Разработка предложений по созданию системы мотивации эффективной работы предприятия

Понятие мотивации персонала, стадии мотивационного процесса. Методы морального стимулирования работников. Кризис трудовой мотивации и его последствия. Совершенствование системы премирования на предприятии и оценка её экономической эффективности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 18.01.2013
Размер файла 351,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В «системе статусов» необходимо отметить две важные особенности. Прежде всего, зависимость оплаты труда от занимаемого ранга проявляется достаточно четко и гораздо сильнее, чем, например, на Западе; то же касается и должностной разницы в окладе (там работник, занимающий более низкую ступеньку в должностной иерархии, вполне может получить вознаграждение больше, чем его вышестоящий коллега). Но еще большее значение в Японии имеют моральные аспекты этой проблемы. Даже мизерное повышение социального «статуса» занятого означает для него признание заслуг и проявление внимания к нему со стороны администрации. Честолюбие его удовлетворено, и достигнутое тем самым самоутверждение способствует повышению его моральной удовлетворенности трудом, что в конечном итоге проявляется как мощный фактор стимулирования производительности.

Система управления на японских предприятиях.

Важнейшим организационным элементом всех структур управления является группа. Для японской системы управления характерны групповое стимулирование и групповая ответственность. На японских предприятиях и в организациях, как правило, функционируют рабочие группы по 4-6 человек и более. Наиболее часто встречается группа в 10-20 человек. В такой группе обеспечивается контактность участников и их тесное взаимодействие при выполнении трудовых операций. Дух соревнования и соперничества между отдельными работниками группы не поощряется, считается, что это вносит разлад, порождает индивидуалистические наклонности, подрывающие единство группы. А вот соперничество между группами всемерно стимулируется. Японцы полагают, что именно такое группового соперничества способствует укреплению групповых добродетелей, а главное - солидарности группы. Таким образом, у японских работников очень сильна потребность в групповой причастности, и именно методы, поддерживающие удовлетворение этой потребности больше, чем материальное стимулирование обеспечивают высокую мотивацию к труду.

Большое внимание администрация японских фирм уделяет мерам по установлению доверительных отношений с персоналом. Доверие порождает ответное доверие, и это также стимулирует людей работать лучше. Эффект «корпоративного единства» достигается за счет сокращения дистанции по «вертикали» между рабочими и менеджерами. Прежде всего, сюда относятся чисто внешние проявления и внутрифирменный этикет: японские менеджеры, как правило, не имеют на работе отдельных кабинетов, своих собственных столовых, отдельных стоянок для автомобилей, они носят ту же униформу, что и остальные работники компании, все - равны и одинаково сильно привязаны к родной организации.

Принципы, положенные в основу системы управления на японских предприятиях и в организациях, являются факторами трудовой мотивации. В качестве примера можно привести «Таноко сэйдо» - систему многоаспектного повышения квалификации, при которой рабочие задания для сотрудников определяются максимально гибко и узко, в результате этого один сотрудник может выполнять разнообразные задания. Другим примером является политика «Нэнко дзерцу» - регулярное повышение зарплаты в зависимости от трудового стажа и предоставления жилья за счет фирмы - домов, построенных по одинаковому образцу. Существуют и многие другие направления материального и морального воздействия на персонал в конкретных фирмах Японии.

Важное место в повышении производительности труда занимает участие работников в прибылях японских компании. Это позволяет фирмам безболезненно временно сокращать выплачиваемую заработную плату, подчеркивая сотруднику тот факт, что в будущем будет выдаваться потенциально большая сумма для покрытия издержек, имевших место в тот период, когда каждый член коллектива жертвовал собственной денежной выгодой ради интересов своей фирмы. При достижении соглашения аналогичная практика применяется ежегодно, ее условием является то, что по окончании всех операций фирма щедро делится с работником своими прибылями. Такую идею невозможно перенять вслепую даже российским крупным компаниям, имеющим прибыль от платных услуг, но определенное рациональное зерно в ней есть.

Подготовка кадров.

В Японии уделяется значительное внимание развитию всех направлений подготовки и переподготовки кадров. Для обеспечения процесса постоянного повышения квалификации и развития профессиональных навыков широко используются различные курсы и программы обучения, ориентированные на самые различные категории. Подготовка производственного персонала и повышение квалификации всех категорий работников в Японии осуществляются в рамках двух базовых систем подготовки. Одна система включает в себя различные межотраслевые программы как общеобразовательные, так и специализированные, ориентированные на те или иные группы работников. Другая система подготовки является более специализированной и включает в себя различные внутрифирменные курсы, которые, как правило, функционируют независимо друг от друга.

Эти две системы, несмотря на организационное разделение, тесно связаны между собой, по существу представляя собой единый механизм массовой подготовки и переподготовки как высококвалифицированных специалистов (включая рабочих), так и профессиональных менеджеров в соответствии с потребностями рыночной экономики.

Тщательно разработанные и гибко, своевременно пущенные в оборот методы трудовой мотивации способствовали расширению масштабов производства на японских предприятиях, повышению производительности труда и в конечном итоге созданию товарного и сервисного изобилия на рынке. Подчеркивание статуса работников в роли потребителей превратилось в мощный метод трудовой мотивации. Точная адресованность методов контроля, используемых японскими менеджерами для стимулирования личного фактора производительности, указанным социально-культурным особенностям ограничивает возможности заимствования японского опыта целиком или в наиболее существенных частях, возможности воспроизведения соответствующей методологии в иной обстановке и с иным людским материалом. Имеются в виду и меры, ограничивающие текучесть кадров, и сочетание жесткой трудовой дисциплины с открытостью в обоих направлениях коммуникационных линий между руководителями и подчиненными, с самостоятельностью низовых производственных коллективов, и тесная увязка положения работников с положением предприятия и так далее.

Выводы

Итак, мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Для осуществления мотивационного управления персоналом разработано большое количество универсальных принципов, стратегий и методов. Каждый из существующих методов мотивации персонала имеет границы применения и ориентирован на отдельные виды мотивации, конкретные условия и категории работников.

Важное значение имеет дифференцированный подход к разным категориям работников, индивидуализация вознаграждений, режима работы и проектирования рабочих мест, разнообразие стимулов, привлечение работников к принятию решений, делегирование ответственности и полномочий, наличие связи между выполнением работы и объемом вознаграждения, использование целей и обратной связи, учет влияния на работника трудовой группы и социального окружения.

Большинство мотивационных факторов выступают в форме вознаграждений. Особое место среди них занимает оплата труда. Мощный мотивационный потенциал оплаты труда, многообразие форм и методов денежного вознаграждения обусловливают богатство его возможностей, но при этом каждый из способов материального стимулирования имеет границы применения и может быть эффективен только в определенных условиях. Мотивационная эффективность денежного вознаграждения опосредована такими переменными, как система, структура, уровень и форма оплаты труда, критерии вознаграждения.

Краткий анализ систем мотивации, применяемых за рубежом, показывает, что многие теоретические разработки, формы и методы управления трудовыми ресурсами, принципы и системы мотивации труда, требования, предъявляемые к руководителям любого уровня управления, могут быть адаптированы и творчески использованы при разработке основных положений системы управления и мотивации персонала в нашей стране.

Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

2.1 Общая характеристика предприятия

Полное фирменное наименование Общества: Закрытое акционерное общество "ВТС-Зеленоград"

Местом нахождения и почтовым адресом Общества является следующий адрес: 124460, Российская Федерация, г. Москва, г. Зеленоград, 3-й Западный проезд, д. 8, стр.1.

Целями деятельности предприятия, в соответствие с Уставом, являются, во-первых, получение прибыли. Кроме этого, Общество имеет право осуществлять любую другую деятельность, а также заключать любые сделки, не противоречащие российскому законодательству, при условии наличия специального разрешения (лицензии) в тех случаях, когда это требуется согласно российскому законодательству. Основным видом деятельности является сборка грузовых автомобилей "Вольво".

Организационная структура

Организационная структура -- это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели (схему организационной структуры ЗАО «ВТС - Зеленоград» см. в Приложении 1.)

Производственная структура предприятия.

Производственная структура - форма организации производственного процесса, а именно количество, состав и размещение производственных подразделений, и характер производственных связей между ними. К производственным подразделениям относятся рабочее место, основные и вспомогательные цехи, участки, лаборатории, обслуживающие хозяйства и службы. Производственная структура предприятия зависит от форм и методов организации производственных процессов, и прежде всего от уровня их концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования (схему производственной структуры ЗАО «ВТС - Зеленоград» см. в Приложении 2).

Основные виды продукции, выпускаемой ЗАО «ВТС - Зеленоград» представлены в таблице 2.1.

Одним из составляющих философии компании, наряду с качеством и безопасностью выпускаемой продукции, является защита окружающей среды. Компания стремимся улучшить экологичность всего цикла существования своей продукции: использует более экологичные технологии добычи материалов, более совершенные и экологичные методы производства, стремится сделать продукцию более экологичной в эксплуатации, выбирает более экологичные технологии технического обслуживания и утилизации.

Компания разработала гибридную конструкцию тяжелых грузовиков, сочетающую дизельный двигатель с электрическим. Грузовик может набирать скорость на одном электрическом двигателе, что обеспечивает экономию топлива, снижение выхлопа и уровня шума.

Для того, чтобы отвечать требованиям Евро-4 и Евро-5, были разработаны дизельные двигатели с еще более эффективным сгоранием и дополнительной обработкой газов с помощью реагента AdBlue и системы SCR (избирательной каталитической нейтрализации).

Уровень токсичности выхлопных газов грузовых автомобилей и тяжелых транспортных средств, обладающих системой SCR, полностью соответствуют предписанным с 2006 года стандартам Евро-4, а также, с небольшими усовершенствованиями, и следующему поколению стандартов, - Евро-5, - вступающих в силу в 2009 году. В конструкции грузовиков Volvo использованы материалы, пригодные к сортировке и переработке. Примерно 87% грузовика изготовлено из металла, в основном из железа и алюминия. Если добавить сюда пластмассовые и резиновые комплектующие, то получается, что от 85 до 95% грузовика поддается вторичной переработке.

Таблица 2.1 Основные виды продукции

Наименование

Характеристики

Volvo FL

· 12-16, 14-16 и 18 тонн

· Колесные базы от 3070 до 6800 мм

· Кузовной грузовик

· Шасси от 6131 до 11166 мм

· Полная разрешенная масса от 12480 до 13030 кг

· Двигатель объемом 7,2 л мощностью 240 или 280 л.с.

· Экономичность

· Безопасность

· Три варианта кабин

Volvo FE

· 18-19, 22-26 и 26 тонн

· Колесные базы длиной от 3,2 до 6,8 м

· Кузовной грузовик или тягач

· Шасси от 5637 до 11557 мм

· Разрешенная полная масса: от 26-44 до 32-44 тонн

· Двигатели объемом 7,2 литра мощностью 240, 280 и 320 л.с.

· Экономичность

· Безопасность

· Варианты кабин

Volvo FM

· Колесные базы длиной от 3 до 6,7 м

· Кузовной грузовик или тягач

· Двигатель D9В: 300, 340 и 380 л.с.

· Двигатель D13A: 360, 400, 440 и 480 л.с.

· Двигатель D13B: 360, 400 и 440 л.с.

· Экономичность

· Безопасность

· Четыре варианта комфортабельных кабин

Volvo FH

· 6-цилиндровый рядный дизельный двигатель, рабочий объем 12,8 л, с турбонагнетателем и промежуточным охладителем

· Двигатель D13A: 400, 440, 480 и 520 л.с.

· Двигатель D13B: 400, 440, 500 л.с.

· Кузовной грузовик или тягач

· Различные варианты и комплектации кабин

Volvo FH16

· Дизельный двигатель рабочим объемом 16,1 литра

· 540, 580 и 660 л.с.; 550 и 610 л.с.

· Кузовной грузовик или тягач

· Три варианта кабин, различные комплектации

Все пластмассовые детали, весящие более 50 г, имеют маркировку, позволяющую легко идентифицировать материал для переработки. Около одной трети (33% по массе) деталей, используемых в новом грузовике, изготовлены из материалов, полученных в результате вторичной переработки.

Технико-экономические показатели работы предприятия представлены в таблице 2.2

Таблица 2.2 Технико-экономические показатели работы предприятия

Показатель

2005

2006

2007

Темп прироста, %

Выручка, тыс. руб.

60585

65214

77528

+28,0

Прибыль, тыс.руб.

20257

15193

13994

-30,9

Рентабельность продаж

33,44

23,30

18,05

-15,4

Фонд оплаты труда, ты сруб.

6297,95

10284,38

15197,76

+141,3

Среднесписочная численность персонала, чел.

24

36

49

+104,2

Средняя заработная плата, тыс.руб.

20,91

22,59

24,83

+19

Производительность труда, тыс.руб./чел

2524,38

1811,50

1582,20

-37,3

Рентабельность персонала, тыс. руб./чел

844,04

422,03

285,59

-66,2

Из таблицы видно, что происходит рост выручки от реализации продукции, однако, прибыль при этом снижается, что объясняется, в основном, увеличением себестоимости продукции. Поэтому и рентабельность продаж имеет отрицательную динамику (за анализируемый период данный показатель снизился на 15,4%).

Фонд оплаты труда вырос на 141,3% - в основном за счет увеличения среднесписочной численности персонала (за анализируемый период численность выросла на 104,2%, т.е. более чем в 2 раза) и средней заработной платы (данный показатель вырос на 19%). При этом рост заработной платы происходит на фоне снижения производительности труда (за 2005-2007 гг. она снизилась на 37,3%) и рентабельности персонала (снизилась на 66,2%).

Отрицательная динамика таких показателей как производительность труда, рентабельность персонала, рентабельность продаж свидетельствует о том, что система оплаты труда не действует стимулирующим образом.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Оценку экономических результатов деятельности предприятия обеспечивает анализ финансового состояния предприятия.

Анализ финансового состояния проводится по направлениям:

· Анализ ликвидности и платежеспособности;

· Анализ финансовой устойчивости;

· Анализ деловой активности;

· Анализ рентабельности.

2.2.1 Оценка платежеспособности и ликвидности предприятия

Одним из важнейших критериев оценки финансового состояния организации является её платёжеспособность, под которой понимается способность организации рассчитываться по своим обязательствам.

Оценка платежеспособности по балансу осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов, которая определяется временем необходимым для превращения их в денежные средства. Чем меньше требуется времени для инкассации данного актива, тем выше его ликвидность. Ликвидность баланса - возможность субъекта хозяйствования обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства, а точнее - это степень покрытия долговых обязательств его активами, срок превращения которых в денежную наличность соответствует сроку погашения платежных обязательств. Она зависит от степени соответствия величины имеющихся платежных средств величине краткосрочных долговых обязательств.

Ликвидность предприятия - это более общее понятие, чем ликвидность баланса. Ликвидность баланса предполагает изыскание платежных средств только за счет внутренних источников (реализация активов). Но предприятие может привлечь заемные средства со стороны, если у него имеется соответствующий имидж в деловом мире и достаточно высокий уровень инвестиционной привлекательности.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения.

Таблица 2.2 Расчет показателей групп активов и пассивов (тысяч рублей)

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Абсолютно ликвидные активы (А1)

Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения

8815

17335

9180

Быстро реализуемые активы (А2)

Готовая продукция, товары отгруженные и краткосрочная дебиторская задолженность.

9138

2369

7507

Медленно реализуемые активы (А3)

Долгосрочная дебиторская задолженность, сырье и материалы, незавершенное производство, расходы будущих периодов и НДС по приобретенным ценностям.

3010

3352

1799

Трудно реализуемые активы (А4)

Внеоборотные активы.

57536

49197

43455

Наиболее срочные обязательства (П1)

Кредиторская задолженность

5677

2944

7893

Среднесрочные обязательства (П2)

Краткосрочные кредиты банков.

31854

18819

0

Долгосрочные пассивы (П3)

Долгосрочные кредиты и займы.

1072

0

0

Постоянные пассивы (П4)

Собственный капитал.

39896

50490

54048

Баланс признается абсолютно ликвидным при А1 ? П1, А2 ? П2, А3 ? П3, А4 ? П4. На предприятии сложилась следующая ситуация.

2005 г.: А1? П1; А2 ? П2; А3 ? П3; А4 ? П4

2006 г.: А1? П1; А2 ? П2; А3 ? П3; А4 ? П4

2007 г.: А1? П1; А2 ? П2; А3 ? П3; А4 ? П4

По 2005 и 2006 годам баланс нельзя признать ликвидным, так как соотношения групп активов и пассивов не соответствуют условиям абсолютной ликвидности: быстро реализуемые активы меньше среднесрочных обязательств (в 2005 году в 3,49 раза, в 2006 году в 7,94 раз). Помимо этого, в 2005 году величина труднореализуемых активов больше величины постоянных пассивов, что также свидетельствует о нарушении ликвидности баланса.

К 2007 году величина быстрореализуемых активов возрастает, а среднесрочные обязательства резко снижаются. Теперь выполняются все четыре неравенства, а, следовательно, баланс в 2007 году можно признать абсолютно ликвидным.

Наряду с абсолютными показателями для оценки ликвидности и платежеспособности рассчитываются следующие относительные показатели:

1) Коэффициент абсолютной ликвидности:

Это наиболее жесткий критерий платежеспособности, показывающий, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно за счет имеющейся денежной наличности.

К абс.лик. = (денежные ср.+ краткоср.фин.вложения) / краткосрочные пассивы (1)

2) Коэффициент текущей ликвидности (отражает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы им для погашения своих краткосрочных обязательств в течение предстоящего года):

К текущ.лик = (оборотные активы - расходы будущих периодов) /(краткоср.пассивы - доходы буд.периодов - резервы предстоящ.платежей) (2)

3) Коэффициент критической ликвидности (отражает прогнозируемую платежеспособность организации при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами):

К крит.лик. = денежные ср.+ краткоср.фин.влож. + кратк.деб.задолжн. / краткосрочные пассивы (3)

Основанием для признания структуры баланса предприятия неудовлетворительной, а предприятия неплатежеспособным наступает при условии, когда величина рассматриваемых коэффициентов оказывается ниже их нормативных значений.

Таблица 2.3 Расчет показателей ликвидности

Показатель

Нормативное значение

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Коэффициент абсолютной ликвидности

?0,2-0,5

0,2

0,8

1,2

Коэффициент текущей ликвидности

?2

0,6

1,1

2,3

Коэффициент критической ликвидности

?0,8-1

0,5

0,9

2,1

Рис.2.1. Динамика показателей ликвидности за анализируемый период

За анализируемый период отмечен рост коэффициентов ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности представляет собой отношение всех оборотных активов к краткосрочным обязательствам. Чем больше величина оборотных активов по отношению к текущим пассивам, тем выше вероятность погашения обязательств за счёт имеющихся средств. Увеличение коэффициента текущей ликвидности (с 0,6 в 2005 году до 2,3 в 2006 году) говорит об увеличении платежеспособности предприятия. В 2005-2006 годах значение данного коэффициента было ниже установленного норматива, т.е. предприятие не в состоянии полностью и в срок погасить свои обязательства. В 2007 году он соответствует нормативному значению, т.е. предприятие в силах погасить обязательств за счёт имеющихся активов.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена на дату составления баланса. В 2005 году он находился в рамках установленного норматива, в 2006-2007 годах превысил норму. За анализируемые период данный коэффициент увеличился с 0,2 до 1,2. Если сравнивать значение показателя с рекомендуемым уровнем (0,2 - 0,5), можно отметить, что предприятие имеет достаточно наличных средств для покрытия текущих обязательств.

Значение коэффициента критической ликвидности в 2005 году было ниже нормативного, что указывает на необходимость постоянной работы с дебиторами, чтобы обеспечить возможность обращения наиболее ликвидной части оборотных средств в денежную форму. К 2007 году коэффициента критической ликвидности вырос до значения 2,1, что выходит за рамки установленного норматива. Отсюда можно сделать вывод, что имеет место нерациональное распределение денежных средств.

2.2.2 Оценка финансовой устойчивости

Финансовая устойчивость предприятия - это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внешней и внутренней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска.

Устойчивое финансовое состояние достигается при достаточности собственного капитала, хорошем качестве активов, достаточном уровне рентабельности с учетом операционного и финансового риска, достаточности стабильных доходов и широких возможностей в привлечении заемных средств.

Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала, уметь организовать его движение таким образом, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами с целью сохранения платежеспособности и создания условий для самовоспроизводства.

Таблица 2.4 Показатели финансовой устойчивости

Наименование показателя

Расчетная формула

Нормативное значение

Экономический смысл

1. Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами

К1= стр.490-190

стр.290

?0,1

Показывает, какая часть оборотных средств предприятия была сформирована за счет собственного капитала

2. Коэффициент автономии

К2= стр.490

стр.700

?0,5

Показывает, долю собственных средств в общей сумме средств предприятия

3. Коэффициент маневренности собственного капитала

К3= стр.490-190

стр.490

>0,5

Характеризует степень мобильности использования собственных средств

4. Коэффициент финансирования (соотношение собственных и заемных средств)

К4= стр.490

стр.590+690

?1

Показывает, какая часть должна финансироваться за счет собственных, а какая за счет заемных средств

5. Коэффициент покрытия внеоборотных активов собственными средствами

К5= стр.490

стр.190

>1

Показывает, какая часть внеоборотных средств финансируется за счет собственных средств

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности и являются итогом грамотного управления всем комплексом факторов, определяющих результаты хозяйственной деятельности предприятия.

Поэтому сначала необходимо проанализировать структуру источников предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. С этой целью рассчитывают следующие показатели (табл. 2.4, 2.5).

Таблица 2.5 Расчет показателей финансовой устойчивости

Наименование показателя

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Нормативное значение

1. Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами

-0,84

0,06

0,57

?0,1

2. Коэффициент финансовой независимости (автономии)

0,51

0,70

0,87

?0,6

3. Коэффициент маневренности собственного капитала

-0,44

0,03

0,20

>0,5

4. Коэффициент финансирования (соотношение собственных и заемных средств)

1,03

2,32

6,85

?1

5. К покрытия внеобор. активов собственными средствами

0,69

1,03

1,24

> 1

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2005-2006 годах был ниже нормативного значения. Однако в течение анализируемого периода данный показатель стабильно увеличивается, и к 2007 году его величина уже находится в пределах нормы.

Коэффициент финансовой независимости находится в пределах норматива, что говорит о финансовой устойчивости, стабильности и независимости от внешних источников финансирования. Кроме того, данный показатель имеет тенденцию к росту (в период с 2005 по 2007 год он увеличился с 0,51 до 0,57) что является положительным фактором. Коэффициент маневренности показывает, какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности. Из расчетов видно, что к 2007 году 20% собственного капитала вложена в оборотные активы, т.е. находится в мобильной форме.

Коэффициент покрытия внеоборотных активов собственными средствами также продолжает повышаться. Если в 2005 году он был ниже нормативного значения, то к 2006-2007 годам соответствует ему и имеет тенденцию к росту.

Коэффициент финансирования показывает, какая часть деятельности финансируется за счет собственных средств, а какая - за счет заемных. Для ЗАО «ВТС- Зеленоград» значение данного коэффициента соответствует нормативному по всем трем годам и показывает устойчивую тенденцию к повышению. Это свидетельствует о продолжающемся уменьшении зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов.

В целом на предприятии существует тенденция к повышению его финансовой устойчивости, т.к. практически все показатели на конец анализируемого периода значительно выше, чем на его начало.

Рис.2. Динамика показателей финансовой устойчивости

2.2.3 Оценка деловой активности

Оценка деловой активности осуществляется с помощью анализа коэффициентов оборачиваемости. Чем выше показатели оборачиваемости, тем быстрее средства, вложенные в активы, превращаются в денежные средства, которыми предприятие расплачивается по своим обязательствам. Отдельные виды текущих активов предприятия имеют различную скорость оборота. Показатели оборачиваемости отражают структуру оборотных активов предприятия и зависят от их видов, запасов товарно-материальных ценностей и дебиторской задолженности.

Таблица 2.6 Расчет показателей деловой активности

Показатели

Расчетная формула

2005 г.

2006 г.

2007 г.

1. К-т общей оборачиваемости капитала

Выручка от реализации продукции

ср. итог баланса

0,74

0,87

1,16

2. К-т оборачиваемости мобильных средств

Выручка от реализации продукции

ср. итог акт.2

2,82

2,96

3,73

3. К-т оборачиваемости материальных оборотных средств

Выручка от реализации продукции

ср. «запасы» (стр.210+220)

19,38

20,5

30,10

4. К-т оборачиваемости дебиторской задолженности (Кдз)

Выручка от реализации продукции

ср. величина дебиторской задолженности

8,37

11,33

15,70

5. Срок оборота дебиторской задолженности

365дн

Кдз

43,62

32,20

23,25

6. К-т оборачиваемости кредиторской задолженности

Выручка от реализации продукции

ср. величина кредиторской задолженности

13,28

15,13

20,24

7. Срок оборота кредиторской задолженности (дней)

365 дн

Ккз

27,48

24,13

18,04

8. К-т оборачиваемости собственных средств

Выручка от реализации продукции

ср. итог Пас.4

11,95

121,67

-

9. К-т соотношения дебиторской и кредиторской задолженности

Дебиторская задолженность

Кредиторская задолженность

1,55

1,61

0,8

Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства. Коэффициенты могут выражаться в днях, а также в количестве оборотов того либо иного ресурса предприятия за анализируемый период.

Коэффициент общей оборачиваемости капитала отражает скорость оборота всего капитала организации или эффективность использования всех имеющихся ресурсов независимо от их источников. Расчеты показывают, что за изучаемый период этот показатель увеличился (с 0,74 в 2005 году до 1,16 в 2007 году), что означает, что в организации быстрее стал совершаться цикл производства и обращения, приносящий прибыль, т.е. повысился производственный потенциал предприятия.

Показатель оборачиваемости материальных оборотных средств стабильно увеличивается. Рост данного показателя говорит о том, что количество дней, за которое оборачиваются запасы увеличилось в приблизительно в полтора раза.

К-т оборачиваемости дебиторской задолженности показывает, за сколько дней погашается дебиторская задолженность организации. Данный показатель стабильно увеличивается в течение рассматриваемого периода. Соответственно, уменьшается срок оборота дебиторской задолженности

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности также стабильно повышается, что является отрицательным фактором. Оно означает увеличение среднего срока погашения задолженности поставщикам. Но при этом анализ кредиторской задолженности необходимо проводить в сравнении с анализом дебиторской задолженности. При увеличении коэффициента оборачиваемости кредиторской задолженности срок ее оборота снижается.

2.2.4 Анализ рентабельности предприятия

Целью любого предприятия является достижение положительных финансовых результатов. Однако величина прибыли не характеризует реальный эффект деятельности предприятия, поэтому наряду с прибылью рассчитываются относительные показатели - показатели рентабельности.

Рентабельность - это относительный показатель, характеризующий уровень доходности бизнеса. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом. Они более полно характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или потребленными ресурсами.

Анализ рентабельности позволяет оценить способность предприятия приносить доход на вложенный в него (предприятие) капитал. При расчете коэффициентов рентабельности для оценки экономического эффекта можно сопоставлять размер полученной прибыли с величиной ресурсов и затрат. Но целесообразнее соотносить прибыль не только с ресурсами (затратами), но и с совокупным доходом в виде выручки от текущей деятельности.

К коэффициентам рентабельности относятся:

1. Рентабельность продаж

Re продаж. = прибыль от продаж / выручка от продаж

2. Рентабельность всех активов по чистой прибыли

Re по чистой прибыли = чистая прибыль / активы (4)

3. Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли

Re по чистой прибыли соб.кап. = чистая прибыль / собственный капитал (5)

4. Рентабельность всех операций по налогооблагаемой прибыли (общая прибыль на 1 рубль оборота)

Re операций по налогооблагаемой прибыли = прибыль до налогообложения / (выручка + прочие операц. доходы + внереализац. доходы) (6)

5. Рентабельность всех операций по чистой прибыли

Re операций по чистой прибыли = чистая прибыль / (выручка + прочие операц. доходы + внереализац. доходы) (7)

Таблица 2.7 Расчет показателей рентабельности, %

Показатель

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Отклонение

1. Рентабельность продаж

33,44

23,30

18,05

-15,39

2. Рентабельность активов по чистой прибыли

13,00

14,05

10,88

-2,12

3. Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли

30,99

23,44

16,15

-14,84

4. Рентабельность операций по налогооблагаемой прибыли (общая прибыль на 1 рубль оборота)

22,72

20,54

13,86

-8,86

5. Рентабельность операций по чистой прибыли

16,73

14,62

9,24

-7,49

Из таблицы видно, что показатели рентабельности имеют положительные значения, но в большинстве случаев имеют тенденцию к снижению. В целом по предприятию наблюдается ухудшение в использовании имущества.

Рентабельность продаж снизилась на 15,39%. Также произошло снижение рентабельности активов. Если в 2005 году каждый рубль, вложенный в активы, приносил 13 коп. прибыли, в 2007 году каждый рубль приносит прибыль, равную 10,88 коп. Рентабельность собственного капитала понизилась за анализируемый период почти в 2 раза (с 30,99 в 2005 году до 16,15 в 2007 году). Рентабельность продаж по чистой прибыли также имеет отрицательную динамику.

Причиной отрицательных сдвигов в уровне рентабельности стали темпы падения прибыли, полученной от результатов финансово-хозяйственной деятельности (прибыли до налогообложения) и чистой прибыли, по сравнению с темпами роста стоимости имущества и объема продаж. Уменьшение рентабельности продаж может означать понижение спроса на продукцию, ухудшение ее конкурентоспособности.

На уровень и динамику показателей рентабельности оказывают влияние факторы, формирующие прибыль предприятия: объем выпуска, цена, качество и структура продукции, затраты на производство и реализацию продукции

Рис.3. Динамика коэффициентов рентабельности

2.3 Анализ использования трудовых ресурсов

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Анализ трудовых показателей - это один из основных разделов анализа работы предприятий. Главной целью анализа использования труда на предприятии состоит в том, чтобы выявить все факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и снижающие заработную плату персонала. Необходимо, прежде всего, выяснить, какие изменения в использовании труда произошли в процессе производства по сравнению с заданием и с прошлым периодом.

Основными задачами анализа эффективного использования трудовых ресурсов являются:

- изучение и оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;

- определение и изучение показателей текучести кадров;

- выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

Эффективность использования производственных ресурсов влияет на все качественные показатели деятельности субъекта хозяйствования - себестоимость, прибыль и т.д. Поэтому при оценке деловых партнеров необходимо анализировать наравне с показателями основных фондов и материальных ресурсов и обобщающие показатели эффективности использования трудовых ресурсов.

2.3.1 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий. Необходимо анализировать и качественный состав трудовых ресурсов по квалификации. Данные по численности, составу и структуре работников представлены ниже:

Рис. 4. Динамика численности персонала по годам

Рис.5. Структура персонала по годам

Таблица 2.8 Состав работников предприятия

Категории работников

2005

2006

2007

Изменение, чел.

Темп прироста, %

Руководители

5

8

9

4

80,0

Специалисты

6

10

13

7

116,7

Рабочие

13

18

27

14

107,7

Всего

24

36

49

25

104,2

В соответствие с данными таблицы, численность персонала за анализируемый период возросла по всем категориям работников: численность руководителей увеличилась на 80 %, специалистов - на 116,7 %, рабочих - на 107,7%. Общая численность персонала в 2007 году возросла на 104,2% по сравнению с 2005 годом.

Качественный состав работников предприятия по состоянию на 2007 год:

Половой состав:

· мужчины - 87,8%;

· женщины - 12,2%.

По возрасту:

· До 20 лет - нет

· От 21 до 25 лет - 6,1 %

· От 26 до 30 лет - 18,4 %

· От 31 до 40 лет - 38,8 %

· От 41 до 50 лет - 26,5 %

· От 51 до 60 лет - 10,2 %

· От 61 и старше - нет

По возрастному составу большую часть составляют работники 31-40 лет (в основном, механики и специалисты-распаковщики) и 41-50 лет. Также довольно много работников младше 30 лет (в основном, механики и ассистенты). Возрастная категория 51-60 лет представлена только работниками аппарата управления. Также на предприятии работают 3 сотрудника моложе 25 лет- студенты последних курсов института.

По образованию:

· Высшее - 36,8%

· Неоконченное высшее - 6,1%

· Средне - техническое - 57,1%

· 11 классов и ниже - нет

Большинство работников имеют средне - техническое образование (в основном, это механики, которые составляют значительную часть в общей численности работников). 36,8% сотрудников имеют высшее образование (в основном, руководители и специалисты). Работники со средним образованием на предприятии отсутствуют, поскольку одним из обязательных условий при приеме на работу является уровень образования не ниже средне-технического.

По стажу:

· До 1 года - 14,3%

· От 1 до 5 лет - 63,3%

· 5 и более - 22,4%

Относительно небольшой стаж работников именно на данном предприятии объясняется тем, что ЗАО «ВТС-Зеленоград» функционирует с 2003 года.

В ЗАО «ВТС-Зеленоград» тарифная сетка как таковая не используется, но ее придерживаются при установлении размера оклада (все работники предприятия работают по окладной системе). При установлении размера оклада придерживаются 6-разрядной тарифной сетки, но тарификация начинается с третьего разряда. Состав рабочих по тарифному разряду:

· 3-ий разряд - 46%

· 4-ый разряд - 37%

· 5-ый разряд - 11%

· 6-ой разряд - 6%

Для характеристики движения рабочей силы рассчитаем следующие показатели:

· коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр)

Кпр= количество принятого на работу персонала/среднесписочную численность персонала. (8)

· коэффициент оборота по выбытию (Кв):

Кв = количество уволившихся работников/среднесписочную численность персонала. (9)

· коэффициент текучести кадров (Кт):

Ктек = количество уволившихся по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины/среднесписочную численность персонала . (10)

· коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп.с.)

Кп.с = количество работников проработавших весь год/среднесписочную численность персонала (11)

· Коэффициент восполнения работников (Квосп):

Квосп = Количество уволившихся работников / Количество принятых на работу. (12)

По результатам расчетов можно сделать выводы, что среднесписочная численность работников за анализируемый период возросла на 25 человек, т.е. более чем в 2 раза; текучесть кадров в 2007-ом году увеличилась по сравнению с 2005-ым на 4%; при этом коэффициент восполнения работников в 2007 году равен 0,71 (что на 0,04 больше, чем в 2005), то есть на место каждого уволившегося предприятие берет одного нового работника, а в некоторых случаях не берет ни одного.

Таблица 2.9 Анализ движения рабочей силы

Показатели

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Принято на предприятие

3

6

7

Выбыло с предприятия, в т.ч.

2

4

5

по собственному желанию

1

2

4

по иным причинам

1

2

1

Среднесписочная численность работающих

24

36

49

Количество работников, проработавших весь год

22

32

44

Коэффициенты:

Кпр

0,13

0,17

0,14

Кв

0,08

0,11

0,10

Ктек

0,04

0,06

0,08

Кп.с

0,92

0,89

0,9

Квосп

0,67

0,67

0,71

2.3.2 Анализ использования фонда рабочего времени

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.

Таблица 2.10 Данные для анализа использования фонда рабочего времени

Показатель

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Отклонение

Среднегодовая численность рабочих (ЧР) чел.

13

18

27

+14,0

Отработанно за год одним рабочим. дней (Д)

209,06

207,24

205,3

-3,8

Часов (Ч)

1631

1616

1601

-30,0

Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч.

7,8

7,8

7,8

0,0

Фонд рабочего времени (Т), ч.

21199

29096

43230

+22031,0

В том числе сверхурочно отработанное время, ч.

135,2

189

313,2

+178,0

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня:

ФРВ=ЧР*Д*П (13)

За анализируемый период на предприятии произошло увеличение фонда рабочего времени на 22 031 час. Влияние факторов на его изменение можно установить способом абсолютных разниц:

а) за счёт изменения численности рабочих:

Тчр= (ЧР07 - ЧР05)*Д05 * П05 (14)

Тчр = (27-13)* 209,1 *7,8 = +22 829 ч.

б) за счёт изменения количества отработанных дней одним рабочим

Тд= ЧР07 * (Д07 - Д05) * П05 (15)

Тд =27*(205,3 - 209,1)*7,8 = -798 ч.

в) за счёт изменения продолжительности рабочего дня

Тп = ЧР07* Д07 * (П07 - П05) (16)

Тп =27* 205,3* (7,8-7,8) = 0.

Всего: +22031 ч.

Как видно из приведенных данных, увеличение фонда рабочего времени произошло за счет роста численности рабочих. Отрицательное влияние оказало уменьшение количества отработанных дней каждым рабочим. В среднем одним рабочим в 2007 году отработано 206 дня против 210 дней в 2005 году, в связи с чем целодневные потери составили на одного рабочего 4 дня. Для выявления причин целодневных потерь рабочего времени сопоставим данные баланса рабочего времени 2005 и 2007 годов. Необходимо помнить, что уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства продукции, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получать отдачу.

Таблица 2.11 Анализ использования фонда рабочего времени

Показатель (на одного рабочего)

2005

2006

2007

Отклонение

Календарное количество дней

365

365

365

-

В том числе:

Выходные и праздничные дни

117

117

116

-1,0

Номинальный фонд рабочего времени, дни

248

248

249

+1,0

Неявки на работу

38,94

40,76

43,73

+4,8

В том числе:

-

Ежегодные отпуска

28

28

28

-

Отпуска по учебе

0

0,3

0,35

+0,4

Государственные обязанности

0,46

0,48

0,49

+0,03

Дополнительные отпуска с разрешения администрации

2,1

3,19

4,63

+2,5

Отпуска за свой счет

2,15

2,69

3,33

+1,2

Болезни

6,23

6,10

6,93

+0,7

Прогулы

0,01

0,01

0,02

+0,01

Простои

-

-

-

-

Явочный фонд рабочего времени, дни

209,06

207,24

205,3

-3,8

Бюджет рабочего времени, час

1630,7

1616,5

1601,1

-29,6

Предпраздничные сокращенные дни, час

6

6

6

-

Внутрисменные простои, час

4,3

4,2

4,4

+0,1

Полезный фонд рабочего времени, час

1620,4

1606,3

1590,7

-29,7

Средняя продолжительность рабочей смены, час

7,8

7,8

7,8

-

Сверхурочно отработанное время, час

9,2

10,5

11,6

+2,4

Непроизводительные затраты рабочего времени, чел-часов

3,2

3,3

4,7

+1,5

Потери могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, такими как: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива и т.д. Каждый вид потерь анализируется более подробно, особенно те, которые зависят от предприятия.

Определим потери, которые могут быть вызваны субъективными факторами: дополнительными отпусками с разрешения администрации, отпусками за свой счет, прогулами: (2,5+1,2+0,01)*7,8 =29 часов на одного человека в год. Все эти факторы можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени.

2.3.3 Анализ производительности труда

Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей. К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим в натуральном или стоимостном выражении. Частные показатели - это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за единицу времени. Вспомогательные показатели характери...


Подобные документы

  • Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.

    дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010

  • Понятие, сущность и виды мотивации. Оптимизация системы мотивации путем морального стимулирования персонала. Краткая характеристика предприятия. Совершенствование системы мотивации в процессе ее построения на торговом предприятии ЗАО "ТД "ЦентрОбувь".

    курсовая работа [89,4 K], добавлен 11.11.2013

  • Основные теории мотивации. Проблемы формирования мотивационного механизма на предприятии. Управление трудовой мотивацией персонала на примере ООО "Некст" ("Мюнхенский дворик"). Формирование системы мотивационного менеджмента на основе прикладных методов.

    дипломная работа [819,3 K], добавлен 26.12.2010

  • Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.

    дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011

  • Теоретические подходы к мотивации работников. Характеристика системы мотивации и её составляющих. Анализ системы стимулирования работы персонала на ООО "Финансовый проект". Экономическое обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации.

    дипломная работа [755,3 K], добавлен 01.08.2015

  • Теоретико-методологические основы стимулирования и мотивации труда персонала. Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. Разработка рекомендаций по усилению роли моральных стимулов мотивации персонала компании.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 13.05.2021

  • Понятие мотивации, ее значение в эффективности предприятия. Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Мотивы поведения людей на рабочем месте. Оценка системы мотивации и стимулирования потребностей персонала на ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт".

    курсовая работа [53,6 K], добавлен 17.02.2010

  • Содержание мотивации трудовой деятельности предприятия. Стратегии и методы стимулирования персонала. Анализ внутренней и внешней среды организации. Реорганизация работы отделений и расчет размера ежемесячных норм. Оценка основных факторов мотивации.

    дипломная работа [321,6 K], добавлен 25.12.2010

  • Эволюция теорий мотивации персонала. Методы стимулирования трудовых ресурсов. Анализ существующей в институте экономической мотивации научно-технических работников. Разработка системы оплаты труда, дополнительных льгот и нематериального вознаграждения.

    дипломная работа [190,5 K], добавлен 27.11.2012

  • Изучение механизма стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала в ЗАО "Восток-Сервис-Волгоград". Анализ факторов, влияющих на мотивацию труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда.

    курсовая работа [170,7 K], добавлен 24.01.2013

  • Теоретические основы, понятие и содержание мотивации и стимулирования труда, эффективность управления мотивацией персонала. Рекомендации по повышению эффективности стимулирования работников, создание эффективной системы побужденных мотивов поведения.

    дипломная работа [841,8 K], добавлен 30.01.2012

  • Современные концепции мотивации и стимулирования персонала. Анализ деятельности предприятия, структуры персонала, существующей системы мотивации в ОАО "Новосибхлеб" и удовлетворенности трудом работников. Проект совершенствования системы мотивации.

    дипломная работа [446,7 K], добавлен 03.11.2013

  • Сущность и основные теории мотивации персонала. Методы мотивации трудовой деятельности. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации. Пути совершенствования системы стимулирования персонала в современных условиях на примере ЗАО "МПК "Саранский".

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 10.05.2012

  • Теоретические основы мотивации персонала: роль, значение, определение понятий; теории мотивации и потребности человека; зарубежный опыт. Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии ООО "Ротокс": типичные ошибки, совершенствование системы.

    дипломная работа [2,6 M], добавлен 13.08.2011

  • Анализ капитала, вложенного в имущество предприятия. Определение сущности мотивации персонала, как фактора повышения эффективности производства. Изучение методов совершенствования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.

    дипломная работа [265,9 K], добавлен 02.06.2017

  • Система мотивации персонала предприятия, методы стимулирования персонала в торговле. Схема протекания мотивационного процесса. Основные подходы к повышению мотивационной активности работников. Система создания мотивационно-стимулирующих условий труда.

    курсовая работа [135,0 K], добавлен 24.10.2013

  • Анализ процесса формирования системы мотивации персонала на современных зарубежных и Российских предприятиях. Совершенствование системы мотивации труда в организации "Мечел-Энерго". Улучшение материального и нематериального стимулирования в компании.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 16.06.2014

  • Раскрытие содержания мотивации и стимулирования труда как факторов эффективности деятельности персонала предприятия. Анализ структуры управления и хозяйственной деятельности торговой компании "Ладога". Совершенствование системы мотивации персонала фирмы.

    дипломная работа [485,1 K], добавлен 26.12.2012

  • Понятие мотивации как стержня эффективности управления, ее основные проблемы, цели и базовые принципы построения концепции стимулирования сотрудников. Перспективы формирования эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала малых предприятий.

    курсовая работа [53,4 K], добавлен 03.08.2010

  • Рассмотрение сущности и основных задач мотивации персонала. Принципы стимулирования работников в условиях кризиса. Анализ деятельности и оценка существующей системы мотивации персонала организации ООО "Виват-Дизайн"; рекомендации по ее совершенствованию.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 06.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.