Изучение факторов, способствующих повышению мотивации у аудитории оформлять платную подписку на онлайн-СМИ

- неуважительно по отношению к редакции,

- забирает доходы у издания,

- портит репутацию издания,

- является противозаконным.

Респонденты №4,6 и 7 относятся к такому распространению лояльно, потому что сами «не чужды пиратству», а респондент №5 отметил, что наличие таких каналом может быть даже полезным для Republic, так как может привлечь новых подписчиков.

	Отношение к тому, чтобы делиться контентом с друзьями и знакомыми	Отношение к нелегальному массовому распространению материалов Republic
Респондент №1	Одна подписка на шестерых. Считает выгодным и правильным.	«Не осуждаю, потому что я сам чуть-чуть нарушаю правила… Я больше буду поддерживать то, что в интернете должно быть больше бесплатного контента, это касается всего: книг, музыки, фильмов. Выступаю за это»
Респондент №2	Ни с кем не делится, никто не просил. Но не против поделиться.	«Нормально ли то, что ты заплатил и поделился с другом подпиской?.. это вполне нормальным. А вот распространение материалов, которые не предназначены для всех...в свободном доступе.. Нет, я негативно к такому отношусь. Очевидно, что люди зарабатывают на этом, это их бизнес-модель. А если распространять материалы таким образом, тогда вообще в чем смысл. Пусть даже не массово, но даже вот такие единичные случаи, подпортят репутацию издания»
Респондент №3	Не делится ни с кем подпиской, потому что пописан через социальную сеть. Может переслать знакомым сриншот статьи.	Это неуважительно по отношению к журналистам и вообще это противозаконно. Даже когда ты оформляешь подписку, ты соглашаешься на лицензию. Там есть пункт, что нельзя никому давать свой пароль и делиться этими материалами. Это как обычные пираты»
Респондент №4	Может поделиться статьями и подпиской с друзьями	Не осуждает, потому что сам пиратству не чужд
Респондент №5	Подпиской (паролем) не делится, но делится статьями	Лояльно Считает, что это может привлечь внимание пользователей и новых подписчиков
Респондент №6	Пароль дает только молодому человеку, статьи может скинуть друзьями (7 первых могут прочитать бесплатно)	Нейтрально «учитывая менталитет и особенности нашего поведения, без этого, думаю, никак не обойтись»
Респондент №7	Не делится, но не против поделиться	Не осуждает, потому что сам бы таким воспользовался, если бы знал о таких каналах
Респондент №8	Делится материалами, но не подпиской. Всем рекомендует подписаться	Не понимает мотивации людей, которые распространяют контент Republic Считает, что это неуважительно по отношению к изданию
Респондент №9	Создали «конгломерат» с двумя друзьями	Негативно Сам знает о таких каналах и мог бы ими пользоваться, но подписан из «гуманистических побуждений»
Респондент №10	Может поделиться материалом	Негативно «Редакция работает не впустую, и ее труд таким образом саботировать нехорошо»

Эти данные показывают, что даже среди подписчиков платного издания понятия незаконности распространения пиратских материалов в сети распространено недостаточно. Это доказывает тот факт, что в России борьба с пиратством проходит на низком уровне и никаких эффективных мероприятия для того, чтобы привить эту культуру населению, не проводятся. онлайн интернет журналистский пользователь

Особенности отношения подписчиков Republic к платному онлайн-контенту

Большинство опрошенных подписчиков Republic платят за другой контент в интернете (игры, фильмы и сериалы, музыка, ПО, графика и т.д.), некоторые оплачивают также подписки на другие онлайн-издания («Дождь», «Ведомости»). При этом лишь один респондент решительно выступает против любого пиратского контента: «Я сознательно это ограничиваю. Потому что это просто легализация всего этого процесса мне понятна. Люди должны зарабатывать на том, что им принадлежит. Это их права, и сейчас есть возможность этим легально пользоваться. Это не стоит какие-то там космические суммы» (№2). Другие же пользуются пиратским контентом по случаю: если он финансово доступнее (респонденты №1,3,4,7 и 9) или если его проще и быстрее найти (респондент 8). Несмотря на то что платят за весь контент в сети далеко не все, большинство считают эту плату справедливой и оправданной (респонденты № 1,2,3,5,7,8,9 и 10).

Некоторые подписчики отмечают (респонденты №2,4,6 и 9), что их желание и готовность платить за контент в сети повысилось, если бы сервисы с подпиской, предлагали бы наряду с контентом и другие услуги (удобный интерфейс, экономии времени, отсутствие рекламы, рассылка и т.д.). Так, респондент №9 привела пример: «Netflix не был бы в России таким корявым, а был бы более продуманным, я бы, наверное, купила себе подписку на него отдельно… мы используем пиратский контент, не потому что мы против лицензионного, а потому что у нас нет выбора нормального лицензионного. т.е. пиратский он просто доступней» (№9).

Большинство опрошенных отметили, что в их окружении много людей, которые платят за контент в сети, и что их количество со временем растет. В целом, подписчики Republic заметили общий тренд увеличения регулирования на этом рынке и думают, что в будущем процент пользователей, покупающих лицензионный контент, несмотря на «особый менталитет», значительно вырастет (см. таблицу). По их мнению, это произойдет из-за того, что с пиратством будут бороться лучше на законодательном уровне (респонденты №2,3,5 и 7), уровень доходов населения возрастет (респондент №6) и вырастет «уровень цивилизованности в обществе» (респондент №4)

Таким образом, на основании проведенных интервью можно констатировать, что среди молодого поколения (20-30 лет) повышается культура и мотивация платить за контент сети, в том числе, журналистский. При этом большинство из них отмечает, что в будущем будут готовы платить за контент чаще, потому что рассчитывают на увеличение своих доходов. В целом, это открывает хорошие перспективы для изданий с молодой аудиторией, они могут рассчитывать на то, что количество платных подписчиков и россиян, готовых платить за журналистские материалы, будет расти.



Заключение

В ходе данного исследования на основе теоретических данных, данных зарубежных опросов и проведенных автором глубинных интервью с читателями онлайн-издания Republic были проанализированы факторы платежной мотивации подписчиков СМИ, особенности их поведения в условиях пользования подпиской, а также их отношение к платному контенту к сети.

В России сохраняется низкий уровень платежеспособности населения, что сказывается на желании пользователей платить за контент. Опрошенные отметили, что если бы они обладали более высоким уровнем дохода, он бы были готовы платить за контент в сети чаще и больше. К тому же менталитет и «привычка к пиратству» играют значительную роль. При этом сами пользователи считают, что в России с этим недостаточно борются и проводят мало мероприятий по повышению культуры потребления лицензионного контента. По их мнению, если бы государство тщательнее регулировало эту сферу, число пиратов значительно бы снизилось. Таким образом, первая гипотеза исследования была полностью подтверждена.

Вторая гипотеза касалась основных факторов, мотивирующих читателя платить за публикации. Среди предположительных назывались приверженность к тому или иному изданию, лояльность к авторам, работающим в нем, и уникальность контента. Эта гипотеза также была полностью подтверждена. К тому же были выявлены другие значительные факторы.

Так, из основных факторов, которые повлияли на решение пользователей платить за подписку Republic, можно выделить личный или профессиональный интерес к теме и статьям, заинтересованность к определенным авторам, качество, разнообразие и регулярная обновляемость контента, а также желание поддержать издание и редакцию за их «либеральные взгляды».

В целом, подписчики так или иначе выражают высокую солидарность с изданием, его редакционной политикой и стандартами качества, поэтому готовы платить за его контент. Однако их приверженность Republic имеет пределы. Так при значительном увеличении цены, ухудшении качества и снижении разнообразия и количества интересного контента на сайте подписчики готовы отказаться от издания. Значительными факторами, способными повлиять на решение о продлении подписки, пусть и для небольшой доли респондентов, оказались уход авторов, смена руководства и увеличение рекламы.

Повышает мотивацию пользователя платить за подписку на онлайн-издание предоставление последним «особого сервиса». В эту категорию можно включить персонифицированный подход редакции к читателю, приглашения на мероприятия, удобная система почтовых рассылок и срочных уведомлений, удобный и приятный интерфейс и дизайн сайта. Все, что делает потребление лицензионного контента значительно удобным и быстрым по сравнению с пиратским, повышает желание пользователя подписаться на платное онлайн-издание.

В ходе исследования был выявлен факт «разделения подписки», когда несколько знакомых объединятся и покупают одну подписку на всех. Делиться паролем и логином со своими друзьями не представляется предосудительным опрошенным подписчикам. А вот отношение к массовому распространению материалов Republic на telegram-каналах (no paywall) и других ресурсах уже воспринимается как противозаконное действие, то есть негативно. В целом, подписчики считают справедливым плату за онлайн-контент, пусть и не всегда сами предпочитают лицензионный продукт. Однако все они отмечают положительный тренд в увеличении числа «платящих в сети» как среди своих знакомых, так и среди российских пользователей вообще. Это дает право говорить о перспективах и позитивной среде для изданий, которые хотят ввести paywall.

Данное исследование было ограничено невозможностью получить количественные данные. В будущем автор работы надеется получить доступ ко всей базе подписчиков Republic и провести опрос с большей выборкой. Также исследование может быть продолжено и расширено за счет исследования платежной мотивации аудитории других российских изданий.



Библиография

1. Аудитория Рунета перестала расти // Meduza (27января 2017)

2. Ведерникова А.А. Маркетинговые закономерности трансформации российского медиарынка // Электронная библиотека диссертаций DisserCat, 2007. - 190с

3. Интервью с создателем «Россия без нас» А. Уродовым // Из личного архива автора (17.05.2016)

4. Конференция с генеральным директором мадиахолдинга «Дождь»Н. В Синдеевой в НИУ ВШЭ // Из личного архива автора (11.12.2015)

5. Радкевич А.Л. Интернет(аудитория в России: состояние, динамика, тенденции) // Московский гуманитарный университет, аналитический центр «ВИДЕО ИНТЕРНЕШНЛ», 2009 г.

6. Титов А. Медиарынок в мировой экономике. Перспективы России // Издательство: Научная Книга, 2006 г. -208 c.

7. Экспертное интервью с издателем цифровых проектов газеты "Ведомостей" Д.Г. Искандяровой // Из личного архива автора (16.05.2016).



Приложения

Кирилл Стариков

21 год

Из Твери

МГУ, 4 курс, факультет политологии

Работает в стартапе в IT-компании в сфере недвижимости

Подписка -1.5 года

Подписку использует вместе с друзьями (6 человек)

Собирается продолжать (основная причина - нравится контент)

Почему подписался на Republic?

В первую очередь, это контент сайта. По содержанию меня устраивают статьи. Republic зарекомендовал себя как издание, которое представляет либеральные взгляды, если сравнивать их с другими СМИ. Если государственные каналы по телевидению всегда были довольно ангажированными и односторонними, то Republic вводил альтернативу этому мнению. Но тоже очень часто он односторонен. То есть иногда очень много критики. Шкала объективность-субъективность тоже у него уходит в одну сторону.

Второе - у Republic есть другой контент, не только связанный с политикой и экономикой, но и с культурой, наукой. Тоже эти статьи интересны. Они отличаются от тех статей, которые бесплатно дают «Ведомости», «Коммерсантъ» и другие. Они более полные, в них больше представлен анализ. Итак, для меня важны качество контента, либеральные взгляды и разносторонность контента.

Какие темы на Republic больше интересуют?

Интересует больше политика, затем экономика. Остальное по случаю.

Обращаешь ли внимание на авторов? Кто из авторов любимый?

На авторов вообще не обращаю внимания

Насколько для тебя удобен сервис подписки на Republic? Что бы ты хотел изменить?

Сервис считаю очень удобным: оплачиваешь картой, через интернет. Не представляет особых усилий оплатить подписку в течение 5 минут. Проблем нет.

Из-за чего мог бы отказаться от продления подписки?

Первое - это контент. Если статьи будут неинтересными, некачественными, то я, конечно, уйду. Если разделы экономики и политики сократятся значительно - будут составлять 10% от всего количества - то, наверное, я тоже уйду. На втором месте - цена. Но она не особо влиятельна. Если цена повысится на 20%, то это вообще некритично. Если цена повысится в два раза, то я уж задумаюсь.

Как читаешь, на каком устройстве?

В основном, на планшете и телефоне, когда еду в метро, трамвае, или просто нахожу свободное время дома. Иногда на компьютере. Обычно это как бывает: я работаю на компьютере, у Republic приходит пуш-уведомление, я посмотрю. А так обычно через телефон и iPad.

Как часто читаешь статьи?

Раз в четыре дня. Раньше почаще. Это связано с загруженностью (дипломы, экзамены, работа). Когда будет свободное время, буду почаще читать. Я стал замечать, что раньше платных статей,, связанных с политикой и экономикой, было больше. Как это было зимой, когда я почаще читал Republic, я ехал в метро, видел в телеграмме уведомление, если там политика или экономика была, я практически сразу ее открывал. А сейчас там больше контента из разных сфер. То есть, если там культура и мне не нравится тема, то я не буду ее читать. Наверное, из-за этого стал пореже читать.

Как изменилось отношение к контенту после того, как ты начал за него платить?

Первые две недели какое-то особенное отношение было. Ты купил - хочешь читать больше. Потом стал относиться, как к новостному ресурсу, как к другим. Перестал на это обращать внимание, потому что у меня уже была подписка подписка на год.

С кем делишься подпиской?

Нас шесть человек однокурсников. Нам всем нравился контент, мы договорились купить одну подписку на всех.

Искал ли закрытый контент на других ресурсах в открытом доступе?

Я искал из других источников - «Спутник Ипподром». Но это раньше было, на Republic не искал и не видел.

Как ты относишься к распространению закрытого контента бесплатно?

Наверное, я не осуждаю. Потому что я сам чуть-чуть нарушаю правила. Подписка предназначена на одного человека, но мы ее разделяем. Если кто-то выкладывает в интернет бесплатно, я это не осуждаю. Это удобно, но для других людей. Я больше буду поддерживать то, что в интернете должно быть больше бесплатного контента, это касается всего: книг, музыки, фильмов. Выступаю за это. Я понимаю, что это невыгодно во многом, но для рядового пользователя в интернете это очень удобно.

С другой стороны, иногда меня волнует, как Republic зарабатывает деньги, потому что очень многие разделяют подписку на несколько человек.

На какие другие платные онлайн-СМИ у тебя есть подписка?

Больше нет ни на что.

Как часто покупаешь контент (ПО, музыка, фильмы, игры) в сети?

У меня еще есть подписка на Microsoft Office на 4 года, подписка на Apple Music, на Steam (игровая платформа).

Как ты относишься к идее, что за любой контент в сети нужно платить?

Считаю эту идею справедливой, хотя хотелось бы, чтобы все было бесплатно. Понимаю, что те, кто публикует этот материал, должен получать определенную прибыль. То, что мы платим за качественный материал, это их заслуга. Если бы мы не платили, этого контента не было бы. Это вполне справедливо: плачу деньги за услугу. Но если бы все бесплатно будет - клево.

Сейчас в России только 9% людей платят за контент в сети. Как это может измениться в будущем?

Есть две диаметрально противоположные точки зрения. Первая - интернет будет практически полностью бесплатным. При этом все эти программы будут получать доход от чего-то другого. Как в играх, где есть базовая комплектация, есть платная версия. То есть ты можешь пользоваться пробной, но потом за дополнительные услуги ты можешь платить деньги. Либо будут зарабатывать на рекламе. Как youtube, где через каждые 10-15 минут реклама. Сам youtube - бесплатный источник информации, при этом он на рекламе зарабатывает очень много денег.

Другая точка зрения. Контроль увеличивается. Уже намного сложнее найти даже в российском интернете книги, музыку, это стало лучше контролироваться. В Европе и США это уже давно серьезно контролируется. За скачивание пиратского контента даже штрафы назначают. Возможно, Россия пойдет по этому пути: будет более серьезно контролировать, назначать штрафы, при помощи какого-то ПО следить за этим.

Как много в твоем окружении людей, которые платят за подписку?

Не обращаю внимание. Но мне кажется, что среди сверстников все-так их достаточно много. При этом достаточно много тех, что хочет найти пиратский контент. То же и про меня. Если у меня будет возможность найти бесплатный контент, я ею воспользуюсь. Если нет возможности, я согласен заплатить деньги, если это качественный контент.

Как Вы оцениваете подход редакции Republic к читателю (то, насколько часто и как проводятся акции и опросы, как Максим Кашулинский лично пишет обращения к подписчикам)?

Не обращаю внимания. Потому что на ту почту, на которую мы купили подписку, я не захожу. Основной источник информации - телеграмм, там я узнаю о новостях и новых статьях. Еще есть пуш-уведомления. Иногда сам зайду на Republic, сам начну что-то искать.

2. Никита Волчек

Из Москвы

23 года

ВШЭ, 4 курс, факультет журналистики

Не работает

Подписчик 4 месяца, подписка годичная (до этого подписка на Дождь с марта 2015 года, льготная для студентов). Подписку подарил сам Republic, потому что он является подписчиком «Дождь».

Собираешься дальше продлевать подписку?

У Republic отсутствует льготная подписка, поскольку мой статус студента скоро прекратит свое действие, я смогу оплатить только полную подписку. Это зависит от моего состояния на тот момент. Поскольку я никогда не оплачиваю подписку раньше, я все-таки ее использую до конца, и тогда принимаю решение: я продолжаю или не продолжаю. Если у меня будет 4 тысячи рублей ( я считаю, что это сумма приличная для контента в интернете, пусть это и годичная подписка). Сказать, буду ли я продлевать или нет, я смогу только на момент окончания своей ныне действующей подписки. Зависит от контекста.

Почему подписался на Republic?

На Republic я подписался, потому что было где-то с десяток статей, которые привлекли меня просто на уровне заголовка и первых трех строчек (потому что они доступны). Я откладывал эти материалы, то есть я просто сохранял себе ссылки, с расчетом на то, что через какое-то время я смогу их прочитать, когда у меня появится подписка оплаченная. Поскольку накопилось уже критическое количество, как мне показалось, я подумал, ч то все - надо .Потому что и интерес у меня есть, это и было основной мотивации. Это контент, журналистские материалы, которые меня зацепили на уровне заголовка, и темы оказались интересными для меня.

Какие темы ты предпочитаешь?

По тематикам, скорее, это какие-то политологические исследования или просто мнения.. я не могу сказать, что это какие-то экономические статьи, чаще всего то политика и социум.

Обращаешь внимание на авторов? Какие любимые?

Стараюсь обращать внимание на то, кто пишет статьи. Я не знаю, в каких отношения они с редакцией, это штатные сотрудники или нет. Но, в принципе, это такая ситуативная вещь. Если меня привлечет на уровне заголовка, но я не буду знать этого автора, то, скорее всего, я все равно прочитаю это. А из любимых авторов.. Кирилл Мастынов. Но он много, где пишет. Григорий Голосов. Я понял, что, я на самом деле, не обращаю внимание, потому что чаще даже обращаю внимание на заголовок.

Из-за чего ты мог бы отказаться от продления подписки?

В первую очередь, это цена. Если она возрастет до каких-то космических сумм, относительно моих расходов и представлений. Если отталкиваться от настоящей нельготной цены (4 тысячи рублей), на самом деле, 5 тысяч, то есть повышение на тысячу рублей, я буду считать уже критическим. Это даже не видео-контент. Все-таки пока я исхожу из представления, что за видеоконтент я готов платить больше. А поскольку это текст… все-таки это вещь, от которой можно отказаться, и она не настолько необходима для меня. Это текст, это буквы, я смогу отказаться, если стоимость повысится.

Уход авторов, это, наверное, в последнюю очередь повлияло бы. Все равно мы исходим из критерия качества. Если я пойму, что мало вероятно, что произошла смена каких-то редакционных предпочтений в плане авторов или просто охвата тем и их множества. Если это разнообразие уйдет куда-то, и он станет предлагать какую-то монотему, она будет ведущей, а все остальные будут иметь меньшее значение, вот тогда для меня это станет поводом задуматься. Станет он например сайтом про экономику, тогда наверное в этом сегменте есть более качественные аналоги.

Как ты относишься к модели подписки на Republic, если сравнивать ее с другими, с мягким пейволлом?

Я анализировал, сколько статей я читаю в месяц приблизительно: много, мало, среднее количество, больше ли, чем на других сайтах. И я понимаю, что, в общем то, я читаю не так много. Но у меня есть подписка. А если люди, у которых не будет подписки, но будет возможность прочитать 5 статей в месяц, то им это будет вполне достаточно. Поэтому данная модель для Republic мне кажется вполне себе оправданной, потому что это материалы, которые можно отложить и прочитать через какое-то время. А если у тебя будет какой-то лимит, то что ты сможешь отложить. Мне кажется, что мягкий пейволл в данном случае не очень оправдан. В данном случае система самодостаточная, что все закрыто. Хотя при этом же есть на сайте новостная лента, и она открыта. Но новостей нигде нет закрытых. Это странно торговать новостями. Никому неинтересно новостную повестку покупать. Поэтому, мне кажется, для Republic вполне себе, поскольку, опять же, нет видео контента, а чисто тексты, есть смысл закрывать полностью их все.

Как читаешь Republic чаще? С какого устройства?

О, Republic я читаю исключительно с ноутбука. Так складывается, что это для меня материалы отложенного характера, то есть я могу увидеть что-то, запомнить, что хотел прочитать и дойти до дома вечером, когда я окажусь перед ноутбуком у себя, открыть это и прочитать. В режиме мгновенном я не читаю. Через смартфон я просто не могу увидеть, что там на Republic вышло, а через ноутбук я смотрю. И плюс приходят мне рассылки.

Какими рассылками пользуешься?

Я пользуюсь исключительно… на почту электронную мне приходит субботняя рассылка за неделю Из того, что там представлено, чаще всего я что-то открываю и читаю. Просматриваю сайт по прямой ссылке, иногда открываю, конечно, но это достаточно редко получается. Чаще всего я перехожу из того, что мне пришло на почту.

Как часто читаешь статьи Republic?

В неделю от силы две статьи. Могу вообще ничего не прочитать. Но и не пять и не десять. От силы три материала в неделю.

Как изменилось отношение к контенту, после того, как ты начал за него платить?

Что мне надо использовать по максимуму свою подписку, потому что ты как бы заплатил и этим нужно пользоваться? Скорее всего, никаких изменений не произошло. С учетом того, что все материалы закрыты и у меня не было возможности примерно ознакамливаться с содержанием того, что есть на сайте. Поэтому, в общем-то, никак не изменилось мое поведение. Мне не хочется читать больше материалов, только потому что у меня есть подписка. Это связано с некоторым таким ограничением, что нет видео контента, а только текст. Нет, ничего не поменялось.

С кем ты делишься подпиской?

Нет, ни с кем не делился. Ни разу. На «Дождь» делился. Как минимум, два человека воспользовались. Я не могу сказать, что я как-то активно распространяю, что у меня есть подписка. Это касается только «Дождя». Поскольку я только 4 месяца пользуюсь, у меня не было запросов никаких. Если бы кто-то обратился, вполне я допускаю, что кому-то бы я дал пароль.

Искал ли закрытый контент на других ресурсах в открытом доступе? Как ты относишься к распространению закрытых материалов бесплатно?

Нет, ни разу. Я не пытался найти и, на самом деле, никогда не натыкался. Хотя, может, я не знал принадлежность материла, может, там не было написано, что это с Republic.

Если возвратиться к предыдущему вопросу. Нормально ли то, что ты заплатил и поделился с другом этоф подпиской, почему то, мне кажется это вполне нормальным. А вот распространение материалов, которые не предназначены для всех, а только для тех, кто эту подписку оформил, в свободном доступе.. Нет, я негативно к такому отношусь. Очевидно, что люди зарабатывают на этом, это их бизнес-модель. А если распространять материалы таким образом, тогда вообще в чем смысл. Пусть даже не массово, но даже вот такие единичные случаи, подпортят репутацию издания тоже. Надо понять, откуда это пришло.

На какие другие платные онлайн-издания у тебя есть подписка?

У меня было подписка на «Ведомости» месячная. Но она, на самом деле, была не моя. То есть получается, помимо «Дождя» и Republic, нет больше подписок. Хотя хочу купить годовую подписку на «Ведомости».

Как часто ты покупаешь другой контент в сети (фильмы, музыку и так далее)?

Пользуюсь, на самом деле, часто. И мое платное медиапотребление увеличивается. Получается действительно так. Потому что я плачу сейчас за музыку. Это Яндекс музыка. Там достаточно небольшая сумма - 100 рублей. Я даже не замечаю, она автоматически списывается раз в месяц. Пользуюсь я этим,наверное, уже месяцев шесть. То есть не так давно. Потом у меня была годичная подписка на сайт Амедиатека, где сериалы и фильмы. Сериалы я смотрел. Она была год, потом ее не продлял. Потом покупал подписку на месяц на сериалы производства первого канала. Но она тоже уже закончилась. То есть сейчас у меня есть подписка на яндекс музыку.

Как ты относишься к тому, что за контент нужно платить?

Считаю справедливым, что за музыку и фильмы в сети нужно платить. Потому что сам плачу. За музыку это не так много. Я в принципе отказался от скачивания, и это давно уже случилось. Я вообще ничего не скачиваю И из телефона практически все удалил из того, что у меня было раньше в эпоху тотального воровства. Все в основном в онлайне слушаю и смотрю, и не скачиваю.

Почему?

Я сознательно это ограничиваю. Потому что это просто легализация всего этого процесса мне понятна. Люди должны зарабатывать на том, что им принадлежит. Это их права, и сейчас есть возможность этим легально пользоваться. И почему бы этим не воспользоваться. Это не стоит какие-то там космические суммы. За прослушивание музыки вполне адекватно, что ты там 100 рублей готов платить за то, чтобы безлимитно слушать музыку в хорошем качестве с каким-то сопровождением. Там и тексты есть, и альбомы можно слушать. Когда тебе на встречу тоже идут, предлагают тебе нечто больше, чем просто трек, почему бы этим тоже не воспользоваться. В этом взаимный интерес есть. Я стараюсь к этом постепенно приходить и какие-то вещи оплачивать.

Сейчас в России только 9% людей платят за контент в сети. Как это может измениться в будущем?

Меня тоже интересовал этот вопрос. Я разговаривал с людьми из моего окружения, которые не готовы платить, пытался понять их мотивацию. Люди считают, что все и так доступно, зачем за это платить. Это, наверное, основной тезис. Есть какие-то альтернативы, по идее. Не заходить на сайт, где ты точно знаешь, что материал платный, а зайти на альтернативные сайты, где все в свободном доступе. Скорее всего, когда люди понимают, что это действительно уникальный контент, и альтернатив, в плане источников, нет этому, наверное, у них что-то в голове срабатывает, что тогда никак. В этом смысле борьба с пиратством, по-моему, какие-то принесла результаты. Всего этого стало меньше: воровство и распространение повсюду немножко сошло на нет. Почему люди не готовы? Не знаю, постепенно они тоже к этому приходят. Потому что если не будет возможности посмотреть то, что они хотят, они, наверное, раскошелятся, найдут 300 рублей на месячную подписку, сериал посмотреть. Потому что его смотрят все твои друзья. Тут такой эффект тоже есть. Когда ты понимаешь, что в твоем окружении уже много людей уже пользуются этим, ты понимаешь, что это нормально, поэтому я тоже заплачу, что я хуже всех. Наверное, у людей такое тоже срабатывает.

- Как много в твоем окружении людей, которые платят за подписку и как это влияет на твое решение платить за контент?

Для меня в принципе это не имеет особо значения. Потому что я сам для себя решил, как правильнее поступать. И для меня мнение других из даже моего близкого окружения не очень значимо, на самом деле. То есть если они мне скажут, что они не готовы платить за то, что где-то там лежит и это можно посмотреть бесплатно. Не смотрю, в общем, я на своих друзей. Если говорить, как много пользуются… Мне кажется, что их становится все больше. Пусть даже в каких-то минимальных масштабах. Наверное, это больше касается развлечений, а не журналистских материалов. А вот что касается материалов и музыки, здесь больше половины, которые имеют хоть какую-нибудь платную подписку.

Как ты оцениваешь подход редакции Republic к читателю (то, насколько часто и как проводятся акции и опросы, как Максим Кашулинский лично пишет обращения к подписчикам)?

Могу сказать на примере «Дождя», на которой у меня подписка уже два года. Мне нравится внимание со стороны читателя. Там Синдеева тоже часто письма отправляет, либо анонсирует что-то, либо поздравляет с праздниками, с новым годом. Один раз я даже ходил на день рождения «Дождя» по приглашению. Вещи такого плана мне нравятся. То есть когда есть какой-то повод действительно обратиться от лица редакции ко мне как к читателю, мне это нравится. Другое дело, что наверное каждую неделю я не готов получать рассылки от Синдеевой, это будет уже навязчивым. Другой еще момент, должна ли редакции как-то призывать тебя продлить подписку. У меня заканчивалась подписка на «Дождь» и каждый день мне приходил письмо, о том, что у вас осталось три дня, два дня. Здесь ничего такого нет, ну напоминать, наверное, надо, конечно, что подписка заканчивается, это абсолютно адекватно. Но опять же ненавязчиво, все в меру. Сам факт, того что редакции обращается, это приятно, если это ненавязчиво и не так часто.

3. Илья Немченко

21 год

ВШЭ,4 курс, факультет журналистики

Работал в «Йоде», в ТАССе в проекте про Дальний восток, в РБК (криминальный корреспондент), Inc издание про малый и средний бизнес). Сейчас не работает.

Подписан больше двух лет

Подписку оплачивает самостоятельно, ни с кем не делит

Планирует в следующий раз подписаться на Republic еще раз. Скорее всего, в период скидок

Как долго подписан на Republic?

Я покупаю подписку исключительно в период скидок. Либо киберпонедельник. Как недавно было, я купил за 2800 рублей вместо около четырех тысяч. Либо я покупал под Новый год, там стоимость была 2017 рублей.

Я еще подписан был на «Ведомости» в 2015 году. Я осенью в октябре увидел, что у них акция есть: подписка газетная для студентов, 80% скидка. Я решил заказать, и 10 месяцев ко мне домой приходила газета. Каждый день привозили по утрам. А сейчас у них материалы многие под замком, я пользуюсь подпиской своего бывшего главного редактора.

Почему подписался на Republic?

Я сам решил подписаться на Repubic, потому что в твиттере видел какие-то очень интересные тексты и не мог дочитать их до конца. У меня был знакомый, у которого была подписка, но просить его постоянно скидывать мне тексты, было как-то не очень уважительно. Его это очень бесило, и поэтому почему бы самому не купить, если выходят постоянно какие-то материалы, которые хочется прочитать, но для этого нужна подписка. То есть с точки зрения журналиста и медиаменеджера, я считаю, что за контент нужно платить, потому что журналисты только так сейчас и смогут зарабатывать. Рекламная модель устаревает, и у нас и так журналисты ограничиваются скромными гонорарами. А если с точки зрения просто читателя, хотелось бы все, что угодно, читать бесплатно. Но у нас менталитет такой, что мы привыкли и фильмы смотреть, вконтакте музыку слушать бесплатно, ничего не покупать, впрочем, как и труд, который ты пишешь, делаешь материалы. Наверное, если это эксклюзивный какой-то контент, который человеку хочется читать каждый день… Если я хочу открывать их сайт каждый день и вижу что-то новое для себя, что я хочу прочитать, то почему бы и не платить за этот контент. А если, как у меня с телеканалом «Дождь», раз в три месяца что-то посмотреть нужно, то потом думаешь, зачем ты вообще подписался на это издание. Хотя на «Дождь» у меня тоже подписка вот второй раз уже, тоже студенческая. То есть тысяча рублей была на полгода. Поэтому я решил подписаться, иногда там бывает что-то интересное, какие-то прямые эфиры, дебаты. Люблю посмотреть какого-нибудь Белковского, хотя все это выходит на ютубе, но не в таком оперативном режиме.

Какие темы на Republic больше интересуют?

Если говорить о Republic, то меня интересует абсолютно все, что там пишут, потому что там есть как политика, так и экономика, финансы, бизнес какие-то лекции каких-то успешных людей. Там есть международка, история. Там есть просто очень много интересных материалов. Конечно, я читаю, в первую очередь, то, что по повестке идет. Потому что если происходит какое-то событие, то там сразу находится человек, который напишет колонку и объяснит, что, почему, проанализирует какое-то событие, которое только что произошло. Во вторую очередь читаю, то что мне интересно, что могло бы мне самому помочь в жизни, или просто какую-то очень интересную вещь историческую, как я уже сказал. Почти все, на самом деле, там вообще интересно: наука, технологи… Поэтому это уже зависит от личного времени. То есть если есть время, я читаю почти все. Если нет, то придется остановиться только на повестке.

Обращаешь ли внимание на авторов? Кто из авторов любимый?

Я обращаю всегда внимание, какие авторы пишут колонки. То есть если почитать Становую, Шурман, то ты сразу понимаешь, что это люди-политологи, у которых огромный опыт вообще в работе, в написании интересных текстов, в разборе. Если ты видишь, что эти люди пишут, то стараешься прочитать их. Иногда, на самом деле, я не читаю Олега Кашина, потому что не всегда считаю, что он компетентен в каких-то вопросах. Да, у него хорошие познания в истории, он пишет интересно и довольно своеобразно. Но мне не важно прочитать, что думает Олег Кашин по какой-то теме. В большинстве случаев, хочется прочитать очень авторитетных в своей области. Из людей, которых я помню с Republic, можно также Иноземцева назвать, если про медиа, то там можно и Андрюху Уродова прочитать, который на год старше нас учился и сейчас работает в репаблике. Да, я обращаю внимание на авторов. Просто в последнее время я стал меньше читать Republic, в силу того, что экзамены, работа была и прочее. Но всегда меня очень интересовали люди, которые пишут тексты там.

Насколько для тебя удобен сервис подписки на Republic? Что бы ты хотел изменить?

Не знаю насчет удобства. В принципе, все удобно. Взял, зарегистрировался.. можно было сразу же зарегистрироваться, зайдя на сайт вконтанте, и избежать лишних шагов. Зашел, нажал купить, ввел номер своей карты купил. Все. Стандартная схема, которая не требует длительных активностей.

Что могло бы тебя заставить отказать от продления подписки?

Я думаю, что два фактора могли бы заставить отказаться меня от подписки. Как раз-таки увеличение цены, значительное увеличение цены. Либо не ухудшение качества контента, а если этот контент станет мне менее интересен. То есть если я не буду, как сейчас. Ежедневно заходить на этот сайт, и видеть, что вот уже в семь утра опубликованы какие-то колонки, материалы, которые интересны. То есть если бы я заметил, что мне больше неинтересно это читать или бы читал это раз в две недели, то я бы отказался от продления подписки.

Как часто читаешь Republic и на каком устройстве?

Возьмем в расчет не период экзаменов, который сейчас как раз-таки, а буквально три месяца назад, когда нужно было ежедневно ездить на учебу, на работу. Тогда с утра в метро, ну или за кофе даже, сидел, стоял, держался за поручень и читал, именно заходил на сайт. Republic удобен с той стороны, что ты просыпаешься и там уже готово все, не нужно ждать 11-12 утра для выхода текстов. Многие СМИ почему-то публикуют тексты, не ориентируясь на человека, который просыпается и хочет прочитать что-то свежее. Republic хорош в это смысле. Я обычно захожу на сайт именно, прокручиваю вниз, смотрю, что там новое вышло. В твиттер я всегда тоже смотрю, если пропускаю что-то на сайте. Потому что на сайте я же не весь день сижу. Появляются какие-то материалы посреди дня. Если в твиттере увидел дополнения какие-то, я лайкую, а потом, когда появляется свободное время, захожу в записи, которые я лайкнул, и читаю эту статью. Как бы откладываю на потом, получается.

С кем делишься подпиской?

Я не делюсь ни с кем подпиской, не даю пароль, потому что, в первую очередь, я зарегистрирован на Republic через вконтакте. То есть мне придется дать пароль от моей социальной сети. Но если человеку нужна какая-то статья, я заскриншочу, перешлю.

Как изменилось отношение к контенту после того, как ты начал за него платить?

Я просто откладываю статьи. Я вот покупал «Ведомости», подписка была на них. Я на самом деле не читал от корки ее, потому что там 22 страницы и чтобы прочитать это все, требовалось очень много времени. Поэтому я останавливался на политике, экономике и, главное, комментариях. Читал буквально 5-6 страниц. Republic я читаю в зависимости от того, сколько времени у меня есть. Потому что газеты ты выбрасываешь, тебе не нужно складывать ее дома, потому что получится огромный бардак. А с материалами репаблика, ты можешь просто отложить и прочитать в удобный момент.

Искал ли закрытый контент на других ресурсах в открытом доступе? Как ты относишься к распространению закрытых материалов бесплатно?

Я никогда не искал такие материалы, но слышал о том, что в телеграмме существуют какие-то каналы, которые делятся материалами платными. Но это неуважительно по отношению к журналистам и вообще это противозаконно. Даже когда ты оформляешь подписку, ты соглашаешься на лицензию. Там есть пункт, что нельзя никому давать свой пароль и делиться этими материалами. То есть иногда Republic может куда-то выложить что-то, но если это делает подписчик, то это противозаконно. Это как обычные пираты. Наверняка в будущем будуь больше бороться с этим, но пока что люди любят халяву.

Какие еще подписки на платные онлайн-СМИ есть?

У меня была еще подписка на «Ведомости». Сейчас на «Ведомости» я захожу через главного редактора своего бывшего. Сейчас есть подписка на «Дождь», на телеканал.

Как часто покупаешь контент (ПО, музыка, фильмы, игры) в сети?

Я покупаю иногда, очень-очень редко музыку в iTunes, если хочу поблагодарить автора, если очень исполнитель мне нравится. На самом деле, я такой типичный пират, я не люблю платить за контент. Я не пользуюсь онлайн-кинотеатрами. Я либо иду в кино, либо смотрю в бесплатном доступе где-то. Я ничего не покупаю больше. Хотя еще, если считать, что ты Apple Music покупаешь, то тут ты пользуешься лицензионным контентом. То есть ты не пират, то есть здесь я хороший.

Сейчас в России только 9% людей платят за контент в сети. Как это может измениться в будущем?

У нас такой менталитет, что мы привыкли к таким сервисам, как вконтакте, которые предоставляют бесплатный доступ ко многим разным вещам, например, к аудио. Борются с пиратством не так хорошо, как хотелось бы. Как мне говорил один из очень влиятельных людей в сфере онлайн-кинотеатров (не помню его должность) Алексей Бырдин, он как раз-таки занимается всеми этими вопросами, вроде пиратства, и вот вчера, например, он поздравил всех с новым законом об антипиратстве. Я не вдавался в подробности, но что-то такое я прочитал. Сам он мне говорил, что пиратство победить нельзя вообще, но в будущем, не знаю через сколько лет, наверное, через 5-10, может 15, лет 90% людей буду пользоваться легальным контентом, то есть будут платить за него. В Европе же и в Америке у них там намного больше людей платят, чем у нас. Но все равно полость пиратство победить нельзя.

Как много в твоем окружении людей, которые платят за подписку? И как это влияет на твое решение платить?

Никто из моих знакомых не влиял на мое решение при покупке репаблика. Но иногда, когда мои знакомы что-то покупают в интернет, меня это заставляет задуматься о том, чтобы тоже приобрести это, а не скачать где-то в интернете. Не так уж много из моего окружения занимается таким. Мое окружение - это, наверное, миллениалы, которые ищут работу и у которых небольшое состояние, они хотят сэкономить. Хотеть сэкономить и платить за любой контент в интернет - это вещи несовместимые. Если бы в моем окружении было бы больше людей лет тридцати, я бы наверное чаще покупал какие-то вещи, чем сейчас. Сейчас мне хочется выпить пиво, а не купить фильм.

Почему СМИ вводят платную онлайн-подписку?

С точки зрения журналиста, я мыслю, что рекламная модель исчерпывает себя. Реклама может даваться во многих ресурсах, в твиттере в социальных сетях, и СМИ уже не так привлекательны для рекламодателей. Поэтому денег они стали получать меньше за рекламу. Единственное, что может сейчас доходы их повысить, не за счет спонсоров, а за счет внешних инвестиций, это платная подписка. Мне кажется, что если человек подписан на какое-то издание, то он лоялен к этому изданию, он любит и хочет читать именно этих авторов. У нас таких изданий немного. Хотя с телеканалом «Дождь» большинство людей все-таки хотят поддержать этот телеканал. Очень много денег нужно для телевидения, Republic, наверное, не так много денег сжирает. Мне кажется, что Republic читают из-за того, что они любят это читать, а на «Дождь» подписываются, потому что нужно поддержать этот телеканал.

Как ты оцениваешь подход редакции Republic к читателю (то, насколько часто и как проводятся акции и опросы, как Максим Кашулинский лично пишет обращения к подписчикам)?

Если говорить о пуш-уведомлениях, то это не совсем связано с журналом, это с новостями связано, то есть не с подпиской. Рассылка в телеграмме меня привлекает, если говорить о новостях, еще и тем, что они обычно самые быстрые обычно. На другие издания даже не нужно подписываться, потому что Republic самые главные новости отправит. Я раньше читал в телеграмме каждое утро рассылку. Но потом я перестал читать ее, потому что у меня слишком много каналов, я замьютил их почти все. Так они три главные новости присылали и два материала интересных, проснулся, открыл глаза и прочитал по-быстренькому, то это было довольно-таки полезно. Я на самом деле, не замечал, чтобы мне на почту приходили какие-то письма от репаблика, я отказался получать письма. Хотя на какие-то конференции зовут подписчиков, я пока туда не ходил, но это должно быть интересно. Может быть, в ближайшее время схожу.

4. Андрей Шашков

23 года

Редактор новостей

МГИМО, международные отношения, выпускник

Подписан на Republic 2 года

Самостоятельно оплачивает, ни с кем не делится

Собирается продолжать подписываться

Почему подписался на Republic?

Подписался потому, что мне нравится читать. Я понял, наверное, как многие люди похожего образа жизни и рода занятий, я страдаю тем, что мне не хватает времени на то, чтобы читать какой-то хороший фикшн, современный русскоязычный, переводной или классику. Я не все освоил за пределами школьной программы. Но при этом нон-фикшн и периодику мне читать просто интересно, приятно. Очень широкий список тем: экономика, политика. В конце концов, я учился на факультете международных отношений, в общем, это было по профилю все. Тут все слилось в одном: и личные интересы, и какое-то развитие профессиональное. Все это важно и нужно мне остается. Я для себя так спонтанно сформировал круг источников, откуда я эту периодику читаю. Когда-то это были и бумажные издания, сейчас, как у всех нормальных, людей это практически только электронные СМИ. Через фейсбук то, на что я подписан, отдельно сайт я довольно редко хожу. И Republic туда просто попал, среди топ-5 или топ-10 избранных изданий, русскоязычных и англоязычных, наравне с «Дождем» и «Большим городом», когда он активно работал и у него была еще бумажная версия. Я его читал также активно, как Republic, и в бумаге, и в электронном виде. Наравне с, наверное, с РБК из деловых, наравне с Economist из англоязычных деловых, наравне с «Дилетантом» по истории, потому что я ее очень люблю, наравне с «Афишей» по лайфстайлу был Republic. У меня появились там любимые авторы, за которыми я слежу. Знаменитый дуэт Тертицкого и Тищенко про Северную Корею, у них был целый сериал, такой же был дуэт Баунова с Саморуковым, они про международные темы писали, сейчас они ушли. Сейчас они на себе держат сайт Карнеги. Поэтому я для себя стал намного реже читать Republic и стал регулярно читать Карнеги. Ради всего этого я подписывался. Когда я видел на уровне заголовка, что вышел новый лонгрид. Я такое люблю, многие от этого устают, а мне этот формат подходит. Грубо говоря, если у Баунова появился новый лонгрид, про то, почему в Испании после гражданской войны наступило примирение, а у нас нет, я понимал, что это, может, и не очень практично, не очень полезная информация. Многие мои знакомые не любят журналистику авторскую из-за, например, чересчур витиеватого слога. Им нужно что-то более конкретное и более деловое. Я понимал, что здесь будет не совсем сухо, это, может быть, даже вода и дебри, через которые нужно пробираться, но мне нравится это. Для меня сесть с чашечкой кофе и вкусной печенькой и почитать такой материал - это своего рода ритуал, который для чистого моего удовольствия. Потом я даже отдельно следил за авторами, которых я узнал из Republic. Например, я знал для себя из экономистов Иноземцева или Сергея Алексашева. А, например, таких людей, как Сергей Гуриев или Андрей Мовчан, я до репаблика не знал. Но с тех пор я за ними тоже слежу.

Ты назвал «Дождь» в топ-10. На него ты тоже подписан?

Не совсем, вот «Дождь» в топ-10 не входит, как это ни странно. В принципе, я люблю шутить про «Дождь», что меня 5 раз подряд не взяли на работу, я обиделся. Это правда, что не взяли, но мести никакой нет. На самом деле, просто я не такого формата человек. Может, у меня мозги устроены недостаточно современно. Когда я представлялся, я сказал, что мне 23 года. Наверное, я не очень типичный медиапотребитель для своего возраста. Наверное, у меня медиапотребление на 30-35 лет. Я очень знаю много таких людей, которые вообще читать не любят, не только лонгрид, но даже новости, короткие тексты, им читать не нравится. Они предпочитают видео смотреть или слушать. Я это совершенно не перевариваю: ни аудио, ни видео. Мне кажется, что я когда открываю текст, я все равно прочитаю это намного быстрее, чем прослушаю. И за редчайшими исключениями, вроде того, что у Навального наметились дебаты с Темой Лебедевым или новый фильм Парфенова, я вообще ничего не смотрю. Поэтому «Дождь» в этом смысле мне не очень нужен. А читать мне больше нравится именно на Republic.

Что повлияло бы на твое решение не продлевать подписку?

Все повлияло бы. Это зависит от того, насколько конкретно повышается цена. Нет у меня сумасшедшей лояльности. Нет такого, что я прямо люблю-люблю и буду за это платить обязательно любую цену. То есть я дико уважаю и то, что они пионеры с этой моделью, и коллектив журналистов. Но я не вижу все равно причин, почему я должен и кому я должен платить за подписку во что бы то ни стало. Даже если взять, что мой нынешний доход стабильный… если на 10,20,30%, то это точно не повлияет. Вот в полтора раза - задумался. Вот если более. Чем в два раза, то уже откажусь. В прошлый раз я по скидке платил в районе двух тысяч. Ну что это такое? Это два раза в клуб сходить. Или один раз до Питера доехать. Для меня это не слишком чувствительно и не жалко. Если они вдруг сделают 5 тысяч, то это какая-то грань. Если это будет ближе к десятке, то это уже нет. И то, если бы у меня был доход выше, я, наверное, платил бы и десятку. Это как в советском анекдоте. Когда повышали цену на водку, был такой стишок.

Даже если будет восемь, пить мы все равно не бросим

Передайте Ильичу нам и десять по плечу

Ну а если будет больше

Значит сделаем, как в Польше,

Ну а если 25, снова Зимний будем брать.

То есть здесь, безусловно, есть шкала какая-то.

А уход авторов?

Претензию к изданию, что они позволили каким-то авторам уйти, у меня нет. Просто то, сколько я читаю Republic, состоит из того, сколько я читаю конкретных людей. Например, был конкретный Саморуков Максим и Александров Баумов. Их я читал много, они много писали, и я читаю все подряд. Соответственно они ушли, я перестал читать их материал там, а начал читать их материалы на новом сайте. Это процентов 20-30 материалов, которые я читал на Republic. И теперь я перестал их читать.

Как изменилось твое отношение к платному контенту после того, как ты начал за него платить?

Я не могу сказать. Что как-то сильное поменялось мое ощущение. Это хороший продукт качественный и круто, что они это делают, и какой я молодец, кто это читаю, так в общем, оно и осталось, ничего не изменилось. А от корки до корки я прочитываю все, что мне попадает в руки, по крайней мере, просматриваю. Когда я сажусь в самолет, мне дают «Коммерсант», понятное дело, что я не буду читать статью про миноритариев Русала, мне это интересно и я в этом не понимаю ничего. Но прогляжу на уровне заголовков обязательно все. Я не могу просто так отложить. То есть в ресторане в меню я не могу заказать, то что я увидел на первой странице и мне понравилось, не просмотрев его до конца. Нужно убедиться, что там нет ничего лучше и скорее успокоиться.

И с Republic у меня нет ощущения, что я должен прочитать все материалы на сайте. Тем более, в последнее время я чувствую, что есть некоторая информационная перегруженность. Слава богу, не один Republic в России делает хорошую журналистика, вообще много всего этого валится. Я не успеваю, не справляюсь. Я начинаю к этому более строго относиться. Я читаю только самых любимых авторов, самые интересные темы, самые важные новости. Меня, на самом деле, раздражают все эти лишние рассылки, подписки, пуши, каналы в телеграмме. На это я стараюсь минимально подписываться.

...