: ивент-специалисты, профессиональная автономия, профессиональная группа, профессия.

профессиональная автономия ивент специалист

Профессия, согласно интеракционистскому подходу, «выступает в качестве социального ярлыка, возникшего в сфере разделения труда» [1], Г. Беккер рассматривал профессию как почетный символ, как конструкт, который не всегда соотносится с реальными практиками. Он полагал, что символ являет собой лишь согласие общества по поводу того, каким следует быть определенным типам трудовых групп, и потому не является точной копией реальности. Реальность отличается от символа [2, с. 51]. Так, члены профессии не являются одинаково компетентными; в каждой профессии есть лица, отступающие от этическим кодекса; фактические отношения клиентов и профессионалов отличаются от предписываемых символом; профессионалы не столь автономны, они ограничены или желаниями клиентов, или требованиями неформальных организаций, или бюрократической системой, внутри которой они работают.

Профессиональная автономия - степень свободы профессиональной группы в регулировании собственной деятельности. Благодаря разности подходов социологов к статусу профессий во властной иерархии (разная степень автономности профессиональных групп от государства) сформировались англо-американская и континентальная модели исследования в рамках которых были разработаны два «идеальных типа» профессии: англо-американский, который представляет собой самозанятых практикующих специалистов, самостоятельно контролирующих условия труда, и «континентальный», состоящий из элиты администраторов, ведущей силой развития которого стало государство.

В связи с этим, возникает несколько вопросов. Во-первых, на какую модель профессионализации ориентированы сообщества ивенторов (ивент-менеджеры - профессиональные организаторы, многопрофильные специалисты, способные самостоятельно организовать частные, корпоративные или массовые специальные события) за рубежом и в России, ориентированы ли они на автономное развитие ивент-отрасли, либо им свойственно обращение к государственной поддержке? Во-вторых, является ли ориентация на профессиональную автономию только маркирующим символом или реальным индикатором формирования новой профессиональной группы ивент-менеджеров?

Ответы на эти вопросы мы попытались найти, проанализировав Уставы различных ивент-ассоциаций дальнего, ближнего зарубежья и России, на предмет отражения в миссиях, целях и задачах Ассоциаций ориентации ивент-сообществ на профессиональную автономию

Профессиональная автономия выражается в двух различных, но взаимосвязанных вещах. Во-первых, профессиональные сообщества стремятся поддерживать социальную закрытость группы (стараются заключить «регулятивную сделку» с государством, санкционирующую ограничение доступа в группу, посредством передачи самим профессионалам права контролировать процесс распространения экспертного знания, а также права монополизировать рынок услуг: назначать цены и устанавливать стандарты практик) [3, с. 64]. Во-вторых, профессиональные группы, как организованные общности, стремятся контролировать деятельность своих членов (в связи с этим особое значение приобретают: профессиональные ассоциации, своего рода элита группы, способные организовать совместные действия во имя коллективных интересов, направленные на поддержание, изменение места группы в социальной иерархии).

Первые профессиональные ассоциации ивенторов начинают складываться в 50-е годы ХХ века в США и Европе.

Как показывает анализ документов, изначально большинство ивент-ассоциаций Великобритании и США создавалось в качестве узкоспециализированных сообществ по одному из типов ивентов (организаторы бизнес-ивентов, организаторы выставочной деятельности и др.). Так, одними из самых известных и почитаемых в США являются следующие бизнес-ассоциации ивенторов: OABA (Outdoor Amusement Business Association - Бизнес-ассоциация развлечений на воздухе), основанная в 1964 году [4] и TSEA (The Trade Show Exhibitors Association - Ассоциация профессионалов выставок-ярмарок), образованная в 1966 году [5]. В Великобритании крупнейшими ивент-ассоциациями считаются ABPCO (Association of British Professional Conference Organisers - Ассоциации британских профессиональных организаторов конференций) [6] и NOEA (NationalOutdoorEventsAssociation - Национальная Ассоциация мероприятий на открытом воздухе) создана в 1979 году [7].

Лишь в процессе развития Ассоциации расширились до более масштабного охвата ивент-деятельности. Итак, в Великобритании Ассоциацией, объединившей практически весь ивент-сектор, стала Eventia (Events Industry Association - Ассоциация ивент-индустрии), которая была создана в 2006 году после слияния трёх Ассоциаций: CEA, ITMA и BACD. Eventia «поддерживает высочайшие стандарты профессионализма и образцы наилучших практик в ивент-отрасли» [8]. Деятельность Ассоциации направлена на «повышение роли и значимости события, как среды для маркетинговых коммуникаций; обмен идеями и опытом в вопросах подготовки кадров и образования; проведение консультаций по всем правовым и иным нормативным вопросам, затрагивающим интересы членов Ассоциации; выполнение роли представительного органа во взаимодействии с правительственными департаментами и ведомствами, Парламентом, Европейской Комиссией и другими организациями» [8].

Сегодня всё большее значение приобретают Ассоциации международного уровня, например, IFEA (International Festivals & Events Association - Международная Ассоциация Фестивалей и Event'ов), основанная в 1956 году. Задачи, которые решает IFEA, сводятся к «формированию прочных личных и профессиональных контактов и отношений» [9], и постоянному совершенствованию профессиональных навыков, знаний и опыта профессионалов, работающих в данном секторе.

Наиболее известной и крупной организацией, объединяющей ивент-компании всего мира, являетсяISES (InternationalSpecialEventsSociety - Международное общество специальных событий.) Сегодня в её состав входит около 7200 компаний-организаторов фестивалей и выставок, декораторов, флористов, компаний по аренде и кейтерингу, аудио-визуальных технических специалистов, художников, педагогов, журналистов, артистов и мн. др. Миссия ISES определена как: «поддержание целостности профессии менеджера специальных события в глазах общественности через распространение принципов профессионального поведения и этики, развитие высоких стандартов деловой практики» [10] в отрасли в целом, между членами Ассоциации и другими профессионалами в области специальных событий.

Анализ Уставов ивент-ассоциаций США и Великобритании показал, что большинству из них свойственна высокая степень самоорганизации посредством разработанных правил и норм поведения в ивент-среде. Значительное внимание уделяется профессиональному образованию, а также присвоению того или иного профессионального статуса членам организаций (скажем, у IFEA это Certified Festival and Event Executive (CFEE) - Сертифицированный профессионал фестивальной и event-деятельности; у NACE это Certified Professional Catering Executives (CPCE) - Сертифицированный профессионал кейтеринговой деятельности и т.д.), что говорит о стремлении Ассоциаций выделить своих членов из всего профессионального сообщества посредством наделения их определённым символическим капиталом (знаками отличия, доказывающими высокий уровень профессионализма их обладателей, привилегированным положением в профессиональной среде). Большая заслуга Ассоциации в упрочении позиций ивент-индустрии и позиционировании её перед общественностью и властными структурами, как самостоятельного, независимого сектора экономики. Таким образом, можно сделать вывод об ориентации ивент-ассоциаций США и Великобритании на автономное развитие профессиональной группы организаторов мероприятий.

Имеет смысл задуматься об истории развития ассоциаций не только в Америке и на Британских островах, но и в континентальной Европе, где также сначала появлялись узкоспециализированные ассоциации, вроде EVVC (European Associationof Event Centers - Европейская Ассоциация Выставочных центров, Германия), основанной в 1955 году [11]; UEA (UkrainianEventAssociation - Ассоциация ивенторов Украины), образованная в 2008 году [12]; IAPCO (International Associationof Professional Congress Organisers - Международная ассоциация организаторов профессиональных конгрессов, Швейцария) [13].

Сравнительно недавно в Европе начался процесс объединения профессионалов различных направлений ивент-деятельности. Так EFAPCO (EuropeanFederationoftheAssociationsofProfessionalCongressOrganizers - Европейская Федерация Ассоциаций профессиональных организаторов конгрессов), основанная в 2004 году, объединила 12 ивент-ассоциаций. EFAPCO была создана для решения проблем, таких, как: признание и институционализация профессии, сертификация и модернизация услуг, отсутствие высшего и послевузовского профессионального образования в области организации встреч и конгрессов. Одной из задач Ассоциации является расширение контактов с европейскими институтами: ЕС, Европейской комиссией и Парламентом (поскольку «они являются ключевыми партнерами, помогая достичь поставленных целей» [14]).

В Европе, где (в отличие от США) профессиональные институты всегда находились на государственном попечении, последние 10 - 15 лет наблюдается постепенное сокращение государственного вмешательства и переход к модели смешанного регулирования, предполагающего сочетание государственной поддержки и собственных усилий.

Анализ зарубежного опыта показывает, что в основу образования профессиональных ассоциаций изначально был заложен принцип специализации. В России мы видим обратный процесс: минуя профессиональные альянсы по каждому направлению - будь то кейтеринг, свадебные агентства, подрядчики, организаторы бизнес-ивентов и т.п., сегодня создаются национальные ассоциации, готовые включиться в себя представителей всех сегментов рынка. Во многом это обусловлено более стихийным развитием нашей ивент-индустрии. Однако, мы считаем, что основная причина в наличии у российских ивенторов возможности воспользоваться опытом зарубежных коллег, который позволяет отказаться от стадий длительного развития сразу заявить о принципиальных позициях и задачах российского ивент-бизнеса.

Так, в июне 2008 года начал действовать первый альянс ивенторов «Региональный альянс праздничной индустрии» РАПИ, образованный в Екатеринбурге. Деятельность РАПИ направлена на формирование идеологии профессиональной группы организаторов мероприятий, в которой акцент делается на профессиональную этику. Основными целями и задачами РАПИ являются: альтруистическое служение общественным интересам и потребностям: «удовлетворение культурных, социальных, духовных потребностей граждан в рекреационной и культурно-развлекательной сфере; содействие процессам формирования культуры отдыха и развлечений среди граждан; содействие созданию, возрождению традиций семейного, детского, коллективного и индивидуального отдыха, празднования» [15]. Разработанный членами Альянса некоторый «этический код» профессии призван формировать позитивный образ профессиональной группы организаторов мероприятий (специалистов ивент-сферы) в сознании общественности. Нужно отметить, что Альянс организован при поддержке «Комитета по организации бытового обслуживания населения» при Администрации г. Екатеринбурга. Если проанализировать Устав организации, то можно придти к выводу, что Альянс в целом не ориентирован на формирование ивенторов как автономной от государства профессиональной группы. Отметим, что одной из задач, которую призван решать РАПИ, является сотрудничество с государственными структурами: «осуществление сотрудничества по организации и проведению праздничных мероприятий между членами организации и органами исполнительной власти на местах; содействие разработке эффективной политики Свердловской области, Российской Федерации в области культуры, образования, по воспитанию детей и молодежи, возрождению и сохранению исторических, патриотических и культурных традиций граждан» [15]. Предположительно этот факт (ориентация на поддержание тесных взаимоотношений с государством) отрицательно влияет на вступление в ряды РАПИ профессионалов, не разделяющих данных позиций. И действительно, с момента образования Альянса (три года) в его состав вошли лишь 10 ивент-компаний. РАПИ, как региональная организация с непривлекательными для большинства ивент-компаний целями и задачами не имела возможности объединить всё профессиональное сообщество ивенторов. Но поскольку необходимость в консолидирующем и унифицирующем начале в ивент-сообществе уже созрела, и процесс объединения был запущен, логичным продолжением узкоспециализированных и региональных объединений стало появление организации общероссийского уровня.

В 2009 году начала работу НАОМ (Национальная ассоциация организаторов мероприятий), объединив представителей всех сегментов рынка ивент-услуг. Так, НАОМ своей миссией обозначила: «формирование российского event-рынка и позиционирование отрасли Организации специальных событий как самостоятельной независимой сферы современного бизнеса в России». Основными целевыми направлениями деятельности НАОМ являются: поддержание закрытости группы посредством ограничения доступа к экспертному знанию: «способствование и содействие подготовке профессиональных кадров рынка организации мероприятий, конференций, презентаций; пропаганда принципов и методов организации мероприятий, распространение российского и зарубежного опыта деятельности в сфере организации мероприятий» [16]. Монополизация рынка услуг посредством установления стандартов практик и принятия «этического кода» профессии: «разработка, внедрение в повседневную практику членов Ассоциации правил (стандартов) профессиональной деятельности в сфере организации мероприятий и обеспечение контроля их исполнения; разработка и принятие свода правил профессиональной этики членов Ассоциации, осуществление контроля за их соблюдением» [16]. Стремление контролировать деятельность своих членов: «ведение Реестра членов Ассоциации, и обеспечение свободного доступа к включаемым в Реестр Ассоциации сведениям, заинтересованным в их получении третьим лицам; проведение конкурсов профессионального мастерства по отдельным видам организации мероприятий» [16]. Поддержание или изменение места группы в социальной иерархии: «содействие проведению мероприятий, направленных на повышение престижа деятельности в сфере организации мероприятий, как вида социально ответственного бизнеса» [16]. Регулирование отношений ивент-отрасли с государством: «представление и защита общих профессиональных, имущественных и иных интересов членов Ассоциации в их отношениях с федеральными органами государственной власти, органами власти субъектов РФ, органами местного самоуправления; разработка предложений по совершенствованию законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере организации мероприятий, конференций, презентаций и донесение их до компетентных органов» [16].

Таким образом, НАОМ, стала ответом практикующих специалистов на требования рынка, предоставила профессионалам возможность благодаря членству в такой Ассоциации защитить себя от недобросовестной конкуренции, а также гарантировать то, что специализированное знание ивенторов будет передаваться и поддерживаться на должном уровне за счет её контроля.

В контексте анализа необходимо рассмотреть ещё одно объединение профессионалов ивента, которое было организованно совсем недавно, в 2010 году, это Деловой Союз организаторов мероприятий «Ивент Лига».

«Ивент Лига» позиционирует себя как «первое в России саморегулируемое объединение профессиональных участников ивент-рынка» [17]. Основной целью Союза является сертификация ивент-услуг, то есть подтверждение соответствия услуг, предоставляемых той или иной компанией, стандартам качества. Впервые в России благодаря «Ивент Лиге» создан Реестр профессионалов в области event-бизнеса, все ивенторы в котором, структурированы по виду деятельности и статусу («Специалист», «Мастер» и «Академик»). Хотелось бы заметить, что показателями, лежащими в основе профессиональной стратификации ивенторов, которые предлагает «Ивент Лига», являются лишь сфера деятельности, опыт работы и рекомендации от клиентов или партнёров, полученные компанией либо ивент-специалистом, а также готовность претендентов соблюдать стандарты качества профессиональной деятельности и Этический кодекс ивентора, разработанный «Ивент Лигой». Обратим внимание, что такие показатели как уровень образования, полученная специальность, ориентация сотрудников ивент-компании на профессиональное развитие (прохождение курсов повышения квалификации, ивент-семинаров и др.), клиентская база, география проводимых мероприятий, профессиональные награды, членство компании в профессиональных организациях, степень социальной ориентированности бизнеса и мн. др. не учитываются при определении статуса компании, что на наш взгляд не является оправданным.

На сегодня отношения между двумя организациями, претендующими на лидерство в определении правил «общежития» в ивент-сфере, НАОМ и «Ивент Лига», напоминают борьбу по разграничению сфер влияния. НАОМ объединяет только юридических лиц и на основе этого единства разрабатывает, открыто обсуждает, корректирует и предлагает профессиональному сообществу готовые решения (например, НАОМ по итогам круглого стола «Успешный корпоративный event-проект: проблемы, перспективы, тренды», проведённого 29 июня 2011 года, утвердила бриф (макет заявки на проведение мероприятия) и рекомендовала использовать его в работе не только ивент-агентствам, но и компаниям-заказчикам). Сегодня НАОМ осуществляет открытое обсуждение проекта этического кодекса, утверждение которого запланировано на первую половину 2012 года.

«Ивент Лига» скорее не объединяет физических и юридических лиц, работающих в ивент-сфере, а только присуждает «временный» статус «Специалиста», «Мастера» или «Академика» в области ивент-услуг (хотя, как было проанализировано ранее, критерии для присуждения того или иного статуса достаточно сомнительны). Да, «Ивент Лига» предлагает некоторый «этический код» профессии ивентора, но остаётся вопросом кто этот кодекс разрабатывал, принимал и кто ему действительно следует?

«Ивент Лига» аффилирована International Special Events Society и в ближайшее время планирует получить статус «ISES-Россия», а это значит, что «Ивент Лига» на сегодня является единственным в России сертифицированным членом Международного Союза организаторов (статус которого подтверждён многолетним опытом работы и количеством членов входящих в состав данной Ассоциации). Членство в ISES действительно является престижным подтверждением статуса профессионала в области проведения мероприятий и обязательным условием для участников рынка, нацеленных на работу с крупными международными корпорациями, но сможет ли «ISES-Россия» получить такое же признание среди отечественных организаторов мероприятий, также остаётся вопросом.

«Национальная ассоциация организаторов мероприятий» хоть и не имеет поддержки со стороны западных Ассоциаций, но предлагает рынку ивент-услуг готовые решения по структурированию взаимоотношений между субъектами ивент-рынка, открыто обсуждает проекты правил и норм, на которых будет базироваться деятельность ивент-организаций в России, проводит значимые для профессионального сообщества конференции и бизнес форумы и т.д. На основании чего, мы считаем, что НАОМ обладает большим потенциалом в структурировании, стандартизации российского рынка ивент-услуг. Сегодня НАОМ, как первая национальная Ассоциация ивенторов России, заявила о своём стремлении отстаивать и развивать автономное положение профессиональной группы ивенторов, удовлетворять претензии ивент-индустрии на самостоятельность и способность к самоорганизации.

В данной статье мы рассмотрели существующие на сегодня профессиональные ивент-ассоциации и попытались ответить на вопрос: «каких моделей придерживаются зарубежные и российские организаторы мероприятий при формировании профессиональной группы ивенторов, англо-американской, континентальной, или «смешенной»?»

Проанализировав Уставы Ассоциаций через призму показателей профессионализации отрасли: ориентация на развитие профессионально специализированных знаний и опыта, ориентация на формирование профессионально-этического комплекса, основанного на принципах «альтруизма», служения обществу и т.д., и заострив внимание на показателе ориентации Ассоциаций на профессиональную автономию, мы пришли к следующим выводам.

Во-первых, ассоциации США и Великобритании отстаивают право ивент-сообществ на профессиональную автономию, тем самым придерживаются исторически сложившейся в данных странах трактовки сущности профессии и профессиональных групп.

Во-вторых, ассоциации континентальной Европы склонны занимать среднюю позицию между профессиональной автономией и государственным влиянием (контролем), тем самым придерживаясь смешанной модели в определении роли профессиональной группы ивенторов.

В-третьих, в России, где рынок ивент-услуг достаточно молод, большое влияние на выбор стратегии развития профессионального сообщества ивенторов оказал зарубежный опыт выстраивания взаимоотношений между профессиональными группами и государством, что позволило российским ивент-компаниям выбрать наиболее приемлемую для себя и тех условий, которые сложились у нас в стране, модель развития профессиональной группы ивенторов. Поскольку государство изначально не принимало активного участия в институционализации новой для России ивент-отрасли, и даже до сих пор ивент-услуги (досуговые услуги) не занесены в Общероссийский классификатор услуг, а в российском законодательстве ивент-индустрия никак не определена, мы можем констатировать, что преимущественно созданные на сегодня российские ивент-ассоциации ориентированы на автономное развитие профессиональной группы.

В-четвёртых, ориентация ивент-сообществ на автономное развитие - реальный индикатор формирования новой профессиональной группы.

Таким образом, Ассоциации, с одной стороны, дифференцируют, стратифицируют профессиональное сообщество ивенторов, позволяют отделить «профессионалов» от «непрофессионалов», тем самым способствуют обособлению и выделению ивент-менеджеров в особую профессиональную группу, с другой стороны, Ассоциации содействуют интеграции российских и зарубежных ивенторов, что позволяет специалистам ивент-индустрии беспрепятственно входить и взаимодействовать в глобальной ивент-сети.

Литература

1.Сакс М., Олсоп Дж. Социология профессий: государство, медицина и рынок в Великобритании (пер. с англ. О.В. Лукша) // Федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://ecsocman.hse.ru/text/18171705/ (дата обращения 15.12.2011).

2.Беккер Г. Природа профессии [Сокращ. перевод с англ.] // Этика успеха: вестник исследователей, консультантов и ЛПР., Вып. 3. Тюмень - Москва: ИПП «Тюмень», 1994. С. 47 - 53.

3.Лукша О.В. Социология профессиональных групп: определение понятий // Профессиональные группы интеллигенции / Отв. ред. В.А. Мансуров. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2003. С. 61 - 79.

4.Outdoor Amusement Business Association [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.oaba.org/ (проверено 15.12.2011).

5.Trade Show Exhibitors Association [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.tsea.org/ (дата обращения 15.12.2011).

6.Association of British Professional Conference Organisers [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.abpco.org/ (дата обращения 15.12.2011).

7.National Outdoor Events Association [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.noea.org/ (дата обращения 15.12.2011).

8.Eventia. The Events Industry Association [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://eventia.org/ (дата обращения 15.12.2011).

9.International Festivals & Events Association [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.ifeaeurope.com/ (дата обращения 15.12.2011).

10.International Special Events Society [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.ises.com/ (дата обращения 15.12.2011).

11.European Association of Event Centers [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.evvc.org/ (дата обращения 15.12.2011).

12.Ассоциация ивенторов Украины [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://aeu.com.ua/aeu_8.html (дата обращения 15.12.2011).

13.International Association of Professional Congress Organisers [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.iapco.org/ (дата обращения 15.12.2011).

14.European Federation of the Associations of Professional Congress Organizers [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.efapco.eu/about_efapco (дата обращения 15.12.2011).

15.Региональный альянс праздничной индустрии [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.uralrapi.ru/ (дата обращения 15.12.2011).

16.Национальная ассоциация организаторов мероприятий [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.eventros.ru/ (дата обращения 15.12.2011).

17.Деловой союз организаторов мероприятий «Ивент Лига» [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.eventliga.ru/ (дата обращения 15.12.2011).

Размещено на Allbest.ru