Измерение результативности внутренней рыночной ориентации креативного персонала на примере сотрудников издательского дома "Конде Наст"

Выявление факторов, влияющих на результативность внутренней рыночной ориентации в креативных коллективах. Диагностическое исследование экосистемы "работодатель-сотрудник" в организациях. Сущность, основные понятия и категории теории рыночной ориентации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 10.12.2019
Размер файла 6,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Ballantyne D. A relationship-mediated theory of internal marketing. Eur J Mark

Ballantyne D. Internal networks for internal marketing. J Market Manag

Bansal HS, Mendelson MB, Sharma B. The impact of internal marketing

Berry L. Big ideas in services marketing. J Serv Mark 1987;1(1):5- 10.

Berry LL. The employee as customer. J Retail Bank 1981;3;25-8 [March].

between marketing and human resource management. J Market Manag

Bollen KA. Structural equations with latent variables. New York' Wiley;

Booms BH, Bitner MJ. Marketing strategies and organizational structures for

Brady MK, Cronin JJ. Some new thought on conceptualizing perceived service

Chicago' American Marketing; 1981. p. 47- 51.

Churchill G. A paradigm for developing better measures of marketing

Conduit J, Mavondo FT. How critical is internal customer orientation to market

Conference Proceedings, p. 236-8.

Conger JA, Kanungo RN. The empowerment process: integrating theory and

constructs. J Mark Res 1979;16;64- 73 [February].

consumerism response. J Retail 1976;52(3):3-14.

Cotton JL, Vollrath DA, Froggatt K, Lengnick-Hall ML, Jennings KR.

Cronbach LJ. Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika

Cronin JJ, Taylor SA. Measuring service quality: a re-examination and

Employee participation: diverse forms and different outcomes. Acad

extension. J Mark 1992;56(3):55- 68.

GroЁnroos C. From marketing mix to relationship marketing--towards a

GroЁnroos C. Internal marketing--theory and practice. AMA Services Marketing

Gummenson E. Total relationship marketing. Oxford' Butterworth-Heinemann;

Gummesson E. Lip service--a neglected area in service marketing. J Serv Mark

Manage Rev 1988;13(1):8- 22.

Mark Sci 1988;16(1):74- 94.

Marketing Science Institute, Report no 83-104. Massachusetts' Marketing

organizational competencies. Eur J Mark 2003;37(9):1221- 41.

orientation? J Bus Res 2001;51(1):11 -24.

paradigm shift in marketing. Manage Decis 1997;35(3/4):322-39.

personality constructs: application to state self-esteem. Struct Equ Modeling

practice. Acad Manage Rev 1988;13;471-82 [July].

quality: a hierarchical approach. J Mark 2001;65;34 - 49 [July].

satisfaction for firms. Mark Sci 1993;12(2):125-43.

Science Institute; 1983.

Логинов Л.О., 2014 «Концепции рыночной ориентации: анализ и классификация»

Павлюк Е.В. 2013 «Модели управления политическим брендом»

Кусраева О.А., 2018 «Ориентация на бренд: сущность и положение в теории маркетинга»

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

1. СНАЧАЛА РАССКАЖИТЕ НАМ НЕМНОГО О СЕБЕ

A. Ваш пол?

i. Женский

ii. Мужской

B. Сколько Вам полных лет?

i. 18-25

ii. 26-35

iii. 36-45

iv. 46-55

v. старше 55

2. ИНФОРМАЦИЯ О СОТРУДНИКЕ

A. Ваша позиция в организации?

i. Топ-менеджмент

ii. Руководитель подразделения или проекта

iii. Штатный специалист

iv. Специалист на аутсорсинге, фрилансер

B. Ваше подразделение в организации?

i. Производство, операции (сервисные организации)

ii. Финансы, бухгалтерия, экономисты, плановая служба

iii. закупки, складская служба и логистика

iv. маркетинг и продажи, коммерческая служба

v. HR, кадровая служба

vi. ИТ, ИКТ

vii. Безопасность

viii. сервисная служба

ix. R&D (НИОКР)

x. АХО

xi. топ-менеджмент, аппарат управления

xii. креативный отдел

xiii. Другое...

3. ДАВАЙТЕ НЕМНОГО ПОГОВОРИМ О ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВАША ПОЗИЦИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ?

A. Количество сотрудников в Вашей организации

i. До 10 сотрудников

ii. До 50 сотрудников

iii. До 100 сотрудников

iv. До 300 сотрудников

v. До 500 сотрудников

vi. Свыше 500 сотрудников

vii. Затрудняюсь ответить

B. Каков примерный объем годовой выручки у Вашей организации? До 10 сотрудников

i. До ?100 млн.

ii. До ?200 млн.

iii. До ?300 млн.

iv. До ?500 млн.

v. До ?1 млрд.

vi. Свыше ?1 млрд.

vii. Затрудняюсь ответить

C. Бизнес Вашей компании, как правило, ориентирован на конечных потребителей (B2C), корпоративных клиентов (B2B), на тех, и на других (B2B2C), на государственные структуры (B2G) или на всех сразу (B2G2B2C)?

i. на конечных потребителей (B2C)

ii. на корпоративных клиентов (B2B)

iii. на конечных потребителей и на корпоративных клиентов (B2С2B)

iv. на государственные структуры (B2G)

v. на государственные структуры и на корпоративных клиентов (B2G2B)

vi. на государственные структуры, на корпоративных клиентов и на конечных потребителей (B2G2B2C)

vii. Затрудняюсь ответить

D. В какой сфере или отрасли работает Ваша организация?

i. производство

ii. розничная торговля

iii. общественное питание

iv. транспорт

v. банки и страхование

vi. издательские услуги

vii. строительство, ремонт, благоустройство

viii. корпоративные услуги

ix. туризм и гостеприимство

x. образование

xi. ИТ сервисы и телекоммуникации

xii. креативные индустрии

4. ПЕРЕЙДЕМ К ЧАСТИ ВОПРОСОВ, КАСАЮЩИХСЯ ЗНАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛОВИЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ И ВНЕШНЕГО РЫНКА ТРУДА

Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы

A. Одним из приоритетов компании является понимание потребностей своих сотрудников, прежде чем принимаются какие-либо решения

B. Компания организовывает специальные встречи и совещания с сотрудниками для того, чтобы лучше понять их потребности

C. В нашей компании регулярно проводятся опросы и исследования, чтобы определить потребности и ожидания сотрудников

D. Важным аспектом работы компании является выявление того, являются ли ее сотрудники довольными своей работой и выявить какие-либо проблемы, которые они могли бы иметь

E. Наша компания классифицирует своих сотрудников в четко определенные группы в соответствии с их индивидуальными потребностями (например, проблемы со здоровьем, имеющих иждивенцев и т.д.)

F. Когда руководство компании составляет определенные правила и стремится к их реализации, они представляют, как это будет влиять на различные группы сотрудников с аналогичными потребностями и характеристиками

G. Руководство компании имеет одинаковое отношение ко всем сотрудникам, независимо от их потребностей и индивидуальных особенностей

H. Руководство знает о наличии вакантных мест на рынке труда, которые могут быть привлекательны для сотрудников компании

I. Наша компания систематически анализирует уровень зарплат и состав соцпакетов, предлагаемых на рынке труда кандидатам на аналогичные должности

J. Наша организация имеет представление об условиях труда у конкурентов

K. Наша компания регулярно проводит опросы персонала по разным вопросам с использованием электронных средств Наша организация использует самые современные технологии (автоматизированные алгоритмы, машинное обучение, искусственный интеллект, большие данные и т.п.) для сбора данных о рынке труда

L. В штате нашей организации есть аналитик, который, в том числе, регулярно проводит анализ внутренних и внешних данных в области человеческих ресурсов

5. ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДЁМ К ЧАСТИ ВОПРОСОВ, КАСАЮЩИХСЯ ВАШЕЙ ОЦЕНКИ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ В КОМПАНИИ

Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы

A. Наши руководители искренне заинтересованы услышать то, что сотрудники могут сказать о своей работе, любых проблемах, которые они могли бы иметь, и рабочих предложениях, которые они выдвигают

B. Если сотрудники имеют какую-либо личную проблему, которая негативно сказывается на их производительности, в компании им рекомендуется сообщать об этом своему руководителю

C. Менеджеры и супервайзеры в этой компании всегда готовы лично встретиться с работником, если такая встреча им запрашивается

D. Менеджеры и супервайзеры проводят время с сотрудниками, объясняя им цели компании и как эти цели влияют на то, что компания ожидает от каждого работника

E. Я считаю, что корпоративные мероприятия (Новый год, день рождения компании, тимбилдинг и т.п.) полезны и необходимы мне и моим коллегам

F. Я всегда в курсе всех событий, происходящих в моей организации

G. Наша организация активно использует электронные средства для внутренних коммуникаций (эл.почта, интранет-портал, мессенджеры, внутренняя сеть и т.п.)

6. ДАЛЕЕ МЫ СПРОСИМ О ВАШЕЙ ОЦЕНКЕ УСЛОВИЙ ТРУДА В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы

A. Руководители компании вкладывают ресурсы (время и / или деньги), где это необходимо для того, чтобы удовлетворить разумные потребности своих сотрудников

B. Разумные потребности работников серьезно воспринимаются менеджерами компании, режим работы, правила и политика компании разработаны с целью удовлетворения этих потребностей

C. Руководство этой компании четко ориентировано на решение любых проблем, которые сотрудники могут иметь и на предоставление им поддержки, с помощью которой они должны выполнять свою работу хорошо

D. Менеджеры действительно заинтересованы в сотрудниках, как в людях, независимо от того, насколько хорошо они выполняют свою работу или тех результатов, которые достигают сотрудники

E. Менеджеры реально стремятся узнать, понять чувства и ощущения своих сотрудников, поскольку это влияет на их работу

F. До внедрения нового продукта или при изменении существующего, сотрудники проходят интенсивное обучение в связи с планируемыми изменениями, так как это повлияет на их работу

G. Наша компания систематически и постоянно организует учебные семинары для того, чтобы сотрудники могли развивать свои рабочие навыки и умения

H. Если работник переводится в другой отдел или получает другие рабочие задачи, то новый руководитель лично обеспечивает подготовку работника для лучшей адаптации его к новой роли

I. Менеджеры понимают семейные проблемы и потребности своих сотрудников

J. Менеджеры поддерживают своих сотрудников таким образом, чтобы они могли совмещать работу и выполнение семейных обязанностей

K. В нашей компании сотрудники имеют возможность найти приемлемый баланс между работой и семейной жизнью

L. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из достижения ими поставленных целей и выполненных задач

M. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из результатов регулярной оценки работы сотрудников по системе KPI (различных параметров оценки работы)

N. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из выслуги лет, повышения уровня образования, участия в профессиональных объединениях и т.п.

O. Мои должностные инструкции составлены таким образом, что я могу достигать поставленных в работе целей

P. На меня возлагают дополнительные рабочие обязанности только после того, как я обсужу и соглашусь с этим

Q. Возложенные на меня рабочие обязанности позволяют мне успешно продвигаться по карьерной лестнице

R. В компании существует закрытый электронный ресурс, где я могу лично ознакомиться с результатами оценки моей работы, начисленной компенсацией, составом соцпакета и прочей интересующей меня информацией по кадровому учету

S. Я не испытываю трудностей с подключением к корпоративной сети, получением авторизованного доступа к электронным ресурсам, в работе корпоративного почтового ящика и т.п.

T. Наша компания использует специально разработанные веб-сервисы, программные пакеты или приложения для организации работы в КАЖДОЙ функциональной области (Salesforce, 1C, корпоративные мессенджеры и т.п.)

7. ВЫРАЗИТЕ СВОЁ МНЕНИЕ НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений с использованием 5-значной шкалы

A. Я удовлетворен(а) сложившимися отношениями со своим руководством

B. Я удовлетворен(а) тем уровнем поддержки, который я получаю в своей организации

C. совершенно не соответствует реальности

D. Эта компания заслуживает того, что я изо всех сил стараюсь на работе

E. Я чувствую эмоциональную связь со своей компанией

F. Я бы чувствовал(а) себя немного виноватым(ой), если бы я решил(а) уволится из своей компании прямо сейчас

G. По моему мнению, объем выручки моей компании вырос за последний год

H. По моему мнению, прибыль моей компании выросла за последний год

I. По моему мнению, за последний год число клиентов моей компании увеличилось

8. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ, МЫ ХОТИМ УЗНАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы. Пропустите этот вопрос, если Ваша организация не использует персонал на основе аутсорсинга. Если Вы являетесь сотрудником на условиях аутсорсинга, также пропустите этот вопрос.

A. Я считаю, что аутсорсинговый персонал полезен для моей организации

B. По моему мнению, работник на аутсорсинге не сможет выполнить мою работу

C. Использование аутсорсинга и возможность замены с его помощью штатных позиций не влияет на отношение руководства к сотрудникам в моей компании

Приложение 5

Приложение 6

Fit statistic | Value Description

---------------------+------------------------------------------------------

Likelihood ratio |

chi2_ms(131) | 237.812 model vs. saturated

p > chi2 | 0.000

chi2_bs(153) | 1008.140 baseline vs. saturated

p > chi2 | 0.000

---------------------+------------------------------------------------------

Population error |

RMSEA | 0.076 Root mean squared error of approximation

90% CI, lower bound | 0.060

upper bound | 0.091

pclose | 0.004 Probability RMSEA <= 0.05

---------------------+------------------------------------------------------

Information criteria |

AIC | 7281.977 Akaike's information criterion

BIC | 7453.415 Bayesian information criterion

---------------------+------------------------------------------------------

Baseline comparison |

CFI | 0.875 Comparative fit index

TLI | 0.854 Tucker-Lewis index

---------------------+------------------------------------------------------

Size of residuals |

SRMR | 0.119 Standardized root mean squared residual

CD | 0.954 Coefficient of determination

----------------------------------------------------------------------------

sem (PERRES -> perres_nud, ) (PERRES -> perres_emun, ) (PERRES -> perres_sin, ) (PERRES > perres_chs, ) (PERSEG -> perseg_es, ) (PERSEG -> perseg_psa, ) (PERSEG -> perseg_ete, > LABRES -> labres_lmp, ) (LABRES -> labres_lmc, ) (LABRES -> labres_riv, ) (ICTUMI -> > i_isu, ) (ICTUMI -> ictumi_ltu, ) (ICTUMI -> ictumi_hra, ) (INTCOM -> intcom_moh, ) > M -> intcom_mrm, ) (INTCOM -> intcom_met, ) (INTCOM -> intcom_evt, ) (INTCOM -> intcom_> , ) (INTCOM -> intcom_ict, ) (MANCAR -> mancar_irn, ) (MANCAR -> mancar_pmn, ) (MANCAR > mancar_mgs, ) (MANCAR -> mancar_mie, ) (MANCAR -> mancar_mif, ) (TRADEV -> tradev_etc, > TRADEV -> tradev_cot, ) (TRADEV -> tradev_tem, ) (WLBAL -> wlbal_mun, ) (WLBAL -> wlbal_> e, ) (WLBAL -> wlbal_efb, ) (JOBFUN -> jobfun_jod, ) (JOBFUN -> jobfun_ada, ) (JOBFUN > obfun_car, ) (ICTMSI -> ictmsi_cab, ) (ICTMSI -> ictmsi_cit, ) (ICTMSI -> ictmsi_app, > ENINT -> PERRES, ) (WENINT -> PERSEG, ) (WENINT -> LABRES, ) (WENINT -> ICTUMI, ) (> -> MANCAR, ) (MANSTR -> TRADEV, ) (MANSTR -> WLBAL, ) (MANSTR -> JOBFUN, ) (MANSTR > SI, ) (JOBSAT -> jobsat_srb, ) (JOBSAT -> jobsat_sup, ) (JOBSAT -> jobsat_ssc, ) (JOBSAT > > EMPLOY, ) (EMPLOY -> employ_cdb, ) (EMPLOY -> employ_etc, ) (EMPLOY -> employ_gil, > PLOY -> BUSPERF, ) (BUSPERF -> busperf_sls, ) (BUSPERF -> busperf_pft, ) (BUSPERF -> > rf_cus, ) (OUTPER -> EMPLOY, ) (OUTPER -> outper_use, ) (OUTPER -> outper_rep, ) (OUTPER > > outper_rel, ) (IMO -> INTCOM, ) (IMO -> WENINT, ) (IMO -> MANSTR, ) (IMO -> JOBSAT, > ovstruct(_lexogenous, diagonal) standardized iterate(20) latent(PERRES PERSEG LABRES > I INTCOM MANCAR TRADEV WLBAL JOBFUN ICTMSI WENINT MANSTR JOBSAT EMPLOY BUSPERF OUTPER > ) nocapslatent

(19 observations with missing values excluded)

Endogenous variables

11/04/2019, 18:15 Page 2 of 9

User: Sergey Kazakov

Measurement: perres_nud perres_emun perres_sin perres_chs perseg_es perseg_psa perseg_labres_lmp labres_lmc labres_riv ictumi_isu ictumi_ltu ictumi_hra intcom_intcom_mrm intcom_met intcom_evt intcom_inf intcom_ict mancar_irn mancar_mancar_mgs mancar_mie mancar_mif tradev_etc tradev_cot tradev_tem wlbal_wlbal_mse wlbal_efb jobfun_jod jobfun_ada jobfun_car ictmsi_cab ictmsi_ictmsi_app jobsat_srb jobsat_sup jobsat_ssc employ_cdb employ_etc employ_busperf_sls busperf_pft busperf_cus outper_use outper_rep outper_rel

Latent: PERRES PERSEG LABRES ICTUMI INTCOM MANCAR TRADEV WLBAL JOBFUN ICTMSI WENINT

MANSTR JOBSAT EMPLOY BUSPERF

Exogenous variables

Latent: OUTPER IMO

Fitting target model:

Iteration 0: log likelihood = -9371.3708 (not concave)

Iteration 1: log likelihood = -9329.5551 (not concave)

Iteration 2: log likelihood = -9218.8425 (not concave)

Iteration 3: log likelihood = -9127.5577 (not concave)

Iteration 4: log likelihood = -9053.9803 (not concave)

Iteration 5: log likelihood = -8935.6558 (not concave)

Iteration 6: log likelihood = -8923.9727 (not concave)

Iteration 7: log likelihood = -8922.8059 (not concave)

Iteration 8: log likelihood = -8921.8725 (not concave)

Iteration 9: log likelihood = -8921.7792 (not concave)

Iteration 10: log likelihood = -8921.7045 (not concave)

Iteration 11: log likelihood = -8921.7008 (not concave)

Iteration 12: log likelihood = -8921.6978 (not concave)

Iteration 13: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 14: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 15: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 16: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 17: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 18: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 19: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

Iteration 20: log likelihood = -8921.6977 (not concave)

convergence not achieved

Structural equation model Number of obs = 131

Estimation method = ml

Log likelihood = -8921.6977

( 1) [perres_nud]PERRES = 1

( 2) [perseg_es]PERSEG = 1

( 3) [labres_lmp]LABRES = 1

( 4) [ictumi_isu]ICTUMI = 1

( 5) [intcom_moh]INTCOM = 1

( 6) [mancar_irn]MANCAR = 1

( 7) [tradev_etc]TRADEV = 1

( 8) [wlbal_mun]WLBAL = 1

( 9) [jobfun_jod]JOBFUN = 1

11/04/2019, 18:15 Page 3 of 9

User: Sergey Kazakov

(10) [ictmsi_cab]ICTMSI = 1

(11) [jobsat_srb]JOBSAT = 1

(12) [employ_cdb]EMPLOY = 1

(13) [busperf_sls]BUSPERF = 1

(14) [PERRES]WENINT = 1

(15) [MANCAR]MANSTR = 1

(16) [outper_use]OUTPER = 1

(17) [INTCOM]IMO = 1

OIM

Standardized Coef. Std. Err. z P>|z| [95% Conf. Interval]

Structural

PERRES <-

WENINT .9950032 .0734963 13.54 0.000 .8509532 1.139053

PERSEG <-

WENINT .6962587 .0541434 12.86 0.000 .5901396 .8023778

LABRES <-

WENINT .4975211 .0744265 6.68 0.000 .3516479 .6433943

ICTUMI <-

WENINT .6124727 .0613307 9.99 0.000 .4922667 .7326787

INTCOM <-

IMO .9022336 .0634611 14.22 0.000 .7778521 1.026615

MANCAR <-

MANSTR 1 .3121702 3.20 0.001 .3881576 1.611842

TRADEV <-

MANSTR .5567237 .0624349 8.92 0.000 .4343535 .6790939

WLBAL <-

MANSTR .6378394 .3834205 1.66 0.096 -.1136509 1.38933

JOBFUN <-

MANSTR .5888653 .063519 9.27 0.000 .4643705 .7133602

ICTMSI <-

MANSTR .5366373 .0770846 6.96 0.000 .3855542 .6877204

WENINT <-

IMO .7128932 .1962932 3.63 0.000 .3281657 1.097621

MANSTR <-

IMO .7759207 .0471502 16.46 0.000 .683508 .8683334

JOBSAT <-

IMO .6638139 .0533895 12.43 0.000 .5591725 .7684554

EMPLOY <-

11/04/2019, 18:15 Page 4 of 9

User: Sergey Kazakov

JOBSAT .3630058 .1019334 3.56 0.000 .16322 .5627917

OUTPER .1711242 .1084601 1.58 0.115 -.0414537 .383702

BUSPERF <-

EMPLOY .2261859 .1136969 1.99 0.047 .0033439 .4490278

Measurement

perres_nud <-

PERRES .8404555 .033882 24.81 0.000 .774048 .9068631

_cons 3.15947 .2181023 14.49 0.000 2.731997 3.586942

perres_emun <-

PERRES .4733312 .0771349 6.14 0.000 .3221497 .6245128

_cons 3.342349 .223701 14.94 0.000 2.903903 3.780795

perres_sin <-

PERRES .6087469 .0656345 9.27 0.000 .4801057 .7373881

_cons 2.923804 .1990019 14.69 0.000 2.533767 3.31384

perres_chs <-

PERRES .6985767 .0567266 12.31 0.000 .5873946 .8097589

_cons 3.107026 .2104589 14.76 0.000 2.694534 3.519518

perseg_es <-

PERSEG .7256903 .0410562 17.68 0.000 .6452216 .8061591

_cons 2.449001 .1589376 15.41 0.000 2.137489 2.760513

perseg_psa <-

PERSEG .5090489 .0891927 5.71 0.000 .3342344 .6838634

_cons 2.876578 .1927272 14.93 0.000 2.49884 3.254316

perseg_ete <-

PERSEG .5079229 .0857531 5.92 0.000 .3398499 .6759958

_cons 3.130922 .2065687 15.16 0.000 2.726055 3.535789

labres_lmp <-

LABRES .8755429 .044078 19.86 0.000 .7891516 .9619342

_cons 3.688165 .2303878 16.01 0.000 3.236614 4.139717

labres_lmc <-

LABRES .430056 .095089 4.52 0.000 .2436849 .616427

_cons 3.426656 .2258077 15.18 0.000 2.984082 3.869231

labres_riv <-

LABRES .5649574 .0842864 6.70 0.000 .399759 .7301558

_cons 3.861985 .2473836 15.61 0.000 3.377122 4.346848

ictumi_isu <-

ICTUMI .8134119 .0394295 20.63 0.000 .7361316 .8906923

_cons 2.626272 .1667964 15.75 0.000 2.299357 2.953187

ictumi_ltu <-

ICTUMI .5223126 .0833588 6.27 0.000 .3589323 .6856928

11/04/2019, 18:15 Page 5 of 9

User: Sergey Kazakov

_cons 3.316883 .2163918 15.33 0.000 2.892763 3.741003

ictumi_hra <-

ICTUMI .5389406 .0816814 6.60 0.000 .378848 .6990331

_cons 2.942225 .1960395 15.01 0.000 2.557994 3.326455

intcom_moh <-

INTCOM .8611339 .0271828 31.68 0.000 .8078567 .9144112

_cons 3.221859 .2155979 14.94 0.000 2.799295 3.644423

intcom_mrm <-

INTCOM .6194726 .0670261 9.24 0.000 .4881039 .7508413

_cons 3.953839 .2606835 15.17 0.000 3.442908 4.464769

intcom_met <-

INTCOM .6821295 .0546566 12.48 0.000 .5750044 .7892546

_cons 3.415025 .23063 14.81 0.000 2.962998 3.867051

intcom_evt <-

INTCOM .5272098 .0737968 7.14 0.000 .3825707 .671849

_cons 3.3923 .2276373 14.90 0.000 2.946139 3.838461

intcom_inf <-

INTCOM .6037456 .064859 9.31 0.000 .4766243 .7308668

_cons 3.503821 .2347035 14.93 0.000 3.043811 3.963831

intcom_ict <-

INTCOM .4773521 .076494 6.24 0.000 .3274267 .6272776

_cons 4.558673 .2951686 15.44 0.000 3.980153 5.137193

mancar_irn <-

MANCAR .8729754 .1635252 5.34 0.000 .5524718 1.193479

_cons 3.36082 .6697212 5.02 0.000 2.04819 4.673449

mancar_pmn <-

MANCAR .5738702 .0950363 6.04 0.000 .3876026 .7601379

_cons 3.798356 .4592513 8.27 0.000 2.89824 4.698472

mancar_mgs <-

MANCAR .6335375 .1143426 5.54 0.000 .4094301 .857645

_cons 3.284699 .4512294 7.28 0.000 2.400305 4.169092

mancar_mie <-

MANCAR .5591985 .1811682 3.09 0.002 .2041154 .9142817

_cons 3.04615 .4090388 7.45 0.000 2.244448 3.847851

mancar_mif <-

MANCAR .5245868 .1860932 2.82 0.005 .1598508 .8893228

_cons 3.104636 .3660622 8.48 0.000 2.387167 3.822105

tradev_etc <-

TRADEV .8875908 .0432386 20.53 0.000 .8028447 .9723368

_cons 3.531816 .2119551 16.66 0.000 3.116392 3.947241

11/04/2019, 18:15 Page 6 of 9

User: Sergey Kazakov

tradev_cot <-

TRADEV .629691 .084473 7.45 0.000 .464127 .7952551

_cons 3.671933 .2304681 15.93 0.000 3.220224 4.123642

tradev_tem <-

TRADEV .5572024 .0919466 6.06 0.000 .3769905 .7374144

_cons 3.47459 .2225134 15.62 0.000 3.038472 3.910708

wlbal_mun <-

WLBAL .8320552 .3356896 2.48 0.013 .1741156 1.489995

_cons 2.959313 .2660225 11.12 0.000 2.437918 3.480707

wlbal_mse <-

WLBAL .6166682 .4131919 1.49 0.136 -.193173 1.426509

_cons 3.249571 .394061 8.25 0.000 2.477225 4.021916

wlbal_efb <-

WLBAL .664187 .3885665 1.71 0.087 -.0973892 1.425763

_cons 3.17417 .2824174 11.24 0.000 2.620642 3.727698

jobfun_jod <-

JOBFUN .8412591 .0467872 17.98 0.000 .7495579 .9329604

_cons 4.017295 .2538892 15.82 0.000 3.519682 4.514909

jobfun_ada <-

JOBFUN .5343729 .105902 5.05 0.000 .3268089 .741937

_cons 3.164116 .2060395 15.36 0.000 2.760286 3.567946

jobfun_car <-

JOBFUN .6242145 .0985421 6.33 0.000 .4310755 .8173534

_cons 3.619141 .2266243 15.97 0.000 3.174965 4.063316

ictmsi_cab <-

ICTMSI .8674367 .0476563 18.20 0.000 .7740321 .9608413

_cons 2.600315 .181068 14.36 0.000 2.245428 2.955202

ictmsi_cit <-

ICTMSI .2012931 .0960823 2.10 0.036 .0129752 .3896109

_cons 4.755585 .305631 15.56 0.000 4.156559 5.354611

ictmsi_app <-

ICTMSI .5521473 .0844555 6.54 0.000 .3866175 .717677

_cons 3.33509 .2176473 15.32 0.000 2.908509 3.761671

jobsat_srb <-

JOBSAT .8332493 .0325545 25.60 0.000 .7694436 .897055

_cons 3.418598 .2157365 15.85 0.000 2.995762 3.841433

jobsat_sup <-

JOBSAT .5241586 .0831458 6.30 0.000 .3611958 .6871214

_cons 3.886682 .2487535 15.62 0.000 3.399135 4.37423

11/04/2019, 18:15 Page 7 of 9

User: Sergey Kazakov

jobsat_ssc <-

JOBSAT .6248148 .0776426 8.05 0.000 .472638 .7769916

_cons 3.104221 .2026112 15.32 0.000 2.70711 3.501332

employ_cdb <-

EMPLOY .9389155 .0612072 15.34 0.000 .8189516 1.058879

_cons 3.586666 .2394645 14.98 0.000 3.117324 4.056007

employ_etc <-

EMPLOY .6376096 .093027 6.85 0.000 .4552799 .8199392

_cons 3.179762 .2002436 15.88 0.000 2.787292 3.572232

employ_gil <-

EMPLOY .3807664 .1010958 3.77 0.000 .1826222 .5789107

_cons 2.200036 .1584852 13.88 0.000 1.88941 2.510661

busperf_sls <-

BUSPERF .9302265 .0663259 14.03 0.000 .8002301 1.060223

_cons 3.62204 .24825 14.59 0.000 3.135479 4.108601

busperf_pft <-

BUSPERF .6075122 .0654012 9.29 0.000 .4793281 .7356963

_cons 3.713857 .2450596 15.15 0.000 3.233549 4.194165

busperf_cus <-

BUSPERF .6912332 .0628881 10.99 0.000 .5679748 .8144916

_cons 3.605292 .2389002 15.09 0.000 3.137056 4.073528

outper_use <-

OUTPER .9382812 .0078734 119.17 0.000 .9228496 .9537128

_cons 3.176934 .2147625 14.79 0.000 2.756007 3.597861

outper_rep <-

OUTPER .0837334 .0921654 0.91 0.364 -.0969075 .2643742

_cons 2.613298 .1835595 14.24 0.000 2.253528 2.973068

outper_rel <-

OUTPER .5478617 .0673194 8.14 0.000 .4159181 .6798052

_cons 3.275078 .2204121 14.86 0.000 2.843078 3.707077

var(e.perres_nud) .2936345 .0569526 .2007752 .4294416

var(e.perres_emun) .7759575 .0730207 .6452626 .9331241

var(e.perres_sin) .6294272 .0799096 .4907727 .8072548

var(e.perres_chs) .5119906 .0792558 .3780041 .6934695

var(e.perseg_es) .4733736 .0595882 .3698749 .6058333

var(e.perseg_psa) .7408692 .0908069 .5826549 .9420451

var(e.perseg_ete) .7420143 .0871119 .5894974 .933991

var(e.labres_lmp) .2334246 .0771843 .1220922 .446278

var(e.labres_lmc) .8150519 .0817872 .6695308 .9922016

var(e.labres_riv) .6808231 .0952365 .5175646 .8955794

var(e.ictumi_isu) .338361 .0641448 .2333532 .4906219

var(e.ictumi_ltu) .7271896 .0870787 .5750676 .9195523

var(e.ictumi_hra) .7095431 .0880428 .5563632 .9048969

11/04/2019, 18:15 Page 8 of 9

User: Sergey Kazakov

var(e.intcom_moh) .2584484 .046816 .1812112 .3686062

var(e.intcom_mrm) .6162537 .0830416 .4732146 .8025294

var(e.intcom_met) .5346993 .0745658 .4068238 .7027695

var(e.intcom_evt) .7220498 .0778128 .5845694 .8918631

var(e.intcom_inf) .6354913 .0783166 .4991249 .8091144

var(e.intcom_ict) .7721349 .0730291 .6414841 .9293954

var(e.mancar_irn) .237914 .285507 .0226434 2.49976

var(e.mancar_pmn) .670673 .109077 .4876104 .9224622

var(e.mancar_mgs) .5986302 .1448807 .3725208 .9619816

var(e.mancar_mie) .687297 .202618 .3856619 1.224848

var(e.mancar_mif) .7248087 .1952441 .4274964 1.228894

var(e.tradev_etc) .2121827 .0767563 .1044217 .4311506

var(e.tradev_cot) .6034892 .1063838 .4271877 .8525509

var(e.tradev_tem) .6895255 .1024657 .5152987 .9226598

var(e.wlbal_mun) .3076841 .5586246 .0087636 10.8026

var(e.wlbal_mse) .6197204 .5096045 .1236634 3.105635

var(e.wlbal_efb) .5588556 .5161616 .0914378 3.415649

var(e.jobfun_jod) .2922831 .0787203 .1724052 .4955152

var(e.jobfun_ada) .7144456 .1131823 .5237476 .9745773

var(e.jobfun_car) .6103563 .1230228 .411165 .906047

var(e.ictmsi_cab) .2475536 .0826776 .128643 .4763787

var(e.ictmsi_cit) .9594811 .0386814 .8865848 1.038371

var(e.ictmsi_app) .6951334 .0932638 .5343985 .9042137

var(e.jobsat_srb) .3056956 .0542521 .2158866 .4328652

var(e.jobsat_sup) .7252578 .0871632 .5730506 .9178924

var(e.jobsat_ssc) .6096065 .0970245 .4462446 .8327722

var(e.employ_cdb) .1184376 .1149368 .0176786 .7934705

var(e.employ_etc) .5934541 .1186298 .401083 .8780919

var(e.employ_gil) .8550169 .0769878 .7166885 1.020044

var(e.busperf_sls) .1346787 .1233962 .0223566 .8113203

var(e.busperf_pft) .6309289 .0794641 .4929167 .8075834

var(e.busperf_cus) .5221966 .0869407 .3768055 .7236871

var(e.outper_use) .1196284 .014775 .0939085 .1523926

var(e.outper_rep) .9929887 .0154346 .9631936 1.023706

var(e.outper_rel) .6998476 .0737634 .5692296 .8604378

var(e.PERRES) .0099685 .146258 3.23e-15 3.07e+10

var(e.PERSEG) .5152238 .0753956 .386754 .6863681

var(e.LABRES) .7524727 .0740575 .6204639 .9125676

var(e.ICTUMI) .6248772 .0751268 .4936938 .7909183

var(e.INTCOM) .1859745 .1145136 .0556323 .6216983

var(e.MANCAR) 0 .6243405 . .

var(e.TRADEV) .6900587 .069518 .5664143 .8406939

var(e.WLBAL) .5931609 .4891214 .117834 2.985895

var(e.JOBFUN) .6532376 .0748082 .5219061 .8176173

var(e.ICTMSI) .7120204 .082733 .5670056 .8941236

var(e.WENINT) .4917832 .2798722 .1611973 1.50034

var(e.MANSTR) .3979471 .0731696 .2775344 .5706027

var(e.JOBSAT) .559351 .0708813 .4363346 .7170497

var(e.EMPLOY) .8389433 .0595045 .7300602 .9640655

var(e.BUSPERF) .9488399 .0514333 .8532029 1.055197

var(OUTPER) 1 . . .

var(IMO) 1 . . .

11/04/2019, 18:15 Page 9 of 9

User: Sergey Kazakov

Note: The LR test of model vs. saturated is not reported because the fitted

model is not full rank.

Warning: convergence

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Поиски факторов стратегического успеха как основная забота менеджеров. Понятие рыночной и ресурсной ориентации. Проблемы внедрения систем качества. Современные представления о механизме управления. Характеристика основных фаз менеджмента качества.

    курсовая работа [48,1 K], добавлен 05.06.2011

  • Обучение в рамках программы профессиональной ориентации. Профессионограмма как одна из ее составляющих. Реализация индивидуальных и социальных функций. Значение развития человеческого ресурса для бизнеса. Анализ процесса адаптации персонала в гостинице.

    курсовая работа [410,6 K], добавлен 10.04.2017

  • Мотивация как процесс побуждения сотрудников к активной деятельности. Основные стадии и теории, объясняющие сущность процесса мотивации. Методы улучшения мотивации и повышения результативности. Сравнение основных моделей мотивации персонала организации.

    контрольная работа [31,8 K], добавлен 23.03.2013

  • Изучение особенностей и типов обучающихся организаций. Главные сложности удержания персонала. Недостатки ориентации на групповое обучение, которая игнорирует программу развития конкретных сотрудников. Система "одинарной петли" научения по К. Арджирису.

    доклад [23,5 K], добавлен 12.04.2014

  • Сущность профессиональной пригодности работников предприятия. Психофизиология работоспособности сотрудников. Этапы профессиональной ориентации работников. Психофизиологические аспекты профпригодности сотрудников. Сущность метода оценки компетенций.

    реферат [31,7 K], добавлен 25.11.2011

  • Программа и основные этапы адаптации сотрудников. Выявление эффективных методов адаптации персонала и их внедрение на предприятии. Выполнение анализа организационной структуры, внутренней и внешней среды "Профессионального лицея № 7" г. Нижнеудинска.

    курсовая работа [743,0 K], добавлен 14.10.2014

  • Мотивация персонала как инструмент управленческого воздействия; ее сущность: потребности, способности, ценностные ориентации, установки; содержательные теории. Система мотивации сотрудников ООО "Оксоль": создание эффективного механизма стимулирования.

    дипломная работа [114,2 K], добавлен 27.02.2011

  • Понятие, сущность и основные категории мотивации. Описание практического применения классических теорий мотивации в современных организациях. Исследование мотивации поведения сотрудников калининградского филиала ОАО "Газпромбанк" по теории Маслоу.

    курсовая работа [306,5 K], добавлен 06.01.2015

  • Исследование особенностей классической, неоклассической и современной теорий организации. Обзор иерархических структур в организациях. Проведение анализа внешней и внутренней среды предприятия на примере ООО "Авангард". Возможные пути совершенствования.

    курсовая работа [48,6 K], добавлен 09.02.2013

  • Понятие, виды методов управления предприятием в условиях рыночной экономики. Характеристика, миссия, цели РАО "ЕЭС России". Анализ внешней и внутренней среды исследуемого предприятия. Диагностика управленческой проблемы. Принятие управленческого решения.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 30.05.2010

  • Значение рыночной стратегии для деятельности организации. Краткая характеристика предприятия ОАО "ТВЭКС". Основные технико-экономические показатели. Анализ развития рыночной ситуации. Разработка рекомендаций по формированию рыночной стратегии предприятия.

    курсовая работа [385,0 K], добавлен 11.02.2013

  • Изучение теоретических основ анализа среды организации, определения ее общей стратегии. Рассмотрение основных методов анализа конкурентоспособности. Исследование основных причин, влияющих на формирование фирмы, ее работоспособность в рыночной среде.

    курсовая работа [51,5 K], добавлен 28.09.2015

  • Оценка рыночной позиции современного предприятия. Пути повышения эффективности работы магазина на основе оценки его внутренней среды. Организация торговли и товарооборота. Анализ маркетинговой деятельности компании. Оценка эффективности работы персонала.

    курсовая работа [63,1 K], добавлен 14.04.2015

  • Принцип ориентации на потребителя в системе менеджмента качества. Ориентация на потребителя как приоритетный принцип стандартов ИСО серии 9000. Исследование удовлетворенности потребителей услуг компании "РосИнтеграция" в рамках стандарта ИСО 9001:2008.

    дипломная работа [2,7 M], добавлен 20.07.2015

  • Черты характера, формы их проявления. Типы темпераментов по И. Канту: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик. Характеристика некоторых свойств личности. Ценностные ориентации, притязания, наиболее значимые для бизнеса и управленческой деятельности.

    реферат [23,5 K], добавлен 15.10.2009

  • Модель мотивации поведения через потребности. Основные факторы хорошо мотивирующей работы. Причины пассивности работников. Результативность труда сотрудников. Исследование систем мотивации и повышение результативности ООО МФО "Клиника "На здоровье".

    курсовая работа [34,0 K], добавлен 15.01.2014

  • Адаптация, её виды. Кадровая политика компании. Наставничество как универсальный вариант адаптации, проблемы оплаты. Координация и контроль работы наставника. Программа ориентации работника. Сущность понятия "коучинг". Структура персонала ООО "PR-Плюс".

    контрольная работа [317,2 K], добавлен 06.11.2013

  • Общая характеристика деятельности ООО "ПрофЛидер". Система управления торговой фирмой. Организационная структура управления. Ценностные ориентации и мотивы сотрудников предприятия. Организация внутреннего контроля в управлении, порядок проведения ревизии.

    отчет по практике [48,3 K], добавлен 20.04.2015

  • Развитие и виды теорий организационного поведения, его типология и модели. Анализ факторов, влияющих на эффективность организационного поведения сотрудников предприятия. Разработка системы нематериального стимулирования и мер по улучшению условий труда.

    дипломная работа [367,0 K], добавлен 07.09.2013

  • Идентификация проблемной ситуации, выявление ее симптом, причин, а также управляемых факторов и факторов внешней среды. Осуществление целевой ориентации решения, определение возможных альтернативных решений. Проверка решения на чувствительность.

    практическая работа [30,6 K], добавлен 26.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.