Совершенствование методов и процедур оценки персонала на ОАО "Борисовский пищеторг"
Исследование научного подхода к методам и оценке персонала как проблемы менеджмента. Общая характеристика и анализ способов оценки персонала на предприятии розничной торговли. Оценочная форма работника, схема совершенствования структуры отдела кадров.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.05.2016 |
| Размер файла | 151,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Изучение опыта проведения оценки персонала в ОАО «Борисовский пищеторг» показало, что данная работа носит формальный характер. На предприятии нет системного и комплексного подхода к оценке персонала, а также заинтересованности в получении достоверной информации, кроме того, результаты оценочных мероприятий не находят должного применения. Оценка сотрудников носит примитивный характер, не используются научно обоснованные методики (оценка осуществляется в рамках аттестации персонала и основывается преимущественно на субъективной характеристике непосредственного руководителя).
Для совершенствования методологии оценки персонала разработана комплексная оценка персонала на основе интегрального показателя.
Для обоснования и детальной проработки предложенного подхода решен ряд сопутствующих задач:
1. Оценка персонала представлена как системный объект, обоснована закономерность расширения функций оценки персонала, уточнен подход к оценке как элементу управления не только персоналом, но и предприятием в целом; выделен ряд преимуществ оценки персонала как для предприятия, так и для сотрудника.
2. Проведён сравнительный анализ применяемых в практике работы с торговыми предприятиями оценочных методов и методик, выявлены их недостатки, достоинства и определены возможности их применения
3. Разработан алгоритм оценки труда руководителей, специалистов и рабочих.
4. Выделены типы и дана характеристика взаимосвязей подходов к оценке персонала.
Предлагаемая комплексная оценка персонала на основе интегрального показателя способна сыграть ключевую роль в процессах разработки и совершенствования системы оценки персонала в организации. Оценка персонала в современных условиях должна иметь комплексный характер и включаться в общую систему управления организацией. Комплексная система оценки персонала, предлагаемая в рамках данной дипломной работы к внедрению в организациях, позволяет решать следующие задачи: учитывать все многообразие внутренних и внешних факторов деятельности организации; снижать риск получения случайных результатов при оценке персонала; обеспечивать увязывание всех элементов самой системы и интеграцию системы оценки в процесс управления организацией и внешнюю среду организации; учитывать специфику деятельности организации и её конкретные условия; основываться на системе комплексных показателей.
Особое значение для повышения эффективности оценки персонала в современных организациях имеет оценка потенциала работника, которая должна осуществляться с учетом различных видов потенциала: физиологического, психологического, интеллектуального, квалификационного, социально-статусного, материально-финансового, организационного, этно-культурного, коммуникационного и морально-нравственного.
Внедрение системы оценки персонала должно осуществляться на основе специально разрабатываемых общей и детальной схем оценки персонала организации. Если общая схема обозначает основные этапы и мероприятия по оценке персонала, то детальная схема оценки персонала органи-зации должна быть многошаговой, адаптированной к условиям конкретной организации, соответствовать текущей экономической стратегии организации и включать полный перечень оценочных мероприятий и процедур.
В процессе настоящего исследования нами осуществлена оценка подходов к реализации методов и процедур деловой оценки персонала организации и разработаны конкретные методические и практические предложения, направленных на совершенствование деловой оценки в системе управления предприятия, с целью повышения качества и эффективности принимаемых решений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Азанова, Е.А. Роль руководителя в оценке персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2013. - № 2. - С. 67-82.
2. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С.В. Ариничева; науч. ред. Ю.П. Адлер. - Москва: Стандарты и качество, 2005. - 272 с.
3. Андреев, А.Ф. Основы кадрового менеджмента: учебное пособие. /А.Ф. Андреев. - Москва: «Юрайт», 2008. - 354 с.
4. Базаров, Т.Ю. Оценка управленческого персонала государственных и коммерческих структур/ Т.Ю. Базаров. - Москва: Центр Кадровых Технологий - XXI век, 2013. - 312 с.
5. Большаков, Б.Б. Психологические тесты для оценки персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - № 3. - С. 63-77.
6. Борисова, Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда / Персонал-Микс - 2010. - №3. - С. 5-6.
7. Борисова, Е.В. Аттестация: вопросы и ответы // Служба кадров и персонал. - 2005. - № 3. - С. 36-39.
8. Буравлева, Е.В. Технология построения процедуры ассессмента // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - № 1. - С. 49-57.
