Германия как объект туризма
Характеристика основных объектов туристского интереса в Германии. Экскурсионная программа делового тура в Германии. Выбор предприятий - средств размещения туристов при путешествии по Германии. Составление пакета услуг и организация питания туристов.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.08.2017 |
| Размер файла | 1,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Дополнительные услуги: Доставка прессы, прокат велосипедов.. Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля по цене EUR 14 в сутки. Wi-Fi предоставляется в общественных зонах за дополнительную плату, камера хранения багажа, Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Прачечная, Химчистка, Парикмахерская/Салон красоты, Услуги по глажению одежды, Обмен валюты, Чистка обуви, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Трансфер (за дополнительную плату).
Steigenberger Graf Zeppelin (Дополнение. Рис.4.2)
Этот 5-звездочный роскошный отель находится напротив центрального железнодорожного вокзала Штутгарта.
Количество номеров:117 номеров. Цена номера от:97.50 EUR
В звукоизолированных номерах есть телевизор с плоским экраном. В просторных элегантных номерах и люксах имеется гостиный уголок, стол и стильная ванная комната. Предоставляется бесплатная бутылка воды.
Типы питания: завтрак "шведский стол"
В ресторане OLIVO подают блюда французской и интернациональной кухни. Блюда из самой лучшей американской говядины и рыбные блюда-гриль можно отведать в ресторане Zeppelino. В ресторане Zeppelin Stьble предлагают швабские фирменные кушанья.
К услугам посетителей спа-салон отеля Zeppelin занимает площадь 500 м І. Из него открывается прекрасный вид на Штутгарт. Удобства отеля включают финскую сауну, паровую комнату с ароматерапией и спа-люкс. Гости отеля Steigenberger Zeppelin с собственным ноутбуком получают 30 минут бесплатного доступа в Интернет в день.
Дополнительные услуги: Терраса. Доставка прессы, Фитнес-центр, Массаж, Турецкая/Паровая баня, Прокат велосипедов. Завтрак в номер. Общественная парковка на месте предоставляется по цене EUR 20 в сутки. Камера хранения багажа, Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Обмен валюты, Чистка обуви, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа.
Персонал говорит на итальянском, на французском, на испанском, на английском, на немецком, на арабском.
Althoff Hotel am Schlossgarten (Дополнение. Рис. 4.3)
Этот 5-звездочный отель разместился в парке Шлоссгартен в центре Штутгарта, в 100 метрах от главного железнодорожного вокзала.
Количество номеров:116 номеров. Цена номера от:106.25 EUR
Все номера отеля Hotel am Schlossgarten оборудованы звукоизолированными окнами и кондиционером, в каждом есть современная ванная комната и предоставляется беспроводной доступ в Интернет. Из многих номеров открывается живописный вид на парк и виноградники.
Типы питания: завтрак "шведский стол"
К услугам гостей 2 превосходных ресторана и просторная терраса; каждое утро в отеле сервируют обильный завтрак «шведский стол».
Ресторан Schlossgarten специализируется на французской кухне с региональным уклоном; в ресторане Vinothek вы сможете отведать блюда Швабии. В лаундже John Cranko, оформленном в американском стиле, представлен широкий выбор сортов рома, коктейлей и изысканных вин, а в кафе Cafй am Schlossgarten подают пирожные, торты и местные деликатесы.
Дополнительные услуги: Сад, Терраса. Доставка прессы, Прокат велосипедов, Завтрак в номер. Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату. Частная парковка на месте предоставляется по цене EUR 18 в сутки. Камера хранения багажа, Обслуживание номеров, Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Няня/Услуги по уходу за детьми, Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Люкс для новобрачных, Обмен валюты, Чистка обуви, Упакованные ланчи, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа, Трансфер (за дополнительную плату), бизнес-центр.
ARCOTEL Camino(Дополнение.Рис.4.4)
Отель ARCOTEL Camino располагается в центре города Штутгарт недалеко от Планетария Карла Цайса, Штутгартского университета и Национального театра. Также в шаговой доступности находятся Новая государственная галерея и Дворцовая площадь.
