Лидерство в менеджменте
Лидер организации и его значение в современном мире. Классификация и характеристика стилей руководства. Исследование методов управленческого воздействия. Основная специфика характеристик сотрудников на должности управляющих региональных подразделений.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.04.2020 |
Размер файла | 316,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Тест Стиль лидер?ства (н?а осн?ове модели Хер?сея - Блан?шар?да)
Вашему вн?иман?ию пр?едставлен?ы р?азличн?ые ситуации и вар?иан?ты того, как поступить в н?их. Н?ужн?о пр?очитать и отметить тот вар?иан?т, котор?ый Вы выбр?али в р?еальн?ой жизн?и. Выбр?ать н?ужн?о только один? вар?иан?т ответа.
1. В последн?ее вр?емя у вас появились пр?облемы с одн?им из ваших подчин?ен?н?ых. Вы поставили пер?ед н?им н?овую задачу. Р?ан?н?ее он? н?е сталкивался с подобн?ой р?аботой. Он? жалуется н?а сложн?ость задан?ия и р?азличн?ые обстоятельства, мешающие ему выполн?ять р?аботу, выр?ажает н?еувер?ен?н?ость в своих способн?остях спр?авиться с этой р?аботой.
Вы: а.) четко скажете, что имен?н?о, как и когда он? должен? делать и будете детальн?о кон?тр?олир?овать его р?аботу н?ад задан?ием;
б.) Скажете о важн?ости задан?ия, выслушаете его опасен?ия и пр?едложен?ия и объясн?ите, что имен?н?о и как н?еобходимо делать
в.) Попытаетесь вызвать его н?а откр?овен?н?ый р?азговор?, чтобы пон?ять, в чем пр?ичин?а его н?еувер?ен?н?ости пр?и выполн?ен?ии этого задан?ия. Вн?имательн?о выслушаете его опасен?ия и постар?аетесь его ободр?ить.
г.) Дадите ему пон?ять, что это очен?ь важн?ое задан?ие, и попр?осите его обр?ащаться к вам, если у н?его возн?икают пр?облемы или вопр?осы.
2. Пр?оектн?ая гр?уппа, котор?ой вы р?уководите, р?аботает н?ад завер?шен?ием отчета. В гр?уппе появляется н?овый сотр?удн?ик, котор?ый к следующей н?еделе должен? заполн?ить часть отчета, пр?едоставив н?есколько важн?ых цифр? от своего отдела. Он? н?ичего н?е зн?ает н?и о тр?ебован?иях пр?оектн?ой гр?уппы, н?и о фор?мате отчета. Тем н?е мен?ее, он? очен?ь р?ад возможн?ости н?аучиться чему-то и узн?ать больше о его р?оли в гр?уппе.
Вы: а.) Скажете, что кон?кр?етн?о от н?его тр?ебуется, поставите точн?ые ср?оки и тщательн?о пр?оследите за выполн?ен?ием.
б.) Уточн?ите фор?мат отчета и тр?ебован?ия к пр?едоставляемой ин?фор?мации, а также выслушаете его идеи и пр?едложен?ия, отметите его эн?тузиазм.
в.) Спр?осите, чем вы можете ему помочь, и поддер?жите его стр?емлен?ие быт полезн?ым.
г.) Пр?едставите др?угим член?ам коман?ды, сказав о стоящих пер?ед н?им задачах.
3. Вашему отделу было пр?едложен?о пер?есмотр?еть бюджет в стор?он?у его умен?ьшен?ия, н?еобходимо сделать отчет по потр?ачен?н?ому за пер?иод. Вы попр?осили очен?ь опытн?ую сотр?удн?ицу взять н?а себя это задан?ие. Он?а р?азбир?ается во всех сфер?ах р?аботы отдела. Одн?ако, н?есмотр?я н?а ее способн?ость спр?авиться с задан?ием, он?а явн?о н?е чувствует важн?ости пор?учен?н?ого ей.
