Управление качеством товара на предприятии

Таблица - Модель стратегического контроля ТОО

Рыночные отношения выдвигают принципиально новые требования к организации и содержанию подготовки специалистов по экономике, менеджменту, маркетингу, моделированию процессов и систем.

Вся деятельность службы маркетинга должна быть направлена на достижение взаимовыгодных целей. Путем использования маркетинга, как подсистемы управления, можно избежать рисков и через маркетинговое воздействие осуществлять сознательное управление рынком. Вопросы, связанные с управлением конкурентоспособностью молока и молочной продукции в рамках маркетинга, можно разделить на 3 основные группы. Это вопросы, связанные:

- с производством автомобилей

- с работой с предприятиями - поставщиками

- с исследованием и освоением новых рынков сбыта, т.е. работа с регионами. (Рисунок )

Рисунок - Схема основных направлений деятельности ТОО по повышению конкурентоспособности продукции

Анализ мировой хозяйственной практики показывает, что наиболее экономически эффективным, конкурентоспособным и перспективным направлением развития бизнеса является производственная кооперация, в которой участвуют малые, средние и крупные предприятия и которая в конечном итоге приводит к созданию промышленных образований, называемых кластерами. Понятие кластера было сформулировано Майклом Портером: «кластер - это группа географически соседствующих взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в определенной сфере, характеризующихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга». Эти предприятия образуют производственные цепи, ориентированные на конкретный продукт. Объединение происходит, как правило, вокруг крупного базового предприятия.Профессор Портер выделяет несколько функций, которые выполняют кластеры в экономическом развитии любого региона: Кластеры - критические двигатели в экономической структуре национальной и региональной экономики. Процветание региона зависит от значимых позиций в определенном количестве конкурентоспособных кластеров.Кластеры могут определять фундаментальные задачи в национальных или региональных условиях ведения бизнеса: кластеры в большой мере соотносятся с природой конкуренции и микроэкономическими факторами, которые влияют на конкурентные преимущества.Особую роль в экономическом развитии региона и страны Портер отводит органам исполнительной власти. Интересные выводы сделаны австралийским исследователем Марком Викхемом. Он предлагает рассматривать роль государства в качестве центрального фактора Портеровского ромба национальной конкурентоспособности, считая роль государства центральной для достижения успеха кластера (рисунок).

Рисунок - Ромб Портера по Викхему

Викхем отмечает 5 факторов успешной роли государства: 1) государство своевременно реагирует на нужды кластера, учитывая предпринимательский, географический и исторический контекст;2) государство способно усиливать роль основных факторных условий, даже роль шанса может быть успешно применена при сосредоточении государственных усилий и средств;3) роль государства должна варьироваться в зависимости от стадии жизненного цикла кластера, т.е. государственные методы регулирования не должны быть сосредоточены лишь на одном подходе; 4) государство предоставляет необходимую инфраструктуру для кластерного развития, при этом, стараясь опередить, нужны предпринимательских структур, а не следовать в фарватере бизнеса; 5) поддержка государства должна быть сосредоточена, в том числе и на фирме-лидере, ядре кластера. Государство должно обеспечивать безопасность поставок, способствовать возникновению вокруг лидера новых поставщиков, покупателей, а, кроме того, способствовать формированию новых фирм-лидеров. По причине уникального и многогранного функционирования каждого отдельного кластера существует острая необходимость в разработке методического подхода, позволяющего не только оценивать результаты работы кластеров, но и выявлять ключевые составляющие их успеха, изучать внутреннюю структуру и процессы, протекающие в них, а также быть адаптированным к условиям Казахстана.

Рисунок - Механизм формирования и развития кластеров в промышленностиПримечание - Составлен автором.

 Большой вклад в развитие автомобильного рынка страны внесло и присоединение Казахстана к Таможенному союзу, значение имеет оказываемая государством поддержка, направленная на индустриальное развитие страны. Ожидается расширение линейки выпускаемой автомобильной продукции и увеличения доли казахстанского экспорта в другие страны члены Таможенного союза. Тем более, что в ближайшее время запланировано введении в строй новых производственных мощностей и предприятий, занимающихся, в том числе техническим сервисом. В перспективе, к 2020 году, производство автомобилей в Казахстане должно достигнуть 300 тысяч единиц, одна половина уйдет на внутренний рынок, а другая - на экспорт. Роль оказания сервисных услуг возрастет и управление конкурентоспособностью товара.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции. - М.: ГАУ, 1993. - 81 с.

2. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции / Пер.с англ. - М.: Экономика, 1996. - 471с.

3. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новыевозможности. - М.: Изд-во стандартов, 1994. - 218с.

4. Куватов MP. Проблемы агробизнеса и перехода к социально ориентированной экономики в Казахстане. - Алматы, 2006.

5. Никитина Г., Гусева Г. Основные проблемы развития национального рынка молока // Проблемы агрорынка. - 2007. - № 3.

6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала: опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М., 2003. - 487с.

7. Шумпетер Й. Теория экономического развития. - М.: Прогресс, 1982 - 456 с.

8. Инновационный менеджмент: основы теории и практики. - М.: Экономика, 2000г.

9. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: 1992.-352 с.

10. Инновационный менеджмент / под ред. С.Д.Ильенковой. - М.: Банки и биржи, 1997.

11. Пригожин А.И. Нововедения: стимулы и препятствия. - М. Политиздат, 1989.

12. Кирина JI.B., Кузнецова С.А. Управление инновациями. - Новосибирск: ИЭИОПП, 1994.

13. Мишин В.М. Управление качеством: учебник. - М.: Экзамен, 1999.301с.

14. В. Афанасьев Системность и общество. Учебник. - М.: Экзамен 2008. - 231с.

15. Попов Н.А., Федоренко В.Ф. Основы менеджмента в аграрном производстве: - М., 2009.

16. Санто Б. Инновация как средство экономического развития / пер. с венгер. -М.: Прогресс, 1990.

17. Томсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / пер. с англ. - М., 1998.

18. Уотерман Р.У. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Прогресс, 1988. - 179с.

19. Ямада Э. Международный маркетинг - Токио: Доюкай, 1985. - 240с.

20. Харрингтон Д. Управление качеством в американских корпорациях /Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - 272с.

21. режим доступа: http://konsalt-bis.narod.ru/index.files/Page743.html

22. режим доступа: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html

23. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - М.: Экономика, 2000. - 539с.

24. Режим доступа: www.stat.kz

25. отчетные данные ТОО «ФудМастер» за 2009г.

26. режим доступа: www.foodmaster.kz

27. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарина, 1998.

28. Грейсон Дж.-мл. и др. Американский менеджмент на пороге XXI-века / пер. с англ. - М.: Экономикс, 2001. - 320 с.

29. Грей К. Государственное регулирование сельскохозяйственного производства в СССР и США: сравнительный анализ // Вестник сельскохозяйственной науки. - 2002. - № 1. - С. 57-66.

Размещено на Allbest.ru