Создание системы бюро кредитных историй в России: проблемы и перспективы

Сущность и международная практика создания кредитных бюро. Проблемы и перспективы развития кредитных бюро в России, место Центрального Банка среди них. Российский опыт создания и функционирования баз данных кредитных историй в областных центрах.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.12.2012
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

  • Что касается информации третьего вида, касающейся общей истории заемщика, его личности и статуса, в Европе и США приняты разные подходы. Как общие, так и специальные положения “Директивы о приватности” предполагают, что большая часть общей информации о заемщике не может собираться или распространяться. Таким образом, в ЕС используется более узкое понятие “адекватной” и “относящейся к делу” информации, чем в США, хотя окончательное определение пока отсутствует. Время покажет, что страны-члены ЕС сочтут “относящимся к делу”.
  • В США кредиторы вправе предоставлять информацию данного вида только кредитным бюро, а также аффилированным структурам. Информация, вытекающая из “опыта и сделок” между кредитором и заемщиком может передаваться аффилированным структурам, в то время как “прочая” информация может передаваться аффилированным структурам только при условии уведомления заемщика и предоставления ему “возможности” предотвратить передачу данных, пока они еще не разглашены. В этом случае под “возможностью” понимаются действия, которые необходимо предпринять в течение указанного кредитором срока, и при отсутствии таких действий передача состоится. Это так называемый “опция-нет” подход, который был рассмотрен выше.
  • Деликатная информация. В законах ЕС и США установлены специальные ограничения на распространение определенных видов информации. Например, “Директива о приватности” ЕС в целом запрещает сбор и использование определенных данных без разрешения гражданина и на основании некоторых других исключений, если эти данные касаются расовой принадлежности, национальности, членства в профсоюзах, религиозных или философских убеждениях, или сексуальных вопросов. Интересно отметить, что Директива также запрещает использование системы «кредитных оценок» или кредитного «скоринга», на основании которых может быть принято решение, негативно влияющее на интересы заемщиков, если заемщик не уведомлен и не согласен с ее использованием. (В отличие от США, где кредитные бюро не обязаны сообщать заемщикам детали системы кредитных оценок, или даже полученный заемщиком балл, закон ЕС требует, чтобы по просьбе заемщика кредитные бюро объясняли ему «логику» системы кредитных оценок.).
  • Закон США проводит различие между кредитным отчетом и отчетом о «кредитном расследовании», который подготавливается на основе личных интервью с друзьями, соседями, работодателями, и др., включая сведения о «характере гражданина, его репутации, персональных данных и образе жизни». Правила, регулирующие кредитные расследования, базирующиеся в основном на субъективных оценках, устанавливают, что (1) отчет не может быть подготовлен до тех пор, пока заказавшее его лицо не уведомит гражданина и не проинформирует его о его праве узнать детали, характер и масштаб расследования; (2) заказавшее отчет лицо должно представить доказательства факта уведомления заемщика; (3) включаемая в отчет информация должна быть получена из наилучшего источника, или, по крайней мере, из двух независимых источников; (4) не допускаются вопросы, которые, будучи заданы потенциальным работодателем, являются незаконными в соответствии с законодательством штата или федеральным законодательством (в США это могут быть данные о возрасте, семейном положении, сексуальных предпочтениях, и пр.); (5) вся информация перепроверяется, если справка выдана повторно через 90 дней; и (6) информация, полученная из публичных или судебных архивов, должна быть проверена в течение 30 дней с момента подготовки отчета. По существу, этими правилами вводятся определенные ограничения на виды информации, которая может быть включена в отчет, однако закон США не содержит прямого запрета на получение определенных видов «деликатных» личных данных, если только это не запрещено в соответствии с другим законом.
  • Удаление устаревшей информации. В обеих системах предусмотрено удаление устаревшей информации по истечении определенного периода времени. То есть, заемщик не будет вечно обременен негативным кредитным событием, если в последующие годы он исправил свои ошибки, что справедливо и разумно.
  • В «Директиве о приватности» устанавливается только общий принцип о том, что «данные хранятся столько, сколько это признано разумно необходимым для достижения цели, ради которой они собирались», который повсеместно интерпретируется таким образом, что негативная информация должна удаляться из архива по истечении определенного разумного срока. Вопросы применения этого правила на практике решаются в законодательстве стран-членов ЕС.
  • С другой стороны, АТКО устанавливает четкие сроки, в течение которых может распространяться негативная информация. Вся негативная информация удаляется из выдаваемых отчетов через 7 лет, за исключением случаев банкротства, для которых установлен срок в 10 лет. Однако срок предоставления сведений не ограничен, если сумма запрашиваемого кредита или страховки превышает 150 тысяч долларов или кредитный отчет запрашивается в связи с заявлением о приеме на работу с окладом свыше 75 тысяч долларов в год.
  • Ограничения на получателей информации. В общем случае, право на получение кредитных справок должны иметь только лица, имеющие законную и настоящую потребность в получении сведений о гражданине. Это положение обычно интерпретируется как относящееся к лицам, которые в настоящее время проводят кредитную сделку с заемщиком или собираются ее совершить.
  • В основе принятого в Европе подхода к вопросу о том, кто имеет право предоставлять данные кредитному бюро или получать кредитные отчеты лежит принцип согласия гражданина. Кредиторы, предоставляющие данные в кредитное бюро, и кредитные бюро, выдающие кредитные отчеты, должны соблюдать одни и те же общие требования. По существу, информация может передаваться от кредиторов в кредитные бюро, а затем в виде кредитного отчета ее получателю только с согласия гражданина. Это согласие может принимать различные формы, включая заключение договора, условием которого является предоставление данных и кредитных справок. Теоретически, в соответствии с европейским законом предоставление кредитором сведений о случаях непогашения кредита в кредитное бюро допускается в качестве “законного интереса” кредитора, который имеет преимущественную силу перед интересами должника; причем под интересом кредитора понимается защита его кредита, которая обеспечивается “санкцией” в форме кредитного отчета, тем не менее, большинство кредиторов включают в кредитную документацию и право обмена информацией о случаях непогашения кредита, и право получения кредитных отчетов, как форму прямого согласия.
