Основы организации туристической фирмы

Организация деятельности туристического предприятия. Перечень учредительных документов. Анализ запросов потребителя, возможности их реализации. Взаимодействие с туроператорами в сфере продвижения туристского продукта. Экскурсионное сопровождение.

Рубрика Спорт и туризм
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 07.05.2015
Размер файла 110,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Просим иметь в виду, что если у Вас имеется непогашенная задолженность (в том числе по штрафам), подтвержденная исполнительным документом, выданным на основании судебного акта, Ваша поездка может не состояться, поскольку копия постановления судебного пристава-исполнителя о временном ограничении выезда должника из РФ направляется в пограничные органы. За невозможность осуществления тура по этому основанию, турагентство ответственности не несет.

Граждане РФ могут выезжать в Египет без заранее оформленной визы. Виза (визовая марка) стоимостью 15 долларов США оформляется по прилету в аэропорту, c мая 2014 стоимость визы (визовой марки) составляет 25 долларов; дает право на однократный въезд в Египет и на непрерывное пребывание в стране в течение одного месяца.

На детей, путешествующих вместе с родителями, марка приобретается отдельно, если ребенок едет по своему паспорту. В случае нарушения визового режима (пребывания в стране больше 30 дней, указанных в марке) налагается штраф и ограничения на посещение страны.

ВНИМАНИЕ! Для граждан других стран, не имеющих гражданства Российской Федерации (в т.ч. стран СНГ) могут быть установлены иные правила выезда из Российской Федерации и въезда на территорию Арабской Республики Египет. Нередко такие правила меняются. Просим узнать о них в соответствующих посольствах и консульствах. В случаях пересечения госграницы РФ и Арабской Республики Египет без оформленных надлежащим образом документов и виз к Вам может быть предъявлено требование об уплате штрафа со стороны государства, авиакомпании и (или) туристского агентства (в порядке компенсации убытков). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с международными конвенциями компетентные органы иностранного государства вправе отказать во въезде в страну любому лицу с указанием причин или без указания таковых. В случае Вашей депортации, все связанные с этим расходы, Вы будете нести самостоятельно.

Получить дополнительную информацию по вопросам оформления разрешительных документов и о порядке пересечения госграницы РФ Вы можете в специализированных государственных органах - Федеральной миграционной службе РФ и в ее территориальных подразделениях (www.fmsrf.ru) или в Пограничной службе ФСБ России и ее территориальных подразделениях (http://fps.fsb.ru).

По всем вопросам получения визы в Арабскую Республику Египет и по правилам въезда и выезда из страны можно обратиться в консульский отдел посольства Египта: Москва, Кропоткинский пер., 12, тел. 246-30-96/02-34, факс 246-10-64.

9. Предоставление услуг по сопровождению туристов

Анализ инструктажей туристов по различным маршрутам

Критерии

Характеристика

Документы

Перечень документов, которые турист должен иметь при себе во время путешествия (отдельный перечень для лиц, достигших 18 лет и для детей)

Снаряжение (если необходимо)

Список предоставляемого и личного снаряжения

Транспорт

Указываются сопровождающие лица (руководители группы), а также перечень правил поведения туристов в транспорте

Безопасность

Перечень прав руководителя (ей) для обеспечения безопасности туристов, а также обязанности туриста на маршруте для обеспечения своей безопасности; указываются болезни, характерные для данного региона (страны) и лицо (а) (сопровождающие), у которого (ых) находится аптечка на непредвиденный случай; порядок действий при получении какой-либо травмы и т.д.

Инструктаж туристов на активном маршруте

Документы: основываясь на необходимости соблюдения личной безопасности, каждый турист должен при себе иметь:

- на территории РФ - документ, удостоверяющий личность паспорт и ксерокопию паспорта, включая страницы о регистрации (прописке) и гражданстве, для детей, не достигших 18 лет, самостоятельно без родителей отправляющихся на маршрут письменное согласие родителей, и страховой полис.

- за пределами РФ - загранпаспорт, копия загранпаспорта и документы необходимые по туру (страховка, авиабилеты, ваучер, программа тура, миграционная карта, лист с контактами туроператора и принимающей компании).

Предоставляемое снаряжение: группа обеспечивается комплектом группового снаряжения для прохождения маршрута в соответствии с выбранной программой.

Необходимое личное снаряжение: личное снаряжение рассчитывается исходя из выбранного маршрута и индивидуально для каждого. Однако есть список необходимых вещей:

- Спальный мешок с уровнем комфорта до -10°С

- Крепкие туристские (треккинговые) ботинки, закрывающие щиколотку (лучше ещё 1 пару кроссовок)

- Легкая обувь для лагеря (сандалии)

- Удобные штаны типа сафари для пеших маршрутов (не из хлопка)

- Несколько футболок из х/б или специальных материалов

- Удобное нижнее белье, носки (2-3 пары спортивных тонких и 2 пары толстых носков - не шерсть!)

- Теплая куртка и шапочка (полартек или флис)

- Тонкие теплые перчатки (полартек или виндстопер)

- Утепленные штаны (для туров в которых присутствуют большие высоты)

- Панама или широкополая шляпа от солнца или бейсболка

- Бандана или шейный платок

- Солнечные очки (обычные и, желательно, специальные горные, с усиленной защитой - II-III)

- Специальная губная помада с защитой от солнца

- Крем от загара (минимальный фактор защиты 35)

- Фонарик (оптимально - налобный фирмы “Petzl”) и запасные батарейки к нему

- Туалетные принадлежности. Упакуйте их в прочный прозрачный пластиковый пакет на молнии, чтобы было видно, что находится внутри

- Небольшое полотенце

- Маленькая личная аптечка: лейкопластырь (очень важен для заклеивания мозолей и потертостей, лучший выбор - «искусственная кожа»), йод, таблетки перекиси водорода, кристаллы марганцовки, флакон со спиртом или одеколоном, активированный уголь, «Иммодиум» или «Ломотил», растворимые мультивитамины типа «Супрадин», может что-то еще, что всегда при Вас в повседневной жизни).

- Рюкзак для перевозки вещей

- Прочные пластиковые пакеты разных размеров, в которые Вы упакуете свои личные вещи внутри рюкзака, чтобы защитить их от влаги и пыли. Очень полезны наружные чехлы для рюкзаков

- Маленький рюкзачок для тех вещей, которые Вы будете нести сами (фото/видео камера, бутылка с водой, теплая куртка, накидка и др.)

- Поясная сумка для денег, или лучше - шейный кошелек

Некоторое необходимое оборудование можно взять напрокат. Общее требование к набору личных вещей - ничего лишнего и тяжелого.

Транспорт: транспорт формируется в зависимости от количества туристов в группе: автомашина, микроавтобус, автобус. Так же вид транспорта зависит от маршрута перевозки. Походный груз транспортируется вместе с группой. На многих маршрутах при пеших переходах груз перевозиться на вьючных животных.

Сопровождение: на протяжении всей программы группу обслуживают профессиональные гиды-проводники, имеющие опыт работы. Количество инструкторов и гидов-проводников зависит от количества человек в группе и распределяется под каждый маршрут индивидуально. Так же на всех маршрутах присутствует повар.

Размещение: для размещения предоставляются туристические палатки. Так же в некоторых турах размещение осуществляется в гостевых домиках.

Питание: в полевых условиях пища готовится на костре, примусе или газовой горелке. Питание на маршруте обеспечивается опытными поварами. Туристы участвуют в сборе дров для костровища и приготовлении пищи по собственному желанию. Во время походов есть возможность собирать грибы, ягоды, рыбачить, (возможность рыбалки оговаривается заранее при подготовке, рыболовное снаряжение нужно иметь с собой).

