Формирование и развитие корпоративной культуры в системе предпринимательства на примере ООО "Телебалт"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические и методологические основы формирования системы предпринимательства

1.1 Сущность предпринимательства и типология предпринимательских структур

1.2 Анализ и классификация системы предпринимательства в Калининградской области

1.3 Характеристика ООО "Телебалт" как предпринимательской структуры

2. Исследование корпоративной культуры ООО "Телебалт"

2.1 Методика исследования корпоративной культуры предприятия

2.2 Анализ корпоративной культуры ООО "Телебалт"

2.3 Опыт российских и зарубежных предприятий по формированию и развитию корпоративной культуры

3. Совершенствование формирования и развития корпоративной культуры на предприятии

3.1 Эволюция исследования корпоративной культуры

3.2 Совершенствование формирования корпоративной культуры предприятия

3.3 Основные направления развития корпоративной культуры

Заключение

Список литературы

Введение

За последние несколько лет, и менее отчетливо за последние пятьдесят лет, вопросы культуры, и особенно культуры в больших организациях, все больше привлекают внимание теоретиков и исследователей. Действительно, мы живем в такое время, когда тысячи людей знают, чем характеризуется культурная обстановка в организации, и любят поpассуждать об этом. Тема корпоративной культуры становится все актуальней, ее можно встретить на страницах газет и журналов, в обсуждениях на форумах, конференциях. Многие компании решают основательно подойти к этой теме и использовать весь мощный потенциал корпоративной культуры на благо развития компании. предпринимательство корпоративный культура персонал

Еще несколько лет назад почти никто не знал словосочетания "корпоративная культура", однако она была. И, что интересно, все наши "доски передовиков труда", значки, почетные грамоты и так далее являются классическим атрибутом корпоративной культуры многих западных компаний с давней и славной историей. А форма? Достаточно вспомнить традиционные цвета галстуков английских колледжей, символику “цехов”. На заре монополизма, когда основатель крупнейшей автомобильной корпорации Форд здоровался со своими рабочими за руку и поздравлял их с семейными торжествами, он создавал на своих заводах именно эту самую культуру - общую благоприятную атмосферу среди персонала всех уровней. Это эфемерное явление, которое нельзя потрогать в буквальном смысле, но чьи плоды весьма материальны, так как напрямую способствуют увеличению доходов компании.

В современной литературе существует довольно много определений понятия "корпоративная культура". Как и многие другие термины организационно-правовых дисциплин этот не имеет единственно верного толкования. Большинство авторов сходятся на том, что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений, бездоказательно принимаемых членами группы или организации в целом.

Коллектив в несколько десятков или сотен человек не может сплотиться, держаться на основе взаимных симпатий и любви всех членов. Для этого они слишком различны, а чувство симпатии неустойчиво и изменчиво. Чтобы спаять людей, нужны более ясные и крепкие основы, как-то: идеи, правила, нормативы, табу. Все это и составляет корпоративную культуру. Таким образом, получается, что корпоративная культура - это общие ценности, верования и убеждения, которые разделяются всеми или почти всеми членами команды. Носителями корпоративной культуры, естественно, являются сами сотрудники. Но в какой-то момент, она отделяется от конкретных людей и превращается в общий дух.

Исследователи феномена корпоративной культуры приводят множество вариантов того, от чего она зависит: от национальной идентичности и культуры или же наоборот - корпоративная идентичность полностью подчинена более мощной логике индустриального развития.

Одни ученые исследуют и анализируют особенности национальных управленческих стилей и культур: японской, американской, немецкой, британской и проч., выявляя в каждой уникальные черты, связанные с особенностями национального мышления и поведения. Так появляются модели шведского демократического стиля управления, британского - прагматичного, французского - централизованного и т.д.

Другие исследователи описывают интересующий нас феномен с точки зрения размеров и типа деятельности компании, выявляя общие закономерности управления. Например, стиль управления в компаниях, которые внедряют нововведения, более сложный, чем в компаниях, связанных с массовым производством. Более того, он основан на совершенно других принципах.

Существует еще одно - радикальное - мнение. Суть его в том, что корпоративная идентичность, направленная на стандартизацию человеческого поведения и создание внутри компании однородной культуры, вообще является мифом. В одной и той же компании можно обнаружить как высокопроизводительные, так и малоэффективные группы работников. Поэтому в управлении ставку надо делать не на закрепление формальных атрибутов и правил, а на эффективное использование человеческих ресурсов.

Однако большинство авторов сходится во мнении, что формировать корпоративную культуру - очень важно. С этим согласится и любой современный руководитель. Разногласия начинаются по вопросу о том, как это лучше делать.

Таким образом, появляется множество аспектов корпоративной культуры, связанных с разнообразием взглядов на эту проблему. С ростом производства, выходом российских организаций на международный уровень, появлением молодых специалистов с высоким уровнем образования, расширением предприятий среднего и крупного бизнеса вопрос формирования и развития корпоративной культуры становится все более актуальным, как непосредственно связанный с этими процессами.

Цель дипломной работы разработка мероприятий по формированию и развитию корпоративной культуры в системе предпринимательства. На примере конкретного предприятия ООО "Телебалт" постараемся раскрыть сущность понятия "культура", дать аналитическую характеристику, выявить проблемы и предложить мероприятия по ее изменению, которые бы были достаточно эффективными и отвечали окружающей действительности, и, кроме того, позволяли бы организации успешно адаптироваться в рыночных условиях.

При изучении темы были использованы многочисленные печатные издания Капитонова Э.А., Томилова В., Спивака В.А., Карташова Л.В., А.Г. Поршнева, Т.О. Соломандина, А.И. Кочеткова, Дж. Ньюстрона и лругих теоретиков и практиков по проблемам корпоративной культуры.

1. Теоретические и методологические основы формирования системы предпринимательства

1.1 Сущность предпринимательства и типология предпринимательских структур

История возникновения и сущность предпринимательства

История предпринимательства начинается со средних веков. Уже в то время купцы, торговцы, ремесленники представляли собой начинающих предпринимателей. С зарождением капитализма стремление к богатству приводит к желанию получать неограниченную прибыль. Действия предпринимателей принимают профессиональный и цивилизованный характер.

С середины XVI в. появляется акционерный капитал, организуются акционерные общества. Первые акционерные компании возникли в сфере международной торговли. Самой первой была основана английская торговая компания для торговли с Россией (1554 г.).

В конце XVII в. возникают первые акционерные банки. Так, в 1694 г. был основан на акционерных началах Английский банк, в 1695 г. - Банк Шотландии. В конце XVIII - начале XIX вв. акционерная форма организации банковского дела получает широкое развитие во многих странах. В этот период собственность ранее существовавших крупных семейных фирм распадается на сотни, тысячи паев вкладчиков - владельцев акций. Все более расширяется пропасть между малым и крупным бизнесом. В таких условиях мелким фирмам становится все труднее выживать, им оказываются не под силу нововведения, зато широкое развитие получают средние и крупные фирмы.

Все громче звучит мотив получения максимальной прибыли. В этот период появляется новая профессия - менеджер - руководитель и организатор крупного производства. Предпринимательские функции, ранее сосредоточенные в одном лице, расчленяются по специализированным направлениям. Появляются финансисты, экономисты, бухгалтеры. Над всеми ними как бы возвышается менеджер, освободившейся от многих функций и сосредоточившийся на руководстве и организации производства.

В России предпринимательство существует с давних времен. Зародилось оно еще в Киевской Руси в торговой форме и в виде промыслов. Первыми предпринимателями в России можно считать мелких торговцев, купцов. Наибольшее развитие предпринимательства приходится на правление Петра I (1689 - 1725), когда по всей России создаются мануфактуры, бурно развиваются горная, оружейная, суконная, полотняная промышленность.

Дальнейшее развитие предпринимательства сдерживалось существование крепостного права. Серьезным стимулом развития предпринимательства стала реформа 1861 г. С отменой крепостного права начались строительство железных дорог, реорганизация тяжелой промышленности. Развитию и переустройству промышленности способствовал иностранный капитал.

В 90-е гг. XIX в. в России окончательно сложилась индустриальная база предпринимательства. В начале XX в. предпринимательство становится массовым явлением в России, предприниматель формируется как собственник, хотя влияние иностранного капитала и государства остается значительным.

В этот период формируется рынок рабочей силы, развивается акционерно-паевая форма предпринимательства, открываются частные акционерные банки: коммерческий, земельный и др. К началу XX в. в российской экономике 2/3 всей промышленной продукции производилось предпринимателями коллективных форм собственности - акционерных, паевых, и лишь 1/3 приходилась на единоличные хозяйства. Особо доходными были вложения средств в хлопчатобумажное производство, торговлю и кредит.

К сожалению, в России после окончания Первой мировой войны и по завершении двух революций - Февральской и Октябрьской - был взят курс на ликвидацию рыночных экономических связей. Были национализированы все крупные предприятия, экспортированы средства производства и имущество всех частных предпринимателей.

Некоторое оживление в предпринимательскую деятельность внесла новая экономическая политика - нэп (1921-1926). Однако с конца 20-х годов предпринимательство вновь свертывается, и лишь в 90-е года началась его реанимация в России. В октябре 1990 г. был принят Закон РСФСР "О собственности в РСФСР", в декабре 1990 г. - Закон "О предприятиях и предпринимательской деятельности". С того момента, когда частная собственность и предпринимательская деятельность были восстановлены в правах, началось развитие акционерных обществ, товариществ, других форм предприятий.

В настоящее время в России насчитывается около 10 тыс. акционерных предприятий, свыше 1500 акционерных коммерческих банков, представлены также и другие предпринимательские структуры.

Под предпринимательством понимается деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями или организациями по производству, оказанию услуг или приобретению и продаже товаров в обмен на другие товары или деньги к взимаемой выгоде заинтересованных лиц или предприятий, организаций.

Проследим эволюцию терминов "предприниматель" и "предпринимательство" (табл. 1).

