Германия как объект туризма

Характеристика основных объектов туристского интереса в Германии. Экскурсионная программа делового тура в Германии. Выбор предприятий - средств размещения туристов при путешествии по Германии. Составление пакета услуг и организация питания туристов.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.08.2017
Размер файла 1,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

На европейском рынке делового туризма лидирует Германия. Она занимает первое место по числу проводимых деловых мероприятий, количеству прибытий иностранных бизнес - туристов и участию немцев в деловых поездках за рубеж.

Каждый третий деловой турист в Западной Европе - немец. На их долю приходится около 20% всех расходов на деловые путешествия в регионе.

В общей сложности они составляют 83% всех поездок с деловыми целями. Главные направления индивидуальных бизнес - поездок в Германии - Берлин, Мюнхен, Гамбург, Кельн и Ганновер. Деловые туристы останавливаются в среднем на две ночевки. Максимальная продолжительность их пребывания по месту назначения зафиксирована в Берлине и Мюнхене, 11 и 7 ночевок.

Германия лидирует в мире по числу выставок и торговых ярмарок, а так же количеству их участников. Поездки на выставки и ярмарки составляют 19% всех бизнес - путешествий в стране. Из 33 крупнейших выставочных центров мира 9 расположены в городах Германии. Самый большой выставочный центр мира находится в Ганновере (Messegelande Hanover), его площадь составляет 495 255 кв. м.

Германия занимает четвертое место в мире по числу проводимых конгрессов и конференций. Поездки для участия в этих мероприятиях составляют 15% всех деловых путешествий в стране: 93% из них проводятся в отелях, 4% - в специализированных местах (аэропортах крупных городов), 3% - в научных заведениях.

Таблица 2.1

Германия: предстоящие выставки

Дата предстоящей выставки

Место и название проведения предстоящей выстаки

Краткое писание предстоящей выставки

13.11-17.11.2013

Import Shop Berlin - 2013

(г. Берлин)

Выставка-продажа изделий декоративно-прикладного искусства со всего мира

20.11-24.11.2013

Cologne Fine Art & Antiques - 2013

(г. Кёльн)

Выставка предметов искусства и антиквариата

20.11-22.11.2013

Exponatec Cologne - 2013

(г. Кёльн)

Международная выставка музейных технологий

21.11-24.11.2013

Kunst- und Antiquitaten-Tage - 2013

(г. Берлин)

Выставка искусства и антиквариата

27.01-30.01.2014

Internationale Kulturborse Freiburg - 2014

(г. Фрайбург)

Выставка в области культуры и искусства

15.02-23.02.2014

Mitteldeutsche Handwerksmesse - 2014 (г. Лейпциг)

Ярмарка ремёсел

08.03-09.03.2014

Numismata Munich - 2014 (г. Мюнхен)

Международная ярмарка нумизматики

12.03-18.03.2014

Handwerk & Design - 2014

(г. Мюнхен)

Выставка ремёсел и дизайна

13.03-16.03.2014

Leipziger Buchmesse - 2014

(г. Лейпциг)

Книжная выставка

20.03-23.03.2014

Trend-Messe - 2014

(г. Фулда)

Многоотраслевая выставка

10.04-13.04.2014

Fair Handeln - 2014

(г. Штуттгарт)

Многоотраслевая ярмарка

08.05-10.05.2014

Briefmarken Essen - 2014

(г. Эссен)

Международная выставка почтовых марок

16.09-21.09.2014

Photokina World of Imaging - 2014

(г. Кёльн)

Международная выставка фотографий и изображений

18.10-26.10.2014

Lebensart - 2014 (г. Ганновер)

Выставка культуры и стиля

06.11-08.11.2014

MUTEC - 2014

(г. Лейпциг)

Международная ярмарка музейных и выставочных технологий

12.11-16.11.2014.

11.11-15.11.2015.

09.11-13.11.2016.

Import Shop Berlin - 2014

(г. Берлин)

Import Shop Berlin - 2015

(г. Берлин)

Import Shop Berlin - 2016

(г. Берлин)

Выставка-продажа изделий декоративно-прикладного искусства со всего мира

Три крупнейших в мире выставочных центра находятся в Германии, это: Гановер (выставочная площадь 496.000 мІ), Франкфурт (345.700 мІ) и Кельн (284.000 мІ). Но и Берлин, Гамбург, Дюссельдорф и Мюнхен занимают достойное место среди выставочных гигантов. Согласно последней статистике было зарегистрировано более 170.000 экспонентов и более 10 млн. посетителей (данные за 2012 год).

Каждый год Федеральное тур. объединение Германии проводит опрос и составляет рейтинг самых популярных мест ФРГ. Лидирующую позицию занимает Кельнский собор;II место - церковь Фрауэнкирхе (Дрезден), а III - Бранденбургским воротам (Берлин).

Кельнский собор (Дополнение.Рис.2.1). Ему по праву принадлежит звание географического и духовного центра Кельна. Строить собор начали в 1248г. Строительство обусловлено тем, что необходимо было священное место, в котором обрели покой останки 3-х волхвов. Их в 1164 г. привез в Кельн архиепископ Райнальд фон Дассел. К 1880 г. его уже построили. Уже тогда он был уникален - за время строительства не било внесено ни одного изменения. Его увидели таким, каким он был задуман первыми строителями. Внимательный турист заметит, что образ собора строго вертикален. В нем нет ни одной горизонтальной линии. Также вы не найдете ни круглых окон, ни розеток, ничего, что может нарушить величественность его вертикальных линий.

Бранденбургские ворота (Дополнение.Рис.2.2) - символ Берлина. Их построили более 200 лет тому назад. И до объединения Германии символизировали ее разрозненность. Эти ворота составляли единое целое с Берлинской стеной и были на замке. Таких ворот было 14. Но только Бранденбургским удалось уцелеть и стать уже символом объединения. Ворота построили в конце 18 ст. Руководил строительством мастер Карл Готтгард Лангганс. Это была триумфальная арка, без особого назначения. Украшением ворот служит квадрига, размеры которой около 6 м., управляемая богиней Победы, Викторией. В 1956 их отреставрировали, и лишь в 1958 установили копию квадриги, которая была утрачена во время войны.

Церковь Богоматери Фрауэнкирхе (Дополнение.Рис.2.3) была построена между 1726 и 1743 годами под покровительством Августа Сильного мастером Георгом Бахром. Фрауэнкирхе стала одной из важнейших протестантских церквей Германии. Более 200 лет величественное здание высотой 95 м. доминировало над Старым городом Дрездена. Но в самом конце Второй мировой войны в 1945 году храм был уничтожен в результате воздушного налета. Руины долго стояли, как памятник жертвам бомбежек прошедшей войны. Но после падения Берлинской стены было решено восстановить церковь. Повторное освящение состоялось 30 октября 2005 года.

В храме можно подняться под купол и осмотреть окрестности с его поднебесной высоты. А можно спуститься в подвал, где хранятся оригинальные надгробия, обнаруженные во время реконструкции.

Надо отметить, что каждая достопримечательность этой страны заслуживает внимания. А Германия ими очень богата.

Вывод. Германия лидирует в мире по числу выставок и торговых ярмарок, а так же количеству их участников. Поездки на выставки и ярмарки составляют 19% всех бизнес - путешествий в стране. Три крупнейших в мире выставочных центра находятся в Германии. Хорошо развит внутренний туризм.

3. Характеристика трассы маршрута

Пункты размещения туристов и объекты посещения можно посмотреть в Дополнении.Рис.3.1. и Рис.3.2.

В процессе нашей деловой поездки мы посетим такие объекты:

Презентационный комплекс «BMW-Welt»(Мир BMW); Площадь Мариенплатц; Олимпийский парк; Пивоварня "Хофбройхаус" в Мюнхене.

Музей «Porsche»; Музей «Mercedes-Benz»; Госпитальная церковь; Новый дворец; Земельный музей Штутгарта; Государственная галерея в Штутгарте.

Таблица 3.1

Экскурсионная программа делового тура в Германии

Дни

Объекты посещения

Продолжительность,

часов

1.

1. Презентационный комплекс «BMW-Welt»

(Завод фирмы BMW,здание штаб квартиры BMW,музей BMW)

3

2. Площадь Мариенплатц

1

3. Олимпийский парк

1

4. Пивоварня "Хофбройхаус"

1

2.

1. Музей «Porsche»

2

2. Музей «Mercedes-Benz»

2

3.

1. Госпитальная церковь Штутгарта

1

2. Новый дворец Штутгарта

1

3. Земельный музей Штутгарта

1

4. Государственная галерея в Штутгарте

1

Всего:

14

Кратко об объектах которые мы посетим.

1. Презентационный комплекс «BMW-Welt»( Дополнение.Рис.3.3)

Стильным уголком Мюнхена является квартал, в котором находятся постройки автомобильного концерна фирмы BMW: Ультрасовременное здание фирмы BMW из стали и стекла в Мюнхене, расположенное напротив штаб квартиры BMW и завода BMW, и чаши музея BMW было построено для подъёма имиджа и значения немецкой компании BMW в глазах потенциальных потребителей автомобильной фирмы и торжественно открыто 19 октября 2007 года. Мир BMW не только место диалога продавцов и покупателей, но и источник незабываемых впечатлений. Во многофункциональном комплексе Мира BMW созданы все условия для интересного и позитивного общения. Мир BMW вошёл в тройку самых популярных достопримечательностей Мюнхена.

Новый комплекс Мир фирмы BMW в Мюнхене занимает территорию площадью более 73 тысяч кв.м. Ключевой элемент конструкции Мира BMW в Мюнхене образует волнообразная стеклянная башня(Рис.3.4), символизирующая первые годы компании BMW в качестве изготовителя авиационных двигателей. Его мощная динамическая конструкция увенчивается крышей, подобной облаку, простирающемуся над всем комплексом BMW. Устремлённая вверх форма двойного конуса предполагает его использование именно в качестве места проведения мероприятий особого рода, таких как презентация новых моделей фирмы BMW, выставок, инновационных тем, продвижения марки BMW. Спокойная умиротворенная атмосфера, уникальное освещение и использование наушников - способствуют восприятию и получения удовольствия от экскурсии.

2. Мюнхен -город-жемчужина Центральной Европы, столица федеральной земли Бавария, расположившаяся на реке Изар на юге страны. Город Мюнхен - один из самых привлекательных в регионе с туристической точки зрения, с богатой историей и культурными традициями. Мюнхен-третий по численности населения город Германии после Берлина и Гамбурга. В Мюнхене проживает 1 364 920 человек.

Город знаменит многочисленными баварскими праздниками, которые могут подарить приезжим массу впечатлений. Чего стоит один Октоберфест - масштабный пивной фестиваль. Кроме того, Мюнхен -- это еще и большой индустриальный и научно-исследовательский центр с одной из крупнейших европейских библиотек, университетом Людвига-Максимилиана, институтом Макса Планка и другими учреждениями подобного рода.

«Площадь Мариенплатц»( Дополнение. Рис.3.4)

Главная и центральная историческая площадь Мюнхена с колонной Девы Марии - святой покровительницы города. Так же на площади находятся Старая и Новая ратуши, а рядом - с южной стороны - церковь Святого Петра. Существует она с самого момента основания Мюнхена, собственно, здесь город и возник. В этом месте пересекались основные торговые магистрали и здесь появился рынок. В течении столетий площадь служила местом проведения главных общественных мероприятий Мюнхена - праздников, рыцарских турниров, публичных казней и др.

3. «Олимпийский парк»( Дополнение.Рис.3.5)

Одно из самых популярных мест Мюнхена - Олимпийский парк, построенный специально к печально знаменитым Олимпийским играм 1972 года, когда жертвами палестинских террористов стали несколько израильских олимпийцев. Однако это никоим образом не должно повлиять на впечатление от масштабного комплекса архитектурных сооружений, включающих водный стадион, каток, велодром и, конечно, Олимпийский стадион.

Однако главной достопримечательностью парка является даже не стадион, а громадная Олимпийская башня высотой 290 м. Сами смотровые площадки находятся на высоте 190 м., и вход на них платный. С башни открывается прекрасная панорама всего Олимпийского парка. Также на башне есть ресторан, рассчитанный на 150 посетителей, и бар «181» (на высоте 181 м.).

4. «Пивоварня Хофбройхаус»( Дополнение.Рис.3.6)

Пивоварня Хофбройхаус - знаменитая придворная пивоварня (1 из 30 в Мюнхене). Располагается она к северо-востоку от площади Мариенплатц. История пивной насчитывает более 400 лет. Не зайти сюда просто грех, даже если вы не пьете пиво. Пивная давно вошла в список основных достопримечательностей Мюнхена.

За свою внушительную историю эта пивная стала поистине культовым местом. Немцы даже сложили про нее песню "In Munchen steht ein Hofbrauhaus..." (" В Мюнхене стоит придворный пивоваренный завод"...)

Пивную посетило множество знаменитых людей. Среди них - Карл Маркс, Ленин с Крупской, Гитлер. Три этажа и внутренний дворик пивной могут вместить более 4 тысяч посетителей одновременно. На первом этаже находится большой пивной зал. На каждом этаже можно увидеть небольшие оркестры, играющие в национальных баварских костюмах.

5. Музей «Porsche»( Дополнение.Рис.3.7)

Выставочный комплекс музея Porsche расположился в Штутгарте в районе Цуффенхаузен и собрал в своих стенах экспонаты, которые полностью поведают нам историю автомобильного бренда с самого момента образования до наших дней. Музей открыли в 1976 году, а в 2009 открывается уже новое здание.

Выставка держится на трех столбах из бетона, поэтому и создается впечатление того, что площадки повисли в воздухе. На дисплеях выставлены 80 автомобилей марки, а также 200 других в уменьшенной форме.

Порше воплотила в жизнь дизайн здания, выставочные площади которого, как будто летают в воздухе, хотя конструкция весит 35 тысяч тонн, почти столько же сколько и Эйфелева башня в Париже. Большая часть внутреннего пространства в черно-белом цвете и только исторические малолитражки имеют цвет.

Весь музей вращается и каждый почти каждое авто здесь можно выкатить на улицу с помощью специального лифта.

Так же музей содержит склад, где хранятся историческая и современная информация в полной мере.

6. Музей «Mercedes-Benz»( Дополнение.Рис.3.8)

В 2006 году состоялось открытие музея марки Мерседес в Штутгарте. На церемонии оказалось, что здание будет содержать около полторы тысячи экспонатов - это 160 автомобилей марки «Мерседес» разных периодов времени. Часть этих авто сконструировали в свое время (100 лет назад) Карл Бенц и Готлиб Даймлер. Еще посетителям были представлены авто, за рулем которых сидели разные знаменитости. Здесь и автомобиль принцессы Дианы и папы римского Иоанна Павла II.

Картина вокруг музея тоже впечатляет: красивые холмы, автобан и стадион, который носит имя Готлиба Даймлера. Этот стадион в 2006 году принимал у себя Чемпионат мира и собственно может служить отправной точкой к музею «Мерседес», так как к нему ведет много маршрутов.

В музее можно пользоваться аудио-гидом на разных языках, в том числе и русском.

7. Штумтгарт - столица земли Баден-Вюртемберг, один из важнейших промышленных центров Германии, а также важный культурный центр. В Штутгарте проживает около 613 тысяч человек.

Штутгарт был основан в 950 году швабским герцогом Людольфом. После строительства в городе автозаводов будущего концерна Mercedes-Benz город стал известен как «колыбель автомобилестроения».

Штутгарт не уступает Мюнхену в традиции проведения фестивалей пива.

Рассмотрим главные достопримечательности Штутгарта, которые должен увидеть любой человек, побывавший в этом городе.

«Госпитальная церковь Штутгарта»( Дополнение.Рис.3.9)

Церковь, построенная во второй половине 15-го века, является памятником позднего средневековья. Она служила в качестве госпиталя для раненых и больных жителей - отсюда и название. Интерес представляет площадь церкви, выложенная в шахматном стиле, характерном для Ренессанса.

8. «Новый дворец Штутгарта»( Дополнение.Рис.3.10)

Герцог Карл был человеком, знающим толк в архитектуре. Он построил Новый дворец - последний памятник стилю барокко в своей стране. Карл Евгений приказал построить себе дворец, не ступающий французскому замку. В результате был построен великолепный дворец, ставший символом могущества Карла Евгения.

В конце Второй мировой войны дворец был разрушен, реконструкция длилась целых шесть лет - с 1958 года по 1964. Теперь в Новом дворце располагаются министерства федеральной земли.

9. «Земельный музей Штутгарта»( Дополнение. Рис. 3.11)

Однако время не стоит на месте и в городе появились новые здания, музеи и памятники, ставшие душой Штутгарта.

Художественная палата - душа музея. В ней собраны все драгоценности, которые тщательно собирались герцогами Вюртембергскими еще с 16 века.

Королевский скипетр, корона и бриллианты королев показывают нам историю королевства Вюртемберг.

Кроме этих королевских принадлежностей, большой интерес представляют исторические экспонаты, которые охватывают все периоды - каменный век, кельтский период, эпоху владычества Римской империи и т.д.

10. «Государственная галерея в Штутгарте» (Дополнение. Рис. 3.12)

В ней находится одна из коллекций великого Пикассо. Американский авангард после Второй мировой войны, история европейских искусств - от средневековья до новейшего периода - все это находится в музейных коллекциях, в виде картин, скульптур и т.д.

Вывод. В Германии мы посетим объекты не только в деловом направлении, но и рассмотрим архитектуру, историю, красоты страны. Посетив города с хорошо развитой инфраструктурой связанных с нашим направлением туризма - Мюнхен и Штутгарт.

4. Выбор предприятий - средств размещения

Гостиницы «Люкс» - обладают фешенебельным декором и мебелью высокого класса, хорошо оснащёнными салонами и общественными помещениями. В гостиничных предприятиях данного уровня высокий процент персонала по отношению к числу номеров.

Гостиница-люкс имеет размер от 100 до 400 номеров, располагается, как правило, в центре города, характеризуется высоким уровнем обслуживания хорошо выученного персонала и высокой ценой.

Клиентами гостиниц- люкс класса, в основном, являются руководители крупных предприятий, профессионалы высокого уровня, участники конференций. Для деловых людей в некоторых отелях есть бизнес номера - с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров.

Le Mйridien Stuttgart (Дополнение. Рис.4.1)

Этот пятизвёздочный отель находится напротив парка Шлоссгартен в Штутгарте. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Штутгарта составляет 1 км.

Количество номеров:291 номер. Цена номера от:120 EUR

Номера, оформленные в классическом стиле. В числе удобств всех просторных номеров и люксов отеля Le Mйridien Stuttgart кондиционер, телевизор с плоским экраном, зеркало в полный рост и факс. Большие окна, элегантная деревянная мебель и мягкие материалы интерьера создают дополнительный комфорт.

Типы питания: завтрак "шведский стол",

К услугам гостей французский ресторан изысканной кухни. В ресторане Le Cassoulet подают блюда французской и баденской кухни. По пятницам и субботам в баре Lillet играет фортепианная музыка.

К услугам посетителей спа-салона Le Spa в отеле Stuttgart Mйridien гидромассажная ванна, солярий и круглосуточный тренажерный зал. Гости смогут заказать сеансы расслабляющего массажа и косметические процедуры. Общественный гараж расположен под отелем Mйridien Stuttgart.

...

Подобные документы

  • Основные факторы, которые привлекают туристов в страну. Концентрация исторических и культурных достопримечательностей, возможность широкого спектра комплексных туров, высокий уровень сервиса. Исторический обзор зарождения и развития туризма в Германии.

    реферат [18,9 K], добавлен 21.11.2010

  • Современное развитие общественного питания. Характеристика ресторана при пятизвездочном отеле. Интерьеры помещений. Перечень предоставляемых услуг, методы и формы обслуживания. Составление меню для туристов из Германии. Вариант сервировки стола.

    курсовая работа [101,2 K], добавлен 01.12.2014

  • Вклад Германии в развитие мировой культуры. Достопримечательности Восточной, Северной и Южной частей государства. Туристический потенциал немецких городов. Развитие туризма в стране, его влияние на ее экономику. Основные факторы, привлекающие туристов.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 11.10.2014

  • Туристическая привлекательность Германии. Общие сведения о Германии. Разнообразие природы в Германии. Социально-культурные ресурсы Германии. Достопримечательности немецких городов. Виды туризма: горные лыжи (Альпы), виндсерфинг (озеро Сонстанс).

    контрольная работа [34,6 K], добавлен 14.01.2009

  • Туристическое путешествие по маршруту "Французский каприз", разработка тура. Программа обслуживания туристов в путешествии, выбор средств размещения и питания. Средства продвижения турпродукта, расчет себестоимости и экономической эффективности.

    контрольная работа [66,4 K], добавлен 16.03.2012

  • Теоретические и методологические основы изучения туризма и туристско-рекреационного потенциала. Определение туризма, его виды, формы и классификация. Маркетинговое исследование рынка и анализ конкурентной среды. Программа пребывания для группы туристов.

    курсовая работа [6,0 M], добавлен 07.06.2014

  • Географическая характеристика и рекреационные ресурсы Германии. Состав и численность населения, состояние транспортной системы. Основные виды туризма Германии, характеристика наиболее известных туристских маршрутов. Перспективы развития туризма страны.

    курсовая работа [6,1 M], добавлен 11.03.2011

  • Общие сведения о Германии, ее географическое положение и особенности климата, традиции и причины популярности у туристов. История и развития государства, характерные признаки городов, входящих в состав Ганзы. Разработка туристического маршрута по Ганзе.

    практическая работа [42,8 K], добавлен 28.12.2009

  • Сущность и организация въездного туризма. Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из Китая на примере Хабаровского края. Проблемы и перспективы организации данного туристского продукта. Характеристика туристов КНР.

    курсовая работа [261,5 K], добавлен 12.11.2010

  • Туристический потенциал юго-восточной части Московской области, характеристика потоков туристов в регионе. Построение маршрутов перевозки туристов, выбор места расположения гостиницы. Расчет производственной программы предприятия питания туристов.

    курсовая работа [201,4 K], добавлен 15.01.2013

  • Театральная, музыкальная жизнь и исторические достопримечательности Берлина – столицы Германии. Бранденбургские ворота – символ и визитная карточка города. Особенности немецкой кухни. Варианты размещения туристов. Разнообразие общественного транспорта.

    презентация [971,3 K], добавлен 13.03.2014

  • Туристический потенциал Германии. Географическое положение и природно-климатические ресурсы. Центры познавательного туризма в Германии. Особенности организации туров, состояние туристской инфраструктуры страны. Гостиничная индустрия, туроперейтинг.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 13.12.2009

  • Основы изучения туризма и туристско-рекреационного потенциала. Характеристика экономики и оценка туристско-рекреационного потенциала Германии. Особенности развития, виды туризма, туристские маршруты. Современное состояние туризма и перспективы развития.

    дипломная работа [765,3 K], добавлен 15.03.2011

  • Основные особенности развития массового спорта в Германии. Анализ источников финансирования спорта. Характеристика самых популярных видов спорта в Германии - плавания, тенниса, легкой атлетики. Немецкий футболист, прославивший бразильский футбол.

    реферат [33,7 K], добавлен 16.12.2011

  • Зарождение идеи тематических парков, ее реализация и распространение, роль в развитии международного туризма. Тематические парки развлечений Франции, Германии, Италии и Испании. Тенденции развития туристского спроса, концепции для привлечения туристов.

    реферат [23,3 K], добавлен 05.11.2009

  • Требования консульства зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы в разных странах. Технология бронирования услуг. Виды договоров с гостиницами. Организация питания туристов. Документы для приема иностранной группы.

    отчет по практике [101,4 K], добавлен 01.04.2015

  • Сущность и назначение Правил туристского обслуживания, их нормативно-правовая база. Основополагающие стандарты в области туризма и их основные идеи. Методы обеспечения безопасности туристов в путешествии. Модель обеспечения качества туристских услуг.

    контрольная работа [52,3 K], добавлен 24.05.2009

  • Классификация гостиниц. Организация питания в туризме. Технологическая система обеспечения питания туристов. Государственное регулирование туризма в Узбекистане. Понятие и виды деятельности и турагентства. Договорные отношения.

    шпаргалка [84,6 K], добавлен 28.04.2006

  • Создание туристского продукта. Туристская мотивация, планирование тура. Согласование с контрагентом программы обслуживания туристов и условий сотрудничества. Выбор партнеров - поставщиков услуг и заключение с ними договоров. Анализ работы фирмы "Аврора".

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.12.2009

  • Транспортное обеспечение туристических туров, их классификация. Принципиальные особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров. Характеристика объектов туристского интереса, включенных в программу автобусного тура по Ростовский области.

    курсовая работа [58,3 K], добавлен 28.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.