Размещено на http://www.allbest.ru/

Менеджмент как предмет

1. Стратегический менеджмент

Стратегическое управление (Хиггенс) - это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением. Стратегическое управление (Пирс, Робинсон) - это набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации.

Этапы развития стратегического подхода: 1.1950-60е гг. - стратегичность управления как долгосрочное планирование производства продукции и освоения рынков. 2.1970е - как выбор, в каком бизнесе находиться и что делать с тем бизнсеом, который был успешен, но может потерять свою привлекательность из-за изменения потребительских предпочтений. 3.1980е - как выбор относительно поведения фирмы в текущий момент, который при этом рассматривается и как начало будущего. С 80гг центром стратегичности стало создание поведения, способности фирмы должным образом отвечать на вызов со стороны окружения. Объект стратегического менеджмента: связи и взаимоотношения организации с окружением.

Черты стратегического управления: 1.СУ не м.б.сведено к набору рутинных процедур и схем. У него нет теории, кт предписывает, что и как делать при решении определенных задач или же в конкретных ситуациях. СМ - это определенная философия или идеология бизнеса. 2.При осуществлении СУ зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана. 4.Критерием эффективности стратегического управления является своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в окружении. 5.Восприятие работников как основы организации, ее главной ценности и источника благополучия. 6.Ориентация на долгосрочную перспективу. 7.Основным объектом концентрации внимания являются проблемы поиска новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптации организации к изменяющимся условиям и формирования внешних и внутренних условий, необходимых для выполнения миссии организации. Проявления нестратегического управления: делается ошибочное допущение, что окружение не будет меняться (маловероятные качественные изменения в будущем на рынке, в отрасли); выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации.

Этап анализа и выбора стратегии начинается после определения миссии и целей. Этот процесс по праву считается сердцевиной стратегического менеджмента. В целом процесс стратегического планирования и управления включает следующие этапы: 1.Формулирование миссии организации. 2.Разработка системы целей организации (цели развития организации). 3.Анализ внешней среды. 4.Анализ внутренней среды. 5.Разработка стратегических альтернатив. 6.Выбор стратегической альтернативы. 7.Формирование условий выполнения стратегии: организационная структура, культура, система планов и программ выполнения стратегии. 8.Выполнение стратегии. 9.Стратегический контроль.

Миссия -- одно из основополагающих понятий стратегического управления. Миссия организации - констатация основной цели и смысла существования организации, относительное положение данной компании в ее внешней среде. Стратегическое видение - видение топ-менеджеров, каким образом можно и нужно управлять развитием организации, пути и средств, обеспечивающих достижение цели. Бизнес-идея - ноу-хау, суть бизнеса, суть объединения ресурсов, которое позволяет получить конкурентоспособный продукт.

Стратегический менеджмент предполагает набор решений и управленческих процедур по разработке и реализации стратегии. Термин «стратегия» впервые стал использовать Александр Македонский: искусство развертывания войск в бою. Существует многообразие подходов к определению стратегии. Стратегия (от греч. strategos - искусство генерала) - это генеральная программа развития организации, определяющая приоритеты основных задач, ресурсы и действия по достижению поставленных целей. Стратегия - это комплексный план достижения миссии и целей организации. Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы внутренних взаимосвязей, а также позиции организации в окружающей среде. Стратегия д.б. одновременно достаточно общей и достаточно конкретной, допуская разумную гибкость применительно к частным ситуациям.

Современная теория менеджмента различает несколько типов стратегий в зависимости от уровня разработки: -корпоративная (общефирменная); собственно стратегия бизнеса; функциональные стратегии. 1.Корпоративная (портфельная, общефирменная) - характеризует общее направление развития организации в отношении рынков и продуктов с целью достижения конкурентоспособности в целом. Разрабатывается, когда фирма присутствует на различных рынках. Важной становится задача внутрифирменного распределения ресурсов между различными направлениями бизнеса. 2.Деловая (конкурентная, собственно стратегия бизнеса) - устанавливает цели и схему поведения стратегических хозяйственных подразделений для обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ на конкретном товарном рынке; 3.Функциональная - выражает цели конкретных функциональных звеньев, необходимые при реализации конкурентной стратегии, в области производства, финансов, маркетинга, персонала, инноваций и др. Предназначена для распределения ресурсов отдела, поиска эффективного поведения функционального подразделения в рамках общей стратегии.

Общефирменные стратегии классифицируются следующим образом: - активная (наступательная) - выдвигает цели, обеспечивающие осуществление экспансионистской политики; - защитная (оборонительная) - устанавливает цели, предусматривающие максимально возможный адекватный ответ на воздействие конкурентного окружения; - сочетание - предполагает последовательное либо одновременное следование целям, характерным для активной и защитной стратегий.

Для организаций характерны следующие деловые стратегии. Организационные стратегии с целью изменения условий рынка и отрасли: прямая интеграция (приобретение в собственность или получение сильного контроля за работой дистрибьюторов и продавцов), обратная интеграция (стремление получить в собственность или под свой контроль поставщиков сырья), горизонтальная интеграция (стремление получить в собственность или под свой контроль своих конкурентов), захват рынка (стремление увеличить долю своей продукции на традиционном рынке), развитие рынка (выведение своей продукции на рынок в новых географических районах). Организационные стратегии с целью изменения микро- и макроусловий: развитие продукта (стремление увеличить объем реализации через улучшение или модификацию своей продукции), концентрическая диверсификация (организация новых производств, совпадающих с основным профилем компании), конгломеративная диверсификация (организация выпуска новой продукции, несовпадающей с основным профилем компании), горизонтальная диверсификация (организация выпуска новой, непрофильной продукции, но для традиционных потребителей), совместное организация (объединение с другой компанией для проведения работ над специальным проектом), сокращение (перегруппировка производства с целью сокращения издержек для остановки процесса падения объема реализации), отторжение (продажа отделения или части организации), ликвидация (продажа всех активов компании).

Майкл Портер выделял 3 вида стратегий: 1)Лидерство по издержкам - все усилия направлены на сокращение затрат. 2) Диверсификации - организация больше стремится к тому, чтобы в пределах отрасли в ней видели какую-то уникальность (специализация в производстве). 3) Концентрации - орган сосредоточивает свои усилия на удовлетворении конкретного покупателя, на определенном ассортименте продуктов или на рынке определенного географического региона (ифксация определенного сегмента рынка).

Стратегии по Котлеру: 1) стратегия концентрированного роста- усиления позиции на рынке (рост за счет победы над конкурентами) 2) стратегия интегрированного роста: «обратной вертикальной интеграции» и «вперед идущей» вертикальной интеграции. 3) стратегия диверсифицированного роста. 4) стратегия сокращения: ликвидации в случае банкротства или состояния близкого к банкротству; сбора урожая, когда продается «раскрученный» бизнес для инвестирования вырученных средств в быстрорастущий сегмент рынка; сокращения расходов.

2. Сущность и функции финансового менеджмента. Финансовый механизм предприятия

1. Финансовый менеджмент - это система управления финансами, денежными потоками, капиталом хозяйствующих субъектов. Финансы предприятия - это совокупность экономических отношений, возникающих в процессе формирования, структуризации и использования денежных фондов. 2. Финансовый менеджмент - это вид управленческой деятельности; представляет систему воздействия субъекта управления на его объект (фин. ресурсы, их источники, денежные потоки, финансовые отношения) с целью совершенствования последнего. Цели ФМ: 1. (стратегич.) рост стоимости капитала собственников (благосостояния, курса акций); 2. (оперативная) максимизация прибыли за период времени; 3. (оперативная) платежеспособность предприятия. 3. Финансовый менеджмент - это наука в области принятия управленческих финансовых решений. Предметом ФМ являются финансовые отношения, финансовые ресурсы и их потоки. Содержание и основная целевая установка финансового менеджмента - максимизация богатства владельцев фирмы (рост стоимости компании) с помощью рациональной финансовой политики.

ФУНКЦИИ ФМ: 1.Инвестирование средств в наиболее эфф. области деятельности (управление активами, инвестициями, доходами и расходами). 2.Мобилизация фин. ресурсов на как можно более выгодных условиях (управление пассивами, капиталом). 3.Финансовое планирование (бюджетирование). 4.Управление финансовыми рисками и предотвращение банкротства. 5.Оптимизация денежных потоков. 6.Осуществление фин.учета, анализа и контроля.

Основные этапы осуществления ФМ: 1. Стратегическое планирование. 2.Оперативное планирование, организация, координация, контроль. 3. Финансовая аналитика, статистика и отчетность. 4. Стратегический контроль.

Финансовая политика - это форма реализации экономической стратегии фирмы в сфере финансов; - это единство финансовых стратегии и тактики. Структурные элементы финансовой политики: амортизационная; кредитная; валютная; дивидендная; заемная; налоговая; инвестиционная; учетная; страхование финансовых рисков; ценовая; политика в области оплаты, расчетов; политика в области операций с ценными бумагами.

Финансовая стратегия - это один из важнейших видов функциональной стратегии предприятия, обеспечивающий основные направления развития его фин. деятельности и фин. отношений путем формирования долгосрочных фин. целей, выбора наиболее эффективных путей их достижения, адекватной корректировки направлений формирования и использования фин. ресурсов при изменении условий внешней среды. Этапы выработки фин. стратегии: 1. Анализ предшествующей финансовой стратегии. 2. Обоснование стратегических целей финансовой политики. 3. Координация фин. стратегии с другими элементами экономической стратегии. 4. Определение сроков действия финансовой стратегии. 5. Конкретизация стратегических целей и периодов их выполнения. 6. Определение ответственных за выполнение структурных единиц и персоналий.

Виды фин. стратегий: 1. Стратегия финансовой поддержки ускоренного роста предприятия (ускоренный рост) - ускоренное возрастание потенциала формирования финансовых ресурсов предприятия. 2. Стратегия финансового обеспечения устойчивого роста предприятия (ограниченный рост) - обеспечение эффективного распределения и использования финансовых ресурсов предприятия. 3. Антикризисная финансовая стратегия предприятия (сокращение) - формирование достаточного уровня финансовой безопасности предприятия.

Финансовая тактика - это оперативная финансовая работа на предприятии. В отличие от стратегии, связана с реализацией более узких, локальных, текущих задач ФМ. Опирается на оперативное и текущее планирование на предприятии.

Финансовый механизм - совокупность методов, приемов, способов и инструментов, которые используются для управления финансами в целях обеспечения деятельности предприятия. Финансовый механизм предприятия включает внешний и внутренний механизмы. 1.Государственное нормативно-правовое регулирование финансовой деятельности предприятия: законы, нормативные акты. 2.Рыночный механизм регулирование финансовой деятельности предприятия: формируется под влиянием спроса и предложения на финансовом рынке. 3.Внутренний механизм регулирования отдельных аспектов финансовой деятельности предприятия. Он включает методы, приемы, рычаги, инструменты, принципы, информационное обеспечение.

Методы - это форма осуществления фин. отношений, их взаимосвязь с производственно-хозяйственным процессом: финансовое планирование, инвестирование, ценообразование, кредитование, страхование, налогообложение, авансирование, финансовый анализ. Методы складываются из приемов - это виды планирования, формы кредитования, способы инвестирования.

Формой осуществления фин. приемов являются фин. рычаги: цена на продукцию, % ставки по кредитам, финансовый рычаг (эффект в приращении к рентабельности собственного капитала при использовании заемных источников, рассчитывается как отношение заемного капитала к собственному), операционный рычаг (при прочих равных условиях изменение в выручке вызывает изменение операционной прибыли в большей степени). Инструменты: деньги и их заменители (чеки, векселя, золото), инструменты рынка капитала, их заменители и производные (акции, облигации, фьючерсы, опционы и др.).

Принципы ФМ: 1.финансово-хозяйственная самостоятельность предприятия; 2.самофинансирование; 3.материальная заинтересованность и ответственность; 4.обеспеченность рисков финансовыми резервами; 5. работа фин. дирекции опирается на нормативную законодательную базу; 6. информационное обеспечение - деятельность по ФМ будет эффективна в том случае, если есть инф. обеспечение, цель которого - оперативное предоставление информации, ее анализ, передача заинтересованным лицам.

Аутсайдерская (рыночная) модель управления финансами компании -- это модель управления акционерными обществами, основанная на высоком уровне использования внешних или рыночных механизмов контроля над менеджментом акционерного общества. Данная модель характерна для США, Великобритании, Австралии, Канады. Интересы акционеров представлены большим количеством мелких инвесторов, которые находятся в зависимости от менеджмента корпорации. Увеличивается роль фондового рынка, через который осуществляется контроль над менеджментом корпорации.

Инсайдерская (ориентированная на банки) модель. Модель учитывает концентрацию вокруг крупных банков в «связанной» финансовой системе, слабое дробление заемного капитала и существование прямых финансовых зависимостей между контрагентами (поставщиками, потребителями). При такой структуре собственности меняются акценты в принятии решений менеджерами, и максимизация капитала редко выступает в качестве приоритета деятельности даже в стратегических установках. На первое место выходят вопросы обеспечения требуемой доходности на вложенные средства, выход на мировые рынки и установление новых финансовых зависимостей. Данная модель корпоративного управления типична для стран Центральной Европы, Скандинавских стран, менее характерна для Бельгии и Франции.

3. Стимулирование как метод мотивации. Виды и формы стимулирования

Стимулирование является одним из методов мотивации. Мотивация в управлении (мотивирование) - процесс формирования такой системы мотивов поведения работника, которая обеспечивала бы достижение им поставленных в управлении целей. Стимул - предмет или явление, которое имеет в данной ситуации определенное значение для объекта управления и способствующее достижению цели, поставленной субъектом. Стимулирование - это деятельность, направленная на управление трудовым поведением персонала для достижения целей, посредством создания внешних факторов с целью побуждения сотрудников к активной работе. Стимулирование - процесс распределения благ между объектами управления в соответствии с показанными ими результатами деятельности.

По сравнению с другими методами мотивации (принуждение и прямая мотивация), стимулирование имеет такие достоинства, как универсальность и простота применения. Недостатки: ограниченность применения, активность объекта управления сворачивается, объект управления ищет обходные пути, конфликт долга и выгоды.

Стимулирование включает измерение и оценку результатов; расчет и вручение стимулов. В широком смысле стимулирование также включает подготовительные стадии: 1. Разработку единиц измерения. Единица измерения результата труда - постоянная величина, выражающая существенные признаки результата деятельности, предназначенная для количественного выражения соотношения между ним и результатом труда. Из всего спектра характеристик результата труда стимулируется та, что измеряется. 2.Разработку эталонов сравнения. Эталон сравнения - это результат деятельности, достижение которого считается необходимым субъектом. Бывает: точечным (конкретное число), лучевым (больше 100%), отрезным (от 100 до 110%). 3.Разработку функции стимулирования - отражает зависимость между результатом деятельности и размером стимула. Вместе это составляет нормативную базу стимулирования. Нормативная база стимулирования - совокупность заложенных в систему стимулирования единиц измерения, эталонов сравнения (план, задание, норма) и функций стимулирования.

Виды стимулирования: 1.Материальное (денежное стимулирование и неденежное стимулирование (ценные подарки, путевки, автоуслуги, оплата питания, лечения, экскурсии)). 2. Моральное стимулирование (почетное звание, устная похвала, доски почета, кубки, медали, благодарности). 3.Стимулирование свободным временем (гибким графиком труда, доп. отпуска за выполнение трудовых заданий). 4.Трудовое (организационное) стимулирование - это стимулирование содержанием труда и возможностями профессионального роста.

Формы организации стимулирования: 1. Коллективная и индивидуальная. 2.По степени информированности о нормативной базе стимулирования: опережающая и подкрепляющая.

Опережающее стимулирование - форма организации стимулирования, при которой объект стимулирования узнает о стимуле и условиях его получения перед началом деятельности. Достоинства: 1)имеет четкую целевую направленность. 2).возможен быстрый стимулирующий эффект. 3). стимулирование разовых действий. 4).определенность ситуации, максимально конкретизирует стимулирующую ситуацию, делает ее понятной. Недостатки: 1) требуется разработка детализированной системы оценки и информирования работника. 2) принципиальная невозможность измерения результатов некоторых видов труда. 3). Создает проблему разновыгодности работ. 4).провоцирует обход правил, обман, приписки. Условия применения: однозначность измерения результатов труда, работники ориентированы исключительно на заработок, невысокое влияние объекта управления на трудовой процесс, простой/однообразный/тяжелый/грязный труд

Подкрепляющее стимулирование - форма, при которой информацию о принципах поощрения объект управления получает после совершения трудовой деятельности. Достоинства: 1.не требует разработки специальной нормативной базы. 2. Способно формировать творческое отношение к работе, 3.более экономично, 4.возможно там, где трудно измерить результаты труда (врачи, педагоги). Недостатки: 1)нет оперативности, оно рассчитано на многоцикличность отношений. 2) требует зрелых трудовых отношений предполагающих доверие (руководитель - подчиненный). 3)требует высокой информированности о целях и миссии организации.

4. Трудовая адаптация: сущность и функции

Адаптация (в общем смысле) - реакция субъекта на изменение условий его жизнедеятельности, которая противодействует возможному снижению ее эффективности. Адаптация - взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.

В управлении персоналом этим термином обозначается: 1. Совокупность организационных мероприятий, протекающих под контролем кадровой службы и облегчающих новому работнику овладение новыми трудовыми функциями, знаниями и навыками, усвоение правил и норм поведения, приспособление к условиям труда и социальной среде. 2. Совокупность внутренних психологических процессов, в рамках которых происходит отвыкание человека от прежней работы, привыкание и полное приспособление к новой работе.

Задачи адаптации: 1. Ускорение достижения приемлемых показателей в работе; 2. Облегчение вхождения в коллектив; 3. Сокращение текучести кадров; 4. Экономия затрат времени окружающих на помощь и консультации; 5.Снижение неуверенности, повышение удовлетворенности работой.

Основные функции трудовой адаптации: - Включение молодежи в систему трудовой деятельности в общественном производстве.- Первичное распределение и перераспределение рабочей силы.- Замещение убывающих работников.- Приведение качеств работников в соответствие требованиям рабочих мест.- Формирование определенного уровня производительности и качества труда работника.- Расширение и развитие взаимосвязей и взаимоотношений между работником и предприятием.- Повышение уровня стабильности и сплоченности коллектива, совершенствование производственного климата.- Формирование отношения к возможной смене своего рабочего места и предприятия в условиях нестабильности экономики.

Виды адаптации (по направленности): 1.Организационная - приспособление к новому месту работы, существующим правилам и порядкам. 2.Психофизиологическая - к условиям труда, режиму работы и отдыха; зависит от здоровья, от естественных реакций человека, характеристики самих этих условий, большинство несчастных случаев происходит в первые дня работы именно из-за ее отсутствия. 3.Профессиональная - активное освоение специфики и тонкости профессии, необходимых навыков, приемов, технологии деятельности. 4.Социально-психологическая - к коллективу, его нормам, особенностям взаимоотношений, новой роли, статусу, к руководству и коллегам. 5.Социально-экономическая - к уровню и способам получения доходов.

Этапы адаптации: 1.Ознакомительный (до 1 месяца); 2.Этап вхождения (до года) - овладение системой знаний и навыков, необходимых для выполнения профессиональных требований; 3.Интеграционный - углубление и совершенствование необходимых навыков и знаний, формирование их единого комплекса.

Трудности адаптации: 1.Безразличное или негативное отношение окружающих (особенно руководителя); 2.Необходимость выполнения новых обязанностей в непривычных условиях (значительная подверженность стрессам); 3.Несоответствие представлений и реальности; 4.Сложность разрыва прежних связей и привыкание к новым нормам. Новичку нужно: 1.Подробнее ознакомиться с работой компании; 2.Понять суть работы и что от него требуется; 3.Понять требования со стороны руководителя; 4.Быстрее обучиться; 5.Успешно проявить себя в работе; 6.Быстрее установить отношения с коллегами и найти свое место в команде.

Стратегии адаптации новичков: 1. Стратегия «Подстроиться»: очень ценит возможность работы в компании, ориентирован на отношения, проявляет осторожность, не сравнивает работу в новой компании с работой в старой. 2. Стратегия «В чужой монастырь со своим уставом»: ориентирован на работу, а не на отношение, стремится внести изменения в работу отдела (компании), часто говорит о своих успехах, имеет высокий статус, опыт, компетентность, уверен в себе. 3. Стратегия «Новая метла по-новому метет»: новичок-руководитель, ставит новые цели, проводит инновации, вводит новые требования в работе, может произвести смену команды. 4. Стратегия «Борец за свои права»: стремится сразу же «поставить» себя в коллективе (демонстрирует готовность «постоять за себя»), подозрительность, оборонительная тактика. 5. Стратегия «Изменить то, что возможно, и принять то, что изменить нельзя»: гибкая схема, сначала - присмотреться, потом действовать, инновации проводятся только при поддержке коллектива.

Организация процесса адаптации - мероприятия, связанные с введением в организацию и введением в подразделение и должность. В основном, в форме курса общей ориентации для вновь принятых работников. Сообщаются следующие сведения: об организации в целом, о порядках; о кадровой и социальной политике; об оплате труда; о режиме труда и отдыха; о дополнительных льготах; об охране труда и технике безопасности. Чтобы введение в должность было эффективным необходимо: 1) Подготовить рабочее место и документы новичку; 2) Сообщить информацию о новом сотруднике коллективу; 3) Определить, в какой форме будет осуществляться адаптация; 4) К каким задачам новичок может приступить сразу; 5) Составить план-график введения в должность.

5. Социология (объект, предмет, методологическая основа, задачи) и ее роль в управлении общественной жизнью

Социология - это наука об обществе. Т.о., объектом социологии является общество (социальная сфера жизнедеятельности общества).

Общество - это сложившаяся в процессе исторического развития относительно устойчивая система социальных связей и отношений между людьми на основе совместной деятельности, направленной на воспроизводство материальных условий существования и удовлетворение потребностей. Общество - способ бытия человека, исторически развивающаяся совокупность форм совместной жизнедеятельности.

Под предметом социологии понимают закономерности функционирования различных социальных общностей как субъектов исторически определенных социальных отношений, совокупность которых образует социальную сферу жизнедеятельности общества. Социология изучает: 1) совокупность социальных общностей; 2) их взаимодействие; 3) их организацию; 4) социальные отношения внутри общности. Т.К. первичной единицей социальной общности является человек (личность), она тоже является предметом социологии, но только в контексте ее взаимодействия с другими людьми. Социология - это наук о социальных отношениях, механизмах и закономерностях функционирования общества.

Социальная общность - такая взаимосвязь человеческих индивидов, которая обусловлена общностью их интересов, благодаря сходству условий бытия и деятельности людей, составляющих данную общность, их материальной, производительной и иной деятельности, близости их взглядов, верований, их субъективных представлений о целях и средствах деятельности.

Типы социальных общностей: 1.Само общество как целостный социальный организм (Россияне, ЕС). 2.Соц. общности, основанные на различном отношении к средствам производства (социально-классовая структура общества - рабы и рабовладельцы, класс предпринимателей). 3.Общности, обусловленные разделением труда (социально-профессиональная структура - медики, шахтеры). 4.Общности, возникающие на базе культурно-исторической самобытности (этническая структура - русские, татары). 5.Территориально-региональные и поселенческие (сибиряки, горожане). 6.Общности по родственным связям и сходству стадий жизненного цикла (семья, родня, молодежь). 7.Многочисленные общности, связанные единством целенаправленной деятельности (партии, компания друзей, коллектив).

Общность означает не только совокупность индивидов (группу), но и их отношения, проявляющиеся в совместной деятельности. Социальные отношения в широком смысле - это всевозможные отношения в обществе между индивидами и социальными общностями (политические, идеологические, экономические). В узком смысле «социальные отношения» - 1.специфический вид общественных отношения наряду с другими видами (экономическими, политическими). 2.отдельный аспект всех других видов общественных отношений. 3.способ взаимосвязи между субъектами деятельности по поводу их положения, статуса в обществе. Т.е. социальные отношения в узком смысле - те формы взаимосвязи между социальными субъектами, которые обусловлены их положением в обществе.

Основные задачи, которые должна решать социология для общества: 1).социология должна дать объективный снимок состояния общества, отдельных явлений и процессов (описательная задача). 2).социология должна анализировать факторы, влияющие на социальные явления и процессы (объяснительная задача). 3).социология должна изучать тенденции развития и прогнозировать социальную ситуацию (прогнозная задача). Функции: 1.познавательная - социология является источником научной информации, знаний об обществе, соц. явлениях и процессах. 2.правтическая - социология дает конкретную информацию для осуществления действенного социального контроля над социальными процессами (прогностическая, инструментальная, управленческая подфункции). 3.идеологическая - обеспечение общества научной информацией о происходящих социальных явлениях и перспективах, что способствует становлению мировоззрения людей, общественного сознания и идеологии.

Методология - совокупность познавательных средств, методов, приемов, используемых в к-л науке. Методологические основы социологии (как и других общественных наук) лежат в философии, и в частности, в социальной философии. Социальная философия анализирует принципы развития общества в абстракциях наивысшего порядка. Социология заимствует в философии как в своей методологической основе: 1.принципы или подходы к пониманию общественного развития. 2.наиболее общие законы общественного существования. 3.научные понятия. Основные методологические разделы социологии: 1.Мировоззренческие и методологические принципы (причинность, принцип социального взаимодействия, системность, историзм). 2.Социальные законы - существенная необходимая устойчивая связь социальных явлений и процессов как внутри них, так и между ними (закон исторического развития, закон неравенства, законы стоимости и товарно-денежных отношений, единства формальной и неформальной структуры группы, возвышения потребностей). 3.Научные понятия (соц. потребность, соц.сфера).

Роль социологии: Методы, разработанные социологами изучаются и используются различными специалистами. Яркий пример-опросы общественного мнения, которые стали важным методом исследования рынка. Деятельность социологов обеспечивает поступление обширной информации, которая важна для принятия решений в социальной политике. Кроме того, социологическое исследование может помочь определить результаты мер социальной политики после их реализации.

Роль: 1) Социология позволяет расширить и конкретизировать знание о сущности общества, его структуре, закономерностях, основных направлениях и тенденциях, путях, формах и механизмах его развития.

2) Не только описывает соц. жизнь, ее проявления в различных сферах и на разных уровнях. Но и дает оценку с позиций гуманизма, общечеловеческих ценностей.

3) Социологическое знание все больше проникает в различные слои населения. Велика роль социологии в выработке научно обоснованной социальной политики. Методы исследования, выработанные социологией, все шире и успешнее используются в других общественных науках.

6. Социологическое исследование как важнейший источник управленческой информации

Социологическое исследование - это анализ социальных явлений и процессов при помощи социальных методов, который позволяет систематизировать процессы, отношения, взаимосвязи, зависимости и делать обоснованные выводы и рекомендации. В условиях рыночной системы хозяйствования требуют исследования многие проблемы в сфере труда: условия и содержание труда; перспективы развития организации в условиях разнообразия форм собственности, проблемы ее выживания; материальное положение работников и их социальная защита; трудовое поведение, факторы и условия, на него влияющие; проблемы, связанные с удовлетворенностью трудом, его мотивацией, отношением к труду и трудовой адаптацией; трудовой конфликт - причины и пути разрешения. Наличие полной, объективной, оперативной информации о социально-трудовых процессах, их направленности и динамике относительно различных профессионально-квалификационных и других социальных групп работников является необходимым условием эффективной организации социального управления в трудовых коллективах.

Социологическое исследование - многоуровневая, многофункциональная научная деятельность, состоящая из нескольких этапов и направленная на решение научной проблемы.

Ученые выделяют три стадии СИ: 1.методологическая (формулировка и обоснование проблемы, указание цели, и задач, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировку гипотез). 2.эмпирическая (практическая т.е. проведение исследования). 3.теоретическая (написание отчета). Этапы социологического исследования: 1).разработка программы СИ. 2).определение объектов и единиц наблюдения (выборка). 3)разработка средств сбора материала. 4)сбор материала (полевой этап). 5)обработка информации. 6)анализ данных. 7)написание отчета.

В результате СИ можно получить инфо, кт будет актуальна для управленческого персонала и позволит решить возникшую проблему. Без необходимого информационного обеспечения нет эффективного социального управления.

Организация социологического исследования - единый, научно обоснованный комплекс мероприятий, поэтапное осуществление которых позволяет обеспечить координацию всего исследовательского коллектива, эффективное и качественное выполнение поставленных задач. Основное назначение организации: обеспечение согласованности научно-технических, методологических и организационных процедур в соответствии с целями исследования. Основные нормативные требования к организации СИ: - Планомерность. - Оптимальная кооперация всех видов работ. - Обеспечение необходимой дисциплины. - Соответствие уровню квалификации работников. - Обеспечение заинтересованности работников в интересных результатов. - Наиболее полное использование квалификации участников исследования. - Гибкость управления. - системность контроля за качеством и сроками работ. Организатор всегда должен держать на контроле такие организационные вопросы как кадры, сроки, финансы, материально-техническое обеспечение.

7. Программа социологического исследования: функции, разделы, их содержание

Программа социологического исследования - это документ, содержащий методологические и методические предпосылки научного поиска в соответствии с основными задачами предпринимаемой работы. Она разрабатывается на методологической стадии. В программе излагаются концептуальные основы исследования, его общая логика, указываются основные процедуры и операции, предполагаемые результаты (гипотезы). Разработка программы является необходимым элементом исследования; она предваряет все другие процедуры исследования и составляет их методологическую основу.

Программа СИ выполняет 3 функции: методологическую (программа определяет научную проблему, для решения которой проводится СИ, устанавливает системы внешних связей, фиксирует исходные представления об объекте, его первоначальное состояние, формулирует основную цель и его задачи), методическую (инструментальную - содержит общеметодологический план исследований, задает требования к использованию методов измерения, регистрации и анализа данных, упорядочивает процедуры в соответствие с исследовательскими задачами.), организационную (осуществляет интеграцию деятельности исследователей для решения поставленной проблемы, для рационального разделения труда, а служит основой планирования всех работ определяет их последовательность является основой контроля СИ).

Им соответствуют разделы программы социологического исследования: 1.Методологический раздел: А) формулировка проблемы, объекта и предмета СИ. Чтобы сформулировать проблему необходимо изучить и описать проблемную ситуацию, под которой понимается такое состояние в развитии социального объекта, которая характеризуется неустойчивостью, несоответствием (конфликты, трудности в реализации поставленных целей, недостатки функционирования, поиск более оптимальных путей решения проблем). Объект СИ - это носитель проблемной ситуации, конкретная область социальной реальности, которые включаются в процесс познания. Предмет СИ - это наиболее существенные свойства и отношение объекта, познание которых особенно важно для решения проблемы исследования. Б) определение целей и задач СИ; Цель СИ - модель его ожидаемого конечного результата, который может быть достигнут только с помощью проведения исследования. Задачи - это конкретизация цели (ее разбиение на отдельные части, сумма задач должна решить цель). При формулировке задач закладывается логика всего исследования. В) интерпретация основных понятий; интерпретация - уточнение смысла понятий: трудовой дисциплины, трудовой коллектив, стиль управления, морально-психологический климат, факторы производственной обстановки, конкуренция, кризис. Г) предварительный системный анализ объекта исследования - это представление объекта в качестве аналитически расчлененной системы, т.е. комплекса элементов и связей образующих цель; Д) выдвижение рабочих гипотез. Выдвижение гипотез - научное предположение о решении поставленных в исследовании задач (описательные, объяснительные) является главным методологическим инструментом всего социологического исследования. К каждой задаче должна быть выдвинута хотя бы одна гипотеза.

2. Методический (процедурный): А) принципиальный (стратегический) план исследования - определение общей логики исследовательских работ, наиболее крупных его этапах, подходов и методов реализации поставленных задач; Б) обоснование системы выборки единиц наблюдения; В) набросок основных процедур (сбора, обработки и анализа данных).

3. Рабочий план исследования (сроки, объемы, кадры, финансы)

8. Понятие занятости. Занятое и безработное население. Структура занятости населения региона

Занятость - это деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству РФ и приносящая, как правило, им заработок, трудовой доход (Закон о занятости…)

Занятость - это определенная система экономических и правовых отношений по поводу включения человека в общественно-полезную деятельность, которая приносит ему, как правило, заработок или трудовой доход

Выделяют: 2 вида занятости - работа по найму и работа на собственном предприятии; и 5 типов занятости: полная занятость на основном месте работы; работа неполное время; случайная работа; резервная работа; другие формы нерегулярной занятости. Полная занятость характеризует количественную сторону занятости. Речь идет о такой ситуации, при которой работой обеспечены все нуждающиеся в ней и желающие работать. Эффективная (продуктивная) занятость характеризуется с двух точек зрения: 1) с экономической - как наиболее полное использование человеческих ресурсов; 2) с социальной - как наиболее полное соответствие интересам человека труда.

Две функции занятости: 1) Экономическая, то есть обеспечение работников экономически целесообразными (а не любыми) рабочими местами в целях создания материального и духовного богатства общества. 2) Социальная, которая показывает зависимость всестороннего развития человека от занятости в различных её видах, типах и формах.

Безработица - социально-экономическая ситуация, при которой часть активного трудоспособного населения не может найти работу (доходное занятие), хотя и способна ее выполнять. Появление безработицы, её уровень, структура и состав безработных зависят от факторов: экономические (спад производства, сокращение инвестиций, банкротство предприятий, разрыв хозяйственных связей); социально-политические (беженцы, иммигранты, обострение национальных отношений).

Все население страны можно разделить на две группы: экономически активное и экономически неактивное население. Экономически активное население -- это часть населения, которая предлагает свой труд для производства товаров и услуг. Экономически активное население (называемое также рабочей силой) включает две категории -- занятых и безработных. Экономически неактивное население -- это население, которое не входит в состав рабочей силы. Сюда включаются: учащиеся и студенты; пенсионеры; лица, получающие пенсии по инвалидности; лица, занятые ведением домашнего хозяйства; лица, которые прекратили поиски работы, исчерпав все возможности ее получения, но которые могут и готовы работать; другие лица, которым нет необходимости работать независимо от источника дохода.

Согласно Закону «О занятости населения в РФ» занятыми считаются граждане: 1.работающие по трудовому договору или контракту, а также имеющие иную оплачиваемую работу, включая сезонные и временные работы; 2.занимающиеся предпринимательской деятельностью, самостоятельно обеспечивающие удовлетворение своих потребностей (писатели, мелкие торговцы), занятые в личном подсобном хозяйстве (фермеры); 3.избранные, назначенные или утвержденные на определенные должности (депутаты, Главы); 4.проходящие военную, альтернативную гражданскую службу; 5.учащиеся, студенты ДО; 6.временно отсутствующие на рабочем месте по следующим причинам (отпуск, больничный, повышение квалификации, забастовка).

Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированы в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы, ищут работу и готовы приступить к ней.

Согласно методике МОТ к занятым относятся лица обоего пола в возрасте от 16 лет и старше которые в рассматриваемый период: 1.выполняли работу по найму за вознаграждение, деньги или с ними расплачивались в натуральной форме, а также иную работу, приносящую доход; 2.временно отсутствовали на работе по причине: болезни или травмы; выходных дней; ежегодного отпуска; различного рода отпусков как с сохранением содержания, так и без сохранения содержания, отгулов; отпусков по инициативе администрации; забастовки и других причин; 3.выполняли работу без оплаты на семейном предприятии.

К безработным относятся лица от 16 лет и старше, которые в течение рассматриваемого периода: не имели работы (либо занятия, приносящего доход); искали работу; готовы были приступить к работе.

Основные направления политики РФ по содействию реализации прав граждан на полную, продуктивную и свободно избранную занятость (ст. 5 Закона о занятости): -развитие трудовых ресурсов, повышение их мобильности, защита национального рынка труда; -обеспечение равных возможностей всем гражданам РФ независимо от национальности, пола, возраста, социального положения, отношения к религии в реализации права на добровольный труд и свободный выбор занятости; -поддержка трудовой и предпринимательской инициативы граждан, осуществляемой в рамках законности; -осуществление мероприятий, способствующих занятости граждан, испытывающих трудности в поиске работы; -предупреждение массовой и сокращение длительной (более одного года) безработицы; -поощрение работодателей, сохраняющих действующие и создающих новые рабочие места; -объединение усилий участников рынка труда при реализации мероприятий по содействию занятости населения.

Активной политике свойственно наличие форм обеспечения занятости, направленных на скорейшее подыскание работы, а также на переобучение и профессиональное обучение безработных, то есть государство устанавливает дополнительные стимулы для тех, кто пытается получить работу. Пассивной политике свойственно наличие повышенных размеров пособий по безработице и иных мер оказания материальной помощи безработным, то есть поддержание жизненного уровня граждан в период безработицы. В РФ, учитывая резкое сокращение максимального и минимального размеров пособия, государственная политика по обеспечению занятости является активной, так как низкий размер пособия вынуждает безработных заниматься самостоятельным поиском работы.

СТРУКТУРА ЗАНЯТОСТИ - это совокупность пропорций в использовании рабочей силы общества (экономически активного населения), которые определяются посредством соотношений между различными группами занятых. Выделяются такие звенья структуры занятости, как социальная, государственно-частная, территориально-региональная, отраслевая, профессионально-квалификационная и гендерная.

Факторы, влияющие на структуру занятости: демографические (возрастно-половая структура населения, рождаемость, смертность, миграция), экономические (размещение производительных сил, структура народного хозяйства по видам экономической деятельности, экономическое стимулирование), социальные (уровень образования населения, развития системы здравоохранения, сети дошкольных учреждений), и производственные (характер взаимодействия трудовых ресурсов и средств производства).

Уровень занятости в РФ: 2008-2013гг - 63,2%, 62%, 62,7%, 63,9%, 64,9%, 64,8%. Уровень безработицы РФ: 6,2%, 8,2%, 7,3%, 6,5%, 5,5%, 5,5%, ноябрь 2014 -5,2%. Уровень безработицы КО 2008-2013 гг: 6,7%, 9,7%, 9,0%, 8,2%, 6,9%, 6%.

КО 2013 г.: ЭАН - 1423,7 тыс.чел., из них занятые - 1338,4; безработные - 85,3; ЭНН - 678,3 тыс.чел. Уровень экономической активности населения - 67,7%; уровень занятости 63,7%; уровень безработицы 6%.

По данным Росстата в Кемеровской области уровень общей безработицы в среднем за сентябрь-ноябрь 2014г. составлял 6,7% экономически активного населения. Значение показателя в области выше общероссийского уровня на 1,6 % и ниже среднего значения по СФО на 0,3%. На 31.12.2014 состояли на учёте в центрах занятости населения 28,2 тыс. безработных, что на 3,3 тыс. больше, чем год назад. Состав безработных (по причинам обращения в службу занятости населения), стабильный: более половины (57) - граждане, уволенные с предыдущего места по собственному желанию; 6% - граждане, уволенные по соглашению сторон; 14% - выбывшие в связи с сокращением штата или ликвидацией организации; 7% - впервые ищут работу. В возрастной структуре безработных, как и прежде, преобладают граждане старше 30 лет. Среди них в предпенсионном возрасте - 2,4 тыс. человек (9%), молодежь до 29 лет - 7,3 тыс. человек (26%). Средний возраст безработного - 43,3 лет. Гендерная: доля женщин - 52,5%, мужчин - 47,5%. Образование: высшее профессиональное - 20,4%, среднее и начальное профессиональное - 40,4%, не имеют проф.образования - 39,2%.

9. Труд руководителя: организация, эффективность в условиях рыночной экономики

Руководитель - это лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией. Лидер и руководитель не обязательно соединяются в одном человеке. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях.

Руководитель организации - физическое лицо, которое осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа (ТК РФ, ст. 273).

Особенности труда руководителя: 1.Отсутствует непосредственное участие в создании материальных ценностей, но предусматривается активное участие в организации производства. 2.Умственный характер деятельности. 3.Нелимитированный характер труда. 4. Отсутствует четкое завершение работы. 5. Работа сложно поддается количественному учету. 6.Повышенные нервно-психологические нагрузки, связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений. 7.Предусматривается выполнение множества всевозможных операций в течение рабочего дня. 8.Предусматривается принятие множества решений за короткий период. 9.Предмет труда руководителя - информация, которую он использует для принятия решений. 10. Орудия труда руководителя - средства работы с информацией.