Основные тенденции и факторы развития выездного туризма в Китае

Подводя итоги 2-го этапа (1986-1991 гг.), необходимо подчеркнуть, что для него характерно начало складывания туризма в качестве отдельной отрасли экономики. В то же время на данном этапе туризм в КНР столкнулся с проблемами несоответствия уровня своего развития существующему спросу со стороны иностранных и китайских туристов, что негативно отразилось на показателях темпов роста въездного и внутреннего турпотока. Однако, несмотря на существовавшие сложности, по окончанию 2-го этапа правительству КНР все же удалось сохранить положительную динамику в развитии данных видов туризма. Другой характерной чертой 2-го этапа развития туриндустрии в Китае стало зарождение выездного туризма, который, однако, продолжал испытывать определенные ограничения: простым гражданам КНР было разрешено совершать поездки за границу в определенные страны с целью посещения родственников/друзей и при условии оплаты поездки принимающей стороной, также стали доступны организованные краткосрочные групповые поездки в приграничные страны. Все это заложило фундамент для дальнейшего развития выездного туризма в Китае.

1.2.4 3 этап (1992-1997 гг.)

Начало нового этапа развития туризма представители западной историографии относят к состоявшемуся в октябре 1992 г. XIV съезду ЦК КПК. На нем правительство КНР объявило о запуске 3-го этапа экономических реформ, главная особенность которых заключалась в увеличении доли рыночных механизмов в различных отраслях экономики. Внесенные изменения затронули и туристический сектор. Во-первых, повышалась роль туризма в экономической деятельности страны. Уже в 1992 г., наряду с финансами, страхованием и недвижимостью, туризм был объявлен одной из ключевых отраслей третичного сектора экономики КНР; а в девятой пятилетке (1996-2000 гг.) отмечалось, что основной акцент в развитии сферы услуг в Китае необходимо сделать именно на туризме. Arlt W. Op. cit. - P. 40. Во-вторых, переход к рыночным механизмам, а также события 1989 г. побудили правительство КНР пересмотреть свою политику относительно ранее выбранного пути развития туриндустрии. Был выдвинут новый курс, основной задачей которого стало четкое разделение трех туристических рынков (въездного, внутреннего и выездного), одновременное стимулирование их развития, а также выравнивание возникших дисбалансов в туристическом секторе экономики страны.

В начале 90-х гг. 20-го века начался процесс восстановления темпов роста потока въездных туристов из разных стран, снизившихся вследствие событий 1989 г. в Китае. Большую роль в этом сыграла активизация процессов освоения существовавших и открытия новых дестинаций для потенциальных иностранных туристов. Так, начиная с 1992 г., в стране шли работы по строительству 12-и курортных туристических зон, расположенных преимущественно в приморских районах, происходило постепенное налаживание транспортного сообщения и инфраструктуры. Заклязминская Е.О. Указ. соч. - С. 70.Результатом предпринятых действий стало увеличение числа прибытий иностранных туристов почти в 5 раз - с 1,7 млн. в 1992 г. до 7,4 млн. человек в 1997 г. Чжунго тунцзи няньцзянь 2003 (Статистический ежегодник Китая 2003 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2003. - № 22. - Таблица 18-1., при этом доходы за указанный период увеличились в 3,5 раза и достигли 14$ млрд. Чжунго тунцзи няньцзянь 2015 (Статистический ежегодник Китая 2015 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2015. - Таблица 17-9. URL: http://ghdx.healthdata.org/series/china-statistical-yearbook (дата обращения: 08.03.2020). Согласно данным Всемирной туристической организации, в 1999 г. в международном рейтинге стран Китай занял 5-е место по количеству иностранных прибытий, уступив только Франции, Испании, США и Италии, и 7 место по объемам прибыли от въездного туризма. UNWTO Tourism Highlights / World Tourism Organization. - 2016. URL: https://www.unwto.org/archive/global/publication/unwto-tourism-highlights-2016-edition (date of use: 08.03.2020). Jie W. J. обращает особое внимание на тот факт, что, согласно данному рейтингу, к концу 20-го века Китай превзошел все развивающиеся страны по уровню развития въездного туризма; кроме того, КНР стала единственной страной Азиатско-Тихоокеанского региона, входящей в первую десятку. Tisdell A., Wen J. Op. cit. - P. 3. Представленные цифры являются показателями успеха выбранной политики развития въездного туризма в КНР на 3-ем этапе западной периодизации.

Особое внимание в исследуемый период было уделено развитию внутреннего туризма в Китае. Данный рынок впервые получил активную поддержку со стороны государства - правительством КНР начали создаваться условия для интенсификации турпотоков внутри страны. Во-первых, с момента начала 3-го этапа наблюдался рост средних показателей заработной платы. Так, за период с конца 80-х гг. до середины 90-х гг. средний показатель ежегодной зарплаты официальных работников вырос более чем в 2 раза - с 2140 до 5500 юаней. Statistical yearbook of the Republic of China 1996 / National Bureau of Statistics of China. Beijing: China Statistics Press, 1996. - Table 4-24. URL: http://www.stats.gov.cn/english/statisticaldata/yearlydata/YB1996e/index1.htm (date of use: 10.03.2020). Во-вторых, в 1995 г. в рамках проводимой в Китае социальной политики был опубликован «Закон о труде», согласно которому, количество рабочих часов в неделю сокращалось до 40; вводился нормированный рабочий день, который не должен был превышать 8 часов; устанавливалась 5-дневная рабочая неделя. Lew A. A. Op. cit. - P. 116. Все это способствовало увеличению количества денежных средств и свободного времени у китайских работников, которые они могли потратить на путешествия. Еще одним фактором, оказавшим благоприятное влияние на интенсификацию внутренних турпотоков, стало изменение отношения к тратам на досуг у населения Китая. Вслед за началом проведения экономических реформ, а также увеличением въездного турпотока в Китай, туризм постепенно перестал восприниматься в качестве «элемента буржуазной жизни», а у китайцев появилось желание тратить свои сбережения на путешествия. Ibidem. Таким образом, в 1997 г. было совершено 644 млн. внутренних поездок, что превышает идентичный показатель 1992 г. на 94%. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-10. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (date of use: 09.03.2020).

На протяжение первых 5-и лет 3-го этапа развития туриндустрии в Китае, выездной туризм продолжал оставаться под строгим контролем со стороны государства ввиду сохранявшихся опасений относительно чрезмерного вывоза иностранной валюты, а также увеличения нелегальной миграции. Полноценное развитие данного вида туризма в Китае началось лишь в 1997 г., когда правительство КНР официально разрешило выезд китайских граждан за рубеж за свой счет. К основным предположительным причинам смены политики и открытия границ можно отнести следующие: высокие показатели положительного сальдо внешнеторговых операций в сфере туризма, а также большие объемы ЗВР, обусловленные проводимой правительством КНР монетарной и торговой политикой в конце 90-х гг. Так, валютные запасы Китая в 1992 г. составляли чуть меньше 20$ млрд., на момент 1996 г. они увеличились в 5 раз и достигли отметки в 105$ млрд. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 18-7. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (date of use: 10.03.2020). Помимо этого, большую роль в легализации выездного туризма в Китае сыграл возросший спрос на данный вид деятельности, связанный с описанной ранее социальной политикой государства. Увеличение свободного времени и заработной платы способствовали появлению интереса у китайских туристов к поездкам за границу.

В 1997 г. правительством КНР были изданы правила, регламентировавшие выездные поездки. Согласно ним, визиты за границу могли осуществляться исключительно в составе организованных туристических групп, при условии наличия специальной визы и только в страны, обладающие статусом «официального туристического направления» (ОТН). Получение статуса ОТН гарантировало большой приток китайских туристов, поэтому, несмотря на существовавшие сложности процедуры его присвоения, список претендующих стран постепенно увеличивался. В то же время необходимо отметить, что сначала статус ОТН присваивался преимущественно странам Азиатско-Тихоокеанского региона, поэтому большая часть туристических поездок из Китая (83%) на 3-ем этапе развития туриндустрии осуществлялась именно в эти страны, главными импортерами китайских туристов продолжали оставаться Гонконг и Макао. Нечаева А. В. Этапы развития и особенности китайского выездного туризма // Проблемы Дальнего Востока. - 2008. - №. 4. - С. 120-132.

В целом, легализация групповых туристических поездок за рубеж за свой счет стала позитивным фактором развития выездного туризма на 3-ем этапе. В период с 1991 по 1998 гг. выездной поток из Китая сильно увеличился - с 3,4 млн. до 8,42 млн. человек. Чжунго тунцзи няньцзянь 2003 (Статистический ежегодник Китая 2003 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2003. - № 22. - Таблица 18-1.

Таким образом, общим результатом 3-го этапа (1992-1997 гг.) развития туриндустрии в Китае стало окончательное становление трех отдельных туристических рынков КНР - внутреннего, въездного и выездного. Проводимая работа по строительству объектов гостеприимства, удовлетворяющих высокому уровню качества обслуживания, а также налаживание инфраструктуры и транспортного сообщения в Китае способствовали восстановлению ранее снизившихся темпов роста въездных турпотоков в страну. Помимо этого, для данного этапа характерно также активное развитие национального туризма. Благодаря социальным реформам правительства КНР в конце 20-го века, итогом которых стало увеличение свободного времени и материальных сбережений у местного населения, спрос на данный вид туризма существенно увеличился.

1.2.5 4 этап (1998-2008 гг.)

В 1998 г. туристическая отрасль была признана новым драйвером роста национальной экономики КНР. На данном этапе особое внимание уделялось интенсификации развития въездного и внутреннего туризма, увеличению темпов строительства инфраструктуры, повышению качества предоставляемых туристических услуг. Для получения возможности контроля над этими процессами правительством КНР были разработаны нормы и стандарты, регламентировавшие различные аспекты туриндустрии: уровень квалификации кадров, уровень качества разработанности туристических дестинаций и т.д. В качестве основной цели развития туриндустрии на территории страны выступало введение новых видов туризма: спортивного, экологического, промышленного, сельского, образовательного, бизнес-, свадебного, «красного» и др., развитие экскурсионного и рекреационного туризма. Отмечалось, что подобная диверсификация окажет благоприятное влияние на рост спроса со стороны китайских и иностранных туристов, позволит увеличить процент занятости населения в туриндустрии. Tisdell A., Wen J. Op. cit. - P. 4.

Другой характерной чертой 4-го этапа стало уменьшение доли государственных инвестиций в развитии туристской сферы, что предоставляло возможность частным предпринимателям самостоятельно участвовать в данном процессе. Вступление Китая в ВТО в 2001 г. увеличило процент вовлеченности иностранных компаний в развитие туриндустрии, на территории КНР было разрешено открытие турагентств со 100% иностранным капиталом. Томихин Е. Ю., Уржумцева Т. Б. Туризм Китая: 12 лет в ВТО // Экономические науки. - 2014. - №. 120. - С. 117. Расширение доли иностранных инвестиций улучшило экономическую среду, упростило схему совершения туристических платежей и восполнило недостаток туристических услуг, тем самым повысив общую конкурентоспособность данного сектора экономики Китая. Помимо этого, привлечение иностранных технологий в информационную среду способствовало зрелости электронной коммерции в сфере туризма и онлайн-маркетинга, что стало новым способом стимулирования работы туристического рынка КНР. Кроме того, устранение торговых барьеров и снижение тарифов, последовавших за вступлением Китая в ВТО, также выгодно сказалось на ценообразовании и конкурентоспособности туриндустрии Китая. Ма Юн, Чжоу Сяо. WTO юй чжунго люйю чанье фачжань синь лунь (Новая теория развития туриндустрии ВТО и Китая) // Кэсюэ чубаньшэ (Science Press). - 2003. - С. 10-12.

В конце 20-го века въездной туризм столкнулся с некоторыми трудностями. В качестве основных внешних факторов, негативно повлиявших на потоки въездных туристов в Китай на 4-ом этапе можно выделить следующие. Во-первых, в 1997-1998 гг. в Азиатско-Тихоокеанском регионе произошел финансовый кризис, следствием которого стала девальвация национальных валют таких стран, как Индонезия, Таиланд, Южная Корея, Филиппины, Сингапур, Малайзия и др. Данные события привели к сокращению количества туристов из перечисленных стран, часть из которых входила в список основных доноров въездных турпотоков в Китай. Так, согласно данным, представленным Национальным бюро по статистики КНР, за год до Азиатского финансового кризиса Китай посетило 4,28 млн. граждан стран Азии, а в 1998 г. этот показатель сократился до 4 млн. человек. Наибольший спад наблюдался в потоке туристов из Индонезии, Малайзии, Южной Кореи и Монголии. Общая динамика иностранных прибытий в Китай в 1997-1998 гг. также была отрицательной. Чжунго тунцзи няньцзянь 2003 (Статистический ежегодник Китая 2003 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2003. - № 22. - Таблица 18-7. Другим внешним фактором стала эпидемиологическая ситуация в Китае в 2003 г., связанная со вспышкой атипичной пневмонии в стране. Развитие болезни временно сформировало негативный имидж о Китае в глазах иностранцев, это привело к сокращению количества прибытий на 10% в конце года. Однако уже в 2004 г. данные показатели возросли на 27%, что позволило компенсировать возникшие убытки. Напряженная ситуация в Тибете, плохие погодные условия в южной части Китая, а также землетрясение в провинции Сычуань также привели к небольшому сокращению количества иностранных прибытий в Китай в 2008 и 2009 гг. 2003 нянь чжунго люйюе тунцзи гунбао / гоцзя люйюцзюй (Национальное бюро по туризму). - 2004. URL: https://www.mct.gov.cn/ (дата обращения: 10.03.2020).

Однако, несмотря на возникшие на 4-ом этапе внешние барьеры, общая динамика развития въездного туризма в КНР в 1998-2008 гг. в целом осталась положительной. Во многом это связано с вступлением Китая в ВТО, за которым последовали существенные изменения в системе управления гостиничным бизнесом. Вестернизация данного сектора экономики увеличила доверие со стороны западных туристов, благоприятно повлияв на въездной турпоток. Томихин Е. Ю., Уржумцева Т. Б. Указ. соч. - С. 118. Таким образом, по итогам 2000 г. в Китае насчитывалось более 10 млн. иностранных прибытий, а в 2005 г. - более 20 млн., при этом около 60% туристов приходилось на страны Азии. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-13. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 31.03.2020).

В начале 21-го века процесс развития внутреннего туризма продолжал зависеть от проводимой правительство социальной политики. В то же время асимметричность и непоследовательность предпринимаемых действий обусловила невысокие темпы роста количества китайских туристов, путешествующих внутри страны в начале 4-ого этапа. В 1999 г. в Китае был предпринят следующий шаг по изменению трудового законодательства, что положило начало внедрению отпускной системы для китайских работников. В рамках этой системы сперва были введены «три золотые недели», предназначенные для празднования Китайского Нового года, 1 мая и Дня основания КНР, что должно было создать возможность для путешествий китайских туристов как внутри страны, так и за ее пределы, благоприятно сказаться на развитии национального туризма. Однако, вопреки ожиданиям правительства, внедрение «золотых недель» привело к некоторым негативным последствиям. Так, ввиду отсутствия в Китае до 2007 г. системы оплачиваемых отпусков, данная поправка вызвала ситуацию, при которой большинство китайских туристов предпочитали откладывать свои путешествия именно на время государственных праздников. Огромный спрос в указанные дни и значительно меньшее количество внутренних поездок в остальное время стали причиной колоссальной нагрузки на транспортную систему и инфраструктуру Китая, которые перестали справляться с таким большим наплывом туристов. Результатом данных нововведений стали невысокие показатели общих темпов роста количества внутренних туристов в 1999-2004 гг. Чжан Би Юй. Указ. соч. - С. 73. Помимо этого, на динамику совершаемых поездок внутри страны в указанное время также оказала негативное влияние и ранее упомянутая эпидемиологическая ситуация в КНР в 2003 г. (количество внутренних китайских туристов уменьшилось на 8 млн.). Таким образом, за первые 5 лет 4-го этапа объем внутренних поездок вырос всего в 1,3 раза и достиг 870 млн. к концу 2003 г. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-10. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 12.03.2020).

В целях нивелирования данной ситуации правительством КНР в дальнейшем был предпринят ряд мер по стабилизации внутреннего туризма в стране. В 2007 г. количество «золотых недель» было сокращено до двух, оставшаяся неделя была равномерно распределена в течение всего года, увеличив выходные дни во время других традиционных китайских праздников. Одновременно с этим впервые была разработана система оплачиваемых отпусков для работников предприятий. Данные изменения создавали возможность для совершения кратковременных поездок в течение всего года, равномерно распределяя нагрузку на инфраструктуру и систему транспортного сообщения страны. Заклязминская Е. О. Указ. соч. - С. 158. Это благоприятно сказалось на темпах роста числа внутренних туристов: в период с 2004 по 2008 гг. внутренний турпоток в Китае увеличился более чем в 2 раза, достигнув отметки в 1,7 млрд. прибытий к концу 4-ого этапа Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-10. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 13.03.2020)., что впервые превысило количество населения КНР.

При рассмотрении выездного рынка в 1998-2008 гг. необходимо выделить некоторые изменения в политике правительства КНР, повлиявшие на динамику спроса на данный вид туризма. Во-первых, на протяжении всего 4-го этапа в Китае продолжала действовать система ОТН, однако количество стран, обладавших этим статусом, а также их география стремительно увеличивались. Так, на момент 2002 г. статус ОТН получили уже 22 страны (в основном это были страны Азии), в 2005 г. этот список пополнился еще на 44 государства, включая 13 европейских и 8 африканских стран, а в 2006 г. количество государств достигло 118. Во-вторых, параллельно с расширением доступных для китайских туристов направлений, происходило постепенное ослабление административных барьеров, ранее замедлявших развитие выездного туризма. В 2000 г. была упрощена система получения загранпаспортов, а также упразднено правило, согласно которому для совершения деловой поездки необходимо было получить приглашение от принимающей стороны. Однако условие возможности совершения поездок в другие страны только в составе группы сохранялось. В 2003 г. индивидуальные туры стали доступны лишь в Гонконг. Нечаева А. В. Указ. соч. - С. 120-132. В-третьих, большое влияние на выездные турпотоки на 4-ом этапе оказала политика государства по контролю курса национальной валюты во время Азиатского финансового кризиса 1997-1998 гг. Фиксация юаня сделала поездки в соседние страны для граждан КНР достаточно дешевыми, повысив тем самым их привлекательность. Дальнейшая ревальвация национальной валюты КНР, начавшаяся в 2006 г., еще больше усилила данный эффект. Заклязминская Е. О. Указ. соч. - С. 136-139. Таким образом, все перечисленные факторы способствовали увеличению количества китайских туристов, совершивших поездки в другие страны в рассматриваемый период. Если в начале 4-го этапа официальный выездной турпоток из Китая составлял менее 8,5 млн. человек, то к 2002 г. этот показатель увеличился в 2 раза Чжунго тунцзи няньцзянь 2003 (Статистический ежегодник Китая 2003 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2003. - № 22. - Таблица 18-1., а к 2008 г. достиг отметки в 50 млн. человек. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 18-7. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 11.03.2020).

В то же время необходимо обратить внимание на возникшие негативные последствия бурного развития выездного туризма в Китае на 4-ом этапе, а именно на рост нелегального туризма в стране в начале 21-го века. В конце 90-х гг., ввиду большого спроса на путешествия за границу среди китайских туристов, широкое распространение получили так называемые «бесплатные туры». Преимущество подобных туров заключалось в заниженной цене, изначально предлагаемой китайским туристам. По прибытие в страну назначения туристы сталкивались с отсутствием обещанных услуг. Впоследствии, это привело к формированию негативного имиджа некоторых направлений, что отрицательно сказалось на выездных турпотоках из Китая в отдельные страны. Нечаева А. В. Указ. соч. - С. 120-132.

Таким образом, основным итогом 4-го этапа развития туриндустрии в КНР стало стремительное увеличение количества как китайских туристов, путешествующих по стране и за ее пределы, так и иностранных туристов, приезжающих в Китай. Все три вида туризма на 4-ом этапе получили новый импульс к дальнейшему развитию. Въездной туристический поток перестал быть в центре внимания китайского правительства, но продолжал расти быстрыми темпами. Небольшие временные коррективы на рассматриваемом этапе смогли внести лишь некоторые внешние факторы (финансовый кризис, эпидемия и погодные условия в Китае). Говоря о национальном туристическом рынке КНР, необходимо отметить большое влияние внутренней и внешней политики государства на динамику их развития в 1998-2008 гг. Социальные и экономические преобразования в стране в обозначенный период привели к развитию городов, повышению среднего уровня жизни людей, бурной деловой и социальной активности, достижению определенной степени индивидуальной свободы, а также изменению образа жизни большей части населения Китая. Arlt W. Op. cit. - P. 41. Все это благоприятно отразилось на количестве поездок, совершаемых гражданами КНР в начале 21-го века. Наибольшие же изменения коснулись выездного туристического сектора, который на 4-ом этапе вступил на стадию своего наиболее активного развития. Относительно стабильная экономическая ситуация, положительное сальдо торгового баланса, скопившиеся ЗВР страны, а также стремление усилить экономические и политические позиции Китая на мировой арене побудили правительство КНР пересмотреть свое отношение к данному виду туризма, сделав его более доступным для китайских туристов. Основной мотив при этом заключался в использовании выездного туристического потока в качестве инструмента популяризации китайской культуры и языка в целях увеличения влияния Китая на международной арене.

1.2.6 5 этап (2009-наше время)

Туриндустрия Китая, получившая бурное развитие еще в начале нового столетия, на 5-ом этапе вступила в стадию своего «расцвета». В стране продолжилась работа по повышению качества предоставляемых услуг, строительству новых туристических дестинаций, улучшению инфраструктуры, а также диверсификации видов туризма. В то же время в начале нынешнего этапа были поставлены новые задачи для дальнейшего развития сектора, а именно ускорение процессов модернизации и информатизации, внедрение в отрасль новейших инноваций и интернет-технологий, урегулирование вопросов туристской статистики, поддерживание контроля над ценообразованием внутри страны, интенсификация развития регионального туризма для устранения имеющихся дисбалансов в Китае и т.д.. Гоуюань гуаньюй цзякуай фачжань люйюе дэ ицзянь (Мнение Госсовета КНР по поводу ускорения развития туристического сектора) / Гоуюань баньгунтин (Офис Госсовета КНР). - 2009. - № 41. URL: http://www.gov.cn/zwgk/2009-12/03/content_1479523.htm (дата обращения: 31.03.2020).

Характерной чертой исследуемого периода является смещение акцента правительства КНР на преимущественное развитие внутреннего и выездного туризма. В 2011 г. национальный туризм в Китае приобрел массовый характер. Количество прибытий китайских туристов, путешествующих внутри страны, всего за 5 лет увеличилось в 2 раза - с 2,1 млрд. в 2010 г. до 4 млрд. в 2015 г. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-10. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 31.03.2020)., рост выездного турпотока в указанный период составил 180% - с 70,25 млн. до 127,86 млн.. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-9. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 31.03.2020). Высокие показатели темпов развития этих видов туризма продолжали наблюдаться вплоть до начала 2020 г.

Большое внимание на 5-ом этапе уделяется формированию законодательно-правовой базы, регламентирующей процесс управления национальным туристским сектором страны. Данные действия предпринимаются для повышения уровня безопасности китайских путешественников, а также обеспечения инструментов контроля за их поведением во время поездок за границу, необходимого для поддержания позитивного имиджа КНР. В качестве основного юридического акта туриндустрии Китая в 2013 г. был опубликован «Закон о туризме», целью которого стало обеспечение защиты прав и интересов туристов и туристических организаций, упорядочивание процесса туристской деятельности, стимулирование динамичного развития сектора. CNTA. http://www.cnta.com/ (дата обращения: 31.03.2020).

Что касается въездного туризма, на 5-ом этапе прирост количества иностранных туристов, посетивших Китай, заметно сократился, а в 2008-2014 гг. вовсе принял отрицательные значения. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 17-9. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 31.03.2020). Данная ситуация обусловлена преимущественно внешними факторами, а именно Мировым экономическим кризисом 2008-2009 гг., активизацией деятельности террористических организаций, периодическим распространением различных инфекций (свиной грипп, коронавирусная инфекция COVID-19 и др.), а также общей нестабильностью, наблюдающейся на международной арене. Тем не менее, несмотря на перечисленные препятствия, Китай на 5-ом этапе продолжает поддерживаться относительно высокие показатели числа прибытий иностранных туристов.

Подводя итог незавершившегося 5-ого этапа развития туриндустрии КНР, необходимо отметить колоссальные успехи, которых удалось добиться Китаю в данном направлении к настоящему времени. Сегодня Китай входит в число мировых лидеров по показателям всех трех туристических рынков: в мировом рейтинге 2019 г. он занял 1 место по объему внутренних и выездных турпотоков и 4 место по количеству принимаемых иностранных туристов. World Tourism Barometer and Statistical Annex / UNWTO. - 2019. - Vol. 17. URL: https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/wtobarometereng.2019.17.1.3 (date of use: 01.04.2020). Одновременно с этим, важно подчеркнуть существенные изменения в распределении трех видов туризма, произошедшие с момента формирования туристского сектора в рассматриваемой стране. К сегодняшнему дню Китай из туристического импортера превратился в крупнейшего донора туристов на мировые рынки. Количество китайских путешественников, выезжающих за пределы страны, с каждым годом продолжает расти стремительными темпами. Такая положительная динамика, а также тот факт, что в настоящее время международные китайские туристы составляют лишь 10% от всего населения КНР, являются показателями нераскрытого потенциала китайского туристического сектора, что создает перспективы для дальнейшего развития данного направления.

Таким образом, во второй части теоретической главы мы восстановили хронологию развития туристического сектора КНР и выявили ключевые особенности всех трех видов туризма (внутреннего, въездного и выездного) на каждом отдельном этапе. Проведенный нами анализ позволил выделить основные специфические черты туриндустрии КНР. К ним в первую очередь относятся: 1) позднее начало и поэтапный процесс формирования туристического сектора; 2) жесткий контроль государства и его активное участие в развитии туриндустрии в стране, объясняющие высокий уровень ограничений и большое количество законов, регламентирующих туристский сектор КНР; 3)неравномерность, а иногда и непоследовательность действий государства в первые двадцать лет существования сектора, ставшие одной из причин отсутствия баланса между тремя видами туризма на протяжении долгого времени; 4) бурное развитие и приобретение массового характера всех трех видов туризма в начале нового столетия при условии сохранения потенциала для дальнейшего развития. Влияние этих особенностей прослеживается и на нынешнем состоянии исследуемой экономической отрасли, что будет представлять особую значимость при дальнейшей оценки современных тенденций и факторов развития туристического рынка и выездного туризма в Китае, а также при составлении прогнозов будущего развития данной экономической деятельности.

Глава 2: Основные тенденции и проблемы развития выездного туризма КНР на современном этапе

2.1 Современные факторы, влияющие на туристический спрос КНР

Из проведенного в первой главе анализа этапов становления туристического сектора видно, что, начиная со второй половины 20-го века, в Китае наблюдался постоянный рост спроса на туристические поездки за границу. Однако, на протяжении долгого времени удовлетворению данного спроса в полной мере препятствовала проводимая правительством КНР внешняя и внутренняя политика. В качестве примеров внешней политики, сдерживающей развитие выездного туризма в Китае, можно назвать систему ОТН, в рамках которой китайским туристам разрешалось посещать лишь определенные страны, список которых был строго ограничен. Говоря о примерах внутренней политики, следует отметить экономическую отсталость страны, а также социальную политику государства - отсутствие эффективной отпускной системы, низкие доходы, высокий уровень бедности в Китае и многие другие факторы уменьшали возможности граждан КНР совершать поездки за границу. В настоящее время ситуация в рассматриваемой стране сильно изменилась, что привело к быстрым темпам развития выездного туризма. С каждым годом средний прирост количества китайских туристов, путешествующих по миру, составляет около 13-14%. 2019 нянь чжунго чуцзин люйю фачжань няньду баогао (Годовой отчет 2019 года о развитии выездного туризма в Китае) // Чжунго люйю яньцзююань (Китайская академия туризма). - 2019. URL: http://www.199it.com/archives/921618.html (дата обращения: 10.04.2020). При этом можно выделить несколько внутренних и внешних факторов, способствующих укреплению китайского рынка выездного туризма на современном этапе. Остановимся подробнее на каждом из них.

К основным внутренним факторам следует в первую очередь отнести улучшение экономической и социальной ситуации в Китае.

Развитие экономики КНР.

С момента принятия правительством КНР курса на проведение «открытой политики» и начала реализации экономических реформ в 1978 г. китайская экономика претерпела серьезные изменения. В течение последних десяти лет в Китае наблюдаются высокие темпы ежегодного прироста ВВП на душу населения - в среднем он увеличивается на 8%. Gross domestic product (GDP) / OECD. URL: https://data.oecd.org/gdp/gross-domestic-product-gdp.htm (date of use: 10.04.2020). Как показал анализ, проведенный в рамках теоретической части данного исследования, увеличение экономической мощи страны способствует развитию различных отраслей, что создает благоприятные условия для интенсификации туристической деятельности. Этот факт подтверждают и многие ученые. В своей статье Guo Y., Kim S. S., Timothy D. J. также указывают на строгую корреляцию между стремительным ростом экономики Китая и процессом развития выездного туризма в исследуемой стране. Guo Y., Kim S. S., Timothy D. J. Development characteristics and implications of Mainland Chinese outbound tourism // Asia Pacific Journal of Tourism Research. - 2007. - Vol. 12. - №. 4. - P. 313-316.

Преобразования в социальной сфере.

Другим детерминантом, стимулирующим увеличение выездных турпотоков из страны, является постепенное улучшение социальной ситуации в КНР. Первой мерой социальных преобразований стала проведенная в несколько этапов в конце 20-го века реформа трудового законодательства Китая. Она включала установление нормированного рабочего графика, сокращение рабочей недели до пяти дней, а также введение системы оплачиваемых отпусков и двух нерабочих «золотых недель» (изначально их было три), предназначенных для празднования Нового года и дня основания КНР. Xiao H., Huyton J. R. Tourism and leisure: An integrative case in China // International Journal of Contemporary Hospitality Management. - 1996. - Vol. 8. - № 6. - P. 19. Все это способствовало увеличению свободного времени у жителей Китая, что в свою очередь создавало возможности для совершения долговременных путешествий за границу. С другой стороны, данные изменения привели к высокой степени сезонности, характерной для современного выездного туризма КНР. Сегодня большинство представителей работающего населения Китая совершают свои поездки в период летних каникул - июль и август, в октябре или во время празднования Нового года, который традиционно проходит в Китае в разное время. Лишь пенсионеры, составляющие менее 20% всех туристов КНР, предпочитают путешествовать в межсезонье, когда цены на поездки не такие высокие, а туристический спрос заметно ниже. Hernandez J., Bahut J., Wang X., Garcia R. The tourism market in China / The EU SME Centre. - 2015. - P. 14.

Наряду с наличием свободного времени, другим важным стимулом для развития выездного туризма Китая на современном этапе является улучшение материального положения граждан КНР. Параллельно со стремительным ростом китайской экономики в начале 21-го века, в стране наблюдалось постоянное повышение уровня жизни, доходов и грамотности населения. Со времен начала проведения экономических реформ средний подушевой доход преумножился в 100 раз - с 210 до 21 000 юаней, ежегодные темпы роста составили около 8-9%. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 6-16. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (date of use: 08.04.2020). Это привело к быстром росту среднего класса, в структуру потребления которого начали входить расходы на культуру, образование, спорт, отдых и туризм (в том числе и заграничный). Nasolomampionona R. F. Profile of Chinese outbound tourists: Characteristics and expenditures // American Journal of Tourism Management. - 2014. - Vol. 3. - №. 1. - P. 19. Изменению потребительской модели китайцев также способствовала трансформация существовавшего на протяжении долгого времени принципа «откладывания» всех денежных средств, выходящих за рамки ежедневных расходов. Данная привычка была связана с существовавшей в традиционном бедном китайском обществе идеологией, согласно которой каждый житель КНР должен «работать на следующее поколение» для улучшения благосостояния своих детей, повышения уровня их жизни. По мере улучшения экономической ситуации в стране и увеличения доходов населения данная идеология постепенно уходит в прошлое, что благоприятно сказывается на изменении отношения к тратам на отдых и туризм. Xiao H., Huyton J. R. Op. cit. - P. 19.

