Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Назначение, особенности формирования и оценка состояния спроса на книжную продукцию

Назначение, особенности формирования и оценка состояния спроса на книжную продукцию

Спрос на книжную продукцию как маркетинговый инструмент: изученность проблемы. Спрос как рыночная категория: сущность, виды и задачи маркетинга. Особенности поведения потребителей книжной продукции и специфика опыта деятельности книготорговых предприятий.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 05.01.2015
Размер файла 206,5 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

12

-

-

6

12

Управление персоналом

5

10

-

-

5

10

Строительство, дизайн, ремонт жилых помещений

11

22

-

-

11

22

Афоризмы, анекдоты, тосты

10

20

-

-

10

20

Современная проза

-

-

7

14

7

14

Поэзия

-

-

4

8

4

8

Таблица 6.2. Последняя приобретённая книга в зависимости от возраста респондентов

Последняя приобретённая книга

Менее

20 лет

От 20 до

30 лет

От 30 до

40 лет

От 40 до 50 лет

Более

50 лет

Всего

А.ц

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц.

%

Детские книги

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

5

10

Ремонт автомобилей

-

-

-

-

-

-

-

-

6

12

6

12

Управление персоналом

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

5

10

Строительство, дизайн, ремонт жилых помещений

-

-

-

-

-

-

-

-

11

22

11

22

Афоризмы, анекдоты, тосты

-

-

5

10

5

10

-

-

-

-

10

20

Современная проза

-

-

7

14

-

-

-

-

-

-

7

14

Поэзия

-

-

4

8

-

-

-

-

-

-

4

8

Таблица 6.3. Последняя приобретённая книга в зависимости от уровня образования респондентов

Последняя приобретённая книга

Неполное среднее

Среднее

Среднее специальное

Незаконченное высшеее

Высшее

Всего

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

Детские книги

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

5

10

Ремонт автомобилей

-

-

6

12

-

-

-

-

-

-

6

12

Управление персоналом

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

5

10

Строительство, дизайн, ремонт жилых помещений

-

-

-

-

-

-

-

-

11

22

11

22

Афоризмы, анекдоты, тосты

-

-

-

-

5

10

5

10

-

-

10

20

Современная проза

-

-

-

-

-

-

7

14

-

-

7

14

Поэзия

-

-

-

-

-

4

8

-

-

4

8

Таблица 6.4. Последняя приобретённая книга в зависимости от сферы деятельности респондентов

Последняя приобретённая книга

Студент

Служащий

Рабочий

Военно-

служащий

Домо-

хозяйка

Пенсио-

нер

Руководитель пред-приятия

Всего

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

Детские книги

-

-

5

10

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

Ремонт автомобилей

-

-

-

-

6

12

-

-

-

-

-

-

-

-

6

12

Управление персоналом

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

5

10

Строительство, дизайн, ремонт жилых помещений

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

11

22

11

22

Афоризмы, анекдоты, тосты

-

-

5

10

5

10

-

-

-

-

-

-

-

-

10

20

Современная проза

7

14

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

7

14

Поэзия

-

-

4

8

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

4

8

7. Значение цены при покупке книги

Таблица 7.1. Значение цены при покупке книги в зависимости от возраста респондентов

Имеет ли существенное значение при покупке книги её цена

Менее

20 лет

От 20 до

30 лет

От 30 до

40 лет

От 40 до 50 лет

Более

50 лет

Всего

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

Да

-

-

15

30

15

30

5

10

15

30

50

100

Нет

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Таблица 7.2. Значение цены при покупке книги в зависимости от сферы деятельности

Имеет ли существенное значение при покупке книги её цена

Студент

Служащий

Рабочий

Военно-

служащий

Домо-

хозяйка

Пенсио-

нер

Руководитель предприятия

Всего

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

Да

5

10

15

30

20

40

5

10

-

-

-

-

5

10

50

100

Нет

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

8. Сумма, которую обычно респондент тратит на покупку книги

Таблица 8.1. Сумма, которую обычно респондент тратит на покупку книги в зависимости от его возраста

Сумма, которую обычно тратит респондент на покупку книги

Менее

20 лет

От 20 до

30 лет

От 30 до

40 лет

От 40 до 50 лет

Более

50 лет

Всего

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

Менее 100 рублей

-

-

-

-

-

-

5

10

-

-

5

10

От 100 до 300 рублей

-

-

15

30

9

18

-

-

11

22

35

70

От 300 до 500 рублей

-

-

-

-

6

12

-

-

4

8

10

20

Более 500 рублей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Таблица 8.2. Сумма, которую обычно респондент тратит на покупку книги в зависимости от сферы деятельности

Сумма, которую обычно тратит респондент на покупку книги

Студент

Служащий

Рабочий

Военно-

служащий

Домо-

хозяйка

Пенсио-

нер

Руководитель пред-приятия

Всего

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

Менее 100 рублей

-

-

3

6

2

4

-

-

-

-

-

-

-

-

5

10

От 100 до 300 рублей

5

10

20

40

7

14

3

6

-

-

-

-

-

-

35

70

От 300 до 500 рублей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

10

20

10

20

Более 500 рублей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

9. Случаи, когда респондент покидал магазин без покупки

Таблица 9.1. Случаи, когда респондент покидал магазин без покупки в зависимости от его пола

Случаи, когда респондент покидал магазин без покупки

Мужчины

Женщины

Всего

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

Да

35

70

15

30

50

100

Нет

-

-

-

-

-

Таблица 9.2. Случаи, когда респондент покидал магазин без покупки в зависимости от его сферы деятельности

Случаи, когда респондент покидал магазин без покупки

Студент

Служащий

Рабочий

Военно-

служащий

Домо-

хозяйка

Пенсио-

нер

Руководитель пред-приятия

Всего

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц.

%

Да

5

10

20

40

15

30

5

10

-

-

-

-

5

10

50

100

Нет

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

10. Причины неудовлетворённости посещения книжного магазина

Таблица 10.1. Причины неудовлетворённости посещения книжного магазина в зависимости от уровня образования респондентов

Причины неудовлетворённости посещения книжного магазина

Неполное среднее

Среднее

Среднее специальное

Незаконченное высшеее

Высшее

Всего

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

Не было того, что мне необходимо

-

-

14

28

5

10

11

22

15

30

45

90

Слишком высокая цена на издание

-

-

-

-

-

-

7

14

3

6

10

20

Плохое качество обслуживания

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Вариант респондента

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Таблица 10.2. Причины неудовлетворённости посещения книжного магазина в зависимости от сферы деятельности

Причины неудовлетворённости посещения книжного магазина

Студент

Служащий

Рабочий

Военно-

служащий

Домо-

хозяйка

Пенсио-

нер

Руководитель предприятия

Всего

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц.

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

Не было того, что мне необходимо

4

8

17

34

13

26

7

14

-

-

-

-

4

8

45

90

Слишком высокая цена на издание

-

-

10

20

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

10

20

Плохое качество обслуживания

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Вариант респондента

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

11. Необходимые изменения в работе книжного магазина с точки зрения респондентов

Таблица 11.1. Необходимые изменения в работе книжного магазина с точки зрения респондентов в зависимости от их пола

Необходимые изменения в работе книжного магазина с точки зрения респондентов

Мужчины

Женщины

Всего

А.ц.

%

А.ц.

%

А.ц.

%

Изменить режим работы магазина

-

-

-

-

-

-

Активнее рекламировать сам магазин и его ассортимент

21

42

13

26

34

68

Оповещать население города о новых поступлениях через СМИ

25

50

15

30

40

80

Делать скидки на «устаревшую» литературу (изданную несколько лет назад)

15

30

7

14

22

44

Делать скидки тем, кто приобретает литературу на большую сумму

6

12

5

10

11

22

Выполнять индивидуальные заказы на литературу, не имеющуюся на данный момент в магазине

10

20

5

10

15

30

Предоставить покупателям дополнительные услуги (например, упаковка товара, выполнять справки по телефону)

-

-

-

-

-

-

Расширить ассортимент книжной продукции

-

-

19

38

19

38

Расширить площади

-

-

4

8

4

8

Изменить расстановку книг

-

-

-

-

-

-

Организовать удобные читательские зоны (поставить, например стульчики, чтобы было удобно просматривать литературу)

11

22

-

-

11

22

«Одеть» продавцов магазина в фирменную одежду, чтобы можно было выделить из толпы посетителей и обязательное наличие бейджиков, чтобы легче было обращаться за помощью

16

32

-

-

16

32

Организация литературного клуба на базе магазина

-

-

-

-

-

-

Организация различных презентаций (новой книги, писателя и т.п.)

8

16

-

-

8

16

Активно участвовать в различных городских мероприятиях (например, ярмарках)

5

10

-

-

5

10

Вариант респондента

-

-

-

-

-

-

Таблица 11.2. Необходимые изменения в работе книжного магазина с точки зрения респондентов в зависимости от их возраста

Необходимые изменения в работе книжного магазина с точки зрения респондентов

Менее 20 лет

От 20 до 30 лет

От 30 до 40 лет

От 40 до 50 лет

Более 50 лет

Всего

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

А.ц

%

Изменить режим работы магазина

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Активнее рекламировать сам магазин и его ассортимент

-

-

6

12

7

14

5

10

16

32

34

68

Оповещать население города о новых поступлениях через СМИ

-

-

11

22

14

28

-

-

15

30

40

80

Делать скидки на «устаревшую» литературу (изданную несколько лет назад)

-

-

10

20

4

8

8

16

-

-

22

44

Делать скидки тем, кто приобретает литературу на большую сумму

-

-

-

-

5

10

-

-

6

12

11

22

Выполнять индивидуальные заказы на литературу, не имеющуюся на данный момент в магазине

-

-

-

-

5

10

-

-

10

20

15

30

Предоставить покупателям дополнительные услуги (например, упаковка товара, выполнять справки по телефону)

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Расширить ассортимент книжной продукции

-

-

19

38

-

-

-

-

-

-

19

38

Расширить площади

-

-

4

8

-

-

-

-

-

-

4

8

Изменить расстановку книг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Организовать удобные читательские зоны (поставить, например стульчики, чтобы было удобно просматривать литературу)

-

-

5

10

6

12

-

-

-

-

11

22

«Одеть» продавцов магазина в фирменную одежду, чтобы можно было выделить из толпы посетителей и обязательное наличие бейджиков, чтобы легче было обращаться за помощью

-

-

4

8

7

14

5

10

-

-

16

32

Организация литературного клуба на базе магазина

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Организация различных презентаций (новой книги, писателя и т.п.)

-

-

-

-

-

-

-

-

8

16

8

16

Активно участвовать в различных городских мероприятиях (например, ярмарках)

-

-

-

-

-

-

5

10

-

-

5

10

Вариант респондента

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Размещено на Allbest.ru

...

Страница:


Подобные документы

  • Потребительские предпочтения ООО "Стройкомплект"

    Понятие и сущность маркетинговых исследований. Спрос как основной элемент маркетинга. Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов. Средства стимулирования спроса. Маркетинговое исследование спроса на продукцию ООО "СтройКомплект".

    курсовая работа [189,1 K], добавлен 26.07.2011

  • Спрос на продукцию и услуги общественного питания

    Характеристика, принципы маркетинговой политики компании. Платежеспособный спрос и факторы, влияющие на его развитие. Определение общего объема спроса населения. Прогнозирование спроса на продукцию общественного питания на примере ресторана "Тинькофф".

    курсовая работа [55,9 K], добавлен 30.03.2009

  • Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов

    Спрос на продукцию, рынки ее сбыта, потенциальные покупатели. Возможность организовать производство по конкурентной цене. Доступность необходимых материальных ресурсов. Наличие кадров необходимой квалификации. Анализ качества произведенной продукции.

    контрольная работа [27,6 K], добавлен 29.10.2006

  • Изучение покупательского спроса на продукцию ОАО "Коминтерн"

    Понятие, цели и задачи изучения спроса оптовых покупателей. Виды покупательского спроса и особенности его формирования. Методы изучения и прогнозирования покупательского спроса. Поведение массового потребителя, вызванное влиянием различных факторов.

    курсовая работа [617,8 K], добавлен 20.03.2015

  • Формирование спроса на предприятиях общественного питания

    Понятие, сущность и особенности формирования спроса в общественном питании. Классификация видов спроса в общественном питании, их характеристика. Информационное обеспечение изучения спроса на продукцию и услуги предприятий общественного питания.

    курсовая работа [69,3 K], добавлен 07.05.2010

  • Потребительский спрос и методы его исследования

    Понятие потребительского спроса, его разновидности и методы исследования. Специфика организации изучения потребительского спроса на примере торгового дома ОАО "Моготекс". Особенности и основные направления повышения спроса на алкогольную продукцию.

    курсовая работа [769,4 K], добавлен 27.01.2014

  • Анализ управления маркетинговой деятельностью ЗАО "Конти-Рус"

    Рассмотрение понятия и сущности маркетинга, особенности его применения в российской и зарубежной практике. Сравнительная характеристика компьютерных программ по автоматизации маркетинговой деятельности ЗАО "Конти-Рус". Анализ спроса на продукцию.

    дипломная работа [542,4 K], добавлен 06.11.2015

  • Промышленный маркетинг

    Отличительные особенности промышленного маркетинга. Сущность и определение - классический подход. Разделение маркетинга по стадиям воспроизводства и в зависимости от вида покупателя. Анализ спроса на продукцию производственно-технического назначения.

    курсовая работа [188,6 K], добавлен 21.10.2010

  • Сущность, определение и роль маркетинга

    Маркетинг как одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Иерархия потребностей А. Маслоу. Характеристика и виды маркетинга (по спросу) и его задачи. Классификация товаров и услуг по особенностям спроса и поведения потребителей

    шпаргалка [174,2 K], добавлен 14.04.2015

  • Маркетинговая служба предприятия

    Сущность и принципы маркетинга. Цели и функции маркетинга. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Основы формирования потребительского спроса. Понятие спроса, его уровни. Состояния спроса и задачи маркетинга. Покупательское поведение.

    курсовая работа [132,1 K], добавлен 10.02.2003

  • Анализ спроса и ассортиментная политика предприятия

    Сущность и принципы формирования ассортиментной политики предприятия. Финансовая характеристика предприятия ОАО "Текпром", анализ спроса на продукцию предприятия, его влияние на финансовые результаты. Оценка имущества и источников его формирования.

    курсовая работа [55,8 K], добавлен 28.06.2010

  • Исследование рынков сбыта и определение потенциального спроса на новое изделие. Планирование цены на машиностроительную продукцию в системе маркетинга. Коммерческое планирование и оценка целесообразности развертывания выпуска нового изделия

    Сегментация рынка по функциональным параметрам продукции и выбор целевого сегмента. Оценка конкурентоспособности и анализ спроса на изделие, оценка его эластичности, варианты расчета цен. Оценка валового объема продаж за период жизненного цикла товара.

    контрольная работа [165,5 K], добавлен 20.01.2012

  • Исследование спроса на продукцию предприятия на примере супермаркета "Командор"

    Организационно-экономическая характеристика супермаркета "Командор". Программа, этапы и результаты исследования спроса на продукцию и на ассортимент предприятия. Предложения и мероприятия по росту потребительской удовлетворенности продукцией магазина.

    курсовая работа [887,1 K], добавлен 21.11.2011

  • Виды маркетинга

    Типы маркетинга по характеру спроса. Применение ремаркетинга в случае необходимости формирования нового жизненного цикла продукции, которая исчезает с рынка. Использование развивающего маркетинга, имеющего непосредственное отношение к формированию спроса.

    презентация [6,7 M], добавлен 24.02.2017

  • Виды маркетинга и их особенности

    Теоретические основы маркетинговой деятельности. Сущность понятий потребность, спрос, обмен и сделка. Особенности маркетинга в российской экономике. Маркетинговые исследования на предприятии черной металлургии, анализ продуктовой, сбытовой политики.

    курсовая работа [39,3 K], добавлен 20.05.2011

  • Концепции ценообразования

    Место цены в рыночной деятельности предприятия. Влияние различных факторов на уровень устанавливаемой цены. Определение спроса на продукцию, работы, услуги. Оценка издержек продукции, работ, услуг. Составные части оптовой (отпускной) цены промышленности.

    курсовая работа [266,8 K], добавлен 02.12.2012

  • Принятие решений о покупке потребителем: сущность, основные этапы

    Маркетинговая деятельность в области потребительского спроса. Социально–экономические основы маркетинга. Распространение маркетинговой деятельности. Анализ поведения потребителей на основе кривых безразличия. Анализ потребительского спроса в ООО "Элекам".

    курсовая работа [148,0 K], добавлен 29.01.2010

  • Маркетинг и спрос

    Понятие маркетинга и влияние на него спроса, классификация и типы, используемые методы и приемы, особенности при различных состояниях и рынках. Анализ применения различных видов маркетинга в зависимости от спроса на рынке, рекомендации по улучшению.

    курсовая работа [232,1 K], добавлен 01.05.2014

  • Состояние спроса и стимулирование сбыта. Сегментирование рынка

    Состояние спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям. Разработка плана рекламной деятельности. Задачи, программа, средства стимулирования сбыта. Сегментирование рынка и критерии формирования его сегментов. Сущность событийного маркетинга.

    контрольная работа [56,2 K], добавлен 31.01.2011

  • Анализ факторов, определяющих спрос потребителя

    Факторы спроса. Получение кривой индивидуального спроса. Получение кривой рыночного спроса. Формирование спроса на рынке мороженого в пермской области. Цена является главным определяющим фактором, влияющим на спрос потребителей.

    курсовая работа [34,7 K], добавлен 14.12.2003

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены