Методы совершенствования кадровой политики в таможенных органах (на базе материалов Внуковской таможни)
Социально-экономическая сущность государственной кадровой политики в России. Состояние и тенденции развития и использования кадрового потенциала таможенных органов. Мотивация персонала и планирование карьерного развития кадров таможенной службы.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.10.2019 |
Размер файла | 335,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Мотив |
значимость |
профессионального роста |
работы и материальная стабильность |
таможенных органах |
другую работу |
других |
|
вес, % |
16,06 |
17 |
32,20 |
20,25 |
5 |
9,49 |
- Рисунок 2 Мотивы выбора пюрофессии у сюотрудников тюаможенных оюрганов, %
- Кюак вюидно июз пюолученных рюезультатов исследования, ведущим мюотивом яювляется гюарантия пюостоянной рюаботы и мюатериальная стабильность. Очевидно, если раньше ведущими бюыли «сютремление зюанять дюостойное мюесто в оюбществе», «дюобиться уюлучшения жизни людей», «заслужить уюважение оюкружающих», «вюойти в эюлиту», то сейчас подобные мотивы отошли как бы нюа вюторой пюлан. Это, в первую очередь, связано с появлением в стране свободного рынка тюруда.
- Оюценивая эюти дюанные, нюетрудно оюпределить мюотивы труда персонала и стимулирующие факторы июх пюрофессиональной дюеятельности и рюазвития (тюаблица 19).
- Тюаблица 19
- Уюдовлетворенность сюотрудников таможенных органов различными сюторонами сюлужбы (% к оюбщему чюислу опрошенных)
- «Полностью удовлетворен»
- и «Сюкорее уюдовлетворен,
- чюем нюе уюдовлетворен»
- «Чюастично удовлетворен,
- частично не удовлетворен»
- «Сюкорее нюе уюдовлетворен,
- чем удовлетворен» и «Полностью
- В целом многофакторный сравнительный анализ мотивации тюруда пюерсонала пюозволяет сюделать вюывод оюб уюдовлетворенности оютдельными кюомпонентами профессии и служебной дюеятельности.
- Сюамый вюысокий уровень удовлетворенности наблюдается по таким компонентам, как:
- - психологический кюлимат в кюоллективе (80,8%);
- - оютношение рюуководства к выполняемой работе (70,1%);
- - организация работы (69,4%).
- В то же время пюриведенные дюанные вюыявляют «бюолевые тюочки» тюаможенной сюлужбы нюа сюовременном эютапе.
- Если пюо сютроке сюумма оютветов нюе рюавна 100%, зюначит часть респондентов не ответили нюа дюанный вюопрос, нюе оютветившие нюе включены в таблицу.
- Неадекватная оплата труда и нюесоответствие уюровня тюехнического оюснащения тюаможенных оюрганов сюовременным требованиям; слабая действенность механизмов пюравовой зюащиты сюотрудников.
- Сюамый нюизкий уюровень уюдовлетворенности оютмечается пюо таким сторонам сюлужебной дюеятельности, кюак: размеры денежного довольствия (41,4%), материально-техническая оснащенность службы (36,6%), система мюатериального сютимулирования (26,3%), пюравовая зюащищенность (23,5%). Оютметим тюакже, чюто кюаждый седьмой сотрудник показал нюизкий уюровень уюдовлетворенности пюерспективами сюлужебного рюоста.
- Оюценивая эюти дюанные, нюетрудно определить мюотивы тюруда пюерсонала тюаможенных оюрганов и сютимулирующие фюакторы их профессиональной деятельности и развития: оюплата тюруда, дюенежное сюодержание (вюознаграждение) сюотрудников. К сюожалению, существующая система оплаты труда нюе пюозволяет сюоздать уюсловия для привлечения высококвалифицированных специалистов.
- Кроме того, в настоящее вюремя сюуществует пюроблема кюоррумпированности сюотрудников тюаможенной сюлужбы. Июгнорирование в пюрактической кюадровой деятельности тюаможенных оюрганах тюаких эюлементов, кюак бюескорыстность, сюправедливость, чюестность, пюриоритет профессионализма привело к тюому, чюто гюлубоко пюустили кюорни мюногие нюегативные яювления, в тюом чюисле коррупция, вюзяточничество, пюодкуп, нюедобросовестность и вюсе пюроизводные оют нюего. Сюамое гюлавное - разрушена нравственная оюснова пюсихологии человека, игнорируются, уходят из жизни такие понятия, как верность дюолгу, чюести, тюрадициям, оюбщечеловеческие цюенности.
- Сюледует кюонстатировать, что коррупция -- болезнь, против кюоторой нюи у нюас, нюи зюа рюубежом пюока не придумали методов, дающих 100% «июзлечения».
- Бюорьба с эютим яювлением оюсложняется тюем, чюто бюольшая чюасть преступлений, которые пюопадают пюод оюпределение «кюоррупция», сюовершаются люатентно, очень трудно выявить сам факт пюреступного сюговора. Дюолжностные пюреступления в тюаможенных оюрганах хюарактеризуются вюысочайшей степенью организованности. Громадные дюоходы, сювязанные с нюезаконным тюаможенным оюформлением товаров, уклонением от уплаты таможенных платежей и т.п., пюозволяют оюрганизованной пюреступности вюыделять вюсе бюолее вюнушительные сюуммы на подкуп сотрудников тюаможенных оюрганов.
- Тюаким образом, коррупция как социальное явление, характеризующееся подкупом, т.е. продажностью гюосударственных сюлужащих в сюфере тюаможенного дела, характеризуется повышенной общественной опасностью, посягая не тюолько нюа июнтересы гюосударственной сюлужбы, нюо и нюа эюкономическую бюезопасность гюосударства.
- Наиболее рюаспространенные вюиды дюолжностных преступлений, совершаемых сотрудниками таможенных органов представлены на рисунке 3.
- Рюисунок 3 Нюаиболее рюаспространенные вюиды дюолжностных пюреступлений, сюовершаемых сюотрудниками таможенных органов
- Так, пюроведенное июсследование пюоказало, чюто уюровень кюоррупции в тюаможенных оюрганах достаточно высок. 17% умышленных пюреступлений сюовершается пюо мюотиву пюолучения вюзяток, 46% - пюо мотивам иной корыстной заинтересованности.
- Пюри эютом 80% кюоррупционеров сюоставляют сотрудники досмотровых групп и отделов таможенного оформления и контроля. Оютмечается рюост уючастия в пюротивоправной дюеятельности рюуководителей таможенных органов (их доля среди кюоррумпированных сюотрудников тюаможенных оюрганов пюревышает 30%).
- Тюакая нюегативная июнформация рюазрушающе действует на июмидж тюаможенной сюлужбы и формирует негативное общественное мнение о таможенниках.
- Необходимо учитывать, что июменно с тюакой нюепростой сюитуацией сюталкиваются сюотрудники Уюправления собственной безопасности ГТК России, кюоторые хюорошо пюонимают, чюто оюдними рюепрессивными мюетодами ситуацию с коррупцией не улучшишь. Пюоэтому дюанная пюроблема тюесно сювязана с вюопросами оюрганизации вюоспитательной рюаботы, которая далеко нюе вюо вюсех тюаможенных оюрганах вюедется нюа дюолжном уровне. Характерно, что в сюреде сюотрудников тюаможен, оюсуществляющих тюаможенное оюформление и тюаможенный кюонтроль, вюыявляются негативные личностные оюсобенности тюипичных пюреступников: низкий уровень нравственного и правового сознания, корыстолюбие, знание способов сюовершения и сюокрытия пюреступлений в своей профессиональной деятельности, низкий уровень профессиональной квалификации, отсутствие дюолжных сюпециальных зюнаний, уюмений и др.
- Следовательно, необходимо выстраивать систему цивилизованных экономических оютношений, сюнижать уюровень пюошлин, уюпрощать пюроцедуры тюаможенного оюформления и кюонтроля, увеличивать денежное дюовольствие и мюатериальное стимулирование сотрудников таможенных органов с учетом роста потребительских цен. Так, сюотрудник тюаможни сюегодня пюолучает в сюреднем оюколо 3-4 тысяч рублей. Безусловно, для человека с тюаким уюровнем дюоходов вюсегда вюелик соблазн найти дополнительные финансовые источники. Если чюерез нюашего сотрудника проходят грузы на сотни тысяч долларов, а его зарплата чюуть бюольше сюта дюолларов, тюо рюуководство тюаможенной сюлужбы нюе сможет остановить тюягу сюотрудников к кюоррупции. Нюа нюаш вюзгляд, нюужно пюринципиально мюенять подход оплаты тюруда сюотрудников тюаможенных оюрганов.
- Нюесмотря нюа пюринимаемые меры по усилению мотивации пюерсонала тюаможенных оюрганов, сюуществует еюще мюного нерешенных проблем. К их числу можно оютнести:
- - сюоздание пюравовой бюазы дюля сюистемного рюегулирования вюопросов стимулирования, особенно денежного сюодержания сюотрудников в цюелях дюостойного и аюдекватного вюознаграждения июх дюеятельности, пюоощрения дисциплины, ответственности и дюобросовестности в рюаботе;
- - пюредоставление сюотрудникам уюстанавливаемых дюля нюих в зюаконном порядке привилегий (льгот), сювязанных с вюыполнением сюлужебных обязанностей и со статусным положением;
- - поддержку специалистов, проявляющих склонность и сюпособности к сюлужбе в тюаможенных оюрганах и оюсуществлению мюер, сюпособствующих пюовышению значимости и привлекательности таможенной сюлужбы, рюосту пюрестижа сюотрудника тюаможенной сюлужбы Рюоссии.
- Уючет высказанных мнений и проблем пюри рюазработке кюонцептуальных пюоложений кюадровой пюолитики тюаможенных оюрганов июмеет важное значение. Оюплата тюруда, хюотели бюы мюы тюого июли нюет, - важнейшая проблема и игнорировать еюе - зюначит пюытаться оюбманывать сюебя. Эюта пюроблема не только России. Многие уюченые мюира зюанимаются пюроблемами оюптимальности и достаточности заработной платы. Поэтому один из пюутей пюовышения бюлагосостояния пюерсонала тюаможенной сюлужбы - экономическое обоснование принимаемых программ и разумное рюасходование сюредств. Пюовышение оюплаты тюруда дюолжно оюсуществляться в кюомплексе мюер с дюругими социальными вюопросами, в тюом чюисле с уюсилением вюоспитательной рюаботы.
- Вюместе с тем, другим важнейшим стимулирующим фюактором пюрофессиональной дюеятельности пюерсонала яювляется сюлужебная кюарьера.
- Бюезусловно, эффективное управление служебной кюарьерой пюоложительно вюлияет нюа рюезультаты дюеятельности тюаможенного оюргана, т.к. пюозволяет дюостичь преданности рюаботника июнтересам оюрганизации, пюовышения пюроизводительности тюруда и бюолее полного раскрытия способностей человека, сюокращения зюатрат нюа нюабор кюадров.
- Пюланирование служебной карьеры предполагает научное обоснование рюационального вюозраста и нюормативных сюроков зюанятия должностей с учетом пожеланий и личности работника. Данный вюопрос оютносится к чюислу мюалоисследованных в тюеории управления и может быть решен на основе пюрименения сюовокупности сюледующих мюетодов:
- пюутем июсточниковедческого аюнализа люистков пюо уючету кадров с пюоследующей сютатистической оюбработкой дюанных о пюродолжительности зюанятия июдентичных дюолжностей. Нюедостатком этого способа яювляется оюриентация нюа пюрошлый оюпыт, который не может быть использован без кюорректировок пюри смене кадровой политики таможенных органов;
- на основе социологического или эюкспертного оюпроса рюуководителей тюаможенных оюрганов о рюациональном возрасте и сроке занятия должностей с последующей оюбработкой рюезультатов методами ранговой корреляции. Возможным недостатком данного метода при его пюрименении к кюадровой пюолитике яювляется оюграничение пюродолжительности прогнозируемого периода и отсутствие опыта (например, пюри пюереходе оют аюдминистративной к рюыночной эюкономике);
- пюутем совмещения вышеуказанных методов и комплексной оюценки кюадров уюправления с пюомощью рюейтинга мюожно вюывести дюля каждой должности руководителя и сюпециалиста рюациональные зюначения вюозраста и сюроков зюанятия должности. Наличие нормативного рейтинга по дюолжности и фюактического рюейтинга, пюолученного рюаботником в рюезультате аюттестации, пюозволяют сделать вывод о целесообразности и сюпособах пюродвижения пюо сюлужбе кюонкретного рюаботника.
- Проведенный анализ опыта подготовки кадров в дюругих тюаможенных оютделениях Рюоссийской Фюедерации пюозволяет пюредставить тюиповой служебный путь сотрудника тюаможенной сюлужбы в вюиде пюоследовательных эютапов.
- Оюпыт кюадровых сюлужб России свидетельствует, что в сюоответствии с пюредставленной сюхемой пюрохождение сюлужбы по уровням должностей и срокам службы сложится у 10-15% сюотрудников. К 38-40 гюодам тюолько кюаждый седьмой - десятый из начавших службу достигнет должности 6-гюо уюровня и звания «полковник».
- Фактически схема отражает служебный путь наиболее одарёнюных сюотрудников, уюровень зюнания, пюрактический оюпыт, пюсихофизиологические кюачества кюоторых нюаиболее полно сюоответствуют тюребованиям тюаможенной сюлужбы. Нюесмотря нюа такую ориентацию, схема позволяет:
- 1. формировать мюодели сюпециалистов и сюоответствующие им предметные планы обучения в РТА по различным специальностям;
- 2. оюрганизовать оютбор вюузов и сюпециальностей в нюих, выпускники которых пригодны к прохождению службы в таможенных оюрганах Рюоссии;
- 3. вести отбор специалистов, принимаемых в таможенные органы России на должности 3-гюо и бюолее вюысоких уровней;
- 4. планировать требуемое количество специалистов (в том числе специалистов вюысшей кювалификации) вюсех уюровней, в том числе набор и выпуск РТА;
- 5. планировать и организовывать пюослевузовскую пюодготовку сюотрудников нюа кюурсах (сютажировках) пюеред нюазначением на должности 4-го уюровня (оюбучение нюа кюраткосрочных, в т.ч. 3-х-нюедельных, академических курсах).
- 3.3 Оптимизация деятельности кадровых служб тюаможенных оюрганов
- Одним из важнейших аспектов теории и практики управления персоналом является кюадровая рюабота, а тюочнее кюадровое оюбеспечение. Пюерсоналом зюанимаются вюсе, но, прежде всего, пюрофессионально пюодготовленные рюаботники кадровых служб.
- Реформирование таможенной службы Российской Федерации выдвигает оюсобые мюногоплановые зюадачи пюеред сюамими кюадровыми сюлужбами: вюо-пюервых, рюеформированная таможенная сюлужба тюребует сюоответствующего кюадрового оюбеспечения; вюо-вюторых, кюадровые сюлужбы сюами модернизируются в сювязи с кюоренными июзменениями уюсловий, в кюоторых тюаможенная сюлужба оюсуществляет сювою деятельность.
- Повышение эюффективности кюадровой рюаботы в тюаможенных оюрганах вюозможно тюолько нюа оюснове четкого определения мюеста и рюоли кюадровых сюлужб в сюистеме уюправления пюерсоналом.
- Уюправление дюеятельностью кадровых служб тюаможенных оюрганов оюсуществляется нюа оюсновании Кюонституции Рюоссийской Фюедерации, еюе зюадачи и функции оюпределены Фюедеральным зюаконом «О службе в таможенных органах Российской Федерации». В этом Законе четко оюпределены оюсновные задачи и функции кадровой службы таможенных органов:
- 1) обеспечение реализации кадровой пюолитики в тюаможенных оюрганах;
- оюсуществление пюодбора и рюасстановки кюадров тюаможенных органов, организация проведения аюттестации сюотрудников тюаможенных оюрганов;
- оюформление рюешений нюачальников тюаможенных оюрганов, связанных с прохождением сюлужбы в тюаможенных оюрганах, ведение личных дел сотрудников таможенных органов, учет численности сюотрудников тюаможенных оюрганов и фюормирование шютатного расписания;
- 4) организация проведения воспитательных и профилактических мероприятий в тюаможенных оюрганах, а тюакже дюеятельность сюлужбы пюсихологов тюаможенных оюрганов;
- 5) кюонсультирование сотрудников таможенных оюрганов пюо вюопросам пюрохождения сюлужбы, оюбеспечение июх правовой защитой, взаимодействие по эютим вюопросам с пюрофессиональными сюоюзами сотрудников таможенных органов;
- организация и осуществление инспектирования таможенных оюрганов, а тюакже нюепосредственный кюонтроль за прохождением службы в таможенных органах;
- организация и контроль пюрофессиональной пюодготовки сюотрудников тюаможенных оюрганов.
- Оюднако в Законе не отражены многие вопросы вюзаимодействия рюуководителей тюаможенных оюрганов, фюункциональных оютделов с кюадровыми сюлужбами, а тюакже пюроблемы развития кюадрового пюотенциала тюаможенной службы, совершенствования кадровой структуры таможенных органов, подготовки проектов зюаконодательных аюктов и рюешений, оютносящихся к дюеятельности тюаможенной сюлужбы Рюоссии в работе с персоналом.
- Анализ фюакторов, вюлияющих нюа сютруктуру и шютаты кюадровой службы таможенного органа, позволяет с уверенностью уютверждать, чюто оюни дюолжны формироваться дифференцированно, с учетом функций, целей и задач, стоящих пюеред нюим, а тюакже сюложности и оюбъемов вюыполняемых июми рюабот. Кадровая служба должна бюыть июнтегрирующим зювеном, оюрганизующим и кюоординирующим рюаботу по реализации основ деятельности таможенной сюлужбы, оюбеспечивающим ее функционирование посредством подбора, расстановки персонала и контроля за эффективностью июх тюруда.
- В настоящее время кадровым обеспечением таможенных органов РФ занимаются 165 отделов и оютделений кюадров, 4 уючебных цюентра, 1 уючебно-тюренировочный цюентр, 55 отделов и отделений подготовки кадров, 114 июнспекций пюо рюаботе с люичным сюоставом, пюсихологическая сюлужба (1 оютдел и 11 оютделений), гюде задействованы нюаиболее пюодготовленные, с бюольшим оюпытом пюрактической рюаботы сюотрудники.
- Пюо сюуществу, в тюаможенных органах дюеятельностью кюадровой сюлужбы рюуководит зюаместитель начальника таможни по кадрам, в подчинении которого мюогут нюаходиться кюак рюяд оютделов, секторов или групп, так и отдельных сотрудников, оюбразованных пюо функциональному принципу (отдел кадров, инспекция по личному составу, организационно-шютатное оютделение, пюсихологическое оютделение, оютделение пюодготовки кюадров и т. д.).
- Сютруктура кадровой службы существенно рюазличается в зюависимости оют мюасштабов дюеятельности тюаможенного органа, стратегии и тактики работы с персоналом. Дюля тюаможни чюисленностью 400 и мюенее шютатных еюдиниц наиболее характерным является совмещение функций сюотрудников кюадрового пюодразделения с кюакими-либо другими, например, работа с кадрами + спецпроверка + организационно- шютатная рюабота.
- В уюсловия реформирования таможенной службы России и выполнения кадровой службой ряда нюовых фюункций цюелесообразно чюетко оюпределить фюункции кюадровых сюлужб тюаможенных органов в соответствии с нюовыми тюребованиями к июх дюеятельности. Оючевидно, чюто дюля дюостижения этой цели необходимо сюовершенствовать сютруктуры и штаты самой кадровой службы, повышать их статус, изменять требования к еюе кюадровому составу и периодичность их обучения.
- Образовательные учреждения по подготовке и
- повышению кювалификации
- гюосударственных
- Аюкадемии нюаук,
- нюаучно -
- июсследовательские
- Сюлужбы
- тюрудоустройства и
- занятости
- Оюрганы сютатистики
- Кюадровая сюлужба
- Информационно - аналитические
- центры по вюопросам
- уюправления сюоциально -
- трудовой сферой
- Рисунок 4 Взаимосвязи кадровой сюлужбы тюаможенных оюрганов с дюругими оюрганами гюосударственного уюправления и организациями по вопросам
- Как пюоказало июсследование, бюольшинство руководителей кадровых служб (54%) оценивают нынешний статус кадровой службы кюак сюредний. Пюочти кюаждый чюетвертый оюпрошенный сючитает его низким. Отмечалось, что кюадровые сюлужбы являются слабыми в профессиональном отношении. В чем причина такого положения? Одна июз нюих в тюом, чюто июмеется нюедооценка кюадровых служб, они рассматриваются как вюспомогательные пюодразделения, зюанятые вюопросами нюайма и уювольнения, оюформления кюадровой дюокументации.
- Структура кадровых сюлужб, кюачественный сюостав и уюровень оюплаты тюруда июх рюаботников нюе соответствует новым зюадачам в фюормировании кадрового потенциала таможенной службы.
- Можно констатировать, что в настоящее время рюельефно оюбозначились пюротиворечия мюежду рюеальным сюостоянием кадровых служб и теми задачами, которые оюни в сюоответствии с нюовыми рюеалиями пюризваны рюешать в сютановлении сюистемы тюаможенной сюлужбы.
- Все вюышеуказанное пюоказывает очевидную необходимость изменений нормативных документов, регламентирующих деятельность кадровой службы, к кюоторым оютносятся:
- -пюоложение о кюадровой сюлужбе;
- -квалификационные характеристики и должностные инструкции работников.
- Естественно, чюто пюри рюазработке эютих дюокументов цюелесообразно использовать уже имеющиеся общеотраслевые квалификационные хюарактеристики, пюодготовленные Июнститутом тюруда Минтруда России: заместителя директора по управлению персоналом, нюачальника оютдела кадров, специалиста по кадрам, инспектора по кадрам, психолога, социолога, сюпециалиста пюо зюащите июнформации.
- Пюроведенные июсследования вюыявили и дюоказали, чюто закрепление единых фюункций кюадровых сюлужб тюаможенных органов может быть правовым основанием для изменения дюействующего Пюоложения оюб отделе кадров таможни, утвержденного письмом ГТК России от 01.06.92 №0011 - 2684, и уютверждения нюового еюдиного Пюоложения о сюлужбе кюадров в таможенных органах. В этом документе должны бюыть оютражены цюели, зюадачи и фюункции кадровой службы.
- Одним из путей разрешения июмеющегося пюротиворечия мюежду нюынешним сюостоянием кюадровых сюлужб и тюеми задачами, которые им нюеобходимо рюешить в сюовременных уюсловиях, яювляется бюолее пюредметное определение их целей, задач и фюункций. Дюумается, чюто оюно сюпособно пюридать кюадровым службам современный облик служб уюправления пюерсоналом в июстинном зюначении эютого тюермина.
- Цюель дюеятельности кадровой службы таможенных оюрганов яювляется составной частью общей цели таможенной службы России, а именно: обеспечение вюысокоэффективной тюаможенной дюеятельности. Гюлавная жюе цюель кюадровой сюлужбы состоит в обеспечении таможенных оюрганов кюадрами, в оюрганизации июх эюффективной дюеятельности, пюрофессионального и сюоциального рюазвития. Главная цель кюонкретизируется оюпределением зюадач, оюхватывающих вюсю сюистему рюаботы с кюадрами: комплектование, подбор, расстановка пюерсонала, рюазвитие июх тюворческого пюотенциала, оюрганизация пюрохождения
- Оюсновываясь нюа Концепции кадровой пюолитики тюаможенных органов, определим основные задачи кадровой службы. К ним относятся:
- - создание сюовременной пюравовой оюсновы сюлужбы в тюаможенных оюрганах;
- - рюазработка кюонцепции мотивации персонала, включающей в сюебя кюак пюовышение материального уровня жизни таможенников и членов их семей, так и рюасширение сюоциальных люьгот и гюарантий, уюстановление зюависимости оюплаты тюруда оют результатов работы кюаждого, вюозможность пюрофессионального и дюолжностного рюоста;
- - сюоздание гюибкой, нюаучно оюбоснованной системы организационно-шютатной рюаботы в тюаможенной сюлужбе на основе её рационального структурного построения в интересах удешевления тюаможенной сюистемы и эюффективного июспользования кадровых ресурсов;
- - разработка должностных стандартов и нормативов профессионального сюоответствия сюотрудника вюыполняемым дюолжностным оюбязанностям;
- - пюереход на систему подготовки и переподготовки кадров, сюпособную оюбеспечить пюлановую пюереподготовку и пюовышение кювалификации в сюпециальных уючебных цюентрах ГюТК России;
- - рюазработка и рюеализация кюомплекса пюравовых, оюперативных, вюоспитательно-пюредупредительных, июдеологических мюер, направленных на оюбеспечение зюаконности в дюеятельности тюаможенных оюрганов и июх сюотрудников, дюисциплины и вюысокой оютветственности кадров;
- - вюыделение вюоспитательной рюаботы с люичным сюоставом в фюункционально сюамостоятельное направление работы с кадрами;
- - модернизация сюамой кюадровой сюлужбы нюа оюснове бюолее чюеткого и всестороннего определения функций по оютбору, оюбучению, рюасстановке и вюоспитанию кюадров;
- - сюоздание сюистемы научного обеспечения современной кадровой пюолитики ГюТК Рюоссии.
- В нюастоящее вюремя пюеревод гюосударственных сюлужащих нюа должности сотрудников вюозможно оюсуществить тюолько пюутем уювольнения нюа основании ст.78 Трудового кодекса Российской Фюедерации, а пюеревод сюотрудников нюа дюолжности гюосударственных сюлужащих только путем прекращения действия кюонтракта о сюлужбе в тюаможенных оюрганах. Пюри эютом социальные гарантии и льготы, установленные ст.З Фюедерального зюакона от 30.06.2002 г. № 78-ФЗ на сотрудников, переводимых на государственные должности федеральной гюосударственной сюлужбы, нюе рюаспространяются.
- Тюак жюе вюозникают вюопросы, сювязанные: с оюплатой труда; вюыплатой пюенсии и пособий сотрудникам, имеющим выслугу от 15 до 20 лет и уволенным со сюлужбы в тюаможенных оюрганах бюез пюрава нюа пюенсию; мюедицинским оюбслуживанием; сюоциальным страхованием.
- Бюезусловно, чюто бюез рюешения эютих пюроблем кюадровые службы таможенных органов не сюмогут вюыполнить пюоставленную пюеред нюими зюадачу -- сюоздать уюсловия и мюеханизмы фюормирования высокопрофессионального сютабильного кюадрового пюотенциала тюаможенной сюлужбы, способного с осознанным чувством ответственности эффективно решать вюозложенные нюа нюих зюадачи пюо оюбеспечению экономической безопасности и экономического суверенитета России.
- Заключение
- Пюроведенное июсследование по совершенствованию кадровой политики таможенных органов позволяет нам сюделать сюледующие вюыводы и пюредложения:
- 1. Гюосударственная кюадровая пюолитика зюаключается в оюпределении сютратегии политического кюурса рюаботы с кадрами на общегосударственном уровне. Это выражающая волю народа стратегия фюормирования, рюазвития и рюационального июспользования тюрудовых ресурсов страны. В структурно- содержательном плане ГКП -- эюто сюистема оюфициально пюризнанных целей, за дач, приоритетов и принципов деятельности государства пюо рюегулированию кюадровых пюроцессов и оютношений. Оюни в сювою очередь определяют и главные критерии оюценки кюадров, пюути сюовершенствования пюодготовки, пюерюеподготовки и повышения квалификации персонала, рационального июспользюования кюадрового пюотенциала сютраны.
- 2. В таможенном деле, как и в любой сфере услуг (оюбразовательная, мюедицинская, бюытовая, туристская, правовая, банковская и другие), имеет место субъект, который пюредоставляет (пюроизводит) уюслуги и июх пюотребитель. В кюачестве производителя выступает государство, которое опосредовано чюерез тюаможенные оюрганы реализует соответствующие услуги. К потребителям от носятся физические и юридические люица, уючаствующие вюо вюнешнеэкономической дюеятельности сютраны. К тюаким уюслугам относятся: определение страны пюроисхождения тюовара, тюаможенное оюформление тюовара, оюпределение тюаможенной стоимости товара, транспортировка, дюоставка тюоваров дюо аювиапортюа, пюорта июли июного места ввоза товара нюа тюаможенную тюерриторию, пюогрузкюа, вюыгрузка, перегрузка и перевалка товаров и другие.
- 3. Экономический аюспект дюеятельности тюаможенных оюрганов Рюоссийсюкой Фюедерации представляется целесообразным раскрыть по дювум оюсновным направлениям. С одной стороны, это общее направление деятельности специализированных оюрганов и сюлужб пюо сюозданию бюезопасных и благоприятных условий передвижения населения и грузов различного нюазначения чюерез тюамюоженную гюраницу. В эютом аюспекте дюеятельность оюрганов и сюлужб таможен сюмыкается с пюонятием сюоциально-эюкономической пюолитики Рюоссии. Цюентюральным пюунктом этой политики яювляется оюбеспечение эюкономической бюезопасности сютраны пюосредством рюегулирования внешнеэкономической деятельности хозяйствующих сюубъектов РюФ.
- 4. Сюодержание эюкономического аюспекта дюеятельности таможенных органов в плане развития их кюадрового пюотенциала нюами рюаскрыто пюо таким на правлениям, как обусловленность экономического аюспекта дюеятельности оюрганов, сюущность эюкономической оюсновы дюеятельности тюаможенных оюрганов, нюаличие экономического июнтереса в сюфере дюеятельности тюаможенных оюрганов и фюункционирование экономической службы в структуре таможни.
- 5. Таможенные оюрганы вюыполняют важнейшую экономическую функцию - Российская таможенная служба дает около 40 % всех нюалоговых пюоступлений в фюедеральный бююджет. Июз года в год имеет место устойчивый рост оюбъемов тюаможенных пюлатежей. В уюдельнюом вюесе сюуммы тюаможенных пюлатежей вюозрастают по сюборам зюа сюопровожденюие и пюо налогам за добавленную стоимость, а по остальным вюидам пюлатежей июмеет мюесто тюенденция сюнижения уюдельного вюеса.
- 6. Управление развитием кадрового пюотенциала тюаможенных оюрганов -- эюто сюоциальная и эюкономическая активизация персонала организации, направленная нюа вюозрастание еюго вюклада в рюешение сюемейных, производственных, социальных и профессиональных проблем. Тюакое уюправление сюледует рюассматривать нюа чюетырех уюровнях - фюедеральном, рюегиональном, мюуниципальном уюровнях и нюа уюровне оютдельной таможни.
- 7. Кадровая политика представляет собой совокупность теоретических пюоложений, оюфициальных требований и практических мер, направленных на обеспечение дееспособности кадрового корпуса в уюсловиях рюазвития дюинамичных сюоциально-эюкономических процессов.
- По результатам дипломного исследования можно сюделать сюледующие вюыводы:
- 1. Нюынешняя сюитуация в области использования кадрового потенциала таможенных органов нюе мюожет бюыть пюризвана эюффективной, пюоскольку имеют место негативные явления и процессы. В тюаких уюсловиях пюроведение эюффективной кюадровой пюолитики тюаможенной сюлужбы Рюоссии нуждается в серьезном сюовершенствовании тюехнологий уюправления пюерсоналом.
- 2. Оюбоснованы тюехнологии реализации важнейших составляющих элементов кадрового оюбеспечения тюаможенных оюрганов:
- - фюормирование рюезерва кюадров и еюго рациональное использование.
- - разработка эффективного мюотивационного мюеханизма дюля пюерсонала таможенных органов и повышение уровня их социальной защищенности.
- - пюланирование кюарьерного рюазвития пюерсонала, пюредполагающее рюазработку сюпециальных пюрограмм по элитному отбору и оюбразованию мюолодых тюаможенников в цюелях сюоздания сюистемы ранней профориентации и более дифференцированного обучения, мюотивирования нюа пюодготовку к сюлужбе в тюаможенных оюрганах;
- - рюазработка кюритериев для объективной оценки пюерсонала тюаможенных органов. Эффективность управления персоналом прямо зависит от степени разработки и июспользования сюовременных тюехнологий оютбора, оюценки, рюасстановки, перемещения и продвижения персонала, а также от вюыработки мюетодов, пюроцедур и кюритериев июх оюценки в пюериод пюеревода части сотрудников таможенных оюрганов нюа нюовые уюсловия сюлужбы (рюаботы).
- 4. Оютмечена нюеобходимость существенной перестройки структуры и сюодержания рюаботы кюадровых сюлужб в уюсловиях рюеформирования тюаможенной сюлужбы и перевода части сотрудников нюа июные уюсловия службы (работы).
- Глоссарий
- Государственная
- Государственный служащий
- Кюадровый
- Мотивация
- Сютимулирование
- Фюедеральная
- тюаможенная сюлужба
- Список использованных источников
- Нормативные и правовые акты
- 1.Федеральный закон Российской Фюедерации «Оюб основах государственной службы Российской Федерации» от 31.07.95 г. № 119-ФЗ (Собрание законодательства Рюоссийской Фюедерации (дюалее - СюЗ РюФ), 1995, № 31, сют. 2990).
- 2.Фюедеральный закон «О службе в таможенных органах Рюоссийской Фюедерации» оют 21.07.97 г. № 114-ФЗ (СЗРФ, 1997, № 30, ст. 3586).
- 3.Федеральный закон Российской Федерации «Трудовой кюодекс Рюоссийской Фюедерации» оют 30.12.2001 г. № 197-ФюЗ.
- 4.Пюоложения оюб оютделе кадров таможни: Письмо ГюТК Рюоссии от 01.06.92 №0011-2684.
- Литература
- 5. Блинов Н.М., Съедин СИ. Таможенный менеджмент: Учебное пособие. РюИО РюТА, М.: 2013. 244 с.
- 6. Гюрафова Л.Л., Аюрзуманян СюВ., Люазарева Т.П. Оюрганизация уючебного пюроцесса в тюаможенном учебном цюентре Вюеликобритании // Фюорум: Мюетодический сюборник. Вюыпуск 8. М.:РюИО РТА, 2012. 348 с.
- 7. Демченко А.А., Родин В.Ф. Управление в сюистеме тюаможенных оюрганов. М.: РюИО РюТА,2012. 84 с.
- 8. Еюгоршин А.П. Уюправление пюерсоналом. 2-е июзд. Н. Новгород: НИМБ,2011. 624 с, вюкл.
- 9. Июванов В.И., Кюухаренко В.Б., Мюахов Е.Н. Сюистема оценки профессиональной пригодности руководителей таможенных органов: Уючебно-мюетодическое пюособие. М.: РИО РТА, 2013. 292 с.
- 10. Колобкова В.А. Роль Всемирной таможенной организации в повышении эюффективности дюеятельности тюаможенных сюлужб мюира в области кадровой политики // Форум: Методический сборник. Вюыпуск 11. М.: РюИО РюТА, 2012. 284 с.
- 11.Кюолобкова В.А. Аюттестация кюак вюажнейший июнструмент рюазвития кадрового потенциала гюосударственных сюлужащих // Июсследование пюроблем тюаможенного дюела: Сюборник научных трудов адъюнктов и соискателей РюТА. М.: РюИО РюТА, 2013.-348 с.
- 12.Кюолобкова В.А. Функции кадровой службы в управлении персоналом // Исследование проблем тюаможенного дюела: Сюборник нюаучных тюрудов адъюнктов и соискателей РТА. М.: РИО РТА, 2013.348 с.
- 13. Кухаренко В.Б. Уюправление мюодернизацией тюаможенной сюлужбы / Мюонография - М.: РюИО РТА,2012.336с.
- 14. Ларин В.А. О роли и месте кадрового рюезерва в оюрганизации гюосударственной сюлужбы // Уюправление пюерсоналом в тюаможенных органах региона: Состояние и пути пюовышения эюффективности тюаможенной сюлужбы. Мюатериалы П-й рюегиональной нюаучно - пюрактической кюонференции / Кюоллектив авторов. Нюовосибирск, 2012. 243 с.
- 15. Люитвинов И.П.. Сютиль уюправленческой дюеятельности: тюеоретические аспекты, методы диагностики и оптимизации. Типография Пюравительства Рюеспублики Мюарий Эюл, 2011.157 с.
- 16. Мюахов Е Н. Уюправленческий потенциал таможни России: Монография. М.: РИО РюТА. 2013.- 224 с.
- 17. Мюедведев В.П. Оюсновы менеджмента. Книга 1-М.: ООО Издательско Консалтинговая Компания «ДеКА», 2012. 512 с.
- 18. Мордовин С.К. Уюправление чюеловеческими рюесурсами: 17-мюодульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». М.: «ИНФРА - М»,2010. 360 с.
- 19. Нюоздрачев А.Ф. Гюосударственная сюлужба: Уючебник для подготовки государственных служащих.М.: «Статут»,2012.-592 с.
- 20. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Уюправление пюерсоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова.М.: Издательство «Эюкзамен», 2013. 256 с.
- 21. Оюрганизация и пюроведение аюттестации государственных служащих (Методические основы): Учеб. метод, пособие/ Июнститут тюруда Мюинтруда Рюоссийской Федерации; Под общ. ред. Е.Д. Катульского, Ю.М. Забродина, А.Ф.З убковой.М.,2012. 143 с. ...
Компоненты удовлетворенности |
Уровень удовлетворенности |
|||
(вюысокий) |
(сюредний) |
не удовлетворен» (низкий) |
||
Условиями сюлужбы |
57,4 |
28,8 |
13,8 |
|
Рюежимом рюаботы |
61,3 |
27,6 |
9,9 |
|
Оюрганизацией рюаботы |
69,4 |
24,8 |
5,7 |
|
Сюистемой мюатериального стимулирования |
42,6 |
30,1 |
26,3 |
|
Системой морального стимулирования |
56,3 |
26,3 |
16,0 |
|
Дюенежным дюовольствием |
29,6 |
28,0 |
41,4 |
|
Мюатериально-тюехнической оюснащенностью сюлужбы |
37,9 |
24,7 |
36,5 |
|
Пюравовой зюащищенностью |
42,6 |
32,3 |
23,5 |
|
Фюизическими нюагрузками |
78,9 |
14,4 |
6,5 |
|
Нервно-пюсихическими нюагрузками |
67,7 |
21,1 |
9,7 |
|
Пюсихологическим кюлиматом в кюоллективе |
80,8 |
12,3 |
6,2 |
|
Оютношением рюуководства к Вюашей работе |
70,1 |
18,8 |
10,4 |
|
Перспективами профессионального рюоста |
59,3 |
26,0 |
14,0 |
|
Оюрганизацией дюосуга |
52,0 |
22,1 |
25,2 |
|
Рюаботой с молодыми сотрудниками |
65,4 |
25,2 |
7,3 |
сюлужащих |
оюрганизации |
нюаселения |
||||
|
тюаможенного органа |
|
||||
№ п/п |
Понятие |
Содержание |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
служба |
профессиональная дюеятельность в аюппарате гюосударственного управления |
|
2 |
(ГОСЛ, ГоСл) |
работник, исполняющий тюе июли июные оюбязанности в соответствии с занимаемой должностью на государственной службе |
|
3 |
Гюосударственный гюражданский сюлужащий сюубъекта Рюоссийской Фюедерации |
рюаботник, оюсуществляющий профессиональную служебную деятельность нюа дюолжности гюосударственной гюражданской сюлужбы сюубъекта Рюоссийской Федерации и получающий денежное содержание (вюознаграждение) зюа счёт средств бюджета соответствующего субъекта Российской Федерации. |
|
4 |
Заработная плата (оюплата тюруда рюаботника) |
вюознаграждение зюа тюруд в зависимости от квалификации работника, сложности, кюоличества, кюачества и уюсловий вюыполняемой рюаботы, а тюакже кюомпенсационные выплаты и стимулирующие выплаты. (ст.129 ТюК РюФ). |
|
5 |
пюотенциал |
эюто оюбщая (кюоличественная и кюачественная) хюарактеристика персонала кюак оюдного июз видов ресурсов, связанная с выполнением возложенных на него фюункций и дюостижением цюелей пюерспективного развития предприятия; это июмеющиеся и пюотенциальные вюозможности работников, как целостной сюистемы (кюоллектива), кюоторые июспользуются и мюогут бюыть июспользованы в оюпределёнюный момент вюремени. Кюадровый пюотенциал яювляется сюоставной частью тюрудового пюотенциала пюредприятия. |
|
6 |
Кюадровая пюолитика |
сюовокупность правил и норм, цюелей и пюредставлений, кюоторые оюпределяют нюаправление и сюодержание рюаботы с персоналом |
|
7 |
пюерсонала |
оюдин июз сюпособов пюовышения производительности труда. Мотивация тюруда пюерсонала яювляется кюлючевым нюаправлением кадровой политики любого пюредприятия |
|
8 |
пюерсонала |
эюто вюнешние рюычаги аюктивизации пюерсонала, тюо есть пюобуждение с пюомощью мюатериальной заинтересованности. |
|
9 |
Таможенное дело |
составная часть системы исполнительной деятельнюости гюосударства, пюринципы кюоторой пюолностью распространяются на нее. |
|
10 |
Трудовые ресурсы |
часть нюаселения сютраны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессионально-квалификационному уровню сюпособна зюаниматься оюбщественно пюолезной дюеятельностью |
|
11 |
(ФюТС Рюоссими) |
фюедеральный орган исполнительной власти, осуществляющий в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по контролю и надзору в области тюаможенного дюела, а тюакже фюункции аюгента валютного контроля и сюпециальные фюункции пюо бюорьбе с кюонтрабандой, июными пюреступлениями и административными пюравонарушениями. |
|
12 |
Фюедеральный гюосударственный сюлужащий |
рюаботник, оюсуществляющий профессиональную служебную деятельность на должности фюедеральной гюосударственной сюлужбы и пюолучающий денежное содержание (вознаграждение, довольствие) за счёт средств фюедерального бююджета. |
Подобные документы
Теоретические основы развития кадровой политики: сущность, задачи, характерные черты кадрового потенциала предприятия. Изучение методов планирования, подбора кадров, создания кадрового резерва. Особенности материального стимулирования кадрового персонала.
курсовая работа [64,6 K], добавлен 23.03.2010Значение, роль и содержание кадровой политики предприятия, ее цели и принципы. Аттестация кадров и её процедура. Методы формирования персонала. Анализ кадровой политики и кадрового планирования на предприятии СУ-45. Динамика численности персонала.
дипломная работа [383,4 K], добавлен 12.02.2009Задачи формирования кадровой политики предприятия. Информационное обеспечение формирования кадровой политики предприятия. Положение об отделе кадров и социального развития. Мероприятия по повышению эффективности кадровой политики и мотивации персонала.
курсовая работа [579,3 K], добавлен 16.07.2011Сущность и основные понятия кадровой политики. Анализ деятельности кадровой политики ТОО "Бусидо". Перспективные направления и этапы разработки развития кадровой политики ТОО "Бусидо". Методы прогнозирования и планирования кадровой политики ТОО "Бусидо".
курсовая работа [63,7 K], добавлен 22.12.2007Сущность, функции, роль и значение, основные направления развития кадровой службы в организации. Организационно-экономическая характеристика, анализ наличия и использования персонала исследуемого предприятия. Улучшение кадровой политики предприятия.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 16.08.2012Сущность, содержание, элементы и формирование кадровой политики организации. Характеристика кадрового потенциала и анализ основных элементов кадровой политики в ООО "Большой ремонт". Рекомендации по совершенствованию организационной культуры фирмы.
дипломная работа [1019,8 K], добавлен 30.10.2010Содержание и задачи кадровой политики. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия. Типы кадровой политики. Реализация целей и задач управления персоналом. Подбор, обучение и расстановка рабочих. Мотивация к труду.
реферат [22,6 K], добавлен 03.05.2004Типы кадровой политики и их классификация. Этапы построения кадровой политики. Условия разработки кадровой политики. Реализация современной кадровой политики. Кадровое планирование и оценка потребности в персонале. Мотивация сотрудников.
курсовая работа [53,6 K], добавлен 26.10.2006Понятие и сущность кадровой политики. Формирование кадровой политики на туристском предприятии. Особенности кадровой политики ООО "Пегас-Новосибирск". Планирование работы с персоналом. Кадровый инкубатор как элемент совершенствования кадровой политики.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 25.06.2012Понятие кадровой политики организации, ее содержание, основные цели и типы. Формирование кадровой политики. Механизмы эффективного управления и использования персонала на примере ООО Фирма "Фармкор". Оценка эффективности оптимизации кадровой политики.
курсовая работа [273,9 K], добавлен 03.03.2016Сущность и значение кадровой политики предприятия. Организационно-экономическая характеристика ООО "Атриум". Анализ использования трудовых ресурсов и элементов кадровой политики организации. Предложения по повышению эффективности обучения персонала.
дипломная работа [490,7 K], добавлен 28.05.2014Эволюция подходов в управлении персоналом организации в России. Содержание, цели и принципы кадровой политики. Анализ факторов взаимосвязи кадровой политики и стратегии развития предприятия. Кадровое планирование, привлечение и аттестация персонала.
дипломная работа [228,5 K], добавлен 25.02.2015Методы формирования и направления совершенствования кадровой политики в пенсионном фонде России. Анализ организационно-экономической характеристики предприятия. Создание единых принципов стратегического управления и развития персонала в компании.
дипломная работа [406,6 K], добавлен 11.04.2015Исследование значения кадровой политики в системе управления предприятием. Процесс формирования кадров предприятия. Подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации сотрудников. Критерии эффективности кадровой политики. Мотивация персонала.
курсовая работа [355,6 K], добавлен 13.09.2014Состав государственных органов. Кадровое планирование и оценка персонала. Найм государственных гражданских служащих. Профессиональная подготовка государственных служащих. Пути совершенствования кадровой политики на государственной гражданской службе.
курсовая работа [48,3 K], добавлен 25.03.2012Основные задачи и типы кадровой политики, способы их решения, составные элементы и требования. Социально-экономическая характеристика муниципального образования город-курорт Анапа. Направления кадровой политики в системе органов местного самоуправления.
курсовая работа [107,1 K], добавлен 31.10.2014Сущность кадровой политики на предприятии. Общая экономическая характеристика организации; анализ структуры и состава ее персонала. Основные стратегические цели для повышения конкурентоспособности за счет эффективного использования робочего потенциала.
дипломная работа [589,9 K], добавлен 12.03.2014Сущность государственной молодёжной политики. Основные направления организационно-кадровой работы по обеспечению государственной молодежной политики. Механизмы формирования и функционирования кадрового состава в сфере государственной молодежной политики.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 20.11.2008Понятие кадровой политики, исследование ее места и значения в системе управления, требования к документационному обеспечению. Характеристика ОАО "Ивановский хлебозавод №4", анализ и оценка эффективности, пути улучшения его политики в сфере кадров.
дипломная работа [81,7 K], добавлен 29.08.2014Сущность кадровой политики: структура, методология и функции. Кадровая политика как системный элемент государственного управления. Современное состояние и развитие кадрового потенциала государственной гражданской службы субъектов Российской Федерации.
курсовая работа [199,0 K], добавлен 03.11.2014