9. Бутенко, О.А. Почему не работают системы оценки персонала // Персонал-Микс. - 2006. - № 2. - С. 102-105
10. Васькин, А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие
А.А. Васькин. - Москва: Компания Спутник +, 2011. - 237 с.
11. Веснин, В.Р. Управление персоналом: учебное пособие/ В.Р. Веснин. - Москва: ТК Велби, изд. Проспект, 2006. - 407 с.
12. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - Москва: Юристъ, 2014. - 496 с.
13. Вудраф, Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций / Пер. с англ. - Москва: HIPPO, 2005. - 374 с.
14. Горковенко, Ю.Л. Аттестационный отчет как инструмент оценки и развития персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2013. - № 8. - С. 58-71.
15. Гупалов, В.К. Управление рабочим временем / В.К.Гупалов. - Москва: «Финансы и статистика», 2012. - 430 с.
16. Деслер Г. Управление персоналом. - М.: БИНОМ, 2008. - 243 с
17. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия / Е.Ф. Жуков. - Москва: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2005. - 288 с.
18. Карпова, Н.Н. Основные принципы аттестации [Текст]/ Н.Н. Карпова // Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №4. - С. 32-36
19. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник /А.Я. Кибанов. - Москва: ИНФРА-М, 2012. - 303 с.
20. Кокурина И.Г. Социально-психологическая диагностика организации: критерии, принципы, методы и некоторые результаты. // Социально-психологические проблемы управленческой деятельности в условиях хозяйственной самостоятельности предприятий: материалы семинара. - Москва: Общество «Знание», 2009. - 416 с.
21. Кузнецова, Н.В. Оценка потребности персонале // Справочник по управлению персоналом. - 2013. - №6. - С.15-36
22. Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации. // Введение в прикладную социальную психологию. / Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. - Москва: Смысл, 2013. - с. 295.
23. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. - Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 316 с.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Москва - Новосибирск, 2008. - 376 с.
25. Моргунов, Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е. Моргунов. - Москва: ИНФРА-М, 2005. - 339 с.
26. Оганесян, И.А. Управление персоналом: пособие / И.А. Оганесян. - Минск: Частн. ин-т упр. и предпр., 2012. - 194 с
27. Психологическая диагностика в управлении персоналом: учебное пособие для сотрудников кадровых служб. / Под ред. Е.А.Климова. - Москва: РПО, 2009. - 203 с.
28. Плешин, Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.И. Плешин. - СПб: Питер, 2013. - 218 с.
29. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия / Н.В. Пошерстник. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2012. - 296 с.
30. Прыкин Б.В., Прыкина Л.В., Эриашвили М.Д., Усман З.А. Общий курс менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 359 с.
31. Саакян, А.М. Управление персоналом в организации / А.М. Саакян. - СПб.: Питер, 2011. - 505 с.
32. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.- 392 с.
33. Современные методы оценки персонала // Составители: Родченко И.Г., Костырко А.П. - Донецк: Донецкий областной центр переподготовки и повышения квалификации работников органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных предприятий, учреждений и организаций, 2011. - 48 с.
34. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие / Под ред. И.В. Мишуровой. - Москва: ИКЦ «Март», 2004. - 274 с
35. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учеб.-практ. пособие. - Москва: Дело, 2012. - 272 с.
36. Управление персоналом / Под ред. С.И.Самыгина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 298 с.
37. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп. / В.И.Шкатула. - Москва: Изд. группа ИНФРА-М - НОРМА, 2010. - 560 с.
38. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.aup.ru. - Дата доступа: 21.12.2015.
39. HR- портал. Эффективность системы оценки персонала [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/effektivnost-sistemy-ocenki-personala - Дата доступа: 28.12.2015.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Содержание, цели и задачи работы по оценке персонала: комплекс применяемых показателей. Методики проведения процедуры оценки персонала. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. Направления и основные мероприятия по совершенствованию оценки персонала.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.10.2010Цели и подходы к оценке управленческого персонала. Система и методы оценки управленческого персонала на предприятии. Аттестация как наиболее распространенная форма оценки работы персонала. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 12.10.2014Понятие и цели оценки деятельности персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Методы оценки деятельности персонала, их характеристика. Пути совершенствования оценки результативности трудовой деятельности персонала на предприятии.
курсовая работа [887,8 K], добавлен 20.03.2012Теоретические аспекты менеджмента персонала, основные типы профессиональной культуры. Анализ модели кадрового менеджмента на примере ООО "Елисейский". Характеристика управленческой структуры и менеджмента персонала. Система оценки менеджмента персонала.
