Разработка мероприятий и совершенствование системы управления качеством на предприятии ОАО "ТОЗ"
Анализ системы управления качеством на ОАО "ТОЗ", оценка экономической эффективности мероприятий по ее совершенствованию. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Методы управления качеством. Мероприятия технического характера.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.04.2016 |
| Размер файла | 629,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Вариант 3. Улучшение материальных стимулов работника.
Основная причина брака это недобросовестное отношение рабочих и исполнителей к своим обязанностям, несоблюдение технологий, несоответствие применяемого материала, некачественное выполнение работы, неритмичность производства. Существенно ввести на производстве систему материальных стимулов и штрафов. Введение штрафов эффективно с двух точек зрения:
3) Это дополнительный мотивационный стимул к качественной работе. Штраф за брак должен быть соизмерим с количеством ущерба.
4) Работник должен компенсировать ущерб, который был причинён предприятию его непрофессионализмом. При подобной политике вред от брака стремится к нулю.
Если брак в производстве допущен по вине работника, то с работника необходимо удержать стоимость бракованной продукции.
Так же работника можно премировать, по итогам месяца, если в течении календарного месяца в его работе не было допущено брака. Допустим премия может составлять 10-15 % от оклада.
Вариант 4. Совершенствование организационной структуры предприятия.
Разработка, поддержание и совершенствование руководств и процедур системы качества, а также программ качества по проектам, видам продукции и видам деятельности. Процедуры и руководства - основная документация системы качества.
На основании произведенных в дипломном проекте расчетов, можно сделать вывод о том, что внедрение предложенных мероприятий принесет ОАО ”ТОЗ” прибыль в 26439 тыс. рублей.
Список использованной литературы
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ) // "Собрание законодательства РФ", 14.04.2014, № 15, ст.1691.
Налоговый кодекс Российской Федерации ч.1 (в ред. Федеральных законов от 09.07.1999 № 154-ФЗ, от 02.01.2000 № 13-ФЗ ред. от 30.12.2006) и ч.2 (в ред. Федерального закона от 29.12.2000 № 166-ФЗ ред. от 30.12.2006, с изм. от 23.03.2007)
Международный стандарт ИСО 9000. "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь". - 2005-12-15. ISO - 2000.
Международный стандарт ИСО 9001. "Системы менеджмента качества. Требования".4-е изд. 2000-12-15. ISO - 2000.
Международный стандарт ИСО 9004. "Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности". - Изд. ISO - 2000.
Внешнеэкономический бизнес в России: Справочник ? Под ред, И.П. Фаминского. - М.: Республика, 2014. - 591 с.
Галичев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: АМИ, 2013. - 354 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник.2-е изд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 368 с.
Данилов И.П., Данилова Т.В. Научн. ред.С.И. Михайлова. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2013. - 72 с. с ил.
Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2014. - 286 с.
Курс подготовки внутренних аудиторов системы менеджмента качества. ИСО 9001: 2000. - Изд. SBQ Consult, 2013. - 74 с.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. качеством" ? Под общ. ред.И. И. Мазура. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2013. - 400с.
Маренков Н.Л., Мельников В.П., Смолянцев В.П., Схиртладзе А.Г. Управление обеспечением качества и конкурентоспособности продукции. Серия "Высшее образоване". Москва. Национальный институт бизнеса. Ростов-на-дону.: Изд-во "Феникс", 2013. - 512 с.
Маркетинг: Учебник для вузов ? Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - 2-е изд. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2013. - 718 с.
Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - Дана, 2013. - 415 с.
Пономарёв С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: Учебное пособие. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2013. - 248 с., илл.
Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Л. Горбовцев и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ - Дана, 2014. - 583 с.
Сертификация: Учебное пособие для студентов вузов. Изд 2-е, перераб. и доп. - М.: Логос, 2013. - 264 с.: ил.
Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Ихитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - Дана, 2013. - 334 с.
Управление качеством: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. / В.П. Мельников, В.П. Смоленцев, А.Г. Схиртладзе. Под ред.В.П. Мельникова. - М.: Издательский центр "Академия", 2013. - 352 с.
Адлер Ю.П. "Восемь принципов, которые меняют мир". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №5-6. - с.49-61.
Браун Т. "Возвращаясь к основам". ?? Европейское качество. Деловое совершенство. Дайджест. - 2014. - №1. - с.20 - 25.
Брод Б.З. "Россия обречена на отставание системой национальной стандартизации". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №10. - с.70-72.
Версан В.Г. "Высшее руководство предприятий и результативность систем менеджмента качества". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №11. - с.28-31.
Глазьев С.Ю. "Горизонты ВТО: нужна мощная поддержка государства". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №7. - с.50-53.
Конти Т. "От детства к зрелости: переосмысление роли стандарта ИСО 9000 и всеобщего управления на основе качества и делового совершенства". ?? Европейское качество. Деловое совершенство. Дайджест. - 2014. - №4. - с.18-25.
Лапидус В.А., Терехова Т.В. "Немного о проблемах и "болезнях" наших предприятий в области управления качеством". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №12. - с.6-8.
Марра Т. "Создание организации, ориентированной на потребителя". ?? Европейское качество. Деловое совершенство. Дайджест. - 2014. - № 2. - с. 20-29.
Огвоздин В. Ю "Роль и место цикла PDCA в управлении качеством". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №4. - с.86-87.
Попылькова Е.Н. "Перестройка управления качеством в условиях перехода к рынку". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №9. - 26-28.
Путин В.В. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации. - М., 26 мая 2014 г. - http: ?? president. kremlin.ru
Пухальский В.А. "Система менеджмента качества и обеспечение качества продукции". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №4. - с.62-67.
Седдон Д. "Десять аргументов против стандартов ИСО серии 9000" ?? Европейское качество. Деловое совершенство. Дайджест. - 2014. - №2. - с.25.
Ситниченко В.М., Стоякин Е.А. "Интегрированная система менеджмента - основа устойчивого развития предприятия" ?? Методы менеджмента качества. - 2014. - №8. - с.4 - 8.
Стунгур Ю.В., Винокурова И.Б. "Оценивая первые результаты". ?? Стандарты и качество. - 2014. - №8. - с.23-25.
Шадрин А.Д. "О концепции системы менеджмента предприятия на основе международных стандартов" ?? Стандарты и качество. - 2014. - №11. - с.34.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие качества продукции, показатели и методы ее оценки. Анализ финансовых показателей работы ООО "Фрегат" с использованием компьютерных расчетов. Внедрение комплексной системы управления качеством на предприятии, расчет ее экономической эффектности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 17.06.2011Исследование сущности качества и значения управления им в условиях рыночной экономики. Оценка эффективности разработанной системы качества на промышленном предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции.
дипломная работа [5,1 M], добавлен 01.10.2012Анализ хозяйственной деятельности ООО "Мебель-Строй Торг", его технико-экономических показателей и финансового состояния. Оценка качества мебельной продукции. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 26.09.2010Направления и перспективы развития систем управления качеством в торговом предприятии. Анализ технико–экономических показателей деятельности компании ООО "Кама – Трейд". Основные этапы развития систем управления качеством: зарубежный и отечественный опыт.
дипломная работа [394,7 K], добавлен 29.11.2013Понятие качества транспортных услуг и методы управления ими на современном предприятии. Краткая характеристика исследуемого автотранспортного предприятия. Анализ системы управления качеством, применяемой на нем, разработка мероприятий по оптимизации.
курсовая работа [425,3 K], добавлен 13.04.2019Теоретические и методологические основы управления качеством. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса. Проект совершенствования системы управления качеством ООО "ЧелябТрансАвто-3.
дипломная работа [399,4 K], добавлен 04.04.2007Характеристика развития мясомолочной отрасли в РФ. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Агрофирма Гордино". Состояние производства и системы управления качеством на предприятии. Разработка мероприятий по выявлению резервов производства.
курсовая работа [66,7 K], добавлен 18.09.2012Понятие и содержание системы управления качеством, исследование его роли в повышении конкурентоспособности современного предприятия. Анализ системы качества ИП "Балтхим", принципы разработки проекта совершенствования системы управления качеством на нем.
дипломная работа [253,4 K], добавлен 07.01.2014Характеристика организационно-экономической деятельности и анализ существующей системы менеджмента качеством услуг на предприятии. Разработка документации и политики в области качества. Создание модели СМК и обоснование эффективности от ее внедрения.
курсовая работа [810,5 K], добавлен 11.03.2014Характеристика основных стадий и этапов исследования системы управления качеством на предприятии, цели и задачи, значение в дальнейшей деятельности организации. Состав работ, направленных на усовершенствование системы управления качеством предприятия.
курсовая работа [41,7 K], добавлен 09.10.2009Функции управления качеством услуг, методы их оценки. Особенности управления качеством в гостиничном бизнесе. Характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса "Amaks Premier Hotel". Мероприятия по совершенствованию управления качеством.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 10.04.2012Понятие управления качеством, эволюция мировой системы менеджмента. Основные положения и преимущества японской школы управления качеством. Опыт управления качеством в США. Особенности формирования и развития американской школы управления качеством.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 17.12.2011Финансово-экономический анализ деятельности автосервиса "Автоплюс". Оценка результативности процессов организации в автосервисе. Мероприятия по совершенствованию управления качеством предоставления услуг по ремонту автомобилей в данной организации.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.09.2015Роль организационного механизма управления качеством и анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскшина". Зарубежный опыт механизма управления качеством и совершенствование организационного механизма управления на предприятии.
дипломная работа [178,2 K], добавлен 25.07.2012Понятие и показатели качества продукции. Основные положения управления качеством предприятия. Стандартизация и сертификация продукции. Анализ управления качеством продукции на предприятии. Основные направления по совершенствованию качества продукции.
курсовая работа [80,8 K], добавлен 09.02.2012Основные показатели качества продукции. Современные концепции и международные стандарты по управлению качеством продукции. Анализ эффективности управления качеством продукции в СХФ "Рудное", разработка мероприятий по повышению его эффективности.
дипломная работа [618,8 K], добавлен 16.02.2015Анализ деятельности предприятия, заводской системы управления качеством. Оценка качества выпускаемой продукции, детерминированный и стохастический анализ ряда определяющих факторов. Сильные и слабые стороны системы менеджмента качества, пути оптимизации.
дипломная работа [269,7 K], добавлен 06.01.2017Организация технологической подготовки производства. Анализ системы управления качеством работы на промышленном предприятии. Улучшения функционирования технологической службы и оценка эффективности мероприятий. Организационно-правовые аспекты организации.
дипломная работа [100,3 K], добавлен 29.06.2015Сущность и структура управления качеством продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ производственной деятельности. Оценка контроля качества готовой продукции и сырья. Модернизация существующей системы менеджмента качества.
курсовая работа [306,6 K], добавлен 19.04.2015Понятие и показатели качества продукции, модели, политика и механизмы его реализации. Общая характеристика ИП "Квартирный вопрос", исследование системы управления качеством на данном предприятии и разработка возможных мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [163,7 K], добавлен 03.09.2013
