Влияние гендерных стереотипов на решение пользователей Tinder о выборе профиля потенциального партнера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Влияние гендерных стереотипов на решение пользователей Tinder о выборе профиля потенциального партнера

Введение

В современном обществе огромная часть коммуникаций между людьми происходит с помощью социальных сетей и приложений. Результаты исследований коммуникативных процессов в двадцать первом веке указывают на стабильный рост аудитории социальных сетей и соответствующих приложений, а также количества таких платформ.

Приложения позволяют своим пользователям найти потенциального работодателя, друга или подругу по интересам, подрядчика и даже партнера для романтических отношений. Мотивы, побуждающие людей обращаться к данным платформам различны. С точки зрения цели коммуникации выделяют такую группу приложений, как приложения для знакомств, существующие часто на базе сайтов знакомств, участники которых стремятся с помощью данных платформ устроить свою личную жизнь.

Коммуникация, опосредованная с помощью электронных средств, без сомнений, имеет ряд важных отличий от коммуникации людей между собой с глазу на глаз, в том числе и на этапе знакомства людей друг с другом. Не в последнюю очередь это обусловлено наличием профиля пользователя, позволяющего другим пользователям составлять мнение о пользователе такого профиля до начала коммуникативного акта, подразумеваемого в контексте классического общения лицом к лицу. Появление возможности для пользователей заполнить собственный профиль в приложении для знакомств, руководствуясь при этом свойственными той или иной платформе заданными правилами и подсказками, существенно отразилось на позиционировании людьми самих себя в Сети. В результате участники платформы могут реализовывать стратегию предварительной коммуникации, что вносит в электронный формат коммуникации дополнительный этап, который заключается в составлении профиля .

Эффект первого впечатления для посетителя чужого профиля срабатывает еще до начала диалога с пользователем этого профиля. Данный эффект, безусловно, может препятствовать появлению у первого привлечения, даже если в процессе общения выясняется, что предварительные выводы о владельце профиля не являются объективными. Так происходит, потому что, общаясь с людьми на платформах для знакомств, мы получаем искаженную информацию о них. Такая информация в общем случае не может называться полной и достоверной, так как может содержать приукрашенные в соответствии с принятыми в обществе представлениями человека данные о нем, что делается намеренно, с целью привлечения внимания заинтересованных в романтических отношениях лиц противоположного пола.

Данный подход наделяет профиль участника платформы характерными свойствами рекламного рыночного предложения, которые подразумевают акцентирование внимания на отдельных свойствах, претендующих на роль ключевых конкурентных преимуществ владельца профиля. В таком случае оптимальной тактикой достижения успеха станет оформление профиля в максимальном соответствии с актуальными стереотипными представлениями о привлекательной женщине или привлекательном мужчине.

Составление профиля в Tinder подразумевает обратную связь от других пользователей платформы, выражающуюся как минимум в постановке оценки “лайк” (положительному свайпу), либо в обсуждении деталей профиля в формате последующего диалога. В этой связи предварительную коммуникацию при помощи составления профиля можно рассматривать как асинхронное общение. Такой формат подразумевает более высокую степень вовлечения аудитории, просматривающей профиль и реагирующей на него при помощи постановки соответствующей реакции, чем в случае упомянутого выше рекламного предложения, либо пресс-релиза.

На характер коммуникации между собой представителей разных полов в ситуации знакомства и для последующего построения романтических отношений влияет социокультурный компонент, в т.ч. свойственные той или иной культуре гендерные стереотипы, являющиеся устоявшимися в обществе представлениями о принадлежности тех или иных особенностей личности определенному полу. Такое влияние гендерных стереотипов на коммуникацию представляет исследовательский интерес потому, что может объяснить с теоретической точки зрения механизмы возникновения романтического привлечения для каждого из полов. Полученные результаты могут быть применимы также и к опосредованной цифровыми технологиями коммуникации мужчины и женщины друг с другом.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что все больше людей отдает предпочтение сайтам знакомств, как способу найти романтического партнера в социальных сетях. По данным глобального агентства We Are Social Ltd общаются на момент начала 2019 года почти 3 с половиной миллиарда человек по всей Земле. По данным Hootsuite, сейчас российские граждане и люди по всему миру пользуются многими социальными платформами, скачивая одноименные приложения. По сравнению с прошлым годом, в 2019 году показатель россиян, заходящих в социальные сети при помощи мобильного устройства, вырос примерно на 10%. 57 миллионов людей по всему миру установили Tinder на свои смартфоны. К концу 2014 года Tinder обрабатывал один миллиард свайпов (свайп - от английского «swipe» - проводить не отрывая, скользить - это специальный жест, когда человек кладет палец на экран смартфона или планшета и ведет его в нужном направлении по экрану; в Tinder свайп вправо означает желание пользователя продолжить знакомство, а свайп влево - отказ от знакомства) в день, а на момент 2018 этот показатель вырос до 1,6 миллиарда.

Одновременно с этим стратегии выбора партнеров в электронной среде, в т.ч. россиян, подвержены влиянию гендерных стереотипов. В частности, для мужчин одним из главных критериев по отношению к женщинам является физическая привлекательность, для женщин по отношению к мужчинам - социо-экономические атрибуты .

Участники коммуникации создают профили с описанием себя, что позволяет другим пользователям приложения просмотреть профиль, и в результате сформировать свое мнение о данном участнике, приняв решение об инициации общения. Таким образом, общение через платформу позволяет ее участникам уделять больше внимания своей самопрезентации при помощи формирования своего профиля, смещая на него акцент с реального общения. В осуществлении такого рода самопрезентаций могут присутствовать злоупотребления, в процессе которых человек может приписывать себе несуществующие свойства .

