Управление учебной миграцией школьников на основе информационных запросов родителей

33.

Наличие специального раздела для учеников

34.

Наличие специального раздела для выпускников

35.

Наличие специального раздела для родителей

36.

Наличие специального раздела для коллег/специалистов

37.

Наличие специального раздела для социальных партнеров

38

Размещена информация о социальных партнерах (ВУЗах, международные связи и др. организациях)

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ

39.

Указана информация о режиме работы, количестве дней обучения в неделю

40.

Указаны требования к форме

41.

Содержится информация о традиционных мероприятиях, проводимых в школе

42.

Указано количество учащихся в каждом классе и в школе

43.

Опубликованы школьные правила

44.

Сайт содержит эксклюзивную информацию или публикации сотрудников ОО

45.

Наличие информации о возможностях самообразования/досуга

УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

46.

Содержится информация об укомплектованности учебниками, оснащенности кабинетов

47.

Содержится информация о системе питания в школе

48.

Содержится информация о системе безопасности

49.

Содержится информация об инфраструктуре школы

САЙТ

50.

Сайт регулярно обновляется

51.

На сайте работает форум

52.

На сайте есть возможность отправки сообщений руководству ОО

ДОСТИЖЕНИЯ

53.

Указана информация о победах в конкурсах учителей

54.

Указана информация о победах в конкурсах учеников

55.

Наличие показателей по результатам олимпиад

56.

Указана информация о мероприятиях проводимых в ОО

Приложение 5

Результаты измерения информационной открытости 37 сайтов общеобразовательных организаций

Таблица 2

Результаты измерения информационной открытости

общеобразовательных организаций Петроградского района

Школы	№2	№12	№3	№4	№5	№14	№17	№16	№13	№7	№8	№9	№10	№15	№1	№11
ИНФОРМАЦИЯ об ОУ	4	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6
КАДРЫ	6	0	8	4	7	4	4	5	8	9	4	6	4	6	5	6
СОДЕРЖАНИЕ	23		20	19	27	29	23	31	33	28	14	24	22	27	30	30
СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО И ЗАБОТА О ЦЕЛЕВЫХ ГРУППАХ	2	6	1	3	0	2	6	5	6	2	0	0	2	0	4	4
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ	4	11	10	7	11	13	13	12	10	9	6	9	10	5	7	8
САЙТ	0	5	7	5	5	6	8	8	8	6	0	8	6	8	2	8
ДОСТИЖЕНИЯ	6	5	7	5	5	6	8	8	8	6	0	8	6	8	2	8



Таблица 3

Результаты измерения информационной открытости

общеобразовательных организаций Василеостровского района

Шифры	№20	№21	№22	№23	№24	№25	№26	№27	№28	№29
ИНФОРМАЦИЯ об ОУ	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6
КАДРЫ	8	6	4	8	8	6	6	6	5	7
СОДЕРЖАНИЕ	19	20	14	16	33	14	20	21	20	28
СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО И ЗАБОТА О ЦЕЛЕВЫХ ГРУППАХ	0	4	0	2	2	6	4	0	4	2
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ	9	10	6	8	14	8	8	12	8	13
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ	7	8	6	8	6	7	7	8	6	7
САЙТ	4	2	2	4	2	4	4	2	6	6
ДОСТИЖЕНИЯ	7	8	6	4	4	2	6	5	5	7
Шифры	№34	№35	№36	№37	№38	№39	№40	№30	№31	№32	№33
ИНФОРМАЦИЯ об ОУ	6	6	6	6	6	6	6	6	6	0	6
КАДРЫ	7	6	5	6	6	4	4	6	8	8	6
СОДЕРЖАНИЕ	20	18	28	26	30	15	15	20	33	24	27
СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО И ЗАБОТА О ЦЕЛЕВЫХ ГРУППАХ	6	4	2	2	0	10	0	2	2	6	4
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ	12	10	12	10	10	10	13	10	12	14	14
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ	8	8	8	8	8	8	8	8	8	8	8
САЙТ	2	6	2	4	2	2	2	6	4	4	2
ДОСТИЖЕНИЯ	7	6	4	6	5	4	7	5	5	6	4

