Практики молодёжного предпринимательства в сфере услуг (на основе анализа биографических интервью)

2.1 Региональный контекст поддержки предпринимательства в Республике Татарстан

Меры поддержки развитие малого предпринимательства предпринимаются и на региональном уровне.В каждом субъекте РФ действует интернет-платформа «Мой бизнес», которая нацелена на поддержку малого и среднего бизнеса и, в частности, молодёжного предпринимательства. Также созданы и офлайн офисы данной платформы, в которых организовываются семинары и тренинги, можно получить информацию о мерах государственной поддержки, услуги маркетинга и продвижения и др. Центры инфраструктуры МСП действуют как в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Севастополь, Краснодар, Новосибирск и др.), так и в средних, малых городах и даже сёлах (г. Березовский - Свердловская область, г. Калтан - Кемеровская область, пгт Первомайский - Забайкальский край, с. Актаныш - республика Татарстан). Центры инфраструктуры МСП. Министерство экономического развития Российской Федерации // [Электронный ресурс] // Доступно по: https://мойбизнес.рф/centers

Поддержка молодёжного предпринимательства и молодёжной политики в целом является отдельной стратегией региональных институтов. В Республике Татарстан Постановлением Кабинета Министров был создан Фонд поддержки предпринимательства, где осуществляются различные виды поддержки (финансовая, имущественная, информационная), в зависимости от отрасли и опыта предпринимателя. Также на основе Фонда функционирует портал обучения, где можно получить бесплатное дополнительное образование Фонд поддержки предпринимательства Республики Татарстан, 2019// [Электронный ресурс] // Доступно по: http://fpprt.ru. Также на территории республики создано отдельное Министерство по делам молодёжи, которое проводит собственные мероприятия по развитию предпринимательства среди молодого населения субъекта. Например, в 2019 году была разработана специализированная программа, в рамках которой школьники и студенты Республики Татарстан могли изучить основы технологического предпринимательства в Технопарка. Молодые люди, принимавшие в ней участие, должны были придумать свою бизнес-идею, определить целевую аудиторию, провести анализ рынка, разработать сайт Школьники и студенты Татарстана смогут бесплатно изучить основы технологического предпринимательства. Министерство по делам молодёжи Республики Татарстан, 2019 г. // [Электронный ресурс] // Доступно по: http://minmol.tatarstan.ru/rus/index.htm/news/1605596.htm.

Помимо государственных организаций поддержки молодёжного бизнеса, на территории республики функционируют и негосударственные объединения. Одним из молодёжных общественных объединений является Татарстанский республиканский общественных фонд «С?л?т», целями которого выступают оказание помощи талантливой молодёжи в социальном и профессиональным становлении и формирование интеллектуально-духовной элиты, обладающей прогрессивным мышлением Татарстанский республиканский общественных фонд «С?л?т» // [Электронный ресурс] // Доступно по: http://selet.tatarstan.ru/rus/.

Итак, региональные органы власти и различные организации Республики Татарстан стараются поддерживать молодёжный бизнес. Проводятся различные программы как с целью финансовых, так и информационных и других видов поддержки. Политика развития молодёжного предпринимательства соотносится с ресурсами и возможностями, необходимыми для осуществления предпринимательской деятельности, а действия региональных институтов направлены на уменьшение ограничений создания бизнеса.

Тем не менее, как показывают результаты опросов, эти меры оцениваются самими предпринимателями как не вполне эффективные. Так, согласно результатам опроса предпринимателями малого и среднего бизнеса в Республике Татарстан (1500 человек), только 6% оценили уровень развития бизнеса в целом как высокий, 44% оценили как средний и 24% - как низкийВьюжанина Н. Е. Малый и средний бизнес в Татарстане // Социологические исследования. 2004. №. 4. С. 124-126.. Факторами, которые затрудняют развитие предпринимательства были названы: особенности рынка, высокие налоги и нестабильность системы, давление государственных органов, сильные родственные связи в правительстве республики, с чем, возможно, связано то, что 58% опрошенных совершенно не чувствуют поддержки со стороны государства. Большинство негативных оценок проявляются в контексте неудовлетворительной деятельности органов местного управления и отсутствия исполнения принятых законов и постановленийСм. тамже. С. 127.



ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Методом сбора информации было полуструктурированное биографическое интервью с фокусом на период, связанный с предпринимательской деятельностью. Это позволило вписать истории предпринимательства в контекст жизненных обстоятельств информантов Bryman A. Social research methods. 4 ed. Oxford University Press, 2012.С. 489.. Преимуществом данного метода является то, что акцент делается на информанте, а также событиях и людях, которые важны в ходе практик предпринимательской деятельности.

3.1 Структура интервью

Гайд интервью состоял из нескольких блоков:

1) Личная информация (вводные вопросы, возраст, деятельность информантов, увлечения и место рождения и жительства);

2) Мотивация (причины перехода в предпринимательскую деятельность, понимание и представления о предпринимательстве, мотивы выбора сферы);

3) Индивидуальные ресурсы (начало предпринимательской деятельности, роль ближайшего окружения, оценка и использование государственной поддержки, оценка самого себя и своих возможностей);

4) Ограничения и возможности (трудности в процессе начала и ведения бизнеса, роль контекстов, а именно, государственного и регионального, оценка институциональной среды в целом);

5) Ожидания и планы (цели на будущее, оценка своих возможностей, желания относительно жизни и предпринимательства).

Беседа велась не строго по блокам, но, в целом, соблюдая их структуру. Блоки «Индивидуальные ресурсы» и «Ограничения и возможности» тесно пересекались с блоком «Мотивация», поэтому наводящие вопросы не по порядку позволили сделать интервью более живыми и искренними.

Было решено обращаться к молодым людям на «ты» для сокращения социальной дистанции, уменьшения уровня восприятия диалога как интервьюер-информант и создания более дружественной атмосферы. Поскольку интервью были биографическими, то было важно, чтобы информант чувствовал заинтересованность интервьюера. По этой причине диалог начинался с просьбы рассказать о себе, о своих увлечениях (помимо бизнеса), о своём детстве и юношестве. Также это помогло снизить барьеры при коммуникации с незнакомыми людьми и замотивировать информантов подробно рассказывать свою историю.

Запись интервью проводилась на диктофон с дальнейшим транскрибированием в Word. Также после каждого диалога с информантами был произведён краткий анализ ситуации интервью.

В контексте данного исследования не требовалось получения письменного информированного согласия, так как информантами выступаливзрослые, самостоятельные люди, а тема не отличается сенситивностью. Тем не менее, в устной форме оговаривались условия использования транскриптов интервью. 8 из 15 информантов дали согласие на демонстрацию полных транскриптов без разглашения личной информации, 7 разрешили использовать только цитаты. Для гарантии конфиденциальности информации каждому респонденту был присвоен личный номер.

3.2 Отбор информантов

Отбор информантов проводился методом «снежного кома», так как предполагалось, что среди молодых предпринимателей развиты социальные связи, и их ближайшим окружением являются такие же предприниматели. Поиск информантов проводился посредством личных связей, так как разница в возрасте между исследователем и информантами небольшая, соответственно, исследователь и информанты были связаны давними дружескими отношениями или проживанием в одних районах республики. Чтобы снизить риск «ложного снежного кома», была разработана краткая скрининг-анкета, а также использовалось несколько точек входа (различные люди из разных городов). Молодые люди охотно делились своими историями и рекомендовали контакты своих друзей-предпринимателей.

Незнакомым информантам были направлены следующие сообщения:

«Привет! Меня зовут Влада, я студентка факультета социальных наук Высшей Школы Экономики. На данный момент я провожу исследование практик молодых предпринимателей республики Татарстан. Твой контакт мне дал *** (очень важным было указать этот момент). Мне было бы очень интересно узнать твой личный опыт ведения бизнеса. Скажи, пожалуйста, будет ли тебе удобно со мной встретиться и ответить на несколько вопросов? Интервью займёт не более часа и будет записываться на диктофон. Все ответы и личностная информация не будут нигде публиковаться, а будут использованы только в обобщённом виде.»

При построении выборки учитывалось 2 критерия: 1) Возраст информанта (до 30 лет включительно); 2) Наличие зарегистрированного бизнеса в сфере услуг.

Всего было проведено 15 полуструктурированных биографических интервью длительностью от 40 мин. до 1 ч. 58 мин. (13 - «лицом к лицу», 2 посредством Skype). Личные встречи проходили в удобных для молодых людей местах: в кафе, на рабочем месте, дома у информанта. С целью провести личные интервью, а не дистанционные, было принято решение отправиться в республику Татарстан и посетить несколько городов (Бугульма, Альметьевск и Казань).



3.3 Описание эмпирической базы

Гендерное распределение респондентов оказалось следующим: 10 мужчин и 5 женщин. Мы не ставили ограничений по полу, поэтому данный феномен можно назвать случайным в нашем случае. Самым младшим информантом оказалась девушка 20 лет, самыми старшими - по 30 лет. 8 из 15 информантов имеют высшее образование (или в процессе его получения, так как обучаются в магистратуре), 6 информантов имеют среднее техническое/специальное образование (колледж, техникум) и 1 молодой человек имеет среднее образование (школа). Необходимо отметить, что количественные пропорции являются в нашем случае условными, так как основной целью было «глубинное» изучение социального феномена - практик молодёжного предпринимательства.

Таблица 1

Эмпирическая база исследования

№	Пол	Возраст, лет	Деятельность	Образование	Профиль образования	Дата и длит. интервью
1	М	26	Кофейни и парикмахерская	Высшее	Геология, кафедра нефти и газа	14.01.2020, 56 м.
2	Ж	30	Мебельный салон	Среднее техническое	Бухгалтер	11.01.2020, 1 ч. 28 м.
3	М	25	Ремонтные работы и «Муж на час»	Высшее	Инженер	15.01.2020, 59 м.
4	Ж	30	Авторские туры и салон красоты	Высшее	Графический дизайн	18.01.2020, 1 ч. 03
5	Ж	28	Продажа косметики и обучение макияжу	Высшее	Финансы и кредит	10.01.2020, 50:27
6	Ж	28	Маникюрный салон	Среднее техническое	Экономический	12.01.2020, 1 ч. 02 м.
7	М	24	Продажа красок и покраска зданий	Среднее техническое	Строительство	15.01.2020, 59 м.
8	М	30	Строительные материалы и продажа автомобилей, «Бизнес-клуб»	Среднее специальное	Технический	16.01.2020, 55 м.
9	М	25	Натяжные потолки	Высшее	Инженер-механик	16.01.2020, 40 м.
10	М	23	Строительно-технические экспертизы	Высшее	Юриспруденция	16.01.2020, 53 м.
11	Ж	20	Маникюрный салон	Среднее специальное	Архитектурный	17.01.2020, 45 м.
12	М	22	Рознично-оптовый магазин кальянов	Высшее (обучается в магистратуре)	Программист-математик	18.01.2020, 1 ч. 06 м.
13	М	25	Рыболовный магазин	Среднее	Нет	24.01.2020, 57 м.
14	М	22	Маркетинговое агентство	Высшее (обучается в магистратуре)	Программист-математик	09.01.2020, 1 ч. 26 м.
15	М	24	Магазин игрушек, товарный бизнес в Интернете и сеть коктейльных баров	Среднее специальное	Инженер-механик	22.01.2020, 1 ч. 58 м.

3.4 Анализ данных

В качестве метода анализа данных использовался тематический анализ.Темы определились исходя из теории и после первого ознакомления с материалами.

Первым шагом было выделение приблизительных тем, которые соответствовали основным блокам гайда интервью: 1) Начало предпринимательского пути; 2) Индивидуальные ресурсы; 3) Оценка институциональных условий; 4) Ожидания и цели.

Далее каждое интервью было закодировано в соответствии с данными темами. После было подготовлено краткое описание каждой темы исходя из полученных данных.

Начало предпринимательского пути включает в себя, во-первых, процесс принятия решения о переходе в предпринимательскую деятельность, во-вторых, мотивацию выбора сферы деятельности, и, наконец, трудности, возникающие при начале бизнеса.

Под индивидуальными ресурсами (социальными и личностными) понималось то, что помогает молодым людям в открытии и развитии собственного дела. Социальные ресурсы включили в себя социальные связи (друзья, знакомые), семью как ресурс, региональный контекст и государственную поддержку. Личностные ресурсы выступали как описание личных качеств, важных, согласно мнению информантов, для осуществления их предпринимательской деятельности.

Институциональные условия - оценка государственной поддержки, уровень коррупции, оценка уровня конкуренции и культурный контекст национальной республики (как ресурс и как ограничение).

Под ожиданиями молодых людей мы понимаем их цели и планы на будущее, включая оценку перспектив собственного бизнеса. После проведения интервью и выделения тем контекстные цитаты были вынесены в отдельную таблицу Excel.

Ниже представлена итоговая схема исследования.



3.4.1 Итоговая концептуальная схема

Рис. 1. Итоговая концептуальная схема



ГЛАВА 4. ПРАКТИКИ МОЛОДЁЖНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА (АНАЛИЗ БИОГРАФИЧЕСКИХ ИНТЕРВЬЮ)

4.1 Принятие решения об открытии собственного дела

Анализируя мотивы и обстоятельства принятия решения об открытии собственного бизнеса, мы рассматриваем это как процесс, выделяя такие основные аналитические категории, как время принятия решения (этап жизненного пути), мотивы обращения к предпринимательству и причины выбора конкретной сферы деятельности.

По времени начала предпринимательской деятельности информанты были поделены на несколько групп:

1) те, кто начал вести бизнес в студенческие годы;

2) те, кто начал после работы по найму;

3) те, кто после декрета не вышел на работу по найму;

Предприниматели - студенты. Говоря о молодых людях, которые начали вести предпринимательскую деятельность в студенческие годы, важно уточнить, что некоторые из них продолжают учиться на данный момент, например, в магистратуре, или только закончили учебные заведения. Важной особенностью студенческого предпринимательства является то, что многие из таких информантов достаточно рано обнаружили у себя «предпринимательскую жилку», проявляя предпринимательскую активность уже в школьные годы.

«Тоже с детства пошло, в классе 9-ом мы купили кальян, жили в Альметьевске, кальянная сфера только развивалась. И дальше я начал вариться во всей этой каше, у меня на тот момент друг был, у него два магазина было в Альметьевске, я начал смотреть, интересно было на тот момент, потому что, ну, школьнику, что интересно, всё такое запрещённое. Дальше у меня у друга другого была кафешка своя, там тоже кальяны были. То есть основной сегмент - это кальянные, кальян.» (Респондент №12, магазин кальянов, 22 года)

В интервью они подчеркивают, что работа на себя для них была мечтой, которую они исполнили:

«Я, знаешь, всегда смотрел на родителей, как они там кучу времени на своих работах сидят, подчиняются кому-то, слушаются, и думал, нафиг так надо. Я точно знал, что буду что-то своё мутить, тогда даже неважно было, что именно, главное - своё детище. Вот, в школе ещё книжки читать начал, заинтересовался тогда вообще.» (Респондент №14, маркетинговое агентство, 22 года)

В основном, информанты обучаются (или обучались) не по профилю своей бизнес - деятельности. Полученное образование рассматривается ими, скорее, как параллельный путь развития или «запасной аэродром»:

«Я на программиста учусь, сейчас в магистратуре вот. Когда был выбор, куда пойти после бакалавриата, то я решил всё-таки остаться в этой профессии, на всякий случай.» (Респондент №14, маркетинговое агентство, 22 года).

Профессиональное образование играет роль «подушки безопасности» в карьерном плане, так, если что-то произойдёт в бизнесе, они всегда могут устроиться на работу по профессии. При наличии выбора возможных профессиональных траекторий, риски начать свой собственный бизнес, оцениваются как невысокие, что стимулирует желание просто попробовать, рискнуть:

«Ну, это было из ряда, что лучше попробовать и пожалеть, чем не попробовать и пожалеть. Условно, я давал себе из разряда allin, пробую, если не получается, ухожу в нефтянку, если получается - остаюсь.… После 4 курса, когда там была «вилка» либо пойти по профессии нефтяника, либо что-то своё делать. Ну, вот, это, наверно, основная «вилка», после которой я уже решился.» (Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Информантам, начавшим свой бизнес в студенческие годы или сразу после окончания учебного заведения, свойственна особая выраженность доходной составляющей при принятии решения о начале собственного дела. В изученных кейсах они часто объясняли обращение к предпринимательству недостатком средств для обеспечения приемлемого или желаемого образа жизни. Их семьи, как правило, отличаются скромным достатком и не могли в достаточной степени финансово поддерживать их во время обучения, а отсутствие опыта не позволяло найти такую подработку, чтобы зарабатывать достаточно самостоятельно. Многие подчеркивают, что к решению начать собственный бизнес их подтолкнуло также осознание того, что шансы получения хорошей, денежной работы сразу после вуза, в связи с отсутствием опыта очень низкие. Работая по найму, им бы пришлось долго набираться опыта на низкооплачиваемых должностях, тогда как в случае ведения своего бизнеса доход будет зависеть только от их активности и знаний, поэтому предпринимательство могло обеспечить приличный доход прямо сейчас, не теряя драгоценное время:

«А у меня, наоборот, было такое, как все подростки-максималисты, если ты пойдёшь работать, например, в нефтяную сферу, первые пара лет у тебя зарплата будет средняя, но ты можешь придумать какую-то идею, реализовать, и зарплата у тебя уже будет на раннем этапе уже выше, в 2-3 раза. В этом возник интерес.» (Респондент №12, магазин кальянов, 22 года)

Тем не менее, элемент принуждения обстоятельствами в решении заняться собственным бизнесом, присутствует даже у самых доходно-ориентированных информантов. Так, например, владелец кофеен и парикмахерской, который в интервью акцентировал значение предпринимательства как возможности самостоятельной реализации, автономии, говорит следующее:

«На самом деле, вот, если мне сейчас в моменте… М, я, знаешь, кем хотел быть, и сейчас хочу, я хочу быть учителем математики 4 до 11 класса. Если бы мне сейчас предложили зарплату, скажем, миллион в месяц и работать в школе, я бы, не задумываясь всё бросил, ушёл бы работатьв школу. К сожалению, не предлагают.» (Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Предприниматели с опытом работы по найму.В отличие от предыдущей группы, среди тех, кто занялся предпринимательством, уже имея опыт работы по найму, чаще подчёркивается «вынужденный» характер такого решения, а именно, низкий уровень дохода или сокращение заработной платы, отсутствие работы в городе, достижение «потолка» в карьерном плане, в том числе, «предела» возможной заработной платы. Среди информантов это в большей степени люди с семьёй и детьми, которым просто необходим хороший доход. Эти «вынужденные» мотивы переплетаются с «добровольными», среди которых, например, желание работать только на себя. Данная мотивация может проявляться в двух вариациях: возможность автономии и самостоятельности (не быть в подчинении у кого-либо) и свобода действий и принятия решений:

«Я не могу работать на дядю. Вот в армии, там ты командуешь, тобой командуют, потом время проходит, ты становишься высоким, у тебя молодые. Я там стал помощником начфиза, и я понял, что ниже не могу быть, я люблю командовать, управлять точнее.» (Респондент №3, Ремонтные работы и «Муж на час», 25 лет)

«Вообще почему я решил уйти с найма это было, что у меня есть знания, я умею делать все то же самое, я могу сделать лучше и могу сделать больше. То есть это не деньги были, это был уровень свободы, принятие решений в масштабе.» (Респондент №8, строительные материалы и продажа автомобилей, «Бизнес-клуб», 30 лет)

Также мы наблюдаем желание молодых людей получать справедливую оценку своего вклада, причём, в основном, данный мотив рассматривается в материальном плане:

«Пачки денег носил другой карман, я предложил, давай деньги делить. Мне отказали - я ушел.»(Респондент №7, продажа красок и покраска зданий, 24 года)

«Ну, вот началось натянутое отношение, и пошёл тот момент, почему я должна отдавать 40%? Ой, 60%. То есть, там 40 получает мастер, а 60 салон.» (Респондентка №11, маникюрный салон, 20 лет)

После декрета. Рождение ребенка и период ухода за ним является важным этапом в жизни женщин, и для некоторых наших информанток именно выход из декретного отпуска сопровождался изменением трудовой траектории и переходом от работы по найму к предпринимательству.

«Вообще, я сидела в декретном отпуске, мне кажется, это самое лучшее время для женщины понять, что она хочет. Эти 1,5 года ты никому ничего не должен, только за ребёнком смотреть.» (Респондентка №5, продажа косметики и обучение макияжу, 28 лет)

Причины того, что они не стремятся после декрета возвращаться на своё прежнее место работы, могут быть разные, но часто подчеркивается, что за время перерыва в работе приходит осознание того, что на прежней работе нет перспектив, и, сейчас удобный момент что-то изменить, потому что все информантки задумывались о бизнесе и раньше. Основными мотивами для девушек являются желание самореализации (уточняется, что сделать это в наёмном труде представляется для них проблематичным) и иметь возможность независимого финансового статуса, но в условиях гармоничного сочетания работы и семьи:

«Тогда это потребность была, в бизнес я пришла именно из потребности, не из той позиции - благотворительность, да, а больше, наверно, нужда, из категории нужда, надо было изменить свою жизнь.» (Респондентка №5, продажа косметики и обучение макияжу, 28 лет)

«Я давно делала ногти девочкам, просто нужно было расширяться, набрала команду, сняли помещение. Это было из рода самореализации, я же сама на себя как бы работала, идти куда-то в салон смысла не было.» (Респондент №6, маникюрный салон, 28 лет)

В ряде случаев, собственный, небольшой бизнес, обычно в форме самозанятости, начинается уже во время отпуска по уходу за ребенком. Например, встретился, возможно, и нередкий вариант, когда информантка во время декрета работала мастером маникюра, принимая клиентов на дому.Когда ребёнок подрос, муж проявил инициативу, помог девушке с поиском места и команды, и у неё получилось открыть свой бизнес:

«Мне муж говорит, к нам уже полгорода домой ходит, давай искать тебе место. Вот это стало причиной, наверно. Если бы не муж, я бы, наверно, так и сидела, просто делала знакомым дома, бизнеса бы не было никакого.»(Респондент №6, маникюрный салон, 28 лет)

Для молодых мам предпринимательство часто видится решением проблемы совмещения работы и материнских обязанностей. Собственный, как правило, небольшой бизнес позволяет самостоятельно распределять время, обеспечивая желаемый баланс между работой и семьей.

Среди участников исследования выделились два особых случая, где молодые люди не открывали собственное дело, а присоединились к семейному бизнесу, например, родительскому или к бизнесу супруга.

«Мой отец занимается экспертизами, считай, ИП на него оформлено. Я, наверно, из-за этого и пошёл учиться в ту же сферу, и тоже этим занялся. Но мне всегда интересно было, и мы сейчас прекрасно вместе работаем.»(Респондент №10, Строительно-технические экспертизы, 23 года)

Также встретился и такой случай, как помощь супругу в семейном бизнесе, что является типично «женской стратегией». В интервью с информанткой можно увидеть сразу две истории предпринимательства - ее собственную и история мужа:

«Он работал в нефтяной сфере, руководитель взрывных работ, так как там были плохие условия, зарплата начала падать, он начал потихоньку, ну, уже занимался мебелью, он себе сделал что-то, потом кто-то увидел, ну, как сарафанное радио. Эту сферу выбрали, потому что более-менее мы как бы, ну, супруг был знаком с этой сферой, потому что мы как бы, ну, в бизнесе тяжело выбрать направление, какое тебе выбрать.» (Респондентка №2, мебельный салон, 30 лет)

Момент начала включения в бизнес выпал на её декретный отпуск. Было принято решение попробовать, что привело к решению вести предпринимательскую деятельность совместно. Одним из мотивов здесь выступило желание помочь мужу, даже за счёт отказа от возможности самостоятельной профессиональной карьерыМетловаТ.А. Гендерный дискурс в британском романе о новой женщине рубежа XIX-XX веков // Проблемы Науки, 2012. №3 (13). С. 119..

Включение в «семейный бизнес» -это особая стратегия, в большей степени определенная специфическими обстоятельствами, поэтому особого внимания к такому варианту включения в бизнес в работе мы не уделяли.

Таблица 2

Основные категории, выделенные при анализе мотивов выбора предпринимательской деятельности

Временной период	Категории
Студенческие годы	· низкая оплата труда по профессии · недостаток или отсутствие финансов, получаемых от родителей · нежелание «терять время» на работу по найму · работа на себя как мечта · желание попробовать · желание достичь высокого материального статуса
	·
Период работы по найму	· сокращение заработной платы · отсутствие работы в городе · достижение карьерного «предела» в работе по найму · желание получать справедливую оценку своего вклада · возможность автономии и свободы действий в принятии решений · желание достичь высокого материального статуса
	·
После декрета	· обеспечение финансовой независимости · желание самореализации, изменения своей жизни · свободный график, автономия
	·
	·

В изученной литературе мотивы принятия решения о начале предпринимательской деятельности, в основном, делятся на «вынужденную» и «добровольную» мотивацию(GlobalEntrepreneurshipResearchAssociation;Пинковетская И.С., Громова Т.В.., Никитина И.Н., 2019; Верховская О. Р., Александрова Е. А., Богатырева К. А., Джелепова М. В., Шмелева Э. В., 2016-2017). В нашем исследовании к «вынужденной» мотивации можно отнести такие, выделенные при анализе категории, как: отсутствие работы в городе, сокращение заработной платы, достижение карьерного и финансового «предела» в работе по найму. «Добровольная» мотивация включает в себя: реализацию мечты работать на себя, желание получать полную материальную отдачу от своего результата, желание попробовать, испытать себя, возможность распоряжаться своим временем и собой и не работать на кого-либо, а также мотив автономии. Выделяется и основной мотив, который присутствует у всех информантов - желание заработать деньги (причём наёмный труд не предоставляет возможности такого же заработка для респондентов), который может проявляться и как «добровольная» мотивация, и как «вынужденная».Но каждая история наполнена своими обстоятельствами, своими объяснениями, своими действиями молодых людей и довольно сложно выделить «вынужденную» и «добровольную» в качестве определенно доминирующей в структуре мотивации, скорее, это переплетение разных мотивов.

4.2 Выбор сферы деятельности

Выбор сферы предпринимательства, как правило, определяется несколькими основными обстоятельствами: оценка предполагаемой доходности, оценка собственных ресурсов и интерес к конкретной сфере деятельности. Как и мотивы выбора предпринимательства, они могут переплетаться в отдельных случаях. Как правило, к выбору сферы деятельности информанты подходят осознанно и прагматично: предварительно оценивают спрос, состояние рынка, делают анализ конкурентов.

Часть информантов подчёркивают, что для них основным мотивом выбора сферы деятельности является её предполагаемая доходность. Например, молодой человек, который первые деньги свои заработал, крася забор, и занимающийся продажей красок и покраской различных зданий, подчёркивает, что для него нет ограничений в сфере деятельности, предпринимательство для него является, прежде всего, источником дохода и сменить сферу для него не составляет труда:

«Это зарабатывание денег, поэтому будет денег больше в другой сфере - я спокойно уйду. Я периодически ищу сферы, где меньше трудностей, больше денег» (Респондент №7, продажа красок и покраска зданий, 24 года)

Другой информант, владелец кофейни, также подчеркивает рациональность своего выбора, объясняя, что для него не будет проблематично сменить сферу в случае, если доходность его предприятия будет падать, или найдётся лучший вариант:

«Почему именно кофейни и кофе… Потому что это высокомаржинальный продукт, который имеет спрос на нашем рынке. … Ну, я в первую очередь смотрю на цифры, то есть у меня не было детской мечты продавать кофе, я просто выхожу на рынки, где есть деньги и всё.»(Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Информантка, открывшая свой салон красоты при переезде в Казань, описывает выбор своей ниши на рынке, бытовыми наблюдениями: она обнаружила, что многие знакомые девушки жалуются на невозможность найти хорошее место с адекватными ценами. Так, было принято решение открыть своё дело, при этом она подчеркивает и социальную значимость своего бизнеса:

«Я просто смотрю, вообще нет нормальных мест. Где хорошо делают, там дорого. Ну, тут зарплаты не такие, чтобы такие деньги отдавать за ногти, волосы. Поэтому я решила, пока возможность есть, нужно своё открывать, для нас, для девочек.»(Респондентка №4, авторские туры и салон красоты, 30 лет)

Другим важнымобстоятельством при выборе сферы деятельности является оценка собственных ресурсов с точки зрения возможности успешности конкретного бизнеса. Прежде всего, это наличие знаний, опыта в определённой сфере. Как уже отмечалось, лишь малая часть информантов создали бизнес в соответствии со своей профессиональной подготовкой. Получение знаний и опыта связывается не столько с формальным образованием, сколько с получением практического опыта - нужная информация и умения достигаются молодыми людьми, в основном, на практике:

«У меня просто весь опыт связан с продажами, я в магазинах работал, потом как-то с ребятами закупили спинеры, тогда только мода пошла, мы целую кучу заказали, у нас в Альметьевске продавали, вообще классно зашло, короче, я всегда что-то продавал. Поэтому для меня главное было в продажи пойти, а продукт уже какой по душе, какой спросом пользуется.» (Респондент №15, магазин игрушек, товарный бизнес в Интернете и сеть коктейльных баров, 24 года)

«Сам с деревни, сам знаю, что делать. В детстве постоянно что-то делал, моторика развита от отца, с отцом постоянно. Вот, научился, с отцом дом просто построили и всё» (Респондент №3, ремонтные работы и «Муж на час», 25 лет)

Ещё одним фактором, который может определять выбор сферы бизнеса, является собственно интерес к определенной деятельности. В этом случае происходит своего рода монетизация хобби. Молодые люди стараются превратить свои любимые занятия в доходное дело. Так, молодой человек, который отслужил в армии и ушёл работать в полицию, бросил работу и открыл рыболовный магазин:

«Ну, я с детства люблю рыбалку вообще, всё, что с ней связано. Мы с отцом часто ездили, в 4 утра вставали и поехали. Поэтому, когда я задумался из полиции уйти, я сразу знал, чем хочу заниматься. Пусть доходы не такие большие, но мне нравится. Я же сам тут сижу, сам работаю, ко мне приходят люди, мы еще час болтаем.» (Респондент №13, рыболовный магазин, 25 лет)

Ориентация на собственные интересы, работу «по душе» особенно характерна для девушек, которые часто «превращают» в бизнес привычные и любимые занятия, например, по уходу за собой:

«Ну, я в детстве себе, маме, сестре делала маникюр, потом подружкам, ещё тогда обычный лак был, мне мама целую кучу покупала. А когда в университет поступила, курсы прошла, сняла этот кабинет, взяла ещё одну девочку, пока работаем так. Мне это всё нравится, я даже не хочу никого оставлять вместо себя.» (Респондентка №11, маникюрный салон, 20 лет)

«Я провожу бесплатные мастер-классы, консультации, и, если человек захочет, он покупает уже косметику. То есть ты можешь прийти ко мне, я сделаю тебе уход, масочки, всё расскажу и покажу, и ты уже решишь, нужно тебе это или нет, подходит ли тебе это. Я вообще очень люблю все эти штуки для красоты, обожаю краситься, уходы делать, это прям моё.»(Респондентка №5, продажа косметики и обучение макияжу, 28 лет)

Молодые люди, которые выбрали сферу деятельности исходя из интереса и ресурсов, упоминают, что, конечно, им важна и финансовая составляющая, но она всё же не является приоритетной при выборе сферы деятельности. Так, один из информантов, который занимается продажей кальянов, акцентируя внимание на интересе, как важной составляющей его деятельности, сравнивает предпринимательство с горящей спичкой:

«Допустим, есть идея заниматься чем-то ради денег, это не приносит тебе удовольствия. Мне кажется, это как спичка, в какой-то момент ты понимаешь, что у тебя деньги идут, вот у тебя спичка горит, и в какой-то момент - всё. У тебя уже интереса меньше, я не думаю, что в этом есть какой-то успех. Я подумал, что надо связать деньги и интерес, потому что интерес был уже с детства, поэтому я подумал, ну, можно попробовать.» (Респондент №12, магазин кальянов, 22 года)

Таблица 3

Основные категории, выделенные в анализе выбора сферы деятельности

Оценка доходности	· Анализ рынка · Изучение деятельности конкурентов
Оценка ресурсов	· Наличие знаний, опыта, знакомств в сфере · Возможность совмещать бизнес и семью
Интерес к конкретной сфере	· Превращение хобби в собственное дело · Социальная значимость

4.3 Проблемы начального этапа ведения предпринимательской деятельности

Все информанты столкнулись с определенными трудностями на начальном этапе. Кто-то вспоминал об этом с грустью, кто-то с гордостью, потому что преодолели их, а кто-то с трудом, поскольку уже не оценивали их как очень серьезные.

Самой распространённой проблемой является нахождение стартового капитала. Кому-то его требовалось больше, кому-то меньше, но всё же был необходим. Одним из основных источников получения стартового капитала является семья. Даже при условии, что в некоторых случаях семья не очень одобряет выбор молодых людей, помощь всё равно оказывается. Молодые люди берут взаймы у родителей или близких родственников, достаточно быстро отдавая долг. Что важно, они обычно чётко представляют, какая сумма им нужна, на что, и когда они смогут её вернуть:

«Осенью я получается уволился, в январе подписали объект. Потом я занял денег… То есть я сначала объект нашел, занял денег у эбики (бабушка, татарский, прим..), сразу купил аппарат, покрасили. На первый аванс я сразу деньги отдал.» (Респондент №7, продажа красок и покраска зданий, 24 года)

«В долг я взял у папы, но там, условно, 90% у меня было, вот 10% я добил, и всё. Но долг уже отдал, всё нормально.» (Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Другим источником приобретения стартового капитала становятся собственные накопления. Молодые люди, которые уже имеют опыт работы, вне зависимости от их возраста или времени начала предпринимательской деятельности, используют свои накопленные деньги на открытие и развитие бизнеса. Пути накопления могут быть совершенно разные, например, молодой человек, владеющий кофейнями и парикмахерскими отправился в США с целью заработать на начальный капитал:

«Так, парикмахерская. Купил я его в своё время по франшизе на капитал, заработанный в Америке… Да, я ехал с конкретной целью заработка начального капитала.»(Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Способом накопления первоначального капитала часто являются небольшие бизнес - проекты, своего рода «повседневное предпринимательство». Некоторые молодые люди, например, использовали деньги из тех, что давали родители, пуская их в оборот:

«Мы у себя в посёлке старались продавать что-то, ну, покупали в городе, всякие игрушки детские. Потом ещё продавали уже в Казани тюльпаны, ну, это такой, сезонный бизнес. Мы тогда закупили целую машину тюльпанов, встали на трассе, просто, друг на картонке написал большими буквами, что тюльпаны по 40 рублей, и стояли, продавали. У нас тогда всё прям скупили. Когда в Казань переехал, на 2 курсе понял, что денег, которые родители дают, не хватает. Ну, у меня семья среднего достатка такая, даже ниже, многого себе позволить не можем. Поэтому я купил наушник такой маленький, и в общаге, я тогда в деревне универсиады жил, начал его в аренду давать. Потом закупил много и начал продавать. В универе на экзаменах всем нужны, тогда ещё мало кто знал о таких наушниках.» (Респондент №14, маркетинговое агентство, 22 года)

Использование коммерческих кредитов и займов на начальных этапах ведения бизнеса является более редким случаем, поскольку, как подчеркивают информанты, процент достаточно большой, и в случае их бизнеса это невыгодно.

Что касается государственной поддержки, нами было выдвинуто предположение, что молодые люди охотно воспользуются государственными льготами, субсидиями, грантами, так как информации о них достаточно много в открытом доступе. Однако, на наших данных это предположение не нашло подтверждения. Лишь один из участников исследования воспользовался подобной возможностью, получив льготный кредит на открытие собственного дела в рамках программы помощи безработным, и отзывался об этом опыте положительно:

«После того, как я с армии пришёл, мне дали 120.000 рублей на открытие своего дела. Через центр занятости, помощь начинающим предпринимателям. Встаёшь как безработный, типа безработный, работу ищешь. И через две недели, там ИП можно открыть, вот.» (Респондент №9, натяжные потолки, 25 лет)

Помимо проблем со стартовым капиталом, на начальном этапе предпринимательской деятельности многие молодые предприниматели столкнулись с проблемой недостатка определённых знаний и опыта именно в сфере бизнеса. Это в значительной степени касается знания и понимания регулирующих предпринимательскую деятельность и законов, определяющих обязательства и права предпринимателя.

Первое, что используют в поиске информации - обращение к ресурсам Интернета, однако официальные документы изложены не очень доступным языком, в котором неспециалистам разобраться сложно, а на то, чтобы нанять специалистов, ресурсов нет:

«Ты когда начинаешь заниматься предпринимательской деятельностью, вот, в интернете читаешь, первое, куда заходим - это интернет. Что платить, куда обратиться, источники все разные, пишут это очень непонятным языком. Естественно, у нас в первое время возникли, так как мы небольшие, мы не могли себе позволить нанимать каких-то специалистов, мы всё сами вели, тут тыркались, там тыркались.»(Респондентка №2, мебельный салон, 30 лет)

Молодые люди также посещают различные лекции и семинары для начинающих предпринимателей. Однако, их эффективность оценивается невысоко, такие мероприятия используются в большей степени для поиска новых знакомств, желательно в своей сфере, которые в дальнейшем служат источником информации, в том числе, о практическом опыте ведения бизнеса:

«У нас в сфере есть определённые выставки, ну, как ярмарки есть же эти, вот, у нас что-то своё, какие-то фестивали свои. Там ты знакомишься с людьми тоже из этой сферы, делишься опытом, они с тобой делятся опытом. Это интересно.» (Респондент №12, магазин кальянов, 22 года)

Встречались и те, кто вообще мало осознавал, что значит вообще быть предпринимателем. Чаще всего мотивация у таких молодых людей, можно сказать, вынужденная, например, потеря рабочего места. Для них в большей степени характерна неуверенность, и даже страхи ведения собственного бизнеса, в котором всё будет зависеть от них самих.

«Ну, ты привык, что вот тебе в один день аванс выдают, в другой зарплату, два раза в месяц, стабильно. А тут только от тебя зависит, когда, что, сколько придёт. Это, конечно, немного устрашает.» (Респондент №13, рыболовный магазин, 25 лет)

Такие молодые люди, как правило, узнают все тонкости в процессе работы, методом «тыка». Все информанты отмечают, что даже наличие теоретических знаний не поможет, если сам человек не будет усердно работать и «наступать на свои грабли». Так, молодые предприниматели могут представлять, что работа несложная, но на деле столкнуться с множеством дополнительных проблем. В таком случае молодые люди стараются пользоваться социальными сетями - ищут знающих людей и набираются от них информации:

«Ну, когда химчистку запускали, я думал, что всё, запустил, диван помыл и всё, получил деньги. Нет. Там всё по-другому, потому что есть разного рода пятна: вино, моча, моча ребёнка, животных и т.д. Всё это нужно вытаскивать другим образом, они в структуру ворса впитываются таким образом, что, если ты неправильно его почистишь, то он поднимет сильный запах в комнате, тем самым клиенту будет неприятно, и он оставит плохой отзыв. Не всё так просто, я искал человека, который знает, и писал ему. Я тогда всем писал, когда ничего не знал, и эти люди помогали мне.» (Респондент № 15, магазин игрушек, товарный бизнес в Интернете и сеть коктейльных баров, 24 года)

Более целенаправленный способ - поработать у конкурентов:

«Ну, прежде чем открыть свою первую кофейню, я устроился в парочку кофеен здесь казанских, чтобы просто посмотреть, как они работают, на чём они работают, кто их поставщики. Ну, чтобы собрать информацию просто.» (Респондент №1, кофейни и парикмахерская, 26 лет)

Информантами также были отмечены сложности с формированием команды, что относится уже к процессу ведения предпринимательской деятельности. Большинство респондентов нуждаются в сотрудниках, не выполняют часть работы самостоятельно, а стараются делегировать обязанности, хотя бы в тех аспектах, в которых сами не разбираются (финансы, документооборот, реклама, стратегия развития и др.). Как выяснилось, молодым людям достаточно сложно собрать такую команду, которая бы подходила под их запросы:

«Ну, да, проблемы с кадрами. Очень тяжело найти работника… Ну, в основном, все хотят быстро, не работать и получать деньги. Кому-то надо, что прошёл день и ладно. То, что мы работаем на качество, естественно, и установщики наши, рабочие, тоже должны работать на качество.» (Респондент №2, мебельный салон, 30 лет)

Здесь проявляется негативная оценка поколения, а точнее, некоторых его представителей, которые зачастую не интересуются чем-то новым, не стараются развиваться и не осознают своих возможностей.

В целом, специальных знаний и схем поведения нет ни у одного информанта, основными каналами являются самообразование, работа у конкурентов, консультации и взаимодействие с людьми, имеющими опыт в данной сфере деятельности. Для информантов было главное начать что-то делать. Они не полагаются на кого-то, все отмечают, важность практических знаний и готовы обучаться в процессе работы:

«Все проблемы можно решить, нет нерешаемых, прочитать что-то, спросить, главное, не останавливаться.» (Респондентка №6, маникюрный салон, 28 лет)

Полученные данные отражены в следующей таблице:

Таблица 4

Проблемы начального этапа ведения предпринимательской деятельности

Проблема начального капитала	· Семья как финансовый ресурс · Личные накопления · «Повседневное предпринимательство» · Малая распространённость коммерческих кредитов и займов · Малая распространённость поддержки государства
Недостаток знаний и опыта, страх	· Обращение к ресурсам Интернета · Лекции и семинары для начинающих предпринимателей · «Метод проб и ошибок» · Социальные сети как источник информации · Работа у конкурентов

4.4 Ресурсы для предпринимательской деятельности

Ресурсы молодых людей для предпринимательской деятельности были разделены на социальные и личностные. Все информанты в разной мере обладают различными ресурсами, однако можно выделить наиболее важные.

4.4.1 Социальные ресурсы

Одними из важнейших социальных ресурсов стали социальные связив предпринимательской среде. О важности взаимодействия с другими предпринимателями, на старте и в процессе своей деятельности, упоминают все информанты. Взаимодействие с другими предпринимателями рассматривается как универсальный ресурс, с помощью которого можно получить необходимую информацию, перенять опыт у людей, которые «наступали на те же грабли», общаться с людьми со схожими интересами, и получать, в случае необходимости, конкретную поддержку в бизнесе.

Молодые люди определяют общение и взаимодействие с другими предпринимателями как мотивацию для развития собственного дела. Некоторые из них служат примером для подражания, так как показывают отличный результат, а некоторые «работают» наоборот, а именно, демонстрируют, как не надо делать, к чему могут привести некоторые действия и решения.Поэтому молодые предприниматели стремятся влиться в предпринимательскую среду, а подчас и сами ее создают. Так, один из информантов имеет несколько различных предпринимательских сфер деятельности (3), одной из которых является «Бизнес-клуб». Подчёркивается, что среди участников неважен опыт, уровень дохода, размер бизнеса, важна заинтересованность в этой сфере, желание работать и учиться:

«Это именно как клуб, есть же друзья, которые вот встречаются, а есть предприниматели, им же тоже как-то надо объединяться, вот мы и создали такой клуб. Мы встречаемся каждую среду в 19:00, у кого-то свой завод небольшой, кто-то массажем занимается, кто-то химчисткой. Разные вообще, уровни дохода от миллиона в месяц до 70 тысяч. Но тем не менее, мы все вместе генерим какие-то идеи.» (Респондент №8, строительные материалы и продажа автомобилей, «Бизнес-клуб», 30 лет)

Сюда же можно отнести и такой феномен как «эффект паровоза», молодые люди стараются делиться друг с другом полезными контактами, причём подчёркивается, что это может быть особенностью республики:

«Меня очень удивляло, когда я только переехала в Казань, в плане бизнеса, такой паровозик. Если один что-то открыл, то обязательно второго подтягивает, как паровоз. Было такое, звонят по рекламе, говорят, мне нужно продвижение, меня зовут Альберт, потом звонит другой: «Я Рамиль, брат Альберта, мне тоже нужно продвижение». Я про себя говорила, зачем мне говорить, от кого вы, если я не помню так имена. Может быть, в Москве такого нет, иногда, конечно, человека помнят, но тут прям это очень заметно, старые такие устои.» (Респондентка №4, авторские туры и салон красоты, 30 лет)

Одним из важных последствий вовлечения в бизнес-среду становится изменение социального окружения. Общение со старыми приятелями оценивается как неинтересное и даже «неполезное»:

«У меня практически нет друзей, которые не предприниматели, я таких людей практически к себе не допускаю, ну, именно, дружба, общение. У меня есть знакомые, с кем я общаюсь, которые работают по найму, но на крутых должностях, в крупных компаниях, у которых есть знания. Во-первых, это из-за уровня заработка, мне неинтересно с людьми, которые зарабатывают 50 тысяч рублей, с ними общаться, у нас интересы разные, ну, и человеку тяжело будет. Во-вторых, у меня нет такого, что он мне может чем-то помочь. Как-то больше по интересам и возможностям, и посоветоваться, уровень знаний тоже, я имею ввиду, бизнес-знаний, предпринимательства.» (Респондент №7, продажа красок и покраска зданий, 24 года)

Некоторые информанты подчёркивали, что в начале предпринимательского пути их совершенно не поддерживали близкие друзья, а с ходом времени общение с ними было прекращено из-за отсутствия даже общих тем для разговора и растущей разницы в социальном статусе:

«Многие отсеялись. Это всегда будет так, это жизнь, потому что как это в компании будет человек более успешный человек, как ты? Были моменты, подружками они считались, первое время, это же все поверхностно, это все начинается с продаж, они говорили: «Что, ***, денег не хватает что ли, пошла помадки продавать?». (Респондентка №5, продажа косметики и обучение макияжу, 28 лет)

Между тем, активное использование личных связей, как правило, не предполагает протекционизм. Знакомствами в вышестоящих органах молодые люди не злоупотребляют, хотя предполагалось, что именно такие знакомства будут играть важную роль. Некоторые подчеркивают, что в Республике Татарстан действительно распространено такое явление, как постоянная помощь «своим», но это редко распространяется на малый бизнес, и сами они лично с этим не встречались:

«Вот в Татарстане у нас брат, зять, сват - все, это есть, то, что у нас, если семья куда-то попала, она всех туда перетянет. Это есть, начиная от президента у нас. Если залезть в Казань, у него все его родственники занимают крупный бизнес.» (Респондент №2, мебельный салон, 30 лет)

Многие говорят, что таких возможностей у них нет, а если есть, то они редко ими пользуются:

«Был момент, когда мне пришлось воспользоваться. Мне надо было узнать кое-что, что, как происходит.» (Респондент №12, магазин кальянов, 22 года)

«Много, кто есть знакомые, на самом деле. Я работаю в такой сфере. Предлагали помощь, что, если что помогут. Это не было одобрение в мою пользу, это одобрение в сторону правды. Чтобы беспредела не было.» (Респондент №7, продажа красок и покраска зданий, 24 года)

Семья может выступать как моральная поддержка молодых людей, так и в качестве финансового ресурса. Так, как мы уже говорили, описывая трудности начального капитала, молодые люди обращаются к родителям или ближайшим родственникам за денежными средствами, которых может не хватать на начальном этапе. Среди наших участников исследования это не является очень распространённым феноменом, так как, у большинства респондентов достаток в семье не высокий и даже ниже среднего, а в некоторых случаях молодые люди сами не хотят пользоваться деньгами близких.

Родителимогут не поддерживать выбор своего ребёнка, а иногда даже быть категорически против, но это не влияет, и даже отчасти мотивирует молодых людей.Такое неприятие информанты объясняют тем, что помимо того, что в их семьях никто не имел такого опыта, у старшего поколения в целом сильны негативные ассоциации с бизнесом, как с нечестным способом обогащения:

...