Экологический туризм
Понятие и составляющие туроперейтинга. Обучение персонала в туризме и гостеприимстве. Природные опасности в горном экологическом и приключенческом туризме и правила поведения. Обустройство приютов, отелей, бивуаков. Динамика роста экотуристского рынка.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | учебное пособие |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.07.2015 |
Размер файла | 2,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Поданным П. П. Захарова, здесь меньше солнечных дней, особенно зимой. Наблюдаются продолжительные снегопады. Весной часто случаются паводки из-за быстрого таяния снега. В июне иногда выпадает снег. Август славится теплыми солнечными днями, дождей практически нет. Вторая декада сентября отличается дождями, на высотах свыше 200 м -- сильные ветра и снежные заносы. В октябре -- «бабье лето». В это время пейзажи района особенно впечатляющи -- огненная осина, желто-лимонная береза, огромные папоротники цвета старинной бронзы - и все это на фоне зеленого соснового леса, синего неба и белых горных вершин.
Устойчивый снежный покров формируется после 20--25 ноября. К концу зимы его мощность достигает 3 и более метра. Большая часть снега выпадает в феврале или апреле - мае. Нередки бураны и вьюги продолжительностью более 10 дней.
Высокая лавинная опасность определяется обилием снега, характером рельефа района и особенностями местной циркуляции воздуха. Крутые борта долин и ущелий, продолжительные травянистые склоны способствуют формированию лавин, а вторжения масс теплого воздуха в марте провоцирует их сход. Часто сходят лавины такой силы, что лавинное тело вылетает далеко вверх на противоположном склоне ущелья.
Таким образом, наиболее благоприятное время для путешествий в данном районе -- июль -- август и октябрь.
Туристская инфраструктура практически отсутствует. Средства размещения представлены единственным альплагерем «Узункол». Проживание - в коттеджах и палаточном лагере. Кроме того, широко используются для временных базовых лагерей («ночевок») 13 биваков под разными массивами района.
Транспортная доступность района также оставляет желать лучшего. Добраться сюда можно из столицы Карачаево-Черкесской Республики города Черкесска автотранспортом до аула Хур-зук за 6--7 ч. Далее 14 км по автодороге и 8 км пешком вверх по Узункольскому ущелью.
Таким образом, район можно обозначить как новейший слаборазвитый со специализацией на приключенческом туризме (альпинизме).
В настоящий момент из-за неразвитости туристской инфраструктуры выделить микрорайоны в составе мезорайона не представляется возможным.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
1. Назовите туристские мезорайоны на Западном Кавказе и кратко охарактеризуйте развитие в них экотуризма.
2. Разработайте экотур по Западному Кавказу по выбранному виду экотуризма. Презентуйте коллегам программу обслуживания, маршрут, объекты экскурсионного показа.
3. Подготовьте реферат по проблемам сохранения биоразнообразия в регионах Западного Кавказа.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Европейская подготовительная конференция к 2002 г. -- Международному году экотуризма и Международному году гор была организована правительством Австрии при сотрудничестве с ВТО, Программой ООН по Окружающей среде (UNEP), Продовольственной и Сельскохозяйственной Организаций (РАО) в период 12--15 сентября 2001 г. в Сент Джоан (Зальцбург). На ней были рассмотрены пути наилучшего использования потенциала развития экотуризма в Европе, и особенно в ее горных районах. Она помогла выделить следующие положения, принципы и рекомендации для Всемирной конференции по экотуризму, состоявшейся в мае 2002 г.
1. Экотуризм -- это концепция, целью которой является сохранение естественных пейзажей. Она была разработана преимущественно за океаном, в форме турпродуктов для специальных рыночных ниш, и была успешно принята туроператорам и в Европе. Длительные путешествия в неизмененные природные области имели очень высокие показатели прироста. На Европейской подготовительной конференции понимали, что экотуризм, как и любая другая форма туризма, должен развиваться по экологическому, социальному и экономическому пути. В запланированных и реализуемых процессах специальное внимание должно уделяться эффективному и равному участию всех заинтересованных лиц, особенно местных объединений и обществ. В таких условиях экотуризм может быть средством повышения экономического развития более бедных стран, которые сейчас теряют огромные природные богатства и биоразнообразие.
2. Европейские туристы ожидают, что туроператоры и поставщики услуг в различных странах предложат социально ответственные и жизнеспособные продукты экотуризма. Это требует передачи и обмена знаниями. Европа может содействовать этому, так как концептуальные компоненты жизнеспособного экотуризма близко связаны со многими формами естественно-сфокусированного, сельского или мягкого туризма, долго практикуемого в Европе.
3. 2002 г. - Международный год экотуризма поможет повысить осведомленность о том, что Европа также обладает красивыми естественными пейзажи, как, например, хорошо известные европейские горные массивы Альп, Пиренеев и Карпат, содержащие всемирно-известные памятники природы, хорошо сохранившееся, несмотря на сильное антропогенное давление.
4. Особо привлекает в европейском экотуризме -- уникальное сочетание природы и культуры, управляемые посредством создания устойчивого сельского хозяйства. Этот сектор экономики представлен удивительным разнообразием сравнительно не разрушенных природных территорий, как, например, национальные парки, природные парки и охраняемые территории. Природное и культурное разнообразие выступает важнейшим фактором притяжения для многих европейских туристских направлений. Аналогичные результаты были подтверждены исследованиями Совета Европы.
5. В программе приготовлений к Встрече на высшем уровне ВТО подготовила несколько исследований ведущих в туризме европейских странах, чтобы определить рыночный потенциал экотуризма. Первые результаты показывают наличие привлекательного рынка экотуризма, главным образом среди работающего населения с высоким уровнем дохода. Посредством исследований также попытаются определить ожидаемый экономический вклад экотуризма в защиту природных территорий, подвергнутых антропогенной опасности.
6. Высокий уровень развития децентрализованных правительственных структур и существование хорошо сохраненных местных деревенских общин с сетями небольших и средних предприятий существенно необходимы для эндогенного роста туризма. Имеющиеся человеческие ресурсы и ноу-хау должны тем не менее лучше использоваться, особенно в рамках концепции экотуризма. Для этого необходимо сотрудничество предпринимателей и всех заинтересованных лиц с целью перевода инновационных моделей в готовые рыночные продукты и создания жизнеспособного бизнеса. Если природно-ориентированный туризм будет по-прежнему строится исключительно на общественных пожертвованиях, он останется экономически незначимым.
7. Продвижение экотуризма должно быть объединено в жизнеспособные инструменты развития, такие, как использование земли, экономическое и социальное планирование на региональных и местных уровнях. Возрастающее внимание к качеству жизни и потреблению, связанными с досугом, либерализация агробизнеса и конкуренция со стороны урбанизированных территорий -- серьезные проблемы для развития жизнеспособного сельского экотуризма. Хотя европейский туризм растет более медленными темпами, чем в других регионах, из-за местной твердой валюты, из-за высоких цен, а также из-за некоторых внутренних слабостей, существует сильная конкуренция среди индивидуальных форм туризма в данном регионе.
8. Большое разнообразие многообещающих европейских подходов к жизнеспособному развитию экотуризма было представлено и обсуждено на конференции. Предложенные руководящие принципы ВТО для экотуризма и рекомендации, следующие из успешных и проверенных инициатив, поддержанных Программой ООН по окружающей среде в областях туроперейтинга и гостиничного управления, также ценны для Европы и могут использоваться в качестве рекомендаций. Стоит упомянуть о национальных мерах по развитию, контроля стандартов качества экотуризма в Европе и ее горных регионов, как, например, экоярлыки.
9. Главный европейский вклад в развитие экотуризма состоит в создании его жизнеспособных мобильных форм. Рекреация и туризм, связанные движением (транспортом), значительно выросли в последние годы. Жизнеспособный туризм возможен только при наличии надежной транспортной системы, которая удовлетворяет условиям мобильности и безопасности, не подвергает опасности здоровье людей и окружающую среду. Создание привлекательных для потребителей изменений в услугах, в сочетании с турпакетами, считается ключевым фактором успеха для проектов подобно австрийскому «Sanfte Mobilitat -- Autofreier Tourismus», финансируемый ЕС «Проект мобильности Альп» и других проектов в этой области.
10. Обсуждения также показали, что общественное мнение играет важную роль. Пример -- инвестиции в общественные товары или фонды, как, например, защита пейзажей, находящихся под угрозой, повышение удобств для посетителей природных охраняемых территорий. Другая важная государственная функция - управление антропогенным давлением на окружающую среду. Увеличение транспортных потребностей подвергает риску горные экосистемы, особенно в долинах, где напряженное движение может сделать невозможным развитие природного туризма. Эко-туризм -- важное дополнение к развиваемым в Европе видам туризма. Дополнительные инвестиции в инфраструктуру окружающей среды необходимы в тех областях, где антропогенное давление на ландшафты достигло критического значения.
11. В политической сфере успешная реализация жизнеспособных решений экотуризма зависит от экономики и структур по защите окружающей среды на национальном и межправительственном уровнях. Реализация индивидуальных инициатив наилучшим образом подходит для местных властей, которое должно учитывать мнение населения. Туриндустрия должна сознавать свою ответственность за осуществляемые принципы жизнеспособного развития в своей деловой деятельности. В конечном счете в политически децентрализованных рыночных экономиках только радикальные группы борющихся с загрязнением окружающей среды и социально сознательных граждан могут определить жизнеспособность будущего развития экотуризма в горных областях. Они должны быть испытателями рынка и партнерами в процессе развития туризма. Поэтому необходимо осведомить население о необходимости сохранения природы и ландшафтов. Только тогда поставщики туруслуг смогут включить увлекательные ресурсы европейской природы в экологически значимые разумные турпродукты и улучшить рыночные продукты экотуризма. Наконец, осуществленный жизнеспособный туризм первоначально основан на организации сообщества среди различных посредников и участников развития экотуризма, таких, как местное население, местные, региональные и национальные власти, межправительственные организации, неправительственные организации, туристская и транспортная отрасли и их клиенты, посетители и туристы данного региона.
ЛИТЕРАТУРА
Алексеевская Н. Страхование: особенности национального туризма// Разыскивается отдых. -- 2000. - № 7. -- С. 2--3.
БукреевА. Кислородные иллюзии// Восхождение. -- 2000. № 5. -- С. 113-114.
Бюллетень северо-центральноазиатской горной сети. Вып. 3, 1998.-№3.
Горы Евразии. Известия. Исследования и развитие// Всемирный горный форум. Горный форум Евразии. -- 2001. -- № 6.
Гужин Г. С., Беликов М. Ю, Клименко Е. В. Менеджмент в иностранном и внутреннем туризме. -- Краснодар: Изд-во Кубанского государственного университета, 1997.
Долженко Г. П. История туризма в дореволюционной России и СССР. -- Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 1988.
Захаров П. П. Западный Кавказ. Узункол -- М.: Издатель И.В. Ба-банов, 1999.
Кропф Ф. А. Спасательные работы в горах. -- М.: Физкультура и спорт, 1966.
Монтанер X. Монтехано. Структура туристического рынка/ Пер. с испан. -- Смоленск: Изд-во СГУ, 1997.
Сенин В. С. Организация международного туризма. -- М.: Финансы и статистика, 2000.
Теберда. Домбай. Архыз: Природа. Исторический очерк. Турист-ско-экскурсионные маршруты / Сост. С.А. Хапаев. -- М.: Профиздат, 1989.
Теоретические основы рекреационной географии / Под ред. В. С. Преображенского. - М.: Наука, 1975.
Устойчивое развитие туризма: пособие для специалистов по местному планированию. -- Мадрид: ВТО, 1992.
Храбовченко В. В. Географические особенности развития международного туризма в горных районах Краснодарского края и Республики Адыгея. -- Краснодар. Изд-во Кубанского государственного университета, 1999.
Храбовченко В. В. Public Relations в туризме и гостеприимстве. -- Краснодар: Изд-во Кубанского государственного университета, 2000.
Штюрмер Ю. А. Опасности в туризме, мнимые и действительные. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Физкультура и спорт, 1983.
Штюрмер Ю. А. Охрана природы и туризм. - М.: Физкультура и спорт, 1974.
203
A Short Guide to Tourist Security. Ireland Police Force, 1999.
Ashton R., Ashton P. An Introduction To Sustainable Tourism (Ecotourism) in Central America: Paseo Pantera Ecotourism Program. Gainesville, FL: Wildlife Conservation International, 1993.
Blangy S., Hanneberg P. Ecotourism in Europe: Two Views// The Ecotourism Society Newsletter, 5(2), 1995. - P. 1-3.
Catalogue of Exemplary Practices in Adventure Travel and Ecotourism// Prepared by P. Wight and Associates on behalf of the Canadian Tourism Commission, Ottawa, 1999.
Ecotourism - What is it? //www.goodearthtravel.com, 1999.
Ecotourism Statistical Fact Sheet// www.ecotourism.org, 1998.
Higgins B.R. The Global Structure of the Nature Tourism Industry: Ecotourists, Tour Operators and Local Businesses// Journal of Tourism Research, 7 (3), 1998. - P. 20-39.
Ingram C., Durst P. Nature-Oriented Tour Operators: Travel to Developing Countries// Journal of Tourism Research, 28 (Fall), 1989. -P. 11-15.
Marcus L. Endicott Ecotourism, Adventure Travel and Ecotravel //www.green-travel.com, 12 November, 1997.
Roe D., Leader-Williams N., Dalai-Clayton B. Take only photographs, leave only footprints: The Environmental Impacts of Wildlife Tourism. Wildlife and Development Series, # 10, The International Institute for Environment and Development, London, 1997.
Ward N.K. Ecotourism: Reality or Rhetoric//www.ecotourism.org, March, 1997.
Wight PA. North American Ecotourism Market: Motivations, Preferences and Destinations//Journal of Tourism Research, 1999.
Mader R. Ecotourism and spiritualy in Mexico// Radical Grace magazine, June, 1999.
Necessary substantiations to the Law of Irkutsk area «About development of ecological tourism»// www.ecotourism.org.
Приложение 1
Заявление по утверждению Организацией Объединенных Наций Международного года экотуризма
Принято Правлениями Директоров и Советников Международного Общества Экотуризма (TIES) Январь 6,2001
Международное Общество Экотуризма (TIES) приветствует декларацию Организации Объединенных Наций, объявившую 2002 год Международным годом экотуризма (IYE).
Появилась возможность критически оценить, где развит эко-туризм на сегодняшний день. За последние два десятилетия эко-туризм вырос, чтобы стать одним из наиболее динамических секторов промышленности туризма и развился в набор принципов и методов, которые бросают вызов принципам и методам XXI века.
В период до и после IYE мы поддерживаем потребность исследовать проблемы и слабости, так же как успехи и положительные новые направления экотуризма.
Основанная в 1990 г., TIES -- самая большая и самая старая организация экотуризма в мире. Сегодня в ней состоит приблизительно 1600 профессионалов из более чем 100 странах мира. Среди ее членов академики, консультанты, архитекторы, туроператоры. Как неправительственная организация TIES уникальна в своих усилиях обеспечить руководящие принципы и стандарты, обучение, техническую помощь, проектные оценки, исследования и публикации, чтобы способствовать развитию экотуризма. Организация -- яркий форум и подлинная международная сеть для тех, кто вовлечен в ответственный бизнес, сохранение, исследование и жизнеспособное развитие во всем мире.
Определение экотуризма, сначала принятое правлением директоров TIES в 1991 г., звучит следующим образом: экотуризм -- ответственное путешествие к естественным областям, которое сохраняет окружающую среду и поддерживает благосостояние местных жителей.
В то время как это краткое утверждение стало одним из наиболее широко цитируемых, мы признаем, что имеются сегодня множества других определений. Почти все они включают основные определения TIES: сохранение окружающей среды и поддержание благосостояния местных жителей.
Мы полагаем, что IYE не должен сосредоточиться на дебатировании определений. Скорее эта уникальная возможность должна использоваться, чтобы сосредоточиться на анализе и продвижении ясного понимания основных руководящих принципах экотуризма и, исследуя способы, гарантировать их осуществление. Мы уверены, что определение TIES наиболее четко выражает сущность экотуризма:
* уменьшение отрицательного воздействия на природу и культуру, которые могут потерять свое предназначение;
* обучение путешественника, основанное на правилах сбережения;
* понимание важности ответственного бизнеса, который работает в сотрудничестве с местными властями и местными жителями, чтобы обеспечить потребности населения;
* направление доходов на сохранение и управление естественными и защищаемыми областями;
* осознание необходимости зонирования, чтобы было проще планировать программы, направленные на разработку выбранных районов как областей экотуризма;
* подчеркивание использования программ по изучению окружающей среды, так же как долгосрочных программ контроля, чтобы оценивать и минимизировать воздействия;
* максимизирование экономической выгоды для страны -- организатора, местного бизнеса и общин, особенно для народов, живущих в естественных областях, смежных с защищаемыми;
* поддержка экономического полномочия общин через обучение и наем местных жителей, платеж справедливой заработной платы, закупку поставок в местном масштабе, и поддержка местной собственности или объединенных предприятий с внешним бизнесом или неправительственной организации туристских средств обслуживания;
* обеспечение того, чтобы развитие туризма не превысило социальные пределы и пределы приемлемого изменения окружающей среды, как было определено заранее исследователями в сотрудничестве с местными жителями;
* доверие инфраструктуре, которая была развита в гармонии с окружающей средой: уменьшение использования минерального топлива, сохранение местной флоры и фауны и смешивания с естественной и культурной окружающей средой.
Именно наш опыт в области экотуризма обеспечивает хорошие примеры, и мы стремимся следовать этим основным принципам.
Однако мы прекрасно знаем, что во многих случаях концепция экотуризма была неправильно истолкована или преднамеренно искажена некоторыми правительствами, разработчиками и владельцами, инвесторами и агентствами и неправительственными организациями.
Именно эти факты первоначально вели к формированию TIES, и сегодня мы продолжаем разделять беспокойство, высказанное другими, что слишком часто «greenwashing» подрывает принципы, на которых экотуризм должен быть основан. Необходимо, чтобы IYE не только выдвинул на первый план успехи и лучшие методы экотуризма, более важно использовать возможность, чтобы выявить проблемы и разработать комплекс мер для дальнейшего развития экотуризма. Исходя из этих проблем мы предлагаем следующие шаги в осуществлении IYE:
* важно обеспечить процесс участия настолько, насколько это возможно. Одно из наших беспокойств -- это то, что на международных форумах голоса местных общин и бедных стран были слишком слабы или выражены только через посредников. Мы торопим UNEP и WTO, как уполномоченных IYE, предоставлять представителям местных групп и местных общин возможность высказываться на мероприятиях по планированию;
* TIES организует ряд региональных встреч, чтобы исследовать экотуризм с точки зрения аборигенов, вовлеченных в развитие экотуризма в их собственных регионах. Этот процесс должен быть внедрен немедленно, чтобы гарантировать, что ряд проблем и предложенных решений могут быть продуктивно подготовлены к обсуждению на встречах в Квебеке в мае 2002 г. UNEP, WTO и оргкомитеты гарантируют, что проблемы и предложения, высказанные на региональных встречах, будут опубликованы перед встречей должностных лиц в Квебеке;
* TIES также рекомендует UNEP и WTO работать так, чтобы гарантировать практикующим юристам возможность высказать взгляды относительно того, как экотуризм может быть развит в их области. UNEP и WTO должны уделить специальное внимание тем, кто развил успешные проекты с подлинным намерением обеспечить сохранение и жизнеспособные результаты развития, которые являются чувствительными к потребностям сообщества.
TIES приветствует возможность поделиться своими беспокойствами и рекомендациями со многими другими организациями во всем мире, которые стремятся делать туризм жизнеспособным выбором развития.
Приложение 2
Проект квалифицированных требований (профессиональных стандартов) для горных гидов в экологическом и приключенческом туризме
Перечень должностных обязанностей для 1-го и 2-го квалификационных уровней
Должностные обязанности |
Квалификационный уровень |
|
1. Работа с российской и иностранной клиентурой (на языке основной клиентуры) |
1 и2 |
|
2. Подготовка и организация работы обслуживающего персонала (повар, водитель, младший гид) |
2 |
|
3. Контроль за работой обслуживающего персонала: повара, водителя, младшего гида |
2 |
|
4. Встреча туристов |
1 и2 |
|
5. Организация трансфера группы туристов |
1 и2 |
|
6. Работа с группой туристов |
2 |
|
7. Экскурсионное сопровождение туристов |
2 |
|
8. Ответы на вопросы туристов относительно природы, быта и кухни местных жителей осуществления покупок |
1и2 |
|
9. Связь с главным офисом, туроператором |
1 и2 |
|
10. Проведение стандартной обзорной экскурсии |
1 и2 |
|
11. Проведение экскурсии по культурному центру |
2 |
|
12. Проведение экскурсии по специальной программе |
2 |
|
1 3. Обеспечение мер безопасности туристов |
I и2 |
|
14. Оказание первой медицинской помощи |
1 и2 |
|
15. Действия в чрезвычайных ситуациях |
I и2 |
|
16. Оценка уровня подготовленности туристов (техническая, физическая, психологическая) |
2 |
Перечень основных знаний и навыков, требуемых для выполнения должностных обязанностей
Должностные обязанности |
Основные навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
|
1 . Работа с российской и иностранной клиентурой (на языке основной клиентуры) |
* владение иностранным языком основной клиентуры * определение и удовлетворение потребностей туристов * устное общение с туристами по тематике профессиональных обязанностей на языке основной клиентуры * ведение беседы с туристами на языке основной клиентуры |
* введение в туризм и гостеприимство * теория межличностного общения * расширенный словарный запас на иностранном языке по горному туризму и альпинизму * история, культура и география района путешествия |
|
2. Подготовка и организация работы обслуживающего персонала |
* контроль материального обеспечения горного тура * культура межличностного общения |
* основы теории лидерства * основы психологии |
|
3. Контроль за работой обслуживающего персонала |
* управление персоналом * культура межличностного общения |
* основы теории лидерства * основы психологии |
|
4. Встреча туристов |
* соблюдение норм протокола и этикета * культура межличностного общения * проверка информации о месте и времени прибытия туристов * встреча и идентификация группы |
* протокол и этикет * теория межличностного общения * основы психологии * технологии сервиса |
|
5. Организация трансфера группы туристов |
* проверка наличия всех туристов * проверка наличия необходимых документов * инструктаж туристов * культура межличностного общения |
* теория межличностного общения * технологии сервиса * техника безопасности |
|
Должностные обязанности |
Основные навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
|
6. Работа с группой туристов |
* культура межличностного общения * руководящая роль при работе с группой * сопровождение группы * инструктаж о правилах поведения в горном туре * выявление «трудных» туристов и индивидуальная работа с ними |
* теория межличностного общения * технологии сервиса * техника безопасности * основы теории лидерства * основы психологии |
|
7. Экскурсионное сопровождение туристов |
* навыки проведения экскурсий * использование микрофона, других звукоусиливающих средств * сопровождение туристов во время экскурсии * техника публичных выступлений |
* методика проведения экскурсий * правила работы в однодневных программах и экспедициях |
|
8. Ответы на вопросы туристов |
* культура межличностного общения * техника ответов на общие и профессиональные вопросы * техника ответов на трудные вопросы * соблюдение норм протокола и этикета |
* протокол и этикет * теория межличностного общения * основы психологии * технологии сервиса |
|
9. Связь с главным офисом, туроператором |
* использование радиосвязи, мобильного телефона * ведение отчетности по установленной форме * культура межличностного общения |
* методы отчетности * теория межличностного общения |
|
10. Проведение стандартной обзорной экскурсии |
* подготовка к экскурсии * организация осмотра, показа и изучения объектов обзорной экскурсии * техника экскурсионного рассказа |
* объекты туристского показа достопримечательности в контексте истории, географии и культуры страны посещения * экскурсоведение |
|
Должностные обязанности |
Основные навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
|
* техника публичных выступлений * соблюдение программы экскурсии |
* методика проведения экскурсий * традиции и обычаи местного населения |
||
1 1 . Проведение экскурсии по культурному цент-ру |
* техника подготовки к экскурсии * техника экскурсионного рассказа * техника публичных выступлений * техника ответов на вопросы * соблюдение программы экскурсии |
* специфические знания, определяемые требованиями экскурсии * экскурсоведение * методика проведения тематических нестандартных экскурсий * традиции и обычаи местного населения |
|
12. Проведение экскурсии по специальной программе |
* техника подготовки специализированной экскурсии * техника экскурсионного рассказа * техника публичных выступлений * техника ответов на вопросы * техника осмотра, показа и изучения объекта экскурсионного показа * соблюдение программы экскурсии |
* специфические знания, определяемые требованиями экскурсии * экскурсоведение * методика проведения тематических нестандартных экскурсий * традиции и обычаи местного населения |
|
13. Обеспечение мер безопасности туристов |
* обеспечение мер безопасности туристов * инструктаж туристов о правилах поведения в горах * инструктаж туристов о соблюдении мер предосторожности в горах * осуществление контактов со службой безопасности, местными правоохранительными органами |
* основы безопасности в горах * правила поведения на горных маршрутах * нормативные и законодательные акты в области туризма |
|
Должностные обязанности |
Основные навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей |
|
14. Оказание первой медицинской помощи |
* техника оказания первой медицинской помощи * применение аптечки первой медицинской помощи * распознавание угрожающих симптомов, особенно у людей, относящихся к группе риска * сообщение по инстанциям об оказании медицинской помощи * инструктаж туристов по соблюдению мер предосторожности |
* основы физиологии человека и спортивной медицины * инструкции по технике безопасности * правила оказания первой медицинской помощи |
|
15. Действия в чрезвычайных ситуациях |
* техника действий при наступлении чрезвычайной ситуации * владение техническими средствами по устранению чрезвычайной ситуации * оказание первой необходимой помощи * организация мер по устранению паники * сообщение по инстанциям о возникновении чрезвычайной ситуации |
* инструкция по технике безопасности * основы физиологии человека и спортивной медицины * правила оказания первой помощи при наступлении нештатной ситуации * правила пользования техническими средствами по устранению нештатной ситуации * организация спасательных и поисковых работ силами туристской группы |
|
16. Оценка уровня подготовленности группы |
* навыки определения технической, физической, психологической подготовленности |
* знания по физиологии и спортивной медицине * методика тренировки в горных видах спорта * основы психологии |
Размещено на Allbest.ur
...Подобные документы
Анализ обоснованности объёма учебно-тренировочного времени на освоение основных разделов подготовки на начальном этапе в горном туризме и альпинизме. Проведение модернизации методики начальной подготовки горных туристов. Специальная физическая подготовка.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 21.05.2015Выявление факторов развития экологического туризма и условий формирования туристских потоков данного вида туризма на территории Курской области. Сущностная характеристика понятия "экологический туризм". Особо охраняемые природные территории области.
курсовая работа [446,3 K], добавлен 04.04.2013Структура туристского рынка. Основные участники туристского рынка. Туристские потребности и туристский маркетинг. Формы рыночных структур в туризме. Концентрация производства в туризме и механизм ее осуществления. Современное состояние туристского рынка.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 20.05.2004Сущность понятия "экологический туризм". Перспективы развития туризма на базе использования особоохраняемых природных территорий. Проектирование внутреннего туристического продукта "Сокровища Курской земли". Содержание информационного листка для туристов.
курсовая работа [7,9 M], добавлен 07.04.2013Общее понятие про франчайзинг. Субъекты договора коммерческой концессии. Франчайзинг в международном туризме и в России. Предложения франчайзингового пакета туристической компании "1001 Тур". Характеристика главных недостатков франчайзинга в туризме.
