Рисунок 5 - Структура оснащения кабинетов информатики школы

Все кабинеты информатики обеспечены выходом в Интернет: имеют рабочее место преподавателя с доступом в Интернет с использованием телефонной линии. Пропускная способность канала доступа в сеть Интернет, обеспечиваемая федеральным провайдером ЮТК, составляет 1 Мбит/с, что уже соответствует минимуму на 2013 год.

Один кабинет оснащен программно-аппаратным комплексом в составе 6 мультиплатформенных РМУ Apple Mac OS, системой организации беспроводной сети Apple TimeCapsule 1000gb, а также мультимедийным оборудованием, полученным в рамках благотворительной акции.

Количество автоматизированных рабочих мест административных работников составляет 17 компьютеров, которые соединены в локальную сеть. Все они работают под управлением ОС Линукс. В административных кабинетах установлены многофункциональные принтеры, сканер.

Количество автоматизированных рабочих мест педагогических работников составляет 17 компьютеров, которые не соединены в локальную сеть. Все они работают под управлением ОС Windows.

Бухгалтерские рабочие места оснащены 8 ПК, с установленной системой 1С: Бухгалтерия и 1С: Зарплата и кадры.

Обслуживание средств ИКТ, их модернизацию, мелкий ремонт осуществляют лаборанты (в штате имеется 1 должность инженера-лаборанта).

В учебный план школы-интерната на протяжении ряда лет входил предмет «Информатика». Но охват этой дисциплиной составлял только 48% учащихся. С 2005-2006 учебного года информатика стала обязательным предметом для изучения, начиная со второго класса. Наряду с информатикой в классах третьей ступени введен предмет «Информационные технологии». В среднем компьютеры, предназначенные для работы учащихся, работают 11 часов в день.

Учителя информатики изучили различные варианты программ и, опираясь на этот опыт и конкретные возможности школы-интерната, выстроили свою программу преподавания курса информатики. Практическое содержание курса меняется каждый год на 15-20%. Поэтому выбор программы варьируется, особенно в части информационных технологий, сохраняя при этом обязательный минимум содержания образования. В школе разработан и апробируется курс непрерывного обучения информатике.

Обновление путей к новому качеству образования через информатизацию учебно-воспитательного процесса требует создание условий для подготовки педагогов, владеющих компьютерной техникой. На сегодняшний день 54% педагогов школы-интерната повысили свой уровень в использовании ИКТ на курсах различного уровня.

Таким образом, отличительными особенностями оснащения коррекционной школы-интерната №36 являются:

? малая наполняемость классов (6-9 человек) в условиях постоянного проживания в интернате половины воспитанников;

? хороший уровень материально-технической оснащенности учебных классов (РМУ, интерактивные доски, учебные компьютерные классы) в сочетании с неквалифицированной и нерациональной эксплуатацией компьютерного оборудования;

? большое разнообразие аппаратных платформ компьютерной техники;

? поддержка мультимедийных библиотек школы в соответствии с целым рядом разнообразных гуманитарных программ в сочетании с отсутствием системы технического обслуживания;

? высокий уровень информационной грамотности сотрудников (преподавателей и администрации) в сочетании с преимущественным применением в обучении и управлении образованием устаревших информационных технологий, основанных на бумажном документообороте;

? неэффективный механизм взаимодействия структур управления образованием и образовательного учреждения в области информатизации.

Реальным тормозом внедрения информационно-технологической культуры в образовательную сферу школы-интерната служат:

? недостаточные темпы производственного и непроизводственного документооборота;

? отсутствие единого хранилища справочной информации и нормативной документации;

? низкий уровень стандартизации и упрощения рутинных операций по созданию и публикации различных документов;

? медленный темп внедрения новых образовательных технологий на основе применения ИКТ;

? отсутствие разработанных и апробированных методик использования новых информационных технологий в образовательном процессе школы-интерната;

? отсутствие банка компьютерных программных продуктов;

? отсутствие планомерной работы в зоне межпредметных информационных технологий;

? недостаточно разработан и изучен механизм влияния компьютерной техники на психику ребенка, его состояния здоровья;

? кадровые проблемы.

Однако следует отметить, что за последние годы значительно увеличилось количество компьютерной техники: 72 компьютера; 19 мультимедийных проекторов; 8 интерактивных досок; 5 сканеров; 14 принтеров; 10 МФУ; 2 цифровых фотоаппарата; 1 цифровая видеокамера; 3 Web-камеры.

4.3 Реализация задач администрирования ИС школы-интерната

Как правило, в больших организациях обслуживанием локальной сети и входящих в нее устройств занимаются несколько человек или даже специальный отдел IT. Несколько человек из такой службы специализируются на ремонте и установке компьютерного оборудования, один или два -- на серверах и локальной сети, еще несколько устанавливают и конфигурируют программное обеспечение на клиентских компьютерах, а оставшиеся настраивают сетевые сервисы.

В школе-интернате все эти заботы ложатся на плечи одного человека, которому приходится разбираться и с операционными системами, и с прикладными программами, и с сетью.

4.3.1 Анализ и планирование рабочей среды информационной сети школы

Обобщение опыта работы системного администратора школы показало, что его предшественник сталкивался с проблемами администрирования в процессе решения определенной задачи, вместо того чтобы заранее предусмотреть их появление и хорошо подготовиться, что позволило бы значительно сэкономить силы и время. К тому же, если приходится решать критические проблемы, времени на всевозможные эксперименты может просто не остаться.

Чтобы максимально ускорить процесс решения проблемы, нужно хорошо подготовиться еще до ее появления -- провести анализ и планирование рабочей среды организации, разработать планы при необходимости экстренного устранения неполадок.

Изучение опыта экспертов [45, 64] позволило предположить, что администратору ИС необходимо заранее выяснить следующую информацию.

1. Список оборудования, которое используется на рабочих станциях и серверах сети школы, а также перечень установленного программного обеспечения. Обладая подобным описанием аппаратного и программного обеспечения локальной сети, можно достаточно оперативно решать разнообразные проблемы, предвидеть возможные отказы на конкретной конфигурации и возникновение сбоев.

2. Подробное описание набора программного обеспечения, которое установлено на рабочих станциях пользователей. Чтобы упростить процесс администрирования, нужно составить несколько стандартных конфигураций компьютеров сети, в соответствии с которыми будут настраиваться все компьютеры. В случае использования стандартных конфигураций можно сократить время, которое требуется на установку и конфигурирование новых компьютеров (значительно упрощается процесс клонирования операционной системы), обслуживание отдельных систем, замену комплектующих, обновление набора программ и драйверов.

3. Составленный и заверенный руководством школы договор о допустимом уровне скорости работы основных служб сети позволит администратору избежать претензий к невысокой скорости передачи данных. Если понадобится расширить сеть или увеличить ее пропускную способность, данное соглашение всегда можно изменить.

4. Разработать план восстановления информации в случае сбоя. Прежде всего, нужно выяснить порядок восстановления данных: что является первоочередным, а что может подождать. Достаточно часто администраторы разрабатывают план восстановления данных на сервере, однако упускают из виду рабочие станции, где часто хранится более важная информация.

5. Результаты мониторинга производительности сервера и сетевых служб, а также общей производительности сети. Изучив эту информацию, можно вовремя определить нехватку ресурсов сервера и обновить необходимое оборудование.

6. План обучения дополнительного персонала, который занимается обслуживанием сети.

7. Стратегический план, который будет объединять подробные данные из других планов. Данный план является долгосрочным и направлен на развитие и усовершенствование сети.

4.3.2 Планирование работ

Для эффективного внедрения информационной системы в управление процессом образования в общеобразовательной специализированной (коррекционной) школе-интернате №36 на первом этапе был проведен мониторинг ряда информационных систем, с целью выбрать наиболее подходящую по структуре и особенностям школы ИС и создать на их основе единое информационное пространство управления общеобразовательным учреждением:

Исходя из возможностей выбранной системы «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ», произведено распределение обязанностей среди учителей, методистов и администрацией школы для решения следующих задач:

? оперативное получение и обобщение информации об учебном процессе для принятия управленческих решений;

? ведение алфавитных книг, личных дел сотрудников, учеников, родителей для создания оперативных отчетов;

? ведение расписания уроков, школьных и классных мероприятий;

? мониторинг движения учащихся;

? создание системы школьного документооборота;

? автоматизированное составление отчетности для управления образованием;

? конструирование собственных отчетов.

? ведение электронного классного журнала, календарно-тематических планов, просмотр отчетов;

? организация тестирования, подготовка к ЕГЭ;

? работа с мультимедийными учебными курсами на электронных носителях, подключенными к электронному классному журналу;

? организация проектной деятельности, хранение материалов проекта, списков участников проекта с настройкой прав доступа;

? доступ к федеральному перечню учебных изданий и готовым планам занятий по учебника, утвержденным Министерством образования РФ.

Были назначены сроки и ответственные за реализацию всех проектов программы информатизации ОУ.

Таблица 2 - Проектно-программные мероприятия по реализации основных направлений Программы информатизации школы-интерната № 36

№	Содержание	Сроки	Ответственные
Проект 1. Информатизация педагогических работников
1.	Обеспечение условий для прохождения переподготовки педагогических кадров в работе с новыми информационными технологиями.	поэтапно	Руководители МО
2.	Проведение семинаров и практических занятий с учителями по освоению ими компьютера и фонда информации на нетрадиционных носителях.	постоянно	Школьная команда
3.	Организация семинаров и практических занятий с учителями по освоению ими проектной методики, метода обучения в сотрудничестве, индивидуального и дифференцированного подхода в обучении.	постоянно	Школьная команда
4.	Начать работу по конструированию учителем системы творческих занятий по своему предмету с использованием Интернета.	2011г	Руководители МО
5.	Проводить интегрированные уроки.	постоянно	Руководители МО
7.	Индивидуальные консультации педагогам по техническому, методическому использованию ЦОР.	постоянно	Школьная команда
8.	Проведение декад открытых уроков с применением ИКТ.	постоянно	Школьная команда
9.	Создание методической копилки по опыту использования ЦОР.	постоянно	Школьная команда
10.	Участие учителей в телекоммуникационных проектах, викторинах, дистанционных конференциях, конкурсах.	постоянно	Школьная команда
11.	Публикация материалов в различных изданиях.	постоянно	Руководители МО
12.	Систематическое пополнение школьной библиотеки изданиями, отражающими направление информатизации, оформление подписки на газету «Информатика» (приложение к газете «Первое сентября») и журнал «Информатика и образование».	1 раз в год	Библиотекарь
Проект 2. Информатизация руководящих кадров
1.	Организация обучения руководящих кадров компьютерной грамотности на уровне опытных пользователей.	поэтапно	…
3.	Внедрение программно-технических комплексов для обеспечения управленческой деятельности, систем обработки статистической информации, моделирования в системе образования.	2011-2012гг.	Школьная команда
4.	Создание системы образовательного мониторинга на основе использования информационных и коммуникационных технологий.	2011-2012гг.	Школьная команда
Проект 3. Информатизация школьников
1.	Организация курса непрерывного обучения информатике с ориентацией на различные образовательные траектории.	2011-2015гг.	…
2.	Разработка учебных программ элективных курсов для учащихся 9-х классов, спецкурсов и занятий в рамках дополнительного образования для всех параллелей по предмету «Информатика»	2011-2012гг.	Учителя информатики
3.	Создание системы мониторинга развития учащихся средствами учебных предметов.	2011-2015гг.	Руководители МО
4.	Использовать систему дистанционного образования.	постоянно	Школьная команда
5.	Применение контролирующих и обучающих программ по различным предметам.	постоянно	Администрация
6.	Расширять возможности применения компьютерной базы в проектной и научно-исследовательской работе.	постоянно	Администрация
7.	Привлекать учащихся для участия в образовательных проектах, олимпиадах, конкурсах, в издании электронной газеты, школьной Web-странице.	постоянно	Администрация
8.	Используя возможности работы в Интернете, опробовать дистанционное компьютерное профориентационное тестирование учащихся и проводить подготовку к сдаче итоговой аттестации в форме ЕГЭ.	постоянно	Администрация Руководители МО
9.	Использовать информационные технологии на уроках в обучении, контроле, самообучении и самоконтроле.	постоянно	Педагогический коллектив
10.	Развивать систему дополнительного образования.	постоянно	Администрация
12.	Привлекать родителей к проектно-исследовательскому творчеству детей, создавать семейные проекты.	постоянно	Классные руководители
13.	Проведение родительских Интернет-конференций.	2 раза в год	…
14.	Создание для учащихся кружка информатики, одной из задач которого является поддержание сайта школы-интерната.	2011г.	Учителя информатики.
15.	Разработка системы мер защиты учащихся от возможных негативных последствий ненормируемого использования компьютерной техники.	2011-2015гг.	Учителя информатики.
Проект 4. Создание сайта школы-интерната.
2.	Разработать систему технической поддержки сайта.	2011г.	…
3.	Организовать информационную поддержку сайта учащимися, педагогами, администрацией и родителями.	постоянно	…
Проект 5. Информационный банк школы-интерната.
1.	Обновление единой базы данных по всем направлениям учебно-воспитательной деятельности школы-интерната	постоянно	Администрация
2.	Создание нормативной базы данных по разделу «Научно-методическое обеспечение процесса информатизации школы-интерната».	2011г.	Администрация
3.	Оформление в электронном виде всех программ.	2011-2015гг.	Руководители МО
4.	Создание электронных блоков лабораторных, практических и самостоятельных работ по предметам.	постоянно	Руководители МО
5.	Создание банка мультимедийных презентаций и проектов.	постоянно	Школьная команда
6.	Создание электронных тестов для тематического, промежуточного и итогового контроля.	постоянно	Руководители МО
8.	Создать базу данных с тематикой проектных и исследовательских работ учащихся.	постоянно	Руководители МО
9.	Совершенствование системы обмена информацией с органами управления образования, школами, вузами, различными учреждениями города и края.	постоянно	Администрация
Проект 6. Создание единого информационного пространства школы-интерната
1. 2.	Объединить все имеющиеся компьютеры в единую локальную сеть.	2011-2015 гг.	Администрация
2. 3.	Установить и внедрить в работу школы-интерната сетевую версию «1С:ХроноГраф ШКОЛА 3.0» и «1С:ХроноГраф Мастер 3.0»	2012г.	Руководители МО
3.	Внедрение электронных форм для планирования и мониторинга.	2012-2014 гг.	…
4.	Обеспечение функционирования программных комплексов 1С:ХроноГраф. Школа.2.5» и «ХроноГраф 3.0 Мастер» (апробация, отбор оптимальных форм применения.)	2012-2014 гг.	…
5.	Обеспечение функционирования программных комплексов «1С:ХроноГраф. Школа.2.5» и «ХроноГраф 3.0 Мастер» в штатном режиме	2014-2015 гг.	…
6.	Разграничение прав доступа к базам данных программных комплексов 1С:ХроноГраф. Школа.2.5», защита контента	2011-2015 гг.	…
7.	Нормативно-организационное обеспечение внедрения программных комплексов на различных этапах	2011-2012 гг.	…
8.	Кадровое обеспечение внедрения программных комплексов в практику управления образовательным учреждением на различных этапах внедрения (курсовая переподготовка)	2011-2015 гг.	…
	Внедрение программных комплексов в деятельность классных руководителей и учителей-предметников	2011-2015 гг.	…
9.	Методическое сопровождение внедрения программных комплексов в практику управления образовательным учреждением.	2011-2015 гг.	Руководители МО
10.	Техническое обеспечение реализации проекта	2011-2015 гг.	Администрация
11.	Мониторинг результатов реализации проекта	2011-2015 гг.	Руководители МО
Проект 7. Развитие материально-технической базы школы-интерната
1.	Оборудовать библиотеку, социально-психологическую службу необходимым компьютерным оборудованием.	2012г.	Руководители МО
2.	Оснастить предметные кабинеты автоматизированными рабочими местами учителя.	постоянно	…
3.	Приобрести интерактивные доски.	постоянно	…
5.	Создать школьную медиатеку: ? выбрать помещение; ? приобрести оборудование и мебель; ? создать индивидуальные рабочие места для самостоятельной работы учащихся и учителей с информацией; ? приобрести информационные средства на различных носителях; ? создать компьютерный каталог; ? подключить медиатеку к Интернету.	2011-2015 гг.	…