В то же время стоит отметить, что для Китая характерны неравномерность протекания вышеупомянутых процессов. Так, вплоть до сегодняшнего дня в стране наблюдаются сильные различия в уровне материального благосостояния у жителей деревень и больших городов, а также у граждан Китая, проживающих в районах Восточного побережья и в менее развитых центральных районах страны. В настоящее время действия правительства КНР направленны на сглаживание данной дифференциации, что в перспективе должно положительно отразиться на выездном турпотоке исследуемой страны. Никитина Д. В. Россия как привлекательная туристическая дестинация для китайских туристов //Туризм: технологии и тренды. Екатеринбург, 2017. - С. 223.

Рассматривая основные современные внешние факторы роста спроса на выездные поездки среди китайских туристов, необходимо выделить следующие:

Визовая политика принимающих стран.

По мере улучшения социальной ситуации и роста среднего класса, увеличивается и покупательская способность граждан КНР. Согласно последним данным Всемирной туристической организации, сейчас Китай занимает 1-е место по расходам, совершаемым туристами во время их пребывания за рубежом. Траты китайских туристов в 2018 г. составили 277$ млрд., что на 130$ млрд. больше идентичного показателя США, занявших 2-е место в текущем рейтинге. В то же время ЮНВТО прогнозирует дальнейший рост существующих на данный момент показателей. International Tourism Highlights / World Tourism Organization. - 2019. URL: https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284421152 (date of use: 08.04.2020).

Потенциальная экономическая выгода от въездного турпотока из Китая и связанное с этим желание привлечь наибольшее количество китайских туристов привели к тому, что в последнее время многие страны начали проводить более дружелюбную визовую политику в отношении КНР. Подобные практики были замечены в США, где в 2012 г. бывший посол страны в Китае Гэри Локк объявил об упрощении процедуры подачи заявлений на визу для граждан КНР. С этого момента китайские туристы получили возможность проходить собеседования на получение американской визы, оплачивать сборы и проверять статус своей визы онлайн, что значительно сократило период ее получения. Более того, в 2015 г. Соединенные Штаты и Китай увеличили максимальный срок выдачи туристической и бизнес-визы до десяти лет, а студенческой - до пяти лет. Этому примеру последовала и Австралия. В Европе были предприняты меры по упрощению процедуры предоставления визы для китайских туристов, путешествующих в составе группы. В настоящее время для граждан КНР действуют два типа Шенгенских виз - групповая и индивидуальная, разница между которыми заключается в сложности и времени оформления въездного документа. При этом в случае посещения нескольких европейских стран, туристы из Китая могут подать заявление на визу только в ту страну, где они собираются провести большую часть путешествия. Если основного пункта назначения нет, то заявление подается в страну въезда. Помимо этого, в некоторых странах Евросоюза были введены дополнительные меры по ослаблению визовой политики для китайских туристов. Так, в Италии в 2015 г. было объявлено о сокращении количества дней для рассмотрения туристической визы в 2 раза (с восьми до четырех лет). В том же году была устранена необходимость при посещении Европы подавать отдельную заявку на получение визы в Великобританию. В Германии уменьшилось количество документов, предоставляемых при подаче заявления, срок их рассмотрения сократился с пяти до двух дней. Полностью безвизовый режим для граждан КНР при определенных условиях был установлен в таких странах, как Россия, Чили, Тунис, Малайзия, Армения, Азербайджан, Казахстан, Шри-Ланка и др. Hernandez J., Bahut J., Wang X., Garcia R. The tourism market in China / The EU SME Centre. - 2015. - P. 9-10.

Таким образом, по состоянию на начало 2018 г. 66 стран и регионов во всем мире в той или иной мере ослабили свои визовые ограничения. Данные изменения значительно облегчили поездки китайских туристов в различных направлениях, стимулировали выездной туристический спрос на заграничные путешествия среди граждан КНР. Dichter A., Chen G., Saxon S., Yu J., Suo P. Chinese tourists: Dispelling the myths. An in-depth look at China's outbound tourist market / McKinsey & Company. - 2018. - P. 5.

Степень удовлетворенности от предыдущего опыта поездок за границу.

В современном мире интенсификации выездных турпотоков из Китая в определенных направлениях также способствует положительный опыт совершенных ранее поездок за границу. При оценке данного фактора китайские туристы смотрят на качество жилья, транспорта и еды в посещаемых ими странах, а также на отношение местных жителей к приезжим из Китая. Согласно результатам социологического опроса, проведенного в рамках проекта «A Mode Study of Consumption Behaviors of Mainland Chinese Outbound Travelers», в последнее время туристы из КНР указывают на положительную динамику улучшения перечисленных показателей. Guo Y., Kim S. S., Timothy D. J. Op. cit. - P. 318-319.

В то же время необходимо отметить, что на степень удовлетворенности китайских туристов все большее влияние оказывает также внимание к культурным ценностям Китая, оказываемое принимающей стороной. К наиболее значимым и уникальным китайским особенностям здесь можно отнести «сохранение лица» (т.е. социального статуса), «гармонию» (т.е. внутренний баланс человека или баланс между людьми и их природным/социальным окружением) и коллективизм (путешествия в составе группы). Оценка данного фактора осуществляется по уровню сервиса, скорости предоставления обратной связи, используемому при разговоре с китайскими туристами тону, а также отношению обслуживающего персонала к дополнительным просьбам и жалобам со стороны гостей из КНР. Во всех перечисленных случаях представители принимающей стороны должны показать свое уважение к китайским туристам и их уникальной культуре. So K. K. F., Wang Y., Liu W., Sparks B. A. Service expectations of Chinese outbound tourists // Chinese outbound tourism 2.0. Oakville: Apple Academic Press, 2016. - P. 223-236.

Таким образом, создание комфортных условий для перемещения и проживания, а также учитывание национальных культурных особенностей Китая при оказании туристических услуг может улучшить общее впечатление китайских туристов от совершенной ими поездки. В то же время необходимо подчеркнуть, что положительный первый опыт путешествия увеличит вероятность повторного посещения данного направления, позволит не только сохранить, но и преумножить количество туристов из КНР.

Развитие интернет-технологий.

С начала 21-го века в Китае наблюдается стремительное развитие интернет-технологий, которые проникают в различные сферы жизни граждан КНР. Туризм не является исключением. Компании McKinsey и EU SME заявляют, что в настоящее время китайские путешественники более склонны использовать различные цифровые каналы (мобильные приложения, онлайн-форумы и веб-сайты) для получения информации о стране посещения, а также при бронировании жилья, экскурсий и другой деятельности, совершаемой во время поездок. В своем исследовании EU SME приводит статистику, согласно которой, 78% современных туристов в Китае пользуются интернет-источниками при выборе направления поездки за границу. Hernandez J., Bahut J., Wang X., Garcia R. Op. cit. - P. 19. В то же время компания McKinsey указывает на тот факт, что представители молодого поколения китайских туристов лучше разбираются в цифровых технологиях и пользуются ими при совершении путешествий за границу чаще, чем старшие поколения. Наряду с наиболее популярными в Китае платформами для бронирования отелей, к которым относятся Ctrip и Mafengwo, они также активно используют различные платежные системы и приложения для планирования путешествий. С другой стороны, отмечается, что отсутствие у туристического предприятия подобного инструмента сокращает вероятность его посещения или использования китайскими туристами. Dichter A., Chen G., Saxon S., Yu J., Suo P. Op. cit. - P. 13.

Таким образом, более легкий доступ к онлайн-информации о путешествиях, а также улучшение платежной онлайн-системы и разработка различных приложений, облегчающих планирование поездки за границу, стимулируют спрос на онлайн-бронирование, что в свою очередь благоприятно влияет на увеличение объема выездных турпотоков из Китая.

Транспортное сообщение между странами.

Еще одним существенным внешним фактором, оказывающим влияние на выездной турпоток из Китая на современном этапе, является налаживание транспортного сообщения между пунктом отправления и потенциальной принимающей стороной. Согласно отчету Китайской академии туризма, опубликованному в 2018 г., на данный момент в Китае идет активное развитие железнодорожного, морского и авиасообщения, стимулирующего процессы непрерывного улучшения внутренней и международной транспортных систем. 2019 нянь чжунго чуцзин люйю фачжань няньду баогао (Годовой отчет 2019 года о развитии выездного туризма в Китае) // Чжунго люйю яньцзююань (Китайская академия туризма). - 2019. URL: http://www.199it.com/archives/921618.html (дата обращения: 08.04.2020).

Наиболее быстрые темпы развития в КНР получил железнодорожный транспорт. На данный момент страна занимает 1-ое место в Азии и 3-е место в мире по масштабам развития железнодорожного сообщения. Такие высокие показатели играют немаловажную роль в стимулировании выездного турпотока из Китая. Как упоминалось ранее, сегодня подавляющее большинство китайских туристов предпочитают путешествовать в пределах Азиатско-Тихоокеанского региона. Одним из наиболее дешевых видов транспорта, позволяющих добраться до многих близлежащих стран региона, являются туристические поезда. По мере развития железнодорожной отрасли в Китае скорость таких поездов постоянно растет, что позволяет увеличить пассажиропоток, стимулирует популярность данного вида транспорта среди туристов, совершающих поездки в «ближайшее зарубежье». Могзоев А. М. Роль транспорта в развитии туризма между Китаем и Россией // Транспортное дело России. - 2015. - №. 2. - С. 9. Отмечается, что на момент 2015 г. пассажиропоток на железнодорожном виде транспорта в Китае составил более 2,5 млрд. человек. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 16-2. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 08.04.2020).

Большое внимание в рассматриваемой стране также уделяется развитию пассажирских авиаперевозок, наиболее удобных для поездок на более удаленное расстояние. На данный момент в КНР насчитывается уже свыше пятидесяти авиакомпаний, которые обслуживают более 660 маршрутов регулярных международных пассажирских авиарейсов. За последние 20 лет число маршрутов возросло в 15 раз, количество самолетов - в 9 раз, количество международных аэропортов - в 2 раза. Чжунго тунцзи няньцзянь 2016 (Статистический ежегодник Китая 2016 г.) / Чжунхуа жэньминь гунхэго гоцзя тунцзицзюй (Национальное бюро статистики КНР). Пекин: China Statistics Press, 2016. - Таблица 16-2. URL: http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2016/indexeh.htm (дата обращения: 08.04.2020). Постепенное налаживание воздушного сообщения с различными странами увеличивает степень их доступности для китайских туристов, стимулирует взаимные турпотоки. Помимо увеличения количества воздушных маршрутов, связывающих Китай с другими странами, а также строительства необходимой для этого инфраструктуры, в стране проводится качественная модернизация авиационной отрасли, которая предполагает улучшение уровня обслуживания авиапассажиров - с каждым годом оно все больше соответствует требованиям международных стандартов. Могзоев А. М. Указ. соч. Предпринимаемые действия повышают комфортабельность данного вида транспорта, в связи с чем все больше китайских туристов предпочитают путешествовать по воздуху.