Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме

«Двойники». Каждый участник должен изобразить заданного героя из фильма, так, чтобы зрители смогли отгадать. У кого получиться лучше, тот и победитель.

«От А до Я». Задача конкурса - назвать как можно больше фильмов комедийного (или любого другого) жанра.

«Королева красоты». Выбирается самая активная, веселая, остроумная и обаятельная гостья курортного комплекса по результатам набранных баллов за участие в следующих конкурсах: «визитная карточка», «танцуй, танцуй!», «принцесса на горошине», «лейся песня!», «Отгадай-ка!», «дефиле в купальниках».

«Будьте здоровы!». Аниматоры предстают в образе докторов, активно пропагандируют здоровый образ жизни. Программа включает мужской и женский стриптиз, конкурсы («Ваше лекарство, пожалуйста!», «Перевязочный пункт»), шуточные сценки из жизни докторов, песни.

«Ваше лекарство, пожалуйста!». Две команды стоят друг против друга, сохраняя достаточно большое (не меньше метра) расстояние между отдельными игроками. Первый игрок несет тарелку с шариком для пинг-понга (приготовленное лекарство для больного). Он должен перебегать от одного игрока своей команды к другому, говоря каждому: «Вот Ваше лекарство, пожалуйста!». Когда играющий закончит свой раунд, он передает эстафету следующему, «медбрату №2», и так далее. Выиграет та команда, которая первой подала «лекарство».

«Перевязочный пункт». Участники делятся на пары, задача одного забинтовать с ног до головы другого. Побеждает пара, которая сделает это быстрее.

«Супермужчина». Выбирается самый активный, веселый, сильный, ловкий, остроумный и обаятельный гость курортного комплекса по результатам набранных баллов за участие в следующих конкурсах: «визитная карточка», «танцуй, танцуй!», «мастер на все руки», «лейся песня!», «Отгадай-ка!», «романтик».

«Индийская свадьба». У гостей курортного комплекса есть прекрасная возможность познакомиться с обычаями и традициями Индии и поучаствовать в разыгранном представлении «индийская свадьба». Программа включает индийские песни и танцы, выступление дрессировщиков змей и обезьян.

«Караоке-вечеринка». Гостям предоставляется отличная возможность насладиться своим пением и пением окружающих, получить заряд массой положительных эмоций.

«В гостях у цирка». Выступление клоунов, акробатов, жонглеров, дрессировщиков, фокусников. Гости, с помощью аниматоров становятся участниками номеров.

«Мама, папа, я - лучшая семья». Программа рассчитана на участие родителей и их детей. Состоит из следующих конкурсов: «перетягивание каната», эстафета: бег со скакалкой, «кенгуру» (бег с мячиком, зажав его между коленями), «бег в мешке», «тачка» (участники становятся парами, игрок-«тачка» опирается руками в пол, игрок-«водитель» придерживает его за ноги, таким образом проходят заданную дистанцию, «Отгадай-ка» (каждой команде дается ребус, его нужно разгадать), «Художники» (командный рисунок на заданную тему). Мероприятие сопровождается выступлениями певцов и танцоров.

«Ты морячка, я моряк!». Выбирается лучшая пара отеля по результатам набранных баллов за участие в следующих конкурсах: «Лучший парный танец», «Признание в любви» (девушка должна признаться в любви молодому человеку необычным способом), «Вернисаж» (нужно нарисовать портрет своего партнера), «Ловись, рыбка!» (каждый участник привязывает себе к поясу сзади на веревке «хвостик», на конце которого висит «грузик» (карандаш или палочка). Против каждого играющего ставится пустая бутылка, надо попробовать без помощи рук, своим «хвостиком» попасть внутрь бутылки. Какая пара выполнит задание быстрее, та и побеждает). Мероприятие сопровождается выступлениями певцов и танцоров.

«Табор уходит в небо». Мероприятие включает: цыганские песни и танцы; конкурсы «Игральные карты», «Кто быстрее».

«Игральные карты». Команды обращены лицом друг к другу. Ведущий называет какую-нибудь масть игральных карт. Первый игрок в команде должен просматривать колоду до тех пор, пока не найдет туза указанной масти. Колоду передают второму игроку, который перебирает карты и вытаскивает двойку той же масти. И таким образом отыскиваются все карты заданной масти - туз, двойка, тройка и так до короля (найденные карты откладываются). Выигрывает команда, закончившая первой.

«Кто быстрее». Для проведения игр такого рода требуются фрагменты музыкальных записей и стулья (на один меньше числа играющих). Под музыку все ходят вокруг стульев. Как только музыка кончается, каждый должен сесть на стул. Игрок, которому стула не хватило, выбывает из игры. Побеждает тот, кто усидит на оставшемся стуле.

Пребывание в отеле должно быть настолько захватывающим и интересным, чтобы посетители остались довольны и желали бы вернуться туда снова. Надо использовать каждую возможность, чтобы пробудить гостей к активной жизни, привести их в восторг, доставить им удовольствие, познакомить их друг с другом, чтобы они с первых минут пребывания в курортном комплексе почувствовали себя комфортно, обеспечить им приятный, запоминающийся отдых, создать семейную атмосферу радости и дружбы. Исходя из этой цели, была составлена данная анимационная программа.

Заключение

В последние годы все большее количество туристских комплексов России стараются поднять уровень обслуживания именно за счет наличия в своей структуре анимационной службы. Если гость провел отдых весело и интересно, он может закрыть глаза на некоторые возможные недостатки.

В ходе проведенного в работе исследования было выявлено, что:

1. Анимация - особая составляющая системы культурно-досуговой деятельности. Сущность анимационной деятельности в структуре туристского продукта состоит в вовлечении туристов и отдыхающих как представителей социума в активные формы культурного досуга.

2. Помимо непосредственной работы с отдыхающими, анимационная команда может участвовать в рекламной деятельности туристского комплекса. Наличие анимационной службы говорит о статусе гостиницы.

3. В настоящее время наличие анимационной службы - это большое конкурентное преимущество. Анимационная служба, помимо привлечения гостей, приносит прямую прибыль отелю.

4. Анимационная программа - это объединенный общей целью или замыслом план проведения туристских, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и любительских занятий.

5. Функции анимационных программ - организация и руководство культурными, оздоровительными и спортивными мероприятиями, их дальнейшее распространение среди туристов.

6. При составлении анимационных программ необходимо учитывать дифференциацию потребительских предпочтений. Только такой подход способен удовлетворить потребительский спрос.

7. Для того чтобы анимационные программы были действительно интересными, необходимо их правильно организовать.

8. Так же немаловажно разработать методику информирования о гостиничных анимационных программах. В гостиничном комплексе на видных местах вывешиваются стенды с информацией о развлечениях, где на двух-трех языках должны быть указаны анимационные мероприятия, время их проведения и другие необходимые сообщения.

Большинство отечественных гостиниц, пансионатов и домов отдыха не приспособлены для работы анимационных команд, т.е. материально-техническая база для обеспечения работы анимационной службы развита слабо, либо отсутствует вовсе. В инфраструктуре заграничных отелей специально оборудованные под данный вид деятельности площадки и помещения учитываются еще на стадии проектирования или в процессе реконструкции. Их отсутствие делает работу анимационной команды неполноценной. Это отпугивает профессиональных аниматоров и неблагоприятно влияет на отдых потребителей гостиничных услуг. Следовательно, для развития анимационной деятельности необходимо усовершенствовать материально-техническую базу существующих объектов размещения и учитывать этот момент при проектировании новых средств размещения.

Положительным примером высокого качества обслуживания, предоставления комфортного отдыха и оздоровления, в том числе и должной организации досуга может послужить «Кемпински Гранд Отель Геленджик», где анимационная деятельность представлена в наилучших зарубежных традициях, адаптированных под Российскую реальность. Это обусловлено наличием высококвалифицированной анимационной команды и развитой материально-технической базы, что позволяет успешно функционировать, развиваться и занимать лидирующее положение среди конкурентов на рынке туристских услуг.

Главной проблемой Российской гостиничной индустрии - является непонимание всей серьезности и важности анимационной службы для отельеров. Для большинства из них аниматор навсегда останется клоуном. Это советский менталитет. «Зачем мне клоуны, если у меня серьезный отель» - так думают большинство кубанских.

Таким образом, в России анимация пока только зарождается. И все попытки скопировать турецкий вариант, что называется, по «обложке», не заглядывая в книгу, лишь затрудняют ее развитие в российской туриндустрии. Проблемой является отсутствие квалифицированных аниматоров в гостиницах или в том, что за эту работу берутся так называемые «массовики-затейники», называясь «аниматорами» и оставляют неблагоприятные впечатления о работе настоящих аниматоров. В подобных организациях термин «анимация» используется только в рекламных целях.

Создание в отеле анимационной команды позволит повысить цены на услуги отеля, привлечь новых потенциальных клиентов в гостиницу в качестве постояльцев, а, следовательно, получить огромную прибыль, так как в российской действительности это будет являться новым предложением, новым продуктом.

Список использованных источников

1. Алешина И.В. Поведение потребителей / И.В. Алешина. - М.: «ФАИР-ПРЕСС», 2009.

2. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник / Г.А. Аванесова. - М.: «Аспект Пресс», 2002.

3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма / А.В. Бабкин. - М.: «Высшее образование», 2008.