Однако практика показала, что реализация проектов может быть успешной лишь при соблюдении целого ряда требований:

? использование для создания первичных документов только простейших и широко распространённых программных продуктов;

? минимум дополнительного оборудования и программного обеспечения;

? минимизация требований к уровню подготовки участников процесса;

? доступность конечного продукта, обеспечиваемая через локальную сеть школы.

4.3.3 Построение ИТ-инфраструктуры

На настоящем этапе (2012-2013 учебный год) в рамках реализации Проектов №6 и №7 предстоит завершить техническое обеспечение реализации проекта для создания единого информационного пространства школы-интерната.

Информационную систему достаточно установить только один раз на сервер, а работать в системе возможно с любого компьютера, включенного в школьную локальную сеть. На компьютерах пользователей при этом не требуется установка специальных программ, нужна лишь стандартная программа браузер. Работа в ИС возможна без выхода в Интернет, так как обращение происходит не к внешним сайтам, а только к серверу ИС. При этом важно, что пользователь не привязан к своему рабочему месту и может работать в системе с любого компьютера, например ученик и родитель с домашнего компьютера.

В первую очередь следует определиться в количестве автоматизированных рабочих мест: администратора, секретаря, учителя.

? АРМ администратора. Оно обеспечивает параллельный ввод персонально-ориентированных заданий и поручений всеми сотрудниками администрации школы и ведёт календарь исполнения.

? АРМ секретаря. Рабочее место предназначено для решения задач по централизованному вводу данных. Например, общешкольных планов, календаря мероприятий, графиков консультаций и т.п.

? АРМ учителя. Это простейшее по функциональному назначению рабочее место обеспечивает доступ учителя к персональному перечню поручений. Таких АРМов может быть установлено сколько угодно. Первое такое рабочее место должно быть оборудовано в учительской. Это имеет смысл, так как привязывает вводимое новшество к уже привычной, сформировавшейся годами манере выполнения работы учителем, чётко вписываясь в алгоритм: пришёл, взял журнал, посмотрел замещения, прочитал поручения, пошёл на урок.

Таким образом, для внедрения в школе системы автоматизации оперативного управления должно быть необходимое количество компьютеров, объединённых в локальную сеть. Локальная сеть позволяет связывать рабочее место директора со всеми автоматизированными рабочими местами и скоординировать работу администрации и педагогов.

4.3.4 Эксплуатация и поддержка ИТ-инфраструктуры

Чтобы подготовить учителей, методистов и администрацию школы-интерната к реализации высоких потенциальных возможностей ИС в сфере автоматизации информационной деятельности и организационного управления, было выполнено следующее [53-56]:

? определены уровневые характеристики базовой подготовки учителей к применению ИКТ в области автоматизации процессов информационно-методического обеспечения и организационного управления;

? выявлены принципы отбора содержания подготовки учителя в области педагогически целесообразного использования информационных средств в обучении и ведении делопроизводства, организации управления и осуществления информационного взаимодействия со специалистами учебного заведения;

? разработано содержание и блочно-модульная структура базового инварианта подготовки учителей в области автоматизации процессов информационно-методического обеспечения и организационного управления;

? обеспечено своевременное обслуживание и обновление ИС двух типов: расширение функциональных возможностей системы и исправление ошибок и неточностей, выявленных в процессе работы ИС.

4.4 Результаты опытно-экспериментальной работы

Приведем данные по результатам выполнения проектов программы информатизации школы-интерната на конец 2012 года.

Направление 1. «Информатизация педагогических работников».

? Создан банк методических разработок педагогов ОУ.

? 100% освоение информационно-коммуникационных технологий.

? Обучение руководящих и педагогических работников ОУ в АС «Сетевой город. Образование».

? Проведены открытые уроки по обмену опытом с использованием ИКТ.

? Персональные страницы преподавателей (в соответствии с законом о персональных данных) - 50%.

? Создан раздел медиатеки по ЕГЭ.

? Разработана система использования ресурсов Интернет.

? Организовано дистанционное обучение педагогов - 54%..

? Участие в конкурсе педагогических инициатив (Всероссийский конкурс на сайте «Открытый класс» - Сухова А.В.; «Педагогический дебют - 2010» - Мучкина С.В. - 3 место в городе; Городской конкурс сайтов - 1 место в номинации «Самый интерактивный сайт ОУ»; Участие в городском Интернет-турнире педагогов - 4 место.

