Современные программные комплексы по управлению школой предоставляют следующие возможности [40, 48, 65]:

? решение задачи функционирования единого информационного пространства образовательного учреждения;

? систематизация данных о сотрудниках и учащихся;

? оперативный сбор, учет и анализ результатов учебной деятельности учащихся (электронные дневники, журналы и пр.);

? автоматизация вопросов планирования и организации учебного процесса (электронная учительская);

? управление административно-финансовой и хозяйственной деятельностью;

? автоматизация библиотечной деятельности;

? организация учета питания и социальной сферы школы.

В настоящее время рынок систем автоматизации образовательных учреждений достаточно насыщен и на нем представлены специализированные решения для учебных заведений, которые изначально разрабатывались с учетом российских законов об образовании, специфики процессов образования. В рамках реализации поручения Правительства в 2010 г. специалисты Института управления образованием РАО провели работы по ознакомлению с некоторыми имеющимися на рынке системами электронного школьного документооборота с целью выявления их основных потребительских характеристик, изучения основных программных модулей систем, обобщения опыта их практического применения [42].

Широкий перечень информационных систем поддержки образовательного процесса приведен в приложении 2. Остановимся на наиболее востребованных.

3.1 Система «1С: Управление образования»

ООО «Бизнес Системы» [66] является центром компетенции по образованию (ЦКО) с 2008 года. Организации, получившие статус ЦКО, предоставляют общеобразовательным учреждениям и органам управления образования широкий набор необходимых услуг по установке, внедрению и сопровождению программ из стандартного (базового) пакета программного обеспечения, в т.ч. услуги по автоматизации процессов планирования и организации учебного процесса, кадрового учета, административно-хозяйственной деятельности, автоматизации работы библиотеки образовательного учреждения, организации учета питания и др.

ЦКО оказывают консультации и помощь в автоматизации процессов формирования фонда оплаты труда (ФОТ) и финансового стимулирования работников образовательных учреждений в рамках внедрения нормативного (подушевого) финансирования, переходе на нормативно-подушевое финансирование и на новую систему оплаты труда (НСОТ).

Компания предлагает следующие решения в рамках автоматизации образовательных учреждений различных уровней:

1. Общеобразовательным учреждениям: 1С:Общеобразовательное учреждение, 1С:Школьная Библиотека, 1С:Школьное Питание, 1C:Дошкольное питание, Редактор расписания, 1С:Дошкольная психодиагностика, 1С:Школьная психодиагностика.

2. Решения для профтехобразования: 1С:Общеобразовательное учреждение, 1С:Библиотека Колледжа, 1С:Школьное Питание.

3. Решения для управления образования: 1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ, 1С:ХроноГраф Оплата Труда, 1С:ХроноГраф Управление образования.

4. Комплекты интерактивного оборудования mimio Interacive и образовательных программ фирмы "1С" для начальной школы.

Программный продукт «1С: Управление образования» предназначен для автоматизации административно-управленческой деятельности учреждений управления образования [66].

Функциональные возможности «1С: Управление образования»

1. Хранение нормативно-справочной информации о структуре управления образования:

? создание иерархической структуры подразделений управления образования;

? ведение карточки подразделения управления образования с указанием наименования, ответственного лица, лиц-заместителей, их контактных данных;

? вывод на печать полной информации о внутренней структуре управления образования с учетом иерархии и указанием контактных данных.

2. Хранение нормативно-справочной информации о структуре подведомственных учреждений:

? ведение карточки подведомственного учреждения, в которой набор заполняемых реквизитов изменяется в зависимости от типа учреждения;

? отражение в карточке подведомственного учреждения ответственных лиц учреждения и их контактных данных.

3. Делопроизводство:

? регистрация входящей, исходящей, внутренней документации с возможностью прикрепления файлов любого типа;

? вывод на печать карточки зарегистрированного документа;

? формирование книг приказов.

4. Планирование деятельности управления образования и подведомственных учреждений:

? создание мероприятия с указанием типа мероприятия, темы, участников, ответственных лиц;

? отправка уведомления о проведении мероприятия ответственным лицам и участникам мероприятия (пользователям системы уведомление отправляется с использованием механизма задач, а остальным участникам - по электронной почте);

? подведение итогов и печать протокола проведения мероприятия.

5. Консолидация данных сети подведомственных учреждений:

? загрузка сведений о подведомственных учреждениях;

? полная загрузка основных данных по сотрудникам в разрезе подведомственных учреждений;

? полная загрузка данных по контингенту в разрезе подведомственных учреждений;

? использование конструктора отчетов для формирования статистических и аналитических отчетов по данным подведомственных учреждений.

6. Настройка параметров учета:

? использование дополнительных реквизитов и сведений в справочниках и документах системы;

? настройка различных вариантов отчетов;

? загрузка в систему дополнительных отчетов и обработок;

? формирование учетных записей электронной почты;

? настройка прав доступа пользователей к файлам системы.

3.2 «1С: ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ»

Программный комплекс «1С: ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» представляет собой новую версию многофункциональной информационной системы электронного документооборота и автоматизации управления основной деятельностью образовательного учреждения. Новая версия программы является логическим продолжением программы «1С:ХроноГраф Школа 2.5 ПРОФ», поставленной во все школы Российской Федерации в составе стандартного (базового) пакета программного обеспечения «Первая ПОмощь 1.0» и Пакета свободного программного обеспечения «Первая ПОмощь 2.0» [62].

Программный комплекс не только обеспечивает преемственность баз данных и полное выполнение функциональных возможностей предыдущих версий, но и содержит большое количество вновь разработанных алгоритмов и механизмов, ориентированных на реализацию требований национальной образовательной инициативы «Наша новая школа» по организации и оценке качества деятельности образовательных учреждений.