4. Байлик С.И. Вступление в анимацию гостеприимства: учеб. пособ. / С.И. Байлик. - М.: «Кроссроуд», 2008.

5. Буйленко В.Ф. Туризм / В.Ф. Буйленко. - Ростов н/Д: «Феникс», 2008.

6. Булыгина, И.И. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И.И. Булыгина. - М.: «Финансы и статистика», 2005.

7. Васильев Н.А. Гостиничная анимация / Н.А. Васильев. - М.: «Типография», 2002.

8. Выготский Л.С. Педагогическая психология / Л.С. Выготский. - М.: «Москва», 2009.

9. Гальперина Т.И. Актерское мастерство в деятельности менеджера туристской анимации / И.Т. Гальперина. - М.: «Турист», 2012.

10. Гаранин Н.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации: учеб. пособ. / Н.И. Гаранин. - М.: «Советский спорт», 2003.

11. Голованова Н.Ф. Подходы к воспитанию в современной отечественной педагогике / Н.Ф. Голованова. - М.: «Педагогика», 2009.

12. Громов С.Н. Режиссура культурно-досуговых программ как вид художественного творчества / Человек в мире духовной культуры / С.Н. Громов. - М.: «МГУК», 2005.

13. Долматов Г.М. Международный туристический бизнес: история, действительность и перспективы / Г.М. Долматов. - Ростов н/Д.: «Феникс», 2001.

14. Драгичевич-Шешич М. Культура: менеджмент, анимация, маркетинг / М. Драгичевич-Шешич. - Н.: «Тигра», 2000.

15. Дуликов В.З. Социально-культурная работа за рубежом: учеб. пособ. / В.З. Дуликов. - М.: «МГУКИ», 2008.

16. Дюмазедье Ж. На пути к цивилизации досуга. Социально-политические исследования / Ж. Дюмазедье. - М.: «Вестник МГТУ», 2008.

17. Жарков А.Д. Культурно-досуговая деятельность / А.Д. Жарков. - М.: «Инфра-М», 2006.

18. Жуков М.Н. Подвижные игры: учеб. пособ. / М.Н. Жуков. - М.: «Академия», 2000.

19. Зорин И.В. Профессиональное образование и карьера в туризме / И.В. Зорин. - М.: «Москва», 2005.

20. Штюрнер Ю.А. Краткий справочник туриста / Ю.А. Штюрнер. - М.: «Книга по требованию», 2012.

21. Кирсанов В.В. Классификация функций и подготовка кадров социокультуных аниматоров во французской культурологии досуга / В.В. Кирсанов. - М.: «Вестник Книжной палаты», 2008.

22. Котлер Ф.В. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф.В. Котлер. - М.: «ВЛАДОС», 2004.

23. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес / Ю.М. Чеботарь. - М.: «Мир деловой книги», 2010.

24. Чижов В.Н. Профессия аниматор: самоучитель / В.Н. Чижов. - М.: «АРКТИ», 2005.

25. Кусков А.С. Основы туризма / А.С. Кусков. - М.: «КНОРУС», 2008.

26. Курило Л.В. Теория и практика анимации: Теоретические основы туристкой анимации: учеб. пособ. / Л.В. Курило. - М.: «Советский спорт», 2006.

27. Лукьянова Л.Г. Рекреационные комплексы учеб. пособ. / Л.Г. Лукьянова. - К.: «Вища школа», 2004.

28. Мамбеков Е.Б. Организация досуга во Франции: Анимационная модель / Е.Б. Мамбеков. - СПб.: «ГИК», 2009.

29. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве / А.Д. Чудновский. - М.: «Москва», 2005.

30. Чижиков В.М. Туризм и гостиничное хозяйство / В.М. Чижиков. - Ростов н/Д: «Феникс», 2009.

31. Приезжева Е.М. Анимационный менеджмент / Е.М. Приезжева. - М.: «Советский спорт», 2009.

32. Приезжева Е.М. Организация и методы игровой деятельности в туризме: учеб. пособ. / Е.М. Приезжева. - М.: «Советский спорт», 2005.

33. Приезжева Е.М. Социально-культурная анимация в туризме / Е.М. Приезжева. - М.: «Март», 2003.

34. Семенихин В.В. Туристическая деятельность / В.В. Семенихин. - М.: «Эксмо», 2005.

35. Третьякова Т.Н. Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособ. / Т.Н. Третьякова. - М.: «Академия», 2008.

Приложения

Приложение А

Персонал гостиничной анимационной службы и виды анимационных программ

Таблица 1 - Квалификационные требования, предъявляемые к аниматорам [23]

Приложение Б

Таблица 2 - Виды спортивно-оздоровительных программ в анимационном сервисе [29]

Размещено на Allbest.ru