Направление 2. «Информатизация руководящих кадров».

? Организация обучения руководящих кадров компьютерной грамотности на уровне опытных пользователей.

? Внедрение программно-технических комплексов для обеспечения управленческой деятельности, систем обработки статистической информации: «1С:Управление школой».

? Создание системы образовательного мониторинга на основе использования «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ.

? Доля административных работников, использующих электронные формы ведения учета успеваемости и посещаемости обучающихся - 80%.

Направление 3. «Информатизация школьников».

? Участие во Всероссийских олимпидах, конкурсах - КИТ, Инфознайка.

? Участие в открытой краевой Интернет-олимпиаде.

? Участие в городском интернет-турнире для учащихся.

? Участие в Интеллектуальном Интернет марафоне на Кубок главы города - 5 место в городе

? Создание и использование форума внутри ОУ.

? Участие в городском конкурсе «Ученик-учителю 2010»

? Создание собственных сайтов учащихся по учебным предметам.

? Доля уроков с использованием информационных технологий учащимися (в неделю) относительно общего количества уроков (в неделю) составила 70%.

Направление 4. «Создание сайта школы-интерната».

? Учебная и внеурочная деятельность ОУ размещена на сайте.

? Данные по запросу родителей предоставляются по электронной почте.

? Организован форум и гостевая книга для всех участников образовательного процесса.

? Проведен тестовый период SMS-дневника.

Направление 5. «Информационный банк школы-интерната».

? Создана общая информационная база, объединяющая информационные потоки, функционирующие в ОУ.

? Создана нормативно-правовая база по защите персональных данных всех участников образовательного процесса.

? Разработан план и мероприятия по внедрению АС «Сетевой город. Образование»

? Разработан регламент по работе с информационными ресурсами.

? Проведен семинар для педагогов ОУ по использованию Интернет ресурсов.

Направление 6. «Создание единого информационного пространства школы-интерната».

? Обеспечено функционирование программных комплексов 1С:ХроноГраф. Школа.3.0» и «ХроноГраф 3.0 Мастер» (апробация, отбор оптимальных форм применения.).

? Разработано нормативно-организационное обеспечение внедрения программных комплексов на различных этапах.

? Создана программа распределения информационных потоков ОУ.

? Установлены АРМ в учебные кабинеты с подключением в локальную сеть.

? Внедрение электронных форм для планирования и мониторинга.

? Методическое сопровождение внедрения программных комплексов в практику управления образовательным учреждением.

? Техническое обеспечение реализации проекта.

? Мониторинг результатов реализации проекта.

Направление 7. «Развитие материально- технической базы школы-интерната».

? Увеличилось количество компьютерной техники: 72 компьютера; 19 мультимедийных проекторов; 8 интерактивных досок; 5 сканеров; 14 принтеров; 10 МФУ; 2 цифровых фотоаппарата; 1 цифровая видеокамера; 3 Web-камеры.

? Установлена и подключена терминальная система в компьютерном классе nComputingX550

? Оборудован лекционный кабинет с компьютерной техникой и опытной зоной свободного программного обеспечения Linex.

? Доля помещений для занятий, оборудованных средствами ИКТ для использования в образовательном процессе в соответствии с ФГОС увеличилась до 90%.

? Доля интерактивных автоматизированных рабочих мест педагогических работников образовательных учреждений относительно общего количества автоматизированных рабочих мест педагогических работников образовательных учреждений составила 90%.

? Пропускная способность канала доступа в сеть Интернет составила 1 Мбит/с.

Таким образом, можно сделать вывод, что реализация указанных задач администрирования школьной ИС с использованием лицензионного программного обеспечения ведущих производителей способствует формированию равных условий обучения. Обеспечение общеобразовательных учреждений единым комплексом для автоматизации управления школой создало благоприятные условия и для внедрения в школе системы автоматизации оперативного управления, и организации сбора унифицированных данных из подведомственных учреждений и их консолидации в органах управления образования.

Выводы

Проанализированы функциональные особенности коррекционного образовательного учреждения и проведён анализ состояния информатизации школы-интерната №36 г. Ставрополя.

Описан ход экспериментальной работы по внедрению АСУ в школе-интернате и реализации этапов администрирования системой управления. Проведен анализ и планирование рабочей среды учреждения образования, разработан план экстренного устранения неполадок. Реализованы этапы планирования работ, построение ИТ-инфраструктуры, её эксплуатации и поддержки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ предметной области позволил выделить методы и средства администрирования корпоративных информационных систем в зависимости от архитектуры их построения. Функциональные области управления, относящиеся к системному администрированию, определены в спецификациях ISO, и ориентированы на решение проблемных ситуаций, управление ресурсами, управление конфигурацией, контроль производительности и защиту данных.

Были разработаны основные направления формирования единого информационного пространства образовательного учреждения, с учетом сложившейся материально-технической базы, выделены компоненты информационно-образовательной среды образовательного учреждения. Формирование единого информационного пространства ОУ сводится к:

? созданию общей информационной базы данных - компьютерного отображения информационного поля учебного заведения, объединяющего информационные потоки, и организации постоянного доступа к ней всех участников учебного процесса.

? открытию доступа всем заинтересованным лицам к сайту школы-интерната;

? развитию локальной сети, позволяющей объединить и систематизировать информационные ресурсы, обеспечить беспрепятственный доступ в Интернет для любого пользователя со своего рабочего места (согласно уровню доступа).

На основе целей и задач программы информатизации ОУ в ходе исследования были разработаны проекты программы информатизации школы-интерната:

1. «Информатизация педагогических работников».

2. «Информатизация руководящих кадров».

3. «Информатизация школьников».

4. «Создание сайта школы-интерната».

5. «Информационный банк школы-интерната».

6. «Создание единого информационного пространства школы-интерната».

7. «Развитие материально- технической базы школы-интерната».

Были проанализированы функциональные особенности коррекционного образовательного учреждения и проведён анализ состояния информатизации школы-интерната №36 г. Ставрополя. Учитывая необходимость непрерывного функционирования уже внедренных программных систем и для обеспечения комфортного перехода на комплексный электронный документооборот в системе образования края, а также с учетом стоимости владения было предложено приобрести для коррекционной школы пакет обновлений 1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ + 3Т:ХроноГраф Журнал (Windows + Linux версии) по цене 9000 руб. (В указанную стоимость (9000 руб.) входит лицензия на неограниченное использование программ или программного комплекса на всех компьютерах одного образовательного учреждения, а также на домашних компьютерах учителей данного образовательного учреждения).

Пользователями такого программного комплекса являются: директор, заместитель директора, классный руководитель, преподаватель-предметник, библиотекарь, секретарь-делопроизводитель, бухгалтер, ответственный за питание и диетолог.

В последней главе описан ход экспериментальной работы по внедрению АСУ в школе-интернате и реализации задач администрирования системой управления. В частности, проведены анализ и планирование рабочей среды организации, разработан план экстренного устранения неполадок, рассмотрены этапы планирования работ, построение ИТ-инфраструктуры, её эксплуатации и поддержки.