Отель ARCOTEL Camino является отличной отправной точкой для изучения города, поэтому особенно понравится любителям экскурсий и поклонникам пеших прогулок.
Количество номеров: 168 номеров. Цена номера от: 187EUR
Просторные номера и апартаменты отеля ARCOTEL Camino оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, сейфом для ноутбука и CD/DVD-плеером. В ванной комнате имеется инфракрасная лампа. Кроме того, в стоимость включены свежие яблоки.
Типы питания: завтрак "шведский стол"
В ресторане Weissenhof отеля ARCOTEL подают блюда австрийской и швабской кухни и изысканные вина. В стильном баре Scala установлен открытый камин.
Дополнительные услуги: Интернет Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. Частная парковка на месте предоставляется по цене EUR 16 в сутки. Доставка прессы, Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая/Паровая баня, Прокат велосипедов. Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Камера хранения багажа, Обслуживание номеров, Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Прачечная, Химчистка, V.I.P. Услуги, Услуги по глажению одежды, Обмен валюты, Чистка обуви, Упакованные ланчи, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов.
Персонал говорит на английском, на немецком.
Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark (Дополнение.Рис.4.5)
Этот 4-звездочный отель расположен в нескольких шагах от музея Mercedes-Benz и места проведения фестиваля Канштаттер Вазен. В 15 минутах ходьбы от отеля Hilton находится железнодорожная станция Gottlieb-Daimler-Stadion. От нее до центрального железнодорожного вокзала Штутгарта можно доехать без пересадок за 8 минут. Недалеко от отеля расположены концертные залы и конференц-залы, такие как Ханс Мартин Шлейер Халле, Порше Арена и Мерседес Арена (домашний стадион футбольного клуба Штутгарт). Отель был открыт в 2006 году.
Количество номеров:150. Цена номера от: 72 EUR
Все номера отеля Hilton Stuttgart NeckarPark оснащены большим телевизором с плоским экраном, небольшим холодильником, микроволновой печью и принадлежностями для чая/кофе. В ванной комнате предоставляются халат, тапочки и туалетно-косметические принадлежности.
В ресторане отеля Hilton Stuttgart сервируется завтрак, обед и ужин. Лаунж-бар обставлен кожаными диванами и креслами. Здесь гостям предлагаются разнообразные напитки, включая коктейли.
Гости отеля имеют право бесплатного посещения спа-салона с финской сауной, роскошным душем и фитнес-центром.
Дополнительные услуги: Доставка прессы, Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Бильярд, Интернет Бесплатно! Wi-Fi бесплатно. Частная парковка на месте предоставляется по цене EUR 14,80 в сутки.Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Камера хранения багажа, Обслуживание номеров, Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Прачечная, V.I.P. Услуги,Обмен валюты, Чистка обуви, Упакованные ланчи, Факс/Ксерокопирование, Банкомат на территории отеля.
Персонал говорит на филиппинском, на английском, на немецком, на русском, на французском.
Отель Hilton Garden Inn Stuttgart Neckar Park ориентирован на бизнес-туристов и любителей экскурсий. Где мы и остановились.
5. Составление пакета услуг
Таблица 5.1
Программа делового-познавательного тура в Германии (г. Мюнхен-г. Штутгарт)
|
Дни |
Программа пребывания |
|
|
г. Мюнхен |
||
|
1 |
Встреча туристов в аэропорту г. Мюнхена. Трансфер в гостиницу «Mandarin Oriental Mьnchen - Munich».Размещение в гостинице. 10.00 Переговоры. 12.00 Посещение Презентационного комплекса «BMW-Welt». 15.30 Свободное время. По желанию обед в ресторане. 16.30 Обзорная экскурсия по Мюнхену и посещение его достопримечательных мест(Площадь Мариенплатц, Олимпийский парк, Пивоварня "Хофбройхаус"). 20.00 Ужин. 21.00 Трансфер в аэропорт. Посадка. Вылет в Штутгарт.(в 21.40) |
|
|
г. Штутгарт |
||
|
2 |
Прибытие в Штутгарт. Трансфер в гостиницу «Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark».Размещение в гостинице. Сон. 9.00 Посещение музея «Porsche». 11.30 Посещение музея «Mercedes-Benz». 14.00 Свободное время. По желанию обед в ресторане. 16.00 Переговоры. 18.30 Ужин с партнёрами в ресторане. |
|
|
3 |
10.00 Встреча. Подписание контракта. 12.00 Свободное время. По желанию обед в ресторане. 14.00 Обзорная экскурсия по Штрутгарту и посещение его достопримечательных мест( Госпитальная церковь, Новый дворец , Земельный музей, Государственная галерея). 18.00 Ужин в ресторане города. 19.30 Трансфер в аэропорт. Посадка. Вылет в Харьков.(в 20.50) |
Вывод. Тур разработан непосредственно с учётом цели делового тура. Важно рассчитать правильно свободное время делового туриста. Совмещая деловой туризм с познавательным мы расширяем кругозор туристов. Это также даёт возможность немного отдохнуть с пользой.
6. Организация питания туристов
В трех ресторанах, расположенных на территории отелят Hilton Garden Inn Stuttgart Neckar Park, вам предложат блюда немецкой и европейской кухни.
Планировка ресторана очень удобна для корпоративных мероприятий - вечеринок, свадеб, банкетов и т.д. В ресторане может разместиться более ста человек.
В ресторане этого класса предусмотрены выступления оркестра, инструментального или вокального ансамбля, концертная программа.
В интерьере ресторана, в котором гармонично сплетается классика и роскошь, все создано для удобства гостей и приятного незабываемого отдыха, будь то деловая встреча или ужин в кругу близких Вам людей.
Предоставляется обслуживание питанием «полный пансион», но в связи с насыщенностью программ делового тура туристы могут также посетить другие рестораны города.
Отельный общепит "Шведский стол". Специальные формы обслуживания в ресторане «шведский стол», организуются с одной целью: ускорить обслуживание большого количества посетителей с ограниченным запасом времени (групп иностранных туристов, участников конференций, конгрессов). Время на получение пищи в среднем во время завтрака - 15-20 мин, обеда и ужина -25-30 мин. На видном месте у кассы вывешивают информацию о часах работы «шведского стола», стоимости завтрака или обеда.
Остался лишь принцип подачи: вся еда - на виду у гостя и он может сам определить, чего он хочет попробовать, а чего нет, и положить столько, сколько хочет. Шведский стол считается самой демократичной формой питания, он позволяет гостю поесть вкусно, разнообразно и быстро. Состав меню "шведского стола" завязан на культурных, религиозных и национальных особенностях - базовое меню всегда будет местное. Чем выше категория отеля, тем больше ассортимент. Если отель не работает по системе "все включено", то на ужине все соки, воды и вина продаются за отдельную плату и в шведский стол ни в коем случае не входят. Зато на завтраке - сок, кофе, какао, чай, все бесплатно.
Меню Шведского стола на 3 дня
Завтрак: ежедневно в меню завтрака присутствуют нижеперечисленные блюда и продукты:
- молоко, йогурт, мюсли, мюсли с шоколадом, кукурузные хлопья;
- мучные изделия: круассаны, тосты, пирожные;
- сосиски, ветчина, колбаса, сыр;
- овощи: помидоры, огурцы, болгарский перец, капуста;
- фрукты - в зависимости от сезона;
- мед, джем, - яйца - жареные или вареные;
- соки, воды, чай, кофе, капучино.
Обед: ежедневно в меню обеда присутствуют по два вида из нижеперечисленных первых и вторых блюд, а также салат бар:
Первые блюда (супы) - куриный суп, овощной, грибной суп, уха, бульон.
