Мотивация и оценка человеческих ресурсов на государственной службе

Взаимосвязь мотивации и оценки служебной деятельности. Сущность рациональной модели бюрократии М. Вебера. Мотивы выбора карьеры на государственной службе. Внедрение новых мотивационных технологий в Правительстве Москвы, описание теорий мотивации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.02.2016
Размер файла 837,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

32. Мухаев Рашид Тазитдинович. Система государственного и муниципального управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010. - 607 c.;

33. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.: Дело, 2000. - 704 с.;

34. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда (экономическая теория труда). - М.: 2000.;

35. Спиридонова С.Н. Оценка результативности труда персонала: проблемы и возможности повышения./С.Н. Спиридонова//Государственное управление. Электронный вестник. - 2006. - № 8. - 5 с.

36. Тавокин Е.П. Государственные служащие: Самооценка эффективности, деловых и нравственных качеств/Е. П. Тавокин//Мониторинг общественного мнения. - 2010. - №2. - с.6-21;

37. Тростин А.С. Мотивация в структуре человеческого капитала//Вестник социально-политических наук. Сборник научных трудов. Вып. 5. - Ярославль: Изд-во ЯрГу, 2005. - с.94-98.;

38. Тростин А.С. Человеческий капитал и роль мотивации в его функционировании: автореф.дис. кандидата экон. Наук: 08.00.02/А.С. Тростин; Ярославский гос. ун-т им. П.Г.Демидова. - Ярославль, 2007. - 24 с.;

39. Ценности культуры и модели экономического поведения: Научная монография/ Под. Ред. Н.М. Лебедевой, А.Н. Татарко. - М.: Издательство «Спутник+», 2011.

40. Юпитов А.В., Бекасов О.Б., Пономарева В.С. Отбор кадрового состава государственной гражданской службы: современные механизмы, принципы и процедуры. Препринт WP8/2004/02. - М.: ГУ ВШЭ, 2004. - 55 c.

Интернет ресурсы

41. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru/;

42. Официальный сайт Всемирного банка (World Bank Group). [Электронный ресурс]. URL: http://www.worldbank.org/;

43. Официальный сайт Организации экономического сотрудничества и развития (OECD). [Электронный ресурс]. URL: http://www.oecd.org/;

44. Официальный сайт Федерального портала управленческих кадров. [Электронный ресурс]. URL: http://rezerv.gov.ru/GovService.aspx?id=56&t=34;

45. Официальный сайт Правительства Москвы (Управление государственной службы и кадров). [Электронный ресурс]. URL: http://hr.mos.ru/;

46. Сайт Mind Tools. [Электронный ресурс]. URL: http://www.mindtools.com/.

Зарубежные источники

47. Bang-Cheng Liu, Thomas Li-Ping Trang. Does the Love of Money moderate the relationship between Public aervice motivation and Job satisfaction? The case of Chinese professionals in the public sector. / Public administration review// September- Octomber, 2011.;

48. Barnard C. The Functions of the Executive. Cambridge, Mass. : Harvard University Press, 1938.; Barnard С. Organization and Management: Selected Papers. Cambridge, Mass. : Harvard University Press, 1948.;

49. Brewer, Gene A. and Selden, Sally Coleman. 1998. Whistle blowers in the federal civil service: new evidence of the public service ethic. In : Journal of public administration research and theory. Vol. 8 (3). 413-439;

50. Coursey, D.; Pandey, SK; Yang, KF. Public Service Motivation (PSM) and Support for Citizen Participation: A Test of Perry and Vandenabeele's Reformulation of PSM Theory/ Public Administration Review// Jul-Aug, 2012.

51. Downs, A. (1964). Inside Bureaucracy, Real Estate Research Corporation, Chicago.;

52. Elliot M& Fox. Mary Parker Follett: The Enduring Contribution//Columbia University, p. 520-528. URL: https://woc.uc.pt/fpce/course/MIP/2006-2007/follett%202.pdf;

53. Forest V. (2008). Performance-related pay and work motivation: theoretical and empirical perspectives for the French civil service // International Review of Administrative Sciences. 2008. P. 74-325.;

54. Frederick Winslow Taylor. Principles of Scientific Management (1911). -URL: http://www.marxists.org/reference/subject/economics/taylor/principles/ch02.htm;

55. Henri Fayol. Administration Industrielle et Gйnйrale, 1916. Анри Файоль. Общее и промышленное управление. Перевод на русский язык: Б. В. Бабина-Кореня. -- М.: 1923. [Электронный ресурс] // Центр гуманитарных технологий. URL: http://gtmarket.ru/laboratory/basis/5783;

56. Herzberg, Frederick (1968). One More Time: How Do You Motivate Employees Harvard Business Review, January 2003 (reprint), pp.87-96. URL: https://www.scss.tcd.ie/~leavys/files/BMIT_LEC_3_HertzbergOneMoreTime.pdf;

57. Hsieh, CW, Yang, Fu. Motivational Bases and Emotional Labor: Assessing the Impact of Public Service Motivation/Public Administration Review // 2012;

58. Jobes J. and Zussman D. (1988). Motivation, rewerds and satisfaction in the Canadian federal public service. Canadian Public Administration, 31,2,204-225.;

59. Josse Delfgaauw and Robert Dur. Incentives and workers' motivation in the public sector. The Economic Journal (January). - 2008. - pp.171-190.;

60. Kathleen M& Eisenhardt. Agence Theory: an assessment rewiew. / The Academy of management Review, Vol, 14. - №1 (Jan.,1989). - pp. 57-74.;

61. Landy, Frank J. & Conte Jeffrey M. (2010). Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology, 3rd ed., McGraw Hill, p.406-407;

62. Lotte Andersen, Tor Ericsson, Nicolai Kristensen and Lene Holm Pedersen. Attracting public service motivated employees: how to design compensation packages./International Review of Administrative Sciences. 2012. URL: http://ras.sagepub.com/content/78/4/615;

63. March J. and Simon H. Organizations. New York: Wiley, 1958.

64. Maslow, Abraham. H. (1943). A Theory of Human Motivation, Psychological Review,Vol. 50, No. 4, pp.370-396, URL: http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm

65. McClelland, D. C. (1976). The achieving society. New York, NY: Irvington Publishers;

66. McClelland, David C. 1967. Money as a Motivator: Some Research Insights. Th e McKinsey Quarterly 4: 10-21.;

67. Mitnick B. The poliyical Economy of Regulation. New York: Columbia University Press, 1980.

68. Moe T. The New Economics of Organization // American Journal of Political Science, Vol. 28, 1984, pp. 739-777. URL: http://eppam.weebly.com/uploads/5/5/6/2/5562069/new_economics_of_organization.pdf;

69. Niskanen, W. A. (1971). Bureaucracy and Representative Government, Chicago: Aldine-Atherton.;

70. Perry, James L., and Lois Recascino Wise. 1990. The Motivational Bases of Public Service. Public Administration Review 50(3): 367-73. URL: http://links.jstor.org/sici?sici=00333352%28199005%2F06%2950%3A3%3C367%3ATMBOPS%3E2.0.CO%3B2-9;

71. Porter, L. W., & Lawler, E. E. (1968). Managerial attitudes and performance. Homewood, IL: Dorsey Press and Richard D. Irwin.

72. Rainey, Hal G. and Steinbauer, Paula. 1999. Galloping elephants: developing elements of a theory of effective government organizations. In : Journal of public administration research and theory. Vol. 9 (1). 1-32.;

73. Richard Boyle. The use of rewards in Civil Service Management. /Committee for Public Management Research (Discussion paper 5). URL: http://www.ipa.ie/pdf/cpmr/CPMR_DP_5_Use_Rewards_CS_Mgt.pdf

74. Taylor, Jeannette. 2007. The Impact of Public Service Motives on Work Outcomes in Australia: A Comparative Multi-Dimensional Analysis. Public Administration 85(4):931-59. URL: http://rop.sagepub.com/content/31/1/67;

75. Tullock G. The Politics of Bureaucracy. Washington, D.C.: Public Affairs Press, 1965. Anthony Downs. Inside bureaucracy. August, 1964. URL: http://www.rand.org/content/dam/rand/pubs/papers/2008/P2963.pdf ;

76. Vroom, Victor H. 1964. Work and Motivation. New York: Wiley;

77. Weber M. Bureaucracy // Essays in Sociology, Weber M. (trans. H. Gerth and C. Wright Mills). London: Routledge & Kegan Paul, 1948 [1922], pp. 196-216.;

78. Wilson, J. Q. (1989). Bureaucracy: What Government Agencies Do and Why They Do It, New York: Basic Books;

79. Wright, Bradley E., & Davis, Brian S. (2003). Job Satisfaction In The Public Sector: The Role of the Work Environment, The American Review of Public Administration, Vol.33, No. 1, p. 71.

Приложение 1

Тема: Государственная и муниципальная служба, управление персоналом организаций, включая кадровую политику, систему ДПО

К каким областям публичного управления относится тема: Public Administration (PAd)

Характер (применение) темы: теоретическая + практическая

Базовый тезаурус темы: civil service, public service, staff management, personnel, administration, training for servants and personnel, efficiency, public service motivation, performance, professional capital, professional social filters

Основные журналы:

1. Public Administration Review (PAR)

2. Public Administration (PA)

3. Public Management Review (PMR)

4. Public Personnel Management (PPM)

5. Public Administration and Development (PAD)

Does the Love of Money Moderate the Relationship between Public Service Motivation and Job Satisfaction? The Case of Chinese Professionals in the Public Sector. Author(s): Liu, Bang-Cheng; Tang, Thomas Li-Ping. ИЦ: 87. PAR, Sep-Oct 2011

Исходный: 87

ISI Web of Knowledge: 5

Scopus: 5

Public Service Motivation (PSM) and Support for Citizen Participation: A Test of Perry and Vandenabeele's Reformulation of PSM Theory. Авторы: Coursey, D.; Pandey, SK; Yang, KF. ИЦ: 59. PAR, Jul-Aug 2012

Исходный: 59

ISI Web of Knowledge: 0

Scopus: 0

Motivational Bases and Emotional Labor: Assessing the Impact of Public Service Motivation. Авторы: Hsieh, CW, Yang, Fu. .ИЦ: 54. PAR, 2012

Исходный: 54

ISI Web of Knowledge: 1

Scopus: 0

Capacity building' as a public management goal: Myth, magic or the main chance? Authors: Harrow, J. ИЦ: 14. PMR, 2010

Исходный: 14

ISI Web of Knowledge: нет данных

Scopus: 14

The Impact Of Network Management On Outcomes In Governance Networks. Authors: Klijn, E.-H., Steijn, B., Edelenbos, J. ИЦ: 13. PA, Dec 2010

Исходный: 13

ISI Web of Knowledge: 10

Scopus: 14

Revisiting the Motivational Bases of Public Service: Twenty Years of Research and an Agenda for the Future. Авторы: Perry, Hondeghem, Wise. ИЦ: 10. PAR, Sep-Oct 2010

Исходный: 10

ISI Web of Knowledge: 12

Scopus: 16

Personnel Flexibility and Red Tape in Public and Nonprofit Organizations: Distinctions Due to Institutional and Political Accountability. Авторы: Feeney, Mary K.; Rainey, Hal G. ИЦ: 6. JPART, 2010

Исходный: 6

ISI Web of Knowledge: 8

Scopus: 10

Public Service Ethos: Developing a Generic Measure. Author(s): Rayner, Julie; Williams, Helen M.; Lawton, Alan, Allinson C.W. ИЦ: 4. JPART, Jan 2011

Исходный: 4

ISI Web of Knowledge: 5

Scopus: 7

Strategic management and public leadership. Author(s): Lane, Jan-Erik; Wallis, Joseph. ИЦ: 4. PMR, 2009

Исходный: 4

ISI Web of Knowledge: 5

Scopus: 3

Does political change affect senior management turnover? An empirical analysis of top-tier level local authorities in England. Авторы: Boyne, George A.; James, Oliver; John, Peter; et al. ИЦ: 4. PA, 2010

Исходный: 4

ISI Web of Knowledge: 4

Scopus: 4

Information technology in human resource management: An empirical assessment. Authors: Mishra, A., Akman. I. ИЦ: 3. PPM, 2010

Исходный: 3

ISI Web of Knowledge: 1

Scopus: 3

Competency-Based Management - an integrated approach to human resource management in the Canadian Public sector. Authors: Bonder, A., Bouchard, C.-D., Bellemare, G. ИЦ: 2. PPM, 2011

Исходный: 2

ISI Web of Knowledge: 0

Scopus: 2

Emotions in Management and the Management of Emotions: The Impact of Emotional Intelligence and Organizational Politics on Public Sector Employees. Author(s): Vigoda-Gadot, Eran; Meisler, Gallit. ИЦ: 2. PAR, Jan-Feb 2010

Исходный: 2

ISI Web of Knowledge: 4

Scopus: 6

Приложение 2

Таблица 1

Вид стимулирования

Описание подхода

Материальное

Денежное: включает в себя заработную плату и другие виды вознаграждений государственных служащих;

Натуральное: состоит из льгот на различные услуги (медицинское обслуживание, бесплатные путевки в санаторий, субсидии на получение жилой площади и т.д.)

Нематериальное

Включает в себя делегирование и расширение полномочий, предоставление автономии при решении каких-либо задач, возможность проявить инициативу в выполнении некоторых задач, предоставление возможности для повышения квалификации и карьерного роста, награды, поощрения и др.

Стоит отметить, что особое значение нематериальное стимулирование приобретает на государственной службе, в первую очередь, ввиду ограниченности бюджета организации.

Организационное

Именно организация труда является одним из главных недостатков государственной службы. Заданий, на выполнение которых часто пролонгируется самими государственными служащими на несколько дней, выполнимы за гораздо более короткий промежуток времени. Такие меры, как относительная свобода в организации собственного труда, рациональность в организации труда, четкость процедур и сокращение излишних предписаний и инструкций способны привести к повышению ответственности и удовлетворенности трудом, что приводит к повышению эффективности деятельности.

Профессиональное

Достижение полного соответствия квалификации работника и должностных обязанностей, связанных с его потенциальной позицией (рабочим местом). В этом велика роль разработанности процессов отбора, конкурсных процедур при поступлении и формирования кадрового резерва на государственной службе. Наделение государственного служащего такими полномочиями, которые он способен выполнить в силу своих профессиональных навыков и компетенций позволяет работнику «чувствовать себя на своем месте», минимизировать риск «чувства некомпетентности» и следовательно неудовлетворения, к тому же это дает возможность руководителю составлять стратегии профессионального развития работника и т.д.

Социальное

Особенно значимо на государственной службе, и является ответом на желание государственного служащего занять определенное (значимое) место в обществе, приобрести высокий социальный статус. Однако для того, чтобы широкосоциальный вид стимулирования реализовывался на государственной службе необходимо создавать все условия для того, чтобы государственная служба стала престижной и ценилась членами общества.

Коллективное

Является самым противоречивым способом стимулирования государственных служащих. Дело в том, что, с одной стороны, позволяет развить командный дух, сэкономить ресурсы и установить естественный контроль между членами команды (минимизация оппортунистического поведения внутри команды), но с другой стороны, обезличивается индивид, и его индивидуальный вклад в общее дело остается незамеченным, а значит сложно оценить его индивидуальную результативность (что может увеличить риск появления оппортунистического поведения).

Таблица 5

Текущие проблемы аттестации

Пути решения проблем

Гражданские служащие оценивают себя сами;

Требуются механизмы внешней (независимой) оценки деятельности гражданских служащих

Отсутствует влияние результатов аттестации на карьерный рост и материальную мотивацию;

Требуется привязка результатов оценки гражданских служащих к системе обучения, формированию кадрового резерва, мотивации, планированию карьеры

Отсутствует система оценки деловых личностных качеств;

Требуются понятные для применения инструменты оценки деловых качеств, влияющие на результат работы

Отсутствуют четкие квалификационные требования к профилю образования, знаниям, навыкам;

Требуется система квалификационных требований с учетом направления профессиональной деятельности и методики оценки соответствия квалификационным требованиям

Отсутствуют критерии результативности деятельности и не всегда их можно выделить.

Требуются инструменты для оценки результативности деятельности гражданских служащих

Таблица 7. Уровень руководства и уровень профессионализма госслужащих, %

Уровень руководства

Уровень профессионализма

низкий

средний

Высокий

Высший руководящий состав

15,1

63,0

29,9

Среднее звено управления

14,0

70,9

15,1

Нижнее звено управления

27,5

66,1

6,4

Приложение 3

График 2

График 3

График 4

График 5

График 6

Приложение 4

Таблица 8

Методы

Подбор сотрудников на вакансию

Окончание испытательного срока

Текущая оценка результатов труда

Перевод на новую должность

Решение об обучении

Формирование кадрового резерва

Решение об увольнении

Центр оценки (Assessment Center)

+ -

+ -

+

Тестирование

+

+ -

Ключевые показатели эффективности

+

+

+

+ -

360 градусов

+

+ -

+

+

Метод управления по целям

+

+ -

Аттестация

+

+ -

+-

+ -

+

Структурированное интервью

+

+ -

Приложение 5

Таблица 10. Выявление доминирующих мотивов на собеседовании и интервью

Мотив

Ответы кандидата

Вопросы

Власть

Слава, почет, признание, престиж, влияние, стремление к успеху, материальная мотивация и т.д.

- Зачем люди делают карьеру на государственной службе?

- Каких кандидатов берут, на Ваш взгляд, берут на эту должность?

- Какие карьерные возможности вы использовали на предыдущих рабочих местах? Чего было недостаточно?

Развитие

Профессиональный рост, креативность, конкуренция, свобода, инициатива и т.д.

- Опишите «идеальную», По Вашему мнению, работу.

- Какие карьерные цели Вы поставили перед собой?

- Чего Вы ожидаете от государственной службы?

- Что Вас стимулирует к эффективной работе, что дает «заряд энергии»?

- Охарактеризуйте «идеального» государственного служащего?

Принадлежность/Взаимодействие

Коллектив, команда, доверие, справедливый руководитель и т.д.

- Что устраивало/не устраивало в отношениях с коллективом на предыдущем месте работы?

- Каким должен быть коллектив?

- Какими качествами должен обладать руководитель?

Материальная мотивация

Высокая оплата труда, связь оплаты и результатов, премии и бонусы и т.д.

- От чего должен зависеть уровень оплаты труда?

- Какую систему оплаты труда Вы считаете справедливой?

- Соответствовал ли рост заработной платы на предыдущем месте росту сферы ответственности и количества обязанностей? Каков был разрыв?

- Какова Ваша «резервная» заработная плата (минимальная заработная плата, начиная с которой Вы согласитесь работать)?

Приложение 6

Опрос студентов ФГиМУ

Главной целью опроса является оценка того, насколько студенты мотивированы пойти на государственную службу

* Обязательно

Начало формы

Считаете ли Вы работу на государственной службе престижной? *

Да

Нет

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Собираетесь ли Вы пойти на государственную службу после окончания обучения? *

Да

Нет

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Каковы главные причины, по которым Вы не рассматриваете государственную службу в качестве будущего места работы? *

или что Вас "отталкивает" от государственной службы?

Низкий уровень оплаты труда

Отсутствие зависимости оплаты труда от фактических результатов

Ограниченная возможность карьерного роста

Ограниченная возможность проявления инициативы

Обязательное наличие связей и контактов для поступления на государственную службу, ее прохождения и продвижения по службе

Другое:

Что является для Вас наиболее привлекательным на государственной службе? *

Главная причина, по которой Вы собираетесь сделать карьеру на государственной службе

Стабильность и уверенность в будущем

Участие в реализации общественнозначимых мероприятий

Близость к власти

Социальный статус

Государственные гарантии (право на единовременную субсидию на приобретение жилья; медицинское и социальное страхование; право на ежегодный оплачиваемый и дополнительный отпуск; государственное пенсионное обеспечение и т.д.)

Возможность установить полезные связи и контакты

Профессиональная реализация

Возможность профессиональной подготовки и переподготовки

Другое:

Какие возможности может предоставить Вам работа в коммерческом (негосударственном) секторе, которые не может в настоящее время предложить государственная служба? *

Согласились бы Вы перейти на новое рабочее место с оплатой труда ниже на 30%, но с более интересными для Вас обязанностями (при том, что оплата труда на Вашем рабочем месте Вас вполне устраивает, но содержание работы скучное)? *

Да

Нет

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Другое:

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Понятие и виды карьеры. Этапы развития карьеры на государственной гражданской службе. Характеристика факторов, влияющих на развитие карьеры. Основные проблемы, существующие сегодня в области развития карьеры на государственной гражданской службе.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 25.08.2017

  • Понятие служебной карьеры как процесса достижения определенного социального статуса, роста профессионализма, занятия определенной должности. Ступени карьерного продвижения госслужащего. Вопросы мотивации и стимулирования труда в государственной службе.

    контрольная работа [33,9 K], добавлен 10.01.2016

  • Понятие и аспекты мотивации. Анализ теорий мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.

    курсовая работа [155,5 K], добавлен 07.06.2007

  • Общая характеристика процесса мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Основные стимулы к труду у государственных гражданских служащих. Принимаемые меры по совершенствованию системы мотивации на государственной гражданской службе.

    дипломная работа [284,4 K], добавлен 15.05.2014

  • Функции мотивации как одной из важнейших функций деятельности менеджмента. Виды и структура мотивации по качественной оценке. Содержание двухфакторной теории человеческих потребностей. Изучение теорий Макклелланда, интеграционной модели Портера–Лоулера.

    презентация [2,2 M], добавлен 26.02.2016

  • Теоретические аспекты мотивации труда сотрудников государственной гражданской службы. Механизмы их материального и нематериального стимулирования в РФ. Опыт стимулирования на государственной гражданской службе во Франции, его применение в России.

    дипломная работа [572,5 K], добавлен 04.09.2017

  • Научное понятие мотивации. Обзор содержательных и процессуальных теории мотивации. Материальные потребности как основа мотивации. Мотивационные технологии в системе государственной службы. Система государственной службы в РФ.

    дипломная работа [159,0 K], добавлен 25.01.2007

  • Появление и значение теорий мотивации. История формирования концепций человеческих отношений. Теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу. Удовлетворенность трудом по Герцбергу. Практическое использование содержательных теорий мотивации.

    курсовая работа [278,9 K], добавлен 17.05.2011

  • Сущность, виды, типы и основные правила мотивации труда; современные концепции теории человеческих отношений, "обогащение труда". Механизм мотивации персонала в ООО "Эккаунт". Методы повышения эффективности и результативности мотивационных мероприятий.

    курсовая работа [636,4 K], добавлен 14.04.2012

  • Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей. Общая модель мотивации труда и ее основные элементы. Процессные подходы к мотивации. Мотивация в предпринимательстве с точки зрения процессуальных теорий мотивации.

    курсовая работа [208,6 K], добавлен 25.03.2012

  • Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.

    дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011

  • Принципы, методы и этапы формирования кадрового резерва в государственной гражданской службе. Современные технологии отбора, оценки и обучения кадрового резерва. Направления реформирования государственной гражданской службы, системы управления персоналом.

    дипломная работа [73,4 K], добавлен 23.08.2015

  • Сущность и содержание первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации труда. Общая характеристика деятельности ООО "Курорт". Рекомендации по совершенствованию системы мотивации исследуемого предприятия на основе классических теорий.

    курсовая работа [166,4 K], добавлен 18.06.2015

  • Понятие, сущность и основные категории мотивации. Описание практического применения классических теорий мотивации в современных организациях. Исследование мотивации поведения сотрудников калининградского филиала ОАО "Газпромбанк" по теории Маслоу.

    курсовая работа [306,5 K], добавлен 06.01.2015

  • Понятие мотивации и его связь с проблемами управления персоналом. Задачи мотивации и методы ее стимулирования. Основные стадии мотивации как процесса. Физиологические, психологические и социальные потребности. Характеристика и анализ теорий мотивации.

    курсовая работа [114,4 K], добавлен 13.03.2011

  • Рассмотрение теорий и подходов к организационному поведению работников. Изучение иерархических законов поляризации. Определение механизмов достижительной мотивации. Характеристика видов служебной карьеры. Анализ ролевых моделей поведения в организации.

    реферат [69,5 K], добавлен 17.03.2010

  • Значение мотивационных процессов в деятельности организации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Анализ системы мотивации на предприятии. Организация мотивации труда. Рекомендации по совершенствованию и развитию мотивационной деятельности.

    курсовая работа [315,5 K], добавлен 04.01.2015

  • Определение сущности мотивации, потребностей и стимулирования. Сравнительный анализ мотивационных систем, применяемых на предприятиях разных стран. Отличительные особенности первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации персонала.

    курсовая работа [36,0 K], добавлен 02.01.2012

  • Роль и значение мотивации в управлении современной организацией. Теории мотивации и их эволюция. Принципы и методы мотивации. Анализ использования современных теорий для мотивации персонала организации. Анализ методов мотивации и их эффективность.

    курсовая работа [486,9 K], добавлен 08.05.2016

  • Понятие "мотивация". Разнообразие применения мотивации в трудовой деятельности людей. Стадии мотивации как процесса. Содержание основных теорий мотивации. Мотивация в менеджменте предприятия и создание условий для ее реализации на примере ООО "Трансторг".

    курсовая работа [42,1 K], добавлен 17.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.