Таблица 1. Эволюция терминов "предприниматель" и "предпринимательство"

Год	Автор	Определение понятия
1725	Ричард Кантильон	Предприниматель - это человек, действующий в условиях риска
1797	Бордо	Лицо, несущее ответственность за предпринимаемое дело; тот, кто планирует, контролирует, организует и владеет предприятием
1876	Френсис Уокер	Следует различать тех, кто представляет капитал и получает за это проценты, и тех, кто получает прибыль благодаря своим организаторским способностям
1934	Йозеф Шумпетер	Предприниматель - это новатор, который разрабатывает новые технологии
1961	Дэвид Маклелланд	Предприниматель - это энергичный человек, действующий в условиях умеренного риска
1964	Питер Друкер	Предприниматель - это человек, использующий любую возможность с максимальной выгодой
1975	Альберт Шапиро	Предприниматель - это человек, проявляющий инициативу, организующий социально-экономические механизмы. Действуя в условиях риска, он несет полную ответственность за неудачу.
1985	Роберт Хизрич	Предпринимательство - процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью
25.12.1990	Закон РФ "О предприятиях и предпринимательской деятельности"	Предпринимательская деятельность представляет собой инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли
	Энциклопедический словарь предпринимателя	Инициативная самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица

На основании вышесказанных определений, хотелось бы подвести небольшую грань и сделать вывод. Итак, предпринимательство является деятельностью, которая связана с вложением средств в целях получения прибыли на основе сочетания личной выгоды с обобщенной пользой. На мой взгляд, именно эта формулировка предпринимательства представляется наиболее удачной. Ведь в ней подчеркнуто, что предпринимательство - это непосредственно деятельность, а не только способность заниматься определенной деятельностью.

Предпринимательству присущи ориентация на получение прибыли, комбинированность факторов деятельности, самостоятельность подверженная риску. Основная функция предпринимательства в России состоит в том, чтобы "доводить" до конкретных потребителей товары, услуги, работы и получать за это материальное и моральное вознаграждение.

Предпринимательство как явление отражает:

1. Всю совокупность отношений, связанных с организацией предпринимателями своего дела, с производством товаров (работ, услуг) и получением желаемого результата.

2. Всю систему отношений, которые объективно возникают у предпринимателей друг с другом, с потребителями, поставщиками, банками и другими субъектами рынка, с наемными работниками и государством.

3. Товарный характер отношений предпринимателей с другими хозяйствующими субъектами на основе действия экономических законов рыночной экономики (спроса и предложения, конкуренции, стоимости).

Как процесс предпринимательство представляет собой сложную "цепочку" действий, начиная с поиска предпринимательской идеи и заканчивая ее воплощением в конкретный проект (предприятие), позволяющих производить необходимые потребителям товары, оказывать услуги и заканчивающиеся извлечением прибыли.

Следовательно, предпринимательство как процесс представляет собой целесообразную деятельность, направленную на удовлетворение потребностей субъектов рынка и получение определенной прибыли, ибо в противном случае поставленная предпринимателем цель не будет достигнута. Предпринимательство как процесс включает в себя поиск новых идей, постановку целей, их оценку и воплощение в новом предприятии, превращение идеи в конкретный результат. Этот процесс является непрерывным и постоянно возобновляется, поскольку все время изменяются потребности, которые и удовлетворяются предпринимателями.

К важнейшим чертам предпринимательства следует отнести:

1. Самостоятельность и независимость хозяйствующих субъектов. Любой предприниматель свободен в принятии решения по тому или иному вопросу, естественно, в рамках правовых норм.

2. Экономическую заинтересованность. Главная цель предпринимательства - получение максимально возможной прибыли. Вместе с тем, преследуя свои сугубо личные интересы получения высокого дохода, предприниматель способствует и достижению общественного интереса.

3. Хозяйственный риск и ответственность. При любых самых выверенных расчетах неопределенность, риск остаются.

Перечисленные важнейшие признаки предпринимательства взаимосвязаны и действуют одновременно.

Два основных способа классификации предпринимательской деятельности

Анализ окружающей экономической деятельности приводит к выводу о том, что российское общество уже достигло такого этапа, когда реальным фактором стало существование множества предпринимательских структур, но каждая из них характеризуется своими чертами. Для того чтобы видеть различия между разными типами предпринимательства и получить возможность осознанного выбора конкретной формы осуществления предпринимательской функции, необходима классификация предпринимательства. Предпринимательство может осуществляться как в государственном, так и в частном секторе экономики. В соответствии с этим различают государственное и частное предпринимательство.

Государственное предпринимательство

Государственное предпринимательство - форма осуществления экономической активности от имени предприятия, учрежденного: 1) государственными органами управления, которые уполномочены в соответствии с действующим законодательством управлять государственным имуществом (государственное предприятие) или 2) органами местного самоуправления (муниципальное предприятие). Собственность такого рода предприятий - это обособленная часть государственного или муниципального имущества, бюджетных средств и других источников. Важная характеристика таких предприятий состоит в том, что они отвечают по своим обязательствам только имуществом, находящимся в их собственности.

Частное предпринимательство

Частное предпринимательство - форма осуществления экономической активности от имени предприятия (если оно зарегистрировано в качестве такового) или предпринимателя (если такая деятельность осуществляется без найма рабочей силы, в форме индивидуальной трудовой деятельности).

Типология предпринимательских структур показана на рис. 1.

Рис. 1. Типология предпринимательских структур

Производительная и посредническая предпринимательская деятельность

Предпринимательство как форма инициативной деятельности, направленной на извлечение прибыли (предпринимательского дохода), предполагает осуществление:

1. Непосредственных производительных функций, т.е. производство товара (продукта) или оказания услуги (например, туристическая компания);

2. Посреднических функций, т.е. оказание услуг, связанных с продвижением товара на рынок и его передачей в надлежащем виде от непосредственного производителя к потребителю.

Итак, тип предпринимательской деятельности определяется главным образом местом, которое предприниматель занимает в процессе удовлетворения потребительского интереса.

Производительная предпринимательская деятельность

Внутри каждого типа предпринимательской деятельности существует возможность и необходимость конкретной специализации предпринимателя. Обратимся к общей схеме предпринимательской деятельности, которая, по существу, отражает противостояние предпринимателя и потребителя.

Два способа действий предпринимателя в отношении потребителя

Такое противостояние не носит противоречивого характера. Наоборот, разрешение противостояния осуществляется через поиск взаимоприемлемого компромисса (оба субъекта - и предприниматель и потребитель - сознают, что они не могут существовать друг без друга). В таком противостоянии активная роль сохраняется за предпринимателем, который в отношении потребителя может действовать одним из двух возможных способов (рис. 2).

Способ 1

Выявленный интерес потребителя - результат изучения предпринимателем очевидных, но не удовлетворяемых запросов потребителя, которые можно удовлетворить путем развития предпринимательской активности (например, мало производится конфет или не производятся дешевые конфеты). Такой подход возможен в условиях товарного дефицита и характерен для общества с низким уровнем социально - экономического развития.

Рис. 2. Два возможных способа ограниченного сочетания интересов предпринимателя и потребителя

Способ 2

Навязываемый интерес потребителю интерес предпринимателя - результат предпринимательского решения по выявлению неосознанного интереса потребителя. В основном такая предпринимательская активность связана с решением предпринимателя производить новые товары, не традиционные для потребительского рынка.

Традионалистское и инновационное предпринимательство

Предпринимательская деятельность, связанная с непосредственным производством товаров, может носить:

1. Традиционалистский характер (традиционалистское предпринимательство).

2. Инновационный характер (инновационная предпринимательская деятельность, инновационное предпринимательство).

Инновация (нововведение) - обновление основного капитала (производственных фондов) или производимой продукции на основе внедрения достижений науки, техники, технологии. Это закономерный, объективный процесс совершенствования общественного производства.

Предпринимательство в сфере непосредственного производства товаров может, таким образом, ориентироваться на производство и поставку на рынок традиционных или инновационных товаров. Практика предпринимательской деятельности в любой ее форме включает в себя инновационный процесс. Приводимое выше деление предпринимательской деятельности основывается на убеждении, что производство и поставка на рынок традиционных товаров осуществляются также с использованием каких-то новых методов или приемов, связанных с организацией производства, техническими элементами производства или изменениями качественных характеристик производимого товара. В этом случае можно говорить о производстве традиционных товаров с привнесением частичной инновации. В случае когда производство не частично, полностью основывается на инновации, результатом такой его организации выступает новый (не существовавший ранее) товар или же товар с принципиально новыми характеристиками, свойствами или даже сферами использования.

Основной и вспомогательный виды производительной предпринимательской деятельности

Предпринимательская деятельность в сфере непосредственного производства товаров может носить основной или вспомогательный характер. К основным относятся те виды предпринимательской активности, результатом которых является производство товара, готового к потреблении (производственному или индивидуальному).

К вспомогательным относятся виды предпринимательской активности, цель которых сводится к разработке и передаче, непосредственным товаропроизводителям инноваций - способов, методов, приемов, применение которых в процессе производства повышает качественные характеристики товара. Результат инновационной деятельности - разработка и передача непосредственным товаропроизводителям новой техники и технологии. К вспомогательным относятся также такие виды предпринимательской деятельности, как конструкторская, консультационная, маркетинговая и др.

Посредническая деятельность

Посредник

Рынок, как известно, представляет собой место встречи двух основных субъектов экономических отношений, и поэтому на нем должны присутствовать или сами производитель и потребитель, или их представители. Лица (юридические или физические), представляющие интересы производителя или потребителя (а часто их действующие от их имени), но не являющиеся таковыми, называются посредниками.

Предпринимательская активность в сфере посредничества позволяет совместить в самые сжатые сроки экономические интересы производителя и потребителя. Посредничество, с точки зрения производителя, повышает степень эффективности работы последнего, поскольку дает возможность сосредоточить активность только на производстве, передавая посреднику функции по продвижению товара к потребителю. Кроме того, включение посредника в отношения между производителем и потребителем существенно сокращает срок оборачиваемости капитала и повышает прибыльность производства.

Агентирование

Предпринимательская деятельность в посредничестве осуществляется всегда в конкретной форме. Самая распространенная форма посредничества - агентирование, т.е. такой тип отношений, в котором агент выступает посредником между производителем и потребителем.

Агент - лицо, действующее от имени и в интересах производителя товара или потребителя. Лицо, в интересах и от имени которого действует агент, принципалом. Принципалом может быть как собственник товара, поручающий агенту продать его, так и потребитель товара, поручающий агенту купить этот требуемый товар.

Оптовое купечество

Довольно часто посредники выступают в форме оптовиков - купцов. Оптовики - купцы - независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело. Это профессиональный вид предпринимательской деятельности. Предпринимательский доход складывается из разницы между оптовыми ценами покупки и продажи товаров оптовиком - купцом. Оптовик - купец обычно продает товар розничным торговцам.

Посылторговское посредничество

Посылторговец - предприниматель - посредник, который занимается реализацией товаров путем рассылки каталогов товаров потенциальным покупателям. В этом случае посредник должен иметь складское помещение и транспорт.

Торговое представительство

Торговый представитель как самостоятельный предприниматель также относится к категории посредников. Он одновременно может представлять интересы нескольких принципалов.

К услугам торговых представительств прибегают обычно фирмы, которые планируют развернуть активную деятельность в определенном географическом районе или в новой для них стране. Такие услуги необходимы для того, чтобы почувствовать привлекательность избираемого ими района будущей деятельности.

Коммивояжерство

Коммивояжер - предприниматель посредник, который не только продает, но и доставляет товар покупателю (продажа с доставкой). К коммивояжерам обычно относят разъездных представителей торговых фирм, которые предлагают покупателям товары по имеющимся образцам. Коммивояжеры обеспечивают достаточно эффективную рекламу товарам и создают прочные каналы сбыта продукции, а также ее послепродажного обслуживания.

Аукционерство

Аукционерная форма торговли также относится к категории посреднических операций. В осуществлении таких операций участвуют три субъекта взаимоотношений: аукционатор (собственник товара, покупатель), аукционист (тот, кто производит) и аукционер (потенциальный аукцион).

Биржевое предпринимательство

Биржевое предпринимательство по сравнению с другими формами профессиональной предпринимательской деятельности имеет ряд специфических особенностей, что позволяет выделить его в особый тип и классифицировать как самостоятельное направление деловой практики.

Во-первых, биржи представляют собой посреднические структуры. Однако они выделяются из ряда посредников тем, что практически ни один предприниматель не обходится без обращения к ним. Во-вторых, биржи обслуживают клиентов - это их главная функция. В России эта функция бирж имеет своеобразное проявление - они не столько обслуживают, сколько контролирует производителя через каналы снабжения и посредством цен. Сегодня предпринимательскую деятельность нельзя вести на достаточно эффективном уровне, не принимая во внимание принципы и содержание деятельности бирж.

Риэлторство

К особым формам предпринимательской деятельности относится торговля недвижимостью, или, как ее еще называют раэлторский бизнес. Людей, занимающихся этим видом бизнеса, называют риэлторами, которых довольно часто используют посредников - маклеров. Функции риэлтора сводятся к купле, продаже, сдаче в аренду, найму объектов недвижимости, т.е. земельных участков и зданий или жилых, офисных и производственных помещений. Риэлтор за оказываемые им (продавцу, покупателю) услуги получает вознаграждение в форме комиссионных или твердо оговариваемой суммы.

Предпринимательство в финансовой сфере

Финансовые институты как основа предпринимательской инфраструктуры

Кроме двух основных типов предпринимательской активности, которые упомянуты ранее, следует выделить еще один тип, занимающий в структуре предпринимательства особое место. Имеется в виду предпринимательство в финансовой сфере, которое, с одной стороны, относится к категории посреднической деятельности, а с другой - к оказанию услуг, без которых осуществление любой активности становится практически невозможным. Поэтому финансовое предпринимательство - составная и неотъемлемая часть и того и другого типа предпринимательской активности. Предпринимательство в финансовой сфере может осуществляться банкирами или финансистами путем учреждения и организации деятельности банков, инвестиционных компаний и фондов.

Банки

К банкам относятся специализированные финансовые институты (предприятия), сосредотачивающие у себя финансовые ресурсы - временно свободные денежные средства (вклады), предоставляющие их во временное пользование в виде кредитов (займов, ссуд), посредничающие во взаимных платежах и расчетах между предприятиями, учреждениями и отдельными лицами.

Такое определение относится к государственным или коммерческим (частным или акционерным) банкам. Центральный банк выполняет в основном функцию регулирования денежного обращения в стране, включая эмиссию (выпуск в обращение) новых денег. Центральный банк, как правило, принадлежит государству. Коммерческие банковские учреждения относятся к категории предприятий, осуществляющих свои функции для получения прибыли.

Инвестиционные компании и фонды

К инвестиционным компаниями и фондам относятся финансовые учреждения (предприятия), преследующие извлечение прибыли, концентрирующие как свои, так и чужие капиталы, и инвестирующие их с максимальной эффективностью в производства.

К инвестиционным предприятиям относятся и инвестиционные банки, специализирующиеся на финансировании долгосрочных инвестиций (в том числе и путем распространения - подписки - акций, выпускаемых каким-либо акционерным обществом, через выкуп всех акций и их последующую реализацию или прием акций на комиссию, т.е. их реализацию с уплатой процента за услуги с цены реализации).

Трастовая предпринимательская деятельность

С инвестиционными компаниями по содержанию профессиональной деятельности тесно соприкасается другой тип посреднических структур - трастовые фирмы. Трастовая деятельность - посредничество, связанное с доверительным управлением чужой собственностью.

Трастовая структура обслуживает клиентов, которые являются собственниками капитала или каких-то объектов собственности (гостиницы, суда), но сами не хотят или не могут эффективно управлять такой собственностью. Трастовая компания принимает на себя по договоренности с клиентом функцию управления такой собственностью в течение определенного времени, фиксируя при этом твердый гарантированный доход в пользу собственника, но сама фирма использует такую собственность с более высоким доходом, чем тот, что гарантирован собственнику по договору с ним. Разница между фактически получаемым трастовой компанией доходом и доходом, выплачиваемым собственнику, составляет прибыль трастовой компании.

Аудиторство

К весьма специфическим сферам деятельности относится аудит. Под аудитом понимают деятельность по проверке и контролю финансового состояния компании. Фирмы, специализирующие на аудите, называют аудиторскими или фирмами - аудиторами. Должностных лиц таких фирм, осуществляющих проверочные и контрольные функции, также называют аудиторами.

Аудиторская проверка какой-либо фирмы может осуществляться фирмой - аудитором по просьбе руководства проверяемой фирмы. Иногда аудиторские проверки проводятся по решению судебных инстанций. Аудиторская проверка предполагается обычно и тогда, когда фирма обращается за получением кредита и кредитор выставляет обязательное условие о предварительном проведении такой проверки.

1.2 Анализ и классификация системы предпринимательства в Калининградской области

Сложность и разнообразие организаций как объектов управления вызывают необходимость их группировки, позволяющей выделить виды организаций, обладающих однородными свойствами; классификация производится на основании: формализации, отношение к прибыли, организационно - правовые формы, размеры, секторы экономики. Классификация системы предпринимательства представлена в табл. 2.

Таблица 2. Классификация системы предпринимательства

Основание классификации	Виды организаций
Способ социальной организации	Формальные
	Неформальные
Формы собственности	Частные
	Государственные
	Муниципальные
Отношения к прибыли	Коммерческие
	Некоммерческие
Характер потребностей клиентов	Индивидуальное производство
	Серийное производство
	Крупносерийное производство
Формирование в отношении внутри организации	Корпоративные	Финансово-промышленные группы
		Предпринимательские сети и союзы
		Виртуальная корпорация
	Индивидуалистские
	Эдхократические
	Партисепативные

Способ социальной организации:

· формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы;

· неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.

По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Первые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, вторые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, служащую достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.

Гражданским кодексом России предусмотрены организационно - правовые формы, в которых может осуществляться деятельность коммерческих и некоммерческих организаций (табл. 3).

Таблица 3. Организационно - правовые формы хозяйственных организаций Российской Федерации

Класс	Организационно - правовые формы	Определение, характерные черты и свойства
Коммерческие организации	Хозяйственное товарищество в форме полного товарищества и товарищества на вере	Объединение лиц, не требующее наличие устава как учредительного документа и минимального размера складочного капитала; единые и единственные собственники своего имущества
	Хозяйственное общество в форме акционерного, с ограниченной или с дополнительной ответственностью	Объединение капиталов, требующее наличие устава или уставного капитала не менее определенного минимума, в котором участники несут риск утраты в сумме своих вкладов, единые и единственные собственники своего имущества
	Производственный кооператив	Добровольное объединение граждан для совместной производственной или хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Законом предусмотрена возможность участия в его деятельности юридических лиц
	Унитарное предприятие государственное, муниципальное	Организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, которое неделимо и не распределяется по вкладам (долям), в том числе между работниками предприятия. Имущество находится в государственной или муниципальной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления
Некоммерческие организации	Потребительский кооператив	Добровольное объединение граждан и юридических лиц с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Доходы от предпринимательской деятельности распределяются между его членами
	Общественные и религиозные организации	Добровольные объединения граждан на основе общности их интересов для удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей. Участники не сохраняют прав на переделанное этим организациям имущество
	Фонды	Не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные или иные общественно полезные цели
	Учреждения	Организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально - культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично
	Объединения юридических лиц: ассоциации, союзы	Некоммерческие организации, объединяющие коммерческие организации в форме ассоциаций или союзов в целях координации их предпринимательской деятельности, а также представления и защиты общих имущественных интересов; общественные или некоммерческие организации, в том числе учреждения. Члены ассоциации (союза) сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица

Характер потребностей клиентов:

1. Индивидуальное производство - для удовлетворения потребностей отдельного клиента (личности или организации).

2. Серийное производство - учитывает требования конкретных клиентов, но выпуск продукции или оказания услуг осуществляет небольшими сериями.

3. Крупносерийное производство - удовлетворяет обезличенные потребности клиентов.

Формирование в отношении внутри организации:

1. Корпоративные - объединение людей по социальным и профессиональным критериям для осуществления совместной деятельности. Для них характерно: устойчивый характер производства, четкое разделение труда, иерархия управления, стандартизация деятельности, преобладание организационных ценностей над личными.

2. Индивидуалистские - добровольное объединение индивидов в организации, сочетают конкуренцию и кооперацию деятельности, интересы и производство связывают с задачами воспроизводства личности. Для этих предприятий характерно: изолированность труда исполнителей, гибкие структуры управления, меняющийся характер загрузки отдельных исполнителей, смена специализации работ.

3. Эдхократические - основаны на знании, компетенции исполнителей. Такие организации создаются, как правило, в области высших технологий. Формальности в их структуре сведены в минимуму. Преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется.

4. Партисепативные - основаны на участии работников в управлении. Возможно участие в выдвижении предложений, разработка альтернативных вариантов, принятие окончательного решения.

Кроме того, предприятия можно классифицировать по размерам и степени интеграции.

По размерам организации группируются на крупные, средние и малые. В качестве классификационных признаков такого деления чаще всего используют такие легко доступные для анализа критерии, как число занятых, объем продаж (оборот) и балансовая стоимость активов. Но в связи с те, что один из них не дает достаточно веских оснований для отнесения организации к той или иной группе, на практике применяют комбинацию критериев.

Комбинированный подход нашел отражение в Федеральном законе от 14 июня 1995 г. №88-ФЗ "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации". К субъектам малого предпринимательства отнесены коммерческие организации - юридические лица, в уставном капитале которых доля государственной собственности Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, муниципальной собственности, общественных и религиозных организаций, благотворительных и иных фондов не превышает 25%; доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и у которых средняя численность работников не превышает:

· в промышленности, строительстве и на транспорте - 100 человек;

· в сельском хозяйстве и научно-технической сфере - 60 человек;

· в оптовой торговле - 50 человек;

· в розничной торговле и бытовом обслуживании населения 30 человек;

· в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

Размеры средних предприятий по критерию численности занятых определяются в интервале от 100 до 300 (от 50 до 250 человек по методологии Европейского Союза), крупных - от 300 (а в некоторых отраслях - от 500) и выше.

По участию в различных секторах производства организации подразделяются на четыре типа, в каждый из которых входит несколько отраслей, однородных по своему месту в технологическом цикле:

· отрасли первичного цикла, занимающиеся добычей сырья, - включают организации и предприятия сельского, лесного и рыбного хозяйств, угольной промышленности;

· отрасли вторичного цикла, в состав которых входят организации и предприятия обрабатывающей промышленности, например машиностроения, металлообработки, автомобилестроения;

· отрасли третичного цикла, предприятия и организации которых оказывают услуги, необходимые для нормальной жизнедеятельности отраслей первых двух секторов. Это банки, страховые компании, образовательные учреждения, розничная торговля;

· к четвертому сектору относят все организации и институты, занимающиеся такой прогрессивной и быстро развивающейся сферой человеческой деятельности, как информационная технология. Этот сектор сформировался сравнительно недавно, но его значение и потенциал растут с такой скоростью, с которой во всем мире увеличивается роль информации в управлении большими и сложными системами.

Интеграция организаций

Под влиянием изменений, которые происходят в мировой и российской экономике, а также обострения конкуренции между странами и компаниями все большее распространение приобретают процессы интеграции. Понятие "интеграция" стало широко использоваться с 50-60 гг. XX в. - сначала для отражения процессов, происходящих на уровне межнациональных образований и блоков (например, интеграция стран капиталистического или социалистического лагеря), а позже под влияние тенденции к всеобщей экономической интеграции оно перенесено на уровень организаций. Понятие интеграции трактуется как объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности.

Выделяют два основных вида интеграции организаций:

· горизонтальную, когда происходит объединение усилий разных организаций для реализации каких-либо общих целей (например, создание ассоциаций, общих финансовых органов, органов управления имуществом);

· вертикальную, когда объединяются предприятия, связанные между собой технологически, по участию в создании цепочки ценностей (для согласования политики в области цен, маркетинга, рекламы производится разделение зон хозяйствования, за каждым предприятием закрепляются постоянные функции).

Наряду с этим в практике слияний и объединений нередко выделяют третий тип интеграции, который представляет собой комбинацию первых двух и называется диагональной интеграцией.

Процесс интеграции приводит к формированию целостных образований из самостоятельно функционирующих организаций, каждая из которых воспринимает другие организации, и компании как части единого экономического организма. Соединяя потенциалы различных предприятий, дополняющих друг друга, организации надеются получить рост эффективности.

Наиболее распространенными формами интеграции являются корпоративные объединения, образующиеся в результате слияний, и так называемые "мягкие" объединения в виде предпринимательских союзов и сетей.

Корпоративные объединения

Главными причинами, вызывающими необходимость слияний и созданий корпоративных объединений, являются:

· глобализация и сопутствующий ей рост размеров компаний на рынке, создающие препятствия для самостоятельной работы небольших фирм;

· учреждение путем слияний действий конкурентов, направленных на поглощение данной компании;

· защитная реакция компании при возникновении угрозы со стороны рынка (снижение объема продаж или характера спроса).

Управление новыми образованиями, созданными путем слияний и поглощений, требует централизации управленческих функций, усиления контроля и создания координационных механизмов производственной деятельности (среди них: взаимное приспособление, стандартизация процессов и результатов труда, а также умений и навыков). Главным фактором успеха становится разработка четкой стратегии совместной деятельности и обоснованных путей ее реализации.

Финансово-промышленные группы (ФПГ)

ФПГ представляют собой тип корпоративного объединения, в котором принимают участие предприятия и организации, связанные имущественными, финансовыми, производственно - технологическими и управленческими отношениями. В нашей стране формирование ФПГ осуществляется на законодательно - правовой основе и направлено на: концентрацию инвестиционных ресурсов на приоритетных направлениях развития экономики, ускорение научно - технического прогресса, повышение экспортного потенциала и конкурентоспособности продукции отечественных предприятий, осуществление прогрессивных структурных изменений в промышленности страны, формирование рациональных технологических и кооперационных связей в условиях рыночной экономики, развитие конкурентной экономической среды.

Предпринимательские сети и союзы

Важной формой интеграции предприятий являются предпринимательские сети и союзы, объединяющие организации разных размеров и форм собственности. Это достаточно устойчивая, гибкая структура, позволяющая организациям скоординировать свои действия и повышать свою конкурентоспособность. В сетевых союзах происходит смещение акцента с рассмотрения фирмы как самостоятельного хозяйственного звена, формирующую свою стратегию развития на основе согласования внутренних ресурсов с состоянием внешней среды, к анализу системы взаимодействующих фирм как единого рыночного образования. В интересах развития сети партнеры могут мобилизовывать и совместно использовать ресурсы, принадлежащие отдельным организациям. При формировании стратегии управления каждая организация сталкивается с тем, что, с одной стороны, некоторые ресурсы и виды деятельности, обычно рассматриваемые как внутренние, практически не могут ею контролироваться; в то же время ресурсы и виды деятельности, ранее считавшиеся внешними, на самом деле образуют неотъемлемую часть самой организации, поддаются ею влиянию и контролю. Таким образом, деятельность каждого участника встраивается в сеть и определяется ею как целостное образование. Если эти условия нарушаются, союз расторгается, что нередко встречается на практике взаимоотношений между организациями.

Виртуальная корпорация

Одной из новейших организационных форм является виртуальная корпорация, представляющая собой создаваемую на временной основе сеть независимых компаний (поставщиков, заказчиков), объединяемых современными информационными системами с целью взаимного пользования ресурсами, снижения издержек и расширения рыночных возможностей. Технологический фундамент виртуальной корпорации составляют информационные сети, которые помогают объединяться и осуществлять гибкое партнерство на "электронных" контактах.

Главным условием эффективного управления виртуальной корпорацией становятся: доверие людей друг к другу как мощный фактор развития бизнеса, компетенция участников и создание неформальных команд из квалифицированных специалистов, формирование общей миссии.

По мнению многих ведущих специалистов в области управления, развитие сетевых связей между организациями может иметь своим последствием пересмотр традиционных границ предприятий, так как при высокой степени кооперации трудно определить, где кончается одна и начинается другая компания.

Рассмотрим классификацию системы предпринимательства в Калининградской области.

Общая характеристика предприятий и организаций приведенная по данным Единого государственного регистра предприятий и организаций всех форм собственности и хозяйствования (ЕГРПО).

Единый государственный регистр предприятий и организаций (ЕГРПО) - государственная информационная система, состоящая из организационно упорядоченной совокупности документов и информационных технологий, обеспечивающих учет и идентификацию хозяйствующих субъектов, проходящих государственную регистрацию на территории Российской Федерации. Распределение учтенных в ЕГРПО хозяйствующих субъектов по отраслям экономики представлены в табл. 4.

Таблица 4. Распределение учтенных в ЕГРПО хозяйствующих субъектов по отраслям экономики

Отрасли	Число предприятий (на начало года)	В % к итогу
	2000	2001	2002	2003	2004	2000	2001	2002	2003	2004
Всего В том числе	26002	27494	30204	33938	37593	100	100	100	100	100
Промышленность	3776	3835	4152	4601	5189	14,5	13,9	13,7	13,6	13,8
Сельское хозяйство	3673	3653	3471	3725	3776	14,1	13,3	11,5	11,0	10,0
Транспорт и связь	1037	1117	1405	1459	1706	4,0	4,1	4,7	4,3	4,5
Строительство	2352	2461	2700	3089	3657	9,1	8,9	8,9	9,1	9,7
Торговля и общественное питание	8832	9347	10535	12261	13439	34,0	34,0	34,9	36,1	35,8
Оптовая торговля продукцией производственно-технического назначения	220	219	235	262	289	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8
Заготовки	35	36	40	37	37	0,1	0,1	0,1	0,1	0,1
Информационно-вычислительное обслуживание	71	98	115	119	140	0,3	0,4	0,4	0,4	0,4
Операции с недвижимым имуществом	205	259	295	378	556	0,8	0,9	0,9	1,1	1,5
Общая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынка	733	826	965	1100	1293	2,8	3,0	3,2	3,2	3,4
Геология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службы	18	21	28	26	33	0,1	0,1	0,1	0,1	0,1
Прочие виды деятельности сферы материального производства	312	348	423	503	576	1,2	1,3	1,4	1,5	1,5
Жилищно-коммунальное хозяйство	320	340	388	418	488	1,2	1,2	1,2	1,2	1,3
Непроизводственные виды бытового обслуживания	181	199	227	239	266	0,7	0,7	0,7	0,7	0,7
Здравоохранение, физическая культура, социальное обеспечение	730	783	901	994	1118	2,8	2,8	3,0	2,9	3,0
Образование	642	733	814	911	976	2,5	2,7	2,7	2,6	2,6
Культура и искусство	358	382	410	462	509	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4
Наука и научное обслуживание	309	317	333	354	368	1,2	1,2	1,1	1,1	1,0
Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение	358	363	362	364	382	1,4	1,3	1,2	1,1	1,0
Управление	516	564	571	598	613	2,0	2,1	1,9	1,8	1,6
Общественные объединения	1324	1593	1834	2038	2182	5,0	5,8	6,1	6,0	5,8

Как видно из табл. 4 в Калининградской области особое внимание уделяют развитию торговле и общественному питанию, промышленности и как ни странно сельскому хозяйству. Да и менее слаборазвитые отрас...