Эмпирический анализ ожиданий и обязательств работника и их реализация в российских бизнес-организациях
Проблема исследования ожиданий и обязательств работника в российских бизнес-организациях. Представления работников о своих обязательствах перед работодателем. Реакция работника на выполнение/невыполнение его ожиданий/обязательств: эмпирический анализ.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.06.2016 |
| Размер файла | 947,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
60. Van der Wiel K. (2009) Better Protected, Better Paid: Evidence on How Employment Protection Affects Wages. IZA Discussion Paper No. 4465.
61. Wayne S.J., Shore L.M., Liden R.C. Perceived organizational support and leader-member exchange: A social exchange perspective // Academy of Management Journal. 1997. Vol. 40. No. 1.
62. Warr, P. 1987. Work, Unemployment and Mental Health, Oxford: Clarendon Press.
63. Zagenczyk T.J., Gibney R., Few W.T., Scott K.L. Psychological contracts and organizational identification: The mediating effect of perceived organizational support // Journal of Labor Research. 2011. Vol. 32. No. 3.
Приложение 1
Пробные полевые интервью с респондентами с разными переговорными позициями.
Интервью 1.
Интервьюер (И): Добрый день;
Интервьюируемый (Н): Добрый день;
(И): Как я могу Вас называть?
(Н): Нина;
(И): Сколько Вам лет
(Н): 29;
(И): Нина, Вы замужем?
(Н): На данный момент нет;
(И): Сколько лет Вы работаете в компании Х?;
(Н): На последнем месте работы я нахожусь уже около семи месяцев;
(И): Какую должность на данный момент Вы занимаете?
(Н): На сегодняшний день я работаю региональным менеджером по казначейским операциям в финансовом департаменте;
(И): Сколько лет составляет Ваш профильный опыт с окончания университета?
(Н): Он составляет шесть лет;
(И): Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашем образовании;
(Н): Я получала высшее образование на экономическом факультете МАТИ РГТУ, после этого получила кандидатскую степень в том же университете;
(И): На какие критерии Вы опирались при поиске работы?
(Н): Для меня очень важно, чтобы компания была западной. В работе я люблю, чтобы все было «на своих полочках» и структурировано, поэтому то, что некоторых раздражает или даже пугает, мне нравится. Я свободно могу назвать себя приверженкой структурированной бюрократии. Мне важно, чтобы все бизнес процессы были прописаны. Поэтому при приеме на работу меня в первую очередь интересовало, чтобы все условия, оговоренные на собеседовании, были соблюдены.
(И): Изучали ли Вы детально трудовой договор?
(Н): С трудовым договором я детально ознакомилась при поступлении на работу. Обязанности в нем на 100% совпадают с ТД и с должностной инструкцией
(И): Могли бы рассказать о Вашей работе подробнее? Что для Вас является отличительным фактором данной компании от других, в которых Вы работали раннее?
(Н): Есть возможность проявлять инициативу и свои идеи. Некоторое время назад внедрили политику, которая была очень важна для нас, но противоречила глобальным установкам. Что делать? Убедила, проводила много встреч.
(И): Нина, что могло бы Вас заставить уволиться с настоящего места работы?
(Н): На данный момент я вижу только одну возможную причину - это переезд;
(И): Спасибо за Ваше время, желаю Вам успехов на работе!
Интервью 2.
Интервьюер (И): Добрый день;
Интервьюируемый (М): Добрый день;
(И): Как я могу Вас называть?
(М): Марина
(И): Сколько Вам лет?
(М): 32 года
(И): Марина, Вы замужем?
(М): Да, я уже несколько лет состою в браке;
(И): Есть ли у Вас дети?
(М): Да, у меня один ребенок;
(И): Сколько лет Вы работаете в компании Х?;
(М): Я четыре месяца как вышла из декрета;
(И): Расскажите, пожалуйста, о предыдущих местах работы;
(М) С 2005 года я работала в компании Х, до этого работала не по профилю - в туристической фирме;
(И): Почему Вы сменили место работы?
(М): Так как я хотела работать с 9:00 - 18:00, а на предыдущем месте работы был более ненормированный график;
(И): Какую должность Вы занимаете на данный момент?
(М): Кредитный контролер;
(И): Марина, расскажите, изучали ли Вы Ваш трудовой договор, перед тем как его подписать?
(М): Я его подписывали при поступлении на работу, но быть честной, уже не смогу точно вспомнить, что в нем прописано;
(И): Совпадают ли обязанности, оговоренные при поступлении с тем, чем Вы действительно занимаетесь?
(М): На собеседовании я встретилась с текущим руководителем и он только в общих чертах описал то, чем я буду заниматься;
(И): Чем Вы занимаетесь?
(М): На данный момент я вхожу в курс дела, поэтому занимаюсь несложной работой. По сути на данный момент я занимаюсь конференс -коллами, документооборотом, по сути я занимаюсь бумажной работой - составляю корпоративные правила и политики, регламенты, а экономик. Не могу сказать, что мне все дается легко;
(И): Используете ли Вы знания, полученные в университете?
(М): Нет, так как это иное направление, поэтому знания, полученные в университете, мне совсем не пригодились;
(И): Проявляете ли Вы инициативу на работе? Если да, то как к этому относится высшее руководство?
(И): Есть ли в Вашей компании тренинги?
(М): Да, они проводятся регулярно, но я пока не принимаю в них участия, но в будущем я надеюсь, что смогу на них присутствовать;
(М): Инициативы и участия в принятии решений нет, так как это не та сфера;
(И): Что Вы ожидали от нового места работы?
(М): Я ожидала работы в новой для меня сфере и получения новых знаний;
(И): Марина, Вам нравится Ваша работа?
(И): Каковы Ваши впечатления от работы?
(М): Оказалось труднее, чем я думала;
(М): Хм… Я бы сказала, что меня все устраивает;
(И): Нина, что могло бы Вас заставить уволиться с настоящего места работы?
(Н): Наверное переезд за МКАД или фактор, который бы мог повлиять на моего ребенка негативно;
(И): Спасибо за Ваше время, желаю Вам успехов на работе!
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение ценностей и целей работы сотрудника при помощи репертуарной решетки Келли. Влияние на поведение персонала на рабочем месте ролевых и социальных ожиданий. Рекомендации для повышения профессионализма работника путем оптимизации его поведения.
контрольная работа [12,6 K], добавлен 09.11.2011МВО: принцип управления бизнес-организациями в быстро меняющейся среде. Трудности и препятствия при внедрении МВО в российских бизнес-организациях. Порядок постановки систем управления. Темп изменений в постсоветской России - фактор восприимчивости к МВО.
шпаргалка [31,1 K], добавлен 02.06.2010Причины длительного отсутствия работника на рабочем месте и понятие дисциплинарной ответственности. Правовое положение работника, не присутствующего на работе длительный период времени. Пути решения для работодателя в связи с прогулами работников.
реферат [36,1 K], добавлен 26.11.2008Теоретико-методологические основы изучения процесса управления в организации, основные направления и этапы управления бизнес-планирования в организациях системы здравоохранения. Цели и реализация коммерческого проекта по организации Центра реабилитации.
дипломная работа [201,1 K], добавлен 31.07.2010Понятие и виды карьеры как иерархического отражения пути должностного продвижения работника на протяжении всего трудового периода или его отрезка. Жизненный цикл работника как объект управления. Организация работы по планированию и реализации карьеры.
реферат [36,1 K], добавлен 07.07.2014Персональные данные работника: понятие и сущность. Ограничение персональных данных от другой информации. Требования к обработке персональных данных работника и гарантия их конфиденциальности. Принципы и условия обработки информации, контроль защиты.
курсовая работа [82,2 K], добавлен 13.02.2013Особенности найма персонала в инновационных организациях, способы выявления творческого потенциала работника. Характеристики работников и стабильность персонала. Методы, критерии и данные оценивания персонала, стимулирующие инновационную деятельность.
реферат [22,7 K], добавлен 26.01.2010Понятие и сущность материальной ответственности в трудовом праве. Условия материальной ответственности работника. Определение размера ущерба, причиненного работником. Порядок возмещения ущерба. Полная материальная ответственность работника.
дипломная работа [103,2 K], добавлен 16.10.2006Общее ознакомление с правовой и кадровой службой. Полномочия кадровой службы. Личная карточка работника. Приказ о приеме работника на работу, о переводе работника на другую работу, о прекращении действия трудового договора. Рабочее время и время отдыха.
отчет по практике [60,9 K], добавлен 27.02.2011Взаимное приспособление, процесс трудовой адаптации в ходе взаимодействия работника и организации. Адаптация как сложный двухсторонний процесс между личностью и средой, в которую она включается. Современные системы обучения персонала в организациях.
реферат [28,8 K], добавлен 05.11.2009Понятие личного дела, правила и необходимость его ведения на работника предприятия, нормативная база. Порядок формирования личных дел работников, их содержание, сроки правила хранения в организации. Условия занесения записей в личное дело работника.
контрольная работа [21,1 K], добавлен 29.10.2009Теоретические основы бизнес-планирования, их специфика в торговых организациях. Анализ системы бизнес-планирования ООО "Волга-ТЭК", оценка рисков инвестиционных проектов предприятия. Внедрение системы бюджетирования, формирование финансового плана.
дипломная работа [208,2 K], добавлен 14.03.2010Рассмотрение сущности, видов (увольнение по инициативе работника, работодателя, выход на пенсию), процесса стратегического планирования и причин ухода работника из организации. Анализ массового высвобождения в аспекте социальных и экономических проблем.
реферат [46,8 K], добавлен 04.03.2010Бизнес-планирование деятельности кредитной организации как механизм реализации стратегического управления. Оценка уровня бизнес-планирования в кредитных организациях на примере бизнес-плана ООО КБ "Регион" и предложения по его совершенствованию.
дипломная работа [117,7 K], добавлен 26.07.2009Особенности оформления личной карточки работника. Хранение личных дел работников. Разработка формы личной карточки. Заполнение и ведение личной карточки, а также внесения изменений в произведенные записи. Срок архивного хранения личных карточек.
реферат [20,4 K], добавлен 10.06.2012Место человека в системе производственной деятельности, подходы к мотивации работника на предприятии. Исследование значимости различных факторов мотивации и трудовых ценностей работников. Моральное стимулирование на предприятии в условиях кризиса.
дипломная работа [186,4 K], добавлен 25.07.2009Адаптация персонала как важнейший компонент в системе управления персоналом. Классификация адаптации: по отношениям "субъект- объект"; по воздействию на работника; по уровню; по направлениям. Анализ зарубежного и отечественного опыта в системе адаптации.
курсовая работа [266,4 K], добавлен 05.05.2009Эволюция и функциональная значимость отбора работников. Понятие и цели кадрового планирования на предприятии. Правовое обеспечение системы управления персоналом. Методы подбора работников на локальном уровне в ОАО "Машиностроительный завод "Арсенал".
дипломная работа [182,2 K], добавлен 14.02.2012Теоретические основы исследования конфликтов в организациях. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Роль руководителя в управлении конфликтами. Сравнительный анализ стилей управления конфликтами в организациях.
дипломная работа [528,5 K], добавлен 15.08.2007Мотивация трудовой деятельности как удовлетворение работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемое в результате реализации их целей. Факторы, влияющие на интенсивность данного процесса, содержание соответствующих теорий.
презентация [201,4 K], добавлен 21.04.2015