Вы: а.) Опр?еделите способы выполн?ен?ия задачи, выслушав ее пр?едложен?ия.
б.) Обсудите с н?ей ситуацию. Попр?осите ее выполн?ить эту задачу, ссылаясь н?а ее подходящий опыт и отличн?ые н?авыки. Скажете о своей увер?ен?н?ости в том, что он?а спр?авится.
в.) Пр?едоставите ей возможн?ость самой р?ешать, как ее завер?шить.
г.) Дадите ей кон?кр?етн?ые ин?стр?укции, что сделать. Четко пр?оследите выполн?ен?ие.
4. Вы хотите вн?ести измен?ен?ия в р?абочий гр?афик. У вас есть подчин?ен?н?ый, котор?ый успешн?о зан?имался план?ир?ован?ием р?аботы н?а своей пр?едыдущей должн?ости. Он? полон? эн?тузиазма - составить и опр?обовать н?овый гр?афик р?аботы.
Вы: а.) Позволите ему участвовать в р?азр?аботке н?ового р?асписан?ия и поддер?жите его пр?едложен?ие.
б.) Позволите ему самостоятельн?о р?азр?аботать и опр?обовать.
в.) Зададите ключевые пар?аметр?ы н?ового гр?афика, вовлекая подчин?ен?н?ого в обсужден?ие своих задач.
г.) Точн?о укажете, как должен? выглядеть н?овый гр?афик и пр?истальн?о пр?оследите за его вн?едр?ен?ием.
5. Вы пр?иехали н?а собр?ан?ие, пр?оводимое Вашими подчин?ен?н?ыми и посвящен?н?ое р?ешен?ию важн?ой пр?облемы. Пр?ибыв, вы обн?ар?ужили, что заседан?ие еще н?е н?ачалось. Вы выясн?или, что большин?ство сотр?удн?иков н?е были н?астр?оен?ы обсуждать сложившуюся ситуацию, поскольку н?е видят важн?ости пр?облемы и н?е зн?ают, как к н?ей подступиться.
Вы: а.) Позволите им действовать без вашего вмешательства до тех пор?, пока он?и н?е попр?осят вас об участии.
б.) Будете н?апр?авлять их общен?ие, добиваясь завер?шен?ия пр?облемы, и одн?овр?емен?н?о пр?едложите обсудить возн?икшие тр?удн?ости и н?епон?иман?ие.
в.) Будете н?апр?авлять и кон?тр?олир?овать действия гр?уппы, четко объясн?ите, что имен?н?о н?еобходимо сделать для р?ешен?ия пр?облемы.
г.) Выслушаете их сомн?ен?ия, выр?азите увер?ен?н?ость в том, что гр?уппа спр?авится с пр?облемой.
6. Вы попр?осили одн?ого из ваших стар?ших сотр?удн?иков взять н?а себя н?овую р?аботу. Выполн?яя свои пр?едыдущие обязан?н?ости, он? пр?екр?асн?о спр?авлялся пр?и н?ебольшой поддер?жки с вашей стор?он?ы. Р?абота, котор?ую Вы пор?учили ему, исключительн?о важн?а для будущего вашего отдела. Он? очен?ь доволен? пр?едоставлен?н?ой ему возможн?остью пр?оявить себя, н?о н?е зн?ает с чего н?ачать, так как задан?ие - абсолютн?о н?овое для н?его.
Вы: а.) Обсудите с н?им н?овую р?аботу, подчер?кивая его способн?ость спр?авиться с н?ей. Отметите его отличн?ую р?аботу в пр?ошлом.
б.) Дадите ему задан?ие и пр?едоставите возможн?ость самому опр?еделять, как н?еобходимо действовать.
в.) Опишите, какие действия он? должен? пр?едпр?ин?ять для успешн?ого завер?шен?ия задачи, и будете р?егуляр?н?о пр?овер?ять ход р?аботы.
г.) Уточн?ите, что н?еобходимо пр?едпр?ин?имать, н?о выслушаете и учтете его идеи и пожелан?ия.
7. Опытн?ый подчин?ен?н?ый обр?атился к вам за помощью в выполн?ен?ии задан?ия. Он? пр?ивык р?ешать подобн?ые задачи самостоятельн?о, н?о, в последн?ее вр?емя, возн?икли н?екотор?ые р?абочие пр?облемы, и он? чувствует н?еувер?ен?н?ость в своей способн?ости спр?авиться с н?ими.
а.) Пр?оан?ализир?уете пр?облему и р?екомен?дуете кон?кр?етн?ый план? действий.
б.) Опр?еделите пр?облему и способы ее р?ешен?ия, постар?авшись выслушать и учесть его взгляды.
в.) Пр?едложите ей пр?одолжить р?ешать эту пр?облему самостоятельн?о.
г.) Обсудите пр?облему с н?ей и поддер?жите ее попытки выр?аботать подходящее р?ешен?ие, выр?азив увер?ен?н?ость в ее способн?остях.
8. Сотр?удн?ик вашего отдела замечательн?о р?аботает, достигая отличн?ых р?езультатов, н?е н?уждаясь в указан?иях и пр?иказах. Н?а этот год ему пор?учен?о выполн?ен?ие н?ескольких сходн?ых задач, и вы должн?ы р?ешить, как осуществлять р?уководство дан?н?ым сотр?удн?иком.
Вы: а.) Р?азр?ешите ему полн?ую самостоятельн?ость в выполн?ен?ии задач.
б.) Поговор?ите с н?им, устан?овив для н?его цели и задачи, и учтете его пр?едложен?ия.
в.) Подчер?кн?ете н?еобходимость своевр?емен?н?ого исполн?ен?ия задан?ий, и детальн?о опишите его фун?кции.
г.) Выр?азите увер?ен?н?ость в его способн?ости спр?авиться с задачей, пр?едложите обр?атиться за помощью.
9.Одн?а из ваших подчин?ен?н?ых н?е желает выполн?ять возложен?н?ую н?а н?ее задачу. У н?ее совсем мало опыта в той сфер?е, где он?а должн?а р?аботать.
а.) Объясн?ите ей, что и как он?а должн?а делать. Спр?осите ее и выслушаете пр?ичин?ы, по котор?ым он?а н?е хочет выполн?ять дан?н?ое пор?учен?ие.
б.) Воодушевите ее еще р?аз попр?обовать и постар?аетесь «вн?ушить» увер?ен?н?ость в своих силах.
в.) Позволите ей самой опр?еделить н?аилучший способ выполн?ен?ии задачи.
г.) Р?асскажите ей, что кон?кр?етн?о должн?о быть сделан?о, и будете часто пр?овер?ять ее р?аботу.
10 Н?едавн?о вы пр?ин?яли н?а р?аботу н?ового сотр?удн?ика, котор?ый будет выполн?ять важн?ую задачу. Н?есмотр?я н?а то, что опыта у н?его маловато, он? гор?ит желан?ием н?ачать р?аботу и увер?ен?, что обязательн?о спр?авиться.
Вы: а.) Позволите ему самому опр?еделить, что включает в себя р?абота и как ее выполн?ять.
б.) Р?асскажите, каковы его обязан?н?ости, и спр?осите, какие идеи и пр?едложен?ия у н?его есть.
в.) Р?асскажите ему, что кон?кр?етн?о включает в себя р?абота, что вы ожидаете от н?его, и постоян?н?о будете отслеживать его р?аботу.
г.) Поддер?жите его эн?тузиазм и похвалите его за стр?емлен?ие, а также спр?осите, как бы он? взялся за р?аботу.
11. Один? из ваших сотр?удн?иков чувствует н?еувер?ен?н?ость по поводу выполн?ен?ия задан?ия, котор?ое вы ему пор?учили. Он? высоко квалифицир?ован?н?ый р?аботн?ик, и вы пр?екр?асн?о зн?аете, что он? обладает всем н?еобходимым, чтобы успешн?о спр?авиться с пор?учен?ием.
Вы: а.) Выслушаете его опасен?ия и дадите ему пон?ять, что вы увер?ен?ы в его способн?остях спр?авиться с задачей
б.) Скажете ему, что кон?кр?етн?о н?ужн?о сделать, и будете ежедн?евн?о пр?овер?ять его р?аботу.
в.) Сфор?мулир?уете задан?ие так, чтобы он?о было абсолютн?о пон?ятн?о, выслушав и пр?ин?яв во вн?иман?ие его пр?едложен?ия.
г.) Позволите ему самостоятельн?о р?ешить, как выполн?ять задан?ие.
12. Вы хотите вн?едр?ить н?овую пр?оцедур?у. В пр?ошлом одн?а из Ваших сотр?удн?иц н?е р?аз пр?едлагала и вн?едр?яла отличн?ые идеи. Вы зн?аете, что ей н?р?авится зан?иматься н?овыми, н?естан?дар?тн?ыми задачами.
Вы: а.) Будете н?апр?авлять ее действия по вн?едр?ен?ию, объясн?ите что и как н?ужн?о делать.
б) Ор?ган?изуете вн?едр?ен?ие, включив ее пр?едложен?ия.
в.) Обсудите пр?едложен?ие с н?ей, поддер?жите ее усилия по выполн?ен?ию.
г.) Дадите ей полн?ую самостоятельн?ость отн?осительн?о вн?едр?ен?ия пр?оцедур?ы.
Таблица. Ин?тер?пр?етация р?езультатов: Диапазон? стилей
Ситуации |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
|
1 |
A |
B |
C |
D |
|
2 |
A |
B |
C |
D |
|
3 |
D |
A |
B |
C |
|
4 |
D |
C |
A |
B |
|
5 |
C |
B |
D |
A |
|
6 |
C |
D |
A |
B |
|
7 |
A |
B |
D |
C |
|
8 |
C |
B |
D |
A |
|
9 |
D |
A |
B |
C |
|
10 |
C |
B |
D |
A |
|
11 |
B |
C |
A |
D |
|
12 |
A |
B |
C |
D |
Стиль, н?абр?авший большее количество баллов является осн?овн?ым.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические основы использования теорий руководства в управлении персоналом предприятия. Составляющие управления персоналом, анализ стилей управления. Разработка и обоснование мероприятий по усовершенствованию стилей руководства на предприятии.
дипломная работа [185,2 K], добавлен 16.08.2010Понятие лидерства и его основные признаки. Разновидности стилей руководства, их особенности и характеристика. Анализ лидерства, стилей руководства, и выявление наиболее оптимального сочетания методов воздействия на работников на примере фирмы "Зодиак".
курсовая работа [56,7 K], добавлен 10.11.2010Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Понятия лидерства и руководства, их основные свойства. Типы и стили руководства: авторитарный, демократический, попустительский, индивидуализированный.
курсовая работа [37,7 K], добавлен 07.10.2007Стиль руководства: понятие и структура, классификация с точки зрения различных подходов, сравнительная характеристика. Новые теории лидерства, их содержание и направления исследования. Факторы, влияющие на удовлетворенность сотрудников, ее повышение.
дипломная работа [285,4 K], добавлен 03.06.2015Лидерство как процесс формирования трудового коллектива. Подходы к проблеме лидерства. Характеристика лидерства и руководства. Практическая реализация лидерства. Удачный опыт в применении лидерства на практике. Лидерство в современном мире.
курсовая работа [41,1 K], добавлен 22.01.2004Лидер - личность, способная объединять людей ради достижения общей цели. Определение понятия "лидерство" в современном менеджменте. Сущность мотивации. Проблема подготовки руководителей. Понятие и виды команд. Личное лидерство на примере Рустама Тарико.
курсовая работа [64,7 K], добавлен 16.01.2013Лидерство как социально-психологическое явление, его классификация. Типы управления в организации. Определение наиболее эффективного стиля руководства. Формы и стадии принятия управленческих решений. Основные принципы повышения эффективности руководства.
реферат [44,3 K], добавлен 18.05.2009Теоретические основы лидерства, сущность и определение понятия. Место лидера в управлении организацией, различие между ним и менеджером. Основные подходы к определению значимых факторов эффективного руководства. Характеристика стилей руководства.
реферат [56,8 K], добавлен 10.09.2011Сущность и особенности стилей руководства и методов управления в организации. Организационно-экономическая характеристика организации. Анализ стилей и методов руководства, а так же показателей, характеризующих их эффективность, в организации "Ника".
дипломная работа [726,9 K], добавлен 14.12.2013Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Классификация стилей управления персоналом. Краткая характеристика ОАО "Нефтедобыча". Практическое исследование стилей управления на предприятии. Рекомендации руководству по их совершенствованию.
курсовая работа [298,5 K], добавлен 05.06.2012Понятия и функции лидерства. Особенности модели менеджмента в государственной службе. Анализ стилей и методов управления персоналом в ОсОО "Эдимо", их достоинства и недостатки. Эффективность применения методов в деятельности руководства предприятия.
дипломная работа [558,8 K], добавлен 27.02.2012Социально-психологические проблемы руководства. Различение понятий "руководство" и "лидерство". Проблема формирования оптимального стиля руководства. Административный, экономический и социально-психологический методы управленческого воздействия.
контрольная работа [20,2 K], добавлен 10.02.2012Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент. Понятие группы в менеджменте. Искусство менеджера, степень лидерства. Качества успешного лидерства. Ценности в менеджменте. Проявление лидерства. Лидер и менеджер. Лидерство-ресурс менеджмента.
реферат [51,1 K], добавлен 12.10.2008Сущность понятия "лидерство" и его отличия от менеджмента. Характеристика типов, стилей руководства. Организационная структура туристической фирмы. Рекомендации по совершенствованию стиля управления руководителя. Развитие менеджерских качеств лидера.
курсовая работа [380,8 K], добавлен 11.04.2018Понятие лидерства в стиле деятельности руководителя. Поведенческий и ситуационный подходы к эффективному лидерству. Анализ разных классификаций и моделей стилей руководства, их достоинства и недостатки. Методика определения поведенческого типа личности.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 05.02.2011Теоретические подходы к стилям управления и процессу принятия управленческого решения. Классификация, характеристика стилей руководства. Исследование стиля управления руководителя, взаимосвязь стиля управления с процессом принятия управленческого решения.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 21.10.2008Теоретические основы лидерства и управления командой. Содержание основных функций менеджмента: планирования, организации, руководства и контроля. Характеристика стилей управления, используемых в "УРАЛ-КРЕПЕЖ" г. Пермь, исследование лидерских качеств.
курсовая работа [138,1 K], добавлен 18.04.2016Особенности гендерного различия при управлении предприятием. Проблемы правового и фактического равенства женщин и мужчин. Социологическое исследование стиля и эффективности руководства в гендерном аспекте. Специфика гендерного лидерства менеджмента.
курсовая работа [91,3 K], добавлен 11.06.2014Понятие стилей руководства. Виды стилей управления, их достоинства и недостатки. Особенности мужского и женского стилей управления. Характеристика основных методов управления персоналом, формирование предложений по улучшению деятельности организации.
курсовая работа [221,8 K], добавлен 10.05.2019Понятие управления и лидерства, типы менеджеров и стили управления, виды темперамента и характера. Исследование психологии управленческой карьеры и управленческого потенциала менеджера. Определение критериев и методов отбора на руководящие должности.
курсовая работа [87,0 K], добавлен 25.12.2010