  • В соответствии с законом США, кредитные бюро вправе получать сведения о гражданах от кредиторов без их согласия, при условии, что эти сведения получены в результате “сделок и опыта” взаимоотношений между кредитором и заемщиком. “Сделки и опыт” однозначно исключаются из определений “кредитного отчета” и “кредитного агентства”, что выводит их из-под регулирования в соответствии с законом. В то же время кредиторы, предоставляющие информацию в кредитные бюро, обязаны обеспечивать точность этой информации, вносить исправления по требованию граждан, и несут ответственность за ошибки. Понятие сведений, вытекающих из “сделок и опыта” взаимоотношений между кредитором и заемщиком. Определено очень широко, и в настоящее время включает большую часть «черной» и «белой» кредитной информации, общих сведений о заемщике, о чем говорилось выше, хотя можно ожидать развития этого аспекта закона в будущем.
  • Законные получатели кредитных отчетов определены в законе США более широко, чем в европейском законе, причем прямое согласие гражданина не является обязательным. При том, что большинство кредиторов при проведении крупных кредитных сделок включают положения о согласии на выдачу кредитного отчета в кредитной документации, закон разрешает выдачу кредитных справок получателям, если кредитное бюро “имеет основания считать”, что они занимаются различными законными сделками, включая кредитование, страхование, трудоустройство, исполнение решений суда или сбор других установленных платежей, и т.д. То есть, справка может быть выдана на основании представлений кредитного бюро о том, в каких целях она будет использована получателем; и после принятия разумных мер по подтверждению личности получателя и наличия статуса законного получателя, кредитное бюро может выдать справку на основании подтверждения получателя того, что она будет использована в разрешенных целях. На практике, получение кредитного отчета о гражданине может оказаться затруднительным для частного лица, однако коммерческие кредиторы, юридические фирмы или иные зарегистрированные коммерческие организации, особенно члены кредитных бюро, могут сделать это достаточно легко.
  • В отношении справок, которые получатель запрашивает для оценки кандидатов при приеме на работу, закон США следует за Европой и требует письменного уведомления потенциального работника о намерении запросить отчет и получения его прямого согласия.
  • Одним из вопросов, по которому европейский и американский закон могут, в конечном счете, прийти к существенным различиям, состоит в том, что закон США разрешает кредитным бюро выдавать кредитные отчеты коммерческим организациям, даже если единственной целью является маркетинг других кредитных продуктов среди заемщиков. То есть, получатель отчета не имеет и не намерен вступать в кредитные взаимоотношения с гражданином, а только хочет предложить ему какой-либо кредитный продукт, например кредит или страховку. Данный отчет может быть выдан без согласия гражданина при условии, что (1) гражданину сделано “твердое” предложение, т.е. крайне ограниченный набор условий, которым должен удовлетворять гражданин для получения предлагаемого кредита или страховки; (2) в предоставляемой информации не разглашаются детали конкретных кредитных взаимоотношений, а только общие аспекты кредитного статуса граждан и (3) гражданам направляется уведомление о намерении предоставить информацию и предоставляется возможность запретить кредитному бюро использовать информацию в этих целях (“опция-нет”). Данный вид информации о гражданах используется, в частности, операторами кредитных карточек, кредиторами и страховщиками в целях “предварительной квалификации” граждан с хорошим кредитным рейтингом.
  • Пока не до конца ясно, будет ли данный вид справок разрешен в европейском законе, который запрещает “дальнейшую переработку” данных способом, несовместимым с первоначальной законной целью получения данной информации; может быть доказано, что маркетинг несовместим с целями ведения кредитной отчетности. Дальнейшая разработка законодательства в данном направлении может быть передана в руки стран-членов ЕС. На сегодня только Франция заняла жесткую позицию, запретив использование персональной кредитной информации в целях маркетинга.
  • Еще одним уникальным аспектом американского закона является то, что он разрешает кредиторам распространять информацию среди аффилированных структур. То есть, банк, входящий в крупную группу финансовых компаний может предоставлять сведения из заявлений на получение кредита, родственным организациям. Если эти сведения не вытекают из “сделок и опыта”, необходимо уведомить заемщика о намерении предоставить сведения о нем другим организациям, предоставив ему возможность запретить такую передачу (“опция-нет”). Аналогичное исключение из правил применяется в целях маркетинга, что не допускается европейским законом, если на это не получено прямого согласия заемщика в момент сбора сведений или перед их разглашением.
  • И в США, и в ЕС закон обязывает кредитные бюро принимать меры к предотвращению попадания информации ненадлежащим получателям, вводя системы и процедуры, устраняющие возможность случайной ошибки, под угрозой ответственности за возмещение ущерба. И в Европе, и в США эти меры включают проверку личности получателя и его права на получение данных, особенно в отношении новых пользователей информации; получения подтверждения от запрашивающего данные лица в том, что они будут использованы в разрешенных целях; технические меры обеспечения целостности электронных баз данных, и пр. Закон ЕС также требует от входящих в него стран введения процедур, в соответствии с которыми предоставляющие информацию агентства должны внедрить соответствующие процедуры до начала деятельности в целях соблюдения закона и невмешательства в частную жизнь граждан.
  • Ограничения на передачу данных за границу. “Директива о приватности” ЕС содержит специальные положения, касающиеся передачи сведений о гражданах за границу и влияние такой передачи на права граждан. Они вызваны озабоченностью в связи с тем, что кредиторы будут передавать данные в кредитные бюро стран, не имеющих столь жестких стандартов, как ЕС, а также тем, что в эпоху Интернета достаточно просто получить данные из-за границы в обход законодательных ограничений. Это форма “нормативного арбитража”, часто встречающаяся и в других вопросах. В связи с этим “Директива о приватности” запрещает передачу данных в другие страны при отсутствии заключения ЕС о том, что законодательство о защите информации данной страны соответствует стандартом ЕС. Первой страной, почувствовавшей на себе действие этого положения закона стала США, стандарты которой ЕС признал неприемлемыми и запретил передачу данных от европейских кредиторов в кредитные бюро США.
  • Разногласия были в целом разрешены коммерческим соглашением в 2001 году, рассмотрение которого выходит за рамки данного отчета. Закон США не содержит специальных положений о передаче данных за границу.