Таким образом, в работе содержится комплексное исследование проблемы администрирования многофункциональной информационной системы электронного документооборота и автоматизации управления основной деятельностью образовательного учреждения коррекционного типа, с учетом сложившейся материально-технической базы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акулова О. В. Концепция системных изменений школьного процесса обучения в условиях перехода к информационному обществу: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д.п.н.: Спец. 13.00.01. СПб., 2004.-42 с.

2. Алексеева, Т.М. Информатизация управления учебным процессом Текст. / Т.М. Алексеева // "Интернет. Общество. Личность. ИОЛ-2000". Сборник трудов конференции. СПб.: Институт "Открытое общество", 2000. - С. 12.

3. Амелькович Ю. П., Катаргин М. Ю., Сартасов Е. М. Корпоративная база данных для управления учебным процессом вуза. [Электронный ресурс]. URL: http://ito.edu.ru/2003/IV.html. /.(Дата обращения: 6.09.2012).

4. Асмолов, А. Г. Стратегия и методология социокультурной модернизации образования / А. Г. Асмолов. - М.: ФИРО, 2012.

5. Бухаркина, М.Ю. Формирование школьного информационного пространства на основе современных ИТ [Электронный ресурс] // http://edu.km.ru/metoda/tezisybuharkina0202.htm./.(Дата обращения: 6.09.2012).

6. Васильев, В.В. Информационное обеспечение управления общеобразовательной школой Текст. / В.В. Васильев. Воронеж: Изд-во Воронеж. Ун-та, 1990.- 139 с.

7. Васильев, Ю.В. Педагогическое управление в школе: Методология, теория, практика Текст. / Ю.В. Васильев. -М.: Педагогика, 1990. 190 с.

8. Васильев, Ю.П. Управление внутрифирменной системой информации Текст. / Ю.П. Васильев. -М.: Экономика, 1984. 232 с.

9. Виноградова Е.А. Создание единого информационно - образовательного пространства в образовательном учреждении. ИКТ - новая технология управления в образовательном учреждении. [Электронный ресурс]. URL: http://festival.1september.ru/articles/538755/.(Дата обращения: 11.01.2012).

10. Государственная программа Российской Федерации «Развитие науки и технологий» на 2013-2020 годы. [Электронный ресурс]. URL: http://минобрнауки.рф/документы/2966. (Дата обращения: 11.01.2013).

11. Грекул В.И. , Денищенко Г.Н. Проектирование информационных систем. - М.: Интернет-университет информационных технологий, 2008. - 304 с.

12. Земляненко Е.В. Создание единого информационного пространства школы как фактор управления образовательным процессом. [Электронный ресурс]. URL: http://festival.1september.ru/articles/618210/. (Дата обращения: 6.05.2012).

13. Кайнина JI. JI. Развитие автоматизированной системы управления образованием территории. URL: http://ito.edu.ru/2002/IV.html. /.(Дата обращения: 6.09.2012).

14. Канаев, Д.Б. Принципы создания и применения электронного инструментария в управлении педагогическим процессом Текст. : авт. дис. . кан. пед. наук / Д.Б. Канаев. Самара, 2000. - 17 с.

15. Караковский В. А., Матусевич O.JI. Программы для составления учебного расписания // Информатика и образование № 1,2002. с. 62-66.

16. Касимов И. X. Информационные технологии в управлении образованием. URL: http://ito.edu.ru/2002/IV.html.(Дата обращения: 6.09.2012).

17. Касторнова, В.А. Современное состояние научных исследований и практико-ориентированных подходов к созданию и функционированию образовательного пространства: монография / В.А. Касторнова. - Череповец: Изд-во ЧГУ, 2011. - 25,66 п.л. - 1000 экз.

18. Качество образования в российской школе: по результатам международных исследований / науч. ред. Г. С. Ковалёва. - М.: Логос, 2006.

19. Кириллович В. А. и др. Интегрированная система управления учебным процессом. URL: http://ito.edu.ru/2003/IV.html..(Дата обращения: 9.09.2012).

20. Кисель Н. В., Боровков А. Б. Системная компьютеризация управления школой. URL: http://ito.edu.ru/2002/IV.html. (Дата обращения: 6.09.2012).

21. Клебанович Д. М. Использование сетевого программно-технологического комплекса «Параграф: учебное заведение XXI» в управлении учебным заведением. URL: http://ito.edu.ru/2003/IV.html (Дата обращения: 6.09.2012).

22. Клебанович Д. М. Системный подход к применению информационных компьютерных технологий в образовательном учреждении. URL: http://ito.edu.ru/2004/Moscow/IV.html. /.(Дата обращения: 6.09.2012).

23. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 360 с.

24. Колосов Д.Э Российские автоматизированные системы управления образовательным процессом. [Электронный ресурс] // «Управление образованием: теория и практика». №4, 2011. URL: http:// http://www.iuorao.ru/2011-01-04/149-2011-01-12. (Дата обращения: 18.11.2012).

25. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. -М., 2002. -28 с.

26. Концепция общероссийской системы оценки качества образования / под ред. А. Н. Лейбовича. - М.: Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки, 2006.

27. Корякин К. И. Структурно-функциональные особенности деятельности педагога по управлению образовательным процессом в современной школе.: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к. п. н.: Спец. 13.00.08. -Ставрополь, 2003. 22 с.

28. Максимовская М. А. Информационное управление школой // Информатика и образование № 11, 2003. с. 76 - 78.

29. Мартынов, Ю.В. Автоматизированные информационные системы сферы образования Текст. / Ю.В. Мартынов, И.А. Смольникова // Сб. трудов XII Ме-ждунар. конференции «Информационные технологии в образовании». Часть IV. М.: МИФИ, 2002. С. 201-204.

30. Муниципальная целевая комплексная программа развития образования города Ставрополя на 2009 - 2013 годы. URL: http://old.stavadm.ru/social/edu/mcp/ (Дата обращения: 3.11.2012).

31. Н.В. Лебедева, Л.П. Чирьева. Информатизация образовательного пространства школы. //Справочник заместителя директора школы, № 1, 2008.

32. Надеждин Е.Н., Малышев В.А., Шептуховский В.А. К вопросу обеспечения информационной безопасности ресурсов корпоративных сетей науки и образования / Надеждин Е.Н., Малышев В.А., Шептуховский В.А.; ИИО РАО. - г. Москва, 2010. - 14 с. Библиогр.: 14 назв. - Русс. - Деп. ВИНИТИ 24.02.2011 г. № 80-В2011.

33. Надеждин, Е.Н. Проблемные вопросы создания защищенной корпоративной информационной образовательной среды [Электронный ресурс] // Информационная среда образования и науки - 2011. -№ 5 - 0,5 п.л. URL: http://www. iiorao.ru/iio/pages/izdat/ison/publication/num_5_2011. (Дата обращения: 3.11.2012).

34. Национальная Доктрина образования Российской Федерации Электронный ресурс. // http://www.informika.ru/text/goscom/doctrina.html

35. Наянова, М. А. Критерии и индикаторы для оценки качества образовательной деятельности школы / М. А. Наянова. - Кострома: Костромской областной институт развития образования, 2008.

36. Новиков Д. А. Введение в теорию управления образовательными системами. М.: «Эгвес», 2009. 156 с.

37. Новоселова С.Ю. Приоритетные направления фундаментальных научных исследований в области управления образованием [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «Проблемы современного образования», № 4, 2012. URL: http://www.pmedu.ru. (Дата обращения: 14.11.2012).

38. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: Учеб. пособие для студ. пед. вузов и системы повыш. квалиф. пед. кадров / Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева, А.Е. Петров; Под ред. Е.С. Полат. - М.: Изд. центр "Академия", 2001. - 272 с.

39. Павелко Ю.А. Информационные технологии в управлении школой [Электронный ресурс]. URL: http: //festival.1september.ru/articles/586901/.(Дата обращения: 6.09.2012).

40. Пак Э. Д. О принципах создания информационных систем для образовательных учреждений. URL: http://ito.edu.ru/2004/Moscow/IV.html/ /.(Дата обращения: 6.09.2012).

41. Панюкова С. В., Рязанцева С.А. Автоматизация управления учебным заведением: проблемы и решения // Информатика и образование № 12, 2005. с. 86 - 93, № 1, 2006, - с. 68 - 76.

42. Роберт И.В. Автоматизация информационно-методического обеспечения учебно-воспитательного процесса и организационного управления образовательным учреждением (ретроспектива и перспектива) // Педагогическая информатика, № 6, 2011. с. 17-28.

43. Роберт И.В. Теория и методика информатизации образования (психолого-педагогический и технологический аспекты). 3-е изд., доп. - М.: ИИО РАО. 2010. 356 с.

44. Российское образование 2020: модель образования для экономики, основной на знаниях / под ред. Я. И. Кузьминова, И. Фрумина / Гос. ун-т - Высш. шк. экон. - М.: ГУ ВШЭ, 2008. - 39 с.

45. С. Яремчук, А. Матвеев. Системное администрирование Windows 7 и Windows Server 2008 R2 на 100%. М.: ПИТЕР, 2011. 384 стр.

46. Савкин А. П. Образцы локальных актов по управлению школой. М.: Аркти, 2004. 206 с.

47. Сайт «Специальной (коррекционной) общеобразовательной школы-интерната №36 города Ставрополя». URL: http://36.po-znanie.ru/. (Дата обращения: 21.09.2012).

48. Сергеева, В.П. Управление образовательными системами Текст. : программно-методическое пособие / В.П. Сергеева. М., 2000. - 136 с.

49. Сетевой Город. Образование. URL: http://www.net-school.ru/netcity.php

50. Система управления обучением «LMS Школа» [Электронный ресурс]: URL: http://www.zao.nnz.ru/ru/solutions/soft/ems. (Дата обращения: 18.11.2012).

51. Система добровольной сертификации "ИНФОРМИКАСЕРТ". URL: http://www.informika.ru/projects/informikasert/389/

52. Тенденции, формирующие систему образования. Доклад Центра исследований и инноваций в области образования. ОЭСР: пер. с англ. // Вопросы образования. - 2009. - № 2. - С. 18-40.

53. Травкина Т.А.

54. Травкина Т.А.

55. Травкина Т.А.

56. Травкина Т.А.

57. Типовое положение о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии (утв. постановлением Правительства РФ от 12 марта 1997 г. № 288) (с изменениями от 10 марта 2000 г., 23 декабря 2002 г.) URL: http://uchi.ucoz.ru/

58. Урнов В. А. Для информатизации образовательного учреждения все решения уже существуют // Информатика и образование № 9, 2000. -с. 92-96.

59. Урнов В. А. Информационная система «Журнал» // Информатика и образование № 5,2001.-е. 68-71.

60. Урнов В. А. Расписание наиболее востребованный АРМ в образовании. // Информатика и образование № 4, 2001. - с. 47 - 52.

61. Фаронов В. В. Программирование баз данных в Delphi 7. Учебный курс. СПб.: Питер, 2003. - 459 с.

62. Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005 годы)» (утвержденная постановлением Правительства РФ от 28.08.2001 г. №630, с изменениями от 23.10.2002 г., 06.09.2004 г.). http://www.edu.ru/legal/

63. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». URL: http://минобрнауки.рф/документы/2974. (Дата обращения: 10.01.2013).

64. Федорова Г.Н. Информационные системы. - М.: Academia, 2010. - 208 c.

65. Якушина Е.В. Информационные системы для школы. // Интернет-газета «Лаборатория знаний», №10, октябрь 2012. URL: http://www.gazeta.lbz.ru/.(Дата обращения: 15.12.2012).

66. Solutions.1c.ru: ресурс фирмы "1С". 1С:Общеобразовательное учреждение. URL: http://solutions.1c.ru/catalog/school-edu/features. (Дата обращения: 28.12.2012).

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Образцы пользовательских интерфейсов программного комплекса «1С:ХроноГраф Школа 3.0 ПРОФ»

Рис.1 Система государственно-общественного управления ОУ

Рис.2 Нормативно-правовое обеспечение



Рис.3 Формы обучения

Рис.4 Расписание звонков



Рис.5 Распределение учащихся по группам внеучебной занятости

Рис.6 Программы поддержки учащихся



Рис.7 Организация питания учащихся

Рис.8 Движение сотрудника



Рис.9 Отпуска сотрудников

Рис.10 Материально-техническая база. Благоустройство и оснащение



Рис.11 Материально-техническая база. Информационно-коммуникационные ресурсы

Рис.12 Финансирование нагрузки и расчет окладов сотрудников



Рис.13 Режим безопасности в ОУ

Рис.14 Отправка электронной почты



Рис.15 Сводная ведомость учета текущей успеваемости

Рис.16 Журнал учета выдачи электронных форм личных дел

Приложение 2. Информационные системы поддержки образовательного процесса

1С:Образование. Адрес сайта: http://edu.1c.ru/.

Серия образовательных продуктов, разработанная на единой платформе «1С:Образование», представляющей собой систему программ для поддержки и автоматизации образовательного процесса дома и в школе.

Управление образовательной деятельностью - ООО "Хронобус". Адрес сайта: http://www.chronobus.ru/.

Сайт поддержки и сопровождения программ управления школой.

Программный комплекс «1С:Управление школой». Адрес сайта: http://obr.1c.ru/shkola/chronoschool.html.

Многофункциональная система для комплексного решения задач автоматизации административной деятельности образовательного учреждения.

АВЕРС. Адрес сайта: http://www.iicavers.ru/.

Сетевые программы для учреждений образования позволяют создавать автоматизированные рабочие места практически для всех работников: директор, заместители директора, классные руководители, секретарь, библиотекарь, бухгалтер, учителя, медработник, психолог и др.

Бесплатная система электронных школьных дневников. Адрес сайта: http://www.ballov.net/.

Полностью бесплатный инструмент для создания единого информационно-образовательного пространства учебного заведения и взаимодействия образовательного учреждения с родителями учащихся.

Электронная школа. Адрес сайта: http://www.e-school.ru/

Компания «Электронная Школа» выполняет полный цикл работ по разработке и внедрению информационных систем для образовательных учреждений.

Net-school. Адрес сайта: http://www.net-school.ru.

NetSchool - комплексная информационная система для современной школы. Этот программный продукт позволяет и эффективно решать административные задачи, и вести мониторинг текущего учебного процесса, и наладить оперативное общение между всеми участниками этого процесса.

Образование (веб 2.0). Адрес сайта: http://web2edu.ru/.

Телекоммуникационная образовательная сеть. Дневники и журналы.

НП "Центр современных образовательных технологий" (НП ЦСОТ). Адрес сайта: http://www.centersot.org/.

Некоммерческое партнерство по разработке и внедрению технологий в сфере образования "Центр современных образовательных технологий".

Виртуальный дневник - Владимирский портал: Моё Образовательное Учреждение. Адрес сайта: http://vladmou.ru/virtualnyi-dnevnik.html

Электронный дневник.

Система электронных школьных дневников. Адрес сайта: http://smsdiary.biz/

"Система электронных школьных дневников SmsDiary 3.0" - комплексное решение для образовательных учреждений, предназначенное для информационного взаимодействия как внутри школы, так и вне ее, с передачей необходимой информации всем участникам учебного процесса.

Интернет-дневники учащихся г. Ульяновска. Адрес сайта: http://dnevnik.simcat.ru/.

Электронные дневники учащихся школ г. Ульяновска и области. Сайты школ.

Электронные журналы школ око.ру. Адрес сайта: http://okoru.ru/.

Электронный дневник, электронные журналы школ, sms-дневники - око.ру.

Электронный дневник. Адрес сайта: http://dnevnik.school-m.ru/.

Интернет-услуга «Электронный дневник».

Школьный Журнал. Адрес сайта: http://www.schoolcentre.ru/.

Электронный дневник - инновационный проект для образовательных учреждений России и стран СНГ.

Электронный дневник учащегося. Адрес сайта: http://www.schoolconnect.ru.

Разработанное «КОРУС Консалтинг СНГ» решение «Электронный дневник учащегося» (ЭДУ) создает единое информационное пространство, объединяющее школу, семьи учащихся и вышестоящие инстанции.

Электронный журнал. Адрес сайта: http://eljur.ru.

Электронный школьный журнал - новый инструмент учителя и администрации, прекрасный помощник для родителей и учеников.

Городская Школьная Информационная Система. Адрес сайта: http://schoolinfo.educom.ru.

Единая информационная среда для эффективного взаимодействия учителей, учеников и родителей.

Дневник.ру - школьная образовательная сеть. Адрес сайта: http://dnevnik.ru/.

Дневник предоставляет разнообразные сервисы для школьников, учителей и родителей.

Электронный дневник школьника. Адрес сайта: http://1dnevnik.ru/.

С этой системы родители смогут следить за успеваемостью ребенка: за его расписанием занятий, домашними заданиями, оценками, а также общаться онлайн с учителями и администрацией школы.



DeskWork Школа. Адрес сайта: http://www.it-academy.ru/index.php?id=1030.

Портал «DeskWork Школа» - комплексная система, предназначенная для использования в средних образовательных заведениях с целью автоматизации работы администрации школы и организации образовательного процесса.

Школьная автоматизированная система “Сова”. Адрес сайта: http://www.sovaset.ru/.

Школьная автоматизированная система “Сова”- это набор сервисов, позволяющих автоматизировать учебные процессы в школах и других учебных заведениях, схожих со школами в части учебного процесса.

Школьный журнал онлайн. Адрес сайта: http://school.siteka.ru/

Школа Онлайн - Электронный школьный дневник-журнал

«Цифровая школа» от компании «Аквариус». Адрес сайта: http://aq.ru/digital_school.html.

Комплексное решение для автоматизации образовательного процесса в учебных заведениях.

«Цифровая школа» -- это внедрение новых информационных и образовательных технологий, применение прогрессивных форм организации образовательного процесса и активных методов обучения, а также учебно-методических материалов, соответствующих современному мировому уровню.

Автоматизированная система управления учебным заведением РГУПС. Адрес сайта: http://ui.rgups.ru/pages.php?id=39.

Основной целью создания системы является автоматизация и совершенствование технологических процессов в работе учебных заведений для повышения качества подготовки специалистов отрасли, создание единой информационной среды для ВУЗов, их филиалов, техникумов, школ.

Пакет прикладных программ "ШКОЛА". Адрес сайта: http://school.sssu.ru/

Пакет прикладных программ "ШКОЛА" - автоматизированная система управления учебным процессом.

Электронный школьный город (Рязань). Адрес сайта: http://rzn.schoolcity.ru.

Электронный школьный город объединил 76 школ города Рязани.

I-SCHOOLS.RU - Общероссийский Школьный Интернет Портал. Адрес сайта: http://i-schools.ru/

Общероссийский школьный интернет портал, сайты учебных заведений, электронные дневники и журналы.

Приложение 3. Автоматизированное рабочее место учителя

	Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500 16Gb	Apple iPad 2 16Gb Wi-Fi + 3G	Samsung Galaxy Tab P1000 16Gb	HTC Flyer Wi-Fi + 3G 32Gb	Lenovo ThinkPad 32Gb 3G	Acer Iconia Tab A501 32Gb
Стоимость, рублей	29 000	26 000	20 800	26 000	32 000	27 000
Операционная система	Android	iOS	Android	Android	Android	Android
Поддержка	Android 3.1		Android 2.2	Android 2.3	Android 3.1	Android 3.2
Процессор/чипсет	Nvidia Tegra 2 1000 МГц	Apple A5 1000 МГц	Cortex A8 1000 МГц	1500 МГц	Nvidia Tegra 2 1000 МГц	Nvidia Tegra 2 1000 МГц
Количество ядер	2				2	2
Оперативная память	1 Гб DDR2	512 Мб	512 Мб	1 Гб	1 Гб DDR2	1 Гб
Встроенная память	16 Гб	16 Гб	16 Гб	32 Гб	32 Гб	32 Гб
Экран
Экран	10.1", 1280x800	9.7", 1024x768	7", 1024x600, TFT, глянцевый	7", 1024x600, Глянцевый	10.1", 1280x800	10.1", 1280x800
Сенсорный экран	Мультитач	Ёмкостный, мультитач	Ёмкостный, мультитач	емкостный, мультитач	мультитач	емкостный, мультитач, глянцевый
Беспроводная связь
Поддержка Wi-Fi	есть, Wi-Fi 802.11n	есть, Wi-Fi 802.11n	есть, Wi-Fi 802.11n	есть, Wi-Fi 802.11n, DLNA	есть, Wi-Fi 802.11n	ест...

