Совершенствование управления компанией в условиях кризиса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский Государственный Университет

Выпускная квалификационная работа

«Совершенствование управления компанией в условиях кризиса»

Никитина Елизавета Олеговна

Санкт-Петербург 2018



ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

1.1 Понятия, причины образования и виды кризисов

1.2 Сущность, цели, задачи и функции управления компанией в условиях кризиса

1.3 Механизмы управления компанией в условиях кризиса в зарубежной и российской практике

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ И ФОРМИРОВАНИЕ ЕЕ СТРАТЕГИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

2.1 Методические подходы к оценке состояния компании в условиях кризиса

2.2 Альтернативные стратегии по выводу компании из кризиса

2.3 Формирование стратегии компанией в условиях кризиса

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЛИН БИЗНЕС СИСТЕМЫ» В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

3.1 Оценка системы управления компанией в условиях кризиса

3.2 Совершенствование системы управления компанией в условиях кризиса

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В результате влияния факторов внутренней (производство, маркетинг, персонал, финансы и т.д.) и внешней среды (конкуренты, рыночная конъюнктура, потребители, политика государства и т.д.) в процессе управления компанией постоянно происходят изменения. Их влияние повышает риск в системе управления, в результате чего, компания может перейти из одной фазы жизнедеятельности в другую (подъем, спад, кризис).

Анализ данных факторов показывает, что существующие методы, применяемые на практике, не обеспечивают эффективное управление компанией, что приводит к появлению нового направления для предотвращения (предупреждения) кризиса. Для выхода из кризиса компания должна провести анализ текущего положения дел и определить пути, являющиеся элементами ее стратегии.

Анализ различных подходов в российской и зарубежной практике показывает, что вопросы управления компанией в условиях кризиса проработаны многими авторами (О.В. Антоновой, К.В. Балдиным, Е.П. Жаровой, Е.Г. Ивасенко, А.П. Добровинским, Л. Бердом, Е.Бридхамом, Б. Бленчардом и др.). Однако следует отметить, что в современной российской науке не выработано определенного подхода к оценке кризисного состояния компании и механизма его управления. Следовательно, разработка подходов в выборе эффективных методов такого управления компанией на основе ее оценки состояния и отражает актуальность темы исследования в диссертационной работе.

Гипотеза. Совершенствование подходов в методике оценки компании и ее управлении в условиях кризиса способствует своевременному выявлению причин образования и предупреждения кризиса, а также негативных последствий его течения.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является проведение анализа концептуальных основ, методических и стратегических подходов управления компанией в условиях кризиса и разработка рекомендаций.

Цель исследования достигается путем решения следующего ряда задач:

1. Проведение анализа научной литературы на предмет определения понятия управления компанией в условиях кризиса.

2. Определение целей, ключевых задач и функций управления компанией в условиях кризиса.

3. Оценка зарубежных и отечественных механизмов управления компанией в условиях кризиса.

4. Проведение анализа отечественных и зарубежных подходов оценки состояния компании в условиях кризиса.

5. Определение существующих альтернативных стратегий по выводу компании из кризиса.

6. Разработка механизма и алгоритма формирования стратегии компанией по выводу ее из кризиса.

7. Проведение оценки системы управления компанией в условиях кризиса.

8. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления компанией в условиях кризиса.

Предмет исследования. Предметом исследования в работе являются методические и стратегические подходы управления компанией в условиях кризиса.

Объект исследования. Объект исследования - система управления компанией ООО «Лин Бизнес Системы» в условиях кризиса.

Теоретическая и научная новизна. Теоретическая новизна исследования заключается в анализе существующей концепции управления компанией в условиях кризиса:

- определение понятия кризиса, его причин образования и классификации;

- определение понятия управления в условиях кризиса и существующих его механизмов;

- проведение анализа существующих методик оценки состояния компании в условиях кризиса в российской и зарубежной практике;

- проведение анализа существующих альтернатив по выводу компании из кризиса.

Научная новизна результатов исследования состоит в совершенствовании методических основ оценки и управления компанией в условиях кризиса:

- разработана система показателей, отражающая комплексный подход оценки финансового состояния компании в условиях кризиса;

- сформирован механизм управления компанией в условиях кризиса;

- разработан алгоритм формирования стратегии компанией в условиях кризиса;

- разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления компанией ООО «Лин Бизнес Системы» в условиях кризиса.

Методологическая основа исследования. В решении конкретных задач в исследовании использовались исторический метод, системный подход, метод классификации, описательный метод и другие общенаучные методы и инструменты.

Информационная база исследования. Информационную базу исследования в работе составляют труды в области управления в условиях кризиса (антикризисное управление), финансового менеджмента и анализа финансово-хозяйственной деятельности компании (предприятия).

Результаты исследования. Результатами исследования в работе являются:

- проведен анализ и сформировано авторское определение понятия кризиса;

- определены основные причины образования кризиса и этапы его развития;

- проведен анализ и сформировано авторское определение понятия управления в условиях кризиса;

- определены цели, задачи, функции на макро- и микроуровне, на основании которых сформирована характеристика системы управления в условиях кризиса;

- определены принципы организации управления в условиях кризиса;

- определены основные положения устойчивого состояния компании;

- представлена классификация показателей для анализа состояния компании в условиях кризиса, используемой и законодательно утвержденной в российской практике;

- показан зарубежный опыт анализа состояния компании в условиях кризиса на примере моделей Альтмана, Бивера и Спрингейта; отражены причины невозможности использования данных моделей в российской практике для оценки состояния компании;

- предложена методика оценки состояния компании в условиях кризиса, основанная на элементах ее деятельности, состоящая из оценки конкурентоспособности, финансовой устойчивости и производственной эффективности;

- определены альтернативные стратегии по выходу компании из кризиса, описаны их мероприятия и процедуры;

- разработаны диагностика состояния, механизм и алгоритм формирования стратегии компанией в условиях кризиса;

- разработаны рекомендации по совершенствованию анализа состояния компании, системы управления снабжением и сбытом в условиях кризиса.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в рассмотрении фундаментальных и методических основ управления компанией в условиях кризиса в российской и зарубежной практике.

Практическая значимость исследования. Практическая значимость исследования заключается в использовании содержащихся методических подходов, рекомендаций и практических предложений по совершенствованию системы управления компанией в условиях кризиса



ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

1.1 Понятия, причины образования и виды кризисов

Для эффективной работы любой социально-экономической системы необходимы два основных условия: это функционирование и развитие. Функционирование - это поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющие целостность, определенность и характеристики системы. Развитие системы - это приобретение нового качества, способствующего укреплению ее жизнедеятельности в условиях изменяющейся среды. Между собой функционирование и развитие имеют взаимосвязь и отражают единство основных тенденций социально-экономической системы. Функционирование является сдерживающей силой развития системы с одной стороны, и в тоже время его питательной средой с другой. Само развитие, нарушая многие процессы функционирования, создает условия для более устойчивого существования системы. Таким образом, возникновение циклической тенденции развития порождает характерную особенность, которая заключается в периодическом наступлении кризисов.

Кризис в настоящее время влияет на деятельность многих стран. При этом существует множество разных точек зрения о понятии кризиса, раскрывающие некоторые его стороны. Актуальность исследования данного понятия связана с тем, что оно способно охарактеризовать все взаимосвязи и признаки, свойственные кризису, и сформулировать о нем единое представление.

Для лучшего понимания понятия кризиса необходимо рассмотреть его эволюцию. В переводе с греческого языка «crisis» означает исход, решение, поворотный пункт. Жарова Е.П. Антикризисное управление. М.: Омега-Л. 2016. с. 51 Само же понятие кризис - многозначно, нашедшее широкое применение в различных областях научных знаний. Основные эволюционные этапы данного понятия представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Эволюция понятия «кризис»*

Период	Определение	Область применения	Характеристика
До XVII века	Переломный момент в периоде болезни.	Медицина	Переломный момент течения болезни, сопровождающийся исчезновением всей ее симптоматики.
XVII - XIX вв.	Напряженность ситуации, требующая поиск немедленного разрешения.	Обществознание	Отражает негативный характер (военные, политические конфликтные ситуации и т.д.).
Конец XIX - первая половина XX века	Одна из фаз воспроизводственного цикла (кризис, депрессия, оживление, подъем).	Макроэкономика	Обладает двойственным значением: - негативный характер (снижение уровня жизни населения); - конструктивная фаза цикла.
Вторая половина XX века	Экономический кризис	Макроэкономика	Фаза воспроизводственного цикла.
	Кризис в системе	Теория систем	Смена организационных форм комплекса.
	Кризис компании	Микроэкономика	Ситуация конфликтного характера, наличие острого дефицита средств, процесс, ведущий к банкротству.

Составлено по: Кочеткова А.И., Кочетков П.Н. Антикризисное управление. М.: ФИНЭКО, 2017. с. 5.

На основании представленной характеристики эволюции понятия «кризис» можно сделать вывод о том, что в период до XVII века он носил исключительно медицинский характер, отражая пиковый момент течения болезни у человека. В медицине пик болезни сопровождается наличием тяжелых симптомов, например, при гриппе, это высокая температура, продолжительный кашель, сильный насморк, общая слабость и т.д.

В период XVII - XIX вв. кризис приобретает статус общественного понятия, отражая различные конфликтные процессы, протекающие в обществе (войны, межгосударственные конфликты, политическая напряженность в стране и т.д.). В данный период времени страны постоянно между собой конфликтовали. Внутренняя напряженность в стране, сопровождающаяся народными волнениями (восстаниями), межгосударственными конфликтами, а также войнами, вела к разрушению общества. Люди не могли нормально жить и заниматься своим хозяйством. Это приводило к торможению развития народного хозяйства, общества, так как постоянно ресурсы направлялись на обороноспособность для защиты от внешних угроз, укрепление власти и поддержания порядка изнутри.

В конце XIX - в первой половине XX века кризис отражает определенную общественную фазу - уровень жизни населения, т.е. финансовое благополучие, приобретая тем самым свое экономическое содержание. Вторая половина XX века полностью закрепила понятие «кризис» в экономике, классифицировав его на макроуровне, т.е. кризис на уровне экономики страны, на системный кризис, т.е. кризис, отражающий негативные изменения в организации функционирования системы и на кризис микроуровня, т.е. кризис экономического субъекта (компании).

В данной период времени кризис полностью вобрал в себя экономическое содержание, в состав которого входят политическая, правовая и социальная составляющие. Политическая составляющая отражает, как правило, строй в государстве и его положение на мировой арене, сотрудничество с другими государствами в области науки, экономики, сферы вооружения, образования, медицины и т.д. Правовая составляющая определяется действующим законодательством в стране в отношении как физических лиц в области образования, медицины, трудовой деятельности, системы налогообложения, так и в отношении предпринимателей и юридических лиц в программах развития и поддержки бизнеса, налогообложения и т.д. Социальная составляющая определяется политикой государства для обеспечения достойного уровня жизни населения.

Эти составляющие определяют образование и течение экономического кризиса как на макро-, так и на микроуровне. В той или иной степени кризис затрагивает каждого участника экономических отношений: физического лица, компанию и государство. Физические лица, т.е. граждане образуют потребность в тех или иных товарах и услугах, формируя рынок. Компании, исследуя рынки, осуществляют выпуск товаров и услуг для удовлетворения спроса, тем самым удовлетворяя свои потребности для осуществления своей деятельности, а государство осуществляет сбор налогов для функционирования своего аппарата управления и распределения доходов для решения необходимых социально-экономических проблем, от эффективности решения которых зависит течение и масштабы экономического кризиса.

На сегодняшний день существует много трактовок термина «экономический кризис», представленные в таблице 1.2.

Таблица 1.2 Определение понятия «экономический кризис»*

Автор	Определение понятия кризиса
А.Б. Борисов Гореликов К.А. Антикризисное управление. М.: Дашков и К, 2016. с. 8	Резкое ухудшение состояния, проявляющееся в спаде производства и нарушения сформировавшихся производственных связей, снижения уровня жизни и благосостояния населения.
Ж.Б. Сэй, Д. Рикардо Антонов Г.Д. Антикризисное управление организацией. М.: Инфра-М, 2018. с. 11	Нарушение пропорциональности между различными секторами производства, которое восстанавливается ходом движения рыночной экономики.
Дж. Кейнс, Э. Хансен Арутюнов Ю.А. Антикризисное управление. М.: ЮНИТИ, 2016. с. 12	Перепроизводство товаров, вызванное недостаточной склонностью к потреблению, которое отстает от роста доходов.
А.П. Добровинский Коротков Э.М. Антикризисное управление. М: Юрайт, 2016. с. 17	Явление, первопричиной которого является наличие разрыва между потреблением и производством товаров.
Д.М. Кейнс Большаков А. С. Антикризисное управление на предприятии. Финансовый и системный аспекты. М.: СПбГУП, 2016. с. 21	Внезапная и резкая смена тенденции повышения тенденцией снижения.
С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалензи Бродский Б.Е. Антикризисное управление. М.: Омега-Л, 2016. с. 13	Происходящие нарушения в равновесии различной природы (появление новых методов производства и продуктов, изменение денежной и фискальной политики, потребительских предпочтений, совокупного спроса и т.д.).
Г.П. Иванов Алферов В.Н. Антикризисное управление как основа формирования механизма устойчивого развития бизнеса. М.: ИНФРА-М, 2018. с. 24	Процесс неравномерного развития экономики, вызванный колебаниями объемов производства и сбыта, которые сопровождаются их спадами.
Е.В. Коротков Курошева Г.М. Теория антикризисного управления. СПб., 2015. с. 14	Критическое обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
П. Лагадек Peryl Northcott Capital Investment Decision-Making. Academic Press Ltd., 2016. р. 56.	Столкновение с проблемами, которые выходят за привычные рамки, сопровождающиеся дестабилизацией.
К.Ф. Херманн Ряховская А.Н., Кован С.Е. Антикризисное управление как основа формирования механизма устойчивого развития бизнеса. М.: Инфра-М, 2018 с. 12	Неожиданная и непредсказуемая ситуация, угрожающая приоритетным целям организации при ограниченном времени для принятия решений.

*Составлено: авторская разработка.

Такие авторы как А.Б. Борисов, Ж.Б. Сэй и Д. Рикардо считают понятие «кризис» нарушением баланса между производством и потреблением товаров, сопровождающееся разрывом хозяйственных связей всех участников данного процесса в результате спада потребления из-за ухудшения благосостояния и уровня жизни населения. Дж. Кейнс и Э. Хансен придерживаются той же позиции, что и первые три представленных автора, считая кризис перепроизводством товаров, вызванное снижением доходности, отражающей уровень жизни населения, а А.П. Добровинский отражает кризис как явление, вызванное разрывом между производством и потреблением товаров, не указывая источники образования данных процессов.

Основу экономики страны и любого рынка составляют покупатели, так как они формируют спрос на тот или иной товар. Согласно экономической теории спрос - это количество денег, которые готов заплатить потребитель за товар. Если наблюдается падение спроса на товар, то происходит «эффект елочной гирлянды», т.е. вся экономическая цепочка прямого канала «производитель - потребитель» или косвенного «производитель - торговые посредники (оптовые и розничные продавцы) - потребитель» нарушается. Это нарушение наблюдается как на микро-, так и на макроуровне. На микроуровне производители вынуждены сокращать объем выпуска своих товаров, что приводит к сокращению их доходов, а также их контрагентов - поставщиков, которые поставляют своим партнерам сырье, материалы и комплектующие изделия. Сокращение доходов приводит к сокращению собственных средств покрытия своих текущих расходов и обязательств, образуя их дефицит и потребность в привлечении заемных источников финансирования в виде кредитов и займов, которые, в свою очередь, накладывают на компании расходы по их обслуживанию, что в конечном счете, препятствует нормальному их функционированию и развитию. Производители, их представители, а также торговые контрагенты (посредники) проводят комплекс процедур для предотвращения ухудшения своего положения и удержания рыночной позиции путем возможного сокращения персонала, поиска новых поставщиков с более выгодной ценовой политикой и т.д. Таким образом, наступившая кризисная ситуация может возникнуть не только в конкретной компании, но и охватить целую отрасль, а также смежные с ней виды предпринимательской деятельности, перерастая в кризис на макроуровне, выраженный в дефиците бюджета из-за сокращения налоговых поступлений и отчислений во внебюджетные фонды, что негативно сказывается на доходах населения, работающих в таких сферах как образование, медицина и т.д., которые также являются потребителями товаров и услуг. Таким образом, происходит цепная кризисная реакция, начиная с микроуровня, т.е. с уровня компании, перерастая в макроуровень, т. е. в уровень экономики страны и мировой экономики в целом.

В соответствии с представленными определениями при их объединении под кризисом можно понимать нарушение баланса между производством и потреблением товара, сопровождающееся нарушением хозяйственных связей всех участников процесса в результате снижения благосостояния и уровня жизни населения. В таком определении отражены источники образования, процессы и последствия кризиса.

Д.М. Кейнс дает общее понятие кризиса в виде смены тенденции роста на сокращение, придавая ей резкий и внезапный характер, при этом, не акцентируя внимание на процессы и причины ее образования. Данное определение понятия кризиса развернуто дают С. Фишер, Р. Дорнбуш и Р. Шмалензи, отражая экономические, правовые и научно-технические (инновационные) причины в виде образования нарушения в равновесии природы.

В общем понимании кризис действительно является сменой тенденции роста на тенденцию спада, носящий макроэкономический характер. На макро-уровне кризис может возникать как отмечают Фишер, Дорнбуш и Шмалензи по трем причинам: экономические, правовые и научно-технические. С позиции экономических причин - это, к примеру, могут быть, снижение цены на нефть. Особенно остро кризисная ситуация наблюдается у стран, у которых экономика построена на сырьевой модели, одной из них является Россия. Снижение цен на нефть спровоцировало девальвацию национальной валюты. Большинство товаров отечественного производства выпускается на импортном оборудовании, цены на которое выросли из-за роста курса конвертируемых валют: доллара и евро. Рост цен вынуждает население осуществлять траты только на необходимые товары, услуги и временить с осуществлением крупных покупок (мебели, бытовой техники и т.д.), а также осуществлять замещение товаров повседневного использования, что накладывает негативный отпечаток на деятельность тех компаний, на чьи товары и услуги спрос упал. Также в рамках экономических причин можно привести санкции одного государства в отношении другого, которые негативно сказываются на товарообороте между странами, что способствует сокращению поступлений налоговых платежей, образованию дефицита бюджета, сокращению его расходов и тем сам инвестирования социально-экономических программ.

Основным правовым источником образования кризиса является законодательная база и политика в области предпринимательства. В его состав можно отнести налоговое законодательство, разрабатываемые и реализуемые программы поддержи малого, среднего и крупного бизнеса, а также программы по поддержке компаний, осуществляющие научно-техническую деятельность. От того, насколько детально проработано законодательство, настолько эффективно будет его реализация в отношении предпринимательства в стране. При неэффективной политике государства и его законодательства, положения которых негативно отражаются на деятельность компаний, отраслей и т.д., введет к ухудшению благосостояния всех участников экономических отношений, начиная с потребителя и заканчивая сами государством, приводя к серьезным экономическим последствиям политического характера (вооруженные восстания, революции, гражданские войны, интервенции со стороны других государств, мировые войны).

Научно-технические или инновационные причины образует технический прогресс, связанный с разработкой и внедрением материальных и нематериальных благ. Как экономические и правовые, так научно-технические причины влияют на образование кризиса на микро- и макроуровне. На микроуровне кризис характеризуется банкротством компаний с устаревшими технологиями на смену которых приходят новые компании, изготавливающие улучшенные аналоги, способные воплотить идеи, позволяющие потребителям улучшить качество своей жизни. Айрапетян К.З. Антикризисное управление предприятием на основе инновационных бизнес-стратегий // Научно-методический журнал «Концепт». 2016. Т6. с. 2 Однако, инновации, не всегда могут иметь положительный результат. Так, к примеру, сланцевая нефтяная революция в США оказалась провалом в связи с нерентабельностью добычи нефти при существующей на нее цены. Многие добывающие компании свернули свои сланцевые проекты, получив при этом большие убытки, не предвидя серьезной борьбы за рынок нефти. Важным фактором образования кризиса в отрасли стало падение цены на нефть. На макроуровне особенно в период обострившееся политической ситуации между Россией и Западными странами (США, Канада, ЕС), больше средств российского бюджета расходуется на оборонно-промышленный комплекс, на его оснащение, на разработку и производство новых видов оружия, тем самым сокращая расходы на медицину, систему образования и другие социальные программы. Сокращение количества бесплатных услуг в медицинских учреждениях, а также мест в государственных вузах, приводит к снижению возможности получения необходимой медицинской помощи, и образования, которые в полном объеме доступны для населения только на платной основе. С учетом инфляции, цены на медицинские и образовательные услуги с каждым годом растут, что приводит к их недоступности для многих категорий граждан России. Отсутствие высшего образования не может обеспечить гражданам трудоустройство на работу с достойной оплатой труда, тем самым приводя к снижению доходов, а следовательно, покупательской способности, и в конечном счете, активности предпринимательства и сокращению налоговых поступлений в бюджет. Сокращение доходов бюджета еще больше сокращает отпуск средств на содержание социальной сферы, тем самым негативно влияя на экономику государства.

Г.П. Иванов и П. Лагадек отражают понятие кризиса сугубо с экономической точки зрения, придавая ему макроэкономический оттенок, т.е. оттенок на уровне экономики страны, ряда стран или мировой экономики. Похожее определение дали Е.В. Коротков и К.Ф. Херманн, но отражая кризис на уровне системы (компании). Первые два автора определяют понятие экономического кризиса как процесс дестабилизации или неравномерного развития, сопровождающегося существенными отклонениями за привычные для государства рамки экономического развития, а последние два автора, в целом придерживаются той же позиции, что и первые, но определяя кризис как обострение противоречий или непредсказуемую ситуацию, наносящую угрозу срыва поставленных целей перед компанией. В целом можно отметить, что компания является тем же государством, только решение поставленных задач происходит в соответствии с направлениями ее деятельности для обеспечения своего нормального функционирования и развития, что также и происходит на уровне государства, но в больших масштабах.

Обобщая изложенные понятия, можно сделать вывод о том, что позиции представленных авторов связывают кризис с определенными изменениями, нарушающие сложившееся экономическое равновесие. При этом авторы в своих определениях отмечают возникновение проблем, вызванных кризисом, а некоторые из них акцентируют внимание на возможности развития в данный период. Помимо этого, под кризисом авторы подразумевают, ограниченный процесс во времени или никак не комментируют его длительность.

Таким образом, на основании анализа понятий экономического кризиса можно дать следующее его определение. Кризис - это сложившаяся ситуация, в которой большинство взаимодействующих субъектов с исследуемым объектом, полагают большое отклонение от его нормы, несущее угрозы их привычной жизнедеятельности, но способны существенно и оперативно улучшить ожидаемое его состояние.

Уточнению понятия кризиса является определение следующего ряда признаков:

- отсутствие у специалистов практики решения совокупности выявленных проблем при схожести внешних воздействий;

- наличие угрозы ухудшения привычной жизнедеятельности для большинства субъектов;

- необходимость оперативного реагирования на возникшую проблему;

- уточнение того, что отклонения от существующей нормы носят только неблагоприятный характер. Татарников Е.А. Антикризисное финансовое управление предприятием. М.: Экзамен, 2017. с. 22

Как этап крайних обострений в экономике страны или отдельной компании, кризис является отражением наиболее острых проблем системы. Это может быть кризис недопроизводства, перепроизводства, кризис реализации товаров (услуг), взаимоотношений между контрагентами в результате неисполнения договорных обязательств, и, как следствие, приведение одной из их сторон к банкротству.

В настоящее время перед большинством субъектов стоит вопрос, к чему приводит экономический кризис, и какими факторами он вызван. На макроэкономическом уровне кризис характеризуется снижением деловой активности, ВВП, уровня жизни населения, доходов, ростом инфляции. Также важным является выделение кризиса финансовой системы, который представляет собой острое противоречие между требованиями на новом уровне экономического развития и объективности финансовых структур. Дикий М.А. Антикризисное управление организациями //Apriori. 2016. №1. с. 7.

Возникновение кризиса связано с общей цикличностью развития, движением капитала, дисбалансами международной торговли, а также перегревом рынка кредитования. Основными макроэкономическими факторами экономического кризиса являются:

- вооруженные конфликты (борьба за господство природных ресурсов);

- падение цен на нефть;

- введение экономических санкций (запрет одного в отношении другого государства ведения различного рода экономических отношений, как правило, это касается крупных частных и государственных компаний, банковского сектора);

- высокая активность спекулянтов, являющаяся последствием кризиса, однако с увеличением объема спекуляций, стало самостоятельным его фактором;

- снижение уровня экономических отношений между населением, предпринимательством и государством, ведущее к уклонению от исполнения налоговых обязательств и т.д.

Кризис может быть образован несколькими причинами. Под причиной образования кризиса следует понимать ряд определенных событий, негативно повлиявшие на деятельность и состояние всех субъектов экономических отношений, как на макро-, так и на микроуровне. Они подразделяются на объективные, связанные с циклическими потребностями реструктуризации и модернизации, субъективные, отражающие волюнтаризм и ошибки в системе управления, а также природные, связанные с изменением климатических условий и наступлением форс-мажорных обстоятельств (землетрясения, ураганы, наводнения и т.д.).

Помимо объективных и субъективных причин, кризис может быть вызван внутренними и внешними причинами. Первые связаны со стратегией и тенденциями развития мировой экономики, политической ситуацией в стране, конкуренцией, а вторые - внутренними конфликтами, рискованной стратегией маркетинга, несовершенством управления, организацией производства, инвестиционной и инновационной политикой. Zhihong Li Research on the Enterprise Crisis Management System Basic on Knowledge Demand Proceedings of the 2016 International Symposium on Web Information Systems and Applications (WISA'16) р. 6

При таком понимании кризиса, можно констатировать факт, что его опасность существует всегда, которая подлежит прогнозированию и предвидению.

Как известно образующие кризис причины влекут за собой его последствия: возможное обновление или разрушение социально-экономической системы или возникновение нового кризиса. Последствия способствуют образованию резких изменений или последовательному и продолжительному выходу.

Особенностью кризиса социально-экономической системы является следствие органической, тесной взаимосвязи процессов, элементов и подсистем, разрешение локальной проблемы которых при образовании объективных предпосылок кризиса всей системы не представляется возможным.

Другой особенностью является цикличность кризисов, носящих объективный характер. Социально-экономическая система развивается по спирали, а кризис - это переломный момент в ее развитии при возникновении неизбежности перехода в новое качество количественных изменений, накопленных на предыдущих этапах.

Развитие макроэкономического кризиса состоит из следующих основных этапов:

- скрытый (латентный) этап. Данный этап характеризуется наличием предпосылок, которые не имеют ярко выраженного внешнего характера. В данный момент времени можно наблюдать расцвет производства и потребления на завершающем этапе стабильного развития системы.

- экстремальное обострение среди накопленных обострений, проявление кризисных процессов, падение социально-экономических показателей.

- наличие в низшей точке траектории некого стабилизационного периода, т.е. периода выживания значительной части субъектов социально-экономической системы, основная задача которой является выживание в надежде переждать кризис. Данный этап характеризуется расслоением субъектов по типам активности. Наряду с пассивными субъектами, которые переживают кризис, появляются и социально активные, часть из которых осуществляют поиск наиболее эффективных способов выживания.

- этап проявления реальной возможности разрешения кризисной ситуации. Наблюдается смягчение кризиса в результате завершения к нему адаптационного процесса посредством локальной стабилизации подсистем, определенной основными программами по его предотвращению. На данном этапе происходит реструктуризация и обновление основных подсистем, усиление оптимистического и позитивного настроения, улучшение показателей социально-экономической динамики. Белоус Е.В. Антикризисное управление: зарубежный опыт и российская практика // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». 2016. №3. с.75

Для раскрытия классификации важной характеристикой кризиса является отклонение от нормы, заключающаяся в скачкообразном изменении ряда наиболее важных и критичных параметров социально-экономической системы, среди которых ее жизнеспособность и устойчивость. Целесообразно классифицировать кризисы по отклонениям социально-экономической системы по следующим родам, представленные в таблице 1.3.

Таблица 1.3 Классификация кризисов*

Вид кризиса	Характеристика кризиса
Отклонение первого рода	Образование отклонения первого рода связано с прерыванием траектории развития, но глубина экономического спада несущественна, что является некритичным для системы и снова может вернуться в траекторию устойчивого состояния. В качестве примера можно привести такие страны как КНР и Сингапур, которые радикально смогли изменить ряд внутренних институтов для выхода на более высокую стадию развития. На микроуровне примером такого отклонения является спад продаж из-за ошибок, возникших в ценовой политике. При эффективной реорганизации продуктовой и маркетинговой политики компания может вернуться к своим прежним показателям или выйти на более высокий уровень развития.
Отклонение второго рода	Отклонение второго рода представляет собой скачкообразные изменения, которые в структуре экономики сопровождаются качественными изменениями. Основными особенностями отклонений второго рода являются неустойчивость и неопределенность ключевых векторов развития стран и компаний. Как правило, эти вектора могут радикально изменять свои направления, а социально-экономическая система или сохраняет свой потенциал и целостность или в ней происходят ухудшения. Примером такого отклонения был переход в России от командно-административной к рыночной системе экономики, выход экономики США из великой депрессии 1930-х гг., а также выход арабских стран из социального разрыва (Ливия, Египет, Тунис) в период 2011-2015 гг.
Вид кризиса	Характеристика кризиса
Отклонение третьего рода	Отклонение третье рода заключается в переходе социально-экономической системы в полностью неуправляемый процесс (социально-экономическая катастрофа, хаос), в результате чего прекращается ее жизнедеятельность или происходит переход в совершенно новое состояние, которое количественно и качественно отличается по всем признакам от предыдущего состояния и обладает практически необратимым процессом. Примером могут являться распады могущественных империй мира (Древнеримская, Древневавилонская, Австро-Венгерская, Российская). На микроуровне отклонениями третьего рода служат развалы промышленных и торговых компаний, банков, прекратившие свою деятельность в результате полной потери управляемости или противоречивости с законодательством.

*Составлен по: Маленков Ю.А. Причинно-следственные модели в стратегическом планировании // Вестник Санкт-Петербургского Университета». 2011. Серия 5. Выпуск 2. С. 118-119

Таким образом, кризис является важнейшим элементом механизма саморегулирования рыночной экономики. С началом нового кризиса заканчивается один период развития и начинается новый. С помощью экономического кризиса, выполняющего стимулирующую функцию, выявляется не только предел, но и импульс в экономическом развитии. Кризис способствует формированию побудительных мотивов к сокращению издержек производства, росту прибыли и усилению конкуренции, которые осуществляются с помощью определенных мероприятий. Такие мероприятия являются определенным курсом движения компании, закладываемые в систему управления для обеспечения ее выхода из кризисной ситуации.

1.2 Сущность, цели, задачи и функции управления компанией в условиях кризиса

Все субъекты рыночной экономики, функционирующие на макро- и микроуровнях, в зависимости от фазы экономического цикла, применяют различные системы методов и инструментов, стратегии для обеспечения своего устойчивого функционирования с учетом видов и масштабов деятельности, организационно-правовых форм, региональных и муниципальных образований и национальной экономики в целом.

На любой фазе экономического цикла и в любых экономических условиях процесс управления должен содержать свои элементы в условиях кризиса. Данный вид управления является одной из экономических дисциплин, таких как экономическая теория и политическая экономия, которые выступают для нее методологическим фундаментом, а в качестве прикладной составляющей - теория управления, основы реструктуризации и финансовый анализ. Необходимо подчеркнуть, что управление в условиях кризиса является самостоятельной областью научных знаний, которая зафиксирована законодательно, а также обладает своей особенностью предмета исследования.

В научной литературе существуют различные подходы к концепции управления в условиях кризиса, представленные в таблице 1.4.

Таблица 1.4 Подходы к определению понятия управления в условиях кризиса*

Источник	Понятие управления в условиях кризиса
А.А. Беляев Арутюнов Ю.А. Антикризисное управление. М.: ЮНИТИ, 2016. с. 52	Процесс, связанный с финансовым выздоровлением компании.
Е.П. Жарова Буркеев А.М. Экономический механизм антикризисного управления предприятием. Воронеж: Научная книга, 2016. с. 27	Комплекс проблем, связанный с государством, экономикой, производством, организациями и человеком.
А.С. Большаков21 Ахновская И.А. Антикризисное управление предприятием в условиях нестабильной экономической среды // Молодой ученый. 2015. № 2-6 (17). с. 915	Предотвращение возможных осложнений деятельности на рынке, банкротства, обеспечение стабильных условий хозяйствования.
Ю.В. Мирошниченко Гореликов К.А. Антикризисное управление. М.: Дашков и К, 2016. с. 38	Многоплановый, комплексный процесс, в состав которого входят специальный маркетинговый план, специальные финансовые процедуры и чрезвычайные меры по мобилизации персонала.
А.С. Грязнова Арсенова Е.В., Крюкова О.Г., Ряховская А.Н. Зарубежная практика антикризисного управления. М.: Магистр, ИНФРА-М Издательский Дом, 2016. с. 22	Система чрезвычайных управленческих решений и мер, направленных на диагностику, предупреждение, нейтрализацию и преодоление кризисных явлений и причин их образования.



*Составлено: авторская разработка.

А.А. Беляев рассматривает управление в условиях кризиса в виде процесса по финансовому выздоровлению компании, т.е. автор рассматривает данный процесс исключительно на уровне хозяйствующего субъекта (на микроуровне). Данное определение имеет недостатки, заключающиеся в том, что в нем автор сужает понятие кризиса, не указывая причину его образования, детализацию процесса выздоровления компании, т.е. обобщенное представление данного процесса, связанного с предупреждением и предотвращением кризисной ситуации, и что автор в определении понимает под финансовым выздоровлением хозяйствующего субъекта.

Е.П. Жарова отражает управление в условиях кризиса как комплекс проблем на макро- и на микроуровне. Неточность данного определения заключается в том, что данный вид управления является комплексом проблем, а не комплексом решений, так как по сути управление предполагает определение проблем, целей, задач, путей и способов решений по их устранению.

В определении Ю.В. Мирошниченко можно видеть такой же недостаток как в определении Е.П. Жаровой с той разницей, что у последнего автора «управление в условиях кризиса» - это комплекс проблем без направлений их решения, а у первого - комплекс решений без его воздействия на проблему, т.е. кризисную ситуацию.

Более правильное определение «управление в условиях кризиса» дает А.С. Большаков, указывая и предмет (осложнение) и объект понятия (предотвращение), как затрагивая экономику в целом (рынка), так и отдельной компании. Однако в определении А.С. Большакова не указан план, с помощью которого будет происходить предотвращение проблем и стабилизация экономики. Сам же план является системой целей, задач, методов решений по устранению предмета воздействия, т.е. самого кризиса.

А.С. Грязнова в определении раскрывает предмет управления в виде системы мер и решений, детализируя их задачи, направленные на преодоление и нейтрализацию объекта, т.е. кризиса, а также источников (причин) его образования. Из всех представленных определений оно наиболее полно раскрывает экономическую сущность и содержание понятия «управление в условиях кризиса».

С учетом выше представленных подходов к определению «управление в условиях кризиса» можно сформулировать собственное определение данного понятия - это комплекс организационно-экономических мер по выявлению причин образования кризиса и его преодоление субъектом социально-экономической системы.

Сущность управления в условиях кризиса заключается в устранении (предотвращении) кризисной ситуации социально-экономической системой посредством использования своего потенциала, разработки и реализации специальной стратегической программы, позволяющей устранить временные трудности, сохранить и приумножить свои позиции при любых обстоятельствах с помощью собственных ресурсов.

Цель управления в условиях кризиса заключается в предотвращении или минимизации кризисных явлений, создающих угрозу функционирования социально-экономической системы. Поставленная цель в системе управления в условиях кризиса достигается решением ряда задач, представляющие собой комплекс мероприятий , направленный на подавление (предотвращение) кризисных явлений. Давыдова Ю.Ю. Проблемы антикризисного управления предприятием // Международный научный журнал «Символ науки». 2016. №9. с. 91

Основной целью данного управления в стабильных условиях функционирования на уровне государства является реализация комплекса мер по предотвращению кризисных явлений, направленного на экономический рост, занятость трудоспособного населения, стабилизацию цен, устойчивость национальной валюты, внешнеэкономическое равновесие и решение иных актуальных задач по формированию материального благосостояния общества. Государство, прежде всего, должно обеспечить создание правовой основы функционирования и развития экономики, а также условий для субъектов рыночной экономики на макро- и микроуровне. Xu Jiewang, Zhou Shaosen, Xie Yangqun. The Significance of the Rising Knowledge-based Management on Coping With Crisis. Commercial researchЃC2015 №339 (7). р. 11

На макроуровне в условиях кризиса основными целями государственного управления являются:

- ликвидация причин и негативных социально-экономических последствий;

- обеспечение стабилизации процессов в экономике и выход из кризисной ситуации;

- обеспечение условий для дальнейшего развития национальной экономики.

В качестве прикладных целей управления в условиях кризиса на макроуровне выступают:

- снижение падения объемов промышленного сектора экономики;

- стабилизация объемов общественного производства и обеспечение темпов его роста для удовлетворения потребительского спроса в промышленных товарах, жизненно важных услугах (медицина, образование, культура, жилищно-коммунальное обслуживание и т.д.). Carole Lalonde. Crisis Management and Organizational Development: Towards the Conception of a Learning Model in Crisis Management. Organization Development Journal, 2016. №25(1). p. 23

Ключевой задачей для достижения основных и прикладных целей управления в условиях кризиса на макроуровне является обеспечение непрерывности условий развития предпринимательства:

- своевременность выявления потенциальных угроз для функциональных направлений бизнеса, приводящие к разрушению или его остановке, изыскание материальных, технических и финансовых ресурсов для реализации функциональных направлений его развития;

- создание системы резервирования и замещения кадров;

- обеспечение постоянной готовности персонала и материально-технической базы к выполнению комплекса мер для сохранения бизнес-единицы.

Согласно представленным целям и задачам управление на государственном уровне заключается в формировании условий для активизации и интенсификации предпринимательской деятельности, прежде всего, инновационной и инвестиционной, при условии обеспечения стабильности курса национальной валюты. Это достигается комплексом мер денежной, кредитной и финансовой политики. Гореликов К.А. Антикризисное управление. М.: Дашков и К, 2016. c. 72

Сам процесс управления осуществляется путем циркуляции информации между управляющими и управляемыми подсистемами. Независимо о конкретного содержания процесс управления всегда предполагает получение и использование информации. Получение достоверной и полной информации играет важную роль для принятия конкретного решения по действиям в условиях кризиса. Данная информация служит для осуществления ряда функций управления в условиях кризиса, представляющие собой особые виды специализированного управления, направленные на подавление (предотвращение) кризисной ситуации:

1. Диагностическая. Исследование и оценка информации о внутренней и внешней экономической среде с целью выявления кризисных явлений и процессов.

2. Прогнозная. Прогнозирование результатов, полученных в ходе диагностики для формирования представления развития кризисных событий. Жарова Е.П. Антикризисное управление. М.: Омега-Л. 2016. c. 108

3. Профилактическая. Внедрение профилактических мер является более эффективным и менее затратным, чем разрешение уже возникших проблем. Данные меры применяются в случае выявлении большого числа малозначимых проблем и проблем средней тяжести на объектах, непризнанных кризисными, но обладающие схожестью с кризисными.

4. Защита стратегических интересов. Разрешение кризисных проблем в компаниях (предприятиях), обеспечивающие защиту национальных стратегических интересов страны. Главной целью этих мер является обеспечение функционирования и развития данных хозяйствующих субъектов.

5. Социальная. Поддержка граждан страны, заключающаяся в реализации и развитии новым форм социальных отношений при сохранении своих зарекомендованных направлений социальной помощи.

6. Стимулирующая. Внедрение мер, создающие условия успешной экономической деятельности и развития наиболее конкурентоспособным компаниям (предприятиям). В результате определяются перспективные инструменты и направления компании, внедряются новые схемы организации и продвижения бизнеса, повышается профессиональный уровень руководства, применяется большее число инноваций и т.д.

7. Минимизация риска. Минимизация негативных последствий от проведения мер по предотвращению кризиса. Основным направлением реализации данной функции является недопущение:

- разрушения имеющихся стратегий и планов развития экономики на долгосрочную перспективу выбранными мерами по преодолению кризиса;

- применения мер, которые решая краткосрочные, создавали бы серьезные проблемы в будущем;

- внедрения мер взаимопротиворечащих друг другу;

- реализации резонансных мер без соответствующей подготовки;

- применения нестандартных механизмов реализации той или иной меры, вынуждающих к созданию затратных механизмов обслуживания и оценки этой меры, которые должны быть ликвидированы по завершению преодоления кризиса и т.д. Жарова Е.П. Антикризисное управление. М.: Омега-Л. 2016. c. 109

Реализация функции минимизации риска основана на применении следующих подфункций:

7.1 Моделирующая подфункция. Данная подфункция создает модели развития экономики государства после реализации тех или иных мер для подавления кризиса, цель которой заключается в определении последствий данных мер для разрешения текущих и будущих проблем для выбора из них наиболее подходящих.

7.2 Стандартизирующая подфункция. Подфункция унифицирует механизмы обеспечения реализации мер, правил их применения, критерии оценки и другие аспекты. Цель стандартизирующей подфункции заключается в снижении затрат, связанных с реализацией нестандартных мер, неприменяемых в посткризисной экономике.

7.3 Ликвидационная подфункция. Применение такой подфункции имеет место в случае образования негативных последствий мер по подавлению кризиса, как в текущем моменте, так и в будущем. Цель подфункции заключается в недопущении реализации мер по подавлению кризиса неадекватных текущему или будущему экономическому положению страны.

7.4 Информационная подфункция. Информационная подфункция поясняет причины, схему реализации и ожидаемые результаты от мер по подавлению кризиса. Цель подфункции - достижение понимания применяемых мер всеми субъектами экономической системы, на которых они оказывают влияние, получение обратной связи и коррекция той или иной меры в случае необходимости.

7.5 Координационная подфункция. Подфункция, систематизирующая все меры и механизмы ее реализации, цель которой является устранение противоречивых мер, оптимизация процесса реализации и взаимосвязи между мерами по подавлению кризиса. Жарова Е.П. Антикризисное управление. М.: Омега-Л. 2016. c. 111

8. Контрольная функция. Данная функция несет в себе организацию периодического или непрерывного контроля факторов и показателей в зависимости от степени важности мер по преодолению кризиса для оценки эффективности их реализации. В результате выбираются те меры, чья эффективность соответствует плановым значениям.

9. Переходная функция. С помощью данной функции определяются меры, которые необходимо отменить, оставить или уточнить при переходе от кризисной к посткризисной фазе в экономике страны. Там же. c. 113

Представленные функции направлены на оптимизацию мер по преодолению кризиса на макроуровне, что впоследствии снижает вероятность его возникновения и тяжести протекающих в нем процессов.

Со стороны субъектов экономических отношений к основным функциям управления в условиях кризиса на микроуровне относятся обеспечение непрерывности производственного процесса и реализации продукции, формирование высококвалифицированного персонала, а также пакета распределительно-регламентирующих документов, регулирующих основные финансовые, инвестиционные и производственные процессы, договорные отношения как с внутренними контрагентами (персонал), так и с внешними (поставщики, покупатели, кредитные организации, налоговые органы и т.д.). Антонов Г.Д. Антикризисное управление организацией. М.: Инфра-М, 2018. с. 117

...