Таким образом, актуальность настоящей работы связана с тем, что современные технологичные сервисы для онлайн-дейтинга, такие как Tinder, меняют концептуализацию инициации межличностной коммуникации при помощи введения процессов предварительного взаимодействия. Составление пользователем профиля в этом случае есть способ реализации стратегии предварительной коммуникации (“pre-interaction communication”) .

Сайты знакомств в целом, и онлайн-платформа (дейтинг-приложение) Tinder, которое будет главным образом проанализировано в данном исследовании, диктуют своим пользователям определенное гендерно-нормированное поведение, может отличаться от аналогичного их поведения в реальном мире . Гендерно-нормированное поведение в социальных сетях, по сравнению с аналогичным в обычной жизни, является более выраженным. В реальном мире возможности эксплуатации стереотипов заинтересованной стороной ограничены, по сравнению с онлайн-сервисами знакомств. Это связано с тем, что в процесс общения в реальной жизни вовлекается большее количество информационных факторов, таких как речь и ее интонации, невербальные сигналы, особенности поведения, и другие. В то время как при заполнении профиля сервиса знакомств пользователь может избирательно скрыть отдельные стороны описания своей личности, либо уделить им меньше внимания, с целью повышения вероятности выбора своего профиля другими пользователями платформы.

На платформах для знакомств типа Tinder для пользователей может стать проблемой найти себе подходящую пару, несмотря на возможности сервиса. Это во многом обусловлено тем, что пользователь приложения имеет возможность ознакомиться с профилем потенциального партнера и получить информацию о нем до начала полноценного двустороннего общения (часто на этом этапе принимается решение о том, следует ли вступать в диалог), а, следовательно, такой пользователь оценивает другого человека через призму собственного восприятия последним себя «идеального», которое также подвержено влиянию гендерных стереотипов.

Непонимание актуальных механизмов влияния гендерных стереотипов на коммуникацию часто обуславливает для всех ее членов невозможность достигнуть целей такой коммуникации. Особенно в ситуации общения между собой пользователей социальных сетей типа «сайтов знакомств». Стремление соответствовать стандартным стереотипам о том, каким/какой должен(-на) быть настоящий мужчина / женщина, для существенного количества пользователей социальных сетей осложняет процесс поиска т.н. второй половинки.

Максимально сократить степень описанного выше искажения поможет понимание механизмов функционирования гендерных стереотипов.

Степень научной разработанности. В научной сфере, применительно к исследуемой тематике, присутствуют противоречия, имеющие отношение к определению оптимальной стратегии гендерной коммуникации на начальных этапах романтических отношений, включая этап предварительной межличностной коммуникации.

Исследования выделяют 2 основные гипотезы, которые описывают факторы, имеющие решающее значение для зарождения романтического привлечения между представителями обоих полов:

1. Гипотеза сходства (похожести) предполагает наличие у участников коммуникации общих интересов и свойств . К таким параметрам могут относиться внешность, социальная и культурная принадлежность, свойства личности, интересы, вид деятельности, коммуникативные и социальные навыки, социально-экономический статус. Такая комбинация партнеров по результатам исследований связывается с более высоким качеством отношений .

2. Гипотеза комплементарности (взаимодополняемости) говорит о том, что для индивидуума ключевым фактором для вступления в романтические отношения является наличие у потенциального партнера качеств, которые совместимы с его собственными качествами . Получившиеся в результате сочетания могут быть необходимы партнерам, к примеру, для достижения общей цели: карьерных или творческих успехов, воспитания детей, и т.п. Примерами таких сочетаний могут служить следующие комбинации: логика + интуиция, финансовое обеспечение + ведение домашнего хозяйства, комбинации взаимно уравновешивающих типов темперамента по Гиппократу и его более поздним последователям, в том числе К.Г. Юнг . Данная гипотеза противоречит предыдущей, так как гипотеза сходства подразумевает несоответствие минимум одного из партнеров гендерным стереотипам, в то время как гипотеза комплементарности предполагает наличие у потенциальных партнеров таких качеств, которые в общественном сознании не идут вразрез с устоявшимися представлениями о гендерных ролях.

При рассмотрении данных гипотез в контексте электронно опосредованной коммуникации, а именно в формате онлайн-дейтинга, их значение сохраняется, и заключается в том числе в выборе способа составления профиля. Так, для заполнения вербальной части профиля в сервисе онлайн-дейтинга, пользователь может придерживаться одной из стратегий, делая акцент либо на тех свойствах личности, которые укладываются в стереотипные представления о гендерных ролях, либо наоборот, не соответствуют им. Итак, в рамках представленного исследования предстоит определить, какая гипотеза из двух представленных выше оптимальна для применения в контексте онлайн-дейтинга.

Одним из ключевых понятий в системе представлений о гендерных ролях является гендерная конгруэнтность. Ее подробное описание будет рассмотрено в будущих главах, при этом краткое определение заключается в следующем: гендерная конгруэнтность - соответствие индивидуума в виде комплекса его поведенческих, личностных, внешних и других качеств существующим в обществе гендерных стереотипам. Схематично определение гендерной конгруэнтности представлено на Рис.1.

Далее будут подробно рассмотрены факторы, влияющие на привлекательность профилей, и продемонстрирована их связь с гендерными стереотипами. Так, одни исследования показывают определенные сдвиги в функционировании гендерных норм при общении пользователей в Tinder , другие, например исследование Рэйчел Дин и соавторов , говорят о том, что традиционные гендерные стереотипы и нормы диктуют поведение людей в Tinder.

Рис. 1 Схематичное определение взаимосвязи понятий гендерных стереотипов, гендерной конгруэнтности и гипотез возникновения романтического привлечения.

партнер электронный стереотип

Существование данных гипотез в контексте приложений для онлайн-дейтинга подразумевает построение коммуникации (в том числе начальной пре-коммуникации) с учетом восприятия пользователем существующих в обществе гендерных стереотипов, которые применяются им в первую очередь к рассматриваемому профилю.

Проблема данного исследования заключается в отсутствии в научной дискуссии консенсуса относительно главенствующей гипотезы возникновения романтического привлечения, что в контексте онлайн-дейтинга означает отсутствие представления об оптимальной стратегии самопрезентации пользователя в приложении (иными словами, предварительной коммуникации в романтическом онлайн-взаимодействии). Таким образом, по аналогии с данными гипотезами, возникает выбор между следующими стратегиями составления профиля в Tinder:

1. Стратегия сходства (похожести): при составлении профиля акцент устанавливается на те свойства личности пользователя, благодаря которым у его описания появляется схожесть с противоположным полом, при этом его гендерная роль не соответствует гендерным стереотипам, имеющим место для его пола (в описании профиля имеет место смещение гендерных ролей). Это, в частности, может выражаться в наличии у одного из партнеров таких личностных качеств, которые сходны (или совпадают) с аналогичными качествами второго партнера противоположного пола.

2. Стратегия комплементарности (взаимодополняемости): при составлении профиля акцент устанавливается на те свойства профиля пользователя, благодаря которым его гендерная роль находится в соответствии с гендерными стереотипами, имеющими место для его пола (в описании профиля имеет место соответствие гендерных ролей гендерным стереотипам).

Исследовательский вопрос звучит следующим образом: Какова связь между гендерной конгруэнтностью и привлекательностью профилей у обоих полов?

Объектом настоящего исследования выступает привлекательность профилей пользователей Tinder,

а предметом - влияние гендерной конгруэнтности на привлекательность участников сайтов знакомств на примере платформы Tinder.

В проводимом исследовании речь будет идти о гетеросексуальных отношениях.

Цель исследования - определить, как гендерные стереотипы оказывают влияние на выбор пользователями профилей.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Охарактеризовать особенности романтической коммуникации в формате онлайн-дейтинга с помощью литературного обзора в существующих источниках.

1. Определить основные факторы, оказывающие влияние на выбор партнера в сервисе онлайн-дейтинга Tinder.

2. Раскрыть основные стратегии составления профиля в Tinder (похожести и взаимодополняемости), привести аргументы в пользу каждой стратегии, используя имеющиеся теории и проведенные исследования.

3. Проанализировать актуальные традиционные гендерные стереотипы и роль их влияния на коммуникацию людей с противоположным полом, ввести понятие «стратегий предварительной коммуникации» (“pre-interaction communication”) с учетом технологического контекста, в частности - формата приложения Tinder. Охарактеризовать возможные стратегии предварительной коммуникации людей в ситуации выбора романтического партнера.

4. Концептуализировать понятие гендерной конгруэнтности, распространить его на стратегии предварительной коммуникации в рамках платформы Tinder.

5. Описать взаимосвязь понятия гендерной конгруэнтности и выбора профиля пользователями Tinder, привести обоснование из существующих исследований.

6. Проанализировав экспериментально влияние гендерной конгруэнтности на процесс электронной предварительной коммуникации между полами в Tinder, сделать вывод о влиянии существующих стереотипов на популярность онлайн-профиля пользователя. Разработать практические рекомендации по составлению профиля в сервисе онлайн-дейтинга Tinder для нового поколения россиян в ситуации поиска партнера.

Важно отметить, что в процессе составления профиля гендерные стереотипы могут нарушаться пользователем, а могут, напротив, соблюдаться. В этой связи существует понятие гендерной конгруэнтности, которое будет описано более подробно, отражающее соответствие либо несоответствие профиля общепринятым стереотипам.

Гипотеза, выдвинутая в исследовании, основана на том, что современное общество остается подвержено влиянию гендерных стереотипов, проявляющихся в коммуникации людей, в т.ч. электронной коммуникации, происходящей на базе приложений для знакомств.

Таким образом, основная гипотеза будет сформулирована следующим образом:

Гендерно конгруэнтные профили являются более привлекательными среди пользователей сервиса Tinder, чем неконгруэнтные.

Теоретическую базу настоящего исследования составляют теории Карла Роджерса о конгруэнтности , Теория социальных ролей Элис Игли , теория о сходстве в романтическом привлечении Дона Бирна , труды о качестве романтических взаимоотношений Мэриэн Морри , теория о комплементарности в романтическом привлечении Джона Антилла .

В настоящей работе нами были использованы такие методы исследования, как онлайн-опрос, эксперимент, анализ методами теории вероятностей и математической статистики, и обобщение данных.

Эмпирическую базу настоящего исследования составляют данные о выборе профиля, полученные в ходе опроса респондентов. Параметры выборки респондентов для исследования были следующими:

- возраст: 18-24 года;

- пользователи Tinder;

- жители Москвы и Московской области;

- гетеросексуальной ориентации;

Научная новизна данного исследования заключается в рассмотрении совокупности факторов гендерной конгруэнтности и привлекательности профилей, которые в известных на текущий момент исследованиях были раскрыты менее полно, в качестве основных переменных при определении критериев выбора профиля пользователей Tinder.

Положения, выносимые на защиту:

1. Понимание участником онлайн-дейтинга основных закономерностей составления профиля для романтических знакомств в сервисе Tinder, а также возможных типов воздействия, оказываемого им при помощи данного профиля на собеседника, является залогом эффективного межличностного взаимодействия мужчины и женщины на начальных этапах знакомства, имеющего перспективы дальнейшего развития в неформальном русле.

2. Анализ актуальных исследований воздействия гендерных стереотипов на массовое сознание позволил нам сделать вывод о том, что на смену некоторым укрепившимся в культуре большинства стран представлениям о типическом / общественно-приемлемом / идеальном женском и мужском поведении (традиционным стереотипам) пришли новые стереотипы. Их появление обусловлено определенным смещением гендерных ролей. Описанный процесс продиктован наступлением в современных демократических государствах иных жизненных условий, повлиявших на мировоззренческие и ценностные ориентиры подрастающего поколения россиян и людей по всему миру (ставших на сегодняшний день совершеннолетними представителями поколения “миллениалов”: 1984-2000 годы рождения и отчасти следующего - цифрового поколения).

3. Ситуация неформального общения мужчины и женщины в сети Интернет при помощи функционально подходящей платформы накладывает на такое взаимодействие определенный отпечаток, из-за чего некоторые рабочие методики и приемы коммуникативного воздействия из классического общения в реальной жизни становятся неприменимы, так как не подходят для конкретного канала коммуникации.

4. В настоящий момент имеет смысл говорить о появлении новых стереотипов и представлений россиян о привлекательности владельцев профилей противоположного пола в социальной сети Tinder.

5. Появление новых гендерных стереотипов и представлений у современного поколения россиян, а также огромная популярность среди представителей данного поколения платформы Tinder, как площадки для знакомства с потенциальными романтическими партнерами - все это диктует необходимость комплексного исследования и систематизации эффективных для пользователей данного сайта стратегий предварительной коммуникации, которые позволили бы современным молодым россиянам без труда найти партнера даже на не до конца освоенных человеком просторах киберреальности.

Теоретическая значимость работы. Общение людей онлайн с целью поиска партнера для романтических отношений - это относительно молодое явление в жизни россиян и людей по всему миру, получившее распространение только в новом тысячелетии, которое пока еще ожидает своих исследователей. В настоящей работе предпринята попытка систематизировать основные положения теории коммуникативистики и психологии в контексте проблемы влияния гендерных стереотипов на коммуникативные стратегии пользователей социальных сетей типа Tinder, применительно к российскому обществу. Результаты данного исследования могут быть использованы в научной и учебной работе, для последующего подробного исследования когнитивных особенностей человека, формирующих поведенческие модели в романтической коммуникации.

Практическая значимость настоящего исследования заключается в том, что данная работа служит цели компенсации определенной критической массы психологической некомпетентности пользователей и потенциальных пользователей приложений для знакомств, создающих свои профили на данных площадках с намерением найти романтического партнера.

В рекламной индустрии результаты исследования могут быть использованы для определения паттернов поведения пользователей социальной сети с целью выделения привлекательных сочетаний параметров представителей противоположного пола, для последующей экстраполяции на процесс создания персонажей.

Логика исследования обусловила структуру работы, состоящую из введения, трех глав, разделенных на девять разделов, заключения с выводами и рекомендациями, списка использованной литературы и приложений.

Первая глава относится к теоретической части исследования. В ней приведены определения понятий, ключевых для данного исследования, рассмотрены коммуникативные и поведенческие аспекты взаимодействия разнополых собеседников в ситуации знакомства с целью поиска партнера для романтических отношений, а также описаны основные стратегии составления профилей пользователей в приложении Tinder, которые положены в основу гипотезы исследования.

Во второй главе настоящего исследования приведен подробный, подкрепленный результатами эмпирических изысканий различных авторов анализ, призванный перечислить актуальные гендерные стереотипы, возникшие в обществе в последние годы, как результат трансформации гендерных взаимоотношений в результате смены общественно-экономической модели социума.

В третьей главе представлены результаты исследования, включающие описание эксперимента, обработку полученных результатов, а также выводы и практические рекомендации по итогам проведенного исследования.

1. Коммуникация и выбор партнера в Tinder

1.1. Феномен онлайн-дейтинга и его особенности коммуникаций

Как и другие отношения в нашей жизни, романтические отношения играют важную роль в удовлетворении человеческих потребностей в близости, социальных связях и сексуальных отношениях. Романтическая коммуникация есть социальное взаимодействие между двумя людьми с целью инициации, развития или ведения романтических отношений.

К коммуникативным намерениям, задействованным в романтическом общении, относится попытка сообщить объекту коммуникации о том, что он нравится субъекту коммуникации, как лицо противоположного пола. Этот эффект достигается с помощью комплиментов и косвенных предложений. Соответственно, разумно предположить, что данные постулаты применимы и к онлайн-контексту общения, к которому относится среда приложения Tinder.

Как считает исследователь В.В. Фенина, “существуют две основные стратегии, которые используют участники коммуникации на этапе знакомства. Во-первых, это т.н. стратегия кооперативного общения, которая приводится в исполнение с помощью приветствий, короткого разговора (small talk), шуток, сочувственных замечаний, согласия с собеседником по какому-либо вопросу, вербальной поддержки, выражения мнения по какому-либо вопросу, а также с помощью невербальных сигналов - улыбки, смеха, непринужденных жестов”. В контексте платформы Tinder многие из данных приемов взаимодействия (например, выражение мнения в отношении собственной жизненной позиции, или отношение к общественно значимым событиям) могут быть использованы не только в диалоге, но и при составлении профиля, что является подвидом асинхронной стратегии общения.

Далее, согласно В.В. Фениной, “это стратегия гендерной аттракции, которая приводится в исполнение с помощью высказываний социальной и личностной идентификации, выражения отношения к чему-либо, оценки собеседника, комплимента, предложения, откровенного признания”. Исследователь отмечает, что характерные невербальные признаки, - улыбка, взгляд, жестикуляция, выбор одежды, - подчеркивают гендерную принадлежность.24 Аналогичным образом, данные приемы могут быть реализованы в условиях дейтинг-приложения как при помощи описания (к примеру, личного признания либо адресованного абстрактному читателю профиля предложения), так и невербально, при помощи фотографий профиля.

Залогом эффективного межличностного взаимодействия мужчины и женщины на начальных этапах знакомства являются понимание коммуникатором основных законов воздействия, оказываемого им на собеседника. Спроецировав данное утверждение исследователей на общение в условиях сервисов онлайн-дейтинга, можно сделать вывод, что при осмотре профилей пользователи принимают решение о начале общения, опираясь на принципы из классических схем коммуникации. Одновременно с этим пользователи, знающие о принципах принятия решения о выборе профиля, могут при составлении профиля применять лучшие практики, и вместе с тем избегать информационных элементов, снижающих вероятность выбора профиля. Имеет смысл выявление ключевых принципов, которые способствуют повышению популярности профиля в платформе Tinder.

Помимо общих для обоих полов принципов романтической коммуникации, нельзя не отметить также и разность в понимании между мужчинами и женщинами существующих подходов к общению. Отдельными исследователями высказывается гипотеза о том, что гендерно обусловленные различия в коммуникации проявляются аналогично культурным различиям. Согласно этой гипотезе, женщины говорят и воспринимают коммуникативные посылы на языке связи и близости, мужчины - на языке статуса и независимости. Автор данной работы, Дэбора Таннен, в этой связи сдержанно относится к феминистским настроениям, оправдывая существование гендерных ролей спецификой вербальной коммуникации, которая осуществляется представителями данных ролей. В данной теории, согласно автору, озвучиваются “6 ключевых различий в коммуникативных посылах мужчин и женщин: статус против поддержки, независимость против близости, советы против понимания, информация против чувств, приказы против предложений и конфликт против компромисса”. Приведенная гипотеза и ее аспекты важны для понимания того факта, что коммуникативные практики в реальной жизни имеют устоявшиеся паттерны, и соответствие им является традиционным способом общения, обладая определенной степенью консервативности, в то время как отступление от них относится к новым революционным веяниям в характере общения. В процессе постановки эксперимента, а также на этапе обсуждения результатов, нами будут учтены данные различия с целью обоснования и формирования гендерной конгруэнтности, которая будет подробнее рассмотрена в следующем разделе.

Онлайн-дейтинг становится чрезвычайно популярным в настоящее время: так, согласно опросам, треть браков в США начались с онлайн-общения. В соответствии с другими проведенными исследованиями, 11% американцев хотя бы 1 раз пользовались сервисами онлайн-дейтинга. Один из предметов пристального изучения со стороны исследователей - сравнение между классическим личным общением и общением в условиях онлайн-сервисов знакомств, и результатом таких исследований является утверждение, что отношения с началом в электронном формате являются более длительными или сопоставимыми по длительности с теми, которые начинаются с личного общения, при этом 1 из 3 пользователей сервисов онлайн-дейтинга, ищущих серьезные отношения, добивается успеха в этом направлении.

Звучат мнения исследователей о том, что онлайн-знакомства перестают стигматизироваться обществом, и становятся новой нормой. Вероятнее всего, растущая популярность сервисов онлайн-дейтинга взаимосвязана с ростом распространенности интернета в целом: так, на конец 2019 года около 60% жителей планеты имеют доступ к сети, а в Северной Америке, где использование интернета носит наиболее распространенный характер, этот показатель достигает 95%. Все сферы современной жизни, от торговли и политики до культуры, теперь так или иначе связаны с интернетом, использование которого значительно повысило удобство реализации ряда привычных потребностей, таких как покупки бытовых товаров, вызов такси или бронирование отелей. Не стала исключением и потребность в формировании романтических отношений, которая исследователями поведения традиционно считается фундаментальной человеческой мотивацией. Согласно масштабам охвата населения, принцип онлайн-дейтинга предполагает наличие аудитории потенциальных романтических партнеров не менее чем в 2 млрд. человек, в то время как исторически данная аудитория для конкретного человека ограничивалась его социальным кругом общения. Популярность сервисов онлайн-дейтинга также обусловлена более высоким качеством отношений, возникающих при помощи онлайн-сервисов знакомств: к примеру, почти три четверти романтических отношений, начавшихся с электронно опосредованной коммуникации, являются более прочными и близкими, чем отношения, возникшие в результате личного общения, из чего учеными сделано предположение, что данный эффект происходит благодаря тому, что участники коммуникации успевают лучше узнать друг друга в процессе онлайн-общения. Другой вывод из данного исследования заключается в том, что возникновение симпатии в формате онлайн-дейтинга было более предсказуемым по сравнению с классическим общением, в котором она определялась более поверхностными факторами, такими как физическая привлекательность. Большинство ученых сходятся во мнении, что основные принципы романтической коммуникации применимы к общению в формате онлайн-дейтинга.

Помимо значительно возросшего количества потенциальных партнеров, нельзя не отметить другие преимущества онлайн-дейтинга, которые, возможно, также обеспечивают его растущею популярность. В частности, многие сервисы декларируют участие технологий в поиске наиболее подходящих партнеров: системы аналитики больших данных и искусственного интеллекта способны отмечать и анализировать события, связанные с характером поведения человека в процессе пользования сервисом, например, каких партнеров он отвергает, а какими, наоборот, интересуется. Также применяемые современные технологии могут анализировать описание профиля, и предлагать друг другу участников со схожими интересами, психологическими подтипами, и другими элементами описания профиля.36

Все перечисленные факторы могут служить обоснованием не только для имеющей место популярности сервисов онлайн-дейтинга в настоящее время, но и для прогноза роста их распространенности в будущем. В этой связи важно определить основные пользовательские практики, которые способствуют успешному началу коммуникации пользователей сервисов онлайн-знакомств, что впоследствии призвано привести к началу романтических взаимоотношений.

Обобщив вышеизложенные источники и выводы из них, можно прийти к заключению, что одним из важнейших этапов в романтической коммуникации в рамках платформы для онлайн-дейтинга является составление профиля, которое относится к коммуникации, и по своей сути является этапом предварительной коммуникации. В рамках представленного исследования будет изучаться данный этап, а также факторы, приводящие к успешности его реализации.

1.2 Факторы, влияющие на выбор партнера в Tinder

Нельзя рассматривать факторы выбора профиля в Tinder без упоминания о стратегиях самопрезентации. Согласно теории управления впечатлением , в процессе самопредставления при помощи электронных средств коммуникации человек может присваивать себе любые свойства, способные повысить его востребованность в социуме. Однако у пользователя имеется лимит по улучшению собственного образа, что обусловлено возможным расхождением созданного образа с реальностью, которое может быть обнаружено при личной встрече. Платформа Tinder подразумевает последующее личное общение участников коммуникации, соответственно, согласно представленной теории, участники платформы в общем случае не допускают значительных противоречий между описанием профиля и фактическими свойствами собственной личности. Этой же гипотезы придерживаются исследователи, заявляющие о том, что пользователи сервисов онлайн-дейтинга, как правило, соблюдают определенную границу в плане изменения элементов профиля в более общественно востребованную сторону.

Существуют эмпирические свидетельства того, что самопрезентация в сервисах знакомств отличается от самопрезентации при классическом общении: так, участники создают профиль, не имея представления о том, с кем они впоследствии будут иметь личный контакт. Это вносит дополнительные сложности в процесс составления профиля, в частности, если участник процесса онлайн-дейтинга будет иметь намерения исказить его в угоду общественно популярным представлениям. Соответственно, на первый план выходят такие подходы к созданию описаний, при которых реальная информация о пользователе не искажается: в противном случае это может привести к несоответствиям при личной встрече.

Существует определение понятия самопрезентации, способствующее более полному отражению его сути в контексте проводимого исследования, которое заключается в следующем: самопрезентация есть коммуникативный процесс, который включает в себя понимание собственных сильных и слабых сторон, восприимчивость к ценностям целевой аудитории, и использование средства общения в свою пользу. Из приведенного утверждения следует сразу несколько фундаментальных заключений, если мы распространим его на создание профиля в сервисе Tinder. Во-первых, следует в первую очередь уделить внимание описанию тех свойств личности, которые повышают востребованность профиля, что особенно важно в условиях ограниченного объема для вербального описания. Во-вторых, нужно учитывать, какие именно ценности (в данном контексте - аспекты описания) будут популярны у противоположного пола, чтобы с учетом этого выстраивать стратегию составления профиля. В-третьих, необходимо учитывать специфику средства общения, которое в данном случае, в отличие от классического общения, не предполагает моментальной обратной связи в виде уточняющих вопросов, что делает необходимой предельную точность и лаконичность формулировок в описании профиля. Это лишний раз свидетельствует о важности определения факторов, повышающих вероятность выбора профиля пользователями Tinder.

Одним из существенных аспектов в выборе партнера является физическая привлекательность. Согласно известному исследованию, именно физическая привлекательность является определяющим фактором в оценке человека в качестве романтического партнера. Другие исследования на данную тему сообщают о том, что физическая привлекательность явилась лучшим предиктором для возникновения привлечения. Поскольку физическая привлекательность повышает востребованность ее носителя у значительной части аудитории, может сложиться впечатление, что ее наличие способно обеспечить популярность среди любых участников, вне зависимости от прочих факторов. Тем не менее, другие исследования, проведенные по аналогичной тематике, имеют в качестве результатов заключение о том, что как мужчины, так и женщины склонны выбирать в качестве романтических партнеров тех, кто является примерно схожими по степени привлекательности с ними самими.

При этом тематика физической привлекательности имеет значительную разницу во взглядах между мужчинами и женщинами, которая выражается в более высокой оценке важности данного показателя со стороны мужчин. К примеру, ряд исследователей делает выводы о том, что в контексте онлайн-знакомств мужчины уделяют больше внимания фотографиям женщин в профиле, чем описанию, при том что для женщин фотография профиля мужчины и описание имеют одинаково важное значение. Тем не менее, в литературе имеется заключение о том, что при личном общении значимость физической привлекательности является примерно одинаковой как для мужчин, так и для женщин. Различие в результатах данных исследований может объясняться типом контекста, в котором респондентам предоставлена возможность оценить значимость привлекательности (к примеру, личное / электронное общение). Другие исследовательские группы утверждают, что мужчины в общем случае выбирают партнеров, основываясь на физической привлекательности, в то время как женщины - на основе социального статуса, однако данный вывод справедлив только для тех случаев, когда речь идет о долгосрочных романтических отношениях. Существуют также такие контексты, в которых физическая привлекательность является фактором одинаковой степени важности для принятия решения о начале романтических отношений как для мужчин, так и для женщин: в частности, если речь идет о краткосрочных отношениях.44 Некоторые группы исследователей приводят в качестве факторов, приводящих к успеху в коммуникации в рамках сервисов онлайн-дейтинга, общность интересов и схожесть личностей участников общения. Таким образом, нет однозначного понимания о степени значимости физической привлекательности в контексте приложений для онлайн-дейтинга.

