Размещено на http://www.allbest.ru/

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Выпускная квалификационная работа

Совершенствование системы управления инновациями в компании «Хромос инжиниринг»

Шишкина Екатерина Валерьевна

Нижний Новгород, 2019



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты построения корпоративных инновационных систем

1.1 Структура инновационного процесса

1.2 Особенности построения корпоративных инновационных систем

1.3 Анализ инновационных систем ведущих корпораций

Глава 2. Анализ инновационной системы ООО «Хромос Инжиниринг»

2.1 Характеристика ООО «Хромос Инжиниринг»

2.2 Анализ экономических показателей и производственного потенциала

2.3 Анализ инновационной деятельности предприятия

Глава 3. Направления совершенствования управления инновационной деятельностью

3.1 Организация привлечения внешнего финансирования в инновационные проекты компании

3.2 Проведение реструктуризации в компании

3.3 Привлечение новых партнеров

3.4 Разработка программы развития и мотивации персонала

Заключение

Список литературы

Приложение



Введение

В последние десятилетия среди ученых-экономистов интерес к инновациям существенно увеличился, что вполне закономерно, поскольку именно инновации являются одними из основных факторов экономического роста в стране. Инновации являются тем необходимым условием, которые способствуют развитию производства, повышению качества и росту количества новых продуктов. В условиях рыночной экономики инновации составляют движущую силу конкуренции. С их помощью удается использовать современные технологии в организации производства, вести эффективно деятельность предприятий.

Инновационная активность напрямую влияет на ВВП - это доказывает рейтинг «Innovation Index» от «Bloomberg». Этот рейтинг учитывает интенсивность разработок и исследований, производительность экономики, добавленную стоимость производимой продукции, эффективность «третичной» индустрии.

На долю новых знаний, реализуемых в оборудовании, технологиях, организации производства, образовании кадров в странах с развитой экономикой приходится от 70 % до 90 % прироста ВВП.

Например, в британской экономической политике инновационная деятельность определяется как приоритетная. Это подтверждается тем, что в стране публикуется более 9 % мирового объёма научных работ, а 29 % компаний ежегодно осваивают выпуск новых продуктов, при этом 19 % компаний внедряют инновационные технологические процессы, 66 % вовлечены в инновационную деятельность О месте Великобритании в мировой экономике // IMF World Economic Outkook; April 2015, p. 149..

Согласно опыту развитых стран, в современной экономике промышленная корпорация - системообразующий фактор инновационной среды, а также центральный элемент инновационной инфраструктуры.

Финансы промышленных корпораций обслуживают основное звено общественного производства, благодаря которому создается основной объём материальных и нематериальных благ, которые лежат в основе инновационного развития организаций.

Трудности большинства корпораций в России, в настоящее время в инновационной сфере заключаются в том, что большинство корпораций не в состоянии приобретать самостоятельно разработки и исследования, а также реализовывать нововведения.

Результатом несовершенства подобного инновационного механизма является следующее: в большинстве своем большая часть разработок, которые применяются корпорациями, это заделы советских времен, которые, главным образом, завершаются в производстве посредством модификации производимой ранее продукции. Поскольку заделы не могут использоваться вечно, соответственно, такая инновационная деятельность долговременных перспектив не имеет.

Большую часть научных концепций и подходов современных корпораций обобщает концепция корпорации как системного интегратора, который в пространстве и во времени объединяет различные социально-экономические процессы, а также позволяет извлекать эффект благодаря применению системных мультипликативных эффектов.

Ориентируясь на интеграционную концепцию, предприятие стоит рассматривать как относительно устойчивую, целостную, встроенную в окружающую среду самостоятельную социально-экономическую систему, которая интегрирует во времени и пространстве процессы производства и реализации изготовленной продукции.

В основе интеграционной концепции корпорации заложена её собирательная функция, которая обусловлена волей одного субъекта или группы субъектов, объединённая внутренней логикой функционирования. К этой же функции имеют отношение традиции производственной, управленческой, хозяйственной деятельности, особенности взаимоотношений в трудовом коллективе.

Важнейшими объектами в принятии решений, которые касаются создания корпоративной управленческой системы процессов создания и реализации инноваций являются: распределение ограниченных ресурсов, усилия между наращиванием и применением инновационного потенциала, производством и воспроизводством.

Таким образом, инновационный процесс в российских компаниях - это трудный процесс, но необходимый в современных условиях. Компания «Хромос Инжиниринг» заинтересована в совершенствовании инновационного процесса, поскольку может таким образом повысить конкурентоспособность, а также улучшить экономические показатели деятельности компании. При реализации инновационных проектов компания сможет пресекать недобросовестную конкуренцию, рассчитывать на льготное кредитование и страхование инновационных проектов, получать информационную поддержку инновационной деятельности и т.д.

Вопросы развития инноваций в компаниях рассмотрены такими авторами, как: T.M. Amabile, A. Grunwald, P. Ellwood, P. Grimshaw, K. Pandza, A. Grunwald, P. Kotler, D. Meissner, M. Kotsemir, K. Randhawa, R. Wilden, J. Hohberger, R. Rohrbeck, H. G. Gemьnden, R. Rothwell и др.

Вопросы управления инновациями рассмотрены такими авторами, как: J. Bessant, A. Grinbaum, C. Groves, H. A. Hoang, F. T. Rothaermel, J. van den Hoven, A. Inzelt, L. Csonka, S. J. Kline, N. Rosenberg, R. Landau, N. Rosenberg, M. Kodama, I. Miles, V. Belousova, N. Chichkanov, Mowery D., Rosenberg N., R. Owen, J. Stilgoe, P. Macnaghten, M. Gorman, E. Fisher и др.

Вопросы развития инновационных систем рассмотрены такими авторами, как: J. Fagerberg, K. Sapprasert, J.S. Liu, W.-M. Luand, H.-C. Ho, M. Naser, I. Afzal, И.С. Скворцова, Ю.Р. Нурулин, А.Б. Курятников, Н.В. Линдер, С. Филиппов и др.

Вопросы эффективности инноваций в компаниях: J. Calof, C. Storey, P. Cankurtaran, E. Hultink, G. Westerman, F. W. McFarlan, M. Iansiti и др.

Однако хотя основы теории инноваций и сформированы, многие положения, такие как структура инновационного процесса, особенности построения корпоративных инновационных систем, требуют дальнейшего уточнения, исследования и развития.

Целью исследования является разработка проекта по совершенствованию системы управления инновациями в компании «Хромос Инжиниринг».

Сформулированная цель обусловила установление следующих задач исследования:

- рассмотреть структуру инновационного процесса;

- изучить теоретические аспекты функционирования корпоративных инновационных систем;

- проанализировать экономические показатели и производственный потенциал ООО «Хромос Инжиниринг»;

- провести анализ инновационной деятельности предприятия;

- разработать проект по улучшению работы инновационной деятельности компании.

Предмет исследования - инновационная деятельность и инновационная система предприятия.

Объект исследования - ООО «Хромос Инжиниринг».

Методологическую базу работы составили исследования российских и зарубежных авторов, изучающих инновационные процессы, теории инноваций, опыт крупных компаний по организации инновационной деятельности, законодательные акты Российской Федерации, внутренняя документация компании.

Методами исследования стали: анализ и синтез вторичной информации, метод экспертных оценок, опрос сотрудников компании.

Теоретические выводы, практические результаты данного исследования могут быть применены предприятиями промышленного комплекса в процессе внедрения и совершенствования инноваций. Реализация результатов данного исследования позволит предприятию: выявить причины неэффективной инновационной активности; разработать ряд мер по активизации инновационной деятельности.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

Во введении обусловлена актуальность темы, обозначены объект и предмет исследования, отражены вопросы построения и эффективного функционирования инновационных систем корпораций, обозначены цель и задачи исследования.

В первой главе рассмотрена структура инновационного процесса, выявлены особенности построения корпоративных инновационных систем, изучен опыт построения инновационных систем ведущих корпораций.

Во второй главе дана характеристика ООО «Хромос Инжиниринг», проведен анализ экономических показателей и производственного потенциала, проанализирована инновационная деятельность предприятия.

В третьей главе разработан проект по улучшению работы инновационной деятельности компании.

В заключении подводятся итоги проведенного исследования.



Глава 1. Теоретические аспекты построения корпоративных инновационных систем

1.1 Структура инновационного процесса

Термин «Инновация» был впервые применен в начале 20 века экономистом Й. Шумпетером. Он означал изменения, необходимые в целях производства и реализации новых видов товаров для широкого потребителя, новых транспортных и производственных средств, рынков и форм промышленной организации.

Инновация - это результат инвестиционной и творческой деятельности, устремленной на разработку, производство и продвижение новых видов товаров, технологий и услуг на уровне предприятия Storey C., Cankurtaran P., Papastathopoulou P., Hultink E. Success Factors for Service Innovation: A Meta-Analysis. Journal of Product Innovation Management, vol. 33, no 5, 2015. - pp. 527-548..

В широком смысле под инновацией понимается любое действие, максимизирующее эффективность организационных и технологических процессов производства и реализации на основе повышения качества или преобразований Иванушкина А.В. Методический подход к управлению развитием корпоративной инновационной системы // Вестник государственного и муниципального управления, 2015. - №4 (19). - С.99-102..

Инновационным процессом называют совокупность организационных, научно-технических и технологических изменений, осуществляющихся в процессе внедрения инноваций, динамично-развивающийся процесс социально-экономической и научно-производственной деятельности, который находится в противостоянии с уже сформировавшимися традиционными структурами и процессами деятельности и определенным образом с ними связан van den Hoven J. Value Sensitive Design and Responsible Innovation. Responsible Innovation. Managing the responsible emergence of science and innovation in society (eds. R. Owen, J. Bessant, M. Heintz), Chichester: John Wiley & Sons, 2013. - pp. 75-84..

Под инновационным процессом понимается последовательная цепочка событий, в процессе которой инновации формируются от идеи до определенного продукта, услуги или технологии и исследуются в экономической практике Mowery D., Rosenberg N. The influence of market demand upon innovation: a critical review of some recent empirical studies. Research policy, 1979, no. 8(2), pp. 102-153..

В первом приближении можно рассматривать инновационный процесс как процесс преобразования входов в выходы.

Данный подход основан на том, что нововведенческий процесс, который связан с творческой деятельностью, первоначально является неконтролируемым. Соответственно модель данного инновационного процесса называется «черным ящиком» (рис.1) Ellwood P., Grimshaw P., Pandza K. Accelerating the Innovation Process: A Systematic Review and Realist Synthesis of the Research Literature. International Journal of Management Reviews, vol. 19, no 4, 2016. - pp. 510-530.

Рисунок 1. - Инновационный процесс как процесс преобразования

Любой технической инновации или научному открытию требуется длительный период времени для воплощения. В таких условиях особенная роль принадлежит изучению современных методов коммерциализации идей, имеющегося опыта исполнения инноваций, накопленного в странах-лидерах научно-технического прогресса (НТП).

Одним из главных направлений в исследовании инновационных процессов можно назвать выявление реальных факторов, которые способствуют или препятствуют их реализации. Развитие любого предприятия, участвующего в рыночных процессах, невозможно без внедрения инновационных процессов. Поэтому управление развитием предприятия фактически является инновационным менеджментом, включающим такие функции, как планирование, организация, управление, и контроль за реализацией инновационных процессов Ferrary M. Specialized organizations and ambidextrous clusters in the open innovation paradigm. European Management Journal, 2011, no. 29(3), pp. 181-192.. В таблице 1 приведены факторы, оказывающие влияние на развитие инновационных процессов.

Таблица 1 Факторы, оказывающие влияние на развитие инновационных процессов Корпоративное управление инновациями. Оценка текущего состояния предприятий, зарубежный опыт и рекомендации. ФГАУ «РФТР». 2013.

Группа факторов	Факторы, сдерживающие инновационную деятельность	Факторы, благоприятно влияющие на инновационную деятельность
Экономические, технологические	нехватка финансирования инноваций, уязвимость материальной и научно-технической базы, отсутствие резервных мощностей, устаревшая технология	наличие материально-технических, финансовых средств и прогрессивных технологий, материальное поощрение персонала за инновационную деятельность, наличие необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры
Политические, правовые	ограничения со стороны налогового, антимонопольного, патентно-лицензионного амортизационного законодательства	государственная поддержка инноваций, законодательные меры (льготы), стимулирующие инновационную деятельность
Организационно-управленческие	излишняя централизация, устоявшаяся оргструктура, авторитарный стиль управления, ведомственная замкнутость, преобладание вертикальных информационных потоков, трудность межорганизационных и межотраслевых взаимодействий, ориентация на сложившиеся рынки, жесткость в планировании, ориентация на краткосрочную перспективу	демократический стиль управления, гибкость оргструктуры, преобладание горизонтальных информационных потоков, допущение корректировок, самопланирование, автономия, децентрализация, формирование проблемных целевых групп
Социально-психологические, культурные	сопротивление переменам, вызывающим следующие последствия: изменение статуса, перестройка устоявшихся способов деятельности, необходимость поиска новой работы, боязнь неопределенности, сложившиеся традиции, нарушение стереотипов поведения, сопротивление новому	общественное признание, моральное поощрение, обеспечение самореализации, нормальный психологический климат в коллективе, освобождение творческого труда

Внимание к исследованию инноваций началось в середине 20 века. Был сделан вывод, что инновационные процессы носят линейный характер (рис.2) Ellwood P., Grimshaw P., Pandza K. Accelerating the Innovation Process: A Systematic Review and Realist Synthesis of the Research Literature. International Journal of Management Reviews, vol. 19, no 4, 2016. - pp. 510-530.

Рисунок 2. - Первое поколение инновационного процесса 1G

Идеи создания новых товаров появляются в подразделениях НИОКР, однако рынок играет лишь пассивную роль, получая в итоге результаты исследований и разработок. До середины 60-х годов 20 века преобладала модель «технологического толчка».

Далее был сделан вывод, что роль рыночных потребностей в инновационном процессе велика (рис.3).



Рисунок 3. - Второе поколение инновационного процесса 2G

Смысл модели «рыночное притяжение» заключался в том, что инновации возникают в результате исследований потребительских потребностей, которые приводят к появлению нового товара Grunwald A. Responsible Innovation: Bringing together Technology Assessment, Applied Ethics, and STS Research. Enterprise and Work Innovation Studies, vol. 7, 2011. - pp. 9-31..

Вскоре появилась необходимость в создании новых моделей. Р. Росвелл исследовал мировой опыт в сфере инноваций, и выделил ещё три модели инновационного процесса: совмещённую модель (3G), интегрированную модель (4G) и модель стратегических сетей (5G).

Инновационный процесс 3-го поколения, согласно Росвеллу, является последовательным, но с обратными связями.

Рисунок 4. - Третье поколение инновационного процесса

Интегрированная модель инновационного процесса (модель четвертого поколения), применялась корпорациями во 2-й половине 80-х годов 20 века. Модель четвертого поколения привела к переходу от последовательного к параллельному представлению процесса инноваций, в который одновременно включены компоненты исследований и разработок, производство и др. (рис.6).

Рисунок 6. - Четвертое поколение инновационного процесса

По мнению Р. Росвелла данная модель отвечает основным практикам. На рис. 6 изображен процесс разработки нового продукта в корпорации Nissan.

Несомненными преимуществами модели можно назвать: интеграцию НИОКР и производства, горизонтальное сотрудничество, тесное партнерство с поставщиками и прогрессивными потребителями, создание межфункциональных рабочих групп. Rohrbeck R., Gemьnden H. G. Corporate foresight: Its three roles in enhancing the innovation capacity of a firm. Technological Forecasting & Social Change, 2011, no. 78(2), pp. 231-243..

Пятое поколение (SIN) инновационного процесса основано на развитии модели 4G, которое предполагает тесное стратегическое партнёрство со стороны взаимодействующих предприятий.

Данная модель характеризуется ростом использования экспертных систем, автоматизированного проектирования, интегрированных систем гибкого производства, имитационного моделирования. В данной модели инновационный процесс носит сетевой, мультиинституциональный характер, а не только является межфункциональным.

К. Оппенлендер считал, что современный инновационный процесс - процесс, который состоит из единства трех систем: новатора, организации и внешней среды.

Система объединяет в себе персонал, факторы производства, на основе которых происходят исследования, разработки и новые технологии. Есть и другая сторона, данная система является составляющей самой организации, в которой действуют участники процесса внедрения инноваций. В свою очередь, саму организацию можно назвать частью ещё более крупной системы - системы внешних факторов.

Таким образом, модель, представленная на рис. 8, стала прообразом 5-й модели, автором которой является Р. Росвелл, характеризующая взаимодействия, возникающие в процессе нововведений со стороны внутренних и внешних институтов Liu J.S., Luand W.-M., Ho H.-C. National characteristics: innovation systems from the process efficiency perspective, R&D Management, 2014, pp. 1--22..

Рисунок 8. - Инновационный процесс как процесс взаимодействия

В силу ряда обстоятельств инновационный процесс - чрезвычайно сложный.

1) Поиск успешных идеи необходимо осуществлять уже на ранних стадиях инновационного процесса.

2) Процесс разработки инновации требует серьезных затрат. Поэтому, чтобы не оказаться в проигрыше, до стадии разработок нужно доводить только наиболее реалистичнее идеи.

Модель «закрытых инноваций» имела хорошие результаты более столетия. Большие предприятия собирали на рынке наилучший научно-технический персонал и запускали полный цикл НИОКР. Весь путь, начиная от идеи до выпуска продукта, совершался в рамках отдельно взятого предприятия.

Г. Чесбро была разработана идея биржи инновационных продуктов. Такая идея основывается на теории открытых инноваций. Рассмотрим сущность теории: классические «закрытые инновации» опираются на создание, внедрение и продвижение инновации, реализуемой в рамках одного предприятия. Однако они должны уступить место открытому рынку инноваций, который, в отличие от рынка закрытых инноваций, не имеет ограничений, будь то предприятия и их деятельность, национальные или географические границы Chesbrough H. Open Business Models. How to Thrive in the New Innovation Landscape, 2008..

Суть теория открытых инноваций состоит в том, что если предприятие или физическое лицо обладает инновацией, то возможно, что более выгодной станет продажа прав на использование инновации, а не создание нового продукта своими силами.

Вместе с тем, можно сказать и обратное, если предприятие планирует изготавливать новый продукт, ему совсем не обязательно заниматься исследованиями, достаточно приобрести права на использование инновации и направить свои усилия на производство и сбыт нового продукта Hoang H. A., Rothaermel F. T. Leveraging internal and external experience: exploration, exploitation, and R&D project performance. Strategic Management Journal, 2010, no. 31(7), pp. 734-758..

Согласно теории открытых инноваций, компании могут и обязаны использовать не только свои идеи, но и внешние.

Г. Чесбро неоднократно доказывал в своем труде преимущества открытых инноваций. Он противопоставлял теорию открытых инноваций старым подходам, которые были обращены на внутреннюю среду предприятий, что приводит к возможному дублированию инновационных усилий и неполучение существенной доли прибыли. Подобный подход Г. Чесбро назвал «закрытыми инновациями».

Рисунок 9. - Модель открытых инноваций Chesbrough H. Open Business Models. How to Thrive in the New Innovation Landscape, 2008

Открытые инновации опираются на следующие принципы:

- переход от использования внутренних закрытых разработок к применению внешних знаний и опыта;

- на рынке существует много идей, которые способны принести компании прибыль;

- создание устойчивой бизнес-модели предприятия является приоритетным относительно первенства на рынке. Не обязательно быть первооткрывателем, чтобы получать прибыль от открытий и инноваций;

- необходимо с максимальной эффективностью использовать внутренние, и внешние идеи и разработки.

1.2 Особенности построения корпоративных инновационных систем

Корпоративная инновационная система представляет собой совокупность наиболее важных факторов, которые воздействуют на разработку, распределение и применение инноваций, влияют на рост эффективности инновационных процессов в рамках предприятия, а также координацию между данными факторами Курятников А.Б., Линдер Н.В. Использование парадигмы «открытых инноваций» при построении корпоративных инновационных систем холдинга: эмпирическое исследование//Стратегии бизнеса. 2015. - № 6..

КИС состоит из субъектов, ресурсов, действий, учреждений и причинно-следственных связей, которые важны для инновационной деятельности предприятия Meissner D., Kotsemir M. Conceptualizing the innovation process towards the 'active innovation paradigm'-- trends and outlook. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 2016, no. 5(1), 18 p..

Целью корпоративной инновационной системы является обеспечение устойчивого роста корпорации, которого можно достичь посредством повышения конкурентоспособности продукта, что выразится в увеличении прибыльности компании.

Одной из задач корпоративной инновационной системы является увеличение качества производимого продукта (сохранение и рост доли рынка, заинтересованных лиц, совершенствование структуры потребителей) Shqipe G., Gadaf R., Veland R. Innovation strategies and competitive advantage // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы, 2015. - №8. - С.10-27..

КИС включает такие функции, как:

- разработка новых продуктов, услуг;

- управление НИОКР, включая координацию работы с внешними разработчиками сетевых проектов, в стратегических альянсах;

- генерирование новых идей;

- совершенствование существующих на рынке продуктов, услуг;

- осуществление отбора идей на базе принципов их соответствия стратегии и дальнейшего развития;

- выявление новых предпринимательских возможностей;

- совершенствование имеющихся технологических процессов;

- организация внедрения технологий и инновационных проектов, интеграция технологических, организационных и рыночных изменений;

- рационализация коммерческих процессов;

- управление знаниями, интеллектуальной собственностью Трачук А. В. Формирование инновационной стратегии компании // Управленческие науки, 2013. - №3 (8). -С. 16-26..

Т.М. Амебил обозначил принципы построения КИС:

- географическая близость;

- формирование временных команд для осуществления инновационных проектов;

- создание научно-исследовательских подразделений с целью разделения инновационной деятельности и текущих бизнес-процессов;

- образование исследовательских партнёрств;

- матричная организационная структура;

- побуждение к внутрикорпоративному предпринимательству Amabile, T.M. 2008. A model of creativity and innovation on organizations. Research in Organizational Behaviour 10, 123-167..

В процессе исследования структуры КИС холдингов можно выделить характеристики, которые присущи всем холдингам независимо от вида собственности Курятников А.Б., Линдер Н.В. Использование парадигмы «открытых инноваций» при построении корпоративных инновационных систем холдинга: эмпирическое исследование//Стратегии бизнеса. 2015. - № 6.:

- наличие в управленческой структуре специализированных органов, которые наделены функциями по определению основных направлений в инновационном развитии;

- организация целевых проектных групп, целью которых является разработка и коммерциализация новых продуктов и услуг;

- присутствие структурных подразделений, которые согласовывают и координируют инновационную деятельность в различных структурных подразделениях холдинга;

- создание внутренних аналитических и консультативных подразделений по определению перспективных научных исследований корпорации, координации научно-исследовательских подразделений в рамках инновационных проектов внутри корпорации и за ее пределами;

- создание корпоративных венчурных фондов, основанных на собственных капиталах, а также особых фондов, необходимых для побуждения холдинга к инновационной деятельности;

- организация научно-технических лабораторий, отвечающих за внедрение инноваций в корпорации.

При этом можно выделить 2 модели создания КИС холдингов (Рис. 10) Miles I., Belousova V., Chichkanov N. Innovation configurations in knowledge- intensive business service // Форсайт, 2017. - С. 94-102.:

- модель на базе центрального управления инновационными процессами. В основе модели лежит центральное подразделение, реализовывающее стратегическое управление развитием инновациями в холдинге;

- модель на базе сетевого управления инновационными процессами. В основе модели лежит центральный орган управления инновационным развитием, сосредоточенный на общих функциях управления: выявление наиважнейших технологических направлений; создание инновационной инфраструктуры корпорации; осуществление технологической модернизации.

Первая модель построения КИС холдингов - Модель на базе центрального управления инновационными процессами.

Цель использования таких методов заключается в максимизации ценности портфелей посредством использования и финансовой, и нефинансовой информации управленческой направленности.

Управление инновационными процессами в данной модели можно представить в виде процесса управления портфелем НИОКР. Для оптимизации подобных портфелей используются классические и картографические приёмы управления портфелем.

Рисунок 10. - Две модели построения КИС холдингов

Функция центрального звена представлена как оптимизация портфеля инновационных проектов НИОКР, что ведет к улучшению процесса разработки продукции корпорации.

Суть метода опирается на оценку ожидаемых финансовых издержек и доходов от реализации проекта при использовании дерева решений для обоснования неопределённости потенциального коммерческого и технического успеха проекта Westerman G., McFarlan F. W., Iansiti M. Organization design and effectiveness over the innovation life cycle. Organization Science, 2006, no. 17(2), pp. 230-238..

Второй подход заключается в применении нефинансовых показателей для оценки проектов. Проекты при этом ранжируются по следующим категориям: проекты с высокой прибыльностью; проекты с возможностью коммерческого успеха; проекты с потенциалом стратегического рычага для корпорации; проекты с возможностью технического успеха; проекты с наибольшим соответствием бизнес-стратегии корпорации. Преимуществом метода можно назвать сбалансированный учёт множества аспектов.

Кроме того, существует несколько направлений стратегического принятия решений при разработке инновационных технологий и инновационных направлений производственной деятельности. К примеру, в ряде исследований используется метод «стадии - воронки», который был предложен Р.Г. Купером на базе эмпирических исследований Randhawa K., Wilden R., Hohberger J. A Bibliometric Review of Open Innovation: Setting a Research Agenda. Journal of Product Innovation Management, vol. 33, no 6, 2016. - pp. 750-772..

Данный метод представляет собой операционный концептуальный план развития и продвижения продукта от идеи до коммерческого применения.

Преимущества данного метода:

- повышение вероятности положительного результата нового товара;

- ускорение вывода на рынок нового товара;

- сокращение объёмов деятельности, связанных с выводом на рынок товаров;

- упорядочивание производственных и иных процессов;

- наиболее эффективное использование ресурсов корпорации.

Общая модель складывается из стадий, которые автором были названы «воронками»: вырабатывание идеи, обоснование возможностей, расширение производственных мощностей, создание, тестирование и оценка, выход на рынок.

Каждая из стадий завершается процессом по принятию решения, касающегося целесообразности последующей разработки продуктов.

Метод «стадия - воронка» позволяет обеспечивать конкурентные преимущества и холдинговой структуре, и её дочерним компаниям. Применение метода вместе с использованием приемов финансового анализа (к примеру, NPV) позволит обнаружить необходимость «сужения или расширения» инновационных процессов компании и в дальнейшем выбирать потенциальные продукты для вывода их на рынок Naser M., Afzal I. An empirical investigation of the National Innovation System (NIS) using Data Envelopment Analysis (DEA) and the TOBIT model // International Review of Applied Economics, 2014, vol. 28, no. 4, pp. 507--523..

Вторая модель построения КИС холдингов - Модель на базе сетевого управления инновационным процессом.

В данной модели механизм управления состоит из установления внутренних взаимоотношений - между компаниями корпорации, и внешних - с партнерами корпорации. Важными функциями для компаний корпорации представляются поиск и мобилизация инноваций для разработки инновационного продукта.

Главными принципами в поиске инноваций являются Owen R., Stilgoe J., Macnaghten P., Gorman M., Fisher E., Guston D. // A Framework for Responsible Innovation. Responsible Innovation. Managing the responsible emergence of science and innovation in society (eds. R. Owen, J. Bessant, M. Heintz), Chichester: John Wiley & Sons, 2013. - pp. 27-50.:

- согласованность показателя «доля затрат на НИОКР в выручке» с показателями лидеров на местном или мировом рынке;

- учёт рыночных характеристик для адаптирования их к новым продуктам: адаптация характеристик продукта для нового рынка, новых потребительских сегментов, новых каналов распределения; направленность на технологическое лидерство и приспособление технологических характеристик инновационного продукта;

- направленность компании на инновационный продукт: создание нового продукта, совершенствование характеристик существующего продукта по требованию потребителей, его дифференциация.

Таким образом, в основе модели сетевых отношений лежит принцип, самостоятельного формирования правил взаимоотношений в инновационном процессе. Исходя из этого, компании холдинга могут самостоятельно формировать организационный дизайн предприятия, оптимизировать бизнес-процессы, постепенно становясь полноценными участниками инновационной сети, способными эффективно исполнять управление и передачу знаний. В результате формирования такой системы управления открытыми инновациями должно стать «инновационное поле», помощью которого будут создаваться инновации и привлекаться идеи, созданные другими компаниями von Schomberg R. A vision of responsible research and innovation. Responsible Innovation. Managing the responsible emergence of science and innovation in society (eds. R. Owen, J. Bessant, M. Heintz), Chichester: John Wiley & Sons, 2013. - pp. 51-74..

В итоге появится возможность коммерциализировать те инновации, которые уже были сформированы, но не использовались в производстве корпорации. Таким образом, можно обеспечить дополнительный коммерческий результат инновационной деятельности корпорации.

Необходимо отметить ряд существенных аспектов системы средств и способов реализации управления инновационными процессами:

- система управления заключает в себе требование обеспечить непрерывное функционирование процессов с одной стороны, и некую структурную неустойчивость, выражающуюся в её неспособности препятствовать потенциальным изменениям, с другой;

- в основе принятия решений по построению системы в управлении инновациями лежит вопрос о распределении ресурсов между увеличением производственного потенциала и воспроизводством, между настоящим и будущим;

- в качестве метрик управления КИС предлагается использовать как перечень показателей: от стоимостных показателей до показателей человеческих ресурсов, так и общепринятые показатели анализа эффективности проекта;

- в настоящее время в практике продвижения и повышения эффективности корпоративных систем управления особенно остро стоит вопрос о системе показателей (метрик), которые отражают реальную результативность инновационной деятельности корпораций.

Корпоративная инновационная система не может быть построена и реализована без качественной инфраструктуры и грамотной инновационной политики.

Инновационная инфраструктура - главный элемент инновационного потенциала корпорации, инструментарий, который способен поднять корпорацию на высокий уровень развития и представляет собой совокупность взаимодополняющих предприятий, производственно-технических подсистем, организационно-управляющих систем, достаточных и необходимых для эффективного ведения инновационной деятельности и внедрения инноваций Skvortsova I.S. Nurulin Y.R Ping territorial clusters within innovation systems // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, 2016. - С.51-60. .

Цель инновационной инфраструктуры - аккумулировать лучшие зарубежные и отечественные технологии и знания, являться системным интегратором и залогом успешной реализации инновационных проектов, а также обеспечивать охват всего инновационного цикла.

Вторым главным условием построения корпоративной инновационной системы является инновационная политика. Для успешного осуществления инновационной политики необходимо выполнить комплекс научных, организационных и технических мероприятий, главными из которых являются.

1. Разработка программы развития инновационной деятельности, инновационной инфраструктуры корпорации с определением стратегических целей и средств для ее достижения в контексте формирования экономики инноваций.

2. Разработка программы (проекта) инновационного развития корпорации, который должен быть адресным документом, отражающим ресурсы, исполнителей и сроки совокупных мероприятий, сосредоточенных на достижение целей по инновационному развитию.

Таким образом, стратегическая цель развития инновационной деятельности корпорации и формирования его инновационной системы заключается в комплексном развитии производства до определенного уровня его мировой конкурентоспособности.

Посредством качественной инфраструктуры и грамотной инновационной политики может быть достигнута главная цель КИС: добиться роста экономической эффективности и конкурентоспособности корпорации за счёт значительного сокращения сроков проработки новых продуктов, повышения качества этих продуктов и технической (в т.ч. ремонтной, эксплуатационной) документации, подаваемой в современном электронном виде, гарантирования высокого уровня обслуживания и целостной логистической поддержки на после производственных стадиях жизненного цикла продукта Grinbaum A., Groves C. What is "responsible" about "responsible innovation"? Responsible Innovation. Managing the responsible emergence of science and innovation in society (eds. R. Owen, J. Bessant, M. Heintz), Chichester: John Wiley & Sons, 2013. - pp. 119-142..

Сформулированная основная цель может быть реализована с помощью поэтапной реализации частных, локальных целей, подчиненных главной логически и методически. В связи с этим конкретные цели можно сформулировать следующим образом:

1. Изучить тенденции развития рынка для промышленных отраслей применительно к особенностям предприятия.

2. Сформировать предложения для стратегического проектирования развития инновационной деятельности предприятия.

3. Сформировать сценарии развития для разнообразных видов инновационных технологий, отражающих, каким образом соответствующие технологии будут развиваться на среднесрочном этапе прогнозирования (от 3 до 5 лет) и показывающих за какой счет будет обеспечен возврат на инвестиции (ROI).

4. Провести анализ предложения с точки зрения его соответствия требованиям продуктового рынка.

5. Сформировать практические рекомендации по развитию КИС предприятия Grunwald A. Responsible Innovation: Bringing together Technology Assessment, Applied Ethics, and STS Research. Enterprise and Work Innovation Studies, vol. 7, 2011. - pp. 9-31..

1.3 Анализ инновационных систем ведущих корпораций

Одним из главных условий создания конкурентоспособной стратегии развития корпорации является её инновационная активность.

Бизнес давно подошел к пониманию важности реализации инновационной деятельности. Введение инноваций в деятельность всё больше рассматривается корпорациями, как единственный метод, позволяющий повысить конкурентоспособность производимых продуктов, поддерживать высокие темпы развития и уровень доходности. Интерес топ-менеджеров корпораций к изучению организации управления и стратегии внедрения инноваций неизменно растет.

Рассмотрим опыт крупных производственных корпораций, с которыми в своей деятельности тесно взаимодействует ООО «Хромос Инжиниринг» Каждая из этих корпораций является лидером в своей сфере, а значит, опыт передовых корпораций в сфере инноваций будет очень полезен не только для разработки инновационной политики и стратегии, но и для успешного долгосрочного сотрудничества. Опыт корпораций рассмотрим с точки зрения элементов системы, инфраструктуры, стратегии, политики.

Инновационная система корпорации Росатом.

Рассмотрим основные элементы инновационной системы:

НИОКР: Ежегодно корпорация Росатом наращивает объёмы заказов на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, повышает объёмы финансирования на данные цели, а значит, подход отраслевых заказчиков, задействованных в формировании НИОКР, должен отвечать не только тенденциям времени, но и профессиональному уровню, касающемуся передовых практик в международной энергетике.

Чтобы повысить эффективность заказов на НИОКР и увеличить «прозрачность» развития исследовательских программ и разработок, блок управления инновациями корпорации «Росатом» осуществляет ряд мероприятий в сфере управления НИОКР.

Для повышения эффективности НИОКР в корпорации «Росатом» внедряются новые, современные подходы, касающиеся планирования и оценки НИОКР, выявления и закрепления заказчиков НИОКР, которые отвечают за результаты разработки и их внедрение исходя из заявленных финансово-экономических и других показателей. Особое внимание уделяется достижениям в сфере науки и техники: эти достижения являются не только итогом работ и компонентом отчётности, но и фактором, который мотивирует работников из различных дивизионов к новым коллективным достижениям.

Чтобы повысить конкурентоспособность «Росатом» усиливает научно-технический потенциал. Дивизионы корпорации являются главными заказчиками на создание инноваций. Новые успехи в науке и технике внедряются в перспективные отраслевые проекты, как в России, так и за рубежом, и являются неотделимыми составляющими в процессе выполнения государственных заказов.

Стратегия инноваций: в современных условиях отрасль осуществляет активную стратегию по расширению присутствия на мировом рынке, увеличивая c каждым годом портфель заказов. Его стоимость в 2014 году составляла свыше 100 млрд. долларов. Сергей Кириенко - генеральный директор корпорации «Росатом» поставил задачу: нарастить объём заключенных контрактов в ближайшие годы до 150 млрд. долларов. В перспективе является выход на зарубежное патентование. План к 2020 году создать 45 «триадных» патентов и получить кратное увеличение доходов. Понятно, что это осуществимо лишь в том случае, если корпорация будет более конкурентоспособной и высокотехнологичной компанией.

Инновационный сектор производства: создание технологической платформыдля осуществления НИОКР.

Механизмы поддержки инновационной деятельности: технологические платформы можно назвать важнейшим инструментом в государственной инновационной и научно-технической политике. Они формируются на базе механизма частно-государственного партнерства в целях объединения усилий в сфере инновационного и научно-технологического развития экономики России. Благодаря развитию технологических платформ НИОКР «Росатома» поддерживаются государством.

Инфраструктура инноваций включает в себя заказчиков и исполнителей НИОКР.

В роли заказчика должен выступать работник корпорации «Росатом», либо промышленного предприятия дивизиона, либо управляющей организации дивизиона. Заказчик должен нести полную ответственность как за формирование и планирование заказа, но и за результаты внедрения в производство данного НИОКР. Заказчик должен понимать, суть своего заказа и нести за него ответственность.

Инфраструктура будет эффективной, если она поспособствует снижению стоимости НИОКР, введению стандартов, отсутствию дублирования в процессе формирования заказа, соотнесения НИОКР с продуктом и последующее планирование ресурсов.

Задача создания эффективной инфраструктуры - обоснование основных параметров полученного заказа и поиск рисков невнедрения /неполучения результатов НИОКР для заказчика. Поэтому предполагаемые к заказу НИОКР необходимо оценивать по следующим основным параметрам: стоимость и экономика проекта, конкурентоспособность на рынке и образ продукта, степень воздействия на отрасль, техническое решение, компетенции команды проекта, уровень материально-технической базы. В процессе использования методики на практике появилась необходимость введения еще одного важного показателя - безопасности эксплуатации объектов атомной энергии.

Когда заказчик ставит цель - развивать новые виды и формы бизнеса, являющимися непрофильными для компании «Росатом», компания не спешит с заказом НИОКР. Сначала проработатывается вопрос, насколько новое направление будет выгодным для корпорации. Только после всех расчетов имеет смысл заказывать НИОКР.

В том случае, когда инвестиционный проект включает НИОКР либо сам является НИОКР, тогда такой проект необходимо оценить по методике. По результатам рассмотрения проекта вырабатывается смарт-карта, в которой согласно требуемым показателям проставлены оценки, имеются необходимые комментарии, дана общая рекомендация - следует или не следует выделять финансирование.

Опыт корпорации содержит результаты около 50 разработок научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, а также проекты, находящиеся на стадии перехода от созданных НИОКР к их внедрению либо коммерциализации, рассмотрены этапы выполнения долгосрочных НИОКР, имеющих самостоятельный эффект. Сюда относятся разработки, относящиеся к различным дивизионам Росатома: блок по управлению инновациями, ядерно-оружейный комплекс, горнорудный, электроэнергетический, топливный дивизионы, наука, радиационная и ядерная безопасность, инжиниринг и проектирование. В их числе и технологические решения, касающиеся проекта «Прорыв», быстрых реакторов, новым видам топлива и композиционных материалов, утилизации РАО.

Кроме того, имеется спектр научно-технических внедрений дивизиональных структур корпорации «Росатом» для нефтяной и космической промышленностей, ядерной медицины, водопроводного хозяйства, судостроения, дорожного строительства. Достижения описаны с помощью решаемой ими проблематики, технологических и экономических эффектов, на основе которых несложно сделать выводы о степени их продуктивности.

Таким образом, можно выделить основные аспекты инновационной деятельности компании: корпорация постоянно наращивает объёмы заказов на НИОКР, повышает объёмы финансирования; внедряет подходы, касающиеся планирования и оценки НИОКР; осуществляет активную стратегию по расширению присутствия на мировом рынке; компания тщательно просчитывает стоимость и экономику проекта, его конкурентоспособность.

Инновационная система ПАО «Ростелеком».

ПАО «Ростелеком» - является крупнейшим в России провайдером цифровых услуг и решений, он присутствует во всех рыночных сегментах и охватывает миллионы российских домохозяйств.

Рассмотрим основные элементы инновационной системы:

Наука: к основным направлениям научно-технологического развития ПАО «Ростелеком» относятся: освоение новых технологий в сфере транспортных сетей, информационно-вычислительной инфраструктуры, сетей доступа; разработка и выпуск новых продуктов и услуг, созданных на базе единой системы по управлению контентом, прикладных сервисах для государства, бизнеса и конечных пользователей; усилению эффективности бизнес-процессов посредством комплексной автоматизации внутриорганизационных операций; росту энергоэффективности и улучшению экологии посредством комплексного перехода на наиболее высокотехнологичное и экологичное, и менее энергоёмкое оборудование.

Инновационный сектор производства: корпорация занимает лидирующую позицию на российском рынке услуг платного телевидения и широкополосного доступа: количество абонентов ШПД превосходит 13,0 млн. абонентов, платного ТВ «Ростелеком» - свыше 10,1 млн. пользователей, из них свыше 5,1 млн. смотрит уникальный продукт «Интерактивное ТВ».

Компанию «Ростелеком» можно назвать безусловным лидером на рынке телекоммуникационных услуг не только для органов российской государственной власти, но и корпоративных пользователей всех уровней.

ПАО «Ростелеком» является признанным технологическим лидером в инновационных решениях в сфере электронного правительства, здравоохранения, облачных вычислений, безопасности, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Подтверждением стабильного финансового положения компании являются кредитные рейтинги таких агентств, как: Fitch Ratings - уровень «BBB», Standard&Poor's - уровень «BB+», а также АКРА - уровень «AA(RU)».

ПАО «Ростелеком» с 2009 года участвует в проекте «Электронное правительство», сотрудничая с государством на основе принципа частно-государственного партнёрства. ПАО «Ростелеком» за несколько лет инвестировал в развитие проекта собственные средства - около 3 млрд. рублей и планирует повысить эту сумму до 6 млрд. руб.

На основе облачных технологий функционировало программное обеспечение проекта «Веб-выборы 2012». Расходный материал это самая простая и незначительная затратная часть данного проекта. Самая важная часть это платформа, управляющая проектом. Она может применяться в целом ряде новых услуг: в области образования и безопасности, на муниципальных и региональных выборах.

Сегодня на национальной облачной платформе создано уже более 20 облачных систем. Сюда относятся образовательные проекты, электронная медицина, электронное правительство, проект «Безопасный город», включающий в себя систему «112», видеонаблюдение, мониторинг экологии. ПАО «Ростелеком» создает «облачный» продукт в сфере ЖКХ. На портале «Госуслуги» можно будет оплачивать услуги ЖКХ.

Механизмы поддержки инновационной деятельности: ПАО «Ростелеком» является исполнителем различных государственных программ в сфере информационных технологий: формирование и разработка инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационная обеспеченность избирательного процесса и т.д. В связи с этим, государство оказывает компании финансовую и налоговую поддержку.

Инфраструктура инноваций включает в себя заказчика ПАО Ростелеком, консорциум разработчиков, коммуникационную сеть:

Для реализации подобных масштабных задач ПАО «Ростелеком» был создан крупнейший консорциум разработчиков в стране - более 70 компаний.

ПАО «Ростелеком» сотрудничает с ведущими российским вузами, которые готовят специалистов в сфере телекоммуникаций.

В ПАО «Ростелеком» создан «Центр инновационного развития», ключевыми задачами являются - анализ последних мировых технологических направлений в сфере телекоммуникаций, экспертиза перспективных проектов и идей, осуществление НИОКР, выведение на рынок новых продуктов и услуг.

В настоящее время ПАО «Ростелеком» приступает к подготовке использования технологий квантовых коммуникаций в своей сети, это позволит предоставлять клиентам услуги, поддерживающими максимальный уровень кибербезопасности.

Особенностью квантовых коммуникаций является то, что для изготовления ключей шифрования необходимо использовать отдельные частицы, называемые фотонами. Если хакеры попробуют произвести несанкционированный доступ и «захватить» фотоны, на основе которых генерируются квантовые ключи, характеристики частиц будут изменяться, а потому попытка перехвата тут же будет выявлена и прервана.

Политика инноваций: чтобы квантовые коммуникации уже сейчас стали реальным сервисом, требуется разработка технических стандартов и подходов, касающихся их интеграции в магистральные сети передачи данных.

ПАО «Ростелеком» планирует в начале 2019 года организовать тестирование многоузловой сети передачи данных, используя квантовое распределение ключей. Одной из задач проекта является проведение испытаний и демонстрирование возможностей квантовых коммуникаций для потенциальных потребителей. Приоритетом при создании тестовой сети будет являться опыт отечественных производителей оборудования и решений.

...