  • Доступ к данным для правительственных органов. Закон США разрешает кредитным агентствам предоставлять любому правительственному органу, по его требованию без указания причин, сведения об имени гражданина, его настоящем и прошлых местах жительства, настоящем и прошлым местах работы. Кроме того, кредитное агентство вправе предоставить любые сведения из дел граждан любому правительственному органу, уполномоченному на проведение расследований террористической и разведывательной деятельности, получив документы, подтверждающие эти полномочия. Кредитное бюро не может быть привлечено к ответственности за разглашение сведений правительственному органу, если при этом оно доверилось подтверждающим полномочия этого органа документам.
  • “Директива о приватности” ЕС разрешает отступление от любого принципа закона в целях обеспечения национальной безопасности, проведения уголовных и административных расследований, оставляя эти вопросы в значительной степени на усмотрение национальных законов.
  • Уведомление граждан. Граждане имеют право знать о содержании и использовании хранящейся в их делах информации. Европейский закон требует уведомления гражданина при открытии дела кредитным бюро и при разглашении содержащейся в нем информации. Уведомление гражданину направляется кредитным бюро и содержит описание характера информации, контактной информации получателя, и указание на право гражданина получить копию дела и исправить ошибочные данные. Гражданин вправе получить материалы своего дела в любое время по требованию “без излишних задержек и расходов”. В помощь гражданам, все собирающие данные структуры должны зарегистрироваться в публичном реестре и надлежащим образом информировать население о своей деятельности.
  • Закон США требует уведомления только в случае принятия кредитором негативного решения на основании кредитного отчета, причем уведомление направляет заемщику кредитор, а не кредитное бюро. В уведомлении должна быть указана контактная информация и информация о праве получения бесплатной копии кредитного отчета. На основании этого уведомления, заемщик вправе получить от кредитного бюро бесплатную копию кредитного отчета в течение 60 дней с момента ее выдачи. Кредитный отчет может быть потребован в любое время за небольшую плату, которая устанавливается законом и в настоящее время составляет около 8 долларов. (В действительности кредитные бюро поощряют граждан периодически покупать копию их кредитных отчетов для защиты от ошибок и мошенничества, что становится одним из важнейших источников доходов кредитных бюро.).
  • Как отмечалось выше, в США в особых случаях может потребоваться специальное уведомление, например, при подготовке отчета о “кредитном расследовании” или при передаче некоторых видов данных аффинированным структурам.
  • Возможность внесения исправлений. И европейский, и американский закон обеспечивают гражданам право требовать исправления ошибочных данных, что, возможно, является самым важным отдельным элементом этих законов. “Директива о приватности” не устанавливает детальных процедур, с помощью которых граждане могут реализовать свое право на исправление ошибок, однако эти процедуры могут устанавливаться в национальных законах. Закон США устанавливает детальные процедуры предъявления требования об исправлении ошибок к кредитным бюро и кредиторам. (Регулирующий орган США опубликовал полезную схему, иллюстрирующую процедуры оспаривания кредитных справок).
  • Основные моменты принятой в США процедуры состоят в следующем:
  • · Заемщик вправе уведомить кредитора о наличии возражений по кредитным вопросам, в случае чего кредитор не может представить в кредитное бюро информацию о заемщике без указания о наличии спора, а кредитное бюро обязано указывать это в выдаваемых кредитных справках.
  • · Заемщик вправе направить уведомление о наличии спора в кредитное бюро, которое обязано уведомить об этом представившего информацию кредитора в течение 5 рабочих дней, после чего кредитор обязан перепроверить данные и либо подтвердить их, либо внести исправления.
  • · Кредитное бюро вправе отказать в расследовании по жалобе заемщика, если она не подтверждена документами и явно необоснованна, но со значительным риском привлечения к ответственности.
  • · Перепроверка должна быть проведена за 30 дней, или 45 дней, если после получения первоначального уведомления заемщик представит дополнительную информацию.
  • · Если данные не могут быть проверены кредитором или являются неправильными, кредитор обязан уведомить об этом все кредитные бюро, участником которых он является, и в кредитное дело гражданина должны быть внесены исправления.
  • · В случае несогласия кредитора с позицией заемщика, кредитор обязан уведомить об этом кредитное бюро; при этом оспариваемые данные остаются в деле, однако кредитное бюро обязано включать заявление заемщика, касающееся спорных данных, в выдаваемые им кредитные справки.
  • · Представивший сведения кредитор и кредитное бюро несут ответственность по закону за распространение ошибочных сведений в силу халатности или умысла.
  • Эти положения, как и жесткие сроки, отсутствовали в первоначальном законе США, и были внесены в качестве поправок значительно позднее (в 1996 году), когда стало ясно, что кредитные бюро нарушают права граждан, не реагируя на жалобы на ошибочные сведения.
  • Ответственность. ЕС и США предусматривают ответственность кредиторов и кредитных бюро за нарушение закона и причинения ущерба гражданам. В “Директиве о приватности” устанавливается только общий принцип ответственности за любые действия, являющиеся незаконными или “несовместимыми” с режимом невмешательства в частную жизнь, а также освобождение от ответственности предоставившего данные лица, если будет доказано, что оно не виновно в “событии, приведшем к возникновению ущерба”. Поскольку с точки зрения здравого смысла не может быть ответственности при отсутствии вины, данное положение, скорее всего, означает, что предоставившее данные лицо может быть освобождено от ответственности, если можно доказать, что им были предприняты все разумные шаги для предотвращения нарушения закона, и это лицо не проявило халатность. Более подробные положения об ответственности могут предусматриваться законодательством стран-членов ЕС.
  • Закон США рассматривает вопрос об ответственности прямо и подробно. За умышленное несоблюдение требований закона кредитное бюро несет ответственность за реально причиненный ущерб в размере до тысячи долларов США, подвергается штрафным санкциям (без ограничения суммы) и обязано оплатить связанные с этим юридические услуги. Физическое лицо, получившее кредитный отчет без разрешения, несет ответственность за реально причиненный ущерб без ограничения суммы (это положение о физических лицах введено в связи с тем, что полученный незаконным образом кредитный отчет часто используется для злоупотреблений против личности, что наносит гражданам значительный ущерб).
  • За халатность, приведшую к нарушению закона, нарушитель несет ответственность в размере реально причиненного ущерба и связанных с этим расходов на юридические услуги.
  • Кредиторы, предоставляющие кредитным бюро ошибочную информацию или иным образом не выполняющие установленных законом обязанностей, не отвечают по искам отдельных граждан, но иск от их имени может быть подан в суд федеральными или штатными регулирующими органами. Кредиторы несут ответственность за умышленное или непреднамеренное нарушение закона, но только после того, как ими было не выполнено предписание суда о прекращении незаконных действий - то есть, иск не может быть подан до тех пор, пока кредиторы не предупреждены и им не предоставлена возможность исправления незаконных процедур.
  • Примечательным аспектом закона США является сделанный в нем упор на то, что основной обязанностью участников рынка является разработка и соблюдение “разумных процедур”, обеспечивающих соблюдение требований закона. Необходимость соблюдения “разумных процедур” особо подчеркивается в преамбуле, в тексте закона этот термин встречается еще 8-10 раз в положениях, ограничивающих рамки ответственности предоставляющих информацию лиц. Термин “разумные процедуры” непосредственно связан с законом США о халатности и означает, что если сами по себе процедуры разработаны достаточно разумно для того, чтобы избежать нарушений и причинения ущерба, и всегда выполняются, нарушитель не будет нести ответственность за случайную ошибку или нарушение. Насколько разумны процедуры и действительно ли они соблюдаются на практике в каждом конкретном случае - решает суд, однако важно отметить сам факт наличия таких мер защиты от ответственности.
  • Например, в соответствии с правилом “разумности процедур” кредитное бюро, получающее информацию от банка с хорошей репутацией, не обязано проводить независимую проверку полученных данных. Если кредитное бюро выдаст справку, содержащую ошибочные данные и в результате гражданину будет отказано в кредите, бюро не будет нести ответственность за компенсацию ущерба на основании только того, что им не проводилась проверка каждой единицы полученной от кредиторов информации, поскольку такая процедура будет рассматриваться как “неразумная”. В свою очередь, решение вопроса о том, будет ли нести ответственность за ущерб кредитор, зависит от применяемых им процедур. В обязанность кредиторов и кредитного бюро входит внесение исправлений в данные после того, как им сделано уведомление или представлены доказательства наличия ошибки. Если же ошибочная информация будет продолжать поступать, несмотря на уведомление, распространитель информации может быть привлечен к ответственности за нанесенный этой информацией ущерб.
  • С другой стороны, если кредитное бюро не установит ИТ-систему, автоматически удаляющую данные старше 7 лет, и в кредитные справки попадет устаревшая информация, что является нарушением закона, бюро будет обязано компенсировать ущерб, поскольку его технология не разработана разумным образом, обеспечивающим соблюдение требований закона.
  • Ясно, что понятие “разумности” важно для соблюдения коммерческих интересов, поскольку оно вводит ограничение на усилия, которые нужно предпринять во избежание ошибок и ущерба, и эти ограничения обычно устанавливаются исходя из коммерческой или экономической целесообразности. Таким образом, американское законодательство допускает возможность ошибок и ущерба, который не будет компенсирован гражданам, считая это ценой, которую необходимо заплатить за наличие эффективной системы кредитной отчетности. Очевидно, что считать разумным зависит от важности защищаемых прав или объема потенциального ущерба.
  • И в США, и в европейских странах законодательство предусматривает применение к кредиторам и кредитным бюро административных штрафов и санкций, установленных законом или нормативно-правовым актом.
  • Регулирование. “Директива о приватности” предписывает каждой из стран-членов ЕС назначить один или несколько правительственных органов ответственными за исполнение закона о невмешательстве в частную жизнь граждан. Регулирующим органам должны быть даны широкие полномочия, включая утверждение правил, проведение расследования, разрешение споров и право возбуждения судебного иска против нарушителей закона. Кроме того, “Директива о приватности” создает “рабочую группу” для контроля и руководства процессом реализации закона на территории Европы. И, наконец, закон требует от стран-членов ЕС создания стимулов для участников рынка по разработке “кодексов поведения”, которые должны быть рассмотрены контролирующими органами с точки зрения соответствия требованиям закона.
  • Заслуживает внимание тот факт, что в соответствии с законом ЕС, кредитные бюро обязаны направить уведомление в регулирующий орган до начала деятельности, и должны быть тщательно проверены на соответствие принятых ими процедур требованиям закона, прежде чем они смогут начать свою деятельность. По существу, это процедура лицензирования.
  • В соответствии с законодательством США, основные полномочия даны Федеральной торговой комиссии, отвечающей за защиту прав потребителей, а также органам по регулированию деятельности банковских организаций в случаях, необходимых для выполнения ими регулирующих функций. Кроме того, правоохранительные органы штатов вправе подать иск в целях обеспечения выполнения закона, если это не вступает в конфликт с иском, поданным федеральным органом. Все указанные органы вправе проводить расследования в целях обеспечения выполнения закона, но не имеют права устанавливать дополнительные правила (нормативы) функционирования системы.
  • Открытость для участия. Некоторые кредитные бюро организованы как совместные предприятия крупных кредиторов, таких как банки, и большинство из них предусматривают членство. При этом отмечалась возможность того, что некоторые кредиторы попытаются оттеснить других, что даст им краткосрочное преимущество, но в конечном счете подорвет систему. Многочисленные конкурирующие бюро, владеющие только частью имеющейся информации, в конечном счете принесут мало пользы. Существует мнение, что рыночная структура частных кредитных бюро тяготеет к монополии или олигополии. На всем рынке США имеется только три фирмы, а в некоторых европейских странах, например, в Германии, имеется только одна фирма, которые могут претендовать на роль общенациональных кредитных бюро. Открытость может сформироваться и без специальных законодательных правил, хотя и можно предусмотреть принцип открытости в законе. Например, в США кредитные бюро обязаны обмениваться полученной информацией об изменениях положения должника. Можно также предусмотреть в законе, что кредитные бюро не вправе отказывать в членстве любому законному кредитору.
  • Как вывод можно обобщенно выделить три основные модели построения кредитного бюро: американская, французская и немецкая. В США бюро предоставляют информацию о кредитных историях любому юридическому или физическому лицу за плату - фактически это предпринимательство. Французская модель предполагает обязательное предоставление информации в Национальный банк, и кредитные бюро являются одним из его департаментов - то есть государство полностью контролирует деятельность бюро. В Германии информацию о кредитных историях могут получить только члены кредитного бюро - это партнерские отношения, призванные минимизировать затраты и собрать как можно больше информации.
  • Глава 2. Проблемы и перспективы развития кредитных бюро в России
  • 2.1. История создания кредитных бюро в Российской федерации

    Первые попытки организации кредитных бюро были предприняты в середине 90ых годов прошлого столетия.

    В 1995-96 годах ряд коммерческих банков и процессинговых компаний работали над проектом создания Межбанковского бюро кредитной информации, но возникшие значительные противоречия преодолеть не смогли. В разработке устава бюро принимали участие представители 20 банков, в частности Московского банка Сбербанка, ОНЭКСИМбанка, "Менатепа", Столичного банка сбережений, Московского банка реконструкции и развития, а также компаний UCS, "Кардцентр" и STB-Card. В бюро планировалось собирать базу данных кредитных историй по всем держателям карт российских и международных платежных систем (на первом этапе лишь о недобросовестных клиентах), а также о держателях чеков. Предполагалось, что доступ к базе будет открыт только для банков - участников бюро. При этом войти в состав участников можно было лишь при согласии всех уже имеющихся на момент его вступления членов системы.

    Еще ранее, в 1994 году, правительство Москвы создало единый реестр учета договоров залога, который по сути являлся прародителем кредитного бюро.

    Активное обсуждение вопроса о создании кредитного бюро началось в 1997 году, когда VI Международный банковский конгресс в г. Санкт-Петербург, посвященный проблеме рисков, принял рекомендации, которые содержали пункт об "активизации создания независимых информационных систем по вопросам кредитной истории ссудозаемщиков (в частности, в форме кредитных бюро)".

    В 1997 году депутаты П.А.Медведев и Г.И.Лунтовский внесли в Государственную Думу РФ проект Федерального закона "О Федеральном государственном архиве кредитных историй", но получили заключения Правительства РФ и Банка России о необходимости концептуальной доработки законопроекта.

    В 1998 году Правительство РФ и Банк России в совместной Программе "О мерах по реструктуризации банковской системы Российской Федерации" заявили о необходимости разработки мер по созданию системы, накапливающей и распространяющей информацию о кредитной истории банковских заемщиков.

    К процессу разработки концепции кредитного бюро активно подключилась Ассоциация коммерческих банков Санкт-Петербурга, предложившая для него площадку своего информационного центра. Идею поддержал также целый ряд объединений и организаций: Ассоциация международного сотрудничества "Безопасность предпринимательства и личности", Ассоциация защиты информационных прав инвесторов и другие организации.

    Аналогичная работа проводилась в Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. Аналитический центр Академии подготовил предложения по созданию кредитного бюро и направил их осенью 1999 года в Центр стратегических разработок, руководимый нынешним Министром экономического развития и торговли Г.О.Грефом.

    В наибольшей степени на пути к созданию в России кредитного бюро продвинулась дочерняя структура одной из крупнейших в мире информационных корпораций "Дан энд Брэдстрит СНГ", с середины 1999 года взявшая на себя инициативу создания объединенной базы данных коммерческих банков по безнадежным ссудам.

    Предполагалось, что базу данных должников будут наполнять сведения о месте выдачи кредита, его основных характеристиках, цели займа, характере конфликтной ситуации и, главное, данные о высшем менеджменте компании, а также ее учредителях. Это позволило бы исключить из процесса кредитования недобросовестных заемщиков, мигрирующих из банка в банк, от поставщика к поставщику под разными вывесками компаний-однодневок.

    Следует отметить, что подобный проект при содействии материнской корпорации "Дан энд Брэдстрит" был реализован в 1998 году в Мексике, переживавшей в период кризиса похожие на российские проблемы. При реструктуризации банковской системы этой страны по требованию Всемирного банка было создано Кредитное бюро в качестве одного из условий предоставления стабилизационного займа. Владельцем бюро выступил консорциум ведущих банков страны. Был выработан единый информационный стандарт о кредитной истории заемщиков, а также утверждены порядок и режим распространения данных. Владельцы бюро договорились обмениваться как позитивной, так и негативной информацией. С другими компаниями бюро делится только негативными сведениями. К деятельности бюро также подключились небанковские организации типа ипотеки и компании, предоставляющие товары длительного спроса в кредит.

    Однако на пути создания кредитного бюро в России "Дан энд Брэдстрит СНГ" столкнулась с проблемой нежелания большинства банков раскрывать даже такую информацию. Несмотря на высказываемую поддержку самой идеи, банки, опираясь на сложившийся стиль работы - точечный маркетинг, кредиты инсайдерам, залоговые схемы, перекредитование, личные связи и интересы, не проявили практической заинтересованности участвовать в системе обмена информацией. Исключение составили только Международный Московский банк и Росевробанк.

    С учетом этого корпорация "Дан энд Брэдстрит СНГ" предприняла попытку пойти по пути обязательного предоставления информации по безнадежным ссудам кредитному бюро. Это предполагалось осуществлять посредством издания специальных инструкций Банка России, а также внесения изменений в существующую законодательную базу. Предусматривалось создать кредитное бюро на акционерной основе с участием крупнейших коммерческих банков как корпорацию, подконтрольную в своих функциях Банку России или на базе компании, определенной на условиях тендера и имеющей соответствующие характеристики, такие как у самой корпорации. Однако эти предложения тоже пока не привели к конкретным результатам.

    В "Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации" от 30 декабря 2001 года Правительство и Банк России вновь заявили: "Одним из инструментов выявления рисков операций банков с предприятиями и организациями является создание системы раскрытия информации о добросовестности исполнения заемщиками обязательств перед банками ("кредитные бюро"). Кредитные бюро могут формироваться как независимые структуры, работающие в интересах кредитных организаций и их клиентов".

    До приятия закона «О кредитных историях» были созданы определенные прообразы Бюро кредитных историй в рамках ряда региональных банковских ассоциаций и союзов. Достаточно эффективно эту функцию выполнял информационный центр Ассоциации коммерческих банков Санкт-Петербурга.

    В Саратовской области с апреля 1999 года начала формироваться база информации по заемщикам в рамках Генерального соглашения о взаимодействии и информационном обмене, подписанного Главным управлением Банка России по Саратовской области и 26 кредитными организациями. Банки на добровольной основе представляли информацию о тех лицах, которые получили кредит и не вернули его либо недобросовестно его обслуживали. Отсутствие законодательной базы не позволяло Главному управлению по Саратовской области предоставлять информацию о лицах, не исполнивших обязательств по кредиту. Но косвенным результатом действия этого соглашения стал значительный рост в 2001 году объема выданных кредитов банковским сектором Саратовской области.

    В Ярославской области на совещании с руководителями ярославских банков, состоявшимся в июле 2001 года было принято решением о создании в Ярославле Регионального кредитного бюро на базе государственного унитарного предприятия «Ярославский удостоверяющий центр». Данное решение было поддержано Главным управлением Банка России по Ярославской области.

    С одной стороны, подобные информационные системы, не имели необходимой правовой базы для полностью легитимной работы и нередко пользовались сомнительными источниками информации, не несущими никакой ответственности за ее достоверность, но с другой стороны, формирование локальных информационных центров коммерческими банками (как правило, это региональные банки средних размеров) свидетельствовало о потенциальной возможности создания в России Бюро кредитных историй.

    До принятия в конце прошлого года закона «О бюро кредитных историй» было рассмотрено три законопроекта, не принятых в дальнейшем, регулирующих вопросы создания и деятельности бюро кредитных историй:

    - «О внесении дополнений в федеральный закон «О банках и банковской деятельности» и и федеральный закон «О Центральном Банке России» (№ 364791-3, внесен депутатом Государственной Думы В.А. Тарачевым);

    - «О бюро кредитных историй» (проект № 368657-3, внесен депутатом Государственной Думы И.Д.Грачевым).

    - «О федеральном бюро кредитных историй» (№ 336198-3, внесен депутатами Государственной Думы А.Г Аксаковым, И.Ю. Артемьевым, Н.Ю. Брусникиным, А.Д. Жуковым, В.М. Зубовым, П.А. Медведевым, Ю.Г.Медведевым, С.И. Штогриным);

    Проект Федерального Закона «О внесении дополнений в федеральный закон «О банках и банковской деятельности» и федеральный закон «О центральном Банке России» № 364791-3 внесенный депутатом Государственной Думы В.А. Тарачевым предполагал формирования «черного списка заемщиков, допустивших неисполнение обязательств перед кредитными организациями по заключенным с ними кредитным договорам. Предполагалось приняв этот закон заложить основы для формирования в среднесрочной перспективе национальной системы кредитных бюро. В качестве первого шага в этом направлении предполагалась создание на базе Центрального банка открытой информационной системы, содержащей данные о недобросовестных заемщиках.

    Законопроект № 368657-3 «О бюро кредитных историй», внесенный депутатом Государственной Думы И.Д.Грачевым предполагал создание кредитных бюро на рыночных началах, без прямого участия в его деятельности государственных органов. Надзор за деятельностью бюро кредитных историй отводился в проекте закона Центральному Банку Российской Федерации, саморегулируемой организации на рынке банковских услуг, а также федеральным органам исполнительной власти в пределах их компетенции, установленной федеральными законами (органы по надзору за деятельностью бюро кредитных историй).

    Проект закона «О федеральном бюро кредитных историй», внесенный депутатами Государственной Думы А.Г Аксаковым, И.Ю. Артемьевым, Н.Ю. Брусникиным, А.Д. Жуковым, В.М. Зубовым, П.А. Медведевым, Ю.Г.Медведевым, С.И. Штогриным предполагал существование лишь одного бюро - государственного.

    Весной 2004 года появилась компромиссная редакция - она разрешала создавать частные кредитные бюро, информация из которых должна была стекаться в центральное бюро при Банке России. Кроме того, предполагалось, что центральное бюро будет отвечать за ведение и хранение кредитных историй крупных заёмщиков. Но депутаты были против новых полномочий Центробанка, и в итоге после первого чтения за ЦБ оставили лишь роль держателя централизованного каталога кредитных историй. Основная цель его создания - сбор, хранение и предоставление на безвозмездной основе информации о бюро кредитных историй, а также обеспечение сотрудничества между бюро. Таким образом, кредитор, желающий получить информацию о потенциальном заёмщике, обращается в ЦБ только за справкой, в каком кредитном бюро содержатся нужные сведения о запрашиваемом заёмщике.

    В свою очередь, частные кредитные бюро будут заниматься сбором, хранением и предоставлением информации об отдельных заёмщиках. Важной гарантией для граждан, которые уже стали субъектами кредитных историй коммерческих банков, стала норма о том, что информация о прошлых кредитах будет включаться в кредитную историю лишь при наличии письменного указания соответствующего субъекта кредитной истории. В процессе обсуждения законопроект претерпел весьма значительные изменения, при этом удалось разрешить большинство противоречий и учесть замечания.

    В частности, внесена поправка о сроке, в течение которого кредитное бюро обязано вносить изменения в кредитную историю. Был установлен срок в один рабочий день, поскольку чем быстрее будут вноситься изменения, тем эффективнее можно будет использовать полученную информацию.

    Был решён вопрос о предоставлении уполномоченному госоргану права устанавливать требования к финансовому положению и деловой репутации участников бюро кредитных историй. Несоответствие таким требованиям может служить основанием для отказа во внесении в государственный реестр бюро кредитных историй. Что касается финансового положения, то такая норма является абсолютно оправданной. Но возможность установления требований к деловой репутации вызывает большие сомнения. Российское законодательство до сих пор не выработало чётких критериев определения деловой репутации, а по смыслу такое понятие можно трактовать чрезмерно широко. Это может привести к предоставлению уполномоченному органу неограниченных полномочий в сфере квалификации тех или иных действий и признаков в качестве нарушения деловой репутации. До тех пор, пока российское законодательство и правоприменительная практика не выработают чёткие подходы к понятию деловой репутации юридических лиц, включение в закон такой нормы может крайне негативно сказаться на действии рыночных механизмов в сфере кредитных бюро.

    Как бы то ни было, закон принят, и, несмотря на некоторые недочёты, которые так и остались неразрешёнными, он, безусловно, позволит значительно расширить всю сферу кредитования. Закон вступил в действие с 1 июня 2005 года. Распространение действия закона на предприятия может способствовать увеличению объёмов кредитования реального сектора экономики, а следовательно, и поддерживать рост ВВП, который так необходим в свете поставленных Президентом задач.

    Вместе с тем, закон «О кредитных историях» всё же не лишён некоторых недостатков.

    2.2. Основные принципиальные подходы к участию Центрального Банка в деятельности кредитных бюро

    Существуют два принципиальных подхода к организационно-правовой форме кредитного бюро, а именно:

    1. Кредитное бюро создается либо при Центральном банке Российской Федерации, либо при его решающем участии.

