Анализ работы секретаря Службы организации пассажирских перевозок в ОАО "Международный аэропорт "Внуково" и основные направления ее совершенствования
Структура управления исследуемого предприятия, место Службы организации пассажирских перевозок в нем. Нормативно-правовое регулирование деятельности секретаря Службы. Анализ организации работы с документами в Службе организации пассажирских перевозок.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.03.2016 |
| Размер файла | 115,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1.2.26. Положение о порядке и сроках хранения документов акционерных обществ [Текст]: Утв. Постановлением Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг от 16 июля 2003 г. № 03-33/пс // Российская газета. - 2003. - 26 августа (№ 168).
1.2.27. Постановление ФКЦБ России от 16.07.2003 № 03-33/пс «Об утверждении Положения о порядке и сроках хранения документов акционерных обществ» //Российская газета. 26.08.2003. № 168.
1.2.28. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст] - Введ. 1999-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 1998.
1.2.29. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов [Текст] - Введ. 2003-07-01. - М.: Изд-во стандартов, 2003.
1.2.30. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 СИБИД. Управление документами. Общие требования [Текст] - Введ. 2007-07-01. - М: Стандартинформ., 2007.
1.3. Неопубликованные
1.3.31. Устав ОАО "Международный аэропорт Внуково" (2-я редакция). М.,2005.
1.3.32. Положение о Службе организации пассажирских перевозок: Утв. Генеральным директором ОАО «Международный аэропорт Внуково» 02.03.2003г. М.,2003.
1.3.33. Должностная инструкция Секретаря-делопроизводителя Службы организации пассажирских перевозок. М.,2007.
1.3.34. Положение «О порядке разработки положений о подразделениях, должностных и производственных инструкций ОАО «Международный аэропорт Внуково». М.,2004.
1.3.35. Инструкция по делопроизводству ОАО "Международный аэропорт Внуково". М., 2008.
2. Литература
2.1.36. Андреева В.И, Быкова Т.А, Вялова Л.М. и др. Энциклопедия секретаря [Текст] / В.И. Андреева, Т.А Быкова, Л.М. Вялова . - М.: МЦЭФР, 2004. - 688 с.
2.1.37. Байкова И.Ю. Документооборот и делопроизводство: как организовать работу с документами. [Текст] / И.Ю. Байкова. - М.: Эксмо, 2010. - 288 с.
2.1.38. Вялова Л.М. Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах. [Текст] / Л.М. Вялова - М.: МЦФЭР, 2006. - 224 с.
2.1.39. Вялова Л.М. Регистрация документов[Текст] / Л.М. Вялова // Секретарь-референт. 2003. №11.
2.1.40. Галахов В.В., Корнеев И.К. и др.; под ред. Корнеева И.К., Кудряева В.А. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. [Текст] / В.В. Галахов, И.К. Корнеев - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 480 с.
2.1.41. Дёмин Ю. М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов[Текст] / Ю. М. Дёмин. - СПб.: Питер, 2005. - 224 с.
2.1.42. Доронина Л.А. Составляем номенклатуру дел на следующий год[Текст] / Л.А. Доронина // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2007. №11. С. 22.
2.1.43. Илюшенко М.П. Перечень документов со сроками хранения, его значение в документировании управленческой деятельности и методическом обеспечении делопроизводства [Текст] / М.П. Илюшенко // Делопроизводство. - 2004. - № 4. - С. 29-32.
2.1.44 Корнеев И.К., Пшенко А.В., Машурцев В.А. Управление документами[Текст] / И.К. Корнеев, А.В. Пшенко, В.А. Машурцев - М.: ИНФРА-М, 2009. - 300 с.
2.1.45 Кирсанова М.В. Современное делопроизводство[Текст]/М.В. Кирсанова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. -304 с.
2.1.46. Кузнецов С.Л. Автоматизация делопроизводства. Первый этап. [Текст]/ С.Л. Кузнецов // Делопроизводство 2000. №1. С. 35.
2.1.47. Делопроизводство Организация и технологии документационного обеспечения управления) [Текст] / Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. и др.; Под ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 359 с.
2.1.48. Кузнецова Т.В. Ведение контроля за сроками исполнения - важнейшая задача секретаря [Текст] / Т.В. Кузнецова // Секретарское дело . 2000. № 1. С.22-24.
2.1.49. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) 5-е издание, испр. и дополн. [Текст] / Т.В. Кузнецова - М.: Управление персоналом, 2007. - 528 с.
2.1.50. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления [Текст] / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова. - М.: МЦФЭР. 2007. С. 239.
2.1.51. Кузнецова Т.В. Секретарское дело. Изд. 5-е, испр. и дополненное [Текст] / Т.В. Кузнецова - М.: ЗАО «Бизенс-школа «Интел-Синтез». 2002. С. 138.
2.1.52 Ларин М.В. Оформление служебных документов: рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2003[Текст] / М.В. Ларин, А.Н. Сокова. - М., 2003.
2.1.53. Ларин В.Н., Варламова Л.Н. Значимость введения ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 “СИБИД. Управление документами. Общие требования” [Текст] / В.Н. Ларин, Л.Н. Варламова // Справочник секретаря и офис менеджера. - 2007. - № 2. - С. 8-17.
2.1.54. Митрофанова В.А. Как оформить должностную инструкцию [Текст] / В.А. . Митрофанова // Кадровое дело. - 2007. - № 9. - С. 38-41.
23.1.55. Охотников А.В., Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство [Текст] / А.В. Охотников, Е.А. Булавина - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: издательский центр "МарТ", 2005. - 304 с.
2.1.56. Павлюк Л.В., Киселева Т.И., Воронина М.Ф., Воробьев Н.И., Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. Изд. 10-е, перер. и доп. [Текст] / Л.В. Павлюк, Т.И. Киселева, М.Ф. Воронина, Н.И. Воробьев. - СПб.: «Издательский дом Герда» - 2006. -287 с.
2.1.57. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления [Текст] / А.В. Пшенко. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. - 256 с.
2.1.58. Рогожин М.Ю. Настольная книга секретаря: подготовка документов. [Текст] / М.Ю. Рогожин - М.: ИндексМедиа, 2005. - 368 с.
2.1.59. Санкина Л.В. Правила составления и оформления должностных инструкций [Текст] / Л.В Санкина // Справочник кадровика. 2008. N 2. С.18.
2.1.60. Серегин Н.С., Тарасов Н.Н. Основы секретарского дела [Текст] / Н.С. Серегин, Н.Н. Тарасов. - М.: ЛЕКС, 2005. - 261 с.
2.1.61. Смирнова Е. П. Делопроизводство для секретаря: практ. пособие [Текст] / Е. П. Смирнова. - Москва: "Омега-Л", 2007. - 152 с.
2.1.62. Стенюков М.В. Секретарская практика. [Текст] / М.В. Стенюков - М.: ПРИОР, 2005. - 112 с.
2.1.63. Стенюков М.В. Секретарское дело: практические рекомендации. - 7-е изд., перераб. и доп. [Текст] / М.В. Стенюков - М.: Книга сервис, 2005. - 240 с.
2.1.64. Спивак В. А. Документирование управленческой деятельности Делопроизводство) [Текст] / В. А. Спивак - СПб.: Питер, 2006. - 240 с.
2.1.65. Янковая В.Ф. Как организовать делопроизводство. [Текст] / В.Ф. Янковая - М.: МЦЭФР, 2004. - 416 с.
2.1.66. Янковая В.Ф. Контроль исполнения документов [Текст] / В.Ф. Янковая // Секретарь-референт. 2007. №11.С.16-18.
2.1.67. Янковая В.Ф. Корректировка номенклатуры дел[Текст] / В.Ф. Янковая // Секретарь-референт. 2006. №12. С.14-15.
2.1.68. Янковая В.Ф. Как составить, согласовать и утвердить должностную инструкцию [Текст] / В.Ф. Янковая // Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2009. № 11. С.10-12.
3. Электронные ресурсы
3.1.69. «Электронные офисные системы» - автоматизация делопроизводства и электронный документооборот [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «Электронные офисные системы» (ЭОС). - М., [2009]. - Режим доступа: http://www.eos.ru./, свободный.
3.1.70. Проект приказа ФСФР России "Об утверждении Положения о порядке и сроках хранения документов акционерного общества" [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт федеральной службы по финансам и рынкам. М., [2011]. / Режим доступа: http://www. fcsm.ru ./, свободный.
3.1.71. Прием и первичная обработка поступающих в организацию документов // Энциклопедия делопроизводства [Электронный ресурс] / Консалтинговая группа "Термика". Электрон. дан. Режим доступа: http://www.termika.ru/dou/enc/razd3/od3.php/, свободный.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Профессиональное развитие персонала в организации. Планирование карьеры и работа с резервом. Система профессионального развития персонала в службе организации пассажирских перевозок ОАО "Международный аэропорт "Внуково"", направления ее совершенствования.
дипломная работа [6,6 M], добавлен 22.09.2011Сущность и методы управления персоналом. Понятие и принципы построения организационных структур. Оценка эффективности существующей организационной структуры службы организации перевозок авиакомпании. Экономический анализ деятельности авиакомпании.
дипломная работа [319,7 K], добавлен 27.03.2011Категории секретарей в организациях РФ. Требования к знаниям, умениям, квалификации современного секретаря. Нормативная регламентация деятельности секретаря. Виды и характеристика систем управления организации. Характеристика деятельности секретаря.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 08.12.2014Цели и задачи кадровой службы предприятия. Анализ системы управления на предприятии ОАО "КОРМЗ". Анализ численности и структуры персонала организации. Исследование работы кадровой службы ОАО предприятия, разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [231,0 K], добавлен 23.09.2011Понятие, структура и способы организации службы контроллинга. Место службы контроллинга в организационной структуре предприятия. Организация службы контроллинга в холдинге (корпорации). Особенности организации службы контроллинга в Российской Федерации.
контрольная работа [21,6 K], добавлен 17.06.2010Рассмотрение кадрового делопроизводства, как управленческого процесса. Разработка обоснованных рекомендаций по совершенствованию работы с кадровыми документами в отделе государственной службы и кадров. Оценка качества организации деятельности отдела.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 28.07.2015Проведение структурно-функционального анализа организации деятельности персонала. Организационная структура и принципы ее построения. Исследование и оптимизация структурно-функциональной модели Службы организации перевозок ОАО "Авиакомпания "Татарстан".
дипломная работа [134,8 K], добавлен 30.11.2009Конфликты в сфере сервиса: понятие, типы, причины и методы разрешения. Качество и конкурентоспособность в сфере сервиса. Управление конфликтами как способ повышения конкурентоспособности. Внутриорганизационные конфликты в СОПП ФГУП "ГТК "Россия".
дипломная работа [276,0 K], добавлен 24.07.2012Характеристика, функции и организационная структура службы документационного обеспечения управления и подразделения. Управления социальной защиты населения. Нормативная регламентация работы делопроизводственной службы. Организация работы с документами.
отчет по практике [132,9 K], добавлен 18.09.2013Сущность, функции, роль и значение, основные направления развития кадровой службы в организации. Организационно-экономическая характеристика, анализ наличия и использования персонала исследуемого предприятия. Улучшение кадровой политики предприятия.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 16.08.2012Анализ систем документационного и информационного обеспечения. Место результатов деятельности секретаря в системе ДОУ Челябинской дирекции связи Центральной станции связи - филиала ОАО "РЖД". Рекомендации по совершенствованию организации работы секретаря.
дипломная работа [381,2 K], добавлен 15.10.2013Общее состояние автобусных пассажирских перевозок в РФ. Конкурентоспособность маршрутного такси. Общая характеристика предприятия ИП "Такси 007", кадровая политика, основные средства и нематериальные активы. Коэффициент использования пробега по маршруту.
курсовая работа [232,7 K], добавлен 02.06.2014Описание труда работников службы дошкольного образовательного учреждения и раскрытие их основных функций, права и ответственность. Общие требования к организации и условиям труда. Формы организации делопроизводства. Оборудование рабочего места секретаря.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 25.05.2014Исследование и анализ состояния организации. Технико-экономические показатели, SWOT-анализ, анализ кадрового обеспечения. Разработка мероприятий по совершенствованию работы службы управления персоналом, повышению качества использования рабочего времени.
дипломная работа [125,6 K], добавлен 07.11.2009Организационно-правовая форма и виды деятельности предприятия ОАО "Международный аэропорт "Курумоч". Нормативно-методическое и информационное обеспечение службы управления персоналом. Система адаптации новых работников и квалификация кадров организации.
отчет по практике [58,0 K], добавлен 11.05.2012Место, роль, функции и принципы организации государственной гражданской службы. Анализ основных направлений кадровой работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.
дипломная работа [115,0 K], добавлен 29.08.2012Функции и роль службы приема и размещения в организации работы гостиничных предприятий. Использование автоматизированных систем в службе приема и размещения. Анализ хозяйственной деятельности гостиницы "Лена", расчет экономической эффективности услуг.
курсовая работа [542,5 K], добавлен 02.03.2014Влияние организации работы с документами на качество работы аппарата управления, культуру труда управленческих работников. Функции кадровой службы организации по документированию трудовых правоотношений, формированию и улучшению коллектива предприятия.
дипломная работа [275,7 K], добавлен 12.02.2016Цели, задачи, функции и структура кадровой службы предприятия. Особенности составления организационно-экономической характеристики предприятия. Анализ профессионально-квалификационного состава кадровой службы ОАО "Шебекинского машиностроительного завода".
курсовая работа [1,1 M], добавлен 02.03.2010Понятие кадровой службы организации и основные направления ее деятельности. Анализ основных направлений деятельности кадровой службы УП "Минский электромеханический завод", оценка ее практической эффективности и разработка направлений совершенствования.
курсовая работа [74,3 K], добавлен 12.10.2010