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 6

Таблица 4

Показатели учебной миграции и информационной открытости школ Петроградского и Василеостровского районов, (по итогам аналитики отчетов о выбывших, прибывших и анализа сайтов школ)

Cайт ко-во просмотров	Внутрирайонное прибытие за 2016-2017	Внутрирайонное убытие за 2016-2017	КИО	Приб 2012	Выб 2012	Приб 2013	Выб 2013	Приб 2014
84	9	12	60	17	7	47	14	7
95	19	4	64	30	15	85	4	20
127	2	1	44	4	17	22	27	10
127	17	2	56	14	22	24	32	11
53	6	20	75	15	20	26	37	8
71	1	1	53	15	13	43	18	10
70	8	1	61	19	16	65	20	13
76	31	2	60	17	17	50	26	42
32	16	5	60	38	18	78	21	40
	13	24	76	14	5	48	10	21
	20	7	63	14	14	55	8	21
67	39	13	78	3	3	28	6	14
	3	13	70	8	15	43	10	10
84	67	3	71	24	8	116	18	23
60	18	14	68	33	18	38	16	10
258	5	1	64	4	15	38	16	14
62	5	22	67	10	13	42	20	20
112	19	3	68	4	12	19	12	3
	11	13	67	10	23	5	25	7
54	0	8	36	10	14	13	16	16
88	27	18	64	21	19	17	24	25
	13	15	58	23	10	18	10	6
82	4	11	53	5	7	6	5	5
69	5	23	62	7	13	6	16	15
	7	10	65	11	8	11	7	14
53	15	16	56	17	14	12	16	15
66	12	23	74	11	14	6	16	12
81	15	9	65	7	18	14	29	20
	15	12	69	21	12	31	6	20
60	8	24	52	6	16	13	22	3
23	4	7	62	9	25	30	30	25
	18	14	78	14	19	26	22	13
	11	9	58	14	14	8	11	23
151	11	38	67	23	10	74	15	29
301	9	40	64	15	5	5	6	9
69	18	40	68	15	40	100	44	18
54	14	1	59	19	11	29	13	9
371	6	7	53	11	7	26	9	17

Выб 2014	Приб 2015	Выб 2015	Приб 2016	Выб 2016	Приб 2017	Выб 2017	Общее прибывшие	Общее выбывшие
16	6	12	9	11	28	22	114	82
14	9	1	15	4	23	10	182	48
14	4	1	1	1	10	32	51	92
33	14	2	13	3	35	30	111	122
26	5	25	6	18	14	19	74	145
12	15	4	1	1	17	18	101	66
12	12	0	8	1	16	12	133	61
15	14	3	23	2	65	35	211	98
20	13	9	13	5	29	25	211	98
18	11	19	13	15	16	29	123	96
13	13	7	25	5	23	12	151	59
9	14	4	38	12	14	11	111	45
12	10	7	7	12	8	11	86	67
22	14	1	72	1	11	13	260	63
9	7	10	16	11	13	15	117	79
7	9	1	4	1	13	14	82	54
20	6	14	5	18	36	14	119	99
7	7	3	32	3	2	16	67	53
21	8	14	12	14	5	9	47	106
23	10	21	4	21	7	18	60	113
23	24	25	27	25	14	22	128	138
12	9	10	12	10	12	12	80	64
9	7	14	3	14	3	13	29	62
14	11	10	5	10	8	17	52	80
12	7	11	8	11	7	13	58	62
18	17	21	14	21	20	11	95	101
22	20	14	13	14	11	24	73	104
3	12	16	13	16	15	20	81	102
12	15	10	18	10	20	16	125	66
39	8	16	8	16	13	7	51	116
31	18	16	9	16	14	13	105	131
15	18	12	19	12	18	12	108	92
26	18	21	11	21	10	10	84	103
20	307	26	11	41	22	46	466	158
4	6	16	9	16	9	5	53	52
26	23	44	14	37	27	42	197	233
12	6	4	12	1	8	7	83	48
4	7	8	5	6	10	7	76	41



