Антикризисные стратегии русской православной церкви в интернете

В среднем люди считают антикризисные меры РПЦ в контексте данного конфликта скорее неэффективными (средний балл 3,3 по 7-балльной шкале, где 1 - совсем неэффективные). С помощью однофакторного дисперсионного анализа доказано, что те, кто не использует интернет как источник новостей, считает меры РПЦ в большей степени эффективными (средняя оценка 4,3), а те, кто использует, неэффективными (3,04).

Оправданной позицию РПЦ считают только 11% опрошенных.

Самой популярной площадкой для распространения новости о данном конфликте стали новостные интернет-издания (70% узнали об этом конфликте оттуда), а также социальные сети (48%).

После данного конфликта отношение к РПЦ у многих особо не изменилось, средняя оценка 3,45 по 7-балльной шкале. C помощью анализа ANOVA удалось доказать, что у старшей возрастной группы отношение скорее улучшилось (средняя оценка 3,83), а у младшей (меньше 30 лет) ухудшилось (средний балл 3,28).

Что касается конфликта попытки начала строительства РПЦ храма в парке "Торфянка", можно отметить, что 40% не поддерживают ни одну из сторон, 25% поддерживают РПЦ, 29% ее критиков, остальные не знают о конфликте или затрудняются ответить. Поддержали РПЦ чаще мужчины, чем женщины (19% женщин и 27% мужчин). Люди в возрасте от 31 до 45 лет чаще предпочитают поддержать РПЦ (56%), люди до 30 лет предпочитают не поддерживать ни одну из сторон (58%).

В среднем люди считают антикризисные меры РПЦ в контексте данного конфликта скорее эффективными (средний балл 4,12 по 7-балльной шкале, где 1 - совсем неэффективные). С помощью однофакторного дисперсионного анализа доказано, что те, кто сталкиваются с церковной тематикой в интернете, считают меры РПЦ в большей степени эффективными (средняя оценка 4,57). Кроме того, православные считают меры эффективными в большей степени, чем не исповедующие православие (4,62 и 3,10 соответственно).

Оправданной позицию РПЦ считают 48% опрошенных.

Самой популярной площадкой для распространения новости о данном конфликте стали новостные интернет-издания (65% узнали об этом конфликте оттуда), а также социальные сети (53%) и видеохостинги (53%).

После данного конфликта отношение к РПЦ у многих особо не изменилось или несколько улучшилось, средняя оценка 4 по 7-балльной шкале.

Говоря о том, что РПЦ длительное время не закрывали учреждения на карантин, что привело к массовым заражениям новой коронавирусной инфекции, стоит отметить, что 34% поддерживают РПЦ, 22% поддерживают критиков РПЦ, еще 34 % не поддерживают ни одну из сторон, остальные не знают о конфликте или затрудняются ответить. Люди в возрасте от 31 до 45 лет чаще предпочитают поддерживать РПЦ, а младшая группа предпочитает не выбирать ни одну из сторон. РПЦ чаще поддерживают те, кто использует интернет для получения новостей, а те, кто не использует, чаще поддерживает критиков РПЦ. Все связи подтверждены с помощью метода хи-квадрат.

В среднем люди считают антикризисные меры РПЦ в контексте данного конфликта скорее эффективными (средний балл 4,17 по 7-балльной шкале, где 1 - совсем неэффективные). С помощью однофакторного дисперсионного анализа доказано, что те, кто сталкиваются с церковной тематикой в интернете, считают меры РПЦ в большей степени эффективными (средняя оценка 4,59). Кроме того, православные считают меры эффективными в большей степени, чем не исповедующие православие (4,31 и 3,88 соответственно).

Оправданной позицию РПЦ считают 59% опрошенных.

Самой популярной площадкой для распространения новости о данном конфликте стали новостные интернет-издания (69% узнали об этом конфликте оттуда), а также социальные сети (58%) и видеохостинги (48%).

После данного конфликта отношение к РПЦ у многих особо не изменилось или несколько улучшилось, средняя оценка 4,22 по 7-балльной шкале.

Выявлен ряд сильных значимых корреляционных связей: чем эффективнее считают антикризисные меры в одном из конфликтов, тем эффективнее эти меры кажутся и в следующих конфликтах. Чем лучше стало у людей отношение к РПЦ после одного из скандалов, тем лучше и после всех остальных. Данные связи действуют аналогично и в обратную сторону, то есть чем хуже стало отношение после одной ситуации, тем еще хуже после всех остальных.

Проведен множественный регрессионный анализ, в качестве независимой переменной отобрана переменная, указывающая на отношение к РПЦ. Анализ проведен дважды в двух группах: тех, кто считает себя православными, а также тех, кто не считает. В качестве независимых переменных указаны социально демографические характеристики, а также факторы отношения людей к трем проанализированным конфликтам (конфликты происходили раньше, чем у респондентов спрашивали их отношение к РПЦ, поэтому переменные использовать уместно. Выяснилось, что в случае с православными людьми, зная пол и отношение человека к ситуации с работой церкви в период коронавирусной инфекции, мы с вероятностью 20% сможем предположить оценку его отношения к РПЦ по 7-балльной шкале. Что касается людей, которые не считают себя православными, в данном случае нам необходимо знать отношение людей к ситуации с ретушью часов патриарха, а также к противостоянию в парке "Торфянка", тогда это позволит с вероятностью 31% предугадать их отношение к РПЦ по 7-балльной шкале.

Чаще всего в качестве причины скандалов люди отмечают демонстрацию роскошного образа жизни служителей церкви (75%), провокационные заявления представителей РПЦ (64%), а также их непопулярные решения (53%).

Экспертные комментарии.

В рамках данной исследовательской работы были взяты экспертные комментарии. Экспертами выступили специалисты в области связей с общественностью, участвующие в конкурсе "Лидеры России", а также действующие государственные служащие. Эксперты смогли оценить текущее положение коммуникаций РПЦ, их эффективность, инструменты антикризисных коммуникаций, а также будучи потенциальными кандидатами на государственные должности дали свою оценку перспективам развития традиционных социальных институтов. Данный метод исследования в практическом плане позволил смоделировать возможные сценарии развития церковных коммуникаций, предупредил о рисках и угрозах, спрогнозировал эволюцию методов и средств коммуникации, а также выявил перспективу возможных законодательных изменений, которые повлияют на церковную политику.

Экспертам были заданы следующие вопросы:

1. Как вы считаете, насколько сейчас заметны церковные коммуникации в Интернете?

2. Какие риски и перспективы вы видите для развития церковной коммуникационной политики в условиях интернета и интегрированных коммуникации?

3. Как, по вашему мнению, будут развиваться государственно-церковные отношения в сфере коммуникаций? (в том числе, с помощью законодательства, совместных инициатив, стратегических проектов).

Так, один из участников конкурса "Лидеры России", представитель правительства Воронежской области, ответил на следующие вопросы таким образом: " До некоторой степени. Я немного связан с темой Церкви и могу сказать, что человек заинтересованный может найти нужную ему информация в различных профильных группах и на сайтах. Нужно ли больше активности - не уверен. Достаточно сильна и активна атеистическая общественность и есть опасность широкого сетевого конфликта.

На самом деле РПЦ, на мой взгляд, одна из самых консервативных церквей. Догматика и основные постулаты о светских практиках сильно отстали от реальной жизни. В этих условиях регулярно возникают скандалы, когда очередной деятель Церкви говорит вещи несовременные, хотя и верные с точки зрения канонов. Именно тут и кроятся главные риски.

По моему мнению, государственно-церковные отношения всё больше расходится. Церковь всё меньше контролирует свою паству и понимает, чем она живёт. Если не случится радикальной реформы, то РПЦ станет не слишком интересна государству. Думаю, что это приведёт к серьезным реформам уже лет через 5-7."

Таким образом, эксперт отмечает, что Интернет является площадкой для дискуссии, где, в том числе, активно существуют группы людей, настроенных антиклерикально, поэтому увеличение медийного присутствия РПЦ влечет за собой ответную реакцию. При этом, он отмечает, что частая причина скандалов - высказывания церковных деятелей, не соответствующие общественной повестке, но верные с канонической точки зрения. Также по его мнению, Русской Православной Церкви в условиях репутационного кризиса необходимы структурные изменения, которые помогут больше сблизиться со своей аудитория, в том числе, используя современные методы коммуникации.

Еще один эксперт, представитель Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, директор Центра территориальных изменений и городского развития, так высказал свою позицию: "Церковные коммуникации в интернете стали вполне заметными в последнее десятилетие. Правда, только на поле РПЦ, но не других традиционных конфессии?. По сути, с момента прихода к управлению Церковью Патриарха Кирилла, сформированная им команда стала активно использовать ресурсы интернета (О. Всеволод Чаплин, Владимир Легои?ла, Андреи? Кураев). Несмотря на переход части команды во внутрицерковную оппозицию, интернет-формат не только уцелел, но и стал использоваться для активных дискуссии? по вопросам духовнои? жизни и внутреннеи? организации РПЦ. Появились новые интернет-лидеры церкви, например, Дмитрии? Смирнов. Однако интернет-коммуникации стали очень чувствительны для церкви, быстро политизируются и часто несут репутационные риски для РПЦ. Несмотря на активную работы информационной службы Церкви, "отбивать" негатив в интернете удаётся редко (эффект "часов Патриарха"). Отсутствие активности в сети ведёт к потере аудитории, но церковь даже при наличии понятной? линии часто работает в интернете как бы "не на своём поле", чаще априорно вызывая раздражение. С переходом к эпохе телеграм-каналов ситуация только ухудшилась. Футляр от виолончели, Церквач и др. вынесли внутреннюю жизнь церкви на улицу в образе "грязного белья". Пути из этого тупика пока не видно. Возможно, выход в сеть был стратегическое? ошибкой?. Хотя интернет стал и механизмом обратное? связи, например, сигналов о грехах епископов. Напротив, ислам, буддизм, иудаизм проявляются в сети только фоново, но не приковывают внимание и могут ограничиваться формальным освещением деятельности. Государственно-церковные коммуникации в этой? связи развиваются сложно, интернет-негатив ограничивает кооперацию власти и церкви. В этои? связи все более позитивно воспринимается "церковныи? неи?тралитет" власти."

В данном случае, эксперт отчасти подтверждает выводы, сделанные с помощью предыдущих методов исследования. В частности, о том, что с приходом Патриарха Кирилла Русская Православная Церковь стала активнее использовать возможности коммуникаций в Интернете, а также о том, что РПЦ еще недостаточно выработало единую антикризисную стратегию, поэтому не всегда успешно справляется с возникающими скандалами. При этом, эксперт отмечает, что репутационные скандалы, связанные с Церковью, ограничивают возможности государственно-церковных отношений. В этой связи, церковным администраторам необходимо продолжать увеличивать свои медийные ресурсы на разных платформах для создания эффективной цепи антикризисных коммуникаций, так как потеря союзника в лице государства влечет за собой не только репутационные, но и политические, финансовые и другие риски.

Однако, один из руководителей "Комсомольской правды" - одного из крупнейших общественно-политических медиа Российской Федерации отмечает, что несмотря на увеличение медийного присутствия РПЦ в Интернете, коммуникации Московской Патриархии для невоцерковленных людей заметны мало и чаще всего присутствуют на площадках, посвященных церковной тематике (журнал "Фома", Спас, церковные блогеры). Они занимают свою нишу, однако не всегда успешны при выходе на массовый сегмент Рунета. При этом, эксперт предупреждает об опасности выхода в Интернет без понимания четкой цели и стратегии, а также о невозможности подстроить интернет-аудиторию исключительно под себя, поэтому необходимо быть готовыми к взаимодействию с разными группами и считаться с их мнением. Ключ к успеху государственно-церковных отношений в сфере коммуникации видится в обоюдном понимании возможностей и особенностей глобальной сети, выработке собственных форматов взаимодействия с аудиторией, а также внедрении современных тенденций в сфере коммуникаций в свои стратегии. При этом, отмечает эксперт, отсутствие диалога с аудиторией, попытка законодательных ограничений и запретов, стратегия запугивания, а не переубеждения, инакомыслящих повлекут за собой однозначные негативные последствия.

Один из опрашиваемых, также участник конкурса "Лидеры России" заявляет о необходимой осторожности государственно-церковных отношений в сфере коммуникаций. Важно учитывать широкую свободу и плюрализм мнений интернет-сообщества, а также риск крепкого исключительного взаимодействия между государством и Русской Православной Церковью, так как Россия является многоконфессиональной страной. Поэтому отношения между Московской Патриархией и светскими властями должны находиться в русле умеренного сотрудничества, обусловленного необходимостью кооперации между государством и крупнейшей конфессией.

Важность государственно-церковных отношений подтверждает и другой эксперт - ТОП-менеджер энергетической компании и участник конкурса "Лидеры России": " Не могу ничего сказать по поводу церковных коммуникаций в интернете, мне они незаметны. По поводу государственно-церковных отношений в сфере коммуникаций могу сказать, что эти отношения очень важны для любого государства, а для нашего, с огромным историческим пластом именно в этих отношениях, особенно. Вспомните, например, как во времена смуты церковь помогла удержаться у власти Шуйским и т.д. Поэтому коммуникации церкви и государства будут и должны только развиваться. С развитием цифровизации, скорее всего, коммуникации через интернет между церковью и государством, между церковью и населением будут набирать обороты."

При этом, в его позиции есть подтверждение раннее озвученному мнению о том, что церковные коммуникации несмотря на свой рост, в большей степени, остаются нишевыми для интересующихся людей. Также эксперт отмечает о продолжающимся росте платформы интернет-коммуникаций, а значит и о более активном включении в них традиционных социальных институтов, таких как Церковь и государство.

Еще один эксперт, представитель крупного нефтегазового бизнеса отмечает, о необходимости развития коммуникаций между РПЦ и государством, однако, не с точки зрения законодательных регулирований, а с точки зрения совместных проектов, возможно, с частичным государственным финансированием.

О незаметности церковных коммуникаций для массовой аудитории также говорит еще один из опрошенных специалистов в сфере связей с общественностью, эксперт в области журналистики и политологии. Отмечая свою воцерковленность, он указывает, что несмотря на существование церковных коммуникаций, их внедрение в новые платформы, такие как Telegram и другие; для массовой аудитории основными спикерами остаются крупные деятели Церкви, зачастую связанные со скандальными заявлениями и публикациями (о. Андрей Кураев; о. Дмитрий Смирнов; о. Всеволод Чаплин). При этом, официальную позицию Русской Православной Церкви транслируют официально, в том числе, через каналы Владимира Легойды и других блогеров, связанных с церковным аппаратом, что не всегда интересует интернет-аудиторию, именно поэтому провокационные заявления вызывают намного больший резонанс, чем сообщения плановой коммуникации РПЦ. Эксперт видит перспективы развития коммуникаций Московской Патриархии в Интернете, в том числе, через выстраивание собственной сетки лидеров общественного мнения и интернет-изданий, но отмечает, что сугубо новостная повестка вряд ли будет пользоваться спросом в аудитории. В этих условиях Русской Православной Церкви необходимо переходить на "сервисный подход": то есть, увеличивать направления контента, сфокусироваться на разных целевых аудиториях, присутствующих в Интернете, которым может быть интересна церковная тематика, сделать ключевые сообщения более мобильными и живыми. При этом, некоторые риски развития у РПЦ есть. Они могут быть связаны даже с перспективными с точки зрения коммуникаций идеями. Например, разработка мобильного приложения, помогающего удаленно заказать церковные службы, может быть очень полезна верующим, потому что со стороны целевой аудитории есть данный запрос, но инициатива рискует столкнуться с общественным непониманием и осуждением. Говоря о государственно-церковных отношений в сфере коммуникаций, эксперт отмечает их важность и возможную поддержку со стороны светских властей путем предоставления площадок для церковных спикеров, но для государства также существуют угрозы в Интернете и лучше ему справляться с ними самостоятельно.

Депутат Государственной Думы Российской Федерации как эксперт в области коммуникаций и одновременно представитель законодательной ветви власти заявляет: " Церковные коммуникации в интернете еще?, к сожалению, недостаточно заметны, но мы наблюдаем их рост, и эта тенденция обнадёживает. Особенно это заметно на примере телеграм-каналов, таких, например, https://t.me/kartezianec (канал епископа Саввы) или https://t.me/vladimirlegoyda (канал Владимира Легои?ды). Перспективы здесь очевидны: потребитель всегда предпочитает получать качественный? контент из первоисточника, чем от анонимных авторов, не несущих ответственности за свои публикации. Риски, на мои? взгляд, являются следствием достоинств: официальное лицо не всегда может опубликовать инсаи?дерскую информацию или транслировать слухи, пусть даже исходящие из авторитетных источников, и потому отчасти будут проигрывать анонимным конкурентам с церковного медиаполя. Что же касается развития государственно-церковных отношении? в сфере коммуникации?, то здесь, в первую очередь, можно предположить увеличение стратегических проектов и совместных инициатив, но для этого необходимо инициировать программу, которая позволяла бы молодёжи подключаться к генерации идеи? для этой совместное? коммуникационное? программы.

Если сказать просто, то хорошо бы предоставить для церкви возможность быть представленной? на центральных каналах телевидения или главных пепсинах и интернет-изданиях. Пока церковь не имеет таких возможностей?. Есть церковные каналы, но они не входят в основной? пакет.

Хотелось бы, что бы церковь могла делиться с отщемившие в центральных СМИ своими достижениями в социальной? сфере и освящать достижения на поприща духовно- нравственном просвещении молодёжи и общества. Тогда как сейчас в основном и печатаные сми интересует только "чёрные" страницы в деятельности церкви. Тогда как Светлые, которых намного больше, неинтересны, не являться коммерчески интересными для СМИ и поэтому не представлены для широкой? аудитории."

Таким образом, автор комментария также подтверждает об увеличении присутствия РПЦ в медийном интернет-поле, при этом, как подтверждалось раннее другими специалистами - коммуникации РПЦ по-прежнему недостаточны. При этом, среди рисков специалист отмечает возможность анонимных сообщений, в том числе, фейковых новостей, которые в современно медиа-пространстве достаточно быстро распространяются. С точки зрения перспектив, эксперт считает возможным государственную поддержку информационной политики Церкви путем предоставления каналов коммуникации. Кроме того, Московская Патриархия, как традиционный институт, переживающий кризис, сталкивается с желанием интернет-аудитории, в первую очередь, получить скандалы, в то время как общественно-полезная деятельность Церкви часто не вызывает должного интереса.

По результатам опроса, проведенного в рамках исследовательской работы, можно выделить следующие положения:

1. В последние время коммуникации Русской Православной Церкви в Интернете усиливаются, но по-прежнему остаются недостаточными для воздействия на широкую аудиторию. Основные выделяемые проблемы: отсутствие интереса аудитории к официальным положениям (информации на сайтах, официальным заявлениям); нишевой сегмент коммуникации (церковные медиа и блогеры чаще интересны только людям, отожествляющим себя с РПЦ), широкие возможности для распространения медийных скандалов, в том числе, вызванных фейковыми новостями.

2. Эксперты отмечают существующие перспективы и риски развития коммуникаций РПЦ в Интернете. Среди рисков стоит выделить возможность непонимания церковными администраторами целей, задач и особенностей коммуникации в Интернете; угрозу быстрого распространения неоднозначных высказываний церковных деятелей в публичном поле. Среди перспектив можно выделить широкие возможности Интернета, позволяющие коммуницировать с различными социальными группами, внедрение креативных проектов в информационную деятельность Церкви, увеличение медийного ресурса, позволяющего формировать альтернативную повестку критике.

3. В сфере государственно-церковных отношений определенно видится их важность, а с точки зрения помощи со стороны государства рассматриваются стратегические проекты с частичным государственным со-финансированием, а также предоставлением РПЦ окологосударственных площадок коммуникации. При этом, попытки законодательных ограничений видятся риском для обоих социальных институтов.

Заключение

Проделанная исследовательская работа посвящена анализу коммуникаций Русской Православной Церкви в Интернете, особенно в сфере антикризисных стратегий. Причиной написания данной работы послужило наличие репутационного кризиса у традиционных институтов в современной системе коммуникации. Важность данного исследования заключается в анализе причин и последствий неудачных антикризисных коммуникаций, рисков и перспектив развития этой сферы, применительно к тем особенностям, которые имеются у Русской Православной Церкви. Долговременные репутационные кризисы крупнейшей религиозной организации на территории России могут привести к изменениям в гражданском обществе (в том числе, к непредсказуемым), а так как Интернет является в данный момент основной платформой для получения новостей и коммуникации, особое внимание необходимо уделить особенностям взаимодействия в глобальной сети.

В процессе изучения трех кейсов, выбранных с временным промежутком для того, чтобы отследить эволюцию церковных коммуникаций, было замечено, что изменения действительно происходят. Это связано, как развитием Интернета, так и с последовательной позиции Патриарха по увеличению присутствия РПЦ в глобальной сети (его заявления о важности коммуникаций в Интернете, реформы системы церковных связей с общественностью). Так, количество медийных ресурсов РПЦ со временем увеличивается, появляются личные блоги священников, каналы в мессенджерах, увеличивается количество интернет-изданий, а также становится разнообразнее их контент. Данное обстоятельство сыграло важную роль в эффективности антикризисных мер Московской Патриархии, так как увеличивающийся медийный вес способствует более эффективному формированию альтернативной повестки в условиях кризиса. Также было замечено, что позиция РПЦ в условиях кризиса перешла от агрессивных нападок на обвинительной к более умеренным призывам к цивилизованным диалогам. Тем не менее, информационным ресурсам РПЦ еще предстоит развиваться, в том числе, используя современные методы коммуникации (специальные проекты, использование интегрированных коммуникаций и так далее). При этом, церковным администраторам важно учитывать принятые нормы интернета: свобода мнений, широкие возможности для критики, популярность фейковых новостей, а что еще важно - понимать цели и задачи своей стратегии в Интернете. В процессе изучения кейсов было замечено, что скандалы, связанные с РПЦ, имеют те же свойства, что и скандалы, связанные с другими традиционными институтами, что говорит о общих истоках репутационных кризисов в Интернете. При этом, Русской Православной Церкви необходимо также разработать систему взаимодействия с некоторыми группами, действующими от имени Церкви в Интернете, но наносящими репутационные удары по структуре (коронавирусные диссиденты, некоторые православные диссиденты).

Также, по результатам опроса, было выявлено, что по мнению большинства (51%) в интернете появляется больше негативных материалов об РПЦ, а 23% считает, что, наоборот, увеличивается количество положительных материалов. Чаще всего с церковной тематикой сталкиваются в социальных сетях (80%) и новостных изданиях (64%), реже всего на YouTube (53%). Те, кто отмечает, что сталкивается с православной тематикой, чаще отмечают, что негатив появляется в телеграмм-каналах, реже в социальных сетях и новостных изданиях. Соответственно, с практической точки зрения РПЦ необходимо увеличить собственный медийный вес в мессенджерах. Также опрос показал, что молодежь чаще сталкивается с негативными материалами, чем люди старше 45 лет, что говорит о необходимости увеличения влияния среди молодого населения. Однако, это стоит делать с учетом особенностей поколения, а следственно подбирать необходимые ключевые сообщения. Также опрос подтвердил гипотезу об улучшении антикризисных коммуникаций РПЦ в Интернете, так как первый скандал был оценен отрицательно, второй имеет лучшую оценку, третий - самую высокую. При этом, результаты опроса показали, что, в целом, православные склонны более благожелательно относится к позиции РПЦ в антикризисных коммуникациях, однако, и с ними предстоит работа, в том числе с помощью новых вариантов контента (увеличить количество образовательных программ, катехизаторских материалов в Интернете, сильнее их погрузить в деятельность Церкви для укрепления лояльности); большая работа предстоит с неправослаными гражданами, особенно в плане общественно-просветительской деятельности с целью ознакомления людей с институтом церкви. Также респондентами были выделены основные причины репутационных скандалов, связанных с Церковью: демонстрацию роскошного образа жизни служителей церкви (75%), провокационные заявления представителей РПЦ (64%), а также их непопулярные решения (53%). Эффективной мерой видится внедрение этического кодекса поведения в социальных сетях для священнослужителей.

Опрошенные эксперты, в целом, подтвердили выводы предыдущих этапов исследования, а также отметили угрозы и риски государственно-церковных отношений в сфере коммуникации. Они отмечают важность сотрудничества, однако предупреждают, что попытки лоббирования законодательных ограничений в Интернете приведут к негативной реакции в сети и обществе, а также отмечают, что при угрозе существенного снижения репутации одного из институтов - взаимодействие для другого будет невыгодным.

В условиях современного меняющегося мира все традиционные институты испытывают кризис. Это связано с переориентировкой ценностей, изменением условий коммуникаций, появлением новых прав и свобод. Но, в первую очередь, исследователь считает, что кризис структурный, а коммуникационные скандалы лишь являются его следствием, поэтому ради сохранение авторитета в обществе Русской Православной Церкви необходимо меняться в ближайшее время не только в сфере коммуникаций, но и в других сферах, при этом, важно сохранить главные ценности и идею, что вызывает дополнительную сложность.

Ограничения исследования.

Данная исследовательская работа имеет ряд ограничений, которые необходимо учитывать при интерпретации результатов. Ограничения связаны с особенностью методов исследования. Автор работы считает необходимым указать ограничения:

1. В данной работе не учитывались политические и социальные контексты ситуаций, в которых были помещены кейсы. Соответственно, антикризисные меры, принимаемые Церковью могли быть другими в зависимости от обстановки. Кроме того, общественные настроения могли оказать большую роль на выбор антикризисной стратегии; в данной работе роль общественных настроений не рассматривалась.

2. При изучении кейсов не учитывались факторы неформальной связи между действующими лицами. Русская Православная Церковь рассматривалась как единый институт, действующий исключительно в своих интересах; при этом, на выбор и эффективность антикризисных стратегий могли повлиять неформальные сложившиеся связи.

3. Основные кейсы были выбраны с временным промежутком, чтобы отследить эволюцию и изменения, происходящие в коммуникационной антикризисной сфере РПЦ. Однако, не рассматривалось влияние внешних факторов на протяжении времени на эволюцию коммуникаций Церкви.

4. Выводы о текущем положении Русской Православной Церкви сделаны на основании анализа и оценки коммуникационной политики РПЦ. В то же время, в работе не были рассмотрены другие факторы, которые могут влиять на текущую ситуацию.

5. В текущей работе были изучены наиболее популярные репутационные скандалы (по количеству статей, репостов, комментариев, общественному резонансу), связанных с Русской Православной Церковью, со времен избрания патриархом Кирилла (2009 год). Соответственно, исследование не затронет более ранние скандалы, которые, вполне возможно, оказали бы влияние на результаты работы. Кроме того, будут освещены наиболее популярные кейсы, где, как предполагается, был сильнее всего задействован коммуникационный ресурс. Более мелкие скандалы, связанные с отдельными епархиями или священнослужителями, не включены в выборку, при том, что они могли проходить по другим сценариям.

6. В работе исследовались только российские кейсы, а также их обсуждение в российских медиа и блогосфере. Соответственно, скандалы, связанные с зарубежными епархиями или происходящие заграницей, учитываться не будут. При этом, возможно, для таких ситуаций у Русской Православной Церкви имеются отдельные инструкции и ресурсы.

7. В работе не будут затронуты богословские и внешнеполитические скандалы, в том числе, кризис, наступивший между Русской Православной Церковью, Константинопольской Православной Церковью и Украинской Православной Церковью из-за церковного раскола. Так как автор работы не обладает достаточными знаниями в догматическом богословии для полноценного анализа, а также социологическими данными других государств.

8. Также в данной работе были рассмотрены исключительно антикризисные коммуникации, проводившиеся в Интернете, при этом, на общую картину коммуникаций РПЦ могли бы повлиять и антикризисные меры, проводимые в реальной среде.

9. Опрос, выполненный методом снежного кома, предполагает передачу анкеты от одного заинтересованного лица к другому, таким образом, выборка может состоять из лиц, которым интересна данная тема, В то же время в другой выборке возможные другие результаты.

10. Кроме того, эффективность антикризисных коммуникаций Русской Православной Церкви будет оцениваться респондентами, которые могут иметь собственные убеждения, влияющие на их оценку.

11. Случайная выборка участников опроса не претендует на репрезентативность в условиях России.

12. Основная база опрашиваемых состоит из студентов Высшей Школы Экономики, соответственно, выводы относятся только к данной социальной группе. В других возрастных категориях результаты при большей выборке могут отличаться.

13. Опрошенные эксперты являются участниками конкурса "Лидеры России", которые отбирались по схожей системе, вследствие чего могут иметь схожие взгляды, повлиявшие на результат.

14. Опрошенные эксперты являются профессионалами в области коммуникаций, однако, церковные коммуникации могут не являться их компетенцией и интересом в виду чего данные могут быть искажены при опросе других групп экспертов.

15. В опросе экспертов не изучено их личное отношение к Русской Православной Церкви, которое бы могло повлиять на результаты.

Исследователь считает необходимым сообщить существующие ограничения для определения сферы нахождения научной истины. Устраняя данные ограничения в последующих исследованиях объем научного знания, касающегося заданной теме, будет вырастать.

Практическая значимость исследования.

Главная значимость данного исследования с практической точки зрения заключается в определении причин, недостатков и перспектив развития коммуникационной политики Московской Патриархии. Будучи важным общественным институтом, переживающим репутационный и общий кризис, Русской Православной Церкви необходимо адаптировать свою коммуникационную политику под условия меняющегося общества и технологий. Именно выводы, сделанные в данной исследовательской работе, помогут скорректировать современную политику в сфере коммуникаций, используя современные технологии. Кроме того, определение перспектив развития, особенно церковно-государственных отношений, поможет подготовить необходимую инфраструктуру и теоретическое обоснование принимаемых решений.

Перспективы исследования.

Данная исследовательская работа имеет ряд перспектив, связанных с устранением ограничений исследования. Так, существует возможность рассмотрения заграничных кейсов Русской Православной Церкви для определения коммуникационной стратегии и ее эволюции для иностранных аудиторий. Кроме того, существует возможность рассмотреть коммуникационную деятельность Московской Патриархии по отношению к другим религиозным организациям как в России, так и в остальном мире; данный вид исследования поможет выявить разницу между подходами к коммуникациям, обосновать их различия и устранить причины неэффективность. Также текущая научная работа открывает вектор изучения коммуникационных стратегий и тактик религиозных организаций Русской Православной Церкви в сравнении с Римско-Католической или другой христианской деноминации. Это поможет выявить разность подходов и аудиторий между христианскими Церквами. Кроме того, эволюцию коммуникаций и кризисов Русской Православной Церкви можно рассматривать в контексте изменений общественных настроений, а также в сравнении с репутационными кризисами других традиционных институтов для того, чтобы понять условия изменений и выявить тактики, упрощающие возможные адаптации.

Список литературы и источников

1. Закон Российской Федерации "О свободе совести и о религиозных объединениях" от 26 сентября 1997 года № № 125-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации.

2. Аги У.К. Самое главное в PR. - Спб,: 2004. - 229 с.

3. В. Комаровский Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М.: РАГС, 2001.

4. Евграфова И.Ю., Красникова Е.О. Антикризисное управление // Шпаргалка. - 2009. - С. 10.

5. Жуковская Е. Методические указания по организации работы епархиальной пресс-службы. - М.: Управление делами Московской Патриархии. Синодальный информационный отдел, 2010.

6. Исаева Ю.В. Миссионерская деятельность религиозных объединений: социально-политический аспект // Среднерусский вестник общественных наук. - 2013..

7. Косов А.О. Проблемы управления репутацией в Интернете // Вестник университета. - 2018..

8. Кравцова Е.Д. УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ // Вестник науки и образования. - 2019.

9. Лункин Р Образ РПЦ в светских массмедиа: между мифом о государственной церкви и фольклорно-оккультным православием. - Православная Церковь при новом Патриархе. - М.: 2012. - 204 с.

10. Меньшиков А.А. "Связи с общественностью в кризисных ситуациях": учебное пособие. - Комсомольск-на-Амуре: 2013.

11. Митько А.Е. Миссионерство и прозелитизм // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Философия. Социология. Право. - 2017..

12. Морозова О.Н. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СВОЙСТВА // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. - 2012.

13. Носовец С.Г. Новые медиа: к определению понятия // Коммуникативные исследования. - 2016..

14. Перерва Н.К. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД // Современные гуманитарные исследования. - 2014. - №6..

15. Плотников М.В., Чернявская О.С., Кузнецова Ю.В. Технология case-study / Учебно-методическое пособие. - Нижний Новгород: 2014. - 163 с.

16. Чернавский А.С Новые медиа и развитие журналистики цифровой эры // // Контуры глобальных трансформаций: политика, экономика, право. - 2015..

17. Энгстрем М. Постсекулярность и цифровой антиклерикализм в Рунете // Digital Icons: Studies in Russian, Eurasian and Central European New Media. - 2015. - №14. - С. 73-108.

18. Юсупова Е. А ДУХОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЛИЧНОСТИ В КОНТЕКСТЕ СОВРЕМЕННОГО ГУМАНИТАРНОГО ЗНАНИЯ // Наука. Общество. Государство. - 2013..

19. Янборисова Э.Р. Применение антикризисных PR-технологий в условиях социально-экономических трудностей // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. - 2009. - №2. - С. 68-76.

20. Молодой Папа. Жгучая неутоленность любви // Правмир URL: https://www.pravmir.ru/molodoy-papa-zhguchaya-neutolennost-lyubvi (дата обращения: 15.05.2020).

21. "Молодой папа": почему Ватикан разрешает провокационные сериалы // Экспресс-газета URL: https://www.eg.ru/culture/657904-molodoy-papa-pochemu-vatikan-razreshaet-provokacionnye-serialy-065917 (дата обращения: 15.05.2020).

22. Кейс: 9 принципов антикризисных коммуникаций // https://www.sostav.ru/ URL: https://www.sostav.ru/publication/kejs-9-printsipov-antikrizisnykh-kommunikatsij-28738.html (дата обращения: 16.10.2017).

23. АКАР: Интернет впервые стал лидером по объему рекламы в России // searchengines.ru: энциклопедия интернет-маркетинга URL: https://www.searchengines.ru/internet-stal-liderom-v-rossii.html (дата обращения: 07.05.2020).

24. Объем рынка интернет-рекламы в России по итогам I квартала вырос на 18% // https://tass.ru/ URL: https://tass.ru/ekonomika/6453303 (дата обращения: 07.05.2020).

25. Святейший Патриарх Кирилл: Миссия в социальных сетях еще не освоена в полной мере // http://www.patriarchia.ru/ URL: http://www.patriarchia.ru/db/text/5073058.html (дата обращения: 07.05.2020).

26. Медийные скрепы Илья Жегулев - о том, как устроен рынок православных СМИ // https://meduza.io/ URL: https://meduza.io/feature/2015/04/23/mediynye-skrepy (дата обращения: 07.05.2020).

27. В поисках нового языка: медийная стратегия патриарха Кирилла // https://carnegie.ru/ URL: https://meduza.io/feature/2015/04/23/mediynye-skrepy (дата обращения: https://carnegie.ru/2017/05/16/ru-pub-69951).

28. Владимир Легойда: "Нравственное измерение должно присутствовать в общественной жизни" // http://www.patriarchia.ru/ URL: http://www.patriarchia.ru/db/text/995252.html (дата обращения: 07.05.2020).

29. Коллектор ошибок СМИ // sinfo-mp.ru URL: https://sinfo-mp.ru/collector (дата обращения: 07.05.2020).

30. Мифы о православии // www.pravmir.ru URL: https://www.pravmir.ru/mifyi-o-pravoslavii/ (дата обращения: 07.05.2020).

31. Мифы о православии // www.pravmir.ru URL: https://www.pravmir.ru/mifyi-o-pravoslavii/ (дата обращения: 07.05.2020).

32. Патриарх Кирилл рассказал об информационной стратегии Церкви // https://www.pravmir.ru/ URL: https://www.pravmir.ru/patriarx-kirill-rasskazal-ob-informacionnoj-strategii-cerkvi/ (дата обращения: 10.05.2020).

33. "Левада-центр": россияне доверяют спецслужбам больше, чем церкви // https://www.bbc.com/ URL: https://www.bbc.com/russian/news-41592910 (дата обращения: 12.05.2020).

34. Рейтинг доверия церковным организациям в мире падает // http://www.ng.ru/ URL: http://www.ng.ru/ng_religii/2019-11-05/14_475_sociology.html (дата обращения: 12.05.2020).

35. "Левада-центр": кому доверяют россияне // https://davydov.in/ URL: https://davydov.in/everything/levada-centr-komu-doveryayut-rossiyane/ (дата обращения: 12.05.2020).

36. Отношение к Церкви: Настороженное, восторженное и саркастичное… // https://foma.ru URL: https://foma.ru/otnoshenie-k-tserkvi-nastorozhennoe-vostorzhennoe-i-sarkastichnoe.html (дата обращения: 12.05.2020).

37. ВЦИОМ: Больше всего россияне доверяют армии и церкви // https://rg.ru/ URL: https://rg.ru/2018/12/27/vciom-bolshe-vsego-rossiiane-doveriaiut-armii-i-cerkvi.html (дата обращения: 12.05.2020).

38. Патриарх Кирилл сообщил шахтерам Донбасса, что кризис - "результат греха". Он держит на пульсе кризиса руку в часах за 30 тысяч евро Подробнее: https://www.newsru.com/ URL: https://www.newsru.com/religy/31jul2009/watch.html (дата обращения: 12.05.2020).

39. Блоггеры обнаружили "чудо" на фотографиях Патриарха - исчезают часы // Новостной портал NewsRu, 2012. - Электрон. дан. - URL: http://www.newsru.com/religy/04apr2012/uhr.html, свободный (дата обращения: 12.05.2020).

40. РПЦ извинилась за ретушь фотографии патриарха с часами // Русская служба BBC, 2012. - Электрон. дан. - URL: http://www.bbc.com/russian/russia/2012/04/120405_patriarch_wristwatch, свободный (дата обращения: 15.05.2020).

41. Николай Никифоров блеснул часами из розового золота // Бизнесс Онлайн URL: https://www.business-gazeta.ru/article/69732 (дата обращения: 15.05.2020).

42. Песков назвал "часы за 37 млн руб." подарком от Татьяны Навки // РБК URL: https://www.rbc.ru/politics/02/08/2015/55be0d669a79475c58ad2247 (дата обращения: 15.05.2020).

43. СК посчитал роскошные часы и машины Хорошавина // Российская Газета URL: https://rg.ru/2018/02/09/reg-dfo/sk-rasskazal-o-roskoshnyh-veshchah-horoshavina.html (дата обращения: 15.05.2020).

44. В разгар скандала с часами Дмитрия Пескова чиновники задумались о Кодексе этики // dp.ru URL: https://www.dp.ru/a/2015/08/04/V_razgar_skandala_s_chasam (дата обращения: 15.05.2020).

45. Хирург, ветеринар, депутат - от лукавого // Znak.com URL: https://www.znak.com/2017-01-17/v_rpc_sostavili_spisok_professiy_ne_sovmestimyh_so_sluzhboy_v_cerkvi (дата обращения: 15.05.2020).

46. Лосиноостровский "майдан" // https://www.pravmir.ru/ URL: https://www.pravmir.ru/losinoostrovskiy-maydan/ (дата обращения: 10.05.2020).

47. Мальцев В. Храмострой увяз в "Торфянке" (01.07.15) // Электронная версия журнала "Независимая газета" - Электрон. дан. - URL: http://www.ng.ru/facts/2015-07-01/1_temples.html, свободный (дата обращения: 10.05.2020).

48. Противостояние в "Торфянке" перешло в задержания // https://www.kommersant.ru/ URL: https://www.kommersant.ru/doc/3142967 (дата обращения: 10.05.2020).

49. Обращение Святейшего Патриарха Кирилла в связи с ситуацией вокруг строительства храма в честь Казанской иконы Божией Матери в Осташковском проезде г. Москвы // http://www.patriarchia.ru/ URL: http://www.patriarchia.ru/db/text/4132788.html (дата обращения: 10.05.2020).

50. Святейший Патриарх Кирилл: Нельзя идти на поводу у людей, которые ненавидят крест Господень // http://www.patriarchia.ru/ URL: http://www.patriarchia.ru/db/text/4649056.html (дата обращения: 10.05.2020).

51. Все "русское" стало предметом пристального внимания // ng.ru URL: http://www.ng.ru/ng_religii/2015-07-01/1_russian.html (дата обращения: 10.05.2020).

52. Святейший Патриарх Кирилл призвал настоятелей строящихся в Москве храмов взять под личный контроль ход строительства // http://www.patriarchia.ru/ URL: http://www.patriarchia.ru/ (дата обращения: 10.05.2020).

53. Начальник Генштаба пообещал провести весенний призыв в полном объеме // Интерфакс URL: https://www.interfax.ru/russia/708358 (дата обращения: 15.05.2020).

54. Священники: заразиться коронавирусом в храме через причастие нельзя // РИА Новости URL: https://ria.ru/20200130/1564079954.html (дата обращения: 15.05.2020).

55. В российском регионе начали бороться с коронавирусом колокольным звоном // Лента.ру URL: https://lenta.ru/news/2020/03/21/kolokol/ (дата обращения: 15.05.2020).

56. В РПЦ считают противоречащим Конституции запрет посещать храмы в Санкт-Петербурге // КоммерсантЪ URL: https://www.kommersant.ru/doc/4302526 (дата обращения: 15.05.2020).

57. Патриарх Кирилл порекомендовал не посещать храмы из-за коронавируса // РБК URL: https://www.rbc.ru/society/29/03/2020/5e806d8b9a79472c11335e9c (дата обращения: 15.05.2020).

58. "Ведь раньше во время эпидемий все в храм шли!" - епископ-вирусолог отвечает на возмущенные комментарии про коронавирус // Фома URL: https://foma.ru/ved-ranshe-vo-vremja-jepidemij-vse-v-hram-shli-episkop-virusolog-otvechaet-na-vozmushhennye-kommentarii-pro-koronavirus.html (дата обращения: 15.05.2020).

59. Священники РПЦ продолжают совершать богослужения, чтобы обеспечить верующим удаленный доступ к ним // Эхо Москвы URL: https://echo.msk.ru/news/2631840-echo.html (дата обращения: 15.05.2020).

60. Патриархия не будет вмешиваться в ситуацию из-за COVID-диссидентской проповеди отца Сергия // Знак URL: https://www.znak.com/2020-04-27/patriarhiya_ne_budet_vmeshivatsya_v_situaciyu_iz_za_covid_dissidentskoy_propovedi_otca_sergiya (дата обращения: 15.05.2020).

61. Схиигумен Сергий, отрицавший COVID-19, лишён права проповедовать // ОТВ URL: https://www.obltv.ru/news/society/skhiigumen-sergiy-otritsavshiy-covid-19-lishyen-prava-propovedovat/ (дата обращения: 15.05.2020).

62. Протоиерей Смирнов заявил о пользе коронавируса для души // ОТВ URL: https://www.obltv.ru/news/society/skhiigumen-sergiy-otritsavshiy-covid-19-lishyen-prava-propovedovat/ (дата обращения: 15.05.2020).

63. Coombs, W. T. Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage, 2007.

64. Crisis Communication Handbook // SEMA Educational Series - Stockholm: Swedish Emergency Management Agency, 2003. 63 p.

65. Fink, S. Crisis Management: Planning for the Inevitable. American Management Association. New York. NY.1986.

66. Lerbinger, O. The crisis manager: Facing risk and responsibility. Mahwah, NJ: Erlbaum, 1997. P. 399.

67. Luchenko K. Orthodox Online Media in Runet. History of Development and Current State of Affairs // tudies in Russian, Eurasian and Central European New Media. - 2015.

68. Mitroff I. Nothing Compares 2 views: Change blindness can occur despite preserved access to the changed information // Perception and Psychophysics, 66(8),2004.P. 1268-1268.

69. Neuman R. The Future of The Mass Audience. Cambridge: 1999.

70. Seeger, M. W.; Sellnow, T. L.; Ulmer, R. R. Communication, organization and crisis. Communication Yearbook Vol. 21. Thousand Oaks, CA: Sage, 1998. Pp. 231-275.

Приложение 1.

E2. Укажите ваш пол
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Мужской	240	78,9	78,9	78,9
	Женский	64	21,1	21,1	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

E3. Укажите ваш возраст
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	до 18	16	5,3	5,3	5,3
	18-30	150	49,3	49,3	54,6
	31-45	90	29,6	29,6	84,2
	45-65	34	11,2	11,2	95,4
	65+	14	4,6	4,6	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

возраст
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	до 30	166	54,6	54,6	54,6
	31-45	90	29,6	29,6	84,2
	от 45 лет	48	15,8	15,8	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

A1. Оцените, насколько часто вы пользуетесь Интернетом
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа в день	30	9,9	9,9	9,9
	3-7 часов в день	102	33,6	33,6	43,4
	7-9 часов в день	130	42,8	42,8	86,2
	9+ часов в день	42	13,8	13,8	100,0
	Итого	304	100,0	100,0
А 2. Используете ли вы Интернет как основной источник для получения новостей?
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Да, Интернет является для меня основным источником получения новостей	208	68,4	68,4	68,4
	Использую Интернет для получения новостей, наряду с телевидением, прессой и радио	70	23,0	23,0	91,4
	Нет, не использую Интернет в качестве источника получения новостей	26	8,6	8,6	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

$каналы Частоты
	Ответы	Процент наблюдений
	N	Процент
$каналыa	Интернет-издания	218	19,6%	71,7%
	Официальные сайты (ведомств, министерств, организаций)	184	16,6%	60,5%
	Телеграм-каналы	194	17,5%	63,8%
	Тематические паблики, обсуждения	228	20,5%	75,0%
	Блоги	186	16,8%	61,2%
	Личные страницы друзей	100	9,0%	32,9%
Всего	1110	100,0%	365,1%
a. Группа

А 4. Считаете ли вы Русская Православную Церковь важным институтом для общества
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Да, считаю РПЦ исключительно главным институтом для общества	54	17,8	17,8	17,8
	Да. считаю РПЦ одним из важных институтов для общества	110	36,2	36,2	53,9
	Затрудняюсь ответить	36	11,8	11,8	65,8
	Нет, считаю, что РПЦ теряет свою важность для общества	82	27,0	27,0	92,8
	Нет, считаю РПЦ ненужным институтом	22	7,2	7,2	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

А 5. Считаете ли вы себя православным?
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Да	204	67,1	67,1	67,1
	Нет	100	32,9	32,9	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

А 6. Доверяете ли вы РПЦ?
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Да	98	32,2	32,2	32,2
	Затрудняюсь ответить	142	46,7	46,7	78,9
	Нет	64	21,1	21,1	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

Статистики
А 7. Оцените свое отношение к РПЦ по шкале от 1 до 7 (1- резко негативное; 7 - очень положительное)
N	Валидные	304
	Пропущенные	0
Среднее	4,53
Медиана	5,00
Мода	5
Стд. отклонение	1,364
Минимум	1
Максимум	7

А 7. Оцените свое отношение к РПЦ по шкале от 1 до 7 (1- резко негативное; 7 - очень положительное)
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	резко негативное	10	3,3	3,3	3,3
	2	16	5,3	5,3	8,6
	3	38	12,5	12,5	21,1
	4	72	23,7	23,7	44,7
	5	82	27,0	27,0	71,7
	6	80	26,3	26,3	98,0
	очень положительное	6	2,0	2,0	100,0
	Итого	304	100,0	100,0

А 8. Насколько часто вы сталкивается с церковной тематикой в Интернете? (медиа, блоги, тематические группы)
	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент

Подобные документы

• Социальное конструирование реальности посредством телевидения

  Сущность социального конструирования реальности и особенности отражения данной проблемы в теории массовой коммуникации. Оценка возможностей телевидения. Анализ современных телевизионных передач в контексте социального конструирования реальности.
  
  дипломная работа [95,4 K], добавлен 18.06.2017
  

• Специфика продвижения средств массовой информации в интернете

  Продвижение в современной медиасфере: особенности и специфические черты. Анализ контента и структуры виртуального портала "Медуза". Специфика продвижения средств массовой информации в интернете. Анализ стратегии продвижения новостного портала "Медуза".
  
  дипломная работа [660,2 K], добавлен 20.08.2017
  

• Интернет-СМИ

  Место Интернет-СМИ в современной информационной инфраструктуре. Информационная инфраструктура и её техническое видоизменение в условиях информационной революции. Анализ Интернет-версии газеты "Коммерсантъ" как примера традиционного Интернет-СМИ.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 30.07.2013
  

• Игровой портал "Gosugamers" как ведущее средство массовой информации киберспортивной среды мирового медиапространства

  Понятие игровой компьютерной среды, особенности формирования коммуникационной модели виртуального мира компьютерных технологий. Проблема взаимосвязи игры, языка и реальности игрового ресурса Gosugamers. Особенности построения модели социальной реальности.
  
  курсовая работа [293,6 K], добавлен 27.12.2013
  

• Массовые коммуникации и медиапланирование

  Понятие о массовой коммуникации. Отличия процесса массовой коммуникации от процесса межличностной коммуникации. Характеристики СМИ как социального института. Исторические истоки развития коммуникационных сетей в сфере материального производства.
  
  шпаргалка [67,8 K], добавлен 12.04.2009
  

• Информационная война в современных СМИ

  Определение понятия "информационная война", его социально-психологическая составляющая. Статус информационной составляющей в структуре современной цивилизации. Информационная война против России, ее образ в зеркале западных средств массовой информации.
  
  курсовая работа [72,6 K], добавлен 02.05.2012
  

• Специфика аналитического жанра в конфессиональных изданиях (на примере православной газеты "Кифа" и исламской газеты "Ас-Салам")

  История современной религиозной печати. Система исламских и православный изданий в России. Основные задачи и функции религиозной прессы. Аналитика в конфессиональных изданиях (на примере центральных религиозных изданий). Особенности аналитических жанров.
  
  дипломная работа [178,1 K], добавлен 25.04.2012
  

• Образ управления по делам молодёжи НСО в Интернете

  Информационные аспекты молодёжной политики в Интернете. Образ управления по делам молодёжи Новосибирской области в освещении мероприятий приуроченных к всероссийскому Году молодёжи. Анализ среза информационного поля. Качество предоставляемой информации.
  
  научная работа [22,7 K], добавлен 07.06.2009
  

• Информационная компетентность

  Понятие информационного общества и информационных связей. Информация как символическая модель любого продукта или услуги. Принципы доступа к общественной информации. Корректное выделение информационного сектора. Государственная информационная политика.
  
  реферат [23,9 K], добавлен 29.04.2010
  

• Геополитические стратегии Китая в русскоязычных китайских сетевых изданиях

  Выявление основных геополитических стратегий и принципов геополитики Китая и форм их представления в публикациях русскоязычных китайских сетевых изданий. Анализ тематики и позиционирования геополитических стратегий китайских средств массовой информации.
  
  дипломная работа [151,8 K], добавлен 05.04.2019
  

• Освещение проблем семьи в ведущих российских изданиях

  Сущность, структура и функции семьи как социального института. Анализ ведущих российских периодических изданий разного формата с целью определения объективности и полноты освещения проблем современной семьи. Исследование прессы с помощью контент-анализа.
  
  дипломная работа [737,1 K], добавлен 08.06.2011
  

• Средства массовой информации и власть

  Из истории средств массовой информации (СМИ). Роль СМИ в условиях демократии. Конференция "СМИ и власть". Жесткие вопросы "единороссам". Власть и новые СМИ. Скандалы в сфере СМИ. Новые проекты в сфере СМИ.
  
  реферат [26,5 K], добавлен 23.07.2007
  

• Изучение различных стратегий в целом и в частности стратегий, применяемых в издательском деле

  Общее понятие и основные типы стратегий. Изучение современных издательских стратегий в области литературно-художественного книгоиздания. Направления регионального развития издательских домов: "Комсомольская правда", "Пронто-Москва", "Провинция".
  
  курсовая работа [81,8 K], добавлен 23.09.2014
  

• СМИ и властные структуры: опыт сотрудничества

  Отношения СМИ и властных структур в разных странах. Инструмент "политического маркетинга": роль манипуляции в СМИ в рамках технологий освещения политических процессов. Символическая политика и информационная ассиметрия. Опросы общественного мнения.
  
  курсовая работа [41,1 K], добавлен 23.05.2009
  

• Отражение экономического кризиса в материалах "Комсомольской правды" и "Российской газеты": журналисты-разжигатели паники или информаторы общества

  Теоретические предпосылки исследования влияния СМИ на отражение кризисных явлений в обществе. Функции журналистики в обществе. Информационная и воздействующая функции. Влияние журналистики на отражение действительности. Антикризисные цены на ресурсы.
  
  курсовая работа [876,2 K], добавлен 01.07.2014
  

• Роль телевидения в современной жизни общества

  Значение телевидения и средств массовой коммуникации в формировании общественного сознания. Социально-экономическая организация телевидения. Характеристика современной телеаудитории. Функции телевидения: информационная и культурно-просветительская.
  
  курсовая работа [50,4 K], добавлен 23.08.2014
  

• Коммуникативные стратегии детского издания (на примере республиканской прессы 2008 /09 гг.)

  Значение понятия "детский журнал". Типологические особенности детского журнала. Тенденции развития современной белорусской детской прессы. Периодические издания для дошкольников и младших школьников. Особенности психолого-социального развития детей.
  
  курсовая работа [37,2 K], добавлен 22.06.2010
  

• Создание Интернет-представительства крестьянского фермерского хозяйства

  Использование PR-инструментов в интернете для сельскохозяйственного предприятия. Специфика сельскохозяйственной отрасли как объекта продвижения в Интернете. Результаты мониторинга подобных сайтов в общем и для крестьянских фермерских хозяйств в частности.
  
  курсовая работа [497,5 K], добавлен 09.02.2015
  

• Приходской листок. Формат, количество, содержание

  Миссионерская проблема формирования доверия к Церкви у людей. "Приходской листок" — просветительская листовка формата А4, бесплатно распространяемая в храмах, на улицах, в транспорте. Главная задача и содержание информационного листка на приходе.
  
  реферат [16,4 K], добавлен 02.06.2015
  

• Информационные войны: виды, цели, методы

  Информационно-психологическая война: виды и цели информационного противоборства. Значение коммуникационных технологий в общественных конфликтах. Определение и сфера деятельности информационной войны. Составные части, последствия информационной войны.
  
  курсовая работа [35,2 K], добавлен 28.01.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам