Влияние travel-блогов на формирование предпочтений в сфере темного туризма пользователей социальных медиа

Ж.: «Пожалуй из всех трех этот пост мне импонирует больше всего, потому что в нем хотя бы присутствует мысль о трагичности, мысль о реальном назначении этого места не как о локации для фото, месту медитации, а место, которое призвано напоминать людям о трагедии, чтобы напоминать о тех, кто погиб в этой трагедии. Сам стиль поста мне в целом нравится, он достаточно нейтральный, с нотами должного уважения к этому месту, плюс фотография тоже достаточно в духе написанного».

Ж.: «Написано очень деликатно, тактично, и фотография такая, которая не выглядит как фотография смешная или легкая. Все соответствует».

М.: «Этот пост мне нравится больше остальных, потому что человек пишет о своих эмоциях, которые он получает от нахождения в этом месте. Думаю, что у меня была бы схожая реакция, я бы такие же эмоции получил».

М.: «Текст довольно противоречивый, потому что сначала автор рассказывает о конструкции мемориала, о том, что вход стоит 0 долларов, а потом «немного грустной истории, негативной информации». Мне кажется это очень большое смягчение, но это Инстаграм, поэтому можно писать об 11 сентября как о грустной истории, негативной информации. Как по мне это огромная трагедия, но грустная история это очень странное название. Хотя человек пишет о трагедии. Я не знаю, на мой взгляд не самый искренний пост».

После прочтения поста практически все респонденты пришли к выводу, что именно эта публикация является самой проникновенной и сильной. Путешественники отметили тактичность и деликатность автора и выразили мнение о том, что именно таким образом необходимо писать блогерам о темном туризме. Однако были и те читатели, которые посчитали, что Алина высказалась в своем посте слишком мягко и описала трагедию недостаточно серьезно. Туристом не хватило эмоций от автора, однако абсолютно все респонденты сошлись во мнении, что данный пост был абсолютно сбалансирован с точки зрения соотношения исторического контента с личным опытом автора в тексте.

Последним постом, показанным респондентам, стала публикация блогера Крис @kris_brodetskaya, сделанная в концентрационном лагере Освенцим Публикация в Инстаграм [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.instagram.com/p/Bj_qSmnHCBU/?igshid=1atmftlcheake. Текст из этого поста можно отнести к очень негативным. Здесь блогер использует в своей речи много эмоциональных выражений, которые задают тексту тяжелый и сильный настрой: «какие действительно горести и лишения пережили люди», «экскурсия прошла со слезами на глазах», «страшное», «не было ни капли сожаления и человечности». Безусловно, многое в публикации зависит и от того, какое место было посещено блогером: в данном случае мы видим концлагерь - место, которое в спектре Stone относится к самому черному типу. Такие темные локации по статистике вызывают у посетителей очень сильные эмоции, однако даже такие места может описать в тексте абсолютно по-разному: рассказывая сухие факты или теплые истории любви и счастья, которые даже в таком ужасном месте случались. В отобранном посте блогер говорит о страданиях, лишениях и переживаниях, сравнивает мучителей с животными и призывает каждого читателя задуматься над тем, что же такое настоящие проблемы и беды.

Ж.: «В целом я разделяю основной посыл этого поста о том, что место напоминает о житейских радостях, которые мы порой забываем. Но мне показалось странным, что она написала, что это место должен посетить каждый человек - возвращаясь к нашему разговору, я считаю, что не каждый человек в состоянии это место посетить и взять на себя такую эмоциональную серьезную ношу, просто потому, что я знаю, что многим людям это тяжело. Пост мне кажется достаточно нейтральным, эмоционально-печальным, что в целом в духе этого места».

Ж.: «Мне очень импонирует то, с какой болью она описала это место - явно она знает, о чем она пишет. Понравился ее посыл, что когда побываешь в таких местах, то должен оценить то, что ты имеешь на сегодняшний день. Возможно в этом и есть ключ этих постов - ты через боль и душевный труд нужно прийти к тому, чтобы научиться ценить счастье сегодняшнего дня».

М.: «Здесь как раз воссоздана атмосфера того времени, тех ужасных испытаний, с которыми столкнулись люди. Это место я хотел бы посетить и даже сам пост с фотографиями по крайней мере вызывает желание там оказаться и ознакомиться с дневниками заключённых, о которых речь идёт в посте».

На данный пост реакция респондентов была самой нейтральной и даже близкой к позитивной. Его не выделяли среди других публикаций с таким же энтузиазмом, как это было в случае с третьим постом, однако ни одни респондент не почитал, что тон текста и фотография в публикации не соответствуют атмосфере и духу темной локации. Все путешественники сошлись во мнении о том, что именно в таком ключе необходимо описывать места подобного рода. Респонденты высоко оценили описание блогером того, как важно человеку ценить то, что у него есть прямо сейчас. Путешественники сошлись во мнении, что именно такой посыл должен быть у всех постов о темном туризме.

Помимо публикаций в социальной сети Инстаграм респондентам было предложено также просмотреть видео на площадке Youtube. Этот ролик является одним из видео из travel шоу блогера Руслана Усачева «Пора валить» Публикация на Youtube [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.youtube.com/watch?v=DSXjcfKCeSw. В видео Руслан Усачев вместе с Михаилом Кшиштовским совершили путешествие в Польшу, посмотрев Варшаву, Краков и Освенцим. Респонденты смотрели отрывок из ролика с 18:57 по 21:35 минуты. В данном эпизоде путешественники приезжают в концентрационный лагерь, сначала посмотрев музей, находящейся на той же территории, а затем перейдя в место заключения людей. Видео относится к категории умеренно негативных публикаций, в нем использованы такие выражения, как: «погибли в лагерях», «на какое зло способны люди», «польская деревенька», «кошмары», «интересная надпись для концентрационного лагеря», «пытки и убийства заключенных нужно срочно масштабировать», «это место жуткое». Блогеры описывают ужасы, происходящие с людьми, заключенными в лагере, однако используют и некоторые позитивные выражения, которые даже можно воспринять в качестве шутки. Результатом опроса мнения респондентов по поводу этого видео стало появление довольно интересных выводов. Практически все из путешественников высказались позитивно относительно увиденного: им понравилось то, каким образом блогеры рассказали об Освенциме. Один из респондентов отметил, что, по его мнению, именно таким образом информация о подобных страшных местах должна доноситься до молодого поколения. Тем не менее, даже в этом случае, когда почти все респонденты единогласно поддержали видео, один из читателей высказал негативную оценку увиденному и посчитал, что блогеры были неосторожны в своих словах.

