Ціль процесу «Ідентифікація продукції і прослеживаемость» - створення умов, що забезпечують управління процесами виробництва продукції за допомогою «відстеження» переміщення продукції по технологічному ланцюжку.

Процес «Консервація й упакування продукції і запасних частин» забезпечує захист продукції від корозії, механічних ушкоджень і втрат при збереженні і транспортуванні.

Процес «Складування і збереження» забезпечує схоронність:

- сировини, матеріалів, що комплектують виробів до моменту постачання їхнім цехам-одержувачам;

- продукції, що виготовляється підприємством, до моменту постачання її споживачеві.

Процес «Внутрішня перевірка» здійснюється для визначення:

- відповідності системи управління якістю або її окремими процесами установленим вимогам;

- результативності впровадження і функціонування системи управління якістю.

Перевірки проводяться відповідно до графіка проведення внутрішніх аудитів, що розробляє служба управління системою якості (СУСЯ) і затверджує представник посібника із системи управління якістю.

За результатами проведеної перевірки групою аудита складається звіт. На підставі звіту керівник підрозділу, у якому при перевірці були виявлені невідповідності, розробляє заходу щодо усунення невідповідностей.

Керуванню підлягає продукція, визнана невідповідної за результатами процесів «Вхідний контроль» і «Контроль і іспит продукції».

Ціль процесу «Управління невідповідною продукцією»:

- вилучення з виробничого процесу продукції, що не відповідає установленим вимогам;

- запобігання несанкціонованого застосування невідповідної продукції.

Моніторинг і вимір процесів здійснюється відповідно до вимог технологічних процесів, технологічних інструкцій, стандартів підприємства по системі управління якістю на відповідні процеси.

Завершенням розробки СУЯ є комплекс документів, що регламентують порядок і правила робіт у рамках СУЯ, у тому числі: розроблені і затверджені СТП; уточнені положення про функціональні підрозділи і посадові інструкції; розроблена організаційна структура системи; установлений порядок рішення кожної задачі по всім керуючим і функціях системи, що забезпечують; розроблена система інформаційного забезпечення і документообігу.

Працівники підприємства при рішенні задач СУЯ керуються діючими положеннями про підрозділах, посадовими інструкціями, СТП і іншими документами, доповненими в необхідних випадках відповідними інструкціями про правила виконання робіт, використанні технічних засобів, порядку ведення первинної технічної документації й ін.

У складі робіт із СУЯ на підприємстві ВАТ «Світло Шахтаря» передбачається здійснення комплексу технічних заходів. У тому числі: розробка локальних систем автоматизованого контролю готових виробів, устаткування посад операційного контролю, установка в цехах інформаційних стендів, укомплектування цехів і контрольних служб засобами вимірів, розробка технологічних карт і карт операційного контролю й ін. Передбачаються також заходи щодо підвищення культури праці - поліпшенню умов праці працівників, зайнятих на основних і допоміжних операціях, освітленості робочих місць, зниженню рівня шуму і вібрації, установці вентиляційних систем і кондиціонерів, організації куточків відпочинку в цехах. На основі визначення організаційної структури і комплексу технічних заходів, проведених у складі робіт зі створення СУЯ, ведеться розробка інформаційного забезпечення цієї системи, що є однією з найважливіших умов її ефективного функціонування.

Оцінку техніко-економічної ефективності СУЯ роблять по якісних і кількісних показниках. До якісних ефектів відносять поліпшення управління виробництвом і умов управлінської праці, підвищення оперативності управління й ін. До розрахункових ефектів відносять показники соціальних ефектів і економічної ефективності впровадження і функціонування СУЯ. Серед показників соціальної ефективності - освоєння нових видів продукції, зняття з виробництва застарілих виробів. До показників економічної ефективності відносять показники економічної ефективності витрат на розробку і впровадження системи. Доцільність удосконалювання впровадженої системи може бути обумовлена поруч задач: підвищенням вимог до якості продукції, що випускається, реконструкцією підприємства і модернізацією технологічного устаткування, удосконалюванням технологічних процесів і управління виробництвом. На етапі удосконалювання СУЯ проводяться роботи з перегляду і розробки нових стандартів, підвищенню рівня автоматизації робіт з контролю, аналізові й оцінці якості виготовлення продукції.

Якість для заводу - це показник конкурентоздатності на світовому і внутрішньому ринках, застава благополуччя всього колективу в цілому і кожного працівника окремо і головне - збереження робочих місць. Ціль Політики в області якості складається у випуску продукції стабільної якості, а основна задача - у завоюванні і незмінній підтримці репутації надійного постачальника, що цілком задовольняє споживачів шляхом своєчасних постачань якісної продукції за конкурентоздатними цінами.

Кінцевий пункт боротьби за якість: забезпечення економічної стабільності і процвітання заводу, створення економічної основи для розвитку заводу і його співробітників. Метою діяльності заводу є виробництво продукції стабільної якості, реалізація якої забезпечує одержання прибутку.

Найважливішим фактором є прагнення, насамперед, попередити проблеми з якістю, а не боротися з наслідками появи браку.

3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА ВАТ ХМЗ «СВІТЛО ШАХТАРЯ»

3.1 Загальні рекомендації щодо вдосконалення процесу управління якістю на ВАТ «ХМЗ» «Світло шахтаря»

Зміни суспільно - економічної і політичної формації нашого суспільства, кризові явища в економіці визначили для кожного підприємства України насущну потребу в пошуку нових методів організації управління виробництвом, що забезпечують випуск якісної висококонкурентної і рентабельної продукції, що користується попитом на внутрішньому і міжнародному ринках.

У цих умовах розуміння колективом підприємств, від першого керівника до робітника, необхідності конструктивних змін, здатність відмовитися від старих, гальмуючих розвиток, організаційних кліше, постійна рішучість і послідовність у впровадження новацій, заснованих на використанні досвіду роботи ведучих світових фірм, є вирішальним чинником для успішної діяльності всього заводу.

Спрямованість удосконалення діючої системи управління якістю продукції повинна бути такою, щоб було забезпечено її функціонування на основі реального механізму управління якістю, зорієнтованої на виготовлення конкурентоздатної продукції, що задовольняє вимогам наявних і потенційних замовників. При цьому необхідно орієнтуватися на використання наступних принципово важливих положень у системі управління якістю продукції:

1. Пріоритети в системі управління якістю повинні бути розставлені так, щоб на першому місці стояла якість продукції в ім'я споживача. Керівництво підприємства повинне дохідливо, на основі економічного обґрунтування, довести до виробничих підрозділів, що на першому місці постає задача забезпечення якості, а обсяги виробництва - тільки на другому і настояти на виконанні цього підходу. Цей підхід не повинний обмежуватися закликом і командою.

2. Повсюдно і постійно підкріплювати вище зазначений підхід проведенням нової інвестиційної й інноваційної політики, переходячи від традиційного збільшення обсягів виробництва до реконструкції, переозброєння і відновлення основних фондів і самої продукції, що забезпечують істотне підвищення якості продукції.

3. Завод обов'язково повинний здійснювати раціональну систему збору, обліку, обробки, аналізу і збереження протягом визначеного терміну інформаційних даних про якість гірничо-шахтного устаткування.

4. Для забезпечення необхідної якості кожного виду продукції на підприємстві повинна функціонувати окрема система управління якості продукції.

5. Поліпшення матеріально - технічного постачання повинне здійснюватися умінням знайти потрібних постачальників, підвищенням зацікавленості кожного постачальника і встановленням з ними тісних контактів багатопланового характеру.

6. Управлінські впливи повинні бути ефективними і виконуватися стосовно до всіх стадій життєвого циклу продукції.

7. Система управління якістю продукції може вважатися ефективною тоді, коли продукція що випускається, задовольняє вимогам споживача і наявність ефективної системи управління якістю продукції визнається споживачем.

8. Створення системи безперервного навчання в області управління якістю продукції і виховання всіх трудящих (учнів, студентів, майстрів) у дусі поважного відношення до споживачів, замовників. Система управління якістю продукції повинна бути усім зрозуміла. Для виховання в загальнодержавному і на регіональному рівні доцільно підключити засоби масової інформації, у тому числі радіо, телебачення. Варто організувати видання масових журналів з якості продукції для різних категорій учнів (робітників, майстрів, інженерів). Необхідно створювати спеціалізовані центри по навчанню і підвищенню кваліфікації в області управління і підвищення якості продукції, різні школи і курси якості, викладання в яких можуть здійснювати також фахівці інших країн. Адже загальновідомо, що продукцію з високою якістю можуть створювати тільки висококваліфіковані фахівці.

9. Залучення до групи якості значно більш широкого кола трудящих і підвищення їхньої активності й ефективності роботи.

10. Розширення і перетворення в життя цілого комплексу заходів, що забезпечують реалізацію людського фактора у виробничих і соціальних відносинах.

11. Використання професіоналів в області управління якістю продукції при проведенні всіх робіт з удосконалення системи управління якістю продукції.

3.2 Впровадження системи менеджменту якості на підприємстві

ВАТ «Світло Шахтаря»

На підприємстві необхідне впровадження системи менеджменту якості. Відповідно до цього повинні вишукуватися шляхи і засоби досягнення заданого рівня якості.

Управління якістю в сучасному світі звичайно здійснюється за двома системами: TQM і «Стандартами системи якості» ISO серії 9001.

При порівняльному аналізі цих двох систем: стандартів ISO серії 9000 і концепцією TQM нами виділено ряд відмінностей, що приведені в табл. 3.1.



ISO 9001	TQM
Немає необхідності фокусу на певного споживача	Фокус на певного споживача
Не інтегровано в корпоративну стратегію	Інтегрована стратегія компанії
Фокус на технічні системи і процедури	Фокус на філософію, концепції, інструменти і методологію
Залучення усіх співробітників не обов'язкова	Підкреслює необхідність залучення всіх співробітників
Не фокусує на безперервному поліпшенні	Безперервне поліпшення і TQM є синонімами, у результаті чого TQM представляється безперервним і не закінчується подорожжю в якість
Відповідальність за якість повинна бути визначена і документально оформлена, але часто відповідальність за якість покладається на відповідні підрозділи, наприклад відділ якості	Кожен співробітник відповідальний за якість
Можливість фокусу на підрозділи	Організація всіх підрозділів, функцій і рівнів
В основному статичний	Має на увазі зміну процесу і культури

Таблиця 3.1. Порівняльний аналіз стандартів ISO 9001 і TQM

Основна ж відмінність TQM від стандартів ISO серії 9001 полягає в тому, що TQM є вершиною сучасних методів управління якістю й орієнтована на підвищення якості виробів, коли вже мається якийсь досягнутий рівень, а впровадження стандартів ISO серії 9001 скоріше спрямовано на зниження імовірності зробити що-небудь невірно.

Уся система менеджменту працює краще, якщо організація розглядається як єдине ціле, єдина система. Для підвищення ефективності діяльності й оптимізації процесів необхідне дотримання основних принципів TQM:

1.Орієнтація підприємства на замовника. Підприємство цілком залежить від своїх замовників і тому необхідно розуміти потреби замовника, виконувати його вимоги і прагнути перевершити його чекання. Навіть система якості, що відповідає мінімальним вимогам, повинна бути орієнтована в першу чергу на вимоги споживача. Системний підхід до орієнтації на потребі клієнта починається зі збору й аналізу скарг і претензій замовників. Це необхідно для запобігання таких проблем у майбутньому.

Практику аналізу скарг і претензій ведуть багато організацій, що не мають системи якості. Але в умовах застосування TQM інформація повинна надходити систематично з багатьох джерел і інтегруватися в процес, що дозволяє одержати точні й обґрунтовані висновки щодо потреб і бажань, як конкретного замовника, так і ринку в цілому.

В організаціях, що впроваджують у себе TQM, вся інформація і дані повинні поширюватися по всій організації. У даному випадку впроваджуються процеси, спрямовані на визначення споживчої оцінки діяльності організації і на зміну представлення замовників про те, наскільки організація може задовольнити їхньої потреби.

2.Ведуча роль керівництва. Керівники підприємства встановлюють єдині цілі й основні напрямки діяльності, а також способи реалізації цілей. Вони повинні створити на підприємстві такий мікроклімат, при якому співробітники будуть максимально залучені до процесу досягнення поставлених цілей.

Для будь-якого напрямку діяльності забезпечується таке керівництво, при якому гарантується побудова всіх процесів таким чином, щоб одержати максимальну продуктивність і найбільш повно задовольнити потреби замовників.

Встановлення цілей і аналіз їх виконання з боку керівництва повинні бути постійною складовою діяльності керівників, так само як плани по якості повинні бути включені в стратегічні плани розвитку підприємства.

3.Залучення співробітників. Весь персонал - від вищого керівництва до робітника - повинний бути залучений у діяльність з управління якістю. Персонал розглядається як найбільше багатство організації, і створюються всі необхідні умови для того, щоб максимально розкрити і використовувати його творчий потенціал.

Співробітники, що утягуються в процес реалізації цілей організації, повинні мати відповідну кваліфікацію для виконання покладених на них обов'язків. Також керівництво організації повинне прагнути до того, щоб цілі окремих співробітників були максимально наближені до цілей самої організації. Величезну роль тут грає матеріальне і моральне заохочення співробітників.

Персонал організації повинний володіти методами роботи в команді. Роботи з постійного поліпшення переважно організуються і проводяться групами. При цьому досягається синергетчний ефект, при якому сукупний результат роботи команди істотно перевершує суму результатів окремих виконавців.

4.Процесний підхід. Для досягнення найкращого результату відповідні ресурси і діяльність, у яку вони залучені, потрібно розглядати як процес. Процесна модель підприємства складається з безлічі бізнес-процесів, учасниками яких є структурні підрозділи і посадові особи організаційної структури підприємства. Під бізнес-процесом розуміють сукупність різних видів діяльності, що разом створюють результат, що має цінність для самої організації, споживача, клієнта або замовника. Бізнес-процеси реалізуються за допомогою здійснення бізнес-функцій.

На основі цього принципу організація повинна визначити процеси проектування, виробництва і постачання продукції. За допомогою управління процесами досягається задоволення потреб замовників. У підсумку управління результатами процесу переходить до управління самим процесом. Також ISO 9001 пропонує впровадити і деякі інші процеси (аналіз з боку керівництва, що коректують і попереджають дії, внутрішні перевірки системи якості і т.д.)

Наступним етапом на шляху до TQM є оптимізація використання ресурсів у кожному виділеному процесі. Це означає суворий контроль за використанням кожного виду ресурсів і пошук можливостей для зниження витрат на виробництво продукції або надання послуг.

5.Системний підхід до управління. Результативність і ефективність діяльності підприємства, відповідно до принципів TQM, можуть бути підвищені за рахунок створення, забезпечення і управління системою взаємозалежних процесів. Це означає, що підприємство повинне прагнути до об'єднання процесів створення продукції з процесами, що дозволяють відстежити відповідність продукції потребам замовника. Тільки при системному підході до управління стане можливим повне використання зворотного зв'язку з замовником для вироблення стратегічних планів і інтегрованих у них планів по якості.

6.Постійне поліпшення. У цій області підприємство повинне не тільки відслідковувати виникаючі проблеми, але і, після ретельного аналізу з боку керівництва, починати необхідні коригувальні і попереджуючі дії для запобігання таких проблем надалі. Цілі і задачі ґрунтуються на результатах оцінки ступеня задоволеності замовника (отриманої в ході зворотного зв'язку) і на показниках діяльності самого підприємства. Поліпшення повинне супроводжуватися участю керівництва в цьому процесі, а також забезпеченням усіма ресурсами, необхідними для реалізації поставлених цілей.

7.Підхід до прийняття рішень, заснований на фактах. Ефективні рішення ґрунтуються тільки на достовірних даних. Джерелами таких даних можуть бути результати внутрішніх перевірок системи якості, що коректують і попереджають дій, скарг і побажань замовників і т.д. Також інформація може ґрунтуватися на аналізі ідей і пропозицій, що надходять від співробітників організації і спрямованих на підвищення продуктивності, зниження витрат і т.д.

8.Відносини з постачальниками. Внаслідок того що підприємство тісне зв'язано зі своїми постачальниками, доцільно налагоджувати з ними взаємовигідні відносини з метою подальшого розширення можливостей діяльності. На даному етапі встановлюються задокументовані процедури, обов'язкові для дотримання постачальником на всіх етапах співробітництва.

9.Мінімізація втрат, пов'язаних з неякісною роботою. Мінімізація втрат, пов'язаних з неякісною роботою, забезпечує можливість пропонувати продукцію за меншу ціну за інших рівних умов. Стандартом роботи є відсутність дефектів, або - «роби правильно з першого разу».

Протягом багатьох років на підприємстві ВАТ «Світло Шахтаря» вимірювали показники якості і складали звіти про стан забезпечення якості в процесі виробництва. Такі підрозділи, як служби забезпечення якості і надійності, направляли свої ресурси на виявлення проблем і виправлення помилок у результаті сформувалася система управління «за відхиленнями», що реагувала на виниклі помилки і зневажала більш важливими профілактичними заходами, недооцінювала важливість відмінних результатів роботи в підрозділах, не зв'язаних із процесом виробництва.

Процес поліпшення діяльності - це зміна загальноприйнятого підходу до помилок. Можна говорити про те, що існують два шляхи проведення необхідних змін. Можна карати кожного, хто допускає помилки при виконанні своїх обов'язків, або відплачувати належне окремим працівникам і колективам, що виконують поставлену задачу або вносять значний вклад у процес поліпшення діяльності.

Найкращий шлях - визнання заслуг працівників, у тому числі і керівників, їх стимулювання до досягнення ще більш високих результатів.

Кошти, що виділяються на рішення проблем із забезпечення якості продукції, повинні бути розподілені так, щоб система управління регулювала поточні операції і не допускала виникнення проблем.

Процес поліпшення діяльності - це прямий шлях до викорінювання помилок у середовищі керівників, фахівців усіх рівнів. Як правило, процеси поліпшення діяльності результативні. Умовою ефективності процесів є комплексний підхід до їхньої організації.

Основні причини невдач практично завжди зв'язані з наступними прорахунками керівництва:

1) керівництво не дотримувалось основних напрямків і підходів до організації процесу поліпшення діяльності;

2) керівництво не прийняло в ньому участі;

3) керівництво не розглядало цей процес як складову частину всієї діяльності;

4) керівництво не хотіло приймати довгострокові зобов'язання;

5) керівництво вважало, що проблема полягає в службовцях і робітниках, а не в керівництві.

Основні умови результативності процесу поліпшення діяльності можна сформулювати ґрунтуючись на висловленнях Джона Харрингтона, який узагальнив досвід реалізації процесу поліпшення діяльності у вигляді десяти основних умов, що сприяють успіху:

1) відношення до споживача як найважливішого фактору процесу;

2)прийняття керівництвом довгострокових зобов'язань по впровадженню процесу поліпшення діяльності як складової частини системи управління;

3) впевненість у тому, що немає межі вдосконаленню;

4) впевненість у тому, що запобігання проблем краще, ніж реагування на них після виникнення;

5) зацікавленість, що веде особисту участь керівників;

6) стандарт роботи у виді формули «нуль помилок»;

7) участь усіх працівників, як колективна, так і індивідуальна;

8) основна увага удосконалюванню процесів, а не людей;

9) віра, що зовнішні ділянки процесу, наприклад, постачальники, стануть партнерами, якщо зрозуміють задачі організації;

10) визнання заслуг.

Вивчаючи нові технології, ми повинні приділяти велику увагу удосконаленню виробничих процесів. Для цього проводиться твердий поопераційний контроль за якістю робіт. Треба більше говорити не про контроль якості, а про передумови і заходи, що створювали би умови, при яких погана якість стала було виключенням із правил.

Природно, не виключаються такі традиційні методи, як поопераційний контроль, приймання робіт і т.д. Але вони ніколи не дадуть належного результату, якщо не будуть підкріплені технологічними й організаційними заходами.

Ні для кого не секрет, що якість виконуваної роботи робітника-виконавця залежить в основному від його кваліфікації і сумлінності. Все інше, у тому числі і продуктивність праці при необхідній якості, повинні забезпечувати керівники виробничого процесу.

Повинна бути практика відкритих дверей, тобто відвідування підприємства представниками замовників (споживачами продукції). Представник замовника знайомиться з технологією виготовлення продукції, потім у його присутності проводиться вибіркова перевірка якості виробів за будь-якими показниками, включаючи і натурні іспити. Ця практика дозволила б споживачеві ближче познайомитися з продукцією підприємства і збільшити свої замовлення.

У 2003 році на ВАТ «Світло Шахтаря» отриманий сертифікат на систему якості, виданий науково-дослідним інститутом по стандартизації, метрології і сертифікації.

Поряд з удосконалюванням кадрової політики, маркетингових досліджень в усіх напрямках діяльності, упровадженням нових і перспективних технологій, на підприємстві повинна удосконалюватися політика закупівель. Комерційній службі необхідно проводити цілеспрямовану політику по забезпеченню виробництва якісною сировиною і матеріалами по порівняно низьких цінах. Попередньо на підприємстві-постачальнику повинне проводитися обстеження якості пропонованої їм продукції, і тільки при позитивних результатах полягає контракт.

У період удосконалювання політики закупівель в умовах дефіциту коштів кожні два роки повинний проводитися реорганізація комерційної служби.

4. ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ДЛЯ СТВОРЕННЯ ПРЕЗЕНТАЦІЇ

4.1 Переваги і недоліки, установка та технологічний опис програми Power Point.

За допомогою Microsoft Power Point можна не лише створювати презентацію; у цій програмі є всі необхідні засоби і інструменти для удосконалення слайдів презентації і команди для зміни розташування слайдів. Створювати привабливі презентації можна швидко і легко, якщо використовувати наступні засоби:

Майстер автозмісту проведе по всіх етапах створення нової презентації; у документах приведений умовний текст, який легко замінити необхідною нам інформацією.

Такі режими, як Структура і Сортувальник слайдів, спрощують логічне впорядкування слайдів презентації.

За допомогою шаблонів оформлення до слайдів в презентації можна додати колір, зразки фону і спеціальні шрифти.

Схеми анімації використовуються для додавання ефектів переходу від слайду до слайду, що зробить презентацію візуально привабливішою.

До слайдів можна додавати графічні елементи, що робить їх цікавіше. Бібліотека графічних елементів містить також кліпи і звуки.

Хоча Microsoft Power Point містить багато складних засобів, вона достатньо проста для вивчення. Можливості цієї програми дозволяють створювати презентації, які можна представити на екрані комп'ютера, роздрукувати або проглянути в World Wide Web.

Недоліками Power Point є:

Презентації, що мають пароль, не відкриваються.

Редагування і збереження може привести до втрати декількох зразків.

Анімаційні ефекти або перетворяться у відповідні ефекти Microsoft PowerPoint 2000, або об'єкт з'являється на сторінці без анімації.

Метафайли Microsoft Windows не відображуються з поворотом. Для повернених растрових зображень вибирається найближче значення повороту на 90 градусів.

Для коректної роботи програма потребує наявність таких вимог:

1. Pentium 133 або вище

2. оперативна пам'ять 16 Мбайт або вище

3. простір на жорсткому диску для установки 45 Мбайт

4. простір для тимчасових файлів 25 Мбайт

5. наявність CD-ROM або дисковода, а також є можливість установки всіх компонентів через локальну або глобальну мережу.

6. монітор SVGA відео карта з буфером пам'яті Мбайт.

Microsoft Power Point можна встановити на комп'ютері під управлінням операційних систем Windows 98, Windows NT 4.0, Windows 2000 і Windows XP. Microsoft Power Point розповсюджується як незалежний продукт на окремому компакт-диску або як або як складник пакету Microsoft Office XP. Незалежно від того, чи встановлюється Power Point як окремий продукт або як частка Microsoft Office XP, основні етапи інсталяції одні ті ж.

Для того, щоб встановити Power Point на комп'ютер, потрібно виконати наступні дії.

1. Увімкніть комп'ютер і вставте диск з Power Point або Microsoft Office XP в дисковод. Компакт-диск повинен автоматично запуститься, при цьому відкриється вікно програми автозапуску.

2. Якщо компакт-диск не запускається автоматично, виберіть Пуск - Виконати. У діалоговому вікні Запуск програми потрібно ввести букву дисковода CD-ROM і команду setup. При необхідності клацніть на кнопці Огляд, щоб вказати розташування програми setup.exe на компакт-диску.

3. Коли майстер установки запропонує ввести своє ім'я, організацію і код програмного продукту у відповідні поля.

4. Для продовження установки клацніть кнопку Далі.

5. Наступне діалогове вікно містить інструкції по завершенню інсталяції. Підтвердите завершення установки і клацніть на кнопці Далі, щоб перейти до наступного вікна, після введення запрошуваної інформації.

Після завершення установки з компакт-диска в меню Windows Пуск з'явиться значок для Power Point і будь-якої іншої інстальованої прикладної програми.

Хоча малюнки, графіка, діаграми, кольори і радуючий погляд фон грають величезну роль в супровід основних тез презентації і не дають аудиторії заснути, основний зміст все ж висловлюється словами. Ці слова повинні виходити від вас, але Power Point допоможе занести їх в слайди декількома простими і ефектними способами.

У цьому розділі дипломній роботі розглядається, як створити «тіло» презентації з таких елементів, як заголовки, підзаголовки і маркіровані списки. Даний опис як працювати з текстом, розмножувати елементи слайдів і забезпечувати слайди анотаціями, відомими як коментарі до слайдів. Щоб текст не сприймався як смутна «сіра речовина» слайдів, йому можна додати зовнішню привабливість, ясність і легкість сприйняття за допомогою об'єктів WordArt. В кінці цього розділу описано, як у разі потреби звернутися до Power Point за порадою.

Введення тексту

Спосіб введення тексту в слайд залежить від того, як була створена презентація. Основні варіанти такі:

- Робота з шаблонами (включаючи шаблон, створений за допомогою Майстра автозмісту);

- Робота з порожніми презентаціями і застосування вбудованої авторозмітки;

- Робота в звичайному режимі.

При створенні нової презентації на базі шаблону введення тексту фактично є заміною вставлених Power Point елементів (містозаповнювачів) на кожному слайді. При роботі з порожньою презентацією введення тексту багато в чому нагадує роботу з форматами авторозміни Power Point. Єдина відзнака між ними - шаблон представляє користувачу багатоколірний дизайн і лаву припущень щодо змісту, тоді як авторозаміна надає простий фон і резервує місце на слайді для інформації, яка туди буде занесена. Замість застосування шаблонів (або на додаток до них) і вбудованих розміток можна організувати свій задум у вигляді структури і вже потім перетворити її на слайди. При створенні складної презентації або у тому випадку, коли доводиться оцінювати спільний план і вклад окремих часток в єдине ціле, режим структури стає дуже корисним.

Введення тексту в місцезаповнювач

Місцезаповнювачі, в чомусь схожі на шаблони усередині шаблонів. Оточені пунктирним або штриховим контуром, вони форматуються певним шрифтом із заданим розміром символів, а текст, що міститься в них, повинен замінюватися текстом користувача. За умовчанням Power Point автоматично проводить перенесення тексту, який водиться в містозаповнювач, так що клавішу Enter слід натискувати тільки при необхідності зачати новий абзац.

Таким чином, при роботі з шаблонами і авторозміткою слідує:

1.Виділити текст містозаповнювача.

2. Замінити його власним текстом.

3.Після того, як введення тексту буде завершено, клацнути мишею в будь-якому місці за межами містозаповнювача - контур зникне.

Рекомендації по введенню тексту

Введення тексту нескладне, проте необхідно враховувати наступні особливості:

- При роботі з авторозміткою текст, що вводиться, заміщає текст містозаповнювача.

- При роботі з шаблоном перед введенням необхідно виділити текст містозаповнювача. Якщо цього не зробити, введений текст буде вставлений перед текстом прикладу.

- Якщо які-небудь слова введеного тексту не будуть знайдені в словнику Microsoft Office 2000 або в допоміжному словнику, програма підкреслить їх хвилястою червоною лінією, вказуючою на можливу помилку. Автоматична перевірка орфографії при введенні інколи буває надзвичайно корисна, але вона рідко справляється з технічними термінами або іноземними словами. Щоб занести підкреслене слово в допоміжний словник, клацніть на цьому слові правою кнопкою миші і виберіть з контекстного меню команду Додати. Якщо програма пропонує вам варіанти для виправлення помилки, вкажіть в меню потрібний варіант написання слова.

- Щоб вставити в містозаповнювач спеціальний символ, виконаєте команду Символ з меню Вставка і виберіть потрібний набір символів із списку, що розкривається, Шрифт. Клацніть потрібний символ у вікні, вставте символ кнопкою Вставка і потім клацніть на кнопці Закрити.

- Щоб включити в слайд новий, порожній містозаповнювач, виконаєте команду Напис з меню Вставка, задайте розміри містозаповнювача перетягуванням покажчика миші і введіть потрібний текст.

При роботі з шаблоном існує декілька способів виділення тексту містозаповнювача, підмета заміні:

- Подвійне клацання виділяє одне слово, а потрійне клацання виділяє абзац;

- Установка курсора на початку або кінці рядка і перетягування його по тексту, який потрібно замінити;

- При роботі з клавіатурою натискуйте Home, після чого натискуйте Shift+End для виділення рядка або Ctrl+Shift+End для виділення всього тексту местозаполнителя.

Правка розмірів містозаповнювача по тексту

Коли в містозаповнювач вводиться більше тексту, чим може в нім поміститися, Power Point за умовчанням не намагається запобігти переповнюванню за допомогою розширення області по вертикалі. Хоча справитися з такою проблемою неважко, рекомендуємо вам все ж стежити за об'ємом тексту, що вводиться.

Якщо необхідно ввести більше тексту, чим поміщається в містозаповнювач, то найпростіше змінити розмір шрифту, для того, щоб інформація займала менше місця. Якщо такий метод чого-небудь небажаний або ж один з містозаповнювачів дуже великий, а інший дуже малий, можна змінити розмір містозаповнювача.

За допомогою миші це робиться так:

1. Клацніть на кордоні містозаповнювача, щоб на екрані з'явилися маркери розмірів.

2. Встановите покажчик миші на один з маркерів. Коли він набере вигляду чорної двунаправленої стрілки, перетягнете кордон містозаповнювача у напрямі зміни розміру області.

(Можна також перетягнути кутовий маркер містозаповнювача для зміни його розмірів в двох напрямах, як це робиться для більшості текстових полів в Microsoft Office.)

Використання структур

Структури в Power Point нагадують зміст книги. Як і зміст, структура складається з послідовності заголовків з підлеглими ним заголовками нижчих рівнів. Структури допомагають упорядкувати авторський задум при створенні слайдів. Крім того, вони можуть виявитися вельми ефективними для демонстрації відносної важливості різних положень презентації.

Роботу в режимі структури в Power Point почніть з області структури в звичайному режимі або, щоб розширити цю область, клацніть на кнопці Режим структури зліва від горизонтальної смуги прокрутки.

Якщо ви відкриєте існуючу презентацію або скористаєтеся шаблоном, то побачите текст, що відображується у вигляді структури. При роботі з порожньою презентацією на екрані з'являється номер і значок слайду, але, звичайно, ніякого тексту не буде до тих пір, поки ви його самі не введете.

При відображенні порожньої презентації в звичайному режимі і в режимі структури здається, що ви працюєте з якимсь гібридом Word і Power Point. Проте на перевірку все виявляється дуже просто. Але про що дійсно слід пам'ятати:

- Залежно від попереднього введеного рівня структури поєднання клавіш Ctrl + Enter перемикає програму між створенням нового слайду і маркірованого елементу. Іншими словами, якщо останній введений текст був назвою слайду, клавіші Ctrl і Enter створює маркірований елемент; якщо останній введений текст був маркірованим елементом, клавіші Ctrl і Enter створює новий слайд.

- Після додавання заголовка / маркірованого елементу натиснення Enter створює новий абзац, рівень якого збігається з рівнем попереднього. Таким чином, якщо останній введений текст був маркірованим елементом, натиснення клавіші Enter створює ще один елемент; якщо останній введений текст був заголовком слайду, натиснення клавіші Enter створює новий слайд.

- При необхідності створення структури з декількома рівнями ієрархії слід користуватися кнопками Знизити рівень і Підвищити рівень на вертикальній панелі інструментів Структура:

- Клацніть на кнопці Підвищити рівень, щоб підняти абзац в ієрархії на один рівень - наприклад, перекласти його з рівня 3 на рівень 2;

- Клацніть на кнопці Знизити рівень, щоб опустити абзац в ієрархії на один рівень - наприклад, перекласти його з рівня 2 на рівень 3 ( кнопка Знизити рівень також може застосовуватися для переміщення заголовка слайду на попередній слайд).

Розібравшись з режимом структури, візьміть його на озброєння приведені нижче прийоми обробки і налаштування структури, створених наново або пропонованих в шаблоні або в заголовках іншого документа:

- Щоб виділити заголовок слайду в структурі, протягнете по ньому покажчик миші.

- Щоб маркірований елемент разом зі всіма підлеглими елементами, клацніть мишею на маркері (при цьому покажчик миші приймає вид перехрестя із стрілками);

- Щоб виділити декілька послідовних маркірованих елементів, утримуйте такою, що натискує клавішу Shift при клацаннях (хоча клавіша Ctrl, що натискує при клацаннях, дозволяє виділяти несуміжні елементи списку в інших додатках Office 2000, в Power Point така можливість відсутня);

- Щоб виділити цілий слайд клацніть на його значку.

- Щоб перемістити абзац виділите його і або перетягнете в нове місце мишею, або скористайтеся кнопками Перемістити вниз і Перемістити вгору на панелі інструментів Структура.

- Користуйтеся кнопками, на панелі інструментів Структура, для зміни рівня елементів і для управління показом структури на екрані.

При роботі із слайдами інколи виникає необхідність поміняти місцями деякі з них. Це легко можна зробити перетягуванням потрібного слайду в нове місце в режимі сортувальника слайдів, проте в звичайному режимі перетягування на області структури також працює. Для зміни порядку слайдів:

1. Виділите слайд, який необхідно перемістити.

2. Встановите покажчик миші на значку слайду і перетягнете в нове місце. Під час перетягування звернете увагу на горизонтальну лінію, яка показує кінцеве положення переміщуваного слайду в структурі. Щоб завдяки випадку не вставити слайд всередину іншого слайду, не відпускайте кнопку миші до тих пір, поки супроводжуюча лінія не опиниться над потрібним слайдом або під ним.

Відміна переміщення слайду проводиться або командою Відмінити в меню Правка, або клацанням на кнопці Відмінити. При переміщення слайдів Power Point автоматично перенумерує їх.

Використання Word для створення структури

Для Microsoft Office структура завжди є структурою, незалежно від того, була вона створена в Power Point або Word. Отже, створену в Word структуру можна легко перетворити на набір слайдів, і навпаки. Єдиною попередньою умовою (з боку користувача) має бути знання стилів заголовків Word, оскільки саме оформлені цими стилями заголовки з документа Word перетворюються на маркіровані елементи на слайдах Power Point, і навпаки.

Якщо ви умієте працювати з Word, імпортування структури виявляється простою справою. Якщо немає - процес стає декілька складним: рівні структури доведеться пізніше набудувати за допомогою кнопок Підвищити рівень і Знизити рівень.

Щоб використовувати документ Word, що містить стилі заголовків як основу для презентації, виконайте наступне:

1. Клацніть на кнопці Створити на панелі інструментів Стандартна Power Point.

2. Виберіть варіант авторозмітки і клацніть на кнопці OK. Вживаний за умовчанням варіант з титульним слайдом виявляється цілком прийнятним, оскільки Power Point настільки кмітливий, що залишає оформлення титульного слайду на ваш розсуд і зачинає відображувати структуру Word з другого слайду.

3. З меню Вставка виберіть пункт Слайди із структури. З'являється наступне діалогове вікно.

4. Виберіть документ Word, який хочете імпортувати.

5. Клацніть на кнопці Вставка.

6. Після того, як Power Point відкриє документ Word і створить презентацію за допомогою структури, скористайтеся звичайним режимом Power Point для редагування вмісту презентації, так щоб кожен слайд не містив дуже довгий текст.

Для здійснення процедури, зворотної описаної, - тобто використання презентації Power Point як основи для документа Word, - ви маєте в своєму розпорядженні декілька можливостей. А саме: ви можете зробити копію презентації як структуру Word, як набору форматованих слайдів або як комбінацію слайдів і заміток.

Щоб зробити таку копію презентації Power Point в Word, виконайте наступне:

1. Створіть або відкрийте презентацію в Power Point, яку ви хочете перенести в Word.

2. У меню Файл перейдіть в підміню Відправити і клацніть на пункті Microsoft Word.

Коли презентація відкриється у вікні Word, її можна редагувати і зберігати як будь-який інший документ Word. Якщо в своїй презентації були використані рівні заголовків, то побачите їх в документі Word і можете продовжити їх підвищення або пониження в режимі структури Word.

Введення приміток

Якщо з презентаціями працюватимуть інші користувачі, можна снадобить ключові слайди примітками, що містять інструкції або важливу інформацію. У Power Point можна в звичайному режимі вставити в слайд жовтий «блокнот», виконавши команду Примітка з меню Вставка. При цьому відкривається поле жовтого кольору для приміток з миготливим курсором і вашим ім'ям. З його допомогою можна ввести короткий коментар до даного слайду. Щоб краще розгледіти блокнот під час набору тексту, рекомендується скористатися списком Масштаб на панелі Стандартна і збільшити масштаб 75% або вище.

Завершивши введення тексту, зміните розміри «блокнота» так, щоб примітка помістилася у вікні примітки, а потім клацніть будь-який інший об'єкт на слайді, щоб «закріпити» примітку. Воно буде присутнє на слайді у всіх режимах до тих пір, поки встановлений прапорець Примітки в меню Вигляд. Крім того, для роботи з примітками можна використовувати панель інструментів Рецензування; вона відображується під панеллю форматування при створенні першої примітки.

4.3 Розгортання і добавлення слайдів

У Power Point 2000 передбачені і інші корисні засоби роботи із слайдами - наприклад, можливість швидко продублювати слайд або розвернути його на декілька слайдів.

За допомогою панелі інструментів Структура ви можете легко перетворити кожен елемент тексту на слайді - містозаповнювач тексту, маркірований список або абзац - в новий, окремий слайд.

Розмітка слайду виконується таким чином:

1. Відображайте розгорнутий слайд в звичайному режимі.

2. Для виділення елементу клацніть на елементі, коли покажчик прийме вид перехрестя із стрілками. Для виділення декількох сусідніх елементів тримаєте такою, що натискує клавішу Shift.

3. Клацніть на кнопці Підвищити рівень на панелі інструментів Структура. Якщо виділений один елемент тексту, він буде обернений в новий слайд. Якщо виділено декілька елементів тексту, кожен буде обернений в окремий слайд.

4. Повторите ці кроки, щоб розвернути в окремі слайди всі виділені пункти. Якщо ви не задоволені розгорткою і хочете видалити нові слайди, просто запустите команду Відмінити з меню Правка.

Щоб створити в презентації точну копію слайду, виконаєте наступні дії:

1. Виділите слайд в звичайному режимі.

2. Виконаєте команду Дублювати слайд з меню Вставка. Power Point створює копію слайду і виставляє її відразу ж після виділеного слайду.

3. Якщо необхідно змінить позицію дубльованого слайду, можна скористатися технікою перетягування, знайомій вам модифікації структури. Або можна перейти в режим сортувальника слайдів і перетягнути слайд в потрібне місце.

Додавання фігурного тексту за допомогою об'єктів WordArt

Створення спеціальних ефектів за допомогою програми WordArt (що запускається з панелі інструментів Малювання) відбувається так:

1. Відображуватимете потрібний слайд в режимі слайдів, а потім клацніть на кнопці Додати об'єкт WordArt на панелі інструментів Малювання. Відкривається наступне діалогове вікно.

2. Клацніть на потрібному ефекті WordArt.

3. Клацніть на кнопці ОК.

4. Введіть в діалоговому вікні Зміну тексту WordArt будь-який потрібний текст. За бажання можна вибрати інший шрифт і розмір символів.

5. Завершите вставку об'єкту WordArt кнопкою ОК, перетягнете його в потрібне місце і зміните його розмір за допомогою маркерів розміру.

Рисунок 4.1 - Зміна фігурного тексту за допомогою об'єктів WordArt

WordArt достатньо простий в користуванні, так що для його використання навряд чи знадобитися складніші дії, ніж описані вище.

Редагування тексту

Доведення документа (будь-якого!) до остаточної готовності включає декілька етапів: редагування вмісту для досягнення повної ясності, розмітку тексту для максимальної ефективності, остаточну шліфовку тексту з перевіркою орфографією і так далі В цьому розділі розгледіли способи роботи з вмістом документа.

Виділення тексту для редагування

Окрім перетягуванням покажчика по виділеному тексту існують і інші способи виділення тексту мишею:

· У звичайному режимі клацання на значку слайду виділяє весь слайд;

· У звичайному режимі будь-який маркірований елемент виділяється установкою покажчика миші зліва від нього і клацанням в той момент, коли покажчик приймає вид перехрестя із стрілками.

За допомогою клавіатури виділення відбувається таким чином:

· Щоб переміститися в початок рядка, натискуйте клавішу Home; щоб перейти в кінець рядка, натискуйте клавішу End;

· Щоб виділити текст до початку або кінця рядка, натискуйте поєднання клавіш Shift+Home або Shift+End відповідно;

· Щоб виділити послідовні рядки тексту, утримуйте такою, що натискує клавішу Shift при натисненні клавіш End або Home;

· Щоб виділяти по одному символу, натискуйте клавіші Shift + із стрілкою управо або вліво;

· Щоб виділяти по одному слову, натискуйте клавишу Ctrl+ Shift + стрілка управо або вліво.

Внесення змін

Більшість користувачів вносять багато виправлень «на ходу», прямо під час введення. Ймовірно, ви поступаєте так само - користуючись клавішею Backspace для стирання помилок і друкарських помилок і виділяєте текст з подальшим введенням для його заміни. Оскільки слайди Power Point містять менше тексту, ніж документи Word або Excel, з виправленням написаного не повинно виникати особливих проблем.

Виправлення тексту

Ймовірно, найпоширеніший тип виправлень має на увазі зміна тексту - цілком або частково. Будь-яку кількість слів можна замінити за допомогою виділення і подальшого введення нового символу або символів. Новий текст негайно замінює собою старий, навіть якщо при цьому цілі сторінки прози замінюються єдиним натисненням клавіші Пропуск. Втім, оскільки в Power Point, як і в інших додатках Windows, активно використовується права кнопка миші, існують і інші прості способи зміни тексту.

- Щоб вставити новий текст, встановите курсор в потрібному місці і зачинайте введення.

- Щоб дублювати текст, виділите його, після чого можна зробити одне з двох:

- Клацніть на кнопці Копіювати, встановите курсор в те місце, де повинен з'явитися дубльований текст, і клацніть на кнопці Вставити.

- Клацніть правою кнопкою миші на виділеному тексті, виконаєте в контекстному меню команду Копіювати, встановите курсор в тому місці, де повинен з'явитися дубльований текст, знову натискуйте праву кнопку миші і виконаєте команду Вставити

- Щоб перемістити текст, виділите його, після чого дійте таким чином:

- При роботі в режимі структури виділите його текст і перетягнете його в нове місце;

- При роботі в режимі слайдів скористайтеся кнопками Вирізувати і Вставити на панелі інструментів Стандартна;

- Клацніть правою кнопкою миші і скористайтеся командами Вирізувати і Вставити з контекстного меню.

- Щоб видалити, виділите його і натискуйте клавішу Delete або виконаєте команду Очистити з меню Правка.

- Щоб видалити цілий слайд, відображуватимете його або виділите, після чого виконаєте команду Видалити слайд в меню Правка.

Пошук і заміна

Інколи замість правки всього тексту потрібно замінити певний термін - скажімо, замість слів «повна катастрофа» поставити «тимчасові труднощі». У таких випадках застосовується команда Знайти, яка вишукує свою ціль по всьому тексту, або ж команда Замінити, яка йде ще далі і відразу замінює «жертву» іншим текстом.

Командами Знайти і Замінити можна користуватися у всіх режимах, окрім режиму показу слайдів. Нижче описується робота команди Знайти, проте все сказане відноситься і до команди Замінити, що є її розширенням.

1. Виконаєте команду Знайти з меню Правка. Відкривається діалогове вікно наступного вигляду.

Рисунок 4.2- Пошук і заміна

1.Введіть в поле Знайти весь шуканий фрагмент або його частку. При необхідності включайте прописні букви в потрібних місцях - скажімо, «Чорний» (прізвище) замість «чорний» (колір). Якщо регістр букв важливий, встановите прапорець З урахуванням регістра. Якщо необхідно шукати тільки цілі слова - «звіт», але не «звітний» - встановите прапорець Тільки слова цілком.

2. Клацніть на кнопці Знайти далі. Power Point шукає заданий текст у всіх слайдах і виділяє перший знайдений екземпляр. Якщо вас цікавив інший фрагмент, знову клацніть на кнопці Знайти далі.

Якщо Power Point не зможе знайти заданий текст, з'являється повідомлення Об'єкту пошуку не знайдений.

Якщо потрібний замінить один текст іншим, це можна зробити за допомогою кнопки Замінити в діалоговому вікні Пошук або командою Замінити в меню Правка. У обох випадках діалогове вікно Заміна виглядає однаково.

1. Введіть в поле Замінити на фрагмент тексту, що замінюється, при необхідності враховуючи регістр букв. Текст, що замінюється, вставлений в

Power Point, в точності збігається з вмістом поля Замінити на, включаючи регістр символів.

2. Якщо ви хочете простежити за кожною заміною тексту, клацніть на кнопці Знайти далі для пошуку чергового екземпляра тексту з поля Знайти і потім клацніть на кнопці Замінити. Якщо ви хочете доручити всю роботу Power Point, клацніть на кнопці Замінити все.

Перевірка наглядності

Якщо зміст слайдів цілком влаштовує, залишається тільки вирішити питання про їх подальше уявлення. Power Point допоможе вам в цьому.

1.Виконаєте команду Параметри в меню Сервіс, а потім клацніть на вкладці Орфографія і стиль, яка виглядає таким чином.Вкладка Орфографія і стиль містить багато параметрів, що допомагають при перевірки орфографії, стилю і пунктуації.

1.Щоб дізнатися, що Power Point має на увазі під наочністю, клацніть на кнопці Параметри стилю на вкладці Орфографія і стиль, а потім клацніть на вкладці Наочність в діалоговому вікні параметри стилю.

2.Скористайтеся віконцями для установки бажаних параметрів.

3.Клацніть на кнопці ОК для повернення в діалогове вікно Параметри.

Звернете увагу на те, що в поняття наочності входять не лише шрифти і їх розміри, але і зручність читання. Прийняті за умовчанням параметри дозволяють отримати ясну презентацію з чіткою спрямованістю. Під час перевірки слайдів Power Point користується цими параметрами як критерії, повідомляє про всі слайди, які не задовольняють їм, і вносять свої пропозиції по зміні стилю.

Створення контрольного прикладу у вигляді презентації по підприємству ВАТ «ХМЗ» «Світло шахтаря»

Виконання прикладу включає наступні етапи:

1. Створення слайду

2. Створення тексту

3. Вставка картинок і об'єктів WordArt

1. У вікні Power Point, що відкрилося, обрати Файл - Створити, у вікні Область завдань вибрати створення презентації за допомогою шаблону оформлення:

- Клацнути на потрібному шаблоні правою кнопкою миші

-У контекстному меню, що відкрилося, вибрати Застосувати до виділених слайдів

- Клацнути на кнопці кольорові схеми і вибрати колір до свого слайду

2. Для того, щоб ввести текст в містозаповнювачі слід клацнути лівою кнопкою миші усередині цих полів і коли покажчик миші змінить свій вигляд ввести потрібний текст.

Редагувати текст, а саме його колір, шрифт, розмір, розташування і стиль написання можна за допомогою панелі Форматування

Рисунок 4.3- Панель форматування

3. Щоб додати в слайд картинку, малюнок, об'єкт WordArt, а також змінити колір ліній і заливки можна скористатися панеллю інструментів Малювання

Рисунок 4.4 - Панель малювання

Додавання картинки:

- Клацнути на піктограмі Додати картинку

- У вікні, що відкрилося, Область завдань вибрати Колекцію картинок

- Клацнути колекція Microsoft Office

- На вибраній картинці викликати контекстне меню Копіювати

- Повернутися до свого слайду

- Встановити курсор в місце вставки

- Правка - Вставити

Загальне графічне зображення контрольного прикладу презентації по ВАТ «ХМЗ» «Світло шахтаря» наведене в додатках .

Закон України “Про охорону праці”, визначає основні положення по реалізації Конституційного права громадян на охорону їх життя й здоров'я в процесі трудової діяльності, регулює при участі відповідних державних органів відносини між власником підприємства, установи й організації або уповноваженим їм органом (надалі - власником) і робітником з питань безпеки, гігієни праці й виробничого середовища й установлює єдиний порядок організації охорони роботи в Україні.

...