Подобные документы

• Совершенствование информационно-аналитического обеспечения деятельности органов управления (на примере Управления Федерального казначейства по Хабаровскому краю)

  Информационное обеспечение, его состав и роль в управлении. Нормативное правовое регулирование в сфере информатизации. Анализ системы информационно-аналитического и технического обеспечения Управления Федерального казначейства по Хабаровскому краю.
  
  дипломная работа [316,8 K], добавлен 20.10.2011
  

• Разработка практических рекомендаций по анализу системы информационного обеспечения управленческой деятельности предприятия

  Проблемы информатизации процесса управления предприятием. Особенности информационных технологий на разных уровнях управления. Диагностический анализ и проектирование информационных потоков в системе стратегического планирования и управления предприятием.
  
  дипломная работа [448,1 K], добавлен 13.06.2017
  

• Понятие управленческой информации

  Управленческая информация как совокупность сведений о состоянии и процессах внутри и вовне организации. Источники управленческой информации, процесс ее отбора. Роль информационных технологий и аппаратных средств в практической деятельности менеджера.
  
  реферат [22,7 K], добавлен 18.10.2009
  

• История возникновения менеджмента

  Основные подходы к управлению, определившие эволюцию управленческой мысли в ХХ-м веке. Достижения школы научного управления и принципы, сформулированные Тейлором и его школой. Концепции административной школы и ее вклад в развитие управленческой мысли.
  
  реферат [23,4 K], добавлен 03.12.2008
  

• Инновационная деятельность высших учебных заведений в Российской Федерации

  Понятие, сущность и задачи инновационного менеджмента. Процессы научно-инновационной деятельности высшей школы. Роль высшей школы в развитии российской науки. Рассмотрение системного подхода управления инновационным вузом. Инновационный потенциал вуза.
  
  контрольная работа [42,2 K], добавлен 23.12.2016
  

• Классическая школа менеджмента

  Основные направления классической школы менеджмента: научный менеджмент, административный подход и анализ бюрократии. Исходные принципы классической школы, главные задачи и принципы научного управления. Основные операции управленческой деятельности.
  
  реферат [23,6 K], добавлен 27.11.2009
  

• Направления информатизации государственного и муниципального управления

  Понятие об информатизации государственного и муниципального управления. Внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной службы. Формирование современной телекоммуникационной инфраструктуры. Управление развитием информатизации.
  
  курсовая работа [38,3 K], добавлен 28.01.2014
  

• Психологические школы менеджмента

  Общая характеристика четырех четко различаемых школ управленческой мысли. Школа научного управления. Клaccичecкaя шкoлa Анpи Фaйoля. Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний. Школа поведенческих наук. Функции системного подхода. Методы снижения финансового риска.
  
  контрольная работа [41,7 K], добавлен 23.11.2009
  

• Понятие, функции и школы менеджмента

  Функции, задачи и элементы системы менеджмента; составные части: управление проектами, персоналом, качеством. Миссия и цели организации, схема подчинённости. Школы менеджмента: особенности, методология, направления, отношение к человеческому фактору.
  
  презентация [383,9 K], добавлен 09.02.2016
  

• Проект информатизации управления фирмой

  Условия и предпосылки информатизации управления предприятием, стадии внедрения процесса информатизации управления. Обзор реализации проекта информатизации управления фирмой в отечественной и зарубежной практике на примере конкретных организаций.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.06.2016
  

• История развития управленческой мысли в Украине

  Развитие управленческой мысли в Украине. Украина годы надежд и перемен. Принципы совершенствования управления. А. Файоль – представитель классической школы в управлении. Системный подход к экономике по П. Друкеру. Девять правил общения по Д. Карнеги.
  
  реферат [324,3 K], добавлен 06.11.2008
  

• Системообразующие факторы педагогического менеджмента. Педагогический анализ в управленческой деятельности руководителя школы

  Цель как системообразующий фактор педагогического менеджмента. Миссия, политика и стратегия в управлении. Критерии оценки эффективности информационно-статистической деятельности руководителя образовательного учреждения. Мониторинг качества образования.
  
  презентация [2,7 M], добавлен 09.11.2011
  

• Изучение управленческой сферы деятельности в муниципальном бю

  Общие сведения о деятельности муниципального бюджетного образовательного учреждения. Организационно-управленческая структура школы. Полномочия и функции заместителя директора по учебно-воспитательной работе. Принципы и методы организации его деятельности.
  
  отчет по практике [5,2 M], добавлен 19.06.2014
  

• Разработка и формирование административной (классической) школы менеджмента и ее развитие.

  Классическая школа и вклад А. Файоля, Л. Урвика, Д. Муни в ее развитие. Развитие идей школы классического менеджмента в современное время. Общие направления совершенствования муниципального управления. Анализ признаков классической школы в управлении.
  
  курсовая работа [69,9 K], добавлен 10.09.2008
  

• Исследование особенностей информационного обеспечения принятия решений (на примере высшего учебного заведения)

  Понятие и природа, состав и последовательность процедур управленческого решения. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака. Анализ информатизации управления образовательного процесса и модели ее использования на уровне ВУЗа.
  
  курсовая работа [895,8 K], добавлен 18.06.2014
  

• Психология управления

  Школы управленческой деятельности. Принципы научного управления. Разработка Тейлором системы побудительных факторов – материальных стимулов. Школа человеческих отношений. Теория человеческого капитала. Профессиональная подготовка кадров организации.
  
  реферат [29,3 K], добавлен 28.03.2012
  

• Концепция управления качеством информационных услуг

  Организация службы информатизации предприятия. Ее роль и задачи. Качество работы компонентов ИТ-инфраструктуры. Основная идея внедрения концепции управления ИТ-услугами. Сущность подхода ITSM. Отдел автоматизации как полноправный участник бизнеса.
  
  презентация [135,6 K], добавлен 04.12.2014
  

• Управление персоналом в сфере информатизации

  Система методов управления информацией. Проблемы персонала информационных систем. Основные причины умышленных и непреднамеренных действий персонала. Свойства личности как факторы риска. Специфика приема, обучения и повышения квалификации персонала.
  
  контрольная работа [56,6 K], добавлен 05.03.2012
  

• Организация школы танцев

  Направление и порядок организации деятельности школы танцев, характеристика услуги и принципы построения бизнеса. Определение рынков сбыта и конкуренция на них. Составление плана маркетинга, юридическое обеспечение проекта. Мотивация персонала, контроль.
  
  курсовая работа [24,4 K], добавлен 20.05.2010
  

• Школы стратегического менеджмента. Роль школы культуры в стратегическом менеджменте

  Сущность стратегического менеджмента, его задачи, направления, принципы и методологические приоритеты. Классификация школ стратегического менеджмента и их особенности. Основные посылки школы культуры и опыт фирмы "Toyota" в применении ее главных идей.
  
  доклад [33,7 K], добавлен 18.05.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам