Управленческий менеджмент

- Зрелость - Завершение.

Миссия организации - это программное заявление фирмы, четкое, сжатое определение направления работы компании, предназначенное для мотивации всех его членов. Особенности: Детализация статуса предприятия, декларация принципа его работы, определение самых важных характеристик организации; Выражение устремленности в будущее, при этом показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными; Формулирование миссии высшим руководством, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.

18. Понятие лидерства и руководства в организации. Форма власти. Основные подходы к оценке лидерства

Понятие руководство - социальное, лидерство - психологическое.

Руководство- это процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы. Управлять деятельностью людей- это значит оказывать на них влияние, побуждая работать на достижение целей организации. Влияние- это поведение одного лица , которое вносит изменения в поведение другого. Влиять на людей можно через просьбу, пожелание, угрозу, шантаж, приказ, мнение, идею и т.п. Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Выделяют два типа лидеров: интеллектуальный - в деловых отношениях и экспрессивный - в межличностных отношениях. Поведенческий подход предполагает изучение того, что лидеры и руководители делают на самом деле. Стили руководства: Автократический (авторитарный). Характерна централизация полномочий, структурирование работы подчиненных, низкая степень их свободы в принятии решений. При этом стиле оказывается психологическое давление на подчиненных.

Демократический. Организации, где доминирует демократический стиль руководства, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий. Подчиненные принимают активное участие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий. Либеральный. Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей работой. Либеральное руководство характеризуется минимальным участием руководителя: подчиненные имеют полную свободу принимать собственные решения.

В рамках ситуационного подхода существует два основных направления исследований.

Первое изучает лидерское поведение как зависимую переменную. Это поиск ответа на вопрос: как ситуация влияет на лидерское поведение? Второе направление акцентирует свое внимание на ситуациях и рассматривает влияние лидера на их изменение. Власть - возможность влиять на поведение других. Формы власти: Власть, основанная на принуждении. Мен-р может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено; Власть, основанная на вознаграждении. Мен-р имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может его наградить или отказать в этом; Экспертная власть - осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний; Эталонная власть (власть примера). Хар-ки или свойства мен-ра настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же; Законная власть основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.

19. Основные виды организационных структур

Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей (маркетинг, производство, финансы и т.д.), построенные в такой форме, которая позволяет эффективно достигать целей организации.

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, целью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала и подбора кадров по их деловым и профессиональным качествам. Впервые идея бюрократической организации была предложена немецким социологом М. Вебером в начале 1900-х годов. Линейная структура управления свойственна для маленьких организаций, образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Функциональная - для фирм с массовым производством, структура нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Дивизионная - очень большие предприятия, ключевыми фигурами в управлении организациями с данной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Матричная - наукоемкие отрасли, представляет собой современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь, с другой - руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесс управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

Второй упомянутый - органический - тип структур управления имеет сравнительно недолгую историю и возник как антипод бюрократической организации, модель которой перестала удовлетворять многие предприятия, испытывающие необходимость в более гибких и адаптированных структурах. В исходном определении органического типа структуры подчеркивались такие ее принципиальные отличия от традиционной бюрократической иерархии, как более высокая гибкость, меньшая связанность правилами и нормами, использование в качестве базы групповой (бригадной) организации труда.

20. Предложение. Закон предложения

Предложением называется количество товара или услуги, которое производители готовы продать по определенной цене за определенный период. В состав предложения входят инвестиционные и потребительские товары, природные ресурсы, наемная сила, капитал, услуги. Различают "индивидуальное предложение", субъектом которого выступает отдельный продавец, и "рыночное" - совокупность всех индивидуальных предложений на данном рынке. Закон предложения - при прочих равных условиях с ростом цены увеличивается предложение и наоборот.

Кривая предложения показывает сколько товара и по какой цене будет предложено производителями в данный момент времени. Кривая S характеризует уровень цен и объем продаж блага Х в определенный момент времени. Она имеет положительный наклон, что свидетельствует о желании производителя продать большее количество благ по более высокой цене. Факторы, влияющие на изменение предложения:

1. Цена товара. Изменение цены товара способствует изменению предложения вдоль кривой

2. Цены на исходные ресурсы. Их снижение уменьшит издержки производства и увеличит предложение, т.е. переместит кривую предложения вправо. Повышение цен на ресурсы окажет обратное воздействие.

3. Характер технологий. Их совершенствование снижает цены на ресурсы.

4. Размер налогов и субсидий. Повышение налогов увеличивает издержки производства и сокращает предложение. Кривая перемещается влево.

5. Ожидание производителей.

6. Выход на рынок новых фирм, что увеличит предложение вне зависимости от цен.

7. Природные катастрофы, политические действия, войны разрушающие экономику, это вызовет сокращение предложения. Повышение цены на факторы производства означает сокращение предложения, то есть сдвиг кривой S влево. Наоборот, в случае понижения цен на факторы производства произойдет увеличение предложения, что приведет к сдвигу кривой S вправо (рис. 3-8).

21. Планирование как функция управления

Планирование как основная функция менеджмента означает выработку и принятие определенного постановления, письменного или устного, в котором перед объектом управления будет поставлена та или иная цель, задача. Это постановление - управленческое решение. Объективная основа планирования - конкретные условия, соответствующие (несоответствующие) деятельности фирмы. Объект планирования: Выработка целей и стратегии фирмы; Распределение ресурсов и резервов; Выработка стандартов и нормативов; Производственная, финансовая, сбытовая, инновационная и другая деятельность. Субъекты планирования: Менеджеры; Плановые органы и организации.

Основным классификационным признаком при рассмотрении системы планов предприятия является срок выполнения плана. По этому критерию планы предприятия делятся на стратегические, долгосрочные, текущие и оперативные. Стратегический план включает положения наиболее общего характера, принципиальные решения, формирующие возможность определения места предприятия и его продукции в рыночном пространстве. Это может касаться производства принципиально новой продукции, что влечет за собой создание соответствующего сегмента рынка, либо политики предприятия по изменению своей доли участия в существующем сегменте. Это может относиться и к развитию технологической среды, когда для разработки и внедрения новых технологий требуются фундаментальные исследования. Долгосрочный план направлен на претворение в жизнь стратегических установок. В нем проявляются достаточно определенные экономические обоснования, формируются позиции номенклатуры продукции, укрупнению оцениваются сроки выполнения позиций плана, необходимые объемы ресурсов. Наиболее распространенным периодом долгосрочного планирования считается срок до 3-5 лет. Текущий план предусматривает конкретные установки, обеспечивающие выполнение предприятием поступивших заказов. Эта задача требует своевременной поставки ресурсов и технологически обоснованного включения их в производственный процесс. Обычными периодами текущего планирования, осуществляемого на предприятии руководителями разных уровней управления, являются год, квартал, месяц. Оперативный план, как это следует из определения, направлен на осуществление отдельных хозяйственных действий, операций, которые в процессе производства продукции сопровождаются использованием средств труда и переработкой предметов труда с приданием им новых свойств. На основании этих планов производственные задания доводятся до каждого рабочего места, достигается детализация заданий по месту и времени исполнения.

Помимо классификации планов по срокам выполнения используется их группировка по функциям, включающая планы производственные, сбыта продукции, технического развития предприятия, по труду, по заработной плате и др. В зависимости от уровня управления, осуществляющего реализацию плана, различают планы предприятия, цеха, участка, бригады. Такая постановка вопроса реализуется во внутрипроизводственном планировании.

22. Понятие маркетинга. Составляющие маркетинга

В классическом понимании маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю. Данное определение было официально признано Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1960 году. "Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций". Филип Котлер. Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Дж. Эванс Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена. Начнем с первого определения и рассмотрим отдельные его составляющие. Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего - либо. Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Запрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Спрос - это совокупный запрос группы потребителей. Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Обмен - акт получения от кого - либо желаемого объекта с предложением чего - либо взамен. Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

23. Конкуренция: сущность, формы, характеристики

Конкуренция -- борьба (в том числе соревнования, столкновенье, взаимодействие) между производителями (продавцами) за наивыгоднейшие условия производства и сбыта товаров и услуг, за присвоение максимальных прибылей. Сущность конкуренции полнее раскрывается в ее функциях. Она оказывает содействие:

1) расширению предприятия, масштабов производства, повышению производительности работы и за счет этого снижению расходов производства на единицу продукции, а итак и цены; 2) экономии ресурсов (естественных, материальных, трудовых, финансовых и др.); 3) внедрению достижений науки и техники в производство, которое предопределяет рост производительности работы; 4) улучшению качества продукции и обслуживание (в том числе послепродажного) потребителей; 5) перераспределения капитала между областями и выравниванию нормы прибыльности в разных сферах и областях экономики; 6) созданию условий для банкротства предприятий, росту на этой основе безработицы; 7) возникновению экономических кризисов; 8) усилению процесса дифференциации товаропроизводителей, т.е. обогащению одних и обедненности других; 9) монополизации экономики.

Формы конкуренции: Предметная - конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность; Функциональная - конкуренция между товарами (объектами) - заменителями. Для характеристики уровня конкуренции на том или ином конкретном рынке используются следующие показатели: количество производителей и потребителей на рынке; тип производимой продукции; способность отдельного производителя и потребителя влиять на рыночные цены; барьеры на пути вступления в отрасль;

отсутствие или наличие неценовых форм конкурентной борьбы.

Исходя из этих показателен, рынки условно можно разделить на конкурентные и неконкурентные. На конкурентном рынке, или рынке совершенной конкуренции, рыночный механизм и его основные закономерности проявляются в наиболее чистом виде. Идеально конкурентный рынок предполагает, что: Все фирмы выпускают однородную стандартную продукцию, так что не существует каких-либо существенных отличий между товарами разных производителей; Количество фирм в отрасли настолько велико, а доля одного производителя столь мала, что увеличение или сокращение продаж на рынке не может повлиять на рыночную цену; Отсутствуют какие-либо ограничения для образования в отрасли новых фирм или выхода из отрасли ранее действующих предприятий. Невозможность влияния на рыночные цены приводит к тому, что конкурентная фирма вынуждена принимать цены как заданные извне.

24. Спрос. Закон спроса

Спрос - это платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Спрос - это объем возможной купли товара в зависимости от установившейся цены на него. Объем спроса - это количество товара, которое отдельный покупатель, группа покупателей или общество в целом желают и могут приобрести при данном уровне цен. Цена спроса -- максимальная цена, по которой потребитель готов купить данную продукцию.

Факторы, влияющие на изменение спроса:

1. Цена самого товара 2. Цены других товаров, взаимосвязанных с товаром. 3. Изменение вкусов и предпочтений потребителей, вызванное рекламой или изменением моды. 4. Средний доход потребителей и размер накопленного имущества. 5. Количество покупателей. Увеличение на рынке числа покупателей обуславливает повышение спроса. 6. Ожидания изменений цен товаров или вкусов потребителей. Ожидание падения цен и снижения доходов ведет к сокращению текущего спроса на товары. Первый фактор способствует изменению объема спроса вдоль кривой спроса (рис.3-3). Остальные факторы способствуют изменению спроса путем сдвига кривой спроса вправо или влево (рис.3-4). Сдвиг кривой вправо означает повышение спроса, влево - уменьшение.

График отражает все возможные варианты соотношения цены и величины спроса в своих приделах. Закон спроса - при прочих равных условиях с ростом цены падает спрос и наоборот. Значение закона спроса:

* он придает поведению покупателей и продавцов объективную экономическую логику, а это позволяет прогнозировать их реакцию на изменение цены;

* он показывает достижение экономикой данной страны высокого уровня развития, так как спрос может "нормально" себя проявлять--уменьшаться при росте цены и увеличиваться при снижении цены только при отсутствии дефицита. В дефицитной экономике все диктует производитель, игнорируя мнение покупателя. Отсюда неудовлетворительное количество и качество товаров, низкий жизненный уровень населения и другие известные негативные последствия.

25. Рыночное равновесие: сущность и условия

Равновесная рыночная цена - это цена, при которой по каждому данному товару нет ни излишка, ни дефицита. Она устанавливается в результате уравновешивания спроса и предложения как денежный эквивалент строго определенного кол-ва товара. При прочих равных условиях цена соответствует тому кол-ву, которое покупатели хотят купить, а продавцы согласны продать.

Общее экономическое равновесие, по Л. Вальрасу, обеспечивается при соблюдении трех условий: 1) эффективный спрос на производительные услуги (факторы производства) и предложение этих услуг равны; 2) цены на рынке продуктов устойчивы; 3) продажная цена продуктов равна издержкам на их производство, выраженным в производительных услугах. А. Маршалл же разработал теорию цены, которая представляла собой симбиоз издержек производства, предельной полезности, спроса и предложения. Именно Маршалл ввел в экономическую теорию понятия "цена спроса" и "цена предложения". "Цена спроса" определяется полезностью товара, при этом саму полезность он рассматривает как максимальную цену, которую готов уплатить за товар покупатель. В анализе "цены предложения" Маршалл стоит на позиции, что последняя определяется исключительно издержками. Дав теоретический анализ "цены спроса" и "цены предложения" Маршалл подходит к определению цены равновесия, которая представляет собой точку пересечения кривых спроса и предложения (динамика спроса определяется убывающей предельной полезностью, а динамика предложения - возрастающими издержками производства). Цена, при которой спрос и предложение равны - равновесная цена, а объем при этой цене - равновесное количество, а эта точка - точка равновесия.

Как показано на графике равновесия, любой избыток товара, доставленный на рынок, "теснит" цену товара вниз, к точке равновесия. И наоборот, если на рынке ощущается дефицит товаров, то возникает повышательная тенденция, которая "теснит" цену товара вверх, по направлению к той же точке равновесия. В конечном итоге установится равновесная цена Pe, по которой будет продаваться Qe товаров на данном рынке в каждый момент времени. Равновесие - это такое состояние рынка, при котором QD = QS.

Четыре правила спроса и предложения.

1.Уменьшение спроса под влиянием неценовых

факторов ведет к падению равновесной цены и

объема предложения.

С понижением цены объем растет. Спрос

увеличился - кривая сместилась вправо.

2.Увеличение спроса под влиянием неценовых факторов повышает равновесную цену и объем предложения.

3.Уменьшение предложения под влиянием неценовых факторов ведет к повышению равновесной цены и сокращению объема спроса. Р0 < Р3. Цена уменьшилась, объем увеличился. Q0 > Q3

4.Увеличение предложения под влиянием неценовых факторов ведет к падению равновесной цены и расширению объема спроса.

26. Деньги. Денежная система

Деньги - это экономическая категория, в которой проявляется и при участии которой строятся общественные отношения. Деньги - это центр, вокруг которого вращается вся экономическая наука (Маршал). Деньги - это колесо обращения (Смит). Деньги - это всеобщий эквивалент (Маркс). Происхождение денег связано с 7-8 тысячелетием до н.э. Концепции происхождения денег:

1. рационалистическая (Аристотель). Объясняет происхождение денег соглашениями между людьми, которые убедились в том, что для передвижения стоимости в меновом обороте необходимы специальные инструменты 2) эволюционная (Маркс). Доказывает происхождение денег помимо воли людей в результате длительного развития обмена, когда из огромного товарного мира выделился особый товар, выполняющий роль денег. Сущность денег заключается в том, что это специфический товарный вид, с натуральной формой которого срастается всеобщая функция всеобщего эквивалента. Сущность денег проявляется в единстве 3-х свойств: 1. всеобщая непосредственная обмениваемость;

2. кристаллизация (самостоятельность) меновой стоимости;

3. материализация всеобщего рабочего времени;

Имеются три основных теории денег: металлистическая, номиналистическая и количественная.

Металлистическая теория денег возникла в эпоху первоначального накопления капитала в XVI - XVII вв. (ранний металлизм), когда началось бурное развитие капиталистической промышленности и торговли, требующее упорядочения денежного обращения. Номиналистическая теория денег, в противоположность металлизму, отрицает какую-либо внутреннюю связь между деньгами и благородными металлами. В основе их теории лежит положение о том, что деньги создаются государством, которое и определяет их стоимость номиналом, а сами деньги являются лишь условными счетными знаками, обеспечивающими переход товара из рук в руки. Количественная теория денег. Ярким представителем количественной теории в XVIII в. стал Д. Рикардо. С одной стороны, он признавал, что стоимость денежной металлических денег определяется затратами труда на их производство, а с другой - считал, что в отдельные периоды стоимость денежной единицы изменяется в зависимости от изменения количества денег, находящихся в обращении.

М=R*P*Q

Где М - количество денег Р - уровень цен Q - физический объем товаров, входящих в конечный продукт R - доля годового дохода, которую участники оборота желают хранить в форме денег

Функции денег в экономике: 1. деньги как всеобщий эквивалент, измеряет стоимость всех товаров. 2. как средство обращения. В этом процессе деньги играют роль посредника в обмене 2-х товаров. 3 как средство образования сокровищ, накоплений и сбережений 4. функция мировых денег, когда деньги выступают международным платежным и покупательным средством, а также международным воплощением общественного богатства 5. функция платежа.

Денежная система - это исторически сложившееся и законодательно закрепленное устройство денежного обращения в стране. Основные элементы денежной системы:

1 денежная единица - это установленный в законодательном порядке денежный знак, который служит для соизмерения и выражения цен всех товаров. Складывается исторически.

2 масштаб цен - это порядок деления денежной единицы на более мелкие кратные части.

3 виды денежных знаков. В основном кредитные банковские билеты, казначейские билеты, разменная монета

4 порядок обеспечения денежных знаков. Устанавливается законодательством стран, в качестве обеспечения могут служить товарно-материальные ценности (золото, драгоценные металлы, свободно-конвертируемая валюта)

5 эмиссионный механизм представляет собой порядок выпуска денег в оборот и их изъятие из оборота

6 структура денежной массы в обороте - это либо соотношение наличной и безналичной массы, либо соотношение между денежными знаками разной купюрности во всем объеме денежной массы

7 порядок установления валютного курса или катеровка валют - это отношение одной валюты данной страны к валюте другой страны

3 вида денежных систем: Биметаллизм - это денежная система, при которой государство законодательно закрепляет роль всеобщего эквивалента за двумя металлами (золото и серебро).

Монометаллизм - это денежная система, при которой один денежный металл является всеобщим эквивалентом. Бумажно-кредитных денег.

27. Инфляция: сущность, причины, виды. Антиинфляционная политика

Инфляция (лат. раздувание, разбухание) - представляет собой обесценивание денег, падение их покупательной способности, вызываемое повышением цен, товарным дефицитом и снижением качества товаров и услуг.

Виды инфляции:

I. По степени проявления:1) Ползучая - среднегодовой темп прироста цен до 10%. 2) Галопирующая - от 10 до 50%.

3) Гиперинфляция - свыше 50% в мес.

II. По способам возникновения:1) Административная. 2) Инфляция издержек (возникает инфляционная спираль - возрастание цен требует увеличения з/п, а увеличение з/п ведет за собой повышение цен. Инфляция издержек может быть обусловлена снижением производительности труда, повышением оплаты труда в результате активной деятельности профсоюзов). 3) Инфляция спроса (

M•V=P•Q

) - обуславливается разбуханием денежной массы. Причины: - рост расходов на вооружение; - наличие дефицита бюджета и рост гос. долга; - приток ин. валюты в страну. 4) Инфляция предложения - связана со снижением роста производительности труда и спадом производства. 5) Импортируемая инфляция - появляется, когда страна активно использует импортные товары. 6) Кредитная инфляция - приток иностранных займов, валюты.

III. По формам проявления:1) Открытая - официально регистрируется статистич-ми службами. 2) Скрытая.

Социально-экономические последствия инфляции:

1. Отрицательное влияние на кредит и кредитную систему, т.к. возврат полученных ранее ссуд происходит в обесцененных деньгах.

2. Обесценение денежных накоплений населения, хоз. субъектов и средств гос. бюджета.

3. Неравномерный рост цен, в результате чего происходит перелив капитала из сферы пр-ва в сферу обращения.

4. Искажение структуры потребительского спроса.

5. Закрепление стагнации, снижение эк-ой активности, рост безраб-цы.

6. Сокращение инвестиций и повышение их риска.

7. Обесценение амортизационных фондов, что затрудняет воспроизводственный процесс.

8. Возрастание спекулятивной игры на ценах, валюте, процентах.

9. Активное развитие теневой эк-ки, ее уход от налогообложения.

10. Снижение покупательной способности нац. валюты и искажение ее реального курса по отношению к другим валютам.

11. Соц. расслоение общества и обострение соц. противоречий.

Основные направления антиинфляционной политики.

Цель антиинфляционной политики состоит в том, чтобы установить контроль над инфляцией и добиться приемлемых для народного хоз-ва темпов ее роста. Для преодоления инфляции и стабилизации ден. обращения проводятся ден. реформы.

Денежная реформа представляет собой полное или частичное преобразование денежной системы с целью упорядочивания и укрепления ден. обращения.

Ден. реформа совпадает с методами стабилизации ден. обращения:

1. Нуллификация - объявление гос-вом обесцененных бумажных денег недействительными.

2. Деноминация (метод "зачеркивания нулей") - укрупнение нарицательной ст-ти денежных знаков и обмен их на новые денежные единицы с одновременным пересчетом в таком же соотношении цен, тарифов, з/п.

3. Девальвация - понижение курса нац. валюты по отношению к валютам других стран (17.08.1998).

4. Ревальвация - повышение курса нац. валюты по отношению к иностранным.

По методам проведения выделяют 3 этапа денежных реформ:

1. Обмен бумажных денег по дефляционному курсу на новые деньги с целью резкого уменьшения денежной массы в обращении.

2. Временное или частичное замораживание банковских вкладов населения и предприятий.

3. Сочетание 1-го и 2-го методов, получившее название "шоковой терапии".

28. Экономический рост: сущность, типы, факторы

Экономический рост - это количественное и качественное совершенствование общественного продукта за определенный период времени. Экономический рост означает количественное и качественное изменение результатов производства и его факторов (их производительности). Свое выражение экономический рост находит в увеличении потенциального и реального валового национального продукта (ВНП), в возрастании экономической мощи нации, страны, региона. Это увеличение можно измерить двумя взаимосвязанными показателями: ростом за определенный период времени реального ВНП или ростом ВНП на душу населения. В связи с этим статистическим показателем, отражающим экономический рост, является годовой темп роста ВНП в процентах.

Принято различать экстенсивный и интенсивный тип экономического роста. В первом случае увеличение общественного продукта происходит за счет количественного увеличения факторов производства: вовлечение в производство дополнительных ресурсов труда, капитала (средств производства), земли. При этом типе экономического роста прирост продукции достигается за счет количественного роста численности и квалификационного состава работников и за счет увеличения мощности предприятия, т.е. увеличения установленного оборудования. При интенсивном типе роста главное- повышение производственной эффективности, рост отдачи от использования всех факторов производства, хотя количество применяемого труда, капитала и др. может оставаться неизменным. Главное здесь - совершенствование технологии производства, повышение качества основных факторов производства. Важнейший фактор интенсивного экономического роста - повышение произ-ти труда. Этот показатель можно представить в виде дроби:

ПТ=П/Т,

где ПТ- производительность труда, П- созданный продукт в натуральном или денежном выражении, Т- затраты единицы труда (например, человеко-час).

Интенсивный тип экономического роста характеризуется увеличением масштабов выпуска продукции, который основывается на широком использовании более эффективных и качественно совершенных факторов производства.

Факторы экономического роста. Экономический рост можно оценить с помощью системы взаимосвязанных показателей, отражающих изменение результата производства и его факторов. В условиях рыночной экономики для обеспечения производства товаров и услуг необходимы три фактора производства: труд, капитал и земля (природные ресурсы). Следовательно, совокупный продукт Y есть функция от затрат труда (L), капитала (К), и природных ресурсов (N):

Y=f(L,K,N)

В экономической теории принято выделять факторы, лежащие как на стороне совокупного предложения. К ним относятся: а) количество и качество природных ресурсов; б)количество и качество трудовых ресурсов; в)объем основного капитала; г)уровень НТП (технология).

Кроме того, к факторам, связанным с совокупным спросом, относится и эффективное распределение ресурсов. Важнейшим из факторов являются затраты труда. Этот фактор определяется прежде всего численностью трудоспособного населения страны. Наряду с количественными факторами важную роль играет качество рабочей силы и соответственно затрат труда в процессе производства. На макроэкономическом уровне ведущими показателями динамики экономического роста являются:

рост объема валового внутреннего продукта (ВВП) или национального дохода (НД); темпы роста ВВП и НД в расчете на душу населения; темпы роста промышленного производства в целом, по основным отраслям на душу населения.

В экономической статистике для изучения динамики экон-го роста используются темпы роста и темпы прироста.

Темп роста = (ВВПt / ВВПt-1) 100 %.

Темп прироста = ((ВВПt - ВВПt-1)/ (ВВП t-1)) 100 %.

29. Показатели вариации правило сложения дисперсий

Вариация - это изменение ("колеблемость") величины либо значения признака при переходе от одного объекта (или группы объектов) к другому. Если же изменения изучаемого явления происходят в разные периоды времени, причем носят характер закономерности, то говорят уже не о вариации признака, а о его динамике. Вариация, т.е. несовпадение уровней одного и того же показателя у разных объектов, имеет объективный характер и помогает познать сущность изучаемого явления. Для измерения вариации в статистике применяют несколько способов. Наиболее простым является расчет показателя размаха вариации H как разницы между максимальным (Xmax) и минимальным (Xmin) наблюдаемыми значениями признака: .

Однако размах вариации показывает лишь крайние значения признака. Повторяемость промежуточных значений здесь не учитывается. Более строгими характеристиками являются показатели колеблемости относительно среднего уровня признака. Простейший показатель такого типа - среднее линейное отклонение Л как среднее арифметическое значение абсолютных отклонений признака от его среднего уровня:.

С его помощью анализируются, например, состав работающих, ритмичность производства, равномерность поставок материалов. Но, также следует заметить, что этот показатель усложняет расчеты вероятностного типа, затрудняет применение методов математической статистики. Поэтому в статистических научных исследованиях для измерения вариации чаще всего применяют показатель дисперсии. Дисперсия признака () определяется на основе квадратической степенной средней:

Показатель , равный , называется средним квадратическим отклонением.

30. Рынок ссудного капитала. Кредитная система

Ссудный капитал - это денежные средства, отданные в ссуду за определенный процент при условии возвратности. Формой движения ссудного капитала является кредит. Ссудный капитал пс особую историческую категорию капитала, к-ая возникает и развивается в условиях капиталистического способа производства. Основными источниками ссудного капитала служат денежные капиталы (денежные средства), высвобождаемые в процессе воспроизводства. К ним относятся: 1)амортизационный фонд предприятий, предназначенный для обновления, расширения и восстановления производственных фондов; 2)часть оборотного капитала в денежной форме, высвобождаемая в процессе реализации продукции и осуществления материальных затрат; 3)денежные средства, образующиеся в результате разрыва между получением денег от реализации товаров и выплатой заработной платы; 4)прибыль, идущая на обновление и расширение производства; 5)денежные доходы и сбережения всех слоев населения;

6)денежные накопления государства в виде средств от владения государственной собственностью, доходы от производственной, коммерческой и финансовой деятельности правительства, а также положительные сальдо центрального и местного бюджетов.

Современная структура рынка ссудных капиталов характеризуется двумя основными признаками. По временному признаку различают денежный рынок, на котором предоставляются кредиты на период от нескольких недель до 1 года, и непосредственно рынок капиталов, где денежные средства выдаются на более длительные сроки: от года до 5 лет (рынок среднесрочных капиталов) и от 5 и более лет (рынок долгосрочных капиталов). По институциональному признаку современный рынок ссудных капиталов подразумевает наличие двух основных звеньев: кредитной системы и рынка ценных бумаг, который разделяется на первичный рынок, где продаются и покупаются новые эмиссии ценных бумаг, биржевой рынок, где покупаются ранее выпущенные ценные бумаги, а также внебиржевой рынок, где совершается реализация ценных бумаг, которые могут быть проданы на бирже.

Современная кредитная система - это совокупность различных кредитно-финансовых институтов, действующих на рынке ссудных капиталов и осуществляющих аккумуляцию и мобилизацию денежного капитала. Существуют два звена кредитной системы: банковские учреждения - банки, и парабанковские учреждения. Банки - кредитные учреждения, выполняющие большинство кредитно-финансовых услуг и поэтому являющиеся универсальными (коммерческие банки, инвестиционные, сберегательные, ипотечные, земельные и т.д.). Парабанковская система образована специализированными кредитно-финансовыми и почтово-сберегательными институтами, ориентированными на выполнение круга финансовых услуг или обслуживание определенного типа клиентуры (ломбарды, страховые и инвестиционные компании, лизинговые, факторинговые фирмы, негосударственные пенсионные фонды, клиринговые фонды). Основой кредитной системы является банковская система, которая несет основную нагрузку по кредитно-финансовому обслуживанию всего хозяйственного оборота. Через кредитную систему реализуются сущность и функции кредита. Кредит - есть движение ссудного капитала, т.е. денежного капитала, который отдается в ссуду на условиях возвратности за определенный процент.

Классификационные признаки: Банковский кредит, Коммерческий кредит, Государственный кредит, Потребительский кредит, Ипотечный кредит, Международный кредит.

31. Концепции маркетинга

В общем случае под концепцией понимается система взглядов на что-нибудь, основная мысль. Ф. Котлер выделяет 5 концепций управления маркетингом. Концепция совершенствования производства (один из самых старых подходов, которым руководствуются продавцы) - потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях. Первая - когда спрос на товар превышает предложение. В этом случае руководству следует сосредоточится на изыскании способов увеличения производства. Вторая - когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а, следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара. Концепция совершенствования товара приводит к "маркетинговой близорукости". Этого подхода придерживаются сегодня многие отечественные производители. Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Данную концепцию активно применяют как в сфере коммерческой, так и некоммерческой деятельности. Концепция маркетинга - это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека. В 1954 году Питер Дракер подчеркивал ее роль в успехе фирмы. Маркетинг делает упор на анализ и удовлетворение потребителей; направляет ресурсы фирмы на изготовление товаров и услуг, которые им нужны; он адаптивен к изменениям в их характеристиках и потребностях. Маркетинг ищет реальные различия во вкусах потребителей и разрабатывает предложения, направленные на их удовлетворение. Он ориентирован на долгосрочную перспективу, и его цели отражают общие задачи компании. Наконец, маркетинг рассматривает потребности потребителей скорее в широком (например, отопление), чем узком (например, топливный мазут), смысле. Концепция социально-этичного маркетинга. Это самый совершенный, в настоящее время, подход. Он предусматривает в качестве основной задачи компании удовлетворение выявленных нужд и потребностей целевых рынков более эффективными, чем у конкурентов, способами, но при этом должны учитываться интересы общества в целом.

32. Процесс маркетинговых исследований

Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования - это процесс, с помощью которого маркетологов связывают с рынками, потребителями, конкурентами, а также со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды. Процесс маркетинговых исследований включает следующие этапы и процедуры:

Определение проблемы и целей исследования.

.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований: Для осуществления этого этапа все организации должны непрерывно проводить мониторинг их внешних сред, используя мониторинговую систему. Главной целью мониторинговой системы является предоставление оперативной информации руководству организации. Такая информация позволяет руководству оценить, соответствуют ли результаты их текущей оперативной деятельности запланированным целям;

.2. Определение проблемы: Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования.

.3. Формулирование целей исследования. Разработка плана исследований: Цели маркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем.

.1. Определение методов исследования: Выделяют следующие методы (виды) проведения маркетинговых исследований: разведочное, описательное и казуальное.

.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения: вторичные и первичные данные, внутренние и внешние данные.

.3. Определение методов получения (сбора) необходимых данных: Четыре основных метода сбора первичных данных: опрос, наблюдение, эксперимент и имитация.

.4. Проектирование форм для сбора данных.

.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. Реализация плана исследований: На данном этапе возникает необходимость получить информацию о параметрах "группы", среди членов которой будет проводиться маркетинговое исследование.

.1. Сбор данных.

.2. Анализ данных: включает их введение в компьютер, проверку на предмет ошибок, кодирование;

Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства.

.1. Подготовка и презентация заключительного отчета: предполагает предоставление найденных результатов и выводов руководству с учетом специфики их деятельности и характера принимаемых решений.

33. Методы продвижения товаров на рынке

Продвижение - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влиянии на общество. Планирование продвижения представляет собой систематическое принятие решений, касающихся всех сторон этой деятельности. Фирма может передавать нужные ей сообщения через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, СМИ (газеты, телевидение, радио, прямые почтовые послания, наружные объявления, журналы и др.) и др. Эти сообщения могут делать упор на информации, убеждении, страхе, общительности, эксплуатационных характеристиках продукции, юморе и/или сравнениях с конкурентами. В своей программе коммуникаций фирма может использовать один или сочетание четырех основных видов продвижения: рекламу, паблисити, персональные продажи и стимулирование сбыта. Реклама - любая оплаченная форма неличностных представления и продвижения идей, товаров и услуг определенным спонсором. Паблисити (пропаганда) - неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством помещения коммерчески важных новостей в изданиях или получения благоприятных презентаций на радио, телевидении или сцене, которые не оплачиваются конкретным спонсором. Персональные продажи - устное представление в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Стимулирование сбыта включает маркетинговую деятельность, отличную от рекламы, паблисити или персональную продажу, которая стимулирует покупки потребителей и эффективность дилеров. Сюда входят выставки, демонстрации, различные неповторяющиеся сбытовые усилия, не входящие в стандартные процедуры продвижения. Мероприятия паблик рилейшнз (формирование благоприятного общественного мнения) - комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения широких слоев общественности к организации-рекламодателю. Основная задача мероприятий паблик рилейшнз - создание организации-рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной оценки и доверия общественности к ее продукции. Структура продвижения - это общая и конкретная коммуникационная программа фирмы, состоящая из сочетания рекламы, паблисити, персонального сбыта и/или стимулирования сбыта. Рекламные объявления ориентируются на большие аудитории и информируют о товаре; без них персональные продажи существенно затруднены, требуют больше времени и дорого обходятся. Паблисити дает широкой аудитории достоверную информацию, однако ее содержание и время появления не могут контролироваться компанией. Персональная продажа обеспечивает личный контакт, гибкость и способность заключать сделки; без нее первоначальный интерес, вызванный рекламными объявлениями, будет упущен. Стимулирование сбыта приводит к краткосрочному росту продаж и дополняет рекламу и реализацию. Структура продвижения зависит от характеристик компании, жизненного цикла продукта, доступа и поддержки каналов сбыта. Небольшая фирма ограничена в видах рекламы, которые для нее эффективны; возможно, ей придется использовать только персональные продажи. Крупная фирма действует в рамках большого географического региона и может делать акцент на рекламе, а также персональных продажах.

34. Жизненный цикл товара. Традиционная кривая и ее разновидности. Политики каждого этапа продления ЖЦТ

Товар - это объект купли-продажи, рыночных отношений между продавцами и покупателями. Жизненный цикл продукта - это концепция, которая пытается описать сбыт продукта, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка. Концепция жизненного цикла товара была опубликована

Теодором Левиттом в 1965г. Эта концепция позволяет маркетологу предвидеть изменения во вкусах потребителей, конкуренции и поддержке каналов реализации и соответственно приспосабливать план маркетинга, позволяет маркетологу проанализировать товарный ассортимент, который фирма будет предлагать. Концепция жизненного цикла продукта может применяться в отношении вида продукции, типа продукции и торговой марки.

Тип продукции обычно более четко следует традиционному жизненному циклу, чем вид продукции или торговая марка.

Этапы традиционного жизненного цикла товара

На этапе внедрения цель - создать рынок для нового товара. На нем только одна или две фирмы выходят на рынок. Доля прибыли - низкая. На стадии роста цель маркетинга - расширить сбыт и совокуп-сть

достигну-тых модификаций продукта.

Во время этапа зрелости компании пытаются сохранить отличительное преимущество (низкая цена, кач-во продукции и расшир. гарантия) как можно дольше. Конкуренция максимальна, в результате сокращаются прибыли в целом по отрасли и в расчете на единицу продукции, поскольку распространяется предоставление скидок. Продвижение приобретает крайне конкурентный характер. На этапе спада у фирм есть три альтернативных направления действий:1)сократить маркетинговые программы, снижая тем самым количество производимых продуктов; число торговых точек, через которые осуществляются продажи, и используемое продвижение;2) оживить продукт, изменив его положение на рынке, упаковку или сбывая его по иному;3) прекратить выпуск продукции. Виды кривых ЖЦТ:

Традиционная кривая включает отчетливые периоды внедрения, роста, зрелости, спада. Классическая кривая (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени. Кривая увлечения описывает товар, который получает быстрый взлет и падение популярности. Продолжительное увлечение проявляется так же, за исключением того, что "остаточный" сбыт продолжается в размерах, составляющих незначительную долю от прежнего объема реализации. Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. Кривая возобновления, или ностальгии, описывает товар, который, казалось бы, устарел, но вновь получил популярность. Кривая провала характеризует продукт, который вообще не имел успеха.



35. Анализ конкренции

Конкуренция - это соперничество хозяйствующих субъектов на рынке, направленное в своей основе на завоевание реальных и потенциальных потребителей. Конкурент - это субъект, работающий на том же сегменте рынка, что и вы и поставляющий аналогичные товары или услуги. Конкурентоспособность предприятий - это возможности предприятия по отношению к конкурентам.

Совокупность характеристик товара, обеспечивающая какое - либо превосходство его по отнош. к аналогичн. изделиям, производимых другими фирмами, называется конкурентоспособностью товара.

Анализ конкуренции - это определение возможностей и соответственно места предприятия на рынке по отношению к действиям конкурентов.

Может проводиться: экспертным методом (опрос экспертов); с помощью модели конкурентных сил Портера:

	Возможности появления новых конкурентов
Угроза потребителя	Конкуренция среди действующих предприятий	Возможности (угрозы) поставщиков
	Возможности появления новых товаров

Конкуренция среди действующих предприятий в значительной степени определяется состоянием рынка, формой конкуренции, а также целями и стратегиями отдельных конкурентов.

Возможности появления новых конкурентов:

1. фирма, производящая аналогичные товары и не являющаяся конкурентом может решить выйти на новые рынки;

2. предприятие может решить освоить новые для него товары.

Усиливается такими факторами, как:

привлекательность рынка, характеризующаяся текущим спросом и перспективами его роста;

...