????????? ?? http://www.allbest.ru/

Международная конкурентоспособность индустрии туризма Республики Беларусь и пути ее повышения

РЕФЕРАТ

конкурентоспособность туризм международный

ТУРИЗМ, ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМ, ТЕНДЕНЦИИ, ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

Объект исследования: индустрия туризма Республики Беларусь.

Предмет исследования: международная конкурентоспособность Республики Беларусь в сфере туризма.

Цель работы: разработка рекомендаций по повышению международной конкурентоспособности индустрии туризма Республики Беларусь.

Методы исследования: анализ, систематизация и структурирование информации литературных источников, логическое обобщение.

Исследования и разработки: изучены значение туризма как специфической формы международной торговли услугами, рассмотрены состояние индустрии туризма Республики Беларусь в контексте международной конкурентоспособности, разработаны конкретные предложения по совершенствованию индустрии туризма в Республике Беларусь.

Область возможного практического применения: результаты, полученные в курсовой работе, могут быть использованы при изучении курса «Экономика туристической индустрии».

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

• ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм в международной торговле услугами.

Результат деятельности в туризме сводится к туристическому продукту. По сути, туристический продукт -- это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны.

Туристическая деятельность осуществляется на местном, региональном, национальном и международных уровнях, каждый из которых требует реализации определенной туристической политики, призванной влиять на регулирование отношений в данной области и способствовать не только развитию туризма в его различных формах, но и обеспечивать экономический рост.

Актуальность темы исследования данной курсовой работы проявляется в том, что динамичное развитие международного туризма, которое привело к созданию туристической индустрии, вызвало к жизни и обеспечило функционирование международных туристических организаций, формами проявления деятельности которых стали конференции, ассамблеи, форумы, конгрессы, семинары, проводимые в целях решения существующих проблем и демонстрации новых возможностей, упрощающих и способствующих дальнейшему развитию туризма.

Развитие туризма в Республике Беларусь является одним из приоритетных направлений социально-экономического развития страны на современном этапе. Туристическая индустрия вносит значительный? вклад в создание условий динамичного и устойчивого экономического роста, повышения уровня и качества жизни населения страны, обеспечения сбалансированного социально-экономического развития ее регионов, повышения привлекательности страны как туристического направления. Сегодня в туризме наиболее востребованы такие тренды как креативность, инновационность, поиск новых идей развития.

Туристическая индустрия под воздействием процессов глобализации и роста жизненного уровня населения, интеграции бизнеса меняется. Эти изменения влияют на потребителей туристических услуг, способствуют процессу взаимодействия самой туристической индустрии с другими формами и сферами общественного производства.

Участие национальных государств в международном туризме (въездном и выездном) требует соблюдения правовых и организационных норм и правил, регламента и соответствия принятым в международной практике положениям в различных областях и сферах деятельности.

Одной из ключевых задач на межгосударственном и национальном уровнях в области туризма является разработка современного всеобъемлющего законодательства, интегрированного в правовое поле международного туризма. Важнейшая роль в достижении этой цели принадлежит туристическим организациям, в частности: ЮНВТО, IBST, WTTC, ETN и др.

Международные туристические организации направляют свои усилия на создание международных правовых регламентов, изучение насущных проблем туризма, разработку важных рекомендаций по устойчивому развитию туризма. Их деятельность вносит огромный вклад в развитие не только самой индустрии туризма, но и способствует упрощению передвижения граждан.

Таким образом, все вышеперечисленное и обуславливает актуальность темы курсовой работы.

Объектом данной работы является индустрия туризма Республики Беларусь.

Предмет курсовой работы - международная конкурентоспособность Республики Беларусь в сфере туризма.

Цель работы - разработка рекомендаций по повышению международной конкурентоспособности индустрии туризма в Республике Беларусь.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить сущность и методику оценки конкурентоспасобности на макроуровне;

- провести анализ международной конкурентоспособности туризма Республики Беларусь;

- разработать рекомендации по повышению сотрудничества со странами СНГ.

Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

В первой главе работы рассматриваются теоретические основы инвестиционной политики, понятие и сущность инвестиций, классификация инвестиций, а также особенности осуществления инвестиционной политики в Республике Беларусь и ее роль в развитии туризма.

Во второй главе работы автором проводится анализ инвестиционной политики в Республике Беларусь, а также анализ показателей развития туризма.

В третьей главе работы рассматривается зарубежный опыт осуществления инвестиционной политики, а также основные проблемы и направления совершенствования инвестиционной политики в Республике Беларусь в сфере туризма.

Теоретико-методической основой написания курсовой работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвящённые проблемам внешнеэкономической политики. Информационной базой служат статистические данные, законодательные и нормативно-правовые акты, периодические издания и электронные источники информации.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТНОСТИ ТУРИЗМА НА МАКРОУРОВНЕ

1.1 Сущности и уровни конкурентоспособности

Рынок туризма как система взаимосвязей объединяет большое количество производителей турпродукции с имеющимися и потенциальными покупателями, которые могут или хотят купить туристическую продукцию

Туристический рынок совокупность организационно-экономических отношений по поводу организации и купли-продажи туристических услуг Этот рынок, как и любой другой, связывает вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков). Но от обычных товарных рынков туристический рынок отличается тем, что на нем товар не продвигается от продавцов к покупателям. Наоборот, покупатели сами перемещаются к месту назначения, чтобы получить зарезервированные услуг [4].

Уровень конкурентоспособности туристской услуги - относительная характеристика способности туристской услуги удовлетворять требованиям конкретного рынка в рассматриваемый период по сравнению с туристскими услугами конкурентов. [5].

В условиях растущей глобализации особую актуальность приобрела проблема конкурентоспособности. Это связано с углублением интеграции и усилением конкуренции на внутренних и мировых рынках. Достижение конкурентных преимуществ стало важнейшим фактором развития как отдельных отраслей, так и страны в целом. Конкурентоспособность - универсальное понятие, которое широко используется применительно к разным товарам/услугам, организациям, секторам экономики, регионам, странам.

Применительно к сфере экономики конкурентоспособность в самом общем виде представляет собой обладание свойствами, которые создают преимущества для экономических агентов в рыночном соревновании. Это определение актуально, на мой взгляд, для всех уровней объектов и субъектов: товар/услуга - организация - отрасль - национальная экономика - страна. Представленные уровни взаимосвязаны что значит конкурентоспособность национальной экономики страны определяется конкурентоспособностью отдельных отраслей, которые в свою очередь формируют собственную конкурентоспособность на основании конкурентоспособных организаций, товаров услуг.

Конкуренция и ее составляющие являются свойством особых характеристик любого рынка. Мировой туристический рынок начал формироваться в конце XVIII в., а постоянная высокая динамика развития берет начало со второй половины XXв. Безусловными пионерами и лидерами на этом рынке являлись развитые страны, в которых по настоящее время сформированы наиболее полноценные научные школы и подходы в изучении и объяснении туристических процессов и явлений, в том числе в области рыночной конкуренции. Республика Беларусь вошла в мировой туристический рынок по историческим меркам совсем недавно, с обретением статуса независимого государства. Создание научной школы по вопросам развития туризма и его рыночных особенностей, включая свойства конкуренции, находится на начальных стадиях формирования, принимая форму адаптации имеющихся знаний и достижений. Одной из причин тому и следствием одновременно, является незначительная доля белорусского рынка на мировом туризме.

С каждым годом возрастает конкуренция на мировом туристическом рынке, что подтверждают данные международных исследований. Туризм составляет 10,2% мирового ВВП, 7% мирового экспорта товаров и услуг. Международные туристические доходы в целом в мире существенно увеличились с 2 млрд дол. в 1950 г. до 1,235 млн дол. в 2016 г. Общая стоимость экспорта туристических услуг составила 1,4 трлн дол., или в среднем 4 млрд в день. Темпы развития туризма превышают темпы мировой торговли уже на протяжении 5 лет. В этой индустрии занято 292 млн чел. Международные туристические прибытия возросли в 25 млн в 195 г. до 1,235 млн в 2016 г [5]. За последние 6 десятилетий в туризме происходят непрерывные расширения и диверсификация, превратившие его в крупнейший и быстрорастущий экономический сектор в мире. Таким образом, обеспечение конкурентоспособного туристического продукта становится одним из основных направлений туристической политики, особенно в регионах и станах, зависящих от туризма.

Однако успех на рынке и конкурентоспособность -- показатели отличные друг от друга, хотя и взаимосвязанные. Так, в первом случае результаты оцениваются объемом туристических прибытий, поступлений, доходов. Однако доля на рынке не обязательно связана с факторами конкурентоспособности объекта. Конкурентоспособность -- это умение завоевывать, удерживать и укреплять конкурентное положение на рынках. Поэтому ее измерение состоит из целого спектра показателей. Это в том числе связано с природой туризма, а также с системным, междисциплинарным подходом в его изучении, предложенным еще в 1990-х гг. Н. Лейпером.

Многообразие подходов к термину «конкурентоспособность» определяется:

- особенностями постановки задач и целей исследования, что приводит к необходимости акцентирования внимания на том или ином аспекте конкурентоспособности;

- особенностями выбора предмета исследования, в качестве которых могут приниматься предметы конкуренции (товар, услуга) и субъекты конкуренции (организации, отрасли, регионы, национальная экономика, межгосударственные объединения), объекты конкуренции (спрос, факторы производства: природно-сырьевые и трудовые ресурсы, капитал, ценные бумаги, информация) и масштабы деятельности (товарные, отраслевые, региональные, межрегиональные и мировые рынки) [2, с. 155].

При глобальной роли туризма не удивительна его значимость во многих странах. По мнению авторов доклада Всемирного экономического форума о конкурентоспособности сектора T&T (туризм и путешествия), она особенно выделяется в развивающихся странах, поскольку помогает ливерсифицировать экономику, открывает возможности генерирования доходов и рабочих мест в сельских территориях. (стремясь создать среду для туризма, правительства совершенствуют инфраструктуру, кроме того, сфера туризма и гостеприимства положительно влияет на рост культурного кругозора и экологической устойчивости, фиксируя внимание местных жителей на ценностях окружающей среды, поощряя бизнес к природоохранным улучшениям, а туристов - к сохранению природы.

Участники Всемирного экономического форума, чтобы лучше понять факторы конкурентоспособности сектора и задачи, стоящие перед ним, начали рассчитывать и целенаправленно анализировать специальный индекс (the Travel & Tourism Competitiveness Index, TTCI). B 2007 г. это было сделано для 124, а в 2013 г. - для 140 стран. Показатель TTCI измеряет факторы и черты привлекательности (благоприятности) для развития сектора. По мнению авторов доклада Всемирного экономического форума о конкурентоспособности сектора T&T (туризм и путешествия), она особенно выделяется в развивающихся странах, поскольку помогает ливерсифицировать экономику, открывает возможности генерирования доходов и рабочих мест в сельских территориях. (стремясь создать среду для туризма, правительства совершенствуют инфраструктуру, кроме того, сфера туризма и гостеприимства положительно влияет на рост культурного кругозора и экологической устойчивости, фиксируя внимание местных жителей на ценностях окружающей среды, поощряя бизнес к природоохранным улучшениям, а туристов - к сохранению природы.

Индекс базируется на трех обширных группах параметров, которые способствуют конкурентоспособности и обеспечивают ее. Группы объединяют более 70 показателей и «сворачиваются» в три субиндекса. Первый охватывает те элементы, которые относятся к политике и сфере действия правительства; второй затрагивает элементы деловой среды и производственной инфраструктуры; третий включает человеческие, культурные и природные составляющие ресурсного богатства страны. Конкурентоспособность сектора достигается развитием и улучшением 14 показателей, которые составляют основу индекса (рис. 2).

Рисунок 1 - Состав конкурентоспособности сектора туризмаTTCI,

Примечание - Источник: [3, с. 20]

Среди политических регуляторов важны не только степень защиты имущественных прав и поддержки, которую страна оказывает иностранной собственности и прямым иностранным инвестициям, но и устойчивость окружающей среды. Поэтому в дополнение к политическим критериям этот блок включает такие показатели, как эмиссия углерода и процент опасных видов отходов в стране. Охрана и безопасность - критический фактор конкурентоспособности туризма, здесь учитываются уровень общей преступности, насилия и терроризма, дорожных происшествий, а так-же степень доверия правоохранительным органам в отношении обеспечения защиты. Заинтересованность в туризме выражается в бюджетных приоритетах, которыми правительство может обеспечить финансировая существенных проектов, что важно для привлечения частных вложений; в участии в международных туристических ярмарках и высококачественном маркетинге туристических дестинаций. К характеристикам инфраструктуры туризма отнесено наличие только средств размещения, но и крупных компаний по аренде автомобилей и финансовой инфраструктуры для туристов (банкоматы и др.). Ценовая конкурентоспособность означает доступность цен на товары и услуги, авиабилеты, топливо, размещение, а также умеренность налогов, которыми могут быть обложены путешественники.

Человеческие ресурсы гарантируют доступ к ресурсам, необходимым для роста и развития отрасли. При этом учитываются здоровье и уровень образования и подготовки, качество которых зависит не только от образовательной системы страны, но и от привлечения частного сектора к улучшению специализированной подготовки персонала и обслуживания. Привлекательность туризма измеряется степенью открытости страны и общества для туризма и иностранных посетителей, причем не только населения, но бизнес-лидеров и, относящих туризм к важным деловым контактам. Критерий туристической открытости - расходы и денежные поступления (их доля от ВВП). Природные ресурсы, обеспечивающие конкурентные страны преимущества, характеризуют места Всемирного наследия, число видов животных, фауны богатство, доля охраняемых территорий. Размещение культурных ресурсов каждой стране - важнейший фактор конкурентоспособности туризма во всем мире. В этом блоке отмечаются места мирового культурного наследия (перечень ЮНЕСКО), спортивные сооружения, международные выставки и ярмарки.

Беларусь, к сожалению, не представлена в текущем туристическом рейтинге Всемирного экономического форума. Десятка стран-лидеров по конкурентоспособности в сфере туризма и путешествий в 2013 г. выглядит следующим образом (рейтинг по сводному индексу конку туристической конкурентоспособности в баллах): Швейцария - 5,66, Германия - 5,39, Австрия-5,39, Испания-5,38, Великобритания-5,38, США - 5,32, Франция - 5,31, Канада-5,28, Швеция - 5,24 и Сингапур - 5,23. При этом состав стран, входящих в десятку лидеров, по сравнению с предыдущим рейтингом (2011 г.) не изменился. Во второй десятке страны туристические расположились следующим образом: Австралия - 5,17, Новая Зеландия - 5,17, Нидерланды-5,14, Япония-5,13, Гонконг-5,11, Исландия-5,10, Финляндия-5,10, Бельгия-5,04, Ирландия и Португалия - по 5,01 [3, с. 19-21].

Что касается экономических основ конкуренции и формирования конкурентных преимуществ, то здесь невозможно без знания особенностей рынка, на котором работает предприятие. В механизме формирования конкурентоспособности одно из центральных мест занимает определение предмета и результата управления. Это позволяет сделать действия более адресными и выстроить стратегию и тактику во взаимосвязи. Однако терминологические аспекты сферы туристических услуг все еще остаются дискуссионными.

Основными факторами, влияющими на развитие выездного туризма в высокоразвитых странах, являются экономические и социальные, прежде всего рост личных доходов граждан (потенциальных туристов) выше пределов, достаточных для удовлетворения необходимых потребностей.

К субъективным причинам относится деятельность государственных органов, регулирующих порядок въезда-выезда из страны и пребывания на ее территории иностранных граждан и др.

Развитие международного туризма в странах, принимающих туристов, обусловлено стремлением увеличить приток иностранной валюты и создать новые рабочие места. Многие страны посредством международного туризма пытаются решить проблемы платежного баланса [6, с. 134].

Туристические обмены связаны с пересечением государственных границ, пребывание и перемещение туристов по территории иностранного государства и другие аспекты международного сотрудничества в сфере туризма регулируются международным правом (его соответствующим разделом), которое, в свою очередь, основано на выработке основополагающих принципах, формах, методах сотрудничества, разработанных и рекомендуемых международными туристическими организациями.

Международные туристические организации можно классифицировать по ряду признаков, выделяя различные субъекты:

а) по на национально-территориальной принадлежности или регулированию спектра правил и норм выделяют организации: международные; региональные; национальные.

б) по форме собственности: правительственные; общественные; частные.

в) по виду деятельности: регулирующие; поставщики; рыночные агенты; разработки туристических продуктов; консультанты; обучающие организации; профессиональные ассоциации; торговые и потребительские организации.

г) по сфере деятельности: транспортные (авиационные, автобусные, железнодорожные; автомобильные и круизные); туристические агенты; туроператоры; локальные профсоюзы [1, с. 5-6].

Одной из разновидностей международного туризма считается религиозный туризм. Это паломнический туризм и религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Разновидностью паломнического туризма считается религиозно-паломнический туризм. Паломничество понимают как «путешествие людей для поклонения святым местам» Религиозно-паломнический туризм - это своего рода «религиозная практика» в государствах с продвинутыми религиозными традициями. В рамках религиозного туризма экскурсионно-познавательной направленности предполагается посещение религиозных центров, в которых туристы-экскурсанты смогут узреть религиозные объекты [9, с. 286].

Таким образом, основным признаком международной туристической организации является широта охвата ее деятельности по территории, а условием появления стало развитие международных туристических связей.

1.2 Методики оценки конкурентоспособности

Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Расходы на туризм составляют 12% мирового валового продукта, 8% общего мирового экспорта и 30-35% мировой торговли услугами. За последние двадцать лет среднегодовые темпы роста прибытия иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений-14,0%. По прогнозам специалистов, бурное развитие туризма ожидается и далее: к 2005г. эта отрасль станет ведущей в мировом экспорте. Ожидается, что при сохранении современных темпов роста число участников международных путешествий к 2005г. достигнет 1млрд. чел.

Индустрия путешествий рассматривается как одна из особенно прибыльных и интенсивно развивающихся секторов экономики мирового хозяйства. Относительно этого говорит тот факт, что туризм в мировой экономике один из основных создателей рабочих мест, так как основывает больше 75 миллионов рабочих мест во всем мире. Каждый двенадцатый человек работает в области туризма. Международный туризм гарантирует занятость прежде всего молодых людей и женщин как в городах, так и в аграрной местности.

Развитие мирового рынка туристических услуг происходит в соответствии с общемировыми тенденциями развития мирового хозяйства - транснационализации и глобализации. Глобализация в туристической отрасли проявляется в двух основных формах: росте количества туристических направлений и увеличении дальности поездок. Современные тенденции развития международного туризма и политика государств в этой отрасли вызывают повышенный интерес со стороны потенциальных потребителей туристических услуг, субъектов туристической деятельности, ученых в сфере экономики, а также государственных органов разных стран в сфере регулирования и развития туризма. Поскольку международная индустрия туризма является одним из важнейших экономических секторов, она влияет на экономическое, культурное и социальное развитие регионов и стран мира. Мы можем наблюдать тенденцию к возрастанию влияния его на формирования ВВП. В 2018 году, согласно данным Всемирной туристской организации (UNWTO (United Nations World Tourism Organization)) данная индустрия в Беларуси заняла 132 место (рис. 1) с 6,4 % мирового валового продукта [10].

Рисунок 1 - Данные Всемирного совета путешествий и туризма, 2018 г., %ВВП.

Примечание - Источник: [10]

В современном мире наблюдается тенденция развития новых видов туризма и вместе с теми местами назначения, а деньги, вкладываемые в это развитие странами, превращаются в движущую силу социально-культурного прогресса через создание новых рабочих мест и предприятий, как следствие увеличиваются экспортные поступления и развивается инфраструктура.

Рост туристической индустрии ускорили такие факторы, как усилившийся экономический рост в крупных экономиках, более доступные авиабилеты, технологические изменения, новые бизнес-модели и дальнейшее упрощение визового режима. Интересно, что рост в сфере туриндустрии значительно превышает средний показатель роста мировой экономики (3,7%).

Согласно этому исследованию, с января по июнь 2019 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года международные туристические прибытия выросли на 4%. По всему миру зафиксировано 671 млн международных туристических прибытий, что почти на 30 млн больше, чем за аналогичный период 2018 года. Как подчеркивают в UNWTO, рост числа прибытий возвращается к своей «исторической тенденции» и соответствует прогнозу организации о динамике международных туристических прибытий в 2019 году: + 3% -- 4%. В прошлые годы сектор показывал динамику в 6%.

По оценке экспертов UNWTO, до сих пор движущими факторами развития международного туризма были сильная экономика, доступные авиаперелеты, расширение воздушного сообщения и упрощение визового режима [11].

Основными драйверами роста стали Ближний Восток (+10% туристических прибытий), Африка (+7%), Азиатско-Тихоокеанский регион и Европа (оба +6%). Рост турпотока в Северную и Южную Америку был ниже среднемирового показателя (+3%). UNWTO ожидает, что рост международных прибытий в 2019 году составит 3-4%. Хороший потенциал в сфере выездного туризма ожидается на развивающихся рынках, в частности, в России и Индии [12].

Сегодня из 195 государств мира в туризм вовлечено 155 стран. По развитию международного туризма ВТО выделяет 6 туристских регионов мира: Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Южная Азия, Америка, Ближний Восток, Африка.

Всемирная туристская организация (ВТО) опубликовала очередной рейтинг стран с самой высокой посещаемостью в 2018 году. На первой строчке рейтинга, как и в прошлые годы, оказалась Франция: в страну за год приехали 93,2 млн туристов. В сравнении с 2017 годом прирост турпотока составил 7,3%.

На втором месте - Испания и её 82,8 млн туристов, на третьем - США, которую посетили 82,2 млн человек.

Полный список 10 самых посещаемых стран в 2018 году: Франция (93,2 млн туристов); Испания (82,8); США (82,2); Китай (62,9); Италия (62,1); Турция (45,8); Мексика (41,4); Германия (38,9); Таиланд (38,3); Великобритания (35,1).

Самый большой прирост показала Турция - плюс 21,7% в сравнении с показателями 2017 года. Если учитывать все страны мира, то самый высокий показатель оказался у Таджикистана: плюс 190%.

Общее число туристов в мире в 2018 году составило 1,4 млрд человек - на 5,6% больше, чем год назад. Кстати, число организованных туристов из Беларуси тоже выросло, по данным Белстата, на 17%. В целом, мировой сектор путешествий и туризма в 2018 году обеспечил 10,4% мирового ВВП [13].

Число международных поездок туристов в 2018 году возросло на 6% и достигло рекордной отметки, составив 1.4 млрд, ссылаясь на статистику Всемирной туристской организации ООН (UNWTO).

В 2010 году UNWTO опубликовала долгосрочный прогноз, согласно которому отметка в 1,4 млрд туристических поездок будет достигнута к 2020 году. Достижение этой отметки раньше прогноза объясняется в докладе UNWTO значительным экономическим ростом, упрощением визового режима и более доступными воздушными перевозками.

Количество иностранных туристов в Европе в прошлом году достигло 713 млн, что на 6% больше по сравнению с 2017 годом. Лишь в северной части Европы в 2018 году не наблюдалось роста турпотока - из-за неопределенной ситуации с Brexit. Также в прошлом году значительно возросло количество поездок иностранных туристов в Африку (+7%) и страны Азиатско-Тихоокеанского региона (+6%). Страны Южной и Северной Америки в прошлом году посетили 217 млн туристов, что на 3% больше, чем в 2017 году.

Значительный рост турпотока зафиксирован в 2018 году на Ближнем Востоке (+10% по сравнению с 2017 годом). Ожидается, что в 2019 году из-за стабильных цен на топливо и доступности авиаперевозок туристический поток в мире вырастет еще на 3-4%. Росту туристического потока будет способствовать и улучшение воздушного сообщения по многим направлениям.

По прогнозам UNWTO, в этом году сохранится тенденция роста числа поездок туристов из развивающихся стран - в первую очередь, из Индии и России, а также из государств Азии и арабских стран. Ожидается рост популярности туризма с целью оздоровления - к примеру, пешего и спортивного. Вместе с тем неопределенность в отношении Brexit, замедление экономического роста, а также геополитическая и торговая напряженность могут замедлить рост международного туристического потока в 2019 году [13].

Наиболее известные на сегодняшний день модели и методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия можно разделить на две группы [4, с. 25]: аналитические и графические методы. Данное деление на методы оценки конкурентоспособности товара и методы оценки конкурентоспособности предприятия достаточно условны, так как они во многом совпадают, меняется только объект исследования. Классификация методов оценки конкурентоспособности товара и предприятия представлена на рисунке 3.

Анализируя динамику доходов стран-лидеров от международного туризма с 1995 г. по 2017 г., можно выделить следующее (приложение В):

- доход мирового туризма в 2017 году оценивается в 1,3 триллиона долларов США, на 94 миллиарда долларов США больше, чем в 2016 году.

- суммарная доля стран-лидеров по доходам от международного туризма устойчива, с 2000 г. наблюдается небольшой спад на 5,89%, а с 2010 г. - наоборот увеличение на 4,33%;

- стабильно увеличивается доля участия Китая с 1995 г. и по 2017 г. на 2,38% или 47,8 млрд. дол США, также положительная динамика в Испании, Турции, Таиланде, Италии, Германии, Австралии и Франции;

- основным лидером по доходам от международного туризма на протяжении представленного периода является США;

- в 2017 г. после США второе место по доходам от международного туризма занимает Франция, третье Испания;

- отрицательная динамика по доходам наблюдается по следующим странам: Великобритании (сокращение к 2017 г. на 0,83 %) и Китай (на 0,73%).

Таблица 1.1 - Международные доходы туризма 1995-2017 гг., млрд. долл. США

страна	1995 г.	2000 г.	2005 г.	2010 г.	2016 г.	2017 г.
Мир	415	495	703	966	1260	1317
США	74,8	100,2	101,5	168	246,5	251,3
Испания	25,5	30,9	49,7	54,6	60,6	68,4
Китай	8,7	16,2	29,3	45,8	44,4	32,6
Франция	27,4	33	44	47	45,9	68,9
Великобритания	20,5	21,9	30,7	32,4	61,9	51,5
Таиланд	8	7,5	9,6	20	52,5	68,2
Италия	28,7	27,5	35,4	38,8	39,4	44,5
Германия	18	18,7	29,2	34,7	52,2	56,2
Турция	6,1	7,6	20,8	26,3	26,8	31,8
Австралия	9,2	11,6	19,7	30,9	36,8	44

Примечание - Источник: [10]

В сравнении с лидерами рейтинга у Беларуси не такие уж и большие доходы от въездного туризма: за 2017 год, по данным UNWTO, иностранные путешественники потратили здесь всего 790 миллионов долларов, с учётом того, что посетило страну 2 миллиона туристов. При перерасчёте на 1 туриста получается 395 долларов на человека. Заработок Беларуси от туризма в 2017 году больше на 89 миллионов долларов, чем в 2016 году, и на 350 миллионов долларов больше, чем в 2010. Так что положительная динамика есть.

Недалеко по количеству доходов ушла от Беларуси её соседка Латвия. В экономику Латвии туристы со всего мира вложили 885 миллионов долларов. Украина же заработала 1 миллиард 261 миллион долларов, Россия -- 8 миллиардов 845 миллионов. Так, у Беларуси 101 место в рейтинге. Для сравнения, у Польши -- 27 место, у России -- 34 [13].

В последние годы туризм показал сильную способность компенсировать более слабые экспортные доходы во многих странах-экспортерах сырьевых товаров и нефти. Но при этом, туризм является одной из наиболее чувствительных отраслей сферы услуг, и его чувствительность повышает степень его рискованности. «Несовершенство действующего законодательства в сфере туризма, недостаточность стимулирования этой сферы, сверхвысокий уровень конкуренции отрасли, предопределяют важность исследования рисков в туризме» [15, с. 115].

ЮНВТО (приложение А) время от времени публикует рейтинг направлений выезда туристов в связи с вероятной опасности их существования. К первой, наиболее небезопасной, группе принадлежат страны или территории (Ливан, Иран, Афганистан, Палестина), в которых затянулись военные конфликты, регулярно совершаются террористические акты и которым свойственна экономическая нестабильность. Страны, так называемой второй группы опасности (Пакистан, Индия, Кения, Перу, Филиппины), характеризуются раздельными, зачастую циклическими, в некоторых случаях длительными вспышками массового насилия.

Информационные агентства еженедельно передают сообщения о противоправных действиях, совершаемых в отношении туристов. Согласно результатам подробного обследования ЮНВТО, более 8 млн. чел. европейцев, либо 3% абсолютно всех туристов, в зарубежных поездках стали потерпевшими преступлений. Самыми известными противоправными поступками, совершенными в отношении туристов, считаются грабеж (хищение), похищение предметов, кража доступных наличных средств, пластиковых карточек и др. СМИ раз в неделю предоставляют сведения о беззаконных поступках, совершаемых в отношении туристов.

Часть туристов, пострадавших от войн, внутриполитических конфликтов, терроризма, т.е. событий, вызванных в первую очередь политическими факторами, сравнительно не слишком велика. Основную же угрозу для их безопасности представляют криминальные проявления, в частности грабежи.

Эффективное предотвращение туристских рисков либо их снижение вплоть до допустимого уровня в пределах страны подразумевает достоверное изложение фактов, сопряженных с разными угрозами. Неверная оценка происходящих событий способна значительно затруднить проведение спасательных операций, сбить с толку прочие страны в отношении тактики экстренной поддержки [16].

Таким образом, современный этап развития туризма как эффективной отрасли хозяйства, так и социально-культурного явления, характеризуется переосмыслением его роли и функций. В условиях глобализации через характер воздействия на страны международного туризма определяются его функции (экономическая, социально-культурная, оздоровительно-спортивная, образовательно-профессиональная, экстремальных видов туризма) как системы путешествий, осуществляемых на базе межгосударственных договоров, с учетом действующих международных норм и местных обычаев.

В сложившихся условиях жесточайшей конкуренции на рынке, туристические предприятия (и особенно, как подтверждают проведенные нами исследования, предприятия-отправщики) нуждаются в адекватных инструментах оценки конкурентоспособности.

Результаты исследования различных подходов к определению сущности категории «конкурентоспособность предприятия» позволили сделать вывод, что до настоящего времени не выработано единого понимания данной категории. Но в то же время большинство ученых сходятся во мнении что конкурентоспособность предприятия есть его характеристика, которая: а) имеет количественное выражение; б) относительна; в) есть результат его конкурентных преимуществ; г) отражает его положение на рынке.

С учетом указанных положений существующей теории, предлагаем следующее определение: конкурентоспособность туристического предприятия есть его интегральная характеристика за определенный промежуток времени в условиях конкретного рынка (географического или рынка туристического направления), отражающая его способность функционировать в бескризисном режиме и определяющая его положение по отношению к прямым конкурентам по трем составляющим его внутреннего потенциала - финансовому, производственно-кадровому и маркетинговому.

Несмотря на явные достоинства, существующие методы имеют ряд недостатков. Во-первых, возможность использования большинства из них ограничена тем, что трудно, а часто невозможно получить всю необходимую информацию для расчета показателей, что обусловлено, прежде всего, отсутствием на современном этапе системной, надежной статистической базы (это характерно для России в целом и усугубляется региональными особенностями Приморья). Во-вторых, трудоемкость методов, сложность расчетов используемых показателей существенно снижает их применимость на практике [4, с. 107].

В настоящее время крайне малое количество исследований посвящено проблемам конкурентоспособности сервисных организаций; целенаправленных работ по оценке конкурентоспособности туристических предприятий практически нет. Разработка методического инструментария оценки конкурентоспособности, учитывающего специфику туристической деятельности, позволит более объективно оценивать конкурентоспособность туристических предприятий и повысит качество управленческих решений (приложение В).

В приложении Г группировка факторов используют при работе над методическим подходом к оценке конкурентоспособности туристических предприятий на этапе разработки единичных показателей конкурентоспособности.

Наиболее объективную оценку можно получить при помощи методов комплексной оценки конкурентоспособности, основанных на выработке интегрального показателя конкурентоспособности. К данному типу относится и предлагаемый нами методический подход. Данный подход, в зависимости от цели, позволяет оценивать конкурентоспособность с двух позиций: а) сопоставление интересующих предприятий; б) рейтинг конкурентоспособности (конкурентоспособность на уровне всего рынка) [4, с. 113-114].

1.3 Тенденции развития международного туризма

Индустрия путешествий рассматривается как одна из особенно прибыльных и интенсивно развивающихся секторов экономики мирового хозяйства. Относительно этого говорит тот факт, что туризм в мировой экономике один из основных создателей рабочих мест, так как основывает больше 75 миллионов рабочих мест во всем мире. Каждый 12 человек работает в области туризма. Международный туризм гарантирует занятость прежде всего молодых людей и женщин как в городах, так и в аграрной местности.

Развитие мирового рынка туристических услуг происходит в соответствии с общемировыми тенденциями развития мирового хозяйства - транснационализации и глобализации. Глобализация в туристической отрасли проявляется в двух основных формах: росте количества туристических направлений и увеличении дальности поездок.

Современные тенденции развития международного туризма и политика государств в этой отрасли вызывают повышенный интерес со стороны потенциальных потребителей туристических услуг, субъектов туристической деятельности, ученых в сфере экономики, а также государственных органов разных стран в сфере регулирования и развития туризма. согласно этому исследованию, с января по июнь 2019 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года международные туристические прибытия выросли на 4%. По всему миру зафиксировано 671 млн международных туристических прибытий, что почти на 30 млн больше, чем за аналогичный период 2018 года. [31].

В современном мире наблюдается тенденция развития новых видов туризма и вместе с теми местами назначения, а деньги, вкладываемые в это развитие странами, превращаются в движущую силу социально-культурного прогресса через создание новых рабочих мест и предприятий, как следствие увеличиваются экспортные поступления и развивается инфраструктура. За последние шесть десятилетий туризм испытывает постоянное расширение и диверсификацию и становится одним из быстрорастущих экономических секторов в мире.

Как подчеркивают в UNWTO, рост числа прибытий возвращается к своей «исторической тенденции» и соответствует прогнозу организации о динамике международных туристических прибытий в 2019 году: + 3% -- 4%. В прошлые годы сектор показывал динамику в 6% [25].

Активнее всего в туристических потоках в первом полугодии прибавили страны Ближнего Востока (+8%) и Азиатско-Тихоокеанского региона (+6%). В Европе отмечено увеличение в прибытиях на 4%, в то время как в Африке (+3%) и Америке (+2%) наблюдался более умеренный рост турпотоков.

По данным Государственного пограничного комитета, Беларусь в 2018 году посетили более 4,7 млн иностранных граждан. Это те, кто пересек западную и южную границу Беларуси, где есть пункты международного пропуска и ведется соответствующая регистрация и подсчет. В 2017 году эта цифра составила 4,3 млн чел., а с учетом восточного потока посетили 11 млн иностранцев [25].

Чаще всего Беларусь посещают туристы из близлежащих стран - России, Украины, Литвы, Латвии, Польши, Эстонии. Средняя продолжительность пребывания российских туристов составляет пять дней. Среди российских туристов традиционно пользуются популярностью белорусские санатории. Популярны также горнолыжные курорты - Силичи, Логойск. Новый импульс в развитии туризма получили заповедники и национальные парки. Например, в один из последних дней декабря в Беловежскую пущу приехало более 140 туристических автобусов. Традиционно вызывает интерес тур выходного дня по Мирскому и Несвижскому замкам. Агроусадьбы также активно посещают иностранцы.

Количество туристов, посетивших Минск во время проведения II Европейских игр, составило более 30 тысяч человек. Иностранцы, по информации Мингорисполкома, приезжали в Беларусь во время II Европейских игр двумя способами: покупая билеты напрямую или при помощи туристических организаций, приобретая специально организованные туры. К сожалению, Олимпийские игры не окупились [31].

В условиях глобализации международный туризм стал одним из крупнейших и высокодоходных секторов мировой экономики, приобрел глобальный характер и оказывает существенное влияние на национальную экономику многих стран мира.

«С одной стороны, глобализация способствует развитию туризма, так как облегчает и упрощает международные путешествия: иностранным туристам легче пересекать национальные границы, находить знакомые бренды гостиниц и ресторанов, общаться, путешествуя по всему миру. С другой стороны, туризм способствует глобализации, так как миллионы путешественников делают наш мир меньше, превращая его в «глобальную деревню», распространяя массовую туристскую культуру».

В последние годы туризм показал сильную способность компенсировать более слабые экспортные доходы во многих странах-экспортерах сырьевых товаров и нефти. Но при этом, туризм является одной из наиболее чувствительных отраслей сферы услуг, и его чувствительность повышает степень его рискованности. «Несовершенство действующего законодательства в сфере туризма, недостаточность стимулирования этой сферы, сверхвысокий уровень конкуренции отрасли, предопределяют важность исследования рисков в туризме» [14].

Туристские риски, сопряженные с общественно-общественно-политической сферой, очень многообразны. К ним относят: организованную преступность, вымогательство, мошенничество, принуждение к совершению противоправных деяний, преступное перемещение товаров и валюты через границу, насилие над личностью и др.

ЮНВТО переодически публикует рейтинг направлений выезда туристов в связи с опасности их нахождения. К первой, наиболее небезопасной, группе принадлежат страны или территории (Ливан, Иран, Афганистан, Палестина), в которых затянулись военные конфликты, регулярно совершаются террористические акты и свойственно экономическая нестабильность.

Страны, называемые второй группы опасности (Пакистан, Индия, Кения, Перу, Филиппины), характеризуются раздельными, зачастую циклическими, в некоторых случаях длительными вспышками массового насилия.

Информационные агентства еженедельно передают сообщения о противоправных действиях, совершаемых в отношении туристов. Согласно результатам подробного обследования ЮНВТО, более 8 млн. чел. европейцев, либо 3% абсолютно всех туристов, в зарубежных поездках стали потерпевшими преступлений. Самыми известными противоправными поступками, совершенными в отношении туристов, считаются грабеж (хищение), похищение предметов, кража доступных наличных средств, пластиковых карточек и др. СМИ раз в неделю предоставляют сведения о беззаконных поступках, совершаемых в отношении туристов.

При прогнозируемых темпах роста международных туристских прибитый во всем мире, показатель достигнет 1,4 млрд к 2020 г. и 1,8 млрд к 2030 г. В 2030 г. 57 % международных прибытий будет относиться к странам с развивающейся экономикой (в 1980 г. доля прибытий в эти страны составляла лишь 30 %) и 43 % - в страны с развитой экономикой (в 1980 г. доля составляла 70 %).

В целом часть туристов, пострадавших от войн, внутриполитических конфликтов, терроризма, т.е. событий, вызванных в первую очередь политическими факторами, сравнительно не слишком велика. Основную же угрозу для их безопасности представляют криминальные проявления, в частности грабежи.

Таким образом, современный этап развития туризма как эффективной отрасли хозяйства, так и социально-культурного явления, характеризуется переосмыслением его роли и функций. В условиях глобализации через характер воздействия на страны международного туризма определяются его функции (экономическая, социально-культурная, оздоровительно-спортивная, образовательно-профессиональная, экстремальных видов туризма) как системы путешествий, осуществляемых на базе межгосударственных договоров, с учетом действующих международных норм и местных обычаев.

Мировой туризм становится источником не только поступления иностранной валюты, но и создания новых рабочих мест. Статистические данные показывают, что несмотря на кризисы, политическую нестабильность в современном мире за последние годы мы все же видим позитивный характер тенденций развития туризма во всем мире. Количество путешествующих с каждым годом возрастает. Благодаря обилию рекламы, техническому прогрессу, доступности информации возрастает возможность общения между разными странами, народами, что позволяет людям понимать лучше друг друга, идет взаимное обогащение.

2. АНАЛИЗ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

2.1 Динамика международных туристических потоков Республики Беларусь

Несмотря на выгодное географическое положение, наличие природных и историко-культурных ресурсов, в Республике Беларусь до настоящего времени не сформирована конкурентоспособная туристская индустрия, не обеспечена доступность страны для иностранных посетителей в плане либерального визового режима, удобного и недорогого транспорта, наличия необходимых информационных ресурсов и технологий. По основным показателям развития туризма Беларусь существенно уступает большинству стран Европы, включая соседние государства [11].

Беларусь вошла в список лучших стран мира по версии US News and World Report. В списке восьмидесяти стран республика заняла 78-е место. Составители рейтинга отмечают, что хоть Беларусь не имеет выхода к морю, на территории страны есть около 11 тысяч озер, а равнинный ландшафт покрыт древними лесами. Больше всего баллов в рейтинге страна набрала за уровень открытости бизнеса. Также составители оценили привлекательность для туристов, этот критерий в рейтинге называется "приключения".

Первое место в рейтинге заняла Швейцария - во многом благодаря благоприятному климату для развития бизнеса, который обеспечивает гражданам высокий уровень жизни. Исторически сложилось, что в стране четыре официальных языка, и это способствует тому, что разные культуры обогащают друг друга. На втором месте - Япония, как пишут составители рейтинга, она вошла туда во многом благодаря уровню развития предпринимательства. Также отмечен и высокий уровень развития здравоохранения в стране. Россия в списке заняла 24-е место, Польша - 32-е, и это лучшие показатели среди стран - соседей Беларуси.

Место в рейтинге определяет ряд параметров, среди них и привлекательность страны для путешественников, и удобство для жизни. Критериями стали не только привычное дружелюбие жителей - свое влияние на рейтинг имел даже климат и живописность пейзажей, забота жителей об окружающей среде, мода и следование трендам, вкусная еда.

Накануне в Палате представителей рассматривался проект изменений Закона «О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь». Корректировка законодательства направлена на упрощение порядка въезда иностранцев в страну. Речь идет об основаниях и порядке отказа иностранным гражданам в выдаче визы для въезда в Беларусь или во въезде в страну, а также о реализации права иностранцев на надлежащее информирование об установлении ограничения их прав.

Закон будет дополнен положениями, которые позволят впустить в Беларусь иностранцев, которые ранее во время пребывания в стране подверглись административному взысканию в виде штрафа и не уплатили его в установленный законодательством срок, потому что не знали об этом. Для этого от иностранных граждан потребуют предъявить на границе подтверждение уплаты штрафа или дать обязательство об исполнении соответствующего постановлении в кратчайший срок.

В новой редакции изложена статья 32 «Список лиц, въезд которых в Республику Беларусь запрещен или нежелателен». Изменения направлены на более полное обеспечение права отдельных категорий иностранцев на получение достоверной информации о наличии или отсутствии запрета на их въезд в Беларусь. В список будут включаться сведения, собственно, об иностранцах, право которых на въезд в республику ограничено, а также об основаниях включения в этот список, принявшем такое решение госоргане и сроках запрета.

Предлагается сократить число случаев включения иностранцев с список лиц, въезд которым в Республику Беларусь запрещен или нежелателен, если отсутствуют объективные и достаточные основания считать, что их действия могут причинить существенный вред охраняемым законодательными актами интересам.За 2018 год через пункты пропуска на государственной границе Республики Беларусь въехало более 4,8 млн иностранцев, выехало чуть более 5 млн. За 6 месяцев 2019 года в страну въехало 2,3 млн иностранцев, покинули Беларусь 2,4 млн. За 9 месяцев текущего года возможностью посетить туристско-рекреационные зоны «Брест» и «Августовский канал» без визы воспользовались более 120 тыс. иностранных граждан.

В список лиц, въезд которых в Беларусь запрещен или нежелателен, сейчас включено 1,142 млн человек. Большая часть ограничений введена Российской Федерацией, еще 138 тысяч - государственными органами Республики Беларусь. В том числе МВД запретило въезд 16 тыс. иностранцам, КГБ - 15 тыс., Государственный пограничный комитет - 7 тыс. Неоплаченные штрафы стали препятствием для въезда в страну для более чем 5 тыс. граждан других государств [34].

Число организованных туристов и экскурсантов из стран Евросоюза в минувшем году в Беларуси увеличилось в 1,3 раза. В 2017 году из других стран в Беларусь в качестве туристов и экскурсантов приехали 282 694человек, то в 2018 году их было уже 365 534.

Больше всего людей по организованным турам в 2018 году приехали из России - более 207 тыс. чел. (рост почти в 2 раза больше, по сравнению с пятилетней давностью) и Литвы - почти 60 тыс. туристов (рост в 28,5 раза в сравнении с 2013 годом).

Тройку замыкает Польша, турпоток откуда вырос в чуть более в 2 раза, в сравнении с 2017 годом, не говоря уже о 2013 году - почти в 15 раз больше. В топ-5 также попали Латвия и Украина. Показатели некторых стран въезного туризма в Беларусь показаны в Таблице 2.2.

...