Пути повышения эффективности ценовой политики ООО "Тексима-2010"

Цена аренды в месяц стоит примерно 12000 рублей (одна сторона).

Аренда двух рекламных щитов на 1 месяц =2Ч12000=24000р.

Цена изготовления макета=1000р. , но по условиям компании «Мультисервис» эта стоимость будет включена в изготовление баннера, поэтому учитываться не будет.

Изготовление одного баннера=5000р., соответственно изготовление двух баннеров=10000р.

Стоимость монтажа равна 200р. За 1м.кв.

Монтаж двух баннеров=2Ч3Ч6Ч200= 7200р.

Приведем затраты по размещению баннеров на рекламных щитах в таблице.

Таблица 3.6 Затраты по размещению двух баннеров на рекламных щитах на 1 месяц

Мероприятие	Стоимость. руб.
Аренда двух рекламных щитов на 1 месяц	24000
Изготовление двух баннеров	10000
Монтаж двух баннеров	7200
Итого:	41200

Следующим маркетинговым ходом в реализации рекламной стратегии будет проведение промо-акции.

Промо-акция - это разновидность рекламной активности, при которой происходит прямой контакт с потребителем неких товаров или услуг. Во время этого контакта потенциальный покупатель получает информацию о товаре или услуге. Для компании ООО «Тексима - 2010» целью проведения промо-акции будет являться информирование аудитории о значительном снижении цен на всю продукцию.

Проводимая промо-акция будет выглядеть следующим образом:

На нулевом этаже торгового центра «июнь», где расположен магазин «Цветные сны», промо-акцию будет проводить девушка приятной внешности, одетая в тёмно-синюю форму продавцов компании ООО «Тексима - 2010», которая будут раздавать листовки прохожим и приглашать их зайти в магазин «цветные сны», указывая на акцию по распродаже товаров. Месторасположение обосновывается двумя причинами, во-первых акция будет проходить непосредственно около магазина и проходящие рядом люди смогут без труда зайти в магазин, хотя бы ради любопытства, во-вторых акция будет проводиться между эскалатором по которому люди спускаются на нулевой этаж и входом в гипермаркет «Окей», который даже в будние дни привлекает большое количество посетителей. Для проведения акции обратимся к компании «Рекламная артель», которая специализируется на создании оригинальных дизайнерских работ, цифровой печати высокого качества и выпуске полноцветных печатных бизнес решений, а так же способна предоставить компании ООО «Тексима - 2010» необходимый персонал на срок проведения акции. Планируется , что акция будет проводится в один месяц, в первую и третью неделю по вечерам 3 часа с 18:00 до 21:00 , а так же каждые выходные этого месяца с 12:00 до 18:00. Таким образом для проведения акции понадобиться 6 часов в выходные ( всего 8 выходных дней) и по 3 часа две недели ( всего 30 часов). Всего промоутер проработает 38 часов.

Планируемые затраты на проводимую промо-акцию по распродаже товара:

Стоимость обработки дизайна буклетов (формата А4, две стороны) - 500 руб.

Стоимость цифровой печати на бумаге плотностью до 200 г/м2 формата А4 (210Ч297 мм) 2000 шт.-5600 руб.

Услуги промоутеров из расчета 100 рублей в час (38 часов в месяц) :

100Ч38=3800 рублей.

Сумма общих затрат на проведение промо-акции представлена в таблице.

Таблица 3.7 Планируемые затраты на проведение промо-акции по распродаже товара

Мероприятия	Стоимость. руб.
Обработка дизайна буклетов	500
Цифровая печать на бумаге плотностью до 200 г/м2 формата А4 (210Ч297 мм) 2000 шт.	5600
Услуги промоутеров из расчета 100 рублей в час (38 часов в месяц)	3800
Итого	9900

Сумма общих затрат на проведение тактической маркетинговой стратегии представлена в таблице 3.8. ООО «Тексима - 2010»

Таблица 3.9 Сумма общих затрат на проведение тактической маркетинговой стратегии ООО «Тексима - 2010» в 2012 г.

Мероприятие	Стоимость проведения. руб.
Затраты на смс рассылку и рассылку по почте	1360
Затраты по размещению баннеров на рекламных щитах.	41200
затраты на проведение промо-акции по распродаже товара.	9900
Итого	52460

В таблице 3.10. представлена общая сумма затрат на мероприятия по управлению ценовой политикой и повышению конкурентоспособности организации.

Таблица 3.10 Расчет общей суммы затрат на мероприятия по управлению ценовой политикой и повышению конкурентоспособности ООО «Тексима - 2010». За 2012 г.

Проводимые мероприятия	Затраты и издержки. руб.
Создание отдела маркетинга в компании ООО «Тексима - 2010»	1303750
Внедрение метода следования за рыночными ценами.	4135404
Проведение тактической маркетинговой кампании ООО «Тексима - 2010»	52460
Итого	5491616

Анализируя выше представленную таблицу, можно сделать вывод, что наибольшие потери при реализации предложенных мероприятий компания понесёт при внедрении нового метода ценообразования, однако преследуя цель повышения конкурентоспособности организации, такое мероприятие значительно увеличит объем сбыта, а соответственно и выручку, таким образом данные потери в будущем должны увеличить прибыль организации в целом. Большую долю затрат так же составляет создание отдела маркетинга, однако без создания данного отдела невозможно внедрить данную методику ценообразования, так как она требует постоянного анализа цен, анализа конкурентов и анализа конъюнктуры рынка в целом. Так же отдел маркетинга возложит на себя функции по проведению структурированной и организованной маркетинговой политики, что в современном мире необходимо для конкурентоспособной организации. Наименьшие издержки предприятие понесёт при проведении маркетинговой тактической стратегии, такие издержки вполне объяснимы и оправданны.

Далее рассмотрим эффективность предлагаемых мероприятий.

3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий

По данным территориального органа государственной статистики по красноярскому краю, а так же учитывая объем продаж который имеют другие текстильные компании, цены которых схожи с среднерыночными (такими как ООО «Соня - текстиль», ИП «Текстиль дом», ОАО «Сибирская текстильная компания»), можно сделать вывод, что объем продаж в этих компаниях выше чем у компании ООО «Тексима - 2010» в среднем на 50 - 80%. Так объем реализуемой продукции в компании ООО «КТК» (выручка составляет 58542 т.р.), с существующими на данный момент ценами, выше чем у компании ООО «Тексима - 2010» (выручка составляет 28132 т.р. (Приложение Б - очтет о прибылях и убытках)) на 30410 т.р. ,что выше на 51,94 %.

Учитывая тот факт, что за последнее время перечисленные компании не проводили масштабных маркетинговых стратегий, можно предположить что в результате предложенного снижения цен, объем продаж анализируемого предприятия увеличится как минимум на 25%.

Следовательно прогнозируемая выручка от реализации продукции по новой введенной методике следования за рыночными ценами в 2012г. составит как минимум:

28132Ч25%=7033тыс.руб.

Так же можно предположить что созданный отдел маркетинга будет и дальше придерживаться данной политики ценообразования, что к 2013-2014гг. может привести к увеличению объема продаж до 60% в год. По сравнению с 2011г. Тогда в 2013-2014гг. выручка может составить:

(28132+7033)Ч60%+(28132+7033)=56264 тыс.руб.

На основании этих прогнозов можно сделать вывод, что ООО «Тексима-2010» к 2012-2014гг. значительно приблизиться к показателям товарооборота, а так же к сумме выручки в год и будет практически равной к лидирующему на данный момент, предприятию ООО «КТК». Такой вывод можно сделать сравнивая будущую прогнозную выручку в 56264 тыс.руб. в год с выручкой ООО «КТК» на 2011г. равную 58542 тыс. руб. в год. При таком соотношении общей выручки можно сказать что на рынке города Красноярска в данном сегменте лидерство будут делить две крупных организации ООО «Тексима - 2010» и ООО «КТК». Однако что бы добиться такой конкурентоспособности и финансовой устойчивости, отделу маркетинга необходимо помимо следования за предлагаемой политикой ценообразования и выполнения, возложенных на него функций, так же проводить постоянный анализ рынка и проводить грамотную маркетинговую политику.

Помимо мероприятий по внедрению новой ценовой политики на предприятии, были приняты меры по проведению маркетинговой кампании.

Подсчитать экономическую эффективность рекламных кампаний в целом можно лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов.

Основные цели которые приследовала маркетинговая кампания :

восприниматься целевой аудиторией позитивно;

привлечь внимание;

остаться в памяти потребителя;

Предполагается прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды составит около ~5%.

Чтобы выявить, в какой степени маркетинговая компания повлияла на рост товарооборота, воспользуемся формулой. 3.6.

Тд=ТсЧпЧД(3.6)

где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Тс - среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.; П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %; Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах. П=18%, Д=157. Необходимо рассчитать Тс (среднедневной товарооборот до рекламного периода) он будет равен балансовой выручке за 2011г. деленный на количество дней в году:

28132/365=77,07 тыс. руб.

Тс=77,07

Тогда Тд будет равен:

Тд=77,07Ч18Ч157 =2177,998 тыс.руб.

Таким образом, помимо достижения главной цели в проведении маркетинговой кампании, а именно информирования потребительских групп, был достигнут также и положительный экономический эффект равный 2177998 руб. за 5 месяцев, в которых имел место эффект от маркетинговой кампании.

Далее необходимо провести расчет общей суммы эффекта от мероприятий в ООО «Тексима - 2010», за исключением понесенных при их проведении затрат. Приведем расчет в таблице 3.11.

Таблица 3.11 Расчет общей суммы эффекта от предложенных мероприятий

Предлагаемые мероприятия	Затраты и издержки. руб.	Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий. руб.	Прибыль (убыток) от предлагаемых мероприятий. руб.
1	2	3	4
Создание отдела маркетинга в компании ООО «Тексима - 2010»	1303750	-	-1303750
Внедрение метода следования за рыночными ценами.	4135404	7033000	2897596
Проведение тактической маркетинговой кампании ООО «Тексима - 2010»	52460	2177998	2125538
Итого	5491616	9210998	3719384

Далее необходимо составить прогнозный отчет о прибылях и убытках, представим его в таблице 3.12.

Таблица 3.12 Прогнозный отчет о прибылях и убытках ООО «Тексима - 2010» на 2012 год

Показатели	За год	За год	Изменение	За год	Изменение
	01.01.2011	01.01.2012		01.01.2013
	Отчетный	Прогнозный	Тыс. руб.	%	Прогнозный	Тыс. руб.	%
1	2	3	4	5	6	7	8
Выручка	28132	31851	3719	13,2	56264	24413	86,7
Себестоимость продаж	27237	28234	997	3,6	32234	4997	18,34
Валовая прибыль (убыток)	895	3617	2722	304	24030	23135	258
Коммерческие расходы	(294)	(343)	149	50,6	(617)	323	109
Прибыль (убыток) от продаж	843	3340	2497	84	23796	22953	272
Прочие доходы	16976	16976	-	-	16976	-	-
Прочие расходы	(15967)	(16325)	358	2,2	(19742)	3775	23
Прибыль (убыток) до налогообложени.	994	3579	2585	260	23796	22802	229
Текущий налог на прибыль.	(272)	(712)	440	161,7	(4283)	4011	157
Чистая прибыль (убыток).	300	2447	2147	715,6	21349	21049	701

По прогнозным данным выручка к 2012г. увеличится на 3719 т.р., а чистая прибыль на 2147 т.р. В 2013г. прогнозируется увеличение выручки на 24413, а чистая прибыль увеличится на 21049, по сравнению с отчетным 2011г.