3.2.1 Назначение

Основные задачи, решаемые программой «1С: ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ».

1. Создание общешкольной информационной базы данных (ИБД) с поддержкой полной преемственности ИБД, сформированных в более ранних версиях, включая:

? информацию общего доступа (общие справочники);

? периодизированную информацию (данные конкретных учебных годов).

2. Реализация комплексной системы управления школой с учетом региональных особенностей нормативно-правового и финансового регламентирования, включая формирование новой информации:

? о системе государственно-общественного управления школой;

? об организации и формах работы с родителями;

? о формах информационной открытости школы.

3. Поддержка технологии нормативно-правового обеспечения деятельности школы, включая создание нового механизма доступа:

? к информационным базам нормативно-правового обеспечения федерального, регионального и муниципального уровня;

? к базе нормативных локальных актов самой школы.

4. Реализация системы электронного документооборота школы, включая новые возможности формирования организационно-распорядительной и плановой документации, а также обмена информацией с внешними инстанциями и образовательными организациями, в том числе возможности:

? рассылки электронной почты штатными средствами Windows вне зависимости от используемого пользователем почтового клиента;

? расширения разделов информации, рассылаемой по электронной почте родителям учащихся и внешним организациям.

5. Автоматизация организации и управления учебным процессом, включая новые и доработанные механизмы:

? учета форм образовательной деятельности, образовательных программ и перехода на Федеральные государственные образовательные стандарты;

? учета моделей изучения иностранных языков, профилизации школы и участия в сетевых образовательных объединениях;

? планирования учебной занятости учащихся, в том числе учета поточных занятий и занятий мультипрофильных групп;

? формирования и ведения рабочей учебной и учебно-методической документации, в том числе электронных форм классных журналов и форм оперативного информирования родителей.

6. Автоматизация планирования и организации дополнительных образовательных услуг, включая новые возможности формирования:

? списочных составов групп внеучебной занятости с учетом учащихся других ОУ;

? журналов групп дополнительного образования;

? паспортов достижений учащихся.

7. Управление процессами формирования и комплектования контингента обучающихся с новыми механизмами обеспечения:

? ведения делопроизводства;

? расширения функционала личной карточки ученика, в том числе создания видов и форм социальной поддержки;

? возможностей выгрузки/загрузки личных дел учащихся в электронном виде, с целью расширения спектра предоставляемых электронных образовательных услуг и оптимизации информационного обмена между образовательными учреждениями.

8. Автоматизация системы ресурсного обеспечения деятельности школы, включая:

? работу по кадровому обеспечению, учету и ведению делопроизводства, включая:

1) расширение функционала личного дела сотрудника;

2) реализацию учета движения кадров (приема/увольнения и отпусков);

3) добавление возможности выгрузки/загрузки личных дел сотрудников в электронном виде с целью расширения спектра предоставляемых электронных образовательных услуг и оптимизации информационного обмена между образовательными учреждениями;

4) работу по материально-техническому обеспечению, включая значительное расширение обрабатываемой информации:

5) об обеспечении и благоустройстве зданий и сооружений;

6) о материально-технических средствах и паспортизации предметных кабинетов, служебных помещений и функциональных блоков школы;

7) об организации питания обучающихся;

? работу по финансовому обеспечению деятельности школы, включая полноценную работу:

1) по определению бюджетных характеристик школы;

2) по формированию фонда оплаты труда;

? работу по созданию режима обеспечения безопасности и охраны здоровья, включая вновь формируемую информацию:

1) об обеспечении режима безопасности и системы охраны;

2) по обезличенным данным по охране здоровья учащихся и сотрудников школы.

9. Автоматизация процессов анализа и контроля за результатами образовательной деятельности, текущей, итоговой и независимой аттестации обучающихся, включая новые механизмы:

? формирования аналитической документации, сводных ведомостей;

? формирования Журналов учета подготовки и результатов ГИА и ЕГЭ.

10. Формирование, вывод на печать и экспорт в стандартные форматы статистической и аналитической отчетной документации, включая унифицированные формы и формы оценки качества образования, в том числе вновь разработанные виды отчетности:

? по реализации национальной образовательной инициативы «Наша новая школа (ННШ-С) на школьном уровне;

? по оценке качества деятельности школы на основе индикаторов КПМО;

? по анализу выполнения образовательных программ, текущей и итоговой успеваемости и посещаемости обучающихся и др.

Защита информации

В соответствии с «Порядком проведения классификации информационных систем персональных данных» сведения, обрабатываемые в программе «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ», могут быть классифицированы по классу «К-3». Обязательная сертификация программного обеспечения, применяемого в информационных системах персональных данных 3-го класса, не предусмотрена [32, 33, 51]. Программа обеспечивает автоматизированный комплекс мер по защите информации, в первую очередь, персональных данных учащихся и сотрудников, в соответствии с требованиями федерального законодательства (ФЗ-152 от 27.06. 2007 г. «О персональных данных») [10].

3.2.2 Структура и пользовательский функционал

Программа «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» [66] является сетевой многопользовательской системой, с возможностями установки и использования как в сетевом, так и в локальном режимах на административных компьютерах.

Программа содержит возможности организации работы с распределением прав доступа и функционала для следующих категорий и типов пользователей:

1. Внутренние пользователи программы, в том числе:

? пользователи, создаваемые по должностному признаку;

? пользователи, ответственные за направление деятельности ОУ.

2. Внешние пользователи данных ИБД, формируемых в системе, в том числе:

? сотрудники муниципальных органов управления образования;

? родители учащихся.

Программа предусматривает непосредственную работу в системе следующих типов пользователей: Администратор системы. Администратор-просмотр. Заместитель директора по УВР. Заместитель директора по АХЧ (завхоз). Секретарь. Методист. Классный руководитель. Преподаватель. Ответственный за финансы. Ответственный за безопасность. Ответственный за персональные данные. Служебный тип пользователя «Пакетные задания».

В соответствии с решаемыми задачами структура программы содержит:

1. Семь основных программных (информационных) блоков, включая: «Общая характеристика школы и условий ее функционирования». «Нормативно-правовое обеспечение». «Организация образовательного процесса». «Дополнительные образовательные услуги». «Формирование и комплектование контингента учащихся». «Ресурсное обеспечение ОУ», в том числе: «Кадровое обеспечение»; «Материально-техническое обеспечение»; «Финансовое обеспечение»; «Обеспечение безопасности и охраны здоровья», «Результаты образовательной деятельности».

2. Четыре вспомогательных служебных программных модуля, в том числе: Регламенты, в том числе: Обмен данными; Журналы; Системные операции. Сервис. Окна. Помощь.

Структура программного комплекса «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» предполагает свободный переход от одного рабочего экрана к другому, однако наиболее корректным и логичным будет выполнение работы в следующей последовательности этапов:

? Этап формирования базовой (наиболее общей) информации образовательного учреждения.

? Этап заполнения всех разделов базы данных школы детализированной информацией текущего (выбранного) учебного периода.

? Этап повседневного ведения общей информационной БД школы.

3.2.3 Организация информационного обмена данными

Для организации взаимосвязи между основными информационными системами автоматизации деятельности образовательных учреждений, разработанными в рамках федеральных проектов и программ развития системы образования, в программе «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» предусмотрены:

1. Преемственность базы данных и интеграция с программами из состава программного комплекса «1С:Управление школой», входящего в состав СБППО «Первая помощь» и поставленного во все общеобразовательные учреждения Российской Федерации в ходе реализации Приоритетного национального проекта «Образование», в том числе адаптивное обновление версии «1С:ХроноГраф Школа 2.5 ПРОФ» до версии «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ».

2. Обмен данными с системами планирования и оперативного управления учебным процессом:

? «ХроноГраф 3.0 Мастер» - для школ с традиционной (классно-урочной) организацией учебного процесса;

? «Профиль» - для школ с профильной или мультипрофильной организацией учебного процесса.

3. Синхронизация результатов учебной деятельности с информационными системами, поддерживающими ведение электронного журнала и дневников обучающихся («3Т: ХроноГраф Журнал»).

4. Выгрузка отчетов и базовых данных в систему «Региональный образовательный портал».

5. Обмен данными с программами автоматизации деятельности муниципальных органов управления образования («1С: ХроноГраф Управление образования 3.0») и обеспечения финансовой деятельности ОУ («1С: Бухгалтерия для бюджетных учреждений 7.7»).

6. Обмен данными с программными системами, обеспечивающими поддержку содержания обучения цифровыми объектами и цифровыми образовательными ресурсами (ЦОР), разработанными в составе ИНПРО-2003, ИСО-2006 и ФЦПРО 2006-2010, в т.ч. системой «1С: Образование 4. Школа» [46].

7. Выгрузка данных об учреждении и учащихся в форматах ЕГЭ.

8. Выгрузка и загрузка данных общешкольной информационной базы в целях объединения баз при реструктуризации или слиянии образовательных учреждений.

9. Выгрузка электронных личных дел учащихся и сотрудников в целях организации информационного обмена между образовательными учреждениями.

Для оптимизации поиска данных по базе образовательного учреждения в программе реализован отдельный интерфейс поиска по ключевым словам с возможностью определения области поиска. В целях реализации открытости системы и предоставления возможности конвертации данных с внешними разработками в программе «1С: ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» предусмотрен просмотр описания метаданных программы.

3.2.4 Технические требования к установке и запуску

Программа (конфигурация) «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» работает на платформе «1С:Предприятие 7.7» и предназначена для работы как на Windows-совместимых компьютерах, так и при использовании свободно распространяемого программного обеспечения (ОС Linux).

Минимальные требования к персональному компьютеру для установки и запуска программы «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» включают:

? операционную систему Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7*;

? процессор Intel Pentium 100 и выше;

? 128 Мбайт оперативной памяти; 200 Мбайт свободного пространства на жестком диске;

? печатающее устройство (рекомендуется с возможностью двухсторонней печати);

? видеоадаптер SVGA с разрешением не менее 1024х768 (рекомендуется 1280x1024).

Может быть использована операционная система Linux при запуске под эмулятором Wine. На поставляемом СD-диске в каталоге программы «1С: ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» содержатся:

1. Конфигурация «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ».

2. Демонстрационная база.

3. Шаблоны MS Excel для формирования списков учащихся, сотрудников, помещений, материальных средств, учебной литературы, тематического планирования.

4. Адресный классификатор ГНИ (КЛАДР).

5. MS Excel-справочник «Перечень вузов».

Конфигурация «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» поставляется без программного интерпретатора (платформы) «1С:Предприятие 7.7».

Стоимость и поддержка комплекса для единичного образовательного учреждения составляет 5000 рублей, для муниципалитета - 3500, для региона - 3000 рублей. В указанную стоимость включены бессрочная лицензия на неограниченное использование программы на всех компьютерах одного образовательного учреждения, а также стоимость технической, методической и консультационной поддержки сроком на 1 год.

Поддержка пользователей программы «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ» осуществляется: на специализированном сайте: www.school.chronobus.ru и по телефонам «горячей линии»: 8(495)232-7581, 8(495)232-7582.

3.3 Система управления обучением «LMS Школа»

Система управления обучением (англ. Learning Management System, сокр. LMS) создаёт виртуальную информационную среду общения для всех участников образовательного процесса, при этом весь документооборот переводится в электронный вид. С ее помощью каждый педагог, учащийся или его родители, находясь в любой точке земного шара, через интернет с помощью мобильных устройств iPad и iPhone могут участвовать в процессе обучения в режиме реального времени.

Система «LMS школа» компании «НИЕНШАНЦ» [50] была признана лучшим проектом в номинации «Социальная инновация года» в категории «Наука и образование». Помимо премии «Время инноваций -- 2012» система «LMS школа» признана лучшей в конкурсе инновационных разработок, проходившего в рамках Российского Образовательного Форума в апреле 2012г., а также отмечена дипломом XXIII Международной конференции «Применение новых технологий в образовании» в июне 2012г.

Систему уже по достоинству оценили [50]: Президентские кадетские училища, все суворовские и кадетские корпуса Министерства обороны Российской Федерации, нахимовское училище, а также многие средние и средне-специальные образовательные учреждения.

Программное обеспечение включает в себя не только ведение электронных дневников и журналов, но и интеллектуальные алгоритмы составления расписаний, интерактивную систему дистанционного обучения, электронную библиотеку, мобильные интерфейсы на базе iPad, систему SMS-оповещений, интеграцию с сенсорным экраном для отображения всей информации, включая даже меню столовой.

Программное обеспечение для школ от компании НИЕНШАНЦ включает в себя серию специализированных продуктов, таких как:

1. LMS школа.

2. Классный журнал.

3. Электронный дневник учащегося.

4. Библиотека учебных материалов.

5. Сайт образовательного учреждения.

6. LMS-мониторинг.

Все они создавались совместно с Министерством обороны РФ. Программное обеспечение компании предназначено и для начальной школы.

Варианты оснащения

Поставка коробочного решения. Для средних и специальных учебных заведений, бюджет которых не позволяет провести комплексный проект оснащения, но существует необходимость внедрения и есть специалисты (учитель информатики) способные провести установку, настройку и обучение педагогов. При этом Заказчику передаются руководство администратора и руководство пользователя, позволяющие выполнить все необходимые работы по запуску LMS «Школа» в промышленную эксплуатацию.

Минимальное оснащение школы. Запуск LMS«Школа» с минимальными финансовыми затратами, позволяющий получить все основные преимущества нашего решения - электронный журнал и электронный дневник, сенсорный информационный киоск, мобильное рабочее место преподавателя. Выполняются работы, связанные с установкой программного обеспечения и обучением пользователей работе в системе.

Комплексное оснащение школы. Комплексное оснащение учебного заведения, включая поставку сетевого и серверного оборудования, АРМ пользователей, сенсорных киосков, планшетных ПК для преподавателей и комплекта оборудования для отображения на плазменной панели меню столовой. Осуществляется поставка общесистемного программного обеспечения. Выполняется комплекс работ, связанных с настройкой и внедрением LMS «Школа» (в том числе обучение пользователей работе в системе), первичным наполнением базы данных (фотографирование и загрузка фотографий учащихся и преподавателей в информационную систему, заполнение справочников, личных дел и проч.), монтажом локальной вычислительной сети.

3.3.1 Электронный дневник учащегося

Данная программа - это интерактивная версия стандартного школьного дневника. Она предназначена для создания наиболее полной информационной среды в школе, включая данные о посещаемости и домашних заданиях, а также предоставляющая родителям полноценный доступ к конфиденциальной информации, такой как заметки учителей и классных руководителей.

Для получения доступа к сервису «электронный дневник учащегося» необходимо пройти процедуру регистрации. В основное меню программы ведения школьного дневника ученики и родители могут попасть 2-мя способами: с помощью различных WEB-браузеров; через приложение, специально разработанное для устройств iPad и iPhone.

Возможности программного обеспечения «Электронный дневник»

1. Просмотр информации общего пользования:

? ФИО и фотография ребенка;

? координаты расположения образовательного учреждения;

? контактные данные;

? оповещение о новых оценках.

2. Просмотр приложения «интерактивный школьный дневник»:

? расписание с информацией о предмете и преподавателе;

? полученные домашние задания;

? оценки и возможные комментарии к ним.

3. Просмотр оценок за период.

Данные об объявлениях и планах мероприятий в учебном заведении:

? общие и дополнительные сведения о документах;

? дата, место и время проведения.

4. Возможность интерактивного общения - раздел «Вопрос-ответ».

5. Просмотр меню столовой.

6. Информация об администрации образовательного учреждения и педагогах, которые преподают у учащегося.

Интерактивная система «Школьный дневник» работает в таких браузерах, как: Internet Explorer; FireFox; Google Chrome; Opera; Safari.

Возможности программы «Электронный дневник» для мобильных телефонов и планшетных компьютеров iPad и iPhone практически повторяют схему работы с WEB-браузером.

Приложение LMS «Dnevnik» может быть установлено на следующие мобильные устройства Apple: Apple iPhone 3GS, Apple iPhone 4, Apple iPhone 4S. Apple iPad Wi-Fi + 3G, Apple iPad 2 Wi-Fi + 3G.

3.3.2 Библиотека электронных учебных материалов

Электронная библиотека школы с LMS - это свободный доступ к общему интеллектуальному капиталу образовательного учреждения для преподавателей и учащихся независимо от их территориального размещения.

Система представляет собой интернет-сайт или специальное мобильное приложение для планшетных компьютеров и смартфонов, с помощью которого пользователь может вести учет, делать общедоступными и получать доступ к просмотру различных цифровых обучающих материалов.

Там могут храниться цифровые образовательные файлы различных типов: текстовые документы, оцифрованные форматы (Jpeg, Tiff, PDF), презентации PowerPoint, видеофайлы (MP4), аудиофайлы (MP3).

Приложение интегрировано с комплексной системой управления обучением LMS «Школа». Это позволяет использовать электронные учебники и другие материалы (методические рекомендации, презентации, рефераты, доклады, диссертации и пр.) внутри нее и обеспечивает совместное использование для преподавателей.

Для департамента образования это приложение -- отличная возможность быстро распространять по многим образовательным учреждениям нормативно-методическую информацию.

WEB-версия работает во всех распространенных браузерах: Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Opera, Safari.

3.3.3 Сайт образовательного учреждения

По сути, сайт - это реальная возможность оказывать многие образовательные услуги в электронной форме [5]. Сайт LMS «Школа» - это полностью готовый шаблон веб-ресурса для оснащения ОУ. На его базе можно быстро развернуть полнофункциональный образовательный портал для любого учреждения образования. Такой сайт может быть интегрирован с системой управления процессом обучения. Это позволит в автоматическом режиме принимать заявки на поступление в школу, а также загружать данные в электронный дневник.

Для разработки школьного сайта учреждению образования необходимо следующее: иметь доступ к интернет-ресурсам; приобрести комплексную услугу «Сайт» или же «Сайт + электронный дневник».

В состав услуг входит:

? шаблон сайта;

? создание баз данных электронного ресурса;

? разграничение доступа администраторам сайта;

? подключение к электронному дневнику - LMS “Школа”;

? размещение веб-ресурса на хост-площадке;

? инструкция по администрированию.

При необходимости компания «НИНТЕГРА» может дополнительно оказывать услуги в области обеспечения хостинга, регистрации домена, а также по настройке веб-ресурса и его наполнению.

Электронный информационный киоск в школе - это терминал с сенсорным экраном, который размещается на общедоступной территории, например в холле или коридоре школы, и предназначен для информирования сотрудников и учащихся о: текущем расписании, плане мероприятий, факультативах, меню столовой и пр. Ученикам и их родителям информационный киоск может предоставить доступ к электронному дневнику учащегося. Информационный киоск выполняется в защитном исполнении и может быть настенным или напольным.

Технические характеристики: ОС Windows XP и выше / Alt Linux, от 512 Мб ОЗУ, Сетевая карта (LAN), Сенсорный экран, Установленная подсистема LMS «Школа. Информационный киоск».

3.3.4 Автоматизированное рабочее место учителя

Автоматизированное рабочее место (АРМ) учителя представляет собой планшетный компьютер, который связан с главной информационной базой школы, куда стекается вся информация об успеваемости учеников, о расписании занятий и об изменениях в расписании, информация электронных дневников учащихся и электронных классных журналов. Педагог, используя АРМ учителя, получает доступ к этой базе и может выставлять оценки, анализировать посещаемость и успеваемость учеников, проверять электронные дневники, домашние и контрольные работы, вести свой электронный журнал класса и формировать отчеты о своей работе.

АРМ учителя позволяет эффективно вести планирование учебного процесса: учитель получает доступ к базе, где собрана вся необходимая информация и наработки других педагогов по улучшению учебного процесса. Такое инновационное рабочее место учителя пока в диковинку, но LMS «Школа» обеспечивает плавный переход на новую систему, предлагая интуитивно понятные и легко настраиваемые АРМ учителей, электронные дневники, журналы, информационные киоски и большой информационный портал в интернете. Автоматизированное рабочее место учителя - удобный инструмент оптимизации образовательного процесса в руках педагогов.

Оборудование

1. Серверное оборудование. Сервер приложений: Server Case Intel SC5650DP 600W MB Intel S5500BCR Dual LGA1366 (i5500) SVGA+2xGbLAN SATA RAID ATX 8DDR-III (PC3-10600) CPU Intel Xeon E5606 2.13 ГГц/ 8Мб L3/ 4.8GT/sec LGA1366 Tray

2. Сетевое оборудование. Межсетевой экран D-Link DFL-200. Маршрутизатор, объем оперативной памяти 32 Мб, объем флеш-памяти 16 Мб, LAN, количество портов коммутатора 4 x Ethernet 10/100 Мбит/сек, управление, консольный порт есть,Web-интерфейс

3. Точка доступа WiFi D-Link DWL-3200AP. Wi-Fi точка доступа.

Стандарт беспроводной связи 802.11g, макс. скорость беспроводного соединения 108 Мбит/с, прием/передача, защита информации WEP, WPA, WPA2, 802.1x, мощность передатчика 20 dBM, радиус действия внутри помещения 100 м, радиус действия вне помещения 400 м, режим моста, гостевая сеть, маршрутизатор, DHCP-сервер, количество внешних антенн 2 x 5 dBi, тип внешней антенны - съемная, Web-интерфейс, поддержка Telnet, SNMP, питание через Ethernet-кабель (PoE), Размеры (ШxВxГ) 155x45x278 мм. Дополнительная информация поддерживает Multiple SSID, VLAN.

4. Коммутатор для подключения точек доступа WiFi D-Link DES-1008P

Коммутатор (switch), LAN, количество портов коммутатора 8 x Ethernet 10/100 Мбит/сек, внутренняя пропускная способность 1.6 Гбит/сек, размер таблицы MAC адресов 1024, поддержка стандартов Auto MDI/MDIX, Power Over Ethernet, размеры (ШxВxГ) 171 x 29 x 98 мм, вес 0.454 к.

5. Коммутатор для подключения АРМ пользователей D-Link DES-1024 . Один коммутатор на этаж. Коммутатор (switch), возможность установки в стойку, LAN, количество портов коммутатора 24 x Ethernet 10/100 Мбит/сек, внутренняя пропускная способность 4.8 Гбит/сек, размер таблицы MAC адресов 8192, поддержка стандартов Auto MDI/MDIX Размеры (ШxВxГ) 280 x 44 x 126 мм.

6. Комплект оборудования для отображения меню столовой.

7. Неэкранированная витая пара для передачи AV сигналов.

8. Передатчик VGA или HDTV в витую пару Kramer TP-102HD. Передатчик сигналов компьютерной графики и HDTV по кабелю на витой паре. разрешение входного сигнала до UXGA/WUXGA и 1080p (HDTV). Совместимость с HDTV.

9. Система Power Connect™: только один прибор пары передатчик-приемник должен быть подключен к источнику питания (при длине линии до 50 м). Выбор полярности строчных и кадровых синхроимпульсов.
Длина линии передачи до 100 м. В зависимости от разрешения изображения и применяемого кабеля возможна передача и на большие расстояния.
Малогабаритный корпус из серии Kramer TOOLS™.

10. Приёмник VGA или HDTV из витой пары Kramer TP-220HD. Высококачественный приемник компьютерного графического сигнала (VGA-UXGA/WUXGA и выше) и HDTV (до 1080p) по кабелю на витой паре. Преобразует принятый сигнал к исходному формату и выдает его на два одинаковых выхода.

3.3.5 Администрирование

Шаг №1. Создание и настройка базы данных

? Вариант №1. База данных на школьном сервере. В этом случае рабочие места пользователей будут подключаться к серверу посредством локальной вычислительной сети школы.

? Вариант №2. База данных на удаленном сервере. В этом случае рабочие места пользователей должны будут подключаться к серверу через интернет. Требуется надежный интернет-канал. Оптимально, если пропускная способность канала будет не менее 1 Мбит. Создание базы данных и настройку выполняет поставщик системы LMS «Школа» - это может быть ЗАО «Ниеншанц» или авторизованный партнер компании в регионе.

Шаг №2. Первичное наполнение базы данных

Для первичного наполнения базы данных учебному заведению предлагается заполнить ряд опросных форм в виде электронных (excel) таблиц, данные из которых будут автоматически загружены в систему. Перечень заполняемых электронных таблиц: Классы и Классные руководители, Ученики, Предметы, Преподаватели, Нагрузка преподавателей, Расписание, Предметы по годам обучения, Реквизиты учебного заведения, Учебные периоды и пр. Аудиторный фонд,

Заполнение электронных таблиц производится сотрудниками учебного заведения, а импорт информации в базу данных осуществляет поставщик.

Шаг №3. Регистрация пользователей и назначение прав доступа

Добавление пользователей в систему LMS «Школа» производится Администратором системы (ответственный сотрудник, назначенный со стороны учебного заведения). При первичной регистрации пользователей поставщик может произвести автоматическую загрузку списка пользователей в систему в соответствии с электронным перечнем, подготовленным учебным заведением. Администратор системы производит настройку ролей пользователей - каждой роли назначается индивидуальный набор прав доступа к разделам, документам и действиям в системе. После этого Администратор системы назначает каждому пользователю роль, в соответствии с которой он будет работать в системе.

Шаг №4. Установка программы на компьютеры пользователей

Установку программы на компьютеры пользователей производит Администратор системы. Поставщик после настройки базы данных передает Администратору установочный диск. Процедура установки на один компьютер занимает порядка одной минуты.

Шаг №5. Обучение пользователей

Обучение пользователей и администратора системы проводит поставщик. Обучение проводится группами по 10 человек. Программа обучения включает теоретическую и практическую подготовку. Вместе с системой LMS «Школа» учебное заведение получает документ «Руководство пользователя», в котором подробно описаны все разделы системы и последовательность работы с каждым из них. После установки и обучения пользователей поставщик обеспечивает консультационную поддержку в объеме оговоренном в договоре поставки.

Шаг №6. Подключение к электронному дневнику

? Вариант №1. «Школьный дневник» на сайте школы. В этом случае родители для просмотра электронного дневника будут заходить на сайт школы. Технические требования: возможность удаленного подключения к серверу базы данных учебного заведения, наличие PHP на хост площадке сайта учебного заведения.

? Вариант №2. «Школьный дневник» на сайте департамента образования. В этом случае родители для просмотра электронного дневника будут заходить на сайт департамента, выбирать нужную школу и получать доступ к информации по своему ребенку. Технические требования: возможность удаленного подключения к серверу базы данных каждого из подключенных учебных заведений, наличие PHP на хост площадке сайта департамента.

? Вариант №3. «Школьный дневник» на едином портале доступа компании НИЕНШАНЦ. В этом случае родители для просмотра электронного дневника будут заходить на портал «Школьный дневник», выбирать нужную школу и получать доступ к информации по своему ребенку. Технические требования: возможность удаленного подключения к серверу базы данных каждого из подключенных учебных заведений.

? Вариант №4. Приложение «Школьный дневник» в социальной сети ВКонтакте. В этом случае родители для просмотра электронного дневника должны подключиться к приложению «Электронный дневник» ВКонтакте, там выбрать нужную школу и получить доступ к информации по своему ребенку. Технические требования: возможность удаленного подключения к серверу базы данных.

Электронный дневник это защищенная система. Для доступа к данным каждый пользователь должен ввести индивидуальный логин и пароль. Выдачу логина и пароля осуществляет администратор системы. Поддержка пользователей системы управления обучением «LMS Школа» осуществляется на сайте: http://www.zao.nnz.ru/ru/solutions/soft/ems.

3.4 Критерии выбора систем автоматизации деятельности учебных заведений

Можно выделить основные критерии, которые учебные заведения должны рассмотреть при выборе систем управления документами и процессами [24].

1. Обеспечение функциональности.

Полная функциональность может заинтересовать только крупные учебные заведения и вряд ли будет востребована филиалами. Поэтому предпочтение должно быть оказано поставщикам, предлагающим модульный принцип лицензирования системы, т.е можно выбрать модули, которые предназначены для решения задач конкретного образовательного учреждения. Системы для учебных заведений состоят из множества модулей, которые, как правило, подразделяются либо по основным процессам управления учебной и научной деятельностью высшего учебного заведения (например, управление контингентом учащихся; успеваемость; нагрузка преподавателей; расписание) либо по ключевым подразделениям учреждения (например, деканат; отдел кадров; приемная).

2. Масштабируемость.

Система должна быть масштабируемой. Это важный фактор при выборе системы для многофилиальных учебных заведений - обеспечение масштабирования системы и стабильной работы с системой электронного документооборота удаленных филиалов. Увеличение размеров системы, связанное с ростом количества пользователей, территориальным распределением рабочих мест не должно нарушать работоспособность и снижать время реакции на действия пользователей.

3. Открытость.

Должна быть предусмотрена возможность дополнительного наращивания функций системы при дальнейшей эксплуатации. Желательно, чтобы программное обеспечение было с открытым кодом, что позволит пользователю самостоятельно расширять свои функциональные возможности. Система должна допускать способность к интеграции в свою среду новых, в том числе заимствованных информационных систем и подсистем, например 1С: бухгалтерия, кадровой системой и т.д. Также в учебных заведениях может использоваться своя программа тестирования учащихся, отличная от той, которую предлагает система.

Открытое программное обеспечение (англ. open source software) -- это программное обеспечение с открытым исходным кодом. То есть исходный код таких программ доступен для просмотра, изучения и изменения, что позволяет помочь в доработке самой открытой программы, а также использовать код для создания новых программ и исправления в них ошибок -- через заимствование исходного кода, если это позволяет лицензия, или изучение использованных алгоритмов, структур данных, технологий, методик и интерфейсов (поскольку исходный код может существенно дополнять документацию, а при отсутствии таковой сам служит документацией).

4. Безопасность и надежность.

При объединении существующих информационных систем в единое информационное пространство необходимо обеспечить разграничение прав доступа к документам между администрацией, преподавателями и учащимися (студентами). Необходимо обращать внимание на техническую поддержку при внедрении и эксплуатации продукта. Качественная техподдержка предполагает, что поставщик ИС предоставляет все возможные средства для всестороннего изучения работы системы и оказания услуг по консультированию пользователей и оперативному устранению замеченных ошибок.

Компонентами эффективной техподдержки являются:

- бесплатная (или условно бесплатная) демо-версия системы;

- демонстрационные и/или обучающие ролики по работе пользователей с системой;

- подробная документация на продукт с локализацией на родной язык пользователей;- форум технической поддержки.

- Прочие он-лайн сервисы и традиционная телефонная поддержка пользователей.

Кроме того, при любых сбоях в программе, когда ИС становится недоступной и пользователи не могут продолжать работу, должна быть предусмотрена возможность восстановления СЭД.

5. Доступность и удобство в использовании.

Нельзя забывать о том, что социальные и психологические факторы являются одним из препятствий к внедрению ИС. Сопротивление сотрудников нововведениям - известная психологическая проблема в управлении. Поэтому программа должна иметь простой интерфейс, чтобы снизить временные и финансовые затраты на обучение сотрудников. Важно, чтобы система была интуитивно понятной.

6. Соответствие стандартам и законодательным актам.

Система обязательно должна соответствовать законодательным и нормативным требованиям на международном, государственном и отраслевом уровнях. В ИС должны соответствовать стандартам как аппаратное, так и программное обеспечение. Подтверждением качества программ, т.е. отсутствия дефектов в программном продукте, может стать наличие сертификата.

Для программных решений, которые используются в сфере образования, существует система добровольной сертификации «ИНФОРМИКАСЕРТ» (зарегистрирована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии регистрационный № РОСС RU.B612.04ИЦ00 от 17.12.2009 года). Данная система создана для подтверждения соответствия персонала, продукции и услуг в сфере образования и науки требованиям действующего законодательства, национальным стандартам, государственным образовательным стандартам, нормативным документам Министерства образования и науки Российской Федерации, условиями договоров, и других документов, принятых в Системе [51]. Но такие системы в настоящее время практически не востребованы.

7. Срок работы оборудования и хранения информации.

При долгосрочном хранении электронных документов возникают три группы рисков: устаревание носителей информации; устаревание оборудования; устаревание форматов [64].

Чтобы избежать потери информации из-за устаревания носителей информации и оборудования должна быть предусмотрена возможность хранения нескольких копий каждого документа. Устаревание форматов - одна из основных проблем хранения информации, так как ни один из форматов электронных документов не может считаться универсальным для длительного архивного хранения, поскольку довольно быстро меняются техника, технологии и программное обеспечение. СЭД должна поддерживать формат ODF, согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 26300-2010. Данный стандарт позволяет выстроить нормативную базу для создания электронных архивов, чтобы обеспечить долгосрочное хранение электронных документов, существующих на правах подлинника.

Также важным критерием является совокупная стоимость владения. Как правило, в полную совокупную стоимость владения системой входят: стоимость серверной части, реализующей бизнес-логику системы; стоимость клиентских рабочих мест; стоимость хранилища данных; стоимость внедрения и технической поддержки во время эксплуатации; стоимость продуктов сторонних разработчиков, интегрированных с данной системой документооборота, стоимость реализации дополнительных функций (по выбору заказчика).

Итак, при выборе ИС для внедрения в конкретном учебном заведении, необходимо предпринять ряд следующих шагов:

1. Сделать сравнительный анализ функциональности СЭД, наиболее полно соответствующим требованиям учреждения.

2. Оценить совокупную стоимость владения выбранных систем, обратить внимание на стоимость программного обеспечения сторонних разработчиков, необходимого для интеграции с данной СЭД.

3. Изучить схемы лицензирования, предлагаемые поставщиками СЭД, и выбрать наиболее оптимальные для себя варианты.

4. Ознакомиться с комплексом услуг по оказанию технической поддержки, оценить самого поставщика СЭД по заявленным им внедрениям.

5. Если есть возможность - установить демо-версию системы, изучить демонстрационные материалы (видеоролики), предлагаемые поставщиками СЭД.

6. Выделить функциональные возможности анализируемых систем, которые являются критически важными с точки зрения законодательства, совместимости с установленным ПО, удобства работы сотрудников и т.п.

Выводы

В 3 главе проанализированы возможности существующих программных комплексов по управлению школой с точки зрения механизмов повышения качества деятельности образовательного учреждения коррекционного типа.

Критериями выбора систем электронного документооборота учебных заведений являются: обеспечение функциональности, масштабируемость, открытость, безопасность и надежность, доступность и удобство в использовании, соответствие стандартам и законодательным актам, срок работы оборудования и хранения информации. Также важным критерием является совокупная стоимость владения.

Наиболее подходящей по этим критериям оказалась новая версия многофункциональной информационной системы электронного документооборота и автоматизации управления основной деятельностью образовательного учреждения - Программный комплекс «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ».

4. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КОРРЕКЦИОННОГО ТИПА

4.1 Функциональные особенности коррекционного образовательного учреждения

Полное наименование Учреждения: государственное казенное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья I-II вида «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа - интернат № 36 города Ставрополя». Сокращенные наименования Учреждения: ГКС(К)ОУ I-II вида «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 36 города Ставрополя»; школа-интернат № 36. Учреждение создано в соответствии с постановлением Правительства Ставропольского края от 17 ноября 2010 года № 379-п «Об изменении типа бюджетных учреждений Ставропольского края в целях создания казенных учреждений Ставропольского края, а также изменения типа казенных учреждений Ставропольского края в целях создания бюджетных учреждений Ставропольского края» [30].

Предметом деятельности Учреждения является организация образовательного процесса, его психологическое и медицинское сопровождение, реабилитация обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья [47].

В Учреждении устанавливается очная форма усвоения образовательных программ. С учетом потребности и возможности личности обучающегося, состояния его здоровья Учреждение оказывает помощь и содействие в создании условий для освоения образовательных программ в очно-заочной, заочной, в форме семейного образования, самообразования, экстерната. Допускается сочетание различных форм получения образования.

Управление Учреждением осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом Учреждения на принципах единоначалия и самоуправления.

Формами самоуправления Учреждения являются Совет Учреждения, Попечительский совет, общее собрание трудового коллектива, Педагогический совет.

Учреждение, исходя из государственной гарантии прав граждан на общедоступное и бесплатное образование, осуществляет обучение в 4 этапа:

? Дошкольная подготовка (срок от 2 до 5 лет);

? Первая ступень - начальное общее образование (нормативный срок освоения 5 лет);

? Вторая ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения 6 лет);

? Третья ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения 2 года).

В Учреждении организованы группы кратковременного пребывания детей с патологией слуха дошкольного возраста и школа для родителей, имеющих детей - инвалидов по слуху.

Учреждение работает круглосуточно для обучающихся, проживающих в муниципальных районах края, закрепленных за учреждением (кроме каникулярного времени); учреждение работает в режиме продленного дня для воспитанников, проживающих в городе Ставрополе.

Наполняемость классов и воспитательских групп устанавливается в соответствии с «Типовым положением о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии» [57]:

? дошкольные группы - 6 человек;

? учебные классы и группы - по 6 человек;

? классы для имеющих сложные дефекты - до 5 человек.

Количество воспитательских групп соответствует количеству классов-комплектов в Учреждении.

Для преодоления слухового и речевого дефекта в развитии обучающихся, воспитанников в Учреждении проводятся групповые и индивидуальные коррекционные занятия.

Учреждение обеспечивает занятия на дому с обучающимися при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья.

Участниками образовательного процесса являются обучающиеся, их родители (законные представители), педагоги, медицинские работники и другие работники Учреждения.

Для создания эффективной работы коррекционной системы в управлении образованием была разработана локальная нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность учреждений для детей с отклонениями в развитии [46]. Были созданы щадящие условия обучения через меньшую наполняемость классов, индивидуальный подход к ученику, приобретение специального оборудования для классных комнат, создание коррекционно-развивающего пространства через создание игровых зон и коррекционных уголков, введение дополнительного дня отдыха, снижение учебной нагрузки, привлечение медицинского персонала к созданию оздоравливающего климата в учебно-воспитательном процессе.

4.2 Анализ состояния информатизации школы-интерната №36 г. Ставрополя

В приложении 4 приведены минимальные ключевые показатели оснащения общеобразовательных учреждений Российской Федерации современным компьютерным оборудованием и использования информационных технологий в учебном процессе в рамках модернизации региональных систем общего образования. Настоящая система показателей призвана помочь общеобразовательным учреждениям оценить состояние информатизации и выявить приоритетные задачи, которые нужно решать в кратчайшие сроки.

Проанализируем состояние информатизации школы-интерната №36 на начало 2012-2013 учебного года по этим показателям.

Основным показателем информатизации является насыщенность образовательного процесса применением ИКТ там, где такое применение целесообразно с точки зрения современных образовательных целей и приоритетов, зафиксированных в ФГОС. Обязательным условием образовательного процесса в соответствии с ФГОС является наличие в учреждении и постоянное системное использование информационной образовательной среды (далее - ИОС).

В структуре системы информационного обеспечения учебного процесса в школы-интерната функционируют три кабинета информатики и ВТ, оснащенные компьютерами «Intel Celeron», каждый из которых укомплектован приводом СD-ROM.

...