М.: «Честно говоря довольно смешанные. Мне кажется, что люди снявшие и снимающиеся в этом видео немного неаккуратны в своих словах. Например, человек с бородой говорит: «здесь в камерах ютились 400 человек, а вот здесь они работали». Но там никто не работал и не ютился. Это были отвратительные каторжные работы, а они о них рассказывают наверное скорее как о месте, которое стоит посетить, если вам нечего делать в Польше. И вот эти первые слова: «деревенька Освенцим». Мне кажется, что ни один человек в Польше не назовет Освенцим деревенькой, потому что они чтят память и уважают погибших там людей. А эти люди слишком неаккуратны в своих словах. Возможно они не хотят никого оскорбить, но манера их подачи лично мне как-то не импонирует».

Ж.: «Я знаю этот блог, я смотрю «Пора валить» и я знаю, в каком формате они обычно преподносят информацию, поэтому на контрасте видно, что репортаж об этом месте они сделали в совершенно ином стиле. Видно, что людям тяжело говорить об этом месте, поэтому формулировки выбираются максимально нейтральные, не место для шуток, естественно, и достаточно хороший сюжет для людей, которые думают о поездке туда. И то как они сняли, мне кажется, не может быть негативно оценено».

Мы видим, как сильно отличаются мнения респондентов. Когда один из путешественников говорит о том, что он не может представить, как это видео может быть оценено негативно, другой говорит о том, что блогеры были слишком неаккуратны в своей речи. Тем не менее, как и в случае с третьей публикацией, написанной также в умеренно негативном ключе, большинство просмотревших ролик отнеслись к нему положительно и выразили мнение, что тон и настроение видео соответствуют обстановке и истории темной локации.

Заключительным этапом интервью стало обсуждение с респондентами того, считают ли они допустимой рекламу темной локации и имеют ли право на существование призывы блогеров посетить данные места.

М.: «Я отношусь к рекламе скорее отрицательно - каждый человек должен сам для себя решать, без подталкивания со стороны блогеров. Человек должен понимать мотивы сам, блогеры не должны призывать. Но к простому рассказу о месте отношусь нормально, потому что публикации напрямую не призывают. И за публикации блогеры не получают деньги».

Ж.: «Если эта реклама в целях популяризации истории этих мест, берем исторические места типа Освенцима, мемориала 11 сентября, то популяризация этих мест людям напоминает об этих событиях и о том, какую значимость они повлекли за собой для человечества, поэтому я расцениваю рекламу таких мест позитивно, но только в том случае, если она не коммерческая. Если нет - то это не мой формат. Мне кажется, что призывы как таковые нигде особо не работают, так как если человек хочет, то он посещает, если не хочет - зачем его заставлять. Кроме того, не всем людям под силу такие места посетить и остаться в стабильном эмоциональном состоянии. Все это должно быть сугубо делом каждого: посетить или нет».

Ж.: «Реклама таких мест должна сопровождаться историей и посылом, что «давайте съездим и подумаем над своей жизнью». Если это будет с таким посылом, то ничего плохого не вижу. Блогеры должны описывать свои впечатления прежде всего, а каждый сделает выбор сам: посещать ему или нет. Многое зависит от возраста, от нашего воспитания».

М.: «Также позитивно, как и к рекламе остальных туристических мест. Если они интересны, то почему бы и нет. Я не вижу никаких отличий призыва посетить Эйфелеву башню от призыва посетить Освенцим».

М.: «С точки зрения человека, который хотел бы посетить это место, то как я уже говорил, если пиарить, раскручивать и зарабатывать деньги на этом месте, то для меня это место стало бы общественным достоянием и местом для заработка других людей. С другой точки зрения, например, пиарить Освенцим - место, где погибла целая куча невинных людей в том числе 90% евреев, которые никому ничего плохого может быть и не сделали. Мне кажется, что нельзя пиарить такие места. Люди, которые чтят память, сами должны знать о них и если у них есть желание, то посещать такие места. А зарабатывать на этом мне кажется неправильным».

Респонденты высказали разные позиции относительно того, может ли существовать реклама темных локаций и в каком виде она может быть выполнена. Кто-то абсолютно не против такого рода рекламы, кто-то воспринимает ее очень негативно. Многие респонденты высказали позицию, что реклама темных локаций должна быть социальной: это должен быть не прямой призыв к посещению места, а, скорее, проникновенный ролик, заставляющий задуматься о собственной жизни. Практически все путешественники высказали мнение о том, что реклама таких мест не должна быть коммерческой, так как заработок на эксплуатации трагедии кажется им неправильным. Кроме того, многие сошлись во мнении о том, что от призывов к посещению темных локаций стоит отказаться в принципе: каждый человек должен принимать решение о том, посещать ему локацию или нет, самостоятельно, так как эти места требуют эмоциональной подготовки.

Вопросы о том, должна ли существовать реклама темных мест и могут ли блогеры призывать подписчиков посещать такие локации неразрывно связаны с вопросами о том, посоветовал бы респондент сам темное место своим друзьям и близким в качестве локации для будущей поездки. Здесь многие респонденты поменяли свое мнение в ходе интервью: если в начале они говорили о том, что с удовольствием порекомендовали бы темное место к посещению, то к концу пришли к выводу, что подобного рода локации не могут быть подходящими для всех и каждый человек должен принять решение о посещении этого места сам, вне зависимости от призывов.

3.4 Результаты и интерпретация данных, полученных в ходе глубинного интервью

После анализа интервью мы может интерпретировать полученные данные и сформулировать некоторые выводы, которые станут результатами проведенного исследования.

Итак, целью данного исследования было выявление факторов, которые участвуют в интерпретации аудиторией сообщений travel-блогеров о темном туризме. Интервью, проведенные с подписчиками блогеров, в контексте которых есть сообщения о темном туризме, предоставили нам большой массив данных, благодаря которым мы можем выяснить, в каком контексте люди воспринимают сообщения о путешествиях в места смерти, трагедий и катастроф.

В рамках теоретической части данного исследования мы рассматривали работу Stone, в которой говорится о том, что восприятие темного туризма может проходить в контексте того, как человек относится к смерти, так как темные локации неразрывно с ней связаны Stone P. R. Dark tourism and significant other death: Towards a model of mortality mediation // Annals of tourism research. 2012. Vol. 39, №. 3. P. 1565-1587.. Однако интервью показали, что данный тезис не абсолютно верен. Не все путешественники связывают темные локации со смертью - некоторые из опрошенных никогда не думали о темном туризме в таком ключе, даже несмотря на то, что сами они ездили на кладбища.

Интервью также показали, что у респондентов абсолютно разное отношение к смерти: кто-то эту тему избегает, кто-то боится, кто-то, наоборот, готов рассуждать о ней с более философской и позитивной точки зрения. Однако отношение к смерти не обязательно является единственным и однозначным фактором, определяющим то, как человек будет воспринимать сообщения о темном туризме: среди опрошенных были люди, которые сами являются темными путешественниками или же очень хотят совершить подобного рода поездку, и при этом тема смерти для них была очень болезненной и страшной.

Так, исходя из данных, полученных в ходе интервью, можно сказать, что одной из особенностей восприятия сообщений о темном туризме может стать наличие у аудитории ассоциации темной локации со смертью. Здесь мы говорим не о восприятии в контексте отношения к смерти (хотя этот фактор также является особенностью интерпретации), а о восприятии в контексте связи темной локации со смертью. Не все респонденты связывают локации с этой темой, а значит контекст отношения к смерти не всегда играет роль, хотя, безусловно, он также возможен.

Также, исходя из данных интервью, можно выявить некоторое противоречие, которое проявилось в восприятии респондентами самого термина «темный турист». При разговоре о том, ассоциируют ли путешественники себя сами с темными туристами, практически все из них сказали, что нет. Когда человек делился своим опытом, он старался не проводить связь между своими путешествиями и темным туризмом. В том, как респонденты отвечали на вопрос о том, являются ли они темными туристами, было заметно, что они испытывают негативные эмоции по отношению к темным туристам. Путешественники не захотели называть себя темными туристами, а в их речи было заметно осуждение такого вида деятельности как чего-то неправильного, недопустимого, запрещенного и постыдного. Мы можем заметить, что аудитория воспринимает темный туризм как посещение локаций с какой-то «неправильной» целью. Если локация посещается с образовательной целью или же из любопытства - респонденты не ассоциировали такой вид путешествий с темным туризмом. Таким образом, мы видим, что путешественники воспринимают темный туризм, в первую очередь, как поездку с определенными целями, а не в определенное место.

Также в рамках интервью рассматривались мотивации путешественников посетить темные локации. Как уже было указано выше в теоретической части данной работы, существуют две основные группы мотиваций, способствующих туристов осуществлять поездки в темные места: образовательные и развлекательные. Интервью полностью подтвердили этот тезис, путешественники действительно осуществляли свои поездки исходя из данных групп мотиваций.

Особое внимание стоит уделить тому, какую роль занимает исторический и культурный контекст в восприятии людьми информации о темном туризме. Интервью показали, что очень многие респонденты рассматривают темный туризм с точки зрения истории и образования. Им интересна культурная сторона темной локации, они заранее тщательно подготавливаются к своим поездкам и ездят на темные места для того, чтобы еще более подробно ознакомиться с их историей и событиями, которые там происходили. Особенно хорошо это тезис иллюстрирует пример с нежеланием одного из респондентов ехать в такую локацию как Чернобыль именно из-за того, что он плохо ознакомлен с историей этого места и ему неинтересно оно с точки зрения образования - он не хочет погружаться в технические темы, а данную локацию он рассматривает именно в таком контексте.

Также можно отметить, что многие респонденты воспринимают темный туризм как нечто романтичное и эмоциональное. В исследовании Tarlow, которое также рассматривалось в рамках теоретической части данной работы, особое внимание уделялась эмоциям и романтический контекст был также указан Tarlow P. Dark Tourism: The Appealing `Dark'Side of Tourism and More. In, M. Novelli, ed. Niche Tourism: Contemporary Issues, Trends and Cases pp. 47-57. - 2005.. Многие респонденты указали, что они ассоциируют темный туризм с эмоциональной составляющей и не воспринимают сообщения о нем, наполненные сухими фактами.

Предыдущие исследования показали, что социальное осуждение может стать барьером при восприятии сообщений о темном туризме - боязнь того, что о человеке подумают его близкие, может повлиять на его интерес к теме темного туризма. Однако в интервью, проведенных в нашем исследовании, мы выяснили, что этот фактор почти не играет роли при формировании человеком отношения к сообщениям о темном туризме и в целом к темному туризму. Респонденты рассказывали, что их окружение относится к этой теме по-разному: кто-то поддерживает, кто-то боится, кто-то отговаривает, кто-то осуждает. Тем не менее все отвечающие отметили, что мнение их близкого окружение не влияет на их собственное восприятие сообщений о темном туризме.

В теоретической части мы также рассматривали нежелание поддерживать бизнес-индустрию, коммерциализирующую смерть, как одну из особенностей восприятия темы темного туризма. Однако исходя из ответов респондентов мы можем рассмотреть этот вопрос с другой стороны, так как ни один из отвечающих не отметил именно такой фактор в диалоге. Тем не менее, ответы на вопросы про бизнес-сторону темной индустрии, дали нам данные, которые также могут относиться к моральным аспектам восприятия. Многие из респондентов выразили мнение о том, что бизнес, построенный на смерти - аморален. Некоторые путешественники действительно связывают темный туризм с моралью - это продемонстрировали вопросы о фотографиях в темных локациях, продаже сувениров на местах смерти и отношении к постам блогеров с информацией о темном туризме. Однако не все респонденты отмечали моральный аспект во время диалога: некоторые из них совершенно не рассматривают темный туризм в данном контексте.

Особое внимание стоит уделить детальному разбору того, как подписчики travel-блогеров воспринимают их сообщения о темном туризме. Как уже было сказано выше в анализе ответов респондентов, путешественники реагировали на такой контент совершенно по-разному. Мы можем выделить некоторые аспекты, на которые особенно обращала внимание аудитория:

Деликатность блогера. То, насколько тщательно лидер мнений подбирал слова, насколько аккуратны были его суждения и осторожны высказывания, было очень оценено путешественниками. Особое внимание было уделено тому, как написан текст в публикациях: есть ли там шутки или излишняя эмоциональность, как блогер оценивает локацию и какие слова использует для описания своих чувств. Так, мы можем отметить, что при формировании мнения относительно сообщения о темной локации большую роль играет смысловое наполнение текста и тщательность подбора слов.

Эмоциональный аспект. Наличие в тексте описания чувств и эмоций блогера, посетившего темное место, позитивно воспринималось аудиторией. Многие респонденты выразили мнение, что ключевую роль при формировании отношения к темной локации играют эмоции, которые там испытываются. Им показалось важным узнать о том, что чувствовал блогер, совершая темное путешествие.

Аудитория высказала более позитивную оценку для тех публикаций, которые были написаны в умеренно негативной тональности. Для таких постов характерно эмоциональное описание блогером темной локации и открытое изложение той страшной истории, которая поспособствовала ее возникновению.

Респонденты также высказывали свою позицию относительно рекламы темных локаций и наличия в посте у блогера призыва к их посещению. Прямой призыв подписчикам кажется неуместным, поэтому эффективными могут быть другие формы коммуникации. Это может быть рекомендация не к посещению, а к совершению каких-либо других действий, предполагающих посещение: например, обращаясь к выявленным ранее контекстам восприятия темы темного туризма, мы можем выделить среди таких действий ознакомление с историей и культурой темного места. К прямой рекламе темных локаций также отношение в основном негативное. Поэтому более эффективным вариантом может быть социальная некоммерческая реклама, учитывающая особенности и специфику восприятия этой темы: она может быть эмоциональной и сильной, в ней может быть отсылка к моральным ценностям и общечеловеческим принципам. Кроме того, как уже было сказано ранее, люди стараются не ассоциировать себя с темными туристами, поэтому и в данном случае стоит избегать наличия этих терминов или связей с ними.

Таким образом, в рамках данного исследования мы частично опровергли и дополнили нашу гипотезу новыми данными. Гипотеза, которая была установлена в начале этой работы, звучит таким образом:

Аудитория travel-блогеров интерпретирует сообщения о темном туризме в контексте собственных представлений о морали.

Мы установили, что аудитория travel-блогеров действительно интерпретирует сообщения о темном туризме в контексте собственных представлений о морали, однако это происходит не в 100% случаев. Кроме того, контекст восприятия этой сложной темы довольно широкий и включает в себя гораздо больше аспектов, а не только моральные представления. Это может быть отношение к истории и культуре, наличие эмоционального аспекта, наличие ассоциации себя с темным туристом и связи темной локации со смертью, а также отношение к смерти в целом. В восприятии сообщений о темном туризме отдельную роль занимает то, каким образом это сообщение было преподнесено: есть ли в нем призыв к посещению локации, насколько деликатно travel-блогер написал текст к посту, насколько эмоциональна была его речь.

Таким образом, мы можем сказать, что аудитория travel-блогеров интерпретирует сообщения о темном туризме в контексте собственных представлений о морали, а также исходя из представлений об истории, культуре, уровня информационной подготовки, отношения к смерти. Кроме того, в восприятии контента о темном туризме значимую роль играет эмоциональный фон сообщения и деликатность подачи информации блогером.

Заключение

travel блог темный туризм

Данное исследование было посвящено изучению восприятия аудиторией travel-блогеров сообщений о темном туризме. Тема темного туризма - достаточно новая в научной среде, однако с каждым годом она становится все более актуальна. Исследования, посвящённые путешествиям в локации, связанные со смертью, страданиями и катастрофами, появляются в конце 90-ых годов прошлого века, однако изучение этой сферы с точки зрений коммуникаций и маркетинга взяло свое начало совсем недавно и работ в этой отрасли совсем немного.

Восприятие сообщений о темном туризме довольно неоднозначно, так как темный туризм неразрывно связан со смертью. Вопросы смерти, в свою очередь, являются достаточно деликатными и интимными для каждого человека, так как говорить о них непросто и, иногда, страшно и неприятно. Кроме того, тема смерти может быть связана для человека с определенными моральными аспектами и представлениями о том, что является допустимым, а что нет в вопросах путешествий.

В travel-блогах тема темного туризма подается также по-разному. Ее интерпретация зависит от большого количества факторов, так что блогеры транслируют свои темные путешествия совершенно в разных ключах и тональностях, а подписчики, в свою очередь, также по-разному воспринимают эту информацию. Так, в данной работе исследовалась проблема неоднозначной интерпретации подписчиками сообщений travel-блогеров о темном туризме.

В ходе работы были исследованы сама концепция темного туризма и ее классификации, мотивации путешественников осуществлять темные поездки, особенности восприятия информации о таком виде путешествий и отношение подписчиков к сообщениям travel-блогеров о темном туризме.

Исследовательский вопрос, поднимаемый в данной научной работе, звучал следующим образом: каким образом аудитория интерпретирует сообщения travel-блогеров о темном туризме?

В исследовании были поставлены следующие задачи:

Изучить теоретический материал по теме интерпретации темного туризма и самой концепции темного туризма в целом, на базе которого будет сформирована данная работа.

Проанализировать, каким образом моральный аспект участвует в восприятии сообщений о темном туризме.

Проанализировать, как аудитория интерпретирует сообщения travel-блогеров о темном туризме и выяснить, какие существуют особенности восприятия сообщений travel-блогеров о темном туризме.

Определить отношение аудитории к публикациям travel-блогеров различной тональности.

В ходе глубинных интервью было выяснено, что тема темного туризма действительно очень сложная для восприятия и каждый человек интерпретирует сообщения о ней по-разному. Интервью показали, что не все путешественники связывают темные локации со смертью - а значит, не все воспринимают эту тему в контексте смерти в целом. Кроме того, было выявлено некоторое противоречие в том, как люди относятся к темным путешественникам. Респонденты говорили о том, что это очень храбрые, начитанные, умные и интересные люди, однако на вопрос о том, могут ли они сами назвать себя темными путешественниками, туристы единогласно ответили нет. При ассоциации самого себя с таким типом отдыха путешественники начинали говорить о темном туризме, как о чем-то постыдном, запрещенном и неправильном.

Также в ходе интервью было выяснено, что подписчики воспринимают сообщения travel-блогеров о темном туризме в довольно смешанном контексте: это могут быть и представления о морали, и интерес к истории и культуре, и поиск эмоций, любопытство, интерес к способу подачи информации блогером. Также было установлено, что не всегда моральные представления вообще могут быть связаны с интерпретацией сообщений о темном туризме: не все респонденты когда-либо задумывались о моральной составляющей таких путешествий.

Гипотеза, установленная в начале данного исследования, была частично опровергнута и дополнена новыми данными, которые ранее не появлялись в литературе и могут быть интересными для будущих исследователей.

Данная работа имела ряд ограничений. Во-первых, поиск респондентов, являющихся подписчиками travel-блогеров и готовых дать интервью на данную тему, был довольно затруднительным. Так как для исследования необходимо было найти путешественников из 2 категорий (тех, кто посещал темные локации и тех, кто только хотел бы осуществить поездку туда), возникли трудности с поиском и отбором респондентов. Необходимо провести больше интервью для расширения выборки и получения более глубинных и детальных данных. Кроме того, интервью осуществлялись онлайн при помощи площадки Zoom, и в некоторых интервью возникали технические неполадки, ставшие причиной плохого звука и некорректной передачи информации. Ограничением данного исследования может стать трудность при интерпретации данных и подведение результатов: так как качественные исследования предполагают включенность исследователя в процесс, то возможно наличие субъективности при составлении выводов. Кроме того, данный дизайн исследования не предполагает построения связей, сравнений и корреляций между факторами - возможно, опираясь на данные, полученные в ходе интервью, в будущем можно осуществить количественное исследование по этой теме.

Базой для дальнейших работ по теме темного туризма могут стать интервью с аудиторией travel-блогеров и анализ существующей теории по особенностям восприятия темы темного туризма. Будущие исследователи могут рассмотреть, каким образом темный туризм репрезентуется в фотографиях и видео, сделанных блогерами. Также исследователи могут рассмотреть тему темного туризма с точки зрения рекламы и узнать, какой способ подачи информации в данном случае будет более эффективным.

Список использованной литературы и источников

1. Кляп М. П. Современные разновидности туризма: Научное пособие / М. П. Кляп, Ф. Ф. Шандор. - М.: Знание, 2011. - 60 с.

2. Копылова А. А. Мрачный туризм: к вопросу об изучении феномена / А. А. Копылова // Туризм: технологии и тренды. - 2016. - №. 2. - С. 40-50.

3. Alderson W. T., Low S. P. Interpretation of historic sites. New York: Rowman Altamira, 1996. 193 p.

4. Birna A., Hyde K. F., Farmaki A. Dark tourism revisited: a supply/demand conceptualisation // International Journal of Culture, tourism and hospitality Research. 2013. 37 p.

5. Ashworth G. et al. Horror and human tragedy revisited: the management of sites of atrocities for tourism. New York: Cognizant Communication Corporation, 2005. 137 p.

6. Blair J. Tragedy turns to tourism at Ground Zero // The New York Times. 2002. Vol. 29. P. 13.

7. Bowman M. S., Pezzullo P. C. What's so `dark'about `dark tourism'?: Death, tours, and performance // Tourist Studies. 2009. Vol. 9. №. 3. P. 187-202.

8. Crohn D. Dark tourism'persists at Ground Zero, even as it makes some New Yorkers queasy. New York: New York Press, 2007.

9. Dann G. The Dark side of Tourism: etudes et Rapports // L Aix en Provence. Centre International de Reserches et d Etudes Turistiques. 1998. P. 25-37.

10. Deutsch B. Tourists' motivations for engaging in Dark Tourism: bachelor's thesis. Viena, 2014. 44 p.

11. Dina R., Sabou G. Influence of social media in choice of touristic destination // Cactus Tourism Journal. 2012. Vol. 3, №. 2. P. 24-30.

12. Dunkley R. A., Morgan N., Westwood S. A shot in the dark? Developing a new conceptual framework for thanatourism // Asian Journal of Tourism and Hospitality. 2007. Vol. 1, №. 1. P. 54-63.

13. Foley M., Lennon J. J. JFK and dark tourism: A fascination with assassination // International Journal of Heritage Studies. 1996. Vol. 2, №. 4. P. 198-211.

14. Fonseca A. P., Seabra C., Silva C. Dark tourism: Concepts, typologies and sites // Journal of Tourism Research & Hospitality. 2015. Vol 2. P. 1-6.

15. Hsu C. H. C. et al. Travel motivation: A critical review of the concept's development // Tourism management: Analysis, behaviour and strategy. 2008. P. 14-27.

16. Kumar V., Nayak J. K. Destination personality: Scale development and validation // Journal of Hospitality & Tourism Research. 2018. Vol. 42, №. 1. P. 3-25.

17. Light D. Progress in dark tourism and thanatourism research: An uneasy relationship with heritage tourism // Tourism Management. 2017. Vol. 61. P. 275-301.

18. Lennon J. J., Foley M. Dark tourism. Cengage Learning EMEA, 2000. 184 p.

19. Marcel J. Death makes a holiday // The American Reporter. 2004. Vol. 21.

20. Miles W. F. S. Auschwitz: Museum interpretation and darker tourism // Annals of tourism research. 2002. Vol. 29, №. 4. P. 1175-1178.

21. Moutinho L. et al. Trends in tourism // Strategic management in tourism. 2000. P. 3-16.

22. Novelli M. (ed.). Niche tourism: Contemporary issues, trends and cases // Business & Economics. 2005. 264 p.

23. Niemelд T. Motivation factors in dark tourism: Case: House of terror: bachelor's thesis. Lahti, 2010. 43 p.

24. Pan B., MacLaurin T., Crotts J. C. Travel blogs and the implications for destination marketing // Journal of Travel Research. 2007. Vol. 4, №. 1. P. 35-45.

25. Parsons G. R. A Primer on Nonmarket Valuation. Berlin: Springer, 2003. P. 274.

26. Poria Y., Ashworth G. Heritage tourism--Current resource for conflict // Annals of tourism research. 2009. Vol. 36, №. 3. P. 522-525.

27. Pliakas T. Dark tourism representations in travel articles: an unpublished master's thesis. Thessaloniki, 2017. 76 p.

28. Ren C., Pritchard A., Morgan N. Constructing tourism research: A critical inquiry // Annals of Tourism Research. 2010. Vol. 37, №. 4. P. 885-904.

29. Rice A. Museums, memorials and plantation houses in the Black Atlantic: Slavery and the development of dark tourism // The darker side of travel: The theory and practice of dark tourism. 2009. P. 224-246.

30. Sakakida Y., Cole S. T., Card J. A. A cross-cultural study of college students' travel preferences: A value-oriented perspective // Journal of Travel & Tourism Marketing. 2004. Vol. 16, №. 1. P. 35-41.

31. Seaton A. V. Guided by the dark: From thanatopsis to thanatourism // International Journal of Heritage Studies. 1996. Vol. 2, №. 4. P. 234-244.

32. Seaton A. V. et al. Thanatourism in the early 21st century: moral panics, ulterior motives and alterior desires // New horizons in tourism: Strange experiences and stranger practices. 2004. P. 63-82.

33. Stone P. R. A dark tourism spectrum: Towards a typology of death and macabre related tourist sites, attractions and exhibitions // Turizam: meрunarodni znanstveno-struиni иasopis. 2006. Vol. 54, №. 2. P. 145-160.

34. Stone P. R. Dark tourism and significant other death: Towards a model of mortality mediation // Annals of tourism research. 2012. Vol. 39, №. 3. P. 1565-1587.

35. Stone P. Dark tourism consumption-A call for research // E-Review of Tourism Research (eRTR). 2005. Vol. 3, №. 5. P. 109-117.

36. Stone P. Dark tourism: Morality and new moral spaces. Bristol: Channel view publications, 2009. 274 p.

37. Stone P. Dark tourism: The ethics of exploiting tragedy // Travel Weekly. 2007.

38. Stone P., Sharpley R. Consuming dark tourism: A thanatological perspective // Annals of tourism Research. 2008. Vol. 35, №. 2. P. 574-595.

39. Sharpley R. Dark tourism and political ideology: Towards a governance model. Bristol: Channel View Publications, 2009. 163 p.

40. Sharpley R., Stone P. (Re) presenting the macabre: interpretation, kitschification and authenticity. Bristol: Channel view publications, 2009. 128 p.

41. Sharpley R., Stone P. R. (ed.). The darker side of travel: The theory and practice of dark tourism. London: Channel view publications, 2009. 256 p.

42. Sharpley R. Travels to the edge of darkness: Towards a typology of dark tourism // Taking tourism to the limits: Issues, concepts and managerial perspectives. 2005. P. 217-228.

43. Tangney J. P. The self?conscious emotions: Shame, guilt, embarrassment and pride // Handbook of cognition and emotion. 1999. P. 541-568.

44. Tarlow P. Tourism disaster management in an age of terrorism // International Journal of Tourism Anthropology. 2011. Vol. 1, №. 3-4. P. 254-272.

45. Thurnell-Read T. P. Engaging Auschwitz: an analysis of young travellers' experiences of Holocaust Tourism // Journal of Tourism Consumption and Practice. 2009. Vol. 1, № 1. P. 26-52.

46. Tinson J. S., Saren M. A. J., Roth B. E. Exploring the role of dark tourism in the creation of national identity of young Americans // Journal of Marketing Management. 2015. Vol. 31, №. 7-8. P. 856-880.

47. Tunbridge J. E., Ashworth G. J. Dissonant heritage // The Management of the Past as a Resource in Conflict. 1996. 314 p.

48. Tzanelli R. Thanatourism and Cinematic Representations of Risk: Screening the End of Tourism. London: Routledge, 2016. 214 p.

49. Vega C. Fast trade at ground zero // The Press Democrat. 2002. P. 30-35.

50. Volcic Z., Erjavec K., Peak M. Branding post-war Sarajevo: Journalism, memories, and dark tourism // Journalism Studies. 2014. Vol. 15, №. 6. P. 726-742.

51. Walter T. Dark tourism: Mediating between the dead and the living // The darker side of travel: The theory and practice of dark tourism. 2009. P. 39-55.

52. Westover P. Necromanticism: Traveling to Meet the Dead, 1750-1860. Basingstoke: Palgrave Macmillan, 2012. 217 p.

53. White L., Frew E. Dark tourism and place identity: Managing and interpreting dark places. London: Routledge, 2013. 203 p.

54. Wight C. Contested national tragedies: An ethical dimension //T he darker side of travel: The theory and practice of dark tourism. 2009. P. 129-144.

55. Yuill S. M. Dark tourism: understanding visitor motivation at sites of death and disaster: master's thesis. Texas, 2004. 66 p.

56. Афиша Daily [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://daily.afisha.ru/infoporn/14745-smertelnaya-poezdka-poyavilos-satiricheskoe-turagentstvo-obeschayuschee-otpravit-v-uhan/

57. Бугрий Е.В. Некропольный туризм: зарубежный опыт [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/bugrij2.htm

58. Новости Москвы - Москва24 [Электронный ресурс.] -Режим доступа: https://www.m24.ru/news/obshchestvo/11062019/79460

59. Публикация в Инстаграм [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.instagram.com/p/B5iJ0-7F88J/?igshid=1mg32i0t9no9s

60. Публикация в Инстаграм [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.instagram.com/p/B490bFwIdm8/?igshid=18ubg62vi1sg4

61. Публикация в Инстаграм [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.instagram.com/p/B7pz3O6hOUW/?igshid=xakmfsjrhng1

62. Публикация в Инстаграм [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.instagram.com/p/Bj_qSmnHCBU/?igshid=1atmftlcheake

63. Публикация на Youtube [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.youtube.com/watch?v=DSXjcfKCeSw

64. Русский Экспресс [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://r-express.ru/guide/united_kingdom/city/canterbury/

65. Тайский портал [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://thaiportal.ru/poezdka-v-tyurmu-bangkwang-bangkok-hilton/

66. Хроника [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://hronika.org/2018/12/kladbishhenskij-turizm-stanovitsya-vse-populyarnee-v-evrope/

67. 911memorial.org [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.911memorial.org/

68. Arlingtoncemetry.mil [Электронный ресурс.] - Режим доступа:http://www.arlingtoncemetery.mil/

69. Aokigaharaforest.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://www.aokigaharaforest.com/

70. Auschwitz.org [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://auschwitz.org/

71. Best-tour.fr [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://best-tour.fr/nestandartnye/3

72. Bran-castle.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://www.bran-castle.com/

73. Catacombes.paris.fr [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://catacombes.paris.fr/en

74. Dark tourism.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://www.dark-tourism.com/index.php/18-main-menus/mainmenussubpages/603-the-concept-of-dark-tourism

75. En.parisinfo.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://en.parisinfo.com/paris-museum-monument/71470/Cimetiere-du-Pere-Lachaise

76. En.parisinfo.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://en.parisinfo.com/transport/73139/Pont-de-l-Alma

77. Hoalo.vn [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://hoalo.vn/

78. Hollywood haunted tours [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://hollywoodshaunted.com/

79. Hpmmumeum.jp [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://hpmmuseum.jp/?lang=eng

80. Inews.co.uk [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://inews.co.uk/inews-lifestyle/travel/the-rise-of-dark-tourism-netflix-chernobyl-auschwitz-nuclear-japan-508777

81. Isladelasmunecas.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://www.isladelasmunecas.com/

82. Leapcastle.net [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://leapcastle.net/

83. Mail Online. See where the fighting is actually taking place [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://www.dailymail.co.uk/travel/travel_news/article-2711728/Tourismofficials-offer-trips-war-zone-UKRAINE-50-includes-flak-jacket.html

84. Nps.gov [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.nps.gov/alca/index.htm

85. Pripyat-city.ru [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://pripyat-city.ru/

86. Pompeiisites.org [Электронный ресурс.] - Режим доступа: http://pompeiisites.org/en/info/?l=ru

87. Sedlecossuary.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://sedlecossuary.com/

88. Taiwan Today [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://taiwantoday.tw/news.php?unit=10&post=18993

89. The Washington Post [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.washingtonpost.com/graphics/2019/travel/dark-tourism-explainer/

90. Titanicbelfast.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://titanicbelfast.com/

91. Turkish Daily News [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.turkishdailynews.com/

92. Visitlondon.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.visitlondon.com/things-to-do/place/427295-london-dungeon

93. Visitportugal.com [Электронный ресурс.] - Режим доступа: https://www.visitportugal.com/en/content/igreja-de-sao-francisco-evora

94. World tourism organization [Электронный ресурс.] -Режим доступа: https://www.unwto.org/world-tourism-barometer-n18-january-2020

Приложение 1. Гайд интервью для первой категории респондентов

Знакомство

Расскажите о себе и своем опыте путешествий? Как давно вы путешествуете, в каких самых необычных местах побывали?

Вы путешествуете самостоятельно или обращаетесь за помощью в турагентства?

Как вы принимаете решение о выборе пункта назначения? Смотрите или читаете ли вы какие-нибудь travel-блоги?

Темный туризм

Посещали ли вы когда-нибудь места, которые связаны с мистикой, экологическими катастрофами, смертями или трагедиями? Например, кладбища, замки с приведениями, концлагеря, тюрьмы, места, где происходили исторические бои, места стихийных бедствий или таких катастроф, как Чернобыль? Какие? Знаете ли вы о таком термине, как темный туризм?

Какое у вас отношение к смерти? Связываете ли вы это место со смертью?

Можете ли вы назвать себя темным туристом?

Вы желали посетить страну с темным местом только из-за темного места или в целом хотели бы увидеть всю страну? Желание посетить темное место в стране назначения появилось у вас до старта поездки?

Какие у вас были ожидания относительно темной локации?

Почему вы захотели увидеть это место?

Расскажите о своей поездке. Поделитесь впечатлениями о месте. Как бы вы описали это место? Что вы почувствовали? Какие воспоминания у вас остались? Что вы знаете об истории этого места? Какие чувства у вас вызывает история этого места?

Сколько времени вам потребовалось для посещения места и что вы там делали? Делали ли вы фотографии? Вы можете представить себе посещение этой страны без посещения этого места в будущем? Посоветуете ли вы посетить это место друзьям?

Совпали ли ваши ожидания о темной локации с увиденным?

Travel блоги как источники информации

Откуда вы об этих местах узнали? Искали ли вы о них специально информацию? Где вы смотрели информацию, какие ресурсы использовали?

Как вы выбираете источники информации?

Каких travel блогеров вы читаете? Вы подписаны на … блогера. Расскажите, как вы решили на него подписаться? Какой контент у него вам интересен? Что вы смотрите?

Сейчас мы поговорим о контенте блогера, который связан с темным туризмом. Вы его смотрите? Чем он вам интересен? Опишите, как блогер обычно рассказывает о темных локациях? Можете ли вы привести пример постов о темном туризме, которые вам нравятся у этого блогера?

Интерпретация

Давайте вернемся к месту, которое вы посетили. Отличается ли для вас эта темная локация от любой другой достопримечательности? Чем? Совпало ли описание блогером темной локации и то, что вы увидели?

Делились ли вы своими впечатлениями с близкими людьми? Как они отнеслись к вашей поездке в темную локацию?

Как вам кажется, отличаются ли люди, которые выбирают для своих путешествий темные локации, от тех, кто путешествуют по обычным популярным маршрутам? Чем отличаются темные путешественники от обычных?

Представьте путешественника, который посещает исключительно и целенаправленно темные локации. Как бы вы описали такого человека? Что вы о нем думаете?

Есть ли какие-то места, которые вы не решились посетить? Могло бы вас что-то остановить от поездки, кроме финансовых затрат? Могла бы вас остановить от поездки история, которая связана с этим местом?

Рассмотрим темный туризм с точки зрения бизнеса. Как вы относитесь к организации платных туров и экскурсий в места с трагической историей? Как вы относитесь к продаже сувениров на местах смерти или катастрофы: например, как это происходит на месте мемориала Башням Близнецам: любой желающий может купить чашку с лицом террориста, совершившего теракт?

Наше интервью подходит к концу, и сейчас я бы хотела обсудить с вами несколько постов и видео популярных блогеров, которые часто путешествуют по миру. Пожалуйста, посмотрите на этот пост: https://www.instagram.com/p/B5iJ0-7F88J/?igshid=1mg32i0t9no9s. Вам понравился этот пост? Опишите свои впечатления от увиденного и прочитанного. Вы бы лайкнули эту публикацию? Оставили бы комментарий? Вы бы захотели посмотреть на это место своими глазами? Как вам кажется, соответствует ли фотография, сделанная блогером, истории этого места? Что вам больше всего понравилось в тексте под этой фотографией? А что вызывает негативные чувства? Как вам кажется, нужно ли говорить о подобных местах иначе?

Пожалуйста, посмотрите на этот пост: https://www.instagram.com/p/B490bFwIdm8/?igshid=18ubg62vi1sg4. Вам понравился этот пост? Опишите свои впечатления от увиденного и прочитанного. Вы бы лайкнули эту публикацию? Оставили бы комментарий? Вы бы захотели посмотреть на это место своими глазами? Как вам кажется, соответствует ли фотография, сделанная блогером, истории этого места? Что вам больше всего понравилось в тексте под этой фотографией? А что вызывает негативные чувства? Как вам кажется, нужно ли говорить о подобных местах иначе?

Пожалуйста, посмотрите на этот пост: https://www.instagram.com/p/B7pz3O6hOUW/?igshid=xakmfsjrhng1. Вам понравился этот пост? Опишите свои впечатления от увиденного и прочитанного. Вы бы лайкнули эту публикацию? Оставили бы комментарий? Вы бы захотели посмотреть на это место своими глазами? Как вам кажется, соответствует ли фотография, сделанная блогером, истории этого места? Что вам больше всего понравилось в тексте под этой фотографией? А что вызывает негативные чувства? Как вам кажется, нужно ли говорить о подобных местах иначе?

Пожалуйста, посмотрите на этот пост: https://www.instagram.com/p/Bj_qSmnHCBU/?igshid=1atmftlcheake. Вам понравился этот пост? Опишите свои впечатления от увиденного и прочитанного. Вы бы лайкнули эту публикацию? Оставили бы комментарий? Вы бы захотели посмотреть на это место своими глазами? Как вам кажется, соответствует ли фотография, сделанная блогером, истории этого места? Что вам больше всего понравилось в тексте под этой фотографией? А что вызывает негативные чувства? Как вам кажется, нужно ли говорить о подобных местах иначе?

Пожалуйста, посмотрите отрывок из этого видео: 18:57 - 21:35 https://www.youtube.com/watch?v=DSXjcfKCeSw. Вам понравилось это видео? Опишите свои впечатления от увиденного. Вы бы лайкнули это видео? Оставили бы комментарий? Вы бы захотели посмотреть на это место своими глазами? Как вам кажется, соответствует ли то, как снято это видео, истории этого места? Что вам больше всего понравилось в самих кадрах или в речи блогеров? А что вызывает негативные чувства? Как вам кажется, нужно ли говорить о подобных местах иначе?

Как вы относитесь к рекламе темных мест? Должны ли блогеры призывать подписчиков посещать темные места?

Приложение 2. Гайд интервью для второй категории респондентов

Знакомство

Расскажите о себе и своем опыте путешествий? Как давно вы путешествуете, в каких самых необычных местах побывали?

Вы путешествуете самостоятельно или обращаетесь за помощью в турагентства?

Как вы принимаете решение о выборе пункта назначения? Смотрите или читаете ли вы какие-нибудь travel-блоги?

Темный туризм

Интересовались ли вы когда-нибудь путешествиями в места, которые связаны с мистикой, экологическими катастрофами, смертями или трагедиями? Например, кладбища, замки с приведениями, концлагеря, тюрьмы, места, где происходили исторические бои, места стихийных бедствий или таких катастроф, как Чернобыль?

Насколько мне известно, вы их не посещали? Хотели бы вы? Знаете ли вы о таком термине, как темный туризм?

Какое у вас отношение к смерти? Связываете ли вы эти места со смертью?

Если бы хотели посетить эти локации, то вы желали посетить страну с темным местом только из-за темного места или в целом хотели бы увидеть всю страну?

Почему вы захотели увидеть это место? Как вы думаете, что бы вы там увидели? Какие эмоции вы бы испытали? Что вы знаете об истории этого места? Как вы относитесь к истории этого места? Какие чувства у вас вызывает история этого места?

Поделитесь, существуют ли какие-то сдерживающие факторы, из-за которых вы пока не осуществили поездку в темную локацию, кроме финансовых затрат? Что вас останавливает?

Travel блоги как источники информации

Откуда вы об этих местах узнали? Искали ли вы о них специально информацию? Где вы смотрели информацию, какие ресурсы использовали?

Как вы выбираете источники информации?

Каких travel блогеров вы читаете? Вы подписаны на … блогера. Расскажите, как вы решили на него подписаться? Какой контент у него вам интересен? Что вы смотрите?

Сейчас мы поговорим о контенте блогера, который связан с темным туризмом. Вы его смотрите? Чем он вам интересен? Опишите, как блогер обычно рассказывает о темных локациях? Можете ли вы привести пример постов о темном туризме, которые вам нравятся у этого блогера?

Интерпретация

Предлагаю вернуться к разговору о темной локации, которую вы бы хотели посетить. Отличается ли для вас эта темная локация от любой другой достопримечательности? Чем?

...