Предприимчивые россияне также увидели перспективу развития рынка. В России появляются кондитерские предприятия нового образца с российскими собственниками: ООО "Одинцовская кондитерская фабрика" (А. Коркунов, 1999г.); "Русский Шоколад" (1996г.).

Однако можно ли назвать кондитерскую промышленность России полноценным кластером конкурентоспособных компаний?

Рассмотрим маркетинговые исследования рынка кондитерской промышленности 2001г и 2011г.

В 2001г. основную долю рынка занимают иностранные компании.

В 2011 г. России максимальную долю на рынке (13% в натуральном выражении) занимает Холдинг "Объединенные кондитеры".

Способы противостояния экспансии ТНК российскими компаниями на примере ООО "Объединенные кондитеры":

1. Сосредоточили крупные финансовых ресурсы и производственные активы в своих руках (19 предприятий на территории России, поддержка правительства Москвы), Москве принадлежит 26% акций Холдинга;

2. Сократили количество торговых марок (с нескольких тысяч до нескольких сотен);

3. Выделили ведущие бренды ("Аленка", "Вдохновение") и их интенсивная маркетинговая поддержка (реклама ТВ, product placement);

4. Реструктурировали дистрибьюторскую сеть (создано менее 10 крупных дистрибьюторов, между которыми поделена территория обслуживания, против нескольких сотен оптовых компаний, которые работали отдельно с каждой фабрикой). Такая система позволяет диктовать цены, и через систему скидок регулировать остатки готовой продукции;

5. Модернизировали и унифицировали производство (строятся новые производственные линии).

ИТОГ: выручка Холдинга "Объединенные Кондитеры" в период с 2007г. по 2011г. выросла с 10,01 млрд. руб. до 37,2 руб., что является весомым подтверждением утверждения о наличии конкурентоспособных компаний в отечественной кондитерской индустрии.

49. Специфика стратегии, применяемой крупнейшими международными компаниями, на российском рынке

Начало экспансии западных компаний на российский рынок приходится на первую половину 90-х гг. С 1992г швейцарский концерн Нестле стал проводить активную политику приобретения отечественных фабрик (желательно передовых в техническом оснащении). Американская компания Марс инвестировала в производство Ступинской кондитерской фабрики 120 млн. дол., германская Штольверк приступила в городе Покрове фабрики стоимостью 35 млн.дол. В 1997 г . кондитерскую фабрику в г. Чудово построила британская Кэдбери.

Компания Киев-Конти, например, в целях повышения уровня своей конкурентноспособности на российском рынке проводит модернизацию и переоборудование фабрик, осуществляет вложения в покупку и монтаж новых производственных линий, сертифицирует продукцию по современным международным стандартам. Нестле проводило агрессивное продвижение довольно узкого круга марок. Подобной политики в своей деятельности придерживались все иностранные кондитерские компании в России. Также фирмы не пошли на почти полную концентрацию усилий только на своих интернациональных брендах, специально для России были разработаны несколько специальных марок ( Россия, Золотая марка, Савинов). Это называется двухуровневая система брэндов.

Т.е можно сделать вывод о том, что иностранные компании для завоевания российского рынка проводят агрессивную производственную и маркетинговую стратегию В 1999 г. Нестле затратила на рекламу 15 млн долл (для сравнения рекламный бюджет Красного Октября не превосходил 1,5 млн долл). Результаты этой силовой и широкомасштабной компании стимулирования массового спроса были в буквальном смысле шоковыми для старожилов отрасли. Шоколад, конфеты, карамель благодаря активному продвижение входили в моду. Например, слоган "Не тормози, сникерсни" явно ориентирован на то, чтобы подчеркнуть крутизну и современность.

Если обобщить специфику стратегии, применяемую крупнейшими иностранными компаниями, то можно сказать, что она состояла из 3-х основных факторов: активная реклама, добротное качество, умеренные цены. Также сюда можно отнести создание и развитие дистрибьютерской сети.

Привлекательность инвестиций в Россию, сточки зрения крупных мировых ТНК, связана с большими абсолютными объемами потребления в нашей стране.

50. Преимущества применения политики создания уникального предложения российскими фирмами

Сначала смысл:

Краткосрочная монополия

n Обеспечивает единственному производителю иммунитет от подражания конкурентами в течении определенного срока после того, как те открыли секрет его коммерческого успеха

n До того, пока краткосрочная монополия будет разрушена, предприниматель получает все преимущества

n Когда фирма является №1 на рынке(в сегменте) фирма получает солидную величину положительной экономической прибыли

n В момент своего формирования заставляет будущего монополиста чутко относиться к запросам потребителей

n Реализация целей- получение монополистической прибыли вынуждает фирму активно работать в области разработки жизненно нужных для потребителя товаров

Примеры из РФ рынка

Одинцовская кондитерская фабрика "Коркунов" (1999), Андрей Коркунов

n Оригинальная идея- создание конфет премиум-класса

n Бренд "А. Коркунов"

n Легенда- компания своим именем отвечает за качество создаваемого продукта

n Создание элитной сбытовой сети

n Стала лидером рынка в сегменте дорогого шоколада

n За 8 лет компания увеличила обороты в 15 раз

n В 2005г. Стала единственным брендом, вошедшим в десятку наиболее сильных брендов России

Компания "Конфаэль" (2001), Ирина Эльдарханова

n Оригинальная идея- производство произведений искусства из шоколада

n Создание уникальных направлений в области подарков: свадебная коллекция, подарки для мужчин и женщин, детская коллекция, бизнес-подарки, религиозная коллекция

n Открытие "шоколадных бутиков"

n Нетрадиционные методы продвижения- меценатство, спонсорство известных национальных проектов

n Обладание уникальными технологиями производства

n Большинство рецептов- авторские работы, имеющие патентную защиту

n "нам часто говорят: вы компания, которая сама создает рынок, сама создает спрос, поскольку предлагает то, чего раньше не было"

n Применение инновационного маркетинга- love marks-подход: формирование искренних отношений между производителем и потребителем, поддержание положительных эмоций в сознании покупателя

n Мастер-класс живописи на шоколаде

Компания "Сплат-Косметика" (1997), Евгений Демин

n Производитель зубной пасти с долей рынка 5%

n Цель- стать №1 в своем сегменте рынка в мире

n Создавать необычные продукты, лучшие по качеству западных аналогов и несущие в себе эмоциональную составляющую

n Концепция тотального маркетинга. Умение слушать и чувствовать рынок, находить нереализованные потребности (инсайды)

n Среднегодовые темпы прироста выручки- 140%

n Наличие собственной лабораторно-исследовательской базы

n Непрерывные инновации в продуктах и процессах. Линейка из 20 продуктов, которые сделаны по разным рецептам

n Постоянная близость к клиенту. Общение с клиентами через сайт. Ответы на часто задаваемые вопросы

n Социальные акции. 50% прибыли от продаж Dream перечисляется в благотворительный фонд "жизнь"-помощь детям.

n Глобальная ориентация на продвижение на мировые рынки, СНГ и зарубежные рынки. Доля экспорта- 12%

n Разработка инновационного продукта- ионной зубной щетки

51. Формирование конкурентных преимуществ в отечественной фармацевтической отрасли

На современном этапе развития экономики при определенных условиях именно фармацевтическая отрасль может стать локомотивом реального инновационного развития.

В советское время фармацевтическая отрасль не была приоритетной для народного хозяйства. В связи с этим руководство страны опрометчиво согласилось с тем, что изготовление большинства современных высокотехнологичных препаратов было признано сферой специализации европейских стран соц. лагеря (ГДР, Чехословакия, Венгрия, Польша).

Таким образом фармацевтика в СССР страдала от недостатка финансирования, что приводило к снижению качества выпускаемых лекарств и медленному обновлению ассортимента.

После распада союза на территории России осталось 85% фарм. Промышленности. Это был вертикально интегрированный комплекс: от первых стадий химического синтеза до выпуска готовых лекарств.

Негативно влияние на отрасль оказал разрыв хозяйственных связей, возникновение таможенных барьеров и нескоординированные правила взаимоотношений предприятий.

В ходе кризиса первых лет реформ больше всего пострадал сектор выпуска субстанций. Производство ГЛС (готовые лекарственные средства) сильно уменьшилось только в 92- 93 гг.

Формирование фарма-рынка России началось с 1992 года. Важной особенностью стал переход в специфических условиях. Это был переход к новой системе здравоохранения построенной на принципах страховой медицины и рыночных отношений.

Значительная часть мощностей фарм. промышленности предназначалась для производства субстанций. Технический парк отечественных производителей изначально ориентировался на выпуск несложных, в первую очередь жизненно важных средств и препаратов, обеспечивающих первоочередные потребности населения.

В 92-93 гг. производство готовых ЛС сократилось на 35%.

В 1994 г. было остановлено 156 видов готовых форм препаратов.

В дальнейшем тенденция сменилась и большинство производителей перешло к резкому расширению ассортимента выпуска ГЛС.

Напротив свертывание производства субстанций оказалось необратимым процессом. К 96 году объем выпуска субстанций по сравнению с 92 годом сократился в 3 раза. Из 272 субстанций остались только 100.

В результате процесса приватизации, а также появления новых субъектов на рынке занимающихся куплей-продажей лекарственных средств (в том числе появление зарубежных компаний) поспособствовало к 1997 году к смещению соотношения отечественных и импортных лекарственных средств на российском рынке. К 1997 году соотношение составляло 3:7, в то время как в 1990 году 6:4.

Открытие в ходе реформ свободного доступа на рынок для иностранных медикаментов немедленно создало ситуацию острой конкуренции. Отечественные п/п столкнулись:

1.С интенсивной ценовой конкуренцией со стороны развивающихся стран, от чего пострадали производителе субстанций.

2. Конкуренцией более высокого качества

3. Конкуренцией более новых препаратов.

Доля импорта:

1985-90 55% - 45%

1999.2%-.8%

2001Л%-62.9%

2005%-%

Таким образом в конце 98 начале 99 гг. благодаря единственному в то время преимуществу отечественной фарм. продукции, связанной с ее невысокой относительно импортных препаратов ценой, структура рынки резко изменилась в пользу российских ЛС.

В 2003 -- 2010 годах российский фармацевтический рынок был одним из наиболее динамичных и быстрорастущих в мире. Начиная с 2003 года объем российского рынка (в рублях) увеличивался ежегодно на 10 -- 12%.

Вместе с тем отметим что рост рынка в последние годы сопровождается постоянным увеличением объемов импорта и сокращением доли российских производителей. Отрасль по-прежнему находится н прямой зав-ти от импорта субстанций.

Роль государства в фарм отрасли увеличивается. Осуществляется обеспечение по след направлениям:

-обеспечение доступности ЛС;

госконтроль и обеспечение качества ЛС;

госконтроль наркотических средств.

урегулирование цен на ЛС

осуществление надзора за соблюдением фармацевтического порядка, фин.дисциплины.

Инновации являются решением проблем фарм сектора. Именно инновации могут стать тем самым конкурентным преимуществом, которое так необходимо для экономики России в целом.

52. Особенности формирования конкурентоспособных фирм в российском банковском секторе

Конкурентоспособность банковского сектора является одним из важных условий успешного экономического развития государства. История становления отечественного банковского рынка существенно менее длительна по сравнению с периодом формирования зарубежных банковских систем, прежде всего, Центральной Европы и США, что сегодня не позволяет отечественным кредитным институтам в полной мере конкурировать с ведущими банками зарубежных стран. Воспринимая трансферт передовых финансовых технологий, внедряя инновации, позволяющие выходить на рынок с новыми банковскими продуктами, совершенствуя управленческие технологии ведения бизнеса, отечественный банковский сектор, несомненно, год от года приближается к мировым стандартам, действующим на зарубежных финансовых рынках. Однако российский банковский сектор пока не обладает достаточным внутренним потенциалом эффективного саморазвития, что отражается на существующем уровне его конкурентоспособности.

Конкуренция на рынке банковских услуг осуществляется не только между банками, но и между другими нефинансовыми институтами, предлагающими потребителям банковские продукты или их субституты. Помимо уточнения состава субъектов рынка банковских услуг, проведено выявление особенностей конкуренции на нем, определяемых средой функционирования банков в аспекте доминации государственного воздействия на формирование условий их деятельности и в контексте объективно протекающих глобальных трансформаций финансовой системы. Конкурентоспособность банковского сектора как элемента системы национальной экономики формируется в результате обладания кредитными институтами конкурентными преимуществами, позволяющими ему сохранять целостность и занимать лидирующие позиции на банковских рынках по сравнению с зарубежными конкурентами. Такая система конкурентных преимуществ консолидирует три их группы: преимущества, связанные с масштабами деятельности; преимущества, связанные с низкими издержками; преимущества, связанные с дифференциацией продукта.

Предпосылки конкурентной победы

Однако грамотный выбор целевого сегмента -- это еще далеко не все. Банку предстояло стать в своем сегменте лучшим, при этом заведомо проигрывая по цене действующему монополисту-- "Сбербанку РФ". Эта задача была решена за счет перечисленных нами неценовых методов конкуренции:

1) банк в прямом смысле пошел навстречу своему клиенту. Желая заниматься потребительским" экспресс-кредитованием, банк разместил свои подразделения прямо в крупнейших торговых центрах. Таким образом, без построения филиальной сети был успешно реализован первый принцип -- удобство доступа. Естественно, это было бы невозможно без грамотно построенных отношений с партнерами -- лидерами рынка розничной торговли. Чтобы достичь этого, "Русский Стандарт" провел пилотный проект с сетью магазинов бытовой техники "М-Видео" и собрал данные, доказавшие, что благодаря экспресс-кредитам объемы розничных продаж вырастают на 40%'. Неудивительно, что в этой ситуации торговые сети активно подыгрывали банку в реализации его амбиций;

2)банк сумел до минимума сократить сроки рассмотрения кредита и упростить процедуру выдачи, ссуды. Это было достигнуто за счет использования уже описанной технологии "скоринга". Последняя была разработана и опробована зарубежными банками для своих стран, но адаптация ее к российским реалиям -- бесспорная (и немалая, если учесть множество подводных камней) заслуга "Русского Стандарта". Благодаря этой методике, экспресс-кредиты действительно выдаются в течение заявленных в рекламе 15 минут;

3)в отличие от бюрократизированного "Сбербанка", "Русский Стандарт" изначально старался не превращать своего заемщика в просителя. Тем самым был реализован принцип индивидуального подхода. Клиент видел, что банк его ценит вне зависимости от суммы предстоящей сделки, что о его времени и удобстве позаботились и что в таком банке чувствуешь себя гораздо комфортнее;

4)банк осуществил продуманную рекламную кампанию. Самое главное, чего удалось добиться с помощью рекламы,-- это снятие у клиентов боязни сложности и недоступности получения кредита, которая до последнего времени была характерна для российских потребителей.

В основу конкурентных преимуществ банковского сектора положены четыре базовых составляющих национальной среды функционирования кредитных организаций, обусловливающих уровень конкурентоспособности национальной банковской отрасли: позиция банковского сектора в системе привлечения факторов производства (труд и капитал), внутренний спрос на банковские услуги, родственные и поддерживающие отрасли (прежде всего фондовый рынок), условия для создания, организации и управления кредитными организациями.

Одним из финансово-практических инструментов оценки конкурентоспособности банковского сектора может служить рейтинг. Роль рейтинговой оценки важна с точки зрения двух разнонаправленных позиций. С одной стороны, количество присваиваемых рейтингов инвестиционного класса повышает статус не только отдельной кредитной организации, но банковского сектора в целом, и в конечном итоге способствует укреплению имиджа страны

Повышение конкурентоспособности российского банковского сектора требует формирования комплексной системы мер, включающих разработку более совершенных механизмов рефинансирования Банком России кредитных организаций и их капитализации; создание условий для осуществления секьюритизации банковской деятельности; устранение недостатков в области банковского законодательства, существенно ограничивающих деятельность кредитных бюро, развитие ипотечного рынка ценных бумаг, права кредиторов, связанные с реализацией предмета залога; проведение более либеральной по отношению к кредитным организациям политики Центрального банка РФ; внедрение в деятельность отечественных банков норм международной практики по расчету и управлению рисками.

53. Сетевые экономические структуры. Кластеры, аутсорсинг, сетевые компании

Кластер - группа географически соседствующих взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в определенной сфере, характеризующихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга (М. Портер). Благодаря обмену конкурентными ударами, фирмы проходят внутри кластера процесс взаимной закалки и одновременно притирки. В конечном итоге они становятся носителями одной и той же "коммерческой идеологии". Опираясь на нее, участники кластера на новых рынках легко побеждают "аборигенов", непривычных к соответствующим приемам конкуренции. Поэтому-то ожесточенная конкуренция фирм кластера на "родном" рынке затем обычно выливается в их совместную экспансию на общенациональный уровень. Ситуация острого столкновения на одном и том же рынке, имеющем большое значение для всех участников, провоцирует возникновение кластера. Аутсорсинг -- передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. На аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания. Виды аутсорсинга: -Производственный аутсорсинг; -ИТ-аутсорсинг; -Аутсорсинг бизнес-процессов; -Аутсорсинг управления знаниями. Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и значительно снизить трудоемкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные. Роль сетевых структур (сетей) в развитии современных социально-экономических отношений исключительно велика. Сетевой способ организации экономической деятельности является одним из важных факторов масштабного экономического роста и распространения инноваций. Сетевые организации отличаются от организаций других типов по ряду признаков: 1) сетевые организации используют коллективные активы нескольких фирм, расположенные в нескольких точках ценностной цепи. 2) сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. 3) многие современные сети предполагают более действенную и заинтересованную роль их участников. 4) в растущем числе отраслей сети представляют собой объединения организаций, основанные на кооперации и взаимном владении акциями участников группы - производителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.

54. Особенности развития сетевого бизнеса в мировой практике и в условиях российской экономики

Среди всех существующих легальных способов зарабатывать деньги сетевой маркетинг является наиболее молодым и существенно среди них выделяется.

При наемном труде между руководителем компании (или хозяином) и наемным работником всегда существует противоречие. Владелец фирмы заинтересован в том, чтобы получить от сотрудника максимум пользы и при этом заплатить ему меньше. Сотрудник же наоборот заинтересован в том, чтобы при меньших затратах собственного времени и сил как можно больше получить от компании.

Такого противоречия нет в сетевом маркетинге. Руководители сетевой структуры любого уровня непосредственно заинтересованы в увеличении производительности труда своих сотрудников (партнеров). Доход каждого руководителя непосредственно зависит от дохода каждого нижестоящего сотрудника. Чем он выше у сотрудника, тем он выше и у руководителя.

МЛМ (MLM, multilevel marketing) -- многоуровневый или сетевой маркетинг. Это система прямых продаж, при которой каждый дистрибьютор (продавец) не только продает продукцию, но и привлекает, в том числе из числа покупателей, в данный бизнес новых участников, которые так же становятся дистрибьюторами. Каждый такой дистрибьютор получает разницу между закупочной ценой, по которой он сам покупает продукцию, и конечной ценой, по которой он продает ее покупателям. Кроме этого, он получает вознаграждение или премию, которая выражается в процентах от объема продаж за расчетный период (обычно за месяц) не только свой, но и всей его структуры дистрибьюторов. Это вознаграждение может составлять от нескольких до 50%. Так же за достижение в работе определенных показателей компания может устанавливать дополнительные вознаграждения в виде подарков или других поощрений.

МЛМ в России

В России сетевые компании начали работать в 1989 году. Первые дистрибьюторы компании "Herbalife" заработали в Новосибирске. И сразу же тысячи людей включились в гонку за большими заработками. Однако, в отличие от западных стран, в России не было ни наработанной практики ведения сетевого бизнеса, ни системы обучения дистрибьюторов, ни законодательства, ограничивающего деятельность финансовых пирамид. Вовлекаясь в новое и серьезное дело без какой-либо подготовки, в иллюзорном стремлении за быстрыми и легкими деньгами, подавляющее большинство людей терпели крах и покидали бизнес разочарованными. При этом неумелыми действиями, агрессивностью, стремлением побыстрее продать иногда заведомо не нужный покупателю товар, и создавался негативный имидж всего MLM в целом.

Второй компанией, пришедшей в Россию, была австрийская Save-Invest, предлагавшей швейцарские страховые полисы. Позже появились такие зарубежные компании, как Neways, Avon, Mary Kay, Oriflame, Zepter, Vision, Тяньши. Множество других, более мелких зарубежных и российских фирм, появляются на рынке ежегодно. Начиная заниматься сетевым бизнесом, необходимо в самом начале не ошибиться в выборе перспективной и качественно работающей компании. Для этого можно выделить ряд основных критериев.

Время вступления в сетевую компанию

Принято считать, что выгоднее всего начинать работать в сетевой компании как можно раньше. Желательно, сразу же после возникновения фирмы. Это не совсем так. 98% всех сетевых компаний прекращают свое существование в течение первых двух лет. До четырех лет доживает одна фирма из сотни. Поэтому, если вы начинаете работать с очень молодой компанией, вероятность того, что ваш бизнес с ней будет удачным, минимальна.

Значительно большую и надежную прибыль можно получать, если вы начинаете развитие сети уже стабильно работающей компании в новом для нее регионе или стране. В то же время нужно учитывать, что в любом регионе сеть не может интенсивно развиваться бесконечно. Постепенно происходит стабилизация, когда объем закупок начинает снижаться до некоторого остаточного потребления. Значит, если вы начинаете работать в уже почти сформированной сети, вы не получите того дохода, который получают дистрибьюторы, стоящие в основании региональной структуры.

Продукция

Продукция сетевой компании должна быть не просто качественной, но и уникальной, то есть не иметь мировых аналогов, без которой нельзя удовлетворить объективно имеющуюся потребность. Если продукция не уникальна, ее могут производить конкуренты по более низким ценам. Но о качестве и уникальности продукции нельзя судить по рекламе самой сетевой компании. Необходимо обратиться к независимым авторитетам в этой области, не имеющим отношения к сетевой фирме.

Компания должна предлагать ассортимент уникальной продукции. Только одно наименование при снижении уровня потребления не позволит поддерживать остаточное потребление на достаточно высоком уровне. Кроме этого, только широкий круг товаров позволит дистрибьютору работать эффективно.

Сетевая компания должна сама производить предлагаемую продукцию. Это позволит поддерживать конкурентоспособные цены и при этом выделять средства для развития производства и выплаты вознаграждений и премий дистрибьюторам.

Маркетинг-план

Маркетинг-план содержит правила, по которым дистрибьюторы получают вознаграждение и премии. Маркетинг должен быть простым, а дистрибьютор должен иметь возможность работать самостоятельно и не зависеть от своего наставника (спонсора). Хороший маркетинг-план должен поощрять честную работу дистрибьютора и при этом позволять получать максимальный доход.

В явном противоречии с этим является требование многих сетевых компаний при вступлении выкупать продукцию на определенную сумму или вносить какой-то финансовый взнос. Приобретая таким образом продукцию не для потребления, а в надежде ее продать и на этом заработать, дистрибьюторы становятся искусственными потребителями. Качественная и актуальная продукция должна находить своего покупателя, действительно в ней нуждающегося. Если такого не происходит, значит с этой продукцией, а значит и с фирмой, работать нельзя.

55. Виртуализация экономической деятельности. Виртуальные компании

Виртуализация - это платформа для построения динамических инфраструктурных систем эффективно и быстро реагирующих на изменения бизнес-среды.

Данная тенденция в экономике в значительной степени появилась под влиянием развития современных рынков, процесса глобализации, роста значения качества товара, его цены и степени удовлетворения потребителей, повышения важности устойчивых отношений с потребителями (индивидуализация обслуживания заказчиков), а также растущем значении использования новых информационных и коммуникационных технологий.

Типы виртуальных компаний:

1. Компания, действующая в виртуальном пространстве, например, в сети Интернет.

Отличительные черты:

- процесс функционирования проходит в этой виртуальном пространстве,

- управление ведется как в виртуальном пространстве, так и в реальной действительности.

Такое управление носит название "параллельный менеджмент". Виртуальные компании действуют, например, в сфере торговли компьютерными программами, отдельными неосязаемыми благами, в консалтинге, а также в рекламном бизнесе.

Проблемы:

Отсутствие четкой законодательной базы таких компаний создает проблемы при выполнении гарантийных обязательств продавца, ведет к появлению жульничества, невыполнениям обязательств.

2. Компания, которая является добровольной временной формой кооперации независимых партнеров, обеспечивающей благодаря оптимизации процесса создания благ большую выгоду клиентам.

Сущность виртуального предприятия заключается в объединении, координации и контроле за действиями различных структур, привлекаемых координационным центром для выполнения определенного задания.

Свойства виртуальных предприятий:

· Создается для выпуска уникального продукта. Не рассчитано на выпуск стандартной продукции и не может быть направлено на массового потребителя.

· Привлекает партнеров и ресурсы с уникальными характеристиками, заточенными под реализацию конкретного проекта.

· Ограничено по времени существования, временем реализации проекта.

· Привлекает партнеров и ресурсы на определенный срок, после выполнения заказа, проекта распускает партнеров.

· Предполагает активное использование сети, которая должна иметь единую информационную систему.

· Может состоять из сообщества географически разделенных экономических субъектов, которые взаимодействуют в процессе производства, используя преимущественно электронные средства коммуникаций.

· В отличие от традиционных, виртуальные предприятия свободны в формировании и реорганизации своей структуры и подборе участников,

Конкурентные преимущества (для чего?)

ь Увеличение скорости выполнения заказа

ь Значительное снижение совокупных издержек

ь Максимальное удовлетворение клиента в создаваемом благе за счет индивидуализации заказа

ь Повышение степени адаптации предприятия к изменениям окружающей среды

ь Снижение барьеров выхода на новые рынки

56. Этика бизнеса

Этика бизнеса - это процесс оценки бизнес решений на основе соотнесения их с моральными стандартами, присущими культуре данного общества.

Определяет своеобразие и придает внутреннюю стройность и целостность на первый взгляд противоречивой этике бизнеса, три неявных этических постулатах: принципе экономической целесообразности, принципе ситуативности и принципе индивидуальной ответственности.

Принцип экономической целесообразности

Он естественно вытекает из природы самого предпринимательства, поскольку его серьезное нарушение объективно лишает человека возможности заниматься этим видом деятельности.

Легко заметить, однако, что принцип экономической целесообразности и социальная ответственность бизнесмена во многих ситуациях могут оказаться противоположно направленными векторами поведения и, следовательно, не всегда легко совмещаются. Это ставит бизнесмена в довольно сложную ситуацию выбора.

Принцип ситуативности

Он определяется инновационной природой бизнеса, который зачастую вынужден действовать не в стандартизованных ситуациях, а в условиях высокой неопределенности. В результате во множестве случаев, с которыми имеет дело бизнесмен, имеется большое количество противоречащих друг другу факторов, в том числе и этического порядка. Для их разрешения нет разработанного алгоритма, и каждый раз это задача индивидуального выбора бизнесмена.

Этика индивидуальной ответственности в бизнесе

По логике индивидуальной ответственности бизнеса, это чувство должно прорасти вместе с масштабами развиваемого дела. Человек отвечает только за себя и за своих близких, пока у него маленькое дело. Он отвечает за десятки, сотни и тысячи своих сотрудников, когда дело его растет. И он неизбежно приходит со временем к осознанию индивидуальной ответственности за состояние всего общества, потому что это тот мир, в котором живет он сам, его близкие и его сотрудники.

Обучающие этические программы впервые появились в США в 80-ых годах 20в. Их суть состоит в прохождение особых тренингов, помогающих персоналу даиваться экономических целей без нарушения этических норм.

Появление этических кодексов было также инициировано в США, а ныне распространено во всем мире.

История российской деловой этики отражает разные, порой контрастные аспекты, что связано с условиями становления российского этноса, государственности, православия. В настоящее время перед Россией стоит задача формирования современного экономического мышления.

Размещено на Allbest.ru

...