Измерение результативности внутренней рыночной ориентации креативного персонала на примере сотрудников издательского дома "Конде Наст"
Выявление факторов, влияющих на результативность внутренней рыночной ориентации в креативных коллективах. Диагностическое исследование экосистемы "работодатель-сотрудник" в организациях. Сущность, основные понятия и категории теории рыночной ориентации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | диссертация |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.12.2019 |
Размер файла | 6,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Ballantyne D. A relationship-mediated theory of internal marketing. Eur J Mark
Ballantyne D. Internal networks for internal marketing. J Market Manag
Bansal HS, Mendelson MB, Sharma B. The impact of internal marketing
Berry L. Big ideas in services marketing. J Serv Mark 1987;1(1):5- 10.
Berry LL. The employee as customer. J Retail Bank 1981;3;25-8 [March].
between marketing and human resource management. J Market Manag
Bollen KA. Structural equations with latent variables. New York' Wiley;
Booms BH, Bitner MJ. Marketing strategies and organizational structures for
Brady MK, Cronin JJ. Some new thought on conceptualizing perceived service
Chicago' American Marketing; 1981. p. 47- 51.
Churchill G. A paradigm for developing better measures of marketing
Conduit J, Mavondo FT. How critical is internal customer orientation to market
Conference Proceedings, p. 236-8.
Conger JA, Kanungo RN. The empowerment process: integrating theory and
constructs. J Mark Res 1979;16;64- 73 [February].
consumerism response. J Retail 1976;52(3):3-14.
Cotton JL, Vollrath DA, Froggatt K, Lengnick-Hall ML, Jennings KR.
Cronbach LJ. Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika
Cronin JJ, Taylor SA. Measuring service quality: a re-examination and
Employee participation: diverse forms and different outcomes. Acad
extension. J Mark 1992;56(3):55- 68.
GroЁnroos C. From marketing mix to relationship marketing--towards a
GroЁnroos C. Internal marketing--theory and practice. AMA Services Marketing
Gummenson E. Total relationship marketing. Oxford' Butterworth-Heinemann;
Gummesson E. Lip service--a neglected area in service marketing. J Serv Mark
Manage Rev 1988;13(1):8- 22.
Mark Sci 1988;16(1):74- 94.
Marketing Science Institute, Report no 83-104. Massachusetts' Marketing
organizational competencies. Eur J Mark 2003;37(9):1221- 41.
orientation? J Bus Res 2001;51(1):11 -24.
paradigm shift in marketing. Manage Decis 1997;35(3/4):322-39.
personality constructs: application to state self-esteem. Struct Equ Modeling
practice. Acad Manage Rev 1988;13;471-82 [July].
quality: a hierarchical approach. J Mark 2001;65;34 - 49 [July].
satisfaction for firms. Mark Sci 1993;12(2):125-43.
Science Institute; 1983.
Логинов Л.О., 2014 «Концепции рыночной ориентации: анализ и классификация»
Павлюк Е.В. 2013 «Модели управления политическим брендом»
Кусраева О.А., 2018 «Ориентация на бренд: сущность и положение в теории маркетинга»
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
1. СНАЧАЛА РАССКАЖИТЕ НАМ НЕМНОГО О СЕБЕ
A. Ваш пол?
i. Женский
ii. Мужской
B. Сколько Вам полных лет?
i. 18-25
ii. 26-35
iii. 36-45
iv. 46-55
v. старше 55
2. ИНФОРМАЦИЯ О СОТРУДНИКЕ
A. Ваша позиция в организации?
i. Топ-менеджмент
ii. Руководитель подразделения или проекта
iii. Штатный специалист
iv. Специалист на аутсорсинге, фрилансер
B. Ваше подразделение в организации?
i. Производство, операции (сервисные организации)
ii. Финансы, бухгалтерия, экономисты, плановая служба
iii. закупки, складская служба и логистика
iv. маркетинг и продажи, коммерческая служба
v. HR, кадровая служба
vi. ИТ, ИКТ
vii. Безопасность
viii. сервисная служба
ix. R&D (НИОКР)
x. АХО
xi. топ-менеджмент, аппарат управления
xii. креативный отдел
xiii. Другое...
3. ДАВАЙТЕ НЕМНОГО ПОГОВОРИМ О ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВАША ПОЗИЦИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ?
A. Количество сотрудников в Вашей организации
i. До 10 сотрудников
ii. До 50 сотрудников
iii. До 100 сотрудников
iv. До 300 сотрудников
v. До 500 сотрудников
vi. Свыше 500 сотрудников
vii. Затрудняюсь ответить
B. Каков примерный объем годовой выручки у Вашей организации? До 10 сотрудников
i. До ?100 млн.
ii. До ?200 млн.
iii. До ?300 млн.
iv. До ?500 млн.
v. До ?1 млрд.
vi. Свыше ?1 млрд.
vii. Затрудняюсь ответить
C. Бизнес Вашей компании, как правило, ориентирован на конечных потребителей (B2C), корпоративных клиентов (B2B), на тех, и на других (B2B2C), на государственные структуры (B2G) или на всех сразу (B2G2B2C)?
i. на конечных потребителей (B2C)
ii. на корпоративных клиентов (B2B)
iii. на конечных потребителей и на корпоративных клиентов (B2С2B)
iv. на государственные структуры (B2G)
v. на государственные структуры и на корпоративных клиентов (B2G2B)
vi. на государственные структуры, на корпоративных клиентов и на конечных потребителей (B2G2B2C)
vii. Затрудняюсь ответить
D. В какой сфере или отрасли работает Ваша организация?
i. производство
ii. розничная торговля
iii. общественное питание
iv. транспорт
v. банки и страхование
vi. издательские услуги
vii. строительство, ремонт, благоустройство
viii. корпоративные услуги
ix. туризм и гостеприимство
x. образование
xi. ИТ сервисы и телекоммуникации
xii. креативные индустрии
4. ПЕРЕЙДЕМ К ЧАСТИ ВОПРОСОВ, КАСАЮЩИХСЯ ЗНАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛОВИЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ И ВНЕШНЕГО РЫНКА ТРУДА
Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы
A. Одним из приоритетов компании является понимание потребностей своих сотрудников, прежде чем принимаются какие-либо решения
B. Компания организовывает специальные встречи и совещания с сотрудниками для того, чтобы лучше понять их потребности
C. В нашей компании регулярно проводятся опросы и исследования, чтобы определить потребности и ожидания сотрудников
D. Важным аспектом работы компании является выявление того, являются ли ее сотрудники довольными своей работой и выявить какие-либо проблемы, которые они могли бы иметь
E. Наша компания классифицирует своих сотрудников в четко определенные группы в соответствии с их индивидуальными потребностями (например, проблемы со здоровьем, имеющих иждивенцев и т.д.)
F. Когда руководство компании составляет определенные правила и стремится к их реализации, они представляют, как это будет влиять на различные группы сотрудников с аналогичными потребностями и характеристиками
G. Руководство компании имеет одинаковое отношение ко всем сотрудникам, независимо от их потребностей и индивидуальных особенностей
H. Руководство знает о наличии вакантных мест на рынке труда, которые могут быть привлекательны для сотрудников компании
I. Наша компания систематически анализирует уровень зарплат и состав соцпакетов, предлагаемых на рынке труда кандидатам на аналогичные должности
J. Наша организация имеет представление об условиях труда у конкурентов
K. Наша компания регулярно проводит опросы персонала по разным вопросам с использованием электронных средств Наша организация использует самые современные технологии (автоматизированные алгоритмы, машинное обучение, искусственный интеллект, большие данные и т.п.) для сбора данных о рынке труда
L. В штате нашей организации есть аналитик, который, в том числе, регулярно проводит анализ внутренних и внешних данных в области человеческих ресурсов
5. ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДЁМ К ЧАСТИ ВОПРОСОВ, КАСАЮЩИХСЯ ВАШЕЙ ОЦЕНКИ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ В КОМПАНИИ
Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы
A. Наши руководители искренне заинтересованы услышать то, что сотрудники могут сказать о своей работе, любых проблемах, которые они могли бы иметь, и рабочих предложениях, которые они выдвигают
B. Если сотрудники имеют какую-либо личную проблему, которая негативно сказывается на их производительности, в компании им рекомендуется сообщать об этом своему руководителю
C. Менеджеры и супервайзеры в этой компании всегда готовы лично встретиться с работником, если такая встреча им запрашивается
D. Менеджеры и супервайзеры проводят время с сотрудниками, объясняя им цели компании и как эти цели влияют на то, что компания ожидает от каждого работника
E. Я считаю, что корпоративные мероприятия (Новый год, день рождения компании, тимбилдинг и т.п.) полезны и необходимы мне и моим коллегам
F. Я всегда в курсе всех событий, происходящих в моей организации
G. Наша организация активно использует электронные средства для внутренних коммуникаций (эл.почта, интранет-портал, мессенджеры, внутренняя сеть и т.п.)
6. ДАЛЕЕ МЫ СПРОСИМ О ВАШЕЙ ОЦЕНКЕ УСЛОВИЙ ТРУДА В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы
A. Руководители компании вкладывают ресурсы (время и / или деньги), где это необходимо для того, чтобы удовлетворить разумные потребности своих сотрудников
B. Разумные потребности работников серьезно воспринимаются менеджерами компании, режим работы, правила и политика компании разработаны с целью удовлетворения этих потребностей
C. Руководство этой компании четко ориентировано на решение любых проблем, которые сотрудники могут иметь и на предоставление им поддержки, с помощью которой они должны выполнять свою работу хорошо
D. Менеджеры действительно заинтересованы в сотрудниках, как в людях, независимо от того, насколько хорошо они выполняют свою работу или тех результатов, которые достигают сотрудники
E. Менеджеры реально стремятся узнать, понять чувства и ощущения своих сотрудников, поскольку это влияет на их работу
F. До внедрения нового продукта или при изменении существующего, сотрудники проходят интенсивное обучение в связи с планируемыми изменениями, так как это повлияет на их работу
G. Наша компания систематически и постоянно организует учебные семинары для того, чтобы сотрудники могли развивать свои рабочие навыки и умения
H. Если работник переводится в другой отдел или получает другие рабочие задачи, то новый руководитель лично обеспечивает подготовку работника для лучшей адаптации его к новой роли
I. Менеджеры понимают семейные проблемы и потребности своих сотрудников
J. Менеджеры поддерживают своих сотрудников таким образом, чтобы они могли совмещать работу и выполнение семейных обязанностей
K. В нашей компании сотрудники имеют возможность найти приемлемый баланс между работой и семейной жизнью
L. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из достижения ими поставленных целей и выполненных задач
M. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из результатов регулярной оценки работы сотрудников по системе KPI (различных параметров оценки работы)
N. Компенсация и повышение в должности работников компании рассчитывается исходя из выслуги лет, повышения уровня образования, участия в профессиональных объединениях и т.п.
O. Мои должностные инструкции составлены таким образом, что я могу достигать поставленных в работе целей
P. На меня возлагают дополнительные рабочие обязанности только после того, как я обсужу и соглашусь с этим
Q. Возложенные на меня рабочие обязанности позволяют мне успешно продвигаться по карьерной лестнице
R. В компании существует закрытый электронный ресурс, где я могу лично ознакомиться с результатами оценки моей работы, начисленной компенсацией, составом соцпакета и прочей интересующей меня информацией по кадровому учету
S. Я не испытываю трудностей с подключением к корпоративной сети, получением авторизованного доступа к электронным ресурсам, в работе корпоративного почтового ящика и т.п.
T. Наша компания использует специально разработанные веб-сервисы, программные пакеты или приложения для организации работы в КАЖДОЙ функциональной области (Salesforce, 1C, корпоративные мессенджеры и т.п.)
7. ВЫРАЗИТЕ СВОЁ МНЕНИЕ НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений с использованием 5-значной шкалы
A. Я удовлетворен(а) сложившимися отношениями со своим руководством
B. Я удовлетворен(а) тем уровнем поддержки, который я получаю в своей организации
C. совершенно не соответствует реальности
D. Эта компания заслуживает того, что я изо всех сил стараюсь на работе
E. Я чувствую эмоциональную связь со своей компанией
F. Я бы чувствовал(а) себя немного виноватым(ой), если бы я решил(а) уволится из своей компании прямо сейчас
G. По моему мнению, объем выручки моей компании вырос за последний год
H. По моему мнению, прибыль моей компании выросла за последний год
I. По моему мнению, за последний год число клиентов моей компании увеличилось
8. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ, МЫ ХОТИМ УЗНАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Пожалуйста, оцените следующий ряд утверждений, соответствующих условиям работы в Вашей организации с использованием 5-значной шкалы. Пропустите этот вопрос, если Ваша организация не использует персонал на основе аутсорсинга. Если Вы являетесь сотрудником на условиях аутсорсинга, также пропустите этот вопрос.
A. Я считаю, что аутсорсинговый персонал полезен для моей организации
B. По моему мнению, работник на аутсорсинге не сможет выполнить мою работу
C. Использование аутсорсинга и возможность замены с его помощью штатных позиций не влияет на отношение руководства к сотрудникам в моей компании
Приложение 5
Приложение 6
Fit statistic | Value Description
---------------------+------------------------------------------------------
Likelihood ratio |
chi2_ms(131) | 237.812 model vs. saturated
p > chi2 | 0.000
chi2_bs(153) | 1008.140 baseline vs. saturated
p > chi2 | 0.000
---------------------+------------------------------------------------------
Population error |
RMSEA | 0.076 Root mean squared error of approximation
90% CI, lower bound | 0.060
upper bound | 0.091
pclose | 0.004 Probability RMSEA <= 0.05
---------------------+------------------------------------------------------
Information criteria |
AIC | 7281.977 Akaike's information criterion
BIC | 7453.415 Bayesian information criterion
---------------------+------------------------------------------------------
Baseline comparison |
CFI | 0.875 Comparative fit index
TLI | 0.854 Tucker-Lewis index
---------------------+------------------------------------------------------
Size of residuals |
SRMR | 0.119 Standardized root mean squared residual
CD | 0.954 Coefficient of determination
----------------------------------------------------------------------------
sem (PERRES -> perres_nud, ) (PERRES -> perres_emun, ) (PERRES -> perres_sin, ) (PERRES > perres_chs, ) (PERSEG -> perseg_es, ) (PERSEG -> perseg_psa, ) (PERSEG -> perseg_ete, > LABRES -> labres_lmp, ) (LABRES -> labres_lmc, ) (LABRES -> labres_riv, ) (ICTUMI -> > i_isu, ) (ICTUMI -> ictumi_ltu, ) (ICTUMI -> ictumi_hra, ) (INTCOM -> intcom_moh, ) > M -> intcom_mrm, ) (INTCOM -> intcom_met, ) (INTCOM -> intcom_evt, ) (INTCOM -> intcom_> , ) (INTCOM -> intcom_ict, ) (MANCAR -> mancar_irn, ) (MANCAR -> mancar_pmn, ) (MANCAR > mancar_mgs, ) (MANCAR -> mancar_mie, ) (MANCAR -> mancar_mif, ) (TRADEV -> tradev_etc, > TRADEV -> tradev_cot, ) (TRADEV -> tradev_tem, ) (WLBAL -> wlbal_mun, ) (WLBAL -> wlbal_> e, ) (WLBAL -> wlbal_efb, ) (JOBFUN -> jobfun_jod, ) (JOBFUN -> jobfun_ada, ) (JOBFUN > obfun_car, ) (ICTMSI -> ictmsi_cab, ) (ICTMSI -> ictmsi_cit, ) (ICTMSI -> ictmsi_app, > ENINT -> PERRES, ) (WENINT -> PERSEG, ) (WENINT -> LABRES, ) (WENINT -> ICTUMI, ) (> -> MANCAR, ) (MANSTR -> TRADEV, ) (MANSTR -> WLBAL, ) (MANSTR -> JOBFUN, ) (MANSTR > SI, ) (JOBSAT -> jobsat_srb, ) (JOBSAT -> jobsat_sup, ) (JOBSAT -> jobsat_ssc, ) (JOBSAT > > EMPLOY, ) (EMPLOY -> employ_cdb, ) (EMPLOY -> employ_etc, ) (EMPLOY -> employ_gil, > PLOY -> BUSPERF, ) (BUSPERF -> busperf_sls, ) (BUSPERF -> busperf_pft, ) (BUSPERF -> > rf_cus, ) (OUTPER -> EMPLOY, ) (OUTPER -> outper_use, ) (OUTPER -> outper_rep, ) (OUTPER > > outper_rel, ) (IMO -> INTCOM, ) (IMO -> WENINT, ) (IMO -> MANSTR, ) (IMO -> JOBSAT, > ovstruct(_lexogenous, diagonal) standardized iterate(20) latent(PERRES PERSEG LABRES > I INTCOM MANCAR TRADEV WLBAL JOBFUN ICTMSI WENINT MANSTR JOBSAT EMPLOY BUSPERF OUTPER > ) nocapslatent
(19 observations with missing values excluded)
Endogenous variables
11/04/2019, 18:15 Page 2 of 9
User: Sergey Kazakov
Measurement: perres_nud perres_emun perres_sin perres_chs perseg_es perseg_psa perseg_labres_lmp labres_lmc labres_riv ictumi_isu ictumi_ltu ictumi_hra intcom_intcom_mrm intcom_met intcom_evt intcom_inf intcom_ict mancar_irn mancar_mancar_mgs mancar_mie mancar_mif tradev_etc tradev_cot tradev_tem wlbal_wlbal_mse wlbal_efb jobfun_jod jobfun_ada jobfun_car ictmsi_cab ictmsi_ictmsi_app jobsat_srb jobsat_sup jobsat_ssc employ_cdb employ_etc employ_busperf_sls busperf_pft busperf_cus outper_use outper_rep outper_rel
Latent: PERRES PERSEG LABRES ICTUMI INTCOM MANCAR TRADEV WLBAL JOBFUN ICTMSI WENINT
MANSTR JOBSAT EMPLOY BUSPERF
Exogenous variables
Latent: OUTPER IMO
Fitting target model:
Iteration 0: log likelihood = -9371.3708 (not concave)
Iteration 1: log likelihood = -9329.5551 (not concave)
Iteration 2: log likelihood = -9218.8425 (not concave)
Iteration 3: log likelihood = -9127.5577 (not concave)
Iteration 4: log likelihood = -9053.9803 (not concave)
Iteration 5: log likelihood = -8935.6558 (not concave)
Iteration 6: log likelihood = -8923.9727 (not concave)
Iteration 7: log likelihood = -8922.8059 (not concave)
Iteration 8: log likelihood = -8921.8725 (not concave)
Iteration 9: log likelihood = -8921.7792 (not concave)
Iteration 10: log likelihood = -8921.7045 (not concave)
Iteration 11: log likelihood = -8921.7008 (not concave)
Iteration 12: log likelihood = -8921.6978 (not concave)
Iteration 13: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 14: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 15: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 16: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 17: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 18: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 19: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
Iteration 20: log likelihood = -8921.6977 (not concave)
convergence not achieved
Structural equation model Number of obs = 131
Estimation method = ml
Log likelihood = -8921.6977
( 1) [perres_nud]PERRES = 1
( 2) [perseg_es]PERSEG = 1
( 3) [labres_lmp]LABRES = 1
( 4) [ictumi_isu]ICTUMI = 1
( 5) [intcom_moh]INTCOM = 1
( 6) [mancar_irn]MANCAR = 1
( 7) [tradev_etc]TRADEV = 1
( 8) [wlbal_mun]WLBAL = 1
( 9) [jobfun_jod]JOBFUN = 1
11/04/2019, 18:15 Page 3 of 9
User: Sergey Kazakov
(10) [ictmsi_cab]ICTMSI = 1
(11) [jobsat_srb]JOBSAT = 1
(12) [employ_cdb]EMPLOY = 1
(13) [busperf_sls]BUSPERF = 1
(14) [PERRES]WENINT = 1
(15) [MANCAR]MANSTR = 1
(16) [outper_use]OUTPER = 1
(17) [INTCOM]IMO = 1
OIM
Standardized Coef. Std. Err. z P>|z| [95% Conf. Interval]
Structural
PERRES <-
WENINT .9950032 .0734963 13.54 0.000 .8509532 1.139053
PERSEG <-
WENINT .6962587 .0541434 12.86 0.000 .5901396 .8023778
LABRES <-
WENINT .4975211 .0744265 6.68 0.000 .3516479 .6433943
ICTUMI <-
WENINT .6124727 .0613307 9.99 0.000 .4922667 .7326787
INTCOM <-
IMO .9022336 .0634611 14.22 0.000 .7778521 1.026615
MANCAR <-
MANSTR 1 .3121702 3.20 0.001 .3881576 1.611842
TRADEV <-
MANSTR .5567237 .0624349 8.92 0.000 .4343535 .6790939
WLBAL <-
MANSTR .6378394 .3834205 1.66 0.096 -.1136509 1.38933
JOBFUN <-
MANSTR .5888653 .063519 9.27 0.000 .4643705 .7133602
ICTMSI <-
MANSTR .5366373 .0770846 6.96 0.000 .3855542 .6877204
WENINT <-
IMO .7128932 .1962932 3.63 0.000 .3281657 1.097621
MANSTR <-
IMO .7759207 .0471502 16.46 0.000 .683508 .8683334
JOBSAT <-
IMO .6638139 .0533895 12.43 0.000 .5591725 .7684554
EMPLOY <-
11/04/2019, 18:15 Page 4 of 9
User: Sergey Kazakov
JOBSAT .3630058 .1019334 3.56 0.000 .16322 .5627917
OUTPER .1711242 .1084601 1.58 0.115 -.0414537 .383702
BUSPERF <-
EMPLOY .2261859 .1136969 1.99 0.047 .0033439 .4490278
Measurement
perres_nud <-
PERRES .8404555 .033882 24.81 0.000 .774048 .9068631
_cons 3.15947 .2181023 14.49 0.000 2.731997 3.586942
perres_emun <-
PERRES .4733312 .0771349 6.14 0.000 .3221497 .6245128
_cons 3.342349 .223701 14.94 0.000 2.903903 3.780795
perres_sin <-
PERRES .6087469 .0656345 9.27 0.000 .4801057 .7373881
_cons 2.923804 .1990019 14.69 0.000 2.533767 3.31384
perres_chs <-
PERRES .6985767 .0567266 12.31 0.000 .5873946 .8097589
_cons 3.107026 .2104589 14.76 0.000 2.694534 3.519518
perseg_es <-
PERSEG .7256903 .0410562 17.68 0.000 .6452216 .8061591
_cons 2.449001 .1589376 15.41 0.000 2.137489 2.760513
perseg_psa <-
PERSEG .5090489 .0891927 5.71 0.000 .3342344 .6838634
_cons 2.876578 .1927272 14.93 0.000 2.49884 3.254316
perseg_ete <-
PERSEG .5079229 .0857531 5.92 0.000 .3398499 .6759958
_cons 3.130922 .2065687 15.16 0.000 2.726055 3.535789
labres_lmp <-
LABRES .8755429 .044078 19.86 0.000 .7891516 .9619342
_cons 3.688165 .2303878 16.01 0.000 3.236614 4.139717
labres_lmc <-
LABRES .430056 .095089 4.52 0.000 .2436849 .616427
_cons 3.426656 .2258077 15.18 0.000 2.984082 3.869231
labres_riv <-
LABRES .5649574 .0842864 6.70 0.000 .399759 .7301558
_cons 3.861985 .2473836 15.61 0.000 3.377122 4.346848
ictumi_isu <-
ICTUMI .8134119 .0394295 20.63 0.000 .7361316 .8906923
_cons 2.626272 .1667964 15.75 0.000 2.299357 2.953187
ictumi_ltu <-
ICTUMI .5223126 .0833588 6.27 0.000 .3589323 .6856928
11/04/2019, 18:15 Page 5 of 9
User: Sergey Kazakov
_cons 3.316883 .2163918 15.33 0.000 2.892763 3.741003
ictumi_hra <-
ICTUMI .5389406 .0816814 6.60 0.000 .378848 .6990331
_cons 2.942225 .1960395 15.01 0.000 2.557994 3.326455
intcom_moh <-
INTCOM .8611339 .0271828 31.68 0.000 .8078567 .9144112
_cons 3.221859 .2155979 14.94 0.000 2.799295 3.644423
intcom_mrm <-
INTCOM .6194726 .0670261 9.24 0.000 .4881039 .7508413
_cons 3.953839 .2606835 15.17 0.000 3.442908 4.464769
intcom_met <-
INTCOM .6821295 .0546566 12.48 0.000 .5750044 .7892546
_cons 3.415025 .23063 14.81 0.000 2.962998 3.867051
intcom_evt <-
INTCOM .5272098 .0737968 7.14 0.000 .3825707 .671849
_cons 3.3923 .2276373 14.90 0.000 2.946139 3.838461
intcom_inf <-
INTCOM .6037456 .064859 9.31 0.000 .4766243 .7308668
_cons 3.503821 .2347035 14.93 0.000 3.043811 3.963831
intcom_ict <-
INTCOM .4773521 .076494 6.24 0.000 .3274267 .6272776
_cons 4.558673 .2951686 15.44 0.000 3.980153 5.137193
mancar_irn <-
MANCAR .8729754 .1635252 5.34 0.000 .5524718 1.193479
_cons 3.36082 .6697212 5.02 0.000 2.04819 4.673449
mancar_pmn <-
MANCAR .5738702 .0950363 6.04 0.000 .3876026 .7601379
_cons 3.798356 .4592513 8.27 0.000 2.89824 4.698472
mancar_mgs <-
MANCAR .6335375 .1143426 5.54 0.000 .4094301 .857645
_cons 3.284699 .4512294 7.28 0.000 2.400305 4.169092
mancar_mie <-
MANCAR .5591985 .1811682 3.09 0.002 .2041154 .9142817
_cons 3.04615 .4090388 7.45 0.000 2.244448 3.847851
mancar_mif <-
MANCAR .5245868 .1860932 2.82 0.005 .1598508 .8893228
_cons 3.104636 .3660622 8.48 0.000 2.387167 3.822105
tradev_etc <-
TRADEV .8875908 .0432386 20.53 0.000 .8028447 .9723368
_cons 3.531816 .2119551 16.66 0.000 3.116392 3.947241
11/04/2019, 18:15 Page 6 of 9
User: Sergey Kazakov
tradev_cot <-
TRADEV .629691 .084473 7.45 0.000 .464127 .7952551
_cons 3.671933 .2304681 15.93 0.000 3.220224 4.123642
tradev_tem <-
TRADEV .5572024 .0919466 6.06 0.000 .3769905 .7374144
_cons 3.47459 .2225134 15.62 0.000 3.038472 3.910708
wlbal_mun <-
WLBAL .8320552 .3356896 2.48 0.013 .1741156 1.489995
_cons 2.959313 .2660225 11.12 0.000 2.437918 3.480707
wlbal_mse <-
WLBAL .6166682 .4131919 1.49 0.136 -.193173 1.426509
_cons 3.249571 .394061 8.25 0.000 2.477225 4.021916
wlbal_efb <-
WLBAL .664187 .3885665 1.71 0.087 -.0973892 1.425763
_cons 3.17417 .2824174 11.24 0.000 2.620642 3.727698
jobfun_jod <-
JOBFUN .8412591 .0467872 17.98 0.000 .7495579 .9329604
_cons 4.017295 .2538892 15.82 0.000 3.519682 4.514909
jobfun_ada <-
JOBFUN .5343729 .105902 5.05 0.000 .3268089 .741937
_cons 3.164116 .2060395 15.36 0.000 2.760286 3.567946
jobfun_car <-
JOBFUN .6242145 .0985421 6.33 0.000 .4310755 .8173534
_cons 3.619141 .2266243 15.97 0.000 3.174965 4.063316
ictmsi_cab <-
ICTMSI .8674367 .0476563 18.20 0.000 .7740321 .9608413
_cons 2.600315 .181068 14.36 0.000 2.245428 2.955202
ictmsi_cit <-
ICTMSI .2012931 .0960823 2.10 0.036 .0129752 .3896109
_cons 4.755585 .305631 15.56 0.000 4.156559 5.354611
ictmsi_app <-
ICTMSI .5521473 .0844555 6.54 0.000 .3866175 .717677
_cons 3.33509 .2176473 15.32 0.000 2.908509 3.761671
jobsat_srb <-
JOBSAT .8332493 .0325545 25.60 0.000 .7694436 .897055
_cons 3.418598 .2157365 15.85 0.000 2.995762 3.841433
jobsat_sup <-
JOBSAT .5241586 .0831458 6.30 0.000 .3611958 .6871214
_cons 3.886682 .2487535 15.62 0.000 3.399135 4.37423
11/04/2019, 18:15 Page 7 of 9
User: Sergey Kazakov
jobsat_ssc <-
JOBSAT .6248148 .0776426 8.05 0.000 .472638 .7769916
_cons 3.104221 .2026112 15.32 0.000 2.70711 3.501332
employ_cdb <-
EMPLOY .9389155 .0612072 15.34 0.000 .8189516 1.058879
_cons 3.586666 .2394645 14.98 0.000 3.117324 4.056007
employ_etc <-
EMPLOY .6376096 .093027 6.85 0.000 .4552799 .8199392
_cons 3.179762 .2002436 15.88 0.000 2.787292 3.572232
employ_gil <-
EMPLOY .3807664 .1010958 3.77 0.000 .1826222 .5789107
_cons 2.200036 .1584852 13.88 0.000 1.88941 2.510661
busperf_sls <-
BUSPERF .9302265 .0663259 14.03 0.000 .8002301 1.060223
_cons 3.62204 .24825 14.59 0.000 3.135479 4.108601
busperf_pft <-
BUSPERF .6075122 .0654012 9.29 0.000 .4793281 .7356963
_cons 3.713857 .2450596 15.15 0.000 3.233549 4.194165
busperf_cus <-
BUSPERF .6912332 .0628881 10.99 0.000 .5679748 .8144916
_cons 3.605292 .2389002 15.09 0.000 3.137056 4.073528
outper_use <-
OUTPER .9382812 .0078734 119.17 0.000 .9228496 .9537128
_cons 3.176934 .2147625 14.79 0.000 2.756007 3.597861
outper_rep <-
OUTPER .0837334 .0921654 0.91 0.364 -.0969075 .2643742
_cons 2.613298 .1835595 14.24 0.000 2.253528 2.973068
outper_rel <-
OUTPER .5478617 .0673194 8.14 0.000 .4159181 .6798052
_cons 3.275078 .2204121 14.86 0.000 2.843078 3.707077
var(e.perres_nud) .2936345 .0569526 .2007752 .4294416
var(e.perres_emun) .7759575 .0730207 .6452626 .9331241
var(e.perres_sin) .6294272 .0799096 .4907727 .8072548
var(e.perres_chs) .5119906 .0792558 .3780041 .6934695
var(e.perseg_es) .4733736 .0595882 .3698749 .6058333
var(e.perseg_psa) .7408692 .0908069 .5826549 .9420451
var(e.perseg_ete) .7420143 .0871119 .5894974 .933991
var(e.labres_lmp) .2334246 .0771843 .1220922 .446278
var(e.labres_lmc) .8150519 .0817872 .6695308 .9922016
var(e.labres_riv) .6808231 .0952365 .5175646 .8955794
var(e.ictumi_isu) .338361 .0641448 .2333532 .4906219
var(e.ictumi_ltu) .7271896 .0870787 .5750676 .9195523
var(e.ictumi_hra) .7095431 .0880428 .5563632 .9048969
11/04/2019, 18:15 Page 8 of 9
User: Sergey Kazakov
var(e.intcom_moh) .2584484 .046816 .1812112 .3686062
var(e.intcom_mrm) .6162537 .0830416 .4732146 .8025294
var(e.intcom_met) .5346993 .0745658 .4068238 .7027695
var(e.intcom_evt) .7220498 .0778128 .5845694 .8918631
var(e.intcom_inf) .6354913 .0783166 .4991249 .8091144
var(e.intcom_ict) .7721349 .0730291 .6414841 .9293954
var(e.mancar_irn) .237914 .285507 .0226434 2.49976
var(e.mancar_pmn) .670673 .109077 .4876104 .9224622
var(e.mancar_mgs) .5986302 .1448807 .3725208 .9619816
var(e.mancar_mie) .687297 .202618 .3856619 1.224848
var(e.mancar_mif) .7248087 .1952441 .4274964 1.228894
var(e.tradev_etc) .2121827 .0767563 .1044217 .4311506
var(e.tradev_cot) .6034892 .1063838 .4271877 .8525509
var(e.tradev_tem) .6895255 .1024657 .5152987 .9226598
var(e.wlbal_mun) .3076841 .5586246 .0087636 10.8026
var(e.wlbal_mse) .6197204 .5096045 .1236634 3.105635
var(e.wlbal_efb) .5588556 .5161616 .0914378 3.415649
var(e.jobfun_jod) .2922831 .0787203 .1724052 .4955152
var(e.jobfun_ada) .7144456 .1131823 .5237476 .9745773
var(e.jobfun_car) .6103563 .1230228 .411165 .906047
var(e.ictmsi_cab) .2475536 .0826776 .128643 .4763787
var(e.ictmsi_cit) .9594811 .0386814 .8865848 1.038371
var(e.ictmsi_app) .6951334 .0932638 .5343985 .9042137
var(e.jobsat_srb) .3056956 .0542521 .2158866 .4328652
var(e.jobsat_sup) .7252578 .0871632 .5730506 .9178924
var(e.jobsat_ssc) .6096065 .0970245 .4462446 .8327722
var(e.employ_cdb) .1184376 .1149368 .0176786 .7934705
var(e.employ_etc) .5934541 .1186298 .401083 .8780919
var(e.employ_gil) .8550169 .0769878 .7166885 1.020044
var(e.busperf_sls) .1346787 .1233962 .0223566 .8113203
var(e.busperf_pft) .6309289 .0794641 .4929167 .8075834
var(e.busperf_cus) .5221966 .0869407 .3768055 .7236871
var(e.outper_use) .1196284 .014775 .0939085 .1523926
var(e.outper_rep) .9929887 .0154346 .9631936 1.023706
var(e.outper_rel) .6998476 .0737634 .5692296 .8604378
var(e.PERRES) .0099685 .146258 3.23e-15 3.07e+10
var(e.PERSEG) .5152238 .0753956 .386754 .6863681
var(e.LABRES) .7524727 .0740575 .6204639 .9125676
var(e.ICTUMI) .6248772 .0751268 .4936938 .7909183
var(e.INTCOM) .1859745 .1145136 .0556323 .6216983
var(e.MANCAR) 0 .6243405 . .
var(e.TRADEV) .6900587 .069518 .5664143 .8406939
var(e.WLBAL) .5931609 .4891214 .117834 2.985895
var(e.JOBFUN) .6532376 .0748082 .5219061 .8176173
var(e.ICTMSI) .7120204 .082733 .5670056 .8941236
var(e.WENINT) .4917832 .2798722 .1611973 1.50034
var(e.MANSTR) .3979471 .0731696 .2775344 .5706027
var(e.JOBSAT) .559351 .0708813 .4363346 .7170497
var(e.EMPLOY) .8389433 .0595045 .7300602 .9640655
var(e.BUSPERF) .9488399 .0514333 .8532029 1.055197
var(OUTPER) 1 . . .
var(IMO) 1 . . .
11/04/2019, 18:15 Page 9 of 9
User: Sergey Kazakov
Note: The LR test of model vs. saturated is not reported because the fitted
model is not full rank.
Warning: convergence
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Поиски факторов стратегического успеха как основная забота менеджеров. Понятие рыночной и ресурсной ориентации. Проблемы внедрения систем качества. Современные представления о механизме управления. Характеристика основных фаз менеджмента качества.
курсовая работа [48,1 K], добавлен 05.06.2011Обучение в рамках программы профессиональной ориентации. Профессионограмма как одна из ее составляющих. Реализация индивидуальных и социальных функций. Значение развития человеческого ресурса для бизнеса. Анализ процесса адаптации персонала в гостинице.
курсовая работа [410,6 K], добавлен 10.04.2017Мотивация как процесс побуждения сотрудников к активной деятельности. Основные стадии и теории, объясняющие сущность процесса мотивации. Методы улучшения мотивации и повышения результативности. Сравнение основных моделей мотивации персонала организации.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 23.03.2013Изучение особенностей и типов обучающихся организаций. Главные сложности удержания персонала. Недостатки ориентации на групповое обучение, которая игнорирует программу развития конкретных сотрудников. Система "одинарной петли" научения по К. Арджирису.
доклад [23,5 K], добавлен 12.04.2014Сущность профессиональной пригодности работников предприятия. Психофизиология работоспособности сотрудников. Этапы профессиональной ориентации работников. Психофизиологические аспекты профпригодности сотрудников. Сущность метода оценки компетенций.
реферат [31,7 K], добавлен 25.11.2011Программа и основные этапы адаптации сотрудников. Выявление эффективных методов адаптации персонала и их внедрение на предприятии. Выполнение анализа организационной структуры, внутренней и внешней среды "Профессионального лицея № 7" г. Нижнеудинска.
курсовая работа [743,0 K], добавлен 14.10.2014Мотивация персонала как инструмент управленческого воздействия; ее сущность: потребности, способности, ценностные ориентации, установки; содержательные теории. Система мотивации сотрудников ООО "Оксоль": создание эффективного механизма стимулирования.
дипломная работа [114,2 K], добавлен 27.02.2011Понятие, сущность и основные категории мотивации. Описание практического применения классических теорий мотивации в современных организациях. Исследование мотивации поведения сотрудников калининградского филиала ОАО "Газпромбанк" по теории Маслоу.
курсовая работа [306,5 K], добавлен 06.01.2015Исследование особенностей классической, неоклассической и современной теорий организации. Обзор иерархических структур в организациях. Проведение анализа внешней и внутренней среды предприятия на примере ООО "Авангард". Возможные пути совершенствования.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 09.02.2013Понятие, виды методов управления предприятием в условиях рыночной экономики. Характеристика, миссия, цели РАО "ЕЭС России". Анализ внешней и внутренней среды исследуемого предприятия. Диагностика управленческой проблемы. Принятие управленческого решения.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 30.05.2010Значение рыночной стратегии для деятельности организации. Краткая характеристика предприятия ОАО "ТВЭКС". Основные технико-экономические показатели. Анализ развития рыночной ситуации. Разработка рекомендаций по формированию рыночной стратегии предприятия.
курсовая работа [385,0 K], добавлен 11.02.2013Изучение теоретических основ анализа среды организации, определения ее общей стратегии. Рассмотрение основных методов анализа конкурентоспособности. Исследование основных причин, влияющих на формирование фирмы, ее работоспособность в рыночной среде.
курсовая работа [51,5 K], добавлен 28.09.2015Оценка рыночной позиции современного предприятия. Пути повышения эффективности работы магазина на основе оценки его внутренней среды. Организация торговли и товарооборота. Анализ маркетинговой деятельности компании. Оценка эффективности работы персонала.
курсовая работа [63,1 K], добавлен 14.04.2015Принцип ориентации на потребителя в системе менеджмента качества. Ориентация на потребителя как приоритетный принцип стандартов ИСО серии 9000. Исследование удовлетворенности потребителей услуг компании "РосИнтеграция" в рамках стандарта ИСО 9001:2008.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 20.07.2015Черты характера, формы их проявления. Типы темпераментов по И. Канту: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик. Характеристика некоторых свойств личности. Ценностные ориентации, притязания, наиболее значимые для бизнеса и управленческой деятельности.
реферат [23,5 K], добавлен 15.10.2009Модель мотивации поведения через потребности. Основные факторы хорошо мотивирующей работы. Причины пассивности работников. Результативность труда сотрудников. Исследование систем мотивации и повышение результативности ООО МФО "Клиника "На здоровье".
курсовая работа [34,0 K], добавлен 15.01.2014Адаптация, её виды. Кадровая политика компании. Наставничество как универсальный вариант адаптации, проблемы оплаты. Координация и контроль работы наставника. Программа ориентации работника. Сущность понятия "коучинг". Структура персонала ООО "PR-Плюс".
контрольная работа [317,2 K], добавлен 06.11.2013Общая характеристика деятельности ООО "ПрофЛидер". Система управления торговой фирмой. Организационная структура управления. Ценностные ориентации и мотивы сотрудников предприятия. Организация внутреннего контроля в управлении, порядок проведения ревизии.
отчет по практике [48,3 K], добавлен 20.04.2015Развитие и виды теорий организационного поведения, его типология и модели. Анализ факторов, влияющих на эффективность организационного поведения сотрудников предприятия. Разработка системы нематериального стимулирования и мер по улучшению условий труда.
дипломная работа [367,0 K], добавлен 07.09.2013Идентификация проблемной ситуации, выявление ее симптом, причин, а также управляемых факторов и факторов внешней среды. Осуществление целевой ориентации решения, определение возможных альтернативных решений. Проверка решения на чувствительность.
практическая работа [30,6 K], добавлен 26.04.2014