Нам представилась возможность сравнить некоторые результаты нашего исследования с исследованием, проведенным социологами НИУ ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ, которое называлось «Степень вовлеченности сотрудников РЕН ТВ в рабочий процесс, желания и возможностей влиять на изменения в Компании» и было проведено в конце февраля - начале марта 2014 года.

Цель и задачи нашего исследования и выше названного являются совершенно разными. Вопросы непосредственно не коррелируются с вопросами, которые мы задавали своим респондентам. Тем не менее, можно сделать вывод, что там, где вопросы более или менее совпадали или касались непосредственно зоны действия наших интересов, результаты оказались вполне сравнимы. Например, вопросы о качестве управления в исследовании социологов и наши вопросы, касающиеся взаимоотношений руководителей и подчиненных. Опрошенные в феврале респонденты отмечают внимательное и доброжелательное отношение руководителей к себе: «Мой руководитель оказывает мне поддержку в трудную минуту» - 70, 8%. «Мой руководитель находит время, чтобы выслушать мои мысли и идеи» - 69,4%.

В нашем исследовании 90% опрошенных отметили, что их непосредственный руководитель всегда обращается с подчиненными вежливо и доброжелательно, и 74% отметили, что руководство поощряет их за достигнутые успехи. Респонденты в исследовании социологов также считают, что их руководитель отмечает положительные результаты в их работе - 58,9%.

Мы в своем исследовании спрашивали сотрудников о проблемах, с которыми они сталкиваются, работая на телеканале. Большинство отметили нехватку рабочего и свободного времени. Эту же проблему отметили и опрошенные в феврале. Только 36,4% считают, что у них достаточно времени для общения с семьей и друзьями.

Близкими оказались результаты и в вопросах об оплате труда. В нашем исследовании удовлетворены оплатой труда 85% опрошенных, в исследовании социологов финансовое вознаграждение устраивает 62,7% респондентов.

А вот возможностей для развития в нашем исследовании не видят 60% опрошенных, в то время как результаты исследования НИУ ВШЭ прямо противоположны. «Компания предоставляет мне возможность реализовать свои способности» - так считают 73,7% респондентов.

Испытывают гордость за свой коллектив в нашем опросе - все опрошенные, в исследовании социологов - 85,5% опрошенных.

Надо сказать, что анкета социологов значительно отличается от нашей. В ней всего 6 вопросов, касающихся качества управления, организационной эффективности, материальной и нематериальной мотивации, возможности для развития. В нашей анкете 27 вопросов, направленных на изучение корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ. Сравнение этих двух анкет и двух исследований, соответственно, некорректно. Тем не менее, там, где можно было сравнить результаты по каким-то отдельным позициям, мы это сделали.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Корпоративная культура существует в любой организации независимо от ее размеров и формы собственности и существенно влияет на деятельность организации.

Мы, придерживаясь ценностного подхода к культуре, рассматриваем корпоративную культуру как систему господствующих в организации ценностей, норм поведения, принципов, принимаемых и разделяемых большинством членов организации.

Корпоративная культура не тождественна организационной культуре. В организационную культуру входит сама структура организации, в то время как главный аспект культуры корпоративной - ценности организации. Причем, материальные ценности не являются доминирующими. Ядро корпоративной культуры составляют ценности профессионализма, самовыражения, творчества.

Корпоративная культура играет очень важную роль в организации. Она помогает сохранять целостность организации. Она сплачивает сотрудников вокруг единых, ясно определенных целей и ценностей.

Корпоративная культура представляет собой два основных уровня. Кратко их можно охарактеризовать как «видимый» и «невидимый» или внешний и внутренний. Внешний уровень - это «фирменный стиль»: дизайн, одежда сотрудников, символы и пр. На внутреннем - располагаются ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение сотрудников организации.

Основными компонентами корпоративной культуры помимо ценностей являются: миссия организации, имидж организации, история, ритуалы и традиции, нормы поведения, характер взаимоотношений между людьми и пр.

В своей работе мы поставили перед собой следующие задачи:

1. Проанализировать характер взаимоотношений понятий «культура» и «корпоративная культура». Определить соотношение понятий «корпоративная культура», «организационная культура».

2. Осмыслить природу корпоративной культуры, пути ее формирования. Охарактеризовать структуру, свойства, типологию корпоративной культуры в организации.

3. Изучить основные характеристики социально-психологического климата телеканала РЕН ТВ.

4. Изучить корпоративную культуру телеканала РЕН ТВ, ее основные характеристики. Описать состояние корпоративной культуры канала.

5. Выявить тип корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ.

Были выдвинуты следующие гипотезы:

1. Основными ценностями корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ будут: ответственность, открытость и коллективизм. Эти ценности - ядро корпоративной культуры телеканала.

2. В коллективе телеканала РЕН ТВ преобладает благоприятный социально-психологический климат.

3. Тип корпоративной культуры данного телеканала - «Управляемая ракета». Главное в этой культуре - качество индивидуального труда, степень преданности общему делу. Все субъекты этой культуры делают все от них зависящее для выполнения поставленной задачи.

Для того, чтобы решить поставленные задачи и достичь цели, нами было проведено социологическое исследование. Оно проводилось во время преддипломной практики, которую я проходила на телеканале РЕН ТВ с 7 по 27 апреля 2014 года.

Проведение социологического исследования является непременным условием при изучении корпоративной культуры любой организации.

Основными методами анализа и оценки корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ стали следующие:

· Анкетный опрос работников телеканала РЕН ТВ. Всего было опрошено 50 человек из разных служб и программ разных возрастов. Из них 20 женщин и 30 мужчин. Этот метод позволил нам собрать информацию о ценностях, поведенческих нормах, которые считаются наиболее значимыми в коллективе телеканала РЕН ТВ, а также выяснить характеристики социально-психологического климата, выявить проблемы, которые волнуют работников телеканала, удовлетворенность различными сторонами работы и др.

· Метод включенного наблюдения. Этот метод позволил изучить внешний «видимый» уровень корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ. Это то, что называется «фирменным стилем»: дизайн офиса, одежда сотрудников, символы, оформление рабочих мест и др. Этот метод предполагает, также, осмотр рабочих и общественных помещений, наблюдение за общением сотрудников.

Данные наблюдения описывались в ходе анализа корпоративной культуры в главе 2.

· Метод анализа документов. Предоставленные нам документы скорее относятся к организационной культуре. А вот закон о курении, принятый недавно в компании РЕН ТВ, регламентирует нормы поведения в рамках корпоративной культуры.

Анкетный опрос позволил нам, прежде всего, выяснить миссию телеканала РЕН ТВ. Мы получили много формулировок миссии телеканала, поскольку не существует каких либо стандартов по ее разработке, равно как и по содержанию. Проанализировав все ответы на вопрос о миссии телеканала, мы смогли сформулировать ее. Она - миссия телеканала РЕН ТВ - такова:

Мы постоянно совершенствуемся, ответственно и профессионально относимся к делу.

Из сформулированной миссии был выведен девиз телеканала РЕН ТВ:

В профессионализме, качественной и ответственной работе - успех нашего телеканала.

Какие ценности являются значимыми в коллективе телеканала РЕН ТВ? Доминирующими ценностями стали следующими:

· Работа в команде, сплоченность

· Ответственность

· Профессионализм

· Стремление не подвести коллектив, команду людей с которыми ты работаешь

Наша гипотеза о доминирующих ценностях в ряде некоторых пунктов не подтвердилась. Мы делали предположение, что основными ценностями будут: ответственность, открытость, коллективизм. Однако, ценность «открытость» не была подтверждена, ценность «коллективизм» не попала в разряд доминирующих.

По значимости ценности распределились следующим образом: первые четыре места заняли ценности, которые мы назвали доминирующими.

5. Сотрудничество

6. Коллективизм

7. Творчество

8. Доверие

9. Честность

10. Уважение к людям

11. Дисциплина

12. Порядочность

13. Человечность

14. Саморазвитие

15. Моральное и материальное вознаграждение

16. Соперничество

В этом списке ценностей появились ценности, которых нет на графике. Но, поскольку, вопрос о ценностях был полузакрытым, у сотрудников была возможность написать другие ценности.

В системе ценностей коллектива телеканала РЕН ТВ оказались вместе сосуществующими два типа идеологии коллектива:

1. Ориентация на выполнение задач коллектива (идеология, ориентированная на трудовую деятельность). Она связана с профессиональными ценностями.

2. Ориентация на людей (идеология общественная). Она связана с общечеловеческими ценностями, стремлением создать в коллективе благоприятный социально-психологический климат.

Исходя из результатов исследования, мы констатируем, что на телеканале РЕН ТВ сосуществуют две системы ценностей: система профессиональных ценностей и система ценностей, ориентированная на человека.

Какие мероприятия, традиции настраивают коллектив РЕН ТВ на решение задач, поддерживают корпоративный дух? Они показаны на слайде.

Казалось бы - это незначительные мероприятия. Но именно они делают свое дело. Они создают команду единомышленников, дают сотрудникам почувствовать себя частью целого организма, дают ощущение заботы о них, играют неоценимую роль в формировании и поддержании корпоративной культуры.

Нормы делового поведения в коллективе телеканала РЕН ТВ:

1. Главной нормой во взаимоотношениях по поводу работы является командный дух. Это норма предполагает работу на общую цель, доверие и помощь коллегам. Главное - не подвести тех, с кем ты работаешь.

2. Профессиональные знания и навыки.

3. Надежность.

4. Высокая требовательность к качеству труда.

Основной совет новичку коллектива, который дали все опрошенные:

«Старайся не подвести коллектив».

Насколько удовлетворены работники телеканалами РЕН ТВ различными факторами, влияющими на работу? Большинство опрошенных удовлетворены оплатой труда, условиями работы. Более половины удовлетворены организацией работы и только 40% ответили, что удовлетворены возможностями профессионального роста.

Также сотрудники удовлетворены хорошими отношениями, сложившимися в коллективе, благоприятной атмосферой. Им нравится дружеская атмосфера, чувство сплоченности, хорошие отношения между людьми разных возрастов, а также хорошие отношения с руководителями. Так отвечало большинство респондентов разных возрастов и из разных программ.

Результаты нашего исследования подтвердили наше предположение о благоприятном социально-психологическом климате в коллективе телеканала РЕН ТВ.

Какие качества отметили сотрудники у своих руководителей?

· Мой руководитель всегда обращается с подчиненными вежливо, доброжелательно - 90%

· Он требователен, но справедлив - 6%

· Его интересует только работа - 2%

· Не допускает, чтобы ему возражали - 2%

На телеканале РЕН ТВ культивируется уважительное отношение к

руководителям. «Отношусь к моему руководителю с уважением» - так ответили 48 человек (почти все опрошенные). Исходя из наших наблюдений - дистанция между начальником и подчиненным минимальная. Это важно для понимания корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ.

Существуют ли в коллективе РЕН ТВ проблемы? Оказывается, и руководители и подчиненные испытывают одни и те же проблемы: нервное напряжение, стрессовые ситуации, нехватка как рабочего, так и свободного времени. Но эти проблемы, связанные с организацией трудового процесса, не перевешивают всех тех положительных моментов, на которые указывают сами сотрудники: командная работа, надежность, взаимоотношения основанные на доверии. Респонденты любят свою работу. Они отмечают теплоту взаимоотношений, хорошие отношения с руководителями.

Когда мы задали вопрос: «Испытываете ли Вы гордость за тот коллектив, в котором Вы работаете?», «да» - ответили 100% опрошенных.

Наше исследование показало, что на телеканале РЕН ТВ складывается сильная корпоративная культура, которую отличает следующее:

· Слаженное взаимодействие, то, что называется «командный дух».

· Удовлетворенность работой.

· Гордость за свой коллектив.

· Высокая требовательность к качеству труда (профессионализм).

Наше изучение миссии телеканала, ценностей, стандартов поведения и пр. позволило нам прийти к выводу, что тип корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ - «Управляемая ракета». Тем самым была подтверждена наша гипотеза о типе корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ. Это культура, ориентированная на задачу, стоящую перед командой. Все субъекты данной культуры делают все от них зависящее для выполнения поставленной задачи. Важным критерием корпоративной культуры «Управляемая ракета» считается качество работы каждого человека и степень преданности общему делу. Все характеристики этого типа корпоративной культуры были подтверждены в ходе нашего исследования.

Несмотря на то, что корпоративная культура телеканала РЕН ТВ, полностью отвечает всем характеристикам корпоративной культуры типа «Управляемая ракета» мы также отметили некоторые другие характеристики корпоративной культуры телеканала. А именно - связанные, прежде всего, с системой общечеловеческих ценностей и с взаимоотношениями внутри коллектива, которые не охватываются типом корпоративной культуры «Управляемая ракета».

Наша культура - корпоративная культура телеканала РЕН ТВ - при доминирующем характере одних характеристик (ориентация на задачу) включает в себя и ряд не свойственных данному типу культуры характеристик (ориентация на человека).

В целом, делая вывод, можно сказать, что корпоративная культура телеканала РЕН ТВ обладает всеми признаками сильной культуры. Ее доминирующий тип - «Управляемая ракета». Но «чистота» этого типа - не на 100%.

Таким образом, делая вывод, необходимо отметить, что были решены все задачи, поставленные в ходе нашего исследования, и достигнута цель исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшинз для менеджеров / И.В. Алешина М.: ЭКМОС, 2002. - 480 с.

2. Байхем, В. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удержать в организации талантливых руководителей / В. Байхем, О. Смит, М. Пизи - М.: Вильямс, 2002. - 240 с.

3. Вейлл, П. Искусство менеджмента / П. Вейлл / Пер. с англ. - М.: Новости, 1993. - 131 с.

4. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 356 с.

5. Горяйнова, Н.М. Корпоративная культура: учебное пособие / Н.М.Горяйнова. - Челябинск: Полиграф-Мастер, 2009. - 220с.

6. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А.Бекетов, Ф.Сарокваша. - М.: Альпина Паблишер, 2002. - 229с.

7. Интересные новости. Первые шаги к правильной корпоративной рассылке //PR в России.- 2004. - №12. - С.17-19.

8. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: стратегическое направление развития социально-трудовых отношений (опыт социологического анализа): Дис. …д-ра социол. Наук / Э.А.Капитонов. Ростов н/Д, 2003. - 426 с.

9. Карташова, Л.В. Организационное поведение / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина.- М.: ИНФРА - М, - 186 с.

10. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии / В. Катков //Управление персоналом. - 2000. - №2. - С. 21-24.

11. Козлов, В.В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 304 с.

12. Культурология. ХХ век: словарь / Гл.ред. А.Я. Левит. - СПб.: Университетская книга, 1997. - 630 с.

13. Лучкина, С. А. PR-коммуникации в Интернете ( на материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети): дис. …канд.филол.наук / С.А.Лучкина. - М., 2005. - 265с.

14. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2000. - 135 с.

15. Михеев, А. Как заставить сайт работать? / А. Михеев // Советник. -2006. - №2 (122). - С.29-30.

16. Могутнова, Н.Н. Корпоративная культура: понятие, подходы / Н.Н.Могутнова // Социологические исследования. - 2005. - №4. - С. 130-136.

17. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т.Н.Персикова. - М.: Логос, 2002. - 224с.

18. Питерс, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питерс, Р. Уотерман / Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1986. - 174 с.

19. Погорадзе, А.А. Культура производства: сущность и факторы развития / А.А. Погарадзе. - Новосибирск: Наука, 1990. - 47 с.

20. Пшенников, В. Honda: творческий лик / В. Пшенников // Япония сегодня. - 1997. - №2. - С. 34-37.

21. Роббинз, С. Основы организационного поведения / С. Роббинз. - М.: Вильямс, 2006. - 210 с.

22. Сидорова, Т.И. Специфика web-сайта организации как инструмент формирования корпоративной культуры / Т.И. Сидорова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2007. - №8.- С. 99-104.

23. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании : учеб. пособие / Т. О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 623 с.

24. Спивак, В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак.- СПб.: Питер, 2001. - 352 с.

25. Шабанова, А. Внутренний корпоративный сайт как средство информационного обмена в компании / А. Шабанова // Управление персоналом.- 2005. - № 15. - С.47-51.

26. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн / Пер. с англ., под ред. В.А Спивака. - СПб.: Питер, 2002. - 336 с.

27. Argyris C., Schon D. A. Organizational Learning. Reading. Mass.: Addison-Wesley.1978.

28. Brislin R.W. Understanding Culture's Influence on Behavior. Fort Worth Harcourt Brace College Publishers, 1993.

29. Deal T., Kennedy A. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Organizational Life. Reading. Mass: Addison-Wesley, 1982.

30. DeVito J.A. /human Communication: the Basic Course. N.Y.:Harper Collins College Publishers, 1994.

31. Farmer R.N., Richman B.M. Comparative Management and Economic Progress. Homewood: Richard D. Irwin, 1965.

32. Fatehi K. International Management:nA Cross-Cultural and Functional Perspective. Upper Saddle River. N.J.: Prentice Hall, 1996.

33. Hofstede G. Culture and Organization (Intercultural Cooperation and its Importance for Survival)Software of the Mind, London: Mc Iraw-Hill, 1991.

34. Neuliep J.W. Human Communication Theory. Applications and Case Studies. Needham Heights, Mass.:Allyn&Bacon, 1996.

35. Oden H.W. Managing Corporate Culture, Innovation and Intrapreneurship. Westport, Conn.: Quorum Books, 1997.

36. Reichers A.E., Schneider B. Climate and Culture: An Evolution of Constructs// Organizational Climate and Culture. Ed. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

37. Richard-Amato P.A., Snow M.A. The Multicultural Classroom. N.Y.:Longman Publishing, 1992.

38. Roberts C., Davies E., Jupp T. Language and Discrimination. A study of Communication in Multi-Ethnic Workplaces. N.Y.: Longman Publishing, 1992.

39. Rollins T., Roberts D., Work Culture, Organizational Performance and Business Success. Westport, Conn.: Quorum Books, 1998.

40. Smircich L. Concepts of Culture and Organizational Analysis// Administrative Science Quarterly. 1983. № 28. P. 339-358.

41. Stapley L. The Personality of the Organization: A Psycho-Dynamic Explanation of Culture and Change. London; N.Y.: Free Association Books, 1996.

42. Thompson K.R., Luthans F. Organizational Culture: A Behavioral Perspective// Organizational Climate and Culture. Ed.Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

43. Trompenaars F. Riding the Waves of Culture. London: The Economist Books, 1993.

44. Walton C.C. The Moral Manager. N.Y.: Harper Business, 1988.

Приложение 1

Анкета по изучению корпоративной культуры телеканала

Факультет медиакоммуникаций Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит изучение корпоративной культура телеканала РЕН ТВ. Предлагаем Вам ответить на вопросы анкеты. Обведите кружком тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению. Анкета анонимная. Все Ваши ответы будут использованы в обобщенном виде. Заранее благодарим за участие в исследовании.

1. Опишите в 2-3-х предложениях основную миссию Вашего телеканала (если не можете это сделать, то назовите особенности Вашего телеканала, чем, по Вашему мнению, он отличается от других?)

__________________________________________________________

2. Какие ценности, на Ваш взгляд, присущи Вашему коллективу?

2.1. саморазвитие

2.2. профессионализм

2.3. моральное и материальное вознаграждение

2.4. коллективизм

2.5. творчество

2.6. ответственность

2.7. у нас приветствуется самостоятельность и инициативность

2.8. у нас ценят авторитет и силу власти (власть)

2.9. у нас ценится работа в команде (сплоченность)

2.10. у нас ценят человека (человечность)

2.11. у нас соперничают за личные выгоды и власть (соперничество)

2.12. какие еще, напишите _____________________

3. Есть ли в Вашем коллективе какие-то обычаи, традиции?

3.1. Да 3.2. Нет

Если Да, то напишите какие _________________

4. Можете ли Вы рассказать какую-то историю, легенду, которую знает почти каждый, кто работает в Вашем коллективе? _______________________________

5. Какой совет Вы дали бы новичку, впервые пришедшему работать в Ваш коллектив (что можно делать, чего надо остерегаться, как себя вести, о чем помнить всегда) ______________

6. «Правильно вести» себя на Вашем телеканале - это как? ____________________

«Неправильно вести» себя - это как? _________________

7. Если бы Вам представилась возможность уйти на другую работу, Вы ушли бы не задумываясь?

7.1. Да 7.2. Нет

Если Да, то почему? Какие причины заставили бы Вас уйти с телеканала?______________________________

8. Что Вам нравится в Вашем коллективе? Если бы ушли, о чем или о ком Вы бы вспоминали с сожалением. Что оставило бы в Вас чувство теплоты?____________________________

9. Что нужно исправить в Вашем коллективе, чтобы можно было сказать: «Вот теперь я отсюда никуда не уйду. Мне здесь нравится. Я чувствую себя здесь так, как будто это мой родной дом» ____________________________

10. Удовлетворены ли Вы:

10.1. оплатой своего труда

10.2. условиями работы

10.3. организацией работы

10.4. возможностями профессионального роста

10.5. Чем еще, напишите ____________________

11. Чем привлекателен для Вас ваш телеканал? ______________

12. Какие положительные качества Вы бы отметили у руководителя телеканала, и какие отрицательные?

12.1. всегда обращается с подчиненными вежливо, доброжелательно

12.2. его интересуют только работа, а не люди

12.3. не допускает, что бы подчиненные ему советовали, а тем более возражали

12.4. он требователен, но справедлив

12.5. какие еще, напишите ____________________

13. Как Вы относитесь к Вашему непосредственному руководителю?

13.1. С уважением

13.2. Безразлично

13.3. Он не совсем меня устраивает

14. Поощряет ли Вас руководство за достигнутые в работе успехи?

14.1. Да 14.2 Нет

15. Удовлетворены ли Вы атмосферой (отношениями в коллективе)?

15.1 Да 15.2 Нет

Если Вам не очень хочется идти на работу, то почему? __________

Если Вы с удовольствием идете на работу, то почему? _______

16. Ощущаете ли Вы теплоту и поддержку в коллективе, или напротив, холодность, недоброжелательность, равнодушие? Подчеркните, что именно.

17. Ваша работа Вам интересна?

17.1. Да 17.2. Не очень интересна 17.3. Совершенно не интересна

18. Испытываете ли гордость за свой телеканал, за тот коллектив, в котором Вы работаете?

18.1. Да 18.2. Нет

19. Есть ли какие-то проблемы, которые являются общими для всех работающих на телеканале? Назовите 2-3. ________________

20. Часто ли в Вашем коллективе происходят конфликты?

20.1. Да, часто 20.2. Иногда 20.3. Совсем не происходят

21. На Вашем телеканале ключевые посты занимают в основном мужчины?

21.1. В основном, да 21.2. Нет, это не так

22. Проводятся ли у вас корпоративные праздники, спортивные мероприятия и т.д.? 22.1. Да, проводятся постоянно 22.2. Проводятся праздничные корпоративы

22.3. Проводятся редко

23. Есть ли на Вашем телеканале фирменный стиль одежды или отличительные знаки?

23.1. Да 23.2. Нет

А теперь сообщите некоторые сведения о себе.

24. Ваш пол: 24.1.мужской 24.2.женский

25. Ваш возраст

18-25	26-35	36-45	46-55	Старше 55
1	2	3	4	5

26. Образование:

26.1. средне-специальное 26.2. не законченное высшее 26.3. высшее

27. Стаж работы на телеканале

до 3 лет	3-5	5-10	Больше 10
1	2	3	4

Приложение 2

Доминирующие ценности в коллективе телеканала РЕН ТВ:

1. Работа в команде, сплоченность.

2. Ответственность.

3. Профессионализм.

4. Стремление не подвести коллектив, команду людей, с которыми ты работаешь.

Другие значимые ценности (в порядке значимости):

5. Сотрудничество.

6. Коллективизм.

7. Творчество.

8. Доверие.

9. Честность.

10. Уважение к людям.

11. Дисциплина.

12. Порядочность.

13. Человечность.

14. Саморазвитие.

15. Моральное и материальное вознаграждение.

Приложение 3

Миссии телеканала, названные сотрудниками телеканала РЕН ТВ

· «Миссия телеканала РЕН ТВ - создавать хороший информационный продукт, тем самым, завоевывать аудиторию»

· «Миссия телеканала РЕН ТВ - стать высокопрофессиональным телеканалом, который может конкурировать с лучшими телеканалами страны»

· «Миссия телеканала - стать лучшим телеканалом страны, завоевав сердца большого числа телезрителей»

· «Наш телеканал - телеканал профессионалов»

· «Телезрителям - только правдивую и честную информацию»

· «Наша цель - профессионализм и ответственность за свои дела»

· «Наши программы смотрит каждая семья в России»

· «Наш телеканал - самый притягательный для телезрителей»

· «Совершенствование во всем - вот наша миссия»

· «Наш информационный продукт - лучший на российском рынке»

· «Наша миссия - ответственность за свою работу»

Миссия телеканала РЕН ТВ следующая:

Мы постоянно совершенствуемся, ответственно и профессионально относимся к работе.

Девиз телеканала РЕН ТВ:

«В профессионализме, качественной и ответственной работе - успех нашего телеканала»

Приложение 4

Нормы делового поведения.

1. Главной нормой взаимоотношений между сотрудниками РЕН ТВ по поводу работы является командная работа, работа в команде, которая предполагает: работать на общую цель, доверять и помогать коллегам, постоянно взаимодействовать и координировать свою работу с коллегами и, главное - не подвести тех, с кем ты работаешь.

2. Профессиональные знания и навыки. «Нельзя поверхностно относиться к тому, что ты делаешь».

3. Надежность. «Предлагать и обещать только то, что можешь сделать». Выполнять работу качественно и в срок.

4. Высокая требовательность к качеству труда.

Размещено на Allbest.ru

...