Следовательно, при формировании гипотезы и предпосылок проводимого исследования, необходимо учитывать контекст онлайн-взаимодействия: при этом не все гипотезы о значимости физической привлекательности могут быть напрямую спроецированы на ситуацию с использованием платформы Tinder, однако могут задать направления для формирования исследовательских вопросов.

По итогам вышеперечисленных данных можно сделать вывод о том, что физическая привлекательность повышает востребованность индивида в качестве дейтинг-партнера, а также, согласно другим исследованиям, предоставляет ему возможность привлекать более востребованных партнеров. Причина такого эффекта, согласно мнению ученых, вероятнее всего кроется в эволюционно обусловленных предпочтениях наличия у потенциального партнера оптимального набора генов, который может быть передан потомству. Таким образом, физическая привлекательность традиционно служит индикатором ценности человека как романтического партнера. При этом в настоящем исследовании проводится анализ факторов, влияющих на привлекательность профиля в целом. Эти факторы, по итогам вышеперечисленных исследований, включают физическую привлекательность, которая передается при помощи фотографии профиля, но не ограничиваются ею. Помимо физической привлекательности, к данным факторам могут относиться гендерные стереотипы, которые в представленном исследовании изучаются через гендерную конгруэнтность.

1.3. Стратегии сходства и комплементарности в контексте онлайн-дейтинга

В контексте онлайн-сервисов знакомств, в частности исследуемой в настоящей работе платформы Tinder, составление пользователем профиля направлено на достижение начала процесса романтической коммуникации. В источниках, описывающих проблематику и имеющих опыт выполнения соответствующих исследований, отсутствует научный консенсус относительно фундаментальных причин возникновения между пользователями романтического привлечения.

Для начала рассмотрим подробно механику процесса в контексте исследуемого сервиса онлайн-дейтинга Tinder. В качестве информации, рассматриваемой с целью принятия решения о романтической симпатии, пользователю предоставляется профиль с визуальной и текстовой информацией. Ни один из разделов профиля не является обязательным, однако на практике пользователи гораздо чаще оставляют незаполненным текстовое описание, чем не размещают фотографии. Согласно имеющимся результатам исследований, в онлайн-контексте мужчины обращают внимание в большей степени на фотографии женщин, чем на текстовое описание, в то время как женщины уделяют данным разделам профиля примерно одинаковое внимание.

В научном мире существует 2 основные гипотезы о возникновении романтического привлечения. Первая из них, - гипотеза сходства, - предполагает наличие у участников коммуникации общих интересов и свойств. К таким параметрам могут относиться внешность, социальная и культурная принадлежность, свойства личности, интересы, вид деятельности, коммуникативные и социальные навыки, религиозные убеждения, политическая ориентация и социально-экономический статус. Такое сочетание партнеров, согласно результатам целого ряда исследований, связывается с более высоким качеством романтических отношений.

Вторая гипотеза, - гипотеза комплементарности (взаимодополняемости), - говорит о том, что для индивидуума ключевым фактором для принятия решения о вступлении в романтические отношения является наличие у потенциального партнера качеств, которые совместимы (взаимодополняемы) с его собственными качествами. Получившиеся в результате сочетания могут быть необходимы партнерам, к примеру, для достижения общей цели: карьерных или творческих успехов, воспитания детей, и т.п. Примерами таких сочетаний у участников отношений могут служить следующие комбинации: логика + интуиция, финансовое обеспечение + ведение домашнего хозяйства, комбинации взаимно уравновешивающих типов темперамента по Гиппократу и его более поздним последователям, в том числе К.Г. Юнг.

Таким образом, в существующих научных представлениях отсутствует консенсус в отношении того, какая из гипотез о причинах возникновения романтических отношений является главенствующей. Дополнительную неопределенность вносит присутствие технологического контекста в виде платформы для онлайн-дейтинга. Как было показано выше, существуют различные эмпирические предпосылки в формировании романтического привлечения у обоих полов в среде электронной коммуникации, что может являться дополнительным фактором в принятии решения.

В итоге, проблемой проводимого исследования является отсутствие понимания относительно главенствующей гипотезы возникновения романтического привлечения в контексте платформы Tinder.

2. Влияние гендерных стереотипов на выбор партнера

2.1. Гендерные стереотипы в предварительной коммуникации

На протяжении десятков тысяч лет, со времени появления человека как биологического вида, у людей присутствовало своеобразное разделение труда: мужчины добывали пропитание при помощи охоты, в то время как женщины вели хозяйство. Во многом эти стереотипы сохранились до настоящего времени, при этом социально приемлемыми ролями для женщин являются домашние дела и воспитание детей, для мужчин же - финансовая поддержка семьи. Следует полагать, что поведение мужчин и женщин в современном обществе по инерции находится под сильным влиянием традиционных (стереотипных) гендерных ролей.

Как было показано выше, составление профиля в сервисе онлайн-дейтинга в ряде источников считается предварительной коммуникацией (“pre-interaction communication”). Соответственно, к составлению профиля могут быть применимы постулаты, сформулированные для явления коммуникации в целом.

Коммуникация содержит отражения как нашей личной идентичности мужчин или женщин, так и наших культурных взглядов на гендерные взаимодействия. Основоположник транзакционного анализа в психотерапии, американский психолог Эрик Берн в одной из своих главных работ отмечал, что коммуникация продолжается положительно до тех пор, пока не сталкивается с противоречиями. К таким противоречиями может относиться несовпадение гендерных стереотипов у участников коммуникации.

