Программа комплексной визуализации музейно-туристической деятельности во Всеволожском районе включает разработку комплекса мер освоения территориального, информационного и знакового пространства.

Визуализация и продвижение музейно-туристической деятельности в данных пространствах должна осуществляться комплексно и сонаправлено, с учетом разнообразия целевых групп потенциальных и реальных посетителей, с привлечением общественности, средств массовой информации, краеведов, музейных сотрудников, а также дизайнеров и независимых специалистов по брендингу территорий.

Залогом успеха при создании концепции визуализации необходимо проанализировать не только внутренние процессы Всеволожского района, но и изучить внешнее позиционирование. Для разработки сильного территориального бренда помимо районных специалистов важно привлекать внешних специалистов, проживающих за пределами района. Это обусловлено различными уровнями восприятия территории местными жителями и потенциальными туристами, которые должны стать приверженцами единого бренда. Важно не допустить ключевую ошибку брендинга территории - создание бренда узкой группы заинтересованных лиц (например, застройщиков) без учета интересов других групп (например, музеев).

1. Комплекс мер визуализации музейно-туристического территориального (физического) пространства Всеволожского района

Представление Всеволожского района в дальней перспективе физического пространства должно включать три направления деятельности:

создание новой линейки карт и путеводителей (не переиздание ранее изданных путеводителей) с качественным текстовым и иллюстративным материалом

разработку сувенирной продукции

выявление и продвижение местных промыслов (например, кузнечное

Эта деятельность не возможна без тесного взаимодействия музейно - туристического центра с музейным сообществом и администрацией Всеволожского района и Ленинградской обрасти. Для решения намеченных задач, важным этапом развития культурного туризма станет очерчивание границ района установкой знаков туристической навигации с указанием основных достопримечательностей и музейно-информационного центра в точках входа в зону влияния: на трассах Кольцевая автодорога А-118 (съезд на Мурманское шоссе), ш. Дорога Жизни 41К-064 (на границах Всеволожского района), Мурманское шоссе Е-105/ Р-21 (на границах района).

Возможно необходимо создать дополнительные "пункты входа" во Всеволожский район посредством сотрудничества с информационно-туристическими бюро Санкт-Петербурга, расположенными в местах концентрации туристических потоков и на ключевых входных точках. Через эти каналы важно распространять полиграфическую продукцию с красочной информацией о достопримечательностях района. Это могут быть буклеты - путеводители по Всеволожскому району на разных языках (русский, английский, финский, китайский). Распространение разрозненной информации (открытки, листовки отдельных достопримечательностей района) через данные каналы не эффективно.

На территории непосредственного влияния музейно-туристический центр разрабатывает программу музеефикации территории Всеволожска и окрестностей посредством установки информационных стендов и системы навигации, разработанных в едином стиле. В качестве первого шага запланирована установка двухсторонних информационных стендов "Достопримечательности Всеволожского района":

Сторона 1: карта Всеволожского района с указанием границ муниципальных образований и перечислением основных достопримечательностей Всеволожского района

Сторона 2: достопримечательности "малого кольца" (Всеволожск и окрестности) с подробным описанием достопримечательности в месте установки стенда

Планируемые места установки стендов - это места входа в зону влияния и на пересечения крупных туристических потоков:

музей - усадьба "Приютино" (Приютинская, 1)

Памятник природы "Ириновский дуб"

Гостиничный комплекс "Карина"

Колтуши (научный городок Павлово)

Воейково

Всеволожский историко-краеведческий музей (перекресток Колтушского шоссе и Дороги Жизни)

железнодорожная станция "Всеволожская"

Музейно-туристический центр/ Музей кошки (Колтушское шоссе 214)

Администрация Всеволожска

Администрация Всеволожского района

Всеволожский центр культуры и досуга (Колтушское ш., 110)

Возможно стоит рассмотреть возможность установки информационных стендов на территории крупных жилых комплексов, супермаркетов и спортивно-досуговых объектов.

Основным элементом позиционирования музейно-туристического центра в городской среде является визуальное оформление прилегающей территории и внешнего вида. Для создания проекта здания музейно-туристического были ведущие привлечены архитекторы Петербурга и Всеволожска. Из многообразия проектов был выбран проект архитектурного бюро "А5", наиболее полно раскрывающий потенциал территории и отвечающий современным требованиям к вновь создающимся информационным центрам. Стилистическое решение данного проекта отвечает современным тенденциям создания общественных пространств, гармонично вписывается в существующий музейный комплекс, наделяя его новыми функциями и возможностями, выступает в роли привлекательного туристического объекта.

Установка на прилегающей территории арт-объектов, вынесение временных выставок на внешние границы позволит музейно-туристическому центру стать заметным в городской среде. На территории музейно-туристического центра, помимо набора визуальной информации, стандартной для информационно-туристического пункта, туристам предложено визуальное наполнение, характерное для оформления музейной экспозиции. А именно, выставочные проекты, интерактивные зоны и места для фотографирования, побуждающие туриста фотографироваться и делиться впечатлениями с друзьями.

Особое внимание будет уделено разработке полиграфической и сувенирной продукции, представляющей все основные достопримечательности и культурные особенности Всеволожского района. Проводится работа по сегментации направлений туризма (культурный, военно-патриотический, экологический, событийный) в разрезе целевых групп посетителей (дети, взрослые, иностранные туристы). Планируется выпуск открыток, календарей, раскрасок, альбомов, магнитов, кружек.

Музейно-туристический центр берет на себя разработка и регулярный (два раза в год) выпуск карт - путеводителей по Всеволожскому району. Распространение карт-путеводителей на территории Всеволожского района будет осуществляться на безвозмездной основе через операторов культурного туризма, спортивно-досуговые организации, места коллективного размещения, предприятия общественного питания, торговые центры, а также в самом музейно-туристическом центре.

2. Комплекс мер визуализации музейно-туристического виртуального (информационного) пространства

Первоочередной задачей музейно-туристического центра на дальних дистанциях является представление обновленного образа Всеволожского района в виртуальном пространстве широкому кругу потенциальных туристов. Поэтому основные усилия музейно-туристического центра следует направить на следующие направления:

· Создание и продвижение видеообзоров, подбор, анализ и представление существующих видеоматериалов о Всеволожском районе

· Проверка полноты и корректности размещения информации на ресурсах, посвященных туризму

· Настройка контекстной и таргетированной рекламы по ключевым словам

· Оптимизация и продвижение тематических интернет ресурсов, посвященных Всеволожскому району, с целью их поднятия на топовые позиции в поисковых системах

· Работа с отзывами на специализированных сайтах, создание личных кабинетов объектов

· Работа в социальных сетях (размещение тематического контента, направленного на привлечение туристов, организация акций в виртуальном пространстве, осуществление обратной связи)

· Отслеживание новых тенденций в туризме посредством социальных сетей

Работы, направленные на визуализацию музейно-туристической деятельности в информационном пространстве в точках входа, прежде всего, должны строится с учетом ключевых особенностей получения туристом информации. А именно: ограниченность во времени; ограниченный доступ к интернету (по скорости и объему интернет трафика); доступ в сеть интернет с мобильного устройства. Эти условия накладывают определённые ограничения на используемые методы визуализации. Таким образом, музейно-туристическому центру важно реализовать комплекс мер, направленный на проверку и корректировку представленной в виртуальном пространстве информации с учетом выше упомянутых факторов. Основными требованиями к контенту, отслеживаемому сотрудниками музейно-туристического центра на данном этапе станут:

· Небольшие по размеру файлы и картинки

· Краткость, представление всего объема информации на одной странице

· Наглядность представления информации, простота интерпретации

· Актуальность предложенной информации

· Оптимизация интерфейса сайтов под использование тач-скрин

Непосредственно в самом музейно-туристическом центре будет обеспечен круглосуточный доступ к бесплатной сети Wi-Fi.

Для вовлечения туристов в локальное информационное пространство в музейно-туристическом центре запланирована установка информационного киоска с фотоаппаратом, отсылающим на введенный туристом адрес коллаж - фотографию с достопримечательностями района. Данное устройство помимо основной функции сможет собирать базу данных лояльных посетителей для осуществления рассылки новостей и анонсов, позволит в реальном времени анализировать уровень сервиса и восприятие музейной экспозиции и достопримечательностей района гостями.

3. Комплекс мер визуализации музейно-туристического символического (или знакового) пространства

При формировании нового образа Всеволожска и окрестностей автор работы предлагает отойти от устоявшегося историко-хронологического принципа, расщепляющего восприятие территории на исторические пласты и разрушающее целостное представление о местности. В качестве альтернативы мы предлагаем использовать образный подход, применяемый в музейном проектировании Дукельский В.Ю., Город как преддверие музея // Музей и регион. М., 2011, с. 269-291. Одной из основных задач, стоящих перед музейно-туристическим центром, является смещение акцентов и репозиционирование территории Всеволожска и окрестностей как динамичного района. Важно, чтобы территория Всеволожского района ассоциировалась с образом постоянного движения - дороги, а не ее обочины. Усилить восприятие территории позволят качественный слоган. Например, "Всеволожск - город дорог", имеющий двойственное прочтение, как город, который дОрог жителям и как динамичный город, в который и из которого ведут все дорОги.

Сохраняя традиционные символы и актуализируя забытые смыслы, необходимо ориентировать образ Всеволожска и его окрестностей на молодое поколение. Музейно-туристический центр может выступать в качестве инициатора территориального брендинга Всеволожского района и участвовать в подготовке технического задания для создания туристической эмблемы Всеволожска и окрестностей на основе анализа ключевых образов территории: дорога (разная интонация - от Путь из Варяг в греки, железная дорога, дорога на дачу, до Дорога Жизни, последний путь - к местам расстрелов), дуб, персоналии: А.С. Пушкин, И.А. Крылов, И.П. Павлов, Ю.Г. Слепухин. Для раскрытия каждого символического образа необходимо привлечение художественного оформления, поиск примеров из истории, литературы и художественной культуры.

Одним из ключевых элементов стратегии создания музейно-туристического центра является комплексное брендирование окружающей территории. Комплексное брендирование территории подразумевает создание системы сильных и позитивных ассоциаций, эмоций и впечатлений у потенциальных и реальных туристов. Необходимо обеспечить условия, при которых информация об объекте будет не только узнаваемой, но и будет вызывать положительные ассоциации.

Неотъемлемой деталью создания привлекательного для туристов образа Всеволожского района будет репрезентация фильмов и литературных источников, создание и действие которых происходит на территории района. Это могут быть не только фильмы о Великой отечественной войне: на территории Всеволожского района проходили съемки художественных фильмов (в том числе, "Русский бунт", "Молодой Шуман", "Дневник убийцы").

Немаловажную роль в позиционировании Всеволожского района в символическом пространстве будет играть выпуск сборника мифов, сказок, легенд, анекдотов прямо или косвенно связанных со Всеволожским районом. Таким образом, одной из задач музейно-туристического центра выступает сбор, анализ, хранение и синтез культурных и символических артефактов, связанных с историей района. А также создание и продвижение региональной мифологии как в смысловом, так и в знаковом пространствах. Эту задачу выполняют сувенирная продукция, эмблемы, открытки, цитаты и ссылки, органично вписанные в визуальный ряд стилистического оформления как самого музейно-туристического центра, так и его информационно-развлекательной продукции.

Таким образом, мы наметили план решения комплексной проблемы визуализации музейно-туристической деятельности на территории Всеволожского района, обозначенной во второй главе. В основе решения указанной проблемы стоит проект организации во Всеволожском районе музейно-туристического центра на базе уже существующего учреждения музейного типа "Музея Кошки".

Рассмотренные в проекте методы визуализации, могут стать образцом для внедрения в разных регионах России.

В главе описаны подходы, позволяющие организовать эффективное решение актуальных для музейной и туристической сфер проблем с помощью новых способов визуализации информации с учетом текущего уровня развития информационных технологий. Особую роль играет стратегия позиционирования музейно-туристического центра в символическом пространстве Всеволожского района.

Заключение