1.2 Характеристика первичных факторов влияния сезонности на примере Северо-Западного региона

1.3 Вторичные факторы влияния на сезонность

Факторы первичных сезонных колебаний в туризме определяются комплексом природно-климатических условий, а изменения климатических параметров в течение цикличных периодов определяют сезонные колебания туристского спроса. Именно погодные, климатические и природные факторы в первую очередь влияют на выбор направления для путешествия, поскольку не только определяют разнообразие направлений и видов туризма, но и определяют комфортность пребывания туриста в дестинации. Природно-климатические условия изначально определяют территориальную организацию жизни, а также наличие, например, уникальных природных лечебных факторов, способных применяться для развития крупных санаторно-курортных комплексов. Природные и географические условия определяют хозяйственную деятельность региона, влияя на распределение населения и процесс урбанизации, доли городского населения, а также их изменения в психологии потребления, направленные на получение новых впечатлений и образования. Для создания нового туристского продукта, название которого напрямую связано с сезонным явлением, были рассмотрены причины колебаний погодных условий на примере Северо-Западного региона.

Климат характеризуется состоянием и цикличными изменениями тропосферы за длительный промежуток времени, а атмосферная циркуляция однородных по влажности, давлению и температуре больших воздушных масс происходит из-за воздействия зон повышенного или пониженного давления в виде атмосферных вихрей циклонов и антициклонов, оказывающих решающее влияние на погоду и её условия. Азиатский антициклон, обширная область материкового высокого давления, определяет погодные сезонные особенности Центральной Азии и юго-восточной части Европы, образуется над центральными районами Евразии, в летнее время перемещая тёплый воздух с океанов вглубь материка под воздействием низкого давления, а в зимний период формирует область с морозными зимами в центральной части материка (Приложение В.). Циркуляция воздушных масс из-за разницы в давлении воздуха между сушей и океаном определяет возникновение изменчивых поясов, где дважды в год происходит сезонная смена постоянного пребывания материковых и морских воздушных масс тропосферы, различных по своим характеристикам, а в результате взаимодействия воздушных масс возникают фронтальные облачные системы осадков и циклонические возмущения.

Температура региона определяется величиной солнечной радиации в зависимости от широты, то есть углом падения солнечных лучей и характеризует климатические пояса - экваториальный, тропический, умеренный и арктический. Развитие, характеристики и возможности туризма зависят от среднегодового значения температуры и амплитуды сезонных изменений, то есть годового хода температур. Самые значительные сезонные колебания имеют регионы с резко континентальным климатом, а близость к океану определяет меньшую годовую амплитуду. Климатические карты отражают температуру воздуха линиями-изотермами, соединяющими точки с одинаковой температурой воздуха в определённый промежуток времени. На климатической карте среднегодовой температуры Ленинградской области в составе Северо-Западного федерального округа с умеренно-континентальным климатом (Приложение Г.) отмечается снижение средней годовой температуры при движении с запада на восток, что определено материковым положением регионов, подверженных влиянию Азиатского антициклона, характеризующимся холодной малооблачной и малоснежной зимней погодой во внутриматериковых районах Азии.

Различия климата регионов одной географической широты также обусловлены воздействием крупных морских течений. Тёплое морское течение Гольфстрим, нагревающееся в ходе движения по Мексиканскому заливу и вдоль Багамских островов, сталкивается с холодным течением Лабрадор из Северного Ледовитого океана, отклоняется на восток в сторону Европы и определяет необычный для этих широт мягкий климат регионов, прилегающих к Атлантическому океану (Приложение Д.). Потеря течением большей части тепла путём испарения и разветвлений потока объясняет различие годовой температуры регионов Европы в направлении с запада на восток, а также мягкую зиму с устойчивым снежным покровом в среднем от начала декабря до конца марта. Совокупность влияния Азиатского антициклона и тёплых течений Атлантики обуславливают незначительные колебания амплитуды годовой температуры Северо-Западного региона. Средняя температура в летний период составляет около +16 ? С, а в зимний около -10 ? С, таким образом, амплитуда колебаний температуры составляет 26 ? С, что характерно для умеренного типа годового хода температуры и определяет сезонность туристских потоков.

Зоны атмосферного давления изменяются от экватора к полюсам и в зависимости от расположения на континенте, что важно учитывать при практической работе в туризме, поскольку перемещение туристов, постоянно проживающих в условиях низкого давления, в страну пояса значительно более высокого давления, требует периода адаптации и не рекомендуется для людей с заболеваниями сердечно-сосудистой системы. Атмосферное давление на климатических картах отмечаются изобарами, фиксирующими области с одинаковым давлением. Карта среднего атмосферного давления России в летний период (Приложение Ж.) обозначает изобарами схожие значения атмосферного давления, при этом одинаковые показатели давления Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского и Центрального федеральных округов можно учитывать при организации туризма в летний сезон, поскольку перемещение в пределах одной области атмосферного давления или с незначительным его изменением не вызывает дискомфорта у туристов. Значительная разница в показателях среднего атмосферного давления в летний период отмечается между Северо-Западным федеральным округом и Забайкальским краем, поэтому перемещение туристов из, например, Читы в Санкт-Петербург в период белых ночей, может быть осложнено ярко выраженными симптомами акклиматизации.

От температуры воздуха, величины атмосферного давления и континентального или морского расположения региона зависит относительная влажность воздуха, то есть процентное соотношение водяного пара в 1 м3 воздуха. Комфортным показателем влажности воздуха считается 50% в зависимости от широты, а чем выше этот показатель, тем вероятнее выпадение осадков. Уровень выпадающих осадков измеряется в миллиметрах слоёв воды на поверхности при отсутствии стока или испарения, при этом распределение осадков по территории континента зависит от близости к океану, атмосферного давления, рельефа, температуры и движений воздушных масс. При характеристике осадков указывается их общий годовой уровень, твёрдая или влажная формы, а также режим выпадения, то есть изменение количества осадков по месяцам. Карта распределения годового количества осадков Европейской части России (Приложение К.) показывает, что большая часть территории отличается умеренным количеством осадков с их преобладанием в летний период, поскольку по мере понижения температуры воздух способен содержать меньшее количество водяных паров. На данной территории наблюдается значительное увеличение осадков на береговой полосе в осенний период, максимальное их количество отмечается в августе и сентябре, а минимальное в феврале и марте, что влияет на продолжительность высокого туристского сезона.

Такие явления погоды как ветер, облачность или осадки характеризуются совокупностью температуры, влажности воздуха и атмосферного давления, а влияние погодных условий и их благоприятности на туризм может проявляться значительнее, чем воздействие климата. Так, например, интенсивные осадки могут стать причиной затоплений и паводков городских и сельских территорий. Перепад давления на прибрежных территориях определяет нестабильность погодных условий, а столкновение постоянно дующих ветров от полярных и тропических поясов повышенного давления по направлению к умеренным широтам и их отклонение к востоку под влиянием вращения Земли способствуют возникновению ощутимых атмосферных фронтов, что сказывается на погодных условиях Северо-Западного региона. Облачность региона определяется антициклональным типом погоды с разной интенсивностью ветров, а циклональный тип погодных условий с неустойчивой, преимущественно пасмурной погодой и с изменением показателей давления и осадков в течение года, определяет сезонность туристских потоков региона.

Таким образом, природно-климатические условия являются первичным фактором влияния на сезонность региона, определяющим разнообразие видов туризма, а такие показатели как температура воздуха, атмосферное давление, влажность воздуха и изменчивость погоды значительно влияют на комфортность пребывания туристов в дестинации. При организации поездок важно учитывать не только предпочтения в климатических, погодных и географических условиях с доступными видами туризма, но и области высокого континентального и низкого морского атмосферного давления, что может неблагоприятно сказаться на состоянии здоровья некоторых туристов. Значительные размеры и умеренно-континентальный климат Северо-Западного региона определяют его сезонность, связанную с природно-климатическими условиями, то есть первичным фактором воздействия. Сравнительно высокая среднегодовая температура под воздействием тёплого океанического течения Гольфстрим делает Санкт-Петербург и Ленинградскую область достаточно благоприятными для туризма на протяжении всего года, но преобладание неустойчивой облачной погоды с осадками, большая часть которых выпадает в осенний период, влияет на выраженную сезонность туристских потоков. Изменчивость погоды с достаточно поздней весной и ранним началом осени обусловлена значительным влиянием циклонов и антициклонов Атлантики и Азии, а основной туристский сезон отмечается с мая по август, в периоды оптимальной температуры воздуха и влажности с осадками.

Воздействие первичного фактора сезонности, не смотря на неизменность общих показателей в течение цикличных периодов и первично определяющий выбор пункта дестинации, может быть подвержено влиянию антропогенных причин, поэтому для определения всех причин выраженной сезонности региона необходимо рассмотреть вторичные факторы влияния на туризм.

1.3 Вторичные факторы влияния на сезонность

Если первичные факторы формируются под воздействием климата и природных условий, то вторичные факторы влияния являются антропогенными и определяются политическими, экономическими, материально-техническими, экологическими, социальными, демографическими и психологическими факторами. Политическая обстановка и международное окружение предопределяют всю структуру туристского рынка, при этом стабильность внутренней политики в совокупности с развитием международных политических, научных, экономических и культурных связей влияют на положительную динамику туристской отрасли.

Заинтересованность государства в развитии туризма обеспечивается концепциями приоритетного развития индустрии гостеприимства, принятии нормативных и законодательных актов, регулирующих и стимулирующих развитие туризма и гостиничного хозяйства, а также в финансово-экономических мерах по поддержке и развитию инфраструктуры размещения. Социально направленная политика государства обеспечивает безопасность путешествий, международное сотрудничество в туристской сфере, развитие инфраструктуры, а также упрощает паспортный и таможенный режим для создания благоприятных условий въездного и выездного туризма. Политика оказывает первостепенное воздействие на все остальные вторичные факторы, обуславливает состояние экономики с общественным социальным строем, развитие инфраструктуры регионов, а для определения причин колебаний туристского спроса все факторы нужно рассмотреть как комплексно, так и по отдельности друг от друга. Так, для того, чтобы объяснить спад показателей исходящего туристского потока из России после 2014 года (Приложение Л.) нужно определить все вторичные факторы, повлиявшие на эти колебания и на основе этого предложить варианты решения проблемы.

На политическом уровне серьёзную угрозу для безопасности туристов представляет терроризм и экстремизм, а в странах, где туризм оказывает большое влияние на национальную экономику, экстремисты в качестве объектов нападения могут выбирать туристов для оказания политического давления на правящие круги. Так, например, на курортах Европы после проведения ряда терактов в Париже, Стамбуле и Брюсселе была объявлена угроза терактов со стороны организации Исламского государства ИГИЛ, запрещённой в России, которая представляет одну из главных угроз мировой безопасности. Авиационная группа ВВС России приступила к нанесению воздушных ударов по террористической группировке по просьбе президента Сирии Башара Асада, в ходе которой были уничтожены объекты военной инфраструктуры террористов, что позволило изменить ситуацию в борьбе с международным терроризмом, а также организовать в Сирии две российские военные базы для обеспечения безопасности Средиземного моря.

После начала военных действий представители «Исламского государства» опубликовали в интернете видеообращение к президенту России Владимиру Путину с угрозами о военных действиях и создании «исламского халифата» на территории Чечни и Кавказа. Правительство призвало не верить в достоверность сообщения, а Генеральная прокуратура и Верховный суд РФ запретили организацию на территории России и призвали предотвратить вербовку российских граждан участниками данного террористического общества. Такая угроза мировой безопасности, как терроризм, сказывается на туристских потоках из-за негативного воздействия на общественное сознание идеологии насилия против мирного населения и практики противоправных насильственных действий. Спад показателей выездного туризма в этом случае определяется таким политическим фактором, как обеспечение безопасности путешествий.

Начиная с 2014 года в России отмечается напряжённая обстановка во внешней политике, что обуславливает низкие темпы перспективного для развития роста въездного туризма. На распределение туристских потоков также может значительно повлиять обострение отношений между странами. Так, например, запрет на полёты в Египет после крушения российского самолёта Airbus A321 на Синайском полуострове, а также отмена всех чартерных перевозок в Турцию после уничтожения российского Су-24, участвующего в военной операции в Сирии, истребителем ВВС Турции, вынудил российских туристов выбирать другую дестинацию для отдыха. После этих событий Федеральное агентство по туризму представило целевую программу по туристскому импортозамещению зарубежных курортов путём развития инфраструктуры туризма Северного Кавказа и Чечни с возможностью создания уникальной рекреационной зоны с горнолыжным, пляжным, оздоровительным и познавательным видами туризма. На реализацию этих проектов были направлены средства из федеральных и краевых бюджетов, однако к моменту срока сдачи проектов было реализовано строительство только одного горнолыжного курорта из девяти, что объяснялось сложностями в процессе решения всех поставленных объёмов задач. Кроме того, отмечается низкий уровень информированности потенциальных потребителей о всех рекреационных возможностях региона, труднодоступность ресурсов и завышенные тарифы на услуги индустрии гостеприимства. Для того, чтобы способствовать росту внутреннего туризма на курорты Северного Кавказа, необходимо не только контролировать распределение выделенных инвестиций и сроков реализации проектов, но и больше информировать потенциальных потребителей о возможностях рекреации региона, улучшить его транспортную доступность внедрением, например, регулярных чартерных рейсов, а также сдерживать тарифы на уровне покупательской способности.

На международное политическое положение России и её имидж значительнее всего повлияла аннексия Крыма в 2014 году, а последующие после этого происшествия на Украине, даже не связанные с этим событием, отразились на показателях въездного делового и познавательного туризма (Приложение М.). Кроме того, рост показателей деловых поездок в Россию до этого же года объясняется проведением зимней Олимпиады в Сочи, когда на международном уровне в ходе деловых поездок обсуждалась реализация проектов по инвестициям в инфраструктуру региона, позиционировавшемуся как перспективнейшая рекреационная территория. Не смотря на то, что после проведения Игр все спортивные сооружения были переведены в собственность Министерства спорта, гарантировавшего их эффективное применения для развития туризма и спорта, многие объекты инфраструктуры и гостиничные предприятия вскоре после Игр были закрыты за ненадобностью, а незавершённое строительство остановлено, оставив впечатление того, что средства были инвестированы напрасно и реализованы в неизвестном направлении. Это повлияло как на ощутимый спад показателей делового туризма, так и на ухудшение инвестиционного климата России. Для того, чтобы такой проблемы изначально не возникло, необходимо было предоставить гарантии рационального использования выделенных средств, обеспечить доступность поездки большинству слоёв населения, а также организовать масштабные спортивно-оздоровительные мероприятия социального характера для пропаганды здорового образа жизни и развития интереса к спортивным играм. Не смотря на выгодный для иностранных туристов курс обмена валюты, все эти случаи повлекли за собой ощутимые перемены в политических отношениях и последующих за ними изменениями на социальном и психологическом уровнях, а также выступили сдерживающим фактором развития въездного туризма.

Внутренняя политика увеличения числа невыездных граждан также влияет на распределение российских туристов, к ним относятся не только граждане с уголовными правонарушениями и с долгами по кредитам, налогам и алиментам, но и некоторые военнослужащие, работники ФСБ, а также граждане, имеющие доступ к государственной тайне. Для выездных граждан Министерство иностранных дел Российской Федерации составило документ «Предупреждение для российских граждан, выезжающих за границу», в котором рекомендуется пересмотреть необходимость поездок за рубеж, в особенности в страны с существующей экстрадицией с США, то есть имеющими договор о взаимной выдаче лиц, нарушивших закон. В целом в средствах массовой информации за последние два года отмечается неприятная тенденция к подчёркиванию отрицательного имиджа зарубежных стран, что, возможно, нацелено на снижение интереса российских граждан к поездкам за границу и должно способствовать росту показателей внутреннего туризма, однако при этом значительного качественного и количественного развития имеющейся инфраструктуры не происходит. Так, например, после присоединения территории Крыма к России и национальной пропаганды новой российской туристской дестинации, за два года на полуострове не были реализованы проекты в области туризма по открытию новых гостиниц с санаториями для развития круглогодичного курорта, что отмечает Федеральное агентство по туризму. Кроме того, российские туристы отмечают несоответствие качества обслуживания и тарифов. Для решения этой проблемы необходимо изменить политику по контролю исполнения существующих проектов по развитию инфраструктуры для обеспечения круглогодичных туристских потоков, а также обеспечить ценовой надзор отрасли туризма в целях предотвращения завышенной стоимости поездок. Кроме того, необходимо улучшать имидж страны на международном уровне, что способствует её сотрудничеству в различных отраслях экономики, и развивать имеющуюся инфраструктуру для предоставления качественного отдыха и рекреации.

Экономический вторичный фактор воздействия на сезонность определяет структуру потребления товаров и услуг и формирует платёжеспособность спроса посредством предложения. При анализе макроэкономических показателей важно учитывать характер общественно-экономического строя, степень развития производительных сил, индустриализацию и инвестиционный климат территории в совокупности с экономическими стимулами развития туристского и гостиничного бизнеса, например, определёнными льготами по уплате налогов. К экономическим факторам также относятся колебания обменных курсов валют, уровень инфляции и процентные ставки в кредитовании, поскольку они напрямую влияют на степень благосостояния населения. Снижение обменного курса рубля по отношению к другим валютам (Приложение Н.) сделало практически невозможным выезд малообеспеченных граждан за рубеж, что повлияло на распределение туристских потоков, однако при этом внутри страны отмечается рост тарифов на перевозки, размещение и питание, что отрицательно сказывается и на внутреннем туризме. При поддержке государства в виде сдерживания роста тарифов, обеспечения льготами некоторых категорий граждан и субсидирования отрасли туризма рост числа внутренних поездок способен значительно повысить экономику страны в целом. Зависимость между экономическим развитием страны и объёмом национального дохода определяет лидерство государств с развитой экономикой по количеству туристских поездок, поскольку экономика определяет уровень развития инфраструктуры туризма и всей материально-технической базы.

Материально-технический фактор сезонности является основой для развития организованного туризма и определяется степенью развития сетей транспорта, размещения, питания, культурно-оздоровительного и рекреационного обслуживания. Состояние региона определяется уровнем техники и технологий в отраслях транспорта, строительства, коммуникации и связях, а также в системе средств массовой информации и коммунально-бытовых служб, торговли и общественного питания. Развитие технологий открывает возможности для производства новых видов услуг, их сбыта и совершенствования обслуживания клиентов в гостиничном хозяйстве, транспорте и в туристских фирмах.

Совершенствование технических средств с увеличением числа видов транспорта и повышение безопасности и скорости движения позволяют создать более комфортные и доступные условия для перевозки туристов и способствовать организации массовых туристских путешествий в любой сезон. Для обеспечения перевозки туристов в прямом внутреннем или международном сообщении организовываются не только специальные экскурсионные поезда, но и активно открываются новые регулярные маршруты следования, как, например, маршрут Санкт-Петербург - Петрозаводск, запущенный в октябре 2014 года в честь 100-летия Республики Карелия. По этому маршруту ежедневно курсируют поезда «Ласточка» повышенной комфортности, разработанные немецкой компанией «Siemens», включающие в себя пять вагонов общей вместимостью более 400 посадочных мест, при необходимости способные эксплуатироваться сдвоенным составом и развивающие скорость до 160 км/ч, при этом сохраняется достаточно экономная стоимость проезда для каждого из двух классов обслуживания. В торжественной презентации поезда принимали участие руководители Правительства Республики Карелия совместно с губернатором Александром Хуйдилайненом, поскольку введение таких поездов благоприятно сказывается на транспортной доступности Петрозаводска и Санкт-Петербурга, что также позволит внедрять на рынок такие новые туристские продукты, как, например, бюджетные молодёжные туры или экскурсионные туры выходного дня для роста круглогодичного туристского потока.

Устойчивые транспортные связи регионов обеспечиваются развитием железнодорожной инфраструктуры через реализацию инвестиционных проектов с реконструкциями и строительствами новых участков железной дороги и благоприятно воздействуют на сезонные колебания в туризме. При этом, для увеличения количества и качества средств размещения реализуются проекты по сотрудничеству с крупнейшими гостиничными цепями, например, «Marriott», «Park Inn» и «Ibis», а также по строительству объектов гостиничной инфраструктуры в российских городах с населением более 1 млн. человек. В России средний показатель обеспеченности гостиничными местами составляет около 3 мест на 1 тысячу жителей (Приложение Н.), а для решения этой проблемы реализуется проект строительства более 180 гостиничных объектов, в том числе зарубежных гостиничных сетей в период с 2013 по 2016 гг. Интерес гостиничных сетей к развитию в регионах обусловлен низкой конкурентностью на рынке, при этом российские гостиничные операторы объединяют небольшие объекты низких категорий обслуживания, а зарубежные, как правило, создают отели категориями 4-5 звёзд, однако достижению необходимого числа обеспеченности номерным фондом препятствует недостаточность профессионализма в управлении гостиничными объектами. Для решения этой проблемы необходимы программы подготовки высококвалифицированных управляющих в высших учебных заведениях, а также предоставление возможности их трудоустройства с карьерным ростом. В совокупности с гарантией предоставления заработной платы на уровне средней по России и выше, гостиничная отрасль станет более привлекательным направлением для обучения и будет соответствовать мировым уровням качества предоставления услуг.

Кроме того, к материально-техническому фактору относится внедрение компьютерной техники для интеграции туристских продуктов и их распределению, поскольку Интернет не только выполняет функцию передачи и обмена информацией, но и формирует связывающую напрямую потребителей и поставщиков услуг систему сбыта. Рост информированности потребителей сказывается на тенденции к переходу от стандартизированного массового туризма к дифференцированному с более разнообразными и индивидуальными формами обслуживания, например, туры с возможностью выбрать услуги и корректировать программу в зависимости от предпочтений. Необходимость координации деятельности в туризме между предприятиями повлекла за собой возрастание процессов монополизации и создание туристских союзов. Так, например, туристско-спортивный союз России, входящий в состав Международной федерации спортивного туризма, направлен на пропаганду и развитие активных видов путешествий, а также организацию спортивных мероприятий, что позволяет увеличивать объём внутреннего туристского потока, а распределение некоторых спортивных событий на межсезонье позволит сгладить значительную амплитуду сезонных колебаний.

Совокупность имеющих неизменную во времени ценность культурно-исторических ресурсов и возможности их использования также являются материально-техническим фактором воздействия на туризм. Для их использования в туристских целях необходимо не только обеспечить коммунальную инфраструктуру и доступность, но и информировать потенциальных потребителей и реализовать туристский продукт с использованием выбранных ресурсов. В отличие от продукции других отраслей национальной экономики, потребление туристских ресурсов происходит исключительно в месте их размещения, поэтому проводится целевое перемещение потребителей к местам их сосредоточения, а их потребление регулируется для препятствия глобальных изменений количественных и качественных характеристик туристских ресурсов вне зависимости от сезонности туризма. Глобальный этический кодекс туризма и рекомендации международных туристских конвенций предполагают разумное природопользование туристских ресурсов, а также создание необходимых условий для их приумножения и сохранения. Открытие новых памятников культуры и архитектуры способно повысить интерес туристов к дестинации и быть задействовано в различных экскурсиях, как, например, ставшая объектом показа в школьных экскурсионных программах, посвящённых блокаде в рамках школьного культурного образования, открытая в 2015 году к юбилею окончания Великой Отечественной войны Триумфальная арка Победы в Красном Селе. Внедрение в эксплуатацию новых культурных и архитектурных сооружений позволит повысить интерес к такому несезонному виду туризма, как экскурсионному, образовательному и познавательному, что может благоприятно сказаться на амплитуде сезонных колебаний в туризме региона.

Такой вторичный фактор, как социальный, обуславливается наличием свободного времени у населения, например, школьными каникулами, в период которых возрастает также поток взрослых туристов, желающих приурочить отпуск к этому времени. Сокращение рабочего времени и увеличение продолжительности ежегодных отпусков в совокупности с повышением уровня жизни населения значительно способствует развитию индустрии туризма. Научно-техническая оснащённость усиливает значение умственного труда и увеличивает продолжительность свободного времени населения, что способствует росту непродолжительных путешествий в связи с дроблением отпускного периода. Таким образом, поездки становятся менее продолжительными, но более частыми, что увеличивает активность и мобильность туристов в течение всего года, способствуя решению проблемы сезонных колебаний спроса в туризме. К социальным факторам также относятся повышение уровня культуры, образования и эстетических потребностей населения, влияющих на потребность и склонность к путешествиям посредством рационального распределения свободного времени и использованием его в образовательных и познавательных целях.

Материальное благосостояние и распределение трудовых ресурсов населения в социальной сфере повлекло возникновение такой новой ключевой группы туристов, как иногородние сотрудники, работающих не по месту жительства и заинтересованных в предоставлении комфортных услуг пребывания. Важными критериями для такой группы являются максимум пользы от пребывания, удобство и расположение гостиничного предприятия, наличие доступа к средствам связи, безопасность, а также качество обслуживания. Руководящие специалисты стремятся к профессиональному развитию и становятся выездными представителями работодателей, участвуя в деловых встречах и событиях, проводящихся, как правило, в более низкий сезон при наименьшей загрузке туристской инфраструктуры, что благоприятно сказывается на амплитуде сезонных колебаний в туризме.

На туристскую сезонность значительно влияют особенности труда и отдыха населения, то есть традиционное время отпусков и занятость населения в индустрии туризма. Ярко выраженная сезонность туристских потоков является причиной неравномерного распределения рабочего времени обслуживающего персонала туристских учреждений в виде периодов чрезмерной и недостаточной нагрузки. Из-за этого некоторые гостиничные предприятия вынуждены временно приостанавливать свою работу из-за наличия издержек в виде зарплаты штатных сотрудников и платежей по коммуникациям и обслуживанию незадействованного номерного фонда в низкий сезон. Из-за такого воздействия сезонности может возникнуть проблема найма и удержания квалифицированного персонала, что существенно влияет на предоставление качественного обслуживания, поэтому туристским предприятиям необходимо выявить причины сезонности, а также применять методы по стимулированию труда и расширению профиля работы сотрудников.

Характер трудовой деятельности и профессиональная структура определяют наличие профессионального высококвалифицированного персонала, занятого в индустрии гостеприимства, что относится к социально-экономическим факторам, при этом важно не только привлекать, но и удерживать персонал на предприятиях, для чего применяется кадровая политика с мотивацией персонала. Результаты работы оцениваются при реализации стратегии ключевыми показателями эффективности, при этом применяются методы стимулирования труда для обеспечения потребностей сотрудников и их достижения установленных показателей. При комплексной и дифференцированной организации стимулирования труда применяются материальные и нематериальные стимулы в виде денежных вознаграждений, социальных пакетов, возможности карьерного роста, обучения и самореализации. Для обеспечения индустрии гостеприимства кадрами необходимо не только увеличить количество предприятий и численность работников, но и улучшить организацию труда с повышением значения профессиональной подготовки в высших учебных заведениях, что благоприятно скажется на росте туристского потока и позволит активнее реализовывать несезонные виды туризма.

Демографический фактор воздействия на сезонность в туризме зависит от численности населения, его размещения по регионам, а также его половозрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров. В развитых странах наблюдается увеличение числа населения, проявляющего интерес к туристским путешествиям, это, например, работающие женщины, стремящиеся к карьере и откладывающие рождение детей, а также одинокие люди и бездетные семейные пары. Выделение бездетной целевой аудитории, способной к поездкам в любое время года, создание туристского продукта в соответствии с их предпочтениями и реализация путешествий в низкие сезоны позволит увеличить объём туристского потока и равномерно распределить его, сглаживая сезонные колебания. Демографические факторы определены дифференцированным спросом по половозрастному и другим признакам, так, например, склонность к активным путешествиям проявляют лица в возрасте от 18 до 30 лет, однако общая туристская подвижность отмечается в возрасте от 30 до 50 лет, кроме того, холостые люди более мобильны, а женщины проявляют к путешествиям больший интерес, чем мужчины. Половозрастная структура населения России (Приложение Р.) в соответствии с демографическим прогнозом претерпит изменения в виде снижения численности граждан трудоспособного населения из-за последствий снижения рождаемости в 1990-1990 гг.. В демографическом прогнозе России отмечается тенденция к уменьшению общего числа населения и увеличению доли пенсионеров (Приложение С.). Спад рождаемости в 90-е годы в дальнейшем приведёт к уменьшению доли трудоспособного населения, а рост продолжительности жизни увеличит удельный вес пожилых людей. Снижение общей численности населения будет происходить в основном за счёт снижения числа трудоспособных лиц в возрасте от 20 до 60 лет, при этом доля лиц старше установленного пенсионного возраста может значительно увеличиться. Расширение круга потенциальных туристов с увеличением удельного веса пожилых людей способствует возникновению новых ключевых групп путешествующих лиц, например, активных пенсионеров, имеющих специфические требования, обусловленные финансовым положением, возрастом и здоровьем. Для такой группы туристов важно наличие удобств для изменённых физических потребностей, поэтому важно развивать лечебно-оздоровительный туризм, имеющий особую ценность для пожилых людей в качестве профилактики и лечения заболеваний, а также увеличению продолжительности жизни.