курсовая работа [89,4 K], добавлен 25.11.2009Общие подходы к аттестации сотрудников. Формы оценки персонала. Два подхода к оценке персонала. Количественные методы оценки. Качественные методы оценки. Процедура профессиографирования. Психологическая оценка персонала. Профессиональная оценка.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 15.03.2004Cовременное состояние методик оценки персонала в современной России. Проблемы оценивания персонала, выдвинутые практикой работы в условиях рыночной экономики. Анализ методики оценки персонала ООО "Каскад" и разработка предложений по их совершенствованию.
дипломная работа [249,9 K], добавлен 17.04.2011Классификации методов оценки персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Особенности деловой оценки персонала и его качественных характеристик в ООО "Легранд". Анализ результатов тестов деловой оценки персонала на предприятии.
курсовая работа [76,9 K], добавлен 05.01.2014Основные методы оценки персонала. Подготовительный этап процедуры аттестации в МУП "ИГЭТ". Исследование эффективности аттестации в МУП "Иркутскгорэлектротранс" и разработка мер совершенствования аттестации персонала на анализируемом предприятии.
курсовая работа [457,9 K], добавлен 29.06.2010Исследование основ деловой оценки персонала, изучение ее сути и методов. Рассмотрение организационно экономической деятельности и управленческой структуры ЗАО "Ангарская птицефабрика". Разработка мероприятий по совершенствованию диагностики персонала.
курсовая работа [93,9 K], добавлен 05.05.2015Оценка персонала: методы, критерии и правовые аспекты. Оценка персонала на базе пофакторного анализа производительности труда. Нормирование труда. Практическое применение методов оценки персонала. Совершенствование методов оценки персонала.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 28.05.2008Понятие, содержание, методы и виды деловой оценки персонала как функции кадровых служб. Анализ современных методов оценки персонала в кадровой практике предприятий на примере СООО "Галагруп-Инвест". Личностные и профессиональные характеристики работника.
курсовая работа [80,0 K], добавлен 12.10.2010Виды и методы оценки персонала в организации. Современные подходы к оценке персонала, проблемы ее проведения. Программа по совершенствованию системы оценки персонала ООО "Гала-Транзит". Организационная структура и особенности управления персоналом.
дипломная работа [553,3 K], добавлен 25.02.2015Теоретическое исследование основных принципов и методов оценки работы персонала. Анализ системы оценки персонала и результатов трудовой деятельности на примере ГУ "Объединенная металлургическая компания". Развитие и совершенствование оценки персонала.
дипломная работа [822,5 K], добавлен 16.06.2011Характеристика целей, факторов, методов и проблем оценки результатов деятельности предприятия, подход к оцениванию труда и потенциала персонала. Аттестация кадров в организации. Роль службы персонала для эффективного использования человеческих ресурсов.
курсовая работа [85,2 K], добавлен 28.03.2010Управление организацией на современном этапе. Оценка потенциала работника. Методы управления персоналом. Центр оценки персонала как метод кадровой работы. Подготовка программы Центра Оценки. Факторы надежности и эффективности центра оценки персонала.
реферат [15,2 K], добавлен 23.09.2008Понятие и сущностные характеристики оценки персонала. Анализ нормативно-правовой базы проведения оценки государственных служащих федерального казначейства. Достоинства и недостатки традиционных методик и процедур оценки управленческих кадров предприятия.
дипломная работа [519,6 K], добавлен 21.02.2012Изучение методов оценки персонала, как одного из важных инструментов при разработке и осуществлении эффективной кадровой политики организации. Психологическая оценка персонала. Социометрический метод оценки (360 градусов аттестации). Тест Р. Кеттела.
курсовая работа [67,1 K], добавлен 11.05.2015Понятие и сущность оценки труда персонала. Методы анализа его результативности. Организационно-экономическая характеристика исследуемой организации. Эффективность кадрового менеджмента. Мероприятия по оптимизации методов оценки результата труда персонала.
курсовая работа [79,2 K], добавлен 07.04.2015Изучение факторов, влияющих на оценку сотрудников. Анализ количественных и качественных методов оценки персонала, являющихся наиболее распространёнными в практике работы руководителей. Выявление ошибок, которые возможны при проведении оценки персонала.
курсовая работа [44,2 K], добавлен 24.09.2013Теоретические основы организации деловой оценки персонала. Организация деловой оценки персонала в ООО "Транспорт-Нефтегорск". Разработка и обоснование проекта совершенствования данного процесса на предприятии, мероприятия по внедрению данного проекта.
дипломная работа [81,0 K], добавлен 08.12.2010