    2. Кредитное бюро создается в качестве самостоятельной коммерческой или некоммерческой организации. При этом желательна поддержка Банка России. Кроме того, не исключается вариант участия государства в уставном капитале этой организации.

    Основные аргументы в пользу первого варианта сводятся к тому, что Банк России:

    1. Располагает структурой, объединяющей подразделения центрального аппарата и территориальные учреждения, которые обеспечивают контроль за деятельностью всех без исключения кредитных организаций России;

    2. Законодательно уполномочен на получение отчетов о деятельности кредитных организаций по широкому спектру вопросов;

    3. Имеет уникальную развитую телекоммуникационную сеть, объединяющую все регионы России, позволяющую получать, обрабатывать и передавать значительные объемы информации в электронном виде, то есть обеспечивать и решать задачи по управлению базой данных.

    Для обеспечения деятельности кредитного бюро на первом этапе возможно использование отчетности кредитных организаций, установленной советом директоров Банка России, что не требует внесения каких-либо изменений и дополнений в действующее законодательство. Контроль за достоверностью информации может быть обеспечен путем дистанционного надзора и проверок состояния кредитного портфеля.

    В то же время имеются и определенные минусы в создании кредитного бюро при Банке России:

    1. Банк России выступает органом банковского надзора. В ряде случаев раскрытие информации о качестве кредитного портфеля, составе заемщиков и клиентов конкретно взятой кредитной организации может быть использовано третьей стороной в целях недобросовестной конкуренции, что вступает в противоречие с задачей Банка России по обеспечению стабильности банковской системы страны в целом.

    2. В случае создания кредитного бюро при решающем участии Банка России может возникнуть коллизия с законодательством, накладывающим ограничение на участие Банка России в капитале других организаций.

    В Федеральном законе «О Центральном банке Российской Федерации» в статье 3 предусмотрено три цели Банка России. Среди нет такой цели, которая могла бы иметь какое-то отношение к кредитным бюро. Причем в ранее действовавшем Федеральном законе с аналогичным названием в статье 3 использовался термин «основные цели». Теперь в этой статье употребляется термин «цели». Поэтому если раньше можно было порассуждать на тему о том, что у Банка России могут быть еще какие-то другие, «неосновные цели», то теперь оснований для этого нет. У законодателей возобладала тенденция, что нельзя превращать Центральный Банк в некое государство и наделять его «безразмерной компетенцией». Возобладала точка зрения, что компетенция Банка России ограничивается организацией и функционированием денежной и банковской систем. Клиенты банков находятся в не его компетенции.

    Более трудоемким и длительным, представляется подход, основанный на создании кредитного бюро в качестве самостоятельной коммерческой или некоммерческой организации. Данный подход заложен в Российском законодательстве, регулирующем деятельность бюро кредитных историй. По Российскому законодательству бюро кредитных историй является коммерческой организацией. По мировой практике правовой формой этой структуры может быть либо акционерное общество (открытого или закрытого типа), либо некоммерческое партнерство, либо структурное подразделение общественной организации (ассоциации банков, консалтинговой фирмы, рейтингового агентства и т.д.). Такой подход, хотя и сопряжен с дополнительными затратами времени, но больше отвечает рыночным принципам функционирования экономики и практике большинства стран.

    Тем не менее и в этом случае содействие и поддержка Банка России не только желательны, но и по всей вероятности необходимы. Анализ международного опыта показывает, что институты кредитных историй во многих странах получают, особенно на начальных этапах своей деятельности, прямую или косвенную поддержку центральных банков и органов исполнительной власти. Кроме того целесообразно активно привлекать к работе кредитного бюро аудиторские фирмы, имеющие высокую деловую репутацию и опыт работы.

    2.3. Российское законодательство, регулирующее деятельность Бюро кредитных историй

    Закон «О кредитных историях» РФ был прият Государственной Думой ФС РФ 22.12.2004 года, одобрен Советом Федерации 24.12.2004 года ФС РФ, подписан Президентом РФ 30.12.2004 года и вступил в силу 1 июня текущего года. Целью принятия данного закона является создание системы раскрытия информации о добросовестности исполнения заемщиками обязательств перед кредиторами. Создание системы кредитных бюро может обеспечить в перспективе снижение затрат банков на оценку кредитоспособности заемщиков, позволит снизить стоимость кредитов и повысить их доступность. В Федеральном законе "О кредитных историях" определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Банком России. Устанавливаются правовые и организационные основы для формирования, обработки, хранения и раскрытия бюро кредитных историй информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита), повышения защищенности кредиторов и заемщиков за счет общего снижения кредитных рисков, повышения эффективности работы кредитных организаций. Основная цель бюро кредитных историй состоит в накоплении определенного перечня информации, характеризующей платежную дисциплину заемщика по исполнению договоров займа (кредита) и в совокупности составляющей кредитные истории юридических и физических лиц. Кредитные организации, осуществляющие деятельность на день вступления в силу Федерального закона, обязаны в течение 9 месяцев привести свою деятельность в соответствие с требованиями, предъявляемыми к кредитным организациям - источникам формирования кредитных историй. Источники формирования кредитных историй обязаны представлять в бюро кредитных историй информацию о ранее заключенных договорах займа (кредита) при наличии письменного указания (согласия) соответствующего субъекта кредитной истории на передачу указанной информации. Федеральный закон вступает в силу с 1 июня 2005 г., за исключением положения об обязанности предоставления кредитными организациями предусмотренной Федеральным законом информации в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Данное положение вступает в силу с 1 сентября 2005 г.

    Принятие закона "О кредитных историях" потребовало внесения изменений в другие законодательные акты. В результате был принят Федеральный закон от 30.12.04 г. N 219-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О кредитных историях". Изменениями устанавливается право Банка России с 1 сентября 2005 г. в порядке надзора применять к кредитным организациям санкции в случае непредставления информации в бюро кредитных историй. В ст. 857 ГК РФ включается положение о том, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, предусмотренных законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом "О кредитных историях". КоАП РФ дополняется рядом положений об ответственности за нарушения порядка создания и функционирования бюро кредитных историй. Федеральный закон вступает в силу с 1 июня 2005 г., за исключением ряда положений, для которых предусмотрен иной срок вступления в силу.

    Реализация закона приобретает особое значение для налаживания прозрачных кредитных отношений и построения современной цивилизованной экономики в целом. Накопление и использование кредитных историй позволит значительно расширить кредитование экономики и, в первую очередь, придаст импульс развитию потребительского, ипотечного жилищного кредитования, а также кредитования малого бизнеса. То есть тех видов кредитования, при которых сложно оценить кредитоспособность заемщика по раскрываемым заемщиком данным в момент обращения за кредитом и необходимо обеспечить возможность быстрой оценки кредитоспособности заемщика.

    ...

    Подобные документы

    • Общее понятие и необходимость создания бюро кредитных историй. Развитие института кредитных историй в России. Основные источники формирования кредитной истории. Принципы и цели работы бюро. Влияние финансового кризиса на работу бюро кредитных историй.

      реферат [37,9 K], добавлен 29.10.2010

    • Понятие и история развития бюро кредитных историй, его структура, направления взаимоотношений с банками. Формирование, хранение, раскрытие кредитных историй, оценка их влияния на решение о выдаче кредита. Проблемы, перспективы развития данного бюро в РФ.

      курсовая работа [46,4 K], добавлен 17.02.2014

    • Сущность, роль и функции бюро кредитных историй, рассмотрение правовых основ его функционирования на долговом рынке Российской Федерации. Исследование современной практики распространения и анализа деятельности Национального бюро кредитных историй.

      дипломная работа [2,1 M], добавлен 21.12.2011

    • Начало развития бюро кредитных историй в России. Банковские мероприятия по оценке кредитоспособности заемщиков. Обмен информацией о заемщиках между кредиторами. Англо-американская и континентальная системы организации кредитных бюро.

      реферат [12,9 K], добавлен 09.12.2006

    • Формы организации бюро кредитных историй, главной целью которых является обеспечение информационной поддержкой кредитодателей и кредиторов, а также выявление потенциальных неплательщиков в области кредитов. Понятие скоринга в бюро кредитных историй.

      курсовая работа [90,7 K], добавлен 19.10.2013

    • Услуги по предотвращению попыток мошенничества. Услуги по отслеживанию кредитного поведения заемщиков. Обзор клиентского портфеля. Скоринг кредитного бюро, выполняемый с учетом потребностей клиента. Предоставление информации о залогах.

      реферат [13,6 K], добавлен 09.12.2006

    • Современные тенденции создания кредитного бюро для реализации кредитного продукта. Анализ структуры и динамики активов коммерческого банка. Оценка использования банком привлеченных и заемных средств. Формирование резерва на возможные потери по ссудам.

      курсовая работа [58,5 K], добавлен 06.08.2011

    • Формирование кредитных историй компаний. Обеспечение исполнения налогового обязательства. Внесение изменений в кредитную историю. Информирование Нацбанком субъекта кредитной истории о результатах рассмотрения заявления. Предоставление кредитных отчетов.

      реферат [24,4 K], добавлен 26.11.2009

    • Сущность и принципы функционирования Центрального банка РФ, правовые основы его деятельности. Содержание системы рефинансирования кредитных организаций Банком России. Современное состояние денежно-кредитной политики, ее инструменты и перспективы развития.

      курсовая работа [193,8 K], добавлен 11.12.2010

    • Банковская система РФ, ее сущность и структура. Правовой статус и функции Центрального Банка РФ. Проблемы и задачи развития и функционирования банковской системы России. Кризис ликвидности в российских банках. Анализ деятельности кредитных организаций.

      дипломная работа [2,7 M], добавлен 07.09.2010

    • Кредитные риски в банковской системе. Скоринговые системы как средство минимизации кредитного риска. Методология построения скоринговых систем. Оценка эффективности скоринговой системы. Развитие системы бюро кредитных историй.

      реферат [18,4 K], добавлен 09.12.2006

    • Изучение правовых основ функционирования кредитных бюро на рынке Республики Казахстан. Характеристика формирования информационной базы о заемщиках и предоставления этих отчетов кредиторам. Исследование процедуры получения расширенного кредитного отчета.

      курсовая работа [59,1 K], добавлен 13.05.2011

    • Содержание и правовые основы деятельности кредитных организаций в Республике Казахстан. Особенности функционирования банков в зарубежной и отечественной практике. Основные проблемы и перспективы развития небанковских кредитных учреждений в Казахстане.

      дипломная работа [2,7 M], добавлен 29.10.2010

    • Финансово-правовой статус Центрального банка как органа банковского надзора. Понятие, сущность, цели, разновидности надзора Банка России за деятельностью кредитных организаций. Лицензирование банковской деятельности. Инспектирование кредитных организаций.

      презентация [137,2 K], добавлен 02.08.2013

    • Роль банковского кредита как источника инвестиционной деятельности. Принципы формирования кредитных продуктов и их нормативно-правовое регулирование, перспективы развития рынка. Разработка мер по расширению кредитных продуктов в ОАО "Сбербанк России".

      дипломная работа [730,1 K], добавлен 18.06.2013

    • Особенности состояния системы рефинансирования в России. Анализ тенденции изменения инструментов денежно-кредитной политики Банка России за 2010–2013 гг. Проблемы функционирования системы рефинансирования кредитных организаций, пути ее совершенствования.

      курсовая работа [103,1 K], добавлен 16.10.2014

    • Сущность и классификация кредитных ресурсов банка. Методика анализа эффективности формирования и распределения кредитных ресурсов. Оптимизация управления формированием и использованием кредитных ресурсов банка за счет внедрения новых видов кредита.

      курсовая работа [628,9 K], добавлен 17.06.2017

    • Сущность и законы кредита. Содержание кредитных отношений, их место в финансовой и общей экономической политике любого государства. Становление современной кредитной системы в России. Интересы и противоречия, связанные с формированием кредитных отношений.

      курсовая работа [91,3 K], добавлен 23.09.2014

    • Характеристика и деятельность банков и небанковских кредитных организаций, принципы кредитования. Законодательные основы кредитных кооперативов и микрофинансовых организаций, их сходства и различия. Проблемы и перспективы развития кредитования России.

      реферат [41,7 K], добавлен 08.09.2012

    • История возникновения и развития кредитных карт. Российская практика развития рынка кредитных карт. Обзор его основных проблем и тенденций развития. Основные компоненты конкурентоспособности банковских карточных продуктов. Классификация кредитных карт.

      курсовая работа [53,4 K], добавлен 02.02.2015

    Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
    PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
    Рекомендуем скачать работу.