курсовая работа [32,0 K], добавлен 22.02.2012Туризм как социокультурный феномен. Разделы научных исследований в туризме. Основные направления научно-исследовательской деятельности в туризме. Исследования в области рекреации и туризма. Исследования, связанные с культурологией и архитектурой.
курсовая работа [225,7 K], добавлен 08.06.2014Сущность и содержание маркетинга в туризме. Основные принципы и условия применения маркетинга в туризме. Спрос на туристские услуги. Классификация потенциальных потребителей в соответствии с качественными и количественными особенностями их спроса.
курсовая работа [44,3 K], добавлен 13.05.2011Сущность и содержание маркетинга в туризме. Туристический продукт, его характеристика, отличительные особенности и структура. Анализ внутренней и внешней среды туристического предприятия. Спрос в туризме, виды и факторы, которые его определяют.
шпаргалка [29,3 K], добавлен 05.05.2009Понятие экологического туризма, исторические этапы его развития, оценка современного состояния и перспективы. Характеристика инвестиционного проекта экологического тура "Поход выходного дня в Селигер", расчет затрат и экономическая оценка эффективности.
контрольная работа [78,8 K], добавлен 18.02.2010Понятие и сущность информационных технологий в туризме. Современные потребности клиентов в туризме. Обеспечение потребности клиентов с использованием информационных технологий на туристическом рынке Российской Федерации и развитых зарубежных странах.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.06.2013Развитие информационных технологий в туризме. Основные средства оргтехники, используемые на предприятиях СКС и туризма: сканеры. Современные технологии в СКС и туризме: Интернет-технологии - электронная коммерция. преимущества компьютерных технологий.
реферат [29,6 K], добавлен 24.07.2009Сущность страхования как экономической категории. Рисковая, предупредительная, сберегательная и контрольная функции. Основные правила и рекомендации по оформлению страхового пакета выезжающего за рубеж. Классификация видов страхования в туризме.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 24.07.2011Типы естественных препятствий в пешеходном туризме, обучение технике их преодоления. Особенности движения по пересеченной местности, тропам, склонам, болотам и осыпям. Технические приемы и средства, обеспечивающие преодоление водных преград речного типа.
курсовая работа [10,0 M], добавлен 02.04.2014Полицейские, паспортные, визовые, таможенные, медико-санитарные формальности в международном туризме и их характеристика. Личная безопасность и сохранение имущества туристов. Страхование в международном туризме. Туристские формальности в Казахстане.
курсовая работа [68,6 K], добавлен 10.12.2014Понятие опасности в туристской деятельности. Фактор риска. Классификация факторов риска туристской деятельности. Опасности в туризме, мнимые и действительные. Организация и подготовка спортивных туристских походов. Туризм и спортивное ориентирование.
лекция [26,8 K], добавлен 19.11.2008История развития туризма. Первые организованные экскурсии. Рекламная деятельность в туризме. Законодательная база по лицензированию туристской деятельности. Виды туристских организаций. Принципы районирования в международном туризме. Гостиничный сервис.
курс лекций [99,2 K], добавлен 18.02.2009Общие требования безопасности в туризме и контроль за их соблюдением. Безопасность туристской поездки. Приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов. Вредные факторы (факторы риска) в туризме. Основные психофизиологические факторы риска.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 09.09.2010Понятие ценообразования в туризме. Правильность формирования цены в туризме и обоснованность каждого ее элемента. Расходы на издание и покупку информационной литературы. Выручка от реализации услуг и турпродукта. Характеристика турфирмы "Нева".
контрольная работа [21,7 K], добавлен 01.03.2011Понятие и виды туризма. Источники туристической информации, группировки и классификация статистик в туризме. Анализ туристической деятельности, автобусных туров Санкт-Петербурга. Анализ объема инвестиций в туризм Санкт-Петербурга и Тверской области.
курсовая работа [120,9 K], добавлен 12.07.2011Теоретическое обоснование роли анимационных технологий в современном молодежном туризме. Совершенствование организации анимационных программ в молодежном туризме в Калининградской области. Характеристика инфраструктуры и опыта организации туров.
дипломная работа [206,6 K], добавлен 05.10.2006