Стереотипы - это обобщение, потому что предполагается, что стереотип верен для каждого отдельного человека в обособленной категории. Хотя такие обобщения могут быть полезны при принятии быстрых решений, они могут быть ошибочными в применении к конкретным людям. Стереотипы приводят к социальной категоризации, которая является одной из причин предубеждений и может возникать по ряду причин. Стереотипы могут быть положительными или отрицательными.

Говоря просто, гендерные стереотипы - это обобщения о роли каждого пола. Гендерные роли, как правило, не являются ни положительными, ни отрицательными; они представляют собой всего лишь неточные обобщения мужских и женских качеств. Поскольку у каждого человека есть индивидуальные желания, мысли и чувства, независимо от его пола, эти стереотипы невероятно упрощены и полностью не описывают атрибуты каждого человека определенного пола.

В социальной психологии стереотип - это чрезмерно обобщенное представление об определенной категории людей.61 Иными словами, это ожидание, которое люди ассоциируют с каждым представителем определенной группы. Тип ожидания может варьироваться; это может быть, например, ожидание относительно характера, предпочтений или способностей представителей определенной группы людей. Гендерные стереотипы включают в себя не только представление о ролях, но также и другие характеристики, которые могут быть отражены в разделах профиля пользователя. Для исследования необходимо подобрать наборы свойств профиля, которые, ассоциируются либо с женским, либо с мужским полом. Согласно источникам, для каждого из разделов вербального описания профиля (“род деятельности”, “хобби”, “черты характера”, “образование”, “степень эмоционального выражения”) существуют такие описания, которые ассоциируются как исключительно с мужским профилем, так и с женским. В упомянутых источниках использовались аналогичные элементы анкеты для определения конгруэнтности, то есть для схожей задачи. Подробнее данные значения разделов профиля будут рассмотрены в операционализации исследования.

Имеющиеся в научном мире теории, к примеру такие, как Теория гендерных схем, объясняют, как люди становятся гендерными в обществе, и как связанные с полом характеристики поддерживаются и передаются другим членам культуры. Согласно ей, гендерная информация в основном передается через общество посредством схем или информационных сетей, которые позволяют легче усваивать некоторые сведения. Она утверждает, что существуют индивидуальные различия в степени, в которой люди придерживаются этих гендерных схем.

Теория о гендерных ролях говорит о социально приемлемых ролях для каждого из полов, таких как ведение домашнего хозяйства и воспитание детей для женщин и финансовая поддержка семьи для мужчин. Следовательно, поведение мужчин и женщин находится под влиянием социальных ожиданий, соответствующих данным стереотипам. Таким образом, предположение, являющееся частью исследовательской гипотезы, заключается в следующем: соответствие индивидуума гендерной роли будет являться преимуществом в принятии решения о начале романтического взаимодействия с ним со стороны другого индивидуума. Несмотря на то, что на западе уже происходит трансформация гендерных ролей, в российском обществе, в частности, в его публичном информационном поле, все еще сильны традиционные стереотипы, поэтому автор настоящего исследования высказывает предположение, что на привлекательность профиля положительно будет влиять соответствие пользователя гендерным ролям.

2.2. Гендерная конгруэнтность в предварительной коммуникации

Концепция конгруэнтности в психологии была впервые описана американским психологом Карлом Роджерсом. В его изложении она представляла собой тождественность (согласованность, соответствие) между фактическим состоянием человека и его собственном представлении об этом состоянии.

Более поздние исследования оперируют понятием гендерной конгруэнтности, которая означает соответствие поведения индивида тем гендерным стереотипам, которые присущи его роли.

В контексте настоящего исследования будем оперировать понятиями гендерной конгруэнтности и неконгруэнтности, которые схематично представлены на Рис. 2.

Учитывая вышеизложенные элементы теорий о гендерной конгруэнтности, гендерных ролях и стереотипах, можно заключить, что концепция гендерной конгруэнтности определяется через понятие гендерных стереотипах, которое в свою очередь содержит в себе комплекс представлений о гендерных ролях.

Специфика платформы Tinder, безусловно, накладывает специфику как на действие и восприятие гендерных стереотипов в целом, так и на механизм онлайн-знакомств.

В первую очередь следует отметить основную особенность социальной сети Tinder, которая заключается в использовании визуальных материалов в виде одной или нескольких фотографий, к которым возможно добавить текстовое описание. Однако, не все пользователи добавляют текст к изображениям.

Рис. 2 Схемы гендерной конгруэнтности и неконгруэнтности

В таком контексте может возникнуть предположение, что пользователи принимают решение о старте коммуникации исключительно на основании представленной другими пользователями визуальной информации, и таким образом главным стимулом выбора является физическая привлекательность, что согласуется с выводами источников в научной литературе. Тем не менее, другие исследования свидетельствуют о том, что пользователи также склонны применять абстрактное мышление при просматривании профайлов, и делают выводы о характере рассматриваемых кандидатов на основе фотографий и любой информации, представленной в профайлах. В качестве оснований для таких выводов могут служить гендерные стереотипы, заключающиеся в оценке принадлежности кандидата к своей социальной роли: к примеру, как было показано выше, для женских профилей такие стереотипы заключаются в физической привлекательности и способности вести домашнее хозяйство, для мужчин - в социо-экономическом статусе. Однако перечень причин, определяющих в глазах пользователей принадлежность владельца профиля той или иной социальной или гендерной роли, может быть более широк.