Вторые блюда - Фаршированный перец, спагетти, микс из овощей на гриле; курица, запечённые кабачки на решетке, картошка фри; гуляш, рис с овощами; котлеты на гриле, картошка, овощной микс; колбаса, макароны, тушеные кабачки; панированная рыба, спагетти, тушеные овощи; домашние колбаски на гриле, картофельное пюре, рис; курица «Жульен», картошка пюре; Свинина с рисом.
Десерты: фрукты (в зависимости от сезона), мороженое или сладкая выпечка.
Напитки: сок, вода, вино, пиво.
Ужин: включает два вида блюд - см. перечень вторых блюд в графе “Обед”, а также горячие и холодные гарниры, десерты и напитки в ассортименте меню “Обед”.
Вывод. "Шведский стол" наш выбор, потому как это очень удобно, быстро, вкусно и главное разнообразно, что немаловажно для делового туризма. Разнообразие выбора блюд "шведского стола" завязан на культурных, религиозных и национальных особенностях -но следует отметить, что базовое меню всегда будет местное.
Заключение
Деловой туризм (Business Travel) - наиболее быстро развивающееся направление современного туризма. В той или иной форме бизнес-туризм существует уже давно. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е гг. XX в. В этих странах в первой половине 1990 х гг. число бизнес поездок неуклонно росло, но разными темпами. В США динамика служебных поездок вписывалась в общую картину развития международного туризма. В Канаде объемы делового туризма увеличивались медленнее, чем число прибытий на отдых. В Мексике темпы роста бизнес поездок превышали аналогичный показатель туристских прибытий в целом, а в 90-е годы эта сфера бизнеса приобрела особенно значительный размах.
Из этого можно увидеть, что туризм объединяет в себя целый ряд отраслей и стал одним из высокодоходных, ведущих и динамических отраслей мирового хозяйства, из этого стало известно, что спецификация туризма заключается в объединении внутри себя целого ряда отраслей, куда входит более 10 отраслей экономики стран. В большинстве государств, туризм является одним из важнейших сфер внешне экономической, и внутрихозяйственной деятельности. По данным прогноза Всемирной Организации Туризма (ВТО), концу 2020 года, количество международных поездок будет возрастать почти в три раза. И от этого доходы гостинично - туристических услуг возрастут. Главным важным значением туризма есть развития как международного, так и внутрихозяйственного туризма. В Украине большое наличие туристических ресурсов, которые будут основной целью путешествий всех стран.
Business Travel сегодня - развитая индустрия по обслуживанию деловых поездок.
В обычном понимании к деловому туризму относятся обыкновенные служебные командировки. Но это не совсем полное определение делового туризма. Деловой туризм, или бизнес-туризм, деловые поездки на различные конференции, форумы, семинары, обучающие тренинги и занятия для повышения квалификации. Бизнес-туризм помогает завести полезные для дела знакомства, с пользой для компании и себя провести время в другом городе или стране.
Целью нашего делового тура являлось проведение переговоров, подписание контракта, посещение выставок автомобилестроения и просто достопримечательностей в стране пребывания. Наш тур совместил в себе как деловой туризм так и познавательный. Местом проведения стали города - Мюнхен и Штутгарт, Германия. Выбор этих городов легко пояснить тем, что там расположены интересующие бизнес-туристов объекты автомобильной промышлености.
Самое главное преимущество рынка делового туризма в том, что никакие экономические кризисы не способны повлиять на этот бизнес. Деловые поездки даже увеличиваются вовремя экономических спадов, что и понятно. Ведь при конфликтах, их нужно решать, именно это и способствует увеличению деловых встреч. А значит, этот бизнес очень позитивный, и его развитие и масштабы сходятся с логическими выводами: Деловой бизнес актуален всегда.
Список использованных источников
Нормативно-правовые
1. Закон Украины «О туризме» №324/95 от 15.09.95 и о внесении изменений и дополнений к Закону Украины «О туризме» от 18.11.03 г.
2. Правила пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг, утверждены Приказом Государственной туристической администрации Украины 16.03.04№19.
Основная литература
1. Сокол Т.Г. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах: Учебник. К.: Альтерпрес, 2009. 447 с.
2. Байлик С.И Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание. Учебное пособие: 3-е изд., стереотип. К.: Дакор, 2008. 288 с.
3. Салькская М.П., Антонюк Н.В., Ганич Н.М. Международный туризм и сфера услуг: Учебник. К.: Знания, 2008. 661 с.
4. Агафонова Л.Г. Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес. К: Знания Украины, 2002. 306 с.
5. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003 384 с.
6. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. М.: РПЛ, 2006. 328 с.
Периодические издания
1. Журнал «Мир туризма».
2. Журнал «Международный туризм».
3. Журнал «Гостиничный и ресторанный бизнес».
Интернет ресурсы
1. http://www.tourism.gou.ua/news/asp.
2. http://www.world-tourism/org.
3. http://www.hotels/com.
4. http://www.unisvit/com/ua.
5. http://www.turbaza/com/ua.
Дополнения
Раздел 1. Характеристика страны.
Рис. 1.1« Герб Германии» Рис.1.2«Флаг Германии»
Рис. 1.3 и Рис. 1.4« Территория Германии»
Раздел 2. Характеристика основных объектов туристского интереса.
Рис. 2.1 « Кельнский собор»
Рис. 2.2 «Бранденбургские ворота»
Рис. 2.3 «Церковь Богоматери Фрауэнкирхе»
Раздел 3. Характеристика трассы маршрута.
Рис. 3.1«Пункты размещения туристов и объекты посещения»
Рис. 3.2
Рис. 3.3 Презентационный комплекс «BMW-Welt»
Рис. 3.4 «Площадь Мариенплатц»
Рис. 3.5 «Олимпийский парк». Рис. 3.6 «Пивоварня Хофбройхаус»
Рис. 3.7 Музей «Porsche». Рис.3.8 Музей «Mercedes-Benz»
Рис. 3.9 «Госпитальная церковь». Рис.3.10 «Новый дворец Штутгарта»
Рис. 3.11 «Земельный музей». Рис. 3.12 «Государственная галерея»
Раздел 4. Выбор предприятий - средств размещения.
Рис. 4.1«Le Mйridien Stuttgart» Рис.4.2 «Steigenberger Graf Zeppelin»
Рис. 4.3 « Althoff Hotel am Schlossgarten» Рис. 4.4 « ARCOTEL Camino»
Рис. 4.5 «Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark»
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основные факторы, которые привлекают туристов в страну. Концентрация исторических и культурных достопримечательностей, возможность широкого спектра комплексных туров, высокий уровень сервиса. Исторический обзор зарождения и развития туризма в Германии.
реферат [18,9 K], добавлен 21.11.2010Современное развитие общественного питания. Характеристика ресторана при пятизвездочном отеле. Интерьеры помещений. Перечень предоставляемых услуг, методы и формы обслуживания. Составление меню для туристов из Германии. Вариант сервировки стола.
курсовая работа [101,2 K], добавлен 01.12.2014Вклад Германии в развитие мировой культуры. Достопримечательности Восточной, Северной и Южной частей государства. Туристический потенциал немецких городов. Развитие туризма в стране, его влияние на ее экономику. Основные факторы, привлекающие туристов.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 11.10.2014Туристическая привлекательность Германии. Общие сведения о Германии. Разнообразие природы в Германии. Социально-культурные ресурсы Германии. Достопримечательности немецких городов. Виды туризма: горные лыжи (Альпы), виндсерфинг (озеро Сонстанс).
контрольная работа [34,6 K], добавлен 14.01.2009Туристическое путешествие по маршруту "Французский каприз", разработка тура. Программа обслуживания туристов в путешествии, выбор средств размещения и питания. Средства продвижения турпродукта, расчет себестоимости и экономической эффективности.
контрольная работа [66,4 K], добавлен 16.03.2012Теоретические и методологические основы изучения туризма и туристско-рекреационного потенциала. Определение туризма, его виды, формы и классификация. Маркетинговое исследование рынка и анализ конкурентной среды. Программа пребывания для группы туристов.
курсовая работа [6,0 M], добавлен 07.06.2014Географическая характеристика и рекреационные ресурсы Германии. Состав и численность населения, состояние транспортной системы. Основные виды туризма Германии, характеристика наиболее известных туристских маршрутов. Перспективы развития туризма страны.
курсовая работа [6,1 M], добавлен 11.03.2011Общие сведения о Германии, ее географическое положение и особенности климата, традиции и причины популярности у туристов. История и развития государства, характерные признаки городов, входящих в состав Ганзы. Разработка туристического маршрута по Ганзе.
практическая работа [42,8 K], добавлен 28.12.2009Сущность и организация въездного туризма. Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из Китая на примере Хабаровского края. Проблемы и перспективы организации данного туристского продукта. Характеристика туристов КНР.
курсовая работа [261,5 K], добавлен 12.11.2010Туристический потенциал юго-восточной части Московской области, характеристика потоков туристов в регионе. Построение маршрутов перевозки туристов, выбор места расположения гостиницы. Расчет производственной программы предприятия питания туристов.
курсовая работа [201,4 K], добавлен 15.01.2013Театральная, музыкальная жизнь и исторические достопримечательности Берлина – столицы Германии. Бранденбургские ворота – символ и визитная карточка города. Особенности немецкой кухни. Варианты размещения туристов. Разнообразие общественного транспорта.
презентация [971,3 K], добавлен 13.03.2014Туристический потенциал Германии. Географическое положение и природно-климатические ресурсы. Центры познавательного туризма в Германии. Особенности организации туров, состояние туристской инфраструктуры страны. Гостиничная индустрия, туроперейтинг.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 13.12.2009Основы изучения туризма и туристско-рекреационного потенциала. Характеристика экономики и оценка туристско-рекреационного потенциала Германии. Особенности развития, виды туризма, туристские маршруты. Современное состояние туризма и перспективы развития.
дипломная работа [765,3 K], добавлен 15.03.2011Основные особенности развития массового спорта в Германии. Анализ источников финансирования спорта. Характеристика самых популярных видов спорта в Германии - плавания, тенниса, легкой атлетики. Немецкий футболист, прославивший бразильский футбол.
реферат [33,7 K], добавлен 16.12.2011Зарождение идеи тематических парков, ее реализация и распространение, роль в развитии международного туризма. Тематические парки развлечений Франции, Германии, Италии и Испании. Тенденции развития туристского спроса, концепции для привлечения туристов.
реферат [23,3 K], добавлен 05.11.2009Требования консульства зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы в разных странах. Технология бронирования услуг. Виды договоров с гостиницами. Организация питания туристов. Документы для приема иностранной группы.
отчет по практике [101,4 K], добавлен 01.04.2015Сущность и назначение Правил туристского обслуживания, их нормативно-правовая база. Основополагающие стандарты в области туризма и их основные идеи. Методы обеспечения безопасности туристов в путешествии. Модель обеспечения качества туристских услуг.
контрольная работа [52,3 K], добавлен 24.05.2009Классификация гостиниц. Организация питания в туризме. Технологическая система обеспечения питания туристов. Государственное регулирование туризма в Узбекистане. Понятие и виды деятельности и турагентства. Договорные отношения.
шпаргалка [84,6 K], добавлен 28.04.2006Создание туристского продукта. Туристская мотивация, планирование тура. Согласование с контрагентом программы обслуживания туристов и условий сотрудничества. Выбор партнеров - поставщиков услуг и заключение с ними договоров. Анализ работы фирмы "Аврора".
дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.12.2009Транспортное обеспечение туристических туров, их классификация. Принципиальные особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров. Характеристика объектов туристского интереса, включенных в программу автобусного тура по Ростовский области.
курсовая работа [58,3 K], добавлен 28.04.2013