Безопасность: вы добровольно стали участником похода и знаете, что активные туры являются местом повышенного риска для здоровья и жизни городских жителей, попавших в условия природной среды. В горах смена погоды происходит очень часто и внезапно. Здесь бывают грозы, снегопады, сильные ветра, метель, низкие и высокие температуры, обвалы камней и льда, селевые потоки. На человека влияет перепад высот, температур, повышенная ультрафиолетовая активность солнца и другие факторы. На маршрутах возможны проявления признаков «горной болезни» (в горных системах выше 3000 м), поэтому важным фактором является достаточное потребление питьевой воды. В горах активное солнце, поэтому необходимо использовать солнцезащитные очки, крем от загара и не злоупотреблять солнечными ваннами, купанием в горных озерах. Треккинговые программы не требуют специальной подготовки и в них могут участвовать все желающие, начиная с 14 лет в сопровождении взрослых. Дети до 14 лет на маршруты допускаются при согласовании с принимающей стороной. Технические навыки, необходимые для успешного преодоления перевалов, приобретаются по ходу похода. У гидов-проводников имеется аптечка с необходимым в походе набором медикаментов. Специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические и т.д.) необходимо приобретать самим и заранее. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном наблюдении, участвовать в активных турах не рекомендуется. Необходимо быть осторожным и интересоваться у гидов-проводников о возможности употребления тех или иных растений, трав и ягод. Также на маршрутах можно встретить диких зверей, поэтому нельзя удаляться от группы на длительные расстояния (по расстоянию и времени), необходимо обо всех своих отлучениях сообщать инструкторам. Изменение маршрута по инициативе туристов возможно, если оно не приведет к его усложнению и одобрено инструктором и участниками группы.

Турист должен знать, что руководитель маршрута имеет право: Принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности участников, вплоть до изменения цепочки маршрута или прекращения похода в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, например в случае необходимости оказания помощи пострадавшему. Производить разделение группы в аварийной ситуации, исходя из реального наличия сил и средств, конкретной обстановки и максимальной вероятности выполнения задач по ликвидации аварии.

Обязанность и ответственность инструктора, гида-проводника: провести группу по заранее запланированному маршруту в указанные сроки, обеспечив весь комплекс мер безопасности, необходимый инструктаж с целью возвращения всех туристов целыми и невредимыми.

Турист на активном маршруте обязан: соблюдать правила личной безопасности и техники безопасности поведения на маршруте, внимательно слушать инструктаж перед выходом на маршрут, своевременно выполнять все указания и команды гида-инструктора, а также прислушиваться к рекомендациям. В период подготовки к походу желательно пройти медицинский осмотр и на маршруте своевременно информировать руководителя похода об ухудшении состояния здоровья. Запрещается распитие спиртных напитков во время трансфера, в течение ходового дня на активной части маршрута, без согласования с гидом-проводником.

Убедительная просьба с уважением относиться к культурно-историческим ценностям, традициями и обычаям коренного населения данного региона!!!!

С памяткой туриста и техникой безопасности поведения на активном маршруте ознакомлен и полностью согласен:

ФИО________________________________________

подпись ____________ дата _________________

Обеспечение безопасности туристов на маршруте

Выписка из «правил техники безопасности на водном маршруте» на Алтае

Меры обеспечения безопасности на водном маршруте:

* Каждый участник сплава должен обязательно находиться в застёгнутом спасательном жилете и каске;

* Запрещается самовольно покидать судно;

* Расстояние между экипажами не должно превышать 30-100 метров;

* Запрещается самовольно покидать назначенные инструктором места;

* Необходимо строго соблюдать место забора питьевой воды;

* Запрещается распивать спиртные напитки на воде;

* На опасных участках при необходимости нужно высаживать людей и проходить данный участок пешком, возможно с обносом;

* В большую воду обязательно нужна разведка сложных участков маршрута.

Если Вы попали в воду или при перевороте судна:

* Любыми способами постараться удержаться на судне. Необходимо использовать страховочные стремена по указанию инструктора (Внимание!!! Запрещается привязывать себя верёвками, застёжками, обматывать верёвки вокруг тела, вокруг ног, рук и т.д.);

* Не паниковать и не терять вёсел;

* При попадании в холодную воду - главное не сбить дыхание;

* Необходимо сосредоточиться и, не поддаваясь панике, оценить ситуацию.

* Необходимо самостоятельно пытаться остаться на плаву до оказания помощи;

* Осмотревшись, необходимо плыть к перевёрнутому судну или к ближайшему страховочному судну;

* Если близко берег - плыть к берегу.

Общие требования во время сплава:

* Умение плавать для участников сплава обязательно;

* Сплав группы должен осуществляться на сплавных средствах, специально рассчитанных для водных походов данной категории сложности;

* Сплавные средства должны быть полностью укомплектованы необходимым страховочным снаряжением и оборудованием;

* Запрещается отлучаться из лагеря (или от группы) без информирования инструктора;

* Во избежание возникновения чрезвычайных ситуаций, необходимо строго следовать указаниям инструктора или сопровождающего, руководствуясь правилами обеспечения мер безопасности;

* Купание в реке Катунь запрещается;

* Запрещается купаться на не отведённых местах;

* Участвовать в мероприятиях в нетрезвом состоянии;

* Самовольно совершать мероприятия, связанные с риском для жизни.

Инструктор обязан:

* Инструктировать участников перед началом мероприятия и требовать роспись о знании правил техники безопасности в журнале или маршрутном документе;

* Регулировать, контролировать и не допускать возникновения каких-либо конфликтных и других чрезвычайных ситуаций;

* Правильно и внимательно оценивать возможности участников, а также, условия текущих и планируемых действий и их последствий, физическое и психологическое состояние участников;

* Своевременно уметь оказать доврачебную медицинскую помощь.

* Бережно и внимательно относиться к снаряжению и имуществу туристов и турбазы;

* Своевременно информировать соответствующие организации и руководства туристского предприятия, о нарушениях правил техники безопасности;

* При получении травм, связанных с нарушением правил техники безопасности, инструктор ответственности не несёт;

* Каждый участник должен расписаться в журнале о знании правил техники безопасности на воде.

Исходя из данной выписки, я делаю вывод, что перечень правил техники безопасности на данном маршруте вполне правильный и выдержанный, и никаких дополнительных рекомендаций не требуется.

Образец турпутёвки

Утверждена приказом

Министерства финансов

Российской Федерации

от 9 июля.2007 г. № 60н

Туроператор/Турагент:

ООО «Турист.16»_турагентсво «Росс-тур»,

Адрес: Респ. Татарстан, г. Набережные челны; пр-т Сююмбике; д.65/35

(полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения),

(почтовый адрес, телефон, ИНН, код по ОКПО, реестровый номер - для туроператора)

Код формы по ОКУД

0500000

Код вида услуг по ОКУН

061000,061100, 061200, 061300, 061400, 061500, 061700

ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА № 352 Серия _000_

Заказчик туристского продукта:

Иванов Иван Иванович

0000 000000, выдан Центр. ОУФМС России РТ по г. Наб.Ч. 15.04.10

г. Наб.Ч., пр-т Чулман, д.48

Турист: Иванов Иван Иванович

0000 000000, выдан Центр. ОУФМС России РТ по г. Наб.Ч. 15.04.10

г. Наб.Ч., пр-т Чулман, д.48

Вид туристского продукта (путешествия)___________ 061400____

(вид услуги по ОКУН)

Единица измерения туристского продукта (путешествия)______ 9__

Общая цена туристского продукта_______

тридцать три тысячи пятьсот шестнадцать____руб.____ коп.

(сумма прописью)

Оплачено: наличными денежными средствами ______тридцать три тысячи пятьсот шестнадцать _______________руб. ______коп.

с использованием платежной карты _______________ руб. _____коп.

Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления:

Максимов М.М., менеджер___ _______25.04.15_______М.П. (штамп)

Дата осуществления расчета: "__25__" _____апреля_______ 2015 __г.

Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта

от «_25_» ________ 2015__г. №___352___

ООО «Турист.16»,

ИНН 0000000000

адрес: Республика Татарстан; город Набережные челны; проспект Сююмбике; д.65/35, заказ № 352, в 1-м экземпляре________________________

(Сведения об изготовителе бланка (сокращенное наименование, ИНН, место нахождения, номер заказа и год его выполнения, тираж)

Образец страхового полиса

ПОЛИС

страхования от несчастных случаев

Серия __НСБ__ № ___000001___ от «_03_» ___мая___ 20_14_г.

Настоящий полис удостоверяет факт заключения договора страхования на условиях, изложенных в тексте настоящего Полиса и действующих Правилах страхования от несчастных случаев и болезней.

СТРАХОВЩИК: ОАО «Национальная страховая компания ТАТАРСТАН», 420094, г. Казань, ул. Чуйкова, д.2, блок «Б», тел. (843) 2-721-521, Лицензия С № 3116 16 ФССН

СТРАХОВАТЕЛЬ:

Ф.И.О.: Смирнов Олег Павлович

Домашний адрес: г. Казань, ул. Серова, 5-18

Дата рождения: 17.02.1967г.

Телефон: ---

Паспорт: серия 00 00 № 000000 выдан УВД Московского р-на г. Казани 13.02.2002г.

ЗАСТРАХОВАННЫЙ (если не совпадает со Страхователем):

Ф.И.О.: Тот же

Домашний адрес:

Дата рождения:

Телефон:

Паспорт: серия № выдан

ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ: имущественные интересы, связанные со снижением (временным или постоянным) дохода и (или) дополнительными расходами в связи с травматическим повреждением или смертью Застрахованного вследствие несчастного случая.

ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ:

Ф.И.О.: Смирнов Олег Павлович

Дата рождения: 17.02.1967г.

СТРАХОВЫЕ РИСКИ: (нужное отметить) СТРАХОВАЯ СУММА:

1. Травматическое повреждение Застрахованного вследствие несчастного случая (п.3.2.1 Правил)

---

2. Временная нетрудоспособность (временное расстройство здоровья) Застрахованного вследствие несчастного случая (п.3.2.2 Правил)

---

3. Инвалидность Застрахованного вследствие несчастного случая (п.3.2.4 Правил)

---

4. Смерть Застрахованного вследствие несчастного случая (п.3.2.6 Правил)

---

Единая страховая сумма на все риски, включенные в договор страхования

20 000 руб.

ОБЩАЯ СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ в сумме _____58 (пятьдесят восемь) руб. 00 коп.______________________подлежит оплате: Единовременно № пл/д __000000__ от «_03_» __мая__ 20_14_г.

В два платежа

Первый страховой взнос в сумме ____________________

внесен «______» _______________________ 20_____ г.

Второй страховой взнос в сумме _____________________

внести до «______» _______________________ 20_____ г.

№ пл/д ________________ от «___» ____________ 20__ г.

При неуплате страхового взноса в установленные сроки действие договора прекращается

УСЛОВИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ при наступлении страхового случая:

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛИСА: с «__04__» __мая__ 20_14_ г. по «_30_» ___июня___ 20 _14_ г.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ: Страхование на случай заболевания клещевым энцефалитом

Страховая защита действует: 24 часа в сутки да нет Во время занятий спортом да нет

иное (в соответствии с п.5.8 Правил) указать:

С условиями страхования ознакомлен и согласен.

Правила получил

СТРАХОВАТЕЛЬ ОТ ИМЕНИ СТРАХОВЩИКА

(подпись) М.П. (подпись, фамилия)

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Выявление и анализ запросов потребителя и возможностей их реализации. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. Оформление и расчет стоимости турпакета по заявке потребителя. Работа по оказанию визовой поддержки.

    отчет по практике [35,6 K], добавлен 09.12.2015

  • Анализ рекламной деятельности туристской фирмы "Альфа-Тур". Маркетинговые исследования туристского рынка. Процесс создания и реализации туристского продукта организации. Психологические аспекты управления и система качества на туристском предприятии.

    отчет по практике [714,6 K], добавлен 25.02.2014

  • Общая характеристика предприятия ООО "Даниил-Транс". Изучение основных принципов организации туроператорских и турагентских услуг. Анализ потребителей туристического продукта, рекламно-информационной деятельности. Основы оказания визовой поддержки.

    отчет по практике [2,6 M], добавлен 17.05.2015

  • Туристская деятельность. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Туроператор. Турагент. Планирование, жизненный цикл продукта.

    контрольная работа [29,0 K], добавлен 04.11.2007

  • Характеристика и направления деятельности туроператора и турагента. Схема их взаимоотношений после заключения договора о взаимном сотрудничестве. Принципы продвижения туристского продукта. Средства стимулирования, применяемые при обслуживании клиентов.

    курсовая работа [31,4 K], добавлен 13.04.2016

  • Сущность, определение и особенности туристского продукта, взаимодействие туристской услуги и туристского продукта. Анализ особенностей туристского продукта, предоставляемого турфирмой в зимний и летний период. Анализ эффективности продуктовой стратегии.

    дипломная работа [520,7 K], добавлен 21.12.2010

  • Особенности формирования себестоимости туристского продукта. Классификация затрат в туристических организациях. Способы формирования и калькулирования себестоимости туристского продукта. Значение планирования себестоимости для туристической фирмы.

    курсовая работа [129,4 K], добавлен 28.03.2009

  • Факторы успеха и неудач туристического продукта в период внедрения. Формирование стратегии нового туристического продукта и его продвижение на рынке. Формирование нового круизного продукта по направлению "Средиземноморье". Конкурентное окружение фирмы.

    курсовая работа [67,9 K], добавлен 28.09.2014

  • Понятие и роль маркетинга в туризме. Методы продвижения турпродукта. Микросреда туристической фирмы. Значение выставочных мероприятий для туристского предприятия. Природно-ресурсный потенциал Камчатского края. Анализ деятельности ООО "КамчатДримТур".

    отчет по практике [53,9 K], добавлен 05.04.2015

  • Задачи, структура и основные направления деятельности туристической фирмы. Основные направления маркетинговой стратегии предприятия. Продвижение и реализация туристского продукта. Организация туристических, экскурсионных, санаторно–курортных поездок.

    отчет по практике [26,2 K], добавлен 05.12.2014

  • Понятие и общая характеристика туристского продукта, способы продвижения и продаж. Лечебно-оздоровительный туризм и его особенности в рекреационно-оздоровительной сфере. Тур и анализ маршрута: Москва – Кавказские минеральные воды (город Ессентуки).

    курсовая работа [452,7 K], добавлен 22.03.2017

  • Организационная структура турагентство "Круиз". Маркетинговая деятельности фирмы. Рекламная деятельность туристического предприятия. Показатели качества и эффективности труда. Простота и доступность организации мест отдыха. Цель информативной рекламы.

    отчет по практике [43,2 K], добавлен 19.04.2015

  • Теоретические основы разработки нового туристского продукта. Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового турмаршрута. Особенности технологии туристской деятельности предприятия в процессе реализации разработанного тура.

    курсовая работа [341,1 K], добавлен 23.03.2008

  • Характеристика туристического предприятия "Мир вокруг нас", расположенного в городе Новополоцке. Организационная структура и штат, материально-техническая база. Особенности разработки нового продукта в индустрии туризма, его продвижения и реализации.

    отчет по практике [1,5 M], добавлен 14.05.2015

  • Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.

    курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008

  • Изучение основных понятий организации и управления в сфере туризма. Правовые проблемы туристского бизнеса в Российской Федерации. Обеспечение качества туристского продукта. Анализ передового опыта работы менеджеров предприятий туристического обслуживания.

    курсовая работа [100,9 K], добавлен 25.03.2015

  • Повышение конкурентоспособности туристского продукта на рынках въездного и выездного туризма. Комплексное воздействие на потребителей на этапах туристского обслуживания. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Международная академия горного туризма".

    отчет по практике [120,2 K], добавлен 09.03.2016

  • Организационно-правовая форма предприятия и форма собственности. Организация и технология операторской, агентской деятельности. Формирование эколого-туристского продукта. Лицензирование турдеятельности в РК. Технология безопасности туристских маршрутов.

    отчет по практике [71,5 K], добавлен 29.10.2014

  • Основы современного туроперейтинга. Принципы для разработки туристской программы. Последовательность разработки туристического продукта. Способы организации и варианты продвижения туристического продукта. Основные критерии выбора поставщиков услуг.

    курсовая работа [44,3 K], добавлен 25.04.2011

  • Исследование особенностей туроператорской деятельности, понятия туристической индустрии. Расчет стоимости туристского продукта для иностранных туристов. Анализ деятельности турфирмы "Виллем Баренц". Работа с поставщиками услуг. Договорные отношения.

    курсовая работа [56,9 K], добавлен 25.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.