Таким образом в результате проведения проделанных мероприятий, по прогнозным данным произойдёт увеличение чистой прибыли в 2012г. на 2447 тыс.руб., а в 2013г. на 21049тыс.руб. В результате проведения новой ценовой политики, прогнозируется увеличение объема продаж, за счет привлечения новых клиентов, а так же повышение лояльности к марке «Цветные сны». Так же в компании появиться маркетинговый отдел, который помимо следования предложенной ценовой политики будет анализировать как внешнюю так и внутреннюю среду организации, предлагать готовые решения по воздействию на изменение конъюнктуры рынка и далее повышать конкурентоспособность ООО «Тексима - 2010» в целом.

4. Безопасность и экологичность проекта

4.1 Организационные мероприятия по улучшению условий труда

В России охрана труда - одна из главных забот государства. Это значит, что государство обязывает все предприятия, учреждения и организации соблюдать требования охраны труда. Её основные положения закреплены в Трудовом кодексе РФ.

Управление охраной труда на предприятии - это подготовка, принятие и реализация решений по сохранению здоровья и жизни профессионала в процессе его производственной деятельности. Управление охраной труда является частью общей системы управления предприятием. Объектом управления охраной труда является деятельность функциональных служб и структурных подразделений предприятия по обеспечению безопасных и здоровых условий труда на рабочих местах, производственных участках, в цехах и на предприятии в целом.

В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления контроля за их выполнением в каждой организации, осуществляющей производственную деятельность, с численностью более 50 работников создается служба охраны труда или вводится должность специалиста по охране труда, имеющего соответствующую подготовку или опыт работы в этой области.

В организации с численностью 50 и менее работников решение о создании службы охраны труда или введении должности специалиста по охране труда принимается работодателем с учетом специфики деятельности данной организации.

При отсутствии в организации службы охраны труда (специалиста по охране труда) работодатель заключает договор со специалистами или с организациями, оказывающими услуги в области охраны труда.

Структура службы охраны труда в организации и численность работников службы охраны труда определяются работодателем с учетом рекомендаций федерального органа исполнительной власти, ведающего вопросами охраны труда. [1]

На предприятии ООО «Тексима-2010», нет отдела охраны труда. Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда в организации возлагаются на генерального директора. Также в отделе персонала имеется инспектор отдела кадров, в обязанности которого входит проведение инструктажа и организация предварительного медосмотра при поступлении на работу.

В соответствии с Постановлением Министерства труда «Об утверждении порядка обучения и проверки знаний требований охраны труда работников организации» на предприятии проводят следующие виды инструктажа:

1) вводный инструктаж;

Вводный инструктаж по безопасности труда проводится со всеми вновь принимаемыми на работу, с временными работниками, учащимися и студентами, прибывшими на производственное обучение или практику.

Вводный инструктаж проводят в отделе кадров по программе,

разработанной инспектором отдела кадров. О проведении вводного инструктажа делают запись в журнале регистрации вводного инструктажа с обязательной подписью инструктируемого и инструктирующего, а также в документе о приеме на работу (форма Т-1).

2) первичный инструктаж на рабочем месте;

Первичный инструктаж на рабочем месте в организации до начала производственной деятельности проводят: со всеми вновь принятыми на предприятие, переводимыми из одного подразделения в другое, с работниками, выполняющими новую для них работу, временными работниками. Все рабочие после первичного инструктажа на рабочем месте должны в течение первых 2-14 смен пройти стажировку под руководством лиц, назначенных распоряжением отдела кадров.

Рабочие допускаются к самостоятельной работе после стажировки, проверки теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы.

3) повторный инструктаж;

Повторный инструктаж проходят все рабочие независимо от квалификации, образования, стажа, характера выполняемой работы не реже одного раза в полугодие.

Повторный инструктаж проводят индивидуально или с группой работников по программе первичного инструктажа на рабочем месте в

полном объеме. Повторный инструктаж проводится и как внеплановый (в случае нарушений правил охраны труда, при изменении технологического процесса, нарушении работниками требований правил безопасности труда) и как целевой инструктаж (при выполнении специфических работ).

Инструктаж проводит инспектор отдела кадров, на которого возложены обязанности по проведению инструктажа. Заканчивается инструктаж записью в журнале регистрации инструктажа о его проведении. Запись делает инспектор, проводивший инструктаж с подписями инструктирующего и инструктируемого. При регистрации внепланового инструктажа указывают причину его проведения. [5]

4) внеочередной инструктаж проводят при изменении технологического процесса или замене вида оборудования, при несчастных случаях и авариях, при введении в действие дополнительных требований и инструкций, новых правил, разборе допущенных нарушений правил безопасности и т. д. При этом необязательно рассматривать весь материал первичного инструктажа, а следует выделить лишь ту его часть, с которой непосредственно связана причина внеочередного инструктажа. Проведение внеочередного инструктажа может быть предложено работником по технике безопасности или техническим инспектором профсоюза.

5) Целевой инструктаж на рабочем месте проводится при выполнении разовых работ, не связанных с прямыми должностными обязанностями по специальности (погрузка, разгрузка, уборка и т.п.); ликвидация последствий аварий, стихийных бедствий, работ, требующих оформления наряда-допуска, разрешений и прочие документы. Целевой инструктаж проводит непосредственный руководитель работ.

На ООО «Тексима-2010» предусмотрены полная семидневная рабочая неделя с продолжительностью ежедневной работы 10 часов для продавцов, консультантов, грузчиков, администраторов. Начало работы в 10-00 часов, окончание работы в 20-00 часов. Перерыв на обедне не нормирован и зависит от конкретной занятости работника, но составляет не менее 45 минут.

Для управленческого персонала, а также отдела кадров, бухгалтерии, маркетингового отдела предусмотрена 5-дневная рабочая неделя с продолжительностью работы 8 часов. Начало рабочего дня в 10-00 часов, окончание в 18-00 часов. Перерыв на обед также не нормирован и зависит от занятости работающего.

Каждый работник предприятия имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 24 рабочих дней.

Пропущенные отпуска, суммируются и могут предоставляться одновременно или отдельно. Социальные отпуска предоставляются работникам согласно их письменного заявления с указанием причины. [1]

Продавцы в магазинах ООО «Тексима-2010» имеют фирменную одежду - комбинезоны синего цвета, грузчикам выделяется защитный комбинезон от грязи и пыли.

Уборщицы, при выполнении своей работы используют специальные хлопчатобумажные халаты, резиновые перчатки в соответствии с Постановлением Минтруда РФ «Об утверждении типовых норм бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работников сквозных профессий и должностей всех отраслей экономики». [6]

4.2 Мероприятия по производственной безопасности для отдела продаж

В отделе продаж ООО «Тексима-2010» установлены два компьютера, а также принтер и ксерокс. Это является основным источником негативного воздействия на работающих в отделе, так как ЭВМ может стать причиной поражения током, пожара, статического электричества, электромагнитного излучения.

Действия по защите от поражения электрическим током начинаются с инструктажа по пользованию электрическими приборами, обучения безопасным приемам и методам использования электронной техники, инструктаж по охране труда на конкретном рабочем месте по данной инструкции.

При монтаже здания вся электрическая проводка была размещена в блочную конструкцию здания, чтобы доступ к ней был затруднительным. Для подключения выведены электрощитки, которые имеют запирающий механизм. Для бытового пользования в каждом кабинете, на высоте 30 см. от уровня пола, расположены розетки, которые удовлетворяют всем требованиям, высокого качества, со встроенными предохранителями, не позволяющими конструкции перегреваться и коротить при высоком напряжении.

Проводка к приборам запитанных от сети. Все электроприборы новые, имеющие сертификат и гарантийный срок, что исключает пробивку оплетки и поражение током.

Каждый компьютер, сканер, ксерокс подключаются через сетевые стабилизаторы и обладают блоками бесперебойного питания, это обеспечивает защитное заземление, обеспечивающее защиту людей от поражения электрическим током при прикосновении к металлическим нетоковедущим частям, которые могут оказаться под напряжением в результате повреждения изоляции. [10]

Техническими мероприятия по безопасности являются следующие:

замена опасного производственного оборудования безопасным, в конструкции которого заложены основы, исключающие травмирование рабочего.

применение различных предохранительных приспособлений. К ним относятся, например, конечные выключатели. ослабленные звенья в механических системах, плавкие предохранители или автоматические выключатели в цепи питания электроприводов, разрывные мембраны в системах сосудов, работающих под давлением, и др.

широкое применение блокировок, исключающих неправильные операции при переключениях в электрических цепях, при управлении электрическими приборами.

периодические испытания оборудования.

применение индивидуальных защитных средств и предохранительных приспособлений в необходимых случаях.

К техническим мероприятиям по санитарии относятся следующие:

Правильное нормированное освещение рабочих мест и помещений.

Рациональное отопление производственных помещений и защита от холода или вредных тепловых излучений.

Общеобменная и местная вентиляция. Кондиционирование воздуха.

Мероприятия по борьбе с шумами и вибрациями.

5) Замена вредных веществ и материалов менее вредными или безвредными для человека.

Рациональное устройство водоснабжения и канализации.

Обеспечение чистоты рабочих мест и помещений.

Наряду с техническими мероприятиями проводятся мероприятия организационные, к которым относятся следующие:

Точное соблюдение трудового законодательства.

Тщательное расследование и учет несчастных случаев и профессиональных заболеваний.

Своевременное проведение планово-предупредительных ремонтов производственного оборудования.

Проведение осмотров по охране труда.

Обучение рабочих и проведение инструктажей по технике безопасности и гигиене труда.

Организация кабинетов и уголков охраны труда.

Проведение лекций по охране труда, показ кинофильмов по охране труда.

Разработка местных инструкций по технике безопасности.

Применение плакатов, предупредительных надписей и знаков.

Проведение лекций, семинаров и консультаций по охране труда.

Каждый работник неукоснительно соблюдает требования электробезопасности и требования безопасной эксплуатации электронно-вычислительной техники. Периодически (не реже одного раза в 60 дней) проводиться техническое обслуживание, которое включает в себя следующие работы:

проверка исправности заземления;

проверка крепления электроприборов;

проверка исправности электросетей.

Основными источниками электромагнитного излучения на рабочем месте в отделе маркетинга, является персональный компьютер и его комплектующие: монитор, использующий электронно-лучевую трубку, импульсный блок питания, магнитное поле, создаваемое источниками бесперебойного питания в сетевых фильтрах, а также многочисленными соединительными кабелями.

Защита от электромагнитного излучения, осуществляется при помощи нового оборудования, прошедшего международную сертификацию, мониторы основанные на жидких кристаллах, прошедших сертификацию TCO'03. Корпус компьютера, соединительные провода и блоки бесперебойного питания, находятся на удалении от пользователя. [9]

4.3 Санитарно-гигиенические мероприятия

Отдел продаж расположен в двух этажном здании, на первом его этаже. Площадь, которую занимает здание, составляет 200 м2 (по 100 м2, на каждом этаже).

Площадь отдела продаж, составляет 12 м2. В отделе работают два человека: начальник отдела продаж и его заместитель. Площадь на каждого работника составляет 6 кв.м, что превышает допустимую норму (согласно СанПиН 2.2.2/2.4.2732-10 площадь помещения следует принимать из расчета 4 м2. на одного работника). Полный объем отдела составляет 36 м3.[14]

Стены отдела оклеены виниловыми обоями светло-серого цвета, пол покрыт линолеумом серого цвета. В помещение имеется 1 оконный проем размером 1500*1000 мм.

Влажная уборка помещения проводится один раз в день после ухода сотрудников. Рабочее пространство убирается самостоятельно каждым работником.

Рабочее место каждого работника соответствует антропометрическим, физическим и психологическим требованиям: рабочий стол, персональный компьютер на нем, размещены оптимально, рабочего пространства достаточно, что позволяет осуществлять все необходимые движения и перемещения.

Рабочее место организовано в соответствии с требованиями стандартов, технических условий и методических указаний по безопасности труда. [11]

Размещение ПК соответствует требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.2732-10, на расстояние не менее 2,0 м между рабочим столом с монитором. Экран монитора находится от глаз пользователя на расстоянии 650мм. [14]

Главными элементами рабочего места являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя, что вызывает минимальное утомление работника.

Высота стола позволяет сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники. Нижняя часть стола сконструирована так, чтобы работник мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги. Поверхность стола исключает появление бликов в поле зрения. В конструкции предусмотрены выдвижные ящики для хранения документации, канцелярских принадлежностей. Высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420 - 550мм. Поверхность сиденья мягкая, передний край закругленный, угол наклона спинки - регулируемый.

Расположение монитора соответствует следующим требованиям: рабочее расстояние не мене 0,6 - 0,7м; Углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.

Для снижения нагрузки на запястья, при работе с манипулятором мышь, используются тряпичные коврики с гелевой вставкой, которая позволяет меньше напрягать мышцы руки

Микроклиматические условия помещения соответствует ГОСТ 12.1.005-88.

Вычислительная техника является источником существенных тепловыделений, что может привести к повышению температуры и снижению относительной влажности в помещении. В помещениях, где установлены компьютеры, соблюдаются определенные параметры микроклимата. В санитарных нормах СНиП 2.04.05-91 установлены величины параметров микроклимата, создающие комфортные условия.

В холодный период года, поддерживается температура 22°С, влажность 45% и скорость движения воздуха мене 0,1 м/с.В теплый период года, поддерживается температура 24°С, влажность 45% и скорость движения воздуха 0,1 м/с.

Для поддержания указанных параметров микроклимата в рассматриваемом отделе применяется центральная система отопления. Вид теплоносителя: горячая вода. Тип нагревательных приборов - чугунные радиаторы М-140. Отопление производится горячей водой, которую получает предприятие с ТЭЦ-2 с температурой 70-900 С.

В рабочем помещение исключены сквозняки, благодаря пластиковым окнам с системой вентиляции.

Влажность и температура поддерживается кондиционером.[8]

В данном отделе естественное боковое освещение осуществляется через оконные проёмы (шириной 1500 мм и высотой 1000 мм). КЕОф = 1,5%, КЕОн = 1,5%, что соответствует норме и можно сказать, что естественное освещение достаточно для кабинета отдела маркетинга площадью 12м2. [15]

Искусственное освещение в отделе осуществляется системой общего освещения, которое характеризуется равномерным расположением светового потока без учета особенностей потребляемой освещенности. Для освещения отдела применяются лампы накаливания. Еф= 300 лк, Ен=300лк, что соответствует норме. А также каждое рабочее место оснащено настольным светильником, где применяются лампы мощностью 100 Вт. [15]

В отделе продаж расположен кулер для подачи питьевой воды, которая соответствует качеству, и удовлетворяет правилам СанПиН 2.1.4 1074-01, а именно: безопаснав эпидемическом и радиаионном отношении, безвредна по химическому составу. Расстояние от рабочего места до кулера не превышает 3 метров. Горячая же вода и холодная канализационная вода есть в санузле, который находится в коридоре, напротив отдела маркетинга, такая вода подается от ТЭЦ. [13]

Отдел не обеспечен санитарно-бытовыми помещениями: отсутствует гардеробная (есть лишь вешалка для одежды), нет комнат отдыха, а санузел (совмещенный) находится в коридоре, напротив отдела. В здание не предусмотрено наличие столовых, работники обедают в ближайшем заведении общепита или на своих рабочих местах в обеденный перерыв.

4.4 Мероприятия по пожарной безопасности

Степень огнестойкости здания можно определить как третью (III), так как по конструктивным характеристикам здание можно отнести к зданиям с несущими и ограждающими конструкциями из естественных или искусственных каменных материалов, бетона или железобетона, где для перекрытий допускается использование деревянных конструкций, защищенных штукатуркой или трудногорючими листовыми, а также плитными материалами.

Отдел маркетинга, по пожарной опасности относится к категории малопожароопасное, поскольку здесь присутствуют горючие (книги, документы, мебель, оргтехника) и трудносгораемые вещества (сейфы), которые при взаимодействии с огнем могут гореть без взрыва. [15]

Согласно инструкции по устройству молниезащиты зданий, офисное здание ООО «Тексима-2010», соответствует, категории обычный. В качестве защиты от ПУМ на крыше здания, в котором находится офис, применены металлическая кровля как молниеприемник. Выполнена она из алюминия, толщина которого составляет около 7 мм. Уровень защиты от ПМ - 3, надежность защиты - 0,90.[12]

В офисном здании ООО «Тексима-2010» имеются две полустационарные установки (по одной на каждом этаже) предназначенные для тушения пожаров водой - пожарные краны. Они устанавливаются на высоте 1,5м над полом помещения из выходов на площадках, в коридорах.

Для обеспечения пожарной безопасности в офисном здании имеются:

1) пожарный кран с присоединённым оборудованием, размещенный в пожарном шкафу, на лотке, катушке;

2) огнетушители углекислотные ОУ-5 вместимостью 5 литров, достоинством которых является высокая эффективность тушения пожара, сохранность электронного оборудования, диэлектрические свойства углекислого газа, что позволяет использовать эти огнетушители даже в том случае, когда не удается обесточить электроустановку сразу. В отделе маркетинга такой огнетушитель находится возле двери. [7]

Согласно Правил Пожарной Безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) регламентируются пожарная безопасность организации ООО «Тексима-2010». Согласно этим правилам на предприятии издан приказ руководителя, в котором изложены организационные мероприятия по пожарной безопасности. Им должен назначен ответственный за пожарную безопасность, разработана и утверждена инструкция о мерах пожарной безопасности, определены места для курения и программа по регулярному инструктажу сотрудников.

Во всех помещениях организации на видных местах вывешены таблички с указанием номера телефона вызова пожарной охраны. Так как в здании на одном этаже находится более 10 человек, на видных местах вывешены планы (схемы) эвакуации людей и предусмотрена система оповещения о пожаре. Выходы и пути эвакуации соответствуют требованиям пожарной безопасности по освещенности, размерам и количеству. Часто основным нарушением являются загромождение проходов, загруженность складских и торговых помещений. Но на данном предприятии такие нарушения отсутствуют.

Особое внимание при проверке уделяется количество первичных средств пожаротушения (огнетушители, пожарные рукава и тд), исправность электрооборудования (проводки, розетки и т. д.), наличие автоматической установки противопожарной защиты и пожарной сигнализации.

Первичные средства пожаротушения (огнетушители, пожарные рукава и т.д.) на предприятии ООО «Тексима-2010» содержатся в соответствии с паспортными данными. При этом на каждом огнетушителе имеется соответствующая этикетка или бирка на корпусе огнетушителя. Пожарные рукава укомплектованы соеденительными головками, пожарным стволом и соеденены с пожарным водопроводом.

При проверке пожарным инспектором могут быть затребованы следующие документы:

- журнал о прохождении пожарного инструктажа;

- акт о техническом состоянии автоматической установки пожаротушения или пожарной сигнализации;

- акт о выполненых работах по огнезащите деревянных и металлических конструкций.

После окончания проверки, если выявлены нарушения, составляется предписания которые юридическое лицо должно устранить. Результаты выполнения проводиться повторной проверкой. Если по результатам повторной проверки требования инспекторов не будут выполнены, налагается штраф, но только за невыполнение предписания. Применительно к ООО «Тексима-2010» все требования сразу выполняются, а недостатки устраняются.

В ООО «Тексима-2010» используются организационные мероприятия, к которым относятся запрещение курения и пользования открытым огнем при работе в пожароопасных помещениях или около огнеопасных материалов; разработка планов эвакуации людей и имущества из помещений; организация добровольных пожарных дружин и ячеек; обучение рабочих и служащих мерам пожарной безопасности.

Мероприятиями, направленными на быструю ликвидацию очага пожара, предусматриваются устройство специальных дорог и удобных подъездов к зданиям и специальных проходов к труднодоступным местам; устройство противопожарных лестниц, водопровода, сигнализации и связи; оборудование отделов первичными пунктами пожаротушения с необходимым набором пожарных средств и техники; создание на предприятии пожарной охраны.

В здании офиса предусмотрены два пожарных выхода - центральный и запасной выход. На каждом этаже есть планы эвакуации с изображением путей следования до эвакуационных выходов.

4.5 Индивидуальное задание: разработать цветовое оформление рабочего кабинета отдела продаж

Огромное значение в эстетизации производства имеет цвет или так называемый "цветовой климат". "Цветовой климат" художественно осмысленное, рационально подобранное с учетом психофизиологических требований сочетание цветов в помещении.

Поскольку зрительному анализатору человека предъявляется все большие требования в процессе его трудовой деятельности, ему необходимо обеспечить такие условия, которые уменьшили бы напряжение и утомление зрения. Так, благоприятное действие на функции глаза оказывает рациональное как с физиологической, так и с художественной точки зрения цветовое оформление или окраска производственных помещений и рабочих мест.

Глаз человека различает в солнечном спектре более 120 градаций по цветовому тону, более 70 по насыщенности каждого тона и более 25 ступеней по яркости, что в сумме дает свыше 25 тысяч различных цветов и оттенков.

Проблема применения цвета для окраски предметной среды (интерьера) рассматривается обычно в единстве следующих сторон: физической и психофизиологической, психологической, социальной, эстетической.

Основная цель применения цвета заключается в повышении производительности труда и повышения эстетической удовлетворенности человека. Цвет не только окружает, но и постоянно воздействует на человека. Влияние его сильно оказывается на его трудоспособности.

Психофизиологическое воздействие цвета есть первый и наиболее важный фактор, учитываемый при выборе цветового решения.

Установлено, что красные, оранжевые, желтые цвета ("теплые тона") действуют на человека возбуждающе: расширяют зрачки, учащают пульс и в конечном итоге вызывают общее утомление.

Наоборот, синие, голубые, зеленые цвета ("холодные тона") успокаивают и уменьшают зрительную утомляемость. Особенности цвета позволяют художнику-конструктору создать впечатление легкости и тяжести, холода и тепла, простора и тесноты, выступления и отступления элементов и узлов машины, интерьера.

Психофизиологические воздействие цветовой гаммы на людей многообразно, и воспринимается она разными людьми различно, в зависимости от возраста, пола, физического состояния, настроения.

При окраске производственных и офисных помещений и технологического оборудования руководствуются "Указаниями по рациональной цветовой отделке производственных помещений и технологического оборудования промышленных предприятий (СН 181-70)

При работе, требующей постоянной сосредоточенности или однообразных действий, предпочтительнее оттенки холодных цветов зеленого, сине-зеленого, так как взгляд на эти цвета вызывает чувство облегчения.

При работе, периодически требующей интенсивности умственной или физической нагрузки, рекомендуются оттенки теплых цветов, которые вызывают активность.

Окраской надо пользоваться не только для того, чтобы улучшить зрительное восприятие изделий. Цвет необходимо применять и для выявления нужных деталей элементов или частей, прежде всего опасных в отношении травматизма.

При окраске помещений учитываются их назначение, климат, расположение помещений. Например, на севере в цехах металлообработки потолки и вверх стен желательно окрашивать в белый цвет, и на юге - в светло бирюзовый. Цвет нижней части цвет кремовый, если окна выходят на северную сторону, и светло-зеленый если на южную.

Как подсказывает зарубежный и отечественный опыт, отделка и цветовое решение каждого конкретного кабинета и офиса индивидуально, но существуют определенные нормативы, проверенные многолетней практикой эксплуатации, которых следует придерживаться. Помимо субъективных предпочтений учитываются еще и рекомендации цветовой психологии. Оптимальным вариантом является такой, когда стены, потолок, полы выдерживаются в светлой гамме, а яркие цветовые акценты переносятся на рабочие кресла, диваны и стулья.

Выбор цвета для офиса зависит также от того, каких условий требует работа: сосредоточения или стимуляции и оживления.

Холодные нейтральные цвета создают деловое настроение, теплые насыщенные тона подходят для творческой атмосферы, способствуют дружественному рабочему климату. Цветовое решение зависит от качества освещения и от того, на какую сторону выходят окна. Если окна обращены на север, лучше предпочесть теплые тона. Если окна выходят на юг или в офисе применяется искусственное освещение стены делают светлыми, холодного оттенка.

На данный момент, в отделе маркетинга стены оклеены обоями светло-серого цвета, пол покрывает линолеум серого цвета, потолок оклеен белой потолочной плиткой. Светлый цвет обоев выбран правильно, так как сторона, на которую выходят окна отдела, является теневой, естественного освещения не хватает. Также светлые обои зрительно увеличивают площадь кабинета, который по площади составляет 12 м2.

Отдел маркетинга занимается исследованиями рынка потребителей, анализ конкурентов, поставщиков, а также развитием рекламы, промоакций, и т.д. Таким образом деятельность работников отдела требует умственной нагрузки, творчества и креативности. Для активности работников рекомендуется окрасить стены в теплые цвета, но не яркие, чтобы не вызвать чрезмерного утомления. К примеру можно использовать нежно-персиковый цвет или светло-оранжевый, такие цвета будут вызывать активность работников, но не будут утомлять глаз. Потолок можно оставить белого цвета, для зрительного увеличения пространства, иначе, если окрасить его другим цветом, можно вызвать эффект «тяжести». Цветовой акцент рекомендуется сделать на полу застелить линолеумом с узором «под ламинат», светло-коричневого оттенка, чтобы такой оттенок отличался от тона стен.

Рабочие места (столы и кресла) рекомендуется сделать коричневыми, цвета "под дерево", такой цвет привносит в помещение уют. Акцент на столах и стульях необходим для ограничения «своего» рабочего места, так как площадь кабинета не позволяет разделить пространство для каждого работника отдела.

4.6 Экологичность проекта

4.6.1 Oxpaнa атмосферного воздуха

Своеобразие охраны атмосферного воздуха заключается в том, что она достигается, с одной стороны, через охрану других природных объектов (лесов, вод), влияющих на ее состояние, а с другой стороны, путем регулирования хозяйственного воздействия на атмосферу.

4.6.2 Мероприятия по охране атмосферного воздуха

1) Законодательные. Наиболее важным в обеспечении нормального процесса по охране атмосферного воздуха является принятие соответствующей законодательной базы, которая бы стимулировала и помогала в этом процессе на предприятии.

2) Архитектурно планировочные. Данные меры направлены на регламентацию строительства предприятий, планирование городской застройки с учетом экологических соображений, озеленение городов и др. При строительстве предприятий необходимо придерживаться правил установленных законом и не допускать строительство вредных производст в городской черте. Необходимо осуществлять массовое озеленение городов, т. к.3) Технологические и санитарно технические. Можно выделить следующие мероприятия: рационализация процессов сжигания топлива; улучшение герметизации заводской аппаратуры; установка высоких труб; массовое использование очистных устройств и др.

4.6.3 Охрана естественных водоёмов и рациональное использование водных ресурсов

На территории предприятия не имеется водоёмов, водные ресурсы предприятие использует только в личных целях, таких как использование воды для приготовления пищи персоналом предприятия, в гигиенических целях и т.п.

Предприятие потребляет воду, очищенную городскими очистными предприятиями, которые применяют следующие методы очистки:

1)очистка сточных вод. Современные методы очистки позволяют удалить различные примеси из сточных вод на 95--96%. Часто этого бывает недостаточно, но для дальнейшей очистки воды необходимо строить более дорогие очистные сооружения, что экономически невыгодно. Так как сточные воды многих предприятий сложно, дорого, а иногда невозможно очистить до такой степени, чтобы они стали безвредными для растений, животных и человека, их очищают частично и используют в замкнутых оборотных системах.

2)Очистка сточных вод. В зависимости от степени и характера загрязнения применяют механические, химические и биологические методы очистки сточных вод. Механическими методами удаляют грубые дисперсные примеси с помощью решеток, сит, фильтров, отстойников, нефтеловушек. Этими методами удаляют нерастворимые примеси из бытовых стоков -- до 60%, из промышленных -- до 95%. Химическая очистка -- это добавление в сточные воды реагентов, способствующих образованию осадков из коллоидных и некоторых истинных растворов.

3)Биологическая очистка в естественных условиях происходит на специальных полях орошения или полях фильтрации. Здесь создается сеть магистральных и распределительных каналов и карт (площадок) шириной 20 м и длиной 100--150 м, окруженных земляными валами. Карты периодически заполняют сточными водами. Под воздействием солнечного света, воздуха, микроорганизмов они очищаются и просачиваются в грунт. На поверхности карт образуется перегной. Через несколько лет после прекращения слива сточных вод поля фильтрации используют для выращивания трав, кормовых культур или овощей, которые можно употреблять в пищу после термической обработки.

4.6.4 Утилизация отходов, защита почв от загрязнения

По происхождению отходы производства и потребления делятся на бытовые, промышленные, сельскохозяйственные, строительные и др. По агрегатному состоянию отходы делятся на твердые, жидкие, и газообразные. Отходы являются источником загрязнения атмосферного воздуха, подземных и поверхностных вод, почв и растительности.

Предприятие утилизирует свои отходы в специально отведенные для этого мусорные контейнеры, которые потом вывозятся на городскую свалку. В основном в бытовые отходы входят: Отходы от деятельности персонала в компании, такие как бумага, кухонные отбросы. В промышленные отходы входят: куски ткани, не годные для кроя, целлофановые и полиэтиленовые упаковки, а также картонные упаковки.

Для более эффективной ,с экономической точки зрения, деятельности по утилизации отходов, предлагается следующее: предприятию необхдимо собирать целлофановые и полиэтиленовые пакеты в мешки и отправлять по заполнению их, компании ООО «Св-Пластик» которая покупает и перерабатывает пакеты для своих целей. Таким образом предприятие получит дополнительную выгоду и уменьшит загрязнение города в целом.

5. Безопасность в чрезвычайных ситуациях

Стихийные бедствия, промышленные аварии и катастрофы на транспорте, экологические последствия антропогенного воздействия на биосферу, применение противником в случае военных действий различных видов оружия, создают ситуации, опасные для жизни и здоровья населения.

В условиях чрезвычайных ситуаций общество, движимое естественным стремлением к самосохранению, предпринимает осознанные, заранее предусмотренные меры, направленные на обеспечение безопасности жизнедеятельности. Проблема защиты в чрезвычайных ситуациях включает в себя множество аспектов, которые необходимо учитывать при разработке мероприятий по обеспечению безопасности населения, устойчивости объектов народного хозяйства и охране биосферы от антропогенного воздействия.

Одной из характерных особенностей XX века является массовый травматизм вследствие катастроф, вызванных силами природы или технологической деятельностью человека. Все это входит в понятие «чрезвычайная ситуация».

В организации ООО «Тексима-2010» не имеется отдельного отдела ГО и ЧС, всю ответственность за состояние гражданской обороны несет руководитель предприятия: обеспечивает создание и поддержание в готовности к применению сил и средств по предупреждению ликвидации чрезвычайной ситуации; осуществление необходимых мер в области защиты работников организации в чрезвычайных ситуациях. [2]

ООО «Тексима-2010» расположено на левом берегу реки Енисей г. Красноярск, во втором климатическом поясе. По своему значению предприятие отнесено к 2 категории, а город к 1 группе по ЧС.

В здании ООО «Тексима-2010» разработаны планы эвакуации работников на случай чрезвычайного происшествия.

В условиях мирного времени в Красноярске, возможно возникновение чрезвычайных ситуаций, которые могут коснуться офисное здание, которые делятся на внутренние и внешние.

Внутренние:

1) пожарная ситуация;

Взрывопожарная и пожарная опасность помещений и зданий производственного и складского назначений определяется в зависимости от количества и пожаровзрывных свойств горючих веществ, находящихся в них, и особенностей осуществляемых технологических процессов. Категории зданий по взрывопожарной и пожарной опасности определяются по соотношению площадей помещений, имеющих соответствующие категории взрывов и пожароопасности, к общей площади зданий.

Тушение пожаров на территории офисного здания ООО «Тексима-2010», осуществляется совместными действиями пожарной частью советского района г. Красноярска. На территории имеются планы эвакуации при пожаре, ручные огнетушители и полустационарные установки пожаротушения.[7]

Внешние:

1) разрушение плотины Красноярской ГЭС;

При прорыве плотины водохранилища Красноярской ГЭС затопление территории, на которой находится ООО ООО «Тексима - 2010» начнется через 40 минут после аварии ГЭС.

При проектировании сейсмичность района расположения плотины оценивалась в 7 баллов по шкале MSK-64. Позднее, после дополнительно проведённых исследований, сейсмичность была увеличена до 8 баллов, что потребовало проведения дополнительных расчётов сейсмостойкости плотины. Результаты расчётов показали, что при землетрясении силой 8 баллов сейсмостойкость плотины обеспечивается. [10]

При прорыве плотины гидроузлов необходимо провести следующие мероприятия: информировать сотрудников компании об аварии и действиях в условиях катастрофического затопления района; эвакуацию служащих организации осуществить по плану эвакуации, разработанную на предприятии [4].

2) опасность химического заражения;

На территории Красноярского края содержится 97 химически опасных объектов, а объектов, относящихся к категории потенциально опасных, в крае насчитывается 180. В случае аварии населению сообщит об этом городское управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям. Услышав сирену -- это сигнал «Внимание всем!», необходимо включить местную станцию радио, телевидения, репродуктор и узнать, что случилось и что делать дальше. На улице может появиться машина с громкоговорителем. Стандартное сообщение (заранее подготовленное для различных ситуаций) будет передаваться несколько раз подряд. Сложная обстановка в очагах химического заражения ожидается в первые минуты и часы после аварии и во многом будет определяться от погодных условий, количества и вида АХОВ. Из-за образования очагов заражения будет остановлена часть предприятий, нарушено транспортное обеспечение, возможно нарушение системы управления, оповещения, связи.

Взаимоинформация об обстановке осуществляется по радио сети и личным общением работников ООО «Тексима - 2010» [4].

Противохимическая защита это комплекс мероприятий проводимых с целью предотвратить или ослабить воздействие на людей химической обстановки. В исследуемой организации ООО «Тексима - 2010» противохимической защиты руководитель организации. Непосредственным проведением мероприятий на изучаемом объекте занимается инженер по охране труда.

Задачи противохимической защиты:

1. своевременное выявление признаков химического заражения и оповещение работников организации об опасности;

2. защита сотрудников организации, животных, продуктов питания, питьевой воды, материальных и культурных ценностей;

3. ликвидация последствий химического заражения.

Режимы противохимимической защиты:

1. применение средств индивидуальной защиты, прекращение работы с укрытием работников в защитных сооружениях;

2. применение средств индивидуальной защиты и продолжение работы;

3. вывод персонала из зон химического заражения.

Химический контроль является составной частью комплекса мероприятий противохимической защиты и проводится в ООО «Тексима - 2010» с целью оценки работоспособности рабочих и служащих и определения порядка их использования, объёмов медицинской помощи на этапе эвакуации, необходимости и объёма санитарной обработки людей, дегазации оборудования, техники, транспортных средств, средств индивидуальной защиты одежды, возможность использования продуктов питания, воды, фуража, оказавшегося в зонах химического заражения и др..

Химический контроль организуется руководителем организации на исследуемой предприятии. Химический контроль проводится для определения степени заражения СДЯВ (ОВ) средств индивидуальной защиты, продовольствия, воды, фуража, а также местности и воздуха. На основании химического контроля определяется возможность действия людей без средств индивидуальной защиты полнота дегазации техники и сооружений, обеззараживания продовольствия, воды и др..

Основные способы защиты работников ООО «Тексима - 2010» в условиях химического заражения:

...