Приложение 7

Календарный план реализации модели управления учебной миграции школьников на основе информационных запросов родителей

Этапы и виды деятельности

Месяцы

IX

X

XI

XII

I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

Мониторинг учебной миграции

+

+

+

+

+

Внешний анализ учебной миграции

+

+

Внутренний анализ учебной миграции (анкетирование выбывших и прибывших учеников)

+

+

+

+

Диагностика информационных запросов

+

Анализ информационной открытости

+

Конструирование информационных дефицитов

+

Изучение возможностей восполнения дефицитов

+

+

+

+

Восполнение дефицитов

+

+

+

+

+

+

+

Анализ уровня удовлетворенности родителей информированием о школе

+

+

+

+

+

+

Публикация материалов по теме проекта

+

Подготовка документации

+

+

Презентация итоговых результатов

+

+

Диссеминация инновационного педагогического опыта

+

+



Приложение 8

Рекомендации по проведению диагностики родителей в форме анкетирования

Цели и задачи анкетирования выбывших и прибывших учащихся

Мониторинг причин убытия и прибытия с последующим учетом мнений предупреждает нестабильность в наполняемости, так как способствует обоснованным управленческим решениям выявленных проблем. Формирование стратегии управления учебной миграцией важно начинать с изучения и учета причин смены учащимися того или иного образовательного учреждения, а также анализа статистических данных по учебной миграции конкретной школы. Изучение характеристик школ-доноров, школ-реципиентов, ожидания семьи прибывшего ученика и степень удовлетворенности качеством образования выбывших учащихся позволяет школе получить срез общественного мнения о предоставляемых условиях обучения и качестве образования. Замер статистического повторения причин позволит школе диагностировать проблемы и выстраивать пути их решения. Поэтому важно систематически проводить анкетирования прибывших и выбывших учащихся. Полезно и проведение интервью, беседы с уходящими и приходящим, однако в таком случае ответы могут забываться и фундаментально работать над данным вопросом будет затруднительно. Изучая друг друга, школы-конкуренты могут выстраивать свою стратегию по развитию образовательного процесса, вероятно, даже принимать решение о сетевом сотрудничестве, взаимообучении, консультировании или здоровом соперничестве.

Так, анкетирование вновь прибывших учеников направлено на выявления ожиданий, социального заказа, потребностей прибывших семей. В мнениях семей, которые еще не сотрудничали со школой, отражается содержание репутации школы, имидж, данную информацию необходимо использовать для позиционирования на рынке образовательных услуг или корректировки сложившейся практики. С помощью анкетирования мигрирующих выпускников школа может понять и свои репутационные характеристики.

Таким образом, анкетирование выбывших и прибывших учащихся и их родителей проводится для выявления факторов миграции с целью определения ожиданий, запросов, репутационных характеристик, преимуществ, недостатков, удовлетворенности качеством образования и т.п.

Для родителей представленная анкета будет свидетельством системного подхода к организации образовательного процесса, позволит им отрефлексировать свой заказ к образованию, сформулировать обратную связь. На входе образовательная организация демонстрирует клиенту заботу и внимание, на выходе показывает ценность сотрудничества и благоприятное его завершение.

Для педагогического коллектива результаты анкетирования позволят посмотреть со стороны на свою деятельность и понять общественное мнение.

О роли данного анкетирования для управленца было сказано выше, дополним лишь, что данное анкетирование - это очередная возможность получить информацию для полного и глубокого анализа, на основе которого могут быть приняты новые управленческие решения.

Организация исследования

В рекомендациях представлены 4 анкеты для выбывших и прибывших учащихся и их родителей. Целесообразно, чтобы анкету для родителей заполнял тот член семьи, который больше всего контактирует со школой. Прежде чем предложить анкету, можно спросить о том, кто принимал решение о переходе и, исходя из ответов, принимать решение о том, кто будет заполнять анкету. Независимое заполнение анкеты несколькими членами семьи также допускается.

Анкету можно перевести в гугл-форму и предоставлять возможность её заполнения в электронном виде. На заполнение анкеты понадобится в среднем 15 минут. Анкету можно заполнять в момент оформления документов об уходе или приходе, однако важно создать атмосферу для вдумчивого и неспешного заполнения (отдельный комфортный стол, компьютер в случае работы с гугл-формой, либо хорошее качество печати анкеты и ручка при бумажном заполнении), рекомендуется акцентировать внимание родителя на важности достоверности информации, необходимости его развернутого мнения и практики использования результатов анкетирования только в обобщенном виде.

Учитывая тот факт, что установить личность респондента не составляет труда, для комфорта респондента не рекомендуется оставлять графу для ФИО, однако фиксация ФИ респондента для себя может быть полезна в интерпретации анкет и для сопоставления ответов, построения выводов в случае, если респондент был в роли и прибывшего, а затем и выбывшего. Опрашивать родителей лучше в момент заполнения документов, прибывших учеников можно через месяц обучения (тогда будет актуален вопрос об оправдании ожиданий), выбывших учащихся в последний день обучения.

Интерпретация результатов

Характеристика респондентов (в.4, в.11, в.12, в.13 анкеты на входе; в.1, в.2, в.3, в.12 анкеты на выходе).

Запросы респондентов и ожидания (в.1, в.2, в.7, в.13, в.14 анкеты на входе; в.5, в.6 анкеты на выходе).

Имидж, представление и позиционирование ОО (в.1, в.2, в.3, в.7 анкеты на входе; в.5, в.6 анкеты на выходе).

Исследование конкурентов (в.8 анкеты на входе; в.8, в.13 анкеты на выходе).

Мнение респондентов о преимуществах ОО (в.2 анкеты на входе, в.9, в.14 анкеты на выходе).

Мнение респондентов о недостатках ОО (в.6, в.7, в.14 анкеты на выходе).

Характеристики взаимоотношений школы и респондента (в.5, в.9, в.10, в.14 анкеты на входе; в.4 анкеты на выходе).

Удовлетворенность образованием (в.5, в.6, в.9, в.10 анкеты на входе; в. 6, в.15 анкеты на выходе).

Анкеты

Предлагаемые ниже варианты могут быть модифицированы

с учётом потребностей конкретной образовательной организации.

Анкета для ученика на входе

Уважаемый ученик!

Просим Вас принять участие в опросе для вновь прибывших учащихся. Мы рады приветствовать вас в нашей школе и хотели бы узнать ваши ожидания от школы. Заранее благодарим за участие!

По какому принципу Вы выбрали нашу школу?

Комментарий для создателей анкеты: Представленный выбор необходимо переделать под специфику ОО (отразив актуальные для школы характеристики). Этот вопрос позволяет определить характер выбора образовательной организации (вдумчивый и осознанный или спонтанный, случайный, безразличный, легкомысленный).

А) по совету	Б) территориальная близость	В) шли на учителя
Г) искали нужный профиль	Д) смотрели рейтинги	Е) изучали отзывы
Ж) увидели рекламу	З) посмотрели наполняемость классов	И) учатся или учились друзья, близкие
К) анализировали материально-техническую базу школы	Л) искали школу с традициями

Другое____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Пожалуйста, напишите подробно, чем привлекла наша школа? (Выберите, пожалуйста, несколько вариантов или допишите свои)

Комментарий для создателей анкеты: Представленный выбор необходимо переделать под специфику ОО (отразив характеристики в блоках кадры, содержания образования, организация обучения, материально-техническая база школы, психологические характеристики)

1. Квалификация педагогов	2. Педагогический стаж педагогов	3. Группы продленного дня
4. Связь с ВУЗами	5. Международные связи школы	6. Кружки и программы внеурочной деятельности
7. Реализуемые профили	8. Дополнительные иностранные языки	9. Реализуемые программы
10. Количество часов по каждому предмету	11. Список предметов, изучаемых углубленно	12. Результаты экзаменов ЕГЭ, ОГЭ
13. Результаты РДР и ВПР	14. Результаты поступления выпускников в учебные заведения профессионального образования	15. Информация о наличии или отсутствии опытно-экспериментальных площадок в школе, инновационная деятельность ОУ
16. Показатели по результатам олимпиад	17. Профориентационная деятельность школы	18. Возможности, предоставляемые школой для вовлечения родителей в образовательный процесс
19. Дополнительные элективные курсы	20. Инфраструктура	21. Ремонт
21. Оснащение кабинетов	22. Режим учебной недели (начало занятий, обучение по субботам)	23. Требования к форме или ее отсутствие)

Другое

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что Вы слышали о нашей школе до того, как в ней стали учиться?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В каком Вы сейчас классе? ________________________________

Опишите, пожалуйста, первое впечатления о нашей школе?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Поменялось ли оно?

А) Нет Б) Да

Почему?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы думаете, чем поможет вам наша школа?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что было хорошего в вашей прошлой школе? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рады ли Вы, что поменяли школу обучения?

А) Да Б) Нет

Объясните, пожалуйста, почему? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сколько раз Вы переходили из школы в школу? ____

Кто принимал решение о переходе?

А. Родители Б. Сам(а) В. Совместное решение

Г. Другое______________________________________________________________

13. Какие причины повлияли на уход из предыдущей школы обучения? (Выберите, пожалуйста, несколько вариантов или допишите свои)

1. Низкая квалификация педагогов	2. Изменился состав учителей	3. Нет нужного профиля
4. Некачественная подготовка к ЕГЭ/ОГЭ	5. Отсутствие поддержки со стороны учителей	6. Отсутствие кружкой
7. Некомпетентные педагоги	8. Неорганизованный учебный процесс	9. Далеко добираться
10. Шумный класс	11. Плохо учат по ______ (напишите предмет)	12. Сложная программа
13. Много конкурсов и олимпиад, которые отвлекают от учебного процесса	14. Мало конкурсов и олимпиад, нет возможности проявить себя	15. Немотивированные одноклассники
16. Строгие требования к дисциплине и школьной форме	17. Низкий уровень образования	18. Отсутствие ремонта
19. Заниженные оценки	20. Финансовые поборы	21. Несправедливое отношение учителей
21. Отсутствие ремонта	22. Режим учебной недели	23. Трудности в обучении

14. Жалеете ли Вы, что ушли из прошлой школы?

А) Да Б) Нет

Почему________________________________________________________________

Верим, что вам понравится в нашей школе и будем стараться оправдать ваши ожидания. Благодарим за пройденный опрос, он помогает нам стать лучше!

Желаем успехов в учебе и внеурочной деятельности!



Анкета для родителей на входе

Уважаемый родитель!

Просим Вас принять участие в опросе для родителей вновь прибывших учащихся. Мы рады приветствовать вас и вашего ребенка в нашей школе и хотели бы узнать ваши ожидания от школы. Просим искренне отвечать на предложенные вопросы. Ваши ответы будут способствовать принятию обоснованных управленческих решений. Заранее благодарим за участие!

По какому принципу Вы выбрали школу для своего ребенка?

А) по совету	Б) территориальная близость	В) шли на учителя
Г) искали нужный профиль	Д) смотрели рейтинги	Е) изучали отзывы
Ж) увидели рекламу	З) посмотрели наполняемость классов	И) учатся или учились друзья, близкие
К) анализировали материально-техническую базу школы	Л) искали школу с традициями

Другое____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Пожалуйста, напишите подробно, чем привлекла наша школа? (Выберите, пожалуйста, несколько вариантов или допишите свои)

Комментарий для создателей анкеты: Представленный выбор необходимо переделать под специфику ОО (отразив характеристики в блоках кадры, содержания образования, организация обучения, материально-техническая база школы, психологические характеристики)

1. Квалификация педагогов	2. Педагогический стаж педагогов	3. Группы продленного дня
4. Связь с ВУЗами	5. Международные связи школы	6. Кружки и программы внеурочной деятельности
7. Реализуемые профили	8. Дополнительные иностранные языки	9. Реализуемые программы
10. Количество часов по каждому предмету	11. Список предметов, изучаемых углубленно	12. Результаты экзаменов ЕГЭ, ОГЭ
13. Результаты РДР и ВПР	14. Результаты поступления выпускников в учебные заведения профессионального образования	15. Информация о наличии или отсутствии опытно-экспериментальных площадок в школе, инновационная деятельность ОУ
16. Показатели по результатам олимпиад	17. Профориентационная деятельность школы	18. Возможности, предоставляемые школой для вовлечения родителей в образовательный процесс
19. Дополнительные элективные курсы	20. Инфраструктура	21. Ремонт
21. Оснащение кабинетов	22. Режим учебной недели (начало занятий, обучение по субботам)	23. Требования к форме или ее отсутствие)

Другое

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что Вы слышали о нашей школе до того, как ваш ребенок стал в ней учиться?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В каком классе обучается ваш ребенок? ________________________________

Опишите, пожалуйста, первое впечатления о нашей школе?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Поменялось ли оно?

А) Нет Б) Да

Почему?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы думаете, чем поможет вашему ребенку наша школа?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что было хорошего для вашего ребенка в прошлой школе? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рады ли Вы, что поменяли школу обучения ребенка?

А) Да Б) Нет

Объясните, пожалуйста, почему? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сколько раз Ваш(а) сын/дочь переходили из школы в школу? ____

Кто принимал решение о переходе?

А. Ребенок Б. Родители В. Совместное решение

Г. Другое______________________________________________________________

13. Какие причины повлияли на уход из предыдущей школы обучения? (Выберите, пожалуйста, несколько вариантов или допишите свои)

1. Низкая квалификация педагогов	2. Изменился состав учителей	3. Нет нужного профиля
4. Некачественная подготовка к ЕГЭ/ОГЭ	5. Отсутствие поддержки со стороны учителей	6. Отсутствие кружкой
7. Некомпетентные педагоги	8. Неорганизованный учебный процесс	9. Далеко добираться
10. Шумный класс	11. Плохо учат по ______ (напишите предмет)	12. Сложная программа
13. Много конкурсов и олимпиад, которые отвлекают от учебного процесса	14. Мало конкурсов и олимпиад, нет возможности проявить себя	15. Немотивированные одноклассники
16. Строгие требования к дисциплине и школьной форме	17. Низкий уровень образования	18. Отсутствие ремонта
19. Заниженные оценки	20. Финансовые поборы	21. Несправедливое отношение учителей
21. Отсутствие ремонта	22. Режим учебной недели	23. Трудности в обучении

14. Довольны ли Вы, что поменяли школу?

А) Да Б) Нет

Почему________________________________________________________________

Верим, что Вашему ребенку будет комфортно в нашей школе. Надеемся на сотрудничество. Благодарим за пройденный опрос, он помогает нам стать лучше!



Анкета для ученика на выходе

Уважаемый ученик!

Просим Вас принять участие в опросе для учащихся, покидающих нашу школу. Мы ценим наш опыт сотрудничества и полагаем, что у каждого свой путь. Для поиска точек роста и совершенствования нам необходимо ваше мнение. Заранее благодарим за участие!

Как долго Вы учились в нашей школе? _____________________

В каком Вы сейчас классе? ________________________________

Кто принимал решение о переходе?

а) родители (законные представители) б) самостоятельное решение в) совместное решение

г) другое _________________________________________

Как давно было принято решение поменять нашу школу? _____________________________________________________________________________

Вспомните, пожалуйста, по какому принципу Вы выбрали нашу школу или спросите у родителей.

А) по совету	Б) территориальная близость	В) шли на учителя
Г) искали нужный профиль	Д) смотрели рейтинги	Е) изучали отзывы
Ж) увидели рекламу	З) посмотрели наполняемость классов	И) учатся или учились друзья, близкие
К) анализировали материально-техническую базу школы	Л) искали школу с традициями

Другое_______________________________________________________________________

Вспомните, пожалуйста, что Вы хотели получить от школы. Соответствовало ли обучение в нашей школе вашим ожиданиям?

А) Да

Б) Нет (По какому вопросу в основном ваши ожидания не оправдались?) __________________________________

Как Вы думаете, почему?

_____________________________________________________________________________

Из нижеперечисленных факторов отметьте те, ко...